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外賣(mài)員個(gè)人工作總結（通用7篇）
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編精心整理的外賣(mài)員個(gè)人工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
外賣(mài)員個(gè)人工作總結 1
一年下來(lái)，剛來(lái)時(shí)我以為我完不成的任務(wù)量，現在已經(jīng)有了驚人的突破，不好好的記錄一下這一年的工作總結，我怕自己未來(lái)忘記自己這一年的掙扎與突破了！
一、量的突破
年初經(jīng)朋友推薦來(lái)了我們公司做起來(lái)外賣(mài)送餐員，說(shuō)實(shí)話(huà)，剛來(lái)的時(shí)候我因為沒(méi)有干過(guò)服務(wù)行業(yè)的工作，對自己要不停地跑來(lái)跑去給被人送飯，我心底里是有一點(diǎn)抵觸的，特別是上司給我分配的任務(wù)量，我嘴上說(shuō)著(zhù)保證完成，其實(shí)心里沒(méi)有一點(diǎn)底，覺(jué)得我做這個(gè)做得非常出色的朋友簡(jiǎn)直是超人才可以完成這么多的量！沒(méi)想到，我不去看結果能不能做完，每天踏踏實(shí)實(shí)地接單，踏踏實(shí)實(shí)地去送，就像爬長(cháng)城一樣，一階一階臺階的往上爬，不知不覺(jué)，我也完成了所有的任務(wù)量。一年下來(lái)，我的任務(wù)量已經(jīng)有了驚人的突破，讓介紹我來(lái)的朋友都拍著(zhù)肩膀說(shuō)“好兄弟，沒(méi)給我丟臉還給我長(cháng)臉了！”我聽(tīng)了心里也美滋滋的，畢竟我沒(méi)有辜負別人對我的幫助。
二、質(zhì)的轉變
是從第三個(gè)月開(kāi)始，我的量漸漸就穩步上升了。在量有了穩定的情況下，我開(kāi)始慢慢改善我送餐上的“質(zhì)”。我開(kāi)始在我的服務(wù)里面加入更多類(lèi)似于海底撈服務(wù)模式那樣的服務(wù)，沒(méi)想到我的這些服務(wù)得到了許多點(diǎn)餐用戶(hù)的肯定，每次送完餐后，都會(huì )得到他們微笑地表?yè)P，夸我這個(gè)送餐員把他們的需求放在了心里�；叵胍幌挛以诜⻊�(wù)上的改變，我只是簡(jiǎn)單地做了一些更人性化的提醒和關(guān)懷，沒(méi)想到這些已經(jīng)可以讓每一位拿到外賣(mài)的人感到開(kāi)心。在這一點(diǎn)上，我在總結這一年的收獲時(shí)，也讓我自己感到欣慰，畢竟這是我第一次從事服務(wù)行業(yè)，能夠讓客人對我的.服務(wù)感到滿(mǎn)意，還有什么比這更能讓我開(kāi)心呢？
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
今年的工作已經(jīng)進(jìn)入了收尾的階段，在收尾的同時(shí)，我也開(kāi)始了我來(lái)年的計劃。我想我將繼續在量的穩步勻速增長(cháng)下繼續改進(jìn)我的服務(wù)，爭取讓更多的顧客都能夠對我的服務(wù)感到滿(mǎn)意，不為求得他們在app軟件上的好評，只為求得他們用餐的身心愉悅。我相信，好的服務(wù)就能換來(lái)更多的業(yè)績(jì)，業(yè)績(jì)上來(lái)了，也就不怕我的上司以及同事們看不見(jiàn)我在工作上地努力和付出了。服務(wù)業(yè)是為人類(lèi)改善生活的行業(yè)，我作為一個(gè)年輕人，我會(huì )繼續對我的工作感到自豪，也會(huì )繼續不斷的改善我的服務(wù)，讓我們外賣(mài)送餐員也能有朝一日成為人們羨慕和向往的職業(yè)。
外賣(mài)員個(gè)人工作總結 2
過(guò)去我曾單純的以為外賣(mài)員“只不過(guò)是幫人送餐的人”，雖然并不抵觸這份工作，但總以為這不過(guò)十分簡(jiǎn)單的“跑腿”工作而輕視自己的職責。但真正認識這份崗位則是在我親自體會(huì )之后，通過(guò)親自體會(huì )過(guò)外賣(mài)員的工作經(jīng)歷后，我才真正意識到，作為一名外賣(mài)員，我們是肩負著(zhù)客戶(hù)對我們的信任而工作，是帶著(zhù)xx對外的形象去為大家服務(wù)的人！這份認識的改變，讓我對工作態(tài)度和責任心也得到全面的提升。
回顧最初開(kāi)始工作的時(shí)候，我作為一名外賣(mài)新人，唯一的長(cháng)處就是對xx區域的路線(xiàn)比較熟悉，在工作中能為自己制定較好的行程路線(xiàn)。因此，在一開(kāi)始的工作上完成的還比較順利，并且從工作中體會(huì )到一份充實(shí)和滿(mǎn)足感。同時(shí)，在工作中我也不忘工作的紀律，牢記培訓的成果，在送餐期間牢記時(shí)間約定，并嚴格遵守交通紀律，良好服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意率。
但這樣經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的努力后，我也漸漸意識到自己過(guò)去盲目的'送餐行為缺乏效率，有時(shí)候甚至連完成每天的訂單目標都十分困難，還經(jīng)常讓客戶(hù)等待，受到客戶(hù)投訴。但在后來(lái)的工作中，我認識了許多行業(yè)中的老前輩，通過(guò)向他們的虛心學(xué)習，我才認識到自己還沒(méi)有真正進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)。外賣(mài)員要考慮的不僅僅是送餐，如何有效率的配合客戶(hù)需求的送餐才是我們做好工作的關(guān)鍵！通過(guò)細心的學(xué)習和工作記錄后，我漸漸了解了xx區域的對于訂單的需求。尤其是中午和傍晚的用餐時(shí)間，在小區、辦公樓……等設施中有更多的訂單需求，同時(shí)也是十分缺乏人手，特別忙碌的時(shí)候！
為此，我在后來(lái)的工作中學(xué)會(huì )了正確的規劃路線(xiàn)，根據時(shí)段和路況的各個(gè)階段，合理的安排自己的工作路線(xiàn)。這不僅大大提高了我的訂單完成率
此外，在后來(lái)的工作中，我也越發(fā)的提高了自己的服務(wù)水平。不僅能在送餐途中保護餐品的完好不灑，及時(shí)送達后，還能對客戶(hù)送上親切的祝福和微笑。為此得到了不少的客戶(hù)好評。
總結了自己這段工作，我也越發(fā)的認識到了作為一名外賣(mài)員的充實(shí)和快樂(lè )！今后，我會(huì )繼續保持并提高自己的服務(wù)水平，讓客戶(hù)都能準時(shí)愉悅的享用餐品，為xx的發(fā)展貢獻自己的一份努力！
外賣(mài)員個(gè)人工作總結 3
時(shí)間過(guò)得真快，一晃一年的時(shí)間就過(guò)去了，這一年的時(shí)間對于我來(lái)說(shuō)真的是一眨眼就過(guò)去了，我總覺(jué)得才過(guò)年沒(méi)多久，這又要準備過(guò)年了，對于沒(méi)有假期的外賣(mài)騎手我來(lái)說(shuō)，每天都是一樣的。在這一年里，我在這個(gè)崗位上干的是如火如荼，收益頗多，有金錢(qián)方面的，也有精神方面的，可以說(shuō)是我近幾年過(guò)得最有價(jià)值的一年，在這個(gè)崗位上讓我極大的看到了自身的價(jià)值，所以我現在每天都過(guò)得很充實(shí)，很自在，馬上年底了，以下是我對今年的工作總結：
一、對行業(yè)的認識
我是年初經(jīng)過(guò)朋友推薦，入職我們這個(gè)行業(yè)的，一年下來(lái)，結果證明我的選擇沒(méi)有錯，外賣(mài)是互聯(lián)網(wǎng)應運而生的一個(gè)行業(yè)，我們這個(gè)行業(yè)前景非常好，為什么這么說(shuō)呢？
1、在這個(gè)全民懶惰的時(shí)代，足不出戶(hù)，不用自己做就可以吃到香噴噴的飯菜，而且還不用洗碗，這是絕大多數人以前做夢(mèng)都不敢想的事，互聯(lián)網(wǎng)的趨勢，網(wǎng)民增加量直線(xiàn)上升，所以消費人群極其的廣泛。
2、我相信現在許多人到了飯點(diǎn)，卻不知道吃什么，很難抉擇，外賣(mài)一下就能幫你解決，一打開(kāi)外賣(mài)，附近所有商家的菜品你都能看到，選擇范圍很廣，導致消費者經(jīng)常多次消費，他們的每次消費就是我們工作的內容，就需要我們去派送。所以說(shuō)在這個(gè)行業(yè)不存在低收入。
二、工作經(jīng)驗和不足之處
在這一年里，我可以說(shuō)是賺的盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)，我之前在一家網(wǎng)絡(luò )公司上班，我現在一個(gè)月的工資是我之前的三倍有余，這是我之前完全不敢想象的，在這個(gè)崗位的，越辛苦賺的越多，節假日點(diǎn)外賣(mài)的人更多，所以為了賺錢(qián)，我幾乎沒(méi)有節假日。在工作中一定要保證自己送餐及時(shí)，每一位顧客都是你的上帝，不要引起他們的反感，不違反人格道德底線(xiàn)的情況下，他們在下單時(shí)留下的備注能滿(mǎn)足盡量滿(mǎn)足，他們的5星好評是對你工作最大的肯定。在這一年里，我每天都在于時(shí)間賽跑，爭分奪秒的.就是想多送幾單，于是就有點(diǎn)沒(méi)有顧忌自身的安慰，在道路上車(chē)子開(kāi)得飛快，上次就因為開(kāi)得太快，一個(gè)孩子突然從路邊出來(lái)，導致我緊急轉向，那單的飯菜沒(méi)有及時(shí)送到顧客手里，還摔傷了，摩托車(chē)也損壞了不少，這個(gè)是我收到的唯一一條差評；工作態(tài)度有待提高，無(wú)論對是商家還是顧客都應該尊稱(chēng)且笑臉面對，這點(diǎn)我目前做還不是很好；有時(shí)候太過(guò)于依賴(lài)導航，一旦出錯，只能導致送餐不準時(shí)，熟悉整座城市的路線(xiàn)，和一些捷徑是我今后努力的方向。這是我在工作中存在不足的地方。
三、來(lái)年的計劃
我在這個(gè)行業(yè)還算是新手，自身還有許多需要加強或改進(jìn)的地方。希望來(lái)年自己在工作中的一些細節問(wèn)題能得到妥善的處理，我希望來(lái)年自己的業(yè)績(jì)再上一層樓，以?xún)?yōu)異的成績(jì)來(lái)回報公司！
外賣(mài)員個(gè)人工作總結 4
不知不覺(jué)間我已經(jīng)從事外賣(mài)員工作一年多的時(shí)間了，得益于平臺的幫助讓我通過(guò)工作中的努力獲得不少業(yè)績(jì)，這對于曾經(jīng)在求職旅途上奔波許久的我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是很有成就感的事情，我也很珍惜外賣(mài)員的工作并通過(guò)自己的努力讓顧客體驗到良好的服務(wù)，現對過(guò)去一年的外賣(mài)員工作進(jìn)行以下總結：
一、嚴格遵守外賣(mài)平臺的各項制度并按時(shí)將外賣(mài)送達
作為外賣(mài)員自然明白在規定時(shí)間內將顧客的外賣(mài)送達是自己的職責所在，所以我在年初階段便為這一年的工作設置了階段性的目標，而且我在工作中也能夠嚴格遵守平臺的規定從而提升了自己的綜合素質(zhì)，畢竟唯有以較高要求對待外賣(mài)員工作才能夠盡快成長(cháng)起來(lái)，而且選擇從事外賣(mài)員工作便應該明白辛苦是不可避免的事情，但也正因為能夠忍受工作的艱辛才能夠從中獲得自己想要的業(yè)績(jì)，而我也因為這一年的工作中從未出現過(guò)超時(shí)的現象從而獲得了不錯的評價(jià)。
二、做好與商家以及顧客之間的交流從而獲得他們的認可
由于顧客的評價(jià)會(huì )對商家造成很大影響從而意味著(zhù)自己的職責十分重要，若是因為自己送達太晚導致客戶(hù)給予商家差評的話(huà)則會(huì )引起不必要的矛盾，也正因為如此需要以良好的態(tài)度來(lái)調和商家與平臺之間的矛盾才能夠獲得對方的認可，而我在接到訂單以后也會(huì )全力將外賣(mài)送至客戶(hù)手中，從不會(huì )因為想要多撈業(yè)績(jì)從而導致外賣(mài)出現超時(shí)的現象，這樣的工作態(tài)度導致我能夠獲得負責區域的大部分商家的認可，每當我將外賣(mài)送至顧客手中的時(shí)候都能夠感受到對方的那份信任。
三、在全力配送外賣(mài)的時(shí)候也不忘遵守交通規則從而體現出自身的良好素質(zhì)
我也明白外賣(mài)工作由于需要注重速度的緣故導致常常會(huì )出現違反規則的狀況，比如為了盡快送至顧客手中導致違反交通規則的狀況出現，為了多接訂單導致顧客的.外賣(mài)出現輕微超時(shí)的現象，還有配送過(guò)程中不小心出現外賣(mài)包裝破損或者灑了的現象等，對我來(lái)說(shuō)這類(lèi)狀況的出現都意味著(zhù)自己對外賣(mài)員工作是不夠負責的，所以為了避免這類(lèi)狀況的出現也要嚴格要求自己，所幸的是我能夠憑借著(zhù)對自身的較高要求導致今年的外賣(mài)員工作完成得很好。
通過(guò)對今年外賣(mài)員工作的總結著(zhù)實(shí)讓我積累了不少經(jīng)驗，重要的是我能夠完成今年制定的業(yè)績(jì)指標從而很好地提升了自身的能力，我在今后也要繼續嚴格要求自己并爭取在工作中取得更高業(yè)績(jì)。
外賣(mài)員個(gè)人工作總結 5
在超市領(lǐng)導的正確指導下，配送中心全體職工以打造“差異化、特色化、創(chuàng )新化、安全化”物流服務(wù)為目標，緊密?chē)@市區和xx市超市商品供需要求，盡職盡責、任勞任怨、團結奮進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷加強員工隊伍管理建設，不斷強化商品物流安全配送理念，在出色完成繁重配送工作任務(wù)的同時(shí)，做到了安全配送和效率配送，較好地完成了全年超市商品配送任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作總結如下：
一、立足本職強抓管理，出色完成配送任務(wù)
配送中心共有車(chē)輛x輛、人員x名，其中x名職工，x名司機。我們的超市共有x家店，其中市區x家，xx市x家。配送中心的主要工作任務(wù)就是負責xx市x家超市各類(lèi)商品配送和市區x家店團購業(yè)務(wù)。與配送工作任務(wù)相比，人員和車(chē)輛相對較少，配送中心工作任務(wù)相對較重，員工工作壓力也比較大。為了較好地完成全年配送任務(wù)，在人員、車(chē)輛等資源有限的情況下，配送中心狠抓管理，向管理要質(zhì)量，向管理要效益，不斷整合各類(lèi)資源，做到了人力資源和物力資源在完成配送任務(wù)工作中的最優(yōu)化使用。
二、加強教育培訓，不斷提高配送人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
配送中心工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)則異常繁雜、瑣碎，若要準確、及時(shí)的'完成配送任務(wù)，員工不但要有較高的工作積極性、創(chuàng )造性，還要有嫻熟的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。為此，配送中心不斷加強員工教育培訓工作，通過(guò)日常學(xué)習，引導員工要嚴格遵守員工手冊規定，按時(shí)上下班，不遲到早退、不曠工；工作時(shí)間不擅自離崗，串崗，聊天，打瞌睡，打牌，酗酒，抽煙，吃零食，干私活，寫(xiě)私人信件，不能私自外出；工作時(shí)間認真負責，嚴守操作流程和作業(yè)標準，減少損耗，提高品質(zhì)，增加生產(chǎn)；上班提前到崗，打掃衛生，做好當日各項準備工作；同事和部門(mén)之間互相合作，互相理解，團結為重。同時(shí)，配送中心不斷培訓員工，引導員工積極學(xué)習配送業(yè)務(wù)知識，熟練掌握超市商品的各種分類(lèi)和配送常識。在長(cháng)期的教育培訓中，員工們的工作紀律性、積極性、創(chuàng )造性顯著(zhù)增強，配送效率顯著(zhù)提高，為順利完成全年配送工作打下了堅實(shí)的人才基礎。
三、夯實(shí)安全基礎，為安全配送提供保障
安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基礎。全年，配送中心及時(shí)召開(kāi)員工會(huì )議，多次強調安全工作在配送工作中的重要性，并研究制定了年度安全工作要點(diǎn)，并以此為主線(xiàn)開(kāi)展全年安全配送工作。
一是認真落實(shí)安全配送責任制。配送中心主管與全體員工簽訂安全責任書(shū)，進(jìn)一步明確了部門(mén)、主管和員工在配送工作中應負的義務(wù)和責任，明確了各崗位的安全配送責任，保證安全責任具體到人、到崗，確保安全配送責任制得到落實(shí)，提高了全員進(jìn)行安全配送的責任心。二是完善安全制度，重視基礎管理工作。中心結合配送實(shí)際，修訂和完善了《安全管理制度》和《事故應急手冊》，不斷完善各種安全管理規章制度，不斷規范安全配送行為。三是時(shí)刻確保倉庫安全。定期和不定期檢查發(fā)現和排除事故隱患，庫房?jì)葒澜麕牖鸱N，不準任何人在庫房?jì)任鼰�，不準在庫房用任何電器具。庫房�(jì)缺仨毰鋫浜细竦南榔鞑�，保管好鑰匙，嚴禁丟失，出門(mén)必須落鎖關(guān)燈，嚴禁非倉庫人員進(jìn)入庫房，保持室內干燥，衛生，經(jīng)常通風(fēng)。四是確保人員安全。在進(jìn)行配送工作中貨物要合理安排，尤其在堆放高架貨物時(shí)一定要擺放整齊，以免滑落砸到配送人員，在裝卸貨物的時(shí)候工作人員要注意自身的安全。通過(guò)完善、有效的安全管理，配送中心全年實(shí)現零事故安全配送。
四、精益求精，不斷做大做強配送中心
在過(guò)去的一年里，配送取得了一定的成績(jì)，這些與超市的領(lǐng)導和支持密不可分。同時(shí)，配送中心的工作還存在著(zhù)一定的不足和問(wèn)題，在新的一年里，配送中心定會(huì )秉持精益求精、好上更好的進(jìn)取精神，進(jìn)一步完善信息和財務(wù)系統建設，提高訂單處理、配送能力效率；進(jìn)一步增加設備設施投入，不斷提高配送中心現代化和科技化；進(jìn)一步提高隊伍素質(zhì)，不斷提高配送質(zhì)量和效率。
外賣(mài)員個(gè)人工作總結 6
時(shí)光如梭，迎來(lái)了學(xué)校支配的第一次實(shí)習，此次實(shí)習讓我明白了許多，實(shí)習讓我們 了解社會(huì )，深入體驗社會(huì )，更好的贊助本身累積經(jīng)驗，然后贊助本身找到一個(gè)高薪的好工作。
我本次實(shí)習地點(diǎn)單位名稱(chēng)XX，位于XX航空路銀河大廈1樓，公司普通員工、店長(cháng)共8人，主要販賣(mài)蒸菜，我的職位是外賣(mài)員，工作內容是送外賣(mài)、其次是做好店內產(chǎn)品鼓吹。了解客人需求，尊重客人看法，對店里不夠進(jìn)行合理改良。多于他人交流，不懂的就問(wèn)，顛末這段光陰的工作實(shí)習，我體會(huì )到，要多于他人溝通，多察觀(guān)，多思考，多著(zhù)手等。
在實(shí)習中，我們不僅要處置懲罰好同事、客人關(guān)系還要跟老板領(lǐng)導搞好關(guān)系，許多時(shí)候不像我們自學(xué)校那么簡(jiǎn)單直接，這就要求我們調劑好本身的心態(tài)。在實(shí)習歷程中約束照樣許多的，有的時(shí)候還要忍氣吞聲，挺不爽的，然則閱歷多了，也就好了。
在我們這個(gè)集體傍邊，我的工作照樣對照自由、輕松的。許多客人都往往以本身為中心，然則像我們這種辦事行業(yè)微笑便是最簡(jiǎn)單，直接的語(yǔ)言，所以微笑往往可以使本身更好的完成好工作，面對一些無(wú)理的客人，必然要耐心的跟他講。不要發(fā)火。人與人之間的交流，適當的微笑，會(huì )拉進(jìn)彼此之間的關(guān)系，讓我們不再成為陌生人。
在此次實(shí)習中，我學(xué)到了更多講堂上根本就學(xué)不到的`知識，不僅坦蕩了視野，還增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以落后一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的根基，也為以后我們走向工作崗位的打好了根基。
實(shí)習中，讓我認識到了本身的不夠：處置懲罰應急問(wèn)題不敷清晰，應變才能差;短缺經(jīng)驗;一件事情做久了，容易產(chǎn)生厭倦的心理;遇事斟酌不敷全面，不敷過(guò)細;觀(guān)待工作不敷主動(dòng)居心，只滿(mǎn)足于完成領(lǐng)導交給的任務(wù)，在工作中遇到難題，不善于思考，動(dòng)腦筋，經(jīng)常期待領(lǐng)導的指示，說(shuō)一步走一步。短缺一種敬業(yè)精神。我相信在以后的工作中必然會(huì )越來(lái)越好。
四個(gè)月的實(shí)習光陰已經(jīng)停止。當我剛從學(xué)校走向社會(huì )時(shí)，心里充溢了迷茫，時(shí)光飛逝，轉眼間我的工作試用期已靠近尾聲。這是我人生中最貴重的閱歷，也給我留下了杰出而完美的回憶。在這段光陰里人人給予了我足夠的寬容、支持、勉勵和協(xié)助。
外賣(mài)員個(gè)人工作總結 7
時(shí)光如梭，迎來(lái)了學(xué)校安排的第一次實(shí)習，此次實(shí)習讓我明白了很多，實(shí)習讓我們 了解社會(huì )，深入體驗社會(huì )，更好的幫助自己累積經(jīng)驗，然后幫助自己找到一個(gè)高薪的好工作。
我本次實(shí)習所在單位名稱(chēng)XX，位于XX航空路銀河大廈1樓，公司普通員工、店長(cháng)共8人，主要銷(xiāo)售蒸菜，我的職位是外賣(mài)員，工作內容是送外賣(mài)、其次是做好店內產(chǎn)品宣傳。了解客人需求，尊重客人意見(jiàn)，對店里不足進(jìn)行合理改善。多于他人交流，不懂的就問(wèn)，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作實(shí)習，我體會(huì )到，要多于他人溝通，多觀(guān)察，多思考，多動(dòng)手等。
在實(shí)習中，我們不僅要處理好同事、客人關(guān)系還要跟老板領(lǐng)導搞好關(guān)系，很多時(shí)候不像我們自學(xué)校那么簡(jiǎn)單直接，這就要求我們調整好自己的心態(tài)。在實(shí)習過(guò)程中約束還是很多的，有的時(shí)候還要忍氣吞聲，挺不爽的，但是經(jīng)歷多了，也就好了。
在我們這個(gè)集體當中，我的工作還是比較自由、輕松的'。很多客人都往往以自己為中心，但是像我們這種服務(wù)行業(yè)微笑就是最簡(jiǎn)單，直接的語(yǔ)言，所以微笑往往可以使自己更好的完成好工作，面對一些無(wú)理的客人，一定要耐心的跟他講。不要發(fā)火。人與人之間的交流，適當的微笑，會(huì )拉進(jìn)彼此之間的關(guān)系，讓我們不再成為陌生人。
在此次實(shí)習中，我學(xué)到了更多課堂上根本就學(xué)不到的知識，不僅開(kāi)闊了視野，還增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，也為以后我們走向工作崗位的打好了基礎。
實(shí)習中，讓我認識到了自己的不足：處理應急問(wèn)題不夠清晰，應變能力差;缺乏經(jīng)驗;一件事情做久了，容易產(chǎn)生厭倦的心理;遇事考慮不夠全面，不夠細致;對待工作不夠主動(dòng)用心，只滿(mǎn)足于完成領(lǐng)導交給的任務(wù)，在工作中遇到難題，不善于思考，動(dòng)腦筋，常常等待領(lǐng)導的指示，說(shuō)一步走一步。缺乏一種敬業(yè)精神。我相信在以后的工作中一定會(huì )越來(lái)越好。
四個(gè)月的實(shí)習時(shí)間已經(jīng)結束。當我剛從學(xué)校走向社會(huì )時(shí)，心里充滿(mǎn)了迷茫，時(shí)光飛逝，轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中最珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫忙。
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