公司員工工作總結(15篇)
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧?偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編精心整理的公司員工工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司員工工作總結1
“認真、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在xx年的工作中,我時(shí)刻用具體的工作績(jì)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正,用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!
在xxxx年即將過(guò)去之際,回顧我在年初總結時(shí)“立的誓”,有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰,也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,當然隨著(zhù)整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的濱海個(gè)險未來(lái)的憧憬和希望。不積跬步,無(wú)以成千里。在過(guò)去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會(huì ),這些機會(huì )對我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。有了這些不可或缺的經(jīng)驗,和去年的業(yè)務(wù)水平比起來(lái),現在的我工作起來(lái)明顯會(huì )感覺(jué)較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節,天長(cháng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專(zhuān)業(yè)和不專(zhuān)業(yè)的區別就在于那些看似無(wú)足輕重,事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來(lái),在工作中讓我體會(huì )最深也受益最大的一點(diǎn)心得。今后的工作中,我將繼續堅持自己一貫以來(lái)“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時(shí),通過(guò)理論與實(shí)踐相結合的方式來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭,更進(jìn)一步”。20_年,我一定會(huì )以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領(lǐng)導和同事的期望,堅決打好開(kāi)門(mén)紅首戰,為鹽城太保的穩健、快速、高效發(fā)展做出應有的貢獻。
公司員工工作總結2
20xx年轉眼已過(guò),我們期盼的末日也沒(méi)有到來(lái),迎接我們的是新的20xx,新的一年新的開(kāi)始。20xx年我們公司在xx的太陽(yáng)能工程有xx大學(xué)和xx小學(xué)。xx大學(xué)是有真空玻璃管的太陽(yáng)能即熱系統,這個(gè)工程由于個(gè)人緣由沒(méi)有直接負責這個(gè)工程,但后期售后有我來(lái)負責,這個(gè)工程完工后有個(gè)小插曲,我給大家講一下。
工程完工后有一個(gè)月校園反映沒(méi)有熱水,當時(shí)天還熱和,到校園發(fā)現東樓有爆管狀況,水箱處于低水位,保管由于系統缺水造成,當時(shí)第一感覺(jué)是表頭損壞,造成上水不正常,更換表頭后狀況仍然存在,查看設定參數各項正常,查看線(xiàn)路發(fā)現循環(huán)管道探頭和上水管道探頭未裝,臨時(shí)安裝后各項正常,所以說(shuō)以后工程的各項探頭不能省裝,說(shuō)不定會(huì )影響表頭某項功能的正常運轉,處于安全斟酌我把水箱的水設置成最低三格水,這樣能夠水箱水x的最大化穩定,及最大化利用太陽(yáng)能,也能夠避免空曬爆管,這個(gè)系統的太陽(yáng)能自動(dòng)上水是我手動(dòng)測試正常后離開(kāi)的。
西樓狀況也不好,但爆管未幾,到機房查看狀況,發(fā)現系統沒(méi)有一點(diǎn)水,系統也沒(méi)有缺水保護,循環(huán)泵一向空轉,但水箱顯示還有一格水,調理水位探頭高度后水位顯示正常,系統缺水保護,循環(huán)泵停轉,修改參數,換管后工作正常。
透過(guò)這次維修我個(gè)人終結太陽(yáng)能調試,各項參數設定后,最好是手動(dòng)測試正常后再離開(kāi),水箱水位探頭務(wù)必根據水箱的高度,調理各水位位置,保證不能有錯誤的顯示,這樣才能保證我們的太陽(yáng)能系統工作正常,避免沒(méi)必要要的損失。
我剛負責售后的時(shí)候,第一個(gè)任務(wù)就是x縣的空氣源熱泵,當時(shí)我還甚么都不懂,此刻懂一點(diǎn)了,說(shuō)下x縣的空氣源,x縣空氣源的安裝位置能夠說(shuō)是在一個(gè)半封閉的房間里內,空間有限,空調的集熱遭到必須限制,安裝上空間太過(guò)狹窄,給售后帶來(lái)很大困難。他們的熱泵題目是早期沒(méi)有安裝水處理,造成后期的管道結垢,把主機管路斷開(kāi)后接外循環(huán)加進(jìn)除垢劑循環(huán)3小時(shí)后,除垢完成,此刻空氣源運轉正常。這次維修我感覺(jué)在安裝工程是應適當斟酌售后題目,給售后留必須的空間,或留一些東西方便后期的售后。
在我們公司剛起步的時(shí)候,做的工程有x縣空氣源和安信平板太陽(yáng)能,其中x縣的致命的是沒(méi)有斟酌后期售后,x縣空氣源主機假如出現題目,這個(gè)系統務(wù)必全拆,由于他沒(méi)有維修空間,安信酒店的平板題目是坡度小,致使回水不完全,此刻題目是有兩排出現了銅管凍裂,這些題目不是大的題目,但是給客戶(hù)造成不好的影響,最壞就是對我們的工程失往信心。
在下的一年中我預備多學(xué)一點(diǎn)維修的知識方便以后的售后,在工程上多參觀(guān),多學(xué)習,把他人的東西轉成自己的。
20xx年我還負責公司的采購材料,材料是一個(gè)工程好壞的根本,好的材料才能做出好的工程,好的材料才能保證了工程的質(zhì)量。甚么才是好材料,價(jià)格好,質(zhì)量好,用得好才叫好材料。
材料的價(jià)格,種類(lèi)有很多,這個(gè)在預算是個(gè)頭痛事,我預備在下一年把各種材料的價(jià)格,品種,質(zhì)量好壞做一個(gè)具體的表格,方便以后的預算,在材料上還需要各項目經(jīng)理的配合和監視,材料在工地上的使用中出現的題目,及質(zhì)量題目,還需要各項目經(jīng)理的及時(shí)溝通。材料到場(chǎng)后還需要各經(jīng)理及時(shí)查看數目及質(zhì)量,避免經(jīng)銷(xiāo)售商的移花接木。
在報材料的方面,工地需要甚么材料做好統計提早報給我,我們的工地比較多,提早報給我,我能夠規劃行程。做到時(shí)間的公道利用。固然還有特殊狀況,特殊狀況特殊對待,如工程上急需的材料能夠當天報第二天到,不能每一天特殊狀況,我還有其他的事情要做,?锤黜椖拷(jīng)理的理解。在材料上我預備下一年擴大我得材料庫,讓工程使用材料有更大的選取空間,在材料上做到同等價(jià)格質(zhì)量最好。
我在公司已有一年了,坦誠、務(wù)實(shí)、專(zhuān)業(yè)、雙贏(yíng)是我們的公司理念,我在公司工作很簡(jiǎn)單由于我們的工作氣氛很好,像一個(gè)大的家庭,苦點(diǎn),累點(diǎn)心里也是甜的。我在公司有壓力,由于我此刻的知識還欠缺很多,我要在最短的時(shí)間學(xué)習更多的知識。
新的一年新的開(kāi)始,祝大家在新的一年有一個(gè)新的開(kāi)始。
公司員工工作總結3
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,20xx年已接近尾聲,距離我到移動(dòng)公司工作也有半年時(shí)間了。在過(guò)去的半年里,公司領(lǐng)導和同事們對我悉心關(guān)懷和指導,再加上我自己的不懈努力和認真學(xué)習,使我迅速成長(cháng)為一名合格的移動(dòng)公司員工,并在工作中取得了一定的成績(jì),但同時(shí)也存在了諸多不足之處,F我對這半年來(lái)的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結。
作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生,我對未來(lái)所要從事的工作充滿(mǎn)了熱情,迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻,但由于工作經(jīng)驗較少,還需要進(jìn)一步的學(xué)習才能獨立開(kāi)展工作。8月份我們到公司報道后,經(jīng)領(lǐng)導安排在運維部和市場(chǎng)部各實(shí)習半個(gè)月,實(shí)習的過(guò)程就是學(xué)習的過(guò)程,通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習,我熟悉了公司各部門(mén)的運作過(guò)程,對自己未來(lái)的工作職責也有了一個(gè)明確的概念。實(shí)習過(guò)后,我被分配到了運維部傳輸數據中心工作,在這里,通過(guò)同事們的指導和自己的實(shí)踐操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能夠較好的完成自己的工作任務(wù)。
我的工作是初級維護,主要負責是對二干傳輸設備的維護和電路資料的整理。二干傳輸設備的維護工作包括:
一、SDH設備運行環(huán)境、狀態(tài)
包括對溫度,濕度、清潔度、設備表面、機架與配線(xiàn)架清潔,列頭柜電源熔絲及告警設備風(fēng)扇狀態(tài)的檢查與清潔,還包括機房巡檢,DDF,ODF接頭目測。
二、WDW設備運行環(huán)境、狀態(tài)
設備運行環(huán)境的溫度、濕度、機房清潔度,機柜頂端指示燈狀態(tài),光監控通道和設備風(fēng)扇狀態(tài)檢查和清潔,設備、ODF標簽整理更新,機房調度尾纖、法蘭盤(pán)、衰耗器,工具、儀器等。
電路資料主要是二干、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新。接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的DDF標簽,把用筆修改過(guò)的都改成符合DDF標簽規范的,然后打印出來(lái)重新貼在DDF架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方,重新做好標簽。如電信的81條電路,只有傳輸端,沒(méi)有交換端,我經(jīng)過(guò)仔細檢查后,將這些資料補齊,使整個(gè)本地網(wǎng)的DDF架上的標簽都清晰明了,并能夠達到以下具體的要求:(1)根據干線(xiàn)和本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )拓撲圖與骨干層/匯聚層的電路開(kāi)放資料和傳輸系統的纖芯資料要與DDF和ODF吻合。(2)干線(xiàn)傳輸機房和2個(gè)基站的ODF架及設備側尾纖要按照規范要求布放,ODF要標識清晰完整。每一次開(kāi)通和跳線(xiàn)都要保證電路資料的更新,DDF架的電路資料準確率要達到98%。
另外,我還整理了一整套傳輸機房北電設備和華為設備的波分圖,完成了以前沒(méi)有做過(guò)標簽的ODF資料。
在努力工作的同時(shí),我也認識到自身所掌握的知識還有一定的不足,因此積極從書(shū)本、從同事們身上學(xué)習新的知識,而公司也為我提供了許多很好的學(xué)習機會(huì )。在這半年里,由公司安排,我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡(luò )技術(shù)MSTP培訓和IP路由技術(shù)培訓。在這兩次培訓中,我了解了城域光網(wǎng)絡(luò )組網(wǎng)技術(shù)和STP網(wǎng)絡(luò )管理及優(yōu)化,掌握了IP網(wǎng)上相關(guān)常用協(xié)議,為自己以后的工作積累了更多的知識,使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后,我協(xié)助同事開(kāi)新的基站,在外工作了一個(gè)星期,以配合11。2期工程建設擴容的相關(guān)工作。11月份,參加了隨州移動(dòng)傳輸機房電源割接工作。
為了更好的完成好下一步的工作,在現有的基礎上取得了更大的進(jìn)步,我決心在新的一年里,多向老員工請教和學(xué)習,繼續增強自己的知識,鍛煉自己的動(dòng)手操作能力,積極向上,勤奮工作,使自己能夠成為一名愛(ài)崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)能力的優(yōu)秀員工。
公司員工工作總結4
時(shí)光流逝,轉眼間我已在移動(dòng)公司渡過(guò)了一年半;厥走M(jìn)入移動(dòng)公司的這一年多時(shí)間,很榮幸能加入質(zhì)量控制中心這個(gè)溫暖的大家庭并與各位同事共同進(jìn)步,我在大家的身上也學(xué)到了很多,不僅僅是專(zhuān)業(yè)知識。一年多來(lái)我心中最大的感受便是要做一名監控人員不難,但要成為一名優(yōu)秀的監控人員就不那么簡(jiǎn)單了。我認為:一名好的監控人員不僅要熟悉各個(gè)專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識,還要能夠將零散的告警信息整合聯(lián)系起來(lái),從而時(shí)刻掌握全網(wǎng)的運行狀態(tài),更重要的是作為一名監控人員對通信網(wǎng)絡(luò )的責任感。我,作為一名年輕的移動(dòng)員工需要學(xué)習的東西還很多很多。
一、20___在成長(cháng)中度過(guò)
我是20___年末進(jìn)入公司的,剛剛踏進(jìn)監控機房的時(shí)候對這里的一切都充滿(mǎn)了好奇和未知,聽(tīng)著(zhù)何姐耐心的介紹,看著(zhù)值班人員嫻熟的在網(wǎng)管上進(jìn)行的各項操作,心中滿(mǎn)是羨慕和敬佩,這正是在學(xué)校時(shí)心中無(wú)數次幻想過(guò)的畫(huà)面。最初,我被安排在日勤,利用自己對電腦和網(wǎng)絡(luò )比較熟悉的優(yōu)勢幫著(zhù)日勤人員做一些統計制表工作,剩下的時(shí)間就向值班人員學(xué)習各個(gè)網(wǎng)管的操作方法以及各種告警的處理流程。大概2個(gè)月后我就被安排進(jìn)了值班組,正是成為了一名監控人員,雖然只是工作角色的簡(jiǎn)單轉變,但我明顯感到自己肩上的擔子變重了。這促使我更認真的學(xué)習各專(zhuān)業(yè)知識,當時(shí)的愿望就是早日掌握各個(gè)網(wǎng)管的操作方法和各種告警的處理流程,成為一名合格的監控人員。
進(jìn)入20___年,那時(shí)的我已經(jīng)達到了自己的預期目標,在掌握各個(gè)網(wǎng)管操作方法的同時(shí),我還自己研究出了很多網(wǎng)管的新功能,我發(fā)現其實(shí)網(wǎng)管平臺也就和我們日常使用的各類(lèi)軟件有很多相似之處,只要敢于嘗試,善于思考,就能發(fā)現很多快捷的操作方法,從而提升工作效率。但是隨著(zhù)值班時(shí)間的增加,僅僅能夠掌握網(wǎng)管和告警,只會(huì )一成不變的處理常見(jiàn)情況并不足已成為一名合格的監控人員。一名合格的監控人員還應具備很強的協(xié)調能力,并能夠活學(xué)活用的應對各種突發(fā)事件。
20___年我給自己定的目標可以用魏旭濤教導我的一句話(huà)來(lái)概括:"按照主班的標準要求自己,能夠獨當一面,還要至少有一技之長(cháng)。"
這句話(huà)一直在我耳邊縈繞,時(shí)刻激勵著(zhù)我。
這一年,在值班過(guò)程中,我主動(dòng)的承擔一些主班的工作,盡量多的接聽(tīng)電話(huà)和處理告警,在遇到問(wèn)題時(shí)首先自己思考解決辦法,鍛煉自己獨立解決問(wèn)題的能力,然后再向主班人員求助。
在其他工作中,發(fā)揮自己愛(ài)好廣泛的特點(diǎn),主動(dòng)的跟老員工學(xué)習一些他們專(zhuān)項負責的工作,這其中包括歷恒澤負責的emos工單管理,魏旭濤負責的終端維護管理以及許靜負責的動(dòng)環(huán)網(wǎng)管開(kāi)發(fā)。在這個(gè)過(guò)程中我學(xué)習到了很多有用的知識,使我值班效率倍增,最值得一提的是自己研究出了emos工單的自定義派發(fā)功能,對各類(lèi)工單專(zhuān)門(mén)自定義常用派發(fā)角色,這樣一來(lái)不再需要每次都從根目錄開(kāi)始一層層選擇,大大提高了派發(fā)和轉派工單的效率和準確性。
在這個(gè)探索的過(guò)程中,我還偶然的發(fā)現了自己在寫(xiě)作方面的能力,承擔起了班組的信息員工作,并取得了一些成績(jì)。
二、20___年的展望
20___年即將到來(lái),在新的一年里,我給自己定的目標是將業(yè)務(wù)知識向深度精度發(fā)展,為自己的職業(yè)生涯提早充電;再者是將信息工作發(fā)展成全員參與的活動(dòng),提高大家的積極性。
通過(guò)這一年半的工作,我很幸運學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jì)。但這還遠遠不夠,很多方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。
公司員工工作總結5
韶光如逝!轉眼間我來(lái)到遠洋康諾工作將近一個(gè)月了。時(shí)候鞭策我即將告別7月,神馳鼓勵我在8月首創(chuàng )奇跡的新高。為了更好地結束工作,總結經(jīng)驗,取長(cháng)補短,現將7月工作環(huán)境總結以下:
1、工作報告請教
自20xx年7月參加遠洋康諾工作以來(lái),我當真結束工作,自動(dòng)將本身把握的經(jīng)驗用于工作,同時(shí)竭力進(jìn)修,自動(dòng)思慮,工作本領(lǐng)漸漸進(jìn)步。陪伴著(zhù)遠洋康諾奇跡的茂盛成長(cháng),我也在實(shí)際工作中,不時(shí)嚴厲要求本身,做到謹慎翼翼。
別的,火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,因為遠洋康諾的文化底細極其豐富,作為我本人剛參加遠洋康諾的工作,不管從工作本領(lǐng),還是從思維上都存在很多的不敷。在這些方面我都獲得了公司帶領(lǐng)的精確指導和救助,使我工作本領(lǐng)進(jìn)步,方向明了,立場(chǎng)規矩,對本身的成長(cháng)打下了精良的根本。
2、思維報告請教
20xx年是我真真正正感覺(jué)到工作責任龐大的一年,對付工作大略說(shuō)奇跡,每個(gè)人都有差別的認識和感覺(jué),我也一樣。
套用米盧的一句話(huà)“立場(chǎng)決議一切”。有了精確的立場(chǎng),才華應用精確的方法,找到精確的方向,進(jìn)而獲得精確的結果。詳細而言,我對工作的立場(chǎng)便是選擇本身喜好的,然后為本身的所愛(ài)盡本身最大的竭力。我一貫覺(jué)得工作不該是一個(gè)任務(wù)大略負擔,應當是一種樂(lè )趣,是一種享福,而只有你對它產(chǎn)生樂(lè )趣,完全的愛(ài)上它,你才華富裕的領(lǐng)會(huì )到此中的高興。我已經(jīng)經(jīng)過(guò)議定我的工作竭力摸索和發(fā)覺(jué)到工作的樂(lè )趣,也只有如許才華毫無(wú)保存的為它盡我最大的氣力?梢哉f(shuō),明白享福工作,你才明白如何告成,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強。
20xx年8月,我將以極新的精神狀況投入到工作傍邊,竭力進(jìn)修,進(jìn)步工作本領(lǐng)。自動(dòng)響應公司加強辦理的辦法,服從公司的規章軌制。
3、緊張活動(dòng)及成績(jì)
1、20xx年7月xx日~11日,紅螺湖鳥(niǎo)島—懷柔 (蕩舟,看鳥(niǎo)) 住萬(wàn)家和,聘請顧客劉寶書(shū),劉淑貞,未購買(mǎi)
2、20xx年7月14日~15日,碧波園—房山,(劃竹排) 住金馬臺,聘請顧客李桂茹,劉忠祥,未購買(mǎi),收費xx0
3、20xx年7月22日,日月星斗花草市場(chǎng)—大興,(看花草),萬(wàn)盛吉,聘請顧客任玉茹 劉寶書(shū),任玉茹的外孫女,購買(mǎi)紫竹雙清兩盒 800
4、20xx年7月25日~26日,霧靈西峰—密云,(登山)住金水屯,聘請顧客李金榜,趙德君 購買(mǎi)紫竹雙清六盒 4200
5、20xx年7月30日~31日,門(mén)頭溝,(采摘桃子)住趙家臺,聘請顧客戴可義,李金榜,趙德君 購買(mǎi)水蘇沖劑3盒 xx00
7月總計參會(huì )5場(chǎng),聘請人數12人,2老,xx新,2收費,銷(xiāo)售6000,回款6000
總結7月的工作,來(lái)到遠洋康諾固然說(shuō)工作很辛苦可是卻很考驗人的意志和耐煩,每天兵戈差別的顧客很有新鮮感,和這些老年人在一路也學(xué)到了很多我們年青人不知道的知識和社會(huì )經(jīng)驗,固然在帶領(lǐng)和同事的救助下我的工作本領(lǐng)和事跡都有所進(jìn)步和進(jìn)步,但在一些方面還存在著(zhù)不敷,比如辦本家兒顧和提早滲入滲出工作還做的不敷到位,另有待于在今后的工作中加以改革。在8月份,我也將更加竭力地經(jīng)過(guò)議定多方進(jìn)修,提拔本身的本領(lǐng),進(jìn)步本身的事跡,竭力使思維憬悟和工作效果周全進(jìn)入一個(gè)新程度,為遠洋康諾的成長(cháng)做出更大更多的貢獻。
xx公司辦事二部
20xx年8月1日
公司員工工作總結6
我于4月3日進(jìn)入貴公司,有幸成為公司新的一員。從踏入公司這天開(kāi)始,深深體會(huì )到集成公司是個(gè)講學(xué)習,講創(chuàng )新,講團結的集體。一個(gè)月以來(lái),努力實(shí)踐著(zhù)自己的執著(zhù)。力爭成為一個(gè)優(yōu)秀、合格的辦公室主任。下面就一個(gè)月來(lái)的工作,學(xué)習,生活情況向各位領(lǐng)導及同事作個(gè)簡(jiǎn)要匯報:
一個(gè)月以來(lái),在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心、指導和幫助下,逐步了解了公司各項運作,不斷加深對公司企業(yè)文化的理解和認同。能夠按領(lǐng)導要求完成各項工作任務(wù)。
1.由于新廠(chǎng)設備還在調試,一部分基礎設施還在建設中。辦公室的工作還沒(méi)有步入正軌。主要是做一些基建的工作。本人積極參與其中,臟活、累活總是和大家一起完成。
2.中秋、國慶放假期間,盡量替領(lǐng)導分憂(yōu),替同事著(zhù)想。由于門(mén)衛只有一個(gè)人,放假期間,主動(dòng)承擔門(mén)衛夜間值班。白天依然是協(xié)助基建的師傅們干活。
3.利用部隊所學(xué)技術(shù),對公共照明系統進(jìn)行改造,先后安裝、改造了車(chē)間六樓樓頂發(fā)光字的電源,宿舍樓兩側探照燈及大門(mén)的探照燈、燈籠電源布線(xiàn)、微電腦控制開(kāi)關(guān)等。確保以上照明系統能夠定時(shí)開(kāi)關(guān),杜絕了不必要的浪費,大大節約了用電量。
4.為迎接公司十五周年慶典、喬遷、開(kāi)業(yè)的籌備工作,能做到多請示,勤匯報。盡量把公司此次喜慶大事辦得更加圓滿(mǎn)而努力。
在這一個(gè)月的時(shí)間,雖然在思想上和工作上有一定的進(jìn)步,但也存在一些需要改進(jìn)及完善的地方。如工作中還存在粗心、急躁、考慮事情不夠周全的缺點(diǎn),應變能力,協(xié)調能力,組織能力還有待于進(jìn)一步提高。我一定會(huì )在今后的工作中學(xué)習,爭取完善自我。努力工作是我最大的追求,力爭把工作做得更深、更細。我將不辜負各位領(lǐng)導及同事們對我的信任。
總結一個(gè)月來(lái)的工作,我可以問(wèn)心無(wú)愧的說(shuō),自己盡了心,努了力,流了汗?偠灾,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導和同事們的最好方式,也是我實(shí)現人生價(jià)值的唯一選擇。以上就是我的述職,有不妥之處,請各位領(lǐng)導和各位同仁批評指正。
公司員工工作總結7
細算一下,本人在xx保險公司工作已有三個(gè)年頭了!經(jīng)過(guò)三年的磨煉,本人已從過(guò)去那個(gè)賣(mài)不出一份保險的新手,成長(cháng)為公司保險業(yè)績(jì)排在前頭的佼佼者了。為保證自己未來(lái)的工作也能夠如過(guò)去那樣順利開(kāi)展,現將上半年的工作做一下總結:
一、提升業(yè)務(wù)能力
能夠在保險公司堅持工作三個(gè)年頭,本人以為自己做得做多的,或許就是不斷地提升業(yè)務(wù)能力了。剛開(kāi)始做保險時(shí)的窘迫,自不用說(shuō),甚至于在今年上半年之前,去年下半年的時(shí)候,本人的業(yè)績(jì)本人的業(yè)績(jì)也上升到前三之后就再也沒(méi)有突破過(guò)了。在今年上半年,本人意識到自己的業(yè)務(wù)能力或許沒(méi)有了進(jìn)步時(shí),本人開(kāi)始尋找突破的機會(huì )。本人努力為自己業(yè)務(wù)能力的提升,做著(zhù)尋找客戶(hù)、維系客戶(hù)的工作,或許是之前的工作一定要積累到一定量或者時(shí)期吧!本人在今年上半年時(shí),業(yè)務(wù)能力得到了厚積薄發(fā)時(shí)地提升。
二、堅持學(xué)習進(jìn)步
在提升業(yè)務(wù)能力的過(guò)程中,也正是本人堅持學(xué)習進(jìn)步的過(guò)程,不過(guò)這過(guò)程值得單獨拿出來(lái)說(shuō)一說(shuō)是因為本人為了學(xué)習進(jìn)步參加的相關(guān)培訓都讓本人受益匪淺,另起一行記錄下來(lái)才對得起自己的努力與付出。在今年上半年中,本人一共參加了x場(chǎng)培訓,這些培訓都是本公司的前輩們親自給我們進(jìn)行的培訓,在培訓中,本人發(fā)現了自己業(yè)務(wù)能力無(wú)法得到突破的原因,也發(fā)現了迅速提升業(yè)務(wù)水平的訣竅。也是在堅持學(xué)習進(jìn)步的過(guò)程中,本人才有了如今現有的這些成就。
三、保持不懈干勁
總結到上半年工作的最后一點(diǎn)時(shí),本人毫不猶豫將標題寫(xiě)為了“保持不懈干勁!痹诒kU行業(yè)工作是需要有一份不可思議的熱愛(ài)支撐的,畢竟保險業(yè)在很多時(shí)候都會(huì )被人家所排斥,會(huì )以保險業(yè)多是騙人的來(lái)總結,也正是因為這樣一份否定在前方阻擋著(zhù)我們本行業(yè)的工作者,我們才有了真正熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)和并不熱愛(ài)只是因為生計而工作的區別,而這份不懈的干勁,正是可以將這份熱愛(ài)堅持下去的原因!本人在上半年的工作,繼續保持了不懈的干勁,以這份干勁得到了不錯的成績(jì)。
以上三點(diǎn)就是本人上半年工作中重要的三點(diǎn)總結了,是這樣的三點(diǎn)保證了本人上半年工作的付出都得到了應有的回報。
公司員工工作總結8
一、適應環(huán)境 融入新團體
2**9年七月來(lái)總公司報道的第一天,我站在新建好的辦公樓前仰望北京湛藍的天空,開(kāi)始了一段新的人生旅程。一百多位和我一樣剛畢業(yè)的大學(xué)生進(jìn)入了中鐵建設集團有限公司,接受公司領(lǐng)導的教導并且了解了公司的各方面情況,滿(mǎn)懷期待的走向了全國各地的工作崗位。
剛到中鐵建設集團武漢分公司恒大綠洲項目部,正好碰上項目部的周末聚餐,領(lǐng)導同事們和樂(lè )融融的氛圍深深的感染了我,內心的不安一下子冰釋在大家熱情的笑臉和溫馨的問(wèn)候中。在各位同事前輩的關(guān)心和照顧中,我很快的熟悉了項目部的工作生活環(huán)境,也開(kāi)始參與預算室的簡(jiǎn)單基礎性工作。
二、心態(tài) 從學(xué)生到職業(yè)人
畢業(yè)后的第一份工作與學(xué)生時(shí)代最大的區別是自主性。曾經(jīng)每學(xué)期有課表排課,上完課有老師布置作業(yè)等任務(wù),現在就是因為工作需要并且在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,自主且配合各方共同推進(jìn)工作。自我管理和自我成長(cháng)是很大的主導部分,事無(wú)巨細都靠自己主動(dòng)的了解和擔當。
獨立工作更加凸顯了成熟穩重和承擔的重要性。職業(yè)人要對自己的工作負責,也要以成熟穩重的姿態(tài)待人處事,處理工作。
工作和生活協(xié)調發(fā)展。高效的高質(zhì)量的完成工作需要精神高度集中和運用智慧,生活則是輕松自在的,能協(xié)調好這兩者的關(guān)系能更好的完成工作,也生活愉快。在項目部里,同事們的工作和生活都十分緊密,能夠和每一位同事和諧共處才能完滿(mǎn)的勝任工作和開(kāi)心的生活。
三、工作基本情況
參加工作半年,工作內容為基本的預算算量、辦理簽證、材料基礎數據的統計核對和購買(mǎi)管理辦公用品等。
從開(kāi)始做基礎的算量工作和復印等輔助性工作,然后開(kāi)始辦理簽證,到近期統計核對材料數據金額和購買(mǎi)管理辦公用品。工作量不斷增加,接觸的范圍也不斷加大。工作有長(cháng)期持續性的,也有短時(shí)間急需的,依據工作的輕重緩急理出做事順序,每天積極的推進(jìn)工作,另外,需要配合其他部門(mén)及協(xié)助甲方的辦理施工許可證等。工作較為繁雜,需要細心和承擔圓滿(mǎn)的完成工作。
工作中待改進(jìn)的問(wèn)題是:工作效率、周全考慮和不夠穩重成熟。正是因為工作比較繁雜,需要周全的思考和計劃,同時(shí)提高工作效率,將工作一項項的完成好。由于年紀、資歷等因素成熟穩重一個(gè)急待改進(jìn)的主題,遇事需要冷靜,全方位思考后,在自己的權職范圍內做出合適的決策。成熟是從日常的語(yǔ)言、行動(dòng)中體現的,從心理到言行的成熟還需要時(shí)間的磨礪。
四、未來(lái)半年的工作計劃
基于預算員的基本工作能力,我需要盡快脫離手工算量,熟練使用廣聯(lián)達軟件算量、計價(jià)和抽鋼筋。借助辦理簽證的工作盡快熟悉定額內容。在工作之余,學(xué)習或復習預算相關(guān)知識,對自己的工作有個(gè)理論上的系統認識,在工作實(shí)踐之后再次從理論的角度能夠更加深刻的理解和認識工作,從而更好的勝任工作。同時(shí),依托工作中歷練個(gè)人,增加人生經(jīng)歷和經(jīng)驗,也拓展生命的寬度。
公司員工工作總結9
一、縣支新人指標分析
XX縣支20xx年1月11月共計上編了9人次,全體人員參加了代理人資格考試,截止11月末,代資考通過(guò)人數達7人次,通過(guò)率達80%左右,新人持證率達80%左右,在新上編的9人中,有4人在前三個(gè)工作月達到轉正資格,三轉率達40%左右,截止目前有7人仍然在為公司服務(wù),脫落人數占比較小。新人脫落的原因,總結有三點(diǎn),首先是主管的育成意識不夠,沒(méi)有充分的讓新人成長(cháng)起來(lái),獨擋一面,然新人得到的幫助欠缺,業(yè)績(jì)情況不好,新人失去信心,從而造成脫落。其次是大量的同業(yè)公司入駐本地,一定的程度上瓜分了市場(chǎng),也搶去了部分的從業(yè)人員,轉入到其他保險公司的人員仍占一定的比例,最后,縣支的規模較小,有部分活動(dòng)開(kāi)展不了,降低了凝結力,新人歸屬感欠缺,影響了業(yè)務(wù)員的留存。
二、銜接訓練開(kāi)展情況
XX縣支20xx年1月11月,定期推出銜接訓練的安排,針對每一個(gè)階段出現的問(wèn)題,側重不同要點(diǎn)來(lái)實(shí)施銜訓,形成一對一的的解決模式,較好的'處理出現的問(wèn)題,幫助業(yè)務(wù)員成長(cháng)。不足之處就是參與度不夠,參與人數占比較小,業(yè)務(wù)員的銜訓觀(guān)念不強,更偏重于在實(shí)踐中學(xué)習成長(cháng),針對這些問(wèn)題,首先要想辦法打通業(yè)務(wù)員的觀(guān)念,實(shí)踐固然非常重要,但之前的準備工作也不可以忽視,要落實(shí)實(shí)踐之前的理論,其次,大力的推動(dòng)主管的參與意識,讓主管們起到帶頭作用,銜訓中設置課程是要實(shí)用為主,讓業(yè)務(wù)員能夠把課堂上的知識馬上運用起來(lái)。在過(guò)去一年的銜訓中夜出現了不少問(wèn)題,應該及時(shí)的收集問(wèn)題,解決問(wèn)題,切記放之任之,不管不顧,銜訓不僅是要有一個(gè)好的安排,更要不斷地改進(jìn),推出更好的課程安排。
三、其他工作開(kāi)展情況
早會(huì )的開(kāi)展方面,每天的早會(huì ),融入了更多有效的訓練,不單單只是用銜接訓練課程來(lái)增強業(yè)務(wù)員的展業(yè)能力,更是利用每天的早會(huì )循序漸進(jìn)的灌輸知識,這樣一來(lái),會(huì )起到不錯的效果,讓更多的業(yè)務(wù)員參與其中,受益的面就更為寬廣。產(chǎn)說(shuō)會(huì ),創(chuàng )說(shuō)會(huì )方面,每一階段根據公司的經(jīng)營(yíng)節奏,推出富有地方特色的產(chǎn)創(chuàng )說(shuō)會(huì ),及時(shí)的幫助業(yè)務(wù)員展業(yè)以及增員,取得了較好的成績(jì)。不足之處就是業(yè)務(wù)員膽子較小,公司給出平臺,給出幫助,仍然簽不了大單,增員規模也較小,業(yè)務(wù)員的件均保費較低,也影響了整體的業(yè)績(jì)情況,針對這個(gè)問(wèn)題,也是要打通觀(guān)念,提高保費,相信這是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程。
四、個(gè)人工作感悟
加入XX組訓崗僅僅三個(gè)多月的時(shí)間,收獲是非常大的,作為一名初入壽險行業(yè)的人來(lái)說(shuō),從零開(kāi)始,接收了太多的信息,個(gè)人覺(jué)得像是一只被催熟的蘋(píng)果,沒(méi)有太多的過(guò)度,沒(méi)有經(jīng)歷足夠的陽(yáng)光雨露,一劑催熟劑就必須成熟。在這里,我見(jiàn)識了太多的能人,讓人感慨不已,也見(jiàn)識了太多的事情,讓人受益匪淺,無(wú)論是自然熟的,還是催熟的,我還是覺(jué)得在壽險行業(yè)里,的確能夠大大的鍛煉人,在以后的生活工作了,提供了很大的幫助,豬年的開(kāi)門(mén)紅已然打響,借助這股氣勢,我希望在未來(lái)的一年里自己能夠查漏補缺,加強鍛煉,讓自己能夠早日勝任組訓這個(gè)崗位,給公司服務(wù)給業(yè)務(wù)員幫助。
五、關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)的建設與發(fā)展
在今年的9月份以后,領(lǐng)導將網(wǎng)點(diǎn)的長(cháng)期建設與發(fā)展做為又一項重點(diǎn)工作交給我。鑒于曾經(jīng)有過(guò)的網(wǎng)點(diǎn)建設經(jīng)驗,我知道網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)占著(zhù)公司整體業(yè)務(wù)比例的半壁江山,網(wǎng)點(diǎn)的建設與發(fā)展直接影響著(zhù)公司整體發(fā)展的步伐。我知道網(wǎng)點(diǎn)的穩定與發(fā)展會(huì )議的經(jīng)營(yíng)與管理起著(zhù)舉足輕重的作用,于是合理安排和利用時(shí)間到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)召開(kāi)晨會(huì ),為網(wǎng)點(diǎn)的伙伴及時(shí)進(jìn)行相關(guān)展業(yè)問(wèn)題的排解及公司政令的傳達。關(guān)注每一位網(wǎng)點(diǎn)伙伴的發(fā)展與留存,幫助她們進(jìn)行合理的職涯規劃,堅定從業(yè)信心。在 9至11月份一共組織召開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)的職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)26場(chǎng)次,可以說(shuō)為公司9月、11月業(yè)務(wù)競賽乃至全年任務(wù)的達成起到了一定的作用。并且在10月份后利用短暫的時(shí)間協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理進(jìn)行西八里網(wǎng)站的建設,現在正在報批階段。爭取在20xx年西八里站申建成功。
以上這些是我20xx年的工作重點(diǎn),除此之外,還能及時(shí)完成各級領(lǐng)導交辦的臨時(shí)任務(wù),在每次公司制定任務(wù)時(shí)都不落人后,能夠積極完成公司下達的任務(wù)。在組訓室也時(shí)時(shí)刻刻以一名老兵的姿態(tài)為新組訓做好榜樣,盡己所能幫助新人迅速成長(cháng)。還有關(guān)于A(yíng)MIS的表報,及新基本法的貫徹和實(shí)施等等,組訓的工作有很多,將瑣碎的工作做細致也是我的必須。每天都面對不同的人,不同的事.如:工資錯誤核對,職級核查、業(yè)務(wù)預警、業(yè)務(wù)員情緒波動(dòng),甚至在職場(chǎng)中散播消極的話(huà)語(yǔ),我都會(huì )認真對待,通過(guò)實(shí)干和溝通將問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)。讓業(yè)務(wù)員每天擁有積極熱情的狀態(tài)是我的工作,不論工作中,生活中有多少困難和艱辛,我都會(huì )以飽滿(mǎn)的熱情面對所有的伙伴,做好本職工作,為公司整體業(yè)績(jì)的提高貢獻自己的微薄之力。
在過(guò)去了的一年中,我把公司業(yè)績(jì)的增長(cháng)和伙伴收入的提升作為自己的工作目標,而公司領(lǐng)導的信任,工作同仁的支持,業(yè)務(wù)伙伴的需要,是我工作動(dòng)力的源泉,在新的一年里我更要兢兢業(yè)業(yè)、百尺竿頭、更進(jìn)一步。
公司員工工作總結10
第一部分:20xx年工作的簡(jiǎn)要回顧
20xx年是XXXX有限公司成立的第三年。在董事會(huì )的正確領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)全體員工共同的努力,我們完成了新廠(chǎng)區建設、搬遷工作,克服了由于搬遷而帶來(lái)的停產(chǎn)近三個(gè)月的實(shí)際困難,較好地實(shí)現了年度各項經(jīng)濟指標計劃,取得了可喜的經(jīng)營(yíng)成果和工作局面,為公司的長(cháng)遠發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
20xx年主要經(jīng)濟技術(shù)指標完成情況
1、利潤計劃指標X萬(wàn)元,實(shí)現利潤X萬(wàn)元,較上年增長(cháng)X%;
2、銷(xiāo)售收入計劃指標X萬(wàn)元,實(shí)現銷(xiāo)售收入X萬(wàn)元,較上年增長(cháng)X%;
3、新增訂貨計劃指標X萬(wàn)元,實(shí)現新增訂貨X萬(wàn)元,較上年增長(cháng)2xxxx;
4、工業(yè)總產(chǎn)值計劃指標X萬(wàn)元,實(shí)現工業(yè)總產(chǎn)值X萬(wàn)元,較上年增長(cháng)X%;
5、回收貨款計劃指標X萬(wàn)元,實(shí)現回收貨款X元,較上年增長(cháng)X%;
6、員工年人均收入X萬(wàn)元,較上年增長(cháng)X%。
20xx年的主要工作可以概括為以下八個(gè)突出特點(diǎn):
一、調整機構設置,完善內部管理
為適應社會(huì )發(fā)展的要求及適應市場(chǎng)競爭的需要,20xx年公司對機構設置進(jìn)行了一些調整,年初以來(lái)成立了銷(xiāo)售分公司和山東、包頭兩個(gè)客戶(hù)服務(wù)部,將一大批優(yōu)秀的員工充實(shí)到銷(xiāo)售和售后服務(wù)工作的一線(xiàn),加大了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,建立了公司的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò );年底將制造部和技術(shù)部合并,使技術(shù)和生產(chǎn)的配合更加緊密;成立了營(yíng)銷(xiāo)分公司下屬的技術(shù)開(kāi)發(fā)科,為提高公司對新產(chǎn)品的研發(fā)和提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力做了鋪墊。
從管理入手,加強制度建設,完善了一批規章制度,規范了相關(guān)部門(mén)的工作程序,如財務(wù)報銷(xiāo)制度、采購合同評審制度、人事行政制度等,進(jìn)一步規范了公司運行程序,保證各項工作有序進(jìn)行。
二、加強員工培訓,加大“應本”人才儲備比重
員工培訓是企業(yè)成功的基礎。員工培訓主要體現在兩個(gè)方面:一是重視一線(xiàn)員工的培訓;二是重視管理人員的培訓。公司從今年開(kāi)始十分重視員工的培訓工作,組織了入職教育、安全生產(chǎn)、消防知識、加工技能、裝配技能、技術(shù)知識等六項培訓,受訓人數平均9xxxx,員工滿(mǎn)意率達到9xxxx。通過(guò)培訓,制造部已培養出了十余名能獨立操作的徒工,大大緩解了技術(shù)工人不足的難題。通過(guò)招聘應屆大學(xué)畢業(yè)生和專(zhuān)業(yè)技術(shù)工人的工作,改善員工隊伍的年齡結構和專(zhuān)業(yè)水準,為企業(yè)做好了人力資源的儲備工作。
三、全力做好企業(yè)搬遷工作,完成資產(chǎn)增值
為了擴大企業(yè)生產(chǎn)規模,提升企業(yè)形象和實(shí)力,公司在董事會(huì )授權下,積極策劃和運作了企業(yè)的搬遷建設工作。在鐵西區政府和沈陽(yáng)經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區各相關(guān)部門(mén)及各位領(lǐng)導的關(guān)心和協(xié)調下,XXXXXX有限公司成功購買(mǎi)了1#標準廠(chǎng)房,迅速的完成了1#標準廠(chǎng)房改造工程。并且在先期購買(mǎi)開(kāi)發(fā)區1#標準廠(chǎng)房的基礎上又投資興建了綜合樓和完成了二期裝配廠(chǎng)房的前期準備工作。
公司從九月底開(kāi)始設備搬遷,在全體員工的積極努力下,僅用了兩個(gè)月時(shí)間,于十一月下旬完成了公司整體搬遷工作,恢復了正常生產(chǎn)。
四、加強財務(wù)管理,拓寬融資渠道
為了解決企業(yè)流動(dòng)資金緊張,生產(chǎn)投入不足的問(wèn)題,一方面在企業(yè)內部挖潛,加強財務(wù)管理中的成本核算,統籌兼顧收支平衡,減少占用,將有限的資金投入到生產(chǎn)中,最大限度地保證了銷(xiāo)售合同的進(jìn)度要求。另一方面,為解決新廠(chǎng)區建設的資金投入的問(wèn)題,積極拓寬融資渠道,先后與XX銀行XX支行,XX銀行XX分行等接觸,公司于9月份在XX銀行沈陽(yáng)分行*款60xxxx元,用于新廠(chǎng)區的建設。
五、成立銷(xiāo)售分公司,加強銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的建設
營(yíng)銷(xiāo)工作一直是公司整體工作中一個(gè)重要的環(huán)節,起著(zhù)龍頭的作用。為強化營(yíng)銷(xiāo)工作,拓展市場(chǎng),多簽一手合同,公司將原來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)部組建為銷(xiāo)售分公司。并且制定了《營(yíng)銷(xiāo)人員薪資考核辦法》,促進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)人員的工作主動(dòng)性、積極性,為打開(kāi)銷(xiāo)售工作的新局面起到了促進(jìn)作用。為了做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和售后服務(wù)工作,公司先后在XXXX和XXXXXXXX地區成立了客戶(hù)服務(wù)部,不但擴寬了信息渠道,而且提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。拉近了我公司與客戶(hù)、市場(chǎng)的距離,。
六、加強生產(chǎn)組織工作,確保生產(chǎn)計劃順利實(shí)施
20xx年,公司在生產(chǎn)組織工作中,面臨上半年訂單集中、生產(chǎn)任務(wù)量大、生產(chǎn)周期嚴重不足、生產(chǎn)資金十分緊缺的困難局面。面對這道道難關(guān),我們在生產(chǎn)組織中,對內打破常規,深挖潛力,提高機床設備的生產(chǎn)效率,銜接好裝配作業(yè)進(jìn)度,強化作業(yè)現場(chǎng)的服務(wù)與指導,把住質(zhì)量關(guān)等。對外廣泛搜尋外協(xié)外委的合作廠(chǎng)家,互相幫助,建立信譽(yù),用有限的資金確保生產(chǎn)所需的毛坯、機加件、配套件按時(shí)回廠(chǎng)。從而保證了內蒙大中礦業(yè)等設備的順利產(chǎn)成,以及XXXX機械所需的大量備件的進(jìn)度要求,受到了梁老板及用戶(hù)的高度贊揚。
七、加大技術(shù)改造,提高質(zhì)量意識
過(guò)去的一年里技術(shù)部門(mén)在設計、工藝、工裝各方面均做了大量工作。在設計上:完成了180xxxx熱鋸機的設計工作;改造了XXXX集團公司的產(chǎn)品2100×3000濕式格子型球磨機,將原設計鎢金瓦支承改為滾動(dòng)軸承支承;轉化XXXXXXXX有限公司單機架可逆式冷軋機。在工藝上:編制了XXXXXX公司XX臺軋鋼設備的機加工藝、裝配工藝;編制了軸承支承套球磨機機加工藝、裝配工藝。在工裝上,設計及加工廣州華揚產(chǎn)品多種工裝工具,包括鏜銷(xiāo)機、鉆模、多種胎具及樣板等。
為了提高全公司質(zhì)量意識,保證公司通過(guò)XX認證有限公司對我公司質(zhì)量管理體系運行后的監督審核,公司將六月定為“質(zhì)量月”,開(kāi)展了主題為“規范化工作、創(chuàng )優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的質(zhì)量月活動(dòng)。通過(guò)培訓,使員工真正認識到所從事工作與產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)性和重要性,以及如何為實(shí)現質(zhì)量目標做出貢獻。并通過(guò)查問(wèn)題、找隱患,規范了工作流程,提高了產(chǎn)品質(zhì)量。七月,公司順利通過(guò)了XX認證有限公司對我公司質(zhì)量管理體系運行后的第一次監督審核。
八、發(fā)揮黨團工會(huì )組織作用,增強員工凝聚力
20xx年公司不斷加強黨團工會(huì )在公司中的紐帶、宣傳、帶頭作用,通過(guò)一系列活動(dòng)和措施,增強企業(yè)的凝聚力。3.8節期間在全公司女職工中開(kāi)展了“巾幗風(fēng)采”等一系列活動(dòng),寓教于樂(lè )、豐富多彩的活動(dòng)形式深受女職工的好評,凝聚了人心,鼓舞了士氣。公司黨總支按照上級部門(mén)要求,針對公司整個(gè)黨員狀況,今年“七.一”節前夕在黨員、青年團員和積極分子中開(kāi)展“黨在我心中”競答活動(dòng),全體黨員參加率達10xxxx。今年培養、發(fā)展黨員一名;預備黨員轉正三名。
公司工會(huì )繼續開(kāi)展關(guān)心員工生活的諸如送生日蛋糕,員工婚喪嫁娶,有病住院進(jìn)行及時(shí)祝賀、探視、慰問(wèn)等活動(dòng),讓員工感到公司大家庭的溫暖。并籌劃了對XXX和XXX的“愛(ài)心捐款活動(dòng)”,在梁先生及公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,全廠(chǎng)9xxxx的員工獻了愛(ài)心,兩次捐款總額共計14,535.0xxxx。
今年六月份,公司組織最佳員工代表去韓國度假旅游,在員工中引起了極大的震動(dòng)和反響,在公司內形成了比學(xué)先進(jìn)的良好氛圍,為今后公司推進(jìn)企業(yè)文化建設做好了鋪墊。
在看到公司發(fā)展變化和取得成績(jì)的同時(shí),我們也清醒的看到存在的問(wèn)題。一、企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新、管理創(chuàng )新能力不夠;二、公司的高技能人才特別是高水平的研發(fā)人員不足,難以適應企業(yè)快速發(fā)展的需要;三、技術(shù)工人的老齡化問(wèn)題嚴重,一線(xiàn)后備力量短缺;四、企業(yè)流動(dòng)資金短缺,嚴重制約公司生產(chǎn)規模的擴大和發(fā)展。這些問(wèn)題有待于在新的一年努力加以改進(jìn)。
第二部分:20xx年的工作計劃
20xx年是更多經(jīng)有限公司搬遷到新廠(chǎng)區的第一年,在新環(huán)境、新條件下,公司要抓住機遇和挑戰,實(shí)現跨越式發(fā)展。今年工作的總體思路是繼續擴大經(jīng)營(yíng)規模,提高贏(yíng)利水平,強化企業(yè)基礎管理工作和企業(yè)文化建設,保證公司長(cháng)期可持續發(fā)展。
二OO五年各項經(jīng)濟指標計劃
1、利 潤: X萬(wàn)元;
2、工業(yè)總產(chǎn)值:X萬(wàn)元;
3、銷(xiāo)售訂貨額:X萬(wàn)元;
4、回收貨款:X萬(wàn)元;
5、銷(xiāo)售收入:X萬(wàn)元;
6、員工年人均收入:X萬(wàn)元。
20xx年要重點(diǎn)抓好以下xxxx方面的工作
一、確保指標落實(shí),強化績(jì)效考核工作
公司對各部門(mén)實(shí)行目標管理、指標考核、責任落實(shí)的政策,在公司總體經(jīng)營(yíng)指標確定的前提下,各部指標分解落實(shí),部門(mén)經(jīng)理實(shí)行年薪制,年薪與指標完成情況掛鉤考核。
1、工程部計劃指標:
工業(yè)總產(chǎn)值:X萬(wàn)元;
回收貨款:X萬(wàn)元;
銷(xiāo)售收入:X萬(wàn)元;
利潤:X萬(wàn)元。
2、銷(xiāo)售分公司計劃指標:
新增定貨額:X萬(wàn)元;
回收貨款:X萬(wàn)元;
銷(xiāo)售費用:X萬(wàn)元。
3、制造部計劃指標:
工業(yè)總產(chǎn)值:X萬(wàn)元;
百元產(chǎn)值成本:X元。
4、各部門(mén)經(jīng)理年薪基數
工程部經(jīng)理年薪X萬(wàn)元;
銷(xiāo)售分公司經(jīng)理年薪X萬(wàn)元;
制造部經(jīng)理年薪X萬(wàn)元;
各部門(mén)經(jīng)理的年薪與各部承擔指標的完成情況嚴格考核兌現。
二、強化計劃管理,完善企業(yè)的基礎管理工作
公司搬遷到新廠(chǎng)區后,生產(chǎn)條件、辦公環(huán)境得到了明顯的改善。為了進(jìn)一步創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)效果,公司將進(jìn)一步加強企業(yè)強化基礎管理工作。
1、強化績(jì)效考核的責任機制,使公司的各項指標分解落實(shí)到各部門(mén)、各崗位,實(shí)行目標管理、量化考核。
2、建立崗位工作標準,確保執行力暢通,強化公司的基礎管理工作。
3、強化計劃管理工作,公司的各項工作都要通過(guò)年度計劃的指導安排去實(shí)施。各部門(mén)的工作都要通過(guò)工作計劃去管理、控制檢查和落實(shí)。
4、加大考核工作力度,優(yōu)勝劣汰,建設一支素質(zhì)高、技術(shù)過(guò)硬,紀律嚴明的員工隊伍。
5、建立員工培訓的有效機制,采取“走出去,請進(jìn)來(lái)”的措施,有針對性的開(kāi)展員工培訓工作。
三、進(jìn)一步加大營(yíng)銷(xiāo)工作力度,開(kāi)創(chuàng )銷(xiāo)售工作新局面
1、準確市場(chǎng)定位。繼續利用XX的信譽(yù)和名望,借鑒更多經(jīng)典盡在的“服務(wù)”優(yōu)勢,主攻中、小型礦山、采石場(chǎng)和中、小型鋼鐵企業(yè),鞏固和擴大市場(chǎng)份額。
2、組建銷(xiāo)售分公司業(yè)務(wù)部,重點(diǎn)做好國內鋼鐵工業(yè)和鋼材市場(chǎng)的軋鋼、壓延和酸洗等設備的訂貨工作,擴大銷(xiāo)售渠道,實(shí)現新的增長(cháng)。
3、在現有兩個(gè)客戶(hù)服務(wù)部的基礎上,二OO六年力爭再增加1~xxxx客戶(hù)服務(wù)部,增強營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的功能和市場(chǎng)份額。
4、盯緊“XX”這塊市場(chǎng),發(fā)揮我們的“技術(shù)、質(zhì)量”優(yōu)勢,把沈重華揚機械公司建設成XXXX的軋鋼、壓延設備的生產(chǎn)基地。進(jìn)一步做好與XX外貿、設計院、生產(chǎn)處、銷(xiāo)售處等部門(mén)的聯(lián)系工作,爭取多定貨。
四、強化生產(chǎn)組織工作,確保銷(xiāo)售合同履約率,確保經(jīng)濟指標全面實(shí)現
公司搬遷后,生產(chǎn)能力的擴大及公司長(cháng)遠發(fā)展的需要,促使生產(chǎn)系統面臨新的挑戰,為強化生產(chǎn)管理工作,要求做到:
1、提高“市場(chǎng)”和“用戶(hù)”意識,轉變墨守陳規和按部就班的生產(chǎn)組織觀(guān)念。嚴肅生產(chǎn)指揮,嚴密生產(chǎn)計劃,靈活生產(chǎn)調度,提高應變能力,確保生產(chǎn)計劃實(shí)施。
2、力爭添置2~3臺大型機加設備,滿(mǎn)足產(chǎn)品機械加工的需要,減少機加外協(xié)費用,降低生產(chǎn)成本。
3、積極利用社會(huì )上的機械制造能力,選擇既能保證質(zhì)量和進(jìn)度、價(jià)格適中,又能承受一定資金壓力的長(cháng)期合作伙伴,來(lái)擴大我們的生產(chǎn)規模。
4、采取相應措施,降低采購成本,在同比采購價(jià)格的基礎上,20xx年要降低采購成本30xxxx元。
五、做好財務(wù)管理工作,降低成本和費用,解決生產(chǎn)資金嚴重不足的困難。
1、面對市場(chǎng)競爭激烈,訂貨價(jià)格偏低的現實(shí),要切實(shí)做好成本核算,增產(chǎn)節約和降低費用的工作。20xx年要力爭節約成本費用X萬(wàn)元。
2、生產(chǎn)規模的擴大,勢必要求生產(chǎn)資金相應投入。為解決生產(chǎn)資金嚴重不足的問(wèn)題,要繼續做好融資*款工作,爭取在已有的*款的基礎上,再增加銀行*款的支持。
六、切實(shí)做好技術(shù)和質(zhì)量管理工作,夯實(shí)企業(yè)發(fā)展的基礎
1、引進(jìn)、培養高素質(zhì)的技術(shù)人才,為企業(yè)發(fā)展增后勁。
2、針對搬遷后的實(shí)際狀況,做好工藝裝備的投入和技術(shù)支持工作。
3、強化ISO9001質(zhì)量管理體系的貫標工作,力爭在十月份取得14000及19000的環(huán)保、安全管理體系認證工作。通過(guò)三位一體管理體系的認證和執行,提高公司的綜合管理水平
4、加強技術(shù)開(kāi)發(fā)隊伍的建設,提高產(chǎn)品技術(shù)水平和科技含量,提高產(chǎn)品核心競爭力。
七、做好員工培訓,深挖內部潛力
1、進(jìn)一步挖掘內部潛力,培訓新入職大學(xué)生,計劃在20xx年培養出設計員xxxx、工藝員xxxx、鉚焊計劃員xxxx、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員3~xxxx、探傷員xxxx(兼職)。
2、吸收、培養優(yōu)秀的技術(shù)工人,做好人員配置和勞動(dòng)管理工作,提高生產(chǎn)效率。
八、做好企業(yè)文化的培育工作,解決企業(yè)生存、發(fā)展之本
公司經(jīng)過(guò)三年的發(fā)展,尤其是搬遷到新廠(chǎng)區之后,企業(yè)文化建設應該提到重要議事日程上來(lái)。一個(gè)成功的企業(yè),一個(gè)想要持續發(fā)展的企業(yè),必須重視企業(yè)文化建設工作。20xx年公司要通過(guò)企業(yè)文化建設工作來(lái)逐步確立企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價(jià)值取向和IC識別系統,以此來(lái)提升企業(yè)形象,使員工自覺(jué)維護企業(yè)信譽(yù),增強凝聚力,使客戶(hù)認同公司的產(chǎn)品和文化。
1、制定員工行為規范,確立公司核心價(jià)值觀(guān),增強員工對公司的認同感和歸屬感;
2、發(fā)揮黨組織和群團組織的作用,調動(dòng)各方力量,作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作;
3、關(guān)心員工生活、為員工解決實(shí)際困難,免除后顧之憂(yōu),提高員工生活質(zhì)量,為企業(yè)文化的建設工作打好基礎。
4、做好后勤保障工作,為員工創(chuàng )造一個(gè)好的工作、生活環(huán)境。
新的一年已經(jīng)向我們走來(lái),我們要搶抓機遇、開(kāi)拓創(chuàng )新、拼搏進(jìn)取,為實(shí)現公司20xx年的經(jīng)營(yíng)目標和發(fā)展目標而努力奮斗!
公司員工工作總結11
年初,漢唐證券提出集中交易的需求,實(shí)現了北京三個(gè)營(yíng)業(yè)部的集中交易。公司指派我負責這個(gè)項目的實(shí)施。當時(shí)沒(méi)有集中交易,更談不上體驗。當時(shí)只能一邊實(shí)施一邊探索經(jīng)驗。往返于三個(gè)售樓處之間,搭建測試環(huán)境,認真測試,在測試中發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題。一個(gè)多月后,系統終于順利上線(xiàn)。在這個(gè)項目中,我學(xué)到了很多,積累了很多經(jīng)驗,為以后的集中交易打下了基礎。之后負責中關(guān)村證券b股集中交易,因為之前做過(guò)幾個(gè)類(lèi)似的項目,所以比較得心應手。兩個(gè)星期后,十幾個(gè)售樓處上線(xiàn),系統運行正常。
從上一年開(kāi)始,公司意識到我們專(zhuān)柜軟件的版本不統一,給升級維護帶來(lái)了很大的麻煩?傂袥Q定統一專(zhuān)柜版本。我負責國投阜外營(yíng)業(yè)部、中信百家莊營(yíng)業(yè)部、金鑫京華營(yíng)業(yè)部的年檢升級工作。和其他同事一起完成了北京專(zhuān)柜軟件版本的統一。
由于券商的需要,公司適時(shí)推出了針對區域集中的kb32柜臺軟件系統。3月份,我負責漢唐證券的區域集中。由于軟件剛剛上線(xiàn),還存在一些問(wèn)題。所以這段時(shí)間的維護量比較大。4月底,我們公司簽了很多單,總部缺工程師。我被派到總部做區域集中項目。我主要負責漢唐證券的區域集中項目。先后完成漢唐南京營(yíng)業(yè)部、漢唐蚌埠營(yíng)業(yè)部、漢唐湛江營(yíng)業(yè)部(兩個(gè)營(yíng)業(yè)部、四個(gè)服務(wù)部)、漢唐茂名營(yíng)業(yè)部、漢唐佛山營(yíng)業(yè)部的區域集中。精心的工作讓系統順利上線(xiàn),沒(méi)有問(wèn)題。也得到了漢唐證券總部的認可。8月,他被調回北京,負責日常維護、盈余分配的安裝和成功繼承。銀河證券也在9月份開(kāi)始做區域集中。先把銀河天津石家莊營(yíng)業(yè)部升級到kb32。然后在北京實(shí)施三個(gè)售樓處(銀河北京月壇售樓處、銀河北京天壇售樓處、銀河北京西直門(mén)售樓處)的區域集中。銀河北京完成區域集中后,公司派我到天津實(shí)施天津三個(gè)銷(xiāo)售處(銀河天津云晶銷(xiāo)售處、銀河天津大連路銷(xiāo)售處、銀河黑龍江路銷(xiāo)售處)的區域集中。到12月底,整個(gè)項目順利完成。
過(guò)去一年,各方面都取得了一定的進(jìn)展。通過(guò)平時(shí)做工程和售后服務(wù),積累了很多經(jīng)驗,證券行業(yè)實(shí)時(shí)性很強,需要及時(shí)準確的發(fā)現問(wèn)題。在工程和維護方面,客戶(hù)的問(wèn)題基本得到及時(shí)解決。在工程和售后維護過(guò)程中保持強烈的責任感、認真的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。在人員少、數量大的情況下,能夠按時(shí)完成公司下達的任務(wù)。根據公司要求,手機24小時(shí)不關(guān)機,能在工作時(shí)間或休息時(shí)間為客戶(hù)提供電話(huà)維修或上門(mén)維修服務(wù),與客戶(hù)相處融洽,得到客戶(hù)認可。有很強的團隊精神,協(xié)助其他同事完成一些工程項目。工作中還存在一些不足,需要提高分析和解決突發(fā)事件的能力和程序水平。今后,我們將繼續加強學(xué)習,提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平,更好地為客戶(hù)服務(wù),爭取更大的進(jìn)步,為公司做出更大的貢獻;仡欉^(guò)去,展望現在,展望未來(lái),我相信,通過(guò)我們所有金證人的不懈努力,金證會(huì )有更美好的明天。
公司員工工作總結12
來(lái)到公司兩個(gè)多月了,以前從未接觸過(guò)擔保行業(yè),對這個(gè)行業(yè)完全陌生。自參加工作以來(lái),我從點(diǎn)滴做起、認真負責,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的幫助下,我對本行業(yè)有了初步認識。并且學(xué)到了很多新的知識,有了一定的進(jìn)步。
20xx年在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和全體員工的齊心協(xié)力、共同努力下,取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益雙豐收。
由于來(lái)公司時(shí)間較短,只能就我所見(jiàn)的公司的情況發(fā)表一些短淺的見(jiàn)解:
一、20xx年我公司正朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力:
1、完善公司制度,細化各部門(mén)職責
做為一個(gè)公司來(lái)說(shuō),完善公司制度是公司規范經(jīng)營(yíng),持久穩定發(fā)展的基礎。因此我們從基礎著(zhù)手,完善公司各項規章制度,規范了擔保流程中的細節。20xx年11月公司新成立了小車(chē)部,使業(yè)務(wù)細化、專(zhuān)業(yè)化;并且新成立了貸后部,主要負責風(fēng)險管理,使風(fēng)險得到有效的控制。
2、增強風(fēng)險意識、力爭從源頭控制風(fēng)險
擔保是一項高風(fēng)險行業(yè),如不加以防范,就會(huì )造成損失。因此對待每一擔保,公司要求各部門(mén)人員要增強風(fēng)險意識,我們都嚴把風(fēng)險關(guān),認真做好客戶(hù)保前外部信用信息的調查,加強保前調查核實(shí)。爭取從源頭控制風(fēng)險的發(fā)生。尤其對套貸,單身等客戶(hù)要嚴加審查,業(yè)務(wù)經(jīng)理要確保業(yè)務(wù)的可行性和可控性。
3、公司領(lǐng)導努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識、提升自身專(zhuān)業(yè)素養
公司領(lǐng)導努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,去浙江等地進(jìn)修,在不斷學(xué)習中學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)技能,掌握經(jīng)濟動(dòng)向。
4、公司人性化的管理帶給我很大的工作動(dòng)力。
二、我在貸后部學(xué)習到的幾點(diǎn)體會(huì )
1、貸前:考察人員考察一定要嚴格,對客戶(hù)提供的數據要爭取其用事實(shí)說(shuō)
話(huà),才能提高其真實(shí)性。比如:借款人的實(shí)際收入。
2、貸后:借款人出現風(fēng)險預警信號時(shí),我們如何消除風(fēng)險預警信號,怎樣規避風(fēng)險?我們在貸后管理中,要通過(guò)對客戶(hù)“了解”、“ 掌握”、“督促”,達到“保證”授信安全的根本目的。
了解:了解的意思是指 我們在貸后管理中,應當通過(guò)非現場(chǎng)和現場(chǎng)檢查,很清楚的知道客戶(hù)在干什么、經(jīng)營(yíng)是否正常、有沒(méi)有影響貸款安全的潛在風(fēng)險,解決與客戶(hù)之間的信息不對稱(chēng)問(wèn)題。
掌握:掌握一詞有“控制、主持”的含義。我們在貸后管理中,了解借款人的經(jīng)營(yíng)狀況后,還要善于分析、運用,直至影響、主導、控制借款人的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),特別是財務(wù)管理,以確保貸款決策的正確性和貸后管理的有效性和針對性。
督促:督促則更是有監督、管理層面的含義。是要求我們在貸后管理中,依法行使貸款人權利,促使客戶(hù)提高按期履約能力,防止借款人經(jīng)營(yíng)風(fēng)險轉化為貸款風(fēng)險。
2、擔保項目風(fēng)險按其風(fēng)險程度可劃分為“正!薄瓣P(guān)注”“次級”“損失”四大類(lèi),在以后的工作中,我也應該學(xué)會(huì )把公司所擔保的項目獨立的劃分類(lèi)別,爭取及早掌握風(fēng)險預警,及時(shí)規避風(fēng)險。保證客戶(hù)按時(shí)足額還款,同時(shí)維護好公司信譽(yù)。
三、我的幾點(diǎn)建議
1、加強公司員工的系統培訓。
公司員工的個(gè)人學(xué)習能力固然重要,但是我認為如果公司員工如果每月都
有培訓學(xué)習的機會(huì ),人員素質(zhì)提高了那么我們可能會(huì )進(jìn)步得更快。我個(gè)人認為一個(gè)學(xué)習型的企業(yè)遲早會(huì )走在同行的前列;員工集體素質(zhì)的提高能更好的推進(jìn)企業(yè)更快更穩健的發(fā)展。
2為了了解貸款企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,小企業(yè)回訪(fǎng)固然很重要,但是我個(gè)人認為小企業(yè)上門(mén)回訪(fǎng)后出具回訪(fǎng)報告能夠更好的了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)動(dòng)向,有利于提前發(fā)現貸款企業(yè)風(fēng)險預警,及早避免風(fēng)險或控制風(fēng)險等級。
3、完善公司網(wǎng)站
現在人們的生活離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò ),企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)推廣,網(wǎng)站建設能夠更好的
推廣我們的公司,提高公司的知名度,讓客戶(hù)較全面的了解我們的公司。我個(gè)人認為,完善公司網(wǎng)站是一件很必要的事情。
四、 20xx年的打算
20xx年對我來(lái)說(shuō)是值得深思的一年。因此我希望20xx年對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)
全新的開(kāi)始,我將以最新的面貌迎接這全新的一年。
20xx年雖然學(xué)到了很多知識,有了一些進(jìn)步。但還存在許多不足:個(gè)別工作做得還不夠完善,這有待遇在今后的工作中加以改進(jìn)。
因此,在新的一年中,我要求自己:
、 在工作中更應盡心、盡職、盡責、盡能的來(lái)報答公司給予的恩惠。 ② 盡早考出擔保行業(yè)從業(yè)資格證書(shū)。
、 認真學(xué)習各項政策規章制度和專(zhuān)業(yè)知識努力使工作效率和工作質(zhì)量進(jìn)入一個(gè)新水平。為盛融擔保有限公司的發(fā)展做出更多的貢獻。
最后祝我們的盛融擔保有限公司在新的一年里再創(chuàng )新高!
公司員工工作總結13
自20xx年6月開(kāi)業(yè)以來(lái),東營(yíng)市東營(yíng)區城發(fā)小額貸款股份有限公司在市金融辦和區經(jīng)貿委的指導和大力協(xié)助下,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在公司各位股東的鼎力支持下,全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標,同心同德,開(kāi)拓創(chuàng )新,取得了令人較為滿(mǎn)意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),在短時(shí)間內為公司業(yè)務(wù)穩定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎。
回顧和總結20xx年的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
一、業(yè)務(wù)發(fā)展平穩,經(jīng)營(yíng)效益實(shí)現穩定。
半年來(lái),經(jīng)過(guò)公司上下一業(yè)務(wù)發(fā)展平穩,經(jīng)營(yíng)效益實(shí)現穩定。發(fā)展平穩致努力,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了令人相對滿(mǎn)意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。全年累計發(fā)生業(yè)務(wù)67筆,累計發(fā)放貸款20410萬(wàn)元,累計實(shí)現業(yè)務(wù)收入852萬(wàn)元,其中:貸款利息收入776萬(wàn)元,其它收入76萬(wàn)元。上繳各項稅費230萬(wàn)元,各項成本費用支出74萬(wàn)元,年末實(shí)現凈利潤550萬(wàn)元。截至年末貸款余額13460萬(wàn)元,到期貸款和利息收回率均為100%,信貸資金實(shí)現了良性循環(huán),經(jīng)營(yíng)效益較為可觀(guān)。
二、建章立制,確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。
良好的制度管理是一個(gè)公司持建章立制,確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。續、穩定、長(cháng)久發(fā)展的保障。我公司面對成立時(shí)間短、人員結構新、業(yè)務(wù)處理水平相對較低的不利局面,始終堅持“兩條腿走路”,發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)不忘各項規章制度的建設。為確保小額貸款公司健康發(fā)展、業(yè)務(wù)規范運作,在公司成立初期,我們就組織制定了《貸款管理辦法》、《財1務(wù)管理辦法》、《安全管理規定》、《印章使用管理規定》及《貸款審查委員會(huì )工作細則》等規章制度。這些制度辦法的實(shí)施,為小額貸款公司的正常運營(yíng)、有效管理奠定了基礎,從而保障了各項工作規范有序進(jìn)行。
三、以抓培訓為基礎,全面提高從業(yè)人員素質(zhì)。
公司成立后,我們以抓培訓為基礎,全面提高從業(yè)人員素質(zhì)面對新公司、新人員,缺流程、缺經(jīng)驗的客觀(guān)情況,組織全體人員發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,加大學(xué)習培訓力度,以盡可能短的時(shí)間適應工作需要。一是抓好職業(yè)道德培訓,引導相關(guān)人員端正態(tài)度,明確定位,找準方向,盡快進(jìn)入工作狀態(tài);二是學(xué)習理解公司制定的各項規章制度,并適用到實(shí)際工作中;三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習。鑒于新進(jìn)人員缺乏相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識及從業(yè)經(jīng)驗,有的放矢的開(kāi)展了信貸知識、財務(wù)知識、法律知識的業(yè)務(wù)培訓,促使從業(yè)人員在業(yè)務(wù)操作方面盡快適應工作需要。
四、努力開(kāi)拓市場(chǎng),用足用好經(jīng)營(yíng)資金。半年來(lái),公司從領(lǐng)導到員努力開(kāi)拓市場(chǎng),用足用好經(jīng)營(yíng)資金。工齊心協(xié)力,利用一切可能的關(guān)系和方式主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),選擇了一批較為理想和相對穩定的客戶(hù),為小額貸款公司的后續和長(cháng)遠發(fā)展打下了良好基礎。在做好存量資金計劃安排的同時(shí),對即將到期的貸款也按月度實(shí)施調度,進(jìn)行計劃安排,保證此部分資金占用上的銜接,盡可能降低資金閑置。同時(shí)為擴大經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)規模,爭取經(jīng)營(yíng)效益的最大化,由市商業(yè)銀行借款三千萬(wàn)元,保證了經(jīng)營(yíng)的連續性。
五、強化風(fēng)險防范,實(shí)現經(jīng)營(yíng)資金的良性循環(huán)。
本著(zhù)寧缺毋濫的原強化風(fēng)險防范,實(shí)現經(jīng)營(yíng)資金的良性循環(huán)。防范則做好市場(chǎng)客戶(hù)的選擇,這也是保證貸款資金安全的首要條件,對每一筆貸款均落實(shí)好有效擔保,為貸款的安全提供第二還款來(lái)源保障。同時(shí),2我們要求業(yè)務(wù)人員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中嚴格按規定程序處理,確保所有手續合法、齊全、有效;谝陨限k法的嚴格執行和落實(shí),公司自開(kāi)業(yè)以來(lái)辦理的所有業(yè)務(wù)均未產(chǎn)生不良,也沒(méi)有發(fā)生拖欠利息的現象,保證了經(jīng)營(yíng)資金良好循環(huán)。
回顧過(guò)去的一年,公司的各項工作取得的成績(jì)有目共睹:業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面,市場(chǎng)得到拓展,效益實(shí)現穩定;方面,市場(chǎng)得到拓展,效益實(shí)現穩定;內部管理和制度建設逐步走向規范,在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險控制上得以明顯提高;客戶(hù)服務(wù)越來(lái)越細致周到,在做在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險控制上得以明顯提高;客戶(hù)服務(wù)越來(lái)越細致周到,到風(fēng)險控制和雙贏(yíng)的基礎上,為客戶(hù)提供了快捷、方便、到風(fēng)險控制和雙贏(yíng)的基礎上,為客戶(hù)提供了快捷、方便、細致周到的服快捷務(wù)。經(jīng)過(guò)開(kāi)業(yè)以來(lái)一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,各項工作不斷向好,但存在的經(jīng)過(guò)開(kāi)業(yè)以來(lái)一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,各項工作不斷向好,諸多問(wèn)題亦不可忽視,主要表現在:諸多問(wèn)題亦不可忽視,主要表現在:從業(yè)人員業(yè)務(wù)總體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;提高;當前存量貸款結構不盡合理,當前存量貸款結構不盡合理,需要逐步調整;需要逐步調整;貸后管理相對滯后,貸后管理相對滯后,風(fēng)險預警防范有待加強等。風(fēng)險預警防范有待加強等。
公司員工工作總結14
20xx年度,我客服部在公司領(lǐng)導的大力支持和各部門(mén)的團結合作下,在部門(mén)員工努力工作下,認真學(xué)習物業(yè)管理基本知識及崗位職責,熱情接待業(yè)主,積極完成領(lǐng)導交辦的各項工作,辦理手續及時(shí)、服務(wù)周到,報修、投訴、回訪(fǎng)等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項目標及計劃。
截止到20xx年x月x日共辦理交房手續312戶(hù)。辦理兩次裝修手續171戶(hù),兩次裝修驗房126戶(hù),兩次裝修已退押金106戶(hù)。以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析:
一、日常接待工作
每日填寫(xiě)《客戶(hù)服務(wù)部值班接待紀錄》,記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪(fǎng)投訴及服務(wù)事項,并協(xié)調處理結果,及時(shí)反饋、電話(huà)回訪(fǎng)業(yè)主。累計已達上千項。
二、信息發(fā)布工作
本年度,我部共計向客戶(hù)發(fā)放各類(lèi)書(shū)面通知約20多次。運用短信群發(fā)通知累計968條,做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時(shí)積極配合通知內容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作
20xx年x月x日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單,開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單28份,完成率32%。x月x日以后共遞交客戶(hù)投訴信息日報表40份,投訴處理單204份。開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單88份,業(yè)主投訴報修維修率43%。我部門(mén)回訪(fǎng)78份,回訪(fǎng)率89%,工程維修滿(mǎn)意率70%。
四、地下室透水事故處理工作
20xx年x月x日地下室透水事故共造成43戶(hù)業(yè)主財產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導的指揮下,我客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤(pán)點(diǎn)受損物品,事后又積極參與配合與業(yè)主談判,并發(fā)放置換物品及折抵補償金。
五、入戶(hù)服務(wù)意見(jiàn)調查工作
我部門(mén)工作人員在完成日常工作的同時(shí),積極走進(jìn)小區業(yè)主家中,搜集各類(lèi)客戶(hù)對物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議,不斷提高xx小區物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到20xx年x月x日我部門(mén)對小區入住業(yè)主進(jìn)行的入戶(hù)調查走訪(fǎng)38戶(hù),并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)表38份。調查得出小區業(yè)主對我部門(mén)的接待工作的滿(mǎn)意率達90%,接待電話(huà)報修的滿(mǎn)意率達75%,回訪(fǎng)工作的滿(mǎn)意率達80%。
六、建立健全業(yè)主檔案工作
已完善及更新業(yè)主檔案312份,并持續補充整理業(yè)主電子檔案。
七、協(xié)助政府部門(mén)完成的工作
協(xié)助xx街派出所對入住園區的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。為10戶(hù)業(yè)主辦理了戶(hù)口遷入手續用的社內戶(hù)口變更證明。
八、培訓學(xué)習工作
在物業(yè)公司x經(jīng)理的多次親自現場(chǎng)指導下,我部門(mén)從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節工作,再結合相關(guān)的法律法規綜合知識,進(jìn)行了較為系統的培訓學(xué)習。部門(mén)員工由一個(gè)思想認識不足、對工作沒(méi)有激情的隊伍引導成一個(gè)對公司充滿(mǎn)憧憬,對行業(yè)發(fā)展和自身成長(cháng)充滿(mǎn)希望的團隊。把部門(mén)員工由一個(gè)對物業(yè)管理知識掌握空白培訓成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識的團隊。
工作中存在的不足、發(fā)現的問(wèn)題及遇到的困難總結如下:
1、由于我部門(mén)均未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理培訓,關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統學(xué)習,服務(wù)規范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強。
2、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí)。
3、物業(yè)各項費用收取時(shí)機、方式、方法不夠完善。
物業(yè)費到期業(yè)主催繳1戶(hù),未交1戶(hù)。水電費預交費用不足業(yè)主49戶(hù),未交7戶(hù)。
4、客服工作壓力大,員工身體素質(zhì)及自我心理調節能力需不斷提高。
5、客服工作內容瑣碎繁復,急需科學(xué)正規的工作流程來(lái)規范并合理運用先進(jìn)的管理軟件來(lái)提高工作效率,簡(jiǎn)化工作難度。
6、對小區的精神文明建設,像開(kāi)展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂(lè )活動(dòng)工作上尚未組織開(kāi)展起來(lái)。
綜上所述,20xx年,我部門(mén)工作在公司領(lǐng)導的全力支持,在各部門(mén)的大力配合以及部門(mén)員工的共同努力下,雖然取得了一定的成績(jì),但還沒(méi)有完全達到公司的要求,離先進(jìn)物業(yè)管理水平標準還有一段距離,我們今后一定加強學(xué)習,在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,依據國家、市政府有關(guān)物業(yè)管理的政策、法規及xx小區《臨時(shí)管理規約》為業(yè)主提供規范、快捷、有效的服務(wù),認真做好接待工作,為業(yè)主創(chuàng )造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍,提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
公司員工工作總結15
XX年9月,參加并通過(guò)了XX年度全國注冊公用設備工程師(動(dòng)力)執業(yè)資格考試(基礎科目);XX年9月,參加并通過(guò)了XX年度全國注冊公用設備工程師(暖通空調)執業(yè)資格考試(基礎科目)。
一 、試用期間工作上的表現
1 嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,我認真學(xué)習了公司的考勤等各項規章制度,并將其牢記于心,時(shí)刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度,維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司,在跟業(yè)主交談時(shí),我時(shí)刻提醒自己我代表的是公司形象,時(shí)刻注意自己的言行。
2 根據我所學(xué)的專(zhuān)業(yè),我的工作是做動(dòng)力、暖通空調方面的設計工作。根據領(lǐng)導安排,從我來(lái)上班那天起我就開(kāi)始接觸亞洲鋁業(yè)這個(gè)項目,在張芳浩師傅的指導下我主要是做這個(gè)項目當中的動(dòng)力方面的設計工作,主要有壓縮空氣、工業(yè)氣體、蒸汽、天然氣等氣體的壓力管道設計,在這之前,我從未接觸過(guò)這樣的項目,這個(gè)項目對我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的,不但是知識方面不夠,而且從形式上,做事的方法上也完全區別于我以前的工作,我突然感覺(jué)到全所未有的壓力感緊迫感,在不打擾張芳浩工作的前提下,我盡可能的請教他,當然主要還要靠自己學(xué)習,在工作空隙我查閱各種資料,不斷學(xué)習關(guān)于壓縮空氣和工業(yè)氣體方面的知識,以便更好的做好工作。亞鋁的這個(gè)項目從各個(gè)方面考驗我的知識是否適應這項工作,包括語(yǔ)言方面的,因為業(yè)主提供的資料都是英文版的,這就使我不得不去提高我的英語(yǔ)水平,工作時(shí)我通過(guò)查閱工具書(shū)來(lái)幫助我理解,下班后,我通過(guò)學(xué)習軟件來(lái)加強我的英語(yǔ)學(xué)習,以便提高我的英語(yǔ)水平,現在亞鋁這個(gè)項目還在進(jìn)行,到現在為止,我發(fā)現我已經(jīng)適應了這種全新的工作方式,而且我也覺(jué)得我有能力繼續把這個(gè)項目做下去,直到成功完成。
在這三個(gè)月中,除了亞鋁這個(gè)項目外,我相繼完成了以下幾個(gè)項目:中成大廈職工食堂燃氣工程、長(cháng)興(廣州)電子新增空壓機房、制冷機房空調項目、廣鋼南沙氣體工程(竣工)、艾派模具新增廠(chǎng)房初步設計。通過(guò)完成上述工作,使我更全面的認識到我的工作內容,更使我認識到作為中冶南方一位工程師應當在具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎下、熟悉的設計軟件操作能力的同時(shí),還要具備良好的學(xué)習態(tài)度和學(xué)習方法,并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于創(chuàng )新!當然,良好的語(yǔ)言表達能力是和領(lǐng)導及同事之間的溝通和提出自己想法的必不可少的。
二、工作中的不足及今后努力的方向
三個(gè)月來(lái),雖然完成了一些任務(wù),取得了一點(diǎn)成績(jì),但離領(lǐng)導的要求尚有一定差距,我也深知存在一些不足:比如剛來(lái)工作時(shí),由于自己的感情問(wèn)題沒(méi)處理好,使得不能靜下心來(lái)專(zhuān)心工作;另外工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,對工作的后續安排的預見(jiàn)性不夠,離領(lǐng)導的要求還有一定的距離;在實(shí)際工作上,有時(shí)感覺(jué)專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗匱乏,力不從心。但這些缺點(diǎn)與不足,在以后的工作中,我都會(huì )注意并加以改正的,主要會(huì )做以下幾個(gè)方面的努力:
1.加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,學(xué)習新規范、新技術(shù),不但向書(shū)本學(xué)習,更要向其他同事學(xué)習。
2.加強英語(yǔ)的學(xué)習,努力提高口語(yǔ)方面的能力,使自己能盡快能使用英語(yǔ)和業(yè)主交談。
3.盡快的學(xué)會(huì )使用三維cad設計軟件,提高自己的業(yè)務(wù)能力。
4.加強其他方面知識的學(xué)習,拓寬自己的知識面,了解更多的新知識,象管理、法律、營(yíng)銷(xiāo)等等。
在此,我想借此機會(huì ),正式向公司領(lǐng)導提出轉正申請,希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、能力與表現,以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導對我信任,給予我這次工作的機會(huì ),今后,我將進(jìn)一步加強學(xué)習,扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng),為公司再創(chuàng )佳績(jì)作出應有的貢獻。
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