外科工作總結模板合集10篇
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧?偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎?下面是小編整理的外科工作總結10篇,歡迎大家分享。
外科工作總結 篇1
20xx年上半年外科各病區大部分時(shí)間均處于加床狀態(tài),尤其是普外科、骨科、胸外科、腦外科等科室工作量常處于連臺轉狀態(tài)。
各病區護理人員相對不足,每個(gè)病區均有婚假、產(chǎn)假的護士,在工作量大,病員多,互利人員不足的情況下,普外科、燒傷科、骨科、仍然克服困難,抽出人員支持醫院大型文藝演出的排練,特別是骨科今年x月份抽出x名護理人員參加全市護理技能操作竟賽,并取得良好成績(jì)。胸外科派出進(jìn)修護士x名。
認真貫徹落實(shí)各項護理規章制度。各病區護士長(cháng)能認真做好病區質(zhì)量檢查及控制工作,科護士長(cháng)認真組織落實(shí)每月的自查工作,定期召開(kāi)片會(huì ),及時(shí)反饋與總結護理工作的缺陷與不足,并提出改進(jìn)措施,保證了基礎互利合格率〉xx﹪。無(wú)護理并發(fā)癥發(fā)生。
各病區能認真落實(shí)護理安全分析會(huì )制度,查找并糾正護理工作中的薄弱環(huán)節,注意加強護理人員的教育,在工作量超負荷的情況下,無(wú)護理差錯發(fā)生,無(wú)護理投訴。
上半年外科片全體護士長(cháng)分別參加了燒傷科、胸外科、的護理安全分析會(huì ),參加了骨科的以健康為主題的護理查房。全體護士分別通過(guò)了上半年全院性的護理理論與技能操作考試?谱o士長(cháng)及病區的兩位護士長(cháng)參加了全省護理繼續教育培訓班。
在今年慶!5.12”護士節活動(dòng)中,各科室編排了十分優(yōu)秀的文藝節目,有4名護士獲得“優(yōu)秀護士”稱(chēng)號,閻秀琴護士長(cháng)獲得“市優(yōu)秀護士”榮譽(yù)稱(chēng)號。
由于上半年工作緊張繁忙,原定上半年召開(kāi)的護士長(cháng)管理經(jīng)驗座談會(huì )改在下半年召開(kāi)。
外科工作總結 篇2
我及我們病區的護士在院長(cháng)及護理部的直接領(lǐng)導下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人服務(wù)”的宗旨,較好的完成了醫院及護理部布置給我們的任務(wù),F將工作情況匯報如下:
一、加強了病房管理
1、根據醫院的計劃認真制定適合本病區的年計劃、季安排、月計劃,并督促護士實(shí)施,監測實(shí)施效果。
2、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。
嚴格執行崗位責任制和護理工作制度,提高了護理質(zhì)量,杜絕了醫療糾紛的發(fā)生。
堅持查對制度:(1)要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核對1-2次;(2)護理操作時(shí)要求三查七對。一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
認真執行各項護理技術(shù)操作規程及疾病護理常規。每季度組織護士練習技術(shù)操作,考試合格率達100%。平時(shí)嚴格要求護士按規程和常規執行。
3、加強了質(zhì)量管理
定期檢查基礎護理、護理文件書(shū)寫(xiě)、健康教育、技術(shù)操作、急救物品等,不定時(shí)檢查、指導危重病人的護理;A護理合格率、護理表格書(shū)寫(xiě)合格率》95% ,急救物品完好率達100%.
二、重視提高護士整體素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍
繼續落實(shí)護士行為規范及文明用語(yǔ),組織護士學(xué)習職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育。
提高護士的理論與技術(shù)操作水平:每月組織護理查房一次,業(yè)務(wù)學(xué)習四次,學(xué)習先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)經(jīng)驗、臨床知識、疑難病例的護理。
組織護理人員加強第四版三基理論學(xué)習,參加護理部及科內每季度組織的理論考核,考核合格率達100%。在加強理論學(xué)習的同時(shí),注重操作技能的提高,根據護理部計劃安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。
每月召開(kāi)工休會(huì )一次,對每位出院病人進(jìn)行一次滿(mǎn)意度調查,征求病人的意見(jiàn)及建議,并及時(shí)改正 。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習及教學(xué)科研
鼓勵護士參加夜大、自學(xué)考試。
組織護士學(xué)習書(shū)寫(xiě)論文方面的知識。
認真做好實(shí)習帶教工作,按要求制定帶教計劃,帶教老師以身作則,嚴格管理,保證帶教質(zhì)量,實(shí)習同學(xué)反饋較好。
全年護理人員共發(fā)表論文 篇,省級論文 篇,市級論文 篇。
四、積極參與護理服務(wù)示范病區的評比
制定一系列服務(wù)規范,對護理人員實(shí)行全員競聘上崗。
五、存在的不足:
1、護士的論文科研工作還需要加強。
2、新護士的急救技術(shù)還需要進(jìn)一步帶教。
3、病房管理需要進(jìn)一步加強。
外科工作總結 篇3
尊敬的院領(lǐng)導:
20xx年,我科在主管領(lǐng)導及各職能部門(mén)的領(lǐng)導下,克服壓力,團結一致,努力完成年初制定的工作目標。111月份業(yè)務(wù)收入,門(mén)診量人次,出院患者人次,手術(shù)量例。支撐項目《肛腸疾病治療系統的臨床應用》完成例。新技術(shù)項目《規范化便秘的診斷與治療》完成例。均超額完成。另外新開(kāi)展的新技術(shù)項目已開(kāi)展例,已開(kāi)展例,F將具體工作情況匯報如下:
一、強化科研管理,堅持技術(shù)創(chuàng )新:
20xx年,科室鞏固開(kāi)展了肛周疾病無(wú)痛技術(shù),擴展了PPH吻合器技術(shù),在治療環(huán)形混合病、直腸前突、直腸粘膜內套疊,直腸脫垂方面取得了顯著(zhù)療效。全年開(kāi)展PPH吻合器技術(shù)例。繼續開(kāi)展出口梗阻性疾病的診斷及治療,中低位直腸癌吻合器、縫合器手術(shù)保留肛門(mén)技術(shù)。全年完成直腸腫物手術(shù)例!陡啬c疾病治療系統的臨床應用》創(chuàng )收元!兑幏痘忝氐脑\斷與治療》創(chuàng )收元。創(chuàng )收元,創(chuàng )收元。
二、加強了專(zhuān)科疾病建設:
繼續開(kāi)展肛周濕疹,肛周濕疣,大腸肛門(mén)損傷,直結腸息肉,各種便秘,便血的診斷及治療,每個(gè)病種都嚴格執行規范的診療程序。特別是對重點(diǎn)病種,肛周膿腫的管理和規范,在加強診療程序,規范診療路徑,降低患者費用,縮短平均住院日等方面,取得滿(mǎn)意效果。全年肛周膿腫手術(shù)○79例,治療肛門(mén)內異物3例,嚴重肛門(mén)外傷○2例!
三、加強先進(jìn)設備的使用,增加經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn):
擴展了電腦射頻肛腸診斷治療儀,纖維乙狀結腸鏡,電腦微波治療儀等高科技設備的使用。并與影像中心合作,開(kāi)展鋇劑灌腸,排糞造影,結腸慢傳輸實(shí)驗等診斷檢查項目。并開(kāi)創(chuàng )了一整套規范精確的診療程序和診療方法。提高了肛腸疾病診斷率,受到了患者好評。
四、加強科室管理,確保醫療安全。
首先嚴格執行十三項核心制度的落實(shí),特別是手術(shù)分級管理制度,嚴禁醫師越級手術(shù),確保每例手術(shù)安全有效。嚴格執行三級醫師查房制度,發(fā)揮各級醫生的責任和水平。上級醫師能正確指導下級醫師工作。其次認真完成患者安全目標工作,在手術(shù)患者風(fēng)險評估及手術(shù)患者安全核查工作方面采取了大量細致、安全、有效的措施。并認真履行保護患者隱私制度,主動(dòng)報告醫療安全不良事件等。在藥物合理應用方面,認真執行我院藥品使用規定,落實(shí)審批制度,禁止開(kāi)大方及超標準用藥。嚴格掌握患者用藥的適應癥、用藥時(shí)間、用藥品種,病情合理用藥。
五、加強人才培養,完善技術(shù)梯隊。
采用院科兩級培訓,加強現有醫師的醫療水平,并通過(guò)科室講座,參加院學(xué)術(shù)講座學(xué)習提高人員層次。20xx年參加省級學(xué)術(shù)交流一次,并引進(jìn)研究生1名。通過(guò)不屑的努力,我科的人材隊伍建設有了飛躍發(fā)展,包括副主任醫師、本科生、研究生。已初步形成了配備合理的技術(shù)梯隊。
六、依靠醫院品牌形象,開(kāi)拓市場(chǎng):
在競爭激烈的醫療市場(chǎng)中,我科全體同志刻服壓力,迎難而上,先后利用院報,贈送宣傳冊等方法,不斷加大宣傳力度,并成功的在本市及周邊地區建立患者群,特別是遼寧昌圖、雙遼、公主嶺,梨樹(shù)等地區,有了相當數量的患者群,這些成績(jì)的取得都是靠院領(lǐng)導的支持和全科同志優(yōu)質(zhì)服務(wù)的結果。
七、認真履行崗位職責,起到模范帶頭作用:
在工作中,除認真鉆研本專(zhuān)科業(yè)務(wù)外,能積極進(jìn)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習,緊跟形勢,響應院領(lǐng)導號召,按優(yōu)秀黨員的標準要求自己。20xx年全科共撰寫(xiě)國家級核心論文2篇,發(fā)表在《中國肛腸病雜志》上。獲四平市科技成果二等獎。積極配合電子病歷的運行。認真培訓每名醫師,參加院里醫師考試。在節假日里科主任親自參加值班。
八、護理隊伍逐漸發(fā)展成熟。
在護理院長(cháng)及護理部領(lǐng)導下,護理人員積極工作,團結一致,在學(xué)習中創(chuàng )新和改進(jìn),不斷深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。在感動(dòng)服務(wù)與超值服務(wù)中能不斷采取新舉措,提供便民措施。改變護理模式,細化分級護理,護理隊伍發(fā)展逐漸成熟。
九、下一步工作計劃。
1、重視科研教學(xué)工作,不斷引進(jìn)新技術(shù),新設備,增加經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。擬在門(mén)診引進(jìn)乙狀結腸檢查治療系統,在病房增設中藥熏洗治療項目。
2、我科將利用現有研究生資源,每年派出進(jìn)修人員,學(xué)習引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)。充實(shí)科室技術(shù)實(shí)力。另外,我們將嘗試中西醫結合療法治療肛腸疾病。目前,以開(kāi)展的中藥保留灌腸技術(shù)治療急慢性結直腸炎已取得很好的療效。
3、在學(xué)術(shù)發(fā)展方面,爭取每年發(fā)表國家級核心論文23篇。同時(shí)將新開(kāi)展的兩項新技術(shù)項目做大、做強,并積極申報科技成果獎。
總之,我科將利用本專(zhuān)科的優(yōu)勢與特色,堅持特點(diǎn),銳意創(chuàng )新,在診治復雜性、疑難性肛腸疾病方面取得進(jìn)展。在改良術(shù)式、預防功能障礙、改善患者術(shù)后生活質(zhì)量發(fā)面取得成就。從而提高肛腸科在本地區的綜合實(shí)力和整體水平。
外科工作總結 篇4
在護理部的指導下,在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫生的幫助下,護理同仁的共同努力下,針對年初制定的目標計劃,狠抓落實(shí),認真實(shí)施,基本圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù),現將20xx年的護理工作總結如下:
一、 優(yōu)質(zhì)護理方面
完善護理質(zhì)量管理 護士長(cháng)每日負責常規護理工作及檢查各項護理措施落實(shí)情況,質(zhì)控小組成員定期抽查,適時(shí)進(jìn)行督查、考核、研討,以促進(jìn)護理質(zhì)量持續改進(jìn)。隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深入開(kāi)展,我科除了按常規做好基礎護理和專(zhuān)科護理外,還加強了護患溝通和健康宣教,更加強了護士的責任心,我們從內心真正認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士的天職和本分,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),深入到病房中去,了解病人的需求,改善護患關(guān)系,科室滿(mǎn)意度95%以上。
二、科室質(zhì)量和安全管理方面
質(zhì)量和安全管理是醫院及科室永恒不變的主題,定期進(jìn)行檢查考核,是提高護理質(zhì)量的保證。為了增高護理質(zhì)量,科室在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上,在基礎管理、質(zhì)量管理中護士長(cháng)充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用,結合科室實(shí)際,做到月有計劃,周有安排,日有重點(diǎn)。在基礎護理質(zhì)量管理上,嚴格執行護理操作規范,加強檢查,確保落實(shí)?剖叶ㄆ谶M(jìn)行護理質(zhì)量檢查,對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析,并通過(guò)深入細致的思想教育,強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識,并制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。
(一)修訂了科室各項疾病護理常規及護理工作流程等并進(jìn)行了培訓學(xué)習。
(二)全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)。
根據醫院護理部對護士的分級,針對級別標準要求,加強組織基礎理論知識及專(zhuān)科知識、護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作的培訓,提高各層級護士的實(shí)際工作能力,培養責任護士,提高護理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力?剖易o理人員各層級考核成績(jì)均達到合格標準。
(三)嚴格落實(shí)責任制整體護理
。1)全面實(shí)APN排班方法,彈性排班。
。2)全面落實(shí)護士職責。整合專(zhuān)業(yè)照顧、病情觀(guān)察、協(xié)助治療、協(xié)調溝通、健康促進(jìn)、心理護理六位于一體,為患者提供全面、全程、連續的護理服務(wù)。密切觀(guān)察患者病情,及時(shí)與醫師溝通,與患者溝通,對患者開(kāi)展健康教育和康復指導,提供心理護理。
。3)深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。
(四)加強患者健康教育
由責任護士做每天不少于1次的健康宣教,根據科室常見(jiàn)病的治療和護
理常規、特殊飲食向病人做詳細的講解。
。ㄎ澹 加強管理,確保護理安全
。1)加強病人重點(diǎn)環(huán)節的管理、危重病人的管理,完善護理流程及管理評價(jià)程序。
。2)加強護理安全管理,各質(zhì)控小組每周進(jìn)行檢查,每月行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進(jìn)措施。
。 履行崗位職責
。1)按照崗位管理進(jìn)行考核,作為績(jì)效考核依據。
。2)護士根據考核標準以得分高低進(jìn)行績(jì)效。
。3)強化醫療安全核心制度及各種護理操作規范、流程、各種常規的落實(shí)。
三、提高護士素質(zhì)、人才培養方面
1、為了提高護理專(zhuān)業(yè)理論水平,長(cháng)期堅持業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房,結合護理部制定的三基理論技術(shù)考核計劃,每月進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試。
2.科室根據收治患者的特點(diǎn)定期開(kāi)展相應的業(yè)務(wù)學(xué)習,在每月的護理工作會(huì )上護理人員之間相互交流這一段時(shí)間護理工作感受、經(jīng)驗,包括對不同患者應該怎么樣護理,某項操作怎么做更有利于患者的舒適等等,特別是外出學(xué)習、進(jìn)修、參觀(guān)的護士,回來(lái)就要向其他同事回報學(xué)習的感受極其經(jīng)驗,不同形式的學(xué)習使護理人員之間得到了很好的交流,與此同時(shí)也提高了護理隊伍的整體素質(zhì)。
3、嚴格聘用護士的培訓與考核。帶教老師將有計劃的對聘用護士進(jìn)行每月考核,護士長(cháng)及高年資老師嚴格把關(guān)?己藘热莅ǚ⻊(wù)禮儀、文明用語(yǔ)、溝通與交流技巧以及常用護理技術(shù)操作、專(zhuān)科知識等,醫生及病人的意見(jiàn)也作為考核內容。
四、存在不足:
1、由于護理隊伍資歷輕,年齡小,所以在臨床工作中的經(jīng)驗不足,評判性思維不夠,缺乏預見(jiàn)性,固化性思維嚴重,導致在工作中的創(chuàng )新不夠,總結經(jīng)驗的能力不足。
2、責任制護理工作開(kāi)展以來(lái),大部分護士能主動(dòng)遵守相關(guān)規章制度 執行各項操作,但依然有個(gè)別護士在工作中有隨意思想,想當然的工作,缺乏足夠的慎獨精神,導致責任制護理工作不能全面貫徹落實(shí)而降低護理質(zhì)量。
3、個(gè)別護士性格偏內向,溝通能力有所欠缺,需進(jìn)一步提高。
4、科室護理整體業(yè)務(wù)水平離專(zhuān)科中心的標準還有差距,尤其是年輕護士專(zhuān)科知識和技能需進(jìn)一步加強。
5、護理科研能力不強,習慣性思維嚴重,在工作中缺乏創(chuàng )新意識, 在書(shū)寫(xiě)文章方面有懶惰思想,上進(jìn)心不夠,總認為不會(huì )寫(xiě),也遲遲不愿去學(xué)習。
五、下一步打算:
1、修改學(xué)習計劃,針對存在的問(wèn)題,查找資料進(jìn)行適度培訓,工作中加強引導,打破習慣性思維,將先進(jìn)的工作理念運用到工作中,并適時(shí)總結經(jīng)驗,開(kāi)拓創(chuàng )新。
2、全身心投入到工作中,增加護士的工作動(dòng)力,增強質(zhì)量意識、安全意識,制定措施,總結經(jīng)驗,下半年里盡可能減少不良事件發(fā)生率。
3、繼續加強責任制整體護理,充分發(fā)揮責任小組的作用,采取一定的激勵機制,激發(fā)工作人員積極性,充分發(fā)揮護士主觀(guān)能動(dòng)性,同時(shí)加強慎獨精神的養成培養,將在每月底作考評講評。
4、 調動(dòng)科室護理人員的互助互愛(ài)精神,外向型護士主動(dòng)幫助內向型護士,科室工作人員共同努力,團結協(xié)作,增強交流溝通,護士長(cháng)對特殊時(shí)期特殊人員加強關(guān)心,逐步改變,使科室氛圍更加和諧,工作中交流更為充分,提高病人滿(mǎn)意度。
5、嚴格落實(shí)學(xué)習計劃,按質(zhì)按量學(xué)習培訓,根據科室人員層次及實(shí)際情況,繼續制定每月晨間提問(wèn)內容,按時(shí)考核,并將繼續派出人員學(xué)習。
外科工作總結 篇5
本人從事外科臨床工作xx年來(lái),在思想上與行動(dòng)上時(shí)刻能與黨的路線(xiàn)、方針、政策保持一致,能自覺(jué)遵守法律法規和院方各種規章制度。能單獨處理外科上各項業(yè)務(wù)工作,至今未發(fā)生一起醫療差錯事故。具體體現以下幾個(gè)方面:社會(huì )主義社會(huì )是全面發(fā)展,全面推進(jìn)的社會(huì ),社會(huì )主義事業(yè)是物質(zhì)文明與精神文明相輔相成,協(xié)調發(fā)展的事業(yè)。
基層醫院在條件設備及人員相對緊缺情況下,我作為一名業(yè)務(wù)帶頭人,身先士卒,接受群眾的監督,長(cháng)年工作在一線(xiàn),堅持又上行政班又上業(yè)務(wù)班,從不以任何理由推諉工作之事,沒(méi)有享受休息過(guò)一個(gè)好的節假日。記得去年大年三十晚上接診一例鞭炮炸傷腹部病人,病人當時(shí)因創(chuàng )傷面嚴重并發(fā)休克,通過(guò)積極組織醫務(wù)人及時(shí)搶救并給予手術(shù)治療,手術(shù)時(shí)間長(cháng)達4小時(shí),術(shù)后病人安返病房,經(jīng)過(guò)13天精心治療,病人成功康復出院,此時(shí)我內心總算松了口氣,并沒(méi)因工作耽誤春節休息而產(chǎn)生任何怨言。
近5年來(lái)在分管業(yè)務(wù)工作中,深感自己責任重大,自己在業(yè)務(wù)上要帶好頭,還要組織、督促好大家加強業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷更新專(zhuān)業(yè)知識。在當前這種市場(chǎng)經(jīng)濟社會(huì ),各行業(yè)日新月異在突飛猛進(jìn),目前醫療糾紛頻繁發(fā)生。只有不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習,才能提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,從而避免醫療糾紛及差錯事故的發(fā)生。我曾多次外面培訓、學(xué)習,不但充實(shí)和完善自己。通過(guò)xx年赴武漢學(xué)習回院后成功開(kāi)展肝破裂修補術(shù),脾破裂切除術(shù),膽囊切除術(shù),腸梗阻,甲狀腺手術(shù)等,贏(yíng)得了院方及群眾認可,為單位和個(gè)人取得了良好的社會(huì )反響,曾多次被上級主管單位授予先進(jìn)表彰。
通過(guò)業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習,不斷完善,F開(kāi)展的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)工作,取得了良好的兩個(gè)效益。于今年從山東省肛腸研究所學(xué)習高新科技做痔瘡技術(shù)后,回院對開(kāi)展近43例痔瘡病人跟蹤隨訪(fǎng),絕大部分病人反映該技術(shù)術(shù)中及術(shù)后的確痛苦小,術(shù)后恢復快,彌補原傳統手術(shù)方法不足。
衛生工作過(guò)硬的技術(shù)是保證質(zhì)量的前提。服務(wù)質(zhì)量好壞能直接影響治療效果,在日常工作中,接診任何一名病人我本著(zhù)認真、仔細并采取跟蹤服務(wù)。在接診病人過(guò)程中難免部分病人進(jìn)院后不知診療常規程序,經(jīng)常帶領(lǐng)病人進(jìn)行導診,至到處理完畢后再給予詳細講解回家后治療注意事項,手術(shù)病人術(shù)后活動(dòng)有些不便,為了方便病人,經(jīng)常在病房巡回期間幫助病人給予正確講解活動(dòng)方法及進(jìn)行必要日常生活幫助,如:打開(kāi)水、沖便盆、拿藥等,通過(guò)自己真實(shí)行動(dòng),感化了職工及病人與其家屬的信任與支持,得到大家一致良好口碑。
近幾年來(lái),雖然在工作中取得了一些成績(jì),感謝領(lǐng)導支持,群眾信任,但今后還需進(jìn)一步學(xué)習,不但彌補自生不足,醫學(xué)是一門(mén)高科技并無(wú)止境學(xué)科,我還得續繼努力,從點(diǎn)滴做起,并發(fā)揚老一輩無(wú)私奉獻精神,為確保本社區人民身體健康,為社會(huì )發(fā)展進(jìn)一步作出我應有的貢獻。
外科工作總結 篇6
時(shí)間流逝,很快的20xx年就這樣結束了,在20xx年的工作中,我們得到了更大的發(fā)展,我們醫院?jiǎn)踢w新址,我們醫院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍,同時(shí)我們醫院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來(lái)不斷努力的成果!總結20xx年的工作,特寫(xiě)出一下20xx年的工作年終總結:
一、定期檢查考核,提高護理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫院永恒不變的主題,定期進(jìn)行檢查考核,是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量,護理部在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上,對各科室護理臺帳重新規劃,重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細則,每月重點(diǎn)查,每季度普遍查的基礎上又進(jìn)行不定期抽查、互查,共檢查近xx次,合格率95%以上。在基礎管理、質(zhì)量控制中各科室護士長(cháng)能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用,能夠根據護理部的工作安排做到月有計劃,周有安排,日有重點(diǎn),月底有小結。
在基礎護理質(zhì)量管理上,嚴格執行護理操作規范,加強檢查,確保落實(shí)。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查,對于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細地原因分析,并通過(guò)深入細致的思想教育,強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節。
在環(huán)節質(zhì)量上,注重護理病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性與規范性。
在安全管理方面和消毒隔離方面,內1科、內干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應室、嚴格把關(guān),從點(diǎn)滴做起,全年安全達標、消毒隔離工作符合規范國,無(wú)差錯事故發(fā)生。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%,在急診藥品管理中,各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài),完好率達到100%,全年無(wú)差錯事故發(fā)生,工作中的一些小疏忽均被通過(guò)各種途徑查出,通過(guò)組織學(xué)習討論,落實(shí)改進(jìn)措施,將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質(zhì)量。
二、加強思想教育營(yíng)造“務(wù)實(shí)高效,團結奮進(jìn)”的工作氛圍
在思想教育形式上,充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用,不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習,強化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識,加強基礎護理質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來(lái),涌現出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。xx和xx兩位老護士長(cháng)能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來(lái)感染和引導職工,數十年如一日忘我工作,視病人如親人,用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份滿(mǎn)意的答卷。一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實(shí)踐著(zhù)一個(gè)白衣天使的誓言,深受病人好評。在年輕護士長(cháng)的隊伍中,都能?chē)栏褚笞约,以其?yōu)良的工作作風(fēng),頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和后勤保障服務(wù),用愛(ài)心和強烈的責任心為臨床一線(xiàn)提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),成績(jì)是肯定的。門(mén)診服務(wù)臺的主管,工作嚴謹,服務(wù)態(tài)度意識強,她們把真誠的微笑送給患者,多次親自送病人到病區,幫助病人取藥,測血壓無(wú)數,為病人提供簡(jiǎn)潔的就醫程序,她們熱情周到的服務(wù)成了門(mén)診大廳一道最亮麗的風(fēng)景,為醫院窗口形象服務(wù)樹(shù)立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務(wù),面對病人的恐慌,她們用微笑、提供一流的護理服務(wù)去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化,對待搶救危重病人她們鎮靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們欣慰。
三、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通
為了適應醫療服務(wù)的需求,營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹(shù)立良好的社會(huì )形象,推動(dòng)醫院持續穩定的發(fā)展,我院堅持以病人為中心,在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),尊重病人的人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿(mǎn)足病人的生理及心理需求,通過(guò)方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),從根本上體現了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù),提高人性化服務(wù)的理念,從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā),開(kāi)展護理服務(wù),以尊重病人,服務(wù)于病人,順應時(shí)代發(fā)展和現代生活需要為切入點(diǎn),不斷改善服務(wù)措施。首先,責任護士要熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區環(huán)境,作息時(shí)間、規章制度及主治醫師等,及時(shí)發(fā)放護患聯(lián)系卡,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,交待特殊用藥、飲食的種類(lèi)以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過(guò)、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間,安慰鼓勵病人,盡最大的努力解決病人的后顧之憂(yōu)。第三,提供規范化服務(wù),做到“送藥到手,看服入口,服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中,用充滿(mǎn)人愛(ài)的親情去慰藉患者,增強患者戰勝疾病的信心,促進(jìn)早日康復。
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,護理部推行住院病人一日督促卡的應用,無(wú)形中督促了各科護士主動(dòng)去觀(guān)察病情,又增加了護患溝通?s短了護患之間的距離,有效地預防差錯事故的發(fā)生。為更好地開(kāi)展護理工作起到良好的促進(jìn)作用。護理部實(shí)行的一提倡三禁忌,提倡就是“見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà)”禁說(shuō)三句“忌語(yǔ)”“我不知道,我正忙著(zhù),等一會(huì )兒再說(shuō)”。有效地促進(jìn)了護士與病人溝通的語(yǔ)言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話(huà)題,不再成為醫護合作不愉快的導火線(xiàn)。
四、重視提高護士整體素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍
隨著(zhù)醫學(xué)科學(xué)的發(fā)展,社會(huì )的需求,人們觀(guān)念的改變,對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護士不僅需要技術(shù)精湛,動(dòng)作敏捷,富有同情心,護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。因此,護理部重點(diǎn)從三個(gè)方面著(zhù)手抓。
1、提高護士的理論與技術(shù)操作水平:為了做好護士的在職繼續教育工作,護理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習1次,科內每周業(yè)務(wù)學(xué)習1次,遇有專(zhuān)家講學(xué),也積極組織大家旁聽(tīng),參學(xué)率99%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學(xué)習,全年組織三基理論考核二次,實(shí)行a、b卷兩場(chǎng),既保證了各項工作的正常運轉,又保證了考核質(zhì)量,全院護士考核合格率達100%。在加強理論學(xué)習的同時(shí),注重操作技能的提高,根據工作計劃安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項,由經(jīng)驗豐富、教學(xué)態(tài)度嚴謹的四位老師親自示教,不厭其煩,直到學(xué)員合格為止。每季度進(jìn)行個(gè)案護理查房一次,健康教育宣教觀(guān)摩一次。有效地促進(jìn)了護士在工作之余去查閱資料,增加了她們的學(xué)習熱情。提高了她們的理論技術(shù)水平。
2、人才培養:護理部嚴格抓好進(jìn)修實(shí)習人員的安排、培訓、考核及管理工作,各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護理人員帶教,使實(shí)習人員圓滿(mǎn)地完成了任務(wù)。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進(jìn)修學(xué)習分別是:ICU2人,外周靜脈置管2人,同時(shí)組織大部份護士長(cháng)到外地參觀(guān)考察,短期培訓,拓展她們的視野,學(xué)習結束后每人寫(xiě)進(jìn)修小結,或者學(xué)習心得,將好的經(jīng)驗、方法及時(shí)反饋,改進(jìn)我們工作,對新技術(shù)、新項目及時(shí)運用臨床。
3、提高護士應急能力和急救水平:x月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現場(chǎng)觀(guān)摩,提高了專(zhuān)科護理救治能力,院長(cháng)親自參加并給予高度評價(jià)。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監護儀、心電除顫機等進(jìn)行學(xué)習。
五、強調數據說(shuō)話(huà)實(shí)行量化管理
全年護理人員共發(fā)表論文x篇,省級論文x篇,市級論文x篇。
全年各科室累計共輸血xxx人次,輸液xxx人次,靜脈推注xxx人次,各種注射xxx人次,灌腸xxx人次,口腔護理xxx人次,導尿xxx人次,吸氧xxx人,心電監護xxx人次,褥瘡護理xxx人次,會(huì )陰側切縫合術(shù)xxx例,為病人取藥xxx人次,換藥室換藥xxx人。
20xx年的工作成績(jì)已經(jīng)成為過(guò)去時(shí),值得總結。在20xx年的工作中,我們一切都是從零開(kāi)始,一切都是以我們的最基本工作開(kāi)始。我們沒(méi)有壓力,也沒(méi)有思想上的包袱,我們只有做好自己工作的赤誠之心,相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到最好!
外科工作總結 篇7
工作一年來(lái),在院領(lǐng)導和科室主任護士長(cháng)的言傳身教、關(guān)心培養下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學(xué)習,對工作精益求精,完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習打下了良好的基礎,現將20xx年終工作總結如下:
一、政治思想方面
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應新的護理模式,以服務(wù)病人奉獻社會(huì )為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為病人服務(wù)。
二、增強法律意識
認真學(xué)習《護士法》及其法律法規 ,讓我意識到,現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意,這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發(fā)生。
三、工作學(xué)習方面
我在外科這一年以來(lái)的學(xué)習,自我感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間 刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì )要領(lǐng)。兩個(gè)月,我主要綜合外科工作,而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。外科要冷靜對待突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節奏要比內科快,工作要比內科忙,瑣碎。
剛去外科時(shí)我還不適應,但我不怕,以前沒(méi)做過(guò)的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導安排,不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內便比較熟悉了外一科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路 ,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū) 的書(shū)寫(xiě)工作,醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度 ,牢記三基三嚴。
我希望所有的患者都能盡快的康復,我會(huì )盡力利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復,在工作中,我會(huì )嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度,嚴格執行查對制度 及護理操作規程,落實(shí)制度,減少差錯事故的發(fā)生,嚴格執行無(wú)菌操作,保證患者的安全。
貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,文明禮貌服務(wù),堅持文明用語(yǔ),落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位,努力提高護理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量等,對出現的缺點(diǎn)、差錯,認真總結 、分析、查找工作隱患,防患于未然。
外科工作總結 篇8
尊敬的領(lǐng)導和同志們:
首先,感謝大家對我的信任,感謝領(lǐng)導對我工作的支持與肯定,希望各位會(huì )因為我的報告而有一個(gè)好心情。
在很多人眼里,護理工作是一項很低級很被動(dòng)的工作,但是我從小就向往做一名白衣天使,每天穿梭于病房之間,做一名守護者。所以在每一個(gè)上班的早晨,我都會(huì )給自己一個(gè)微笑,我是天使,我用自己的行動(dòng)改變著(zhù)人們對護理工作的看法,詮釋著(zhù)白衣天使的真正意義,其實(shí)護理也是一門(mén)藝術(shù),心與心溝通的藝術(shù),我相信付出了就會(huì )有回報。
在工作中對我影響最大的就是院長(cháng),不管任何情況下,都會(huì )微笑著(zhù)面對患者,百問(wèn)不煩地耐心解釋?zhuān)灰颊咝枰,病情需要,工作永遠是第一位的,沒(méi)有時(shí)間和節假日的概念,其實(shí)每個(gè)患者都是弱勢群體,在他需要時(shí),我們哪怕是一個(gè)善意的眼神,一個(gè)微笑,對他們也許就是春天,在門(mén)診我經(jīng)常碰到不知所措的人,我總是不等他們詢(xún)問(wèn),而是主動(dòng)問(wèn)他們有什么需求,是否需要幫助。把他們領(lǐng)到要找的科室,或是耐心地解答他們的問(wèn)題,我不認為這是多此一舉,我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的是患者對我們的信任。
工作中總會(huì )有許多不如意,擺正一種心態(tài)是最重要的,我曾經(jīng)有過(guò)做患者的經(jīng)歷,所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒(méi)有什么比擁有健康的身體更重要的,生活中的不如意,工作中的不順心,我就會(huì )想,我比那些病痛的人幸福多了,沒(méi)有人應該吝嗇自己的快樂(lè )。
我記得一句話(huà)說(shuō):微笑對于女人是一種最好的美容,對于男人是一種最好的武器,其實(shí)生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會(huì )對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會(huì )微笑地回報你,這是不用投資的美容方式,卻會(huì )讓我們受益非淺,同意我觀(guān)點(diǎn)的,請微笑一次。
我認為護理工作不單單是一種治療與被治療的關(guān)系,倡導正確的生活方式,科學(xué)的飲食,是預防疾病的重要途徑,健康教育是我們護理將要承擔的一項重任,每次有了新的病種,我們都會(huì )及時(shí)組織學(xué)習,及時(shí)為患者量身定做一份健康指導,讓他們對自己的疾病有一個(gè)充分的認識,對他周?chē)娜艘彩且环N好的影響,沒(méi)有病的`可以預防,有病的患者可以及時(shí)就醫,在工休座談會(huì )中,我們也總是積極地把常見(jiàn)病的簡(jiǎn)單診斷告知患者及家屬,以便有疾病的人及時(shí)就醫,這樣讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷地提高,也擴大了我們的社會(huì )影響力。
在病室中,根據我們科的特點(diǎn),我制定了一份入院患者溫馨提示,上面包括了患者想要了解的住院環(huán)境、就餐、醫護介紹,總之患者的需要就是我們的工作,為患者提供更人性化的服務(wù),是患者的需要,也是社會(huì )的需要,我們科的護士比較少,工作量有時(shí)也很大,經(jīng)常要24小時(shí)連班,第二天還要加班,但是大家都沒(méi)有怨言。在工作中,我總是去發(fā)現她們的優(yōu)點(diǎn),及時(shí)給予表?yè)P,工作中出現的疏忽和缺陷,我及時(shí)發(fā)現和糾正,讓她們自己去努力改正工作中的不足,而不是居高臨下地給予指責,這樣是既維護了她們的自尊心,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,讓她們發(fā)揮自己最大的潛能,更好地為患者服務(wù)。
對于護理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗,還希望大家一如既往地支持我,及時(shí)的為我更正自己身上的缺點(diǎn)找出不足,把護理工作干得更好。
外科工作總結 篇9
一、虛心求教,增加自身能力
我于兩年前來(lái)到的我們醫院外科,有幸跟著(zhù)名的外科醫生劉主任在一個(gè)科室,他可是我們醫院的模范,就沒(méi)有他救不回來(lái)的病人,我在學(xué)校的時(shí)候就聽(tīng)老師講過(guò)他的事情,所以劉主任一直是我心中的偶像、楷模。我抓住機會(huì ),見(jiàn)縫插針,隨時(shí)向他請教問(wèn)題,他也很喜歡我這積極向上的性格,知道我打心底想成為一個(gè)好醫生,于是收我為徒,給了我太多的教導,沒(méi)有任何私心的對我傾囊以授,從來(lái)不會(huì )有任何的保留,每次上手術(shù)臺都會(huì )叫上我在一旁觀(guān)摩,他讓我見(jiàn)證了太多的奇跡,他的那雙手仿佛是被上帝親吻過(guò)的,總能奇跡般的把患者從死神手里拉回來(lái),還會(huì )時(shí)不時(shí)的給我提問(wèn),增強我的見(jiàn)解。手術(shù)室對他來(lái)說(shuō)仿佛自己家一樣,我從來(lái)看不到他臉上的緊張,他真的教會(huì )我太多太多,沒(méi)有他也不會(huì )有我今年這樣的成績(jì)。
二、工作總結,體現自身價(jià)值
經(jīng)過(guò)一年多的學(xué)習,我早已擁有一個(gè)外科醫生應該具有的素質(zhì)和膽量以及能力,今年年初,我第一次上手術(shù)臺主刀,我的師傅在傍邊監督我,給予我鼓勵,患者是一位二十多歲的青年,因為在路上飆車(chē),翻車(chē)后滾入灌木叢內,小腿被一根樹(shù)棍貫穿,這算不上什么大手術(shù),但是第一次主刀,我緊張的汗水止不住的流,最后在師傅的鼓勵下,順利的把木棍取了出來(lái),手術(shù)順利結束,至今我一共上手術(shù)臺主刀救治患者共計三十四位,均十分的順利,這離不開(kāi)我之前累積的經(jīng)驗,以及師傅的教導,成為了我們院的中流砥柱。
三、對未來(lái)工作的設想
我的醫齡還是過(guò)于簡(jiǎn)短,導致很多患者家屬都不太相信我的能力,醫患的信任問(wèn)題是我當前最應該加強的地方,我得學(xué)會(huì )如何去跟患者家屬溝通,畢竟當一些患者進(jìn)入昏迷暈厥的時(shí)候,只能從家屬的口中得知患者的情況。我希望我能在未來(lái)的一年里深得我師父的真傳,努力工作,爭取在來(lái)年升為副主任,成為師父的左右手,繼續為醫院貢獻自己的價(jià)值。
外科工作總結 篇10
一年來(lái),在院黨委、院長(cháng)的正確領(lǐng)導下,在科室全體同仁共同努力下,普外科基本完成院的各項任務(wù),純收入在全院名列前茅(第____位)。在這一年里,無(wú)重大醫療事故的發(fā)生,多項工作受到醫院的好評,同志們在工作中,不怕困難,勇挑重擔,頑強拼搏,敢于創(chuàng )新,在醫療、科研和教學(xué)方面取得了一定的成績(jì),當然也存在不足,在此對過(guò)去一年的工作做一下總結,以便今后能更好的工作,請院黨委及同志們給以指正。
一、政治思想方面
____在工作中,始終堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,視病人如親人,全心全意為病人服務(wù)。樹(shù)立廉潔行醫、以病人為中心的理念,全科同志自覺(jué)抵制不正之風(fēng),認真貫徹民主集中制,按時(shí)召開(kāi)科務(wù)會(huì ),強化職工民主參與科室管理工作。主要作了以下工作。
1、有效解決看病貴的問(wèn)題:降低醫療費用,減少病人經(jīng)濟負擔,合理用藥是每一位醫生應盡的責任和義務(wù),通過(guò)加強科室管理,藥品比例已大幅下降,在我院產(chǎn)生了較大影響,使病人切實(shí)得到實(shí)惠,減輕了病人經(jīng)濟負擔。
2、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念:做到這一點(diǎn),要在提高醫療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫,誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流,與病人交朋友,用病人的口為我們做正面宣傳。采取病人信息反饋制度,及時(shí)與出院病人進(jìn)行溝通,使慕名而來(lái)的病人逐漸增加。在當前醫療市場(chǎng)競爭日趨激烈的條件下,要加強對科室成員的形勢教育,增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識,樹(shù)立面向社會(huì )、面向患者,主動(dòng)找市場(chǎng)、找病人的新觀(guān)念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過(guò)程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹(shù)立醫務(wù)工作者整體形象,即服務(wù)一流,技術(shù)精湛,愛(ài)崗敬業(yè),文明服務(wù)的白衣天使形象。
3、合理用藥、合理收費,切實(shí)減輕病人經(jīng)濟負擔:合理用藥不僅表現在對癥用藥,還表現在藥物的合理應用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學(xué)習,特別是毒副作用的學(xué)習,還要經(jīng)常與藥劑科專(zhuān)家進(jìn)行溝通,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,精打細算,用最少的費用進(jìn)行的醫療服務(wù),這也是我們外科努力的方向。嚴格執行一日清制度,耐心細致的解釋病人提出的問(wèn)題,讓病人明明白白看病,明明白白花費。
5、以全體科務(wù)會(huì )的形式,加強科室管理,用各種制度來(lái)管理科室,加強三級查房制度的落實(shí)及專(zhuān)科專(zhuān)治,所有制度的落實(shí)均記錄在案,得到了院領(lǐng)導的一致好評。
二、業(yè)務(wù)方面
外科急癥多,周轉快,病床使用率為_(kāi)___%,較去年平中略升,出院人數與去年相比,今年____人,____去年____人,較去年____人次,其原因與大家的共同努力是分不開(kāi)的。業(yè)務(wù)收入比去年增多,毛收入在全院排名第2位(今年____元,去年____元,較去年增長(cháng)____%。平均住院日10.55天,基本完成醫院下達的各項指標。積極開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習,在三基培訓考核中合格率達100%?剖野嘧釉卺t療質(zhì)量上加強管理,使入、出院符合率、手術(shù)前后診斷符合率、病案率、基礎護理合格率等均大院下達的指標。杜絕醫療事故的發(fā)生,發(fā)生率為0。積極開(kāi)展單病種質(zhì)量與費用控制工作。積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù):新技術(shù)、新業(yè)務(wù)是科室發(fā)展的源泉,也是科室生存的根本所在。如腹腔鏡在普外科的應用,起得了很大的進(jìn)步,已成功開(kāi)展腹腔鏡手術(shù)____例,取得了很好的效果,得到了廣大患者的好評。在常規治療的基礎上,積極探索更利于病人接受的美觀(guān)手術(shù),得到了病人好評。如小兒疝手術(shù),采用小切口,皮內縫合等。
三、出勤方面
一年來(lái),全科大部分同志能出全勤,甚至加班加點(diǎn)。有急重癥病人時(shí)能隨時(shí)出現在病人身旁,積極配合衛生局衛生計劃生育和抗甲流感工作。
四、不足之處
1、規章制度落實(shí)欠缺:表現在三級查房制度未能完全落實(shí);重大手術(shù)病例討論制度;交接班制度;
2、病人量減少:
、俎r村新型醫療合作導致大量病人留滯于鄉鎮醫院,周?chē)t院截流。
、谧晕倚麄髁Χ炔粔。
、凵星啡迸c上級醫院的廣泛聯(lián)系。
、軚|方醫院取得了農保和醫保的資格,拉走了一部分患者。
總之成績(jì)屬于過(guò)去,未來(lái)才屬于自己,惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng )新,才能取得更大的成績(jì)。發(fā)展是硬道理,發(fā)展是第一要務(wù),只要我們解放思想,堅定信心,與時(shí)俱進(jìn),大膽創(chuàng )新,就一定能取得更好的成績(jì)。
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