【實(shí)用】季度工作總結匯編五篇
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編為大家整理的季度工作總結5篇，歡迎閱讀與收藏。
季度工作總結 篇1
公司消防工作的開(kāi)展情況
xxx公司企業(yè)內部在開(kāi)展消防工作方面，始終堅持“先安全、后生產(chǎn)”的原則，緊緊圍繞消防“四個(gè)能力”的內容，不斷深化和改進(jìn)消防工作的不足。在港區消防大隊領(lǐng)導的指導與幫助下，結合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性質(zhì)目前公司有一套相對完善的工作方法。
石油化工企業(yè)“高溫”、“高壓”，“易燃、易爆”，危險品儲存量比較大，一旦發(fā)生火災事故后果不堪設想。為了能及時(shí)發(fā)現火情，并能采取有效方法施救同時(shí)能組織疏散逃生，公司每個(gè)車(chē)間都成立義務(wù)消防應急第一梯隊。梯隊由“滅火組”、“報警組”、“疏散組”，三個(gè)小組組成。
石油化工企業(yè)工藝滅火的成效，遠遠大于抑制滅火的方法。各組成員分工明確，一旦越到火情立即根據自身職責采取行動(dòng)。為了消除員工對火的畏懼心理，每年我們都會(huì )進(jìn)行實(shí)火演練方案，用不同物質(zhì)的可燃物，點(diǎn)起明火由員工采用不同滅火器材和方法滅火。通過(guò)這樣的活動(dòng)不單消除對火的畏懼心理，也更好的掌握了滅火方法。采用正確的滅火方法結合生產(chǎn)工藝操作規程能更好的抑制火災事故蔓延，在初期階段得到有效控制。
疏散逃生也是石化員工必須掌握的技能，進(jìn)入車(chē)間的員工必須有班長(cháng)或技術(shù)人員帶領(lǐng)員工熟悉車(chē)間的重點(diǎn)部位分布，所處的廠(chǎng)區位置，車(chē)間周邊的消防通道走向，公司劃定的安全區域位置等。當遇到不可抗拒的火災事故時(shí)能第一時(shí)間疏散到安全區域，考慮到公司生產(chǎn)廠(chǎng)區較大，一條消防通道貫穿多個(gè)裝置，我們要求員工不單能自救還要掌握指引疏散他人的方法。 消防安全宣傳、教育、培訓方面
培訓工作是有效提高員工消防應對處置能力的有效方法公司始終堅持新員工入職前的“三級安全”教育，培訓周期最短一個(gè)禮拜，并進(jìn)行消防安全考試，考試合格后上崗，公司級培訓期間重點(diǎn)以“消防基礎法規”、“什么叫做燃燒”、“什么叫做火災”、“滅火的方法”、“滅火器材的使用”等為主。同時(shí)由公司專(zhuān)職消防隊員帶領(lǐng)員工實(shí)際操作滅火器材。進(jìn)入車(chē)間后學(xué)習工藝參數、介質(zhì)、性能，掌握工藝滅火施救的方法，分配班組后根據情況分配第一梯隊工作任務(wù)，熟悉現場(chǎng)滅火器材擺放位置，了解本崗位的火災危險性，熟知車(chē)間應急預案中自己所處的位置以及擔負的責任。除公司組織的各項培訓以外，港區消防大隊每年都會(huì )深入企業(yè)進(jìn)行更加專(zhuān)業(yè)培訓，“宣講消防法”、“重大火災事故案例解析”、“應急預案演練”等。20xx年由公司專(zhuān)職消防中隊組織的“20xx年119消防日技能比武活動(dòng)”公司參加的各級領(lǐng)導與員工共計500余人，實(shí)際參加滅火器材設施運用滅火的員工240余人，比武活動(dòng)為期兩天有效的提高了各級員工應對火災事故的綜合能力。與此同時(shí)各車(chē)間每月必須開(kāi)展一次消防培訓，每季度進(jìn)行一次安全考試，考試成績(jì)與績(jì)效工資掛鉤。培訓考核過(guò)程全部行程紙板和影像資料檔案。
每月組織各車(chē)間安全員召開(kāi)消防工作會(huì )議，點(diǎn)評當月消防工作，提出下月工作任務(wù)。港區大隊召開(kāi)消防會(huì )議，公司就加開(kāi)例會(huì )傳達大隊指示。
公司有整體的事故應急預案，各車(chē)間、部門(mén)也有獨立的預案，每年結合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，車(chē)間要每月組織開(kāi)展兩次以上的滅火預案演練，公司級的大型聯(lián)動(dòng)預案演練不少于2次，以達到“常檢常練，常練常安”的目的。
總體來(lái)說(shuō)xxx有限公司的消防工作近年來(lái)在港區管委會(huì )領(lǐng)導及港區消防大隊的幫助和指導下開(kāi)展的井然有序，預防和控制火災事故的能力有很大提高。企業(yè)內部的安全生產(chǎn)環(huán)境有很大改變，對促進(jìn)東營(yíng)港經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區和亞通石化有限公司和諧平安，穩定發(fā)展有著(zhù)非常重要的意義。
季度工作總結 篇2
××年第××季度即將告一段落，第四季度即將來(lái)臨，現將第××季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結：
1、第××季度接到管理中心《關(guān)于加強電視衛生安全的緊急通知》后，我嘉誠公司首先成立了電視衛生安全檢查小組，明確了任務(wù)，并對工作區和設備、庫房進(jìn)行了責任區、責任人的劃分，使安全責任和衛生區的責任落實(shí)到位到人，強化了員工的安全意識和責任意識。
2、健全、完善有關(guān)電視衛生安全工作制度，在基礎上制定了《食品衛生安全預防措施》，《食品衛生中毒預案》，建立了食品衛生安全檢查制度，完善了食品采購，入庫檢查制度，做到層層把關(guān)，責任到人。
3、為使食品衛生工作能夠更加明晰，明確，保證各項崗位職責與操作規程更加規范，因而制作了各類(lèi)制度牌15塊并張貼上墻;改造，新增食品存放加工等部位的設備設施，把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池，還增加了兩個(gè)涼菜間，還安裝上了電視和紫外線(xiàn)消毒燈，還把后廚不規范的線(xiàn)路和開(kāi)關(guān)重新進(jìn)行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習外，這個(gè)季度，各部門(mén)每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀，職業(yè)道德”的電教課，并制作了300張溫馨提示 “節約用電，小心地滑”;對新來(lái)的員工進(jìn)行了安全知識培訓，除每周日檢查外我公司針對各部門(mén)進(jìn)行了一次安全衛生大檢查，每月一次針對員工進(jìn)行安全常識和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班，第××季度除了每周二次的班組安全學(xué)習以外，我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課，內容包括“禮貌禮節”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設施進(jìn)行了除銹補漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛生，發(fā)現隱患及時(shí)處理，并制作了“安全管理流程圖”1塊，“燃氣泄漏應急處理流程圖”2塊，“火警應急處理流程圖”2塊，“消防應急處理流程圖”1 塊。
6、我公司每月1號對整個(gè)聯(lián)合基地274個(gè)滅火器，76個(gè)消防栓進(jìn)行檢查，并填寫(xiě)卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動(dòng)，參加人數：117人次;還對全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識”，“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試，參加人數103人，還進(jìn)行一次“安全知識”的電教課，參加人數：118人次。
小結：從第××季度的“安全生產(chǎn)”工作來(lái)看，我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題，逐步推行“以人為本，預防為主”“預防為主，防消結合”的安全管理模式，安全管理從事后被動(dòng)變?yōu)槭虑爸鲃?dòng)，從專(zhuān)人管理轉變?yōu)槿珕T管理，今后除了繼續開(kāi)展消防演練和疏散演練、設備安全大檢查、現場(chǎng)隱患大排查等系列活動(dòng)外，重點(diǎn)推行，安全知識競賽和演講，安全座談會(huì )等安全文化建設活動(dòng)，從而營(yíng)造人人重視安全，人人維護安全，時(shí)時(shí)處處安全的和諧氛圍。
季度工作總結 篇3
一、20xx年季度工作總結
1、“基智團”的工作
在費老師的指導下，季度的基金銷(xiāo)售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報告、每月基金短語(yǔ)評價(jià)、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開(kāi)。
3月份，在“銀華90基金”銷(xiāo)售過(guò)程中，做到及早安排、統一學(xué)習、互相競爭的局面，最終在本次基金銷(xiāo)售中，取得500多萬(wàn)的成績(jì)，排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問(wèn)題，妥善解決
每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時(shí)間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現工作中的薄弱點(diǎn)，對于存在問(wèn)題進(jìn)行思考，自己設法提出可行性方案，次日進(jìn)行及時(shí)解決。
二、20xx年第二季度工作計劃
1、增強基金客戶(hù)的`服務(wù)工作
目前，營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉變經(jīng)營(yíng)模式，轉變傳統的經(jīng)紀業(yè)務(wù)的過(guò)度依賴(lài)，需要將營(yíng)業(yè)部轉變成真正的營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
我們營(yíng)業(yè)部的基金銷(xiāo)售工作至今已經(jīng)歷了八個(gè)年頭，期間也積累了千余基金客戶(hù)及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶(hù)，從這些客戶(hù)中挖掘潛能，盤(pán)活他們的基金資產(chǎn)呢？
每季度舉辦特色基金投資俱樂(lè )部，每次會(huì )議都安排一個(gè)主題吸引客戶(hù)前來(lái)參加。會(huì )議中，我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶(hù)對于自己存量基金的疑問(wèn)，并出具基金短語(yǔ)點(diǎn)評，從而使客戶(hù)對自己帳戶(hù)中的基金及時(shí)了解，適時(shí)采取必要的贖回措施。
每次會(huì )議前，必須設計有針對性的調查問(wèn)卷。會(huì )議結束后，必須對調查問(wèn)卷及時(shí)進(jìn)行梳理，了解客戶(hù)的內在需求，將客戶(hù)需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前，營(yíng)業(yè)部的基金銷(xiāo)售工作遇到瓶頸，我們必須轉變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到。通過(guò)自己的努力，帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷(xiāo)售走出瓶頸。
2、整理基金客戶(hù)名單，改進(jìn)基金服務(wù)模式
對于個(gè)人而言，服務(wù)基金客戶(hù)必須細化手中客戶(hù)名單。將手中所有客戶(hù)分為重點(diǎn)客戶(hù)（資產(chǎn)大經(jīng)常購買(mǎi)基金）、核心客戶(hù)（偶爾購買(mǎi)基金）、普通客戶(hù)（持有套牢基金）。對于重點(diǎn)客戶(hù)必須每次溝通前打印基金持倉明細，根據營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評論，與客戶(hù)保持兩周一次的電話(huà)溝通；對于核心客戶(hù)，根據營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評論，每月保持一次電話(huà)溝通；對于普通客戶(hù)，將每月的基金短語(yǔ)評論寄送給客戶(hù)，并每月保持部分客戶(hù)的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習，發(fā)展融資融券的客戶(hù)
隨著(zhù)券商競爭格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏(yíng)利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)考核的目標之一。
在每天下午收盤(pán)后，利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進(jìn)行學(xué)習。遇到融資融券開(kāi)戶(hù)需求時(shí)，掌握實(shí)際開(kāi)戶(hù)流程，盡快分擔開(kāi)戶(hù)柜員工的開(kāi)戶(hù)壓力。6月30日之前，完成兩個(gè)融資融券客戶(hù)的開(kāi)戶(hù)指標。
作為營(yíng)業(yè)部的一員，必須學(xué)習融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶(hù)，為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻。
4、團隊成員互相支持，攜手努力共創(chuàng )佳績(jì)
心中理想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習并回答員工提出的疑難問(wèn)題、部門(mén)之間互相支持幫助、學(xué)習成長(cháng)熱情高漲的集體。
作為營(yíng)業(yè)部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發(fā)揮自己的長(cháng)處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習中，把握基金的特點(diǎn)，找出基金的賣(mài)點(diǎn)，安排讓“基智團”成員輪流主持學(xué)習，對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會(huì )有所提高。
季度工作總結 篇4
我在中國銀行解放南路支行是如何做的：
中國銀行解放南路支行特點(diǎn)：
1）附近高校 黨校 高級中學(xué) 泉山區政府 四院 龐大的別墅區 一直輻射到康居小區 輻射區人員素質(zhì)很高
2）留學(xué)的多 炒股的多 放貸款多炒房地產(chǎn)多 學(xué)生多 退休老人比較多 做醫療和健康產(chǎn)業(yè)的多
3）經(jīng)過(guò)持續不懈的產(chǎn)品宣傳和大量不間斷的開(kāi)口網(wǎng)點(diǎn)轄區的正常儲戶(hù)對中英人壽保險有了初步的認識和了解
4）網(wǎng)點(diǎn)人員素質(zhì)比較高，人品也非常好，做事非常謹慎，認真，細心，開(kāi)口量很低，幾乎不開(kāi)口，行長(cháng)工作非常敬業(yè)，做事非常謹慎，由于以往保險銀保嚴重誤導，出現過(guò)一次很?chē)乐氐募m紛，（10萬(wàn)躉交給人辦成10萬(wàn)期交，銀行和保險公司各承擔客戶(hù)50%的損失），所以對保險宣傳相當慎重，經(jīng)過(guò)觀(guān)察，網(wǎng)點(diǎn)工作人員對保險認同度不高，對保險公司銀行客戶(hù)經(jīng)理存在比較重的偏見(jiàn)。
我的做法是放平心態(tài)， 一點(diǎn)一滴的做，讓他們慢慢認同中英人壽由于是新網(wǎng)點(diǎn)，很多人都不知道這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，初期網(wǎng)點(diǎn)人流量很少我就給存儲的宣傳，以后辦業(yè)務(wù)到這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)辦，不要排隊，這個(gè)點(diǎn)工作人員服務(wù)也非常好，工作認真負責細心，儲戶(hù)慢慢把存款搬家，我的做法：
1、辦借記卡，網(wǎng)銀，信用卡一條龍服務(wù)和宣傳，例如，漢園賓館員工來(lái)辦卡，一個(gè)人我一次把他的借記卡，網(wǎng)銀，信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù)。
2、在柜臺前，大力為銀行宣傳網(wǎng)銀 基金 信用卡 第三方托管 保險外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務(wù)收費項目
3、盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點(diǎn)接待了解的資源，幫助銀行拉外匯和人民幣存款，客戶(hù)沒(méi)有保險意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù)。對于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力，不記成本的為銀行奉獻，通過(guò)自己高附加值的額外服務(wù)，讓銀行真切感受到你的用心付出和價(jià)值。
4、抓住儲戶(hù)短暫的辦業(yè)務(wù)機會(huì )，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶(hù)，我非常注意客戶(hù)來(lái)辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡，普通折要很巧妙的看他們的余額，如果余額超過(guò)5000元，我要請教客戶(hù)為什么要放這么多現金做活期，多培養客戶(hù)學(xué)會(huì )理財，不要讓自己的錢(qián)閑著(zhù)，要學(xué)會(huì )讓自己的錢(qián)為自己工作，賺錢(qián)，對于大客戶(hù)，我會(huì )邀請他們到理財室去，請大堂經(jīng)理一起配合，為銀行爭取大額貸款，存款，基金，黃金等，成功了好幾例。對此大堂經(jīng)理對我的配合和支持也比較滿(mǎn)意。
5、定位好自己的角色，對于銀行業(yè)務(wù)，我是配角，對于保險業(yè)務(wù)，我是主角。不怕挫折，不怕困難，不畏艱難，不怕歧視，堅實(shí)做好每一天工作。
6，平衡網(wǎng)點(diǎn)工作人員的關(guān)系和利益，平衡業(yè)務(wù)的分配，只要網(wǎng)點(diǎn)安排的事，要不遺余力的去做，不要計較個(gè)人得失，魏總常說(shuō)，吃虧是福，處理好柜臺，對公會(huì )計，大堂經(jīng)理，行長(cháng)之間的關(guān)系。只要對銀行有利的事，就要多做，哪怕有誤解，他們最終會(huì )理解的。
7、根據網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)，我制定出比較適合網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)的工作方案，以期交為主，躉交為輔，大單期交和大單躉交為突破點(diǎn)的工作思路。
從年初啟動(dòng)首季開(kāi)門(mén)紅以來(lái)中英人壽徐州公司領(lǐng)導層，高瞻遠矚，以人為本，審時(shí)度勢，緊緊抓住銀行保險發(fā)展變化的脈搏，抓住各種對業(yè)務(wù)發(fā)展的有利時(shí)機，遵循銀行保險發(fā)展的內在規律，每前進(jìn)一步，都能踏準節奏，穩健經(jīng)營(yíng)，步步為營(yíng)，業(yè)務(wù)得到了超常規發(fā)展，公司的每一個(gè)員工都非常敬業(yè)，非常用心，拼盡全力，為公司爭取更多的業(yè)務(wù)，個(gè)人考核晉升有了大幅度的提高，我作為新人，在工作的每一個(gè)階段都收到公司各級領(lǐng)導的大力支持，關(guān)心和幫助，在此我表示衷心感謝，二季度已經(jīng)來(lái)臨，我會(huì )一如既往的向公司業(yè)績(jì)非常優(yōu)秀的同事學(xué)習，不斷勉勵自己，勤學(xué)苦練期交話(huà)術(shù)，做好網(wǎng)點(diǎn)深耕，做好售后服務(wù)，把自己的期交業(yè)務(wù)做上去，力爭做一名中英的優(yōu)秀員工。
季度工作總結 篇5
第三季度煤場(chǎng)管理工作總結根據我公司的整體工作部署結合具體工作實(shí)際我們開(kāi)展了一些富有實(shí)效的工作推動(dòng)工作順利運行。
一、注重市場(chǎng)調研及時(shí)獲取信息統一協(xié)調定價(jià)保障公司利益。
由于工程煤市場(chǎng)需求變化的頻繁造成工程煤市場(chǎng)銷(xiāo)售的困難。為此先后5次去龔家塔集裝站、上灣集裝站、補連溝煤場(chǎng)、草原村煤場(chǎng)、高家梁煤礦進(jìn)行了市場(chǎng)調研第一時(shí)間將信息向公司領(lǐng)導反饋使公司領(lǐng)導適時(shí)根據市場(chǎng)變化做出維護公司利益的決定。本季度針對工程煤市場(chǎng)需求變化在公司領(lǐng)導主持下每月召開(kāi)一次調價(jià)會(huì )議根據煤矸石的市場(chǎng)需求情況采供部主持召開(kāi)了3次煤矸石調價(jià)會(huì )議保障了工程煤和煤矸石的銷(xiāo)售維護了公司利益。本季度共銷(xiāo)售工程煤113175噸銷(xiāo)售塊煤1729.20噸銷(xiāo)售煤矸石3848.28噸。
二、及時(shí)辦理煤管票保障了煤炭發(fā)運。
根據工程煤和煤矸石的銷(xiāo)售需要與伊旗煤炭局協(xié)調配合及時(shí)辦理煤管票、煤矸石銷(xiāo)售票保障了我公司工程煤和煤矸石的正常發(fā)運。
三、加強了煤場(chǎng)安全管理
這一季節氣溫較高加之煤炭存儲時(shí)間過(guò)長(cháng)控制煤炭自燃所投入的精力比較大。七月底八月初幾乎每天投入人力進(jìn)行滅火。好在滅火及時(shí)沒(méi)有形成安全事故也沒(méi)有造成大的損失。
四、起草崗位職責完善流程規劃。
隨著(zhù)生產(chǎn)出煤量的減少煤場(chǎng)煤炭發(fā)運量降低我們利用這段時(shí)間進(jìn)行崗位職責、操作規程、工作流程的起草和策劃現已初步成形。
五、下一步工作規劃。
中秋節來(lái)臨配合公司做好相關(guān)單位領(lǐng)導、工作人員的拜訪(fǎng)工作進(jìn)一步促進(jìn)交流與溝通以便今后工作的順利開(kāi)展。做好新招聘人員的崗前培訓工作。進(jìn)一步完善崗位職責、考核制度的草擬。
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