有關(guān)試用期工作總結范文集合6篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？以下是小編幫大家整理的試用期工作總結6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
試用期工作總結 篇1
在伊犁電視臺《品味伊犁》欄目實(shí)習期間，經(jīng)過(guò)自己的努力，和部門(mén)領(lǐng)導和同事的不斷指導下，學(xué)會(huì )了許多在學(xué)校和別的工作單位學(xué)不會(huì )的知識和技能，在欄目實(shí)習期間對工作有了新的認識。
4月x日，踏進(jìn)《品味伊犁》欄目的辦公室，自己也給自己定了目標。欄目組同事踏實(shí)認真的工作態(tài)度，激勵著(zhù)我努力學(xué)習和工作。從剛開(kāi)始的學(xué)習拍攝到自己?jiǎn)为毰臄z的這個(gè)過(guò)程，自己很難忘。欄目組領(lǐng)導專(zhuān)門(mén)調配攝像機讓我實(shí)機操作，去景點(diǎn)拍專(zhuān)題把我帶上去和前輩學(xué)技術(shù)。領(lǐng)導的細心栽培讓我避免了別人走過(guò)的彎路，直到《阿依樂(lè )》的拍攝結束，這是我個(gè)人第一次單獨去完成拍攝任務(wù)。領(lǐng)導和同事一直在給予我意見(jiàn)和建議，也使得我更加完善。后來(lái)個(gè)人完成了《塔薩水電站專(zhuān)題片》的策劃和攝像，近期節目的《一陽(yáng)咖啡》的拍攝，一次次鍛煉讓我日趨成熟。三個(gè)月里，和同事和睦相處、相互進(jìn)步使我對這個(gè)欄目有了一種說(shuō)不出口的情節。只想把自己最好的創(chuàng )意和最好的畫(huà)面帶給欄目，聽(tīng)到同事的稱(chēng)贊自己就很滿(mǎn)足，就想把更多的好東西帶給欄目。
在欄目組工作的時(shí)候很開(kāi)心，同事之間的相處很融洽，工作時(shí)的爭吵不可避免，但是事情過(guò)去大家還是有說(shuō)有笑。一群年輕人為著(zhù)一個(gè)目標而努力，這種氛圍我相信別的欄目里是沒(méi)有的。
我相信我們都會(huì )做的更好，為了自己的目標而努力。在欄目里自己仍然需要大家更多的指點(diǎn)，自己欠缺的東西還非常多。做的不好的
地方同事會(huì )提出來(lái)，提出來(lái)我就會(huì )想辦法改進(jìn)。自己不足的地方自己即使認真總結。自己的弱項要自己不斷學(xué)習加強。相信在不久的將來(lái)我們欄目會(huì )走向更高、更好的起點(diǎn)。自己的拍攝功底不斷加強，自己的策劃和后期要抓緊上手。做一個(gè)欄目需要的人。
曹剛
20xx.08.01
試用期工作總結 篇2
要從一個(gè)試用期的新護士很快并順利的進(jìn)入工作狀態(tài)出來(lái)單獨上班，對于像我這樣剛從學(xué)校畢業(yè)的新人來(lái)說(shuō)壓力還是很大的，不過(guò)如果能合理的安排試用期的學(xué)習時(shí)間，我想 工作一月來(lái)在院領(lǐng)導和科室主任護士長(cháng)言傳身教、關(guān)心培養下在同事支持幫助、密切下我加強思想政治學(xué)習對工作精益求精圓滿(mǎn)地了所承擔工作任務(wù)個(gè)人思想政治素質(zhì)和工作能力都了進(jìn)步為今后工作和學(xué)習打下了基礎現將工作和學(xué)習情況總結如下：
一、政治思想：
以病人為中心以質(zhì)量為核心護理服務(wù)理念新護理模式社會(huì )發(fā)展新參加一切政治活動(dòng)以服務(wù)病人奉獻社會(huì )為宗旨以病人滿(mǎn)意為標準全心全意為病人服務(wù)
二、法律意識:
學(xué)習《護士法》及其法律法規讓我意識到法律制度法制觀(guān)念依法辦事、依法自身合法權益已人們共識現代護理質(zhì)量觀(guān)念全方位、全過(guò)程讓病人滿(mǎn)意這人們對醫療護理服務(wù)更高、更新需求這就要求我法律知識安全保護意識使護理人員懂法、用法依法醫療事故
三、工作學(xué)習
在工作中遵守醫院和科室規章制度,查對制度及護理操作規程制度差錯事故,無(wú)菌操作孕產(chǎn)婦新生兒安全“以病人為中心以質(zhì)量為核心”服務(wù)理念文明禮貌服務(wù)文明用語(yǔ)到工作中每個(gè)崗位工作儀表端莊、著(zhù)裝整潔、禮貌待患、和藹、語(yǔ)言規范
對年輕護士傳、幫、帶護師職責努力護理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及護理表格合格率；對缺點(diǎn)、差錯總結、分析、查找工作隱患防患于未然.
在工作過(guò)程中我深深感到自身傳染病知識很少感到自身學(xué)習、自身素質(zhì)緊迫性一向書(shū)本學(xué)習每天擠出充實(shí)汲取“營(yíng)養”；二向周?chē)聦W(xué)習謙虛謹慎、虛心求教向同事請教參加醫院和科室組織傳染病知識學(xué)習班；三在實(shí)踐中學(xué)習把所學(xué)知識運用于工作中在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向
我時(shí)刻提醒要自身思想道德修養和人格品質(zhì)鍛煉奉獻意識把無(wú)私忘我做為人格修養不受社會(huì )上不良風(fēng)氣從一點(diǎn)一滴小事做起；工作中嚴以律己忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務(wù)宗旨
我在醫院試用期來(lái)感受到醫院向上朝氣對未來(lái)充滿(mǎn)信心愿意為六院一份微薄力量請和同事們監督和支持
這對我們還是很有用的。下面我就寫(xiě)一下我個(gè)人認為各個(gè)階段該學(xué)會(huì )的內容。
第一階段：對于一個(gè)新人來(lái)說(shuō)剛開(kāi)始面對一個(gè)新的環(huán)境，首先熟悉環(huán)境是必要的，同時(shí)應該用最短的時(shí)間完成，我覺(jué)得用一周的時(shí)間來(lái)熟悉環(huán)境和人，知到科室的各個(gè)用藥、無(wú)菌物品、急救車(chē)等都放在哪里，需要時(shí)能及時(shí)的找到東西。知道科室有哪些醫生、哪些護士，可以不熟但一定要知道每個(gè)人。
第二階段：熟悉了環(huán)境接著(zhù)就是最基本的工作程序了，我覺(jué)得用兩周的時(shí)間知道各個(gè)班次工作的內容，因為兩周應該各個(gè)班次都有跟老師上了一遍了。上過(guò)一遍的班次不要求第二次就能單獨上但一定要記得整個(gè)班次的工作內容。
第三階段：環(huán)境和工作程序內容都知道了，接著(zhù)就該熟悉科里的基本用藥情況，當然不可能知道所有的用藥但基本的常用的藥要知道有哪些并知道作用，如安痛定、地xi泮、多巴胺、氯丙嗪、硝普鈉等等，我們沒(méi)有時(shí)間等去慢慢熟悉這些藥剛開(kāi)始就應該死記硬背，在后面的工作中在慢慢的熟練。
第四階段：以上內容都能做到了，就該鍛煉自己的應急能力了，如：突然來(lái)了新病人、病人有病情變化、搶救病號等有突發(fā)事件時(shí)應該怎么做。這些我們在第五周時(shí)就應該知道發(fā)生這些事時(shí)我們需要做的內容，然后再在后面的工作中鍛煉自己的速度。
第五階段：這個(gè)階段已經(jīng)是第二個(gè)月的中旬了，這時(shí)的我們已經(jīng)熟悉了環(huán)境及工作程序，知道各個(gè)班次的工作內容、知道如何處理醫囑、知道科里常用藥、知道如何接新患者、知道如何處理有病情變化者、知道搶救病人時(shí)應該如何配合醫生。剩下的時(shí)間就是我們鍛煉自己的速度以及單獨處理和承擔事情的能力了。
以上都是我個(gè)人的一點(diǎn)想法，我想如果能做到的.話(huà)，也就具備了基本的單獨上班的能力，三個(gè)月過(guò)去了，我在師傅和各位老師的教導下學(xué)會(huì )了很多的東西，即將面臨單獨上班，我知道自己還存在一些不足，不過(guò)我會(huì )更加努力的，在以后的工作中還請各位老師多多指導
試用期工作總結 篇3
時(shí)光轉瞬即逝，不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)三個(gè)月了，忙忙碌碌中時(shí)光已近秋天�；仡欉^(guò)去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續的維護和改進(jìn)，也是增強與客戶(hù)之間交流的一個(gè)重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷(xiāo)售的業(yè)績(jì)。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問(wèn)題，在過(guò)去三個(gè)月里我學(xué)到了很多，對于旺旺回復話(huà)術(shù)和電話(huà)溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在x月份的時(shí)候處理的交接數據是我們小組中最高的，xxx的當月處理的交接數據達到了xxx多個(gè)，平時(shí)也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒(méi)有辜負公司領(lǐng)導的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng )造更多的效益，特將試用期的工作經(jīng)驗總結如下：
一、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著(zhù)公司的形象，客服仕客拿來(lái)評論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著(zhù)為顧客解決問(wèn)題的心理來(lái)對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無(wú)理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不勝作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語(yǔ)和生動(dòng)的語(yǔ)句，最好搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
二、學(xué)會(huì )換位思考
當顧客來(lái)聯(lián)系售后時(shí)，可能是因為收到商品不合適，商品出現質(zhì)量問(wèn)題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問(wèn)題時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問(wèn)題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類(lèi)似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺，我們每天會(huì )遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無(wú)理取鬧的，對待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問(wèn)題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應該耐心傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿(mǎn)足她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購物體驗，以帶來(lái)更多潛在的成交機會(huì )。
三、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識
公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非�？斓�，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當有顧客問(wèn)到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進(jìn)而更好的為顧客解決問(wèn)題。
四、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復速度，只有及時(shí)回復才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，為此我們設置了各類(lèi)快捷短語(yǔ)。在保證回復速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過(guò)電話(huà)聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話(huà)聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話(huà)禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話(huà)時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要注意電話(huà)溝通技巧，通話(huà)之前我們要了解去電的目的，在通話(huà)途中要吐詞清晰，注意傾聽(tīng)顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話(huà)時(shí)長(cháng)，避免占用太多的工作時(shí)間;打電話(huà)時(shí)的一定要態(tài)度友善，語(yǔ)調溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話(huà)結束時(shí)應禮貌的回復顧客再掛斷電話(huà)。
對于顧客的一些問(wèn)題我們要持一個(gè)專(zhuān)業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專(zhuān)業(yè)水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問(wèn)題，這時(shí)我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問(wèn)題，并將售后成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽(yù)評價(jià)等都會(huì )有所提升，這也是體現我們售后價(jià)值的所在。
在過(guò)去的三個(gè)月中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練，通過(guò)模擬顧客與客服溝通買(mǎi)賣(mài)的場(chǎng)景，將產(chǎn)品推銷(xiāo)給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買(mǎi)心理，然后找出有效的推銷(xiāo)手段，這樣成交的機會(huì )就大的多。
公司的培訓也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平時(shí)工作閑暇之余，我會(huì )多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類(lèi)活動(dòng)，在每次活動(dòng)前我也會(huì )花時(shí)間去了解活動(dòng)規則，做到心中有數。公司也組織過(guò)各種各樣的培訓，在xx閑暇之際，我申請過(guò)到售前崗位去學(xué)習，雖然學(xué)習時(shí)間不長(cháng)，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過(guò)旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買(mǎi)家下單關(guān)鍵是客服在交談過(guò)程中能不能打動(dòng)顧客，如何讓顧客買(mǎi)到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷(xiāo)而是讓顧客享受購物的過(guò)程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當接觸了不用的崗位后我才發(fā)現自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習和改進(jìn)的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會(huì )，拓展自己的綜合實(shí)力。
在新的工作里我會(huì )吸取過(guò)去的教訓，積極參加公司的培訓，不斷的充實(shí)自己，并努力完成領(lǐng)導給予的各項任務(wù)�？戳斯镜哪甓纫巹�，我也意識到了接下來(lái)的日子里我們全體員工所肩負的責任，但我相信自己的團隊，也相信我們一定可以做的更好。新的季度xx店和xx店合二為一，公司對于員工也有了更嚴格的要求，在這種氛圍下我也會(huì )努力去學(xué)更多的知識，并努力提升自己的各項數據，爭取做一名優(yōu)秀的員工，為公司創(chuàng )造更多的效益。
新的一季，也希望公司能夠提供更多的培訓機會(huì )，讓我們對公司各個(gè)崗位流程有更好的了解，繼而為公司帶來(lái)更多的效益。
試用期工作總結 篇4
年終歲末，在20xx年里我從一個(gè)房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員成長(cháng)為公司的案場(chǎng)經(jīng)理，這是公司對我的信任，也是對我工作的認可，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導。幾年來(lái)，公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大，我在公司工作的這幾年里也學(xué)到了不少知識，為了把工作做的更好，我對自己一年來(lái)的工作做一下總結，目的是吸取教訓、總結經(jīng)驗，提高自己。
一、工作內容
20xx年，由于最后兩期還在施工，我主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
�。ㄒ唬⿲W(xué)習了解新產(chǎn)品
為了公司下一步的銷(xiāo)售計劃，我精心的學(xué)習新產(chǎn)品，了解與前幾期的區別及優(yōu)勢，對新產(chǎn)品的特點(diǎn)特色做到了如指掌，心中有數。
�。ǘ⿲W(xué)習房地產(chǎn)的相關(guān)政策
房地產(chǎn)政策的學(xué)習有利于我們更好了了解自身的優(yōu)勢及劣勢，更好的與客戶(hù)進(jìn)行交流，所以我通過(guò)瀏覽相關(guān)的網(wǎng)站，新聞等及時(shí)了解房地產(chǎn)相關(guān)的政策。
�。ㄈ┱J真做好蓄客準備
結合公司特殊的銷(xiāo)售模式，我一方面按照公司的要求與老客戶(hù)建立良好的關(guān)系，接待、拜訪(fǎng)老客戶(hù)，做好售后服務(wù)工作，另一方面通過(guò)老客戶(hù)的關(guān)系進(jìn)一步拓展潛在的客戶(hù)資源，為新產(chǎn)品的銷(xiāo)售打下堅實(shí)的基礎。
�。ㄋ模┓治龈偁帉κ�
對競爭對手的產(chǎn)品、銷(xiāo)售軌跡等進(jìn)行分析非常有利于我們更好的掌握市場(chǎng)信息。我通過(guò)關(guān)注競爭對手的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的變化，探索更好的銷(xiāo)售方式。
二、工作回顧
�。ㄒ唬┙巧霓D變
20xx年，在銷(xiāo)售工作中，銷(xiāo)售了一棟四千萬(wàn)的別墅。與此同時(shí)，我開(kāi)始擔任案場(chǎng)經(jīng)理，負責案場(chǎng)管理，新的工作職位，工作的內容及環(huán)境等發(fā)生了一些變化。從一名銷(xiāo)售人員到案場(chǎng)管理經(jīng)理不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單角色的轉變，更重要的是一個(gè)責任的轉變。要打破以前自給自足的做法，站在更高的角度去看待問(wèn)題；要摒棄一個(gè)人的思維模式，帶領(lǐng)著(zhù)一個(gè)團隊。面對這些問(wèn)題及挑戰，我需要重新審視自己，重新定位自己。之初，由于缺乏管理經(jīng)驗，擔心管不好，我沒(méi)有足夠的信心做好這項工作，但是公司給予我的這次機會(huì )也是對我的考驗，我要肩負起這份責任，帶領(lǐng)團隊，踏踏實(shí)實(shí)的把這份工作做好。
�。ǘ﹫F隊凝聚力的培養
剛剛步入管理層，如何進(jìn)行團隊的建設，如何提高團隊的向心力，調動(dòng)員工的積極性呢。首先從自身做起，以身作則，以飽滿(mǎn)的工作熱情，積極的工作態(tài)度，全身心地投入到工作中來(lái)。其次做好溝通交流，利用工作內和工作之外的每次機會(huì )與同事進(jìn)行溝通交流，認真聽(tīng)取他們的工作意見(jiàn)，及時(shí)了解案場(chǎng)的信息，分析同事遇到的困難，及時(shí)進(jìn)行疏導交流。另外，創(chuàng )建和諧的團隊文化，培養員工的團隊精神。在工作中，不要計較個(gè)人的得失，以實(shí)現團隊的目標為最終目標，每一個(gè)工作在團隊中的人彼此要相互幫助、相互協(xié)作。
�。ㄈ┲匦路峙淇蛻�(hù)資料
對客戶(hù)的信息進(jìn)行了收集、匯總、分析，再重新進(jìn)行了分配。收集的內容包括夠買(mǎi)群體的基本資料，年齡、區域、收入、工作等。
�。ㄋ模⿵娀笃诋a(chǎn)品的學(xué)習
帶領(lǐng)團隊對后期的產(chǎn)品進(jìn)行了充分的學(xué)習，要求每個(gè)員工都后兩期的產(chǎn)品特點(diǎn)都有深刻的了解，能找出每棟別墅的20個(gè)優(yōu)。此外，還帶領(lǐng)團隊學(xué)習相關(guān)的工程知識等，擴展團隊的業(yè)務(wù)知識。
�。ㄎ澹┳龊檬酆蠓⻊�(wù)
負責別墅與公寓所有的售后維修進(jìn)度跟蹤，且基本完成。
試用期工作總結 篇5
尊敬的黨組領(lǐng)導、同志們：
大家好。20xx年6月份，我有幸參加了黨組舉行的中層干部競爭上崗活動(dòng)。首先感謝各位領(lǐng)導和同志們的關(guān)心和幫助，使我在工作中得到鍛煉和提升�，F將一年來(lái)的思想工作匯報如下：
一、 端正思想，提高認識
自從擔任**職務(wù)后，肩負著(zhù)上情下達的綜合協(xié)調重任，如何快速的轉變角色？如何提高工作效能？如何創(chuàng )新開(kāi)展工作？成為了我努力工作的方向和目標。首先，抓思想，端正態(tài)度。既然黨組領(lǐng)導放心的把自己放到這個(gè)位置，就是對我的信任和鍛煉，務(wù)必要做到胸懷大局，時(shí)刻圍繞大局來(lái)開(kāi)展工作。自己更要繼續發(fā)揚踏實(shí)、負責、求實(shí)的工作精神，付出比平時(shí)更高的努力，以高度的責任感把工作做到最好，用最好的服務(wù)為同志們排憂(yōu)解難。其次，抓學(xué)習，提升能力。我積極響應創(chuàng )建學(xué)習型機關(guān)的號召，把學(xué)習作為一種政治責任、一種工作方式、一種自覺(jué)行為，養成在工作中學(xué)習、在學(xué)習中工作的良好習慣。主動(dòng)參加了單位組織的政治學(xué)習、崗位練兵等活動(dòng)，學(xué)習了《***法》、《***例》等相關(guān)法律知識，并于20xx年7月份參加全市執法人員培訓考試，順利取得執法證。再者，抓協(xié)調，提高工作效率。不管是處理日常事務(wù)還是執法辦案，都能積極主動(dòng)，充分發(fā)揮了協(xié)調能動(dòng)性。在日常工作中，搞好崗位之間、部門(mén)之間的溝通配合。牢固樹(shù)立團結協(xié)作的觀(guān)念，做到了長(cháng)處互相學(xué)習、經(jīng)驗互相借鑒、問(wèn)題互相提醒、意見(jiàn)互相溝通，合心、合力、合拍地干好了本職工作，提高了工作效能。
二、 努力工作，銳意進(jìn)取
在擔任**職務(wù)的一年中，工作繁忙充實(shí)，自己的協(xié)調能力、工作能力得到較大提高。不管是參與各項食品安全專(zhuān)項整治，還是處理日常舉報，我都能主動(dòng)承擔新任務(wù)、主動(dòng)迎接新挑戰，做到了分工明確、積極主動(dòng)，上報信息及時(shí)、數據真實(shí)。20xx年8月份，為創(chuàng )新工作管理，適應新形勢下的食品安全監管工作，利用近一個(gè)月的時(shí)間起草了《管理辦法》。抓住食品安全示范創(chuàng )建工程契機，吃透省市精神，制訂了《示范工程創(chuàng )建實(shí)施意見(jiàn)》等指導性文件，確保高標準完成了示范工程創(chuàng )建任務(wù)。
三、揚長(cháng)避短，不斷完善
在這段的時(shí)間里，我雖然在工作與學(xué)習上有了新的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著(zhù)很大差距，且與領(lǐng)導、同事思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠；因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀(guān)地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的交際能力、應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力，不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己。
試用期工作總結 篇6
成為一名電費抄收員。在單位領(lǐng)導和同事的支持幫助下，我努力把技校學(xué)到的知識與崗位融會(huì )貫通，把理論化成實(shí)踐，使自己的個(gè)人綜合水平素質(zhì)提高，十年的抄表和催費的工作經(jīng)歷，感觸很多，我深深的熱愛(ài)著(zhù)我的這個(gè)平凡而不普通的崗位，下面我對自己做個(gè)全面的技術(shù)總結：
愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞，加強自身素質(zhì)培養。在工作上我謙虛謹慎、不懂就問(wèn)，在工作上遇到的各種問(wèn)題向老師傅請教，用真心帶動(dòng)大家的工作積極性。我做這個(gè)工作時(shí),做到家家戶(hù)戶(hù)地認真熟悉用戶(hù)，揭電表，看電表，寫(xiě)抄本，算電量，在要求內完成抄表任務(wù)。為保證抄表質(zhì)量，抄完表后，第一時(shí)間將抄本仔仔細細地核算好，確認沒(méi)有問(wèn)題后工工整整地謄好再上交。復核中遇到的異常情況，如用戶(hù)電表計量不準、電價(jià)不符等問(wèn)題及時(shí)匯報，讓單位在第一時(shí)間得知用戶(hù)電表和電量狀態(tài)，作出相應的處置措施，避免與用戶(hù)的爭議。
剛參加工作時(shí)，都是用手工抄表方式，拿著(zhù)抄表本挨家挨戶(hù)抄電表，費時(shí)又費力。為了能提高抄表速度，又要確保抄表質(zhì)量，我不斷的積累自己的工作經(jīng)驗。在參加工作的半年后，我利用學(xué)到的電腦繪圖，我把管轄內的抄表區冊戶(hù)號次序與抄表路線(xiàn)同步，盡量把抄表路程縮短，并把每個(gè)區冊的抄表路線(xiàn)按“圖實(shí)相符”要求繪制在電腦里面。這樣就節省了很多抄表時(shí)間，提高了每月的抄表速度，然后可以利用多余的時(shí)間去解決臺區消缺及提高線(xiàn)損的問(wèn)題。同樣，電費發(fā)票與抄表路線(xiàn)整理一致，上戶(hù)收電費也簡(jiǎn)單多了。通過(guò)我的實(shí)踐后，我馬上把這方法與同事們分享，提高了整個(gè)抄收班的工作效率和工作熱情，我們抄收班總是能提前完成領(lǐng)導分布下來(lái)的電費結零任務(wù)。
面對公司未來(lái)的發(fā)展，抄核收這個(gè)工種的工作涉及面越來(lái)越多，自動(dòng)化抄表，遠程控制，智能化電表小區等一系列高新技術(shù)對我的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求。通過(guò)自己的努力，在20xx年成功獲取大專(zhuān)學(xué)歷、20xx年4月通過(guò)了高級工認證資格考試、同年又通過(guò)了二級用電檢查資質(zhì)的鑒定。百年樹(shù)木十年樹(shù)人，雖然這十年來(lái)經(jīng)過(guò)自己的平時(shí)學(xué)習，基本掌握了有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識，可保證工作的開(kāi)展；但是，我知道這些業(yè)務(wù)知識的深度和廣度是遠遠不夠的。書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟，今后我會(huì )更加努力的加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習，工作上兢兢業(yè)業(yè)，積極參加技師學(xué)校針對崗位技能舉辦的各種培訓活動(dòng)，提高自身業(yè)務(wù)技術(shù)和工作能力，讓自己隨時(shí)做好準備，為國家和人民更好的服務(wù)！
也許有些人會(huì )把參加技師考評當做是一種增加自身工作資歷的途徑，但是，我不這么想，我覺(jué)得這是針對自己崗位，檢驗自己是否達標的一種方法，不要讓公司領(lǐng)導來(lái)檢驗你，要學(xué)會(huì )自我檢驗，發(fā)現不足之處，立即修正。在不斷的自我修正過(guò)程中，漸漸提高自身素質(zhì)，去適應將來(lái)更高的要求，使自己成為國網(wǎng)電力高素質(zhì)人才隊伍中的一員。作為班組負責人，我始終認為，“過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)本領(lǐng)是保證安全生產(chǎn)的首要條件”，業(yè)務(wù)技術(shù)仍然是我班今年的主要培訓內容。所以在制定年度教育培訓計劃時(shí)，針對我XX人員的技術(shù)層次制定我班年度教育培訓計劃、教育培訓制度、新進(jìn)員工教育培訓制度等，并認真組織進(jìn)行實(shí)施。培訓以理論和實(shí)際相結合的原則，比如電工基礎：功率、電能和功率因數，錯誤接線(xiàn)的判斷、分析以及錯誤電量的追補，互感器分析，多功能電能表原理學(xué)習等。通過(guò)這些理論知識的補充學(xué)習，理論結合實(shí)際，讓我們的員工在工作中更加得心應手，充分施展技藝。在培訓中我班增加了新設備的學(xué)習、電能計量裝置的技術(shù)要求的技術(shù)培訓。通過(guò)培訓讓全體員工都了解了用電側電能計量裝置的基本知識，提高工作能力。培訓中增加了對安全生產(chǎn)教育培訓力度，每期都有安全生產(chǎn)教育培訓內容。其中學(xué)習了《危險源辨識培訓基礎知識》、《生產(chǎn)現場(chǎng)安全工作管理規定》、《電氣工作票技術(shù)規范》、《電業(yè)安全工作規程》、《反習慣性違章考核辦法》等等。
我始終牢記的一句話(huà)是：己所不欲，勿施于人。作為一名普通的電力員工，每一項工作都應該帶頭做、認真做，并且將自己的工作經(jīng)驗、技術(shù)心得與大家分享。發(fā)揚了“愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)社會(huì )”的優(yōu)良傳統，一如既往地鉆研學(xué)習，在平凡的崗位上默默奉獻自己平凡的一生，體現自身價(jià)值。
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