【精品】季度工作總結三篇
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的季度工作總結3篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
季度工作總結 篇1
一、第一季度安全工作
1、狠抓了春運工作：在上級主管部門(mén)的正確指導下，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的原則，按照“安全、便利、快捷、有序”的總體要求，圍繞“四不一杜絕”的工作目標，加強組織領(lǐng)導，狠抓宣傳教育，強化措施落實(shí)和暴雪天氣下的安全監管，進(jìn)一步加大了安全檢查和隱患整改力度，有效的保證了xx年春運任務(wù)的順利完成。
2、召開(kāi)了系統安委會(huì )議。xx年1月10日上午，交通系統在培訓班召開(kāi)xx年交通系統安委會(huì )成員單位第一次會(huì )議，會(huì )議就xx年的安全工作進(jìn)行了總結，對xx年的安全工作意見(jiàn)和承包意見(jiàn)提出了討論，最后系統安委會(huì )主任和副主任分別做了重要講話(huà)。
3、組織安排了元旦、春節期間的安全檢查：xx年12月25日各單位完成元旦前的安全自查，xx年1月25日前各單位完成春節前的安全自查。xx年12月31日日前和xx年1月22日前交通行業(yè)完成元旦、春節前的專(zhuān)項檢查。xx年12月26日至31日，由系統黨政領(lǐng)導帶領(lǐng)10個(gè)檢查小組分別深入到施工一線(xiàn)、工作前沿、重點(diǎn)部位、重要崗位進(jìn)行了全面、深入、細致的安全督查�？傮w而言，各單位都能堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，大力開(kāi)展各項安全活動(dòng)。責任明確、管理規范、整改迅速，記錄較為全面，活動(dòng)較為經(jīng)常，領(lǐng)導較為重視，成績(jì)較為明顯，資料較為規范、齊全；安全形勢較為穩定。
4、狠抓了責任制的落實(shí)：進(jìn)一步建立健全安全制度、強化安全措施落實(shí)、加強安全教育培訓，切實(shí)做好企業(yè)內部的安全管理工作，確保年度安全工作目標的實(shí)現，經(jīng)交通系統黨委、安委會(huì )研究決定，xx年繼續與系統有關(guān)單位簽訂安全工作目標風(fēng)險抵押承包責任書(shū)。風(fēng)險抵押金額，按照企業(yè)規模大小，安全風(fēng)險系數，安全管理工作難度，在冊職工總數等因素，確定標準，相關(guān)單位已在規定的時(shí)間內向局補繳了xx年安全風(fēng)險抵押金，總金額4，5000元。各單位內部黨政工負責人也層層簽訂了責任書(shū)。
5、布置開(kāi)展安全專(zhuān)項活動(dòng)：第一，在xx年安全生產(chǎn)“隱患治理年”工作的基礎上 chaojifanwen.com ，深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，繼續嚴格執行國家安監總局16號令《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理暫行規定》，全面排查治理各區域、各行業(yè)（領(lǐng)域）安全生產(chǎn)事故隱患，進(jìn)一步深化重點(diǎn)行業(yè)（領(lǐng)域）安全專(zhuān)項整治，建立健全隱患排查治理及重大危險源監控的長(cháng)效機制，完善安全生產(chǎn)規章制度，強化安全生產(chǎn)基礎，提高安全生產(chǎn)水平，推動(dòng)安全生產(chǎn)責任制和責任追究制的落實(shí)，為實(shí)現全系統xx年度安全生產(chǎn)工作目標奠定基礎。
第二，根據國家“安全生產(chǎn)年”、省交通廳建設平安交通總體部署和xx市交通局《關(guān)于印發(fā)
二、二季度安全工作打算
1、加強對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、施工現場(chǎng)、工作一線(xiàn)、重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位的安全檢查，發(fā)現隱患、治理隱患。
2、組織好安全生產(chǎn)管理人員知識培訓工作，確保培訓持證率達到100％。
3、組織好“五一”節前的系統安全檢查工作及市政府組織的安全檢查。
4、召開(kāi)五月份系統安全例會(huì )、第二季度安委會(huì )成員會(huì )議和平安創(chuàng )建工作會(huì )議。
5、組織開(kāi)展“安康杯”知識競賽、安全知識競賽、演講比賽、安全征文等活動(dòng)，繼續按照計劃開(kāi)展好“安全基礎鞏固年”活動(dòng)。
6、抓好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)工作部署、督查和總結。
7、抓好長(cháng)途、超長(cháng)途、客運司乘人員的專(zhuān)項整治（教育、培訓、資質(zhì)審查等）。
8、組織春季安全日常檢查工作。
9、完成好上級臨時(shí)交辦的中心工作。
季度工作總結 篇2
在回顧這一季工作之前，我首先要感謝人保財險，感謝人保財險給我的機會(huì )，感謝人保財險江門(mén)分公司和xx支公司各級領(lǐng)導對我工作的支持和生活上的關(guān)照，也很感謝人保財險同事們對我的支持和幫助。
自xx季7月8日，我和中大的兩個(gè)同事坐福哥的車(chē)來(lái)到江門(mén)，下午就和xx支公司車(chē)險部經(jīng)理李剛來(lái)到xx支公司。
在xx支公司7—10三個(gè)月在意外險部學(xué)習。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習，熟悉內務(wù)。主要學(xué)習：承保，保單錄入，理賠，填寫(xiě)保險單等一系列工作。很多人認為是“打雜”的工作，這可不是一般的“打雜”的工作，這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道，必須清楚的東西，因為這些工作的處理好壞，直接影響到我們對客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量。而且，意外險部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持，也給了我很多去一線(xiàn)承保，查勘，定損等學(xué)習的機會(huì )。
轉眼間三個(gè)月過(guò)去了，xx季10月1日后，我被安排到非車(chē)險部學(xué)習，一直到現在。在非車(chē)險主要也是了解整個(gè)部門(mén)工作的程序，各種內務(wù)工作的操作，并也進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單的操作：承保，續保，理賠等。得到了部門(mén)同事和非車(chē)險經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且，得到了很多去一線(xiàn)學(xué)習查勘，定損，理賠，承保等的學(xué)習機會(huì )，讓我受益很多，得到很多鍛煉的機會(huì )。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的'指導和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時(shí)，李經(jīng)理的嚴肅指導，使我真正體會(huì )到自己懂得的東西太少了，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助，逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野，更加專(zhuān)業(yè)的為客戶(hù)服務(wù)的方式。
以前，我總以為自己對保險很了解，很懂，但經(jīng)過(guò)這半季在意外險和非車(chē)險的學(xué)習，讓我更加理解到“保險”這兩個(gè)字的內涵。感覺(jué)到做個(gè)真正的“保險人”真的很不容易，因為他要求我們具備各方面的知識，要有敏銳的市場(chǎng)洞察力，要有一顆敢于面對失敗挫折的心，而且要有堅持學(xué)習提升自己的能力等等。
經(jīng)過(guò)這半季的學(xué)習后，我感覺(jué)我的頭腦更清晰了，目標更明確了，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，為人保，為中國保險貢獻自己的一點(diǎn)力量。再次感謝人保財險各級領(lǐng)導對我工作的支持和幫助，感謝身邊同事的支持————因為是你們讓我更成熟，更專(zhuān)業(yè)。
季度工作總結 篇3
20xx年一季度正值春季，是萬(wàn)物復蘇的季節，也是各個(gè)行業(yè)的旺季，正是我行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展的大好時(shí)機。東光支行在滄州分行黨委的正確領(lǐng)導和大力支持下，緊緊圍繞“消費金融”這個(gè)核心目標，全面完成分行下達的信用卡任務(wù)。面對復雜嚴峻的宏觀(guān)經(jīng)濟金融形勢，東光支行在領(lǐng)導班子的正確帶領(lǐng)推動(dòng)下，以發(fā)展為主線(xiàn)，以利潤為目標，通過(guò)全行員工團結拼搏，克難制勝，信用卡工作進(jìn)一步提高，較好地完成了上級行下達的任務(wù)�，F將20xx年一季度信用卡的工作情況匯報如下：
一.主要業(yè)務(wù)指標
截止一季度末，東光支行信用卡凈增客戶(hù)1304戶(hù)，完成滄州分行核定任務(wù)數156.73%，居系統第一位。就東光支行的市場(chǎng)資源稟賦來(lái)講，雖然我們不甘落后，也甚感欣慰。
二.具體工作措施
(一)優(yōu)化房貸客戶(hù)
對于房貸客戶(hù)，信用卡產(chǎn)品經(jīng)理極為重視，因為房貸客戶(hù)是信用卡的主要來(lái)源。通過(guò)抽取無(wú)信用卡房貸客戶(hù)數據、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)措施，保持信用卡完成數逐漸上升的勢頭。
(二)維護中高端客戶(hù)
以新一代為基礎，創(chuàng )建引擎，精準營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)信用卡數量增長(cháng)。一是要求名下有客戶(hù)的員工，創(chuàng )建搜索引擎，對無(wú)信用卡的客戶(hù)進(jìn)行批量短信營(yíng)銷(xiāo);二是篩選出優(yōu)質(zhì)無(wú)信用卡客戶(hù)，進(jìn)行精準電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)。
(三)狠抓預審批客戶(hù)
前臺操作系統和大堂平板都可以看到信用卡營(yíng)銷(xiāo)商機，這些信息是最直接的營(yíng)銷(xiāo)信息，提高開(kāi)口率，掌握好營(yíng)銷(xiāo)技巧，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)成功。一是利用一季度“慧兜圈”“周六隨機減”活動(dòng)打動(dòng)客戶(hù)，營(yíng)造優(yōu)惠氛圍，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，促成辦卡;二是抓交通罰沒(méi)客戶(hù)，客戶(hù)來(lái)網(wǎng)點(diǎn)交罰款，抓住機遇，巧妙營(yíng)銷(xiāo)ETC。
(四)走訪(fǎng)代工單位和優(yōu)質(zhì)單位
代工單位和優(yōu)質(zhì)單位是信用卡的寶藏，挑選牽頭人，為我們員工走進(jìn)代工單位和優(yōu)質(zhì)單位牽線(xiàn)搭橋。一是利用公務(wù)卡結算效率高、財務(wù)監督強等優(yōu)勢，走訪(fǎng)企事業(yè)單位營(yíng)銷(xiāo)公務(wù)卡，例如：各個(gè)鄉政府、鄉鎮中小學(xué)、城區企事業(yè)單位等;二是利用辦理ETC信用卡，贈送價(jià)值400元的OBU活動(dòng)，走訪(fǎng)代工單位、優(yōu)質(zhì)單位。
三.工作中存在的不足
盡管20xx年一季度東光支行信用卡業(yè)務(wù)取得了一定的成績(jì)，但距上級行的要求仍有一定差距，存在著(zhù)一些問(wèn)題。比如，信用卡持卡客戶(hù)中年輕客群占比較低;一般分期完成率較低;信用卡活躍度較低等。
四.20xx年二季度工作展望
針對以上不足，我行擬從以下幾個(gè)方面著(zhù)手，加快發(fā)展：
(一)搶抓年輕客群
轉變觀(guān)念，不遺余力抓年輕客戶(hù)。一是要在前臺營(yíng)銷(xiāo)和大堂氛圍上下工夫，習慣的養成，需要持之以恒，東光支行要把這項工作做扎實(shí)，真正培養好員工的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識和能力;二是利用新一代精準營(yíng)銷(xiāo)系統，篩選年輕客戶(hù)，有信用卡的促成激活，無(wú)信用卡的促成辦卡。
(二)做大分期業(yè)務(wù)
一是提高開(kāi)口率，見(jiàn)信用卡便說(shuō)分期業(yè)務(wù)，普及分期常識;二是拓展新的市場(chǎng)、新的渠道，隨著(zhù)消費市場(chǎng)的井噴式增長(cháng)，商戶(hù)分期勢必會(huì )成為未來(lái)消費金融的主要產(chǎn)品，加大家具建材、家電數碼等商戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度;三是緊跟形勢，拓寬銷(xiāo)售渠道，用好電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)和微信營(yíng)銷(xiāo)渠道，進(jìn)行精準營(yíng)銷(xiāo)，加大分期通營(yíng)銷(xiāo)能力。
(三)促信用卡活躍
一是利用信用卡可積攢信用，可以為以后購車(chē)分期、裝修分期、車(chē)位分期打基礎這幾點(diǎn)優(yōu)勢，走進(jìn)代工單位演講，促進(jìn)信用卡激活并刷卡消費;二是制作宣傳頁(yè)，大堂經(jīng)理可以對等候區的客戶(hù)做信用卡微沙龍，促成辦卡、促成激活;三是加快信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展，全員營(yíng)銷(xiāo)、全員培訓，全員都要清楚信用卡及相關(guān)產(chǎn)品知識，做到人人營(yíng)銷(xiāo)，人人熟悉信用卡產(chǎn)品。
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