季度工作總結4篇
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編收集整理的季度工作總結4篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
季度工作總結 篇1
萬(wàn)基歐郡秩序維護隊在公司領(lǐng)導的指導及各部門(mén)的配合和支持下,所有隊員努力工作、順利的完成了上半年的工作、現將半年來(lái)的工作總結及下半年的計劃如下:
一、部門(mén)日常工作管理
1、每周組織了例會(huì )和隊列訓練,出勤情況訓練情況良好。
2、組織開(kāi)展15次領(lǐng)班會(huì )議,作好了工作安排和部署,提高領(lǐng)班的工作能力和管理水平。
3、監督落實(shí)領(lǐng)班責任制及嚴格落實(shí)績(jì)效考核制度,提高約束力、隊員違紀現象逐步減少。
4、針對部門(mén)部分員工工作積極性及責任心不強的現象,采取了教育批評和獎罰相結合的管理措施,并取得了良好的效果。對4名屢教不改隊員做出辭退、
5、對外來(lái)裝修師傅及施工現場(chǎng)開(kāi)展了嚴格的監管,做好安全防范措施、
6、對進(jìn)出物品開(kāi)展了嚴格監管,加強裝修材料檢查,將違章苗頭控制在萌芽狀態(tài)、加強了崗位巡查力度,防止了各類(lèi)治安案件的發(fā)生及公司和業(yè)主的損失;至今未發(fā)生安全事故、
7、落實(shí)了夜間查崗50余次,降低了夜間執勤的不穩定因素
8、人員流動(dòng)性大半年來(lái)離職14人,新入公司12人、
二、消防管理
重視消防工作,始終堅持"預防為主,防消結合"的原則,每月定期對消防設備設施進(jìn)行檢查,確保其良性運作,同時(shí)培養隊員"養兵千日,用兵一時(shí)"的指導思想。
1、嚴格落實(shí)了日常消防檢查工作;對檢查過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)整改。
2、定期的對隊員進(jìn)行消防技能進(jìn)行培訓,使使用隊員都掌握滅火技能、
3、配合公司選派優(yōu)秀員工參加紹興消防技能培訓。
4、組織公司所有員工進(jìn)行消防演習、
三、工作中存在的不足之處;
1、隊員業(yè)務(wù)知識不夠熟悉,在處理各種日常工作中經(jīng)驗及溝通能力不足、
2、部分隊員工作態(tài)度懶散工作標準下降,使公司現象下滑、特別是門(mén)崗形象,及巡邏力度不強、
3、在參加各種培訓時(shí)有部分員工注意力不集中,存在有應付性的現象發(fā)生;
4、在接班前后時(shí)段,串崗聊天現象仍然時(shí)有發(fā)生;
5、各班的工作交接不夠詳細,有存在上一班收到業(yè)主或上級的指示到了下一班不能及時(shí)執行的情況。
6、園區管理參與不夠特別是機動(dòng)車(chē)輛有序管理方面不能持之以恒的開(kāi)展下去。
四、下半年工作部署;
1、繼續加強保安隊伍的紀律管理,采取優(yōu)勝劣汰,做到寧缺毋濫,提高隊伍的整體素質(zhì)、
2、嚴格落實(shí)績(jì)效考核制度和公司規章制度,提高約束能力、
3、加強領(lǐng)班隊伍建設,培養領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高管理能力、
4、組織部門(mén)員工開(kāi)展消防知識培訓,增強隊員對火警、火災的處理能力。
5、通過(guò)開(kāi)展公司制度培訓及崗位職責培訓等方法,提高部門(mén)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)及團隊凝聚力、
6、積極開(kāi)展談心工作,時(shí)刻了解隊員的思想動(dòng)態(tài)、
7、落實(shí)當班責任制,提高隊員的工作責任心、
8、努力配合各部門(mén)作好園區的日常管理工作;
萬(wàn)基歐郡秩序維護隊
20xx—07—01
季度工作總結 篇2
姓名鄧耀華部門(mén)客服部時(shí)間20xx.10.3010月份客服部的工作主要還是協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén),配合他們完成一些宣傳活動(dòng)上的后勤工作。協(xié)助經(jīng)理和班長(cháng)完善及執行客服部的制度流程。
一、協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作
1、注冊突襲帳號5000多個(gè)。(已完成)
2、為突襲帳號蓋章1700張。(已完成)
3、到各論壇進(jìn)行注冊共13個(gè)并對論壇發(fā)貼53張。(已完成)
4、外呼玩家及各網(wǎng)吧負責人參加我們公司舉辦的一系列活動(dòng),并向部分玩家推廣神通卡。(已完成)
5、手寫(xiě)已注冊的突襲帳號2700個(gè)。(已完成)
6、輸入突襲玩家的調查資料。(已完成)
工作總結介紹
二、協(xié)助技術(shù)部門(mén)每班對95130000、95130111、95130193的電話(huà)及對金橋系統的功能進(jìn)行測試。如出現問(wèn)題后將出現問(wèn)題的現象及過(guò)程記錄并及時(shí)反映技術(shù)部門(mén)跟進(jìn)。
三、客服部門(mén)的工作
1、整理客服部的業(yè)務(wù)資料,并整理和更新在金橋系統內的業(yè)務(wù)知識庫。
2、整理每個(gè)業(yè)務(wù)類(lèi)別的落單操作流程。
3、每天登陸公司各網(wǎng)站留意最新的業(yè)務(wù)知識并及時(shí)將相關(guān)最新消息輸入公告欄上。
4、協(xié)助班長(cháng)編制客戶(hù)來(lái)電登記表(電子版)及其匯總表,每周進(jìn)行匯總一次遞交班長(cháng)。
5、每天協(xié)助監聽(tīng)負責人對每位客服進(jìn)行監聽(tīng)工作,并及時(shí)指導客服人員的正確使用服務(wù)用語(yǔ)?偨Y經(jīng)驗并客觀(guān)分析工作中不足之處下月工作計劃對本職工作或本部門(mén)未來(lái)工作的意見(jiàn)和合理化建議部門(mén)負責人評價(jià)
季度工作總結 篇3
二季度公司在安全標準化建設、安全教育培訓、安全隱患排查治理等方面做了大量工作,公司安全生產(chǎn)形勢基本保持穩定,但形勢依然嚴峻,問(wèn)題依然突出,F將二季度安全生產(chǎn)工作總結如下:
一、二季度安全生產(chǎn)工作情況
。ㄒ唬┰鷮(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)標準化達標創(chuàng )建
根據上級有關(guān)工作部署,公司高度重視安全生產(chǎn)標準化達標工作,成立了以分管安全副總經(jīng)理為組長(cháng)的安全標準化達標專(zhuān)班,負責達標考評的統籌協(xié)調,督促各項目部、分公司開(kāi)展安全生產(chǎn)標準化達標創(chuàng )建。按照達標考評需現場(chǎng)查看四個(gè)項目部的要求,組織進(jìn)行了一次全面檢查,從作業(yè)管理、安全設施設備、工作環(huán)境等方面進(jìn)行了細致、深入的檢查,并詳細查看了安全生產(chǎn)管理制度、安全專(zhuān)項方案、應急預案等資料,事后根據檢查情況下發(fā)了檢查通報,對各項目部提出了具體的整改要求,責令各項目限期整改。
。ǘ╉樌ㄟ^(guò)安全生產(chǎn)許可證延期
安全生產(chǎn)許可證事關(guān)公司能否正常開(kāi)展生產(chǎn),對公司有著(zhù)重要意義。公司加強組織領(lǐng)導,明確工作責任,落實(shí)工作措施,健全制度體系,完善文件資料,加強與有關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調,順利通過(guò)了安全生產(chǎn)許可證延期。
。ㄈ┐罅﹂_(kāi)展安全教育培訓
公司制定了安全教育培訓計劃,投入資金,對全體員工進(jìn)行有針對性的安全教育培訓。督促項目部強化對新進(jìn)場(chǎng)工人、轉崗人員和特種作業(yè)人員的.安全培訓,利用多種方式對一線(xiàn)施工人員進(jìn)行全方位培訓。堅持每天作業(yè)前的班組安全教育,針對具體施工作業(yè)進(jìn)行安全注意事項和操作規程交底,增強員工自我保護能力。利用安全生產(chǎn)例會(huì )、宣傳欄、標語(yǔ)橫幅等形式,營(yíng)造濃厚的安全氛圍,舉辦形式多樣的安全知識競賽、觀(guān)看安全教育片等活動(dòng)。同時(shí)積極參加由上級主管部門(mén)組織的安全教育培訓。
。ㄋ模┒ㄆ诮M織安全生產(chǎn)檢查
公司安全環(huán)保部定期組織安全生產(chǎn)大檢查,由分管安全副總帶隊,各部門(mén)負責人參加,對各項目施工現場(chǎng)進(jìn)行全面檢查,下達隱患整改通知單,要求責任、措施、資金、時(shí)限、預案“五到位”,限期整改。各項目部每周組織一次安全檢查,班組每天組織檢查,現場(chǎng)安全管理人員做好日常安全巡查。通過(guò)定期的、不定期的、全方位、多層次的安全檢查和巡查,消除了事故隱患,保證了生產(chǎn)安全。同時(shí)利用生產(chǎn)調度會(huì ),讓各項目經(jīng)理、總工共同探討安全生產(chǎn)中的問(wèn)題,交流安全生產(chǎn)經(jīng)驗。
。ㄎ澹┥钊腴_(kāi)展安全生產(chǎn)活動(dòng)
一是開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項行動(dòng)。公司精心組織,科學(xué)部署,全面排查安全生產(chǎn)隱患,集中進(jìn)行違章作業(yè)、消防安全等重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節的專(zhuān)項整治,廣泛宣傳發(fā)動(dòng),加大監督檢查力度,落實(shí)隱患整改責任。通過(guò)認真開(kāi)展安全專(zhuān)項整治行
動(dòng),有效防范了安全事故發(fā)生。
二是開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。各項目集中組織施工人員開(kāi)展典型事故警示和教育,組織觀(guān)看《生命刻度》、《逾越紅線(xiàn)的代價(jià)》、《生命的紅線(xiàn)》等安全生產(chǎn)電影。深入開(kāi)展“平安工地”創(chuàng )建活動(dòng),結合“防坍塌、防墜落、反三違”專(zhuān)項整治“回頭看”、全市公路系統安全生產(chǎn)專(zhuān)項行動(dòng)等,扎實(shí)開(kāi)展隱患排查治理,排除安全隱患。
二、存在的問(wèn)題
公司雖然在安全生產(chǎn)方面做出了大量努力,但還存在許多問(wèn)題和不足,主要表現為:
。ㄒ唬┌踩a(chǎn)意識有待增強
各級領(lǐng)導雖然都對安全生產(chǎn)很重視,但還存在“說(shuō)起來(lái)重要,干起來(lái)次要,忙起來(lái)不要”的現象。一些作業(yè)人員流動(dòng)性強,安全素質(zhì)和技能較差,安全意識淡薄。
。ǘ┌踩a(chǎn)投入不到位
受建設資金緊張影響,安全生產(chǎn)經(jīng)費經(jīng)常不能足額到位,導致安全設施設備、安全警示標志等不能及時(shí)更新完善。
。ㄈ┌踩芾碇贫嚷鋵(shí)不到位
雖也制定了比較完善的安全生產(chǎn)管理制度,但執行不得力、落實(shí)不到位,對制度落實(shí)情況缺乏有效監督,結果是制度的效力大打折扣,沒(méi)有發(fā)揮應有的作用。
三、下階段工作計劃
下階段,公司將重點(diǎn)做好以下幾方面工作:
。ㄒ唬├^續做好安全標準化達標工作
安全標準化達標作為公司下階段安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn),要健全機構,配備人員,深化監督檢查,落實(shí)隱患整改,強化現場(chǎng)管理,充實(shí)安全資料,力求做到現場(chǎng)達標,資料齊全,力爭于3個(gè)月內完成全部準備工作,確保安全標準化考評順利通過(guò)。
。ǘ┎粩喔纳瓢踩a(chǎn)條件
針對安全設施設備不完備、安全警示標志缺失、現場(chǎng)工作環(huán)境差等問(wèn)題,公司將加大安全投入,完善和改造安全防護設施,淘汰落后的技術(shù)和設備,改善作業(yè)環(huán)境,改進(jìn)安全生產(chǎn)條件,提高安全保障能力。
。ㄈ⿵V泛開(kāi)展安全宣傳教育
強化現場(chǎng)安全生產(chǎn)管理人員、班組長(cháng)的安全宣傳教育工作,加大對員工安全理念和安全知識的灌輸,抓好有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規和公司安全管理制度的學(xué)習宣傳,組織一線(xiàn)作業(yè)人員學(xué)習安全操作規程,觀(guān)看安全教育紀錄片。通過(guò)崗位練兵、技術(shù)比武,切實(shí)提高員工安全技能。對農民工,特別是新進(jìn)場(chǎng)、新上崗的農民工開(kāi)展施工安全應知應會(huì )知識講座,采取案例教學(xué)、影像等農民工喜聞樂(lè )見(jiàn)的方式,傳授防護救護、逃生自助、基本操作技能等內容,確保安全宣傳教育取得實(shí)效。
。ㄋ模┲(zhù)力強化安全責任制落實(shí)
一是落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。以“抓執行、重落實(shí)、見(jiàn)實(shí)效”為原則,層層落實(shí)安全責任制,簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)。二是實(shí)行安全生產(chǎn)目標管理。向各項目部、分公司下達安全
生產(chǎn)目標和指標,將安全生產(chǎn)指標納入各級人員的考核指標體系。三是強化監督檢查。落實(shí)安全檢查制度,開(kāi)展多形式、多層次的安全檢查,建立健全重大隱患公告公示、掛牌督辦、跟蹤治理和逐項整改銷(xiāo)號等制度,對檢查發(fā)現的問(wèn)題和隱患一抓到底。四是嚴格責任追究。對在安全生產(chǎn)中違法、瀆職造成安全隱患和事故的責任人,予以嚴厲查處。
公司將大力推進(jìn)安全生產(chǎn)標準化建設,進(jìn)一步夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎,提升安全管理水平,有效防范各類(lèi)安全事故發(fā)生,促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢持續穩定好轉。
季度工作總結 篇4
我鎮按照縣委、縣政府的部署和縣安監局的要求,始終把安全生產(chǎn)工作擺在各項工作的首位來(lái)抓,不斷提高對安全生產(chǎn)重要性的認識,加大對安全生產(chǎn)工作的監管力度,積極開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查和安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治活動(dòng),采取了切實(shí)有效的措施,為我鎮的社會(huì )穩定和經(jīng)濟穩步發(fā)展提供了一個(gè)良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
一、強化組織領(lǐng)導
我們對安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組進(jìn)行了充實(shí)和調整,由鎮長(cháng)王剛任組長(cháng),副鎮長(cháng)宋德玉任副組長(cháng),成員由紀檢、司法、綜治、民政、派出所等職能部門(mén)組成,成立了安全辦公室,配備了專(zhuān)職人員,落實(shí)了辦公經(jīng)費,健全了規章制度,建立了安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )體系,做到有人抓、有人管、有人查、有人辦,實(shí)實(shí)在在的把安全生產(chǎn)工作抓到底,使安全生產(chǎn)中存在的薄弱環(huán)節及時(shí)發(fā)現并消除。
二、完善工作機制
鎮安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組堅持每月召開(kāi)成員會(huì )議,分析安排安全生產(chǎn)中出現的問(wèn)題,研究布置安全生產(chǎn)工作任務(wù)。堅持每周一次的學(xué)習例會(huì ),宣傳貫徹《安全生產(chǎn)法》、《省安全條例》及省市縣安全生產(chǎn)工作會(huì )議和有關(guān)文件精神,讓?zhuān)岣甙踩a(chǎn)干部素質(zhì)隊伍建設。制定了安全生產(chǎn)管理制度,一是安全生產(chǎn)崗位責任制度,從鎮長(cháng)到村主任,逐級明確了安全生產(chǎn)崗位職責;二是安全生產(chǎn)七項工作制度,即:安全生產(chǎn)行政責任追究制度、安全生產(chǎn)例會(huì )制度、安全生產(chǎn)教育制度、安全生產(chǎn)檢查制度、安全生產(chǎn)事故報告和調查處理制度;三是安全生產(chǎn)考核制度,實(shí)行安全生產(chǎn)百分考核,并印發(fā)到各村、各學(xué)校、各企業(yè)。
三、強化輿論宣傳
我們把安全宣傳工作放在首位,通過(guò)廣播、板報、標語(yǔ)、印發(fā)宣傳資料等多種形式,在群眾中廣泛開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育,全面提高廣大人民群眾的安全意識。在全鎮形成“人人講安全、事事講安全、時(shí)時(shí)講安全”的氛圍。
四、狠抓工作落實(shí)
與各村、學(xué)校、企事業(yè)單位簽訂了《安全生產(chǎn)目標責任書(shū)》。堅持每月組織一次安全生產(chǎn)大檢查,對存在安全隱患的及時(shí)指出,并限期整改,確保了安全生產(chǎn)責任制的落實(shí)。我們共開(kāi)展3次安全生產(chǎn)大檢查。一是道路交通和渡口安全大檢查;二是消防安全和食品安全大檢查;三是液化氣站點(diǎn)、成品油供應點(diǎn)安全大檢查;四是開(kāi)展輪窯廠(chǎng)和企業(yè)安全生產(chǎn)大檢查。
我們聯(lián)合有關(guān)部門(mén)嚴厲打擊、非法銷(xiāo)售儲存行為,防范事故發(fā)生。同時(shí)配合相關(guān)部門(mén)抓好節日期間的水上和道路交通安全工作,進(jìn)一步深化重點(diǎn)地區、重點(diǎn)行業(yè)的安全監管,確保節日期間的穩定態(tài)勢。
一是組織開(kāi)展“五一”勞動(dòng)節期間的全區安全生產(chǎn)消防安全綜合大檢查活動(dòng),確保節日期間的安全。
二是扎實(shí)抓好夏季高溫季節和雨季汛期期間的安全生產(chǎn)工作。
三是按照國務(wù)院、盛市統一部署,將在第二季度深入組織開(kāi)展火災隱患排查治理專(zhuān)項活動(dòng)以及建筑領(lǐng)域、工礦企業(yè)、危險化學(xué)品和煙花爆竹、水上及道路交通等重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域的安全隱患排查活動(dòng)。
四是在六月份組織安全生產(chǎn)宣傳月的集中宣教活動(dòng)。繼續敦促基層及各類(lèi)企業(yè)加大安全管理人員、農民工的安全培訓力度。
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