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轉正工作總結

時(shí)間:2021-02-28 10:42:38 工作總結 我要投稿

實(shí)用的轉正工作總結七篇

  總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編為大家整理的轉正工作總結7篇,歡迎閱讀與收藏。

實(shí)用的轉正工作總結七篇

轉正工作總結 篇1

  201#年2月25日,我進(jìn)入了大翔集團,開(kāi)始了畢業(yè)后的第一份工作。工作的時(shí)間總是過(guò)得特別快,轉眼間,已過(guò)了試用期三個(gè)月。在這三個(gè)月里,隨著(zhù)每天發(fā)生的一點(diǎn)一滴,總是不斷的讓我感受到大翔是一個(gè)尊重理解的團體,是一個(gè)溫暖和諧的大家庭。

  就從面試說(shuō)起吧,那天不小心闖入了二樓生產(chǎn)車(chē)間,隔著(zhù)玻璃窗看到里面每個(gè)人都戴著(zhù)帽子口罩,專(zhuān)心致志的工作。上到四樓,前臺非常禮貌熱情,走廊、辦公室里看到大家相互間遇到都會(huì )點(diǎn)頭微笑,每個(gè)人臉上都掛著(zhù)和睦的笑容。特別是孫總的笑容,還有柔和的語(yǔ)氣,是那么的和藹可親。頓時(shí),我在心里就認定這一定是個(gè)好領(lǐng)導,這家公司一定是個(gè)好公司。

  剛開(kāi)始上班,就趕上公司的一次大型活動(dòng)——產(chǎn)學(xué)研基地揭牌儀式,我們又是準備會(huì )議物資,又是布置場(chǎng)景,同時(shí)還穿上漂亮喜慶的禮服擔任禮儀。為了第二天的會(huì )議活動(dòng),我們中心的人個(gè)個(gè)都自愿留下來(lái)加班,忙得不亦樂(lè )乎,這正是體現了大翔人的工作作風(fēng),敬業(yè)忠誠才能高效。廖主管說(shuō)這樣的活動(dòng)還不是最忙的時(shí)候,這讓我感受到了公司強大的綜合實(shí)力,也第一次體會(huì )到工作帶來(lái)的充實(shí)感。每天早上按時(shí)起床,去食堂吃早餐,然后在操場(chǎng)排隊做集團晨操,通過(guò)晨操可以振奮一下精神爾后開(kāi)始一天的工作。忙完了一天的工作,傍晚時(shí)分,跟同事一起散步,聽(tīng)著(zhù)球場(chǎng)上傳來(lái)拍打籃球的聲音,仿佛置身在校園里。

轉正工作總結 篇2

  時(shí)間過(guò)得真快,轉眼間20xx年將要結束,我很榮幸能融入這個(gè)大團體里、成為這個(gè)團體里的一份子,在這不到八個(gè)月的時(shí)間里我也學(xué)會(huì )了很多知識,讓我感覺(jué)到要做好每件事只要用心去學(xué)必須會(huì )成功!在20xx年來(lái)臨之際,回顧20xx的工作,具體工作總結整理如下:

  1、負責各種輔助材料及原材料的入庫、出庫等工作。

  2、做到對倉庫內各種材料的定期盤(pán)點(diǎn),做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結,一目了然,每月協(xié)助財務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)工作。

  3、嚴格把好材料驗收關(guān)、按合同或計劃的要求,對已到貨物應立即進(jìn)行外觀(guān)質(zhì)量、數量和重量檢驗,并做好記錄。

  4、合理把好材料出庫關(guān)。提料單須有主管領(lǐng)導和領(lǐng)料人簽字,采用貨位編號,做到先進(jìn)先出、材料堆放整齊、擺設合理。

  5、進(jìn)取配合各級領(lǐng)導對倉庫不定期的檢查和核對管理工作,完成好各上級領(lǐng)導交予的任務(wù)及協(xié)調供應商退換貨工作。

  6、做到對倉庫材料狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時(shí)辦理相關(guān)手續,不會(huì )隨意操作。

  7、倉庫有自我完善的erp賬套管理系統。正確記載材料進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài)。

  8、定期向單位領(lǐng)導反饋材料的庫存情景。如有長(cháng)期積壓、質(zhì)量損壞、材料過(guò)期等問(wèn)題,也會(huì )按照公司的政策合理化利用倉容、庫房,做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便出庫通暢。

  9、堅持好庫房的衛生,做到每一天每時(shí)都要清掃。

轉正工作總結 篇3

  時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。

  在一個(gè)收獲的季節,我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)。成為了xx公司普通的一員。成為了客戶(hù)服務(wù)工作傳遞快樂(lè )的一名使者。感謝xx公司給了我工作的機會(huì ),是您——延伸了我繼續展翅的夢(mèng)想。

  在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了xx公司人“海納百川”的胸襟,感受到了xx公司人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì )到了xx公司人的執著(zhù)和堅定。在對您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為xx公司的一份子而驚喜萬(wàn)分。

  帶著(zhù)對未來(lái)美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位;叵朐谶^(guò)去的三個(gè)月里,讓我歡喜讓我憂(yōu),有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來(lái)的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。

  在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應了周?chē)纳钆c工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中,我想分三個(gè)階段來(lái)總結我這段時(shí)間的工作。

  一、萌芽階段。

  在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權、國土的權證辦理程序,業(yè)主的咨詢(xún)解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時(shí)

  急著(zhù)要同時(shí)處理好幾件事情,而有時(shí)卻閑得無(wú)聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒(méi)有對其內在屬性得到充分了解的情況下,很難通過(guò)直觀(guān)在內得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時(shí)都沒(méi)有明確的標識哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn),哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過(guò)濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。

  當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過(guò)向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,對一切都充滿(mǎn)了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì )追著(zhù)工程師或老員工問(wèn)這問(wèn)那,他們總是能不勝其煩地解說(shuō)。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,從他們那里能夠學(xué)到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。

  二、成長(cháng)階段。

  通過(guò)對上階段的工作表現與領(lǐng)導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調整,開(kāi)始分類(lèi)進(jìn)行工作制定每日計劃,客戶(hù)部的權證辦理工作、業(yè)主咨詢(xún)解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類(lèi)。

  在這期間,協(xié)助了部門(mén)的權證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項。業(yè)主的咨詢(xún)解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專(zhuān)業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導、同事及其他相關(guān)工作部門(mén)的學(xué)習,補充自己的專(zhuān)業(yè)知識,提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主滿(mǎn)意,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂(lè )的天使,與專(zhuān)業(yè)打交道是一門(mén)硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門(mén)軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。

  同時(shí),這種精神也深入到工程的整改中,通過(guò)維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問(wèn)題。一定要及時(shí)整改。因為這個(gè)問(wèn)題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì )帶來(lái)工期和經(jīng)濟的損失,更嚴重的是會(huì )影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來(lái)的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問(wèn)題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng )傷則變成了我使命的當務(wù)之急了。這不僅提高工作效率,也增加了xx公司的美譽(yù)度;其次對整改施工單位的監督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問(wèn)題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門(mén)窗拼接不規范;窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿(mǎn),不同材料交接處理不合理,裝修開(kāi)槽操作不規范等造成;空鼓是抹灰時(shí)墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過(guò)現場(chǎng)的實(shí)踐工作,這樣可以更好的監督施工單位施工的質(zhì)量,也增強了我的信心。

  三、成熟階段。

  通過(guò)前兩個(gè)月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。

  此時(shí)xx公司也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開(kāi)。報修的數量是前期的數倍,對于這種情況,為了控制這種現象的發(fā)展,就需要對這些整改原因進(jìn)行現場(chǎng)勘察,找出癥結,對癥下藥。其中發(fā)現誤報、重復報修、及部分業(yè)主自身的'裝修操作的不規范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點(diǎn),對于整改報修、整改關(guān)閉的流程完善,就顯得十分重要,同時(shí)也為我們的后期工作帶來(lái)了方便,鑒于此,在領(lǐng)導的幫助下、在部門(mén)同事的協(xié)助下對整改報修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起,對業(yè)主報修問(wèn)題的責任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(主要是門(mén)窗鋁合金五金配件),通過(guò)對業(yè)主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報修投訴,同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒(méi)有根本性的解決問(wèn)題,每次整改幾乎業(yè)主都要現場(chǎng)監工,還造成了業(yè)主對xx公司滿(mǎn)意度的下降。其次,整改后的復查和回訪(fǎng)落實(shí)到每一個(gè)責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥;卦L(fǎng)首先可以提高業(yè)主的滿(mǎn)意度,其次又能夠聽(tīng)到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見(jiàn)和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂(lè )而不為呢?

  通過(guò)整改流程的完善,并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施,xx公司的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續實(shí)施下去,還要不斷的總結經(jīng)驗和教訓,提高、提高、再提高。

  隨著(zhù)時(shí)間的推移,在公司領(lǐng)導和同事的幫助之下,我不斷成長(cháng),解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。這些問(wèn)題可謂各式各樣、五花八門(mén),在這里我不一一闡述。

  時(shí)光流轉間,我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會(huì )。在整個(gè)工作過(guò)程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領(lǐng)導交付的工作。并積極學(xué)習新知識、新技能,來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著(zhù)許多缺點(diǎn)與不足:在日常工作中有時(shí)不夠干練,言行舉止沒(méi)有注重約束自己,且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠,離領(lǐng)導的要求還有一定的距離;對維修整改方面,感覺(jué)自己對有些知識潰缺,如專(zhuān)業(yè)知識和房產(chǎn)相關(guān)法律法規方面。但這些缺點(diǎn)與不足,在以后的工作中,缺點(diǎn)加以注意和改正,不足的通過(guò)學(xué)習充實(shí)自己。

  在此,我想借此機會(huì ),正式向公司領(lǐng)導提出轉正申請,希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、能力與表現,以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導對我信任,給予我體現自我、提高自我的機會(huì ),使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了幅度的提高,同時(shí)也激勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。

  為了xx公司輝煌的明天,也為了我美好的未來(lái),我愿同xx公司一道努力!努力!再努力!

轉正工作總結 篇4

  一、明白自己的職責

  作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責是:

  1、千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù);

  2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求;

  3、負責嚴格執行產(chǎn)品的出庫手續;

  4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導;

  5、嚴格遵守公司各項規章制度;

  6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

  7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

  崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責為行動(dòng)標準,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,一月來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其他區域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后,積極著(zhù)手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

  總之,通過(guò)這些時(shí)間的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jì)至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。在尤溪和沙縣這塊市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)候,由于自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導致業(yè)績(jì)欠佳。

  二、明確任務(wù)

  工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁,主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。

  三、正確對待客戶(hù)投訴并及時(shí)

  銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應正確對待客戶(hù)投訴,視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴格按照公司制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執行,在接到客戶(hù)投訴時(shí),首先應認真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時(shí)匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導的指示后會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案,同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意。

  四、學(xué)習知識

  認真學(xué)習我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據客戶(hù)需求確定可使用的產(chǎn)品品種,熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習,對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數基本能做到有問(wèn)能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、使用。銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員年終總結總結以前的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習,計劃在今年工作得失的基礎上取長(cháng)補短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

  1、依據12月份區域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計劃將工作重點(diǎn)放在尤溪縣、沙縣、在維護原有經(jīng)銷(xiāo)商的情況下開(kāi)拓專(zhuān)營(yíng)店努力完善我司的銷(xiāo)售渠道。

  2、在沒(méi)有走到的鄉鎮去拜訪(fǎng)、擴大市場(chǎng)、增加銷(xiāo)信。

  3、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。

  4、為確保完成銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

轉正工作總結 篇5

  我回顧了自己的這半年的學(xué)習工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初入住XX培訓的對銀行工作的總體勾畫(huà)、在財貿學(xué)校對的銀行技能初體驗、來(lái)到XX支行的懵懂無(wú)知,在XX支行第一天正式上柜時(shí)候的謹慎小心,再到如今在能柜臺上對常規業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來(lái),我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài),以一名合格的XX員工的標準要求自己。立足本職工作,認真學(xué)習業(yè)務(wù)技能,希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,幾年的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,養成了對于實(shí)踐的東西接觸的少,對于許多實(shí)際應用問(wèn)題不了解。面對這種情況,在近一段時(shí)間里,我在師傅的教導下,柜臺經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在首體支行各位領(lǐng)導的關(guān)心和全體同事們的幫助下,在實(shí)踐中學(xué)習,不斷提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位,F將這一年的學(xué)習和工作情況總結如下:

 。ㄒ唬B成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重作為一名銀行柜員,每天與金錢(qián)打交道,因此對員工品德修養以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì )公德。因此我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習,積累經(jīng)驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。

 。ǘ┮J真學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng )佳績(jì)要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門(mén)參加工作的我來(lái)說(shuō),當前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習、熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中。因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識,積累經(jīng)驗,經(jīng)過(guò)自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶(hù),應對柜面上面的一般業(yè)務(wù)。

  在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面,都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶(hù),為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,遇到態(tài)度惡劣的客戶(hù),我也試著(zhù)去包容和理解他,最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重。我始終以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。

 。ㄈ┮獡P長(cháng)避短,不斷完善自己。作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗不足,但我會(huì )在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(cháng)處。熱愛(ài)自己的本職工作,正確認真地去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓和營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。經(jīng)過(guò)近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進(jìn)步,并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。

 。ㄋ模┕ぷ髦写嬖诘牟蛔慵敖窈蟮拇蛩。雖然近一段時(shí)間來(lái)感覺(jué)自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍然存在,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢(qián)箱擺放等柜員行為規范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規排查等。此外,對于一些日常工作中遇見(jiàn)次數很少的業(yè)務(wù),我還掌握得不夠,總是在新人的立場(chǎng)上不敢接手。

  我要在今后的工作學(xué)習中磨練自己,在領(lǐng)導主管和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長(cháng)處,彌補不足。在今后制定出我新的奮斗目標,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰,向先進(jìn)學(xué)習,向同事學(xué)習,學(xué)習新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應新要求,取長(cháng)補短,共同進(jìn)步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業(yè)務(wù)全面的人才。

轉正工作總結 篇6

  兩個(gè)月試用期已經(jīng)過(guò)去,我對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉,也能勝任這項工作。以前在會(huì )計師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí),對出納的工作情況比較了解。而且在這兩個(gè)月里,我在公司*總跟*會(huì )計的領(lǐng)導下,在公司同仁的幫助下,在新的崗位中,我對本公司經(jīng)營(yíng)模式跟管理制度有了全新的認識跟深入的學(xué)習,F對本職工作總結如下:

  一、一個(gè)人面對新的城市、新的工作,一切都將是新開(kāi)始,都有一個(gè)從生疏到熟悉及精通的過(guò)程

  萬(wàn)事開(kāi)頭難,一個(gè)良好的心態(tài)——虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開(kāi)始的幾天是關(guān)鍵,于是我努力把自己的心態(tài)調整到最佳,以適應新的環(huán)境、應對新的工作挑戰。

  二、在這期間,在財務(wù)跟內勤上我作了如下具體工作。

  1、嚴格按照財務(wù)制度的要求,辦理費用報銷(xiāo),現金、支票的收付業(yè)務(wù)。

  2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。

  3、及時(shí)登記現金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。

  4、填寫(xiě)稅務(wù)申報表。

  5、完成財務(wù)負責人交待的工作。

  經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期,我在工作也取得了一些成效。出納工作看似簡(jiǎn)單,做起來(lái)卻難,以前的工作經(jīng)驗對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事情還需要重新認識跟體會(huì ),學(xué)習跟實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果,成績(jì)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導的耐心教誨跟無(wú)形的身教,離不開(kāi)公司同仁的關(guān)心跟支持。

  三、要作好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容,絕非“雕蟲(chóng)小技”,它是經(jīng)濟工作的第一線(xiàn),財務(wù)收支的關(guān)口,在公司的經(jīng)營(yíng)管理中占有重要的地位。

  作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求:

  一、學(xué)習、了解跟掌握政策法規跟公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平跟知識技能。

  二、學(xué)會(huì )制訂本職崗位工作內部控制制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監督的作用。

  三、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。

  四、出納人員要有較強的安全意識,現金、有價(jià)證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。

  五、很好的溝通能力。特別是跟工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。當然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四點(diǎn)外,我還要不斷的努力學(xué)習國家出臺的新的財經(jīng)法律法規跟先進(jìn)的企業(yè)管理制度,以適應不斷變化的社會(huì )環(huán)境跟今后公司開(kāi)展的工作。

  以上是我對本人兩個(gè)月工作的一些體會(huì )跟總結。在以后的工作跟學(xué)習中我還將不懈的努力跟拼搏,與時(shí)俱進(jìn),做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時(shí),我要特別感謝公司領(lǐng)導跟各位同仁在工作跟生活中給予我的支持跟關(guān)心,這是對我工作最大的肯定跟鼓舞,我真誠的表示感謝!

轉正工作總結 篇7

  接觸和了解公司是從招聘信息開(kāi)始的,公司“堅持無(wú)理由退房”的樸實(shí)承諾給了我最初的良好印象,也是在此前提下,根據自己的工作經(jīng)歷、公司的崗位工作要求和薪資待遇水平,決定向公司應聘。通過(guò)從應聘過(guò)程的直接接觸到試用期間的深入了解,對公司的經(jīng)營(yíng)理念、使命和愿景、行為價(jià)值標準、內部管理制度逐步熟悉,個(gè)人的秉性也與公司企業(yè)文化相吻合,感覺(jué)在這樣一個(gè)空間和平臺上具有良好的工作環(huán)境、學(xué)習條件、薪酬待遇和發(fā)展空間,是目前個(gè)人走出校園進(jìn)入社會(huì )工作以來(lái)感覺(jué)最好的一個(gè)就業(yè)平臺、創(chuàng )業(yè)團隊和發(fā)展空間。

  綜合分析進(jìn)入公司以來(lái)的學(xué)習和工作經(jīng)歷,對試用期間的學(xué)習和工作情況作出客觀(guān)總結。作到公司與個(gè)人之間相互了解,以利于個(gè)人的成長(cháng),提高崗位工作效率和質(zhì)量,促進(jìn)部門(mén)工作的順利開(kāi)展和公司的發(fā)展。

  個(gè)人現在在公司的工作崗位為項目拓展部投資分析師,該崗位作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的項目前期工作崗位,主要為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目機會(huì )的信息搜集、分析、處理,是公司高層領(lǐng)導項目決策的參謀。其工作職責主要有投資機會(huì )的尋找、分析、比選,對項目投資作出可行性分析研究。該崗位應對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)、房地產(chǎn)評估、土地評估、經(jīng)濟、會(huì )計、統計、稅收、金融、城市規劃、建筑工程、工程造價(jià)等相關(guān)知識的掌握都有一定的深度,還應掌握房地產(chǎn)相關(guān)的國家政策法規,熟悉當地房地產(chǎn)市場(chǎng)行情。除具備上述知識面外,還須具有較強的房地產(chǎn)市場(chǎng)調查、協(xié)調溝通、分析判斷等綜合素質(zhì)和技能。鐘對上述要求,在對崗位的適應性上,個(gè)人還須對建筑工程、工程造價(jià)等方面知識多進(jìn)行系統性學(xué)習和提高,工作中要熟練運用專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識綜合分析和解決問(wèn)題。

  試用期間的主要工作內容為:調查搜集項目信息、聯(lián)系溝通外部客戶(hù)、項目地塊實(shí)地勘察、項目情況綜合匯報、項目周邊市場(chǎng)調查、項目運作方案設計、項目經(jīng)濟指標測算、既有項目情況跟蹤、存量用地調查回訪(fǎng)、合同協(xié)議文本擬定、政策法規學(xué)習組織、個(gè)人短缺知識提升、外部公共關(guān)系拓展、部門(mén)內部臨時(shí)任務(wù)等,完成的主要工作任務(wù)有:

  1、參加冶金研究院、煤礦機械總廠(chǎng)、昆房青龍山經(jīng)濟適用房小區、工業(yè)制粉廠(chǎng)、觀(guān)音寺居民委員會(huì )用地、風(fēng)行防水材料有限公司用地、氧氣有限公司用地、國家林業(yè)局昆明勘察設計研究院一二一大街地塊、長(cháng)坡村工業(yè)用地、省五建木材加工廠(chǎng)地塊、電子管廠(chǎng)地塊、昆曲高速?lài)兰疑绞召M站地塊、煙草二號路地塊、黃土坡立交洪家營(yíng)地塊、云安會(huì )都蘇家村地塊、太平鎮別墅用地、世博園金殿后山英惠公司別墅用地、海埂路溫泉花園用地、通海園丁小區用地、世博園東三環(huán)地塊、桂華園旁拆遷地塊、小屯汽車(chē)市場(chǎng)地塊、美田電子地塊、呈貢洛陽(yáng)鎮銀樂(lè )軋鋼廠(chǎng)地塊等的實(shí)地勘察、信息搜集、聯(lián)系溝通。

  2、負責昆明氧氣有限公司、風(fēng)行防水材料有限公司、昆明市搪瓷廠(chǎng)、昆明電子管廠(chǎng)項目的跟蹤,及時(shí)了解跟蹤項目進(jìn)展,熟悉跟蹤項目情況,擬定《風(fēng)行防水材料有限公司土地置換協(xié)議》、《昆明氧氣有限公司土地置換協(xié)議》,促進(jìn)項目推進(jìn)。

  3、對情況掌握較多的項目按工作部署及時(shí)進(jìn)行情況匯報、協(xié)議擬訂、運作方案設計、經(jīng)濟指標測算等,完成了《工業(yè)制粉廠(chǎng)土地置換實(shí)施細則》、《觀(guān)音寺居民委員會(huì )土地合作協(xié)議》、《海埂路溫泉花園地塊情況說(shuō)明》及經(jīng)濟指標測算、《青龍山經(jīng)濟適用房小區運作流程》、《五建木材加工廠(chǎng)運作方案》及經(jīng)濟指標測算、《國家林業(yè)局昆明勘察設計院運作方案》及經(jīng)濟指標測算。

  4、負責五華、西山兩區的工礦企業(yè)存量土地回訪(fǎng),完成了分片負責范圍內電梯廠(chǎng)、消防器材廠(chǎng)、振華藥業(yè)、超重機廠(chǎng)、衡器廠(chǎng)、管線(xiàn)廠(chǎng)、軋鋼廠(chǎng)、無(wú)線(xiàn)電總公司、鋼管廠(chǎng)等存量土地用地單位的調查回訪(fǎng)工作,從中搜集項目信息。

  5、配合項目測算,進(jìn)行相關(guān)項目的房地產(chǎn)市場(chǎng)調查,主要調查的樓盤(pán)有佳園小區、云山小區、白龍小區、世界花苑、酈島嘉園、月半彎、美麗新世界、美麗家園、園通北路、民院路、一二一大街沿街商鋪租金及價(jià)格等,支撐項目分析。

  6、組織部門(mén)進(jìn)行房地產(chǎn)政策法規學(xué)習,完成了《招標、拍賣(mài)、掛牌出讓國有土地規范》、《協(xié)議出讓國有土地規范》的學(xué)習,參加全國整頓規范房地產(chǎn)交易秩序電視電話(huà)會(huì )議,注意搜集行業(yè)新政策法規,搜集整理了房地產(chǎn)估價(jià)師執業(yè)資格考試復習資料,組織輔導部門(mén)參考人員復習備考,促進(jìn)部門(mén)人員對新頒布的政策法規的理解和運用,提高項目拓展分析測算的理論水平。

  7、鐘對個(gè)人目前工作中的短缺知識進(jìn)行自學(xué),并注意要工作中不斷積累和提升,主要學(xué)習熟悉了建設過(guò)程中房地產(chǎn)土地交易稅費、開(kāi)發(fā)前期費用、建設工程費、基礎設施費、其他直接費、設備設施費的構成、標準等工程造價(jià)方面知識。

  8、按公司新員工入職要求,學(xué)習公司規章制度、《平衡積分卡》、《CEO的五大困惑》、《CEO的四大迷思》、《奔跑的蜈蚣》,掌握公司的經(jīng)營(yíng)理念、行為準則、價(jià)值標準、企業(yè)文化,在思想上、行為準則上、行動(dòng)上與公司保持一致。

  9、參加部門(mén)外部公共關(guān)系維護拓展活動(dòng),融洽外部關(guān)系,樹(shù)立公司形象,促進(jìn)部門(mén)工作。

  10、按時(shí)完成部門(mén)內部臨時(shí)性工作任務(wù),如完成圖紙復印、文件擬訂、部門(mén)應聘人員崗位考試題擬定等。

  總結試用期的工作,勞動(dòng)紀律優(yōu)秀,工作態(tài)度端正,沒(méi)有突出的工作成績(jì),有些工作成果離公司和部門(mén)的要求還有一定的差距,個(gè)人的能力和水平也有很大的提升空間。但多年來(lái)養成的實(shí)事求是、遵章守紀、勤懇勤勉、追求完美、長(cháng)于學(xué)習、善于總結的特性適應公司對員工的要求,也有助于個(gè)人學(xué)習成長(cháng)。我希望在公司良好的發(fā)展平臺上,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),發(fā)揮長(cháng)處,彌補不足,爭取成為中產(chǎn)家庭中優(yōu)秀的一員。

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