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旅游行業(yè)個(gè)人年終工作總結
不知不覺(jué)間一年就快結束了，回顧這一年來(lái)的工作生活，想必大家收獲不少吧，來(lái)總結過(guò)去的一年，展望充滿(mǎn)期望的下一年吧。為了讓您不再有寫(xiě)不出年終總結的苦悶，以下是小編收集整理的旅游行業(yè)個(gè)人年終工作總結，歡迎大家分享。
旅游行業(yè)個(gè)人年終工作總結1
一、勤奮工作不斷開(kāi)創(chuàng )文化廣播電視旅游工作新局面
1、抓宣傳，營(yíng)造良好的宣傳輿論氛圍。
2、抓活動(dòng)，豐富和活躍群眾文化生活。
為滿(mǎn)足廣大群眾日益增長(cháng)的文化生活需求，我們始終堅持先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，用健康向上的文藝活動(dòng)來(lái)陶冶人民的情操。一年來(lái)，共開(kāi)展了春節文藝晚會(huì )、谷雨詩(shī)會(huì )、全縣“稅務(wù)杯”歌手大獎賽、全省千禧城“四進(jìn)社區”展演，全國“四進(jìn)社區”經(jīng)驗交流會(huì )南昌象湖公園展演等一系列大型活動(dòng)，分別獲得省市優(yōu)秀節目獎和優(yōu)秀組織獎。同時(shí)，為活躍農村人民群眾生活，共送戲下鄉200余場(chǎng)，送電影下鄉2000多場(chǎng)，送圖書(shū)下鄉5000多冊，深受廣大人民群眾的歡迎。
3、抓發(fā)展，做強做大文化廣播電視旅游產(chǎn)業(yè)。
發(fā)展是第一要務(wù)，只有發(fā)展，才能壯大自己。要開(kāi)創(chuàng )文化廣播電視旅游工作的新局面，就必須走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展之路。一年來(lái)，我與全局人員一道，重點(diǎn)抓了三大產(chǎn)業(yè)。一是文化產(chǎn)業(yè)。我縣現有文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)200多家，從業(yè)人員2000多人，為繁榮和發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，我們積極提供服務(wù)，做到“管有序、放有度”，使之規范健康發(fā)展；二是廣電產(chǎn)業(yè)。重點(diǎn)提高收視質(zhì)量和擴大城鄉覆蓋面。到目前為止，全縣架設光纜網(wǎng)66公里，開(kāi)通光節點(diǎn)38個(gè)，發(fā)展有線(xiàn)電視用戶(hù)1.7萬(wàn)戶(hù)，經(jīng)濟收入在去年基礎上增長(cháng)30%。三是旅游產(chǎn)業(yè)。在蓮塘鎮開(kāi)設了海外、康輝旅游門(mén)市部，全年接待進(jìn)出旅客10萬(wàn)人次。
二、抓教育，提高隊伍整體素質(zhì)。
隊伍素質(zhì)高低，直接影響隊伍的整體形象和工作效率。一年來(lái)，我重點(diǎn)抓了全體工作人員的政治思想教育，使大家心往一處想，勁往一塊使，全心全意為人民服務(wù)。
三、加強團結，充分發(fā)揮班子的戰斗力。
我局班子成員有三名，三名都是正科級，為了充分發(fā)揮兩位助手的作用，自己做到了有事多商量，辦事公開(kāi)，分工合作，使全體班子成員心情舒暢，班子成員之間團結協(xié)作，和睦相處，具有很強的戰斗力和進(jìn)取心。
四、遵紀守法，做好表率。
作為一個(gè)單位的班長(cháng)，你的.一言一行，一舉一動(dòng)都會(huì )在干群中產(chǎn)生巨大的影響。因此，自己第做一件事都能?chē)栏癜凑站忠幷轮贫葓绦�，從不搞特殊化，準時(shí)上下班，除特殊情況外，做到多出勤、出滿(mǎn)勤，有時(shí)有緊急任務(wù)，如文化市場(chǎng)檢查，工作到凌晨五點(diǎn)。在權利面前，自己能正確運用，淡泊名利，以廉潔自律要求規范自己行為，做好群眾的表率，當好人民的公仆。
旅游行業(yè)個(gè)人年終工作總結2
今年以來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在市安委會(huì )和有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的支持下，我局以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以強化責任制為抓手，以夯實(shí)基礎為重點(diǎn)，按照“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，扎實(shí)開(kāi)展旅游安全各項工作，全年沒(méi)有發(fā)生一起旅游安全生產(chǎn)事故，較好地實(shí)現了年初確定的目標任務(wù)�，F將全年安全生產(chǎn)工作總結如下：
一、以落實(shí)安全責任制為抓手，確保組織到位
1、加強領(lǐng)導。今年以來(lái)，我們把安全生產(chǎn)擺在全局工作更加突出的位置，采取得力措施，不斷加強旅游安全工作的領(lǐng)導，成立了以局長(cháng)任組長(cháng)、副局長(cháng)為副組長(cháng)，局行業(yè)管理科、旅游質(zhì)量監督執法科等相關(guān)科室負責人為成員的局安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組，并指定責任心強、業(yè)務(wù)熟、懂管理的同志負責經(jīng)辦日常工作。與此同時(shí)，我們也要求各旅游企業(yè)成立相應的辦事機構，配齊配強日常工作力量，從而形成“一級抓一級、層層抓落實(shí)”的工作格局，為安全生產(chǎn)工作正常開(kāi)展打下堅實(shí)的基礎。
2、健全機制。為使安全生產(chǎn)工作納入常規化、制度化、規范化軌道，年初我們把制度建設作為一項重要工作來(lái)抓，建立健全了安全工作例會(huì )制度，局務(wù)會(huì )議、局長(cháng)辦公會(huì )議、局工作例會(huì )先后20多次聽(tīng)取安全工作情況匯報，及時(shí)分析當前安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，研究部署下階段安全工作，切實(shí)做到警鐘常鳴、常抓不懈、抓出成效。同時(shí)，立足抓早抓實(shí)，元旦過(guò)后我們就專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì )議，詳細制定了安全工作實(shí)施方案，對全年安全生產(chǎn)工作進(jìn)行早部署早安排。此外，做好安全軟件資料建章立檔，特別是安全計劃、檢查、評比、總結、記錄等資料都能及時(shí)做到分門(mén)別類(lèi)、有據可查。
3、明確責任。年初，按照上級統一部署和要求，我局與市內4家星級飯店、13家旅行社以及省市旅行社分社或營(yíng)業(yè)部分別簽訂了《20xx年度星級酒店消防安全責任書(shū)》、《20xx年度旅行社安全責任書(shū)》，將全年安全工作目標任務(wù)逐一分解落實(shí)到每家企業(yè)，細化了各旅游企業(yè)的安全主體責任，明確了安全生產(chǎn)責任目標和措施辦法，增強了各旅游企業(yè)的安全生產(chǎn)責任意識。
二、以注重安全宣傳為動(dòng)力，確保聲勢到位
1、依托載體開(kāi)展宣傳。我們充分利用“旅游網(wǎng)”和自辦刊物《旅游動(dòng)態(tài)》等載體，多形式多渠道地開(kāi)展旅游安全宣傳。根據一些安全工作的緊迫性和時(shí)效性，如臺風(fēng)來(lái)襲或惡劣天氣，我們經(jīng)常利用手機短信的方式，給企業(yè)負責人發(fā)送安全即時(shí)信息，使他們能夠迅速做好各項準備工作，防范未然。同時(shí)，我們也要求各企業(yè)結合本行業(yè)的實(shí)際，開(kāi)展形式多樣的安全宣傳活動(dòng)，把安全生產(chǎn)知識普及到崗、到人、到腦，充分調動(dòng)員工安全生產(chǎn)工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性，努力提高安全意識和自我防護能力，實(shí)現安全生產(chǎn)工作由要我做向我要做轉變。
2、依托文件開(kāi)展宣傳。年初以來(lái)，根據上級有關(guān)安全工作的各項部署，我們都能及時(shí)下發(fā)相關(guān)安全文件材料，將有關(guān)精神和工作部署傳達到各企業(yè)，不厭其煩地強調“企業(yè)法人代表是安全工作的第一責任人”、“安全自查、隱患自除、責任自負、接受監督”等一系列政策規定，要求各企業(yè)務(wù)必提高思想認識，增強安全防范意識。據統計，全年共下發(fā)有關(guān)安全工作文件近30份，形成強大的宣傳攻勢。
3、依托活動(dòng)開(kāi)展宣傳。今年以來(lái)，我局在安全宣傳上下足了功夫，努力改變生硬的說(shuō)教方式，先后組織開(kāi)展了安全生產(chǎn)月、119消防日等形式多樣、內容豐富的安全宣傳活動(dòng)，運用圖片展覽、宣傳資料、咨詢(xún)解答、知識競賽等方式，有意識地將國家有關(guān)安全方面的大政方針和常識常規傳達給企業(yè)的員工，提高了員工安全意識，在全市旅游行業(yè)中較好地形成了“人人講安全，事事注意安全”的氛圍，為旅游各項工作的正常開(kāi)展奠定更加堅實(shí)的基礎。
三、以規范安全基礎工作為抓手，確保措施到位
1、做好安全業(yè)務(wù)培訓。按照上級部門(mén)的部署，我局積極組織各企業(yè)參加安全生產(chǎn)工作業(yè)務(wù)培訓班。其中，我局于5月16日，組織市內旅游企業(yè)收聽(tīng)收看《中華人民共和國旅游法》；6月7日，組織機關(guān)干部參加市安辦組織的安全生產(chǎn)培訓會(huì )議；6月27日，組織機關(guān)干部參加市旅游局組織的《中華人民共和國旅游法》培訓會(huì )議；7月24日，召開(kāi)全市旅行社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全生產(chǎn)會(huì )議；9月17日，組織市內旅行社參加市旅游局組織的旅游團隊系統培訓班。通過(guò)參加這些安全培訓會(huì )，進(jìn)一步增強了企業(yè)安全生產(chǎn)意識，提高了各企業(yè)安全經(jīng)辦人員應對安全突發(fā)事件的綜合處置能力。
2、做好安全軟件材料。安全軟件材料是安全工作的.重要組成部分，也是企業(yè)安全工作較為薄弱的環(huán)節。針對旅游企業(yè)軟件材料編寫(xiě)不完整、存檔不規范等情況，我局指派專(zhuān)人下企業(yè)，要求各旅游企業(yè)嚴格按照旅游企業(yè)安全生產(chǎn)標準化規定進(jìn)行規范，主要從“十個(gè)方面”即“主體合法、組織保障、宣傳教育、安全權益、規章制度、安全條件、隱患治理、事故管理、應急管理、行業(yè)特殊要求”入手，逐步幫助企業(yè)建立健全各類(lèi)安全內業(yè)資料，受到眾多企業(yè)的歡迎。
3、做好分類(lèi)管理工作。針對旅游企業(yè)的不同特點(diǎn)，我們進(jìn)行了分類(lèi)管理，進(jìn)一步明確企業(yè)安全工作側重點(diǎn)，實(shí)現安全工作整體推進(jìn)。如對于旅行社的安全管理，我們主要側重于旅游車(chē)輛租賃、帶團人員的應變能力、團隊檔案的管理等方面；對于星級酒店的安全管理，我們主要側重于消防安全、飲食安全和安全軟件資料等方面。再如對于安全生產(chǎn)較為薄弱的企業(yè),著(zhù)重幫助其檢查和發(fā)現問(wèn)題,對查出的問(wèn)題立即整改，不能立即整改的，要求制定相應的防范措施和整改計劃，限期整改；對于安全生產(chǎn)基礎較好和安全生產(chǎn)投入力度較大的企業(yè)，著(zhù)重幫助其在現有基礎上提升水平，協(xié)助開(kāi)展好對職工的安全宣傳教育和培訓工作,提高從業(yè)人員的素質(zhì)。通過(guò)分類(lèi)管理，充分調動(dòng)企業(yè)自主管理、持續改進(jìn)的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)企業(yè)安全工作不斷上新臺階。
四、以強化檢查督查為突破口，確保成效到位
加強動(dòng)態(tài)監管。當前，我市旅游產(chǎn)業(yè)尚處于起步發(fā)展階段，各種不安全因素日益增多。面對這種情況，我們加強了全市旅游安全動(dòng)態(tài)的了解掌握。如針對今年夏天許多游客到我市未開(kāi)發(fā)旅游觀(guān)光的情況，立即下發(fā)通知，嚴禁旅行社組團前往未經(jīng)許可、未開(kāi)發(fā)、未開(kāi)放的山區、洞、湖開(kāi)展任何形式的旅游活動(dòng)，并通過(guò)新聞媒體進(jìn)行廣而告之；再如針對一些景點(diǎn)尚處于開(kāi)發(fā)階段的情況，我們要求項目業(yè)主或當地政府加強監管，在景區入口處設立警示標語(yǔ)，防范于未然。
加強節點(diǎn)監管。每年元旦、春節、五一、國慶、中秋等節假日歷來(lái)都是旅游高峰期，為確保游客能度過(guò)一個(gè)平安、歡樂(lè )、詳和的旅游假期，我局嚴格按照國家、省市文件精神要求，對節假日期間進(jìn)行了全面部署，先后下發(fā)了做好“元旦”、“春節”、“五一”、國慶等安全工作通知，同時(shí)，在節假日前夕組織人員對開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查，重點(diǎn)對市內各星級飯店、旅行社、景區景點(diǎn)等企業(yè)安全安全制度、應急預案及節假日期間旅游值班安排等情況進(jìn)行了抽查。通過(guò)深入重點(diǎn)旅游企業(yè)，實(shí)地查看了工作準備情況，特別是安全工作防范情況，確保節假日期間實(shí)現“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統一目標。
總的來(lái)說(shuō)，20xx年我局安全生產(chǎn)工作取得了一定成效，但與市委、市政府總體工作要求還有一定差距，存在著(zhù)一些不容忽視的問(wèn)題，如部分企業(yè)安全工作軟件材料不夠健全、安全設施設備投入不足、不同類(lèi)型企業(yè)安全工作開(kāi)展不平衡等問(wèn)題。下一階段，我們將針對這些問(wèn)題，繼續加大安全工作力度，狠抓安全薄弱環(huán)節，不斷夯實(shí)安全基礎，為我市經(jīng)濟社會(huì )協(xié)調發(fā)展貢獻一份力量。
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