【精華】公司年終工作總結3篇
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編幫大家整理的公司年終工作總結3篇，歡迎閱讀與收藏。
公司年終工作總結 篇1
公司各部門(mén)：
XX年，各部門(mén)圍繞年初制定的目標任務(wù)，認真扎實(shí)開(kāi)展各項工作，取得了較好的成績(jì)。為了回顧工作，總結成績(jì)，提煉經(jīng)驗、改進(jìn)不足，盡早謀劃明年工作，經(jīng)公司決定，請各部門(mén)、領(lǐng)導、中層、職工對XX年工作進(jìn)行全面認真總結，現將有關(guān)事項通知如下：
一、上報時(shí)間：于XX年12月26日前上報辦公室。
二、總結內容：
1、部門(mén)總結：各部門(mén)要圍繞年初制定的目標任務(wù)，對一年來(lái)的工作進(jìn)行總結，重點(diǎn)體現部門(mén)工作特點(diǎn)、工作取得的主要成績(jì)、經(jīng)驗以及存在的問(wèn)題和20xx年工作思路。
2、個(gè)人總結：個(gè)人圍繞自己的崗位職責，就一年來(lái)的思想觀(guān)念、學(xué)習、工作表現、工作任務(wù)完成情況及存在的問(wèn)題、改進(jìn)措施和明年的工作思路等方面來(lái)寫(xiě)。
三、幾點(diǎn)要求：
1、這是年終考核的一項主要內容，總結材料要全面、實(shí)在、內容詳實(shí)，要體現工作的亮點(diǎn)和特色。
2、各部門(mén)負責人要認真做好工作總結的指導、檢查和把關(guān)工作，主管領(lǐng)導做好審核工作。
公司年終工作總結 篇2
20xx年來(lái)，在中心的正確領(lǐng)導下，我按照中心的工作精神和工作部署，在自身崗位上認真履行職責，較好地完成工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)，獲得中心領(lǐng)導的肯定和職工群眾的滿(mǎn)意�，F將20xx年來(lái)的工作情況具體總結如下：
一、學(xué)習政治，提高政治思想覺(jué)悟
20xx年來(lái)，我提高了自己的政治思想覺(jué)悟，在思想上與中心保持一致，堅定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和榮辱觀(guān)，增強履行崗位職責的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強大局觀(guān)，完成各項工作任務(wù)，取得良好成績(jì)。同時(shí)，我按照黨員標準，培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新的工作作風(fēng)，服從中心的工作安排，緊密結合崗位實(shí)際，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，獲得了單位領(lǐng)導與職工群眾一致肯定。
二、學(xué)習業(yè)務(wù)，增強業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)
我是一個(gè)喜歡學(xué)習的人，總覺(jué)得人的一生是學(xué)習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。我從事數據庫維護工作，需要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識，只有專(zhuān)業(yè)知識牢固了，才能做好數據庫維護工作，保證數據庫維護質(zhì)量。
為此，我加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，制定了學(xué)習計劃，按照學(xué)習計劃認真學(xué)習，閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，查閱專(zhuān)業(yè)文獻，積極與同事交流、向老前輩求教，從而掌握了數據庫SQL語(yǔ)言、MQ的理論知識，使自己的專(zhuān)業(yè)能力有了長(cháng)足的進(jìn)步，為自己完成各項工作任務(wù)，打下扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論基礎。
在20xx年度業(yè)務(wù)小組學(xué)習上，根據科室計劃，我完成了操作系統（包括UNIX、LINUX）和數據庫系統（包括ORACLE數據庫）的學(xué)習，還作為培訓教員與別的小組進(jìn)行了交流，有效提高自己的專(zhuān)業(yè)視野和業(yè)務(wù)能力。
三、刻苦勤奮，全面完成工作任務(wù)
作為一名黨員，除了堅定的政治思想和扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能外，更主要的是要刻苦勤奮、認真努力工作，干出工作成績(jì)，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，引領(lǐng)職工群眾共同做好工作，促進(jìn)中心發(fā)展。
為此，在日常本職工作中，我明確自己崗位職責和目標工作任務(wù)，嚴格執行國家法規和中心的工作制度，每天按照數據庫系統業(yè)務(wù)運行管理規定和數據庫系統業(yè)務(wù)檢查標準，對數據庫系統進(jìn)行維護，做完做好各項工作，確保數據庫正常運行。
除此外，我積極主動(dòng)參加和解決數據庫系統的軟硬件設備故障的處理，以“一絲不茍、實(shí)事求是、認真負責”的工作態(tài)度，處理好數據庫系統的軟硬件設備故障。同時(shí)，我任勞任怨，不怕臟不怕苦不怕累，認真負責完成好上級領(lǐng)導交辦的其他各項工作任務(wù)，助推中心整體工作發(fā)展。
四、嚴格要求，培育良好工作作風(fēng)
干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外，更主要的是工作作風(fēng)。我是一名黨員，從事數據庫維護工作，必須嚴格要求自己，加強工作作風(fēng)建設。我以良好的工作態(tài)度對待每一個(gè)人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，認真對待每一件事，對待每一項工作，負責到底，做好任何工作。
對自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意為中心服務(wù)，把自己的愛(ài)和真情奉獻給中心。
在培育良好工作作風(fēng)的同時(shí)，我加強自己執行力建設，使自己成為中心卓越執行型團隊的一員，做到在思想上、政治上、行動(dòng)上與中心保持高度一致，不折不扣地貫徹執行中心的方針政策、制度規定和各項決策部署；善于把中心的精神落實(shí)到具體工作中。同時(shí)，加強工作創(chuàng )新，以新觀(guān)念、新思路、新方法做好數據庫維護工作，確保自己每天有進(jìn)步，工作有收獲。
五、存在的不足問(wèn)題
我認真努力工作，雖然取得了較好成績(jì)，但還是存在一些不足問(wèn)題，主要是學(xué)習有所欠缺，在工作忙時(shí)放松了學(xué)習，沒(méi)有學(xué)深學(xué)透，對思想和靈魂的觸動(dòng)不夠，通過(guò)學(xué)習指導實(shí)踐不夠。工作創(chuàng )新意識不強，缺乏開(kāi)拓精神。在工作中，有時(shí)候存在怕得罪人的現象，工作不夠大膽，立場(chǎng)堅定不夠。
六、今后的努力方向
我要針對自己存在的不足，明確今后的努力方向。一要勤奮學(xué)習，提高思想認識。我要學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識，提高工作本領(lǐng)，切實(shí)做好各項數據庫維護工作。二要提高素質(zhì)，努力工作。
我要從理論學(xué)習、業(yè)務(wù)知識培訓和本職日常工作上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質(zhì)，認真努力工作，全面完成工作任務(wù)，充分發(fā)揮一名黨員應有的作用。
20xx年來(lái)，我認真學(xué)習，努力工作，在思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，自身業(yè)務(wù)技能較為精湛，完成了全部工作任務(wù)，取得了良好的工作成績(jì)。
今后，我要繼續加強學(xué)習，深化管理，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項數據庫維護工作提高到一個(gè)新的水平，確保數據庫穩定，為促進(jìn)中心各項工作發(fā)展，取得優(yōu)異成績(jì)，做出我應有的努力與貢獻。
公司年終工作總結 篇3
時(shí)間太瘦，指縫太窄，一晃，xx年就這樣過(guò)了，剛來(lái)到公司可能一下子還沒(méi)從學(xué)生的角色轉變過(guò)來(lái)，有點(diǎn)不適應，但慢慢就習慣了這樣的節奏。入職恒力公司的客服部到現在已經(jīng)半年有余，過(guò)去的一年里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導以及包容下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在著(zhù)不足。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著(zhù)聯(lián)系內外的作用，所以各個(gè)部門(mén)的同事都要和諧相處，因為客服人員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)以及各部門(mén)在工作上的支持直接影響著(zhù)客服部整體工作，因此老大對每個(gè)客服人員的要求還是挺嚴格的，認真細致和專(zhuān)業(yè)是必不可少的。要學(xué)會(huì )把枯燥而單調的工作做得有聲有色單有專(zhuān)業(yè)知識是遠遠不夠的，所以老大對新入職員工的各方面的培訓做的還是挺到位的，就連最基本的都要教，就我個(gè)人而言，剛來(lái)公司培訓了一個(gè)月調回韶關(guān)工作，感覺(jué)自己只是把客服人員最基本的皮毛學(xué)了下而已，但在之后又要求我回公司再深入學(xué)習一個(gè)月，當時(shí)覺(jué)得沒(méi)這個(gè)必要，但是當我下來(lái)感覺(jué)自己有點(diǎn)落后之后覺(jué)得確實(shí)有這個(gè)必要，可以為自己將來(lái)在韶關(guān)工作打下更堅實(shí)的基礎。
在工作中隨時(shí)都會(huì )遇到自己不懂的問(wèn)題，被問(wèn)及的同事都挺樂(lè )意教，不會(huì )擺著(zhù)一副老員工的架子，這點(diǎn)對于新員工來(lái)說(shuō)是一種欣慰，當然工作中也會(huì )遇到一些很刁鉆的客戶(hù)，作為一個(gè)客服人員來(lái)說(shuō)，首先應該對客戶(hù)以誠相待，把客戶(hù)當成朋友，真心為客戶(hù)提供切實(shí)有效地咨詢(xún)和幫助，在為客戶(hù)提供咨詢(xún)時(shí)要認真傾聽(tīng)客戶(hù)的問(wèn)題，這樣才會(huì )保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅客戶(hù)情緒上的怒火，處理這樣的問(wèn)題不單客服人員基本的技巧要掌握還要學(xué)會(huì )隨機應變，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起客戶(hù)更大的投訴，所以在工作中要積累更多的經(jīng)驗。
說(shuō)真的，在工作中有時(shí)候有些細節問(wèn)題自己也察覺(jué)不到，可能是因為自己不夠細心和熟練，或者還不夠專(zhuān)業(yè)，有時(shí)工作中出點(diǎn)錯也在所難免，我會(huì )盡力克服這些缺點(diǎn)，希望以后可以做到更好。
回顧xx年，公司在人員有點(diǎn)緊缺的情況下超額地完成了任務(wù)，對于剛剛參加工作的我來(lái)說(shuō)有點(diǎn)艱辛，卻收獲了成長(cháng)與成績(jì)，很感謝公司給我這樣一個(gè)平臺，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，我會(huì )在明年的工作中繼續團結一致、齊心協(xié)力的.去實(shí)現部門(mén)目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在此，對一直以來(lái)支持我工作的同事表示感謝。謝謝同事們的包容和耐心，謝謝老大在工作上教導和生活中的關(guān)心，沒(méi)有公司的培養就沒(méi)有我現在的進(jìn)步，雖然進(jìn)步不是很明顯。
公司的部分員工在工作能力上的成長(cháng)和進(jìn)步。作為同事讓我有一些成就感，同時(shí)也是對我的鞭策。不斷的學(xué)習才能不斷的進(jìn)步，老大交給我的每一項工作都當成是給我的一次學(xué)習的機會(huì )，認真努力地完成它。時(shí)間總是年復一年的輪回，歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來(lái)。在新的一年中，我將帶著(zhù)我在昔日工作中積累的所有的經(jīng)驗投入到新一年的工作中。我將更加努力的進(jìn)行本職工作，加強部門(mén)的凝聚力，力爭在新一年的工作中煥然一新，取得更大進(jìn)步。
不知不覺(jué)在**公司**線(xiàn)的**工作已經(jīng)三個(gè)月了，從一開(kāi)始實(shí)行五班三運轉到七班五運轉制……公司和中心領(lǐng)導根據電話(huà)量和實(shí)際工作需要，在保證話(huà)務(wù)員的工作質(zhì)量并令話(huà)務(wù)員有充足的休息時(shí)間，曾三次調整話(huà)務(wù)員上班時(shí)間。這一點(diǎn)讓我充分體現了上級領(lǐng)導科學(xué)和“人性化”的管理制度。
另一方面，在4月份輪到我們組上白天班，白天上班人員要比倒班人員多，這也是考驗我如何管理好班組的提供了一個(gè)很好的鍛煉機會(huì )。白天班接觸到的案件較多樣化、復雜。有時(shí)會(huì )遇到不屬中心受理范圍的案件或者涉及到城管法律法規問(wèn)題不懂時(shí)自己會(huì )馬上向領(lǐng)導咨詢(xún)，有時(shí)感受到好像在“打仗”一樣，講求隨機應變。因為隨時(shí)根據實(shí)際情況靈活安排工作。一般來(lái)說(shuō)作為班長(cháng)跟組員一起接投訴電話(huà)，當案件多的時(shí)候，就要及時(shí)分派，否則區專(zhuān)線(xiàn)就不能即時(shí)處理的情況下會(huì )直接就會(huì )影響到中心的案件回復率。
有時(shí)接來(lái)訪(fǎng)，市民一個(gè)接一個(gè)。記得有一次想上廁所都不能走開(kāi)，唯有忍到最后，加上組員會(huì )不時(shí)問(wèn)你案件的問(wèn)題，有時(shí)忙得應接不暇。因白天上班人數多要妥善安排吃飯時(shí)間和休息時(shí)間，有時(shí)不能確保每人休一個(gè)小時(shí)，與組員溝通協(xié)調，配合安排，為確保線(xiàn)路暢通，大家都愿意午休時(shí)間縮短一點(diǎn)也沒(méi)有議異，這一點(diǎn)是很難得的。
我深深體會(huì )到倒班是辛苦的，通過(guò)上白天班使我體會(huì )到以前上白天班的同事也同樣是辛苦的，更使我深深體會(huì )到工作期間絲毫不能馬虎，不要計較個(gè)人得失，要隨時(shí)為大局著(zhù)想。
在三月份我在各方面做得不夠好，因為涉及自己一些私人問(wèn)題，單主管也主動(dòng)跟我了解情況，我也承諾自己會(huì )在下一個(gè)月做得更好。結果我4月份的各方面成績(jì)有大幅度提升。從這一點(diǎn)我學(xué)會(huì )了工作時(shí)工作，絕不能把私人問(wèn)題帶到工作中去，也證明了事在人為，有錯就要改，最重要自己意識到“不為失敗找藉口，思想匯報專(zhuān)題只為成功找理由”，以后我會(huì )繼續像四月份一樣努力做到最好，這是我在這里工作最深刻的體會(huì )。
【【精華】公司年終工作總結3篇】相關(guān)文章：
年度公司年終工作總結12-16
公司出納的年終工作總結01-05
公司前臺年終工作總結(15篇)01-06
公司年終工作總結(集錦15篇)12-26
公司年終工作總結會(huì )議主持詞08-07
公司行政人事經(jīng)理年終工作總結-政務(wù)工作總結12-31
企業(yè)環(huán)保年終工作總結三篇-公司企業(yè)工作總結12-21
翻譯年終工作總結-年終工作總結12-31
外貿年終工作總結-年終工作總結12-31