【熱門(mén)】個(gè)人工作總結三篇
時(shí)間是箭，去來(lái)迅疾，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲頗豐，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結吧！相信很多朋友都不知道工作總結的開(kāi)頭該怎么寫(xiě)吧，以下是小編精心整理的個(gè)人工作總結3篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個(gè)人工作總結 篇1
本學(xué)期，我擔任初一的英語(yǔ)教學(xué)，在教學(xué)過(guò)程中，我精心施教，嚴格自律，努力提高教學(xué)質(zhì)量�；仡櫼粚W(xué)期的教學(xué)工作，感覺(jué)都是在不斷地反思、學(xué)習與探索�，F在就本學(xué)期的教學(xué)工作作出如下總結：
一．教學(xué)方面
1、制定好教學(xué)計劃。根據初一英語(yǔ)教學(xué)目標和教材內容，了解學(xué)生的實(shí)際情況，因材施教。
2、認真組織課堂教學(xué)。課堂上堅持做到精講多練，以學(xué)生為主體，教師為主導，訓練為主線(xiàn)，課堂上注重調動(dòng)學(xué)生的積極性，采用互動(dòng)的教學(xué)模式，盡量使用教具，創(chuàng )設情景教學(xué)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣。
3、把好基礎關(guān)，狠抓單詞和課文的背誦。要求學(xué)生多讀、多背課文、單詞，先布置聽(tīng)寫(xiě)和背誦的任務(wù)，再利用早讀時(shí)間督促他們完成。但是，還有少數學(xué)生總是記不住單詞，個(gè)別學(xué)生總不想去記單詞，至今仍無(wú)良策，令我很是苦惱。
4、培養學(xué)生良好的學(xué)習習慣。在學(xué)習知識的過(guò)程中，提示學(xué)生用科學(xué)的學(xué)習方法。課前預習，上課認真聽(tīng)講記好筆記，課后能主動(dòng)復習，駕御遺忘規律，形成一定的記憶方法并注重知識的聯(lián)系、比較，使其具備一定的思維辨別能力。這一屆的初一新生學(xué)習勁頭很足，作為老師我也想了很多方法激勵他們學(xué)習，例如，每次測試我都計算小組平均分和兩個(gè)班級的平均分，讓學(xué)生形成一種比、學(xué)、趕、幫、超的意識。
5、加大檢試力度，及時(shí)查缺補漏。測試能及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習情況和學(xué)生掌握知識的程度，也能反饋自我在課堂教學(xué)中存在的不足。通過(guò)測試也能讓學(xué)生對本單元重難點(diǎn)加以鞏固，加深理解。本學(xué)期我堅持一個(gè)話(huà)題一測并及時(shí)批改講評。
6、通過(guò)英語(yǔ)競賽，培養興趣，挖掘潛能。本學(xué)期英語(yǔ)組開(kāi)展了英語(yǔ)講故事比賽和英語(yǔ)句子擂臺賽，很多學(xué)生積極參與并取得了較好的成績(jì)，培養了學(xué)生學(xué)習英語(yǔ)的興趣，也培養了學(xué)生的英語(yǔ)口語(yǔ)能力和動(dòng)手動(dòng)腦能力。
7、存在的問(wèn)題及努力方向
�。�1）九年義務(wù)教育的實(shí)行，學(xué)生良莠不齊，仍有部分學(xué)生缺乏學(xué)習積極性和主動(dòng)性，在學(xué)生學(xué)習習慣培養上感覺(jué)尤為因難，要求了必須督促到位，方方面面督促不到位的話(huà)，就會(huì )有許多學(xué)生不做，所以感覺(jué)有時(shí)精力上跟不上，老是覺(jué)得很累。如何培養學(xué)生學(xué)習的主動(dòng)性和積極性，讓學(xué)生變被動(dòng)為主動(dòng)，將是我今后將著(zhù)手研究解決的難題。
�。�2）兩極分化現象開(kāi)始出現，培優(yōu)促優(yōu)防差補差工作值得關(guān)注。學(xué)習習慣好的同學(xué)學(xué)習成績(jì)直線(xiàn)上升，學(xué)習習慣差的同學(xué)學(xué)習成績(jì)直線(xiàn)下降，加之學(xué)生基礎存在差異，方方面面都要督促，因此培優(yōu)促優(yōu)防差補差工作顯得尤為重要，該采取什么方法，如何才能使這個(gè)問(wèn)題得以解決？也是我正在考慮的一個(gè)問(wèn)題，更是今后工作的重點(diǎn)。
二、積極參加各項培訓，全面提高自身的能力。
作為一名合格的英語(yǔ)的教師，要有多方面的能力，教學(xué)能力，研究能力，管理能力，協(xié)作能力和溝通能力等。我一直都積極參加學(xué)校
組織的各項培訓，也非常喜歡每年搞的教師培訓。暑期我參加了雙鴨山地區的骨干教師培訓，還有今年十月份的國培，我每天除了有計劃的上網(wǎng)學(xué)習，我還認真的記錄寫(xiě)學(xué)習筆記。對于一些好的課例，我還認真做了聽(tīng)課筆記，總結自己教學(xué)的不足，學(xué)習優(yōu)秀教師的好的教學(xué)方法，不斷改進(jìn)和提高自己的教學(xué)能力和教學(xué)水平。
三、英語(yǔ)教研組的團結協(xié)作
作為教研組長(cháng)，感謝學(xué)校領(lǐng)導的信任和所有英語(yǔ)教師的支持與協(xié)作，讓本學(xué)期的英語(yǔ)教研活動(dòng)、教學(xué)活動(dòng)有聲有色。尤其是英語(yǔ)課外活動(dòng)的開(kāi)展——句子擂臺賽和英語(yǔ)講故事比賽，大大促進(jìn)了學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習的興趣，同時(shí)也有利于英語(yǔ)教學(xué)成績(jì)的提高。
個(gè)人工作總結 篇2
光陰荏苒，日月如梭，轉眼我在泰禾已工作了近三年，追溯來(lái)泰禾時(shí)侯情景，依然那么真切的顯現在眼前，這三年來(lái)，我在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，從最初的一線(xiàn)員工做起，收獲很多�，F在我將這幾年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單總結，為今后的工作確立新的.目標。
一、思想方面
我堅持從小事做起，大事著(zhù)眼，努力提高自己的服務(wù)水平，對待客人熱忱真誠，積極主動(dòng)，配合地產(chǎn)銷(xiāo)售做好接待活動(dòng)。尊重領(lǐng)導、團結同事、嚴格遵守公司的各項規章制度，堅持以誠待人、作，隨時(shí)接受公司領(lǐng)導的檢驗與考核。
二、工作方面
我嚴格要求自己，腳踏實(shí)地、努力工作。導下，我漸漸熟悉本職業(yè)務(wù)，快速進(jìn)入角色，了解和掌握秩序維護部工作和要求工作，我注重根本，把握關(guān)鍵，有序開(kāi)展各項工作任務(wù)。在近幾年的工作崗位上取得以下成績(jì)：(1)20xx(2)20xx(3)20xx(4)20xx(5)20xx(6)20x時(shí)光飛逝，轉眼間全年工作，在各位領(lǐng)導的大力支持和領(lǐng)導下，的進(jìn)步。
20xx年，再回首，思考亦多、感慨亦多、收獲亦多。對我而言年的工作最難忘，和轉換，連帶著(zhù)工作思想方法等一系列的適應和調整，融進(jìn)了收獲的快樂(lè )，密切配合下，較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的工作任務(wù)。來(lái)到品質(zhì)部一個(gè)多月了，收益良多，在這一個(gè)月里在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下做了7月晉升秩序維護部主管。8月完成領(lǐng)導交給首次秩序維護部10月由秩序維護部調入品質(zhì)管理部。20xx在各位領(lǐng)導的大力支持和無(wú)私的幫助下，以信處事，做好自己的本職工、在領(lǐng)導與同事孜孜不倦的教
20xx使我這一年的工作取得了長(cháng)足20xx年參加集團年會(huì )，團體第一名。年因為工作需要，調至泰禾俱樂(lè )部任秩序維護部領(lǐng)班。年年參加集團年會(huì )，團體第一，第二名。年“八一”匯演任務(wù)。年年即將過(guò)去，年已經(jīng)悄悄的來(lái)了，回望印記最深，是不平凡的一年，工作崗位及工作內容的轉變同事在各種工作中也在各位同事的以下工作：
(1)月度巡檢并編寫(xiě)巡檢報告及月度巡檢報告整改情況復查發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)負責人溝通，將問(wèn)題及時(shí)解決，最終為了提高園區的服務(wù)質(zhì)量。(2)119消防演練的跟進(jìn)、督促相關(guān)部門(mén)做好演練準備。(3)銷(xiāo)售動(dòng)線(xiàn)觸點(diǎn)人員行為規范。(初稿)。(4)相關(guān)模塊標準化手冊的建立(初稿)。(5)特別事件報告的核查，為回復做好基礎。(6)領(lǐng)導交待的其它工作。
準備在新的一年里，承前啟后，繼往開(kāi)來(lái)，計劃在以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作：
(1)認真做好巡視工作，加大與相關(guān)部門(mén)溝通力度，竭力幫助其提高服務(wù)品質(zhì)
(2)認真做好各項專(zhuān)項檢查，督促相關(guān)部門(mén)按規定操作。(3)認真做好各項檢查工作，為領(lǐng)導提供真實(shí)的材料。(4)參加各項培訓，好好學(xué)習，打好基礎。
(5)參加會(huì )議，認真傾聽(tīng)，認真理會(huì )領(lǐng)導的意圖，為最好各項工作做好準備。
(6)對相應模塊提出可行的建議，不斷創(chuàng )新。(7)認真完成領(lǐng)導布置的各項任務(wù)。
品質(zhì)部的工作雖然比較繁重，但是只要在工作中保持認真謹慎，負責的態(tài)度，就一定能把工作干好，同時(shí)也會(huì )在工作中得到很大的收獲，當然在這一個(gè)多月的工作過(guò)程中，也出現過(guò)一些差錯，但是我相信，前事之鑒，后事之師，同時(shí)我也在錯誤中總結了教訓，吸取經(jīng)驗，讓自己以后再處理問(wèn)題上考慮的更全面工作更順利。
在這些日子里，領(lǐng)導的關(guān)懷和教誨，同事的關(guān)心和幫助，還有自己灑下的汗水付出的艱辛以及收獲的喜悅，都是甘露和沃土，它早就了我的剛毅，勇敢和執著(zhù)，給予了我很多人生的啟迪和生活的激情我會(huì )在以后的日子里一如既往幾倍的好好努力工作不辜負領(lǐng)導對我的殷切希望。
個(gè)人工作總結 篇3
開(kāi)頭：20xx年，我擔任支行對公客戶(hù)經(jīng)理，并兼任支行的銀行承兌匯票專(zhuān)管員。一年來(lái)，在行領(lǐng)導的關(guān)心愛(ài)護和同事們的幫助支持下，我努力在繁重而平凡的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和承兌匯票專(zhuān)管工作中創(chuàng )造不平凡的成績(jì)，營(yíng)銷(xiāo)工作卓有成效，票據貼現達6億4仟萬(wàn)，未出現一筆差錯事故，為樹(shù)立我行良好形象做出了應有貢獻。
一、不斷加強學(xué)習，強化主動(dòng)服務(wù)意識
營(yíng)銷(xiāo)工作和票據貼現工作都是較平凡而又繁瑣的，都說(shuō)干一行，愛(ài)一行。我想，既然我選擇了工作，我就要腳踏實(shí)地、一絲不茍地干好它。作為客戶(hù)經(jīng)理和匯票專(zhuān)管員，我深知自身工作的重要性，因為它是客戶(hù)直接了解行社窗口，起著(zhù)溝通顧客與支行的橋梁作用。因此，使我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在營(yíng)銷(xiāo)工作和票據專(zhuān)管工作中中，我始終堅持虛心學(xué)習業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶(hù)。作為商業(yè)銀行的一員，我在工作中牢固樹(shù)立了服務(wù)意識，始終心系客戶(hù)，心系本行，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。一年來(lái)，無(wú)論在什么情況下，我都對支行、對自己充滿(mǎn)希望、充滿(mǎn)信心，熱愛(ài)本職工作。如今在全行積極向上的發(fā)展氛圍里，我始終踏實(shí)認真，勤懇兢業(yè)，對業(yè)務(wù)虛心好學(xué)，精益求精，刻苦鉆研，業(yè)務(wù)技能有了長(cháng)足的進(jìn)步，業(yè)務(wù)工作取得了明顯的成績(jì)。在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作上，我嚴格要求自己，始終堅持想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)的服務(wù)理念，始終將客戶(hù)利益放在首位，為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。
二、創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方式，提高客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)水平
20xx年，營(yíng)業(yè)部堅持不斷創(chuàng )新，每個(gè)季度都搞了不同的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，分別是：春雷計劃、夏季攻勢、秋季爭霸、沖刺09，均取得了較理想的成效。在客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作中，我始終相信只有始終如一堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能贏(yíng)得更多、更好的客戶(hù)�？蛻�(hù)總是形形色色的，而我總是以客戶(hù)為中心，努力滿(mǎn)足客戶(hù)的合理需求，在維護支行利益的前提下，多為客戶(hù)謀利益，耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。今年，支行相繼推出了一系列服務(wù)舉措，在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我都沖鋒在第一線(xiàn)，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶(hù)提供方便，靈活、個(gè)性化、快捷的服務(wù)。為了穩定和爭取更多的客戶(hù)，經(jīng)常將服務(wù)延伸到客戶(hù)單位。節假日、單位財務(wù)人員過(guò)生日時(shí)，我都不忘送上一個(gè)短短的祝福，在客戶(hù)有困難時(shí)不忘送上援助的雙手，用實(shí)際行動(dòng)做到了做客戶(hù)的貼心人。
三、耐心周到服務(wù)，提升票據貼現實(shí)績(jì)
在票據貼現工作中，常常遇到一些提出不同觀(guān)點(diǎn)和不能理解我們工作的客戶(hù)，這時(shí)，我總是及時(shí)的做好解釋和巧妙應對，既不傷了客戶(hù)，也維護了支行的形象。服務(wù)中有時(shí)顧客提出的問(wèn)題正好言中我們服務(wù)項目的缺陷，如果對明擺的事實(shí)視而不見(jiàn)，聽(tīng)而不聞或文過(guò)飾非，表現出強詞奪理的態(tài)度，不但這筆業(yè)務(wù)做不成，還會(huì )損害支行的信譽(yù)。因此，我總是誠懇謙遜地表示欣然接受顧客的批評意見(jiàn)，然后再做出規范合理的解釋?zhuān)@樣以來(lái)大多數客戶(hù)都會(huì )很樂(lè )意的接受，最終使得業(yè)務(wù)順利辦理。
總之，客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和票據專(zhuān)管工作是繁重而平凡的，然而就在這日復一日的工作中我學(xué)會(huì )了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對待工作，領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力。今后的工作中，我將繼續以自然豁達寬容的心境對待工作，繼續堅持“以客戶(hù)為中心”，開(kāi)拓創(chuàng )新，銳意進(jìn)取，為支行發(fā)展做出更大的貢獻。
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