公寓后勤工作總結
公寓治理中心在后勤辦事總公司"三辦事、兩育人"的辦事宗旨指導下，嚴格遵循"講政治、懂經(jīng)營(yíng)、會(huì )治理"的經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)全體員工立異務(wù)實(shí)的工作，出色的完成本年度的各項任務(wù)，為公寓中心再成長(cháng)打下了堅實(shí)根基。先將重點(diǎn)的工作總結如下：
一、"送老，迎新"學(xué)生工作順利交代
公寓中心在學(xué)生工作中，堅持"以學(xué)生為本"，始終以"用我們百倍的盡力，換你十分的滿(mǎn)意"為出發(fā)點(diǎn)，認真做勤學(xué)生的治理和辦事工作。
針對屆兩校區卒業(yè)生數量多，任務(wù)重的特點(diǎn)，公寓中心成立卒業(yè)生領(lǐng)導小組，增強領(lǐng)導，明確責任，分工協(xié)作。6月4日公寓中心全體員工應用休息光陰義務(wù)為卒業(yè)生學(xué)生寢室清掃房間，為無(wú)暇顧及生活，忙于找工作，求成長(cháng)的學(xué)生創(chuàng )造了清馨的情況，拉近學(xué)生與公寓之間的情感。6月18日公寓中心在全校各公寓張貼《屆卒業(yè)生退宿須知》，使學(xué)生實(shí)時(shí)了解相關(guān)退宿事項，包管了退宿的順利進(jìn)行。6月21日至26日公寓中心在卒業(yè)生公寓開(kāi)展"全天候辦事"運動(dòng)，實(shí)時(shí)辦理卒業(yè)生遇到的各類(lèi)艱苦。通過(guò)積極認真的工作態(tài)度，熱情周到、過(guò)細入微的辦事，包管了全校卒業(yè)生安全、順利的離校，也包管了公寓表里設施設備無(wú)一絲一毫毀壞，圓滿(mǎn)完成送老生工作。
迎新工作不僅迎來(lái)八方學(xué)子，也迎來(lái)千千萬(wàn)萬(wàn)家長(cháng)對孩子生活情況的期望。為了給學(xué)生和家長(cháng)一個(gè)潔凈、舒適的生活情況，公寓中心應用假期光陰，有計劃，有目的，有籌備的做好迎新前期工作。假期期間組織維修人員對公寓內設備設施進(jìn)行維修，組織辦事人員對公寓表里進(jìn)行寢室衛生清理;并對新生入住行李進(jìn)行嚴格質(zhì)量把關(guān)，逐一驗質(zhì)驗量，確保學(xué)生的身體康健，并將每位新生行李配于柜中;迎新前夕員工不辭費力的工作著(zhù)，懸掛迎接條幅，裝飾大廳，營(yíng)造歡暢氣氛;針對今年新生數涼垠、光陰短、任務(wù)重的特點(diǎn)，公寓中心成立領(lǐng)導小組，統一指揮，并對員工進(jìn)行培訓;迎新中，我們路口設標識，公寓外設導向員，公寓內設咨詢(xún)臺，專(zhuān)人款待報到學(xué)生及家長(cháng)。
本次迎新公寓治理中心共款待各種住宿人員6450人，此中本科生5412人(松北：3626人，江南：1786人)，專(zhuān)升本581人(松北：444人，江南：137人)，研究生、博士生398人(松北：315人，江南：83人，含博士5人)，成教院學(xué)生22人，教工37人(松北：22人，江南：15人)。公寓中心熱情、周到的辦事，飽滿(mǎn)工作態(tài)度，出色的完成了迎新工作。
二、規范辦事、進(jìn)步質(zhì)量
公寓中心覺(jué)得今世企業(yè)是學(xué)習型企業(yè)，對員工的培訓便是員工最大的福利。所以學(xué)生公寓在盡力進(jìn)步員工素質(zhì)的同時(shí)，還積極主動(dòng)地向兄弟院校學(xué)習。9月份派出部分治理員到工大學(xué)習，正是"工學(xué)師鑒"，取其精華，通過(guò)理論學(xué)習，實(shí)踐探索，我們訂定一套相符師大公寓成長(cháng)的工作規范準則，如《治理員工作流程》、《迎賓員工作流程》、《辦事員工作流程》，包管辦事工作整齊治理，也充分包管辦事質(zhì)量。
為進(jìn)一步全面落實(shí)辦事規范化，我們組織員工進(jìn)行"十文明"用語(yǔ)和業(yè)務(wù)程度知識等方面培訓，并于10月份對治理員進(jìn)行崗位知識角逐與現場(chǎng)模擬督導學(xué)生寢室的`稽核，此運動(dòng)既進(jìn)步治理人員業(yè)務(wù)程度，也增強治理人員規范用語(yǔ)，在工作中起到"傳、幫、帶"作用，公寓中心的全體員工都在積極的講文明用語(yǔ)，實(shí)行"微笑辦事"逐步完善規范用語(yǔ)。
隨著(zhù)時(shí)代的成長(cháng)，社會(huì )的提高，我們的工作也要賡續的開(kāi)發(fā)立異與時(shí)具進(jìn)。在各高校公寓社會(huì )化進(jìn)程中，我們正賡續完善成長(cháng)本身。11月30日公寓中心兩校區開(kāi)展以班組為單位"規范公寓交接班例會(huì )"評比運動(dòng)，突破公寓中心只講辦事，不講文化的邊界，井井有條的交接班例會(huì )步隊，言簡(jiǎn)意賅，有條不紊的交接班例會(huì )內容，無(wú)不推動(dòng)公寓中心規范化扶植向前成長(cháng)。
三、建章、建制的平安工作
平安工作長(cháng)抓不懈，公寓的平安工作是學(xué)校平安工作的緊張構成部分，我們在工作中始終本著(zhù)"平安便是效益，安全便是幸福"的平安治理理念逐一落實(shí)平安警備工作。
公寓中心從公寓內消防平安，學(xué)生平安直到員工勞動(dòng)平安都樹(shù)立完整的平安制度體系。
平安制度樹(shù)立：公寓中心與下級部門(mén)簽定平安治理責任狀，下級部門(mén)與公寓中心所屬各公寓治理人員簽定責任狀，公寓治理人員與公寓辦事人員簽定平安責任狀，公寓治理人員與學(xué)生簽定平安責任狀，層層下設實(shí)行分區、分片、分組式治理，加強學(xué)生治理人員與學(xué)生的平安意識，包管學(xué)生人身、家當平安。
學(xué)生公寓訂定《平安防火緊急分散預案》、《搶救實(shí)施預案》、《人身傷亡緊急救護預案》，公寓內配制消防栓、滅火器，訂定平安守衛制度，明確公寓內平安防火責任人，此外公寓每日進(jìn)行日檢和夜檢工作，主要反省學(xué)生寢室平安事項，實(shí)時(shí)發(fā)明問(wèn)題實(shí)時(shí)辦理，使松北校區無(wú)一起學(xué)生公寓火警現象發(fā)生。9月21日江南五公寓由于學(xué)生使用違禁電器引發(fā)火警，雖實(shí)時(shí)毀滅，但造成了嚴重的影響，公寓中心向總公司做深刻反省，杜絕相似變亂再次發(fā)生。同時(shí)增強學(xué)誕辰常平安治理，加大防盜反省力度，發(fā)明并抓到一名盜竊衣物的學(xué)生。加槍垠學(xué)生晚歸、晚出的反省力度，與學(xué)工處、江南綜合辦共同，實(shí)行"零申報制"。
四、文化扶植
公寓是溫馨的家，富厚公寓文化生活，美化公寓情況是我們追求的目標，是當今高校公寓扶植的一個(gè)亮點(diǎn)。優(yōu)越的公寓文化不僅能連合廣大員工，振奮工作熱情，照樣對學(xué)生進(jìn)行"情況育人"的心靈講堂。
1、公寓中心針對女員工較多的特點(diǎn)，在"三八"期間，進(jìn)行了"三八"勞動(dòng)者拔河比賽運動(dòng)，充分體現了公寓辦事人員連合一致，奮發(fā)圖強的集體主義精神。
2、公寓中心于4月10-25日舉行了公寓員工演講大賽。這次大賽以爭創(chuàng )公寓工作"四個(gè)一流"為主題，談公寓工作的體會(huì )，反應公寓工作的精神。本次大賽共有代表不合崗位的20名員工參賽。通過(guò)演講，員工們講出了本身的心聲，展示了本身的風(fēng)度，以點(diǎn)帶面，全面進(jìn)步了員工的綜合素質(zhì)，調動(dòng)了工作熱情。公寓中心把優(yōu)秀稿件匯編成冊，發(fā)到員工手中作為教導資料。
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