交通局精神文明建設工作總結

　　今年以來(lái)，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導下，我局緊緊圍繞縣創(chuàng )文辦關(guān)于《XX縣創(chuàng )建“全國文明縣城”活動(dòng)實(shí)施方案》和《XX縣創(chuàng )建文明縣城工作責任分解表》的要求，為扎實(shí)推進(jìn)交通運輸系統全國文明縣城創(chuàng )建工作，明確責任分工、狠抓措施落實(shí)，較好地完成了創(chuàng )建全國文明城市重點(diǎn)項目推進(jìn)計劃中我局牽頭和配合的公共交通建設、文明交通行動(dòng)等工作任務(wù)。

　　一、加強領(lǐng)導，強化宣傳，創(chuàng )建工作有序開(kāi)展

　　為了加強對我局創(chuàng )建全國文明城市工作的領(lǐng)導，我局及時(shí)調整了以局長(cháng)鐘文輝同志任組長(cháng)，分管領(lǐng)導任副組長(cháng)，局機關(guān)各股室及局屬各單位負責人為成員的交通運輸系統創(chuàng )文工作領(lǐng)導小組。認真細化創(chuàng )建全國文明城市中我局牽頭和配合的各項目標任務(wù)，進(jìn)一步強化各部門(mén)的職能責任。在交通運輸系統內部認真開(kāi)展全國文明城市創(chuàng )建宣傳教育活動(dòng)，進(jìn)一步提高全系統干部職工文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，形成了“個(gè)個(gè)知曉，人人參與”創(chuàng )建全國文明城市的良好局面。同時(shí)，在縣汽車(chē)客運站售票窗口、候車(chē)大廳，城鄉公交及縣出租車(chē)的led顯示屏等處張貼和滾動(dòng)播放創(chuàng )建宣傳標語(yǔ)，懸掛宣傳條幅，努力營(yíng)造濃厚的創(chuàng )建工作宣傳氛圍。動(dòng)員全系統干部職工積極參與全國文明城市創(chuàng )建信息報送工作，局屬各單位和局機關(guān)各處室均明確專(zhuān)人負責本單位創(chuàng )建信息的采集、篩選、加工、上報等工作。

　　二、堅定信心，加大投資，重點(diǎn)項目有序推進(jìn)

　　1、公共交通建設方面。

　　根據市區發(fā)展規劃，為減少公交盲區、進(jìn)一步提高公交覆蓋率，今年我局督促縣汽車(chē)站增加7輛高檔空調新公交車(chē)投入運行；

　　針對群眾反映縣城公交站點(diǎn)布局及“創(chuàng )文”要求，我局多次與韶運集團溝通，取得韶運集團承諾出資建設縣城公交站點(diǎn)候車(chē)亭，相關(guān)方案報縣政府及住建局等部門(mén)研究落實(shí)。下一步，我局將積極協(xié)調縣汽車(chē)站及住建、交警、等部門(mén)，爭取按縣政府要求將縣城公交站點(diǎn)候車(chē)亭建設成一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。

　　為了提升中心城市對外窗口形象，確保創(chuàng )建工作取得實(shí)效，我局切實(shí)做好第二期出租車(chē)經(jīng)營(yíng)權發(fā)放。經(jīng)縣政府批準，采取以企業(yè)綜合素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量為主要條件的招投標方式配置我縣第二期出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權。20**年國慶期間，XX縣富利捷運輸公司30臺新出租車(chē)以新形象，新朝氣投入使用，并對全體出租汽車(chē)司機進(jìn)行了質(zhì)量服務(wù)承諾宣誓活動(dòng),極大改善了我縣旅游城市形象，為我縣提供了充足的運力，方便了群眾的出行。

　　同時(shí)，根據部分縣城居民反映公交班次間隔長(cháng)、線(xiàn)網(wǎng)密度不夠強、公交覆蓋率不高等公交現狀，我局責成綜合運輸股組織相關(guān)人員，深入街道、學(xué)校及居民區進(jìn)行充分調研，并優(yōu)化了現有的公交線(xiàn)路。由于我縣城市區域較小，人口較少，各種硬件設施不具備審批城市公共交通的條件，因此我縣公交車(chē)均系農村公交，不屬于城市公共汽車(chē)范疇。但基于是創(chuàng )文的硬性指標，我局將用我縣所有農村公交套用城市公共交通數據來(lái)計算。截止20**年12月，我縣共有公交車(chē)輛28臺（飛馬公司），縣城及周邊人口總數為5.2萬(wàn)人。按照上述計算公式得出目前我縣每萬(wàn)人擁有公交車(chē)數量為5.38標臺。

　　2、文明交通行動(dòng)方面

　　為強化市區運輸市場(chǎng)監管，規范運輸市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，提升運輸服務(wù)質(zhì)量，我局綜合執法部門(mén)加大力度，對當前縣城運輸市場(chǎng)中宰客甩客、爭搶客源、黃牛拉客、駕乘人員服務(wù)質(zhì)量低下等突出問(wèn)題進(jìn)行了大力整治，進(jìn)一步加強運輸市場(chǎng)的源頭和道路運輸市場(chǎng)的監管，確�？h城道路運輸市場(chǎng)秩序規范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、方便快捷。我局通過(guò)印發(fā)以“關(guān)愛(ài)生命、文明出行”為主題文明出行活動(dòng)實(shí)施方案，廣泛發(fā)動(dòng)全體干部職工，以倡導“六大文明交通行為”、摒棄“六大交通陋習”，抵制“六大危險駕駛行為”為主要內容，力爭在全局形成文明勸導、文明出行、駕駛人文明行車(chē)的良好氛圍。

　　3、客運站場(chǎng)管理方面。

　　縣汽車(chē)站、出租車(chē)作為縣城的一個(gè)重要窗口，代表著(zhù)一個(gè)城市的形象。一年來(lái)，我局發(fā)揮行業(yè)管理的職能，督促汽車(chē)站等客運企業(yè)加強管理，制定了一系列的文明制度，開(kāi)展了形式多樣的文明創(chuàng )建活動(dòng)，取得了較好的成績(jì)：

　　一是強化客運站的窗口建設，售票窗口售票員不擅自離崗，禮貌待客，服務(wù)快捷，文明用語(yǔ)；客運站場(chǎng)服務(wù)設施齊全，站容站貌整潔；人員流動(dòng)秩序井然，無(wú)拉客、販票行為。

　　二是加強公交營(yíng)運管理。根據縣城的布局，適時(shí)發(fā)展公交線(xiàn)路；公交車(chē)輛技術(shù)狀況良好、服務(wù)設備設施齊全、設置“老、弱、病、殘、孕”座位，倡導文明禮讓、排隊乘車(chē)等。司乘人員文明服務(wù)、規范服務(wù)；公交營(yíng)運規范有序，準點(diǎn)發(fā)車(chē)，無(wú)違章駕駛、�？康痊F象。

　　三是加強出租車(chē)運營(yíng)管理。車(chē)容車(chē)貌整潔，服務(wù)設備設施、標志齊全；駕駛人員儀表整潔，用語(yǔ)文明，駕車(chē)時(shí)不打手機，不吸煙，不吃零食；車(chē)輛計價(jià)器完好，按標準收費，主動(dòng)出具發(fā)票，杜絕宰客、拒載、甩客現象。

　　三、加大打擊“非法營(yíng)運”現象，力促縣城交通秩序好轉

　　自20**年5月起至今，我局通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)、集中整治，在縣城范圍內開(kāi)展“打擊非法營(yíng)運”活動(dòng)。通過(guò)整治，努力打造安全、優(yōu)質(zhì)、文明的運輸市場(chǎng)秩序，更好地服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展全局，服務(wù)人民群眾安全便捷出行，推動(dòng)縣城道路運輸行業(yè)健康可持續發(fā)展。其中今年1-10月，我局共出動(dòng)執法人員5400人次、車(chē)輛687臺次，依法檢查車(chē)輛7539臺次，依法查處違章案件299宗，其中：超限案件53宗、非法改裝車(chē)輛案件62宗、非法營(yíng)運案件36宗、貨物揚撒案件55宗、公路違章建筑案件5宗，公路污染案件4宗，亂堆亂放案件26宗，使縣城的交通秩序有了較大的改觀(guān)。

　　四、積極按縣委縣政府及“創(chuàng )文”辦部署，完成各項任務(wù)

　　1、認真貫徹落實(shí)中央文明辦《關(guān)于弘揚雷鋒精神大力開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)的通知》及市、縣文明辦的要求，結合我局工作實(shí)際，在全局組織開(kāi)展“關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì )、關(guān)愛(ài)自然”為主題的“三關(guān)愛(ài)”志愿服務(wù)活動(dòng)。主要組織開(kāi)展維護社會(huì )秩序、公共文明引導志愿服務(wù)行動(dòng)。在縣汽車(chē)站、碼頭等重點(diǎn)交通場(chǎng)所設立志愿服務(wù)站點(diǎn)，開(kāi)展秩序維護、公共文明引導志愿服務(wù)，推動(dòng)形成文明禮讓的社會(huì )秩序。通過(guò)設立志愿交通監督崗、文明交通引導員等辦法，引導人民文明出行。

　　2、開(kāi)展仁化精神大討論及道德模范推薦活動(dòng)。按縣創(chuàng )文辦要求，我局積極開(kāi)展仁化精神大討論活動(dòng)，綜合干部職工通過(guò)討論，我局認為：“團結、友愛(ài)、務(wù)實(shí)、拼搏、奉獻”能夠較好地體現仁化精神。同時(shí)，我局積極參與道德模范推薦活動(dòng)，組織干部職工認真學(xué)習模范，組織干部職工積極上網(wǎng)為道德模范投票推薦。

　　3、開(kāi)展其他創(chuàng )文活動(dòng)。一是開(kāi)展以“窗口之星”創(chuàng )建、“執法形象”建設為主題，以“道德講堂”為平臺的“文明禮儀進(jìn)機關(guān)”活動(dòng)，促使我局全體干部職工掌握文明禮儀意識，規范文明言行、依法文明行政，使機關(guān)的工作作風(fēng)得到進(jìn)一步好轉，各級干部文明素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，更好的為群眾服務(wù)，加快推動(dòng)我縣全國文城市建設活動(dòng)。二是配合縣創(chuàng )文辦抓好“書(shū)香仁化”、“我們的節日”等工作的開(kāi)展。

　　五、下一步工作打算

　　1、繼續組織相關(guān)人員對牽涉到交通運輸系統的“創(chuàng )文”硬件進(jìn)行完善，主要加強打擊“非法營(yíng)運”現象、進(jìn)一步做好公共交通服務(wù)設施、服務(wù)行為。

　　2、繼續做好全國文明城市創(chuàng )建宣傳工作。

　　3、繼續配合縣“創(chuàng )文”辦組織、協(xié)調、交辦的“創(chuàng )文”工作。

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