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財產(chǎn)保險公司業(yè)務(wù)工作總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編整理的財產(chǎn)保險公司業(yè)務(wù)工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
財產(chǎn)保險公司業(yè)務(wù)工作總結1
我是財產(chǎn)保險股份有限公司的一名普通的業(yè)務(wù)員,我入司2年以來(lái),無(wú)時(shí)不刻的感受著(zhù)財產(chǎn)保險文化的熏陶。在那種:以人為本,我為人人,人人為我的公司精神文明的感染下,自身素質(zhì)得到了快速的提高和成長(cháng),在此我衷心的'感謝公司各位領(lǐng)導給予的關(guān)懷與幫助。同時(shí)在近兩年的工作中也遇到了一些困難和問(wèn)題。例如:
1、公司的出單系統程序比較的不給力
有時(shí)出個(gè)單子因為系統的緣故,需要客戶(hù)多等將近半個(gè)至一個(gè)小時(shí),這樣一來(lái)的后果將是導致客戶(hù)產(chǎn)生不信任感和焦躁情緒,以至于對我們業(yè)務(wù)員以后的展業(yè)造成一定影響。
2、公司核保政策變動(dòng)較快:對于我們業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),如果業(yè)務(wù)要做的好,平時(shí)就需要有一些大客戶(hù)的支持與幫助,在此情況下同樣的我們也需要給予這些客戶(hù)些政策上的支持與幫助,這樣才能換來(lái)彼此的真誠與信任,雙方都得到長(cháng)足的發(fā)展。
3、公司組織的培訓較少:
誠然如古人所云,學(xué)習知識如逆水行舟,不進(jìn)則退;做業(yè)務(wù)的其實(shí)也是如此,我們需要不斷的在實(shí)踐中積累經(jīng)驗及借鑒一些好的,與時(shí)俱進(jìn)的銷(xiāo)售手段。這樣我們才能不被時(shí)代拋棄及淘汰,才能為公司貢獻更多的力量!
最后再此衷心的感謝各位公司給予的幫助及關(guān)懷,同時(shí)也祝愿xx財產(chǎn)保險股份有限公司在新的一年里:蓬勃發(fā)展,蒸蒸日上。祝福公司的每位員工:身體健康,萬(wàn)事如意!
財產(chǎn)保險公司業(yè)務(wù)工作總結2
xx年是保險業(yè)全面加強黨的執政能力建設的重要一年,也是xx財產(chǎn)保險公司樹(shù)立形象、打響公司品牌的第一年,更是我們xx支公司面臨重重壓力、攻堅克難的一年。我們在上級公司的大力支持和經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,克服了時(shí)間短、任務(wù)重、萬(wàn)事開(kāi)頭難等多重阻力和問(wèn)題,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,在短短兩個(gè)多月的時(shí)間內,我公司就招聘培訓了一支年輕、精干的保險員工隊伍,選擇合適的地點(diǎn)建設了一個(gè)嶄新的、功能齊全的保險分公司,并積極開(kāi)展業(yè)務(wù),收取保費xx萬(wàn)元,較好地完成了上級下達的任務(wù)指標,F將主要的工作情況總結報告如下:
一、采取的主要工作措施
。ㄒ唬┢D辛籌備,積極拓展保險業(yè)務(wù)的新市場(chǎng)
20xx年,xx財產(chǎn)保險公司決定在xx區籌建分公司,并委托xx擔負這一重任。作為第一任分公司經(jīng)理,xx可謂受命于危難之際,從10月28日開(kāi)始,還是光桿司令一人的他就開(kāi)始了千頭萬(wàn)緒的籌建工作。首先,確定公司的位置。
位置選得好不好,對公司的形象、宣傳和業(yè)務(wù)的覆蓋面影響非常大。x經(jīng)理跑遍了xx區的大街小巷,看遍了所有能夠租賃的房屋,最后將公司地址鎖定在xxx樓。選擇這里作為分公司的所在地,更便于我們擴大宣傳面,與車(chē)主進(jìn)行面對面的交流和溝通,更利于我們開(kāi)展財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)。其次,對房屋進(jìn)行改建裝修。
x經(jīng)理帶著(zhù)裝修隊伍,按照上級公司的規定和分公司的規范化要求,三番五次地對還是毛坯房的租憑屋進(jìn)行了實(shí)地考察,幾次進(jìn)行了方案設計和修改。從裝修開(kāi)始,他常常以車(chē)為家,累了就在車(chē)上睡一會(huì ),餓了吃點(diǎn)快餐面,恨自己不能有分身法。幾個(gè)月來(lái),x經(jīng)理的衣服沒(méi)有一天干凈過(guò),也沒(méi)有一天休息好過(guò),回家陪家人吃頓飯對他的家人來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是一種奢侈。xx分公司就是在這樣的工作狀態(tài)下,才在短期內裝修出了滿(mǎn)意的效果。第三,招聘培訓公司人員。
公司能不能開(kāi)展好業(yè)務(wù),人是最關(guān)鍵的因素。x經(jīng)理在做好公司硬件籌備工作的同時(shí),積極在社會(huì )上物色招聘優(yōu)秀的保險人才進(jìn)分公司。從11月1日開(kāi)始,公司內勤人員、公司業(yè)務(wù)員等一批充滿(mǎn)活力、熱愛(ài)保險事業(yè)的年輕人走進(jìn)了xx財產(chǎn)保險的行列。分公司并于x月x日至x日,集中時(shí)間對全部人員進(jìn)行了上崗前的業(yè)務(wù)培訓。
第四,分公司順利通過(guò)上級驗收。
經(jīng)過(guò)艱辛的籌備,xx財產(chǎn)保險公司xx分公司終于正式立足。x月x日,通過(guò)了消防大隊的檢查驗收,并獲得了消防大隊頒發(fā)的《消防驗收合格意見(jiàn)書(shū)》。x月x日,我公司內部網(wǎng)絡(luò )系統經(jīng)過(guò)運轉調試,全部投入正常工作。x月x日,市保險公司領(lǐng)導陪同省保監局領(lǐng)導到我公司進(jìn)行了檢查驗收。至此,我公司正式成為xx財產(chǎn)保險公司大家族中的'一員。
。ǘ┐_立工作重心,在競爭中尋找保險業(yè)務(wù)的突破口。
1、分析形勢,確立工作重點(diǎn)。
20xx年底,我公司才剛剛成立,為盡快開(kāi)展工作,x經(jīng)理確立的工作重點(diǎn)是:建立良好的社會(huì )關(guān)系,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),抓好公司的內部管理。把鞏固車(chē)險和企業(yè)財產(chǎn)保險、拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重。在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。xx地區現有3家(中國財保、中國人壽、太平洋保險)經(jīng)營(yíng)財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司,無(wú)形中對我們剛成立的保險公司形成了強烈的競爭壓力。我們惟有保持沉著(zhù)冷靜,客觀(guān)面對現實(shí),積極尋求對策,與競爭對手們賽服務(wù)水平、賽業(yè)務(wù)能力、賽奉獻與付出,才能從已有的保險企業(yè)中脫穎而出,用實(shí)力贏(yíng)得保險人才的加盟,贏(yíng)得“回流”保險業(yè)務(wù),才能在保險競爭中屹立不倒。
2、找準突破口,加大市場(chǎng)占有面。
根據xx區20xx年的保源情況,x經(jīng)理經(jīng)過(guò)仔細的分析研究,把摩托車(chē)保險、船舶、學(xué)校、幼兒園的人身意外險作為今年零散性險種突破口,與交警等有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,請他們幫助協(xié)調,幫助代理摩托車(chē)保險業(yè)務(wù)。目前,此事正在進(jìn)一步的協(xié)商中。
3、狠抓理賠,提高服務(wù)質(zhì)量。公司從狠抓第一現場(chǎng)的查勘率入手,大力加強誠信建設,培育保險誠信意識,強化了失信懲戒機制。只要接到報案,無(wú)論事故大小,無(wú)論白天黑夜,公司始終堅持派人在第一時(shí)間趕到第一現場(chǎng),掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶(hù)提供力所能及的方便和服務(wù),取得了廣大保戶(hù)的信任,為我公司將來(lái)拓展市場(chǎng)提供了保障。
。ㄈ┮幏督(jīng)營(yíng),努力提升保險工作的管理水平
保險競爭越來(lái)越激烈是不爭的事實(shí),這就要求我們在公司管理上要全面提升水平。如何在競爭中學(xué)會(huì )競爭,在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進(jìn)?這是x經(jīng)理經(jīng)常思考的問(wèn)題。同時(shí),也是我公司每一名員工必須思考的問(wèn)題。為了迅速在已有三家保險公司的xx區立足,我公司全體員工在x經(jīng)理的帶領(lǐng)下,一是加強與保戶(hù)的接觸和溝通,密切公司與保戶(hù)之間的聯(lián)系;
二是在日常管理中,認真嚴格執行上級制定下發(fā)的《財務(wù)管理規定》、《單證管理規定》和承保相關(guān)規定,并用各項規定規范和約束員工的具體行為;
三是積極有效的開(kāi)展工作,對每一份保單、每一次理賠,都做到嚴格把關(guān),認真審核,既不損害保戶(hù)利益,也不讓公司受到損失。
。ㄋ模┮匀藶楸,培育和建設優(yōu)秀的保險職工隊伍。為廣大人民群眾服務(wù)是保險業(yè)發(fā)展的根本目的,不斷滿(mǎn)足人民群眾的保險需求是保險工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。但保險工作是靠每一位保險員工做出來(lái)的,如何讓他們始終保持良好的工作狀態(tài),廣泛服務(wù)于社會(huì )的各個(gè)階層和人們生活的各個(gè)方面?這也是我公司經(jīng)?紤]的問(wèn)題。
我公司率先從領(lǐng)導做起、從公司成立之時(shí)做起、從進(jìn)公司的那一刻做起,用雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),用吃苦耐勞、樂(lè )于奉獻的工作態(tài)度,用嚴于律己、誠信為本的做人原則,用愛(ài)崗敬業(yè)、熟練精湛的工作能力,取信于民、贏(yíng)取客戶(hù)。同時(shí),公司還從各方面嚴格要求員工,時(shí)刻讓職工保持危機感,讓職工深深了解與市場(chǎng)“共存共亡”的深刻道理,徹底改變“觀(guān)望”的態(tài)度,以更加積極主動(dòng)的姿態(tài)參與市場(chǎng)競爭。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練,我公司職工隊伍經(jīng)受了鍛煉和考驗,正朝著(zhù)優(yōu)秀的目標邁進(jìn)。
二、存在的不足的問(wèn)題
。ㄒ唬┕酒S谑袌(chǎng)競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展,對理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習有所放松。
。ǘ┟鎸姶蟮氖袌(chǎng)競爭壓力,有的同志出現畏難情緒,有部分同志對條款不是很熟,在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中還存在一定的問(wèn)題,少部分員工有思想惰性,還要加強這方面的思想教育工作。
三、未來(lái)三年的工作思路
隨著(zhù)市場(chǎng)變化和競爭的白熱化,未來(lái)三年就保險費而言,我公司要牢牢把握市場(chǎng)的主動(dòng)權,就必須加強爭奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度。
。ㄒ唬┮D變思想觀(guān)念,積極適應市場(chǎng)的發(fā)展與變化,繼續加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數據管理,引入激勵機制,全面調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造性。經(jīng)營(yíng)目標,保費收入20xx年xx萬(wàn)元,占市場(chǎng)份額4--5,20xx年xx萬(wàn)元,占市場(chǎng)份額20--25,20xx年xx萬(wàn)元,占市場(chǎng)份額28--33,綜合賠付率控制在50以?xún),綜合費用率控制在35以?xún)取?/p>
。ǘ┱_處理規模與效益、當前與長(cháng)遠、做大和做強的關(guān)系,加強整體公關(guān)力度,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,以最快速度和的質(zhì)量挑戰并占領(lǐng)市場(chǎng)。
。ㄈ├^續加強與公安、交警、教育、衛生等部門(mén)的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車(chē)輛、學(xué)平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。
。ㄋ模┘訌姺⻊(wù)網(wǎng)絡(luò )建設。為了更好的做好保險售后服務(wù)工作,必須抓好服務(wù)網(wǎng)絡(luò )建設,從服務(wù)入手,進(jìn)一步解決硬件設施,搭建全市以95585為平臺的報接案集中、查勘定損集中、收付費集中、核保核賠集中的組織構架,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部業(yè)務(wù)環(huán)境。
。ㄎ澹┽槍Ω偁,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取積極有效的措施,參與競爭,鞏固原有險種的市場(chǎng)份額,積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
總之,我們要牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),因地制宜,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新,扎實(shí)工作,努力開(kāi)創(chuàng )保險工作的新局面,為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。
財產(chǎn)保險公司業(yè)務(wù)工作總結3
xx年是保險業(yè)全面加強黨的執政能力建設的重要一年,也是XX財產(chǎn)保險公司樹(shù)立形象、打響公司品牌的第一年,更是我們XX支公司面臨重重壓力、攻堅克難的一年。
我們在上級公司的大力支持和經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,克服了時(shí)間短、任務(wù)重、萬(wàn)事開(kāi)頭難等多重阻力和問(wèn)題,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,在短短兩個(gè)多月的時(shí)間內,我公司就招聘培訓了一支年輕、精干的保險員工隊伍,選擇合適的地點(diǎn)建設了一個(gè)嶄新的、功能齊全的保險分公司,并積極開(kāi)展業(yè)務(wù),收取保費XX萬(wàn)元,
較好地完成了上級下達的任務(wù)指標,F將主要的工作情況總結報告如下:
一、采取的主要工作措施
。ㄒ唬┢D辛籌備,積極拓展保險業(yè)務(wù)的新市場(chǎng)
20xx年,XX財產(chǎn)保險公司決定在XX區籌建分公司,并委托XXX同志擔負這一重任。作為第一任分公司經(jīng)理,XXX同志可謂受命于危難之際,從10月28日開(kāi)始,還是光桿司令一人的他就開(kāi)始了千頭萬(wàn)緒的籌建工作。
首先,確定公司的位置。
位置選得好不好,對公司的形象、宣傳和業(yè)務(wù)的覆蓋面影響非常大。X經(jīng)理跑遍了XX區的大街小巷,看遍了所有能夠租賃的房屋,最后將公司地址鎖定在XXX樓。選擇這里作為分公司的所在地,更便于我們擴大宣傳面,與車(chē)主進(jìn)行面對面的交流和溝通,更利于我們開(kāi)展財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)。
其次,對房屋進(jìn)行改建裝修。
。亟(jīng)理帶著(zhù)裝修隊伍,按照上級公司的規定和分公司的規范化要求,三番五次地對還是毛坯房的租憑屋進(jìn)行了實(shí)地考察,幾次進(jìn)行了方案設計和修改。從裝修開(kāi)始,他常常以車(chē)為家,累了就在車(chē)上睡一會(huì ),餓了吃點(diǎn)快餐面,恨自己不能有分身法。幾個(gè)月來(lái),X經(jīng)理的衣服沒(méi)有一天干凈過(guò),也沒(méi)有一天休息好過(guò),回家陪家人吃頓飯對他的家人來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是一種奢侈。XX分公司就是在這樣的工作狀態(tài)下,才在短期內裝修出了滿(mǎn)意的效果。
第三,招聘培訓公司人員。
公司能不能開(kāi)展好業(yè)務(wù),人是最關(guān)鍵的因素。X經(jīng)理在做好公司硬件籌備工作的同時(shí),積極在社會(huì )上物色招聘優(yōu)秀的保險人才進(jìn)分公司。從11月1日開(kāi)始,公司內勤人員、公司業(yè)務(wù)員等一批充滿(mǎn)活力、熱愛(ài)保險事業(yè)的年輕人走進(jìn)了XX財產(chǎn)保險的行列。分公司并于X月X日至X日,集中時(shí)間對全部人員進(jìn)行了上崗前的業(yè)務(wù)培訓。
第四,分公司順利通過(guò)上級驗收。
經(jīng)過(guò)艱辛的籌備,XX財產(chǎn)保險公司XX分公司終于正式立足。X月X日,通過(guò)了消防大隊的檢查驗收,并獲得了消防大隊頒發(fā)的《消防驗收合格意見(jiàn)書(shū)》。X月X日,我公司內部網(wǎng)絡(luò )系統經(jīng)過(guò)運轉調試,全部投入正常工作。X月X日,市保險公司領(lǐng)導陪同省保監局領(lǐng)導到我公司進(jìn)行了檢查驗收。
至此,我公司正式成為XX財產(chǎn)保險公司大家族中的一員。
。ǘ┐_立工作重心,在競爭中尋找保險業(yè)務(wù)的突破口。
1、分析形勢,確立工作重點(diǎn)。
20xx年底,我公司才剛剛成立,為盡快開(kāi)展工作,X經(jīng)理確立的工作重點(diǎn)是:建立良好的社會(huì )關(guān)系,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),抓好公司的內部管理。把鞏固車(chē)險和企業(yè)財產(chǎn)保險、拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重。在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。XX地區現有3家(中國財保、中國人壽、太平洋保險)經(jīng)營(yíng)財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司,無(wú)形中對我們剛成立的保險公司形成了強烈的競爭壓力。
我們惟有保持沉著(zhù)冷靜,客觀(guān)面對現實(shí),積極尋求對策,與競爭對手們賽服務(wù)水平、賽業(yè)務(wù)能力、賽奉獻與付出,才能從已有的保險企業(yè)中脫穎而出,用實(shí)力贏(yíng)得保險人才的加盟,贏(yíng)得“回流”保險業(yè)務(wù),才能在保險競爭中屹立不倒。
2、找準突破口,加大市場(chǎng)占有面。
根據XX區20xx年的保源情況,X經(jīng)理經(jīng)過(guò)仔細的分析研究,把摩托車(chē)保險、船舶、學(xué)校、幼兒園的人身意外險作為今年零散性險種突破口,與交警等有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,請他們幫助協(xié)調,幫助代理摩托車(chē)保險業(yè)務(wù)。目前,此事正在進(jìn)一步的協(xié)商中。
3、狠抓理賠,提高服務(wù)質(zhì)量。
公司從狠抓第一現場(chǎng)的查勘率入手,大力加強誠信建設,培育保險誠信意識,強化了失信懲戒機制。只要接到報案,無(wú)論事故大小,無(wú)論白天黑夜,公司始終堅持派人在第一時(shí)間趕到第一現場(chǎng),掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶(hù)提供力所能及的方便和服務(wù),取得了廣大保戶(hù)的信任,為我公司將來(lái)拓展市場(chǎng)提供了保障。
。ㄈ┮幏督(jīng)營(yíng),努力提升保險工作的管理水平
保險競爭越來(lái)越激烈是不爭的事實(shí),這就要求我們在公司管理上要全面提升水平。如何在競爭中學(xué)會(huì )競爭,在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進(jìn)?這是X經(jīng)理經(jīng)常思考的問(wèn)題。同時(shí),也是我公司每一名員工必須思考的問(wèn)題。為了迅速在已有三家保險公司的XX區立足,我公司全體員工在X經(jīng)理的帶領(lǐng)下,
一是加強與保戶(hù)的接觸和溝通,密切公司與保戶(hù)之間的聯(lián)系;
二是在日常管理中,認真嚴格執行上級制定下發(fā)的《財務(wù)管理規定》、《單證管理規定》和承保相關(guān)規定,并用各項規定規范和約束員工的具體行為;
三是積極有效的開(kāi)展工作,對每一份保單、每一次理賠,都做到嚴格把關(guān),認真審核,既不損害保戶(hù)利益,也不讓公司受到損失。
。ㄋ模┮匀藶楸,培育和建設優(yōu)秀的保險職工隊伍。
為廣大人民群眾服務(wù)是保險業(yè)發(fā)展的根本目的,不斷滿(mǎn)足人民群眾的保險需求是保險工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。但保險工作是靠每一位保險員工做出來(lái)的,如何讓他們始終保持良好的工作狀態(tài),廣泛服務(wù)于社會(huì )的各個(gè)階層和人們生活的各個(gè)方面?這也是我公司經(jīng)?紤]的問(wèn)題。
我公司率先從領(lǐng)導做起、從公司成立之時(shí)做起、從進(jìn)公司的那一刻做起,用雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的.工作作風(fēng),用吃苦耐勞、樂(lè )于奉獻的工作態(tài)度,用嚴于律己、誠信為本的做人原則,用愛(ài)崗敬業(yè)、熟練精湛的工作能力,取信于民、贏(yíng)取客戶(hù)。
同時(shí),公司還從各方面嚴格要求員工,時(shí)刻讓職工保持危機感,讓職工深深了解與市場(chǎng)“共存共亡”的深刻道理,徹底改變“觀(guān)望”的態(tài)度,以更加積極主動(dòng)的姿態(tài)參與市場(chǎng)競爭。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練,我公司職工隊伍經(jīng)受了鍛煉和考驗,正朝著(zhù)優(yōu)秀的目標邁進(jìn)。
二、存在的不足的問(wèn)題
。ㄒ唬┕酒S谑袌(chǎng)競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展,對理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習有所放松。
。ǘ┟鎸姶蟮氖袌(chǎng)競爭壓力,有的同志出現畏難情緒,有部分同志對條款不是很熟,在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中還存在一定的問(wèn)題,少部分員工有思想惰性,還要加強這方面的思想教育工作。
三、未來(lái)三年的工作思路
隨著(zhù)市場(chǎng)變化和競爭的白熱化,未來(lái)三年就保險費而言,我公司要牢牢把握市場(chǎng)的主動(dòng)權,就必須加強爭奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度。
。ㄒ唬┮D變思想觀(guān)念,積極適應市場(chǎng)的發(fā)展與變化,繼續加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數據管理,引入激勵機制,全面調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造性。經(jīng)營(yíng)目標,保費收入20xx年XX萬(wàn)元,占市場(chǎng)份額4--5,20xx年XX萬(wàn)元,占市場(chǎng)份額20--25,20xx年XX萬(wàn)元,占市場(chǎng)份額28--33,綜合賠付率控制在50以?xún),綜合費用率控制在35以?xún)取?/p>
。ǘ┱_處理規模與效益、當前與長(cháng)遠、做大和做強的關(guān)系,加強整體公關(guān)力度,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,以最快速度和的質(zhì)量挑戰并占領(lǐng)市場(chǎng)。
。ㄈ├^續加強與公安、交警、教育、衛生等部門(mén)的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車(chē)輛、學(xué)平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。
。ㄋ模┘訌姺⻊(wù)網(wǎng)絡(luò )建設。為了更好的做好保險售后服務(wù)工作,必須抓好服務(wù)網(wǎng)絡(luò )建設,從服務(wù)入手,進(jìn)一步解決硬件設施,搭建全市以95585為平臺的報接案集中、查勘定損集中、收付費集中、核保核賠集中的組織構架,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部業(yè)務(wù)環(huán)境。
。ㄎ澹┽槍Ω偁,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取積極有效的措施,參與競爭,鞏固原有險種的市場(chǎng)份額,積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
總之,我們要牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),因地制宜,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新,扎實(shí)工作,努力開(kāi)創(chuàng )保險工作的新局面,為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。
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