半年的工作總結
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編收集整理的半年的工作總結 ，希望對大家有所幫助。
半年的工作總結 1
20xx年暑期假日學(xué)校工作已告一段落，但是未成年人思想道德建設之路漫漫，我們只有全社會(huì )齊抓共管、整合資源形成家庭、學(xué)校、社區的教育合力才能整體提升青少年的思想道德素質(zhì)，才能真正體現“心系“關(guān)工”情不改，驕陽(yáng)炙烤終不悔”的關(guān)心下一代工作者的情懷。
家庭是哺育子女成長(cháng)的社會(huì )細胞，父母是子女天然的思想啟蒙者，對子女成長(cháng)的影響具有較大潛移默化的作用。因此我社區將“提高家教水平、提高家長(cháng)整體素質(zhì)、更好的培養下一代、造就新一代高素質(zhì)的人才”作為家長(cháng)學(xué)校的辦學(xué)宗旨,大膽探索、努力開(kāi)拓、積極開(kāi)展工作，取得了較優(yōu)異的成績(jì)，現總結如下：
一、加強領(lǐng)導，職責明確
為了使廣大家長(cháng)認識和重視家庭教育的發(fā)展的重要性，在各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，社區成立了家長(cháng)學(xué)校，確立好家長(cháng)委員會(huì )，堅持從家庭和社區實(shí)際出發(fā)，采取各種措施辦好家長(cháng)學(xué)校，明確家長(cháng)學(xué)校的目標，制定家長(cháng)學(xué)校的`工作計劃和工作總結，管理家長(cháng)學(xué)校的常務(wù)工作，使每一項工作做到“六有”，即有人抓、有計劃、有措施、有落實(shí)、有效果、有總結，保證家長(cháng)學(xué)校各項工作順利進(jìn)行。
二、建立完善各項規章制度
健全的規章制度是辦好家長(cháng)學(xué)校的依據，完善管理制度是辦好家長(cháng)學(xué)校的有力保證，使社區的整體工作能順利地開(kāi)展起來(lái)。如“校長(cháng)職責”、“主任職責”、“教師職責”、“家長(cháng)職責”、“教師家訪(fǎng)制度”等。做到各負其職，各盡所能，使各項工作做到有計劃、有目的地進(jìn)行，減少了隨意性和盲目性，定期對家長(cháng)學(xué)校工作進(jìn)行總結。
三、拓寬家長(cháng)學(xué)校學(xué)習活動(dòng)途徑
1、定期開(kāi)展講座。為更好推進(jìn)家長(cháng)學(xué)校工作的全面開(kāi)展，有計劃地組織家參加家長(cháng)學(xué)校的學(xué)習，提高家長(cháng)對子女的管理和教育的素質(zhì)，確保家庭教育與社區教育有機地結合起來(lái)，并向家長(cháng)宣傳家教知識，交流經(jīng)驗。社區針對學(xué)生情況及家教存在的普遍問(wèn)題，定期組織家長(cháng)學(xué)校開(kāi)課，今年的教學(xué)內容包括：《引領(lǐng)孩子戰勝挫折》、《如何教育子女愛(ài)勞動(dòng)》、《家庭溝通七巧板》、《怎樣培養孩子的獨立性》，教課內容豐富多彩。教學(xué)模式以面授為主，自學(xué)為輔，結合專(zhuān)題討論，提高認識，達到同步教育。家長(cháng)的到課率達到85%以上，形成了一股良好的學(xué)習風(fēng)氣。
2、開(kāi)展教子有方經(jīng)驗交流會(huì )。社區于7月份舉辦了經(jīng)驗交流會(huì )，對家教中出現的問(wèn)題進(jìn)行討論，向學(xué)生家長(cháng)講解先進(jìn)的家教理念，受到了家長(cháng)們的一致好評，使家長(cháng)、學(xué)生雙雙受益。
總之，一年以來(lái)，通過(guò)家長(cháng)學(xué)校的健康開(kāi)展，以講課、舉辦專(zhuān)題講座為主，其它形式多樣的教育活動(dòng)予以配合，使一些素質(zhì)水平較低的家長(cháng)有了較大的進(jìn)步，家長(cháng)素質(zhì)有了明顯的提高，學(xué)生的道德素質(zhì)和文化素質(zhì)明顯提高，促進(jìn)了社區教育工作的發(fā)展。今后，我社區將認真總結經(jīng)驗，大膽創(chuàng )新，為創(chuàng )辦更優(yōu)秀的家長(cháng)學(xué)校不斷努力。
半年的工作總結 2
20xx年5月16日我應聘到海河市監理公司工作，被安排在地，擔任電力工程及有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )工程的監理工作，至今工作已近半年了，半年來(lái)在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下，圓滿(mǎn)的完成了相應的監理工作任務(wù)，得到了業(yè)主和承包商的承認與好評。在從事監理工作期間，本人任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠，以良好的職業(yè)道德和較強的責任心認真細致的進(jìn)行工作，現就半年來(lái)的工作情況和監理體會(huì )寫(xiě)一篇監理工作總結范文：
一、工作情況
初到工地，人地生疏，而本人面臨著(zhù)監理任務(wù)量大，監理區域廣，監理工作人員少，等客觀(guān)不利因素，因此在實(shí)際監理工作中，確實(shí)遇到了一些困難，面對困難本人并未退縮，知難而進(jìn)，在實(shí)際工作中，積極主動(dòng)接近業(yè)主和承包商與他們溝通，協(xié)調各種關(guān)系，以便盡快地開(kāi)展監理工作，并抓緊時(shí)間熟悉施工圖紙及有關(guān)設計說(shuō)明資料，在最短的時(shí)間內了解工地狀況及施工隊伍的情況，很快的.進(jìn)入了工地監理工程師的角色。
在監理實(shí)際工作中，本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量保證體系，做到開(kāi)工有報告，施工有措施，技術(shù)有交底，定位有復查，材料、設備有試驗，隱蔽工程有記錄，質(zhì)量有質(zhì)檢、專(zhuān)檢，交工有資料。
在工程質(zhì)量控制方面，采取主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結合，監理工作主動(dòng)進(jìn)行，以預防為主，對承包商資質(zhì)進(jìn)行審查，重點(diǎn)審查企業(yè)注冊證明和技術(shù)等級，交驗有關(guān)證件(復印件)，了解技術(shù)力量簡(jiǎn)況，主要施工安裝經(jīng)歷等，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比。
根據工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位，審核承包人提交的施工組織設計，并針對其不足之處提出改進(jìn)意見(jiàn)，核查進(jìn)廠(chǎng)材料的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件。
進(jìn)行事前控制，確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如：冬季施工，氣溫較低，砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預防，避免凍害發(fā)生。
對重要工程部位及易出現質(zhì)量問(wèn)題的分部工程制定質(zhì)量預檢措施，例如：電力工程專(zhuān)業(yè)電纜排管埋設工程施工中，人孔井是工程的重點(diǎn)部位，涉及到墻體砌筑、模板、鋼筋綁扎、砼澆灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程質(zhì)量事故，特別是位于機動(dòng)車(chē)道上的人孔井，一旦出現質(zhì)量問(wèn)題后果嚴重，因此在該部位施工中，加強監控，采取旁站監理措施，嚴格監理各部位的施工，并對影響施工質(zhì)量的因素事前提出，要求施工單位編制預防措施及施工方案，從而保證了人孔井的施工質(zhì)量。
加強事中控制，在監理軒宇二建施工隊的施工過(guò)程中，發(fā)現該隊伍使用的建筑材料紅磚有質(zhì)量問(wèn)題，雖然承包商有實(shí)驗室的質(zhì)檢報告，但本著(zhù)為業(yè)主負責的態(tài)度，及時(shí)對該批紅磚采取平行檢驗手段進(jìn)行抽檢，確信其各項強度指標滿(mǎn)足設計要求后方允許施工單位使用。該隊伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質(zhì)量問(wèn)題，為保證施工質(zhì)量，本人及時(shí)下發(fā)監理通知并要求施工單位對質(zhì)量有缺陷的部位做修補處理，并達到設計、規范要求的質(zhì)量標準。
在監理工作中，要求施工單位在電纜排管敷設施工中，按照設計內容、設計要求、施工驗收規范，按質(zhì)、按量敷設施工，施工后對覆土要求分層夯實(shí)，確保了管溝上面道路的質(zhì)量。
在各工序施工中，要求施工單位嚴格執行國家和地方有關(guān)施工安裝的質(zhì)量報驗制度，對施工單位交驗的有關(guān)施工質(zhì)量報表及時(shí)檢查認定，根據設計文件及承包合同中有關(guān)工程量計算的規定，對承包單位申報的已完工程的工程量進(jìn)行審核、簽認。
監理記錄是工程監理不可缺少的環(huán)節，本人有完整而充分的監理日記，詳細的記錄了每天施工現場(chǎng)的有關(guān)情況，為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的依據。
二、工作建議
1.嚴格執行監理程序
目前工地監理工作并未完全按監理程序進(jìn)行，例如：設計交底，圖紙會(huì )審，第一次工地會(huì )議，向業(yè)主和承包商介紹監理工程師及監理內容，制定監理規劃、監理細則等工作未按監理程序進(jìn)行或僅部分按監理程序進(jìn)行，造成監理工程師到工地后無(wú)人問(wèn)津和不知監理范圍及如何監理等現實(shí)問(wèn)題，為避免此類(lèi)問(wèn)題在今后監理工作中再次發(fā)生，就必須嚴格執行工程建設監理程序，使監理工程師明確監理任務(wù)和監理依據，做好監理工作。
2.健全項目監理部組織機構
項目監理機構人員配置應齊全，總監理工程師、專(zhuān)業(yè)監理工程師、監理員各崗位職責分工明確，通訊、交通設施齊備，因為市政工程監理路線(xiàn)長(cháng)、區域廣，所以只有具備方便的交通工具，才能保證各施工段的巡視及旁站監理工作，使監理工作不出現紕漏，保證監理工作質(zhì)量讓業(yè)主滿(mǎn)意。
3.進(jìn)行監理人員培訓、提高全員素質(zhì)
加強監理工作人員培訓，組織員工認真學(xué)習《監理規范》及《市地方工程建設監理規程》，統一監理標準，參加市建委、質(zhì)量監督站舉辦的各種學(xué)習班，了解掌握新政策、新標準，為做好監理工作打下堅實(shí)的基礎。
總結：上述為本人半年來(lái)從事監理工作的總結，因到公司工作時(shí)間較短，有些問(wèn)題提法可能比較片面，工作之中還存在許多不足之處，敬請公司領(lǐng)導、同事們在今后的工作中多加指正。
半年的工作總結 3
20xx年，酒店前臺在中心領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)的大力支持配合下，在部門(mén)員工共同努力下，以銷(xiāo)售管理為主，從深抓內部管理，降低成本，強化業(yè)務(wù)培訓，關(guān)心員工生活等方面著(zhù)手開(kāi)展了工作，較好地完成年經(jīng)營(yíng)目標，各項工作也取得了顯著(zhù)成績(jì)�，F就年主要工作作如下總結。
一。經(jīng)營(yíng)情況：
年計劃任務(wù)xx萬(wàn)元，實(shí)際完成xx萬(wàn)元，超額xx萬(wàn)元，（其中散客門(mén)市收入xx萬(wàn)元，平均房?jì)r(jià)xx元/間），占客房收入xx%，完成計劃的xx%，收入與同期相比增長(cháng)xx萬(wàn)元。
二、主要工作：
1、加強業(yè)務(wù)培訓，提高員工素質(zhì)
一年來(lái)，我們主要是以服務(wù)技巧為培訓重點(diǎn)，嚴格按照培訓計劃開(kāi)展培訓工作，并分階段對員工進(jìn)行考核，同時(shí)加強了崗上實(shí)際操作培訓，使員工能夠學(xué)以致用。加強業(yè)務(wù)培訓，認真對待每一批接待任務(wù)，根據不同階段、不同團隊、制定詳細的培訓計劃及接待計劃。遇到大型接待任務(wù)，我們只給接待人員5分鐘的磨合期，包括整個(gè)的行之有效的報到流程、會(huì )務(wù)組及與會(huì )務(wù)中心之間的配合，這就需要有很好的業(yè)務(wù)能力及溝通能力，需要有平常嚴格的培訓才能做到。
前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項接待任務(wù)。在人員有限的情況下，我們要求管理人員必須親臨一線(xiàn)指導工作，發(fā)現問(wèn)題，反饋信息，共同協(xié)商及時(shí)調整，以達到最佳服務(wù)標準。
2、全力加強員工隊伍建設，做好服務(wù)保障工作
一年來(lái)，我們始終把認真做好預訂、接待服務(wù)，作為工作重點(diǎn)。通過(guò)合理排房、提高入住率，熱情滿(mǎn)意的服務(wù)，留住到酒店的每一位客人。年通過(guò)前廳部員工的集體努力，圓滿(mǎn)完成了接待大、中、小型會(huì )議73個(gè)；軍區5次，vip100次，共接待人數37500人次。如建議廳會(huì )議、國土資源廳會(huì )議，在接待這些大型會(huì )議時(shí)，由于與會(huì )人員較多，退房時(shí)間不統一，這就對我們的接待工作提出了更高的要求，我們時(shí)常加班加點(diǎn)，在接待軍區會(huì )議時(shí)，由于軍區接待標準高，所以我們每次接待不敢有一絲怠慢，經(jīng)常加班加點(diǎn)，大家沒(méi)有一絲抱怨，一句怨言，仍然滿(mǎn)腔熱情地投入到工作中。
3、扎實(shí)有效地開(kāi)展好第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)
第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)于5月15日正式拉開(kāi)序幕，我部門(mén)積極組織員工學(xué)習，吃透精神，對員工進(jìn)行了一系列的專(zhuān)業(yè)技能的培訓，大大提高了員工的服務(wù)意識及服務(wù)技能，與此同時(shí)，制定上報一系列的工作流程及工作標準，使前廳各種服務(wù)更好流暢，標準更加明確，使服務(wù)更加精細化、標準化，每周根據優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的方案，在員工中進(jìn)行崗位練兵比賽，使員工的服務(wù)水平有了很大的提高，中心組織的第一屆職工聯(lián)歡會(huì )，前廳部的員工踴躍報名，一展自己的`才華。通過(guò)這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，在員工中逐步形成了一種爭先恐后的態(tài)勢，極大的增強了員工的工作熱情。
4、關(guān)心員工生活，創(chuàng )造輕松愉快的工作氛圍
前廳工作內容繁雜，涉及面廣，員工工作壓力大，針對這一特點(diǎn)，前廳部始終強調要關(guān)心員工的生活，無(wú)論從部門(mén)經(jīng)理還是到主管，都能切實(shí)的為員工解決困難。遇到過(guò)節，管理人員會(huì )主動(dòng)提醒她們給家里掛電話(huà)問(wèn)候父母，生病時(shí)給她們送去水果，遇到生活上的困難會(huì )主動(dòng)幫助他們，使她們感受到了集體的互助、互愛(ài)的溫暖。為了緩解工作帶來(lái)的壓力，增強凝聚力，部門(mén)經(jīng)常找她們談心，鼓勵她們，使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作。
同時(shí)我們要求管理人員無(wú)論在業(yè)務(wù)能力及為人處事必須起到表率作用，遇到困難必須與服務(wù)人員沖在第一線(xiàn)激勵員工，減輕員工的工作壓力，培養管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風(fēng)氣，使員工充分地信任部門(mén)，從而使員工保持穩定、健康的心態(tài)，保證對客服務(wù)的質(zhì)量。
三、工作中存在的不足：
1、培訓效果不佳
我們在對員工進(jìn)行培訓后，員工也對培訓的內容有了更深層次的了解，但是由于缺乏一個(gè)統一的監督機制，造成了培訓是一張空白紙，雖然大家都明白、理解，但在實(shí)際工作中，做得不夠到位，無(wú)形中也影響了服務(wù)質(zhì)量。
2、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平有待提高
前廳員工流動(dòng)頻繁，很大程度上影響了服務(wù)質(zhì)量，一個(gè)新員工從入職后，要經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用，才能完全熟練掌握本崗位的各項工作，但是有些員工在剛熟練本職工作的后，便提出離職，造成了人員的流失，儀容儀表、禮貌禮節，在日常工作中的督導力度不夠，造成了三天打魚(yú)，兩天曬網(wǎng)的局面，我們要加大日常工作中的檢查力度，形成一種良好的習慣。
半年的工作總結 4
局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，以完成十四屆省運會(huì )金牌數為目標，立足長(cháng)遠，科學(xué)布局，現將上半年工作總結如下:
一、以十四屆省運會(huì )為中心，確定全年工作重點(diǎn)。
今年10月份，第十四屆省運會(huì )將在市舉行，市體育局給我縣下達了五枚金牌任務(wù)數。局領(lǐng)導對省運會(huì )的備戰工作高度重視，1月份局領(lǐng)導班子到省市體�？赐繂�(wèn)我縣運動(dòng)員，了解他們的學(xué)習、訓練、生活情況，幫助他們解決后顧之憂(yōu)。目前，我縣有8名運動(dòng)員在省體校訓練，44名運動(dòng)員在市體校訓練，200名運動(dòng)員在本縣訓練，初步確定43人參加省運會(huì )田徑、舉重、摔跤、拳擊、跆拳道、乒乓球、武術(shù)套路、皮劃艇、賽艇、拳擊等10個(gè)項目的比賽。
二、抓好體育后備人才的選拔培養和輸送工作。
對運動(dòng)員的選項、各年齡段的搭配和訓練計劃，進(jìn)行了科學(xué)合理的調整。邀請省市優(yōu)秀教練員到我縣選拔優(yōu)秀體育苗子。
三、制定了一系列體育后備人才選拔獎勵機制。
制定了《縣進(jìn)一步加強體教結合，加快培養體育后備人才的實(shí)施方案》、《關(guān)于下發(fā)縣體教結合基地及教練員、運動(dòng)員獎勵辦法（以獎待補）的`通知》，對向省、市體校輸送優(yōu)秀運動(dòng)員學(xué)生的學(xué)校、班主任給予適當獎勵；對自帶運動(dòng)員的教練和體育教師，以運動(dòng)員參加省、市組織的比賽得分為依據，采取以獎代補的方式給予獎勵。1月份，我縣運動(dòng)員在參加市體校乒乓球選拔賽中,章君豪獲男子甲組單打第一名，獲女子乙組單打第一名，溫俊哲、蔡譽(yù)翔分別獲男子乙組單打第二名和第三名，分別獲男子丁組單打第二名、第四名和第五名，分別獲男子戊組單打第二名和第四名等。
半年的工作總結 5
今年上半年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在各級各部門(mén)的關(guān)心支持下，市鄉鎮企業(yè)局認真貫徹盛市經(jīng)濟工作會(huì )議和省鄉鎮企業(yè)暨農業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作會(huì )議精神，扎實(shí)工作，奮力拼搏，努力克服全球金融危機影響，全市鄉鎮企業(yè)、民營(yíng)經(jīng)濟保持了良好的發(fā)展勢頭。
一、主要經(jīng)濟指標增長(cháng)情況
上半年，我市鄉鎮企業(yè)、民營(yíng)經(jīng)濟獲得長(cháng)足發(fā)展，在全市經(jīng)濟中“版圖”擴大，比重增加。截止6月，規模工業(yè)企業(yè)已達792戶(hù)。實(shí)現鄉鎮企業(yè)、民營(yíng)經(jīng)濟總產(chǎn)值668.47億元，同比增長(cháng)9.07%；鄉鎮企業(yè)、民營(yíng)經(jīng)濟增加值198.24億元，同比增長(cháng)8.04%；實(shí)現稅收12.34億元，同比增長(cháng)16.06%；支付勞動(dòng)者報酬61.46億元,同比增長(cháng)5.44%；提供就業(yè)崗位127.95萬(wàn)個(gè)。
二、運行的主要特點(diǎn)
20xx年，我市民營(yíng)經(jīng)濟盡管受全球金融危機的影響，但運行質(zhì)量和效益上還有上乘表現，呈現出以下八個(gè)特點(diǎn)：
一是受金融危機的影響較大。這次金融危機對民營(yíng)企業(yè)的影響面較廣，我市民營(yíng)企業(yè)除農產(chǎn)品加工企業(yè)、輸變電業(yè)和三產(chǎn)服務(wù)業(yè)外，其他行業(yè)都不同程度受到影響。如xx縣界牌陶瓷企業(yè)原有20來(lái)家，現只有振弘陶瓷獨樹(shù)一幟，其余的`民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)基本停產(chǎn)。xx旺華螢石礦業(yè)有限公司影響相對較少，但產(chǎn)品價(jià)格也有回落，由原來(lái)的1400元/噸下降到1150元/噸，年利潤下降1400萬(wàn)元左右。金融危機的蔓延，對民營(yíng)企業(yè)影響的程度較深，尤其是冶煉化工業(yè)、紡織服裝業(yè)、有色金屬采選業(yè)影響更大，目前尚未逆轉。主要表現在：其一是產(chǎn)品價(jià)格大幅度下跌�，F產(chǎn)品價(jià)格與去年最高時(shí)價(jià)比相差懸殊，氧化鋅由去年的3.3萬(wàn)元/噸降至現在的1.2萬(wàn)元/噸，硫酸鋅由去年的7000元/噸降至現在的2800元/噸，硫酸由去年的1900元/噸下跌至現在的230元/噸，全市上規模的鋅化工企業(yè)40多家，已大都停產(chǎn)。由于產(chǎn)品價(jià)格下跌過(guò)快過(guò)猛，迫使部分企業(yè)無(wú)法正常生產(chǎn)，有的企業(yè)新上項目也無(wú)法開(kāi)工。其二是產(chǎn)品出口量大幅度下滑。今年1-3月份，我市民營(yíng)企業(yè)出口交貨值1.77億元，比去年同期下降33.32%。香港萬(wàn)盛織造有限公司今年1-3月基本上沒(méi)有訂單，處于停產(chǎn)狀態(tài)。衡陽(yáng)邦友化工有限公司生產(chǎn)的無(wú)機氟化鹽，原主要外銷(xiāo)到歐美市場(chǎng)，金融危機以來(lái)，對外已接不到訂單，只能依靠占30%的國內市場(chǎng)，斷斷續續生產(chǎn)。由于出口渠道受阻，導致相關(guān)企業(yè)發(fā)生連鎖反應，相互影響，企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售困難，庫存量大幅度增加。xx飛翔電子有限公司生產(chǎn)的鋁電容器一方面銷(xiāo)售受影響，另一方面資金不能及時(shí)回籠，企業(yè)不敢連續供貨，產(chǎn)品只能庫存積壓。
二是項目建設來(lái)勢較好。今年，我們按照“抓發(fā)展就是抓項目，抓科學(xué)發(fā)展就是抓大項目、好項目”的要求，把項目建設作為第一抓手，堅持發(fā)揮優(yōu)勢爭項目，擴大招商引項目，著(zhù)眼后勁選項目，依托園區聚項目，強化服務(wù)促項目的方針，通過(guò)在建項目抓投資，投資項目抓增資，并聯(lián)項目抓配套的途徑，較好地促進(jìn)了我市項目建設，呈現了加速提質(zhì)強后勁的局面。今年1-5月份，新增投入500萬(wàn)元新擴改項目150個(gè)，其中:1000萬(wàn)元至5000萬(wàn)元的項目63個(gè)、5000萬(wàn)元以上的項目21個(gè)。創(chuàng )大鎳釩項目總投資2.3億元，已完成投資1.8億元，投產(chǎn)后年產(chǎn)值可達10億元，實(shí)現稅收1個(gè)億以上，目前項目建設和試產(chǎn)進(jìn)行順利。xx三和食品有限公司投資5000萬(wàn)元新上快食河粉生產(chǎn)線(xiàn)，正在進(jìn)行設備安裝，預計9月投產(chǎn)。項目竣工投產(chǎn)后，新增產(chǎn)值9500萬(wàn)元，稅收500萬(wàn)元，提供就業(yè)崗位200個(gè)。衡東金宇銅業(yè)有限公司的電解銅項目計劃投資3.8億元，年產(chǎn)電解銅10萬(wàn)噸,年產(chǎn)值50億元，創(chuàng )稅收1.5億元，被列為省重點(diǎn)工程和省雙百工程項目。投資8億元的中國建筑材料集團xx縣洪城水泥有限公司,在雙橋鎮新建第二條日產(chǎn)5000噸新型干法水泥生產(chǎn)線(xiàn)及利用低溫余熱發(fā)電項目，征地1000畝,達產(chǎn)后可實(shí)現稅收20xx萬(wàn)元。
半年的工作總結 6
半年來(lái)，我局在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，在上級業(yè)務(wù)部門(mén)的精心指導下,開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)工作，圓滿(mǎn)地完成了上半年工作目標和工作任務(wù)。目前，全區共有人口,人，其中常住人口,人，育齡婦女,人，已婚育齡婦女，流動(dòng)人口，育齡流動(dòng)人口。上半年共出生人，生育符合政策率，有效地控制了人口增長(cháng)。半年來(lái)，我們主要做了以下幾方面工作：
一、營(yíng)造氛圍，努力提高育齡群眾婚育知識知曉率
一是抓好常規宣傳工作。按照年初的宣傳計劃，對計劃生育“一法三規”、《省人口與計劃生育條例》、婚育新風(fēng)、生殖保健、避孕節育等進(jìn)行宣傳。月份，我們還邀請市計生委各科室的領(lǐng)導在我區舉辦了業(yè)務(wù)培訓班，對我區名計劃生育工作人員進(jìn)行了培訓。通過(guò)培訓，提高了計劃生育工作人員的政策理論水平和業(yè)務(wù)水平。
二是加大宣傳品的`投入。上半年，全區共印制宣傳拆頁(yè)份，宣傳掛歷張，制作大型宣傳圖板塊，訂購宣傳圍裙條，宣傳套袖套，在全區營(yíng)造了濃厚的宣傳氛圍。
三是開(kāi)展進(jìn)村入戶(hù)宣傳。五月份，我們組織全局工作人員深入到全區個(gè)村的育齡群眾家中，進(jìn)行面對面的宣傳，通過(guò)入戶(hù)宣傳，提高了育齡群眾對人口和計劃生育知識的知曉率。
四是開(kāi)展了關(guān)愛(ài)女孩活動(dòng)。在“六一”兒童節來(lái)臨前，我們在全區組織開(kāi)展關(guān)愛(ài)女孩活動(dòng)，在這次活動(dòng)中，我們?yōu)槿珔^名貧困女孩送去了價(jià)值近元的學(xué)習、生活用品。
五是開(kāi)展了科普宣傳活動(dòng)。月日，我們在鳳祥廣場(chǎng)參加了區科技局組織的科普宣傳活動(dòng)，向廣大群眾宣傳政策法規、避孕節育、生殖保健、預防艾滋病等知識，在活動(dòng)中接待咨詢(xún)群眾余人，發(fā)放各類(lèi)宣傳品、藥具余份（盒）。
六是開(kāi)展了計劃生育知識答題活動(dòng)。月份，我們在全區育齡群眾中開(kāi)展了計劃生育知識答卷活動(dòng)。試題覆蓋各類(lèi)計劃生育知識，我們在上交的試卷中抽出部分試卷進(jìn)行表彰，進(jìn)一步激勵了廣大育齡群眾學(xué)習計劃生育知識的積極性。
二、以人為本，努力提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的群眾滿(mǎn)意率
一是落實(shí)培訓計劃，不斷提高技術(shù)服務(wù)水平。幾年來(lái)，我們不斷地選派技術(shù)服務(wù)人員參加上級有關(guān)部門(mén)組織的技術(shù)服務(wù)培訓，今年上半年，我們又選派了名鎮服務(wù)站工作人員到哈市參加技術(shù)服務(wù)培訓，使服務(wù)站工作人員的技術(shù)服務(wù)水平有了進(jìn)一步的提升。
二是開(kāi)展了基本生殖保健工作。
半年的工作總結 7
社區計劃生育工作以區委、區政府提出的“人民利益高于一切”的要求為準則，按照上級業(yè)務(wù)部門(mén)確定的'總體思路和目標任務(wù)，認真貫徹落實(shí)《人口與計劃生育法》、《省人口與計劃生育條例》等法律、法規，結合本社區實(shí)際情況，把人口與計劃生育工作推上了一個(gè)新的臺階，現將上半年工作情況總結如下；
一、基本情況
常住人口總數20xx人，已婚育齡婦女705人，無(wú)孩35人，一孩649人，二孩20人，多孩1人。上半年新出生1x人，其中男孩6人，女孩8人，死亡1人，結扎2人，上環(huán)55人，無(wú)措施1x8人。
流動(dòng)人口總數1x9人，育齡人數107人，已婚育齡婦女47人，其中；無(wú)孩2人，一孩26人，二孩18人。持證89人，持證率達81%，驗證率達100%，已婚育齡婦女簽訂合同30份。兩鎮流入本轄區總人數35人，育齡人數30人，已婚育齡婦女1x人。
二、加強領(lǐng)導，健全機制
堅持黨政一把手新自抓，負總責，分管領(lǐng)導具體抓的工作格局。成立了以社區工作委員會(huì )主任為組長(cháng)的計劃生育領(lǐng)導小組和計生協(xié)會(huì )領(lǐng)導小組，以及計生協(xié)會(huì )事理會(huì )等組織機構，計生專(zhuān)干負責具體有關(guān)計劃生育工作的日常工作。各類(lèi)制度建立健全，落實(shí)良好。
三、建立健全卡、表、冊制度
建立健全了卡、表、冊及相關(guān)資料，使其相關(guān)數據詳細、準確，無(wú)一人一戶(hù)遺漏。
半年的工作總結 8
自酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)至今已有四個(gè)多月，在這段時(shí)間里感謝領(lǐng)導對店內工作支持及關(guān)心�，F對以前工作總結如下:
好的方面：
一、 各項經(jīng)濟指標完成情況
本季度實(shí)現營(yíng)業(yè)收入 萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)成本 萬(wàn)元，綜合毛利率 ，營(yíng)業(yè)費用為 。
二、抓好規范管理，提高協(xié)調接待能力
第一：各項工作已步入正軌，服務(wù)水平不斷提高。開(kāi)業(yè)到現在不到半年，生意紅紅火火，客戶(hù)好評不斷。對每天例會(huì )流程進(jìn)行規范，固定流程和口號，對集體凝聚力等不斷滲透。
第二：部門(mén)激勵機制的完善
1、 各部門(mén)根據不同的崗位制定不了不同的.提成方案。有效的調動(dòng)了員工的積極性。
2、 實(shí)行了意見(jiàn)卡制度，對每桌客人的滿(mǎn)意度進(jìn)行調查。根據顧客滿(mǎn)意度對員工進(jìn)行獎懲。
第三：完善部門(mén)例會(huì )制度，每天晚上8:40—9:00組織部門(mén)日事日清會(huì )。
總結當天問(wèn)題，安排明日工作。
三、完善勞動(dòng)用工制度和培訓制度
嚴格勞動(dòng)用工制度，新員工入職前三天為試工期，符合條件的擇優(yōu)錄取，不符合條件的一概不收，不講情面，保證招工質(zhì)量。同時(shí)深入員工內部，積極發(fā)現和培養人才，制定員工內部晉升制度。目前，已從內部提升領(lǐng)班一名，得到其他員工的普遍認可.
四、推出新菜品
根據顧客需求增加新菜品，菌菇類(lèi)、海鮮類(lèi)新增菜品較多。
五、增值服務(wù)的增加
1、推出了贈送爆米花服務(wù)。凡進(jìn)店客人均可免費得到爆米花一份。
2、為客人舉辦生日宴會(huì )。根據意見(jiàn)卡收集的顧客資料，由專(zhuān)人負責電話(huà)預約，為生日當天進(jìn)店的客人舉辦生日宴會(huì )并贈送鮮花一束，蛋糕一個(gè)。
3、給客人套衣套服務(wù)。防止客人衣服上弄上油漬，保護客人的財產(chǎn)安全。
不足之處:
1、部分菜品上菜速度不穩定。
2、對客服務(wù)質(zhì)量還不夠高，員工個(gè)性化服務(wù)欠缺。
3、員工不夠穩定，新員工較多。
總結過(guò)去，展望未來(lái)，我們將繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正不足，進(jìn)一步提高管理水平，為打造一支學(xué)習型的、快樂(lè )型的餐飲服務(wù)團隊面努力!
半年的工作總結 9
半年來(lái)，我站工作在局里的統一部署、領(lǐng)導下，在有關(guān)鄉鎮的大力支持配合下，按照XX年度總體目標任務(wù)以及各階段各環(huán)節的具體工作要求，通過(guò)全站職工的積極努力，實(shí)現了春季發(fā)放蠶種1612張；產(chǎn)繭48000公斤(含外流繭)；單產(chǎn)29.8kg/張。提高單產(chǎn)2.35公斤/張，單張養蠶收入增加50余元；夏季發(fā)放蠶種1662張，正在飼養期中；同時(shí)，積極推廣實(shí)用養蠶技術(shù)，春夏兩季共育小蠶225張，收效明顯。1—6月我站各項工作基本完成了預期目標。主要抓了以下工作：
1、認真抓好桑樹(shù)冬季管理的掃尾工作，使大面積修枝整形達90%以上，治蟲(chóng)刷白干達35%以上，為提高今春桑葉的產(chǎn)、質(zhì)量奠定了基礎。
2、認真抓好春蠶種的落實(shí)、發(fā)放工作。鑒于我縣蠶桑主產(chǎn)鎮（鄉）桑樹(shù)資源多，養蠶勞力嚴重缺乏的客觀(guān)現狀，為穩定現有的蠶�；A，我站人員經(jīng)常深入鄉村，面對鎮（鄉）干部和蠶農，以市場(chǎng)經(jīng)濟的觀(guān)點(diǎn)、以蠶桑發(fā)展的前景作引導，以省力化為動(dòng)力，努力進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)工作，通過(guò)多渠道的積極配合，在一定程度上抑制了今春蠶種發(fā)放量的`大幅下滑。
3、積極推廣養蠶實(shí)用技術(shù)，努力提高養蠶單產(chǎn)和效益。鑒于我縣蠶農養蠶技術(shù)差，蠶繭單產(chǎn)低、效益差的客觀(guān)現狀。要真正調動(dòng)其養蠶積極性，必須從加強養蠶技術(shù)培訓，推廣養蠶適用技術(shù)著(zhù)手，讓蠶農真正從養蠶中嘗到甜頭。對此，我們一是認真作好宣傳發(fā)動(dòng)工作，并組織有關(guān)村社干部、養蠶大戶(hù)到墊江、涪陵、銅梁進(jìn)行參觀(guān)、學(xué)習，開(kāi)闊了視野，啟發(fā)了思維，增長(cháng)了見(jiàn)識，增強了信心；二是搞好技術(shù)培訓，今春，我們在龍石鎮組織了有一定規模的蠶農戶(hù)進(jìn)行了兩次養蠶實(shí)用技術(shù)培訓，參訓人員達300多人次，進(jìn)行了科學(xué)養蠶技術(shù)的普及推廣，讓蠶農掌握了養蠶技術(shù)，為提高養蠶單產(chǎn)、效益奠定了基礎；三是積極推廣小蠶共育實(shí)用技術(shù)，今年春季已在龍石鎮青山村共育小蠶112張，平均單張產(chǎn)繭比大面積提高5—7公斤，單張增加效益90—130元，收效非常明顯，也為今后的小蠶共育化奠定了基礎。
4、積極繁育優(yōu)良新桑品種，鞏固繁育基地。為迅速改變我縣桑品種老化、產(chǎn)葉量低、葉質(zhì)差的狀況，我們分別從西南農業(yè)大學(xué)和潼南縣引進(jìn)了“嘉陵20號”和“湘7920”優(yōu)良新桑品種在中敖、珠溪、龍石進(jìn)行集中推廣繁殖，現已具一定規模，今后將逐年擴大，保證全縣大面積桑樹(shù)品種改良的需要，以促進(jìn)我縣蠶桑發(fā)揮更大的效益。
5、大力推廣大蠶省力化蠶臺育和優(yōu)良簇具。為提高蠶繭單產(chǎn)，節約勞力，解決農村勞力外出打工的矛盾，今春，我們又在龍石鎮推廣省力化蠶臺30套、塑料折簇XX片進(jìn)行廣。省力化蠶臺技術(shù)既能節約勞力，減少大蠶除沙，又能提高蠶繭產(chǎn)量和質(zhì)量，蠶農反映較好，單產(chǎn)普遍在35公斤以上，高出普通育3—5公斤，塑料折簇可大大提高蠶繭質(zhì)量，增加養蠶效益。
存在的問(wèn)題：
1、工作、科研經(jīng)費嚴重不足，工作開(kāi)展十分困難。
2、本站工作還需進(jìn)一步加強，認真做好蠶桑發(fā)展的調查研究和技術(shù)指導。
下步工作重點(diǎn)：
1、繼續抓好夏蠶共育和秋蠶種的計劃落實(shí)以及出庫、催青的各技術(shù)環(huán)節管理。
2、計劃在珠溪、龍石恢復四季養蠶，充分利用好桑葉資源。
3、繼續在珠溪、龍石推廣大蠶省力化蠶臺育和塑料折簇。
4、抓好桑樹(shù)冬管工作，全面總結全年經(jīng)驗教訓。
XX年6月22日
半年的工作總結 10
九月已悄悄離我們遠去，十月的到來(lái)告訴我們，20xx年已經(jīng)過(guò)去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷(xiāo)售會(huì )議，公司領(lǐng)導在會(huì )議上也做了半年的工作，給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況，還了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會(huì )議之后，領(lǐng)導要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)，希望通過(guò)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習經(jīng)驗，從而更好的開(kāi)展下半年的工作。
現在我對我這半年來(lái)的工作心得和感受如下：
一、塌實(shí)做事，認真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對客戶(hù)資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi)，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù)，把近期有項目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)，并根據他們的需求量來(lái)分配拜訪(fǎng)次數。力求把單子促成，從而達到銷(xiāo)售的目的。
分析客戶(hù)的同時(shí)，必須建立自己的客戶(hù)群。根據我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶(hù)里面，有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉行的或者是新成立接監控項目的部門(mén)的，因為他們有這方面的客戶(hù)資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶(hù)，往后他們走的量也是比較可觀(guān)的。
二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動(dòng)積極的拜訪(fǎng)客戶(hù)，并確保拜訪(fǎng)質(zhì)量，回來(lái)后要認真分析信息和工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪(fǎng)客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎，沒(méi)有拜訪(fǎng)就沒(méi)有銷(xiāo)售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎，提高客戶(hù)對我們的信任度之后方有機會(huì )銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶(hù)對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會(huì )。即使當時(shí)沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì )一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì )主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì )有次品，都會(huì )有各種各樣的問(wèn)題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當客戶(hù)反應一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著(zhù)急，先穩定客戶(hù)的情緒，安慰客戶(hù)，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶(hù)里，有反應出現問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調和幫忙解決以后，大多客戶(hù)都對我們的服務(wù)感到很滿(mǎn)意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習
人要不斷的.學(xué)習才能進(jìn)步。首先要學(xué)習我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過(guò)關(guān)；其次是學(xué)習溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時(shí)間還可以學(xué)習一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶(hù)面前揚長(cháng)避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì )成為坐井觀(guān)天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能隨機應變。
六、后半年的計劃
在半年銷(xiāo)售會(huì )議上，我的數據跟同部門(mén)的同事xx的數據差距很大，她半年的銷(xiāo)售額是15萬(wàn)多，回款是8萬(wàn)多，而我只有兩萬(wàn)多的銷(xiāo)售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶(hù)，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習銷(xiāo)售技巧，要努力提高自己的銷(xiāo)售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標，在后半年里爭取做到15萬(wàn)，即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶(hù)里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶(hù)。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪(fǎng)客戶(hù)的目的，提高拜訪(fǎng)的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪(fǎng)客戶(hù)比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷(xiāo)量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷(xiāo)量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過(guò)大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng )佳績(jì)。
半年的工作總結 11
上半年即將度過(guò)，我們充滿(mǎn)信心地迎來(lái)了20xx年下半年。在各位領(lǐng)導的領(lǐng)導和支持下，過(guò)去的半年，我酒店全面詮釋了"安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)"三大的主題，并且全年營(yíng)收及利潤指標完成得較為理想。值此之際，回顧總結過(guò)去半年的工作、成績(jì)、經(jīng)驗及不足，以利于揚長(cháng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在下半年里努力再創(chuàng )佳績(jì)。
一、科學(xué)決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng )四點(diǎn)業(yè)績(jì)酒店領(lǐng)導班子根據酒店發(fā)展趨勢制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開(kāi)展的總體工作思路。總體思路決定著(zhù)科學(xué)決策，指導著(zhù)全年各項工作的開(kāi)展。董事長(cháng)親自團結全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng )收、創(chuàng )利、創(chuàng )優(yōu)、創(chuàng )穩定方面作出了一定的貢獻，取得了較為滿(mǎn)意的業(yè)績(jì)。
1、經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收。通過(guò)調整銷(xiāo)售人員、拓寬銷(xiāo)售渠道、推出房提獎勵等相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施，增加了營(yíng)業(yè)收入�？头砍鲎饴屎推骄�?jì)r(jià)比20xx年都有一定的提高。
2、管理創(chuàng )利。通過(guò)狠抓管理，深挖潛力，節流節支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節約，從嚴控制。
3、服務(wù)創(chuàng )優(yōu)。通過(guò)引進(jìn)品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關(guān)于"儀表、微笑、問(wèn)候"等的培訓，加強管理人員的現場(chǎng)督導和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺待客部門(mén)及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準。此外，在接待服務(wù)中，銷(xiāo)售、前廳、客房等部門(mén)全體出動(dòng)，大家齊心協(xié)力，使我們能夠圓滿(mǎn)地完成每次的接待認任務(wù)”。
4、安全創(chuàng )穩定。通過(guò)制定"安保方案"等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等，杜絕意外安全事故的發(fā)生。
在相關(guān)部門(mén)的配合下，群防群控，確保了每日工作萬(wàn)無(wú)一失和忙而不亂的安全穩定。
二、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，大廈突顯改觀(guān)
結合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉變觀(guān)念。在市場(chǎng)競爭的浪潮中求生存，使酒店突顯了可喜的改觀(guān)。主要表現在全體員工精神狀態(tài)積極向上。酒店經(jīng)常召開(kāi)大會(huì )、小會(huì )反復強調，管理層有緊迫感，具上進(jìn)心，培養"精氣神"。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀(guān)能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務(wù)內涵真諦的理解及其運用。
三、存在的問(wèn)題
1、員工素質(zhì)整體水平不高,特別是缺乏具有專(zhuān)業(yè)水平的管理人才,造成管理上的漏洞，服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下,服務(wù)意識時(shí)有淡薄，客人投訴時(shí)有發(fā)生。
2、營(yíng)銷(xiāo)力度還不夠，營(yíng)銷(xiāo)意識欠缺,營(yíng)銷(xiāo)手段單一,固定的客戶(hù)群體不大。
3、規章制度落實(shí)的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現象。未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在著(zhù)干好干壞一個(gè)樣
的現象。管理機制上還有待于進(jìn)一步完善。
4、管理費用和營(yíng)業(yè)外費用仍然偏高,成本費用也還有壓縮的空間。需要進(jìn)一步加強成本核算,節支增效。 上述問(wèn)題的存在主要是領(lǐng)導層缺乏酒店經(jīng)驗，業(yè)務(wù)技術(shù)不夠熟練，管理工作沒(méi)跟上所造成的，在新的一年里要轉變觀(guān)念、加大力度，克服存在問(wèn)題，使酒店的`工作再上一個(gè)新的臺階。
四、下半年主要工作：
1、全方位加大管理力度，按照星級酒店的標準，繼續完善各種規章制度，工作流程,逐步建立起以“制度管理
人”和以“工資拉開(kāi)檔次”為主要內容的獎罰激勵管理機制。
2、加大培訓力度，采取走出去請進(jìn)來(lái)的辦法進(jìn)一步對廣大員工進(jìn)行在崗訓練。個(gè)別中層骨干還要有計劃的外派培訓學(xué)習。同時(shí)要舉行崗位大練兵,每月每季進(jìn)行考核考試，以競賽活動(dòng)樹(shù)立崗位標兵，鞏固業(yè)務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。
3、準確定位，轉變觀(guān)念，加大營(yíng)銷(xiāo)力度。根據不同季節制定營(yíng)銷(xiāo)計劃。注意穩定老客戶(hù)，發(fā)展新客源。重新整合營(yíng)銷(xiāo)隊伍,建立起以專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員為主、動(dòng)員全員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的大營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。并建立起相應的獎勵機制,最大限度地調動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性。
4、注意加強對設施設備的維護保養;認真抓好防火、防盜、防食物中毒、防車(chē)輛事故的安全防犯工作;充分發(fā)揮酒店黨團組織和工會(huì )的作用,最大限度地調動(dòng)每一個(gè)員工的工作積極性。
半年的工作總結 12
**年結合自己崗位我較好地完成了上級交給自己的工作。下面我就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做下總結：
回顧**年的工作，自已能夠勤奮學(xué)習，努力工作，認真完成各項工作任務(wù)。
自已作為一名汽車(chē)駕駛員，努力做到馬達一響，集中思想，車(chē)輪一轉，注意安全，車(chē)行萬(wàn)里路，開(kāi)好每一步，十分把握七分開(kāi)，留下三分防意外。平時(shí)總有一種責感和安全感，在工作中始終保持一個(gè)清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調，但是它確實(shí)能讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強的責任心，駕車(chē)中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故來(lái)，因此自己能夠時(shí)時(shí)把安全二字放心間，愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞，行車(chē)時(shí)處處想到安全第一，中速行駛不開(kāi)英雄車(chē)、不酒后駕車(chē)、疲勞駕車(chē)、賭氣駕車(chē)，集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自已的責任，樹(shù)立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，防止任何事故的發(fā)生，保證安全行車(chē)。行車(chē)中做到遇有情況不明，雨霧天氣視線(xiàn)不清，以及通過(guò)交叉路口彎道，險道和繁華路段時(shí)，減速緩慢通行，避免事故發(fā)生和人身安全。愛(ài)護車(chē)輛，勤儉節約。
在**年的車(chē)輛維修方面，自己做到了先請示后修理，先報告再執行，做到維修和配件講質(zhì)量、比價(jià)格，到單位指定的汽車(chē)維修廠(chǎng)去修理，力爭做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠(chǎng)去修理，勤儉節約降低企業(yè)費用，保證完成出車(chē)任務(wù)。平時(shí)能夠保持車(chē)輛整潔，衛生、干凈，能夠熟練撐握自己所駕車(chē)輛的性能，按章辦事，搞好服務(wù)，隨叫隨到，不分時(shí)間、地點(diǎn)和休息日，因為駕駛員的工作很特殊，所以干一行愛(ài)一行，文明做人，老實(shí)辦事，不怕吃苦，兢兢業(yè)業(yè)干好工作。在今后的工作中，要加強團結、服從管理、求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干。雖然我在工作中還存在著(zhù)這樣或那樣的`缺點(diǎn)，如自己平時(shí)個(gè)性比較強，說(shuō)話(huà)有時(shí)不太注意措辭，容易發(fā)脾氣，可能會(huì )給同事們帶來(lái)了一些情感方面的傷害，敬請大家諒解�？傊�，在這新的一年里，我要不斷加強學(xué)習，提高自己身心修養，改正缺點(diǎn)，搞好服務(wù)，加強團結，遵守紀律，按時(shí)上下班，不早退、不遲到，誠心實(shí)意接受批評。工作中還要和同事搞好團結，協(xié)調工作，強化安全意識和服務(wù)意識，把安全責任落到實(shí)處。
做好自己的事，搞好本職工作，要盡職盡責完成各項工作任務(wù)，爭取做一名稱(chēng)職合格的好職工。
半年的工作總結 13
在這半年的工作中我認真完成本職工作，積極參加各種活動(dòng)，協(xié)助其他部門(mén)做好各項工作，首先將這半年的工作情況簡(jiǎn)單匯報如下：
1、日常工作不能丟。
開(kāi)會(huì )時(shí)候的簽到和活動(dòng)時(shí)候工作人員的記錄從一定程度上提醒大家找準自己的位置，要努力工作，保持工作的熱情。
2、協(xié)助其他部門(mén)做好各項工作。
學(xué)生會(huì )是一個(gè)分工不分家的集體，而且由于我們人手比較少，所以大部分的活動(dòng)都是大家一起做，一起學(xué)習，共同進(jìn)步。
3、在工作和觀(guān)察中學(xué)習，不斷進(jìn)步。
做了事之后要學(xué)會(huì )總結，要學(xué)會(huì )對比，學(xué)會(huì )找異同，才能在工作了之后真正學(xué)到有用的東西。即使自己參加的工作和活動(dòng)不多，也可以從自己的留心觀(guān)察中思考出屬于自己的見(jiàn)解或者不同的解決辦法。
其次，我想和大家分享我的成長(cháng)：
1、學(xué)會(huì )沉靜下自己煩躁的心情做一些簡(jiǎn)單、枯燥、乏味、重復的事情，并且樂(lè )在其中。
在一個(gè)組織里，在任何活動(dòng)中，總有一些準備工作是讓人感覺(jué)無(wú)聊、好像學(xué)不到東西卻又必須要做的、必不可少的'。比如說(shuō)簽到、制作表格、通知相關(guān)人員、甚至是場(chǎng)地布置時(shí)吹氣球，都是幕后的工作，耗時(shí)多，效率相對低并且相對乏味，上個(gè)學(xué)期我還不能接受這樣的工作安排，然而經(jīng)過(guò)了將近一年的學(xué)習我卻能安心地從事這些看似簡(jiǎn)單的工作，并且在這些工作中學(xué)會(huì )了思考解決同一個(gè)問(wèn)題的不同的方法，感覺(jué)自己的思路，或者說(shuō)思維方式，已經(jīng)和以前不一樣了，有了新的突破。我覺(jué)得不管做什么工作都能開(kāi)心而且學(xué)習到東西，著(zhù)才是最重要的。
2、找到適合自己的學(xué)習和工作方式比盲目地一直忙碌著(zhù)工作要好得多。
其實(shí)我參加的工作和活動(dòng)并不多，而且大多時(shí)候看起來(lái)都是個(gè)無(wú)關(guān)緊要的不起眼的，跑跑腿、催催場(chǎng)、做做準備之類(lèi)，但是我能從這些工作中找到適合自己的方式，我要把我不能做的盡量學(xué)會(huì )，把我會(huì )做的越做越好。雖然有時(shí)候我看起來(lái)很悠閑，我卻在觀(guān)察著(zhù)別人的工作和處理方法，讓我在不動(dòng)手的時(shí)候作為一個(gè)旁觀(guān)者也可以真正學(xué)習，這算是“偷師”吧。
3、真正地融入一個(gè)集體，團結起來(lái)才能真正實(shí)現資源優(yōu)化配置。
我們每個(gè)人都很優(yōu)秀，都有各自的特長(cháng)和優(yōu)勢，通過(guò)各種活動(dòng)、工作和交流，這些個(gè)人特點(diǎn)顯露出來(lái)，根據個(gè)人的特點(diǎn)安排工作的時(shí)候就能讓大家發(fā)揮最優(yōu)的一面，花最少的時(shí)間做最多的事情并且能做到最好。把每個(gè)人都放在最合適的地方，發(fā)揮最大的作用，我覺(jué)得這才是一個(gè)組織最快的成長(cháng)方式。
最后，重點(diǎn)檢討一下自己做得不好的地方：
1、理論多于實(shí)踐。
說(shuō)起來(lái)一套一套的，學(xué)到的東西都只是理論而已，實(shí)際情況不會(huì )根據你的想像去發(fā)展的，學(xué)到的理論最后并不是真的實(shí)用的東西，這無(wú)疑是紙上談兵，再多的理論如果經(jīng)不起實(shí)踐的檢驗又有什么意義呢？
積極參加活動(dòng)和實(shí)踐。管它有沒(méi)有能力，沒(méi)有試過(guò)怎么知道？是騾子是馬，拉出來(lái)遛遛，在實(shí)踐中發(fā)現更多的問(wèn)題。
2、缺乏創(chuàng )新能力。
不會(huì )創(chuàng )新永遠沒(méi)有進(jìn)步�？偸前凑赵瓉�(lái)的方法去做，做得再好也不會(huì )有什么超越了，思維永遠局限于從前，很難有進(jìn)步。
改變思維方式，突破思維，大膽想不同的方法，反正想想又不用付錢(qián)，想錯了也不犯法。
3、看問(wèn)題不全面。
也許是缺乏真正的領(lǐng)導素質(zhì)，想問(wèn)題太簡(jiǎn)單，不能在大的方面把握全局，導致想問(wèn)題不夠全面，雖然沒(méi)有處理大問(wèn)題出錯，但是長(cháng)此下去必是有害無(wú)益。
學(xué)會(huì )列單子。要考慮什么問(wèn)題要列單子，仔細對照，不斷完善。
半年的工作總結 14
一、完善制度建設，夯實(shí)基礎管理
車(chē)間剛剛組建就及時(shí)組織人員制定了車(chē)間的各項管理制度，以“三標一體”標準體系的建立工作為契機，依照廠(chǎng)級文件的規定和要求，對車(chē)間制定的管理制度進(jìn)行了認真梳理和進(jìn)一步完善，制定了個(gè)車(chē)間管理制度。并在此基礎上協(xié)助人事勞資科完成了車(chē)間的定員、定崗工作，編制了各崗位，明確了各崗位的要求、職責，健全了各級管理組織體系以及各項工作的管理規章制度。通過(guò)健全科學(xué)全面規范的管理制度，使車(chē)間的各項工作步入正軌，車(chē)間的綜合管理水平明顯提高。
二、加強教育培訓，提高職工綜合素質(zhì)
上半年，車(chē)間在全新的組織架構下開(kāi)展工作，對車(chē)間的安全教育、業(yè)務(wù)培訓工作提出了更高要求。車(chē)間按照要求，制訂了車(chē)間的年度培訓計劃，涵蓋了車(chē)間質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、設備保養、消防知識、體系管理等方方面面的內容。并結合車(chē)間實(shí)際，按照車(chē)間計劃，有組織、有步驟地開(kāi)展了車(chē)間培訓工作。
1、消防知識、安全生產(chǎn)培訓
月份，車(chē)間組織全體職工在進(jìn)行了安全知識培訓，整個(gè)培訓過(guò)程輕松有序，培訓內容通俗易懂。通過(guò)此次培訓活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步增強了機組人員的安全生產(chǎn)意識和安全消防知識。消防宣傳掛圖的張貼懸掛工作是提高職工消防安全意識的重要手段，車(chē)間將宣傳掛圖貼在了車(chē)間一進(jìn)門(mén)最為醒目的地方。通過(guò)組織培訓和掛圖宣傳的形式，使車(chē)間全體職工牢固樹(shù)立了“安全第一”的意識，為今后車(chē)間的安全管理工作打下了堅實(shí)的基礎。
2、加強內退返崗職工的培訓
今年有新員工職工分配至車(chē)間工作，車(chē)間領(lǐng)導高度重視，采取了由班組長(cháng)牽頭，機長(cháng)具體負責的方式，對新員工的工作業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)知識等進(jìn)行實(shí)際崗位操作培訓。在20xx年月日起至 月 日期間的試用期內，新員工對待工作積極負責，認真向學(xué)習上崗操作技能，通過(guò)兩個(gè)月的崗位實(shí)際操作，已經(jīng)能勝任車(chē)間安排的崗位工作，得到了同事和上級領(lǐng)導的一致肯定和好評。
3、設備保養知識培訓
為了保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行，使生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量得到有效保障，讓車(chē)間機臺人員更好地了解改造后的設備，對生產(chǎn)設備進(jìn)行切實(shí)有效的維護保養，在生產(chǎn)任務(wù)較為繁重的情況下，車(chē)間依然組織專(zhuān)人編寫(xiě)了相關(guān)培訓材料，分班組、分時(shí)段由各班組長(cháng)帶領(lǐng)本班人員進(jìn)行培訓，為車(chē)間按計劃順利完成各品牌的生產(chǎn)任務(wù)打下了堅實(shí)的基礎。
4、質(zhì)量知識培訓
質(zhì)量是企業(yè)的生命，車(chē)間自成立之日起便將產(chǎn)品質(zhì)量作為車(chē)間最為重要的'管理工作來(lái)抓。為了使機組人員的質(zhì)量意識得到進(jìn)一步提高，有效保證車(chē)間產(chǎn)品質(zhì)量，車(chē)間組織生產(chǎn)管理員、修理工和電工等在開(kāi)展了“質(zhì)量體系”文件培訓。通過(guò)車(chē)間的幾次質(zhì)量事故，結合體系文件的要求，向參會(huì )人員闡明了體系文件培訓的必要性和重要性，要求車(chē)間全體員工，特別是機臺人員要嚴格按照車(chē)間制定的質(zhì)量方面的文件要求和質(zhì)控方法對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴格控制，使車(chē)間的質(zhì)量管理水平再上一個(gè)臺階。
5、標準化知識培訓
為了跟上工廠(chǎng)“三標一體”標準化體系管理工作的進(jìn)度，在車(chē)間領(lǐng)導的高度重視下，組織人員完成了車(chē)間“質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全”標準體系文件的建立工作。因此，車(chē)間各班組根據本班上班時(shí)間，組織本班員工在活動(dòng)分別對質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系文件進(jìn)行了深入學(xué)習，就有關(guān)三標一體理論知識及相關(guān)體系文件要求等，向參會(huì )人員做了深刻詳細的講解，并針對在線(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量控制、安全和設備保養三方面圍繞車(chē)間實(shí)際，對與車(chē)間生產(chǎn)息息相關(guān)的重要體系文件進(jìn)行了認真的學(xué)習。
三、加強車(chē)間產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，確保品牌生產(chǎn)質(zhì)量
為確保工廠(chǎng)改革順利進(jìn)行、車(chē)間正常運行，確保保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)計劃，車(chē)間確定了一切工作圍繞“提質(zhì)、降耗、增效”的工作方針，質(zhì)量管理工作主要做了：
1、車(chē)間制定了質(zhì)量管理和質(zhì)控方法方面的規定和制度，并對品牌質(zhì)量標準做了宣貫。
2、產(chǎn)品質(zhì)量只有依靠全員質(zhì)量管理才能得到有效保證，車(chē)間通過(guò)強制管理制度和組織學(xué)習加強全員在線(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量控制，促進(jìn)“人人都是質(zhì)檢員”得以逐步落實(shí)。
3、本著(zhù)“設備是基礎”的原則，加強設備維護保養，確保在用設備完好，以高效的設備保障在線(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量。
4、實(shí)行質(zhì)量缺陷分析整改制度和限期整改制度，通過(guò)對質(zhì)量缺陷的分析不斷查找生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量控制存在的不足，提出整改措施，有效促進(jìn)了全員質(zhì)量管理。
5、開(kāi)展“月縱向機組評比”、季度“學(xué)習型班組評比”等活動(dòng)，促進(jìn)質(zhì)量管理工作穩定提高。
通過(guò)以上方面的工作，車(chē)間順利完成了生產(chǎn)任務(wù)，質(zhì)量指標達到考核要求。
四、加強車(chē)間安全管理工作，強化職工安全意識，
根據“安全第一、預防為主”的安全方針，車(chē)間在搞好職工安全培訓的基礎上，組織修訂完善了各項安全規章管理制度，并制訂了車(chē)間的，將工廠(chǎng)下達給車(chē)間的環(huán)境/職業(yè)健康安全目標層層分解到各崗位，簽訂了。
半年以來(lái)，車(chē)間始終把安全生產(chǎn)工作作為重點(diǎn)工作。車(chē)間確定了專(zhuān)職的人員對車(chē)間的安全工作進(jìn)行管理，并完成了車(chē)間環(huán)境因素、危險源的識別工作；組織人員定期對車(chē)間安全消防設施進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。同時(shí)，車(chē)間不斷加強對設備安全操作的監督檢查工作。
半年的工作總結 15
在這半年以來(lái)，xxx的營(yíng)銷(xiāo)工作在一定程度上取得了一定的成績(jì)，基本上完成了公司年前的既定目標，但也存在不少的小問(wèn)題，為了更好的完成項目的相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)工作、實(shí)現雙贏(yíng)的最終目標，雙方結成了真正意義上的戰略合作伙伴關(guān)系，特對半年階段性的工作進(jìn)行一下總結。
一、xx公司xx項目的成員組成：
xx營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青，工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著(zhù)較大的欠缺。通過(guò)前期的項目運作，銷(xiāo)售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì )通過(guò)對銷(xiāo)售人員的培訓和內部的人員的調整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的'運作思路上存在磨合，導致?tīng)I銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到了解決。
二、營(yíng)銷(xiāo)部的工作協(xié)調和責權明確
由于協(xié)調不暢，營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著(zhù)拖沓、扯皮的現象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導，我有很大的責任。協(xié)調不暢或溝通不暢都會(huì )存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì )在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué)，好在知道了問(wèn)題的嚴重性，我們正在積極著(zhù)手這方面的工作，力求目標一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責、權方面仍存在著(zhù)不明確的問(wèn)題，我認為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權限，只履行銷(xiāo)售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請示甲方，勢必會(huì )造成效率低，對一些問(wèn)題的把控上也會(huì )對銷(xiāo)售帶來(lái)負面影響，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì )很被動(dòng)，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì )議
會(huì )議是一項很重要的工作環(huán)節和內容，但是無(wú)論我們公司內部的會(huì )議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì )議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì )議內容和會(huì )議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的�，F在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì )議、領(lǐng)導層會(huì )議和大會(huì )議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì )上提議的問(wèn)題，我們會(huì )積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì )更有利于問(wèn)題的解決。
四、營(yíng)銷(xiāo)部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì )通過(guò)加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流，做好個(gè)人工作計劃，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
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