行政審批工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此好好準備一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編收集整理的行政審批工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
行政審批工作總結1
按照機構改革后的職能劃分，縣行政審批局是未來(lái)政務(wù)數據產(chǎn)生量最大的部門(mén)，數據安全任務(wù)非常艱巨，還存在數據安全設備和技術(shù)保障力量不足現象，結合縣行政審批局工作現狀，現從“源、點(diǎn)、線(xiàn)”三個(gè)方面匯報如下：
一是數據源頭保安全�？h行政審批局是政務(wù)數據的主要發(fā)生源，工作形式有各單位入駐所用的`專(zhuān)網(wǎng)和省市政務(wù)外網(wǎng)兩種形式。前一種形式，數據的產(chǎn)生在各單位自有或省市垂直系統內，數據輸出源在專(zhuān)有工作電腦。要求各單位對各自工作電腦進(jìn)行監管�？h行政審批局采用“一機一線(xiàn)，一系統一防火墻”的模式，確保切斷數據泄露的網(wǎng)絡(luò )接口。后一種形式數據源頭在自由開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中，且數據提交接口在省市政務(wù)系統服務(wù)器，無(wú)需確保源頭數據安全。
二是數據節點(diǎn)保安全。大數據縣級數據站是全縣大數據產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必要環(huán)節，是縣域數據匯集的汪洋大海，是未來(lái)數據安全工作的核心�？h行政審批局已對全縣現有政務(wù)系統和政務(wù)數據資源目錄進(jìn)行了梳理，形成了系統和數據資源兩張清單，為全縣打破數據壁壘、實(shí)現數據共享做了軟件、硬件兩方面安全保障準備工作，確保數據按規范進(jìn)站，按授權出站。
三是數據線(xiàn)路保安全。數據源到數據站，數據站到上級或友鄰數據站的通信需要安全軟件來(lái)實(shí)現。目前現有系統有各自的安全保障措施，待所有審批職能劃轉后，縣行政審批局將統一建設數據安全軟件保障體系。
行政審批工作總結2
一、成績(jì)部分
20xx年全年工作在“規范審批”上做文章，在“簡(jiǎn)化流程”上下功夫，全年工作得到行政審批局的高度認可和辦事群眾的高度滿(mǎn)意。
1.進(jìn)一步規范了民辦學(xué)校（機構）的審批流程。統一制定了資料模板，操作簡(jiǎn)單明了。
2.進(jìn)一步規范了政務(wù)服務(wù)之權力清單及公共服務(wù)清單的梳理和流程的規范編程。并重新編制了“辦事指南”。
3.進(jìn)一步完成了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺政務(wù)服務(wù)事項的'規范填報�，F在可以在手機上完成審批，即手機“移動(dòng)審批”。教育局相關(guān)辦事可以在政務(wù)大廳機上查詢(xún)，并按流程辦理。
4.完成換證5校；整改審批7校；注銷(xiāo)2校。
5.規范完成春、秋季季教師資格160人的認定工作。
二、問(wèn)題部分
行政審批改革局領(lǐng)導比較重視，也取得了一定的成績(jì)，但由于某些方面的原因，我們現在的模式還未得到上級的認可，如：權力的歸并、人員的安排、部分工作職責落實(shí)等。
�。ㄒ唬�20xx年工作要點(diǎn)
1.進(jìn)一步做好春季教師資格認定的審批，公示和規范打印發(fā)證工作。春季（4-6月）、秋季（10-12月）
2.進(jìn)一步做好民辦學(xué)校規范審批的系列宣傳工作(20xx年5月開(kāi)始，停止所有義務(wù)教育階段民辦學(xué)校的審批，并按上級要求初步做好義務(wù)教育階段民辦學(xué)校的有序并入工作)。
3.進(jìn)一步配合職成民管股加強民辦學(xué)校和培訓機構的監管工作�，F在我們衡山培訓機構存在“三多現象”，無(wú)證辦學(xué)的多，補辦證的多，辦證后不按規范管理的多。究其原因是多方面的，有待我們研究解決。
�。ǘ┙ㄗh部分
1.在存在的問(wèn)題方面，如權力的歸并、人員的安排、激勵的落實(shí)等提請領(lǐng)導更加重視，畢竟是教育局的窗口，是教育局的形象。
2.要進(jìn)行新一輪的執法培訓，畢竟目前行政審批和民管股沒(méi)有一人有行政執法權。
行政審批工作總結3
在局領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，行政審批科已于今年二月正式成立，原政務(wù)分中心的職能也進(jìn)行了相應調整。今年來(lái)，全科同志緊緊圍繞“創(chuàng )新國土管理機制、破解保障發(fā)展難題”的目標，學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，提升服務(wù)品質(zhì)，提高行政效率，積極完成本年度目標的各項工作任務(wù)。
一、考核自評分：95分
1、10月市四治辦抽查發(fā)現市場(chǎng)有缺崗現象，扣4分；
2、掃描環(huán)節存在超時(shí)現象，扣1分。
二、工作總結
1、業(yè)務(wù)辦理情況
自今年1月1日以來(lái)，政務(wù)分中心共受理業(yè)務(wù)16028件，其中地籍管理業(yè)務(wù)4368件，建設用地管理519件，地產(chǎn)管理4504 件，礦產(chǎn)資源管理401件，地質(zhì)環(huán)境管理35件，測繪管理515件，其中已辦結15042件。
2、工作目標完成情況
從調整后的職能可以看到，行政審批科作為局所有業(yè)務(wù)辦理事項的前臺承辦部門(mén)，是我局重要的窗口單位。我科把樹(shù)立和強化全體工作人員的服務(wù)意識作為我們的首要任務(wù)。為全面完成年度工作目標，我們做了以下工作：
�。�1）、明確職責，規范行為。行政審批科成立后，我科在原政務(wù)中心基礎上就人員工作職責、工作紀律、文明用語(yǔ)、行為規范和服務(wù)承諾等形成了一系列制度文件，工作人員全部到位后馬上組織學(xué)習，落實(shí)執行。今年8月，我科將政務(wù)分中心相關(guān)規章制度匯編印制成《陽(yáng)光政務(wù)手冊》，以明確職責，擴大影響。
�。�2）、加強培訓，提升服務(wù)技能。我科將
三、四月定為市場(chǎng)學(xué)習月。我們通過(guò)組織業(yè)務(wù)培訓，使調整后的市場(chǎng)每一個(gè)工作人員盡快進(jìn)入角色，熟悉行政審批業(yè)務(wù)流程，了解相關(guān)法律規定。我科還通過(guò)對市場(chǎng)工作人員進(jìn)行輪崗，提高綜合素質(zhì)，培養大家看“綜合門(mén)診”的能力，努力實(shí)現用戶(hù)咨詢(xún)、全員解答的目標。
�。�3）、規范市場(chǎng)會(huì )商制度。市場(chǎng)會(huì )商是解決非標準辦理事項和疑難問(wèn)題的有效辦法。我科成立后就土地市場(chǎng)會(huì )商的程序、參加單位、時(shí)間等進(jìn)行了明確。今年共召開(kāi)會(huì )商會(huì )議18次，會(huì )商項目114個(gè)，其中已解決問(wèn)題108個(gè)，其中歷史遺留問(wèn)題10個(gè)。
�。�4）、規范現場(chǎng)踏勘程序。以前，業(yè)務(wù)受理前期調查、土地評估、土地出讓均需進(jìn)行現場(chǎng)踏勘。經(jīng)與相關(guān)業(yè)務(wù)科室協(xié)調，我們將所有需踏勘的業(yè)務(wù)歸并，統一組織相關(guān)部門(mén)現場(chǎng)踏勘，以減少程序，提高效能。今年共組織各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)合踏勘25次，踏勘項目120個(gè)。
�。�5）、積極開(kāi)展“窗口服務(wù)進(jìn)社區”和“用地審批進(jìn)鄉鎮”活動(dòng)。從今年10月開(kāi)始，我科會(huì )同紀檢室、地產(chǎn)所和發(fā)證中心開(kāi)展了“窗口服務(wù)進(jìn)社區”活動(dòng)，我們組織相關(guān)工作人員利用周末休息時(shí)間進(jìn)社區現場(chǎng)服務(wù)，為居民辦理房屋交易轉讓和土地登記發(fā)證手續。另外，我科會(huì )同用地科、城區分局到鄉鎮現場(chǎng)辦公，為村民辦理建房用地審批，審批合格者當場(chǎng)發(fā)放建設用地批準書(shū)。這些活動(dòng)受到了群眾的歡迎和肯定，同時(shí)也進(jìn)一步提升了我局的社會(huì )形象。
�。�6）、為提高我局工作人員辦理業(yè)務(wù)的準確性，進(jìn)一步完善電子政務(wù)系統，我科報局辦公會(huì )同意決定建立局業(yè)務(wù)辦理信息共享制度，并于8月3日出臺了《株洲市國土資源局行政審批信息共享制度》。制度明確了我局在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中應實(shí)施共享的'信息內容，信息共享制度的實(shí)施方案和考核與責任追究辦法，目前局信息中心正在建立信息共享平臺。
3、黨風(fēng)廉政建設情況
今年以來(lái)，我科全體同志認真學(xué)習中央、省、市紀委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作的有關(guān)決定、批示，嚴格遵守局廉政建設各項規章制度要求，不接受業(yè)務(wù)單位吃請，不以權謀私，不索拿卡要報，依法行政，全年未出現違法亂紀行為和投訴。
三、工作計劃和建議
1、按局辦公會(huì )確定的規范行政審批事項的要求，根據我局第三次審批事項的規范和清理工作所確定的成果，配合局信息中心對電子政務(wù)系統實(shí)施程序修改，進(jìn)一步理清事權，完善流程，提高行政效能。
2、按照局黨組確定的“主動(dòng)服務(wù)，主動(dòng)協(xié)調，主動(dòng)爭先”的精神，我科將積極探索主動(dòng)協(xié)調的有效方法，開(kāi)創(chuàng )主動(dòng)服務(wù)的活動(dòng)方式，并結合在局“樹(shù)標桿，找差距，爭先進(jìn)”活動(dòng)中外地的先進(jìn)經(jīng)驗，力爭上游，使工作再上新臺階。
3、行政審批科是局電子政務(wù)運行的重要單位，也是業(yè)務(wù)辦理的樞紐部門(mén)，為加強與后臺業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)調能力，建議將我科按局內部綜合科室而不是二級機構進(jìn)行考核管理。
4、辦公經(jīng)費不足，我科年初確定的辦公經(jīng)費與實(shí)際工作情況不符，缺口較大，目前我科報局計財科和局領(lǐng)導同意，增撥了部分辦公經(jīng)費。建議在制訂我科XX年科室預算時(shí)考慮政務(wù)大廳的特殊情況，確保全年工作經(jīng)費。
行政審批工作總結4
20xx年5月中旬，餐飲服務(wù)行政審批進(jìn)駐南譙區行政服務(wù)中心以來(lái)，從實(shí)際出發(fā)，強化行政審批管理措施，規范行政行為，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，扎實(shí)工作，確保了便民、高效、規范的窗口形象，受到了服務(wù)對象的一致好評，現將窗口工作情況總結如下：
一、認真學(xué)習，狠抓落實(shí)
入駐以來(lái)，多次組織工作人員對《行政許可法》、《食品安全法》、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》等進(jìn)行認真細致的學(xué)習，并結合有關(guān)法規進(jìn)一步系統學(xué)習了上級有關(guān)行政審批制度改革的文件精神。對照有關(guān)法規，窗口還對自己在工作中的貫徹執行情況進(jìn)行嚴格自查。通過(guò)認真學(xué)習、深入領(lǐng)會(huì )、對照檢查，提高了全窗口人員學(xué)習的自覺(jué)性，明確了自己的學(xué)習任務(wù)和學(xué)習要求，充分認識了《行政許可法》、《食品安全法》貫徹執行的重大意義。并增強了創(chuàng )新意識，保證了服務(wù)質(zhì)量，提高了工作效率。濟發(fā)展護好航。
二、底數明白，分類(lèi)清楚
上半年發(fā)放健康證1697人；共計發(fā)放餐飲服務(wù)許可120家：學(xué)校食堂6家，工地食堂10家，大中型餐飲單位36家，小型餐飲41、小吃店27家。發(fā)放明白紙及宣傳資料300余份，接待來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電咨詢(xún)900多人次，按時(shí)
辦結率達100%。申辦人無(wú)一提出異議
三、健全制度，行為規范
入駐以來(lái)，窗口工作人員嚴格執行局黨組和紀檢組制定的行政責任追究和行政過(guò)失懲戒制度，并嚴格遵守南譙區食品藥品監管系統八項禁令，杜絕各種違法、失職、瀆職行為的發(fā)生。誰(shuí)主管誰(shuí)負責，誰(shuí)違反規定誰(shuí)受處理，并定期進(jìn)行考核，嚴格按規定進(jìn)行獎懲。為督促檢查經(jīng)�；�、制度化，窗口工作人員在對外工作時(shí)向相對人發(fā)放了信息反饋卡，公開(kāi)了舉報電話(huà)（0550—3118520）和舉報箱，使管理相對人對窗口工作情況及意見(jiàn)能及時(shí)反饋。窗口還及時(shí)向相對人發(fā)放了意見(jiàn)卡，征求群眾的意見(jiàn)和好的'建議，努力使窗口的工作更上一個(gè)臺階。
窗口工作人員還嚴格遵守“中心”的各項工作紀律，按時(shí)上下班，不脫崗，不空崗，上班時(shí)間不聊天、不打游戲，外出現場(chǎng)驗收或有事按規定向管理辦公室請假，嚴格按照時(shí)限要求辦理行政審批事項。
行政審批工作總結5
20xx年，鎮政務(wù)服務(wù)中心在鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下、按照年初制定的工作計劃，求真務(wù)實(shí)，奮力進(jìn)取，各項工作邁上新臺階，為打造“公開(kāi)、務(wù)實(shí)、廉潔、高效”的“政務(wù)超市”奠定了堅實(shí)的基礎�，F將工作小結如下。
一、業(yè)務(wù)辦理情況
共受理各類(lèi)服務(wù)事項216件，辦結事項216件，辦結率100%;受理現場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)204人次。
二、工作開(kāi)展情況及特色
1、完善鎮政務(wù)服務(wù)中心建設，延伸服務(wù)鏈條。
為深入貫徹落實(shí)建設規范化服務(wù)型政府的要求，進(jìn)一步推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向基層延伸，搭建方便基層群眾、服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效的行政審批和公共服務(wù)辦事平臺，我鎮申報20xx年長(cháng)沙市規范化政務(wù)服務(wù)中心建設計劃，由于我鎮辦公大樓為20xx年修建，沒(méi)有符合標準的政務(wù)服務(wù)中心大廳，多次向市政務(wù)服務(wù)中心匯報，現已采取對政府大廳進(jìn)行進(jìn)行擴建的方案對現有的政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行改造。已進(jìn)行預算，估計在7月20日左右動(dòng)工，爭取在一個(gè)半月完成鎮政務(wù)服務(wù)中心建設。面積達130平方來(lái)，擬設立了黨政服務(wù)、農合和養老保險、民政、林業(yè)、計劃生育、財政、水利、農技等八個(gè)服務(wù)窗口;在政府大廳設置電子顯示屏，公布每月工作計劃、領(lǐng)導接待制度、值班人員等;服務(wù)大廳寬設施齊全、環(huán)境整潔、配置了休息座椅、飲水器具、政府工作窗口分布示意圖等多項便民服務(wù)設施。完善了工作人員工作牌、外出告知欄，加強了村級便民服務(wù)室設施配套，規范了便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò )體系。
2、做好網(wǎng)站信息維護更新
按照及時(shí)準確、公開(kāi)透明、有序開(kāi)放、有效管理的要求，我鎮圍繞政府工作、教育、醫療衛生、勞動(dòng)就業(yè)、國土資源、征地拆遷、社會(huì )救助、城鄉建設、惠民工程等社會(huì )關(guān)注度高、涉及群眾切身利益的重點(diǎn)政府信息，認真做好政府信息公開(kāi)分類(lèi)規范明確的各項公開(kāi)內容的維護更新，確保門(mén)戶(hù)網(wǎng)站信息全面、準確，更新及時(shí)。共更新、發(fā)布信息65條。
3、健全完善中心各項制度建設，進(jìn)一步加強了大廳的工作紀律管理。
嚴格請銷(xiāo)假制度和外出公示告知，有效地促進(jìn)了工作人員遵章守規，保證了窗口人員上班時(shí)間在崗在位，重點(diǎn)抓好首問(wèn)責任制、限時(shí)辦結制、責任追究制“三項制度”的`落實(shí)。
4、按照完成各項工作任務(wù)
準時(shí)參加市政務(wù)中心召開(kāi)的會(huì )議，資料報送及時(shí)、準確，按時(shí)每月完成辦件量未出現評價(jià)不滿(mǎn)意、超時(shí)等情況。
工作取得了一定成績(jì)，但離上級和群眾的要求還有差距。如工作人員缺崗，群眾辦事程序一次性告知不清楚，給前來(lái)辦事的群眾做耐心細致解釋工作欠佳，中心部分工作人員的政策水平、業(yè)務(wù)知識不全面等問(wèn)題均需下步努力解決。
下半年，我鎮政務(wù)服務(wù)中心一定以?xún)?yōu)化政務(wù)環(huán)境為目標，以“便民、規范、高效、廉潔”為原則，以提高辦事效率和便民服務(wù)為宗旨，全面提高政務(wù)服務(wù)中心標準化、規范化建設，不斷地完善政務(wù)服務(wù)體系，創(chuàng )新服務(wù)舉措、提高行政效能、加強人員素質(zhì)培養、提升中心窗口形象，全面完成年初制定的工作目標。
行政審批工作總結6
xx年元月至今，在局黨組的正確領(lǐng)導下，我科室與局有關(guān)業(yè)務(wù)科室的密切配合，始終遵照有關(guān)法律法規，遵守中心各項規定，積極工作，順利地完成了上半年的各項工作任務(wù)。在市委、市政府“深入學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)”的號召下，按照局黨組和領(lǐng)導的要求，對我局的行政審批項目和內容進(jìn)行了重新整理，精簡(jiǎn)了內容，縮減“三個(gè)百分之三十”審批內容。為企業(yè)提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。今年上半年我科室在工作中實(shí)現了無(wú)差錯、無(wú)超時(shí)、無(wú)違紀的工作目標。得到了中心的肯定和企業(yè)的贊譽(yù)。
按照市委、市政府的提速、提效有關(guān)要求，結合我局歷年來(lái)辦件的實(shí)際情況，局黨組經(jīng)過(guò)充分討論和醞釀出臺關(guān)于縮減審批項目三個(gè)百分之三十的決定并加強行政審批科建設。大大地推進(jìn)了我局行政審批建設的步伐，提速、提效明顯。在這一整體要求下，我科室嚴格按照有關(guān)職責和審批制度，依法審批，按時(shí)辦結。使得窗口建設在市行政服務(wù)中心的跨入了先進(jìn)行列。上半年科室共受理辦結208件。其中新設立外商投資企業(yè)7家;外商投資企業(yè)變更14家;新批加工貿易票，其中進(jìn)料加工票，來(lái)料加工票，涉及進(jìn)出口金額為萬(wàn)美元。新批進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權企業(yè)29家，變更22家;邀請外商72批次，合計158人次，涉及26家企業(yè)15個(gè)國家。新辦煤炭許可證4家。年審加油站308座，加油點(diǎn)310座。
一、強化思想作風(fēng)建設，牢固樹(shù)立為民服務(wù)觀(guān)念。
行政審批科是商務(wù)部門(mén)在行政服務(wù)中心的窗口單位，她不僅是一個(gè)科室的問(wèn)題，建設的好壞將直接影響到我局在政府部門(mén)中的形象，關(guān)系到我市投資環(huán)境的問(wèn)題。這樣我們以“服務(wù)企業(yè)、方便企業(yè)、奉獻社會(huì )”作為我科室的職業(yè)觀(guān)念和宗旨。愛(ài)崗敬業(yè)，積極履行崗位職責。上半年以來(lái)，我們?yōu)榍皝?lái)辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)，進(jìn)行耐心的指導，并且積極與省級部門(mén)為企業(yè)做好協(xié)調工作。讓企業(yè)切切實(shí)實(shí)的感受到一站式的服務(wù)，為企業(yè)贏(yíng)得寶貴的時(shí)間，節約的資金。廣大企業(yè)老總對我窗口服務(wù)周到、服務(wù)態(tài)度好做出了大量的評價(jià)。因此我科室始終“把打造誠信窗口、鞏固商務(wù)形象”作為我們工作的最高準則，并進(jìn)一步強化思想作風(fēng)建設，牢固樹(shù)立為民服務(wù)觀(guān)念。
二、加強自身學(xué)習、規范服務(wù)理念。
行政服務(wù)中心就是“政府服務(wù)超市”。我科室作為窗口，提高自身的業(yè)務(wù)知識學(xué)習尤為重要。我們以深入學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，并深入的就如何將“科學(xué)發(fā)展”意識帶到工作與生活中去，為如何提高現階段商務(wù)工作效率和自身工作，我們要對所有的辦件項目的審批做到熟練掌握其流程和申報材料內容。在工作中我們始終把“服務(wù)內容、辦事程序、審批依據、申報材料、承諾期限和收費標準”這六項內容作為公開(kāi)的工作方式。并且在窗口準備了各項業(yè)務(wù)宣傳材料，對業(yè)務(wù)辦理所需要的材料和其他東西都作了詳盡的說(shuō)明。只有完善自身的學(xué)習，提升服務(wù)理念才能為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)提供更好、更快的服務(wù)。
三、嚴于律己，加強效能建設。
窗口是中心的一面旗幟，而中心是政府的一面旗幟。窗口是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。不僅代表了自己，代表了單位，更代表了政府的形象。我們繼續以規范化、標準化、科學(xué)化為目標，全面推行完善崗位責任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結制、首問(wèn)責任制、ab崗工作制等具體制度，并逐步完善了失職追究制、否定報備制、窗口部門(mén)一次性告知制等制度。要深化和推行政務(wù)公開(kāi)，進(jìn)一步規范政務(wù)公開(kāi)的`內容、形式和方法，探索建立政務(wù)通報、政務(wù)聽(tīng)證會(huì )、政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò )和新聞發(fā)言人制度，不斷提高我科室工作水平。以《行政許可法》為依據，以改革創(chuàng )新為動(dòng)力，以“兩集中、兩到位”為主題，構建“審管分離、權責掛鉤”和“審批一條龍、服務(wù)一站式”的行政審批工作新機制。讓企業(yè)積極有效地參與機關(guān)效能的監督，促使我科室人員在履行職責的辦事過(guò)程中，做到辦得公、辦得快、辦得廉、辦得好。
四、下一步工作計劃及打算
在下半年的工作當中，我科室仍嚴格按照局領(lǐng)導和中心領(lǐng)導的要求，完成各項工作任務(wù)。要全面準確地把握科學(xué)發(fā)展觀(guān)的深刻內涵和基本要求，堅持以人為本，就是要以實(shí)現人的全面發(fā)展為目標，從人民群眾的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展，不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的物質(zhì)文化需要，切實(shí)保障人民群眾的經(jīng)濟、政治和文化權益
。我們還將繼續以“便民、高效、廉潔、規范”為宗旨。用最大的熱情和友情為企業(yè)服務(wù)。使我們商務(wù)窗口是真正成為企業(yè)著(zhù)想的窗口，企業(yè)辦實(shí)事的窗口!
行政審批工作總結7
氣象局開(kāi)展“我們的節日·中秋節”主題活動(dòng)總結為切實(shí)貫徹落實(shí)“我們的節日·中秋節”主題活動(dòng)的通知精神，增進(jìn)全體干部職工對民族文化的認同感和自豪感，營(yíng)造慶祝傳統節日的良好氛圍，我局開(kāi)展了形式多樣的.中秋節慶�；顒�(dòng)，現將活動(dòng)情況總結如下：
一、高度重視，精心組織為確保此次活動(dòng)順利開(kāi)展。
我局高度重視，及時(shí)召開(kāi)會(huì )議對中秋節活動(dòng)進(jìn)行總體部署，要求各科室將此項工作作為推進(jìn)社會(huì )主義核心價(jià)值體系建設的重要抓手，作為豐富群眾精神文化生活的重要形式，作為精神文明建設的一件大事，擺上重要位置，加強組織領(lǐng)導。
二、加大宣傳。
營(yíng)造氛圍我局利用宣傳欄、網(wǎng)站等多種方式對中秋節相關(guān)知識進(jìn)行了廣泛宣傳，讓全體干部職工及社會(huì )群眾了解這一傳統節日的相關(guān)知識，感受中華民族傳統節日中折射出的濃郁的文化氣息。
三、具體活動(dòng)情況
�。ㄒ唬╅_(kāi)展文明幫扶活動(dòng)，樹(shù)文明單位形象中秋節來(lái)臨之際，由我局3名干部職工組成的慰問(wèn)團，為3個(gè)低保戶(hù)家庭送去黨和政府的溫暖，送去米、油和月餅，表達節日的祝福。
�。ǘ┙M織開(kāi)展文體活動(dòng)，樂(lè )迎中秋為了喜迎中國傳統佳節中秋節的到來(lái)，給全局干部職工創(chuàng )造一個(gè)歡快的節日氣氛，弘揚傳統文化，增進(jìn)員工交流與協(xié)作，我局精心組織了“樂(lè )迎中秋節”文體活動(dòng)�；顒�(dòng)包括：詩(shī)歌朗誦、跳繩比賽、羽毛球競賽等。
�。ㄈ╅_(kāi)展除塵活動(dòng)為迎接中秋節到來(lái)，我局認真開(kāi)展中秋節除塵活動(dòng)，倡導健康生活，凈化機關(guān)環(huán)境，掀起講文明、講衛生的良好氛圍。通過(guò)開(kāi)展一系列體現民族文化的活動(dòng)，弘揚了中華民族傳統文化，充分展示了我局奮發(fā)進(jìn)取的時(shí)代風(fēng)采，有力地推動(dòng)了我局文化建設，用先進(jìn)文化引領(lǐng)人民群眾精神文化生活，讓我局職工度過(guò)了一個(gè)熱鬧、安康、文明的節日。
行政審批工作總結8
今年以來(lái)，政務(wù)大廳緊緊圍繞縣委、縣政府決策部署，繼續深化行政審批制度改革，大力推行政務(wù)服務(wù)標準化建設，探索創(chuàng )新公共資源交易工作，積極籌建并順利開(kāi)通運行“12345”市民服務(wù)熱線(xiàn)，加強鎮街便民服務(wù)中心規范化建設，政務(wù)服務(wù)綜合能力得到明顯提升。
一、主要工作
�。ㄒ唬┐罅ν菩姓⻊�(wù)服務(wù)標準化建設
一是清理行政許可，摸清審批事項底數。依據市政府《關(guān)于保留和取消、下放市級行政審批事項的決定》文件，配合縣法制局對全縣行政審批事項進(jìn)行梳理，經(jīng)初步審查，計劃把原來(lái)的204項行政審批事項精簡(jiǎn)到121項。
二是深入落實(shí)“兩集中、兩到位”。按照《深化行政審批制度改革落實(shí)“兩集中兩到位”實(shí)施方案》要求，深入落實(shí)兩集中兩到位管理工作，確�！皬d外無(wú)審批”。根據實(shí)際工作需要，調整進(jìn)駐窗口設置，增設了農機專(zhuān)項工作服務(wù)廳，配齊監控設備，確保有效監管。
三是推行“四個(gè)一”工作機制。審批事項一口受理。實(shí)行審批事項統一登記、“一口受理”，將審批工作由松散辦理轉為集中管理模式。加強督查考核力度，印發(fā)《臨沭縣政務(wù)大廳專(zhuān)項工作服務(wù)廳管理考核辦法》；通過(guò)電子監察系統對窗口行政效能及辦件情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監督，對窗口服務(wù)工作實(shí)行強制評價(jià)。行政事業(yè)性收費一表制；所有審批審批部門(mén)、收費項目、收費標準一次性告知辦件人，為辦件人提供簡(jiǎn)明直觀(guān)提示；擴大涉企收費一費制范圍。擴大收費企業(yè)范圍，今年納入一費制管理企業(yè)166家，完成談費定費1320萬(wàn)元；代辦服務(wù)一站式。進(jìn)一步優(yōu)化并聯(lián)審批、代辦服務(wù)流程，對重點(diǎn)項目，實(shí)行聯(lián)席會(huì )議制度，同時(shí)深入企業(yè)和重點(diǎn)項目現場(chǎng)，上門(mén)指導服務(wù)，保障了各級重點(diǎn)項目順利實(shí)施。今年1-10月份，累計受理各類(lèi)辦件22148件，辦結22148件。按時(shí)辦結率100%。實(shí)現審批收費7611.1萬(wàn)元。
�。ǘ┮幏豆操Y源交易行為
按照“統一平臺、資源共享，分類(lèi)交易、全程監督，整合流程、高質(zhì)高效”的要求，推進(jìn)公共資源交易平臺統一規范管理。1-10份累計完成交易項目332宗，實(shí)現交易總額26.9億元，增收節支3.2億元。其中，政府采購167宗，完成交易總額1.08億元；建設工程87宗，中標金額5.7億元；土地交易35宗，出讓金額15.3億元；產(chǎn)權交易5宗，交易額625.5萬(wàn)元。
一是提升中介服務(wù)水平。參照臨沂市公共資源交易中心的有關(guān)規定和做法，結合實(shí)際，對中介機構實(shí)行服務(wù)項目跟蹤績(jì)效考核和定期評審制度，確保中介機構服務(wù)到位不越位。
二是實(shí)施交易規則、交易軟件流程再造。對現有交易軟件進(jìn)行改造升級，完成了國泰新點(diǎn)軟件的安裝調試工作，與市公共資源交易中心的軟件有效對接，推進(jìn)市縣聯(lián)網(wǎng)，為探索遠程交易、遠程評標打下基礎，力爭盡快實(shí)現網(wǎng)上報名、開(kāi)標評標。
�。ㄈ┘訌娬⻊�(wù)服務(wù)平臺建設
一是籌建運行12345市民服務(wù)熱線(xiàn)�？h12345熱線(xiàn)場(chǎng)所自5月1日開(kāi)工建設，累計投入220余萬(wàn)元，總面積800平方米，于 7月1日在全市率先開(kāi)通了與市12345熱線(xiàn)統一對接的縣級熱線(xiàn)話(huà)務(wù)平臺。9月5日，我縣召開(kāi)了縣級班子全體成員參加的熱線(xiàn)工作推進(jìn)會(huì )議。10月12日，全市熱線(xiàn)建設工作推進(jìn)會(huì )議在我縣召開(kāi)，市政府秘書(shū)長(cháng)譚慶功、市行政服務(wù)大廳主任楊主強等領(lǐng)導參加會(huì )議并作重要講話(huà)，臨沭縣在會(huì )上作了典型發(fā)言。
1、建全工作機制。按照“集中受理、分級負責、歸口管理、限時(shí)辦結”的工作原則，明確117個(gè)熱線(xiàn)承辦單位，66個(gè)知識庫管理維護單位，建立了以縣熱線(xiàn)辦為中心，上承市熱線(xiàn)辦、下接各承辦單位的工作體系。
2、完善規章制度。制定印發(fā)《關(guān)于切實(shí)做好臨沭縣12345市民熱線(xiàn)辦理工作的通知》、《臨沭縣“12345”市民服務(wù)熱線(xiàn)工作辦理和考核辦法（試行）》、《12345市民服務(wù)熱線(xiàn)工作責任追究辦法（試行）》等管理和考核文件。同時(shí)，不斷加強內部管理，制定縣熱線(xiàn)辦話(huà)務(wù)員考核制度、工作日志制度、24小時(shí)值班制度、重大事項上報制度等內部運行機制，保障熱線(xiàn)運轉正常有序。
3、加強督辦落實(shí)。堅持對每個(gè)轉辦到部門(mén)的辦件，都做到100%回訪(fǎng)；定期編發(fā)月報、周報，及時(shí)對外公布熱線(xiàn)“接轉辦”情況及部門(mén)辦件情況，已累計編發(fā)月報3期、周報7期，專(zhuān)報3期；在臨沭新聞欄目開(kāi)辦《12345熱線(xiàn)追蹤》專(zhuān)題欄目，圍繞群眾反映的與群眾基本生活相關(guān)的民生、公共服務(wù)等事項開(kāi)展督辦工作，現已連續播發(fā)35期，在觀(guān)眾中產(chǎn)生了積極反響。截止10月31日，累計接到市民來(lái)電11445余件，受理訴求事項5798件，10月份日均來(lái)電量102件。
二是推進(jìn)三級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò )建設。在去年完成全縣10個(gè)鎮街便民服務(wù)中心場(chǎng)所建設基礎上，完成了場(chǎng)所標識、工作流程的標準化改造，完善工作制度，保障便民服務(wù)制度化規范化；利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，實(shí)現縣鎮兩級服務(wù)平臺互聯(lián)互通，為群眾提供及時(shí)便捷的網(wǎng)上咨詢(xún)、網(wǎng)上預審服務(wù)；對進(jìn)駐事項進(jìn)行重新梳理，按照“一人多崗、一人多能”的`原則，優(yōu)化窗口設置、合理配置人員；在全縣推廣實(shí)施“全科醫生式”工作人員進(jìn)駐模式，解決人員入駐和提高辦事效率的矛盾，白旄鎮實(shí)行“前柜臺、后辦公”工作模式效果很好；逐步建設村居服務(wù)室，為下一步縣鄉村三級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò )建設奠定基礎。按照全市要求，縣政務(wù)大廳網(wǎng)絡(luò )視頻與市紀委監察平臺互聯(lián)對接，全面實(shí)現了市縣聯(lián)網(wǎng)監督。
三是建立農村產(chǎn)權交易體系。初步梳理三權交易、流轉工作流程和規章制度，擬定了我縣農村產(chǎn)權制度改革實(shí)施意見(jiàn)，初步確定了農村產(chǎn)權交易中心建設規劃，明確了布局設計、科室、職責、人員配備。
二、存在的問(wèn)題和困難
隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展，政務(wù)服務(wù)環(huán)境建設越來(lái)越重要，縣委、縣政府對政務(wù)大廳綜合功能建設的要求越來(lái)越高，群眾對政務(wù)大廳的期望也越來(lái)越大。同時(shí)，政務(wù)大廳建設也存在的一些困難和問(wèn)題，一定程度上制約著(zhù)政務(wù)服務(wù)工作的健康發(fā)展。一是“兩集中兩到位”未全部落實(shí)到位，較多的服務(wù)性事項未入廳，對綜合窗口、專(zhuān)項工作服務(wù)廳的管理相對松散；二是魯辦發(fā)﹝20xx﹞18號、（臨沂市）辦字﹝20xx﹞87號文件相關(guān)規定沒(méi)有落實(shí)到位，機構名稱(chēng)、性質(zhì)、職能、編制等工作還未落實(shí)；三是場(chǎng)所不足�，F有場(chǎng)地自20xx年租借至今，建設之初規劃、建設、采購的標準都很低，硬件設施日益老化，今年籌建12345市民熱線(xiàn)，只能再租借場(chǎng)所；四是政務(wù)大廳各窗口、各科室服務(wù)意識、精細化管理還需加強。
行政審批工作總結9
今年以來(lái)，x區行政審批局在區委、區政府的堅強領(lǐng)導下，堅持以“國際化營(yíng)商環(huán)境建設年”為工作主線(xiàn)，持續做好網(wǎng)絡(luò )理政工作，不斷深化“放管服”改革，深入推進(jìn)“網(wǎng)購式”審批服務(wù)便民化，全力營(yíng)造更加便利化的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，在加快企業(yè)開(kāi)辦、提供辦事便利、提升服務(wù)對象獲得感和滿(mǎn)意度方面取得了良好成效。
�。ㄒ唬熬W(wǎng)購式”服務(wù)不斷深化。
一是創(chuàng )新推出“支付寶”辦理政務(wù)服務(wù)�！皒服務(wù)”在支付寶城市服務(wù)成功上線(xiàn)，陸續推出了個(gè)體工商戶(hù)申報、聯(lián)絡(luò )員備案等部分熱門(mén)事項，以及開(kāi)茶樓、開(kāi)超市等“主題式”審批事項。二是啟用微信排隊取號系統。群眾通過(guò)“x服務(wù)”微信公眾號，即可根據提示選擇辦理事項進(jìn)行排號，并使用取號二維碼在政務(wù)大廳的微信自主取號設備掃碼完成取號，有效緩解了政務(wù)大廳排隊壓力，節約了政務(wù)服務(wù)資源。三是實(shí)現企業(yè)設立登記“三小時(shí)出證”。在推行的“快辦件”審批模式基礎上，劃撥專(zhuān)人在專(zhuān)門(mén)的窗口、場(chǎng)所負責企業(yè)設立登記審批，進(jìn)一步提升企業(yè)設立登記審批效能，實(shí)現企業(yè)設立登記承諾時(shí)限減至x小時(shí)以?xún)�。四是持續推行“主題式”審批服務(wù)。整合了更多部門(mén)的審批服務(wù)事項，已推出“主題式”服務(wù)項目xxx項，實(shí)現了減材料、減環(huán)節、減時(shí)限均在xx%以上。五是不斷完善全區自助服務(wù)體系。繼續推進(jìn)新型智慧社區體系自助服務(wù)系統建設，目前已在全區xx個(gè)點(diǎn)位部署xx臺自助服務(wù)終端機（包括xx臺一體機，x臺證照柜），自助服務(wù)一體機累計發(fā)放證照xxxxx份。
�。ǘI(yíng)商環(huán)境建設有序開(kāi)展。
積極部署全區國際化營(yíng)商環(huán)境建設工作。一是成功召開(kāi)“x區國際化營(yíng)商環(huán)境建設年動(dòng)員大會(huì )，安排部署了xxxx年全區國際化營(yíng)環(huán)境建設工作。二是制定印發(fā)了《x區深化營(yíng)商環(huán)境綜合改革爭創(chuàng )國際化營(yíng)商環(huán)境先進(jìn)城市引領(lǐng)區的實(shí)施方案》（武委發(fā)〔xxxx〕xx號）《x區營(yíng)商環(huán)境配套行動(dòng)計劃》（武委辦發(fā)〔xxxx〕xx號）兩大主題文件，指導全區深化營(yíng)商環(huán)境綜合改革工作，并明確牽頭單位及責任單位，建立了信息報送、月推進(jìn)情況臺帳、宣傳工作目錄臺帳等工作機制。三是成立了x區國際化營(yíng)商環(huán)境建設工作領(lǐng)導小組，將營(yíng)商環(huán)境建設工作納入目標考核，加強組織領(lǐng)導和目督管理。
xxxx年x月，區行政審批局按照全區機改工作安排，全面承接國際化營(yíng)商環(huán)境建設工作。區行政審批局迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，主動(dòng)擔當作為，統籌推動(dòng)我區營(yíng)商環(huán)境建設工作有序開(kāi)展。xxxx年x月，組織區級部門(mén)赴x填報x市營(yíng)商環(huán)境指標。xxxx年x月，代表x參加國家發(fā)改委的營(yíng)商環(huán)境指標評價(jià)，主動(dòng)提供xxxx家企業(yè)作為測評樣本，占全市樣本總量的xx%。同時(shí)，積極開(kāi)展集中宣傳工作，廣泛宣傳我區政策措施和改革成果，提高群眾知曉度和滿(mǎn)意度。
�。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò )理政工作持續推進(jìn)。
今年x月全區機構改革完成后，網(wǎng)絡(luò )理政工作職能劃轉至區行政審批局（區網(wǎng)絡(luò )理政辦），通過(guò)不斷深化網(wǎng)絡(luò )理政工作，實(shí)行“一把手”負責制，切實(shí)履行主體責任，持續加大工作力度，實(shí)現了網(wǎng)絡(luò )理政平穩過(guò)渡，各項工作穩中有進(jìn)。連續幾月以來(lái)，x區網(wǎng)絡(luò )理政訴求辦理多項指標位列主城區前三，較年初取得了一定成績(jì)。
一是創(chuàng )新機制。出臺了《關(guān)于深入推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )理政工作實(shí)施辦法》，該辦法具體包含《辦理情況定期通報制》，《首辦責任制度》和《xxxx年目標考核細則（試運行）》三大制度，督促各單位牢固樹(shù)立責任擔當意識，嚴格按照首辦責任制度落實(shí)工作責任，切實(shí)提高群眾訴求辦理質(zhì)效。二是再造流程。改變以往工單臨近超期才提醒承辦單位及時(shí)回復的被動(dòng)局面，利用技術(shù)化手段，創(chuàng )新開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò )理政督辦系統，開(kāi)創(chuàng )網(wǎng)格化網(wǎng)絡(luò )理政督辦機制，將網(wǎng)絡(luò )理政承辦單位對應到專(zhuān)人，從派單后第二天開(kāi)始，對各承辦單位未及時(shí)簽收和回復的工單，由其進(jìn)行專(zhuān)項督辦，不斷提升回復效率。x區網(wǎng)絡(luò )理政工單平均回復周期也從之前x個(gè)工作日以上縮短到x個(gè)工作日以?xún)�，回復周期也穩居主城區前x位。三是主動(dòng)回訪(fǎng)。依托xxxxx政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)，對各承辦單位已辦畢工單進(jìn)行回訪(fǎng)，并將回訪(fǎng)情況以工作動(dòng)態(tài)的形式匯總，在每月中旬發(fā)布，通過(guò)對群眾滿(mǎn)意度較低的單位進(jìn)行督辦提醒，有效督促其落實(shí)群眾訴求辦理工作。自今年x月以來(lái)，x區網(wǎng)絡(luò )理政群眾滿(mǎn)意度指標已經(jīng)連續在市級月報中保持xx%以上。
�。ㄋ模┬畔⒒斤@著(zhù)提升。
進(jìn)一步強化大數據、云計算等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在審批體制改革中的應用，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”應用體系建設。
一是完善行政審批綜合業(yè)務(wù)系統建設。建成了“一窗、一網(wǎng)、一號”的.“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的政務(wù)服務(wù)新模式，拉開(kāi)了以信息化為特色的x區行政審批體制改革x。x版本的序幕。二是規范新媒體平臺運營(yíng)。制定了《x市x區行政審批局政務(wù)新媒體公眾服務(wù)管理辦法》，保證新媒體服務(wù)規范和服務(wù)質(zhì)量。xxxx年x—xx月，“x服務(wù)”全媒體平臺注冊用戶(hù)數突破xx萬(wàn)，有效服務(wù)群眾數十萬(wàn)次。三是加強電子政務(wù)外網(wǎng)建設。xxxx年增加了x區資本集團、x區消防大隊等x個(gè)電子政務(wù)外網(wǎng)接入節點(diǎn)，電子政務(wù)外網(wǎng)的覆蓋率進(jìn)一步提高，完成了區到市電子政務(wù)外網(wǎng)防火墻設備的更換，電子政務(wù)外網(wǎng)到市、省、國家電子政務(wù)外網(wǎng)業(yè)務(wù)可靠性有效提升。四是加強門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的管理維護。建立了門(mén)戶(hù)網(wǎng)站信息安全值班機制，完成門(mén)戶(hù)網(wǎng)站數據開(kāi)放目錄梳理和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站改版，相關(guān)工作獲得中國電子政務(wù)理事會(huì )頒發(fā)的“互聯(lián)網(wǎng)+政府服務(wù)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號。五是加強云計算中心的建設與使用。云計算中心的日常運維更加規范，全年業(yè)務(wù)系統實(shí)現x宕機。xxxx年為區人大、區財政局、區新經(jīng)濟局等xx個(gè)部門(mén)開(kāi)通云計算服務(wù)，分配CPU資源xxxGHz、內容xxxG，存儲空間xxxxxG，云計算按需分配、集約共享的優(yōu)勢充分發(fā)揮。六是加大信息安全保障力度。增加了在網(wǎng)絡(luò )安全方面的投入，配備了互聯(lián)網(wǎng)接入防火墻、IPS入侵防御、上網(wǎng)行為管理、WEB應用防火墻、安全審計系統等網(wǎng)絡(luò )安全防護設備，制定了完備的安全防護策略，建立了完善的硬件網(wǎng)絡(luò )安全防護體系，完成了信息安全服務(wù)外包采購工作，引入信息安全第三方專(zhuān)業(yè)機構服務(wù)，信息安全工作得到進(jìn)一步支撐。
�。ㄎ澹┐翱诜⻊�(wù)水平不斷提高。
一是窗口形象全面提升。完善了窗口服務(wù)規范，加強了窗口人員的紀律管理并將窗口集中整治常態(tài)化，同時(shí)通過(guò)評選“服務(wù)標兵”和“優(yōu)秀窗口”充分發(fā)揮了先進(jìn)典型的帶動(dòng)作用，多措并舉推動(dòng)了窗口形象的全面提升。二是專(zhuān)業(yè)技能不斷加強。組織開(kāi)展了全區政務(wù)服務(wù)系統初任集中培訓和對窗口工作人員的業(yè)務(wù)能力強化培訓，每月對有違規違紀情況的窗口工作人員進(jìn)行了規范化培訓，同時(shí)選派業(yè)務(wù)骨干深入街道便民中心開(kāi)展窗口服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)題培訓，通過(guò)培訓學(xué)習促使窗口工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不斷提升。三是嚴格把控現場(chǎng)管理。在大廳設置溫馨提示牌，告知群眾填單區位置，主動(dòng)引導，充分發(fā)揮了填單區應有的功能。在辦件量大的窗口，設置了引導窗口進(jìn)行材料預審，避免群眾因材料提交不規范等導致的反復跑路。加強大廳巡查力度，提前研判，及時(shí)督促辦件量大的窗口采取臨時(shí)增設受理窗口、延長(cháng)服務(wù)時(shí)間、節假日加班等措施分流疏通，消除擁堵。四是有效規范大廳中介。制定了《x區行政審批局政務(wù)大廳中介服務(wù)機構管理規定》，從十個(gè)方面對中介機構人員的業(yè)務(wù)活動(dòng)作出了規范，要求凡在政務(wù)大廳開(kāi)展業(yè)務(wù)的中介機構人員都必須嚴格遵守。
行政審批工作總結10
根據縣政府辦公室關(guān)于組織開(kāi)展行政審批網(wǎng)上服務(wù)大廳綜合演練工作的通知，我單位領(lǐng)導高度重視，積極組織管理部全體職工認真學(xué)習《演練工作方案》，安排著(zhù)手準備信息發(fā)布的內容和各演練項目資料，對發(fā)布的內容進(jìn)行認真審核，并派人按時(shí)參加縣級的綜合演練�，F將演練工作總結如下：
1、積極籌備、精心策劃綜合演練工作。
本部門(mén)在網(wǎng)上服務(wù)大廳共有社會(huì )服務(wù)事項3項、無(wú)行政審批事項，此次演練主要目的就是讓我部業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員熟練各自經(jīng)辦的服務(wù)事項辦理的全部流程。為此，在演練之前，各角色崗位需準備好演練業(yè)務(wù)的紙質(zhì)材料，有必要的還要將其拍攝成電子文檔備查。同時(shí)，還預想好了演練的流程，填寫(xiě)了演練過(guò)程記錄表的流程，方便具體演練時(shí)按步驟進(jìn)行。
2、具體演練過(guò)程。因我部所涉3項服務(wù)事項在網(wǎng)上服務(wù)大廳只提供2級以下深度的辦理，其中XX和XX業(yè)務(wù)提供網(wǎng)上咨詢(xún)以及相關(guān)審批表格的下載服務(wù)，XXX因其審批表格的特殊性只提供網(wǎng)上咨詢(xún)服務(wù)。此次演練首先是在網(wǎng)上服務(wù)大廳的外網(wǎng)上發(fā)布了業(yè)務(wù)相關(guān)的國家法律、行政法規及地方性法規全文，方便XX對象及群眾的查閱。另發(fā)布了最近一次央行關(guān)于XXXX的通知公告及XX工作動(dòng)態(tài)等信息。最主要的還是演練在網(wǎng)上大廳演練如何接受群眾的咨詢(xún)，并在管理平臺上進(jìn)行回復。我部派出的兩位工作人員，互換角色在網(wǎng)上大廳分別以群眾角色和業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的角色，熟悉群眾咨詢(xún)、管理部對咨詢(xún)內容進(jìn)行回復的全過(guò)程。按照預先準備的.材料及電子文檔內容，分別對XXX等較為常見(jiàn)的業(yè)務(wù)進(jìn)行了演練。
通過(guò)此次演練，我部各崗位、角色對今后網(wǎng)上服務(wù)大廳即將正式開(kāi)展的服務(wù)事項均有了較為直觀(guān)的認識，因為之前的網(wǎng)上服務(wù)大廳建設工作，主要是由部門(mén)信息管理員處理具體業(yè)務(wù)，而且只是在網(wǎng)上大廳的內網(wǎng)上處理一些基礎信息業(yè)務(wù)，其他崗位沒(méi)有直接接觸此項工作，對網(wǎng)上大廳的認識比較模糊，此次能在各位老師的指導下，以各角色在真實(shí)的平臺上進(jìn)行一次演練，參演的各角色都是深入其景，對我們今后開(kāi)展此項工作至關(guān)重要。
同時(shí)，在演練過(guò)程中，我們也發(fā)現了網(wǎng)上服務(wù)大廳業(yè)務(wù)大多數功能設計是比較合理的，對大多數群眾來(lái)說(shuō)比較容易使用，但在細節上有幾個(gè)問(wèn)題：在網(wǎng)上申請辦理業(yè)務(wù)的群眾文化層次不同，比如群眾想要在網(wǎng)上咨詢(xún)，如果不填寫(xiě)郵箱地址，咨詢(xún)的問(wèn)題無(wú)法提交，既然要求群眾用真實(shí)的手機號碼和身份證號碼，這里建議網(wǎng)上大廳的開(kāi)發(fā)人員不要設置郵箱地址為必填項；另外，建議在很多功能上設置保存按鈕并有提示“保存成功”，因為在線(xiàn)辦理人員較多，系統反應較慢，提交后又沒(méi)有進(jìn)度提示，往往會(huì )造成提交失敗。以上細節上的問(wèn)題，希望相關(guān)部門(mén)給予重視并盡快進(jìn)行改進(jìn)！
201? 年? 月? 日
行政審批工作總結11
今年，農村經(jīng)濟股的工作在形式上沿襲了一貫的模式，工作內容未發(fā)生大的變化。由于增加了人員，在工作方法上有所改變。受上級政策的變化影響，今年上級下達農經(jīng)資金3991.445萬(wàn)元，總體上較去年減少20%。在水利方面增加了“五河治理”項目，農業(yè)方面增加了“漁民上岸安居工程”。在報項目、管項目的過(guò)程中，對項目的管理存在很多問(wèn)題無(wú)法管理到位；對報項目的篩選方面也存在基礎數據不足，時(shí)間準備不充分等問(wèn)題，無(wú)法拿出好的意見(jiàn)。今后有待加強和改進(jìn)。盡量將時(shí)間和精力放在報項目上面，重視規劃的作用。
1、農業(yè)方面
�。�1）8月初對20xx年度大中型沼氣工程（西江宏盛、馬飛牧業(yè)）和20xx年度生豬標準化規模養殖場(chǎng)建設項目（文武壩仁強、高排富安）進(jìn)行稽查。
�。�2）對農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測體系縣級質(zhì)檢站建設項目進(jìn)行竣工驗收。
�。�3）根據上級下達的《關(guān)于印發(fā)農村沼氣項目竣工驗收工作方案的通知》做好沼氣項目的驗收迎檢準備工作
�。�4）對20xx年生豬標準化規模養殖場(chǎng)項目撥款事項進(jìn)行核實(shí)。
�。�5）上報今年農村沼氣項目中央預算內投資計劃，擬爭取中央投資570萬(wàn)元。
�。�6）上報經(jīng)貿領(lǐng)域20xx年儲備項目（8個(gè)項目）。
�。�7）上報江西省綠色食品規劃重大項目（7個(gè)項目）。
�。�8）對XX縣近五年來(lái)（20xx-今年）農、林、水方面政府投資重點(diǎn)建設項目進(jìn)行統計匯總。
�。�9）上報、核查20xx年度生豬標準化規模養殖場(chǎng)儲備項目，包括高排山口、珠蘭興牧、文武壩富興、文武壩山新養生豬標準化規模養殖場(chǎng)。
�。�10）對歷年生豬標準化規模養殖項目進(jìn)行縣級驗收，包括珠蘭師范學(xué)校生態(tài)養豬場(chǎng)、文武壩祥瑞生態(tài)養豬場(chǎng)。
2、林業(yè)方面
�。�1）對20xx年度后續產(chǎn)業(yè)果業(yè)項目進(jìn)行核查、報賬，200畝臍橙8萬(wàn)元。
對20xx年度鞏固退耕還林成果項目技能培訓工作進(jìn)行核查，辦理報賬手續，林業(yè)技能培訓21.99萬(wàn)元、果業(yè)技能培訓12萬(wàn)元。
對20xx年度鞏固退耕還林成果項目技能培訓工作進(jìn)行核查，辦理報賬手續，林業(yè)技能培訓12萬(wàn)元，扶貧技能培訓7.98萬(wàn)元。對20xx年度后續產(chǎn)業(yè)林業(yè)項目進(jìn)行核查、報賬，3000畝油茶、5000畝工業(yè)原料林共220萬(wàn)元。
對今年度鞏固退耕還林成果太陽(yáng)能項目進(jìn)行核查、報賬，291臺太陽(yáng)能14.55萬(wàn)元。
�。�2）上報《XX縣今年油茶林示范基地建設項目實(shí)施方案》。
�。�3）對綠能公司雜交松速生豐產(chǎn)林建設項目立項的請示進(jìn)行核準。
�。�4）對東江源（會(huì )昌）保護區進(jìn)行調研，參與相關(guān)工作。
3、水利方面
�。�1）參加農村自來(lái)水“十二五”規劃編制省級評審會(huì )議，我縣規劃到20xx年新增農村自來(lái)水供水規模114500m3/d，服務(wù)人口達到54.3319萬(wàn)人。對XX縣農村自來(lái)水工程規劃報告》管理體制、資金籌措方面提出修改意見(jiàn)。
�。�2）參加農村安全飲水工程實(shí)施方案省、市評審，市級評審“百?lài)嵡恕币幠９こ?8座，省級評審“千噸萬(wàn)人”規模工程1座。
�。�3）參加12處農村飲水安全工程實(shí)施方案評審會(huì )。
�。�4）對20xx年洞頭、曉龍的'“百?lài)嵡恕鞭r村飲水安全工程進(jìn)行竣工驗收。
�。�5）對20xx年麻州的“千噸萬(wàn)人” 農村飲水安全工程進(jìn)行初步驗收。
4、交通方面
�。�1）聯(lián)合交通局上報20xx-20xx年度國家農村公路改造項目調整計劃，在保證國家補貼規模不變的情況下，進(jìn)行縣內路線(xiàn)的調整。
�。�2）上報我縣今年農村公路項目計劃（白鵝鄉）。
行政審批工作總結12
行政審批服務(wù)局前三季度亮點(diǎn)工作總結
1、認真梳理“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)一體化”平臺網(wǎng)上辦事項。
目前我區全部聯(lián)通了電子政務(wù)外網(wǎng)，實(shí)現電子政務(wù)外網(wǎng)市、區、鄉（街道）和村（社區）四級全覆蓋，從一年前只有196個(gè)可在線(xiàn)辦理事項、14個(gè)全程網(wǎng)辦事項增加到現在707個(gè)可在線(xiàn)辦理事項和24個(gè)全程網(wǎng)辦事項。制作了《北塔區“一件事一次辦”全程網(wǎng)辦》紀實(shí)宣傳視頻，成為全市率先進(jìn)行“一體化”平臺網(wǎng)上辦的縣區，市行政審批服務(wù)局將我局“網(wǎng)上辦”的先進(jìn)經(jīng)驗進(jìn)行了重點(diǎn)推介。
2、大力推動(dòng)基層公共服務(wù)（一門(mén)式）全覆蓋。
將107項政務(wù)服務(wù)事項和公共服務(wù)事項、42項經(jīng)濟社會(huì )管理權限事項下放，鄉鎮（街道）政務(wù)服務(wù)事項下放27項，村（社區）政務(wù)服務(wù)事項下放24項；統一編制了《北塔區（鄉、街道）公共服務(wù)事項匯編》和《北塔區（村、社區）公共服務(wù)事項匯編》發(fā)放到每個(gè)鄉（街道）和村社區。全年共對鄉（街道）和村（社區）基層公共服務(wù)窗口人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓6次，培訓人員480人次。
3、積極推廣幫辦代辦和跨域通辦服務(wù)。
全區共有121名幫代辦員隊伍，每個(gè)村、社區平均配備1—3名幫代辦員，兩年來(lái)各村（社區）為群眾幫代辦1900余件，對全市189個(gè)跨域通辦事項全部可以受理，目前老年優(yōu)待證已實(shí)現跨域通辦。
4、區政務(wù)服務(wù)中心20xx年被評為全市“十大最美服務(wù)窗口”。
電子政務(wù)和12345熱線(xiàn)工單辦理均居全市前列，xxx對我局工作進(jìn)行了推介報道。自“放管服”改革啟動(dòng)以來(lái)，我區共辦理“一件事一次辦”事項30061件，減少企業(yè)群眾跑腿次數85%以上，壓縮辦理時(shí)限75%以上。
行政審批工作總結13
20xx年，XX行政審批服務(wù)中心XX窗口在黨政服務(wù)審批中心和計生委的共同領(lǐng)導下，認真開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)，緊緊圍繞“便民、高效、廉潔、規范”的工作目標，堅持“服務(wù)經(jīng)濟、方便群眾”宗旨，認真履行行政審批各項職責，較好地完成了XX下達的各項行政目標任務(wù)。
一、加強領(lǐng)導，健全組織，為審批工作提供組織保障 依法行政是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、促進(jìn)社會(huì )和諧的需要，我委歷來(lái)重視計劃生育行政審批服務(wù)工作，為加強對該項工作的組織領(lǐng)導，成立了由委主任、副主任、相關(guān)科室負責人組成的提升行政效能工作領(lǐng)導小組，將依法行政工作列入支部責任目標，行政“一把手”列為第一責任人，對窗口審批工作負總責。每年至少召開(kāi)2次領(lǐng)導小組會(huì )議，聽(tīng)取工作匯報，分析、解決工作中出現的矛盾和問(wèn)題，制定工作規劃，把責任任務(wù)分解到具體科室和責任人。在此基礎上，注重行政審批窗口工作人員的選派工作，召開(kāi)會(huì )議研究選派綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、熟悉行政審批事項的同志充實(shí)到XX行政審批服務(wù)中心工作，設立AB配角制，保持工作人員的相對穩定；相關(guān)業(yè)務(wù)科室積極支持和配合審批中心計生窗口工作，及時(shí)溝通信息，相互到做好補臺。XX分管領(lǐng)導堅持每季度到窗口1次，思想上、工作上和生活上關(guān)心、指導窗口工作，及時(shí)與中心領(lǐng)導進(jìn)行溝通和交流，確保窗口工作順利開(kāi)展。
二、健全服務(wù)機制，實(shí)現行政服務(wù)的提速增效
近年來(lái)，按照上級要求XX在解決問(wèn)題抓整改、借鑒經(jīng)驗抓創(chuàng )新、切實(shí)加強XX窗口效能建設上動(dòng)腦筋，想辦法，出實(shí)招，
求實(shí)效。根據XX經(jīng)濟社會(huì )的.發(fā)展， 20xx年XX對規范性文件進(jìn)行認真清理，及時(shí)調整不適合形勢需要的規范性文件，印制了《XX法律法規及政策匯編》手冊。二是進(jìn)一步規范窗口審批項目。對窗口審批依據進(jìn)行了認真梳理，按照“應進(jìn)必進(jìn)”的原則，計劃生育審批XX個(gè)事項已全部納入窗口辦理。三是優(yōu)化審批流程。為方便辦事群眾，實(shí)行“窗口圍著(zhù)群眾轉，單位圍著(zhù)窗口轉”的工作運行機制，在優(yōu)化辦事流程、減少辦事環(huán)節、縮短辦事時(shí)限方面做了大量的工作，窗口和相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合、協(xié)調運轉，受理業(yè)務(wù)時(shí)，只要申請人資料齊備，符合條件的，當天辦結，不隨意延長(cháng)辦結時(shí)間。四是重新修訂《XX工作制度手冊》，嚴格落實(shí)行政執法責任制、審批責任追究、行政執法案卷評查、民主評議制度以及審批工作年度定期報告等制度，對因工作造成失誤的，依法追究直接責任人的責任，避免了只糾正錯件不懲戒責任人、只考核不獎懲或者只獎優(yōu)不罰劣現象的發(fā)生。一年來(lái)，XX窗口受理辦結各項業(yè)務(wù)XX件，做到了XX受理，XX當場(chǎng)或承諾期內辦結，未出現一起業(yè)務(wù)滯辦、拖辦現象。
三、廣泛開(kāi)展宣傳教育，營(yíng)造濃厚氛圍，進(jìn)一步提高群眾的法制意識
堅持開(kāi)展全方位、多形式的宣傳活動(dòng)，努力營(yíng)造良好的宣傳教育氛圍。一是年初制定了《XX系統法制宣傳教育規劃》，進(jìn)一步明確了“十二五”時(shí)期人口計生系統“六五”普法工作的指導思想、工作目標原則、主要任務(wù)、實(shí)施步驟以及基本要求。二是通過(guò)節假日、紀念日集中宣傳，利用宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、解答群眾咨詢(xún)、免費為群眾提供技術(shù)服務(wù)等形式向廣大群眾宣傳人口和計劃生育各項政策及相關(guān)的法律法規，三是通過(guò)廣播、電視、報紙等媒體進(jìn)行廣泛宣傳，及時(shí)將XX的相關(guān)政策
法規在各種媒體進(jìn)行發(fā)布和更新。四是利用XX政府網(wǎng)計生委網(wǎng)站優(yōu)勢，將涉及到行政許可、行政審批等法律法規、辦事規程、政策解答等內容設置成網(wǎng)頁(yè)專(zhuān)門(mén)欄目，方便群眾查詢(xún)、檢索和監督。通過(guò)宣傳，增強了XX群眾自覺(jué)履行法定義務(wù)，依法維護合法權益的意識。
四、加強學(xué)習，提高認識，全面建設學(xué)習型單位
加強自身建設，提升干部職工綜合素質(zhì)是關(guān)鍵， 20xx年開(kāi)展了以“XX”為主題的各項學(xué)習教育活動(dòng)。認真學(xué)習《關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)加強政務(wù)服務(wù)的意見(jiàn)》文件精神，統一思想。20xx年7月，中央辦公廳國務(wù)院辦公廳《關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)加強政務(wù)服務(wù)的意見(jiàn)》下發(fā)后，XX班子成員高度重視，對《意見(jiàn)》進(jìn)行認真學(xué)習和討論，分析當前行政服務(wù)工作的形勢和任務(wù)，針對貫徹落實(shí)《意見(jiàn)》精神進(jìn)行具體安排。二是將《行政許可法》、《文明禮儀》、《公務(wù)員法》等書(shū)籍發(fā)給窗口工作人員，制定學(xué)習計劃，把接待禮儀、審批權限、法律和法規等列為重點(diǎn)學(xué)習內容來(lái)抓，要求工作人員對前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾耐心熱情，細心辦理，業(yè)務(wù)解答做到“一口清、一次清”。三是“班子”成員帶頭學(xué)法，結合培訓班、講座和學(xué)習日等載體開(kāi)展對行政許可法、XX法等法律法規的系統學(xué)習，倡導干部職工勤奮學(xué)習，尊重法律，維護法制權威，積極規范自己的行為，樹(shù)立自己的良好形象。通過(guò)學(xué)習，干部職工依法行政、依法管理的意識進(jìn)一步增強。
五、實(shí)施政務(wù)公開(kāi)制，強化社會(huì )監督，有效維護群眾的合法權益
實(shí)現依法行政、公正執法，監督是關(guān)鍵。一是加強政務(wù)公開(kāi)，制定了《關(guān)于加強計劃生育系統政務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)施意見(jiàn)》，重申了政務(wù)公開(kāi)的必要性和重要性，規范了政務(wù)公開(kāi)的內容，
明確了政務(wù)公開(kāi)的時(shí)間、方式和程序，建立了政務(wù)公開(kāi)監督檢查體系和考核評估體系，狠抓落實(shí)。二是通過(guò)XX熱線(xiàn)、設立公開(kāi)欄、聘請社會(huì )監督員等形式，將XX窗口辦事程序、辦理時(shí)限、服務(wù)承諾、監督投訴電話(huà)向社會(huì )公布，拓展公開(kāi)渠道、豐富公開(kāi)內容，將XX行政審批權的運用置于群眾的監督之下。三是加強行政審批件、信訪(fǎng)等工作的指導和監督，維護群眾合法權益，有效化解社會(huì )矛盾。四是積極參與XX監察局糾風(fēng)辦、XX廣播電臺“行風(fēng)熱線(xiàn)”節目，就XX優(yōu)惠政策、XX管理與服務(wù)等內容進(jìn)行系統、全面的介紹，并對現場(chǎng)熱線(xiàn)提問(wèn)進(jìn)行解答，群眾參與度很高，得到了好評。由于宣傳到位、措施得力，一年來(lái)，XX所實(shí)施的具體行政行為無(wú)一例引起行政復議和行政訴訟。
雖然我們在行政審批工作方面取得了一定成效，但與社會(huì )主義民主與法制建設的整體要求和人口計生工作向高層次發(fā)展的需要還有較大差距，行政人員隊伍素質(zhì)與新時(shí)期新任務(wù)的要求還有待于提高；創(chuàng )造性開(kāi)展工作不夠。
六、下步打算
�。ㄒ唬┘訌姽ぷ魅藛T業(yè)務(wù)知識和政策理論知識的學(xué)習，積極參與中心和主管單位開(kāi)展的學(xué)習活動(dòng)，進(jìn)一步鞏固工作人員的業(yè)務(wù)知識和理論水平。
�。ǘ┻M(jìn)一步加大學(xué)習宣傳力度，營(yíng)造依法行政的良好社會(huì )氛圍。
新的一年中，我們將進(jìn)一步提高法律意識和法制觀(guān)念，不斷研究新情況、解決新問(wèn)題，為不斷推進(jìn)人口計生依法行政工作做出新的更大的貢獻！
行政審批工作總結14
20xx年縣行政審批局按照上級部門(mén)要求，結合“三城同創(chuàng )”工作實(shí)際，認真開(kāi)展城鄉環(huán)境綜合治理，切實(shí)提高了工作效率,轉變了工作作風(fēng),進(jìn)一步優(yōu)化了投資軟環(huán)境�，F將我局20xx年城鄉環(huán)境綜合治理工作開(kāi)展情況總結如下：
一、成立組織機構，落實(shí)具體責任
我局成立了城鄉環(huán)境綜合治理工作領(lǐng)導小組，負責整個(gè)活動(dòng)的組織領(lǐng)導。制定了符合本單位實(shí)際的切實(shí)可行的工作方案，明確了具體的責任人和工作完成時(shí)限。
二、加強宣傳教育，提高思想認識
在本單位干部職工中廣泛宣傳并積極開(kāi)展教育活動(dòng)，做到全體干部職工對城鄉環(huán)境綜合治理工作知曉率、參與率達到100%，廣大干部職工充分了解城鄉環(huán)境綜合治理的意義、目標任務(wù)、標準要求等，提高了環(huán)保意識和健康素養，從而自覺(jué)做好辦公區域及責任街區的環(huán)境衛生整治工作；按照縣委、縣府的要求，認真組織參加了文明勸導活動(dòng)；及時(shí)上報了城鄉環(huán)境綜合治理工作情況和信息。
三、加大治理投入，抓好工作落實(shí)
我局將此項工作納入了重要議事日程，對中心辦公區域進(jìn)行24小時(shí)保潔；每月集中組織兩次對辦公樓周邊環(huán)境衛生進(jìn)行集中整治，開(kāi)展一次“除四害”、治理“臟、亂、差”以及對不文明行為的`勸導活動(dòng)；大力開(kāi)展節能降耗活動(dòng)，增強干部職工節能降耗意識，有效降低了機關(guān)能耗；積極開(kāi)展豐富多彩的精神文明創(chuàng )建活動(dòng)和職工文體活動(dòng)，自覺(jué)維護好公共環(huán)境衛生；積極配合、協(xié)助社區抓好職工家屬區的環(huán)境衛生整治和保潔工作，確保中心辦公樓及周邊環(huán)境衛生更加清潔、優(yōu)美。
四、明確目標任務(wù)，做好對口幫扶
我局定期組織黨員干部深入對口幫扶村進(jìn)行健康知識及城鄉環(huán)境綜合治理宣傳教育，增強廣大群眾環(huán)保意識和健康素養，從而自覺(jué)做好“六順六凈”的整治工作。把群眾衛生習慣教育作為城鄉環(huán)境綜合治理工作切入點(diǎn)，找出影響居民區環(huán)境衛生整治的癥結，提出建議及對策。
五、提升政務(wù)環(huán)境，突出亮點(diǎn)特色
我局著(zhù)力打造舒心政務(wù)服務(wù)大廳，新增智能排隊叫號系統、辦事引導應用系統、全程電子化網(wǎng)上登記系統、高清監控視頻等智能化設施設備；按照綜合受理、后臺審批、網(wǎng)上辦事、群眾等候休息等功能進(jìn)行分區建設和智能化改造的基礎上，持續推進(jìn)政務(wù)環(huán)境的升級改造。今年又投入20余萬(wàn)元，購置電腦、平板、樣表桌等設施，新建了自助填表區、網(wǎng)上辦事體驗區、民生服務(wù)區，打造了具有網(wǎng)上服務(wù)功能的新型智能大廳，得到辦事群眾和企業(yè)的一致好評。
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