工會(huì )年終工作總結及明年工作計劃

　　總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編幫大家整理的工會(huì )年終工作總結及明年工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工會(huì )年終工作總結及明年工作計劃1

　　首先，我先澄清我來(lái)酒樓工作不是來(lái)混飯吃的，我來(lái)回味閣是因為我把回味閣視為一個(gè)鍛煉自己的平臺，一個(gè)可以體現自我價(jià)值的地方，一個(gè)可以充分的發(fā)揮我所擁有長(cháng)處的地方，好了不廢話(huà)，以下是本人在20xx年的服務(wù)員工作計劃：

　　一：從現在做起，從自己做起，從點(diǎn)滴做起

　　這段時(shí)間通過(guò)我對服務(wù)員，保潔大姐的溝通以及了解，有相當一部分人認為我們的工作推托，滯后很?chē)乐�，一些關(guān)鍵性的問(wèn)題老是“明天解決”“明天看情況”而不是從現在就開(kāi)始抓起。

　　二：?jiǎn)T工的儀容儀表、禮貌禮節

　　我自己也是從服務(wù)員一步步做上來(lái)的，深知服務(wù)員需要做到的是，制服著(zhù)裝整齊，待客有禮，耐心為顧客解決在酒樓遇到的各種問(wèn)題，微笑服務(wù)，遇客問(wèn)好。

　　三：管理人員以身作則

　　有相當一部分員工反映我們的`管理做不好，管不好不是她們不想做，而是我們的管理層先做不好，正人先正己，只有我們的管理人員做到位了，我相信我們的員工也能做好，也能做到位。

　　四：?jiǎn)T工的積極性

　　通過(guò)我與各位部長(cháng)以及鄭經(jīng)理的溝通，我們的管理層認為我們的服務(wù)員與傳菜員上班沒(méi)有積極性，有一種抱著(zhù)“當一天和尚撞一天鐘”的想法，所以我認為只有員工每天能夠能夠開(kāi)開(kāi)心心的上班，并且愛(ài)上上班，才能把工作做好，故我做出了以下措施：

　　1.從物質(zhì)上入手;服務(wù)員當天所值臺開(kāi)到的“九糧液”“隴派”等酒的完整酒盒與酒箱所買(mǎi)的錢(qián)歸服務(wù)員所有(回收這些東西的人我已經(jīng)落實(shí)好，這兩天正在運行)，但酒樓所接大客、婚宴、包席的酒瓶、箱歸酒店=樓。

　　2.從管理層入手;我要求我們的部長(cháng)管理手下員工時(shí)能夠人性化管理，如果我們的服務(wù)員、傳菜員有做的不好，不到位的地方，我希望我們的管理人員能夠在指出其所犯錯誤的同時(shí)告訴他應該怎么做，而不是一通亂罵，這樣做只能讓服務(wù)員感到委屈，對工作失去積極性。

　　3.從精神上入手;這兩天在我尋臺，巡視的同時(shí)我會(huì )鼓勵服務(wù)員、傳菜員好好干、幸苦了等之類(lèi)等之類(lèi)的用語(yǔ)，目的就是希望他們能夠放下心中的擔子，從容、樂(lè )觀(guān)的工作。

　　五：服務(wù)員收拾包廂的速度與質(zhì)量

　　在前期我發(fā)現服務(wù)員每天晚上不管包廂的人走的早與都會(huì )“準時(shí)”下班，留下所屬包廂衛生等第二天早上再來(lái)做，但我發(fā)現很多時(shí)候服務(wù)員早晨都很亂，到處都在找餐具，所以我決定，每天晚上在11：00之前走完客人的包廂由值班部長(cháng)協(xié)助包廂服務(wù)員把沒(méi)有收拾出來(lái)的衛生搞好、清理好后在下班。這樣做的好處不僅可以做到當日事當日畢，還可以鍛煉服務(wù)員的技能，為日后的發(fā)展奠定基礎。另外我計劃等過(guò)段時(shí)間這些工作都運行良好后給服務(wù)員規定收拾包廂衛生的時(shí)間，不能由著(zhù)她們想幾點(diǎn)收拾就幾點(diǎn)收拾。不能給他們灌輸這種懶惰的思想。

　　六：強化各基層人員的技能

　　我發(fā)現我們現在的服務(wù)員、傳菜員、營(yíng)銷(xiāo)技能都很差，所以我認為強化他們的技能是當務(wù)之急!服務(wù)員與營(yíng)銷(xiāo)的培訓資料我已下發(fā)于各位部長(cháng)手中，我的意思是先讓我們的領(lǐng)導先熟悉我們的培訓資料，然后才能給員工做好領(lǐng)導的作用。

　　七：管理制度

　　我們現在的管理就是領(lǐng)導說(shuō)對就是對領(lǐng)導說(shuō)錯就是錯，沒(méi)有依據，沒(méi)有制度，我已經(jīng)把我在山東藍海集團的員工守則拿過(guò)來(lái)，因為我認為藍海的管理很好，很到位，我希望我的我們以后能夠做到員工犯錯“有法可依”而不是領(lǐng)導說(shuō)什么就是什么。能夠讓員工心服口服。

　　八：未來(lái)展望

　　我們現在的酒樓屬于試營(yíng)業(yè)階段，問(wèn)題很多，需要解決的矛盾也很多，我希望各位部長(cháng)、經(jīng)理、廚師長(cháng)以及馬總、劉總、楊總能夠支持我的工作，我相信在不久的將來(lái)我們回味閣會(huì )變成xx市餐飲市場(chǎng)的一面旗幟。我相信我們會(huì )做到!

工會(huì )年終工作總結及明年工作計劃2

　　現將今年工作總結如下：

　�。ㄒ唬�、繼續深化幫扶工作，解困難職工之所憂(yōu)。，我們依托幫扶中心這個(gè)“窗口”，在面向社會(huì )、服務(wù)職工群眾上，開(kāi)展形式多樣幫扶工作，積極籌措幫扶資金，為困難職工提供“直接幫扶”和“有效幫扶”。

　　1、暢通職工訴求渠道，維護職工合法權益。對職工群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，做到熱情接待，認真對待，不推諉每一個(gè)來(lái)訪(fǎng)者，每一封來(lái)信，竭盡全力為他們解決問(wèn)題，做到能現場(chǎng)解決的問(wèn)題，當場(chǎng)解決，不能及時(shí)解決的問(wèn)題向相關(guān)部門(mén)反映。如今年5月，我市有一位18歲的農民工來(lái)工會(huì )反映他在福建惠安市某企業(yè)打工時(shí)，右手除拇指外的其它四個(gè)手指全部連根切斷，變成了終生殘疾，但他所在的企業(yè)對傷殘補助長(cháng)期不給，我會(huì )知道這個(gè)情況后，與市人勞局和市司法局的領(lǐng)導共同組織了一個(gè)維權小組前往惠安市，與當地工會(huì )、勞動(dòng)部門(mén)一起到該企業(yè)幫其追討公道，經(jīng)過(guò)兩天的協(xié)商，為該農民工討回了15萬(wàn)多元的傷殘補助金，保障了該農民工的合法權益

　　2、籌集幫扶資金，深化職工幫扶工作。我會(huì )多方籌措資金，及時(shí)幫扶困難職工，取得了良好社會(huì )效果。春節期間籌集“送溫暖”資金13.02萬(wàn)元，走訪(fǎng)慰問(wèn)困難職工240人.

　　6月10日，為我市11名省勞模發(fā)放困難幫扶專(zhuān)項資金41320元，體現了黨和政府對勞模的重視和關(guān)懷。8月，我會(huì )幫扶中心開(kāi)展“金秋助學(xué)”活動(dòng)，為39名考取二本以上大學(xué)的困難職工子女給予每年元的跟蹤助學(xué)幫扶，連續資助4年，本年度活動(dòng)共發(fā)放助學(xué)資金7.4萬(wàn)元。從開(kāi)展“金秋助學(xué)”活動(dòng)以來(lái)，四年共資助51人困難職工子女上大學(xué)，累計發(fā)放助學(xué)金27萬(wàn)元�！敖鹎镏鷮W(xué)”活動(dòng)的`開(kāi)展，緩解了困難職工的經(jīng)濟壓力，得到了社會(huì )群眾和職工群眾的一致好評。

　�。ǘ�）、加強了工會(huì )組建力度，落實(shí)了上級工會(huì )對“兩新”組織的建會(huì )要求。隨著(zhù)新經(jīng)濟組織和新社會(huì )組織的不斷發(fā)展和職工隊伍逐步壯大，工會(huì )工作又有了新的內容和要求，面臨許多新的挑戰，研究新情況，解決新問(wèn)題，在那里建立“橋頭堡”擴大工會(huì )組織覆蓋面，依法維護好職工、農民工的合法權益，構建和諧勞動(dòng)關(guān)系及和諧穩定社會(huì )。

　　1、廣普查。今年，我們利用兩個(gè)月的時(shí)間，對全市“兩新組織”、特別是工業(yè)園內正常生產(chǎn)的企業(yè)進(jìn)行了摸底調查，做到對未建會(huì )企業(yè)數量清、所處區位清、未建會(huì )原因清，為今年工會(huì )組建提供了重要依據。根據調查，我市工業(yè)園區內落戶(hù)企業(yè)79家，除了10家企業(yè)已建工會(huì )外，還有69家企業(yè)未建立工會(huì )組織。

　　2、深組建。面對我會(huì )進(jìn)展緩慢的落后狀況，我會(huì )把組建和發(fā)展會(huì )員任務(wù)納入目標管理。一是時(shí)俱進(jìn)不斷創(chuàng )新建會(huì )方法。圍繞贛州市總工會(huì )關(guān)于組建工會(huì )和發(fā)展會(huì )員的預期目標，積極推行“一對一建會(huì )”模式，實(shí)行主要領(lǐng)導負總責，其他領(lǐng)導帶領(lǐng)小分隊，工會(huì )組建任務(wù)落實(shí)到人的考核辦法，調動(dòng)了全體工會(huì )干部組建工作的積極性和主動(dòng)性。通過(guò)這些工作，我們對這些“兩新”組織企業(yè)的工會(huì )組建取得了一定的成效。二是根據工會(huì )工作的不同要求，我們對鄉鎮和工業(yè)園、黨政機關(guān)和事業(yè)單位及各類(lèi)企業(yè)工會(huì )分別制定和下發(fā)年度目標管理任務(wù)，使工會(huì )工作具有較強的針對性和可操作性。通過(guò)全體工會(huì )干部的努力，工業(yè)園中應建工會(huì )企業(yè)41家，已有39家企業(yè)提交了建會(huì )申請，工會(huì )組建率為95.1%。

工會(huì )年終工作總結及明年工作計劃3

　　第一部分20xx年工作總結

　　20xx年，**公司工會(huì )按照集團公司工會(huì )工作部署，緊扣中心工作，轉變工作方式，變服務(wù)為擔當，變圍繞為融入，變配角為主角，認真落實(shí)“1246”工作部署，全面推進(jìn)工會(huì )團隊、職工維權、困難幫扶、群眾安全、職工素質(zhì)和工會(huì )品牌工程建設等各項工作，為推動(dòng)**公司20xx年各項工作目標完成積極貢獻力量。

　　一、堅持以職工為本，切實(shí)維護職工群眾合法權益

　　**公司工會(huì )把維護職工合法權益和維護企業(yè)和諧穩定結合起來(lái)，推進(jìn)企業(yè)民主管理，發(fā)揮民主監督作用。

　　一是規范召開(kāi)職工代表大會(huì )。規范召開(kāi)首屆五次職工代表大會(huì )，審議行政工作報告、工會(huì )工作報告以及《20xx年工效掛鉤暫行辦法》、《機構編制管理辦法》等涉及職工切實(shí)利益的重大方案，簽訂集體合同和工資集體協(xié)議書(shū)，并跟蹤落實(shí)合同履行情況;組織召開(kāi)職代會(huì )聯(lián)席會(huì )議，審議《安全生產(chǎn)處罰細則》;對“十件實(shí)事”和職工提案進(jìn)行季度督查，并向全公司干部職工公示督查結果。5月份，**公司獲評**市企事業(yè)單位職代會(huì )規范化建設先進(jìn)單位。

　　二是組織職工代表巡視活動(dòng)。組織職工代表巡視組對集體合同和工資集體協(xié)商的履行情況、《職工帶薪年休假條例》執行情況、“十件實(shí)事”進(jìn)展情況等內容進(jìn)行巡視，通過(guò)聽(tīng)取被巡視單位的匯報、與職工代表個(gè)別談話(huà)等方式。巡視結束后，將巡視情況通報公司行政安排整改。

　　三是開(kāi)展職工“三最”調查活動(dòng)。針對職工休息休假、勞動(dòng)報酬等開(kāi)展專(zhuān)項調查，活動(dòng)涉及**本部和駐外9家基層單位，涵蓋了煤炭、化工、有色金屬、裝備制造等專(zhuān)業(yè)板塊，280名干部職工參加調查活動(dòng)，工會(huì )通過(guò)組織專(zhuān)業(yè)人員匯總分析，形成了專(zhuān)題調查報告，供公司領(lǐng)導決策參考。

　　四是大力開(kāi)展廠(chǎng)(礦)務(wù)公開(kāi)。積極參與公司勞務(wù)工留轉、子女工招收和緊缺人才選招等職工群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)敏感工作的民主監督。各基層工會(huì )也分別采取職代會(huì )、職代會(huì )聯(lián)席會(huì )議、廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)欄、礦長(cháng)(廠(chǎng)長(cháng)、總經(jīng)理)信箱、信息平臺、模擬法庭等形式，暢通職工參與企業(yè)民主管理渠道。

　　二、大力推進(jìn)民生工程，持續提升職工幸福指數

　　**公司工會(huì )認真踐行“人企合一”文化理念，大力開(kāi)展“兩送一助”、“兩堂一舍”對標管理、群眾文化等活動(dòng)，持續提升職工幸福指數。

　　一是持續開(kāi)展“兩送一助”活動(dòng)。**各級工會(huì )組織救助困難職工近300人，發(fā)放困難救助金近50萬(wàn)元;資助困難職工上學(xué)子女380余人，發(fā)放獎助學(xué)金近70萬(wàn)元，**公司獲評**市20xx-2012年“金秋助學(xué)”活動(dòng)先進(jìn)單位;“夏送清涼”活動(dòng)中，公司工會(huì )投入170多萬(wàn)元為一線(xiàn)職工發(fā)放降暑茶葉。接待職工群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，成功調解了職工來(lái)訪(fǎng)事宜20余起。

　　二是開(kāi)展“兩堂一舍”對標管理。開(kāi)展“兩堂一舍”對標管理，每季度檢查考核并對標排序，獎優(yōu)罰劣，促進(jìn)基層單位職工食堂、澡堂、單身宿舍管理水平的不斷提升，提高職工對“兩堂一舍”的滿(mǎn)意度。

　　三是加強勞模管理工作。積極組織勞模先進(jìn)分批次參加療休養活動(dòng)，共14批次700余名勞模先進(jìn)、骨干員工參加了療休養活動(dòng)。開(kāi)展勞模先進(jìn)人物身邊無(wú)“三違”活動(dòng)。規范勞模先進(jìn)人物檔案管理，利用報紙、雜志、畫(huà)冊等宣傳勞模先進(jìn)人物。

　　四是扎實(shí)開(kāi)展女職工工作。開(kāi)展女職工建功立業(yè)和女工家屬協(xié)管安全工作競賽，在廣大女職工中開(kāi)展“四好兩樹(shù)”競賽活動(dòng)，召開(kāi)“三八”節座談會(huì )，表彰“四好兩樹(shù)”先進(jìn)典型，舉辦女職工健康知識電視講座，強化女職工“四期”保護，維護女職工特殊權益。

　　五是常年開(kāi)展群眾文化活動(dòng)。先后舉辦了迎新春戲劇專(zhuān)場(chǎng)演出、元宵節燈謎活動(dòng)、慶五一“勞動(dòng)頌歌”文藝晚會(huì )，慶十一歌手大賽，每月組織一場(chǎng)“幸福**”文化廣場(chǎng)活動(dòng);先后舉辦了太極拳(劍)培訓班、職工羽毛球比賽、職工女子排球比賽、太極拳比賽、健美操比賽、職工乒乓球比賽、職工男子籃球比賽等體育賽事和群眾健身活動(dòng)。承辦省工信系統首屆職工運動(dòng)會(huì )籃球比賽并代表集團公司參賽獲冠軍，參加**市羽毛球比賽和演講比賽分獲第三名和二等獎，代表集團公司參加**省職工全健排舞大賽獲一等獎。群眾文化活動(dòng)實(shí)現了經(jīng)�；�。

　　三、堅持融入中心，在改革發(fā)展中擔當重任

　　**公司工會(huì )堅持融入中心工作，不斷創(chuàng )新工作思路，通過(guò)開(kāi)展“四型”班組建設、群眾安全工作、技術(shù)能手導師帶徒、勞動(dòng)競賽、群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng )新活動(dòng)等，推進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展目標的實(shí)現。

　　一是大力開(kāi)展“四型”班組建設。制定以“安全生產(chǎn)型、質(zhì)量效益型、學(xué)習創(chuàng )新型、文明和諧型”為內容的班組建設規范標準及考核辦法，將“四型”班組建設納入安全“雙基”建設，并根據“四型”班組考核結果，評選獎勵“明星班組”。前三個(gè)季度，共有40家班組建設考核95分以上的單位享受到“雙基”加分政策。評選15家先進(jìn)單位、90個(gè)“明星班組”，獎勵金額近百萬(wàn)元。舉辦“四型”班組建設培訓班和經(jīng)驗交流會(huì )。通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展“四型”班組建設活動(dòng)，提高了班組安全管理水平，基層單位普遍規范了班前會(huì )議流程、班組長(cháng)管理、班組文化等工作。

　　二是大力開(kāi)展技術(shù)能手導師帶徒活動(dòng)。開(kāi)展技術(shù)能手導師帶徒活動(dòng)，全公司共聘任各級技術(shù)能手導師447名，其中公司聘任167名，帶徒486名�；顒�(dòng)開(kāi)展半年多來(lái)，在技術(shù)能手導師帶的徒弟中，有10人獲**公司以上技能大賽名次，有41人獲基層單位技術(shù)比武名次，主持或參與的技術(shù)創(chuàng )新、“五小”成果獲基層單位獎勵的有53項。

　　三是多種形式開(kāi)展群眾安全工作。建立健全基層群安工作組織，完善群安工作網(wǎng)絡(luò )。深入開(kāi)展“安康杯”競賽活動(dòng)，***煤礦已連續10年獲評全國“安康杯”競賽優(yōu)勝單位，****、****、****等單位也連續獲評全國“安康杯”競賽優(yōu)勝單位。堅持每季度組織一場(chǎng)安全主題宣教活動(dòng)、召開(kāi)一次群安工作座談會(huì )、總結推廣一項基層群安工作創(chuàng )新做法、開(kāi)展一次群安工作集中檢查考核。開(kāi)展群監員集中上崗查隱患和職工家屬下井體驗等活動(dòng)，注重發(fā)揮群監員現場(chǎng)查隱患、協(xié)管員一線(xiàn)搞宣教的作用，通過(guò)安全生產(chǎn)月“平安**”文藝下基層，為一線(xiàn)職工發(fā)放安全教育書(shū)籍，組織安全文藝作品征文比賽，開(kāi)展安全知識有獎競答等多種形式，強化職工安全宣傳教育工作。

　　四是堅持開(kāi)展職工技能大賽。在基層廣泛開(kāi)展學(xué)習培訓、崗位練兵的基礎上，組織開(kāi)展采掘電鉗工、配電工、瓦斯抽放工等17個(gè)工種的.技能大賽，參賽職工近500人。在“****杯”第二屆全國煤炭行業(yè)信息化會(huì )計競賽中，******獲出納崗位第二名;參加全省煤炭系統職業(yè)技能大賽兩項，其中錨噴工比賽，***煤礦***勇奪第一名，**公司獲團隊第二名;在集團公司第四屆職工技能大賽11個(gè)工種的技能競賽中，有5個(gè)工種獲個(gè)人第一名，****等5人獲集

　　團公司“首席員工”，***等6人獲集團公司“技術(shù)標兵”，***等17人獲集團公司“技術(shù)能手”，**公司獲職工技能大賽“先進(jìn)集體”，其中在瓦斯檢查工比賽中，**公司選手囊括前5名。

　　五是堅持開(kāi)展多種形式的勞動(dòng)競賽。**公司工會(huì )堅持開(kāi)展多種形式的勞動(dòng)競賽，組織動(dòng)員職工群眾在推動(dòng)企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、項目建設、節能降耗等工作中積極發(fā)揮主力軍作用。特別是***煤礦綜掘五隊3月份創(chuàng )集團公司綜掘月度單進(jìn)****米新紀錄。

　　六是堅持開(kāi)展群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng )新活動(dòng)。以創(chuàng )建和提升“學(xué)習創(chuàng )新工作室”為依托，開(kāi)展職工“五小”經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng )新活動(dòng)，征集評選職工“五小”成果。有4名職工因在省煤技能大賽中取得好名次被授予“河南省五一勞動(dòng)獎?wù)隆保?**煤礦****被評為“**省十大能工巧匠”;**煤礦***、**煤礦***獲評“**省技術(shù)能手”。

　　四、加強自身建設，提升工會(huì )工作整體水平

　　**公司工會(huì )建立健全26家基層工會(huì )組織，培訓工會(huì )干部300余人次;開(kāi)展“職工之家”達標掛牌活動(dòng)，已有18家基層工會(huì )獲地市級以上“模范(先進(jìn))職工之家”稱(chēng)號;每月編印一期《**工會(huì )》，做好宣傳與信息工作;開(kāi)展工會(huì )系統財會(huì )升級達標活動(dòng)，管好、用好工會(huì )經(jīng)費;每季度對基層工會(huì )“四型”工會(huì )創(chuàng )建工作檢查考核，對標排序，促進(jìn)工會(huì )各項工作對標提升。

　　第二部分20xx年工作思路

　　**公司工會(huì )20xx年將圍繞企業(yè)中心任務(wù)，凸顯工會(huì )工作特色，提出“一突出、二持續、三強化、一提升”的工會(huì )工作思路。

　　一突出：突出創(chuàng )建“四型”工會(huì )這條主線(xiàn)，重點(diǎn)抓好工會(huì )組織自身建設。一是健全組織體系;二是抓好干部隊伍建設;三是深化職工之家建設(職工小家抓好陣地建設;職工大家完善民主、安全、學(xué)習、創(chuàng )新、和諧、幸福六項職能)，全面提升工會(huì )工作整體水平。

　　二持續：持續抓好“四型”班組建設;持續抓好“兩堂一舍”對標管理。

　　三強化：強化崗位練兵活動(dòng)，提升職工隊伍素質(zhì);強化群眾安全工作，促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn);強化維權幫扶工作，維護職工合法權益。

　　一提升：全面提升“學(xué)習創(chuàng )新工作室”建設質(zhì)量，深入推進(jìn)群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng )新活動(dòng)。

工會(huì )年終工作總結及明年工作計劃4

　　xx護理部管理工作計劃

　　1)帶領(lǐng)護理單元認真實(shí)施目標責任制管理，增強奉獻、主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量、安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高。

　　2)以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節質(zhì)量是重點(diǎn)。進(jìn)一步優(yōu)化apn及彈性排班，做到無(wú)縫交接，保障病人安全。

　　3)嚴格遵守執行消毒隔離制度，作好病區環(huán)境衛生學(xué)監測工作，結果達標。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。

　　4)制定科室培訓和考核計劃。加強高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識，加強年輕護士業(yè)務(wù)培訓，每日堅持晨會(huì )提問(wèn)的學(xué)習與積累，科室每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習、每月堅持科內護理大查房，以利于理論知識的系統掌握與在實(shí)踐中的靈活運用，提高護士工作實(shí)踐能力。不斷搜集專(zhuān)科理論知識，利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行知識面的拓寬掌握，不斷鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握，做到理論知識扎實(shí)，操作膽大心細，不斷創(chuàng )新同時(shí)不斷完善與提升自我。

　　5)切實(shí)做好護理安全管理工作，落實(shí)各項患者安全制度與規范;如患者身份識別制度，防跌倒、防墜床等防范制度，特殊藥品管理制度，藥物使用后不良反應的觀(guān)察制度和程序等，保障患者護理安全。

　　6)對病房藥柜內藥物存放、使用、限額、定期核查，注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開(kāi)放置，醫囑轉抄和執行時(shí)有嚴格核對程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。主張“誰(shuí)執行誰(shuí)負責”“誰(shuí)簽字誰(shuí)負責”的責任追究制管理。

　　7)強化執行醫囑的準確性，有疑問(wèn)時(shí)及時(shí)與醫生核對，并將操作過(guò)程遇到的特殊情況及時(shí)反饋與醫生，以便于醫療計劃的進(jìn)一步完善，保證病人安全;靜脈輸液要求落實(shí)雙核對，進(jìn)行各項操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合，在進(jìn)行導尿、靜脈留置針等操作時(shí)，應明確交待注意事項，防止管道滑脫，尤其注意各引流管開(kāi)關(guān)是否在打開(kāi)狀，管道出口是否有血凝塊堵塞等，各路管道均維系著(zhù)患者的`生命安危，決不可掉以輕心。

　　8)對新調入、新畢業(yè)以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。新入院、新轉入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監控。節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強監督和管理。不斷關(guān)心每一位護士的工作、生活與心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)排解各種糾結與疑惑，繼續不斷加強科內護理醫療文化的打造與渲染，使姐妹們在正向、溫暖的氛圍中健康快樂(lè )的工作、生活與成長(cháng)。

　　9)堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。

　　10)進(jìn)一步深入推進(jìn)責任制整體護理，落實(shí)護理服務(wù)三級責任制，即“護士首接負責者”“責任護士全程負責制”“護士長(cháng)首尾負責制”。加強各關(guān)鍵點(diǎn)的控制：即關(guān)鍵的制度;關(guān)鍵的人員;關(guān)鍵的病人;關(guān)鍵的環(huán)節;關(guān)鍵的時(shí)間。落實(shí)護士長(cháng)每日五查房制度：即晨交班查;病人集中治療護理后查;病人午餐前查;病人午休后查;護理晚交班前查。在責任工作中不斷強化護士與病人之間的換位思考，常常提問(wèn)自己“假設我是他”我滿(mǎn)意這樣的護理嗎?不論什么品質(zhì)與****的患者，均能不斷調適自我，以視對方為上帝，視對方為衣食父母的責任理念，努力做到讓患者滿(mǎn)意。

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