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社區衛生服務(wù)中心工作總結（精選20篇）
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編精心整理的社區衛生服務(wù)中心工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
社區衛生服務(wù)中心工作總結 1
一年來(lái)，在縣衛生局和x衛生院的業(yè)務(wù)指導和村委的領(lǐng)導下，我所遵守國家法律、法規，嚴格執行上級有關(guān)政策和相關(guān)文件精神，恪守衛生職業(yè)道德，衛生院的正確領(lǐng)導下圓滿(mǎn)完成了各項醫療保障工作，取得了一定成績(jì)，也存在不足之處，為了揚長(cháng)補短，更好地開(kāi)展工作，現總結如下：
一、業(yè)務(wù)開(kāi)展
20xx年度，我所醫護人員牢固樹(shù)立以人為本的理念，并把這種理念引入醫療服務(wù)之中。今年以來(lái)，村衛生所門(mén)診量xx人次，急診x人次，輸液、打針x人次，出衛生宣傳板報3期，發(fā)衛生防病宣傳小冊子x次x余份，沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起因救治不及時(shí)而引起矛盾的`事情。
截止20xx年x月底，各項業(yè)務(wù)收入達x元。其中全年防保收入xx元、其中進(jìn)行新農合減免xx人(次)，在疾病控制方面克服人員多、流動(dòng)性大的不利因素，全村共接種麻疹疫苗x份，麻疹普種率達x%，最大限度地預防麻疹的發(fā)生。積極穩妥地開(kāi)展新農合醫療服務(wù)，使廣大農村干群及時(shí)享受政府的關(guān)懷，最大限度地為全村廣大干群的健康保駕護航。
工作中態(tài)度和藹，做到了微笑服務(wù)，把接待患者熱心、診治疾病細心、解釋病情耐心的“三心”服務(wù)貫徹到醫療服務(wù)全過(guò)程。堅持隨時(shí)主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，堅持每季度通過(guò)板報宣傳預防老年病知識，堅持醫療文書(shū)規范化管理和完善保健制度。
二、完成其他任務(wù)工作情況
(1)能完成上級下達的各種預防接種疫苗計劃免疫任務(wù)。
(2)能及時(shí)發(fā)現、報告各種傳染病和轉診肺結核患者。力爭做到“早發(fā)現、早報告”!
(3)在預防口足手病和甲型h1n1流感宣傳和防治方面，一切行動(dòng)聽(tīng)從指揮
(4)在合作醫療方面，由于宣傳到位，我村參加合作醫療人數95%以上，并能按照上級要求按戶(hù)填寫(xiě)，清楚明白，并能逐月上報，沒(méi)有誤差。
(5)20xx年按照上級要求對門(mén)診房舍進(jìn)行了整修改造，我村衛生所通過(guò)了上級驗收，達到了符合要求的條件，順利地通過(guò)了驗收。
三、醫療事故及醫療糾紛情況
由于我所嚴格遵守醫療法規，工作中態(tài)度和藹，做到了微笑服務(wù)，把“接待患者熱心、診治疾病細心、解釋病情耐心”的“三心”服務(wù)理念貫穿到醫療服務(wù)全過(guò)程，堅持隨時(shí)主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，堅持醫療文書(shū)規范化書(shū)寫(xiě)管理，全年沒(méi)有發(fā)生一例醫療事故或者醫療糾紛。
成績(jì)只能代表過(guò)去，我所全體人員一致表示，爭取在新的年度，把村所的工作提升到一個(gè)新的高度。
社區衛生服務(wù)中心工作總結 2
20xx年xxx社區衛生服務(wù)中心在xx年基礎上，進(jìn)一步深入貫徹《國務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區衛生服務(wù)的指導意見(jiàn)》、《內蒙古自治區政府關(guān)于發(fā)展城市社區衛生服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》、《呼倫貝爾市政府關(guān)于發(fā)展城市社區衛生服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》的精神，進(jìn)一步完善機制，強化管理，努力構建符合城市社區衛生服務(wù)要求服務(wù)體系，為社區居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟、持續的公共衛生服務(wù)和基本醫療服務(wù)，發(fā)揮技術(shù)骨干的帶頭作用，并結合靠山轄區的特點(diǎn)，富有成效地開(kāi)展各項任務(wù)�，F將20xx年工作總結如下:
一、強化內功、完善管理
中心按照現有編制和社區衛生服務(wù)的職能逐步調整人員結構，達到合理配置人力資源，以完善職能。實(shí)現管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區提高居民健康水平為核心，強化質(zhì)量意識，服務(wù)意識。建立有效的全成本核算體系，切實(shí)降低服務(wù)成本、醫療成本，減少各種開(kāi)支，減輕社區居民的經(jīng)濟負擔。
二、加強醫德醫風(fēng)建設，構建和諧醫患關(guān)系
中心按照《海拉爾區醫務(wù)人員醫德考評制度實(shí)施方案》文件要求，制定《xxx社區衛生服務(wù)中心醫務(wù)人員醫德考評實(shí)施方案》，加強醫德醫風(fēng)建設、提高醫務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標，以考核記錄醫務(wù)人員的醫德醫風(fēng)狀況為內容，以規范醫療服務(wù)行為、提高醫療服務(wù)質(zhì)量、改善醫療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫療環(huán)境為重點(diǎn)，強化教育，完善制度，加強監督，嚴肅紀律，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，構建和諧醫患關(guān)系。
三、加強業(yè)務(wù)理論知識培訓，提高全員素質(zhì)
中心建立健全業(yè)務(wù)學(xué)習制度和考核制度，全面實(shí)施人才戰略，全面提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，熟練掌握全科業(yè)務(wù)理論技術(shù)，并且組織全員學(xué)習、培訓禽流感、手足口病、甲型h7n9流感等流行性疾病防治等相關(guān)知識，培養出一支精干的;醫德高尚;技術(shù)精湛;業(yè)務(wù)全面;善于協(xié)作的社區衛生服務(wù)人才隊伍。
四、體現社區衛生服務(wù)的公益性質(zhì)逐步完善服務(wù)功能
(一)社區慢病患者等待接受隨訪(fǎng)及免費體檢
一）做好突發(fā)公共衛生應急預案的完善和演練，具備應對突發(fā)公共衛生事件的能力。中心在20xx年建立居民家庭健康檔案66%的基礎上，抽出人力建立剩余的家庭健康檔案，截至目前建檔率已達91.4%。進(jìn)一步完善了社區衛生診斷，并有計劃地實(shí)施干預和預防保健服務(wù)。
二）適時(shí)開(kāi)展慢性非傳染性疾病防治和管理工作，我們對建立家庭健康檔案篩查出的患者核實(shí)回訪(fǎng)的基礎上，在社區衛生服務(wù)中篩查出慢性病患者一并建檔管理，并認真做好常見(jiàn)病、多發(fā)病及傳染病的`防治工作。慢病管理率達95%以上。老年保健、精神衛生也逐漸納入管理，康復醫療提高了康復訓練器具和理療儀器的利用率。
(二)為轄區慢病病人進(jìn)行免費體檢
一）20xx年xxx社區服務(wù)中心共投入15萬(wàn)元，為轄區慢性病人及60歲以上老年人約6000例進(jìn)行免費體檢，截至xx月份已完成4800余例，此項工作得到了居民一致好評。
二）孕產(chǎn)婦管理率達90%以上，早孕建卡率達到85%以上，產(chǎn)前檢查產(chǎn)后訪(fǎng)視達到要求，產(chǎn)后42天回歸檢查達到90%以上，對高危孕產(chǎn)婦實(shí)行全程分級管理，加強對適齡兒童的管理，兒童系統管理率達95%以上，認真做好疾病的預防、治療及缺點(diǎn)的矯治，鼓勵母乳喂養，4~6個(gè)月母乳喂養率達80%以上，0~1歲佝僂病預防投藥率90%以上，2~3歲佝僂病預防投藥率60%以上。
三）加強計劃免疫工作，卡、證、簿齊全，填寫(xiě)整齊，嚴格按程序進(jìn)行預防接種，7歲以下兒童建卡率達98%以上，卡證相符率達98%以上，周歲兒童5苗全程接種率達95%以上，新生兒免費乙肝疫苗接種率達100%，首診及時(shí)率達95%以上，計劃免疫報表準確及時(shí)，報表填寫(xiě)合格率達100%，及時(shí)率達98%以上。
(三)加強疫苗質(zhì)量管理，保證主渠道供應，做好賬目的紀錄。及時(shí)檢查冷鏈設備狀態(tài)，確保冷鏈正常運行。
一）今年，中心對轄區適齡兒童預防接種登記、統計、報告做到及時(shí)準確，計劃免疫五苗接種率≥95%。孕婦早孕建冊率≥85%，孕婦建冊率≥95%，兒童管理率≥95%，4.2.1體檢率≥85%。計劃生育服務(wù)指導要結合轄區實(shí)際充分利用防保手段與孕產(chǎn)婦管理結合起來(lái)，提高育齡婦女、孕產(chǎn)婦管理率。并順利完成了0~3周歲兒童脊髓灰質(zhì)炎疫苗強化接種，做到了服藥入口，以及8個(gè)月~14周歲兒童強化麻疹疫苗的接種任務(wù)。落實(shí)《疫苗流通和預防接種管理條例》，根據《衛生部關(guān)于印發(fā)〈兒童預防接種信息報告管理工作規范(試行)〉的通知》及《海拉爾區兒童預防接種信息報告管理系統建設實(shí)施方案》，積極配合海拉爾區疾控中心搞好兒童預防接種網(wǎng)絡(luò )信息建設。
二）提高醫療服務(wù)能力，實(shí)行首診負責制，完善各種操作規程，認真執行標準化，認真做好多發(fā)病常見(jiàn)病的診治工作，與上級醫院溝通，建立雙向轉診機制，建立雙向轉診綠色通道，保證居民的基本醫療。
三）中心深入普及健康教育，深入社區居委會(huì )、轄區各單位、學(xué)校、托兒所舉辦健康教育講座，進(jìn)行咨詢(xún)、發(fā)放宣傳資料，在中心播放影音資料、發(fā)放健康教育處方、制作宣傳板報和櫥窗，結合主題宣傳日，開(kāi)展控煙、無(wú)償獻血、禁毒、衛生法律法規及應對突發(fā)公共衛生事件的宣傳教靠山社區宣傳櫥窗教育，特別是對重點(diǎn)人群、特殊疾病等高危人群開(kāi)展有針對性的健康教育，努力提高全民健康素質(zhì)。
五、做好各項工作效果評價(jià)，體現社區衛生服務(wù)效果
中心及時(shí)做好社區居民健康狀況、慢性病控制、健康行為改變、健康知識知曉率調查，做好各項工作資料的收集整理、數據的統計，做好效果評價(jià)。為上級機關(guān)進(jìn)行工作評估、政府制定政策提供有效依據，為今后工作延伸打下基礎。
社區衛生服務(wù)中心工作總結 3
按照市衛生局的工作安排及要求，根據本社區衛生服務(wù)中心的實(shí)際情況，落實(shí)各項任務(wù)，現已完成了本年度各項工作任務(wù)，現總結如下：
一、有序推進(jìn)國家基本藥物制度實(shí)施。
為切實(shí)提高全民對實(shí)施國家基本藥物制度的關(guān)注度，進(jìn)一步推進(jìn)實(shí)施國家基本藥物制度工作的深入開(kāi)展，我社區衛生服務(wù)中心及時(shí)出臺了建立國家基本藥物制度實(shí)施方案，成立了工作小組，召開(kāi)了啟動(dòng)會(huì )議。并且多次組織醫務(wù)人員學(xué)習國家基本藥物制度相關(guān)文件精神，對文件精神進(jìn)行宣傳解讀，從而得到醫務(wù)人員的理解、配合和支持。并在全面實(shí)施基本藥物制度目錄零差率銷(xiāo)售過(guò)程中，加強宣傳和動(dòng)員，認真落實(shí)，提高了對醫務(wù)人員基本藥物和合理用藥知識，增強了醫生的工作積極性，規范了處方行為，合理使用藥物�，F我中心藥物已經(jīng)實(shí)行了網(wǎng)上統一采購，堅持零差率銷(xiāo)售，取得了門(mén)診人次上升，門(mén)診人均費用下降的社會(huì )效益。
二、進(jìn)一步加強規范全科服務(wù)團隊基本醫療和公共衛生服務(wù)。
我中心強化社區衛生服務(wù)全科團隊主動(dòng)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)和連續服務(wù)功能，各中心醫務(wù)人員與中心全科團隊實(shí)行互動(dòng)式工作，即中心全體醫務(wù)人員分組融入各個(gè)團隊，參與各團隊的六位一體工作，加強完成居民健康檔案的建檔工作。建立并完善居民健康檔案10115份，新增健康檔案895份。隨訪(fǎng)21892人次。這些活動(dòng)加強了轄區居民對我中心的了解，加快推進(jìn)居民健康檔案的建立、慢病管理、社區醫療、康復、計劃免疫、計劃生育、健康教育、婦幼保健等項工作的正常、有序的開(kāi)展。
1、健康教育
健康教育既是提高社區居民自我保健意識和健康水平的重要舉措之一，也是社區衛生服務(wù)機構最重要的職能之一。為此，我們十分重視，精心組織和策劃，制作更換宣傳欄和宣傳展板20塊；發(fā)放健康教育處方500余張；3-4月份我中舉行了為婦女兒童以及60歲以上老人免費進(jìn)行健康體檢活動(dòng)及健康教育講座活動(dòng)，免費體檢人數達300人次。健康教育講座及咨詢(xún)12余次。其中為60歲以上老人健康體檢585人。在6-8月份我中心舉行了慶祝建黨90周年社區衛生便民服務(wù)百日活動(dòng)，深入街道社區、居民家中為居民送醫送藥、健康指導、健康教育。截止20xx年9月我中心免費測血壓共計3259人次。發(fā)放宣傳單20xx多份。以上活動(dòng)均得到了社區居民的廣泛好評。
2、慢病管理：中心通過(guò)門(mén)診就診、入戶(hù)、義診、咨詢(xún)等方式對發(fā)現的高血壓、冠心病、糖尿病、慢阻肺、腦卒中等進(jìn)行建檔管理，今年高血壓病人新增至15例，隨訪(fǎng)率95%、管理率達到95%、控制率65%；糖尿病新增至5例，隨訪(fǎng)率96%、管理率96%，控制率60%；并對其他慢性病進(jìn)行專(zhuān)案管理。同時(shí)，為了提高轄區居民的健康意識和高血壓等慢性病的.早發(fā)現、早診斷、早期給予健康指導和合理的治療，降低心腦血管等疾病的死亡率、提高生命質(zhì)量、促進(jìn)轄區居民健康水平的提高，我們進(jìn)一步實(shí)施了35歲以上人群首診測血壓、60歲以上老年人健康管理等工作，開(kāi)展了健康教育進(jìn)家庭、進(jìn)社區等活動(dòng)，并為轄區居民提供互動(dòng)平臺，爭取讓他們形成自我監測、自我管理、相互介紹經(jīng)驗、相互幫扶的良好局面。同時(shí)開(kāi)展了殘疾人健康管理工作，共為他們建立健康檔案34份，先后為他們開(kāi)展了送醫送藥、健康指導、心理咨詢(xún)等活動(dòng)；建立精神疾病專(zhuān)案管理，上半年共管理名患者，通過(guò)評估28人。
3、婦幼保�。航衲�，我們認真抓好婦幼保健工作的落實(shí)，在與于轄區辦事處合作，進(jìn)一步加強和鞏固了孕產(chǎn)婦、兒童、出生缺陷的系統管理。上半年早孕建卡15人，孕產(chǎn)婦保健28人，產(chǎn)后訪(fǎng)視人數20人，新生兒訪(fǎng)視人數20人，07歲兒童管理數235人。系統管理率達87.9%，計劃生育指導咨詢(xún)100多人次，截止9月30日婦女病普查已完成20xx余人次，婦幼保健工作得到了轄區居民的認可和好評。
4、計劃免疫：上半年，中心積極選派工作人員參加區疾控中心組織的計劃免疫培訓班，取得了良好成績(jì)。中心防保工作人員認真執行冷鏈運轉工作，做到了安全、及時(shí)撥發(fā)疫苗。疫苗接種工作做到了“五苗”接種率100%，卡證符合率100%，新生兒乙肝疫苗接種率100%，按時(shí)上報了各類(lèi)報表，堅持了脊灰、麻疹的“0”病例報告制度，保質(zhì)保量完成了上級下達的各項指令性任務(wù)，預防接種人次數1300余人次。無(wú)接種疫苗相關(guān)疾病的發(fā)生。無(wú)接種安全事故發(fā)生。
5、醫療衛生工作：為加強醫療質(zhì)量管理，中心成立了醫療質(zhì)量管理小組，建立了醫療質(zhì)量分析制度，將存在的問(wèn)題進(jìn)行全員討論，并提出相應的改進(jìn)措施，全面提高了醫療服務(wù)水平，為下一步社區衛生服務(wù)工作深入開(kāi)展奠定了基礎；中心嚴格執行基本藥物制度，100%實(shí)行了藥品零差率銷(xiāo)售，真正做到了讓利于民，優(yōu)惠于民。
6、傳染病管理：在這半年中，我們認真貫徹《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛生事件應急條例》，堅持門(mén)診登記和疫情自查制度；建立健全了疫情報告制度，并隨時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )直報工作，使服務(wù)中心的傳染病工作的登記、報告及時(shí)，準確率均達100%；中心有專(zhuān)人負責傳染病的登記、檢測和上報工作。
三、加快推進(jìn)社區衛生內涵建設
1、大力推行片醫責任制度。
中心在掌握轄區人口基本情況之初，即根據人口居住區域，組建了2組片醫團隊，分別負責轄區居民的健康檔案建立、慢病管理、入戶(hù)隨訪(fǎng)等項工作，并與社區聯(lián)合，建立一支以社區干部、片醫團隊、院長(cháng)為主體的社區聯(lián)合服務(wù)團隊，實(shí)行服務(wù)人員姓名公開(kāi)、電話(huà)公開(kāi)、服務(wù)內容公開(kāi)的三公開(kāi)模式，切實(shí)做到“點(diǎn)對點(diǎn)、零距離、全方位”的服務(wù)。
四、下一步打算
1、加強人才培養和引進(jìn)工作。建立健全各項制度，為社區衛生培養一支結構合理、素質(zhì)精良、技術(shù)一流，具有開(kāi)拓創(chuàng )新精神和掌握社區衛生適宜技術(shù)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊伍，為實(shí)現社區衛生事業(yè)可持續發(fā)展提供強有力的人才保證和智力支持
2、全力推進(jìn)社區衛生信息化建設，加快推進(jìn)居民檔案的信息化錄入和管理工作，繼續加強兒童保健、計劃免疫的信息化管理工作，努力實(shí)現為轄區居民提供“記錄一生、管理一生、服務(wù)一生”的信息化管理服務(wù)。
3、認真貫徹落實(shí)國家基本藥物制度。認真執行藥品零差率銷(xiāo)售制度，加大零差率藥品品種的種類(lèi)和數量，繼續做好惠民工作。
社區衛生服務(wù)中心工作總結 4
去年以來(lái)，中心全體黨員、干部認真學(xué)習貫徹黨的十七大精神，自覺(jué)堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，大膽探索新形勢下社區衛生工作的新路子，健全機制，真抓實(shí)干，有力地推動(dòng)了社區衛生服務(wù)工作的健康發(fā)展。近年來(lái)年單位連續5年被授予全市基層衛生工作先進(jìn)單位，20xx年和連續2年榮獲全市年度衛生工作考核第一名，并先后被授予“泰安市巾幗文明崗”、“省級健康教育示范處鎮”等榮譽(yù)稱(chēng)號。為市、區基層衛生工作特別是社區衛生工作做出了突出貢獻。
一、正視問(wèn)題，迎難而上，切實(shí)理清發(fā)展思路
財源街道地處城區繁華地段，總面積12平方公里，28個(gè)社區，總人口153843人，43966戶(hù)。設社區衛生服務(wù)中心1處，社區衛生服務(wù)站27處，衛生技術(shù)人員106名，其中執業(yè)醫師49名，注冊護士57名。由于多種原因，轄區衛生狀況十分復雜，工作任務(wù)異常艱巨。為了盡快摸清情況，掌握工作的主動(dòng)權，中心全體干部、職工先從做“好學(xué)生”做起，向局領(lǐng)導多請示，找出思路和工作重點(diǎn)；向老同志多請教，學(xué)習方法和工作經(jīng)驗；向基層多跑、多問(wèn)，找準問(wèn)題和突破口。通過(guò)大量的調研，首先確定了發(fā)展方向。財源街道地處城區，為社區居民提供全面的社區衛生服務(wù)是中心發(fā)展的方向，也符合區衛生局整體工作部署，解決好防保站向社區衛生服務(wù)中心的轉型是當務(wù)之急。其次是盤(pán)好點(diǎn)，正視問(wèn)題。
在保持原來(lái)好的做法和成績(jì)的同時(shí)，總結當時(shí)制約財源衛生事業(yè)發(fā)展的幾方面因素：
一是發(fā)展社區衛生，人員隊伍不適應。
財源的衛生技術(shù)人員，最早是從村改居以來(lái)的鄉村醫生轉型而來(lái)，相對而言人員文化素質(zhì)，學(xué)歷較低，執業(yè)證書(shū)只有鄉村醫生證，有執業(yè)醫師、助理醫師、注冊護士證的寥寥無(wú)幾。服務(wù)理念也只停留在坐堂看病，等病人上門(mén)服務(wù)，是單純的醫療服務(wù)，個(gè)體的服務(wù)，斷續的服務(wù)�？梢哉f(shuō)人員隊伍的文化素質(zhì)、技術(shù)水平和服務(wù)理念還很不適應社區衛生服務(wù)的發(fā)展要求；
二是基礎設施建設落后。
社區衛生服務(wù)中心存在著(zhù)人員不足、技術(shù)水平不高，科室不全、業(yè)務(wù)指導功能缺失等諸多問(wèn)題；社區衛生服務(wù)站由原來(lái)村衛生所轉型而來(lái)，僅僅是換了塊牌子，同樣存在房屋面積不足、設施設備陳舊、科室設置、人員配備達不到開(kāi)展六位一體的社區衛生服務(wù)工作需求。
三是宣傳不到位。
街道及社區領(lǐng)導對這項工作重視不夠，社區居民不了解什么是社區衛生服務(wù)，大多數居民存在著(zhù)傳統的重治療輕預防的觀(guān)念，更不能配合社區建檔查體工作。
四是社區居民底數不清。
門(mén)難進(jìn)，健康檔案的建立非常困難，轄區內屬地單位不配合不理解，流動(dòng)人口多而散，難以管理。找出針對亟需解決的問(wèn)題，著(zhù)力尋找突破口。提出了以解放思想為先導，以提高社區衛生服務(wù)水平為核心，以完善社區衛生服務(wù)機制為手段，以加強基礎設施建設、人才隊伍建設和宣傳教育為重點(diǎn)，以強化考核獎懲為保障的具有財源特色的.社區衛生工作的新路子，為社區衛生服務(wù)工作的健康發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎。
二、強化措施，真抓實(shí)干，努力提高服務(wù)水平
一是開(kāi)發(fā)好領(lǐng)導層，與社區居委會(huì )密切協(xié)作。
為引起領(lǐng)導重視，開(kāi)發(fā)好領(lǐng)導層，爭取和出臺政策。及時(shí)向辦事處領(lǐng)導送閱國家、省、市、區會(huì )議精神和相關(guān)文件，并適時(shí)匯報，請領(lǐng)導能了解、重視我們這項工作。同時(shí)，抓出亮點(diǎn)，多請市局領(lǐng)導、區局領(lǐng)導來(lái)視察，辦事處領(lǐng)導來(lái)陪同，借勢借時(shí)匯報工作，達成共識，形成指示，推動(dòng)工作。在各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，街道黨工委及各社區高度重視社區衛生服務(wù)工作，成立了以主任任組長(cháng)，各相關(guān)部門(mén)參加的社區衛生服務(wù)領(lǐng)導小組，各司其職，各盡其能，齊抓共管，與星級社區創(chuàng )建同部署同考核，為工作順利發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎。
二是加快服務(wù)轉型。
狠抓人員培訓，加強社區衛生隊伍建設。人員實(shí)行競爭上崗，20xx年以來(lái)已開(kāi)展三次競爭上崗、面向社會(huì )招聘人才，對上崗人員全面開(kāi)展醫學(xué)轉型教育和全員培訓工作，按照制度化、規范化的要求，逐步調整和改善人員層次結構，形成學(xué)歷、年齡、職稱(chēng)結構合理的人才梯隊。通過(guò)近幾年努力，老鄉村醫生通過(guò)參加全國執業(yè)資格考試、在職進(jìn)修、脫產(chǎn)培訓、大醫院專(zhuān)家帶教考試等方式，更多的鄉村醫生通過(guò)了全國執業(yè)資格考試，衛生技術(shù)水平有了很大提高，服務(wù)理念也有了質(zhì)的飛躍。
三是高標準構建服務(wù)框架。
加大投入，改善社區衛生服務(wù)機構基礎設施建設。我們充分利用現有衛生資源、通過(guò)功能轉型、大醫院延伸服務(wù)形式，搶抓城中村改造大好機遇，預留高標準的社區衛生服務(wù)站用房，著(zhù)力構建社區衛生服務(wù)的網(wǎng)絡(luò )框架。
以來(lái)，社區衛生服務(wù)中心投資50萬(wàn)元，裝修改造并完善設施設備。兩年以來(lái)，辦事處、社區累計投資1200萬(wàn)元，新建、改建社區衛生服務(wù)站16處，三次向社會(huì )招標建成社區衛生服務(wù)站13處。
在社區衛生服務(wù)站建設上嚴格實(shí)行“六統一”，即統一標識、統一規章制度、統一醫療文書(shū)、統一收費標準、統一進(jìn)藥渠道、統一服務(wù)功能。
開(kāi)展了“五個(gè)星級”星級社區衛生服務(wù)站創(chuàng )建活動(dòng)，省級示范社區衛生服務(wù)站標準作為“一星級”標準，科室布局合理，各室獨立分開(kāi)。每個(gè)社區衛生服務(wù)站至少配備2名執業(yè)醫師和2名執業(yè)護士。具備化驗設備、給氧設備、快速血糖測定儀、電視機、電話(huà)、計算機等專(zhuān)用設備。
目前8個(gè)社區衛生服務(wù)站被區社區建設指導委員會(huì )、區衛生局命名為“五星級”社區衛生服務(wù)站，其他社區衛生服務(wù)站達到了三星級以上標準。
四是規范服務(wù)模式。
社區衛生六位一體的綜合服務(wù)是一項工作極其繁雜，涉及面非常廣泛的系統工程，轄區內近15.4萬(wàn)人，有老居民、有常駐居民、有流動(dòng)性很強的散居人口，轄區內有省、市直單位計200余家，給社區衛生本底資料的收集、調查帶來(lái)很大的難度。結合實(shí)際我們采取“三步走”的方式，規范服務(wù)模式。
首先，大規模健康調查，摸清底子。組建了四支隊伍———督查指導隊、組織宣傳隊、健康查體隊、健康調查隊。衛生局組建督查指導隊；
組織宣傳隊由社區干部、區疾控中心、區婦保院健教人員組成；
健康查體隊和健康調查隊由市中醫二院、區人民醫院專(zhuān)家、社區衛生服務(wù)中心和各站醫務(wù)人員組成，編成若干個(gè)小分隊，包社區包樓包單位，居民上班時(shí)間，為留守的老年人查體建檔；
孩子放學(xué)時(shí)間，建立學(xué)生健康檔案；居民下班時(shí)間，搞突擊，查體建檔；
每逢周末，開(kāi)展集中突擊查體活動(dòng)。
總之，通過(guò)廣泛宣傳、免費查體、入戶(hù)調查等多種形式，我們整整用了半年時(shí)間，社區居民建檔率才達到72%。之后我們查漏補建，目前建檔率達到了98%。其次，篩查重點(diǎn)，重點(diǎn)管理。60歲以上老年人、婦女、兒童、殘疾人、重點(diǎn)慢性病人是我們的管理重點(diǎn)，對重點(diǎn)人群分類(lèi)建檔，確定責任醫生、責任護士；做到家庭有醫生，醫生有家庭。再次，加強隨訪(fǎng)，規范服務(wù)。對篩查出的現癥病人及重點(diǎn)人群通過(guò)入戶(hù)隨訪(fǎng)、家庭出診、巡診、健康教育等干預措施，收到了預期的干預目的。我們的家庭醫生、護士與居民建立起了朋友式服務(wù)關(guān)系。截至目前，全街道接受社區衛生服務(wù)的居民已達到153843人，設立家庭病床148張，提供家庭出診8000余次，建立家庭健康檔案43966份，開(kāi)展專(zhuān)家進(jìn)社區活動(dòng)，大醫院專(zhuān)家到社區坐診1200余次。
五是完善政府購買(mǎi)制度。
建立了完善的政府購買(mǎi)社區公共衛生項目管理和考核機制。成立了購買(mǎi)服務(wù)管理組織和購買(mǎi)服務(wù)績(jì)效考評組織，建立了社區衛生服務(wù)機構和衛生人員考核相結合的考評機制，以公共衛生項目完成情況和居民滿(mǎn)意度為考評重點(diǎn)，每半年進(jìn)行考評一次，對機構實(shí)行動(dòng)態(tài)管理和末位淘汰制度。目前該街道已淘汰社區衛生服務(wù)站1處。
六是整合資源，借勢發(fā)展。
財源是醫療中心，借勢發(fā)展社區衛生，也是他們快速啟動(dòng)、迅速規范的捷徑之一。轄區有4所公立醫院對社區衛生服務(wù)中心和24個(gè)社區衛生服務(wù)站進(jìn)行對口支援。主要承擔對社區衛生服務(wù)機構的業(yè)務(wù)指導、技術(shù)和設備支持、人才培養等。雙方簽定了援助協(xié)議，建立了雙向轉診制度。通過(guò)專(zhuān)家進(jìn)社區開(kāi)展醫療、健康教育、會(huì )診、人員培訓等活動(dòng)，提高了社區常見(jiàn)病、多發(fā)病的醫療診治水平，進(jìn)一步增強了社區衛生服務(wù)機構的服務(wù)能力。
七是積極探索，創(chuàng )新提升。
實(shí)行“中心管站”的管理模式。由中心對轄區內社區衛生服務(wù)站的業(yè)務(wù)、藥品、財務(wù)、人員等實(shí)行統一管理。藥品器械實(shí)行全區統一集中采購，零差價(jià)統一供應，統一藥品零售價(jià)格，藥品出入庫開(kāi)具處方全部實(shí)行微機化管理，堵塞了一體化管理中的一些漏洞。在社區建立了社區衛生助理員制度。社區衛生助理員有社區干部擔任，主要負責對社區衛生服務(wù)工作的組織、監督、管理和協(xié)調。目前，財源街道28位社區衛生助理員已經(jīng)培訓后上崗開(kāi)展工作，對社區衛生服務(wù)工作的深入開(kāi)展發(fā)揮著(zhù)積極的作用。（比如：入戶(hù)健康調查、麻疹疫情期間適齡兒童調查、甲型流感防控工作等）
三、心系社區，貼近百姓，社區衛生成效顯著(zhù)
在街道黨工委的正確領(lǐng)導下，在上級業(yè)務(wù)部門(mén)的指導幫助下，通過(guò)不懈努力，街道衛生工作發(fā)生了可喜的變化，社區衛生服務(wù)工作取得了顯著(zhù)成效：
一是服務(wù)網(wǎng)絡(luò )日趨完善。目前全街道范圍內基本達到了15分鐘社區衛生服務(wù)圈，實(shí)現了社區衛生服務(wù)人口的全覆蓋。
二是社區衛生服務(wù)團隊的服務(wù)能力和水平有了很大提高�；灸軡M(mǎn)足社區居民的醫療保健需求，基本實(shí)現了小病不出社區大病進(jìn)醫院的目標。
三是服務(wù)功能得到提升。如康復、中醫藥、健康教育和計生指導等工作服務(wù)水平都有了很大提高。
四是服務(wù)模式受到歡迎。社區衛生服務(wù)貼近百姓，主動(dòng)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)，深受社區居民的歡迎，被社區居民稱(chēng)為省時(shí)、省力、省錢(qián)、省心的衛生服務(wù)。為此，該中心被評為全區行評工作先進(jìn)單位，通過(guò)問(wèn)卷、隨訪(fǎng)等方式調查，居民滿(mǎn)意度達到了95%以上。
五是做好結合文章。以社區衛生服務(wù)工作為重點(diǎn)，以一體化管理工作為基礎，各項工作都取得了顯著(zhù)成績(jì)。該中心業(yè)務(wù)收入達到506萬(wàn)元，比去年增長(cháng)15%。收到了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
社區衛生服務(wù)中心工作總結 5
根據區衛生局對于社區健康教育工作指導，切實(shí)抓好居民以及住院患者的健康保健知識的宣傳、教育，增強自我保健能力，提高職工的健康素質(zhì)。我中心開(kāi)展了一系列健康教育工作�，F將我中心全年健康教育工作情況總結如下：
一、我中心將此項工作列入了重要議事日程來(lái)抓，并將此項工作納入了中心工作考核內容之一。根據健康教育有關(guān)文件要求，成立健康教育領(lǐng)導小組，專(zhuān)人負責健康教育工作的開(kāi)展。
二、充分利用中心健康教育專(zhuān)欄，定期開(kāi)展了多種形式，不同內容的健康知識宣教。全年開(kāi)展健康知識講座20余次，其中以老年人為主題的活動(dòng)12次，和針對各種人群的教育活動(dòng)8次。通過(guò)健康教育宣傳活動(dòng)，有效地提高了居民自我健康行為和知識的.知曉率和形成率。
三、充分利用健康教育宣傳刊，社區健康教育，今年共出刊健康知識宣傳欄12期，宣傳欄的內容做到每月更換一次，宣傳欄做到常換常新，按季按實(shí)際情況更換。
四、開(kāi)展控煙禁煙教育活動(dòng)，組織轄區的單位大力開(kāi)展創(chuàng )“無(wú)煙單位”活動(dòng)，在居民中利用居民宣傳欄、黑板報等各種形式大力開(kāi)展吸煙有害健康的控煙教育。通過(guò)張貼禁煙標志等各種形式的宣傳教育活動(dòng)，使居民認識吸煙對身體的危害，公共場(chǎng)合禁煙的城市形象。
五、8月份為了迎接衛生城市大檢查，我中心承擔了東大街的公共衛生健康教育工作。中心聯(lián)合轄區服務(wù)站在東大街所屬的居民小區開(kāi)展了以居民健康知識、公民健康素養66條、糖尿病、高血壓、心血管疾病等常見(jiàn)慢性病的預防及飲食為主題的健康教育8次，同時(shí)向居民宣傳做好室內外環(huán)境衛生，有效治理環(huán)境污染，保持清潔優(yōu)美的市容環(huán)境。做好以滅鼠為重點(diǎn)的除四害（老鼠、蒼蠅、蟑螂和臭蟲(chóng)）工作，切斷四害引發(fā)傳染病的傳播途徑。培養良好的行為習慣，革除陳規陋習，大力倡導健康文明的生活方式，營(yíng)造積極健康的人文環(huán)境。
六、積極搞好健康教育宣傳工作。我們通過(guò)門(mén)診、住院及病人問(wèn)卷等形式，向病人及家屬開(kāi)展健康教育宣傳，散發(fā)宣傳資料。我們還定期舉辦講座、宣傳欄等形式廣泛宣傳健康教育的意義和作用。除衛生日上街宣傳外，還不定期社區宣傳、咨詢(xún)。全年共發(fā)放健康教育宣傳資料20xx0余份，咨詢(xún)達20xx余人。健康教育資料按規范進(jìn)行管理，每次講座、活動(dòng)內容均以書(shū)面形式記錄在案。
20xx年我們在健康教育工作上盡自己的努力做了一定的工作，并取得了一定成效，通過(guò)和各級領(lǐng)導驗收。但是健康教育工作內涵豐富，需按時(shí)更新，根據不同季節，不同情況進(jìn)行，我們所做的工作還遠遠不能滿(mǎn)足廣大人民群眾的需求，我們必須進(jìn)一步加大健康教育的力度，提高健康教育工作的質(zhì)量，把健康教育工作做得更好，為精神文明建設作出應有的貢獻。
社區衛生服務(wù)中心工作總結 6
一、各項公共衛生任務(wù)目標都得到認真落實(shí)。
按照年初制定的20xx年公共衛生計劃，采取社區宣傳、義診、健康大講堂、入戶(hù)訪(fǎng)視、電話(huà)隨訪(fǎng)、免費體檢、康復訓練指導等措施和院領(lǐng)導、全科醫生分包社區等方式，深入到社區、商場(chǎng)、機關(guān)，促進(jìn)居民健康建檔；慢病建檔及管理；健康教育；傳染病防控；預防接種；婦、兒保��；重大突發(fā)公共衛生事件應急處理等各項公共衛生服務(wù)工作，各項工作都取得較好的成績(jì)。
�。ㄒ唬┕残l生服務(wù)取得較好成績(jì)。
1、新增居民健康檔案3500人份，建檔人數達74002人，建檔率達96%；規范電子檔案建檔率達54%；65歲以上老年人5531人，已建檔5438人，建檔率達98%，管理率達100%。
2、六種慢病非傳染性疾病建立專(zhuān)項健康檔案4127人，并全部納入管理。其中，高血壓2253人，管理率達100%；糖尿�。�657人，管理率100%；冠心病802人，管理率100%；腦卒中315人，管理率100%；慢阻肺73人，管理率100%；腫瘤29人，管理率100%。
3、重性精神病已建檔39人，管理率100%。
4、開(kāi)展社區健康大講堂8次；社區義診健康咨詢(xún)24次；宣傳材料，健康教育處方，宣傳手冊等新增印6個(gè)品種10000余份；制作社區宣傳宣傳欄15塊，并每季度更換宣傳內容，投入資金五萬(wàn)余元。社區受益居民2400余人。
5、門(mén)診大廳設置測血壓點(diǎn)和片醫深入到社區、居戶(hù)免費檢測血壓3200人次；免費測血糖100余人；康復訓練250人次，社區出診263人次；增強了社區居民對中心的了解，提高了社區居民的滿(mǎn)意度。
6、完成一類(lèi)疫苗接種3500人次，二類(lèi)疫苗接種1500人次，無(wú)一例不良反應發(fā)生，接種率達到98%以上。
7、0-6歲兒童建卡1128人，服務(wù)率85%以上。
8、婦保工作經(jīng)人員調整后，服務(wù)人數達到40人，較去年有一定增加。
9、傳染病上報及時(shí)，無(wú)漏報；手足口病防控完成了上級布置的防控任務(wù)。
10、完成市衛生局下達的婦科“兩癌”篩查20xx人，六一兒童免費康檢2400人工作任務(wù)。
各項公共衛生工作的落實(shí)，極大地提高了社區居民健康、保健意識，彰顯了黨和政府親民愛(ài)民政策，為構建和諧社區做出了我們應有貢獻。
�。ǘ┽t改在北下街社區取得了實(shí)際成效。
1、基本藥物制度在中心已實(shí)施2年多，今年上半年又取得一定進(jìn)展；在基藥價(jià)格大幅下調的情況下，居民確實(shí)感到來(lái)中心就藥品價(jià)降下來(lái)了，門(mén)診就醫居民不斷增加，門(mén)診平均藥品費24元/人次。上半年中心基藥銷(xiāo)售采購100余萬(wàn)元，較去年同期持平。
2、中醫中藥進(jìn)社區工作取得實(shí)際進(jìn)展。
按照市、區衛生局的要求，中心將二樓約700㎡醫療用房作為中醫綜合服務(wù)區來(lái)進(jìn)行建設，屆時(shí)將中醫10個(gè)職能科室集中設置，重新裝飾改造，使其充滿(mǎn)中醫文化氣息。充實(shí)調整中醫藥人員，引進(jìn)中醫適宜推廣技術(shù)，使中醫科在北下街中心成為亮點(diǎn)工程，在中醫進(jìn)社區中發(fā)揮更大作用。
3、中心人員編制已經(jīng)確定；崗位設置，競爭上崗已落實(shí)完成；績(jì)效考核已全面施行；收支兩條線(xiàn)管理基本建立。
中心醫改目標的到位，促進(jìn)了中心公共衛生的發(fā)展和人員的穩定，確保各項公共衛生服務(wù)任務(wù)目的落實(shí)。
二、醫療服務(wù)進(jìn)一步發(fā)展
20xx年醫院圍繞著(zhù)進(jìn)一步推進(jìn)“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，注重提高服務(wù)能力，服務(wù)質(zhì)量為目的，轉變管理方式推行績(jì)效考核，促進(jìn)醫療衛生再上新臺階。
�。ㄒ唬┽槍︶t院醫療用房不足，某些科室缺無(wú)，院領(lǐng)導年初規劃對七樓頂層進(jìn)行改造，規劃設計已經(jīng)完成，屆時(shí)不僅建立一個(gè)符合規范要求的消毒供應室，還可以調整增加20-30張床位，此計劃的落實(shí)將給醫院缺無(wú)科室建設，醫療效益的提高提供了前提，對醫療服務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生有力的'推進(jìn)。其次CT室的建設已列入醫院發(fā)展計劃，預計年內可付諸實(shí)施。服務(wù)范圍的擴展，能力的提高將給醫院未來(lái)發(fā)展奠定堅實(shí)基礎。
�。ǘ┮M(jìn)專(zhuān)業(yè)人才，大力發(fā)展專(zhuān)科醫療。
醫院確定內科、外科、婦科、五官科、康復科等為醫療重點(diǎn)學(xué)科，內科以心腦血管病為主，擬引進(jìn)電子胃鏡拉動(dòng)消化內科，設置心理咨詢(xún)門(mén)診拉動(dòng)心理病診療；引進(jìn)臭氧、藥氧治療技術(shù)，推進(jìn)腦心血管病治療；努力把內科打造成醫院醫療中堅科室。婦科、外科進(jìn)行整合，增加服務(wù)項目，拓展床位，提高綜合服務(wù)能力。中醫康復治療是醫院發(fā)展的重點(diǎn)學(xué)科，已對二樓中醫綜合服務(wù)區重新規劃設計，屆時(shí)整個(gè)二樓近700㎡的面積建立10個(gè)中醫類(lèi)別的診療科室，開(kāi)展針灸、牽引、杵針、刮痧、熏蒸、手法復位等中醫治療技術(shù)和皮膚，肛腸、腎病、腫瘤等疾病特色療法。按照專(zhuān)科建設的需要，著(zhù)力引進(jìn)人才，上半年引進(jìn)副高醫務(wù)人員1名，中級醫務(wù)人員3名，大中院校畢業(yè)生10名，充實(shí)在臨床、醫技等科室。促進(jìn)了醫院醫療服務(wù)快速提高。
�。ㄈ┥钊腴_(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”暨“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)。
為認真落實(shí)市衛生局“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)實(shí)施方案，醫院制定了20xx年度“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)實(shí)施方案；優(yōu)化醫院門(mén)急診和整體服務(wù)流程；制定一系列優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠措施；推廣護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)；改善服務(wù)態(tài)度，加強醫患溝通；實(shí)行醫務(wù)公開(kāi)；打造平安醫院。落實(shí)醫務(wù)質(zhì)量和醫療安全核心制度；健全醫療質(zhì)量管理與控制體系；嚴格規范診療服務(wù)行為；強化“三基三嚴”訓練。加大醫德醫風(fēng)教育力度，進(jìn)一步完善醫德醫風(fēng)考核規范；加強廉政風(fēng)險防控機制建設；嚴肅行業(yè)紀律堅決杜絕醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)違規違紀現象。力求本院行風(fēng)建設取得實(shí)效。
�。ㄋ模┥习肽赆t療服務(wù)取得的成效
門(mén)診就診25930人次，較去年同期增長(cháng)18%，門(mén)急診1500人次；醫技檢查6345人次；收治住院病人741人次，較去年同期增長(cháng)37%；開(kāi)展各類(lèi)手術(shù)43臺次；未發(fā)生醫療重大糾紛及醫療事故。
醫院醫療環(huán)境的改善，醫療服務(wù)能力的提高，服務(wù)態(tài)度的改善，醫療服務(wù)質(zhì)量的提高及基本藥物制度的實(shí)施，各項優(yōu)惠政策的落實(shí)增強了患者的信任度。促進(jìn)了門(mén)診、住院病人的增加，取得較好的社會(huì )和經(jīng)濟效益。
三、存在的困難和問(wèn)題
�。ㄒ唬┲行倪_標建設由于受條件的制約，遲遲不能達標；預防接種門(mén)診建設還不規范；預檢門(mén)診、腸道門(mén)診設置不到位，功能作用未發(fā)揮；片醫的穩定性較差，辦公條件需要改善；傳染病防控負責人還需進(jìn)一步培訓；婦保服務(wù)人數較少等。
�。ǘ┽t院搬遷遲遲未確定，嚴重影響到醫院的遠期發(fā)展；科室設置還需進(jìn)一步完善；大型專(zhuān)業(yè)設備缺無(wú)；人員結構，特別是學(xué)科帶頭人缺少高素質(zhì)人才；缺乏特色優(yōu)勢科室，市場(chǎng)競爭能力低下；年初制定的工作目標特別是頂層改造項目還未落實(shí)。
四、下半年工作打算
�。ㄒ唬┤媛鋵�(shí)完成20xx年各項公共衛生服務(wù)任務(wù)目標。醫院已經(jīng)在人員，管理方式，考核方案進(jìn)行必要的調整，按照年初制訂的工作計劃，分月、周推進(jìn)，確保今年工作計劃的落實(shí)。
�。ǘ┓e極創(chuàng )造條件：改善片醫護辦公條件；規范預防接種門(mén)診建設；10月份前落實(shí)中醫科建設的各項任務(wù)；加強傳染病防控人員專(zhuān)業(yè)培訓，提高傳染病報告和管理水平；努力增加圍保服務(wù)人員；積極開(kāi)展爭創(chuàng )示范社區活動(dòng)，爭取年內中心七個(gè)社區達標；計劃明年中心參與國家級示范中心爭創(chuàng )活動(dòng)，完成國家級示范中心建設任務(wù)。
�。ㄈ幦【旁路萸巴瓿身攲痈脑旃ぷ�，屆時(shí)可增加600㎡的房屋用于臨床科室的建設和床位的拓展。完成消毒供應室，預防接種門(mén)診，片醫護辦公室等科室建設，使醫院工作環(huán)境、工作條件，服務(wù)功能有很大改善。
�。ㄋ模〤T室建設已經(jīng)作為今年衛生發(fā)展項目報區委、區政府，積極爭取項目的落實(shí)，爭取今年能夠把CT室的建設列入區項目規范。
�。ㄎ澹┐罅Πl(fā)展以康復醫療為主的康復學(xué)科建設，積極引進(jìn)培養專(zhuān)業(yè)人才，培育優(yōu)勢學(xué)科；強化內部管理，加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。
全體醫務(wù)人員，在區委、區政府，衛生局黨委的正確領(lǐng)導和大力支持下，更加努力工作，20xx年工作一定會(huì )取得更大的成績(jì)。
社區衛生服務(wù)中心工作總結 7
一、基本醫療
1、臨床工作：1～12月共完成基本醫療xx人次，其中普通門(mén)診xx人次，急診xx人次，專(zhuān)家門(mén)診xx人次，針灸康復理療xx人次，門(mén)診輸液xx人次，出診共xx次，處理犬傷xx人次；完成外科手術(shù)xx臺，共收治住院病人xx人次，占床日數為xx天，平均住院天數約xx天。
2、醫技工作:1-12月配合各科室完成婦女三查工作xx余人次、全民體檢xx人次。全年醫技收入：xx萬(wàn)元,比去年增加xx%，其中影像收入xx萬(wàn)元、增加xx％，檢驗收入xx萬(wàn)元、增加xx％。
3、工作質(zhì)量：全年總床位使用率為160.91%，較同期增長(cháng)35%，西藥處方合格率達98％，住院病歷書(shū)寫(xiě)合格率為98%，社區常見(jiàn)問(wèn)題的正確處理率為90％；醫療責任事故發(fā)生率為0，護理技術(shù)操作合格率為100％。
二、公共衛生：
1、婦女保�。�1-12月孕婦新建卡xx人，孕檢xx人次，孕檢情況上微機，管理率98％，婦�？側舜蝬x，管理高危孕婦xx人，管理率100％.每周按時(shí)完成新生兒和產(chǎn)婦的訪(fǎng)視工作，全年共訪(fǎng)視新生兒xx人次，訪(fǎng)視產(chǎn)婦xx人次，并上一卡通，并于今年10月22日在中心開(kāi)展了產(chǎn)后晚期出血的轉診演練。
2、兒童保�。�1-12月新建卡xx人，管理0到3歲兒童xx人，管理率95.1％，兒童保健總人次xx人次。按時(shí)參加每月區母子辦例會(huì )。
3、計劃免疫：1-12月共新建接種卡xx人，完成15歲以下兒童乙肝接種xx人，各所學(xué)校接種甲流疫苗xx人次。麻疹疫苗強化免疫xx人，完成目標98.8％，計劃內接種xx人次和計劃外接種xx人次，五苗接種率100％，并深入到企業(yè)為xx公司員工接種流感疫苗xx人，為xxx員工接種乙肝疫苗xx人次，創(chuàng )造了良好的經(jīng)濟和社會(huì )效益。
4、計劃生育：配合街道辦事處開(kāi)展預防出生缺陷宣傳活動(dòng)4次，完成了每年兩次的育齡婦女普查工作，共檢查婦女人數xx人次。計生技術(shù)服務(wù)：免費人流xx人，免費安環(huán)xx人。
5、殘疾人管理：管理xx人，管理率xx％，對xx人次進(jìn)行康復治療和訓練，對xx人進(jìn)行心理咨詢(xún)指導。
6、精神疾病管理：重性精神疾病患者xx人，管理xx人，管理率100％，精神病門(mén)診xx人次，上門(mén)訪(fǎng)視精神病xx人次。
7、健康教育：共開(kāi)展孕婦課堂12期，對xx人次準媽媽進(jìn)行孕早期、中期、晚期的知識培訓，發(fā)放宣傳資料x(chóng)x份。共開(kāi)展育兒沙龍課堂12期，對xx位家長(cháng)進(jìn)行育兒培訓。對轄區中小學(xué)學(xué)生進(jìn)行性健康教育2次。1-12月舉辦健康教育知識講座24次，講座內容主要針對轄區重點(diǎn)健康問(wèn)題如高血壓、糖尿病、老年保健等知識，進(jìn)行各種健康宣傳66次，其中衛生主題日宣傳6次，衛生主題日宣傳達100%；義診2次，普通健康知識宣傳入社區20次；入社區全民體檢時(shí)宣傳38次。共發(fā)放健康資料24385份，受益人次16556人。更換健康教育宣傳欄15次。
8、城鄉居民健康檔案:20xx年全年中心共建城鄉居民規范化檔案xxxx人,建檔率為57.2%，其中65歲以上居民建檔3985人，建檔率為83.9%。
9、慢病管理：20xx年全年共管理高血壓患者xx人，健康管理率≥30%。對原發(fā)性高血壓患者進(jìn)行面對面隨訪(fǎng)大于4次/年，高血壓患者規范管理率≥60%。規范管理高血壓患者血壓控制率≥70%。20xx年12月31日止共管理糖尿病人xxx人，糖尿病患者健康管理率≥30%。對糖尿病患者進(jìn)行面對面隨訪(fǎng)大于4次/年，糖尿病患者規范≥60%。規范管理糖尿病患者血糖控制率≥50%。
10、老年人健康管理：對轄區65歲以上老年人進(jìn)行健康管理，進(jìn)行健康危險因素調查和一般體格檢查，在健康教育與健康宣傳時(shí)有針對地提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導。本轄區共建檔管理的65歲以上老年人xxx人，全年共體檢65歲以老年人xx人。
11、全民體檢方面：20xx年12月31日止全民體檢共檢查人次xxx人。
三、衛生防疫：
1、食品和公共衛生：我站定期對轄區內各相關(guān)單位進(jìn)行監督檢查，1月至12月日常監督檢查相關(guān)單位xx余家（次），共下發(fā)文書(shū)xxx余份。檢查社會(huì )餐飲業(yè)單位xx余家次，企業(yè)食堂xx家次，檢查從業(yè)人員xx余人，95%以上人取得有效健康證，檢查中小學(xué)校,大專(zhuān)院校、托幼機構食堂xxx次家。對xxx家公共場(chǎng)所實(shí)行了量化分級管理，共檢查公共場(chǎng)所xxx家次，衛生知識培訓xxx人次，健康體檢xxx人，檢查醫療機構含學(xué)校醫務(wù)室xxx家次。網(wǎng)絡(luò )上報本中心發(fā)熱xxx人，腹瀉xxx人，共向疾控分中心上報門(mén)診就診數xxx人次，發(fā)熱xxx人，腹瀉xxx人。
2、傳染病管理：全年共上報傳染病xxx例，無(wú)漏報、緩報、隱報，網(wǎng)絡(luò )直報率100%。組織各種傳染病培訓6次。
參與艾滋病管理，共干預36家建筑工地外來(lái)務(wù)工人員和44家公共娛樂(lè )服務(wù)場(chǎng)所，發(fā)放宣傳資料x(chóng)xx份，套xxx只。
3、從業(yè)人員健康體檢和衛生許可審核發(fā)證：20xx年全年累計新辦證xxx家,其中餐飲業(yè)xxx家，含工地食堂xxx家，單位食堂xx家，學(xué)校食堂xx家,社會(huì )餐飲xx家；公共場(chǎng)所xx家，含茶座xx家、美容美發(fā)xx家、咖啡屋xx家、住宿業(yè)xx家。
四、中心財務(wù)
20xx年度財務(wù)數據：年度收入（萬(wàn)元）20xx年20xx年20xx年20xx年比20xx同期增長(cháng)%A總收入（A=B+C+D）B上級撥款：C業(yè)務(wù)收入：醫療收入藥品收入其他收入體檢收入D惠民減免：20xx年惠民減免情況：減免項目
數量減免金額備注（萬(wàn)元）免收普通門(mén)診掛號費藥品零差率減免門(mén)診肌肉注射費用30%減免三大常規檢查費用20%減免合計20xx年業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元、上級撥款xx萬(wàn)元、惠民減免xxx，合計xxx萬(wàn)元，比20xx年增長(cháng)xxx%。
20xx年1-12月份年初計劃業(yè)務(wù)收入xxx萬(wàn)元，截止12月完成業(yè)務(wù)收入xxx萬(wàn)元，超額完成年初計劃xxx%。
五、中心亮點(diǎn)
1、為了提高社區衛生服務(wù)機構的技術(shù)水平，方便社區居民就近看病，中心和xxx醫學(xué)檢測有限公司“共建臨床醫學(xué)實(shí)驗室”的合作協(xié)議。20xx年1-12月檢驗收入xxx萬(wàn)元，比去年同期增加xxx萬(wàn)元、增幅xxx%。為社區居民，提供“不出社區，只用一級醫院的收費標準，享受三級醫院檢驗”的服務(wù)，普遍優(yōu)惠30%左右。其檢驗報告準確率100%、及時(shí)率90%以上，收到“讓患者在社區看病放心”的良好社會(huì )效益。
2、中心建立了自己的網(wǎng)站，通過(guò)網(wǎng)站，樹(shù)立中心形象，擴大宣傳力度，收集反饋意見(jiàn)，了解群眾需求。
3、強化醫德醫風(fēng)建設，推動(dòng)廉潔行醫，全年無(wú)醫療糾紛發(fā)生，醫護人員沒(méi)有收受紅包現象。
4、為了方便轄區居民，xxxx衛生服務(wù)站排除困難，開(kāi)展住院服務(wù)。
六、20xx年工作思路
1、信息化建設：配合x(chóng)xx社區衛生服務(wù)中心信息化建設工作，中心積極組織學(xué)習實(shí)施，計劃于20xx年3月1日全面啟動(dòng)電子處方、電子病歷；同時(shí)還將繼續完善網(wǎng)絡(luò )OA辦公系統。屆時(shí)，數據資料全面、及時(shí)的標準化輸出格式將為中心的.科學(xué)、規范化管理提供可靠保障；準確完整的病歷記錄與費用明細，電子化的處方將為醫院樹(shù)立良好社會(huì )形象。
2、建立家庭醫生團隊，實(shí)現“人人建立健康檔案，戶(hù)戶(hù)擁有家庭醫生”工作目標：全科片區醫生作為社區健康的守門(mén)人，在20xx年里，中心落實(shí)家庭醫生責任制，片區管理，包戶(hù)到區，明確工作目標、抓住工作重點(diǎn)，以順江社區衛生服務(wù)站作為辦公地點(diǎn)，不斷提高社區衛生服務(wù)能力，切實(shí)解決百姓看病難、看病貴的問(wèn)題。
3、創(chuàng )中工作：配合x(chóng)xx區創(chuàng )建全國中醫示范區工作的統一部署，查找差距，完善資料，積極創(chuàng )建全國中醫示范社區衛生服務(wù)中心。
4、制定適合中心的《績(jì)效考核細則》：參照高新區績(jì)效考核方案，結合中心實(shí)際情況，成立績(jì)效考核小組，從工作量、工作質(zhì)量、滿(mǎn)意度三方面考核，力爭做到“優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得”。
5、切實(shí)加強內涵建設：20xx年中心管理將從粗放型逐步向質(zhì)量型過(guò)渡，制定下發(fā)《中心管理手冊》、《中心績(jì)效考核細則》和《中層干部競聘管理辦法》，完善制度建設，對在職中層干部進(jìn)行一次全面考核和續聘（競聘）前的集中培訓。
七、存在的問(wèn)題
1、業(yè)務(wù)用房不夠，制約中心發(fā)展，住院部床位緊張，無(wú)法滿(mǎn)足社區居民需求，中醫康復科業(yè)務(wù)用房不足，特色社區工作無(wú)法開(kāi)展。
2、區域快速發(fā)展規劃布局滯后：高新區西部園區的快速發(fā)展得益于高新區的軟環(huán)境建設。富士康等的快速入住，社區衛生服務(wù)中心在應對新的服務(wù)人群，擴大服務(wù)內容，深化服務(wù)內涵等方面，規劃布局滯后。
3、全額預算管理，收支兩條線(xiàn)政策的執行，可能導致中心的運行受到一定負面制約，以致效率下降、大鍋飯回潮，經(jīng)營(yíng)靈活性降低。
4、人才引進(jìn)，分配機制的不確定性，對于穩定醫技人員隊伍，減少流失有一定的隱患。
社區衛生服務(wù)中心工作總結 8
在衛生局、醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，保衛辦的全體員工能積極主動(dòng)參與佳木斯市推進(jìn)社區衛生服務(wù)規范化建設活動(dòng)，不斷改善機制，強化管理，努力構建符合城市社區衛生服務(wù)要求的服務(wù)體系，為社區居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟、持續的公共衛生服務(wù)和基本醫療服務(wù)，現將20xx年度工作總結匯報如下：
一、公共衛生服務(wù)項目開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┚用窠】禉n案建檔工作及檔案的維護工作
社區的公衛人員及微機員，年初對居民的紙質(zhì)及電子檔案進(jìn)行了統一編號，新登記居民健康檔案20xx余人，已建立健康檔案近3萬(wàn)人
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結合入戶(hù)調查建立健康檔案、張貼宣傳單、電話(huà)通知、社區居委會(huì )協(xié)助等形式，召集轄區65歲以上老年人，開(kāi)展一般體格檢查及血糖血脂測試，并同時(shí)開(kāi)展老年人健康指導及健康咨詢(xún)，對有慢性疾病的老年人定期回訪(fǎng)。截至20xx年11月份，我中心共登記管理65歲以上老年人4807人，20xx年體檢383人，累計免費體檢近20xx人。
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1、高血壓的管理
通過(guò)入戶(hù)調查、在中心開(kāi)展免費測血壓、門(mén)診首診檢測血壓等形式累計登記高血壓病人786人，并按要求錄入微機系統。對其定期隨訪(fǎng)詢(xún)問(wèn)病情、測血壓，對用藥、飲食、運動(dòng)、心理等提供健康指導，規范管理率%。
2、糖尿病患者管理
通過(guò)入戶(hù)調查、門(mén)診首診檢測血糖等形式發(fā)現病人，對以確診的病人進(jìn)行登記管理，按要求定期隨訪(fǎng)，詢(xún)問(wèn)病情、測血壓、血糖，對用藥、飲食、運動(dòng)、心理等提供健康指導。目前累計管理糖尿病患者403人，并按要求錄入慢病管理系統，規范管理率%。
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嚴格按照健康教育服務(wù)規范要求，積極開(kāi)展各項健康教育活動(dòng)，采取發(fā)放宣傳資料、義診、宣傳欄、主題宣傳日、講座等多種形式，向廣大居民宣傳健康知識，提高居民的自我保健意識。截止20xx年11月份共舉辦各類(lèi)知識講座11次，健康咨詢(xún)活動(dòng)13次，發(fā)放各種宣傳資料近20種（5000余份），大廳設置宣傳欄5塊，室外4平方米宣傳欄一塊，更換宣傳欄內容6次，播放健康教育音像資料6種。
�。ㄎ澹�0—6歲兒童、孕產(chǎn)婦、重性精神病人的管理
我中心目前登記管理0—6歲兒童356人，其中新生兒人、規范管理率%。孕婦人，產(chǎn)婦人，有專(zhuān)職婦幼保健醫生護士到產(chǎn)婦家中，開(kāi)展新生兒及孕婦保健工作。重性精神病人23人，21人按要求納入管理系統并錄入微機，并進(jìn)行一年四次的回訪(fǎng)工作，規范管理率%。
�。﹤魅静蟾嬷贫�、衛生監督協(xié)管
根據《傳染病防治法》、《傳染病信息報告管理規范》的要求，建立健全了傳染病報告制度，并嚴格執行傳染病報告制度。
建立了衛生監督協(xié)管服務(wù)有關(guān)工作制度，隨時(shí)協(xié)助衛生監督科開(kāi)展衛生監督工作，經(jīng)常到轄區的學(xué)校、幼兒園、公共場(chǎng)所進(jìn)行衛生監督協(xié)管巡查工作，并認真填寫(xiě)巡查記錄，并對轄區的學(xué)校、幼兒園、發(fā)廊、浴池、診所等重點(diǎn)區域建立檔案以便開(kāi)展巡查工作。
�。ㄆ撸╊A防接種工作
在院各級領(lǐng)導的大力支持下，市、區疾控的督導下，新裝修面積50平米房屋兩間，配備兒保醫生一名、專(zhuān)職預防接種護士?jì)擅�，并購進(jìn)各種預防接種設備齊全，已經(jīng)通過(guò)向陽(yáng)區疾控中心驗收合格，于11月8日上旬正式進(jìn)行預防接種工作。負責轄區9個(gè)社區（外加杏林人家兩座高層）、兩所小學(xué)（二十一小、五�。�、一所區級幼兒園（向陽(yáng)幼兒園）共計2328名（不包括流動(dòng)兒童）兒童的.預防接種工作。
二、實(shí)施基本藥物情況
在衛生局、醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及督導下，我中心成立了藥事管理委員會(huì )、藥品采購監督委員會(huì )，遴選醫療機構用藥目錄做到?jīng)Q策公開(kāi)、透明，有醫療機構藥事委員會(huì )記錄，并有專(zhuān)家簽字，各項制度齊全。無(wú)采購非基本藥物現象，全面使用基本藥品，實(shí)行零差率銷(xiāo)售，所有藥品均網(wǎng)上采購，無(wú)網(wǎng)外采購現象。
三、績(jì)效工資情況
保衛社區衛生服務(wù)中心核定編制20人，通過(guò)公開(kāi)競聘，現上崗人員20人，其中全科醫生5人，公衛醫生1人，護士8人，醫技3人，藥劑2人，管理2人。根據省人事廳關(guān)于社區衛生服務(wù)中心績(jì)效工資考核辦法，人事科制定了績(jì)效考核細則、績(jì)效工作考核方案、工資發(fā)放辦法，并根據傳染病院的實(shí)際情況落實(shí)執行省、市績(jì)效工作發(fā)放制度。
四、業(yè)務(wù)收支情況總收入：
總支出：
盈虧情況：
門(mén)診診療人次：
五、特色服務(wù)項目
1、簽約服務(wù)
對轄區的居民實(shí)行簽約服務(wù)，工作時(shí)間隨叫隨到，服務(wù)項目包括上門(mén)送藥、免費測血壓、一般檢查、宣教、生活協(xié)助等。
2、優(yōu)惠服務(wù)
給轄區的部分低保戶(hù)、殘疾人每個(gè)家庭發(fā)放優(yōu)惠卡，到社區衛生服務(wù)中心就診可享受免處置費、輔助診斷50%收費的優(yōu)惠待遇。
3、免費服務(wù)
免費測血壓、免掛號費、免一般診查費。
六、工作中存在的困難
1、居民不能主動(dòng)配合入戶(hù)調查建檔工作。
2、社區工作人員年齡偏高。
3、社區部分設配老化。
4、房屋設置不夠合理。
5、人員工資不能全額發(fā)放。
七、下一步工作計劃
1、爭取各界支持和重視，強化職能。
2、堅持不懈開(kāi)展入戶(hù)調查工作，不斷完善居民建檔及重點(diǎn)人群登記管理、隨訪(fǎng)工作，規范管理健康檔案。
3、通過(guò)開(kāi)展預防接種工作進(jìn)一步做好健康檔案登記建檔工作、兒童及婦女保健工作。
4、加大宣傳力度，通過(guò)免費體檢、發(fā)放宣傳資料、開(kāi)展義診、主題日宣傳等活動(dòng)促使居民積極主動(dòng)參與社區衛生服務(wù)。
5、加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍建設，提高職工素質(zhì)。
6、完善科室建設，拓展服務(wù)范圍。擴大簽約服務(wù)范圍，增加弱勢群體優(yōu)惠服務(wù)人數。
總之，在20xx年度中，保衛社區衛生服務(wù)中心全體員工較好地完成了各項工作任務(wù)，但工作中還存在諸多不足，在下一年度中，我們將發(fā)揚成績(jì)，克服缺點(diǎn)，更加努力工作，開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng )新思維，精心組織力爭將各項工作百尺竿頭、更進(jìn)一步。
社區衛生服務(wù)中心工作總結 9
一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習、積極進(jìn)取，提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責，各方面表現優(yōu)異，現將一年來(lái)的工作、學(xué)習情況簡(jiǎn)要總結如下：
一、努力工作，認真完成工作任務(wù)。一年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作�，F在的工作主要有兩大塊：
一是藥房的藥劑相關(guān)工作，能?chē)栏褡袷厮幤饭芾淼母黜椧幷轮贫�，積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構成，在藥品發(fā)放中，能?chē)栏癜凑照{劑操作規程進(jìn)行，做到“四查十對”。對患者禮貌、熱情、大方，說(shuō)話(huà)態(tài)度和氣文明，認真、仔細交代藥品用法和有關(guān)注意事項，為患者提供安全、有效、經(jīng)濟的`優(yōu)質(zhì)藥品和藥學(xué)服務(wù)。
二是從事全科工作。服從中心安排，做好社區居民建立健康檔案、慢性病隨訪(fǎng)、電腦錄入的工作。盡最大努力服務(wù)好每一位社區居民，使他們真正體驗到社區衛生服務(wù)中心的關(guān)心、細心的服務(wù)。同時(shí)我還擔任團隊隊長(cháng)，全面負責管理本團隊的各項工作，細化團隊人員職責和分工，做好團隊內外的組織協(xié)調工作，合理利用轄區及團隊資源，促進(jìn)團隊工作落實(shí)。
二、認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。一年來(lái)我認真學(xué)習，積極參加各類(lèi)培訓班和各項活動(dòng)，不斷加強自身素質(zhì)建設，提高自己的綜合能力和解決問(wèn)題的能力。今年我參加了主管藥師衛生資格考試，并通過(guò)了考核。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習使我在工作上迅速成長(cháng)起來(lái)。
在以后的工作中，我一定會(huì )揚長(cháng)避短，克服不足、認真學(xué)習、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(cháng)，把工作做的更好，貢獻做的最大。
社區衛生服務(wù)中心工作總結 10
在區委和區政府和區衛生局的關(guān)懷領(lǐng)導下，在雙崗街道黨工委、辦事處以及區疾控、保健、監督等各部門(mén)的支持幫助下，中心領(lǐng)導班子以深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)為契機，認真貫徹落實(shí)基層醫藥衛生體制改革系列文件精神，緊緊圍繞基本公共衛生服務(wù)逐步均等化等工作，突出重點(diǎn)，強化管理。通過(guò)全中心醫務(wù)人員的共同努力，中心各項工作較前有了較大提高，較好地完成了上級布置的各項工作任務(wù)，有力地推動(dòng)了社區衛生服務(wù)工作的健康發(fā)展，現將工作情況匯報如下：
一、基本情況
一）人員配置中心
業(yè)務(wù)用房近㎡，服務(wù)人口約萬(wàn)人，20xx年以來(lái)，中心嚴格按照廬陽(yáng)區崗位設置相關(guān)文件要求，確定具體崗位，明確崗位等級、職責任務(wù)、工作標準和任職條件，組織人員競聘上崗、按崗聘用，簽定聘用合同。中心現有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員40人，區人社局核定崗位40個(gè)�，F中級職稱(chēng)6人，執業(yè)醫師15人，其中全科醫師11人，2人正在培訓，全科護士xx人，已成立全科服務(wù)團隊xx個(gè)中心6個(gè)，服務(wù)站4個(gè)。
二）硬件建設中心
基本醫療配套設施有了很大改善，設施齊全、環(huán)境舒適，整體面貌煥然一新，各省市考察團參觀(guān)學(xué)習。新購置進(jìn)口全科診療儀1臺，新增尿沉渣分析儀1臺，增設全科診室1—5，擴大門(mén)診輸液室、增設觀(guān)察室，新建設病床30張。但中心發(fā)展中西醫結合特色，目前設備不能滿(mǎn)足中醫發(fā)展需求。
三）基本醫療與收支
20xx年1月1日起，我中心所有藥品實(shí)行零差率銷(xiāo)售。同時(shí)加強了院內感染規范管理，在合肥市社區衛生考核中，得到市檢查組的好評。繼續推進(jìn)公立醫院對口支援社區衛生工作，我中心與合肥市第一人民醫院簽訂對口支援協(xié)議，一直以來(lái)市一院專(zhuān)家每周四個(gè)半天輪流坐診，接受咨詢(xún)，指導合理用藥。全年專(zhuān)家共計坐診200余次。今年年初與聯(lián)系中醫適宜技術(shù)對口支援工作，開(kāi)展康復病房，目前收治入院122人，社區群眾不用去大醫院排隊就可以在家門(mén)口享受專(zhuān)家門(mén)診服務(wù)，深受社區居民歡迎。
今年中心還肩負、“全國示范化社區衛生服務(wù)中心”“中國社區衛生協(xié)會(huì )培訓基地”、“合肥市艾滋病抗體檢測點(diǎn)”、“合肥市規范藥房”的創(chuàng )建任務(wù)。在區疾控中心和區保健站的指導下，順利開(kāi)展基本公共衛生服務(wù)逐步均等化工作。通過(guò)重組全科全隊、加強人員培訓以及按月定任務(wù)量加強全科團隊管理，提高了工作人員的工作積極性，較好的完成了公共衛生服務(wù)各項工作任務(wù)。健康教育、計劃免疫工作在各級督導檢查中都名列前茅，健康檔案、老年保健、傳染病防治工作較以前有很大提升，婦兒保工作正有序開(kāi)展。從中心根據上級文件精神，20xx年元月一日起實(shí)行國家基本藥物目錄和藥品零利率銷(xiāo)售，同步實(shí)行財務(wù)收支兩條線(xiàn)管理，20xx年2月底完成了全員聘用，20xx年下半年中心制定了績(jì)效考核標準，正式啟動(dòng)績(jì)效考核。通過(guò)人事變動(dòng)、崗位競聘、實(shí)施績(jì)效考核，激活了內部活力，大大調動(dòng)了醫務(wù)人員的工作積極性，健全了內部組織，職責明確，為各項工作打下了堅實(shí)的基礎。
二、服務(wù)站零差率實(shí)施情況：
我中心分別于4月25日和5月24日對轄區6個(gè)服務(wù)站開(kāi)展了“零差率”督查與指導工作。從檢查情況看，整體情況良好，但還存在以下問(wèn)題：
1、所有服務(wù)站處方中的基本藥物均未與自選藥品分開(kāi)開(kāi)具并保存
2、除小崗服務(wù)站外其余服務(wù)站藥品明細臺賬未建立或不完善
3、杏花服務(wù)站所采購的省補藥品價(jià)格高于省級招標采購價(jià)格，并且自選藥品總額占藥品采購總額的比例≥xx
4、綠都花園服務(wù)站自選藥品加成率≥13，門(mén)診日志登記不全、部分病人未登記，處方中
藥品費用未與材料費分開(kāi)劃價(jià)
5、淮西、杏花社區服務(wù)站的進(jìn)貨單據沒(méi)有看到，所以藥品價(jià)格公示與零售價(jià)是否相同還需進(jìn)一步確認。
6、各服務(wù)站藥品未按照要求按時(shí)盤(pán)存。
我中心會(huì )按照要求，加大對服務(wù)站的督導力度，促使服務(wù)站規范化實(shí)施藥品“零差率“。
三、存在困難
1、由于中心所轄人口多，工作人員都是一人兼多職，中心健康檔案建檔率、慢性病和老年人管理率有待提高。
2、兒童保健工作已下沉，工作任務(wù)越來(lái)越繁重，人員配置不能滿(mǎn)足工作需求。
3、中心在創(chuàng )建“全國示范化社區衛生服務(wù)中心”工作，離考核指標還有距離，各項工作還需進(jìn)一步提升。
四、下一步打算
一、基本醫療業(yè)務(wù)
1、加強宣傳力度，進(jìn)一步提高基本醫療業(yè)務(wù)量。充分利用合肥市第一人民醫院西醫對口支援和中西醫結合醫院中醫對口支援的優(yōu)勢，深入居民小區開(kāi)展大型宣傳義診活動(dòng)。增加對社區衛生服務(wù)、基本藥物目錄、醫保政策、中心優(yōu)惠政策等內容的宣傳，提高我中心社會(huì )認知程度，增加社區居民的信任度。
2、完善醫院管理信息系統的功能和軟件查詢(xún)系統，提高中心各類(lèi)信息統計的準確率，為考核醫務(wù)人員工作量提供依據。
3、通過(guò)建立中醫藥對口支援機制，開(kāi)設中醫康復病區，引進(jìn)中西醫結合醫院技術(shù)、人員和管理經(jīng)驗，加強社區中醫藥服務(wù)能力建設，發(fā)揮中醫藥在社區衛生服務(wù)中的優(yōu)勢與作用。同時(shí)利用中醫科標準化建設為契機，增加中醫藥適宜技術(shù)和惠民措施，加入中醫元素，突出社區居民適宜的中醫藥技術(shù)特色。
二、基本公共衛生服務(wù)工作
1、提高健康檔案建檔率和更新率、慢病管理率、規范率。
2、完善老人和慢病免費體檢常態(tài)化機制，體檢、建檔、隨訪(fǎng)要環(huán)環(huán)相扣，健全各團隊、各體檢科室協(xié)調機制。靈活運用績(jì)效考核方案，定時(shí)定量，拉開(kāi)績(jì)效工資檔次，提高醫務(wù)人員工作積極性和緊迫性。
3、加強對全科服務(wù)團隊的管理，提高全科團隊長(cháng)工作協(xié)調能力，逐步建立和完善“家庭醫生”聯(lián)系人工作機制。
4、以爭創(chuàng )“全國示范化社區衛生服務(wù)中心”為契機，發(fā)揮典型輻射帶動(dòng)作用，通過(guò)加強示范化典型模式建設，激活社區衛生服務(wù)各項工作全面提升。把健康檔案、健康教育、慢性病管理等九項基本公共衛生服務(wù)均等化工作落到實(shí)處，讓社區居民親身感受到基層醫藥衛生體制改革的好處。
5、完善對轄區服務(wù)站的`一體化管理機制，加強對服務(wù)站的培訓與督導力度。
三、加強與街道、社居委的聯(lián)系嘗試建立與街道、社居委的常規例會(huì )制度，相互溝通協(xié)作開(kāi)展各項惠民工作。
去年，我中心獲得了、“廬陽(yáng)區巾幗文明示范崗”“20xx年度人口和計劃生育管理工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號，在合肥市社區衛生服務(wù)績(jì)效考核中獲得第一名的好成績(jì)。領(lǐng)導和社區群眾對我們寄予了很高的期望，我們肩負著(zhù)重要責任，我們會(huì )再接再勵，針對存在的問(wèn)題以及社區衛生服務(wù)薄弱環(huán)節制定整改措施，完善機制，大膽創(chuàng )新，相信今年，在區衛生局的高度重視和正確領(lǐng)導下，在同仁單位的支持下，在廣大醫護人員的辛勤努力下，我們的工作會(huì )更上一層樓！
社區衛生服務(wù)中心工作總結 11
根據區衛發(fā)【20xx】155號文件《關(guān)于20xx年鄉村醫生公共衛生知識培訓的通知》要求，我中心于20xx年4月16日—21日完成對鄉村醫生公共衛生培訓工作，現將培訓工作小結于下：
一、領(lǐng)導重視，組織安排培訓工作。
我中心根據通知要求，于4月13日前領(lǐng)回IPTV互動(dòng)教學(xué)系統和培訓教材，有公共衛生科具體實(shí)施培訓工作。在4月14日通知鄉村醫生于4月16日9時(shí)學(xué)習培訓。在培訓開(kāi)始時(shí)，中心主任作了重要講話(huà)，要求認真學(xué)習公共衛生培訓的有關(guān)知識內容，便于在今后工作過(guò)程中能順利應用，并做了開(kāi)班前測試，提高公共衛生服務(wù)素質(zhì)，做好公共衛生服務(wù)工作。
二、認真學(xué)習，達到培訓目的.要求。
此次培訓采用視頻教學(xué)為主的培訓方式，并結合培訓教材，認真學(xué)習九項公共衛生服務(wù)知識，對我中心鄉村醫生衛生服務(wù)知識技能大大提高。在培訓過(guò)程中，各鄉村醫生結合自己的工作情況和遇到的工作問(wèn)題進(jìn)行廣泛交流和討論，對完成工作和提高服務(wù)質(zhì)量都有所提高。此次培訓達到了區衛生局“加強對農村衛生人員培訓，提高其公共衛生服務(wù)水平，掌握基本服務(wù)技能，促進(jìn)農村衛生事業(yè)持續發(fā)展，全面提升農村衛生服務(wù)人員的素質(zhì)，進(jìn)而提高農村衛生服務(wù)整體水平”的目的。
三、督促學(xué)習，及時(shí)匯報。
此次學(xué)習，根據文件要求，于4月21日下午完成對村衛生所學(xué)習情況督促及完成此次培訓學(xué)習。我中心學(xué)習培訓情況和督促情況已及時(shí)向區培訓督導小組匯報。
根據區衛生局的通知要求，我中心領(lǐng)導重視培訓，認真落實(shí)工作，對村衛生所2名鄉村醫生進(jìn)行公共衛生知識培訓，分配學(xué)習學(xué)時(shí)，做好簽到工作，結束后并進(jìn)行了考試，培訓率達100%。順利完成區衛生局的培訓要求。通過(guò)培訓學(xué)習，進(jìn)一步提升了鄉村醫生人員素質(zhì)和提高公共衛生服務(wù)水平的目的。
社區衛生服務(wù)中心工作總結 12
20xx年4月26日是第5個(gè)“全國瘧疾日”，為進(jìn)一步動(dòng)員全社會(huì )共同關(guān)注和支持消除瘧疾工作，提高百姓對于瘧疾防控意義的重視，我中心開(kāi)展了以橫幅、發(fā)放宣傳單以及咨詢(xún)等一系列宣傳教育活動(dòng)，達到了教育目的，現小結如下。
一、認真組織部署：
為了落實(shí)好瘧疾日具體工作，成立了活動(dòng)日領(lǐng)導小組，由防�？崎L(cháng)為組長(cháng)，研究具體的宣傳日活動(dòng)方案，并一一進(jìn)行部署落實(shí)，并把4月26日作為現場(chǎng)咨詢(xún)宣傳活動(dòng)日。
二、加大宣傳力度激發(fā)群眾的參與意識：
20xx年4月26日在中心內舉辦了瘧疾宣傳日活動(dòng)，我們懸掛“消除瘧疾，保障健康；和使用蚊帳，遠離瘧疾”等口號橫幅、擺放展板、設立咨詢(xún)臺，提醒群眾提高預防瘧疾的意識。
在集鎮與中小學(xué)校廣泛張貼瘧疾防治日宣傳畫(huà)，同時(shí)充分村基層健康教育傳網(wǎng)的作用，在4月份2各村健康教育欄同時(shí)張貼含有瘧疾預防內容的宣傳畫(huà)，在宣傳日當天發(fā)放瘧疾防治宣傳單100多張擴大宣傳教育力度。
三、開(kāi)展瘧疾知識咨詢(xún)活動(dòng)：
4月26日中心在集鎮舉辦瘧疾防治日健康教育與咨詢(xún)活動(dòng)，醫務(wù)人員一方面宣傳了我國政府有關(guān)瘧疾防治的重要政策，明確了到20xx年要在全國范圍內消除瘧疾的任務(wù)指標。指出中央財政和中國全球基金瘧疾項目對瘧疾流行區開(kāi)展發(fā)熱病人血檢予以補助，在所有瘧疾流行區的疾病預防控制機構可領(lǐng)取到免費抗瘧藥品。另一方面宣傳瘧疾的防控歷史及眼前形勢、臨床特點(diǎn)、瘧疾診斷與治療以及瘧疾的流行病學(xué)和預防控制措施等六個(gè)方面進(jìn)行宣教，由深入深，具體生動(dòng)的為大家講解的瘧疾的相關(guān)知識。重點(diǎn)指出瘧疾防控目前面對的嚴峻形勢和作為個(gè)人如何有效預防瘧疾的感染與傳播。
通過(guò)本次宣傳，使廣大群眾了解了什么是瘧疾，瘧疾是如何預防的`，瘧疾的主要傳播途徑是什么。怎樣治療瘧疾等相關(guān)知識，取得了較好的效果，得到廣大人民群眾的一致好評。我們將利用這次宣傳的契機，加大工作力度。使我鎮的瘧疾防治工作更上一層樓，再上新臺階。
社區衛生服務(wù)中心工作總結 13
根據《xxx年衛生系統安全生產(chǎn)責任狀》有關(guān)規定，我中心在安全生產(chǎn)方面做了一些行之有效的工作，現總結如下：
一、組織領(lǐng)導
根據責任狀要求，我中心成立了疾控中心安全生產(chǎn)管理委員會(huì )，由郝海峰主任直接分管安全生產(chǎn)工作，同時(shí)建立鍵全了安全管理、檢查、教育等各項規章制度，制定了工作計劃安排，定期對安全生產(chǎn)工作進(jìn)行檢查。
二、工作開(kāi)展情況
1.針對上級部門(mén)防治各類(lèi)傳染病的'要求，我中心本著(zhù)合理應用衛生資源和適宜技術(shù)，對人員、藥品儲備工作進(jìn)行了妥善部署，并對工作人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能和自我防護培訓。以人的健康為中心，以家庭為單位，以社區為范圍，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為重點(diǎn)，以滿(mǎn)足社區公共衛生和基本醫療服務(wù)需求為目的開(kāi)展"六位一體"服務(wù)。
2.繼續做好各種傳染病防控工作，加強對疫苗使用的規劃管理，確�？茖W(xué)、規范的開(kāi)展疫苗接種工作，有效防止盲目使用和濫用。對各托幼機構繼續加強督導，對在園兒童進(jìn)行逐一查驗預防接種本，做好各種疫苗的查漏補種工作落實(shí)各項防控措施。真正做到早發(fā)現、早報告、早處理，發(fā)現疫情果斷采取有效措施加以控制，防止疫情擴散、蔓延。
3.開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)，對全中心人員尤其是劇毒化學(xué)藥品管理人員進(jìn)行了安全教育及相關(guān)的政策法律、法規傳教育。中心安全生產(chǎn)管理委員會(huì )通過(guò)組織開(kāi)展"安全生產(chǎn)月"活動(dòng)，結合相關(guān)案例，組織職工對安全生產(chǎn)進(jìn)行討論與學(xué)習。
4.消防安全方面，積極配合物業(yè)，完善消防管理制度，加強消防安全職責的學(xué)習，提高全體工作人員安全意識，發(fā)現火災隱患及時(shí)杜絕，及時(shí)整改。
社區衛生服務(wù)中心工作總結 14
社區衛生服務(wù)中心在20xx年，重視醫政工作，新成立醫療康復部，圍繞以病人為中心，規范醫療制度、加強醫療質(zhì)量管理，較好地完成了各項醫政工作任務(wù)，現總結如下：
一、醫療質(zhì)量完成情況
1.門(mén)診處方合格率＞95%
2.門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)合格率＞95%
3.B超檢查陽(yáng)性率＞80%
4.x光片甲級率＞30%
5.醫療事故發(fā)生率為0
6.急救物品的完好率為100%
7.藥品收入占總收入比例為37%（1-11月）8.衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員獨立執業(yè)資格符合率為100%
二、主要工作
從20xx年一月到十一月的各項統計數據來(lái)看，各項工作的質(zhì)和量與20xx年相比有較大提高，這些成績(jì)的取得跟強化醫療質(zhì)量管理和優(yōu)化人員組織結構有密不可分的聯(lián)系。
�。ㄒ唬┵|(zhì)量與效率齊抓
醫療質(zhì)量是社區衛生服務(wù)機構的生存之本，提升醫療服務(wù)水平是醫療康復部的首要任務(wù)，為了能在質(zhì)量和效率上提高，我們成立了醫療質(zhì)量管理委員會(huì )、藥事管理委員會(huì )、安全管理委員會(huì )以及醫療器械不良反應監測小組等組織機構，責任明確。以制度保障醫療質(zhì)量，保證醫療安全，促長(cháng)遠發(fā)展。
1.門(mén)診醫、護質(zhì)量管理工作：
�。�1）特別要求實(shí)行首診醫生責任制，不允許各級、各類(lèi)衛生人員借任何理由推諉病人。
�。�2）進(jìn)一步健全完善各項規章制度，規范醫療行為。醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)嚴格按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》要求執行，每月進(jìn)行一次門(mén)診病歷及處方質(zhì)量督導檢查，從每一份病歷、每一份處方開(kāi)始，嚴格控制醫療質(zhì)量各個(gè)環(huán)節，落實(shí)獎罰制度。
�。�3）建立院科二級醫療質(zhì)量控制系統，狠抓診斷、治療、安全、書(shū)寫(xiě)、服務(wù)等各方面的質(zhì)量控制，由專(zhuān)人負責落實(shí)。
�。�4）轉變護理服務(wù)觀(guān)念，改善服務(wù)態(tài)度，細化到服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節。絕不允許有“生、冷、硬、推”的現象發(fā)生。5月組織護理技術(shù)大練兵活動(dòng)對環(huán)節進(jìn)行了規范。
�。�5）加強中心的院感工作。建立了系列的技術(shù)規范和標準，報告制度。對醫療廢物各環(huán)節進(jìn)行管理，制定了《醫療廢物安全處置制度》、《污水處理操作規程》。嚴格執行有關(guān)規章制度和技術(shù)操作規范，有效預防和控制院感的發(fā)生。
2.醫技質(zhì)量管理工作：注重B超檢查的陽(yáng)性診斷率數據；控制x光片的甲級片率；檢驗科嚴格按照操作流程，對包括生化、血脂、乙肝兩對半、血常規以及尿常規等檢驗數據密切關(guān)注，對數據存在明顯誤差以及其他錯誤的，必須查明原因。檢驗科室內質(zhì)控均符合規范。
3.藥劑質(zhì)量管理：認真做好中心內藥品的采購、驗收、供應、
保管工作，杜絕假藥、劣藥出現在我中心藥房，確保病人用藥安全、有效、經(jīng)濟、適當。及時(shí)上報藥品不良反應事件，20xx年共上報6例（1-11月）。
�。ǘ┘訌姟叭龂馈敝R培訓，提高醫務(wù)人員的理論水平和實(shí)際操作能力
注重全科團隊和中青年骨干專(zhuān)業(yè)技術(shù)的培養。先后派出10名醫生，4名護士參加重慶市全科醫師，全科護士的培訓；中心內每周3組織業(yè)務(wù)學(xué)習；并組織相關(guān)理論考試3次，操作考試次。通過(guò)一系列的學(xué)習及考核來(lái)規范我中心醫護人員的各項操作流程，提高醫護人員對危重病人的搶救應急能力。在9月23日沙坪壩區衛生局組織的“青年醫師急救技術(shù)技能競賽”中獲“二人組”三等獎。
�。ㄈ┮幏夺t療行為，嚴防差錯事故
醫療機構都存在發(fā)生醫療糾紛的可能，20xx年1至11月，我中心發(fā)生兩起相對較復雜的醫療糾紛，無(wú)重大醫療事故發(fā)生，兩起糾紛都在醫療康復部和辦公室的配合、協(xié)作下得到了較好的解決。事后組織開(kāi)會(huì )討論及進(jìn)行相關(guān)知識的學(xué)習、交流。讓我中心的醫務(wù)工作者在處理醫療糾紛方面得到了提高。
�。ㄋ模┘仔虷1N1流感防控工作
1.根據上級主管部門(mén)文件，協(xié)同預防保健科制定中心甲型H1N1流感防控預案及流程；
2.參加上級主管部門(mén)組織的防控培訓，邀請嘉陵醫院的專(zhuān)家來(lái)中心進(jìn)行防控，診療知識的.全員培訓
3.對發(fā)熱門(mén)診進(jìn)行安排、部署及督導。
�。ㄎ澹┢渌ぷ�
1.完成5月及10月街道共1856名弱勢群體免費健康體檢、中鐵十一局新員工入職體檢以及中心員工年檢工作。
2.組建4個(gè)社區衛生工作團隊，對所轄區域內居民進(jìn)行健康教育。
3.完成中心《印簽卡》申辦工作，購進(jìn)“麻”“精”類(lèi)藥品。組織麻醉處方權醫師的資格培訓考試，授予處方權。
4.擬定《醫療培訓計劃》，安排每周的學(xué)習內容，派出我中心人員外出進(jìn)修、培訓、學(xué)習。
5.開(kāi)展18年醫療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)
對基礎醫療各環(huán)節、操作規程、儀器設備等進(jìn)行全方位，拉式督導，其中共查出12項存在的問(wèn)題，針對每一項問(wèn)題制定了整改措施，明確了責任科室與責任人，并在規定的時(shí)間內進(jìn)行了整改。
三、工作中存在的問(wèn)題和困難：
1.中心院科二級質(zhì)量管理模式已建立，但尚處于起步階段，各項制度有待進(jìn)一步強化落實(shí)。
2.各科室考核細則需要更詳細的完善。
3.兩例糾紛的發(fā)生，證明我們的工作中還有不少疏忽之處，對醫務(wù)工作者在服務(wù)流程，工作作風(fēng)，服務(wù)態(tài)度，責任意識以及風(fēng)險意識方面，我們還需要進(jìn)一步加強。
4.社區醫療工作團隊未發(fā)揮完全的作用，沒(méi)有完全貼近社區居民。
5.中心硬件設施及人才結構有待于改善：如電力容量不足、業(yè)務(wù)用房緊張以及高年資專(zhuān)業(yè)人才的缺乏都嚴重制約中心的發(fā)展。
社區衛生服務(wù)中心工作總結 15
新南社區衛生服務(wù)中心自去年十月開(kāi)業(yè)以來(lái)已經(jīng)一年有余，通過(guò)各級領(lǐng)導精心策劃，熱心關(guān)注，投入大量人、財、物終于建成省內屈指可數的相當規模的規范化社區衛生服務(wù)中心，當然，其中有院領(lǐng)導和社區班子成員的心血，也有全體職工的辛勤汗水，最終的結果有目共睹，年終可以畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號，但是，工作有成績(jì)也有問(wèn)題，做好總結以利明年工作發(fā)展，開(kāi)拓進(jìn)取，下面根據幾個(gè)方面做一下大概總結。
一、迎檢工作：
由于社區中心的`組建，有國家相對應的政策和標準，有市、局、醫院的資金，物資的大量投入，各項工作有著(zhù)嚴格的要求，由于是建成一座市級標準化社區醫院，科室的布局，人員的配備，規章制度的建立，這是一套復雜的多樣化的工作，尤其是初建階段，衛生局主要科室領(lǐng)導，醫院的各級領(lǐng)導，其中繁多的職能部門(mén)，都在積極的緊張的盯住新南社區衛生中心。工作人員每天在做好本職工作的同時(shí)還要做好迎接各級領(lǐng)導的檢查，工作量非常大，宣傳牌匾，制作牌匾，做兩百塊左右，兒童保健室的布局格外新穎，圓滿(mǎn)完成迎接省衛生工作現場(chǎng)會(huì )和省藥政工作檢查及標準化驗收幾次重要迎檢工作，各級領(lǐng)導非常滿(mǎn)意。
二、建立社區居民健康檔案和慢性病檔案：
根據社區執行和建制要求對所轄區居民必須按戶(hù)按人口做全面的健康檔案（其中有紙檔和電腦檔案），其中我社區衛生中心所轄區居民總人口達到32488人，慢病總數7471人，重性精神病44人，健康體檢3000人，婦保580人，兒保3042人，殘疾人17人，工作量大，完成了紙檔并輸入電腦。做了系統管理且慢性病建檔登記做了定期普查，每位患者都有一套慢性病檔案。
三、完成社區門(mén)診工作同時(shí)做好免費體檢普查：
社區醫院在國家實(shí)施基本藥物制度基礎上建立全科診室，婦保，兒保，計劃免疫，中醫科等重要科室每日接待社區二百余人次，社區衛生成立以來(lái)對65歲以上的老年人進(jìn)行四次免費體檢，體檢人數兩千八百人次以上，深受社區居民的歡迎。
四、在社區衛生中心收治住院病情況：
社區醫院現設有疼痛診療中心和內科綜合病房，社區衛生中心和北京宣武醫院聯(lián)合診療，對腰間盤(pán)突出、頸椎病等疑難病進(jìn)行先進(jìn)的治療辦法，在全市慕名而來(lái)患者急驟增多，而且社會(huì )效益不可小看，截止到11月末中心共收治658人住院，其中疼痛科311人，綜合病房347人，經(jīng)濟效益每月可達二十多萬(wàn)元，累計254.50萬(wàn)元。
五、社區衛生中心共開(kāi)展健康宣教12次，大型學(xué)術(shù)活動(dòng)2次。北京專(zhuān)家會(huì )診手術(shù)人數36人。
六、存在問(wèn)題及明年設想
1、人員流動(dòng)頻繁帶來(lái)工作不穩定，工作質(zhì)量下降，工作人員素質(zhì)也下降。
2、社區疼痛門(mén)診最受領(lǐng)導重視，而最不合格的計劃免疫科。
3、人員的增加，新生力量增加，效益不增加�；A力量薄弱，任務(wù)與以前一樣，
建議和設想
1、為有益于社區衛生工作發(fā)展，工作人員執證上崗，減少人員流動(dòng)，
2、科與科分離，減少衛生中心與院科不分離現象，避免人員雙重管理，科室人員固定
3、協(xié)調醫保中心與醫院醫保，減少不必要的麻煩
4、收款處上收費系統，避免差錯和糾紛
5、化驗室更新設備如血、尿分析儀和生化分析儀
社區衛生服務(wù)中心工作總結 16
xxxx年，我局在區委、區政府正確領(lǐng)導下，以構建社會(huì )主義和諧社會(huì )、建設平安□□為主要任務(wù)，廣大干部職工緊緊圍繞衛生強區目標，團結一致，頑強拼搏，開(kāi)拓創(chuàng )新，難中求進(jìn)，認真落實(shí)“抓住一條主線(xiàn)，著(zhù)力一個(gè)完善，把握一個(gè)重點(diǎn)，實(shí)施一項工程，堅持一個(gè)確保，突出一個(gè)加強”的總體要求，各項重點(diǎn)工作均完成了計劃進(jìn)度，為實(shí)現全年目標任務(wù)奠定了堅實(shí)的基礎，并根據上級安排，結合我區衛生系統實(shí)際，開(kāi)展了多項專(zhuān)項治理工作，為提高人民健康水平、構建和諧社會(huì )、促進(jìn)我區經(jīng)濟社會(huì )快速健康發(fā)展作出了新的貢獻。全年重點(diǎn)工作完成情況
一、堅持改革創(chuàng )新，醫療衛生體制改革取得新進(jìn)展
我們堅持以醫療衛生體制改革為主線(xiàn)，狠抓了兩個(gè)方面的改革工作。一是抓好衛生院運行機制改革，進(jìn)一步推進(jìn)醫療機構產(chǎn)權制度改革，深化人事分配制度改革，嚴格人員準入制管理，積極探索試行院長(cháng)任期目標管理責任制。組織開(kāi)展了調研活動(dòng)，從我區區情和衛生系統實(shí)際出發(fā)制訂了改革方案。認真組織實(shí)施，取得預期效果。二是抓好衛生監督體制改革，根據“劃片設置，垂直管理”原則，啟動(dòng)衛生監督派出機構建設，報請區編委辦同意，4月份開(kāi)始在x搞試點(diǎn)，x月份完成，達到預期目標，下半年在全區鋪開(kāi)，取得初步成效。在引導民營(yíng)醫院發(fā)展、引進(jìn)高素質(zhì)人才、培養農村衛生工作人才方面，也取得新的進(jìn)展。全年共引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才x人，先后舉辦農村衛生技術(shù)人員和管理人員專(zhuān)業(yè)培訓各x期，參訓x人，進(jìn)一步提高了農村醫療衛生隊伍的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，優(yōu)化了人員結構。
二、著(zhù)力完善公共衛生體系，突發(fā)公共衛生事件應急處置能力
進(jìn)一步提高成立了突發(fā)公共衛生事件應急處理小組和醫療救治領(lǐng)導小組，健全了監測、報告、預警網(wǎng)絡(luò )體系，建立了醫療救治專(zhuān)家指導組、應急專(zhuān)業(yè)隊伍及傳染病救治專(zhuān)業(yè)分隊，提高了快速反應能力。啟動(dòng)公共衛生中心工程建設，區疾控中心衛生監督所一期xxm2建筑工程完成了土地征用工作。區婦保院建設工程，上半年完成了項目規劃、可行性研究等前期工作，下半年正式動(dòng)工興建，目前進(jìn)展順利。
三、推廣“多湖模式”，進(jìn)一步提高了農民健康水
。一是推進(jìn)新型合作醫療，實(shí)施農民健康工程。我們以提高農民健康水平為己任，把農民健康工程與建設社會(huì )主義新農村有機統一起來(lái)，把推行農村新型合作醫療作為農民健康工程的重頭戲，啟動(dòng)全區第三輪新型農村合醫療工作，組織開(kāi)展了聲勢浩大、形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，派出機關(guān)人員和醫療人員100余人深入農村搞宣傳，局領(lǐng)導帶頭深入一線(xiàn)走家串戶(hù)作工作，進(jìn)一步增強了新型合作醫療對農民的吸引力，大大提高了農民的自愿參保意識，全區農民參加新型合作醫療的比例由上年的x%進(jìn)一步上升到x%。在此基礎上，認真落實(shí)合作醫療參保農民兩年一次的健康體檢工作，制定了農民健康體檢的具體工作措施和實(shí)施計劃，結合“城市醫生支援農村衛生工作”和“真情送服務(wù)，建設新農村”等活動(dòng)，組織醫務(wù)人員開(kāi)展農民健康體檢工作，全年免費體檢率達到x%以上。全年合作醫療為農民報銷(xiāo)醫藥費x余萬(wàn)元，其中報銷(xiāo)額萬(wàn)元以上的人員達x余人。同時(shí)，積極推進(jìn)區、鎮鄉(街道)、村三級公共衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )體系建設，扎實(shí)開(kāi)展農村公共衛生x大類(lèi)x項工作，保證全區x%農民享有基本衛生服務(wù)，農村重點(diǎn)人群享有重點(diǎn)服務(wù)，上半年完成了網(wǎng)絡(luò )建設計劃編制，下半年非正式啟動(dòng)建設，已取得初步成效。二是加強農村衛生“三化”建設。公共衛生示范鎮鄉(街道)創(chuàng )建工作，傅村衛生院綜合門(mén)診樓改造工程主體工程完成xx%。鄉鎮衛生院標準化建設，啟動(dòng)了x衛生院x㎡的土地征用及擴建項目和樓下金(孝順)、橋里方(赤松)等社區衛生服務(wù)站建設，上半年完成了赤松衛生院擴建工程的設計、規劃等工作，下半年正式動(dòng)工興建。社區衛生服務(wù)規范化建設，主要是加強社區服務(wù)人口的健康管理工作，加快社區衛生服務(wù)的信息化建設，調整結構布局，逐步完善社區衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，力爭全區社區衛生服務(wù)機構設置率達90%以上，上半年完成了赤松、山口馮、孝順樓下金社區衛生服務(wù)站土地征用工作，下半年正式動(dòng)工興建。新型農村合作醫療普及化建設，完成了信息網(wǎng)絡(luò )化管理系統安裝調試及管理人員培訓工作，管理系統已進(jìn)入試運行。三是抓好衛生城鎮(村、單位)創(chuàng )建工作。計劃創(chuàng )建x個(gè)省級、x個(gè)市級、x個(gè)區級衛生先進(jìn)單位，上半年完成了申報單位的確定和創(chuàng )建計劃的制定，并著(zhù)手組織實(shí)施，目前已完成本級自檢，并上報了申報材料，迎接驗收。
四、強化重大疾病防治工作，有效防止了重大疫情
堅持預防為主方針，針對薄弱環(huán)節，認真查漏補缺，狠抓工作落實(shí)。重大傳染病防治工作，以霍亂、人禽流感、艾滋病、結核病等為重點(diǎn)，加強了疫情監測。地方病防治工作，重點(diǎn)對血吸蟲(chóng)病、地氟病等開(kāi)展防治技術(shù)指導工作，大力推進(jìn)血吸蟲(chóng)病防治工程，組織開(kāi)展了群眾性查螺滅螺工作，全年共出動(dòng)1萬(wàn)余人次，滅螺x余只，有效地降低了發(fā)病率。對各醫療機構發(fā)熱呼吸道門(mén)診和腸道門(mén)診，按照規范化要求進(jìn)行改造或完善，做到“早發(fā)現、早診斷、早報告、早隔離、早治療”，盡早控制傳染源，嚴防疫情擴散。嚴格執行重大疫情信息報告程序，提高了監測質(zhì)量。
五、實(shí)施衛生安全工程，提高了衛生保障水平
一是加強食品衛生監督檢查。大力整頓醫療、食品市場(chǎng)，嚴厲打擊非法行醫和生產(chǎn)、加工、經(jīng)營(yíng)假冒偽劣食品等違法行為，確保我區醫療、食品等市場(chǎng)秩序的規范化。嚴肅查處危害人民身體健康的假冒偽劣食品，重點(diǎn)加強工廠(chǎng)食堂、建筑工地、學(xué)校及幼兒園等行業(yè)和單位的食品衛生監督工作，實(shí)行食品衛生監督量化分級管理，提高了食品安全保障水平。二是加強職業(yè)衛生安全監督檢查。認真做好職業(yè)危害規劃項目“三同時(shí)”聯(lián)審工作，對重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行專(zhuān)項整治，有效防止了重大職業(yè)危害事故的發(fā)生。成立職防專(zhuān)業(yè)機構，進(jìn)一步提升了我區職業(yè)病防治水平。三是加強醫療安全監督檢查。認真組織開(kāi)展了“醫院管理年”活動(dòng)，在組織各衛生院嚴格自查、完善制度的基礎上，派出督查組普遍進(jìn)行了檢查驗收，對問(wèn)題較突出的衛生院進(jìn)行了限期整改。通過(guò)加強衛生院管理，健全和落實(shí)了各項診療護理規程，強化了醫療質(zhì)量和醫療技術(shù)準入控制，提升了醫療質(zhì)量，有效地保證了醫療安全。同時(shí)，繼續開(kāi)展打擊非法行醫、整頓和規范醫療服務(wù)市場(chǎng)專(zhuān)項整治工作，為人民群眾提供了安全的就醫環(huán)境。繼續做好無(wú)償獻血工作，加強血液管理，確保用血安全。
六、突出加強行風(fēng)建設，治理“看病貴”工作取得進(jìn)展
緊密聯(lián)系衛生改革與發(fā)展工作實(shí)際，進(jìn)一步加強衛生行業(yè)作風(fēng)建設和職業(yè)道德教育，強化“以人為本”的服務(wù)理念，規范醫務(wù)人員的言行和服務(wù)，健全行風(fēng)社會(huì )監督機制，構筑醫療衛生行業(yè)懲治和預防腐敗體系，努力打造“平安衛生”;進(jìn)一步鞏固先進(jìn)性教育活動(dòng)成果，建立和落實(shí)長(cháng)效機制;加強職業(yè)道德和職業(yè)責任教育，提高醫務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)。加大治理“看病貴”工作力度，進(jìn)一步整治了各種不正之風(fēng)。特別是根據國務(wù)院和各級黨委政府及上級醫療衛生部門(mén)的安排部署，我們協(xié)同紀檢、審計、公安、司法等部門(mén)認真組織開(kāi)展了反醫療賄賂專(zhuān)項整治工作，成立了領(lǐng)導小組，設立了舉報電話(huà)和舉報箱，實(shí)行開(kāi)門(mén)整治，在各醫療、醫藥單位自查自糾的基礎上，對問(wèn)題較為嚴重的單位和人員進(jìn)行了重點(diǎn)整治，依法處置了3名醫療賄賂嚴重犯罪人員，并對一批參與醫療賄賂的.違法違紀人員作了嚴肅處理，有效地遏制了醫療賄賂行為，降低了醫療服務(wù)虛高價(jià)格，減輕了群眾負擔，受到全區廣大群眾的普遍歡迎和一致好評。xxxx年的工作取得了一定的成績(jì)，但工作中也存在著(zhù)一些不容忽視的問(wèn)題。一是醫療衛生體制改革、基礎設施、技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量與群眾需求和全區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展目標差距較大。二是衛生投入與衛生事業(yè)發(fā)展的矛盾相當突出。三是群眾看病難、看病貴的問(wèn)題依然存在。四是幾項重點(diǎn)工作的進(jìn)展不夠平衡，個(gè)別項目由于主客觀(guān)多種因素制約，進(jìn)度尚不夠理想。所有這些，都需要我們在今后的工作中進(jìn)一步統一思想，加大力度，求真務(wù)實(shí)，推進(jìn)問(wèn)題的解決。
社區衛生服務(wù)中心工作總結 17
20xx年，在區衛生局的領(lǐng)導下，我中心認真貫徹落實(shí)川府發(fā)[2009]41號文件精神，積極推進(jìn)基本藥物制度實(shí)施，緊緊圍年初的目標管理方案，結合中心的實(shí)際情況，堅持以社區居民健康為中心，外樹(shù)形相，內抓管理，積極實(shí)施公共衛生服務(wù)均等化工作、強化人員培訓、加強考核督導、完善服務(wù)功能。通過(guò)中心全體醫務(wù)人員的共同努力，社區衛生工作取得了一定的成績(jì)，現將2011年全年工作總結如下：
一、中心管理
1、改變了以往分散經(jīng)營(yíng)的局面，實(shí)現了統收統支。從2011年4月份起，中心在外人員全面收回在單位統一上班，制訂目標考核任務(wù)，職工作任務(wù)完成情況與績(jì)效掛鉤。完善財務(wù)管理制度，實(shí)行收支兩條線(xiàn)管理。以票管費。并為了改善服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫療服務(wù)信息化工作，中心花巨資安裝了醫院管理系統，對中心人財物實(shí)行信息化管理，并新設置了檢驗和Ｂ超科室，增強了服務(wù)能力。
二、公共衛生服務(wù)均等化工作
1、積極配合新醫改政策，社區藥品全部使用國家基本藥物，并實(shí)行零差價(jià)銷(xiāo)售。中心成立藥事工作小組，泒專(zhuān)人從事基藥網(wǎng)上集中采購，并按規定每個(gè)月上報基藥采購情況，按時(shí)每月向藥業(yè)公司支付藥款，全年共采購藥物6萬(wàn)元，實(shí)現門(mén)診人次10000人，向百姓讓利3.2萬(wàn)元。
2、居民建檔工作
我中心2011年4月份以前**社區的社區工作，2011年5月我中心分管原南壩社區的工作，為了打開(kāi)工作局面，同時(shí)為了使社區居民享受到社區衛生服務(wù)的便捷和實(shí)惠，我中心于2011年9——10月對全社區居民實(shí)行了免費體檢，內容涉及內、外、婦、兒、五官等學(xué)科，對社區居民免費Ｂ超和生化檢查，由于中心人手不足，我中心外聘人員數名參與體檢，整個(gè)免費體檢工作，我中心耗資3萬(wàn)余元，共建新檔案1.8萬(wàn)余份
3、慢病管理工作
2011年，我中心在不影響正常工作的前提下，針對轄區居民居住較分散，組織活動(dòng)參與度不高的情況，組織工作人員進(jìn)行入戶(hù)工作，進(jìn)入轄區居民家中，開(kāi)展義診和健康教育活動(dòng)，建立完善的健康檔案，并對已有檔案進(jìn)行更新，使轄區居民更多的了解到高血壓等慢病管理的好處，提高居民健康知識水平。
慢性病是當代人們健康的最大威脅，但它是可防可控的，我中心在日常工作中，非常重視慢性病的發(fā)現和管理，今年共建立高血壓病檔案320份，糖尿病檔案80份，并對建檔病例進(jìn)行了定期的隨訪(fǎng)和監測。其中高血壓病人的血壓控制率達到75%，隨訪(fǎng)率達到93%，糖尿病人的管理，在積極監測血糖的基礎上，給予飲食和健康指導，對于血糖控制不良的病人，給予合理化建議，到上級醫院進(jìn)行更好的治療。我中心實(shí)行35歲以上就診者首診測血壓制度，收到了良好的'效果，為高血壓的早診斷奠定了良好的基礎，在以后的工作中，我們會(huì )繼續堅持，為轄區居民的健康做出更大的努力！
我中心在重點(diǎn)疾病監測的基礎上，還管理精神疾病患者30人，殘疾人60人，定期進(jìn)行隨訪(fǎng)，監測病情。
4、健康教育和健康促進(jìn)工作
健康教育是我們一切工作的基礎，通過(guò)有計劃、有組織、有系統的教育活動(dòng)，使居民自覺(jué)地采納有益于健康的行為和生活方式，消除或減輕影響健康的危險因素，達到預防疾病，促進(jìn)健康，提高生活質(zhì)量的目的。今年我中心共開(kāi)展健康教育7場(chǎng)，對孕產(chǎn)婦，兒童，老年人等不同人群，有針對性的進(jìn)行健康知識的普及。制作更換宣傳欄和宣傳展板10塊，發(fā)放健康教育宣傳冊，宣傳彩頁(yè)10000余份。希望能夠通過(guò)健康教育，幫助人們了解哪些行為是影響健康的，并能自覺(jué)地選擇有益于健康的行為生活方式。
5、婦幼保健工作
在區婦幼保健所的精心指導下，我們認真抓好"三網(wǎng)管理"的落實(shí)。加強和鞏固了孕產(chǎn)婦和兒童的系統管理，早孕建卡人，孕產(chǎn)婦保鍵指導人次，產(chǎn)后訪(fǎng)視人次數人次，新生兒訪(fǎng)視人次數人次，新生兒訪(fǎng)視率%，7歲以下兒童建檔數人，7歲以下兒童覆蓋率%，3歲以下兒童建檔數人，4：2：1管理人，系統管理率%；計劃生育指導咨詢(xún)人次，發(fā)放避孕藥具數盒，更年期婦女健康咨詢(xún)指導人次。為落實(shí)"降低孕、產(chǎn)婦死亡率，消除新生兒破傷風(fēng)"目標，我們配合上級單位積極開(kāi)展"降消"項目的宣傳，開(kāi)展"降消"項目的補助工作，讓轄區居民切實(shí)的感受到實(shí)惠。
6、計劃免疫工作
我中心積極開(kāi)展疫苗的接種工作，"五苗"接種率達95%以上，卡、證符合率98%，新生兒乙肝疫苗接種率達98%。按時(shí)上報各類(lèi)報表，轄區無(wú)脊灰、麻疹病例報告，全年無(wú)接種疫苗相關(guān)疾病的發(fā)生。無(wú)接種安全事故發(fā)生。本年度共接種各類(lèi)疫苗21000人次。
7、傳染病管理
我中心嚴格規范傳染病報告、流調、疫點(diǎn)處置，及時(shí)規范做好突發(fā)公共衛生事件的應對處置工作，努力降低傳染病發(fā)病率和突發(fā)公共衛生事件的發(fā)生率。本年度共報告傳染病8例。
三、工作中存在的問(wèn)題
盡管本年度工作取得了一定的成績(jì)，但也面臨以下一些較棘手的問(wèn)題：由于工作量的增加，使得各項辦公經(jīng)費開(kāi)支負擔大幅增加，且中心響應上級的決定，體現社區衛生服務(wù)的公益性質(zhì)，實(shí)行藥品零差率及各項收費減免政策，使得收入幾乎無(wú)盈余，無(wú)法維持正常的業(yè)務(wù)開(kāi)支。而且中心人手嚴重不足，技術(shù)力量缺乏，幾乎人人均在超負荷工作，希望上級領(lǐng)導落實(shí)核定編制內的人員。
四、來(lái)年工作的初歩計劃
1、積極開(kāi)展各種形式的健康教育，使社區居民懂得一些基礎的衛生保健知識，養成科學(xué)、文明、健康的生活習慣。
2、積極做好各項基本工作，把公共衛生工作落到實(shí)處，認真做好本職工作。
3、繼續貫徹各項優(yōu)惠政策，讓轄區居民得到更多的實(shí)惠，切實(shí)的感受到國家政策的好處。
社區衛生服務(wù)中心工作總結 18
一年來(lái)，在縣衛計局及上級有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導下，銅城社區衛生服務(wù)中心領(lǐng)導班子認真學(xué)習貫徹“”及十九大精神，堅持強化管理、創(chuàng )新服務(wù)，緊緊圍繞全縣衛生工作部署，抓黨建、強班子，抓作風(fēng)、重管理，抓質(zhì)量、促發(fā)展，確保工作平穩過(guò)渡，推進(jìn)了各項工作順利開(kāi)展，較好地完成了本年度任務(wù)�，F報告如下：
一、扎實(shí)抓好黨建工作，強化黨員理論學(xué)習。
一年來(lái)，領(lǐng)導班子堅持把“學(xué)習、積累、提高”作為干好本職工作的首要任務(wù)，注重對《黨章》、十九大精神、衛生業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能、法律法規及黨的方針政策的學(xué)習領(lǐng)悟，堅持鉆研業(yè)務(wù)，不斷增強政治理論水平和業(yè)務(wù)能力;自覺(jué)加強中心班子建設和干部隊伍建設，從嚴管理，認真落實(shí)“三會(huì )一課”制度和黨建工作責任制，深入開(kāi)展“三嚴三實(shí)”、“自信擔當創(chuàng )新服務(wù)”和“學(xué)習型、服務(wù)型、創(chuàng )新型”為主要內容的黨建主題活動(dòng)，上黨課、過(guò)黨日、看紅片、談體會(huì )。不斷完善深化黨支部、黨員承諾評議活動(dòng)，經(jīng)常對黨員干部崗位工作情況進(jìn)行點(diǎn)評，積極倡導廣大黨員在醫療工作中立足崗位，創(chuàng )先爭優(yōu)，充分發(fā)揮了先鋒模范帶頭作用，帶動(dòng)全中心整體工作上臺階上水平。按照上級黨組織部署，中心黨支部與西堂村、遲莊村黨支部結成“1+1”對子，開(kāi)展共創(chuàng )過(guò)硬黨支部活動(dòng)。中心領(lǐng)導班子團結務(wù)實(shí)，在學(xué)習、工作、紀律、廉潔自律等方面率先垂范、勇于擔當，引領(lǐng)干部職工改進(jìn)作風(fēng)。團隊決策力、執行力不斷提高，領(lǐng)導班子核心作用和戰斗堡壘作用日益增強，全中心抓黨建、謀發(fā)展，抓服務(wù)、樹(shù)品牌，抓創(chuàng )優(yōu)、促和諧氛圍日漸濃厚。
二、認真落實(shí)健康扶貧政策。
一年來(lái)，社區衛生服務(wù)中心積極響應國家衛計委號召，認真貫徹執行省市縣健康扶貧有關(guān)精神，制訂本中心健康扶貧方案、成立以中心主任為組長(cháng)的健康扶貧工作領(lǐng)導小組，將轄區51個(gè)行政村包村到人，中心主任、副主任每人包抓一個(gè)片區，并與當地鄉村醫生開(kāi)展扶貧進(jìn)展情況研討會(huì )，為20xx年以來(lái)的貧困人口進(jìn)行免費健康查體，建立個(gè)人健康檔案;組建了家庭責任醫師團隊與包扶村貧困人口實(shí)行簽約服務(wù);在此基礎上實(shí)施分類(lèi)干預，將患重大疾病貧困人員按一次性可治愈、需要維持治療、需要長(cháng)期治療和健康管理、曾患重大疾病現已治愈、死亡共5類(lèi)情況實(shí)施分類(lèi)干預。
另外，結合醫療政策對貧困人員建立了就診綠色通道，就診、取藥、檢查、住院等優(yōu)先對待。門(mén)診就診減免治療費、掛號費，為更好地落實(shí)扶貧政策，住院醫療費用全部報銷(xiāo)完后自付費用再予以報銷(xiāo)10%。20xx年以來(lái)共收治貧困住院人員16人次，門(mén)診270人次。截止目前，對貧困人員嚴格落實(shí)“八個(gè)一”工程，由家庭責任醫師團隊上門(mén)服務(wù)，指導用藥及就診，扶貧工作取得了良好的效果。
三、強化內涵管理，提升服務(wù)品牌
我們以醫療工作為核心，加快基礎設施建設，改進(jìn)服務(wù)流程，擴大服務(wù)內涵，不斷滿(mǎn)足患者需求，確保醫療服務(wù)質(zhì)量安全。在硬件建設方面，增添了DR、彩超等設備。環(huán)境美化、亮化工程進(jìn)一步完善。建立并完善了計生服務(wù)站及其人員和配套設施，極大地改善了醫療服務(wù)條件，提高了綜合服務(wù)能力;在社會(huì )服務(wù)方面勇于承擔社會(huì )責任，加大人才隊伍建設，開(kāi)展送出進(jìn)修、業(yè)務(wù)講座等多種形式的人才培養，為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)和健康保障，通過(guò)內強素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，構建起和諧的醫患關(guān)系，推動(dòng)了中心健康持續發(fā)展。20xx年堅持對轄區內65歲老年人進(jìn)行免費查體，同時(shí)對孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、慢病患者、精神疾病患者進(jìn)行居民健康檔案維護。檔案維護管理后將更新的居民基本信息錄入省聯(lián)網(wǎng)信息網(wǎng)，形成動(dòng)態(tài)管理模式。明確掌握了已建立檔案的轄區居民信息，為下一次居民健康檔案更新工作奠定了基礎。篩查中努力做到村(社區)不漏戶(hù)、戶(hù)不漏人，按照上級簽證率的要求，達到了國家規范指標數據。一年來(lái)共入戶(hù)服務(wù)28880戶(hù)，完善更新居民健康檔案23939戶(hù)，62788人，建檔率85%。0—6歲兒童5045人，0—6歲兒童規范管理數4292人，管理率85.43%。孕產(chǎn)婦管理864人，管理率85.36%。65歲以上老年人管理5676人，管理率65%，精神病患者305人，規范管理率70.21%。殘疾人管理720人，規范管理率38.36%。一年來(lái)為轄區864名孕婦發(fā)放了葉酸并進(jìn)行了孕期健康指導。宮頸癌篩查1150人次。中心在健康教育方面，發(fā)放健康教育宣傳材料18種，51945份，有效地促進(jìn)和提高了廣大居民的健康意識。
在疾控方面，全年上報疫情19例，準確率100%。
一年來(lái)，通過(guò)上級檢查，公衛工作在全縣一直名列前茅。
四、下大力氣抓好院感防控和環(huán)保工作。
為確實(shí)落實(shí)好院感防控工作，中心對全體醫務(wù)人員加大培訓力度，認真執行院感各項，嚴格落實(shí)各項院感防控措施。中心繼續與聊城市醫療廢物處理中心簽約合作做好醫療廢物的處置工作�？剖裔t療廢物達到日產(chǎn)日清，分類(lèi)明確、消毒嚴格、登記齊全。
為達到醫療污水達標排放，中心投資30余萬(wàn)元新建污水處理設備兩處，堅持每天兩監測、次次有記錄，做到了污水處理達標方排放的要求。
五、強化機制創(chuàng )新，激發(fā)工作活力
20xx年，領(lǐng)導班子從完善機制、帶好隊伍、強化管理入手，不斷探索，提升整體管理水平。針對目前中心面臨機遇和挑戰，開(kāi)展醫德好、服務(wù)好、質(zhì)量好、群眾滿(mǎn)意的.“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程”活動(dòng)，打造服務(wù)品牌，創(chuàng )建百姓放心滿(mǎn)意的社區衛生服務(wù)中心;推行人性化文明服務(wù)，突出了以人為本、人文關(guān)懷的人性化服務(wù)，提高護理質(zhì)量，受到了住院患者及家屬的廣泛好評。積極開(kāi)展臨床抗生素應用專(zhuān)項整治活動(dòng)，引導臨床醫護人員使用基本藥物和適宜技術(shù)，進(jìn)行規范治療，建立醫療質(zhì)量和費用公示制度，經(jīng)常采用“下科室、進(jìn)病房”的日�；O督模式，按照“事前公開(kāi)，過(guò)程公開(kāi)，結果公開(kāi)”的三公開(kāi)原則，保證患者的參與權、知情權和監督權。
六、強化作風(fēng)建設，服務(wù)廣大群眾
把作風(fēng)建設作為頭等大事，班子成員經(jīng)常深入科室，走進(jìn)群眾，掌握群眾的思想脈搏，尤其是有關(guān)中心發(fā)展計劃、安排、方案，做到分工明確、前后延續;堅決執行好民主集中制，加強班子成員間溝通和談心工作，交流思想，開(kāi)展好批評與自我批評，相互支持，多做補臺工作，對中心一些重大問(wèn)題做決策時(shí)，征求各方面意見(jiàn)，做到了集思廣益。深化服務(wù)中心文化內涵建設，積極開(kāi)展平安創(chuàng )建、文明單位創(chuàng )建等凝聚發(fā)展正能量，職工的精神風(fēng)貌發(fā)生很大變化，講文明、守信用成為主流，講奉獻、求進(jìn)取成為時(shí)常。
總結和回顧近一年的工作，還存在一些問(wèn)題：一是醫德醫風(fēng)、服務(wù)水平仍需提高;二是患者對現代醫學(xué)的發(fā)展期望值仍然過(guò)高，醫患糾紛仍然處于上漲的趨勢;三是現行人才體制原因，導致我中心人才引進(jìn)渠道不暢，高學(xué)歷、高資質(zhì)人才難以引進(jìn)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員結構梯隊建設不合理，出現斷層現象。今后工作中，我們將認真總結經(jīng)驗，改正不足，言起立行，團結帶領(lǐng)中心職工克難攻艱，扎實(shí)工作，為我縣的發(fā)展和中心進(jìn)步做出更大的貢獻。
社區衛生服務(wù)中心工作總結 19
20xx年xxx社區衛生服務(wù)中心在xx年基礎上，進(jìn)一步深入貫徹《xxx關(guān)于發(fā)展城市社區衛生服務(wù)的指導意見(jiàn)》、《內蒙古自治區人民政府關(guān)于發(fā)展城市社區衛生服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》、《呼倫貝爾市人民政府關(guān)于發(fā)展城市社區衛生服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》的精神，進(jìn)一步完善機制，強化管理，努力構建符合城市社區衛生服務(wù)要求服務(wù)體系，為社區居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟、持續的公共衛生服務(wù)和基本醫療服務(wù)，發(fā)揮技術(shù)骨干的帶頭作用，并結合靠山轄區的特點(diǎn)，富有成效地開(kāi)展各項任務(wù)�，F將20xx年工作總結如下：
一、強化內功、完善管理
中心按照現有編制和社區衛生服務(wù)的職能逐步調整人員結構，達到合理配置人力資源，以完善職能。實(shí)現管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區提高居民健康水平為核心，強化質(zhì)量意識，服務(wù)意識。建立有效的全成本核算體系，切實(shí)降低服務(wù)成本、醫療成本，減少各種開(kāi)支，減輕社區居民的經(jīng)濟負擔。
二、加強醫德醫風(fēng)建設，構建和諧醫患關(guān)系
中心按照《海拉爾區醫務(wù)人員醫德考評制度實(shí)施方案》文件要求，制定《xxx社區衛生服務(wù)中心醫務(wù)人員醫德考評實(shí)施方案》，加強醫德醫風(fēng)建設、提高醫務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標，以考核記錄醫務(wù)人員的醫德醫風(fēng)狀況為內容，以規范醫療服務(wù)行為、提高醫療服務(wù)質(zhì)量、改善醫療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫療環(huán)境為重點(diǎn)，強化教育，完善制度，加強監督，嚴肅紀律，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，構建和諧醫患關(guān)系。
三、加強業(yè)務(wù)理論知識培訓，提高全員素質(zhì)
中心建立健全業(yè)務(wù)學(xué)習制度和考核制度，全面實(shí)施人才戰略，全面提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，熟練掌握全科業(yè)務(wù)理論技術(shù)，并且組織全員學(xué)習、培訓手足口病、甲型h7n9流感等流行性疾病防治等相關(guān)知識，培養出一支精干的;醫德高尚;技術(shù)精湛;業(yè)務(wù)全面;善于協(xié)作的社區衛生服務(wù)人才隊伍。
四、體現社區衛生服務(wù)的公益性質(zhì)逐步完善服務(wù)功能
1、做好突發(fā)公共衛生應急預案的完善和演練，具備應對突發(fā)公共衛生事件的能力。中心在20xx年建立居民家庭健康檔案66%的基礎上，抽出人力建立剩余的家庭健康檔案，截至目前建檔率已達91.4%。進(jìn)一步完善了社區衛生診斷，并有計劃地實(shí)施干預和預防保健服務(wù)。
2、適時(shí)開(kāi)展慢性非傳染性疾病防治和管理工作，我們對建立家庭健康檔案篩查出的患者核實(shí)回訪(fǎng)的基礎上，在社區衛生服務(wù)中篩查出慢性病患者一并建檔管理，并認真做好常見(jiàn)病、多發(fā)病及傳染病的防治工作。慢病管理率達95%以上。老年保健、精神衛生也逐漸病防治等相關(guān)知識，培養出一支精干的;醫德高尚;技術(shù)精湛;業(yè)務(wù)全面;善于協(xié)作的社區衛生服務(wù)人才隊伍。
四、體現社區衛生服務(wù)的公益性質(zhì)逐步完善服務(wù)功能
�。ㄒ唬┥鐓^慢病患者等待接受隨訪(fǎng)及體檢
1、做好突發(fā)公共衛生應急預案的完善和演練，具備應對突發(fā)公共衛生事件的能力。中心在20xx年建立居民家庭健康檔案66%的基礎上，抽出人力建立剩余的家庭健康檔案，截至目前建檔率已達91.4%。進(jìn)一步完善了社區衛生診斷，并有計劃地實(shí)施干預和預防保健服務(wù)。
2、適時(shí)開(kāi)展慢性非傳染性疾病防治和管理工作，我們對建立家庭健康檔案篩查出的患者核實(shí)回訪(fǎng)的基礎上，在社區衛生服務(wù)中篩查出慢性病患者一并建檔管理，并認真做好常見(jiàn)病、多發(fā)病及傳染病的防治工作。慢病管理率達95%以上。老年保健、精神衛生也逐漸納入管理，康復醫療提高了康復訓練器具和理療儀器的利用率。
�。ǘ檩爡^慢病病人進(jìn)行體檢
1、20xx年xxx社區服務(wù)中心共投入16萬(wàn)元，為轄區慢性病人及60歲以上老年人約6000例進(jìn)行體檢，截至xx月份已完成4800余例，此項工作得到了居民一致好評。
2、孕產(chǎn)婦管理率達90%以上，早孕建卡率達到85%以上，產(chǎn)前檢查產(chǎn)后訪(fǎng)視達到要求，產(chǎn)后42天回歸檢查達到90%以上，對高危孕產(chǎn)婦實(shí)行全程分級管理，加強對適齡兒童的管理，兒童系統管理率達95%以上，認真做好疾病的預防、治療及缺點(diǎn)的.矯治，鼓勵母乳喂養，4～6個(gè)月母乳喂養率達80%以上，0～1歲佝僂病預防投藥率90%以上，2～3歲佝僂病預防投藥率60%以上。
3、加強計劃免疫工作，卡、證、簿齊全，填寫(xiě)整齊，嚴格按程序進(jìn)行預防接種，7歲以下兒童建卡率達98%以上，卡證相符率達98%以上，周歲兒童5苗全程接種率達95%以上，新生兒乙肝疫苗接種率達100%，首診及時(shí)率達95%以上，計劃免疫報表準確及時(shí)，報表填寫(xiě)合格率達100%，及時(shí)率達98%以上。
�。ㄈ┘訌娨呙缳|(zhì)量管理，保證主渠道供應，做好賬目的紀錄。及時(shí)檢查冷鏈設備狀態(tài)，確保冷鏈正常運行。
1、今年，中心對轄區適齡兒童預防接種登記、統計、報告做到及時(shí)準確，計劃免疫五苗接種率≥95%。孕婦早孕建冊率≥85%，孕婦建冊率≥95%，兒童管理率≥95%，4.2.1體檢率≥85%。計劃生育服務(wù)指導要結合轄區實(shí)際充分利用防保手段與孕產(chǎn)婦管理結合起來(lái)，提高育齡婦女、孕產(chǎn)婦管理率。并順利完成了0～3周歲兒童脊髓灰質(zhì)炎疫苗強化接種，做到了服藥入口，以及8個(gè)月～14周歲兒童強化麻疹疫苗的接種任務(wù)。落實(shí)《疫苗流通和預防接種管理條例》，根據《衛生部xxx〈兒童預防接種信息報告管理工作規范（試行）〉xxx》及《海拉爾區兒童預防接種信息報告管理系統建設實(shí)施方案》，積極配合海拉爾區疾控中心搞好兒童預防接種網(wǎng)絡(luò )信息建設。
2、提高醫療服務(wù)能力，實(shí)行首診負責制，完善各種操作規程，認真執行標準化，認真做好多發(fā)病常見(jiàn)病的診治工作，與上級醫院溝通，建立雙向轉診機制，建立雙向轉診綠色通道，保證居民的基本醫療。
3、中心深入普及健康教育，深入社區居委會(huì )、轄區各單位、學(xué)校、托兒所舉辦健康教育講座，進(jìn)行咨詢(xún)、發(fā)放宣傳資料，在中心播放影音資料、發(fā)放健康教育處方、制作宣傳板報和櫥窗，結合主題宣傳日，開(kāi)展控煙、無(wú)償獻血、禁毒、衛生法律法規及應對突發(fā)公共衛生事件的宣傳教靠山社區宣傳櫥窗教育，特別是對重點(diǎn)人群、特殊疾病等高危人群開(kāi)展有針對性的健康教育，努力提高全民健康素質(zhì)。
五、做好各項工作效果評價(jià)，體現社區衛生服務(wù)效果
中心及時(shí)做好社區居民健康狀況、慢性病控制、健康行為改變、健康知識知曉率調查，做好各項工作資料的收集、數據的統計，做好效果評價(jià)。為上級機關(guān)進(jìn)行工作評估、政府制定政策提供有效依據，為今后工作延伸打下基礎。
社區衛生服務(wù)中心工作總結 20
20xx年，我中心在縣衛生局的直接領(lǐng)導下，認真貫徹執
行省、市、區相關(guān)會(huì )議精神，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，以立足社區、服務(wù)百姓為宗旨，大膽創(chuàng )新工作方式方法、建立健全各項規章制度，嚴格考核程序，加大督導力度，預防、醫療、社區服務(wù)和新型農村合作醫療等各項工作質(zhì)量得到了全面提升，“六位一體”的社區服務(wù)功能不斷彰顯。在廣大醫務(wù)人員的共同努力下，中心各項工作走上了健康、平穩發(fā)展的快車(chē)道�，F將中心一年來(lái)的整體工作總結如下。
一、夯實(shí)基礎，強化學(xué)習，努力營(yíng)造和諧的就醫環(huán)境
我中心抓住學(xué)習群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的有利契機，采取集中學(xué)與自學(xué)相結合的方式，組織中心職工重點(diǎn)學(xué)習了相關(guān)政策措施，同時(shí)學(xué)習了臨床、護理、中醫、公共衛生等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，中心職工的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力得到了明顯提升。通過(guò)10次集中學(xué)習，領(lǐng)導更加務(wù)實(shí)，職工更加敬業(yè)，醫患關(guān)系更加融洽，中心上下心往一處想，勁往一處使，形成了和諧的就醫環(huán)境。
二、拓展思路，狠抓管理，不斷提升社區衛生服務(wù)質(zhì)量。
20xx年初，按照區衛生工作會(huì )議的相關(guān)要求，結合中心實(shí)際，我中心制定了詳細的年度工作計劃，確定目標、明確責任、分解落實(shí)。
�。ㄒ唬┳龊谩傲灰惑w”的社區衛生服務(wù)工作。
為了給社區社區群眾創(chuàng )設一個(gè)好的就醫環(huán)境，更好地服務(wù)百姓，中心在資金運轉不暢的情況下，積極向上爭取，追加投入，對中心的基礎設施進(jìn)行了完善；選派社區醫生、護士參加省、市舉辦的業(yè)務(wù)培訓班、學(xué)習班，不斷提升社區醫務(wù)人員素質(zhì)；為了充分體現“六位一體”的服務(wù)功能，社區的責任醫生堅持經(jīng)常走進(jìn)社區家庭入戶(hù)調查，向他們講授最基本的醫療保健、健康訓練常識。為更好地了解社區居民健康情況，我們建立了完善的信息檔案，社區居民建檔率達到96℅以上，65歲以上老年人建檔率達到91%，孕產(chǎn)婦建檔率90℅，規范管理率95℅，0-7歲兒童建檔率達到97℅，一年來(lái)共為社區老人免費體檢2次、深入社區開(kāi)展保健知識專(zhuān)題講座13次，通過(guò)全體醫務(wù)人員的不懈努力，社區衛生中心的服務(wù)功能不斷顯現，中心醫務(wù)人員與社區居民的關(guān)系融洽了，中心的社會(huì )效益提高了。
�。ǘ┐罅π麄餍罗r合及城鎮居民報銷(xiāo)政策，努力為參
合農民及簽約居民服好務(wù)。今年新農合籌資標準又有新提高，農民個(gè)人繳費為70元/人，中央及各級政府補貼為不低于320元/人，籌資總額將不低于390元/人。城鎮居民實(shí)行半價(jià)優(yōu)惠政策，全年報銷(xiāo)400元，今年來(lái)我中心簽約居民越來(lái)越多，制度保障能力有了進(jìn)一步提高。新農合一卡通于7月5日起全面啟用。完善大病、重病、慢病報銷(xiāo)優(yōu)惠政策，門(mén)診對32個(gè)病種實(shí)行慢病特殊補償。居民受益水平不斷提高。
�。ㄈ┎粩嗉訌娙粘ｉT(mén)診及住院等項工作。
中心在堅持突出中醫、中藥特點(diǎn)的同時(shí)，十分注重科室
建設。中醫科、內科、婦科以及B超室、化驗室等科室從健全制度入手，以最大程度滿(mǎn)足患者求醫問(wèn)藥需的目標，以不斷提高服務(wù)質(zhì)量、改善就醫環(huán)境為載體，不斷加強科室建設。各科室醫務(wù)人員都能以更好地為患者服務(wù)為己任，勤學(xué)習、善思考，中心上下步調一致，通力合作，各項工作均衡、有序開(kāi)展。
�。ㄋ模┚用窠】禉n案管理。
已建立健康檔案21497人份,
建檔率為98%以上。對健康檔案實(shí)施計算機動(dòng)態(tài)管理，規范化電子建檔20210人份，對近821名慢性病居民建立專(zhuān)檔及時(shí)輸入隨訪(fǎng)記錄，隨時(shí)完善跟進(jìn)，確保檔案的動(dòng)態(tài)性、連續性。
�。ㄎ澹﹥和＝」芾�。
通過(guò)與婦保人員和各衛生服務(wù)站
的聯(lián)系，充分掌握轄區內兒童出生和死亡情況。20xx年本地兒童的出生活產(chǎn)數為300人；新生兒訪(fǎng)視291人，訪(fǎng)視率99.2％；為1810名0～7歲的兒童建立兒童保健手冊，進(jìn)行體格檢查和生長(cháng)發(fā)育監測及評價(jià)，開(kāi)展心理行為發(fā)育、母乳喂養、輔食添加、意外傷害預防、常見(jiàn)疾病防治等健康指導，規范化管理1808人，規范化管理率達98%以上。
�。┰挟a(chǎn)婦保健管理。
全年轄區內孕產(chǎn)婦300人，
孕產(chǎn)婦系統管理300人，系統管理率100%，早孕建冊248人，早孕建冊率97%，接受產(chǎn)前5次以上隨訪(fǎng)服務(wù)245人，產(chǎn)前健康管理率98%，高危孕產(chǎn)婦3人，高危管理率100%。為管理對象講解了孕產(chǎn)期保健知識，結合影音資料輔助講解，并提供多種孕期保健宣傳資料。
�。ㄆ撸┙】到逃�。
為進(jìn)一步做好健康教育工作我中心今
年重新充實(shí)了健康教育內容，為各站居民提供2月一次的健康知識講座；結合各種宣傳日對社區居民等開(kāi)展健康知識傳播。上街道咨詢(xún)活動(dòng)7次；自制健康教育處方等宣傳資料89種，其中覆蓋慢性病防控內容的材料18種。及時(shí)發(fā)放各種健康教育宣傳資料，免費提供健康教育處方。共發(fā)放各種宣傳教育資料8000多份。
�。ò耍w檢工作。
今年轄區內65歲以上老年人體檢人數854人次，體檢率51.3%；中小學(xué)生體檢人數為7200人次；體檢率85%。
�。ň牛┌l(fā)展基本醫療，服務(wù)社區居民，提升滿(mǎn)意度。
基本醫療服務(wù)質(zhì)量決定著(zhù)社區居民的滿(mǎn)意度，今年我們的工作重點(diǎn)是提高社區服務(wù)質(zhì)量，以質(zhì)量促進(jìn)服務(wù)人次的.提升。今年1-12月我們社區衛生服務(wù)站實(shí)現門(mén)診人次較去年同期上升11%。1-12月無(wú)醫療事故和差錯發(fā)生，做到零服務(wù)性投訴，群眾滿(mǎn)意度得到了顯著(zhù)提升。
�。ㄊ├^續深化績(jì)效工資等人事制度改革，完善績(jì)效考核機制。
今年初中心調整和完善了績(jì)效考核方案，實(shí)行數量和質(zhì)量的雙軌制考核，從績(jì)效考核到中心轉變?yōu)榭己说饺�，充分發(fā)揮績(jì)效考核的激勵機制。今年的績(jì)效方案中醫療上我們著(zhù)重對基本醫療項目進(jìn)行了調整，鼓勵提高服務(wù)人次，同時(shí)對中醫藥及中醫適宜技術(shù)進(jìn)行了傾斜。醫務(wù)人員積極性得到了明顯提升，社區醫務(wù)人員的工作主動(dòng)性明顯提高，服務(wù)人次，服務(wù)質(zhì)量得到了顯著(zhù)提升。
�。ㄊ唬┙衲晡覀冊谏鐓^衛生服務(wù)站積極推廣中醫中藥及適宜技術(shù)的應用，并為此出臺相關(guān)鼓勵措施。
堅持中西醫結合開(kāi)展防病治病，重點(diǎn)突出中醫藥的綜合服務(wù)，推進(jìn)中醫藥在預防、醫療、保健、康復、健康教育等領(lǐng)域的廣泛應用。
�。ㄊ┘訌娦酗L(fēng)效能建設，提升服務(wù)形象。
今年我們嚴格遵守黨風(fēng)廉政建設的各項規定，嚴格按照《醫務(wù)人員行為考核細則》，加強對各類(lèi)人員的監督考核。深入開(kāi)展陽(yáng)光用藥工程，每月開(kāi)展醫師用藥情況四八排隊統計，嚴格執行《處方管理條例》，對不合理用藥現象及時(shí)通報，指導臨床醫生合理用藥，遏制開(kāi)大處方、過(guò)度治療行為。對社區衛生服務(wù)站用藥情況進(jìn)行監督，對超過(guò)常規用量的藥品及時(shí)予以停用，并嚴格控制抗生素使用比例和輸液比例。
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