公司管理層工作總結

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編幫大家整理的公司管理層工作總結，歡迎閱讀與收藏。

公司管理層工作總結1

　　經(jīng)過(guò)近兩個(gè)多月的工作體會(huì )，與相關(guān)部門(mén)負責人的工作了解，并同部分基層員工以及客戶(hù)的交談溝通，本人對工作中的心得淺表如下，不妥之外，請領(lǐng)導指示:

　　體會(huì )之一，公司的快速發(fā)展是管.的愿景

　　藍月花木，一個(gè)蘊涵詩(shī)情畫(huà)意的名子，公司能在合肥乃至安徽脫穎而出，歷經(jīng)十多年的發(fā)展，而且具有朝氣蓬勃，潛力奮上態(tài)勢，無(wú)不體現了劉總睿智與膽識，更兼納了徽商的儒慧與精明，勵精圖治，精心打造而快速崛起，一躍成為合肥花木業(yè)有一定知名度的企業(yè)并正沿著(zhù)設定的較規范企業(yè)運作，為下步提升公司管.，做大做強，打下良好基礎.

　　體會(huì )之二，提升中層管.素質(zhì)十分關(guān)鍵

　　一個(gè)快速發(fā)展中的企業(yè)、市場(chǎng)、技術(shù)、人才則是關(guān)鍵的'內容，尤其加強人才的管.，乃是管.工作中的重中之重，各部門(mén)的主管級管.人員的素質(zhì)如何，是事關(guān)公司發(fā)展，企業(yè)制度的推動(dòng)，經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現].的..的關(guān)鍵所在，提升中層管.水平，是公司應關(guān)注的重要管.，也是抓好下步基礎管.的保證，建議公司可.取走出去，請進(jìn)來(lái)的辦法，有針對性的對部門(mén)中層主管，進(jìn)行必要的培訓，以達到轉換觀(guān)念，拓展思路，強化管.意識的效果.

　　從公司管.角度來(lái)看，管.層人員應之明確工作中的，”五知，五會(huì )，五懂”:

　　1.知部門(mén)人員的思想動(dòng)態(tài)和工作狀況，會(huì )做溝通協(xié)調工作，懂公司當前的工作目標.

　　2.知部門(mén)管.動(dòng)態(tài)，會(huì )協(xié)調各環(huán)節的銜接工作，懂制定具體措施.

　　3.知部門(mén)工作任務(wù)，會(huì )制定月、季工作計劃，懂近期工作主要矛盾和解決辦法.

　　4.知不同階段管.中的主要矛盾，會(huì )適時(shí)突出工作重點(diǎn)，懂工作規律，質(zhì)量標準和安全知識.

　　5.知公司工作重點(diǎn)與要求，會(huì )組織對其工作進(jìn)行調.，跟進(jìn)，懂新制度新要求的貫徹落實(shí).

　　6.通過(guò)不同形式的培訓，提升中層管.素質(zhì)，使之管.才干轉化為工作業(yè)績(jì)，也將為公司的發(fā)展儲備有用人才，流程管.內涵，打造團隊服務(wù)觀(guān)念.

　　體會(huì )之三：公司改革迫在眉睫

　　作為檢查工作者，本著(zhù)公平公證，盡最大能力來(lái)制定問(wèn)題預防方案，真實(shí)展現檢查中發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)控制問(wèn)題，反映問(wèn)題，最終提出合.化改善意見(jiàn)。

　　現針對目前公司相關(guān)部門(mén)所存在的問(wèn)題歸納分析如下：

　　租賃部

　　據財務(wù)部統計：目前綠植租擺的收益僅夠部門(mén)的一切開(kāi)銷(xiāo)，而且還不包括租金未及時(shí)收回現象。企業(yè)的根本就是產(chǎn)生效益，而現狀若是原地踏步，甚至倒退，就值得公司全體同仁深思，慎重。建立健全管.工作，就必須有一套合.化管.流程，從根本上來(lái)解決問(wèn)題常發(fā)性的根源，避免產(chǎn)生管.人員每天窮于奔波補漏子，產(chǎn)生問(wèn)題的根本所在，我個(gè)人分析歸結幾點(diǎn)：

　　1． 客服數據不完.，未建立客戶(hù)回訪(fǎng)工作。

　　2． 綠植擺放明細數據不準確，產(chǎn)生檢查中無(wú)詳細數字依據。

　　3． 植保員養護責任心不強，換花報損率具高不下。

　　4． 無(wú)一套合.化考核監督制度。

　　5． 未建立一套詳細的培訓計劃。

　　6． 未有一套明確的成本控制辦法。

　　現舉檢查中發(fā)生幾次案例加以說(shuō)明：

　　案例1·20xx年9月15日，華泰證券公司，租擺原始資料：47盆，實(shí)際盤(pán)點(diǎn)數：99盆，在檢查中現狀是葉面衛生未做，甚至部分綠植枯葉都未修剪，其中某辦公室的花木已經(jīng)枯死。而且保養時(shí)間與檢查時(shí)間只相隔一天，反映出公司植保員的責任心已低落到何種程度!

　　案例2·20xx年9月18日，金渤瀚浴場(chǎng)，租擺原始資料：144盆，實(shí)際盤(pán)點(diǎn)數：127，相差17盆下落不明，至今客服部都未找出原因，查出結果。造成此種現象原因種種，但結果必定是公司利益受損。

　　案例3·20xx年10月24日，玉泉灣浴場(chǎng)，租擺原始資料：28盆，其中就達6盆干枯脫水，而且葉面盆器衛生未做，.體長(cháng)勢面臨枯萎�？蛻�(hù)怨聲載道，大吼我們公司的不好，我們先不去追究造成此種問(wèn)題的原因，僅此給藍月公司聲譽(yù)形象的影響就不可估量。（注檢查時(shí)間與保養時(shí)間僅時(shí)隔兩天）。

　　案例4·20xx年9月15日至20xx年10月15日，針對公司127家租擺客戶(hù)進(jìn)行了一次徹底盤(pán)點(diǎn)，結果是60%以上客戶(hù)租擺資料有問(wèn)題，詳見(jiàn)客戶(hù)盤(pán)點(diǎn)明細表.附頁(yè).

　　個(gè)人見(jiàn)解：

　　1． 完善客戶(hù)數據，建立健全客戶(hù)回訪(fǎng)工作，并詳細記錄客戶(hù)要求以及提出的意見(jiàn)，并及時(shí)給予回復改善。（附：客戶(hù)回訪(fǎng)明細表）。

　　2． 完善植保員養護明細，分工明確，責任到人。（附：花木擺放明細表，花木養護一覽表）。

　　3． 針對養護要求，建立一套合.有效的養護考核方案。建立健全監督機制。（附：養護管.考核標準，考核統計表）。

　　4． 方案:施行計件制:單價(jià)可暫定為:特大盆1.5元，大盆1.2元，中盆0.8元，小盆0.5元.施行責任到人，多勞多得，以質(zhì)量求發(fā)展，以數量求生存，形成良性循環(huán)競爭.監督考核辦法見(jiàn)附頁(yè)。

　　工程部

　　目前合肥的發(fā)展日新月異，到處都在建設，政府對綠化要求由為重視，這對我們公司是前所未有的好時(shí)機，同時(shí)也是一種挑戰與壓力。我們公司涉入綠化工程多年，工程實(shí)踐經(jīng)驗以及配套設施足步完善。但從現有的工程綠化養護中發(fā)現以下幾點(diǎn)不足，現歸納如下：

　　1． 植物在保養過(guò)程中，存在澆水，施肥，除草跟不上，生長(cháng)不夠壯旺，管.養護質(zhì)量不足。

　　2． 管.措施和養護方法上存在欠缺。

　　3． 缺乏有效監督機制，監管力度不夠。

　　例如：紫云路，

　　1. .黃土裸露情況的嚴重.

　　2. 人為踐踏損壞較嚴重，形成缺口較多。

　　3. 養護不到位，雜亂，死苗，缺苗現象嚴重。

　　4. 植物缺乏修剪，長(cháng)勢差，綠化帶雜草叢生，枯草清.不及時(shí)，衛生差。

　　5. 針對雜亂，死苗，缺苗現象未有明確養護措施。

　　幾點(diǎn)建議：

　　1. 建立一套有效的行業(yè)監督機制，責任到人。實(shí)行百分制，月考核評分方式為60分以下(不含60分)為不合格，60-80分(不含80分)為基本合格，80-90分(不含90分)為達標，90分以上為優(yōu)秀.每月考核不合格項目扣罰當月績(jì)效工資，月考核成績(jì)70-80分扣罰當月績(jì)效工資的50%，80-90分不扣，90分以上每月獎勵50元。(附：考核評分表)

　　2. 加大培訓力度.(附：培訓方案)

　　3. 建立一套科學(xué)有效的養護管.操作體系。(附：綠化養護細則，養護過(guò)程中注意事項)

公司管理層工作總結2

　　時(shí)光荏苒，又至年終�；仡�20xx年的工作心得，為更好地規劃新的一年的工作思路，作以下總結。

　　一、20xx年工作情況

　　自去年有幸融入金塔集團這個(gè)大集體、大家庭，受命擔任公司銷(xiāo)售管理工作，由于工作職能的轉型，和我原先從事的單一企業(yè)行政管理工作相比較，銷(xiāo)售管理需掌握行業(yè)全面的生產(chǎn)技術(shù)、財務(wù)金融、風(fēng)險評估等等專(zhuān)業(yè)知識、對我本人而言，具有極大的挑戰性。為適應新的崗位，在公司董事長(cháng)的決策指導、部門(mén)副總史雪平;總經(jīng)理工作部副總丁菊明;財務(wù)主管蔣永飛等循序漸進(jìn)的言傳身教下，業(yè)務(wù)知識得到了一定程度的提高，更多的是在工作中得到了更好的磨練和成長(cháng)，為勝任崗位奠定扎實(shí)的基礎。

　　隨著(zhù)國家經(jīng)濟形勢的不斷變化，市場(chǎng)競爭環(huán)境也日趨激烈，結合自身崗位職能，在工作中努力鞏固企業(yè)原有客戶(hù)群，加強與他們的溝通、協(xié)調，認真聽(tīng)取他們的市場(chǎng)信息反饋和合理建議，耐心化解供需間的分歧矛盾，求同存異，最大程度地維護這個(gè)群體的穩定性，同時(shí)充分利用公司優(yōu)勢資源，不斷推廣企業(yè)影響力，為擴大占領(lǐng)市場(chǎng)份額，拓展吸引了一批新的客戶(hù)，對他們灌輸良好的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)氛圍及企業(yè)文化，理念、宗旨。為企業(yè)的再持續發(fā)展注入了新的活力。

　　二、存在問(wèn)題

　　在過(guò)去的一年中，由于業(yè)務(wù)知識的欠缺，自身存在諸多的不足，對部分小額訂單監管判斷疏忽，從而影響公司貨款資金的按時(shí)回籠。在今后的工作中我將努力提高辯知能力，舉一反三，加強規避風(fēng)險意識，明確工作方向和職責，樹(shù)立高度的企業(yè)主人翁思想。以企業(yè)興而榮，在學(xué)習中不斷充實(shí)完善自我，虛心向優(yōu)秀同事學(xué)習，以問(wèn)道而明道，取長(cháng)補短，提高自身業(yè)務(wù)水平和能力，更好的服務(wù)于企業(yè)。

　　三、20xx年工作展望

　　新的一年，新的機遇，新的起點(diǎn)，新的挑戰，我們銷(xiāo)售部將以新的工作熱情投入到工作中，廣泛的`掌握各項技能，博采眾長(cháng)，在日常工作中加強學(xué)習，緊跟公司領(lǐng)導步伐，一步一個(gè)腳印，扎實(shí)做好本職工作，深入市場(chǎng)，了解市場(chǎng)，當好總經(jīng)理參謀，加強與外界的接觸和溝通，擴大企業(yè)的知名度、影響力。讓企業(yè)的誠信度、責任感、深入人心，讓行業(yè)、市場(chǎng)、社會(huì )了解全新的、意氣風(fēng)發(fā)的、穩步前進(jìn)中崛起的金塔集團，拉近企業(yè)與各界的距離，使企業(yè)從今天的卓越走向明天的輝煌。

　　四、建議

　　1、生產(chǎn)部和質(zhì)檢部需明確崗位職責，完善崗位責任制，避免出現問(wèn)題互相推諉。造成公司產(chǎn)品市場(chǎng)信譽(yù)度下降，增加售后服務(wù)成本。就本年度而已，出現類(lèi)似現象較多，同時(shí)加強質(zhì)檢隊伍建設，強化工作人員責任性。防漸杜微，把可能出現的問(wèn)題排除在產(chǎn)品出廠(chǎng)前。

　　2、公司技術(shù)部業(yè)務(wù)能力和責任心有待提高，標書(shū)制作過(guò)程應落實(shí)復核措施，徹底杜絕因制作人員的疏忽、粗心出現失誤，造成廢標現象的再度發(fā)生。同時(shí)，對技術(shù)部標書(shū)制作人員實(shí)行激勵機制，重大項目投標，中標后對標書(shū)制作人員予以適當獎勵，因標書(shū)制作中技術(shù)、商務(wù)出現問(wèn)題而造成流標、廢標的應予以處罰。

公司管理層工作總結3

　　經(jīng)過(guò)近兩個(gè)多月的工作體會(huì )，與相關(guān)部門(mén)負責人的工作了解，并同部分基層員工以及客戶(hù)的交談溝通，本人對工作中的心得淺表如下，不妥之外，請領(lǐng)導指示：

　　體會(huì )之一，公司的快速發(fā)展是管理的愿景

　　藍月花木，一個(gè)蘊涵詩(shī)情畫(huà)意的名子，公司能在合肥乃至安徽脫穎而出，歷經(jīng)十多年的發(fā)展，而且具有朝氣蓬勃，潛力奮上態(tài)勢，無(wú)不體現了劉總睿智與膽識，更兼納了徽商的儒慧與精明，勵精圖治，精心打造而快速崛起，一躍成為合肥花木業(yè)有一定知名度的企業(yè)并正沿著(zhù)設定的較規范企業(yè)運作，為下步提升公司管理，做大做強，打下良好基礎、

　　體會(huì )之二，提升中層管理素質(zhì)十分關(guān)鍵

　　一個(gè)快速發(fā)展中的企業(yè)、市場(chǎng)、技術(shù)、人才則是關(guān)鍵的內容，尤其加強人才的管理，乃是管理工作中的重中之重，各部門(mén)的主管級管理人員的素質(zhì)如何，是事關(guān)公司發(fā)展，企業(yè)制度的推動(dòng)，經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現]的關(guān)鍵所在，提升中層管理水平，是公司應關(guān)注的重要管理，也是抓好下步基礎管理的保證，建議公司可爭取走出去，請進(jìn)來(lái)的辦法，有針對性的對部門(mén)中層主管，進(jìn)行必要的培訓，以達到轉換觀(guān)念，拓展思路，強化管理意識的效果、

　　從公司管理角度來(lái)看，管理層人員應之明確工作中的，”五知，五會(huì )，五懂”：

　　1、知部門(mén)人員的思想動(dòng)態(tài)和工作狀況，會(huì )做溝通協(xié)調工作，懂公司當前的工作目標、

　　2、知部門(mén)管理動(dòng)態(tài)，會(huì )協(xié)調各環(huán)節的銜接工作，懂制定具體措施、

　　3、知部門(mén)工作任務(wù)，會(huì )制定月、季工作計劃，懂近期工作主要矛盾和解決辦法、

　　4、知不同階段管理中的主要矛盾，會(huì )適時(shí)突出工作重點(diǎn)，懂工作規律，質(zhì)量標準和安全知識、

　　5、知公司工作重點(diǎn)與要求，會(huì )組織對其工作進(jìn)行調動(dòng)，跟進(jìn)，懂新制度新要求的貫徹落實(shí)、

　　6、通過(guò)不同形式的培訓，提升中層管理素質(zhì)，使之管理才干轉化為工作業(yè)績(jì)，也將為公司的發(fā)展儲備有用人才，流程管理內涵，打造團隊服務(wù)觀(guān)念、

　　體會(huì )之三：公司改革迫在眉睫

　　作為檢查工作者，本著(zhù)公平公證，盡最大能力來(lái)制定問(wèn)題預防方案，真實(shí)展現檢查中發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)控制問(wèn)題，反映問(wèn)題，最終提出合理化改善意見(jiàn)。

　　現針對目前公司相關(guān)部門(mén)所存在的問(wèn)題歸納分析如下：

　　租賃部

　　據財務(wù)部統計：目前綠植租擺的收益僅夠部門(mén)的一切開(kāi)銷(xiāo)，而且還不包括租金未及時(shí)收回現象。企業(yè)的`根本就是產(chǎn)生效益，而現狀若是原地踏步，甚至倒退，就值得公司全體同仁深思，慎重。建立健全管理工作，就必須有一套合理化管理流程，從根本上來(lái)解決問(wèn)題常發(fā)性的根源，避免產(chǎn)生管理人員每天窮于奔波補漏子，產(chǎn)生問(wèn)題的根本所在，我個(gè)人分析歸結幾點(diǎn)：

　　1． 客服數據不完整，未建立客戶(hù)回訪(fǎng)工作。

　　2． 綠植擺放明細數據不準確，產(chǎn)生檢查中無(wú)詳細數字依據。

　　3． 植保員養護責任心不強，換花報損率具高不下。

　　4． 無(wú)一套合理化考核監督制度。

　　5． 未建立一套詳細的培訓計劃。

　　6． 未有一套明確的成本控制辦法。

　　現舉檢查中發(fā)生幾次案例加以說(shuō)明：

　　案例1·20xx年9月15日，華泰證券公司，租擺原始資料：47盆，實(shí)際盤(pán)點(diǎn)數：99盆，在檢查中現狀是葉面衛生未做，甚至部分綠植枯葉都未修剪，其中某辦公室的花木已經(jīng)枯死。而且保養時(shí)間與檢查時(shí)間只相隔一天，反映出公司植保員的責任心已低落到何種程度！

　　案例2·20xx年9月18日，金渤瀚浴場(chǎng)，租擺原始資料：144盆，實(shí)際盤(pán)點(diǎn)數：127，相差17盆下落不明，至今客服部都未找出原因，查出結果。造成此種現象原因種種，但結果必定是公司利益受損。

　　案例3·20xx年10月24日，玉泉灣浴場(chǎng)，租擺原始資料：28盆，其中就達6盆干枯脫水，而且葉面盆器衛生未做，整體長(cháng)勢面臨枯萎�？蛻�(hù)怨聲載道，大吼我們公司的不好，我們先不去追究造成此種問(wèn)題的原因，僅此給藍月公司聲譽(yù)形象的影響就不可估量。（注檢查時(shí)間與保養時(shí)間僅時(shí)隔兩天）。

　　案例4·20xx年9月15日至20xx年10月15日，針對公司127家租擺客戶(hù)進(jìn)行了一次徹底盤(pán)點(diǎn)，結果是60%以上客戶(hù)租擺資料有問(wèn)題，詳見(jiàn)客戶(hù)盤(pán)點(diǎn)明細表、附頁(yè)、

　　個(gè)人見(jiàn)解：

　　1． 完善客戶(hù)數據，建立健全客戶(hù)回訪(fǎng)工作，并詳細記錄客戶(hù)要求以及提出的意見(jiàn)，并及時(shí)給予回復改善。（附：客戶(hù)回訪(fǎng)明細表）。

　　2． 完善植保員養護明細，分工明確，責任到人。（附：花木擺放明細表，花木養護一覽表）。

　　3． 針對養護要求，建立一套合理有效的養護考核方案。建立健全監督機制。（附：養護管理考核標準，考核統計表）。

　　4． 方案：施行計件制：?jiǎn)蝺r(jià)可暫定為：特大盆1、5元，大盆1、2元，中盆0、8元，小盆0、5元、施行責任到人，多勞多得，以質(zhì)量求發(fā)展，以數量求生存，形成良性循環(huán)競爭、監督考核辦法見(jiàn)附頁(yè)、

　　工程部

　　目前合肥的發(fā)展日新月異，到處都在建設，對綠化要求由為重視，這對我們公司是前所未有的好時(shí)機，同時(shí)也是一種挑戰與壓力。我們公司涉入綠化工程多年，工程實(shí)踐經(jīng)驗以及配套設施足步完善。但從現有的工程綠化養護中發(fā)現以下幾點(diǎn)不足，現歸納如下：

　　1． 植物在保養過(guò)程中，存在澆水，施肥，除草跟不上，生長(cháng)不夠壯旺，管理養護質(zhì)量不足。

　　2． 管理措施和養護方法上存在欠缺。

　　3． 缺乏有效監督機制，監管力度不夠。

　　例如：紫云路，

　　1、 、黃土裸露情況的嚴重、

　　2、 人為踐踏損壞較嚴重，形成缺口較多。

　　3、 養護不到位，雜亂，死苗，缺苗現象嚴重。

　　4、 植物缺乏修剪，長(cháng)勢差，綠化帶雜草叢生，枯草清、不及時(shí)，衛生差。

　　5、 針對雜亂，死苗，缺苗現象未有明確養護措施。

　　幾點(diǎn)建議：

　　1、 建立一套有效的行業(yè)監督機制，責任到人。實(shí)行百分制，月考核評分方式為60分以下（不含60分）為不合格，60—80分（不含80分）為基本合格，80—90分（不含90分）為達標，90分以上為優(yōu)秀、每月考核不合格項目扣罰當月績(jì)效工資，月考核成績(jì)70—80分扣罰當月績(jì)效工資的50%，80—90分不扣，90分以上每月獎勵50元、（附：考核評分表）

　　2、 加大培訓力度、（附：培訓方案）

　　3、 建立一套科學(xué)有效的養護管理操作體系。（附：綠化養護細則，養護過(guò)程中注意事項）

公司管理層工作總結4

　　去年是飛躍發(fā)展的一年，這一年里，在公司的領(lǐng)導下，在開(kāi)發(fā)商各級領(lǐng)導的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據實(shí)際情況，在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善管理工作，物業(yè)管理工作取得了一定成績(jì)，受到小區業(yè)主的好評，現將去年工作總結如下：

　　一、日常工作目標管理的完成情況：

　　為了搞好此項工作，定期檢查住戶(hù)房屋有無(wú)破壞，外觀(guān)統一，無(wú)危害房屋結構的行為。

　　二、設施、設備的管理

　　為了保證小區內的設施完好運行，在設施、設備的管理方面，做到日常檢查有登記、維修有記錄。11月份對6#8#樓院內花磚進(jìn)行整修，11#樓院墻護坡整修、8#-2-4單元下水管道的整改。

　　三、綠化工作

　　為了給業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，積極配合綠化人員的養護工作，針對綠化人員在養護過(guò)程中出現的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)出合理化的建議，督促其整改，做到綠地內無(wú)垃圾雜物。

　　四、環(huán)境衛生的管理

　　環(huán)境衛生方面，針對小區環(huán)境逐步完善的情況，對小區內的衛生進(jìn)行每天例查，并由公司制定了嚴格的保潔程序和考核方法，加強小區衛生檢查工作，保證了小區的'衛生清潔美觀(guān)，做到小區內地面無(wú)垃圾、廢紙，并對車(chē)棚、樓道內亂堆亂放進(jìn)行清理。

　　五、治安管理

　　上級單位下半年為我小區配備了監控設施，現已基本安裝完善，為小區的安全又上了一道保險。

　　六、入戶(hù)走訪(fǎng)

　　為了讓我們的服務(wù)更好的提高，下半年對小區內住戶(hù)進(jìn)行了走訪(fǎng)調查入戶(hù)走訪(fǎng)，讓住戶(hù)為我們的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，這樣能知道不足，讓我們共同進(jìn)步。

　　20xx年，對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，又是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、基于與壓力開(kāi)始的一年，是辭舊迎新再次展現自己的又一開(kāi)始。

公司管理層工作總結5

　　20xx年上半年，在經(jīng)理、書(shū)記的正確領(lǐng)導下，在各部室、各基層廠(chǎng)隊的支持配合下，本人以公司六屆十二次職工代表大會(huì )精神為指導，認真貫徹落實(shí)公司的規章制度，執行公司的指示和要求，積極完成了個(gè)人所承擔的工作職責和工作任務(wù)，現將上半年工作情況總結如下：

　　一、加強部門(mén)日常管理、認真做好各項工作

　　管理部是一個(gè)綜合部門(mén)，業(yè)務(wù)多、涉事面廣。特別是各種保險收繳、辦理與退休職工審批工作，由于企業(yè)歷史原因，工作情況經(jīng)常比較復雜，有時(shí)稍有疏忽大意，就可能有失職責并給企業(yè)造成經(jīng)濟和名譽(yù)上的損失。為此，從一開(kāi)始，我就要求管理部員工對待工作要傾心盡力，全力而為，在積極工作的同時(shí)，要時(shí)刻保持嚴謹的工作態(tài)度，堅決杜絕因為我們的工作沒(méi)到位而出現的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工努力，今年上半年1-6月份，我們管理部共辦理收繳職工個(gè)人養老金113.5萬(wàn)元，為職工辦理醫療保險1760人，為112名適齡職工辦理退休，并發(fā)放退休證。報銷(xiāo)職工醫藥費2.04萬(wàn)元。辦理并發(fā)放退休職工喪葬費21人，共計63.7萬(wàn)元，在職死亡職工10人，累計發(fā)放喪葬費4萬(wàn)元。為“五七家屬工”辦理基本養老保險1人。

　　二、倡導部門(mén)理念，培養積極、嚴謹的工作作風(fēng)

　　對于任何工作來(lái)說(shuō)，人是決定因素。管理好人，才能有效的推進(jìn)各項工作。今年上半年，我們管理部積極響應職代會(huì )精神，在日常工作中倡導“立而不度則罔，保而不力則怠”的部門(mén)工作理念，認真做好每項工作，在日常工作中不斷培養積極的工作態(tài)度和嚴謹的工作作風(fēng)，工作中逐漸建立服務(wù)意識和大局意識，努力打造出具有團隊精神的管理部門(mén)。

　　三、細化工作，建立健全各項工作流程記錄

　　工作記錄、表格是公司各項工作規章制度的延伸，建立健全各種工作記錄、細化各種工作表格不僅能有效提升部門(mén)各項工作效率，提升各項工作的管理水平，而且能強化各項工作的規范性，使得每道工作程序都是可查詢(xún)、可追溯的。今年上半年我們管理部參照公司相關(guān)規章制度，結合本部門(mén)工作實(shí)際，先后編制了《醫保人員登記卡》、《退休人員登記表》、《喪葬費領(lǐng)取登記表》、《退休職工申請表》等一系列工作記錄及工作表格，并形成電子文檔，從而有效地細化了工作流程，規范并完善了各項工作細節，用現代化的企業(yè)管理模式為管理部完成各項工作的提供了保障。

　　四、加強學(xué)習，努力提高部門(mén)整體素質(zhì)

　　半年來(lái)，我們管理部根據公司統一部署和制定的學(xué)習計劃，認真執行，組織學(xué)習，努力提高部門(mén)整體素質(zhì)，取得了一定的成效。我部門(mén)擠出時(shí)間,采用集中學(xué)習與個(gè)人自學(xué)的兩種方式，組織大家認真學(xué)習貫徹“三個(gè)代表”重要思想，倡導團結協(xié)作、無(wú)私奉獻、開(kāi)拓進(jìn)取、愛(ài)崗敬業(yè)的精神。通過(guò)學(xué)習，我部門(mén)達到了凝聚力量、統一思想、明確任務(wù)、協(xié)調配合的目的，并堅定了努力把管理部的工作提高到一個(gè)新的水平的信心。在堅持學(xué)習理論的同時(shí)，我們部門(mén)還積極地開(kāi)展

　　業(yè)務(wù)知識的培訓。一是利用參加培訓班等機會(huì )相互探討，提高自己的業(yè)務(wù)能力;二是緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，學(xué)習有關(guān)保險和退休政策等相關(guān)知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。三是將政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它知識結合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。通過(guò)學(xué)習，我們部門(mén)無(wú)論從政治覺(jué)悟上還是業(yè)務(wù)水平上都有了長(cháng)足的進(jìn)步與提高。

　　工作中的不足之處：

　　半年來(lái)，本人緊緊圍繞自身的.工作職責雖然取得了一定的成效、但與領(lǐng)導的要求和崗位職責相比還有一定的差距，隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展，工作業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高，政治理論學(xué)習還需要加強。我們管理部的工作還有很多需要改進(jìn)和提高的地方。

　　下半年工作規劃：

　　今年下半年我本人將在總結上半年工作的基礎上從以下幾方面進(jìn)行努力：

　　一繼續加強個(gè)人學(xué)習，努力地尋找差距，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，進(jìn)一步加強部門(mén)團隊素質(zhì)建設。

　　二在管理部日常工作中，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，大局意識，不斷增強責任感，做好公司各項制度和決策的宣傳、解釋工作。

　　三進(jìn)一步優(yōu)化管理部各項日常工作程序，細化管理，規范辦公程序，確保工作無(wú)差錯。

　　四繼續推進(jìn)辦公科學(xué)化進(jìn)程，不斷借鑒其它單位先進(jìn)、科學(xué)的管理方法，發(fā)揮電腦電子檔案管理的作用，提高工作效率。

　　以上就是我今年上半年的工作總結和下半年工作打算，由于水平有限，在工作中難免有不足之處，懇請領(lǐng)導、同志們給予批評指正。

　　下半年，我將正視困難，團結同志、發(fā)揚成績(jì)，改進(jìn)不足，進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)能力和責任感，牢固樹(shù)立大局意識，服務(wù)意識，發(fā)揚奉獻精神，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，為我們東礦工業(yè)公司的發(fā)展做出自己的貢獻。

公司管理層工作總結6

　　時(shí)光荏苒，20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)�；厥走^(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì )在年終對自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，深入學(xué)習，掌握技巧，加強管理，改進(jìn)服務(wù)，大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！

　　行政部是公司水廠(chǎng)的關(guān)鍵部門(mén)之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對工商、社保、藥檢、質(zhì)檢、稅務(wù)等機關(guān)單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、車(chē)輛文件的保管、大到接待、會(huì )議、結算、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少，但在這幾個(gè)月里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。

　　經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。20xx年，在公司水廠(chǎng)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、品牌和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。為了總結經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。

　　一、人事管理方面

　　根據水廠(chǎng)部門(mén)崗位的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學(xué)習并要求設備廠(chǎng)家前來(lái)培訓員工，同時(shí)加強內部的培訓管理工作。

　　二、行政事務(wù)工作方面

　　1、理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。

　　2、和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

　　3、做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

　　三、公司管理運作方面

　　1、市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通，適時(shí)對各部門(mén)的工作提出些指導性的意見(jiàn)。

　　2、完善公司監督機制。有一句話(huà)說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的事情，只會(huì )做你監督要做的事情�；�于這個(gè)原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。

　　四、工作中的收獲

　　能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內管理等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；能很好的完成領(lǐng)導交代的工作，也真正做到了上傳下達。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作；工作適應力逐步增強，對后期安排的`工作，現已得心應手。

　　五、工作中存在的不足

　　過(guò)去的一年，在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：

　　1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

　　六、20xx年工作計劃

　　作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作，使公司各項工作正常進(jìn)行。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。隨著(zhù)xx企業(yè)標準的正式發(fā)布，對于我們來(lái)說(shuō)，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。20xx年行政部將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作：

　　1、完善公司制度，向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍。

　　成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學(xué)、結合實(shí)際并適合水廠(chǎng)公司的管理制度便迫在眉節，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現管理規范化，20xx年行政部的工作將以此為中心。

　　2、加強培訓力度，完善培訓機制。

　　企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門(mén)負責人，他們身肩重責。需根據實(shí)際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。

　　3、協(xié)助部門(mén)工作，加強團隊建議。

　　繼續配合各部門(mén)工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng )新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。其實(shí)正所謂，天下難事始于易，天下大事始于細。只要我們工作更加細致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責任心強一點(diǎn)，我相信公司、公司員工會(huì )越做越強。

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