物業(yè)工程部工作總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?下面是小編幫大家整理的物業(yè)工程部工作總結,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)工程部工作總結1
時(shí)間飛逝,20xx年即將結束。在這一年里,工程部員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項目領(lǐng)導正確指導下,以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致下,圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù),保證了所有設備的安全運行。取得了一定的好成績(jì),為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻。
日常工作中,工程部員工嚴格遵守公司的各項規章制度,嚴格按照“五常法”的要求去做。能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務(wù)。認真對待公司、項目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn),結合實(shí)際,認真整改和執行。在物業(yè)領(lǐng)導的幫助下,我們規范了各種表格、記錄的填寫(xiě),為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時(shí)學(xué)習、檢查和要求自己。
小區電工配電工作看似輕松,但實(shí)際上,要求配電工作人員具有較高的責任心和配電值班經(jīng)驗,才能保證發(fā)現隱患后,及時(shí)有效的做出處理,保證系統正常運行,為設備運轉、業(yè)主辦公提供電力保障。因此,工程部每位配電工都能遵守配電制度,認真巡視設備,按時(shí)抄錄各種表計,認真核算每日用電情況,為小區用電分析和管理提供了可靠依據。同時(shí),配電室又是休息日、節假日和夜間等時(shí)間繼續為業(yè)主服務(wù)及對外聯(lián)系協(xié)調的主要部門(mén),負責這些時(shí)間內的設備巡視工作、業(yè)主報修處理、業(yè)主和外單位的'各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調等工作。如:每天2次的泵房、換熱站的巡視;每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養跟進(jìn)監督工作等,使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務(wù),保證了電氣設備的安全運行,為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)良好的居住環(huán)境。
工作中,我們負責小區內所有電氣設備設施的維修工作,保證它們能夠正常運轉。我們克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著(zhù)“應修的必修,修必修好;定期保養”的原則,認真對待每項工作。為及時(shí)處理業(yè)主報修,每天安排專(zhuān)人負責業(yè)主報修處理和巡查工作。做到接報及時(shí)、處理及時(shí),減少回收率。當報修工作較多時(shí),及時(shí)調配其他員工支持。今年冬天6#樓1102室,有一個(gè)配電箱的總空開(kāi)頻繁跳閘,嚴重影響業(yè)主的正常生活。我們及時(shí)組織人員進(jìn)行徹底、仔細的排查,最終發(fā)現跳閘原因是由于業(yè)主用電過(guò)于集中,三相用電負荷嚴重不平衡,造成單相超負荷跳閘,需進(jìn)行負荷調整。
但由于業(yè)主不允許長(cháng)時(shí)間停電,因此,我們在其用電高峰時(shí)測量、記錄各分路負荷后,于當日下班和次日中午,分兩次對其負荷重新分配、調整,使其三相負荷趨于平衡,消除了安全隱患,提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。工程部在沒(méi)有進(jìn)行交接和資料不全的情況下,接管小區泵房換熱站后,為保證住戶(hù)用水的正常使用,設備正常運轉,維修人員積極參與泵房與換熱站調試和巡查工作。
由于缺乏換熱站設備資料,我們只能在現場(chǎng)逐一查設備、查線(xiàn)路,了解設備的工作過(guò)程和控制方式。在換熱站中清洗過(guò)濾網(wǎng)、連接線(xiàn)路,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種種困難,積極協(xié)助水工完成換熱站設備的更換、維修工作。在電氣調試問(wèn)題上,為不影響業(yè)主使用中水,我們盡量將時(shí)間安排在晚上或周六日進(jìn)行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,經(jīng)過(guò)多日的努力終于將系統調整到最佳狀態(tài),保證了中水設備的正常使用。
設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施,也是人員安全的保障。因此,每天都會(huì )安排專(zhuān)人按時(shí)巡視小區公共電氣設備、設施,以便及時(shí)發(fā)現設備缺陷和異常情況,及時(shí)進(jìn)行處理,如不能及時(shí)處理的,也會(huì )在采取相應的措施后,及時(shí)上報并列入維修計劃。在日常工作中,員工根據檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進(jìn)行定期檢修保養,發(fā)現并去除潛在的設備隱患,減少設備故障率。認真完成各項工作任務(wù),認真填寫(xiě)各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
在技術(shù)培訓方面。每個(gè)員工都非常主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習、取長(cháng)補短,不斷增強自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平。為保證員工有時(shí)間進(jìn)行技術(shù)交流和學(xué)習,每周我們都抽2-3小時(shí)作為“技術(shù)學(xué)習”時(shí)間,鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問(wèn)、多方面解答問(wèn)題,介紹自身的工作經(jīng)驗。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心,進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。
在能源管理、降低消耗方面。我們對小區內的公共電氣設備、設施進(jìn)行摸底排查,找出節能降耗的方法,對需要且能夠改進(jìn)的設備、設施作出節電改造方案或建議,逐步進(jìn)行改造:
1、將樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少燈具使用數量。
2、發(fā)電機每月進(jìn)行一次保養,保養時(shí)例行開(kāi)機運行xx分鐘,確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。
3、生活水泵房每日巡查2次,保證設備的安全運行,為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)良好的居住環(huán)境。
5、弱電設備保養工作,對樓內弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作,配合電信、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設備的安裝維修和保養工作。
6、對大功率機電設備加強巡查,確保電機處于良好的運行狀態(tài),提高效率。加大控制設備的維護,減少大功率設備的超停次數,降低功耗。技能培訓工程部是一個(gè)后勤保障部門(mén),也是一個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)很強的部門(mén),同時(shí)這也正是我自己的專(zhuān)業(yè),對工程部員工進(jìn)行了智能化系統、強電系統、中央空調系統、發(fā)電設備操作、電梯應急處理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培訓,使各員工都熟練掌握了物業(yè)設備設施的應急處理及操作流程,保證設備設施安全運行。
目前存在的問(wèn)題
1.專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺。
2.工作流程中,規范操作的統一性不強,對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致。
3.倉庫材料擺放不夠規范,東西擺放比較亂,沒(méi)有貼明顯標簽。
4.個(gè)別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
5.和各部門(mén)工作銜接還不是很完美。
20xx年工作計劃
1.針對去年存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。
2.按照月、季、保養計劃對設備設施進(jìn)行保養。
3.跟進(jìn)各維保單位的維護保養工作,并對維保過(guò)程,結果進(jìn)行監督檢查。
4.隨時(shí)做好防汛、防火等措施,完善設備設施及各項應急預案,做好檢查及檢修工作,確認設備設施及人員安全。
5.隨時(shí)處理各項報修工作。
6.完成領(lǐng)導下達的臨時(shí)性工作。
物業(yè)工程部工作總結2
自200※年進(jìn)入××物業(yè)公司工作以來(lái),我們一直都是認真工作,努力學(xué)習,積極思考。伴隨著(zhù)××物業(yè)公司管理團隊的不斷壯大,做為我們個(gè)人也在不斷成長(cháng)和升級。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門(mén)非常重要,前期物業(yè)介入的每一個(gè)細節,每一項系統工程都決定著(zhù)小區建成后的運行成本。所以,我們在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)以物業(yè)公司的利益出發(fā),從源頭把握好成本關(guān)。
此外,火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,由于剛來(lái)××,無(wú)論從工作能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我們都得到了公司領(lǐng)導正確引導和幫助,在公司的關(guān)懷下,多次外出進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的培訓(《物業(yè)管理》與《電梯管理》),多次到其他小區(維一星城、左岸春天、順天國際、圣爵菲斯,金色曉島、陽(yáng)光花城等)參觀(guān)學(xué)習,使我們的工作能力提高很快。從而,對我們的發(fā)展打下了良好的基礎。
在這一年的時(shí)間里,工程部主要工作表現在以下幾個(gè)方面:
一、參與公司規章制度的制定與修改:《××物業(yè)公司工程部表單、流程圖》、《××物業(yè)公司工程部崗位職責》、《××物業(yè)公司工程部管理方案》等,對公司其它規章制度(《業(yè)主手冊》、《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主入住房屋驗收交接單》、《裝修須知》等)提出合理化建議。
二、物業(yè)公司辦公室的裝修:協(xié)助圖紙設計、材料采購、設施跟進(jìn)(水電、有線(xiàn)、煤氣)、設備維護(空調)等。辦公室由××裝飾公司施工,在8月份的時(shí)候搬進(jìn)新居辦公,使物業(yè)公司辦公走向正規化。
三、業(yè)主房屋裝修審批、監督檢查以及違章處理與驗收:業(yè)主室內裝修圖紙會(huì )審包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛生間閉水試驗、挑窗滲水、工程遺留問(wèn)題等;給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內裝修注意事項、水管走向平面示意圖等。監督檢查重點(diǎn)在于外墻違章打孔、違規拆墻、衛生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè)(天溝另作它用、土坯過(guò)高、栽樹(shù)過(guò)大過(guò)高、違規設立景點(diǎn)等)、外墻設立雨篷、晾衣架、花盆臺等。耐心的向業(yè)主解釋室內裝修應注意的事項,對那些違反裝修管理協(xié)議的業(yè)主和裝修公司,發(fā)現一處,整改一處,情節特別嚴重的扣除違約金(10家左右)。
四、業(yè)主室內工程建設遺留問(wèn)題處理:工程建設遺留問(wèn)題包含挑窗滲水、外墻開(kāi)裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門(mén)問(wèn)題、室內水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛生間滲水等。對業(yè)主提出的問(wèn)題一一落實(shí)到位,特別辣手的問(wèn)題報房產(chǎn)公司批準后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理(費用由房產(chǎn)公司支付)。但也有不盡人意的地方,需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的'地方(如挑窗滲水、躍層室內墻邊滲水),老是得不到解決,還有部分施工單位不及時(shí)維修,讓我們的工作很被動(dòng)。
五、及時(shí)解決業(yè)主合理的要求:水壓過(guò)低、室內開(kāi)關(guān)跳閘、排水不暢通、聯(lián)系有線(xiàn)電視電話(huà)煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線(xiàn)管、鉆孔相互打穿等)、業(yè)主合理的賠償(工程遺留問(wèn)題、水管跑水等)。做到事事心中有數,及時(shí)解決業(yè)主的心中疑惑,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工程遺留問(wèn)題上,我們既要維護業(yè)主的合理要求,也要了解開(kāi)發(fā)商的難處,協(xié)調事情還要多鉆研、多咨詢(xún),多方配合才會(huì )做得游刃有余。
六、××花園設備設施運行:電梯基本正常運行,三菱公司進(jìn)行二次維保,有針對性的維修多次,年底要進(jìn)行一次大檢修確保兩節電梯的安全運行。、生活水泵運行正常,問(wèn)題較少,泵房配套設施還須完善。臨時(shí)用電現已不能滿(mǎn)足小區正常運行,我們加班加點(diǎn)值守,確保小區業(yè)主能正常使用,年底保證業(yè)主正常供電。雖然十月份已通自來(lái)水,但是高層五樓、商場(chǎng)多層二、三樓以及會(huì )所多層五樓反映水壓過(guò)小,我們報房產(chǎn)公司批準后準備年前確保業(yè)主用水正常。
七、設備設施資料與業(yè)主裝修資料的收集以及設備設施安裝跟進(jìn):電梯資料、生活水泵資料、消防聯(lián)動(dòng)系統資料、小區戶(hù)型圖紙、業(yè)主裝修驗收資料、防水層破壞申請資料、防盜窗安裝申請資料、安全欄桿改動(dòng)承諾書(shū)、屋面躍層改動(dòng)承諾書(shū)、業(yè)主裝修進(jìn)度表等。由于房產(chǎn)公司配套設施安裝后置原因,配電資料與建筑資料暫未收集齊,不過(guò)在來(lái)年的工作中,我們會(huì )整理收集到位的。小區的生活水泵、集水井潛污泵、電梯、自飲水設備、排煙風(fēng)機、消防控制室聯(lián)動(dòng)主機、消防水泵、配電設備(變壓器、高低壓配電屏、控制屏)、排水設施(化糞池、排水、污井、管道)、給水設施(自來(lái)水管網(wǎng)、閥門(mén)、減壓閥、水箱、管道)等已基本到位,由于綠化、電力、消防配套在施工,就會(huì )對已有的設施設備運行產(chǎn)生影響,我們會(huì )對正在施工的項目提供合理化的建議,協(xié)助開(kāi)發(fā)商完成配套設施的安裝、調試與運行。
八、配合財務(wù)部對常用工具與材料的采購與保管:沖擊鉆、手電鉆、手磨機、疏通機、鋁合金梯、皮工具袋、熱熔機、鋼絲鉗、尖嘴鉗、起子、卷尺、電筆、管子鉗、扳手、鉆子、錘子、電工刀與美工刀、燈泡、雨具、潤滑油等。小工具已發(fā)放到人,個(gè)人領(lǐng)用工具品種根據工種發(fā)放,工具由個(gè)人負責使用、保管,共用工具存放在值班室,由專(zhuān)人負責保管。由于人為因素所造成的工具發(fā)生丟失、損毀由責任人按工具價(jià)值賠償。
九、配合開(kāi)發(fā)商的工作:上半年解決業(yè)主裝修臨時(shí)用水用電,為肯德基、新一佳、國美提供裝修水電管理,地下室臨時(shí)排水管理,為各施工隊(建筑單位、消防、暖通、裝飾裝修、移動(dòng)、電力、自來(lái)水、電信、有線(xiàn)電視、煤氣、直飲水、電梯等)提供施工水電,得到房產(chǎn)公司的一致好評。特別在臨時(shí)水電上面,我們工程部人員夜以繼日地工作,確實(shí)保證了小區供水供電基本正常。
十、對部門(mén)員工進(jìn)行合理化的管理:在了解員工的同時(shí)及時(shí)發(fā)現他們的長(cháng)處與不足,要善于運用他們的長(cháng)處,幫助他們改掉不良習慣,使我們小集體整體水平得到提高。對優(yōu)秀員工要及時(shí)給與獎勵(三名員工獲得“服務(wù)之星”) ,嚴懲工作三心二意的,必要時(shí)給與辭退(有三名員工),保持我們工程部的戰斗力。
在新的一年里,我們會(huì )更進(jìn)一步大挖潛力,提高員工的積極性,把工程部的工作做細、流程化;讓部門(mén)的每一個(gè)員工工作有條不紊,我們會(huì )從以下幾個(gè)方面著(zhù)手規劃:
一、現行工作值班制度做局部調整,根據小區設備設施實(shí)際運行情況安排人員輪流值晚班,確保晚上十一點(diǎn)前有兩人值班,十一點(diǎn)到天亮一人值班。
二、實(shí)行維修保養崗位責任制度,各種設備設施維修保養責任到人,簽許《××設備設施維修保養責任狀》,實(shí)行主管監督機制,根據員工的實(shí)際能力選擇合適的崗位。
物業(yè)工程部工作總結3
1、為響應公司揚帆年節能降耗指導精神,部門(mén)充分利用外部資源,向公司推薦專(zhuān)業(yè)工程供貨商,使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證,同時(shí)也使采購成本下降20%。(詳見(jiàn):歷年工程材料采購清單對比)
2、部門(mén)從4月份開(kāi)始實(shí)施節能降耗的另一措施,對營(yíng)銷(xiāo)區域中央空調、分體式空調、會(huì )所、樣板房照明實(shí)際分時(shí)開(kāi)關(guān),使營(yíng)銷(xiāo)區域能耗費用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右,每月為地產(chǎn)節約10534元左右的能耗費用,為了更有效的響應公司節能降耗的精神,于8月份部門(mén)再次與保潔部主管溝通,將景觀(guān)水池清洗換水時(shí)的費水進(jìn)行用于清洗路面,最大程度上降低水資源的浪費,同時(shí)再次對營(yíng)銷(xiāo)區域中央空調、分體式空調、會(huì )所、樣板房照明根據季節進(jìn)行調整,使其實(shí)施3個(gè)月以來(lái),降耗效果明顯,將水電能耗從平均48975元,降低到平均30598元。(詳見(jiàn)地產(chǎn)20xx年與20xx年花園城營(yíng)銷(xiāo)區域水電支付費用清單對比)
3、工程材料方面,部門(mén)于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設計部主管人員溝通,最后在設計部主管人員的監督下,促使施工單位嚴格按照售后質(zhì)保要求,配送營(yíng)銷(xiāo)區域工程維護所需光源,并促成地產(chǎn)設計部門(mén)在花園城精裝修,施工合同中備注明確的.質(zhì)保期間,光源配送要求。僅達成營(yíng)銷(xiāo)區域施工單位質(zhì)保期嚴格配送光源一項,為公司節約材料費用8572元,并大大的降低了物業(yè)后期維護成本。(詳見(jiàn)地產(chǎn)精裝修施工合同及配送光源清單對比)
4、部門(mén)節能控制方面:部門(mén)從4月份開(kāi)始建立報事以派工單方式,和材料更換費料回收制度和材料領(lǐng)用登記制度,有序的控制了材料的使用,從根本上杜絕內部對材料的浪費。
物業(yè)工程部工作總結4
20xx年物業(yè)工程科在公司經(jīng)理的大力支持及公司各科室的協(xié)作配合下,本著(zhù)先服務(wù),后管理的原則,一方面為業(yè)主提供各種常規維修服務(wù):另一方面,利用與業(yè)主接觸方便的機會(huì ),向業(yè)主宣傳物業(yè)管理政策法規,為業(yè)主和物業(yè)公司之間的溝通奠定了良好的基礎。為了總結經(jīng)驗,吸取教訓,現將本科室一年來(lái)的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結:
一、房屋公共部位、共用設施設備的維修管理我們主要完成了以下工作
1、對東西區停車(chē)場(chǎng)馬路磚破損部分補換并加固車(chē)位鎖x個(gè):
2、征對東區1#至5#樓六樓滲漏情況,對屋面天溝重新做釉:
3、在秋季多雨季節之前,更換東西區屋面破損機瓦共x塊:
4、處理xx小區及xx小區衛生間滲漏等遺留問(wèn)題x戶(hù):
5、不定期對東西區化糞池進(jìn)行清理和疏通:
6、今冬供暖之前,完成了東西區加壓站供暖管網(wǎng)的.安裝和調試。在供暖期間,完善加壓站設備運行記錄:
7、參與環(huán)境整治,更換東西區路燈燈罩x個(gè)、樓道燈x個(gè)、拆除西區所有廢舊廣告牌、用pvc管套裝整理西區公共電原線(xiàn):
8、對xx裝修工程進(jìn)行監督檢查和驗收。
二、人員配置和培訓
今年公司對本科室新增維修人員x人,征對新增維修人員采取學(xué)、幫、帶的方式,新老員工互相配合,利用工余時(shí)間共同學(xué)習業(yè)務(wù)知識。
三、合理化建議
主要征對西區11#—14#樓、12#—13#樓化糞池堵塞,向公司領(lǐng)導提出合理化建議。
一年來(lái),我們的工作雖然取得了一定的成績(jì),受到了公司領(lǐng)導的好評,但也存在不足之處;仡欉^(guò)去,展望未來(lái),20xx年我們將在總結經(jīng)驗、吸取教訓的同時(shí),把維修管理工作重點(diǎn)放在檢查巡查上,善于發(fā)現設備隱患并及時(shí)處理,真正做到防患于未然,為公司節約維修費用,減少成本。
物業(yè)工程部工作總結5
時(shí)光飛逝,20xx年即將結束,首先感謝公司對我工作的肯定,將我提升為工程部主管。在這一年里,在集團公司和項目領(lǐng)導正確指導下,以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致下,圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù),保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績(jì),為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻,為了總結經(jīng)驗,促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺階,現將20xx年工作總結如下:
一、日常工作完成情況
1、20xx年度共完成約x項零維修工作,其中有公共區域,業(yè)主維修,商戶(hù)維修等。得到業(yè)主商戶(hù)的好評和認可。
2、加強現場(chǎng)管理,對小區裝修單元施工按管理處規章制度進(jìn)行監督,使之不影響小區外貌和安全管理,對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規范施工,保證中央空調系統和消防系統的正常運行。
3、x月份重新修訂了崗責和工作流程,在此基礎上改進(jìn)了工作記錄和設備運行記錄,把崗責落實(shí)到實(shí)處。
4、每月抄寫(xiě)計算水電表,配合財務(wù)做好每月水電計費和管理費的收取工作。
5、A、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮流器成本約x元一套,改造后節能燈成本約x元一支,改造數量約x支。
6、A、B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約x元一支,改造后節能燈成本約x元一支,改造數量x支。
7、協(xié)助商鋪用電增容線(xiàn)路改造。(如:xx銀行、xx銀行,二樓x、xxxx公司)。
8、xx國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過(guò)程出現震動(dòng)和噪音導致A棟多戶(hù)業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質(zhì)量,后經(jīng)環(huán)保局,施工單位的改造已解決此難題。
9、地下車(chē)庫出入口對調工程及露天停車(chē)場(chǎng)安裝崗亭和道閘。減速帶。
10、在雷暴雨期間及時(shí)對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。
11、跟進(jìn)小區遺留工程維修。(修補墻壁裂縫、補漏、維修門(mén)窗等)。
二、施工改造
按照公司布署,經(jīng)集團公司同意,工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務(wù),為公司節約成本。
1、一樓安管部、工程部辦公室裝修。
2、地下車(chē)庫入口處路面倒水泥。
3、觀(guān)光電梯大堂門(mén)口鋪設無(wú)障礙通道。
4、一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環(huán)保磚。
5、xx崗旁草坪改為鋪設石子路。
三、設備設施的維修保養
目前小區設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養,每日巡查,目前都處于良好的工作狀態(tài)。
1、嚴格按照配電系統運行保養的規范要求,參照年度工作計劃,完成xx核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時(shí)對各樓層配電管井內母線(xiàn)插接箱定期進(jìn)行保養
2、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現的現象進(jìn)行分析和總結,對原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來(lái)只對機房、電梯主機進(jìn)行檢查的`基礎上,加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運行觀(guān)察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。加強電梯維護保養跟進(jìn)監督工作,使xx國際x臺電梯順利通過(guò)質(zhì)量技術(shù)監督局一年一次的電梯年檢,并取得電梯安全使用證。
3、嚴格按照消防管理規定抓好樓宇消防設施的日常管理,對消防設備進(jìn)行了全面檢修和防銹加油工作。規范消防設施設備的維修保養。為使應急燈、疏散指示燈系統的運行良好,確;馂陌l(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業(yè)主(用戶(hù))有序地進(jìn)行應急疏散,減少人員傷亡制定《應急燈、疏散指示燈系統保養規定》并配發(fā)相應的記錄表格,對應急燈、疏散指示燈系統保養進(jìn)行規范。及時(shí)發(fā)現有問(wèn)題的燈具進(jìn)行修復,進(jìn)一步提高消防設施設備運行可靠性。
4、中央空調設備的維修保養,對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗。每月對一~三商鋪x臺盤(pán)管風(fēng)機普查并對其中x臺存在不同問(wèn)題的盤(pán)管風(fēng)管進(jìn)行了維修,x月份機房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆,提高了設備安全運轉性能,保證夏季制冷的正常供應。
5、發(fā)電機每月進(jìn)行一次保養,保養時(shí)例行開(kāi)機運行x分鐘,確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。
6、生活水泵房每日巡查2次,保證設備的安全運行,為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)良好的居住環(huán)境。
7、弱電設備保養工作,對樓內弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作,配合x(chóng)x、xx、xx等公司進(jìn)行設備的安裝維修和保養工作。
8、易出問(wèn)題節點(diǎn)匯總。因為設施設備絕大多數的故障都是由于個(gè)別重要部件損壞造成,如供水系統的故障大多是由于止回閥。
物業(yè)工程部工作總結6
20xx年即將過(guò)去,在這一年的時(shí)間中在酒店領(lǐng)導的關(guān)心愛(ài)護和大力支持下,在部門(mén)全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下,克服了人員不足、設備老化、工作量增大等困難,大力開(kāi)展維修保養和挖潛技術(shù)改造工作,積極主動(dòng)地解決設備設施存在的各種問(wèn)題,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,比較圓滿(mǎn)地完成了酒店領(lǐng)導布置的各項任務(wù)。而我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
一、針對培訓中心領(lǐng)導提出的開(kāi)源節流的指示精神,工程部領(lǐng)導組織員工認真學(xué)習、集思廣益制定了具體的計劃并積極推進(jìn)、基本完成了預定目標。我也在其中貢獻了自己的一份力量,具體為
1、開(kāi)展預防維修,提高設備功效。
小結:通過(guò)對備進(jìn)行預防性維修保養和挖潛技術(shù)改造,不但提高了設備的使用功效,而且降低了能源損耗。五月至十月夏季中央空調運行期間,在制冷效果大幅度提高,空調開(kāi)啟時(shí)間延長(cháng)的情況下,耗電量比20xx年下降了12%,節電25000度。
二、采用新型建材,解決遺留問(wèn)題。
補門(mén)窗、屋頂,解決出租戶(hù)的實(shí)際困難,提高出租率,為酒店增加了收入。
小結:通過(guò)對市場(chǎng)上新型建材的了解,結合新技術(shù)、新工藝,嚴格按行業(yè)規范和工藝要求進(jìn)行施工,保證了改造工程的質(zhì)量,徹底解決長(cháng)期困擾酒店正常經(jīng)營(yíng)的歷史遺留問(wèn)題。
三、加強能源管理,杜絕跑冒滴漏。
。1)酒店的電鍋爐,由于設備老化,能耗很高,20xx年消耗柴油達50噸。為了節約能源,我們一方面向領(lǐng)導提出能源轉換的合理化建議,起草了《酒店熱源替換可行性分析報告》;另一方面采取有效措施,安裝熱交換器遠程溫度控制儀,對熱水溫度進(jìn)行精確控制,根據客房的住房率和溫度控制儀顯示的即時(shí)溫度,確定開(kāi)、關(guān)爐時(shí)間。夏天鍋爐的開(kāi)啟次數,由原來(lái)每天3~4次減少到每天2~3次,降低了設備的無(wú)功損耗。對閑置不用的蒸汽管道進(jìn)行封堵,杜絕了跑冒滴漏。對發(fā)電機組改用油罐供油,避免了油桶供油存在的計量不準確、含水量大、加油不方便、油桶存放不安全等問(wèn)題。20xx年消耗柴油為46噸,耗油量下降了8%,同比節約了4噸。
小結:通過(guò)對水、電、油等能源的嚴格管理,減少能源損耗給酒店帶來(lái)的經(jīng)濟損失,降低營(yíng)運成本,提高計量精度,為酒店的成本核算提供了準確的依據。
。2)根據集團公司和培訓中心領(lǐng)導有關(guān)創(chuàng )建學(xué)習型組織、實(shí)現智力資本最大化的的指導精神。工程部經(jīng)理和主管制定了具體的員工培訓計劃,目前已基本完成,我在這個(gè)過(guò)程中,我既是培訓計劃的制定人,也是培訓計劃的負責人和驗收人,具體過(guò)程是:
1、狠抓質(zhì)量監督,嚴格工程驗收。
小結:通過(guò)對會(huì )議廳裝修工程進(jìn)行認真的'質(zhì)量監督、規范的工程監理、嚴格的竣工驗收和精確的工程結算,使工程質(zhì)量達到了設計要求,工程造價(jià)控制在預算范圍之內。
。3)、提高管理水平、做好上級領(lǐng)導和下級員工的上傳下達。領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導指示精神,做好員工的知心人,樹(shù)立人文關(guān)懷的高尚情操。在這方面我主要做了以下工作:
四、問(wèn)題和不足
1、尋找不足之處,提高管理水平。
。1)在部門(mén)的日常工作中,提倡愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責、銳意進(jìn)取、發(fā)揚團隊精神;工作積極主動(dòng),設法解決問(wèn)題;不推諉、不等待、不計較個(gè)人得失。凡是部門(mén)能做的事絕不推辭,凡是部門(mén)能完成的任務(wù)絕不向外發(fā)包,主動(dòng)圓滿(mǎn)地完成各項任務(wù)。舉辦技術(shù)講座,對客房和前臺服務(wù)員進(jìn)行寬帶上網(wǎng)操作培訓,對部門(mén)員工采取傳、幫、帶的培訓方法。定期召開(kāi)部門(mén)例會(huì ),學(xué)習酒店的規章制度和崗位責任制,對前期工作進(jìn)行講評。發(fā)揚民主,對部門(mén)工作提出意見(jiàn)和建議,對工作中存在的技術(shù)難題,進(jìn)行探討和解析。部門(mén)工作井然有序并充滿(mǎn)活力。雖然在20xx年的工作中,比較圓滿(mǎn)地完成了酒店的維修保養工作和領(lǐng)導布置的各項任務(wù),取得了一定的成績(jì),但是也暴露出不少問(wèn)題和不盡如人意的地方。具體表現為:
、賳T工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門(mén)溝通較少;
、诩夹g(shù)水平參差不齊、個(gè)別員工技術(shù)較差、缺乏獨立工作能力、工作依賴(lài)性較強;
、酃ぷ髦鲃(dòng)性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節約意識較淡薄。
小結:酒店工程管理是一門(mén)藝術(shù),除了具備對各種設備設施、各工種技術(shù)上的了解和精通外,還需要具備和上下級溝通協(xié)調的能力,發(fā)揚團隊精神,加強愛(ài)崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育,努力提高管理水平。
現代酒店的競爭,已經(jīng)從前臺比硬件、比銷(xiāo)售、比服務(wù),發(fā)展到了后臺加強工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門(mén),在人們的眼中是一個(gè)花錢(qián)的部門(mén)。我們將努力學(xué)習先進(jìn)酒店的工程管理經(jīng)驗,完善預防性維修保養制度,使設備始終處于高效的工作狀態(tài),徹底降低能源消耗,使維修費用的增長(cháng)速度減緩,延長(cháng)設備的使用壽命,從而節省開(kāi)支。工程部節約的每一分錢(qián),都將成為酒店的純利潤。把工程部建設成為酒店一個(gè)新的創(chuàng )利潤部門(mén),為酒店創(chuàng )造更高的經(jīng)濟效益,是我們?yōu)橹^斗的目標!
物業(yè)工程部工作總結7
4、5、6月以來(lái),按照公司的要求以高檔次物業(yè)治理的標準,以提高人員的服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量為目標,通過(guò)加強人員工作技能培訓和提高工作效率的培訓,不斷提高整體的技術(shù)水平和維修能力,F把我部4、5、6月較重要的工作羅列如下:
一、人員調配情況:
物業(yè)工程部原有員工2名,4月入職1名,5月入職1名,現有人員4名。
二、管理工作:
1.制定了部門(mén)的《崗位說(shuō)明書(shū)》,明確了各崗位的的`職責要求,制定了各項專(zhuān)業(yè)的操作規程和工作守則。
2.根據本項目的實(shí)際情況,加強人員技術(shù)能力的在崗培訓。
3.規范工程維修的工作流程,細化落實(shí)崗位責任制,使日常工作有序進(jìn)行。
4.根據季節及天氣變化調整有關(guān)設備的運行時(shí)間(如:室外照明、空調)。
三、日常巡視維修維護:
1)對園區水景觀(guān)泵坑篦子加防護網(wǎng),防止漂浮物進(jìn)入堵塞水泵
2)對園區照明燈具的更換維修190余次
3)維修園區小南門(mén)及更換門(mén)拉簧
4)調試疏通水景觀(guān)管道
5)園區木橋鐵鏈噴漆保養
6)園區攝像頭桿噴漆保養
7)售樓處木門(mén)加裝碰珠緊固門(mén)把手
8)疏通衛生間便具
9)維修更換樣板區售樓處窗戶(hù)把手
10)紅杉小路火山巖的修補
11)對售樓處空調室外機報警的恢復
12)對園區雨水管道的巡視
13)對園區個(gè)排水泵的巡視
14)對園區的路面地磚的巡視
15)對園區的設備設施的巡視
16)對分包維修的陪同管理
四、分包問(wèn)題及跟進(jìn)情況園林問(wèn)題
自4月8日開(kāi)始電話(huà)與許巖聯(lián)系,和與園林留項目負責人崔海超聯(lián)系,并發(fā)郵件附圖片陳述問(wèn)題,經(jīng)屢次催促沒(méi)有具體回復,只是更換了一個(gè)雨水篦子、維修了崩裂的綠環(huán)用水管,其余問(wèn)題未見(jiàn)解決,反而問(wèn)題越積越多。歐諾問(wèn)題
自4月8日開(kāi)始電話(huà)與錢(qián)工、劉工聯(lián)系,經(jīng)多次催促5月22日對售樓處辦公室戶(hù)門(mén)鎖具更換完畢。6月5日過(guò)來(lái)現場(chǎng)查看問(wèn)題并開(kāi)始維修至7月1日,修復油漆、涂料類(lèi)部分后至今未能再來(lái)。中恒問(wèn)題
自4月8日開(kāi)始電話(huà)聯(lián)系回復:售樓處西正門(mén)外臺階下沉是因地基整體下沉所致,不屬他們維修范圍。經(jīng)與地產(chǎn)鄭工售樓處西正門(mén)外臺階下沉溝通此問(wèn)題暫不做處理,剩下的問(wèn)題4月11日有聯(lián)系回復暫時(shí)北京沒(méi)有工人下月維修。5月聯(lián)系多次電話(huà)無(wú)人接聽(tīng),5月30日來(lái)看現場(chǎng)。6月沒(méi)來(lái)維修。(經(jīng)聯(lián)系7月11日來(lái)維修未完約至后天再來(lái))建工問(wèn)題
自4月8日開(kāi)始電話(huà)聯(lián)系,經(jīng)與地產(chǎn)鄭工溝通有的問(wèn)題暫不做處理,剩下的問(wèn)題,4月16日后多次聯(lián)系5月29日現場(chǎng)查看問(wèn)題,回復回去得請示領(lǐng)導,至今未有結果。弱電問(wèn)題
自4月8日開(kāi)始電話(huà)聯(lián)系關(guān)于下疊門(mén)禁、聯(lián)排一燃氣報警、中控室監控掉閘問(wèn)題,回復等取回維修的麥克過(guò)來(lái)維修。4月20日聯(lián)系約明后天過(guò)來(lái),期間多次聯(lián)系4約9日過(guò)來(lái)未查出結果。5月4日背景音樂(lè )功放出問(wèn)題,經(jīng)多次聯(lián)系5月29日維修送回,調試設置的自動(dòng)不能停止。(后經(jīng)多次聯(lián)系和與謝經(jīng)理反應7月6日過(guò)來(lái)回復室外六個(gè)屏幕,還有兩個(gè)時(shí)常掉閘兩個(gè)黑屏,其余項仍未解決。)機電問(wèn)題
5月23日發(fā)現下疊東3戶(hù)北側排水管路不通經(jīng)電話(huà)于錢(qián)工聯(lián)系回復明日過(guò)來(lái)維修,等幾日沒(méi)過(guò)來(lái)。后反映給謝經(jīng)理,6月14日維修完成空調問(wèn)題上疊空調室外機運行聲音大與售樓處南閣樓空調報警次數頻繁經(jīng)多次催促聯(lián)系,空調安裝方多次查看回復上疊空調聲音屬于正常運行。售樓處南閣樓空調報警次數頻繁經(jīng)向地產(chǎn)李巖反應,經(jīng)過(guò)多次改造觀(guān)察,現已有10多天沒(méi)有報警。普維問(wèn)題
4月9日聯(lián)系回復落實(shí)后過(guò)來(lái)維修4月16日來(lái)修復了聯(lián)2二層浴室浴池北窗戶(hù)支架缺螺絲;聯(lián)1地下室庭園門(mén)合頁(yè)經(jīng)常脫軸;售樓處北門(mén)上面合頁(yè)壞、鎖扣壞。其余的5月19日維修完畢。并留下四個(gè)把手備用隨時(shí)更換,已用3個(gè)業(yè)之峰問(wèn)題
聯(lián)排1房頂哇被風(fēng)刮掉2塊;聯(lián)排1二層陽(yáng)臺外立面有裂縫。4月8日電話(huà)聯(lián)系回復暫無(wú)涂料,得過(guò)半個(gè)月。5月6日聯(lián)系回復瓦片明天過(guò)來(lái)查看,至5月8日沒(méi)有過(guò)來(lái)。再聯(lián)系電話(huà)無(wú)法接通。5月11日聯(lián)系答應馬上安排至5月16日換瓦完成,回復等涂料來(lái)了過(guò)來(lái)維修裂縫。至今未來(lái)。電梯問(wèn)題上疊電梯運行至二至三層時(shí)有異響聯(lián)系維修已完成;5月7日維修售樓處電梯更換配件貼乘梯須知完成;5月10日過(guò)來(lái)給點(diǎn)體貼條形碼,接應急電源;上疊電梯轎廂門(mén)西側開(kāi)關(guān)時(shí)碰撞聲音大已完成;陽(yáng)光木業(yè)問(wèn)題
樣板間戶(hù)門(mén)鎖具鑰匙不好拔,6月18日聯(lián)系過(guò)來(lái)查看回復答應給找廠(chǎng)家,(7月5日再次聯(lián)系陽(yáng)光木業(yè),下午過(guò)來(lái)修復樣板房戶(hù)門(mén)鑰匙不好問(wèn)題,過(guò)來(lái)修復)樓梯照明問(wèn)題
6月2日巡視售樓處廊檐下地埋燈一個(gè)不亮,聯(lián)系安裝方,回復派人過(guò)來(lái)維修,至今未修復
五、與地產(chǎn)工程部協(xié)商溝通問(wèn)題
1.20xx年5月8日下疊2、3、4、地下庭院存水問(wèn)題已詢(xún)問(wèn)工程部劉銘,回復說(shuō)正在準備重新做,等報價(jià)。準備在雨季之前做完包括聯(lián)排。正在施工中。
2.20xx年5月8日上疊3、4電梯機房?jì)葍蓧K水泥塊難以取出,謝經(jīng)理派人陪同查看并拍照,謝經(jīng)理讓其轉告蘇經(jīng)理5月10日上午完成。
3.售樓處二層電梯轎頂照明應與辦公室照明分開(kāi)(線(xiàn)共用一路線(xiàn)路),謝經(jīng)理讓問(wèn)問(wèn)電梯方,電梯房說(shuō)電源是土建的做的,現無(wú)結果。
4.6月20日向劉敏反映:A.地下車(chē)庫配電箱內結水珠,水泵不能啟動(dòng)問(wèn)題回復先做完下疊庭院看看,如不能解決在考慮用排風(fēng)機
B.下疊庭院泵坑進(jìn)水侵泡泵體,回復等給做防水處理
5.6月5日向李巖反映閣樓空調報警頻繁問(wèn)題,回復先把百葉窗拆下看看效果。6月6日又向李工反映回復正在考慮加裝排風(fēng)彎管。
6.6月7日向謝經(jīng)理反映監控維修不能過(guò)來(lái)問(wèn)題,和監控要求更換電源空開(kāi),回復可以跟換但必須讓其寫(xiě)書(shū)面保證,以后如出現是因更換不帶漏?臻_(kāi)導致的故障問(wèn)題由跟換方承擔。
7.4月10日向鄭工溝通關(guān)于中恒提出的售樓處地基下沉所致的縫隙問(wèn)題;貜蜁翰蛔鎏幚
8.4月16日向鄭工溝通關(guān)于建工提出的聯(lián)排二一層頂子射燈沒(méi)有流電源線(xiàn)問(wèn)題;貜蜁翰蛔鎏幚
9.6月1日小會(huì )議室電話(huà)不能用。聯(lián)系聯(lián)通下午過(guò)來(lái),經(jīng)查不屬他們范圍,李工今天開(kāi)會(huì )去了。周一再與李工協(xié)商此事,于李工一起維修完成
六、今后需改進(jìn)之處
1.以前在與分包方聯(lián)系反映問(wèn)題是電話(huà)聯(lián)系,沒(méi)有說(shuō)明已聯(lián)系的依據,今后盡量要以傳真或郵箱郵件形式把問(wèn)題反映發(fā)送。以便日后查詢(xún)。
2.我們的品質(zhì)服務(wù)還望在進(jìn)一步提高。
3.希望有關(guān)領(lǐng)導提出不足之處利于我們加以改進(jìn)。
物業(yè)工程部工作總結8
時(shí)間飛逝,20xx年即將結束。在這一年里,工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項目領(lǐng)導正確指導下,以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致下,圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù),保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績(jì),為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻。
1、日常工作中,工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度,嚴格按照“五常法”的要求去做。能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務(wù)。認真對待公司、項目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn),結合實(shí)際,認真整改和執行。在各級領(lǐng)導的幫助下,我們規范了各種表格、記錄的填寫(xiě),為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時(shí)學(xué)習、檢查和要求自己。
2、配電值班工作看似輕松,但實(shí)際上,要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經(jīng)驗,才能保證發(fā)現隱患后,及時(shí)有效的做出處理,保證系統正常運行,為設備運轉、業(yè)主辦公提供電力保障。因此,工程部每位配電工都能遵守配電制度,認真巡視設備,按時(shí)抄錄各種表計,認真核算每日用電情況,為園區用電分析和管理提供了可靠依據。同時(shí),配電室又是休息日、節假日和夜間等時(shí)間繼續為業(yè)主服務(wù)及對外聯(lián)系協(xié)調的主要部門(mén),負責這些時(shí)間內的設備巡視工作、業(yè)主報修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調等工作。如:每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養跟進(jìn)監督工作等,使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務(wù),保證了電氣設備的安全運行,為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)良好的辦公環(huán)境。
3、工作中,我們負責園區內所有電氣設備設施的維修工作,保證它們能夠正常運轉。我們克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著(zhù)“應修的必修,修必修好;定期保養”的原則,認真對待每項工作。為及時(shí)處理業(yè)主報修,每天安排專(zhuān)人負責業(yè)主報修處理和巡查工作。做到接報及時(shí)、處理及時(shí),減少回收率。當報修工作較多時(shí),及時(shí)調配其他員工支持。今年夏天棟室完美時(shí)空公司,有一個(gè)配電箱的總空開(kāi)頻繁掉閘,嚴重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時(shí)組織人員進(jìn)行徹底、仔細的排查,最終發(fā)現掉閘原因是由于業(yè)主用電過(guò)于集中,三相用電負荷嚴重不平衡,造成單相超負荷掉閘,需進(jìn)行負荷調整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時(shí)長(cháng)時(shí)間停電,因此,我們在其用電高峰時(shí)測量、記錄各分路負荷后,于當日下班和次日中午,分兩次對其負荷重新分配、調整,使其三相負荷趨于平衡,消除了安全隱患,提高了業(yè)主用電的`安全性和可靠性。
工程部在沒(méi)有進(jìn)行交接和資料不全的情況下,接管園區中水站后,為保證中水站的正常使用,設備正常運轉,全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調試和巡查工作。由于缺乏中水站設備資料,我們只能在現場(chǎng)逐一查設備、查線(xiàn)路,了解設備的工作過(guò)程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線(xiàn)路,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種種困難,積極協(xié)助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調試問(wèn)題上,為不影響業(yè)主使用中水,我們盡量將時(shí)間安排在晚上或周六日進(jìn)行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,經(jīng)過(guò)多日的努力終于將系統調整到最佳狀態(tài),保證了中水設備的正常使用。
設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施,也是人員安全的保障。因此,每天都會(huì )安排專(zhuān)人按時(shí)巡視園區公共電氣設備、設施,以便及時(shí)發(fā)現設備缺陷和異常情況,及時(shí)進(jìn)行處理,如不能及時(shí)處理的,也會(huì )在采取相應的措施后,及時(shí)上報并列入維修計劃。在日常工作中,員工根據檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進(jìn)行定期檢修保養,發(fā)現并去除潛在的設備隱患,減少設備故障率。在換季檢修工作中,因維修工作量大,人員不足,從配電室抽調4人參與檢修工作,致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,但每個(gè)員工都沒(méi)有抱怨、沒(méi)有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認真完成各項工作任務(wù),認真填寫(xiě)各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
4、在技術(shù)培訓方面。每個(gè)員工都非常主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習、取長(cháng)補短,不斷增強自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平。為保證員工有時(shí)間進(jìn)行技術(shù)交流和學(xué)習,每周五我們都抽2—3小時(shí)作為“技術(shù)學(xué)習”時(shí)間,鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問(wèn)、多方面解答問(wèn)題,介紹自身的工作經(jīng)驗。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心,進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。
5、在能源管理、降低消耗方面。我們對園區內的公共電氣設備、設施進(jìn)行摸底排查,找出節能降耗的方法,對需要且能夠改進(jìn)的設備、設施作出節電改造方案或建議,逐步進(jìn)行改造:
。1)將樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少燈具使用數量,如將三管或雙管燈改為單管照明,改連排燈照明為隔燈照明方式等。
。2)對大功率機電設備加強巡查,確保電機處于良好的運行狀態(tài),提高效率。加大控制設備的維護,減少大功率設備的超停次數,降低功耗。
。3)對e棟空調機組加裝計量表,增大電量核算的準確度,減少公用電量的分攤。
。4)做好修舊利廢工作,對更換出的文件、燈具、鎮流器等進(jìn)行維修,通過(guò)更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。
6、弱電設備維修工作:
。1)更換物業(yè)辦公用電話(huà)交換機,重新調整號碼分配和布線(xiàn)工作。
。2)對樓內弱點(diǎn)豎井進(jìn)行了全面清潔、整理工作。
。3)配合電信公司進(jìn)行設備的安裝維修和保養工作。
7、環(huán)境衛生和設備衛生方面。將園區內的公共設備設施分為公共責任區和個(gè)人責任區,每個(gè)責任區都有專(zhuān)人負責。每日都要清潔公共區域內的衛生和設備的衛生。定期清潔個(gè)人管轄范圍衛生并定期檢查,保證配電室內和設備間的設備干干凈凈,設備無(wú)油漬、衛生無(wú)死角、保證設備正常運行。
一年來(lái),工程部的全體員工盡心盡力地為園區做了大量的工作,不論是分內還是分外的工作都能積極主動(dòng)的去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中,認真的去彌補不足,進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
物業(yè)工程部工作總結9
20xx年過(guò)去了,在這辭舊迎新之時(shí),總結過(guò)去,展望未來(lái),回顧這過(guò)去的一年感慨很多,獲得更多。
我還記得剛來(lái)遠大創(chuàng )新物業(yè)公司上班時(shí)很多報修不會(huì )處理,不知道如何下手處理,經(jīng)常跟同事們一起處理報修,有不懂得和不知道的就立即問(wèn),問(wèn)了以后就自己處理。我現在還記得三期交房時(shí),需要更換一個(gè)入戶(hù)門(mén)把手時(shí)把天地桿弄下來(lái)了,急的頭上要冒汗,最后還是在xx的指導下才知道怎么處理好,現在不管是處理這些問(wèn)題還是業(yè)主家里的水或者是電路維修都已經(jīng)可以駕輕就熟的處理了。
在這過(guò)去的一年里,我不僅認真學(xué)習,勤勉工作,嚴格要求自己,學(xué)會(huì )掌握了小區內弱電設備的維修和維護,還擴展自己的工作技能,可以處理業(yè)主戶(hù)內的報修并得到業(yè)主的'認同。在掌握了業(yè)主戶(hù)內的報修處理方法后從協(xié)助xx去進(jìn)行設備管理維護開(kāi)始逐步了解了景觀(guān)配電柜、單相水泵、三相水泵、二次供水、風(fēng)機、發(fā)電機、低壓配電、高壓配電、因急電柜和排污泵設備管理維護。對發(fā)電機進(jìn)行每月兩次試機運行,對風(fēng)機房設備進(jìn)行刷漆養護,對高壓配電房地面鐵板刷防銹漆,對電梯機房進(jìn)行檢查,對小區水景運行情況進(jìn)行檢查處理,對二次供水及配電房設施設備每日檢查并作好記錄,對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)處理,對無(wú)法處理的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導上報。
在這新的一年里我將認真學(xué)習,勤勉工作,嚴格要求自己,履行一個(gè)遠大創(chuàng )新物業(yè)人的職責,在思想上、行為上都符合一個(gè)遠大創(chuàng )新物業(yè)人的標準。始終把加強技術(shù)學(xué)習,提高自己的工作認識放在最重要的位置,我在此一年的工作期間看到公司的迅速發(fā)展,深深地感到驕傲和自豪,在公司的領(lǐng)導下,我會(huì )更加嚴格要求自己,作好本職工作,我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,為業(yè)主服務(wù),同公司一起展望美好的未來(lái)!
總結人:xxx
20xx年xx月xx日
物業(yè)工程部工作總結10
時(shí)光飛逝,20xx年即將結束,首先感謝公司對我工作的肯定,將我提升為工程部主管。在這半年里,在集團公司和項目領(lǐng)導正確指導下,以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致下,圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù),保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績(jì),為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻,為了總結經(jīng)驗,促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺階,現將20xx年工作總結如下:
一、日常工作完成情況
1.20xx年度共完成約xx項零維修工作,其中有公共區域,業(yè)主維修,商戶(hù)維修等。得到業(yè)主商戶(hù)的好評和認可。
2.加強現場(chǎng)管理,對小區裝修單元施工按管理處規章制度進(jìn)行監督,使之不影響小區外貌和安全管理,對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規范施工,保證中央空調系統和消防系統的正常運行。
3.x月份重新修訂了崗責和工作流程,在此基礎上改進(jìn)了工作記錄和設備運行記錄,把崗責落實(shí)到實(shí)處
4.每月抄寫(xiě)計算水電表,配合財務(wù)做好每月水電計費和管理費的收取工作
5.A、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮流器成本約xx元一套,改造后節能燈成本約xx元一支,改造數量約xx支。
6.A.B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約xx元一支,改造后節能燈成本約10元一支,改造數量325支。
7.協(xié)助商鋪用電增容線(xiàn)路改造。
8.銀業(yè)國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過(guò)程出現震動(dòng)和噪音導致A棟多戶(hù)業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質(zhì)量,后經(jīng)環(huán)保局,施工單位的改造已解決此難題。
9.地下車(chē)庫出入口對調工程及露天停車(chē)場(chǎng)安裝崗亭和道閘.減速帶。
10.在雷暴雨期間及時(shí)對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作
11.跟進(jìn)小區遺留工程維修。(修補墻壁裂縫、補漏、維修門(mén)窗等)
二、施工改造
按照公司布署,經(jīng)集團公司同意,工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務(wù),為公司節約成本。
1.一樓安管部、工程部辦公室裝修。
2.地下車(chē)庫入口處路面倒水泥。
3.觀(guān)光電梯大堂門(mén)口鋪設無(wú)障礙通道。
4.一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環(huán)保磚。
5.xx崗旁草坪改為鋪設石子路。
三、設備設施的維修保養
目前小區設備保養情況總體還是比較到位的,所有的'設備按照設備保養說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養,每日巡查,目前都處于良好的工作狀態(tài)。
1.嚴格按照配電系統運行保養的規范要求,參照年度工作計劃,完成大夏核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時(shí)對各樓層配電管井內母線(xiàn)插接箱定期進(jìn)行保養。
2.電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現的現象進(jìn)行分析和總結,對原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來(lái)只對機房、電梯主機進(jìn)行檢查的基礎上,加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運行觀(guān)察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。加強電梯維護保養跟進(jìn)監督工作,使銀業(yè)國際xx臺電梯順利通過(guò)質(zhì)量技術(shù)監督局半年一次的電梯年檢,并取得電梯安全使用證。
3.嚴格按照消防管理規定抓好樓宇消防設施的日常管理,對消防設備進(jìn)行了全面檢修和防銹加油工作。規范消防設施設備的維修保養。為使應急燈、疏散指示燈系統的運行良好,確;馂陌l(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業(yè)主(用戶(hù))有序地進(jìn)行應急疏散,減少人員傷亡制定《應急燈、疏散指示燈系統保養規定》并配發(fā)相應的記錄表格,對應急燈、疏散指示燈系統保養進(jìn)行規范。及時(shí)發(fā)現有問(wèn)題的燈具進(jìn)行修復,進(jìn)一步提高消防設施設備運行可靠性。
4.中央空調設備的維修保養,對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗。每月對一~三商鋪xx臺盤(pán)管風(fēng)機普查并對其中xx臺存在不同問(wèn)題的盤(pán)管風(fēng)管進(jìn)行了維修,x月份機房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆,提高了設備安全運轉性能,保證夏季制冷的正常供應。
5.發(fā)電機每月進(jìn)行一次保養,保養時(shí)例行開(kāi)機運行xx分鐘,確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。
6.生活水泵房每日巡查x次,保證設備的安全運行,為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)良好的居住環(huán)境。
7.弱電設備保養工作,對樓內弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作,配合電信、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設備的安裝維修和保養工作
8.易出問(wèn)題節點(diǎn)匯總。因為設施設備絕大多數的故障都是由于個(gè)別重要部件損壞造成,如供水系統的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計造成,燒電機多為交流接觸器的觸點(diǎn)拉毛受損造成,電梯的故障多為光膜、門(mén)機、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設備故障臺帳,進(jìn)行易出問(wèn)題節點(diǎn)匯總,做到心中有數,加強此部位保養工作,提高設施設備安全保障。
物業(yè)工程部工作總結11
XX年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年,物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰,經(jīng)濟效益也不如往年景氣,市場(chǎng)競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場(chǎng)要求,我們在今年不斷提高工程維修技能,美蘭金邸整體工作績(jì)效,專(zhuān)業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結經(jīng)驗,尋找差距,規劃前景,促成XX年工作再上一個(gè)新的臺階,現將XX年工作總結如下:
一,主要工作匯報:
1,疊加區域公共樓道照明開(kāi)關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān);
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開(kāi)關(guān)進(jìn)行更換改裝,將總進(jìn)戶(hù)門(mén)進(jìn)門(mén)口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開(kāi)關(guān),業(yè)主家門(mén)口換成觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān),在也不會(huì )發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈泡燈頭燒壞的現象發(fā)生,也達到了節能的效果。
2,獨棟弱點(diǎn)問(wèn)題查找和恢復監督工作
由于獨棟別墅違章改建導致弱點(diǎn)系統全部癱瘓,43戶(hù)線(xiàn)路全部斷,24戶(hù)主線(xiàn)斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統隔離器壞6只,控制箱壞4只,在公司領(lǐng)導和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開(kāi)發(fā)商協(xié)調溝通下,得到了開(kāi)發(fā)商同意解決,在施工隊進(jìn)入施工現場(chǎng)時(shí),我們克服人員少,進(jìn)行時(shí)時(shí)監督,兩人相互輪著(zhù)看,除了給業(yè)主正常報修外,其余時(shí)間都跟著(zhù)施工隊,當然在跟著(zhù)的時(shí)候也發(fā)現了不少問(wèn)題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線(xiàn)管不夠深等問(wèn)題,在我們強有力的要求下,促使施工隊按照標準施工,如今獨棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復了常態(tài)。
3,日常維修工作的開(kāi)展;
今年我工程部接到維修單1262張,完成1245張,修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,70號門(mén)口總污水管道下榻更換維修工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計7戶(hù)沒(méi)上水總閥,由于開(kāi)發(fā)商施工隊種植綠化時(shí)把埋住了,通過(guò)我們工程部?jì)蓚(gè)多星期的努力查找,找到5戶(hù)總閥的位置所在,把挖出來(lái)后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有95號和101號由于沒(méi)找到,最后協(xié)調自來(lái)水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時(shí),重新安裝了閥門(mén),并給疊加區域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀(guān)橋護繩的更換,梅雨季節對小區所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查,對有滲漏的及時(shí)和開(kāi)發(fā)商施工隊聯(lián)系,及時(shí)維修,此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時(shí)對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著(zhù)重對小區屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類(lèi)遺留問(wèn)題進(jìn)行匯總,發(fā)文開(kāi)發(fā)商協(xié)調解決,目前由于屋檐滴水開(kāi)發(fā)商施工隊明確說(shuō)明無(wú)法修復,該問(wèn)題真在協(xié)調之中,尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節來(lái)臨時(shí)給三組團安裝了一臺380v水泵,由于先前沒(méi)有380v電源可供,我們克服人員少,時(shí)間緊的情況下,開(kāi)路面槽,挖溝埋管,穿線(xiàn),固定,終于趕在暴雨來(lái)臨時(shí)安裝好,確保了今年防洪工作圓滿(mǎn)順利的完成,在今年11。5火災日的第二天我們就對小區所有的消防設施進(jìn)行檢查,檢查時(shí)發(fā)現的問(wèn)題還是比較多的,有點(diǎn)是平時(shí)有點(diǎn)疏忽沒(méi)注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來(lái),沒(méi)有及時(shí)清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災事故的苗頭,我們及時(shí)組織電梯保養人員給予清理并督促以后發(fā)現滿(mǎn)時(shí)及時(shí)做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器,該問(wèn)題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個(gè)外圍單位強調做好消防工作,對所管轄的電器設備做好絕緣測試,線(xiàn)頭螺絲緊固工作,這個(gè)月主要對幾個(gè)組團河道的.潛水泵進(jìn)行絕緣檢測工作和所有上水管,各類(lèi)閥門(mén),水泵,做好防凍工作。
4,日常設備維護保養情況
目前小區設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養,目前都處于良好的工作狀態(tài)。
二,本年度工作遺留問(wèn)題
1,小區羅芬路美蘭湖路圍墻XX千多平方刷油漆保養問(wèn)題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機會(huì ),還有負責處理業(yè)主日常報修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成,等待回應中。
2,小區一號橋二號橋的欄桿,大閘門(mén)的設備,63號閘門(mén)設備,兒童樂(lè )園,刷油漆保養,油漆報告已經(jīng)打了,正在等待油漆。
3,小區監控攝像頭壞5只,分別為西大門(mén)西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門(mén),周界報警壞兩對,分別為37防區和7防區。該報告已經(jīng)打到公司采購。
三,目前存在的問(wèn)題
1)專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專(zhuān)都能的水平還達不到
2)工作流程中,規范操作的統一性不強,對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致
3)養護單寫(xiě)的不是很規范,字跡不夠工整,
4)倉庫材料擺放不夠規范,東西擺放比較亂,沒(méi)有貼明顯標簽
5)個(gè)別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高
6)和各部門(mén)工作銜接還不是很完美
四,美蘭金邸維修工作重點(diǎn)設想;
針對以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節,XX年對我們美蘭金邸維修工作初步設想主要圍繞“計劃,完善,規范,落實(shí)”。等幾個(gè)方面開(kāi)展。
1)計劃:主要對XX年的工作做一個(gè)全年工作計劃,月月有進(jìn)展,周周有活忙,天天有落實(shí)。根據小區實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員,把工作落實(shí)到人,責任到人。
2)完善:根據公司“精細化服務(wù)標準”的方針,對美蘭金邸工程部的工作進(jìn)一步細化,將精細化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節,形成一套完整的從工程維修養護單看為業(yè)主服務(wù)的滿(mǎn)意程度
3)規范:結合標準要求,對上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節進(jìn)一步規范,一切以標準為規范,一切以業(yè)主滿(mǎn)意為目標,(包括對外圍單位的管理,一切以行業(yè)標準為規范)做到各個(gè)工作環(huán)節有計劃,有制度,有實(shí)施,有檢查,有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄
4)落實(shí);對計劃工作一定落實(shí)到位,責任到人,提高我們維修人員的責任心,督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結合,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決,促使各項規章制度落實(shí)到實(shí)處
以上就是我XX年工作總結,有不足之處還請領(lǐng)導和同事們批評指正!
xxx
XX年11月28日
物業(yè)工程部工作總結12
20xx年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年,物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰,經(jīng)濟效益也不如往年景氣,市場(chǎng)競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場(chǎng)要求,我們在今年不斷提高工程維修技能,整體工作績(jì)效,專(zhuān)業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結經(jīng)驗,尋找差距,規劃前景,促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺階,現將20xx年工作總結如下:
一、主要工作匯報
1、xx區域公共樓道照明開(kāi)關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開(kāi)關(guān)進(jìn)行更換改裝,將總進(jìn)戶(hù)門(mén)進(jìn)門(mén)口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開(kāi)關(guān),業(yè)主家門(mén)口換成觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān),在也不會(huì )發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈泡燈頭燒壞的現象發(fā)生,也達到了節能的效果。
2、獨棟弱點(diǎn)問(wèn)題查找和恢復監督工作
由于獨棟別墅違章改建導致弱點(diǎn)系統全部癱瘓,x戶(hù)線(xiàn)路全部斷,x戶(hù)主線(xiàn)斷,報警電源壞x只,解碼器壞x只,系統隔離器壞x只,控制箱壞x只,在公司領(lǐng)導和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開(kāi)發(fā)商協(xié)調溝通下,得到了開(kāi)發(fā)商同意解決,在施工隊進(jìn)入施工現場(chǎng)時(shí),我們克服人員少,進(jìn)行時(shí)時(shí)監督,兩人相互輪著(zhù)看,除了給業(yè)主正常報修外,其余時(shí)間都跟著(zhù)施工隊,當然在跟著(zhù)的時(shí)候也發(fā)現了不少問(wèn)題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線(xiàn)管不夠深等問(wèn)題,在我們強有力的要求下,促使施工隊按照標準施工,如今獨棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復了常態(tài)。
3、日常維修工作的開(kāi)展;
今年我工程部接到維修單x張,完成x張,修繕率在百分x以上。先后完成了疊加區域x電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,x號門(mén)口總污水管道下榻更換維修工作,疊加x號合計x戶(hù)沒(méi)上水總閥,由于開(kāi)發(fā)商施工隊種植綠化時(shí)把埋住了,通過(guò)我們工程部?jì)蓚(gè)多星期的努力查找,找到x戶(hù)總閥的位置所在,把挖出來(lái)后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有x號和x號由于沒(méi)找到,最后協(xié)調自來(lái)水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時(shí),重新安裝了閥門(mén),并給疊加區域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。
另對二組團景觀(guān)橋護繩的更換,梅雨季節對小區所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查,對有滲漏的及時(shí)和開(kāi)發(fā)商施工隊聯(lián)系,及時(shí)維修,此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時(shí)對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著(zhù)重對小區屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類(lèi)遺留問(wèn)題進(jìn)行匯總,發(fā)文開(kāi)發(fā)商協(xié)調解決,目前由于屋檐滴水開(kāi)發(fā)商施工隊明確說(shuō)明無(wú)法修復,該問(wèn)題真在協(xié)調之中,尋找積極可行的辦法。
另在今年梅雨季節來(lái)臨時(shí)給三組團安裝了一臺380v水泵,由于先前沒(méi)有380v電源可供,我們克服人員少,時(shí)間緊的情況下,開(kāi)路面槽,挖溝埋管,穿線(xiàn),固定,終于趕在暴雨來(lái)臨時(shí)安裝好,確保了今年防洪工作圓滿(mǎn)順利的完成,在今年x火災日的第二天我們就對小區所有的消防設施進(jìn)行檢查,檢查時(shí)發(fā)現的問(wèn)題還是比較多的.,有點(diǎn)是平時(shí)有點(diǎn)疏忽沒(méi)注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來(lái),沒(méi)有及時(shí)清理。
如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災事故的苗頭,我們及時(shí)組織電梯保養人員給予清理并督促以后發(fā)現滿(mǎn)時(shí)及時(shí)做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器x只壓力已經(jīng)不夠,另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器,該問(wèn)題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個(gè)外圍單位強調做好消防工作,對所管轄的電器設備做好絕緣測試,
線(xiàn)頭螺絲緊固工作,這個(gè)月主要對幾個(gè)組團河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測工作和所有上水管,各類(lèi)閥門(mén),水泵,做好防凍工作。
4、日常設備維護保養情況
目前小區設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養,目前都處于良好的工作狀態(tài)。
二、本年度工作遺留問(wèn)題
1、小區路圍墻x千多平方刷油漆保養問(wèn)題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機會(huì ),還有負責處理業(yè)主日常報修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成,等待回應中。
2、小區一號橋二號橋的欄桿,大閘門(mén)的設備,xx號閘門(mén)設備,兒童樂(lè )園,刷油漆保養,油漆報告已經(jīng)打了,正在等待油漆。
3、小區監控攝像頭壞5只,分別為西大門(mén)西向北,xx號西向東,xx號北向西,xx號北向南,水閘門(mén),周界報警壞兩對,分別為xx防區和x防區。該報告已經(jīng)打到公司采購。
三、目前存在的問(wèn)題
1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專(zhuān)都能的水平還達不到。
2、工作流程中,規范操作的統一性不強,對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致。
3、養護單寫(xiě)的不是很規范,字跡不夠工整。
4、倉庫材料擺放不夠規范,東西擺放比較亂,沒(méi)有貼明顯標簽。
5、個(gè)別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
6、和各部門(mén)工作銜接還不是很完美。
四、20xx年維修工作重點(diǎn)設想
針對以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節,20xx年對我們工作初步設想主要圍繞“計劃,完善,規范,落實(shí)”等幾個(gè)方面開(kāi)展:
1、計劃:主要對20xx年的工作做一個(gè)全年工作計劃,月月有進(jìn)展,周周有活忙,天天有落實(shí)。根據小區實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員,把工作落實(shí)到人,責任到人。
2、完善:根據公司“精細化服務(wù)標準”的方針,對xx工程部的工作進(jìn)一步細化,將精細化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節,形成一套完整的從工程維修養護單看為業(yè)主服務(wù)的滿(mǎn)意程度。
3、規范:結合標準要求,對上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節進(jìn)一步規范,一切以標準為規范,一切以業(yè)主滿(mǎn)意為目標,(包括對外圍單位的管理,一切以行業(yè)標準為規范)做到各個(gè)工作環(huán)節有計劃,有制度,有實(shí)施,有檢查,有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄。
4、落實(shí):對計劃工作一定落實(shí)到位,責任到人,提高我們維修人員的責任心,督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結合,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決,促使各項規章制度落實(shí)到實(shí)處。
以上就是我20xx年工作總結,有不足之處還請領(lǐng)導和同事們批評指正!
物業(yè)工程部工作總結13
為保證大樓各系統正常運行,我部根據中國保險信息管理有限公司自20xx年8月入住并結合平安物業(yè)管理處物業(yè)工程部的實(shí)際情況,展開(kāi)各項工作。同時(shí)為創(chuàng )辦節能型公司,在物業(yè)管理處的領(lǐng)導下,工程部全體員工出主意,想辦法,采取了一系列的節能措施,自接管本樓以來(lái),取得了很好的效果,F分部分對20xx年的物業(yè)工程部工作總結匯報如下。
一、工程部工作完成情況
1、設備專(zhuān)業(yè)(截止到11月份)
空調系統完成8項,給排水系統完成12項,綜合維修完成48項,共完成68項。
2、電氣專(zhuān)業(yè)(截止至11月份)
強電系統完成5項,消防系統完成3項,共完成8項。
3、工程部全年工作共計76項。
二、工程部臨時(shí)性工作完成情況
臨時(shí)性工作截止至11月底共完成19項。
三、寫(xiě)字樓全年能耗情況匯總
20xx年6月至12月份共用電369659(度),用水6921(噸)
四、重點(diǎn)工作完成情況:
1、電氣專(zhuān)業(yè)
電氣專(zhuān)業(yè)分為強電和弱電主要包括:動(dòng)力、照明、消防及會(huì )議音響等。工程部負
寫(xiě)字樓物業(yè)公司工程部年度工作總結與年工作計劃
責上述設備、設施的維護和保養以及對外委單位的工作進(jìn)行監督和檢查。其中較重要的工作有:
1.1、根據20xx年8月新接大樓入住,組織工程部有關(guān)員工前期對大樓各系統進(jìn)行現場(chǎng)熟悉。檢查裝修遺留問(wèn)題。報與裝修公司進(jìn)行整改、銷(xiāo)項.
1.2、為使大樓供電負荷的分配更趨合理,在平安辦公的領(lǐng)導下對大樓的用電設備啟停時(shí)間做了相應調整。使設備使用趨于合理,降低了大樓的能源開(kāi)支。
1.3、為了確保大樓的消防安全,對大樓消防排煙進(jìn)行接收試運行,確保消防設備的可靠性。
1.4、做好會(huì )議音響設備的日常保養工作,為公司領(lǐng)導的每次會(huì )議提供了可靠的會(huì )議音響支持。
1.5、為保證大廈的正常照明,工程部電工定期對大廈的照明設備進(jìn)行巡視檢查。
2、空調專(zhuān)業(yè)
大樓的空調系統為公司工作人員創(chuàng )造了舒適工作環(huán)境,提高了公司的工作效率。保證空調設備的正常運行是物業(yè)工程部的重要職責,在20xx年工程部對大樓空調設備進(jìn)行熟悉,并對空調系統進(jìn)行相應建設。完成的主要工作有:
2.1、積極促進(jìn)空調維保公司的確定,簽訂維保合同。
2.2、協(xié)助維保單位進(jìn)行設備維保。
2.3、空調水處理更換藥劑后,按照水處理公司的加藥流程,嚴格控制藥劑含量,精確排污,既節約用水,又保證空調水指標在安全范圍內,本篇文章來(lái)源于蜂巢物業(yè)論壇。
2.4、秋季更換分集水器蝶閥,為冬季供暖奠定了基礎。
2.5、為確保大廳和各房間的空氣清新,10月清洗新風(fēng)機組的'過(guò)濾網(wǎng)寫(xiě)字樓物業(yè)公司工程部年度工作總結與年工作計劃
3、給排水
3.1、對供水設施各閥進(jìn)行檢測,對不合格品進(jìn)行了更換。
3.2、生活水箱按照要求巡視。
3.3、每月度對隔油池、污水井、廢水井、雨水井、進(jìn)行開(kāi)蓋檢查。
4、綜合維修
4.1、樓層重要部位更換加裝鎖具。
4.2、雨季對大樓辦公室窗戶(hù)的漏雨問(wèn)題進(jìn)行處理。
4.3、對大樓內各種門(mén)和門(mén)框及時(shí)修補刷漆。
4.4、配合施工單位對屋頂造型進(jìn)行修補。
5、節能降耗
在物業(yè)管理處領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,和物業(yè)其他各部門(mén)的全力配合下,工程部全體員工群策群力,先從細微之處入手,統計數據、分析討論節能方案。在方案得到甲方領(lǐng)導同意的情況下工程部全體員工加班加點(diǎn)不折不扣地按方案實(shí)施。所做節能措施主要有:
5.1、首先是對大樓電光源改造提出整改建議。
5.2、調整電熱水器的開(kāi)關(guān)時(shí)間、根據天氣情況適時(shí)調整室外照明的開(kāi)關(guān)時(shí)間。
5.3、在供冷及供暖季節根據天氣情況適時(shí)調整空調主機的運行時(shí)間。最大限度地節約能源的消耗。
5.4、增加對公共區域的測溫頻次,并對辦公區域的室溫進(jìn)行檢查督促。
5.5、制定大樓公共區域巡視檢查表,每天由專(zhuān)人負責公共區域的照明燈具的開(kāi)
物業(yè)工程部工作總結14
在這簡(jiǎn)單而不平凡的一年,花園城物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導的支持和關(guān)心,有了很大程度的提高,回顧一年來(lái)的工作,為了適應各種工作要求,我們不斷提升員工品質(zhì),在工程維修技能、工作績(jì)效、前介工作、專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領(lǐng)導的正確指導下,基本上完成了部門(mén)的各項工作任務(wù),為了總結經(jīng)驗,尋找差距,規劃前景,促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺階,現將20xx年工作總結如下:
一、部門(mén)團隊建設工作:
1、根據20xx年工作計劃,我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作,從年初2人擴大到現今6人的工程團隊,部門(mén)充分利用優(yōu)勢資源為行人部,解決了部分人員招聘壓力,并于9月份完成工程維修人員考評、更換工作,使工程團隊綜合實(shí)力,得到很大程度提高,為后期物業(yè)設備設施正常運行提供了重要的保證。
2、部門(mén)在公司及管理處領(lǐng)導的號召下,提倡團隊整體作戰能力。在日常工作中,堅持廣開(kāi)言路,強化執行,在制定方案時(shí),員工齊心合力、集思廣益,將每一件事找到最佳的'解決方案后。團隊成員消除一切雜音,以統一的行動(dòng),確保制定的方案得到有效落實(shí)。
3、部門(mén)嚴格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外,工程團隊的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先,16%人員持有中級電工證,16%人員持有高級電工證,32%人員通過(guò)外送培訓取得電梯管理證和高壓電工證。
二、部門(mén)培訓工作:
共計開(kāi)展45次,培訓參加人數157人次,包括新員工入職培訓,部門(mén)人員在崗專(zhuān)業(yè)培訓,安全生產(chǎn)知識培訓,項目基礎知識培訓等;
三、體系文件建設工作:
1、部門(mén)根據現場(chǎng)實(shí)際工作需要,在管理處主任的帶領(lǐng)下,完成修改、編制工程部作業(yè)指導書(shū),共計修訂文件41個(gè),表格34個(gè),并通過(guò)部門(mén)全員培訓后,嚴格按照作業(yè)指導書(shū)要求開(kāi)展相關(guān)工作。
2、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量、部門(mén)根據各崗位的具體要求,編制部門(mén)崗位職責及日常工作指引,對崗位操作的具體工作及執行標準通過(guò)培訓進(jìn)行了明確。
四、安全生產(chǎn)工作:
根據項目實(shí)際情況,工程部為了保證接管設備設施的正常運行,每周對接管設施設備進(jìn)行1次以上的安全檢查,(注:詳見(jiàn)《公共設施巡查記錄》)對存在安全隱患的設施及時(shí)進(jìn)行修復或與地產(chǎn)主管部門(mén)溝通協(xié)調售后責任單位進(jìn)行處理,部門(mén)全年共計對存在安全隱患的設備設施自行處理87項,通過(guò)溝通協(xié)調施工單位處理的39項,部門(mén)為了保證工程部員工對安全危險源的準確識別,共組織了19次危險源識別及安全類(lèi)專(zhuān)項培訓
五、前期工程介入工作:
1、第一季度:共計參加地產(chǎn)工程相關(guān)會(huì )議11次。 施工現場(chǎng)不定時(shí)巡查47次,并與工程對接部門(mén)建立良好的溝通途徑。與項目部、設計部、施工單位溝通協(xié)調設計功能23件,已達到整改目的的有19件,如電梯機房增加空調和設備房鋪設地磚等。沒(méi)有采納但對后期物業(yè)管理很重要的問(wèn)題有4件,仍在持續溝通中,并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通及上報管理處負責人和地產(chǎn)客戶(hù)服務(wù)中心,如:物業(yè)用房,增設公共衛生間及建渣堆放等。
物業(yè)工程部工作總結15
樓層主管見(jiàn)習工作總結尊敬的領(lǐng)導:您好,首先感謝您能給予我在我們見(jiàn)習的機會(huì )。時(shí)光荏苒,轉眼已經(jīng)過(guò)去一周,在過(guò)去的這一周里,在我們紅都時(shí)代里,我學(xué)到了很多知識,我能感覺(jué)到我認識了紅都,得到了鍛煉,也有了成長(cháng)。記得剛到的第一天,人事部的同事就幫助我了解了紅都的歷史,企業(yè)文化,以及我們的精神等。在這里我深刻體會(huì )到公司從上到下所有的同事踏實(shí)認真的工作態(tài)度,讓我更加警惕自己,也不斷要求自己把工作做好做細。在這里每位領(lǐng)導和員工都很和藹,所以我也很快融入到紅都這個(gè)大家庭。適應了這里的工作環(huán)境,我也積極配合同事們的工作,雖然過(guò)程中可能也會(huì )有一些不當之處,但通過(guò)同事的幫助我也正在積極的改正避免再犯。我希望我能夠和共同發(fā)展,我將以飽滿(mǎn)的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人更加積極的工作!是一個(gè)能夠鍛煉人的公司,在這里每一天都是一個(gè)新的開(kāi)始新的自己,在這里實(shí)習的日子里,每天經(jīng)理都會(huì )給我講解紅都,講解工作,以及每天應該學(xué)習的'內容。兩位主管則是不斷教我怎么去實(shí)踐,怎么實(shí)地工作。所有員工們也積極配合我的工作,所以在這里我要感謝領(lǐng)導,感謝同事,感謝各位員工對我的幫助,讓我不斷的成長(cháng)。讓我在適應工作中能夠少走彎路,以最佳的方式去處理所遇到的問(wèn)題。
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