質(zhì)檢工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結論的書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家整理的質(zhì)檢工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
質(zhì)檢工作總結 篇1
為了更好的為中國建設行業(yè)服務(wù),提高全市建設行業(yè)隊伍技術(shù)和管理人才水平和素質(zhì),加強對全市建設行業(yè)隊伍技術(shù)和管理人才隊伍的統一規劃管理,建立健全全市建設行業(yè)隊伍技術(shù)和管理人才培養體系。重慶市城鄉建設委員會(huì )啟動(dòng)了全市建設行業(yè)管理崗位培訓項目。
1。進(jìn)行質(zhì)量檢查與控制
對工程項目施工所需的原材料、半成品、構配件進(jìn)行質(zhì)量檢查與控制。重要的預訂貨應先提交樣品、經(jīng)質(zhì)檢員檢查認可后方進(jìn)行采購。凡進(jìn)場(chǎng)的原材料均應有產(chǎn)品合格證或技術(shù)說(shuō)明書(shū)。通過(guò)一系列檢驗手段,將所取得的數據與廠(chǎng)商所提供的技術(shù)證明文件相對照,及時(shí)發(fā)現材料(半成品、構配件)質(zhì)量是否滿(mǎn)足工程項目的質(zhì)量要求。一旦發(fā)現不能滿(mǎn)足工程質(zhì)量的要求,立即重新購買(mǎi)、更換,以保證所采用的材料(半成品、構配件)的質(zhì)量可靠性。同時(shí),質(zhì)檢員將檢驗結果反饋廠(chǎng)商,使之掌握有關(guān)的質(zhì)量情況。此外,根據工程材料(半成品、構配件)的用途、來(lái)源及質(zhì)量保證資料的具體情況,質(zhì)檢員可決定質(zhì)量檢驗工作的`深度,如免檢、抽檢或全部檢查。
2。建立質(zhì)量控制系統
建立質(zhì)量控制系統,制定本項目的現場(chǎng)質(zhì)量管理制度,包括現場(chǎng)會(huì )議制度、現場(chǎng)質(zhì)量檢驗制度、質(zhì)量統計報表制度、質(zhì)量事故報告處理制度、質(zhì)量統計報表制度、質(zhì)量事故報告處理制度,完善計量及質(zhì)量檢測技術(shù)和手段。協(xié)助分包單位完善其現場(chǎng)質(zhì)量管理制度,并組織整個(gè)工程項目的質(zhì)量保證活動(dòng)。俗話(huà)說(shuō):"沒(méi)有規矩不成方圓",建章立制是保證工程質(zhì)量的前提,也是質(zhì)檢員的首要任務(wù)。
質(zhì)檢工作總結 篇2
20xx年已經(jīng)過(guò)去了,這是繁忙的一年,也是豐收的一年。華中自控在這一年取得了很多成就,公司越來(lái)越壯大。我們質(zhì)檢部在公司的領(lǐng)導下,成功的完成了全年的任務(wù),保證了產(chǎn)品的質(zhì)量,F將20xx年的工作總結如下。
我們質(zhì)檢部的具體職責是保證產(chǎn)品的質(zhì)量,為公司創(chuàng )造更高的聲譽(yù)和效益。具體工作包括,對本公司加工車(chē)間生產(chǎn)的零件和外協(xié)單位生產(chǎn)的零件進(jìn)行檢測,確保合格率,主要由我們的質(zhì)檢員負責,然后對裝配鉗工車(chē)間的工作進(jìn)行跟蹤,裝配工藝的編寫(xiě),零件返修,主要由車(chē)間技術(shù)員來(lái)負責分配給他們的項目,質(zhì)檢部還要對機床部裝的檢驗,總裝后的檢驗,以及預驗收,售后的質(zhì)量等,我們認真的貫徹公司對質(zhì)量的要求,過(guò)硬的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn),一切要滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,質(zhì)檢部要確保機床精度合格,以保證產(chǎn)品質(zhì)量,使用戶(hù)滿(mǎn)意。 質(zhì)檢部在總結了20xx年的工作,找到了一些不足之處,并在20xx年的工作中逐步的進(jìn)行改善,從而提高了工作效率,保證了質(zhì)量。
質(zhì)檢部對質(zhì)量嚴格把關(guān),通過(guò)對加工裝配等各個(gè)環(huán)節加強控制,嚴格檢測零部件,提高了零部件的合格率;
質(zhì)檢部加強了對裝配工的要求,給其提供全面的技術(shù)支持,并對每一各部裝進(jìn)行檢測,提前發(fā)現問(wèn)題,提出合理的解決方案,不僅提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品的質(zhì)量,而且使員工的專(zhuān)業(yè)技能也得到了提高。
在生產(chǎn)過(guò)程中遇到重難點(diǎn)時(shí),質(zhì)檢部迎難而上,提供方案,帶頭解決問(wèn)題,比如我們定子機座的立柱,由于導軌加工達不到精度要求,質(zhì)檢部帶頭進(jìn)行手工修刮,不分晝夜,克服了重重困難,耗時(shí)5個(gè)月才使立柱導軌達到了精度要求。 在整個(gè)的20xx年中,我們公司09年的'順利完成的項目有:
PB6000拖動(dòng)裝置;同方CT專(zhuān)機;南京五面體加工中心;上海五面體加工中心;XKZ740x1000定位筋加工數控專(zhuān)用機床;T6225鏜床;C7740/47轉輪工地加工專(zhuān)機;GTK708型掃氣口數控加工專(zhuān)機;2ZK29125/35缸套冷卻水孔數控鉆床;TZC2/TZJ2系列立、臥式氣缸套粗/精鏜孔專(zhuān)機;C77110座環(huán)工地加工專(zhuān)機;數控或普通龍門(mén)銑、落地鏜、立車(chē)上用的直角銑頭、萬(wàn)能銑頭、加長(cháng)銑頭等多種銑頭及重型臥式車(chē)床所用的各種靜壓、滑瓦、滾動(dòng)中心架、重型車(chē)床尾座等
在20xx年,我們的產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度據得到了用戶(hù)的肯定,我們產(chǎn)品的故障率相比20xx年降低了很多,這是對我們的工作最好的嘉獎,質(zhì)檢部也將繼續努力,嚴格按照公司的精神,保質(zhì)保量完成任務(wù)。質(zhì)檢部的工作雖然取得很多成績(jì),但還是暴露了一些大大小小問(wèn)題:
在出去的產(chǎn)品中有些問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)發(fā)現,導致用戶(hù)在使用了一段時(shí)間后發(fā)現有問(wèn)題,例如有一個(gè)進(jìn)給箱在出廠(chǎng)之前沒(méi)發(fā)現問(wèn)題,而在使用一段時(shí)間后噪音過(guò)大,這影響了我們公司的形象,還好我們很快就派人前去解決,給與用戶(hù)優(yōu)質(zhì)的而服務(wù);
在我們今年出去的產(chǎn)品當中,陸續出現了產(chǎn)品關(guān)于產(chǎn)品外觀(guān)的問(wèn)題,用戶(hù)也給我們提了出來(lái),要求改進(jìn)外觀(guān),這是我們質(zhì)檢部的責任,沒(méi)有質(zhì)檢部要保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)進(jìn)一步的強化產(chǎn)品的外在,使我們的產(chǎn)品更加的美觀(guān);
在我們的生產(chǎn)過(guò)程當中,廠(chǎng)內和外協(xié)的零件都很多,檢查任務(wù)繁重,質(zhì)檢部?jì)H有一個(gè)質(zhì)檢員,而且缺少檢測工具和設備,導致很多零件和部分位置未檢,影響了項目的進(jìn)度,降低了生產(chǎn)效率。
在整個(gè)生產(chǎn)系統中,質(zhì)檢部是很重要的一部分,起著(zhù)監督、檢測、保證質(zhì)量的重任,但目前由于人員配備不全,專(zhuān)業(yè)檢測人員不足,缺少先進(jìn)的儀器,導致整個(gè)質(zhì)量檢測系統還不完整,不過(guò)隨著(zhù)公司不斷的發(fā)展,質(zhì)檢部也會(huì )越來(lái)越成熟,起著(zhù)更加重要的作用,為公司創(chuàng )造更多的利益。
在接下來(lái)的20xx年,質(zhì)檢部要采用先進(jìn)的管理方式,制定嚴格的工作流程和詳細的工作計劃,提高工作人員的能力,全方面的服務(wù)于公司,完成質(zhì)檢部的使命,保證好產(chǎn)品的質(zhì)量。
為保證產(chǎn)品質(zhì)量,車(chē)間員工必須要熟悉圖樣、工藝、標準,質(zhì)檢部要求質(zhì)檢員嚴格按照檢驗流程工作,具體步驟為:
1、了解被檢驗對象的用途及被檢驗特性;
2、明確檢驗依據,熟悉計量工具;
3、正確選擇計量工具;
4、制定檢驗計劃;
5、實(shí)施檢驗活動(dòng);
6、參與實(shí)施對不合格品的控制;
7、質(zhì)量信息反饋。
另外,員工不僅要有熟練操作能力,而且要掌握理論知識,提高自己的整體素質(zhì),在此基礎上,質(zhì)檢部將要求嚴格的執行“三檢”制度:
1、 自我檢查:操作者自檢;
2、 互相檢查:工序之間互檢;
3、 專(zhuān)職檢查:專(zhuān)職檢驗員檢查。
在我們的生產(chǎn)流程當中,我們要求
1、 進(jìn)貨檢驗:對進(jìn)廠(chǎng)外購產(chǎn)品及外協(xié)件進(jìn)行檢驗;
2、 過(guò)程檢驗:為判定零部件、半成品或成品能否由上道工序流入下道工序所進(jìn)
行的檢驗;
3、最終檢驗:產(chǎn)品制造、返修或調試完成后進(jìn)行的檢驗。
將質(zhì)量的概念滲透到各個(gè)環(huán)節當中,使員工明白“過(guò)硬的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是公司發(fā)展的生命線(xiàn)”,養成良好的工作習性,重視質(zhì)量,把我們的產(chǎn)品做好,贏(yíng)得客戶(hù)的肯定,因為“客戶(hù)的滿(mǎn)意與成功使度量我們工作成績(jì)最重要的標尺”,這是公司的經(jīng)營(yíng)理念,也是我們工作的目標。
目前正在進(jìn)行的的項目有:
HF6920/45×110數控落地銑鏜床;MK5225H數控龍門(mén)導軌磨床;HCT100×150工業(yè)CT;HTDV100數控回轉工作臺。
C7740-58大型立式刀架;C77113、C77135座環(huán)工地加工專(zhuān)機;JZK7040汽輪發(fā)電機定子機座專(zhuān)用數控加工機床;TF1000/200筒閥工地加工專(zhuān)機;WBK24/2700數控銅排扁彎機。
大修:SC―22 ?20xx×1500 雙柱立式車(chē)床;HF6920 落地銑鏜床。 設計中的項目有:
φ200數控落地銑鏜床;CK5200K數控雙柱立式車(chē)床;TP150數控車(chē)床靜壓中心架;1500X4000數控龍門(mén)銑床;高速銑床;螺紋加工專(zhuān)機等等。
在20xx年中,質(zhì)檢部將團結一致,勇于拼搏,將我們產(chǎn)品的內在質(zhì)量和外在質(zhì)量都提高到一個(gè)新的臺階,用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使我們的用戶(hù)滿(mǎn)意,提高華中自控的品牌影響力,為公司創(chuàng )造更大的利益。
情何以堪
20xx年1月1號
質(zhì)檢工作總結 篇3
一、完成主要工作
1、按照省、市質(zhì)監部門(mén)的工作部署和要求,完成上級部門(mén)下達的食品以及非食品產(chǎn)品的定期監督抽樣檢驗和專(zhuān)項執法監督檢驗等工作,并積極配合市局各相關(guān)科室做好各項工作任務(wù)的編制、匯總和檢驗報告書(shū)錄入等工作任務(wù)。
2、根據計量器具的檢定周期,合理安排工作任務(wù),認真做好日常的檢定工作。配合市局開(kāi)展計量執法檢查,協(xié)助計量科舉辦了 計量檢測,健康生活 為主題的世界計量日服務(wù)咨詢(xún)活動(dòng)。
3、認真做好國家檢驗中心申報材料的編寫(xiě)和申報工作。組織技術(shù)力量開(kāi)展前期調研、征求意見(jiàn)、學(xué)習取經(jīng)等工作,對申報材料進(jìn)行反復修改,現已定稿并通過(guò)省局審核,報國家總局審批。
4、糧油及制品省級檢驗站的籌建工作已基本完成,順利通過(guò)了省局組織的計量認證/審查認可現場(chǎng)評審和市局組織的預驗收,準備迎接省局科技處組織的驗收工作。
5、順利通過(guò)CANS現場(chǎng)監督評審和省局組織對我所及所屬省水泥站、省煤炭站實(shí)驗室資質(zhì)認定的監督評審,組織相關(guān)部門(mén)對評審組專(zhuān)家提出的問(wèn)題進(jìn)行認真檢查和整改。
6、組織開(kāi)展20xx年質(zhì)量體系運行內審工作,組成兩個(gè)內審小組分別對我所10個(gè)部門(mén)的質(zhì)量體系運行情況進(jìn)行內審20xx年質(zhì)檢工作總結20xx年質(zhì)檢工作總結。召開(kāi)質(zhì)量體系評審工作會(huì )議,對質(zhì)量體系運行進(jìn)行總結,查找、分析存在問(wèn)題,研究改進(jìn)方法和措施,不斷改進(jìn)和完善質(zhì)量管理體系。
7、通過(guò)積極的溝通聯(lián)系,我所被省工商局列入省工商系統指定檢驗機構名單,組織有關(guān)檢驗室編寫(xiě)了與省工商合作開(kāi)展領(lǐng)通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查細則。
8、按照省局的工作布署和要求,組織做好市場(chǎng)衡器免費強檢以及鄉鎮醫院醫療器械免費強檢工作。我市有105個(gè)鄉鎮衛生院屬于免費檢定范圍,檢定人員不辭辛勞,加班加點(diǎn),目前已完成工作量的80%;市場(chǎng)衡器檢定工作也已完成超過(guò)50%的工作量。
9、按照市局的工作要求,全力配合做好嚴打食品添加劑和濫用食品添加劑專(zhuān)項整治工作。及時(shí)召開(kāi)全體食品檢驗員、抽樣人員和生產(chǎn)許可證審查人員工作會(huì )議,通報市局會(huì )議的情況,傳達學(xué)習陳可志局長(cháng)重要講話(huà)精神,要求相關(guān)工作人員要認請形勢,提高認識,嚴守工作紀律,做好本職工作,保證工作的公正性、及時(shí)性和準確性
10、煤炭站與省煤炭運銷(xiāo)協(xié)會(huì )聯(lián)合舉辦了三期煤炭經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)檢和計量人員培訓班,共培訓企業(yè)質(zhì)檢、計量人員340人。
11、完成檢衡車(chē)的改造、安裝、調試和入戶(hù)上牌等相關(guān)工作,已正式投入日常檢定工作中。
12、認真做好扶貧開(kāi)發(fā) 雙到 工作。幫扶干南寧廣告公司部多次深入到貧困戶(hù)家里了解生產(chǎn)生活情況和今年的幫扶計劃、措施,按工作要求完成相關(guān)表格資料的填報,向每戶(hù)幫扶戶(hù)發(fā)放了生產(chǎn)幫扶資金,察看貧困戶(hù)靈芝種植情況。
13、按照上級黨委的工作布署,認真組織做好慶祝建黨94周年的各項工作。
上半年,我所共完成檢驗報告4773份(其中監督檢驗報告1233份,委托檢驗報告2984份,煤炭定級報告556份);計量器具檢定24826臺/套(其中強檢18927臺/套,包括煤氣表5716個(gè),水表5443個(gè))。上半年財務(wù)實(shí)收款累計622.5萬(wàn)元,與去年同期相比上升9.2%。
二、下半年工作重點(diǎn)
1、按照上級部門(mén)的工作計劃和安排,做好日常的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗和計量器具檢定工作,積極配合做好嚴打食品添加劑和濫用食品添加劑專(zhuān)項整治相關(guān)檢驗工作,按要求及時(shí)完成市場(chǎng)衡器免費強檢以及鄉鎮醫院醫療器械免費強檢工作。
2、繼續抓緊落實(shí)國家中心申報工作
3、做好糧油及制品省站驗收前的準備工作,爭取順利通過(guò)省局驗收。
4、為滿(mǎn)足發(fā)展的需要,按照實(shí)驗室質(zhì)量管理的要求,認真做好我所質(zhì)量手冊和程序文件的'修改換版工作。
5、加強與工商部門(mén)的溝通聯(lián)系,爭取更多的流通領(lǐng)域市場(chǎng)抽檢任務(wù)。
6、按照扶貧 雙到 工作的目標和要求,認真做好幫扶工作,跟蹤落實(shí)幫扶資金的使用情況,督促貧困戶(hù)通過(guò)自身的努力發(fā)展生產(chǎn),增加家庭勞動(dòng)收入,確保我所幫扶的貧困戶(hù)今年內達到脫貧。
7、按照市局基建領(lǐng)導小組的工作要求,配合做好新檢測大樓后續的建設工作。
8、認真組織開(kāi)展好今年的紀律教育學(xué)習月活動(dòng),加強干部職工的思想教育,提高隊伍的整體素質(zhì),努力建設一支配備合理、技術(shù)過(guò)硬、作風(fēng)正派的優(yōu)秀質(zhì)檢隊伍。
9、充分利用自身技術(shù)優(yōu)勢,加強與相關(guān)職能部門(mén)的合作與交流,積極開(kāi)拓檢驗檢測業(yè)務(wù)。
質(zhì)檢工作總結 篇4
加入質(zhì)檢部不已有數月了,針對質(zhì)檢部的工作也有了深深的體會(huì )。作為一位質(zhì)檢人員我們應該以身做責,為賓館起到帶頭的作用。全面負責賓館規范化運營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量的提高,F將質(zhì)檢部20xx年的工作總結如下,質(zhì)檢部的主要職責是通過(guò)計劃、組織、培訓、指導、協(xié)調、控制、監督、檢查等保證飯店管理目標的實(shí)現。不妥之處,請批評指正。
一、 主要做法和工作思路確保質(zhì)檢工作有章可循,有標可依。
1按照原制定質(zhì)檢規范及獎懲條例執行工作。
執行的規范主要有《飯店行業(yè)服務(wù)禮儀規范》等相關(guān)行業(yè)規范。執行的制度是《賓館管理手冊》各部門(mén)文件《管理規范》《員工手冊》及《質(zhì)檢獎懲條例》等。另外,開(kāi)展質(zhì)檢工作。規范和制度的掌握上,始終堅持“結合實(shí)際、對標檢查、公開(kāi)公正、人人平等、一視同仁”原則。雖然在目前有些制度還不夠健全,但我們堅持一邊檢查工作一邊完善制度,以使制度全部出臺以后,為執行工作打下了基礎,也為質(zhì)檢工作提供了參考依據。
2堅持以賓館領(lǐng)導、質(zhì)檢人員、部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)主管四級檢查相結合開(kāi)展質(zhì)檢工作。
堅持“賓館領(lǐng)導重點(diǎn)檢查,檢查中。質(zhì)檢人員全面檢查、部門(mén)經(jīng)理專(zhuān)項檢查、部門(mén)主管日常檢查”四項內容相結合的檢查方式。即每月至少邀請總經(jīng)理進(jìn)行一次重點(diǎn)檢查,由質(zhì)檢部、人力資源部、辦公室以及隨時(shí)抽調的其他部門(mén)質(zhì)檢人員每天進(jìn)行全面檢查,各部門(mén)經(jīng)理根據自己的職責范圍,對各業(yè)務(wù)項目進(jìn)行專(zhuān)項檢查,值班經(jīng)理每天進(jìn)行日常檢查四項檢查相結合,并做好質(zhì)檢記錄,由質(zhì)檢部整理后根據《質(zhì)檢獎懲條例》下發(fā)質(zhì)檢通報。
3做好定期對新入職員工的培訓工作。
對每一位新入職的營(yíng)業(yè)部門(mén)員工的培訓。確保有獨立上崗能力,以減輕部門(mén)的壓力。同時(shí)讓員工明白其所在崗位的重要性,提高員工的業(yè)務(wù)知識和崗位技能。
4堅持以引導教育為主、處罰為輔的原則處置檢查中出現的問(wèn)題
對第一次出現的通過(guò)我們引導能夠糾正的以及對責任部門(mén)或個(gè)人單獨無(wú)法解決的一些問(wèn)題,質(zhì)檢過(guò)程中。將通過(guò)口頭通報責令其現場(chǎng)整改或協(xié)助協(xié)調解決,回頭再做檢查,一般不會(huì )處理,而對于多次強調的一些問(wèn)題,多次屢教不改的一些問(wèn)題以及直接影響到公司的平安、顧客滿(mǎn)意度以及違反公司規章制度的一些問(wèn)題,都會(huì )下發(fā)質(zhì)檢通報進(jìn)行扣分處理,質(zhì)檢通報一式三份,質(zhì)檢部備案一份、人力資源部績(jì)效考核一份、責任部門(mén)參照整改一份。
二、取得的主要效果推動(dòng)了賓館質(zhì)量管理體系的建立。
1質(zhì)檢工作的開(kāi)展。
質(zhì)量管理是企業(yè)管理的核心,質(zhì)量是企業(yè)的生命。所以,質(zhì)量管理體系的建立體現了以顧客為中心的原則,使賓館的管理更科學(xué)、更規范、更有效,同時(shí)通過(guò)合理的資源配置,使我服務(wù)質(zhì)量等各個(gè)要素的形成過(guò)程都處于受控狀態(tài),預防質(zhì)量事故、減少內耗和消除平安隱患、達到節能降耗和提升服務(wù)質(zhì)量的目的從而保證賓館目標、指標的實(shí)現,促進(jìn)賓館健康發(fā)展。這里我要特別說(shuō)明的凡是一個(gè)規范的企業(yè)。不會(huì )因為地域的差異而改變其標準。
2服務(wù)質(zhì)量提升方面起到有力的推動(dòng)作用
凡是客人看到必需是整潔美觀(guān)的'凡是提供給客人的必需是平安有效的凡是員工見(jiàn)到客人必需是熱情禮貌的至于質(zhì)檢工作對服務(wù)質(zhì)量提升的推力有多大,嚴格執行飯店服務(wù)的三個(gè)黃金標準。想各部門(mén)應該深有體會(huì ),特別是營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)班更有發(fā)言權。大到部門(mén)工作順序的調整,小到墻上的一個(gè)螺絲洞,地上煙灰我都不會(huì )放過(guò)。都要進(jìn)行糾正,同時(shí)也引得了客人的好評。
3內耗控制方面起到積極的作用
更加關(guān)注賓館的資產(chǎn)管理,通過(guò)質(zhì)檢。設施設備的維護頤養、節能降耗以及易耗品的控制,更加關(guān)注目標任務(wù)的完成。資產(chǎn)管理方面,要求做到資產(chǎn)定期盤(pán)點(diǎn),責任到人,及時(shí)修補,防止報損;設施設備維護頤養方面,要求做到日常維護,即損即修,定期頤養,盡可能延長(cháng)其使用壽命,節能降耗方面,要求做到加強宣傳引導,實(shí)施量化管理,責任區域到人。易耗品控制方面,要求做到易耗品出庫數據控制和鼓勵二次回收利用以及各部門(mén)目標任務(wù)的落實(shí)情況,質(zhì)檢人員切實(shí)起到督促、監督和引導作用,但是為實(shí)現我能耗控制目標,還需要我全體員工的共同參與,才干在內耗控制方面起到更大的作用。
三、主要存在問(wèn)題
1工作量非常大,質(zhì)檢隊伍力量缺乏。一方面是若要切實(shí)做好質(zhì)檢工作。不亞于其他職能部門(mén),目前的質(zhì)檢隊伍明顯在精力上有點(diǎn)跟不上。另一方面是質(zhì)檢工作的性質(zhì)比較特殊,主要是依照規范及制度給大家挑毛病,一項得罪人的工作,大家壓力比較大,不愿意參與質(zhì)檢,面對困難有所退縮。
2進(jìn)入順序化的質(zhì)檢工作才剛剛起步,我們質(zhì)檢人員的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能滿(mǎn)足開(kāi)展質(zhì)檢工作的需要;;
3由于培訓較少,制度還待進(jìn)一步完善。
4工作中員工重個(gè)人利益,輕集體利益現象比較多,對質(zhì)檢工作的重視水平不夠,認識有偏見(jiàn)。
5雖然質(zhì)檢工作的思路已經(jīng)基本理清。但質(zhì)檢工作的落實(shí)還不夠全面,執行力不夠。
質(zhì)檢工作總結 篇5
金無(wú)足赤,人無(wú)完人,每個(gè)公司的員工都存在這良莠不齊。作為呼叫中心質(zhì)檢主管而言,我們能看到坐席人員可能會(huì )偶爾出錯,但也許一點(diǎn)點(diǎn)的小錯對于公司都可能演變成不可估計的損失,公司的形象,公司的能力,都可能會(huì )收到客戶(hù)的質(zhì)疑。作為質(zhì)檢,我們要為公司避免這些錯誤,及時(shí)糾正。
億倫呼叫中心五月份的質(zhì)檢工作里,通過(guò)對坐席錄音的監聽(tīng),雖然依舊存在一些問(wèn)題,但相較于四月份,坐席明顯提高。從錄音里可以明顯體現,在線(xiàn)對于客戶(hù)問(wèn)題的回答,對于突發(fā)事件的處理,都能夠很全面,很鎮定的`的處理。坐席的專(zhuān)業(yè)知識不斷提高更新,每星期的一次和客戶(hù)視頻會(huì )議,在線(xiàn)對我們提出的意見(jiàn),對我們專(zhuān)業(yè)知識的培訓,都對我們坐席減少錯誤起到很大的作用。從成功率的顯著(zhù)提高,和拒訪(fǎng)率的減少,給客戶(hù),給公司帶來(lái)雙贏(yíng)的局面。每天針對坐席的問(wèn)題,我們質(zhì)檢都會(huì )提出相應的意見(jiàn),遇到突發(fā)事件,上報相應部門(mén),讓問(wèn)題及時(shí)解決,避免問(wèn)題擴大化 ,為公司,為客戶(hù)帶來(lái)?yè)p失。坐席的業(yè)績(jì)是公司最大利益的來(lái)源,質(zhì)檢部門(mén)就是讓坐席精益求精的不斷提高自己零錯誤的為公司帶來(lái)更多的利益。
質(zhì)檢工作最重要的是高效率高質(zhì)量的完成每天質(zhì)檢工作,不拖沓,及時(shí)反饋給客戶(hù),進(jìn)行下一步的工作。監聽(tīng)錄音時(shí)要學(xué)會(huì )分清主次,提高效率,面對每天的膨大工作量,學(xué)會(huì )免檢,全檢。針對每個(gè)坐席都有一套自己的方法,記住每一個(gè)坐席撥打電話(huà)的的特點(diǎn)。
作為億倫呼叫中心質(zhì)檢部門(mén)的主管,我們深知自己部門(mén)的重要性,
保質(zhì)保量的完成自己的工作,讓公司安心,客戶(hù)放心,是我們的宗旨,讓每個(gè)坐席合格合規是我們的責任。
質(zhì)檢工作總結 篇6
很快半年的工作就結束了。這是忙碌而充實(shí)的半年。我可以將在學(xué)校學(xué)到的理論知識應用到工作實(shí)踐中。這半年,有困難也有收獲,有時(shí)候工作中也會(huì )遇到一些棘手的問(wèn)題。在同事的指導下,我通過(guò)循序漸進(jìn)的實(shí)踐解決了問(wèn)題,提高了自己的技能,積累了經(jīng)驗。頭是我自己對自己工作的總結:
一,在工作態(tài)度上
無(wú)論在工作中還是生活中,我始終相信一分耕耘一分收獲,所以我一直努力,努力學(xué)習,努力工作。熱愛(ài)自己的工作,能夠正確對待每一份工作,努力工作,按時(shí)上班,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位。工期短,人員少,任務(wù)多,我們可以輪班工作,保證檢驗任務(wù)按時(shí)完成,保證工程檢驗順利進(jìn)行,這表明我們的質(zhì)量檢驗人員責任心強,發(fā)揚了我們質(zhì)量檢驗人員不斷工作、努力工作的精神。
二、在具體工作中
我的工作主要是檢查一些土木工程材料(水泥、沙子、碎石、鋼材、磚等)。)和成品。
1、嚴格按照圖紙施工,不允許隨意修改和危及工程質(zhì)量。
2、嚴格執行技術(shù)規程和操作規程。
3、實(shí)施專(zhuān)業(yè)施工,鋼筋工程、混凝土工程均由專(zhuān)業(yè)隊伍施工,確保工程質(zhì)量。并采用新技術(shù)、新工藝、新設備、新材料。
4、加強測量放線(xiàn)人員的技術(shù)培訓,開(kāi)展測量工作的技術(shù)交底,做好控制點(diǎn)的保護和監控,并做好定位、放線(xiàn)和驗收記錄。
5.嚴格保證材料質(zhì)量。不合格材料、半成品、成品嚴禁運入施工現場(chǎng)。進(jìn)入現場(chǎng)的材料必須經(jīng)過(guò)監理工程師的驗收和批準。
6、嚴格按照規定進(jìn)行檢查。首先由一個(gè)班組進(jìn)行自檢,自檢合格后,交項目部質(zhì)檢人員檢驗,再交監理工程師檢驗簽字。如果前一道工序不合格,則不得施工下一道工序。
7.工程技術(shù)人員輪班工作,隨時(shí)解決施工中的技術(shù)問(wèn)題。質(zhì)量檢查員有權否決質(zhì)量。發(fā)現違反施工程序,使用不合格材料的,質(zhì)檢員有權制止。如有必要,他們可以發(fā)出暫停施工令,并發(fā)出“質(zhì)量問(wèn)題通知和處罰單”拒絕整改。
回填土的控制:回填土施工前,施工部門(mén)應如實(shí)填寫(xiě)回填土委托單,設計圖紙有要求時(shí),應按圖紙要求進(jìn)行施工。如無(wú)要求,按國家標準執行;靥钍┕ν寥篮康.要求。每層回填土應按規范分層夯實(shí),不得夯實(shí),并逐層驗收。測試合格后,方可進(jìn)行下一步回填,否則施工單位將返工。
經(jīng)過(guò)這一年的質(zhì)檢工作,我學(xué)到了很多課本以外的知識,積累了經(jīng)驗,提高了自己的素質(zhì),為以后的質(zhì)檢工作打下了良好的基礎。
質(zhì)檢工作總結 篇7
時(shí)間過(guò)的真快,轉眼間我來(lái)公司已有三個(gè)多月了。不知不覺(jué)中,20xx年就要過(guò)去,充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始姍姍來(lái)臨?梢哉f(shuō),20xx年是公司沖刺上市、推進(jìn)行業(yè)改革、拓展國內市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年,F就本年度重要工作總結如下:
在執行工作過(guò)程中我深深的意識到,質(zhì)量管理工作的重要性和瑣碎性,因此在開(kāi)展工作之中預先做好了個(gè)人工作計劃,有主次的及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的做好工作。
首先本著(zhù)預防為主,減少報廢率,把質(zhì)量問(wèn)題控制在萌芽狀態(tài)。我要求檢驗員在做好首檢和終檢的同時(shí),加強車(chē)間巡回檢查。制作了巡檢記錄表,詳細記錄巡檢中發(fā)現的問(wèn)題,并分析下產(chǎn)生問(wèn)題的原因,以及采取了什么措施。同時(shí)要求他們在二天一次的例會(huì )時(shí),上交巡檢記錄,查看他們的巡檢記錄,指出問(wèn)題,指導他們下次怎么做。要求他們不僅僅檢驗尺寸公差,還要注意形位公差,要從細節入手,善于發(fā)現問(wèn)題。要求他們不僅僅會(huì )檢驗產(chǎn)品,還要學(xué)會(huì )管控員工。因為產(chǎn)品是做出來(lái)的,而不是檢驗出來(lái)的。在當今這個(gè)金錢(qián)至上的社會(huì )里,很多員工的質(zhì)量意識淡薄,素質(zhì)也都有待提高。罰款不是目的,僅僅是我們管控的一種手段!要學(xué)會(huì )針對不同的人,采取不同的管控手段,在處理問(wèn)題時(shí),既要解決問(wèn)題,又不要激化矛盾!
其次我對新進(jìn)檢驗員進(jìn)行系統培訓,讓他盡快熟悉各個(gè)班組的檢驗流程和加工工藝,做到人員機動(dòng)靈活的調配,無(wú)論哪個(gè)班組有人請假或者調離、辭職,都可以及時(shí)補替!同時(shí)進(jìn)行有效的資源整合,周末和晚上加班人
員可以相互替代,大家團結一致,把金工檢驗組作為一個(gè)整體!每天我都堅持所有車(chē)間巡視3-5遍,發(fā)現操作工有問(wèn)題也會(huì )及時(shí)制止。每次例會(huì )中,我都會(huì )一再跟檢驗員強調紀律,我們是一個(gè)集體,質(zhì)量問(wèn)題是我們大家的事情,每一個(gè)檢驗員都代表我們整個(gè)檢驗組!每個(gè)人的一言一行都代表著(zhù)我們檢驗員的.形象,上班時(shí)間杜絕玩手機或者做與工作無(wú)關(guān)的事情! 在這三個(gè)多月時(shí)間里,我帶領(lǐng)自己的團隊,在領(lǐng)導的指導和支持下,解決了一些長(cháng)期存在的問(wèn)題,譬如:配件組不銹鋼上軸承座在金工車(chē)間進(jìn)行壓力測試時(shí)不漏氣,但是在安裝車(chē)間進(jìn)行壓力測試則漏氣!轉子組大泵轉子跳動(dòng)嚴重的問(wèn)題!逐步消除機泵筒裝框過(guò)高,機筒脫落摔壞的隱患! 回顧這三個(gè)月來(lái),作為一名質(zhì)檢主管,我也深深的感覺(jué)到自身的不足,雖能敬業(yè)愛(ài)崗、積極主動(dòng)開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方,離領(lǐng)導的要求還有很大的差距。我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于經(jīng)驗不足,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;看待問(wèn)題有時(shí)比較片面,以點(diǎn)蓋面,在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。以后我要在完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)的基礎上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,進(jìn)一步提高各個(gè)檢驗員各項檢驗技能。同時(shí)逐步提高自己的管理能力!
在新的一年里,我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習工作經(jīng)驗,借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,使自己的全面素質(zhì),再有一個(gè)新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會(huì )的需要。要進(jìn)
一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。我想我應努力做到:
第一,根據領(lǐng)導要求,加強學(xué)習,學(xué)會(huì )管控員工;
第二,拓寬專(zhuān)業(yè)知識面,參加各類(lèi)質(zhì)量檢驗資格培訓和考試,盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢主管;
第三,認真學(xué)習執行《機械加工質(zhì)量控制體系》,工作任勞任怨,接受公司安排的常規和臨時(shí)任務(wù),并能認真及時(shí)地完成;第四,熱愛(ài)本職工作,繼續學(xué)習有關(guān)質(zhì)量知識。
總之,為早日實(shí)現目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現自己的人生價(jià)值,為東音公司美好的明天盡一份綿薄之力!我更希望通過(guò)公司全體員工的努力,可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成!對公司要有責任心,對社會(huì )要有愛(ài)心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!感謝領(lǐng)導在這段時(shí)間里給予我足夠的寬容、理解、支持和幫助,在今后的工作中,我將揚長(cháng)避短,克難攻堅,力求把工作做得更好,盼望能盡早獨擋一面,不辜負領(lǐng)導對我的期望與栽培,為公司做出更大的貢獻,同公司一起實(shí)現美好的未來(lái)!
二零**年一月五日
質(zhì)檢工作總結 篇8
我代表酒店質(zhì)檢部將本部門(mén)20xx年的工作總結為如下三點(diǎn):
一、20xx年的重點(diǎn)工作
1、衛生檢查:修改并完善了原有的衛生質(zhì)檢細則,加強了衛生檢查力度,加大了衛生檢查次數。
2、工程問(wèn)題檢查:每周例行檢查中發(fā)現需要維修項目并及時(shí)反饋工程部。
3、星評專(zhuān)項質(zhì)檢:參照四星級酒店標準,檢查發(fā)現不符合星級標準的項目并反饋各個(gè)部門(mén)進(jìn)行整改。
二、20xx年質(zhì)檢反饋問(wèn)題總結
1、前廳部:前廳作為酒店的門(mén)面,我們對其衛生要求一直是很高的。由于大堂灰塵較多,所以衛生問(wèn)題一般集中在此。相對以前衛生情況大有改觀(guān),但仍需繼續努力。
2、客房部:客房的衛生是我們重點(diǎn)檢查對象,所以要求很?chē)栏,因此各樓層的衛生均有不同程度的提高。對于低樓層的衛生由于灰塵相對較多、住客較多,所以工作難度相對增大,我們也應表示理解,但是仍然希望各位服務(wù)員高標準嚴要求搞好房間的衛生工作。
3、安消部:質(zhì)檢時(shí)衛生一直較好,但是前后廣場(chǎng)的衛生保持一直不太理想。還有就是消防安全巡查問(wèn)題,質(zhì)檢中發(fā)現過(guò)幾次巡查不及時(shí),平時(shí)的巡查情況不知道會(huì )怎樣,總之安全無(wú)小事,因此一定要做好消防安全巡查,防患于未然。
4、西餐廳:餐廳衛生一直良好,廚房偶爾未覆保鮮膜或使用有色垃圾袋,但指出后均能及時(shí)改正,食品衛生良好。
5、工程部:質(zhì)檢指出的日常維修項目較多,可見(jiàn)工程部的日常維護巡查有不到位的地方。另外在客房施工時(shí)常會(huì )在墻上留下黑手印,希望以后注意。
6、PA組:PA負責的區域較多,雖然常有不到位的地方,但是指出后都能及時(shí)改正,對客服務(wù)區域的衛生狀況也是不錯的.。PA組的衛生應該有分類(lèi)做計劃,每天、每周、每月應該做的衛生項目做成表格來(lái)提醒自己執行。
7、營(yíng)銷(xiāo)部、辦公室、財供部:略
總之,一年來(lái)在各部門(mén)的配合下,酒店的衛生狀況上了一個(gè)新臺階,在下一年度,質(zhì)檢的工作將衛生與服務(wù)并重,希望我們共同進(jìn)步。
三、質(zhì)檢部存在問(wèn)題
1、檢查制度的制定還不夠完善,檢查內容較為單一,要提高服務(wù)質(zhì)量必須擴大檢查的范圍。要在原來(lái)衛生、工程檢查的基礎上,加強以下幾個(gè)方面的檢查:著(zhù)裝、儀容儀表、形體動(dòng)作、服務(wù)態(tài)度、勞動(dòng)紀律、各部門(mén)的工作程序與標準等。
2、質(zhì)檢部在表格化、規范化管理方面還有待于完善。質(zhì)檢部進(jìn)行的資料分析匯總方面還比較單一,層次不夠深,內容搜集不完整。
3、質(zhì)檢人員的配置不足,都是兼職人員,導致質(zhì)檢工作只有集中檢查,缺乏平時(shí)的監督。質(zhì)檢要專(zhuān)業(yè)化就必須有專(zhuān)職的質(zhì)檢人員,建立健全平時(shí)巡查、抽查制度。
4、部門(mén)之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強。作為質(zhì)檢部在開(kāi)展各項工作的同時(shí),應加強溝通與合作,為督查氛圍,創(chuàng )造一個(gè)良好的、融洽的工作環(huán)境。
5、質(zhì)檢維修項目的跟蹤檢查力度不夠。主要依賴(lài)于部門(mén)的自檢,造成部分項目反復維修,浪費人力物力財力。
質(zhì)檢工作總結 篇9
感謝公司給我們帶來(lái)了成長(cháng)的平臺,讓我在工作中不斷學(xué)習提高,慢慢提升自己的素質(zhì)和才能;叵肫饋(lái),公司陪我走過(guò)了人生中一個(gè)非常重要的階段,讓我懂得了很多。在此,向公司領(lǐng)導表示衷心的感謝。只有有了你的幫助,我的工作才會(huì )更舒服,也正是因為有了你的幫助,我在公司的發(fā)展才能更上一層樓。
在過(guò)去的一年里,我的主要工作是對所有來(lái)料進(jìn)行環(huán)境測試,其次是協(xié)助來(lái)料檢驗員進(jìn)行材料檢驗。緊緊圍繞公司中心工作,控制相關(guān)標準,嚴于律己,做好各項工作。在工作作風(fēng)上,能遵紀守法,團結同事,實(shí)事求是,樂(lè )觀(guān)向上,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,苦盡甘來(lái)。
在進(jìn)行來(lái)料ROHS檢驗和協(xié)助來(lái)料檢驗時(shí),他們兢兢業(yè)業(yè),兢兢業(yè)業(yè),果敢負責,不計個(gè)人得失,兢兢業(yè)業(yè),兢兢業(yè)業(yè)。在輔助喂養工作的同時(shí),我堅持邊工作邊學(xué)習,也從中學(xué)到了很多知識,使我的綜合素質(zhì)水平不斷提高。始終堅持嚴格的自我要求,努力工作,時(shí)刻牢記公司制度,全心全意為公司服務(wù)。在我平凡又平凡的工作中,我盡我所能做好自己的工作,完成領(lǐng)導交給我的每一項任務(wù)。
總的來(lái)說(shuō),在這一年中,公司嚴格執行公司的規章制度,很好地履行了ROHS測試儀專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的'職責,很好地完成了全年的工作任務(wù)。
隨著(zhù)公司各項制度的實(shí)施,可以預期我們的工作會(huì )更加艱巨,要求會(huì )更高,需要掌握的知識會(huì )更高更廣。為此,我會(huì )更加努力,努力學(xué)習,提高自己的文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。充分發(fā)揮他們的主體性和工作意圖,提高他們的整體素質(zhì),使他們的工作潛力更強、更完善。我充分意識到,我不僅是一名ROHS測試員,也是ROHS指令的執行者。在后續的工作中,我會(huì )為自己發(fā)展的新目標而努力,那就是更努力的學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神迎接新時(shí)期的挑戰。
質(zhì)檢工作總結 篇10
20xx年,在我廠(chǎng)各帶領(lǐng)的有力構造下,經(jīng)過(guò)議定各部分密切互助,跟著(zhù)新產(chǎn)品的連續開(kāi)辟告成,使得20xx年上半年成了防盜門(mén)廠(chǎng)有力的進(jìn)步的半年。面對市場(chǎng),我廠(chǎng)更加的珍視產(chǎn)品的質(zhì)量, 將“王力以質(zhì)量為主導,大家珍視品格,確保:制造精良產(chǎn)品,符合標準要求,供給優(yōu)良辦事,滿(mǎn)足客戶(hù)要求,王力連續改革,直至杰出超群”深切到平常出產(chǎn)中。做為負擔公司質(zhì)量把握的本能機能部分,我部固然進(jìn)行過(guò)成員調整,但全部成員仍然保存原本的團隊精神,竭力在平凡的崗亭上做好本身的工作,各項工作都以公司的質(zhì)量目標為教導中間,并且堅定貫徹ISO質(zhì)量辦理系統,半年來(lái),部分各項工作有條不穩的進(jìn)行,緊張有以下方面的工作:
1、加強了質(zhì)檢人員工作崗亭辦理和培訓工作:得當加強思維雷同工作,發(fā)揚工作熱忱,把出產(chǎn)的幫助工作做好,同時(shí),加強各崗亭彼其間的在職培訓工作,使部分大家員都把握多種質(zhì)檢技巧,并與20xx年6月構造2位人員到金華培訓ISO9000質(zhì)量系統認證,并獲得相干證書(shū),要求部分人員,盡力做到一專(zhuān)多能,補充了工作量大時(shí)人力不敷的缺點(diǎn),包管了部分的工作平常運轉。
2、在出產(chǎn)流程的把握方面:嚴厲把握原材料、半成品、成品的查驗,珍視進(jìn)程系統的監控。出產(chǎn)能夠精確跟尾每每必要各部分間的精密與互助,加強與技巧中間,出產(chǎn)部,經(jīng)銷(xiāo)部等部分的雷同工作,清除雷同不敷時(shí)現象,產(chǎn)品把握進(jìn)程做好質(zhì)量查驗報表,兌現出產(chǎn)進(jìn)程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的售后辦事工作打下了精良的根本,在產(chǎn)品查驗工作的進(jìn)程中,對流程的把握,緊張采納周全的質(zhì)量質(zhì)量的辦理方法,包括工作質(zhì)量,以及周全的進(jìn)程辦理和全員參加的方法,不但在出產(chǎn)進(jìn)程,并且向前后兩側延長(cháng),包括對產(chǎn)品的計劃,出產(chǎn),儲存進(jìn)程的監控,來(lái)進(jìn)步產(chǎn)品的質(zhì)量,加強出產(chǎn)所的現場(chǎng)監督,對出產(chǎn)所的監督緊張是對現場(chǎng)成品和半成品以及廢品的辦理。
3、對監督和測量裝配進(jìn)行校準,根據《測量配置校準籌劃》多公司的檢測東西進(jìn)行了送檢,以確保其精度,富裕包管了質(zhì)檢工作的.平常進(jìn)行。
質(zhì)檢部20xx年下半年的目標是:顧客如意度85%以上,在用檢測配置合格率為xx0%且檢測配置均在合格有效期內,質(zhì)檢部在本年的質(zhì)量系統的運作中,能?chē)绤柛鶕喔上到y文件做好各項工作,對產(chǎn)品出產(chǎn)進(jìn)程我們嚴厲按相干文件做到嚴厲把關(guān),對呈現同等格項及時(shí)關(guān)照出產(chǎn)部,分析因為,并采納改正辦法,凡呈現產(chǎn)品同等格,按期對產(chǎn)品格量進(jìn)行統計,在針對緊張同等格內容訂定改正防備辦法,對客戶(hù)的投訴的處理要求有改正防備辦法,而這些辦法均獲得有效的履行。
產(chǎn)品格量安定作為一項長(cháng)抓不懈的工作,只有精良的質(zhì)量產(chǎn)品的品格,才華擔當得市場(chǎng)的考驗。質(zhì)檢部作為為出產(chǎn)辦事、為產(chǎn)品辦事的部分,為歡迎我廠(chǎng)的急劇成長(cháng),我部分人員必須及時(shí)進(jìn)步本身技巧,來(lái)適應產(chǎn)品多樣性、紛亂性日趨增加的新產(chǎn)品。
質(zhì)檢工作總結 篇11
尊敬的各級領(lǐng)導:
歲月如梭,時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間我在公司工作已八個(gè)多月,回想走過(guò)的歷程,令人難忘,瀝瀝在目。工作的辛苦,收獲的甘露,就像一杯陳年老酒,直澆心田,回味無(wú)窮!也許對有的人來(lái)說(shuō),這只是生活的一次經(jīng)歷或者體驗,但對我而言,它更似一筆生活的財富,是我人生路上一次不可缺少的歷煉。
假日的夜晚總有幾分喧囂后的寧靜,但也因為這樣,我才得以有空閑、有心情整理思緒,回憶過(guò)去。生活需要思索,萬(wàn)物都是在不斷地在實(shí)踐中總結,吸取經(jīng)驗,揚長(cháng)補短,再實(shí)踐再總結,這樣才能清楚地發(fā)現自己的不足,并加以改正,從而也看到了進(jìn)步和成功的希望,F將我這些日子的工作情況簡(jiǎn)要匯報如下,敬請各位領(lǐng)導評議。
首先,工作時(shí)必須做到四個(gè)字:認真細心。因為我們所做的保質(zhì)保量,關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運轉。如果所做的質(zhì)量在某個(gè)地方出了差錯,公司利益會(huì )受到影響,那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車(chē)間也會(huì )因為質(zhì)量問(wèn)題而停止生產(chǎn);又或者我們的微小疏忽,車(chē)間按照計劃訂單生產(chǎn)了暫時(shí)不出貨的產(chǎn)品,而等著(zhù)出貨的產(chǎn)品卻未能完成,這樣到了出貨日期不能按時(shí)出貨,必將引起客戶(hù)抱怨,降低公司信譽(yù),給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時(shí)都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計劃都能準確無(wú)誤,把生產(chǎn)效率提高到最高點(diǎn)。
其次,做為質(zhì)檢,必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。有人說(shuō):看看差不多就行了,其實(shí)不然,要想成為一個(gè)好的質(zhì)檢員,必須要有耐心、堅持的態(tài)度。,但要經(jīng)常到各個(gè)崗位查看這些生產(chǎn)物品是否合格。倘若已經(jīng)出現質(zhì)量問(wèn)題,而其他操作人員沒(méi)有發(fā)現或及時(shí)處理的情況下,就一定要督促他們認真負責,并與其保持良好的溝通,以保證生產(chǎn)計劃能順利進(jìn)行。在這個(gè)過(guò)程中關(guān)鍵一點(diǎn)就是不要讓計劃與生產(chǎn)脫節,變成你計劃你的.,我生產(chǎn)我的,從而造成生產(chǎn)秩序的混亂。所以質(zhì)檢是非常重要的。
最后,做為質(zhì)檢,必須要與各部門(mén)這間處理好人際關(guān)系。一個(gè)人的力量是有限的,但一個(gè)團隊的力量卻是巨大的。工作過(guò)程中,同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免,但我始終抱著(zhù)一種平和的心態(tài)來(lái)對待這些問(wèn)題,并找出問(wèn)題關(guān)鍵之所在,解除誤會(huì ),化解矛盾,從而營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個(gè)團隊,最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點(diǎn),公司的發(fā)展才能越來(lái)越好。
回顧過(guò)去,雖然有了一些可喜的成績(jì),但同時(shí)也發(fā)現自身存在的不少問(wèn)題。在工作中,有的時(shí)候開(kāi)拓、創(chuàng )新意識不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng )新,但自己卻總是求穩怕亂,在有些問(wèn)題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過(guò)程中出現突發(fā)狀況時(shí),有時(shí)卻未能即時(shí)向領(lǐng)導匯報。針對自身存在的這些問(wèn)題,我將認真總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),克服不足,進(jìn)一步加強理論學(xué)習和工作實(shí)踐,不斷地提高自己的工作能力和管理水平。
生活每一天都在繼續,過(guò)了今晚,東方的太陽(yáng)又將點(diǎn)燃新的希望。社會(huì )在進(jìn)步,公司在發(fā)展,我也會(huì )通過(guò)學(xué)習不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著(zhù)堅定的信念,無(wú)論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進(jìn)的步伐,愿公司的明天更加美好。
最后,我引用一句話(huà)來(lái)結束自已的述職“相信自己,笑對人生!
謝謝!
質(zhì)檢工作總結 篇12
過(guò)去的20xx年,我在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步提升,工作能力方面有了長(cháng)足的進(jìn)步。特別對出現的質(zhì)量問(wèn)題的處理,有了明顯的進(jìn)步,有一定的判斷分析能力。以下我對一年來(lái)的工作情況進(jìn)行總結:
一、端正工作態(tài)度,積極面對工作壓力。
本人自20xx年畢業(yè)參加工作以來(lái)始終堅信:勤能補拙是良訓,一分辛勞一分才。所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習、努力工作。堅守自己的崗位,能夠正確對待并保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)。工作投入、按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間學(xué)習業(yè)務(wù)知識。20xx年是我項目部掀起大干高潮的一年,面對工期緊、人員少、任務(wù)繁多的施工任務(wù),本人始終能夠做到跟班作業(yè)、嚴把質(zhì)量關(guān),表現出我們施工人員責任心強,發(fā)揚了老鐵道兵排除萬(wàn)難、吃苦耐勞的精神。
二、嚴控現場(chǎng)質(zhì)量,認真對待并及時(shí)解決每一個(gè)質(zhì)量問(wèn)題。
20xx年我項目部完成了橋梁下部構造、T梁預制架設、隧道右線(xiàn)貫通、路基主體等施工任務(wù)。施工過(guò)程中自己負責質(zhì)量管理和各工序質(zhì)量檢驗的工作。為了做好質(zhì)檢工作,我把現場(chǎng)的工作進(jìn)行認真梳理,重點(diǎn)控制橋梁墊石高程、支座安裝、橋面鋪裝的施工質(zhì)量。每道工序施工前都對各工班進(jìn)行技術(shù)交底,施工過(guò)程全程旁站。上級部門(mén)對大干期間的質(zhì)量工作相當重視,籌建處領(lǐng)導多次親臨現場(chǎng)指導檢查,并強調搞好質(zhì)量工作的意義。項目部張經(jīng)理、馬總多次對我的工作進(jìn)行具體安排,讓我更加意識到質(zhì)檢員工作的重要性。在工作中我自己也會(huì )動(dòng)手去嘗試鋼筋焊接、混凝土澆筑等一些實(shí)際操作,在實(shí)踐中去琢磨、體會(huì )是什么樣的'原因以及哪些不當的操作會(huì )造成工程質(zhì)量問(wèn)題并虛心向有經(jīng)驗的技術(shù)工人請教,在不斷學(xué)習總結的過(guò)程中提升自己的技術(shù)水平。
三、熟悉圖紙、規范,更好地服務(wù)質(zhì)檢工作。
作為一名專(zhuān)職質(zhì)檢員,我的施工經(jīng)驗不是很豐富,這也造成質(zhì)檢工作所必備的預見(jiàn)性能力不強,因此在質(zhì)量管理上還是有很多欠缺,當然這不是一朝一夕的事情,是長(cháng)期積累的過(guò)程。為了彌補經(jīng)驗上欠缺,我經(jīng)常會(huì )翻閱規范、驗收標準、標準化施工等施工資料并與現場(chǎng)實(shí)際檢查相結合,加深了對規范的理解,并做到融會(huì )貫通變成自己的東西,不再去死記硬背。另外,自己每天隨身攜帶圖紙并有針對性地翻閱,比照圖紙,檢查現場(chǎng)實(shí)際施工情況,加強施工過(guò)程控制,及時(shí)發(fā)現并糾正質(zhì)量問(wèn)題。
回顧過(guò)去,雖然有了一些可喜的成績(jì),但同時(shí)也發(fā)現自身存在的問(wèn)題。在工作中,有的時(shí)候開(kāi)拓、創(chuàng )新意識不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng )新,但自己卻總是求穩怕亂,在有些問(wèn)題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過(guò)程中出現突發(fā)狀況時(shí),有時(shí)卻未能及時(shí)向領(lǐng)導匯報。針對自身存在的這些問(wèn)題,我將認真總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),克服不足,進(jìn)一步加強理論學(xué)習和工作實(shí)踐,不斷地提高自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在繼續,公司在發(fā)展,我也會(huì )通過(guò)學(xué)習不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著(zhù)堅定的信念,無(wú)論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進(jìn)的步伐,愿公司的明天更加美好。
質(zhì)檢工作總結 篇13
20xx年已向我們悄然走來(lái),現將我部XX年的工作情況做一個(gè)概要的總結:
20xx年,廠(chǎng)內完成生產(chǎn)任務(wù)XX噸(鐵塔XX噸;鐵附件XX噸;鋼管桿XX噸;鋼管塔XX噸;變電站構架XX噸;地腳螺栓XX噸;基礎鋼筋XX噸)。外協(xié)單位完成XX噸(鐵塔XX噸;鐵附件XX噸)。全年的生產(chǎn)量再創(chuàng )歷史佳績(jì)。面對如此多的生產(chǎn)任務(wù),以達到質(zhì)量、產(chǎn)量雙收為目的,我質(zhì)檢部緊緊圍繞工廠(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心,努力工作,開(kāi)拓進(jìn)取,圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù),切實(shí)維護和鞏固了我廠(chǎng)在日趨激烈的市場(chǎng)競爭中樹(shù)立起良好的東電品牌市場(chǎng)。
《理化檢驗》質(zhì)檢部理化人員牢固樹(shù)立為生產(chǎn)一線(xiàn)服務(wù)的思想,認真做好原材料的入廠(chǎng)檢驗和過(guò)程質(zhì)量控制,嚴把材料進(jìn)廠(chǎng)質(zhì)量關(guān),積極做好質(zhì)量信息的收集、反饋工作,確保了生產(chǎn)的正常進(jìn)行和產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量。對進(jìn)廠(chǎng)外購物資:鋼材檢驗、理化試驗、鹽酸化驗、鋅錠化驗、緊固件的檢驗和試驗等,我部理化人員一絲不茍、認真負責的做好每一項檢測任務(wù)并及時(shí)出具檢測報告,以滿(mǎn)足車(chē)間正常的生產(chǎn)需要。XX年全年共采購鋼材XX噸。在檢測中多次發(fā)現不合格材料并及時(shí)地根據我廠(chǎng)實(shí)際需要進(jìn)行退貨或降級使用等處理,既保證了產(chǎn)品原材料質(zhì)量,也避免了經(jīng)濟損失。全年共檢測理化試樣X(jué)X批次,總計退貨5批次,合計XX噸,獲得機械性能未達標和外觀(guān)尺寸未達標賠付9批次,共計XX元(具體詳見(jiàn)附表1)。有力地杜絕不合格原材料進(jìn)入我廠(chǎng),保證了產(chǎn)品的使用性能。我部對原材料的檢驗、控制,經(jīng)質(zhì)量管理體系審查時(shí)深得審查組好評。
對于緊固件的檢驗和試驗,全年共計檢測螺栓XX噸,合計退貨3批次。我檢驗人員本著(zhù)對工作認真負責的態(tài)度,多次對檢驗發(fā)現不合格螺栓并退貨,保證了緊固件產(chǎn)品的質(zhì)量。
《廠(chǎng)內檢驗》在半成品檢驗過(guò)程中,我部各質(zhì)檢員按車(chē)間班組分工負責具體的檢驗工作,對自己檢驗的產(chǎn)品質(zhì)量負責,做好檢驗記錄。部門(mén)還根據工廠(chǎng)的實(shí)際情況和現行質(zhì)檢員技術(shù)能力、檢驗水平,合理調配現有質(zhì)量檢驗工作崗位,使其責任心更強。今年我廠(chǎng)鐵塔生產(chǎn)任務(wù)較重,鐵塔結構復雜,加之交貨工期急,用戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量要求也較嚴。在檢驗過(guò)程中,要求我們不斷強化為生產(chǎn)一線(xiàn)服務(wù)的意識,快速反應,妥善處理生產(chǎn)、檢驗過(guò)程中出現的質(zhì)量問(wèn)題。針對生產(chǎn)環(huán)節出現的質(zhì)量問(wèn)題,加強和相關(guān)部門(mén)的溝通聯(lián)系,提出解決問(wèn)題的辦法,不斷提升工作質(zhì)量,提高處理問(wèn)題的效率。對不合格產(chǎn)品嚴格按照不合格品的控制程序執行,采取糾正措施,并每月進(jìn)行數據統計,分析原因,確保今年生產(chǎn)中產(chǎn)品質(zhì)量穩定,有效的提高了產(chǎn)品合格率。在鍍鋅產(chǎn)品的檢驗中,我檢驗人員不辭辛勞地每周對車(chē)間鹽酸以及氯化銨的配置、鍍鋅件的表面質(zhì)量、鋅層的厚度進(jìn)行實(shí)時(shí)監控,及時(shí)、準確的出具檢測數據上報相關(guān)部門(mén);為工廠(chǎng)節能降耗、控制成本做出了應有的鋪墊。在XX年的檢驗過(guò)程中全年累計檢測發(fā)現的'不合格品為XX噸(其中報廢XX4噸),全廠(chǎng)一次性交檢合格率為99.65%(具體詳見(jiàn)附表2),相比去年質(zhì)量又有了新的提高。對發(fā)現因車(chē)間麻痹大意、重產(chǎn)輕質(zhì)造成的質(zhì)量問(wèn)題累計處理13批次,處罰金額XX元。有效的增強了生產(chǎn)車(chē)間的質(zhì)量意識,杜絕了車(chē)間“將就”的工作態(tài)度。
《外協(xié)檢驗》我部質(zhì)檢員在完成廠(chǎng)內檢驗任務(wù)的同時(shí)還協(xié)助外協(xié)辦對外協(xié)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗,全年累計檢測外協(xié)件共計XX批次,XX噸。由于工廠(chǎng)今年鐵塔較多,鐵附件等幾乎都由外委加工,基本每天都有外協(xié)檢驗任務(wù),我部質(zhì)檢人員克服外協(xié)件檢驗批量較大、結構較為繁雜和檢驗環(huán)境局限等一切困難,按照《外協(xié)件質(zhì)量管理辦法》對外協(xié)檢驗工作兢兢業(yè)業(yè),從不馬虎,經(jīng)常發(fā)現各式質(zhì)量問(wèn)題并及時(shí)通知外協(xié)單位整改。全年共發(fā)現處理不合格產(chǎn)品XX批次,對質(zhì)量問(wèn)題較為嚴重的責令整改致函17批次,累計扣除結算重量XX噸,扣除結算金額XX元。如此以來(lái)有效地增強了外委單位“主人翁”責任感,提高了工廠(chǎng)的信譽(yù)度。同時(shí),我質(zhì)檢部還協(xié)助外協(xié)廠(chǎng)家提高產(chǎn)品質(zhì)量。
為完善工程資料滿(mǎn)足用戶(hù)需要,我質(zhì)檢部全年配合企質(zhì)辦出具鐵塔、鋼管桿、鐵附件、變電構架、地腳螺栓等產(chǎn)品的鍍鋅、焊接、探傷相關(guān)檢測報告共計70多個(gè)工程,170多份數據資料,給客戶(hù)交了一份滿(mǎn)意的答卷。同時(shí),我質(zhì)檢部還克服人員波動(dòng)較大、人力不足等困難,配合營(yíng)銷(xiāo)部外出到各工程施工現場(chǎng)抽包,滿(mǎn)足了用戶(hù)要求。廠(chǎng)內也組織不定期的對成品包裝鐵塔、螺栓等進(jìn)行開(kāi)包抽查。全年廠(chǎng)內抽包檢查鐵塔、螺栓共計62批次;對發(fā)現的差錯件,嚴格按照相關(guān)文件處理。為工廠(chǎng)控制差錯件,減少了一定的因包裝質(zhì)量問(wèn)題造成的經(jīng)濟損失。
為使我廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量逐月提高,讓每個(gè)質(zhì)檢員充分認識到提高質(zhì)量意識、增強責任心的重要性和緊迫性;為了加強檢驗人員的管理和檢驗工作,增強責任感,提高工作效率和工作質(zhì)量,我部根據實(shí)際情況定制了《部門(mén)管理制度》,從嚴要求我檢驗人員堅守工作崗位,恪盡職守,自覺(jué)搞好本職工作。并每月定期召開(kāi)當月工作會(huì )議,由我部主任傳達廠(chǎng)務(wù)會(huì )議精神并對當月工作做出總結,也對下月工作進(jìn)行安排。還根據各小組長(cháng)反映的各種工作情況,對每個(gè)質(zhì)檢員工作中的不足提出要求并改正,對表現優(yōu)異的給予勉勵。此方法對促進(jìn)質(zhì)檢人員工作效率和工作質(zhì)量取得了一定的成效。同時(shí)我部還為iso9001—XX版質(zhì)量體系監督審查的順利通過(guò)、750kv鐵塔申證成功立下了汗馬功勞。
當然,成績(jì)是過(guò)去的,過(guò)去已成為歷史。展望未來(lái),為我廠(chǎng)在同行業(yè)中立于不敗之地,趕超同行業(yè)先進(jìn)水平,成為同行業(yè)中之佼佼者,還需我們將產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提高。但目前我廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量還存在許多不足,用戶(hù)反饋質(zhì)量問(wèn)題也較多,如焊接件組對、錯孔差孔、切角、開(kāi)、合角不夠等時(shí)有發(fā)生,這都是個(gè)別檢驗人員責任心不強、意識淡薄所致。這說(shuō)明我部的工作做得還不夠好,還將繼續努力。
展望20xx年,市場(chǎng)競爭將更趨激烈,產(chǎn)品質(zhì)量要求將更嚴格,我廠(chǎng)質(zhì)量的實(shí)施靠XX人的責任心。我們堅信在董事長(cháng)和總經(jīng)理的帶領(lǐng)下XX廠(chǎng)將會(huì )發(fā)展得更壯大,效益也將會(huì )更好!我質(zhì)檢部全體人員會(huì )更加持之以恒努力工作,繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神,一如既往地把好質(zhì)量關(guān);同時(shí)也將加大對質(zhì)檢員質(zhì)量專(zhuān)業(yè)知識培訓及質(zhì)量意識的教育力度,使其進(jìn)一步提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和責任心,使產(chǎn)品質(zhì)量較往年有大幅提升。將秉承工廠(chǎng)“艱苦創(chuàng )業(yè),求實(shí)奉獻”的企業(yè)精神;堅持“發(fā)展創(chuàng )新、和諧共贏(yíng)”的理念;堅持以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨、以持續改進(jìn)為核心、以產(chǎn)品質(zhì)量安全是一項長(cháng)抓不懈的工作為動(dòng)力、以?xún)?yōu)異的質(zhì)量去征服市場(chǎng)為目標;為打造“銀光鐵塔”更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品譜寫(xiě)新的篇章。
質(zhì)檢工作總結 篇14
20xx年已成為過(guò)去,過(guò)去的一年,是不尋常的一年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞全公司中心工作,不斷加強質(zhì)量檢查、質(zhì)量反饋力度,深入開(kāi)展調查研究,充分發(fā)揮物資供應、管理和服務(wù)作用。作為公司質(zhì)量檢驗的職能部門(mén),我們全體成員仍然保持原有的團隊精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導中心,并且堅持貫徹公司的文件及會(huì )議精神,部門(mén)各項工作有條不穩的進(jìn)行,做到日事日畢。在迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰之時(shí),就過(guò)去一年質(zhì)檢科的工作總結如下:
一:年度回顧
一年來(lái),我們認真學(xué)習并實(shí)踐公司質(zhì)量管理制度和要求,通過(guò)一年的工作與學(xué)習,工作能力都有了一定的提高。特別對于新型物資質(zhì)量問(wèn)題處理,都有明顯的進(jìn)步,有了一定的判斷、分析能力。
1、努力學(xué)習,提高自身知識含量。
今年工作是針對全公司所采購物資進(jìn)行質(zhì)量檢驗,對于更深的了解物資特性,部門(mén)人員經(jīng)常請教其他科室同事和上網(wǎng)查詢(xún),從而在檢驗工作中,能夠及時(shí)、有效的進(jìn)行判定。
2、努力工作,積極主動(dòng)完成工作任務(wù)。
一年來(lái),每月共完成檢驗物資千余種,及時(shí)的催要和保存相關(guān)證件,并向使用單位提供物資資質(zhì)證件。更對領(lǐng)導安排的隨時(shí)工作任務(wù),有效、快捷的完成。
3、默契配合,利用團隊力量。
在質(zhì)檢科同其他業(yè)務(wù)科室的'工作協(xié)調上,做到互相理解、互幫互學(xué)。一年來(lái)成績(jì)的背后有我們質(zhì)檢科室全體人員的共同努力和辛勤的汗水。不僅有效的完成工作任務(wù),更因此增加了團隊協(xié)作能力,為今后的順利工作墊下了堅實(shí)的基礎。
二:自身檢查
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,雖然在工作中,積極有效的完成驗收任務(wù)。但是仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方,表現主要是:在工作中由于設備不斷更新,對各種配件不是太了解,對待一些問(wèn)題的分析方法過(guò)于單純;看待問(wèn)題有時(shí)比較片面,在一些問(wèn)題的處理上無(wú)法更準確的冷靜解決。因此,對于曾經(jīng)工作中存在的不足之處,做出以下規劃。
三:20xx年工作規劃
1、積累經(jīng)驗,學(xué)以致用。
利用所學(xué)知識,靈活的運用到工作當中。解決分析問(wèn)題時(shí),運用專(zhuān)業(yè)知識,多角度分析可能影響問(wèn)題的原因,從而找到準確的結果。
2、虛心請教,強化自身。
向其他同行和同事虛心學(xué)習工作和管理方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方式,增強責任意識,提高完成工作的質(zhì)量和標準。
3、對直達礦井的物資進(jìn)行跟蹤檢驗,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,確保萬(wàn)無(wú)一失。
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