家電銷(xiāo)售工作計劃
光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,現在就讓我們好好地規劃一下吧。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)?下面是小編整理的家電銷(xiāo)售工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
家電銷(xiāo)售工作計劃1
一、項目和公司簡(jiǎn)介
企業(yè)名稱(chēng):炎陵縣誠信家電行
項目地址:炎陵縣XX鄉
企業(yè)性質(zhì):銷(xiāo)售業(yè)
企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍:電視、冰箱、空調、洗衣機及各類(lèi)小家電
企業(yè)與發(fā)展前景:
1、優(yōu)勢分析:本店雖然是在炎陵縣的秀下,但是人口不審較多,并且各類(lèi)家電是現在家庭必用的產(chǎn)品。
2、市場(chǎng)前景人們的生活水平提高,家有高端產(chǎn)品占比持續提升,在消費升級和更新的需求下,已成中市場(chǎng)的絕對主流。
二、產(chǎn)品介紹:
商品的情況就分析來(lái)說(shuō),家電消費需求將處于不斷的變化中,這將為此產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)新的機遇。
服務(wù)情況:
1、 提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是檢驗商家的誠信度的重要依據。
2、為顧客詳細介紹產(chǎn)品信息,提供顧客使用產(chǎn)品的注意事項和保養方法。
3、定期回訪(fǎng)電話(huà),收集產(chǎn)品的使用信息和顧客的滿(mǎn)意度。
三、市場(chǎng)分析:
1、如今,家用電器越來(lái)越離不開(kāi)人們的生活了,在市級、縣城是、在下也是。雖然有多家家電行業(yè),但這恰恰是為家電提供市場(chǎng)的競爭力。
2、目標顧客:家用電器的目標顧客是每個(gè)家庭的需求。
3、市場(chǎng)占有率:我們?yōu)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù),被消費者認可,越做越強大。
4、 SWTO分析
S(優(yōu)勢)
1)經(jīng)營(yíng)電器產(chǎn)品多年,對比有較多的銷(xiāo)售經(jīng)驗,并有大批的忠實(shí)顧客,導致消費者的一種選購習慣。
2)優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)會(huì )給消費者帶來(lái)安全感。 W(劣勢)
1)價(jià)格方面有一定的競爭壓力。
2)資金不足,沒(méi)有辦法大面積展開(kāi)活動(dòng)。
O(機會(huì ))
1)家電的更換率高,如能有忠實(shí)的顧客就有發(fā)展的這空間。
2) 4-6年穩定的地位,做成品牌店。
T(威脅)
1、資金短缺。
2、有一定的競爭壓力。
3、經(jīng)營(yíng)難度大,一旦解決不好,成員信心受挫折。競爭對策:
1)尋找難度大的貨源,做到物美價(jià)廉。
2)發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)特長(cháng),提高服務(wù)質(zhì)量和售后。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案
1)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)模式:
以人為本,誠信正直,質(zhì)量生命,創(chuàng )新突破,品牌發(fā)展,追求幸福。
2)產(chǎn)品價(jià)格:
根據不同產(chǎn)品的大小及產(chǎn)品的用途來(lái)定價(jià)。
3)產(chǎn)品選址:
炎陵中村地廣人多,在產(chǎn)品的消費需求不斷的變化中,同時(shí)消費者也持續升級。
4)產(chǎn)品促銷(xiāo):
優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及功效優(yōu)化。將產(chǎn)品的計效視為影響營(yíng)銷(xiāo)效果的第一因素,所以在產(chǎn)品采購時(shí)選擇質(zhì)量可靠的知名廠(chǎng)家產(chǎn)品,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量和信譽(yù)度。
五、企業(yè)運作模式:
1、活動(dòng)模式:一定要現場(chǎng)實(shí)驗的配合,在消費者面前展示產(chǎn)品的功效,現場(chǎng)直接銷(xiāo)售,并安排上門(mén)服務(wù)人員。
2、服務(wù)模式:禮貌待客,客人咨詢(xún)必須與客人詳細講解產(chǎn)呂的信息,如實(shí)回答客人的問(wèn)題。
3、作業(yè)流程:客人入店→店員熱情接待→了解顧客的產(chǎn)品→為顧客合適的產(chǎn)品,并詳細介紹產(chǎn)品信息→得到顧客的認可后→引領(lǐng)顧客買(mǎi)單→說(shuō)明產(chǎn)品的保養方法→同顧客將產(chǎn)品送到用戶(hù)家中,安裝好,教會(huì )用戶(hù)安全使用→同顧客售后服務(wù)名片,微笑離場(chǎng)。
六、企業(yè)管理制度
1)員工管理制度
2)產(chǎn)品管理制度
3)財務(wù)管理制度
4)倉庫管理制度
七、 創(chuàng )業(yè)團隊
1、 創(chuàng )業(yè)者的情況:,女,27歲,初中文化,與其丈夫在炎陵縣城,首先經(jīng)營(yíng)家電維修5年,其次經(jīng)營(yíng)零售小家電和維修2年,有著(zhù)豐富的售前、售后的運作管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃,非常有利回鄉創(chuàng )業(yè)發(fā)展。
2、 創(chuàng )業(yè)團隊
八、投資效益可行性分析
1)啟動(dòng)資金表(單位:元)
2)營(yíng)銷(xiāo)預測表
3)銷(xiāo)售和成本計劃表
九、融資方案與回報
1)融資方案
2)融資方式:
(1)自有資金
(2)勞動(dòng)就業(yè)部門(mén)貼息貸款8萬(wàn)元。
十、企業(yè)風(fēng)險與防范風(fēng)險:
1)有一定的競爭對手,形成利潤較小。
2)產(chǎn)品銷(xiāo)售或經(jīng)營(yíng)不好。
防范措施:做好自己的本分,真誠對待客戶(hù),顧客滿(mǎn)意才是我們的要求。
十一、企業(yè)發(fā)展表述
通過(guò)這次詳細的計劃,這份企業(yè)書(shū),我堅信一切皆有可能。機遇是留給善于發(fā)現和發(fā)掘它的有志之人。天時(shí)地利已具備,現今只需要我們有創(chuàng )業(yè)欲望和年青人好好的把握,好好地博一把?v然前途希望布滿(mǎn),我們也有前進(jìn)的資本,因為我們有貴重的資本——青春,縱然最后失敗了,我們仍會(huì )笑對人生,然后拍拍身上殘留的泥土,爬起來(lái)重新開(kāi)始,因為年輕不言敗!
家電銷(xiāo)售工作計劃2
一.公司定位和品牌的定位
明聯(lián)公司是一個(gè)電信和數據通訊行業(yè)的技術(shù)領(lǐng)導者。明聯(lián)科技已提供和將提供的產(chǎn)品和解決方案是構筑互聯(lián)網(wǎng)的基礎產(chǎn)品,包括有線(xiàn)接入領(lǐng)域和無(wú)線(xiàn)接入領(lǐng)域,目前在中國已經(jīng)建立了開(kāi)發(fā)基地,已實(shí)現在中國的研發(fā)和本地化。
品牌定位
A.在電信和數據通信產(chǎn)品相結合的領(lǐng)域中為國內領(lǐng)先的品牌設備供應商。
B.擠身一流的網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品生產(chǎn)商及供應商。
C.以系統集成項目帶動(dòng)整個(gè)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的銷(xiāo)售和發(fā)展。
二.銷(xiāo)售預測
1.目標:在很短的時(shí)間內使營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)
快速成長(cháng):再年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內知名品牌,取代國內同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng),與國外產(chǎn)品形成競爭關(guān)系?缭缴牲c(diǎn),成為快速成長(cháng)的成功品牌。
2.致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng),到20xx年底發(fā)展到100家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴,發(fā)展到200家左右基數的系統集成商,在上述行業(yè)中取得一定的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)。
三.銷(xiāo)售配額
1.渠道的建立模式:
A.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,在做銷(xiāo)售預測表,正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議(草簽協(xié)議采用:注冊登記表傳真,產(chǎn)品定單,正式代理協(xié)議)
B.采取尋找重要客戶(hù)的辦法,通過(guò)談判將貨壓到分銷(xiāo)商手中,然后我們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上。
C.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當地的一個(gè)潛在客戶(hù)而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)。
D.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字,挑取了分銷(xiāo)商和原廠(chǎng)商的矛盾,我們乘機進(jìn)入市場(chǎng)。
E.在當地的區域市場(chǎng)上,隨時(shí)保證有一個(gè)當地的可以成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
2.給代理信用等級上的支持(指定信用等級評定方法)
A.客戶(hù)的分類(lèi):地區的一級代理商(A),地區的二級代理商(AA),系統集成商(AAA)
B. A級20家,AA級100家,只有A級才能有信用支持。
C. A級的信用等級評定標準:
1)簽定了正式的授權營(yíng)銷(xiāo)協(xié)議,并在明聯(lián)公司進(jìn)行了完整的備案。
2)前三個(gè)月內每月的定貨符合授權營(yíng)銷(xiāo)協(xié)議的規定銷(xiāo)售額。
3)在三個(gè)月內的商業(yè)交換中沒(méi)有發(fā)生過(guò)惡意倒帳事件和商業(yè)糾紛。
4)積極開(kāi)拓市場(chǎng),獨立操作在當地的市場(chǎng)活動(dòng)。配合公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
5)沒(méi)有違反授權行銷(xiāo)協(xié)議中規定內容。
四.銷(xiāo)售預算
1、工資、提成。
針對家電行業(yè)來(lái)說(shuō),運營(yíng)成本的費效比主要與營(yíng)運的銷(xiāo)售模式有極大的關(guān)系,所以采取何種模式直接決定了運營(yíng)成本,不外乎是作終端還是做渠道,如果單純的終端,運營(yíng)成本極高,基于伊嘉電器目前綜合情況,代理是最好的選擇,在強調代理的基礎上,我們強化對終端的掌控能力,這樣有效的避免成本的問(wèn)題,同時(shí)又可以解決對市場(chǎng)的程控能力,所以在導購派駐上我們采取1:3的方式,即平均三個(gè)網(wǎng)絡(luò ),我們派駐一名導購,這樣通過(guò)提高單店銷(xiāo)量和渠道的分銷(xiāo)比例、控制促銷(xiāo)員的數量、強化促銷(xiāo)員的管理等系列措施,促銷(xiāo)員的工資占比可以壓縮在2%以?xún)?預算3%),以節省更多的資源用于品牌知名度的提升。
2、展臺費用。
按照1000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)拓計劃,預計20xx年度展臺制作的數量要達到600個(gè)左右,平均單價(jià)3500元,共計210萬(wàn)元,以20xx年度8000的銷(xiāo)售額做預算,占0.25%(嚴格控制在2%以?xún)?,針對此考慮針對三四級市場(chǎng)以改造其它品牌的展臺位為主,但要多做門(mén)頭和燈箱,以此控制費用。
3、贈品及活動(dòng)費用。
贈品、活動(dòng)費用預計控制在2%以?xún),?0xx年度8000萬(wàn)的銷(xiāo)售額做預算,共計160萬(wàn)元。
4、廣告宣傳費用。
為提升品牌影響力,預算20xx年度的廣告宣傳費用為160萬(wàn)元,以8000元的銷(xiāo)售額為預算,占2%,按照160萬(wàn)的費用,是無(wú)法解決目前品牌知名的方式,針對此考慮區域銷(xiāo)售額與媒體捆綁的方式,進(jìn)行廣告投入。
5、運費。20xx年的.平均運費估計在28元/套,考慮到運費可能上漲,預計新年度的平均運費35元/套,按1300元的平均單價(jià)計算,占2.69%,預算費用3%,基本上在控制范圍內。
五.渠道銷(xiāo)售的策略
1.市場(chǎng)上有推,拉的力量。要快速的增長(cháng),就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(cháng)時(shí)間的培養。為此,我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷(xiāo)上,另外,負責大客戶(hù)的人員和系統集成的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和系統集成市場(chǎng),力爭在三個(gè)月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和ASMI樹(shù)立信心。到年底為止,完成自己的營(yíng)銷(xiāo)定額。
2.短渠道策略:分四種客戶(hù):A,AA,系統集成商,行業(yè)客戶(hù)。他們能和我們建立直接的聯(lián)系。
3.業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。
4.以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。
5.條件成熟,則建立起物流中心,解決我們在地方市場(chǎng)上的困難,因為物流中心起一個(gè)融資平臺,一個(gè)財務(wù)平臺,一個(gè)物流平臺的作用。
家電銷(xiāo)售工作計劃3
根據公司xx年度深圳地區總銷(xiāo)售額1億元,銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、 市場(chǎng)分析
空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。二、三級市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。xx年度內銷(xiāo)總量達到1950萬(wàn)套,較20xx年度增長(cháng)11.4%.20xx年度預計可達到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.根據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據區域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線(xiàn),公司xx年度銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現.20xx年中國空調品牌約有400個(gè),到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下,中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達60%。20xx年度LG受到美國指責傾銷(xiāo);科龍遇到財務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(cháng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢。但深圳市場(chǎng)基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、 工作規劃
根據以上情況在xx年度計劃主抓六項工作: 銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù),月銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管
理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定獎罰制度及激勵方案(根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),強勢推進(jìn)大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護
針對現有的K/A客戶(hù)、代理商或將拓展的K/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護,對各個(gè)K/A客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案,了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng),進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展)
根據公司的06年度的銷(xiāo)售目標,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加,根據此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時(shí)調整)
5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行主要在06年04月—8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行,第一嚴格執行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:8月1日—8月30日A、有的促銷(xiāo)員進(jìn)行重點(diǎn)排查,進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點(diǎn)保留在40人左右,進(jìn)行重點(diǎn)培養。B、制定相關(guān)的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷(xiāo)員的工作報表。C、完成格蘭仕空調系統培訓資料。
第二階段 9月1號-xx年2月1日 第二階段主要是對主力團隊進(jìn)行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),并協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴張,積極進(jìn)行終端布置建設,并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關(guān)系。 ① 培訓系統安排進(jìn)行分級和集中培訓
業(yè)務(wù)人員→促銷(xiāo)員
培訓講師< 促銷(xiāo)員
、 利用周例會(huì )對全體促銷(xiāo)員進(jìn)行集中培訓
9月1日-10月1日:進(jìn)行四節的企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓
10月1日-10月31日:進(jìn)行四節的專(zhuān)業(yè)知識培訓
11月1日-11月30日:進(jìn)行四節的促銷(xiāo)技巧培訓
12月1日-12月31日:進(jìn)行四節的心態(tài)引導、培訓及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設。 xx年1月1日-1月31日:進(jìn)行四節的促銷(xiāo)活動(dòng)及終端布置培訓
xx年2月1日-2月29日:進(jìn)行全體成員現場(chǎng)模擬銷(xiāo)售培訓及現場(chǎng)測試。并在每月末進(jìn)行量化考核,進(jìn)行銷(xiāo)量跟進(jìn)。
第三階段:xx年2月1日-2月29日
、 用一周的時(shí)間根據網(wǎng)點(diǎn)數量的需求進(jìn)行招聘促銷(xiāo)員工作,利用10天的時(shí)間對新入
職促銷(xiāo)進(jìn)行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)安排試用一周后對所人的促銷(xiāo)再次進(jìn)行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
、 所有工作都建立在基礎工作之上
第四階段:xx年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng),主抓銷(xiāo)售所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜。
第一:跟隨進(jìn)貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調,達到庫存最優(yōu)化,習題盡量避免斷貨或缺貨現象。
第二:招聘培訓臨時(shí)促銷(xiāo)員,以備做活動(dòng),全力打造在各個(gè)環(huán)節都比較有戰斗力的團隊。
第三:嚴格執行公司的銷(xiāo)售策略及促銷(xiāo)活動(dòng),并策劃執行銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),拉動(dòng)市場(chǎng),提升銷(xiāo)量。
第四:跟進(jìn)促銷(xiāo)贈品及贈品的合理化分配。
第五:進(jìn)行布點(diǎn)建設,提升品牌形象。隨訪(fǎng)輔導,執行督導。
第六:每月進(jìn)行量化考核
第七:對每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴格按照WBS法對工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權責分明,責任到人,工作細節分到不能再細分為止。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會(huì );隨訪(fǎng)輔導;述職談話(huà);報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩定性。
第九:時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應的機制。
第十:協(xié)調好代理商及經(jīng)銷(xiāo)商等各環(huán)節的關(guān)系。根據技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
以上是xx年度的工作計劃,如有考慮不周之處,請領(lǐng)導多多指導!
家電銷(xiāo)售工作計劃4
根據企業(yè)20xx年度上海地區總銷(xiāo)售額1億元,銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標及企業(yè)xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、市場(chǎng)分析
空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。二、三級市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。20xx年度內銷(xiāo)總量達到1950萬(wàn)套,較20xx年度增長(cháng)11.4%。20xx年度預計可達到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套。根據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套。中國市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據區域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據企業(yè)的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線(xiàn),企業(yè)xx年度銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現.xx年中國空調品牌約有400個(gè),到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下,中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷(xiāo);科龍遇到財務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(cháng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢。但XX市場(chǎng)基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
根據企業(yè)下達的年銷(xiāo)目標,月銷(xiāo)售目標。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售目標。并在完成目標的基礎上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定獎罰制度及激勵方案(根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),強勢推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護
針對現有的k/a客戶(hù)、代理商或將拓展的k/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護,對各個(gè)k/a客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案,了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行企業(yè)的企業(yè)文化傳播和企業(yè)20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng),進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行企業(yè)的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展)
根據企業(yè)的xx年度的銷(xiāo)售目標,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加,根據此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據企業(yè)的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據企業(yè)的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照企業(yè)的統一標準。(特殊情況再適時(shí)調整)
5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行主要在xx年04月—8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行,第一嚴格執行企業(yè)的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:8月1日—8月30日a、有的促銷(xiāo)員進(jìn)行重點(diǎn)排查,進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點(diǎn)保留在40人左右,進(jìn)行重點(diǎn)培養。b、制定相關(guān)的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷(xiāo)員的工作報表。c、完成格蘭仕空調系統培訓資料。
第二階段 9月1號-20xx年2月1日 第二階段主要是對主力團隊進(jìn)行系統的強化培訓,配合企業(yè)的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),并協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴張,積極進(jìn)行終端布置建設,并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關(guān)系。
、 培訓系統安排進(jìn)行分級和集中培訓
業(yè)務(wù)人員→促銷(xiāo)員
培訓講師<促銷(xiāo)員
、 利用周例會(huì )對全體促銷(xiāo)員進(jìn)行集中培訓
9月1日-10月1日:進(jìn)行四節的企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓
10月1日-10月31日:進(jìn)行四節的專(zhuān)業(yè)知識培訓
11月1日-11月30日:進(jìn)行四節的促銷(xiāo)技巧培訓
12月1日-12月31日:進(jìn)行四節的心態(tài)引導、培訓及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設。
20xx年1月1日-1月31日:進(jìn)行四節的促銷(xiāo)活動(dòng)及終端布置培訓
20xx年2月1日-2月29日:進(jìn)行全體成員現場(chǎng)模擬銷(xiāo)售培訓及現場(chǎng)測試。并在每月末進(jìn)行量化考核,進(jìn)行銷(xiāo)量跟進(jìn)。
第三階段:20xx年2月1日-2月29日
、 用一周的時(shí)間根據網(wǎng)點(diǎn)數量的需求進(jìn)行招聘促銷(xiāo)員工作,利用10天的時(shí)間對新入職促銷(xiāo)進(jìn)行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)安排試用一周后對所人的促銷(xiāo)再次進(jìn)行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
、 所有工作都建立在基礎工作之上
第四階段:20xx年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)XX市場(chǎng),主抓銷(xiāo)售所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜。
第一:跟隨進(jìn)貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調,達到庫存最優(yōu)化,習題盡量避免斷貨或缺貨現象。
第二:招聘培訓臨時(shí)促銷(xiāo)員,以備做活動(dòng),全力打造在各個(gè)環(huán)節都比較有戰斗力的團隊。
第三:嚴格執行企業(yè)的銷(xiāo)售策略及促銷(xiāo)活動(dòng),并策劃執行銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),拉動(dòng)市場(chǎng),提升銷(xiāo)量。
第四:跟進(jìn)促銷(xiāo)贈品及贈品的合理化分配。
第五:進(jìn)行布點(diǎn)建設,提升品牌形象。隨訪(fǎng)輔導,執行督導。
第六:每月進(jìn)行量化考核
第七:對每月的目標進(jìn)行分解,并嚴格按照wbs法對工作目標進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權責分明,責任到人,工作細節分到不能再細分為止。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會(huì );隨訪(fǎng)輔導;述職談話(huà);報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩定性。
第九:時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應的機制。
第十:協(xié)調好代理商及經(jīng)銷(xiāo)商等各環(huán)節的關(guān)系。根據技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任
家電銷(xiāo)售工作計劃5
根據公司20xx年度上海地區總銷(xiāo)售額1億元,銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標及公司XX年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、市場(chǎng)分析
空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。二、三級市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。20xx年度內銷(xiāo)總量達到1950萬(wàn)套,較20xx年度增長(cháng)11.4%。20xx年度預計可達到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套。根據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套。中國市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據區域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據公司的實(shí)力及XX年度的產(chǎn)品線(xiàn),公司XX年度銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現.XX年中國空調品牌約有400個(gè),到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下,中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷(xiāo);科龍遇到財務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(cháng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢。但深圳市場(chǎng)基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù),月銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定獎罰制度及激勵方案(根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),強勢推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護
針對現有的k/a客戶(hù)、代理商或將拓展的k/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護,對各個(gè)k/a客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案,了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng),進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展)
根據公司的XX年度的銷(xiāo)售目標,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加,根據此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時(shí)調整)
第二階段 9月1號-20xx年2月1日 第二階段主要是對主力團隊進(jìn)行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),并協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴張,積極進(jìn)行終端布置建設,并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關(guān)系。
、 培訓系統安排進(jìn)行分級和集中培訓
業(yè)務(wù)人員→促銷(xiāo)員
培訓講師< 促銷(xiāo)員
、 利用周例會(huì )對全體促銷(xiāo)員進(jìn)行集中培訓
9月1日-10月1日:進(jìn)行四節的企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓
10月1日-10月31日:進(jìn)行四節的專(zhuān)業(yè)知識培訓
11月1日-11月30日:進(jìn)行四節的促銷(xiāo)技巧培訓
12月1日-12月31日:進(jìn)行四節的心態(tài)引導、培訓及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設。
20xx年1月1日-1月31日:進(jìn)行四節的促銷(xiāo)活動(dòng)及終端布置培訓
20xx年2月1日-2月29日:進(jìn)行全體成員現場(chǎng)模擬銷(xiāo)售培訓及現場(chǎng)測試。并在每月末進(jìn)行量化考核,進(jìn)行銷(xiāo)量跟進(jìn)。
第三階段:20xx年2月1日-2月29日
、 用一周的時(shí)間根據網(wǎng)點(diǎn)數量的需求進(jìn)行招聘促銷(xiāo)員工作,利用10天的時(shí)間對新入職促銷(xiāo)進(jìn)行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)安排試用一周后對所人的促銷(xiāo)再次進(jìn)行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
、 所有工作都建立在基礎工作之上
第四階段:20xx年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng),主抓銷(xiāo)售所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜。
第一:跟隨進(jìn)貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調,達到庫存最優(yōu)化,習題盡量避免斷貨或缺貨現象。
第二:招聘培訓臨時(shí)促銷(xiāo)員,以備做活動(dòng),全力打造在各個(gè)環(huán)節都比較有戰斗力的團隊。
第三:嚴格執行公司的銷(xiāo)售策略及促銷(xiāo)活動(dòng),并策劃執行銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),拉動(dòng)市場(chǎng),提升銷(xiāo)量。
第四:跟進(jìn)促銷(xiāo)贈品及贈品的合理化分配。
第五:進(jìn)行布點(diǎn)建設,提升品牌形象。隨訪(fǎng)輔導,執行督導。
第六:每月進(jìn)行量化考核
第七:對每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴格按照wbs法對工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權責分明,責任到人,工作細節分到不能再細分為止。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會(huì );隨訪(fǎng)輔導;述職談話(huà);報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩定性。
第九:時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應的機制。
第十:協(xié)調好代理商及經(jīng)銷(xiāo)商等各環(huán)節的關(guān)系。根據技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
家電銷(xiāo)售工作計劃6
第一部分:營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析
一、競爭環(huán)境分析和決策
這是一個(gè)零售為王的時(shí)代,誰(shuí)掌握了終端客戶(hù),誰(shuí)就在整個(gè)銷(xiāo)售渠道中擁有最大勢力。在家電產(chǎn)業(yè)鏈中,零售終端是最后一個(gè)環(huán)節,目前這一環(huán)節有五種主要形態(tài):
1、專(zhuān)業(yè)的連鎖企業(yè):元康
2、綜合的家電流通企業(yè):國美、蘇寧;
3、大型的百貨商場(chǎng)及超市;沃爾瑪、萬(wàn)隆、香江、升平
4、家電專(zhuān)賣(mài)店:美的、格力、松下品牌專(zhuān)賣(mài)店;
5、本區獨家老店:東澤、大昌、美而惠
1、家電銷(xiāo)售業(yè)在高明地區的總體競爭環(huán)境
在價(jià)格、服務(wù)趨同化的情況下,賣(mài)場(chǎng)體驗,品牌號召力/品牌形象、個(gè)性化服務(wù)項目、個(gè)性化購買(mǎi)體驗將是家電零售業(yè)下一步競爭的著(zhù)眼點(diǎn)。競爭對手東澤、大昌在高明根深蒂固,有很大一批忠實(shí)的購買(mǎi)者。而國美、蘇寧的低價(jià)競爭策略在高明已經(jīng)取得了一定的效果,也占據了高明的一定的市場(chǎng)份額。相對于東大和國蘇,元康在高明的優(yōu)勢不很明顯,但元康的分店已經(jīng)遍布高明主要鄉鎮,銷(xiāo)售渠道比較暢通,而且其在全區范圍內的優(yōu)勢也較明顯,因此要占據高明市場(chǎng)就要付出一定的代價(jià)。首先要大規模的投入,打造自己的品牌形象,培養一批忠實(shí)的客戶(hù)群,其次要別出心裁,走邊緣化競爭路線(xiàn),以低成本獲取可觀(guān)的利潤,找對銷(xiāo)售切入點(diǎn)。推出一次大型主題運動(dòng),打動(dòng)高明消費群體,加強與高明消費全體的互動(dòng)與溝通,提升元康家電在高明地區的美譽(yù)度和忠誠度。
2、競爭手段
1)價(jià)格戰
2)促銷(xiāo)活動(dòng)細致化,集約化,成效化
3)優(yōu)化體系、個(gè)性化
4)個(gè)性化賣(mài)場(chǎng)體驗
5)購買(mǎi)元康家電的附加值享受
第二部分:定位策略
元康家電連鎖銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)是全區客戶(hù)購買(mǎi)放心家電的連鎖銷(xiāo)售商場(chǎng)。
策略:迎合消費者心中“最大、最好”的認知心理,灌輸消費者“專(zhuān)家品質(zhì)服務(wù)、正品行貨家電、覆蓋全區的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )”,無(wú)形樹(shù)立元康家電連鎖銷(xiāo)售商場(chǎng)新地位,使其他競爭者只能望其項背。
專(zhuān)家品質(zhì)——強調優(yōu)質(zhì)服務(wù)
正品家電——強調家電品質(zhì)
全區連鎖——經(jīng)營(yíng)規模和企業(yè)實(shí)力
目標群體:主打中高端需要品質(zhì)化、個(gè)性化、定制化,對服務(wù)需求更為重要的消費群體;兼顧價(jià)格為重的消費者。
定位宣傳:
1、通過(guò)全年持續的定位形象宣傳,著(zhù)重強調“專(zhuān)家品質(zhì)、正品家電、全區連鎖”等三大獨有優(yōu)勢,從認知度—知名度—美譽(yù)度的不斷累積效應,達到良好的宣傳效果。使消費者知道元康連鎖,前往元康,信賴(lài)元康連鎖。
2、通過(guò)強效的廣告宣傳和階段性促銷(xiāo)活動(dòng),建立元康家電連鎖商場(chǎng)全區規模最大、品質(zhì)最好、服務(wù)最優(yōu)的品牌家電連鎖賣(mài)場(chǎng)的廣告概念。
3、對于價(jià)格這一敏感問(wèn)題,采取揚長(cháng)避短的手段,要逐步將客戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)引導至服務(wù)、品質(zhì)等優(yōu)勢項目,各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)要盡量避免價(jià)格戰。
第三部分:全年營(yíng)銷(xiāo)目標與安排
1、開(kāi)展全區范圍內的宣傳工作,通過(guò)有效規范的廣告創(chuàng )意性宣傳,打響“元
康家電連鎖”的整體知名度。
2、 20xx年營(yíng)銷(xiāo)目標:
充分挖掘自身媒介的潛力,通過(guò)和社會(huì )媒介的優(yōu)勢互補,形成產(chǎn)品和服務(wù)的全方位、立體化宣傳模式從而提高傳播效率。
深入研究商業(yè)過(guò)程內涵(包括產(chǎn)品、價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)、售后)仔細分析家電零售市場(chǎng)動(dòng)向和消費心理,加強宣傳的前期策劃,確保宣傳內容的針對性、可接受性。
加強對宣傳內容、宣傳媒介的管理,從前期宣傳內容的制作到后期投放的效果要全程監控,流程化管理。
圍繞“專(zhuān)家品質(zhì)、正品家電、全區連鎖”的品牌驅動(dòng)因素,結合各地區家電零售市場(chǎng)特性,有針對性地宣傳品牌優(yōu)勢特征,對客戶(hù)關(guān)注度高的特性進(jìn)行重點(diǎn)宣傳,使客戶(hù)對元康家電連鎖有進(jìn)一步認識。
家電廠(chǎng)商/供應商
建立常態(tài)化聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)模式,實(shí)行營(yíng)銷(xiāo)合作考評制度,每月通過(guò)對廠(chǎng)家/供應商評比打分,進(jìn)行排名。從而促進(jìn)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利開(kāi)展,整合營(yíng)銷(xiāo)資源,優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)內容,擴大傳播效率。
3、 20xx年營(yíng)銷(xiāo)計劃:
全年進(jìn)行常態(tài)化促銷(xiāo)活動(dòng),保證每個(gè)月、每個(gè)店都有促銷(xiāo)活動(dòng);用常態(tài)化促銷(xiāo)活動(dòng)配合節日大型主題促銷(xiāo)活動(dòng),進(jìn)一步營(yíng)造元康家電連鎖“專(zhuān)家品質(zhì)、正品家電、全區連鎖”的品牌形象,提升全年零售銷(xiāo)量,為零售工作的全面開(kāi)展做好支撐。
4、主題營(yíng)銷(xiāo)推廣策略
一季度:
2月:開(kāi)展情人節促銷(xiāo)活動(dòng)
3月:月初針對女性,開(kāi)展“慶三八婦女節”促銷(xiāo)活動(dòng)
中旬松下生活體驗館店促開(kāi)張促銷(xiāo)活動(dòng)
利用“3.15消費者權益日”進(jìn)行誠信宣傳和形象宣傳活動(dòng);
二季度:
4月:針對楊梅、西岸等未開(kāi)發(fā)的鎮開(kāi)展宣傳活動(dòng)
5月:五一黃金周促銷(xiāo)活動(dòng);
6月:品牌周特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)(空調為主);
三季度:
7月-8月:新老顧客的激勵回饋活動(dòng);
9月:小區推廣;
四季度:
10月:做好中秋、國慶現場(chǎng)活動(dòng)宣傳與促銷(xiāo);
11月:家電文化節;
12月:圣誕、元旦現場(chǎng)活動(dòng);
5、聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)形式:
活動(dòng)形式一:購機優(yōu)惠券
在每月的1日——10日發(fā)放購機優(yōu)惠券,客戶(hù)可通過(guò)短信、報紙廣告、現場(chǎng)索取等多種方式獲得,客戶(hù)取得購機優(yōu)惠券后,當月到元康家電連鎖銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)購機均可以享受特惠價(jià)購買(mǎi)或贈送禮品一份,還可參加年底(或節日)大抽獎活動(dòng)。
注意:
、偬鼗輧r(jià):該價(jià)格由各店店長(cháng)制定,采取店長(cháng)負責制,要求低于日常零售價(jià),高于普通VIP價(jià)格,并隨時(shí)根據零售價(jià)、市場(chǎng)變化而變化。優(yōu)點(diǎn):在給客戶(hù)優(yōu)惠的同時(shí)保證利潤的完成,由于該活動(dòng)為長(cháng)期的、日常性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),并且在盡可能多的渠道做出宣傳,而客戶(hù)取得購機優(yōu)惠券的方法也很多,故在實(shí)際銷(xiāo)售時(shí),會(huì )有很大份額的銷(xiāo)售為“特惠價(jià)”,如僅僅為單純的VIP價(jià)格,將勢必在提升銷(xiāo)量及知名度的同時(shí),影響利潤指標。
、谫彊C優(yōu)惠券的設計:
尺寸:16開(kāi),其中1/2為形象宣傳廣告,1/2為優(yōu)惠券內容及注意事項。優(yōu)點(diǎn):在發(fā)放購機優(yōu)惠券的同時(shí)進(jìn)行形象宣傳,借以提升知名度。
活動(dòng)形式二:媒體互動(dòng)
與電視、報紙等媒體欄目結合,設計互動(dòng)版塊內容,通過(guò)現場(chǎng)拍攝,短信互動(dòng)等形式,充分利用媒體優(yōu)勢,將形象宣傳和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行捆綁,以“誠信、品質(zhì)、文化”為宣傳的關(guān)鍵詞,積極與消費者產(chǎn)生互動(dòng),并組合現有營(yíng)銷(xiāo)手段,最大化營(yíng)銷(xiāo)效果。
活動(dòng)形式三:元康家電連鎖銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)元康家電節
本活動(dòng)采取和各廠(chǎng)家、代理商合作,按周/月共同開(kāi)展聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。由元康家電連鎖銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)選擇各類(lèi)媒體,統一對外宣傳,參與合作廠(chǎng)家及代理商提供本次活動(dòng)中各類(lèi)特價(jià)機型返利(可以組織部分滯銷(xiāo)機或清庫機)、促銷(xiāo)禮品、促銷(xiāo)人員、物料、店獎等支持。
活動(dòng)內容可分為:特價(jià)熱賣(mài)、禮品贈送、周六、日抽獎活動(dòng)等。
活動(dòng)形式四:關(guān)懷老客戶(hù)
針對于在該店曾購機的老客戶(hù),推出系列優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng),或回饋服務(wù)(如免費清洗等)活動(dòng),以此來(lái)維系老客戶(hù),建立口碑效應,提升美譽(yù)度的同時(shí),進(jìn)而提升銷(xiāo)量。
活動(dòng)形式五:新品發(fā)布會(huì )
由各家電廠(chǎng)家或供應商在其新品即將上市時(shí),在我公司適宜的賣(mài)場(chǎng)舉行新品發(fā)布會(huì ),我公司配合進(jìn)行新品機型宣傳,同時(shí)組織新品預約銷(xiāo)售等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。借助新品上市時(shí)機,制造銷(xiāo)售熱點(diǎn),吸引消費者的眼球,從而提升賣(mài)場(chǎng)人氣。
6、新增項目:
VIP會(huì )員卡:利用開(kāi)通低門(mén)檻式VIP會(huì )員卡形式大量制做長(cháng)期固定的客戶(hù)群,從而增強銷(xiāo)售和宣傳的作用。
元康延保:“0”風(fēng)險的項目,有助提高公司利潤。也可對個(gè)別的客戶(hù)進(jìn)行成交贈送,促進(jìn)成交率。
7:各門(mén)店銷(xiāo)售任務(wù)和銷(xiāo)售重點(diǎn):
一季度:
2月:
銷(xiāo)售重點(diǎn):抽濕機、干衣機、洗衣機
銷(xiāo)售利潤任務(wù):總店20萬(wàn)明城分店6萬(wàn)更樓分店7千
銷(xiāo)售額任務(wù):松下生活館68萬(wàn)
3月:
銷(xiāo)售重點(diǎn):抽濕機、干衣機、洗衣機
銷(xiāo)售利潤任務(wù):總店22萬(wàn)明城分店6萬(wàn)更樓分店7千
銷(xiāo)售額任務(wù):松下生活館68萬(wàn)
二季度:
4月:
銷(xiāo)售重點(diǎn):冰箱、空調、風(fēng)扇
銷(xiāo)售利潤任務(wù):總店30萬(wàn)明城分店8萬(wàn)更樓分店9千
銷(xiāo)售額任務(wù):松下生活館78萬(wàn)
5月:
銷(xiāo)售重點(diǎn):冰箱、空調、風(fēng)扇
銷(xiāo)售利潤任務(wù):總店40萬(wàn)明城分店10萬(wàn)更樓分店1萬(wàn)
銷(xiāo)售額任務(wù):松下生活館88萬(wàn)
6月:銷(xiāo)售重點(diǎn):冰箱、空調、風(fēng)扇
銷(xiāo)售利潤任務(wù):總店42萬(wàn)明城分店11萬(wàn)更樓分店1萬(wàn)
銷(xiāo)售額任務(wù):松下生活館90萬(wàn)
三季度:
7月:銷(xiāo)售重點(diǎn):冰箱、空調、風(fēng)扇
銷(xiāo)售利潤任務(wù):總店42萬(wàn)明城分店11萬(wàn)更樓分店1萬(wàn)
銷(xiāo)售額任務(wù):松下生活館90萬(wàn)
8月:銷(xiāo)售重點(diǎn):冰箱、空調、風(fēng)扇
銷(xiāo)售利潤任務(wù):總店38萬(wàn)明城分店7萬(wàn)更樓分店8千
銷(xiāo)售額任務(wù):松下生活館68萬(wàn)
9月:銷(xiāo)售重點(diǎn):冰箱、空調、風(fēng)扇
銷(xiāo)售利潤任務(wù):總店35萬(wàn)明城分店8萬(wàn)更樓分店8千
銷(xiāo)售額任務(wù):松下生活館70萬(wàn)
四季度:
10月:銷(xiāo)售重點(diǎn):冰箱、空調、電視、洗衣機、廚衛
銷(xiāo)售利潤任務(wù):總店35萬(wàn)明城分店10萬(wàn)更樓分店1萬(wàn)
銷(xiāo)售額任務(wù):松下生活館100萬(wàn)
11月:銷(xiāo)售重點(diǎn):冰箱、電視、洗衣機、廚衛
銷(xiāo)售利潤任務(wù):總店30萬(wàn)明城分店7萬(wàn)更樓分店7千
銷(xiāo)售額任務(wù):松下生活館80萬(wàn)
12月:銷(xiāo)售重點(diǎn):冰箱、電視、洗衣機、廚衛
銷(xiāo)售利潤任務(wù):總店30萬(wàn)明城分店7萬(wàn)更樓分店7千
銷(xiāo)售額任務(wù):松下生活館72萬(wàn)
20xx年的工作重點(diǎn)是抓銷(xiāo)售,提高利潤。將今年的銷(xiāo)售計劃落實(shí)到各店,并由各店長(cháng)落實(shí)到各導購員,增強全員的緊迫感和責任感。每月按計劃任務(wù)考核各店的銷(xiāo)售情況,對銷(xiāo)售情況在會(huì )議上予以公布,激發(fā)員工的競爭意識,鼓勵員工提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì);對銷(xiāo)售任務(wù)不達標的門(mén)店,與導購員一起查找原因,采取相應措施,進(jìn)而提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。針對貨品不實(shí)和賣(mài)場(chǎng)空的現象,我們將在充實(shí)貨品種類(lèi)和數量上下工夫,以各分店為單位,采取分片包干的原則。店長(cháng)主抓商品銷(xiāo)售情況,有針對性地把貨源不足的商品上報到總店,充實(shí)貨源,配合導購員做好銷(xiāo)售的準備工作。憑借多樣化,多品種的商品留住各種層次的消費人群。
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