個(gè)人實(shí)用的銷(xiāo)售工作計劃模板
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，很快就要開(kāi)展新的工作了，我們要好好計劃今后的學(xué)習，制定一份計劃了。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)？以下是小編為大家整理的個(gè)人實(shí)用的銷(xiāo)售工作計劃模板，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個(gè)人實(shí)用的銷(xiāo)售工作計劃模板1
xx年的計劃
一；對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二；在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶(hù)信息。
三；要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四；今年對自己有以下要求
1：每周要增加x個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有x到x個(gè)潛在客戶(hù)。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4：對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
6：對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7：客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的，你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成？到？萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng )造利潤。
xx年新的一年，新的開(kāi)端。擬對以下三方面的工作擬訂計劃
一、公司人力資源管理方面
1、根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規劃工作，協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規劃。
3、注重工作分析，強化對工作分析成果在實(shí)際工作當中的運用，適時(shí)作出工作設計，客觀(guān)科學(xué)的設計出公司職位說(shuō)明書(shū)。
4、規范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘（人才市場(chǎng)、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內部選拔及介紹）；強調實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無(wú)領(lǐng)導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲）。
5、把績(jì)效管理作為公司人力資源管理的重心，對績(jì)效計劃、績(jì)效監控與輔導、績(jì)效考核（目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、KPI關(guān)鍵績(jì)效指標法）、績(jì)效反饋面談、績(jì)效改進(jìn)（卓越績(jì)效標準、六西格瑪管理、ISO質(zhì)量管理體系、標桿超越）、績(jì)效結果的運用（可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規劃）進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會(huì )發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時(shí)調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì )保險。
7、將人力資源培訓與開(kāi)發(fā)提至公司的戰略高度，高度重視培訓與開(kāi)發(fā)的決策分析，注重培訓內容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓與開(kāi)發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系，善待員工，規劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、準備到鐵通公司市北分局開(kāi)通800（400）免費電話(huà)[號碼800（400）7100009]，年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元（商客部曹巖經(jīng)理代收）。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢(xún)物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行，注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類(lèi)后勤保障（主要是協(xié)助王經(jīng)理復印、傳真、電話(huà)、文檔輸入電腦、報銷(xiāo)、購物等）。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話(huà)。
三、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、學(xué)習招商資料，對3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì )透徹；抓好例會(huì )學(xué)習，取長(cháng)補短，向出業(yè)績(jì)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì )掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
2、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場(chǎng)情況
4、繼續回訪(fǎng)徐州六縣區酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪(fǎng)的三個(gè)縣區：新沂市、豐縣、沛縣，回訪(fǎng)完畢。在回訪(fǎng)的同時(shí)，補充完善新的酒水商資料。
5、回訪(fǎng)完畢電話(huà)跟蹤，繼續上門(mén)洽談，做好成單、跟單工作。
銷(xiāo)售工作計劃制定的簡(jiǎn)單步驟
一、市場(chǎng)分析。
銷(xiāo)售計劃制定的依據，便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢及市場(chǎng)現狀的分析。
二、營(yíng)銷(xiāo)思路。
營(yíng)銷(xiāo)思路是根據市場(chǎng)分析而做出的指導銷(xiāo)售計劃的“精神”綱領(lǐng)，是營(yíng)銷(xiāo)工作的方向和“靈魂”，也是銷(xiāo)售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷(xiāo)操作理念。
三、銷(xiāo)售目標。
銷(xiāo)售目標是一切營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，科學(xué)、合理的銷(xiāo)售目標制定也是年度銷(xiāo)售計劃的最重要和最核心的部分。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略。
營(yíng)銷(xiāo)策略是營(yíng)銷(xiāo)戰略的戰術(shù)分解，是順利實(shí)現企業(yè)銷(xiāo)售目標的有力保障。
五、團隊管理。
1、人員規劃，即根據年度銷(xiāo)售計劃，合理人員配置，制定了人員招聘和培養計劃。
2、團隊管理，明確提出打造團隊的口號。真正打造一支凝聚力、向心力、戰斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團隊”。
六、費用預算。
個(gè)人實(shí)用的銷(xiāo)售工作計劃模板2
不管做哪份工作，若想做好，必須給自我一個(gè)時(shí)間段周詳的工作計劃和階段性的工作總結。我們都明白銷(xiāo)售計劃是每一個(gè)銷(xiāo)售員工作的依據，這樣的計劃在大的銷(xiāo)售公司可能是必做之事，但在小型的公司就未必了。若是在沒(méi)有進(jìn)行計劃和培訓的基礎上去做事，大多數銷(xiāo)售員都難以完成銷(xiāo)售任務(wù)，公司所制定的銷(xiāo)售任務(wù)也變成了空中樓閣，根本只是個(gè)擺設或者一紙空文。那么，作為一個(gè)銷(xiāo)售員該怎樣對待銷(xiāo)售計劃呢？我認為要成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員，無(wú)論你是在什么樣的公司，無(wú)論你應對什么樣的老板，精心的制定銷(xiāo)售工作計劃是你做好銷(xiāo)售任務(wù)的根本。那么怎樣寫(xiě)銷(xiāo)售工作計劃呢？
從開(kāi)頭說(shuō)起吧，剛做銷(xiāo)售員或者剛到一個(gè)新的公司，你所要做的工作是先了解產(chǎn)品，再了解銷(xiāo)售渠道，再了解市場(chǎng)。先不忙著(zhù)寫(xiě)銷(xiāo)售計劃，等你覺(jué)得對市場(chǎng)情景，產(chǎn)品情景都有必須的了解后，就要寫(xiě)出第一份銷(xiāo)售計劃。這份計劃應當是你銷(xiāo)售思路的體現，并不需要寫(xiě)出具體的任務(wù)，只需要寫(xiě)出你自我銷(xiāo)售途徑，怎樣培養客戶(hù)以及你對產(chǎn)品銷(xiāo)售的認識�？傊�，是一份銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售方法的概要。當你已經(jīng)更進(jìn)一步得了解市場(chǎng)后，再對自我的計劃做以調整和補充。
一般寫(xiě)銷(xiāo)售計劃包括以下幾個(gè)方面：
1、市場(chǎng)分析。也就是根據了解到的市場(chǎng)情景，對產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，消費群體，銷(xiāo)量等進(jìn)行定位。
2、銷(xiāo)售方式。就是找出適合自我產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法。
3、客戶(hù)管理。就是對一開(kāi)發(fā)的客戶(hù)如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購買(mǎi)；對潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。我覺(jué)得這一點(diǎn)是十分重要的，應在計劃中占主要篇幅。
4、銷(xiāo)量任務(wù)。就是定出合理的銷(xiāo)售任務(wù)，銷(xiāo)售的主要目的就是要提高銷(xiāo)售任務(wù)。僅有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù)，才是計劃作用所在。完成了，要總結出好的方法和模式，完不成，也要總結，還存在的問(wèn)題和困難。
5、考核時(shí)間。銷(xiāo)售工作計劃可分為年度銷(xiāo)售計劃，季度銷(xiāo)售計劃，月銷(xiāo)售計劃�？己说臅r(shí)間也不一樣。
6、總結。就是對上一個(gè)時(shí)間段銷(xiāo)售計劃進(jìn)行評判。以上六個(gè)方面是計劃必須具備的。當然，計劃也不是一成不變的，要根據市場(chǎng)的情景進(jìn)行調整。營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)師銷(xiāo)售培訓營(yíng)銷(xiāo)培訓電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)更多…
有計劃的做銷(xiāo)售會(huì )使我們的工作更具有指導性和規范性，也是自我考查銷(xiāo)售工作的一桿標尺，堅持不懈的做下去，你會(huì )發(fā)現你的銷(xiāo)售技能在提高，你的銷(xiāo)售任務(wù)在提高，更重要的是你的銷(xiāo)售管理本事在提高。能從銷(xiāo)售員做到銷(xiāo)售經(jīng)理或者是老板位置上的人，95%都是有銷(xiāo)售計劃的人，更是會(huì )制定銷(xiāo)售計劃的人。
個(gè)人實(shí)用的銷(xiāo)售工作計劃模板3
終端推廣屬于整合推廣的一部分，在目前廣告信息泛濫、社區終端混亂的狀況下，終端推廣是整合推廣中最為重要的部分之一。同時(shí)終端推廣也是最直接、最有效、成本最低的推廣形式。所有推廣形式的`最終落點(diǎn)還是在終端�，F所有的專(zhuān)業(yè)化市場(chǎng)、建材商以及部分網(wǎng)站都意識到了這一點(diǎn)，也都做過(guò)不同程度的嘗試，但都沒(méi)能在終端形式日趨惡劣的環(huán)境下堅持到底，從而放棄或變異了這種推廣形式。如何在惡劣的環(huán)境里將終端工作堅持下來(lái)，就不得不分析目前的終端市場(chǎng)環(huán)境，同時(shí)適應這個(gè)環(huán)境而創(chuàng )新出更合適的工作形式。
終端工作計劃關(guān)鍵詞
1、市場(chǎng)定位分析
2、活動(dòng)計劃解析
3、推廣流程
4、推廣方式
5、終端工作目標及發(fā)展方向
��？青陽(yáng)路美家居市場(chǎng)定位分析
目前合肥有規�；ú氖袌�(chǎng)15家以上，分布為東、南部多、大并且集中，西、北部相對較少且規模較小。美家居青陽(yáng)路店撇開(kāi)地利優(yōu)勢及競爭對手不談，主要消費群體集中在：家裝公司、老客戶(hù)、口碑客戶(hù)、中檔次消費群體等，所以我們要搶抓這些客戶(hù)群，在營(yíng)銷(xiāo)終端上滲透此類(lèi)商戶(hù)，同時(shí)結合品牌號召力以及市場(chǎng)環(huán)境，在高端市場(chǎng)以品牌影響力提高美譽(yù)度，在低端市場(chǎng)以促銷(xiāo)提升知名度。
活動(dòng)計劃解析
1、20xx年6月衛浴館篇活動(dòng)預熱及7月十周年大慶
2、20xx年8月整合品牌商戶(hù)進(jìn)駐小區聯(lián)動(dòng)活動(dòng)
3、20xx年9月初市場(chǎng)活動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)
4、20xx年十一促銷(xiāo)活動(dòng)
5、20xx年11月中旬針對鳳凰城開(kāi)業(yè)五周年終端攔截
6、20xx年元旦促銷(xiāo)
7、20xx年3月開(kāi)年促銷(xiāo)
8、20xx年4月終端聯(lián)盟活動(dòng)
推廣流程
1、推廣前準備。
1）、小區及商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等普查選定；
2）、物業(yè)、廣告公司及商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等確定進(jìn)駐推廣成本；
3）、商戶(hù)整合，討論推廣方式；
4）、出方案，整合商戶(hù)參與；
5）、物料、人員準備；
6）、活動(dòng)宣傳以及節點(diǎn)引爆。
推廣方式
1、傳統模式。傳統模式是合肥建材業(yè)前輩們通過(guò)長(cháng)時(shí)間的經(jīng)驗，探索出來(lái)的，其屬于
營(yíng)銷(xiāo)中常說(shuō)的“地面推廣”。此模式經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的洗禮，以及行業(yè)內從業(yè)人員的改進(jìn)，現已包括：
1）、發(fā)傳單
2）、設立咨詢(xún)點(diǎn)
3）、小區內外廣告牌
4）、家裝直通車(chē)
5）、社區團購
6）、家裝課堂
7）、社區海報
8）、彩虹門(mén)條幅
9）、樓層牌類(lèi)型廣告
10）、會(huì )所活動(dòng)
11）、業(yè)主群QQ短信
12）、業(yè)主領(lǐng)袖
13）、家裝卡
14）、電話(huà)回訪(fǎng)，短信群發(fā)
15）、BBS貼
16）、裝飾公司聯(lián)議會(huì )
17）、交房營(yíng)銷(xiāo)
18）、社區建材展
19）、異業(yè)聯(lián)盟
20）、禮品營(yíng)銷(xiāo)
2、創(chuàng )新模式。傳統的的終端推廣工作與媒體完全脫節，無(wú)論是長(cháng)線(xiàn)工作還是短線(xiàn)工作都可以借力媒體支持。平面、網(wǎng)絡(luò )、有聲媒體都可以對現行終端工作進(jìn)行報道，提高終端地面工作的公信力，實(shí)現資源共享。讓廣而告之結合點(diǎn)對點(diǎn)，從而發(fā)揮各自特長(cháng)，即讓空中媒體為終端助力。并通過(guò)競爭對手營(yíng)銷(xiāo)及差異化推廣策略，占領(lǐng)細分市場(chǎng)。
3、整合推廣。在終端混亂的情況下，現通過(guò)合肥市做終端較強的幾個(gè)商戶(hù)去聯(lián)合操作
小區，相互補足。利用群體的力量吸引消費者眼球，撬動(dòng)消費者的購物欲望，即可在費用上得到有效控制，亦可壯大推廣影響力，促成活動(dòng)的成功率。
終端工作目標及發(fā)展方向
1、整合商戶(hù)建立長(cháng)線(xiàn)聯(lián)盟。目前市場(chǎng)內可以整合品牌有：蒙娜麗莎、馬可波羅、宏宇、蒙地卡羅、東鵬、孟氏、尚佰、創(chuàng )新櫥柜、鑫雅櫥柜、志邦、久盛地板、大國、國林、品格、中宇等品牌。
1）、組建長(cháng)線(xiàn)聯(lián)盟。長(cháng)線(xiàn)聯(lián)盟合作商戶(hù)秉承互惠互贏(yíng)的營(yíng)銷(xiāo)方針，由各品類(lèi)1家組成，只要由市場(chǎng)市場(chǎng)牽頭的活動(dòng)（促銷(xiāo)、終端），長(cháng)線(xiàn)聯(lián)盟無(wú)條件參加，促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)推市場(chǎng)活動(dòng)，終端活動(dòng)時(shí)推聯(lián)盟活動(dòng)。預期組建1—2組長(cháng)線(xiàn)聯(lián)盟商戶(hù)，組建層面需要領(lǐng)導給予支持，此聯(lián)盟為營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟，所有細節需要以協(xié)議體現，市場(chǎng)和商戶(hù)共同簽字。
2）、長(cháng)線(xiàn)聯(lián)盟待遇。參加聯(lián)盟商戶(hù)必須是場(chǎng)內大活動(dòng)的AB類(lèi)商戶(hù)，市場(chǎng)大活動(dòng)無(wú)條件參加，由市場(chǎng)在場(chǎng)內給予特定的資源支持（包含活動(dòng)、非活動(dòng)時(shí)間）。所有活動(dòng)，青陽(yáng)路美家居終端無(wú)條件給予社區資源、推廣監督、市場(chǎng)小區廣告等支持。
3）、長(cháng)線(xiàn)聯(lián)盟的要求。長(cháng)線(xiàn)聯(lián)盟除市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)外，每年單獨在美家居青陽(yáng)路市場(chǎng)組織4—5場(chǎng)聯(lián)盟活動(dòng)。
4）、組建成本。商戶(hù)方面可以忽略不計（其本來(lái)就要在活動(dòng)時(shí)期投入相應的營(yíng)銷(xiāo)費用）；市場(chǎng)方面約為5—10萬(wàn)元，此費用與促銷(xiāo)、終端推廣也有很多重合的層面，完全是在廣告和氛圍上體現。
5）、長(cháng)線(xiàn)聯(lián)盟的考核。每次活動(dòng)的成功率由市場(chǎng)考核，在人氣、訂單、氛圍造勢、推
廣成本等方面綜合考慮，如整年能在考核率達到80%以上，市場(chǎng)在營(yíng)銷(xiāo)費用上予以聯(lián)盟商戶(hù)單獨獎勵，額度或為20000元、10000元、5000元，在報紙、定點(diǎn)小區廣告、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)費、場(chǎng)內氛圍費用等層面上予以體現。
2、組建終端團隊。第一種是由美家居市場(chǎng)單獨組建，作為市場(chǎng)長(cháng)效開(kāi)展終端工作的支撐；第二種是青陽(yáng)路、紅旗、望湖聯(lián)合組建，三個(gè)市場(chǎng)工作有所重復，找準每個(gè)市場(chǎng)的工作重點(diǎn)，對活動(dòng)重點(diǎn)突圍，這樣在監管、招商、力量、資源上都可以得到共享。
3、提高執行力。打破部分終端人員懶散的局面，針對終端活動(dòng)單獨考核，建立激勵機制。
4、終端突圍。打破由廣告公司承包小區，拉升終端費用的局面，以市場(chǎng)的名義，牽頭各品類(lèi)商戶(hù)聯(lián)合進(jìn)駐。
5、終端發(fā)展方向。建立強有效的終端團隊，在攔截上做到先入為主，整合商戶(hù)成立長(cháng)線(xiàn)運營(yíng)機制，將終端做成以點(diǎn)帶面，成為整個(gè)活動(dòng)的宣傳主體之一。
個(gè)人實(shí)用的銷(xiāo)售工作計劃模板4
旅行社營(yíng)銷(xiāo)工作是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系中重要的分支，旅行社新線(xiàn)路推出，往往先通過(guò)前期考察，就其露營(yíng)地現在實(shí)際情況，旅行社營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)前期的市場(chǎng)調研，與旅行社溝通，邀請重要旅行社參觀(guān)考察，做好前期推薦工作，為以后的合作打下基矗旅行社、旅游飯店、旅游交通稱(chēng)為旅游業(yè)三大支柱，旅行社銷(xiāo)售代表在旅行社營(yíng)銷(xiāo)工作中起十分重要的作用，。工作計劃如下幾點(diǎn)：
一、銷(xiāo)售代表招聘途徑：
通過(guò)與高校合作，錄用高校旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習，通過(guò)培訓成為一個(gè)合格的銷(xiāo)售代表，優(yōu)秀者晉升客戶(hù)經(jīng)理。通過(guò)人才市嘗網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行招聘。
二、崗位概述：
負責分管地區的市場(chǎng)調研、銷(xiāo)售，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，完成片區銷(xiāo)售指標。
三、工作內容：
第一階段：
1、參加公司新員工培訓，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產(chǎn)品；
2、部門(mén)培訓，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識、銷(xiāo)售途徑、銷(xiāo)售方法、市場(chǎng)調研方法、提高開(kāi)拓和執行能力。
第二階段：
1、根據市場(chǎng)目標，細化并制定所轄區域旅行社調研內容，確定拜訪(fǎng)計劃，做好調研表及拜訪(fǎng)日志；
2、負責對所轄區域的旅行社及各類(lèi)客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)、洽談，確定目標旅行社及客戶(hù)；
3、邀請重要旅行社及目標客戶(hù)參觀(guān)考察，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)系；
4、在實(shí)際操作中熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
第三階段：
1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶(hù)的情況，并及時(shí)向上級遞交書(shū)面報告；
2、認真做好訪(fǎng)客日志記錄、了解近期旅行社線(xiàn)路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線(xiàn)情況、旅行社的特殊要求，從中了解客戶(hù)對公司的各項意見(jiàn)和要求，及時(shí)將有關(guān)情況向上一級領(lǐng)導匯報、反映；
3、負責了解所轄區域的市場(chǎng)信息，積極尋找和發(fā)現潛在的客戶(hù)并及時(shí)整理、匯報，以便公司對該區域的市場(chǎng)掌控、調整；
4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作；
5、及時(shí)對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，了解公司接待質(zhì)量，并將問(wèn)題反饋至公司；
6、積極參加部門(mén)及公司組織的培訓，不斷提升業(yè)務(wù)技能；
7、建立合作旅行社的檔案；
8、負責所轄片區廣告投放的跟蹤工作；
9、負責公司政策調整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達工作；
10、負責催收所轄區域合作客戶(hù)的欠款；
11、每周日下班前將上周工作小結及下周工作計劃提交旅行社市場(chǎng)主管審批。
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