保險銷(xiāo)售工作計劃(集錦15篇)
光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計劃。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編收集整理的保險銷(xiāo)售工作計劃,希望能夠幫助到大家。
保險銷(xiāo)售工作計劃1
一、經(jīng)營(yíng)方針
在認真審視公司經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項的基礎上,公司對當前海參行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本分析判別,將20xx年第四季度的經(jīng)營(yíng)方針確定為:
開(kāi)拓市場(chǎng)、完善管理體系、招攬人才
經(jīng)營(yíng)方針是公司階段性經(jīng)營(yíng)的指導思想;各部門(mén)和各級員工的各項經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng),包括政策制訂、制度設計、日常管理,都必須圍繞經(jīng)營(yíng)方針展開(kāi)、貫徹和執行。
二、經(jīng)營(yíng)目標
(一)核心經(jīng)營(yíng)目標
公司的核心經(jīng)營(yíng)目標是:
銷(xiāo)售收入達到300 萬(wàn)元。新增省內外渠道代理商、經(jīng)銷(xiāo)商,直營(yíng)店(專(zhuān)柜 、旗艦店、社區服務(wù)店,直供商家(酒店、會(huì )所、海參批發(fā)商),第三方合作,網(wǎng)上銷(xiāo)售平臺,團購客戶(hù)60個(gè)。
(二)各部門(mén)目標明細
三、主要經(jīng)營(yíng)策略
(一)市場(chǎng)策略
初步完成銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設的初級階段,樹(shù)立樣板市場(chǎng)、樣板店,建立適合公司發(fā)展的運營(yíng)模式,擴大市場(chǎng)覆蓋面、擴大實(shí)質(zhì)客戶(hù)群,提升銷(xiāo)量。公司將20xx年第四季度確定為“市場(chǎng)推廣季度”,全力以赴開(kāi)拓市場(chǎng),發(fā)展客戶(hù)、提高銷(xiāo)量。對此,采取下列措施:
1.公司以市場(chǎng)為導向,以營(yíng)銷(xiāo)為重點(diǎn)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)和管理。公司制訂相關(guān)制度、流程、政策,規范、鼓勵全體員工參與營(yíng)銷(xiāo)及管理工作。提供合理、有利的投入,支持、促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展、實(shí)施。
2.市場(chǎng)部整合各項資源,在 9月15日前,構建完整的市場(chǎng)銷(xiāo)售體系、搭建合理的組織架構、制定清晰的、實(shí)際的、符合公司發(fā)展戰略的銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售計劃、銷(xiāo)售策略,招攬和培養優(yōu)秀的市場(chǎng)銷(xiāo)售人才。采取一切措施,集中精力做好經(jīng)銷(xiāo)商的招商、直營(yíng)店的推廣、拓寬網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道等市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設。
3.市場(chǎng)的主攻方向是:首先建立煙臺各縣市區的各種直營(yíng)店、專(zhuān)柜、直供、代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、團購零售等為主的市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。二是建立省內17地市及省外東北三省、華北、華東、華南及華中地區25個(gè)大中城市初級市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),以招商代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、加盟商等為主要手段,輔助發(fā)展直營(yíng)店和社區服務(wù)店。年底在重點(diǎn)區域建立辦事處、分公司作為根據地,為xx年度對區域內的市場(chǎng)進(jìn)行維護和深度開(kāi)發(fā)。
4.全國市場(chǎng)應以“強勢推進(jìn)、快速占領(lǐng)”的市場(chǎng)策略,集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷(xiāo)商,以“品牌分級、產(chǎn)品多元”的策略發(fā)展直營(yíng)市場(chǎng)。
(二)產(chǎn)品策略
市場(chǎng)策略需要產(chǎn)品策略和價(jià)格策略的強力支撐和支持。
第四季度的整體產(chǎn)品策略是“品牌分級、產(chǎn)品多元”,即:在確保品質(zhì)的基礎上,在產(chǎn)品種類(lèi)、特性、外觀(guān)上完善產(chǎn)品的設計,使其多元化。并從產(chǎn)品的選材、價(jià)格、服務(wù)上對產(chǎn)品的品牌分級處理,從而實(shí)現“低檔產(chǎn)品搶市場(chǎng)、中檔產(chǎn)品保銷(xiāo)量、高檔產(chǎn)品樹(shù)品牌”的產(chǎn)品策略。始終圍繞客戶(hù)需求,以客戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn),以適銷(xiāo)對路為原則,提升總體銷(xiāo)量。為此,應采取下列措施:
1.市場(chǎng)部調整主打產(chǎn)品,以“xx”為主打,散裝產(chǎn)品為鋪設,“xx”為品牌推廣。
2.對國內市場(chǎng)實(shí)行差異化的銷(xiāo)售策略:
1)產(chǎn)品差異:使我公司產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品相比具有獨特優(yōu)點(diǎn)。
2)服務(wù)差異:服務(wù)模式,服務(wù)理念不同與競爭對手。
3)人員差異:系統的對市場(chǎng)銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓,使銷(xiāo)售人員比競爭對手更加具有戰斗力。
4)形像差異:建立有別于競爭對手的品牌識別形像,包括商標,產(chǎn)品包裝等。
(三)品牌策略
品牌是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的催化劑和拉動(dòng)力。
“xx”“xx”兩個(gè)品牌需進(jìn)一步鍛造,因此需要加強品牌推廣力度、提高知名度、鑄造品牌效應。具體措施如下:
1.廣告宣傳,通過(guò)報紙、網(wǎng)站發(fā)布軟文和硬廣;增設高炮、高架橋、樓宇廣告;郵寄或派發(fā)各類(lèi)宣傳資料給目標客戶(hù);更新和完善公司網(wǎng)站、微信平臺。
2.展會(huì )宣傳:參加行業(yè)內的知名展會(huì )、商會(huì )、交流洽談等活動(dòng),進(jìn)一步體現公司實(shí)力。
3.重點(diǎn)客戶(hù)拜訪(fǎng):對重要的客戶(hù)和意向較大的客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng),現場(chǎng)銷(xiāo)售。
4.分銷(xiāo)商借力:借助分銷(xiāo)商的影響力,在全國各個(gè)區域內進(jìn)行宣傳和推廣。
四、實(shí)現目標的保障措施
(一)生產(chǎn)資源保障
1.生產(chǎn)物流部作為二線(xiàn)部門(mén),理應成為市場(chǎng)部的堅強后盾,必須始終圍繞客戶(hù)要求運轉,必須按照一線(xiàn)部門(mén)的產(chǎn)品策略規劃和實(shí)際訂單需求,組織物料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項生產(chǎn)管理活動(dòng)。
3.按時(shí)交付合格產(chǎn)品,是生產(chǎn)部不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)部訂立適宜的品質(zhì)保障體系和品質(zhì)目標,采取適宜的控制措施,以適宜的品質(zhì)成本,為經(jīng)營(yíng)一線(xiàn)準時(shí)提供合格產(chǎn)品。
4.生產(chǎn)成本,特別是原料采購成本的控制,是生產(chǎn)部重點(diǎn)控制和關(guān)注的事項,必須克服和消化各類(lèi)漲價(jià)因素,以降低材料采購成本為突破口,以提升生產(chǎn)速度、提升單位時(shí)間產(chǎn)量,帶動(dòng)人工成本、能耗成本等在內的各項產(chǎn)品成本的降低,確保公司產(chǎn)品的成本不高于市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的成本。
(二)行政人力資源保障
“服務(wù)、支持、指導”是總經(jīng)辦管理的宗旨,保障一、二線(xiàn)部門(mén)的后勤供給,構建體系、理順管理,指導核心部門(mén)改善行政人事管理,是總經(jīng)辦第四季度的重大任務(wù)。從以下四個(gè)方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進(jìn)和崗位招聘:以公司組織架構為基礎,各部門(mén)謹慎評估各自的人員需求情況,由總經(jīng)辦統籌,加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和崗位招聘,確保一、二線(xiàn)用人需求;建立完善的人才招聘體系和任免機制,在9月30日前,將需求人才基本引進(jìn)招聘到位。
2.加強培訓:總經(jīng)辦配合相關(guān)部門(mén)統籌建立培訓體系(包括入職培訓和在職培訓),以管理培訓為核心,對公司中層以上管理者進(jìn)行系統的、針對性的培訓。提升其管理能力和管理認知。除此之外,對于新增的銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售花絮和銷(xiāo)售技巧輔以完善的、及時(shí)的入職培訓,培訓內容包括公司簡(jiǎn)介、各種管理制度、產(chǎn)品詳情、行業(yè)現狀、工作目標、招商手冊、市場(chǎng)環(huán)境等。在人員招聘的同時(shí),逐步推進(jìn)培訓體系的實(shí)施和完善。
3.建立合理的績(jì)效考核體系:按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續”的原則,由總經(jīng)辦牽頭,以目標管理為基礎,建立績(jì)效考核體系,按照分級管理、分層考核的原則,9月10日前,完成績(jì)效考核體系的建立和評估。9月起正式實(shí)施?(jì)效管理與薪酬體系聯(lián)動(dòng)推行,以確保目標管理切實(shí)落實(shí)。
3.建立合理的薪酬體系:建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、獎金在內的薪酬體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。此項需結合績(jì)效考核體系一并推行,方能使二者得以有效落實(shí)。
4.加強辦公管理:由總經(jīng)辦統籌,對公司內部流程和制度進(jìn)行梳理。建立完善的信息管理體系,并引入辦公協(xié)同軟件。同時(shí)加強對各項計劃、目標任務(wù)的管理、跟蹤、推進(jìn)。
(三)財務(wù)資源保障
第四季度,公司將為一線(xiàn)部門(mén)提供有利的財務(wù)資源,在廣告、人力、費用、等各項投入上向一線(xiàn)傾斜。與此同時(shí),財務(wù)管理從下列四個(gè)方面加大監測和監控力度:
1.逐步建立公司全面預算體制:根據公司第四季度的核心經(jīng)營(yíng)目標,結合自身實(shí)際情況,逐步建立公司全面預算體制,并率先在二線(xiàn)部門(mén)試行,逐步推向一線(xiàn)市場(chǎng)部。
2.梳理授權系統:針對費用管控和成本控制的需要,將涉及的費用審批權限進(jìn)行梳理,將各類(lèi)費用的初審權下放給各部門(mén)負責人,以便形成權責對等機制;財務(wù)管理在費用流向的合理性等方面加強監測和嚴格的統計。
4.健全財務(wù)監測體系:財務(wù)管理健全財務(wù)監測體系,重點(diǎn)關(guān)注市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)背后的財務(wù)信息流和現金流方面的資金計劃和回流。
(五)組織管理保障
1.由劉總負責,與各部門(mén)簽定《第四季度目標責任書(shū)》,明確各部門(mén)的目標、責任和相應的權利。
2.由各部門(mén)負責人,對各項目標進(jìn)行層層分解,并與各級人員簽定《第四季度目標責任書(shū)》,逐級明確目標、責任、獎懲等。各級人員的《第四季度目標責任書(shū)》統一匯集于總經(jīng)辦,實(shí)施歸口管理,并作為績(jì)效考核的考核依據。
3.由總經(jīng)辦負責,組織每月及季末 “經(jīng)營(yíng)目標達成審議會(huì )”,總結成果,檢討差距,研擬對策,跟進(jìn)結果。
4.各部門(mén)需要每月/季度末提交目標執行情況及月度/季度末工作執行情況。
五、總體要求
第四季度的經(jīng)營(yíng)目標,是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的,是公司實(shí)現營(yíng)業(yè)收入的保障,也是管理提升的重要指導;要將這一目標實(shí)現,需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀(guān)念,提升管理
公司認為,要達成第四季度的經(jīng)營(yíng)目標,首先要更新觀(guān)念,各級管理人員需適應新的管理方法,以全局意識、危機意識和“發(fā)展公司,分享成果”的捆綁意識,在經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、物流管理、后勤保障、財務(wù)管理、時(shí)間管理等各方面,改變管理模式和經(jīng)營(yíng)模式,為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展奠定良好的基礎。
(二)嚴謹認真,有效執行
公司要求,各級人員以“嚴謹認真”的態(tài)度做好各項工作,必須以“責任”主管的立場(chǎng)開(kāi)展各項工作,不得有“功在我責在他”的遇事推委的惡習和惡行。
公司強調:?jiǎn)T工的價(jià)值在于行動(dòng)和執行,公司將以行動(dòng)力和執行力考察所有員工,對于紙上談兵、不尚作為的員工,將予以淘汰。以保證公司各項管理措施和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得到有效的執行和落實(shí)。
(三)業(yè)績(jì)優(yōu)先,獎懲落實(shí)
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是公司第四季度經(jīng)營(yíng)目標的核心,銷(xiāo)售是實(shí)現目標的載體。在這一思想指導下,“業(yè)績(jì)定酬,指標量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,管理團隊以目標任務(wù)指標與公司計劃實(shí)施緊密捆綁,中層管理人員和員工以工作業(yè)績(jì)指標與上級主管實(shí)施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調動(dòng)全體員工的工作積極性。同時(shí),對于不能勝任本職的管理者和員工,采取主動(dòng)讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強造血功能,提升管理體質(zhì)。
總之,公司希望并要求:所有員工,必須以全新的觀(guān)念、全新的面貌、全新的行動(dòng),齊心協(xié)力,力爭實(shí)現公司第四季度的經(jīng)營(yíng)目標!
【保險個(gè)人第四季度銷(xiāo)售工作計劃二】
在過(guò)去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說(shuō)都成為歷史,F在接到一個(gè)新產(chǎn)品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。
我的季度個(gè)人銷(xiāo)售 工作計劃 具體做法是:多跑多聽(tīng)多總結,多思多悟多解決,勤動(dòng)腦,勤拜訪(fǎng),必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務(wù)員。
第四季度工作計劃如下:
一:市場(chǎng)SWOT分析
(1),優(yōu)勢:企業(yè)規模大資金雄厚,價(jià)格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2),劣勢:產(chǎn)品正在導入期,各方面還不成熟,客戶(hù)不穩定,條件有限(沒(méi)有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場(chǎng),客戶(hù)穩定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無(wú)煙戰場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二:產(chǎn)品需求分析
1,童車(chē)制造業(yè):主要是:兒童車(chē)兒童床類(lèi)。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類(lèi)家具。
4,體育健身業(yè):主要是:?jiǎn)坞p杠腳踏車(chē)等。
5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護欄,學(xué)生床等。
6,造船業(yè)等等。
三:個(gè)人工作計劃如下:
1,以開(kāi)發(fā)客戶(hù)為主,調研客戶(hù)信息為輔,兩者結合,共同開(kāi)拓鋼管市常
2,對老客戶(hù)和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪(fǎng),多和客戶(hù)溝通,穩定與客戶(hù)的關(guān)系。對于重點(diǎn)客戶(hù)作重點(diǎn)對待。
3,在擁有老客戶(hù)的同時(shí),對開(kāi)發(fā)新客戶(hù),找出潛在的客戶(hù)。
4,加強業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,在和客戶(hù)交流時(shí),多聽(tīng)少說(shuō),準確掌握客戶(hù)對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶(hù)信息,對于重點(diǎn)客戶(hù)建立檔案,對于潛在客戶(hù)要多跟近。
6,掌握客戶(hù)類(lèi)型,采用不同的銷(xiāo)售模式,完善自己和創(chuàng )新意志相結合,分層總結。
四:對自己工作要求如下:
1,做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
2,見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作。
3,對所有的客戶(hù)工作態(tài)度要端正,給客戶(hù)一個(gè)好的印象,為公司樹(shù)立形象。
4,客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶(hù)讓他們感到我們公司溫暖。買(mǎi)者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂(lè )觀(guān)的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準。
7,到十一月份,要有兩至三個(gè)穩定的客戶(hù)。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,十月份是個(gè)非常嚴峻的時(shí)期,業(yè)務(wù)剛剛開(kāi)始,市場(chǎng)剛剛啟動(dòng),對市場(chǎng)中的客戶(hù)還不太了解。希望爭取拿到一至二個(gè)定單 。
保險銷(xiāo)售工作計劃2
我是一個(gè)保險銷(xiāo)售團隊的管理者,去年,我們團隊在中支公司在省分公司各級領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jì),占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,圓滿(mǎn)地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標,并做出了詳細的工作總結。在此基礎上,公司總結去年的工作經(jīng)驗并結合地區的實(shí)際情況,制定如下保險銷(xiāo)售工作計劃:
年度銷(xiāo)售工作計劃中共有三方面的內容:
第一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系。
承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統,建立完善的承;A數據庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研,并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時(shí)根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執行有關(guān)分;蛟俦kU管理規定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量,建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺。
隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān),成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)xx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體,隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統,加大熱線(xiàn)的宣傳力度,以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì ),讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統強大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競爭力,實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專(zhuān)、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設立專(zhuān)職查勘定損人員3 名,同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成XX營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、YY營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jì)蓚(gè)服務(wù)機構的下延工作,至此,全區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善,為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強公司保險品牌。
根據xx年中支保費收入XXXX萬(wàn)元為依據,其中各險種的占比為:機動(dòng)車(chē)輛險85%,非車(chē)險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實(shí)現全年保費收入XXXX萬(wàn)元,各險種比例計劃為機動(dòng)車(chē)輛險75%,非車(chē)險15%,人意險10%,計劃的實(shí)現將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢,打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰,還是我們工作的重點(diǎn),xx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù),爭取新客戶(hù),側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作,選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在xx年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議, xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現險種結構調整的戰略目標,為公司實(shí)現效益最大化奠定良好的基礎。
今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟方面還是有所影響的,雖然市場(chǎng)的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導,中支將開(kāi)拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng )造新的業(yè)績(jì),為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
保險銷(xiāo)售工作計劃3
業(yè)務(wù)員是指負責某項具體業(yè)務(wù)操作的人員,以下為大家介紹保險業(yè)務(wù)員工作計劃,讓我們一起來(lái)看看詳細內容吧~
隨著(zhù)我們國家市場(chǎng)的發(fā)展和變化,面對日益嚴峻的市場(chǎng)競爭,我們要牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權,加強爭奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度,面對新的一年,我們已做出了初步的規劃:
一是全面貫徹總公司"積極均衡、整合轉型、創(chuàng )新超越"的總體工作方針,積極落實(shí)總公司《關(guān)于實(shí)施員工職業(yè)素質(zhì)提升工程的指導意見(jiàn)》,構建學(xué)學(xué)習創(chuàng )新型企業(yè),搭建優(yōu)秀的人力資源支持平臺,加大人才培養力度,建立人才培養機制,全面提升員工職業(yè)素質(zhì)。
二是轉變思想觀(guān)念,積極適應市場(chǎng)競爭的需要,繼續加強競爭意識和危機意識教育,引入激勵機制,鞏固原有險種的市場(chǎng)份額,積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù)、新保源。
三是加強與政府和有關(guān)部門(mén)的溝通,提高政府領(lǐng)導對保險在經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中重要作用的認識,積極取得政府和有關(guān)部門(mén)的支持,優(yōu)化保險發(fā)展環(huán)境。
四是進(jìn)一步強化服務(wù)意識,努力提高服務(wù)水平,改善外部展業(yè)環(huán)境。建立客服人員日常培訓體制,努力提高服務(wù)技能和服務(wù)水平。同時(shí)加大理賠查勘力度,努力擠干理賠水份。
五是加強團隊建設,營(yíng)造事業(yè)留人、感情留人、待遇留人的***發(fā)展環(huán)境,激發(fā)員工對公司的認同感和歸屬感,保持隊伍的高度穩定。進(jìn)一步搞活用人機制,堅持打破身份界限,不拘一格用人才,確保人盡其才,才盡其用。
六是加強與各代理單位的溝通,使之盡快發(fā)展起來(lái),達成雙贏(yíng)。
七是加強對農村網(wǎng)點(diǎn)的指導,盡快提高產(chǎn)能,積極聯(lián)系黨委、政府,建設其他鄉(鎮)網(wǎng)點(diǎn),并維護好,建一個(gè),出成效一個(gè)。同時(shí)進(jìn)一步加大"中國人壽保險先進(jìn)村"建設力度,并順利驗收,讓廣大農民群眾更多地得到中國人壽的優(yōu)質(zhì)保險保障,感受到黨和政府的關(guān)懷。
八是繼續抓緊抓好安全教育、法制教育、黨風(fēng)廉政建設工作不放松,加強管理,杜絕各類(lèi)經(jīng)濟、治安、刑事案件的發(fā)展,降低管理風(fēng)險,確保后方穩定。
保險銷(xiāo)售工作計劃4
在充滿(mǎn)機遇、競爭、挑戰、艱辛中與xx共同度過(guò)了我20xx。通過(guò)上級領(lǐng)導的幫助和指導,加上全體員工的合作與努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以有了新的發(fā)展。
盤(pán)點(diǎn)20xx,有得有失,有關(guān)于公司競爭戰略上的問(wèn)題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導向方面的問(wèn)題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認可的問(wèn)題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問(wèn)題;還有居安思危、進(jìn)軍零售開(kāi)店速度、整合零售營(yíng)銷(xiāo)傳播方面的問(wèn)題,更有岌岌可危的人力資源管理方面的問(wèn)題,我經(jīng)歷了從無(wú)到有、從小到大的過(guò)程?呻S著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和形勢的變化,零售市場(chǎng)到處生根發(fā)芽,面對這種局面,我深知要完成角色轉換,必須抓緊學(xué)習,從實(shí)際出發(fā),加強調查研究,探求解決錯綜復雜問(wèn)題的途徑。對近一段的工作總結與計劃如下:
一、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
20xx下半年,我店共計實(shí)現xx萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),日均客流量xx人,日均客單價(jià)xx元,全年中,xx月份銷(xiāo)售表現突出,占下半年銷(xiāo)售份額的29.94%;生鮮鮮肉組從聯(lián)營(yíng)轉為自營(yíng)后銷(xiāo)售達成,生鮮區銷(xiāo)售業(yè)績(jì)占門(mén)店業(yè)績(jì)的40%。
下半年、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)亮點(diǎn)主要體現在以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬、企業(yè)無(wú)小事——由于對家家鮮報價(jià)策略不當導致新一佳業(yè)務(wù)全盤(pán)皆輸
由于佳佳鮮的生鮮運輸業(yè)務(wù)量不大,總部一直未將其作為重點(diǎn)事務(wù)處理。從車(chē)輛組織、營(yíng)運管理、甚至報價(jià)均由營(yíng)運部負責。該部門(mén)在車(chē)輛運力組織上失當,對駕駛員的人品,服務(wù)意識缺乏考核、培訓。出現了偷盜、駕駛員直接與客戶(hù)接洽、操作主管與客戶(hù)對應主管不和等完全失控局面。此情況直接影響了我們在新一佳的良好商業(yè)口碑。
由于我們在付出運價(jià)上居高不下,導致總體成本上升,給客戶(hù)的報價(jià)水漲船高。加上家家鮮管理人員本身也不太熟悉物流業(yè)務(wù),以簡(jiǎn)單的社會(huì )閑散車(chē)輛單價(jià)來(lái)對比我司車(chē)價(jià),以我司的3噸容積19m3的車(chē)價(jià)對比1.5噸容積11—13m3的車(chē)價(jià)。出于我們自身報價(jià)偏高、客戶(hù)不當比對兩因素,我們運價(jià)超高。
由于家家鮮的連帶影響,我們先后丟掉了深圳配送、全國聯(lián)采。而新一佳xx的招投標也變得無(wú)比艱難。我們雖然以超低價(jià)得到了該業(yè)務(wù),但事實(shí)上已完全沒(méi)有利潤。至此,我們由于一個(gè)小小的家家鮮業(yè)務(wù)連帶損失了一個(gè)年營(yíng)業(yè)額xx萬(wàn)的項目。一句話(huà)概括“一著(zhù)不慎、滿(mǎn)盤(pán)皆輸”。
。ǘ、執行力缺失就是企業(yè)的生命力的枯萎
由于歷史的原因,公司團隊人員的文化程度普遍不高。加之部分員工以前沒(méi)有從業(yè)經(jīng)驗,特別是缺乏大公司工作經(jīng)驗。這讓我們的管理和運營(yíng)困難重重。一方面我們沒(méi)有主動(dòng)制作管理制度的意識、就是制定了也可操作性不強。而就算這些現有的簡(jiǎn)陋的管理制度,我們在運作中也很難看到制度的影子。
忽視培訓和宣教。我們的操作團隊對駕駛員、對基層員工、對供應商缺乏足夠的培訓和宣教。不能夠以制度和流程來(lái)規范日常運作,減少管理者自身勞動(dòng)量,一邊騰出更多精力來(lái)處理與收發(fā)貨人協(xié)調、整合資源、協(xié)調內部、開(kāi)發(fā)客戶(hù)、營(yíng)運方案創(chuàng )新等更重要事務(wù)上來(lái)。我們的經(jīng)理們更喜歡直接跳到矛盾的一線(xiàn),與客戶(hù)、與駕駛員、與供應商關(guān)系緊張。這一現象在身配、長(cháng)配、聯(lián)采中普遍存在。
懶惰和懶散。公司自XX年成立以來(lái),市場(chǎng)部苑成文開(kāi)發(fā)了xx項目,除我之外沒(méi)有任何人能夠給公司開(kāi)發(fā)到新的可持續性項目。大家都習慣于懶惰,沒(méi)有去打江山的勇氣和豪情。當我們缺失了打江山的豪情時(shí),那我所能要求大家的,你起碼要有守住家業(yè)的勤勞。
。ㄈ、低成本是企業(yè)核心競爭力的主要構成
物流業(yè)務(wù)不同于其他高科技行業(yè),誰(shuí)的整合資源能力強、管理成本和財務(wù)成本低誰(shuí)就能在招投標中笑到最后。11年我們通過(guò)各種渠道摸索,對各種車(chē)型的成本測算、運力資源渠道應該是積累了經(jīng)驗。我們通過(guò)xx項目、xx項目作了嘗試。明了與其他企業(yè)的差距有多大,知道了xx項目為什么會(huì )虧本。
保險銷(xiāo)售工作計劃5
20xx年即將到來(lái),為完成了公司下達的各項指標,加強工作作風(fēng)建設,提高思想認識,嚴格落實(shí)公司各項條款,加強工作的積極性和主動(dòng)性,提升車(chē)險理賠服務(wù)工作,全面提高工作業(yè)績(jì),提升服務(wù)質(zhì)量,現將20xx年工作計劃如下:
一、具體工作目標
1、提升理賠服務(wù)時(shí)效,嚴格執行公司理賠規定的服務(wù)時(shí)間,保證客戶(hù)在最短的時(shí)間內完成理賠,合理保障客戶(hù)權益。
2、提升服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
二、主要工作舉措
1、認真學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高自己解決問(wèn)題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時(shí)效,簡(jiǎn)化理賠過(guò)程。
2、合并核損核賠崗位,加快案件時(shí)效,加強未決案件的跟蹤服務(wù),縮短結案周期。
3、加強承保前的告知工作。加強理賠時(shí)的一次性告知服務(wù),
4、減少定損時(shí)的差價(jià)及修換分歧。采用工時(shí)標準化,配件系統維護的手段,推出無(wú)差價(jià)理賠服務(wù),減少分歧。
5、進(jìn)一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象,特別在語(yǔ)言、行為、著(zhù)裝、查勘車(chē)管理規范中遇到的一些問(wèn)題。采用制定標準,加強檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。
6、主動(dòng)關(guān)心客戶(hù),減少信訪(fǎng)投訴。認真執行出險客戶(hù)回訪(fǎng)制度,通過(guò)調度短信、賠款短信,提高結案滿(mǎn)意度回訪(fǎng)工作。對有可能發(fā)生糾紛的案件,提早做好防范措施。做到及時(shí)發(fā)現,及時(shí)整改。
三、增強團隊意識,建立良好工作氛圍
與公司其他員工增進(jìn)相互了解,做到業(yè)務(wù)溝通熟練。相互學(xué)習,共同進(jìn)步,提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,真正成為領(lǐng)導的好幫手,同事的好搭檔。
四、樹(shù)立主人翁精神,積極為公司發(fā)展建言獻策
公司經(jīng)濟效益的好壞,直接涉及到的是每個(gè)人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻計獻策,提合理化建議,樹(shù)立公司利益第一的思想,克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻力量。
五、提高服務(wù)工作效率,樹(shù)立良好企業(yè)形象
為了更好的做好服務(wù)工作,努力提高現場(chǎng)服務(wù)效率,采取人性化服務(wù),加快工作速度,提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。全面樹(shù)立公司新形象,真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù)。
1、做到文明辦公,做到環(huán)境整潔,語(yǔ)言文明,禮貌服務(wù),規范辦公行為。
2、提高工作效率,從各個(gè)工作環(huán)節都要保持高效,要使快速簡(jiǎn)捷、靈活的工作作風(fēng)得到客戶(hù)的認可。
3、做好跟蹤服務(wù),與客戶(hù)始終保持經(jīng)常性的較好溝通,確?蛻(hù)的問(wèn)題在最短的時(shí)間內得到解決。
在20xx年工作中,我有決心,在公司的正確領(lǐng)導下,堅定信心,銳意進(jìn)取,扎實(shí)工作,求真務(wù)實(shí),創(chuàng )新發(fā)展,為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。
保險銷(xiāo)售工作計劃6
第一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統,建立完善的承;A數據庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研,并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時(shí)根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執行有關(guān)分;蛟俦kU管理規定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統的操作,對xx所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量,建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺。隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān),成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)xx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體,隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,xx在xx年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統,加大熱線(xiàn)的宣傳力度,以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì ),讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統強大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競爭力,實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以xx公司為中心,專(zhuān)、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由xx設立專(zhuān)職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,以提高xx業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jì)蓚(gè)服務(wù)機構的下延工作,至此,全區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善,為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強公司保險品牌。根據xx年xx保費收入xx萬(wàn)元為依據,其中各險種的占比為:機動(dòng)車(chē)輛險85%,非車(chē)險10%,人意險5%。xx年度,xx公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實(shí)現全年保費收入xx萬(wàn)元,各險種比例計劃為機動(dòng)車(chē)輛險75%,非車(chē)險15%,人意險10%,計劃的實(shí)現將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢,打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰,還是我們工作的重點(diǎn),xx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù),爭取新客戶(hù),側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作,選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在xx年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與xx銀行、……銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現險種結構調整的戰略目標,為公司實(shí)現效益化奠定良好的基礎。
今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟方面還是有所影響的,雖然市場(chǎng)的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導,xx將開(kāi)拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng )造新的業(yè)績(jì),為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗!
保險銷(xiāo)售工作計劃7
從事銷(xiāo)售工作以來(lái),日子就變得擁擠起來(lái)了。每一天接著(zhù)一天往前走,自己在時(shí)光摩擦中也變得更加沉穩起來(lái),對待這份保險銷(xiāo)售工作也越來(lái)越熟練了。其實(shí)總結下來(lái),每一個(gè)月制定計劃都完成了一大半,所以接下來(lái)這一個(gè)月,我依舊會(huì )好好表現好自己,在這份銷(xiāo)售工作上繼續奮斗,繼續前行。在此我為5月份工作制定了一個(gè)計劃,如若沒(méi)有意外話(huà),五月份我會(huì )跟隨這個(gè)計劃一路往前,創(chuàng )造新績(jì)!
一擺正心態(tài),提高銷(xiāo)售額
做銷(xiāo)售我們看就是每個(gè)月銷(xiāo)售額了,前幾個(gè)月成績(jì)一直都算比較穩定,但多少也有一點(diǎn)點(diǎn)波動(dòng),我自己也有點(diǎn)關(guān)系。從事銷(xiāo)售工作這么久,我一直都算是比較自信人,不管遇到什么問(wèn)題,我都會(huì )冷靜面對,也多虧這一份自信冷靜,讓我成長(cháng)更快起來(lái)。慢慢我也能夠在每一個(gè)月都穩定好自己狀態(tài),也穩定好自己業(yè)績(jì)。但是我也發(fā)現如果我心態(tài)沒(méi)有擺好,那么我業(yè)績(jì)也會(huì )受到一些影響。有時(shí)候比較累時(shí)候,就想著(zhù)放松一下,沒(méi)想到這一松懈,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)就唰唰唰往下掉了。所以五月份我還是不能放松,要嚴格要求自己,才能得到更好結果。
二注重方式,做好服務(wù)
做銷(xiāo)售這么久,其實(shí)保險銷(xiāo)售是比較難做。因為保險行業(yè)競爭力也是很大,所以這個(gè)時(shí)候客戶(hù)看就是我們服務(wù)態(tài)度品質(zhì)。而想要提升我們自己服務(wù),首先就要從每個(gè)人態(tài)度出發(fā),讓客戶(hù)一接觸我們就能夠感受到我們專(zhuān)業(yè)熱情,這會(huì )給我們加分,給客戶(hù)更多安全感,也會(huì )讓這次合作更加順利。所以五月份無(wú)論如何,我都會(huì )保持一個(gè)好學(xué)習態(tài)度,做好自己。服務(wù),在這次戰斗中發(fā)揮前線(xiàn)作用,為取得勝利立下基礎。
三樹(shù)立好口碑,做好售后
口碑是一個(gè)公司最重要東西,保險公司也不例外。有時(shí)候我們口碑是從我們自己身上發(fā)散出去,有時(shí)候也是從我們售后上看出來(lái)。不管是哪一種,我們都應該控制好自己行為尺度,去為公司樹(shù)立一個(gè)更好形象,也讓我們口碑更加吸引人。這是我們個(gè)人需要注意,同時(shí)也是提升我們個(gè)人業(yè)務(wù)能力一個(gè)要素。因此今后五月份工作,我會(huì )保持好一個(gè)完美狀態(tài),繼續往前,也繼續創(chuàng )造!
保險銷(xiāo)售工作計劃8
做好計劃,能讓我的工作進(jìn)展更順利一些,清楚自己的一個(gè)目標,而五月份的保險銷(xiāo)售工作也是快要到來(lái)了,我也是要把計劃去給做好才行。
進(jìn)入五月,疫情也是情況好了很多,各行各業(yè)也是恢復快要到正常的水平了,而我們保險的工作也是要加大力度去做,畢竟之前由于受到疫情的影響,很多的工作無(wú)法去開(kāi)展,雖然可以電話(huà)的聯(lián)系,但是一些面對面的溝通,或者一些細節方面的東西也是無(wú)法那么順利的去進(jìn)展的,特別是一些老客戶(hù)的走訪(fǎng)以及反饋的工作要繼續的去做好,五月份,最主要的一個(gè)就是要完成銷(xiāo)售的目標,對此我也是要去把目標細分,對于潛在的客戶(hù)也是要去多挖掘,找到合適的突破點(diǎn),特別是受到這次疫情的影響,其實(shí)很多人對于保險也是有了更多的重視,畢竟誰(shuí)也是不知道未來(lái)會(huì )發(fā)生什么樣的情況,有一份保障,也是多了一分希望。
對于公司新的一個(gè)險種也是需要去多做研究,然后推薦給潛在的客戶(hù),新的險種也是針對市場(chǎng)去做的,并且也是需要我們銷(xiāo)售人員對于產(chǎn)品有了更多的了解,熟悉產(chǎn)品,那么也是能讓客戶(hù)對我們在銷(xiāo)售的時(shí)候,能感受到我們的專(zhuān)業(yè),愿意來(lái)購買(mǎi),這一個(gè)月的銷(xiāo)售壓力也是非常的大,我也是要盡可能的多完成,并且也是清楚自己在工作上面的銷(xiāo)售能力并不是特別的強,很多的方面還是需要去多向同事請教,特別是關(guān)于新的產(chǎn)品方面,很多的都沒(méi)那么的熟悉,雖然也是有培訓過(guò),但是畢竟老同事對于產(chǎn)品的了解比我這個(gè)新人也是更加的深刻的。
做好工作的同時(shí),我也是要去加強學(xué)習,對于銷(xiāo)售的技巧,對于溝通的方面,還有產(chǎn)品的知識等,只有自己懂得了更多,然后去運用,嘗試之后,才能讓自己的工作能做好更多,并且我也是清楚,自己的工作方法很多都是同事們教給我的,而我自己還沒(méi)有徹底的形成屬于自己的銷(xiāo)售方式,這個(gè)也是需要去自己多努力,多總結,來(lái)把合適自己的去做好的,只有這樣,那么在銷(xiāo)售的過(guò)程之中,我也是能更加的從容,去把目標給完成了。
五月也是要到來(lái)了,很多的方面,需要我去提升,但目標也是在那里,我也是要按照計劃,去一步步的完成,去把保險銷(xiāo)售的工作給做好了,把任務(wù)給完成。
保險銷(xiāo)售工作計劃9
回顧xx年上半年個(gè)險業(yè)務(wù)工作,我們主要開(kāi)展了以下幾方面工作:
一、認真做好業(yè)務(wù)企劃,有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
xx年以來(lái),按照省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導思想,在歷次業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)中突出銷(xiāo)售人員創(chuàng )富主題,圍繞這一主題分季度策劃了xx次全市范圍內的大型業(yè)務(wù)企劃工作:
一季度,為了實(shí)現09年首季,特別是首月業(yè)務(wù)開(kāi)門(mén)紅,我們于xx年x月11-13日在延安窯洞賓館以xx年攜手創(chuàng )富幫扶團總結表彰大會(huì )的召開(kāi)為契機,邀請田芳老師為全市xx余名銷(xiāo)售精英和營(yíng)銷(xiāo)主管進(jìn)行了開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)的啟動(dòng)培訓工作,統一全員開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)思想。借助培訓班的東風(fēng),我們于xx年x月14日,在延安窯洞賓館隆重組織召開(kāi)了xx年一季度“紅牛精耕春滿(mǎn)神州”業(yè)務(wù)競賽啟動(dòng)大會(huì ),會(huì )上出臺了個(gè)人業(yè)務(wù)競賽方案。明確了各單位的任務(wù)目標及一季度各階段的實(shí)施步驟和實(shí)施目標,提出了分段經(jīng)營(yíng)、分段考核的辦法來(lái)推動(dòng)階段業(yè)務(wù)的發(fā)展。
通過(guò)前期半個(gè)多月的運作和積累,xx年1月1日首賣(mài)日當天全市實(shí)現個(gè)險XX年期保費收入xx萬(wàn)元,一舉走在全省的前列。實(shí)現了首賣(mài)日業(yè)務(wù)的開(kāi)門(mén)紅。截止3月31日,通過(guò)全市各級銷(xiāo)售人員的共同努力,我市共實(shí)現個(gè)險期交保費收入xx萬(wàn)元,圓滿(mǎn)完成了省公司下達的開(kāi)門(mén)紅個(gè)險業(yè)務(wù)工作目標。
二季度根據省公司提出的“時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)六五”的目標以及我市加快發(fā)展個(gè)險1XX年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思路,我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng )富增效”個(gè)人業(yè)務(wù)競賽企劃方案。為了確保方案目標的實(shí)現,期間根據省公司有關(guān)培訓會(huì )議精神,我們又制定下發(fā)了《中國xx分公司“魅力國壽攜手創(chuàng )富”活動(dòng)企劃方案》,通過(guò)在全市銷(xiāo)售人員中廣泛開(kāi)展銷(xiāo)售技能大練兵活動(dòng)和“百天百人萬(wàn)人萬(wàn)元”活動(dòng)來(lái)營(yíng)造個(gè)險業(yè)務(wù)發(fā)展的競賽氛圍,提高銷(xiāo)售人員展業(yè)的水平和技能,鞏固和發(fā)展銷(xiāo)售隊伍。
通過(guò)努力,我們于6月15日,以xx年期保費xx萬(wàn)元的收入,圓滿(mǎn)完成了省公司下達的半年XX年期過(guò)六五目標任務(wù),在全省贏(yíng)得了榮譽(yù)。
二、組織召開(kāi)業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì ),有效形成思想合力,確保階段目標達成。
前半年以來(lái),圍繞每個(gè)業(yè)務(wù)企劃方案的出臺,我們都策劃并組織召開(kāi)業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì ),進(jìn)一步統一思想,凝聚力量,確保各階段目標任務(wù)的達成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿(mǎn)神州”開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會(huì ),采取單位之間對抗的辦法營(yíng)造競賽的氛圍;2月份春節過(guò)后,在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致?tīng)I銷(xiāo)主管和廣大營(yíng)銷(xiāo)員的一封信的有利時(shí)機,以進(jìn)一步增強主管自主經(jīng)營(yíng)意識為目的,及時(shí)組織召開(kāi)了春節過(guò)后的個(gè)險業(yè)務(wù)工作。
3月份在全市兼職組訓選拔培訓班結束之際啟動(dòng)了全市為期一個(gè)月的兼職組訓“攜手創(chuàng )富”幫扶活動(dòng),通過(guò)幫扶活動(dòng)在實(shí)踐中檢驗兼職組訓的基本技能。二季度4月1日在全市系統啟動(dòng)了“紅牛精耕創(chuàng )富增效”二季度個(gè)險業(yè)務(wù)工作,通過(guò)強化舉績(jì)率和創(chuàng )富達標率來(lái)進(jìn)一步夯實(shí)基礎,盤(pán)活低績(jì)效人力。并借助精英高峰會(huì )分配名額來(lái)激發(fā)銷(xiāo)售人員的展業(yè)積極性,增強其精英榮譽(yù)感,統一思想,凝心聚力。
三、加強對銷(xiāo)售人員培訓,提升銷(xiāo)售人員展業(yè)技能。
2月份春節過(guò)后,為了盡快使銷(xiāo)售人員回歸到正常的業(yè)務(wù)工作中來(lái),增強團隊主管的自我精英意識,我們在延安交際賓館舉辦了全市系統xx余名主管和部分精英人員參加的營(yíng)銷(xiāo)主管培訓班,培訓班邀請到了全省銷(xiāo)售精英、優(yōu)秀主管甄國麗從實(shí)戰的角度和我市主管進(jìn)行溝通和交流。
同時(shí)省公司教育培訓部也給我們大力支持,選派擔任部分課程的授課,讓主管們再次明確了自己的工作職責和角色定位。培訓班上我們對所有主管進(jìn)行了基本法的.x,讓其再次明確自己的利益,從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會(huì )上配合主管自主經(jīng)營(yíng)意識的提升,宣導了分公司的標準化團隊創(chuàng )建方案,并將各主管xx年底的職級架構進(jìn)行了通報,分析職級維持不住的原因等,通過(guò)本次培訓拉開(kāi)了全市標準化營(yíng)銷(xiāo)團隊建設和增強團隊主管自主經(jīng)營(yíng)的序幕。
圍繞標準化團隊建設,我們每個(gè)月都和教育培訓部一起組織一次新人崗前培訓班,培訓班采取半軍事化的管理模式,力求從一開(kāi)始就鍛煉所有參訓人員吃苦耐勞的精神,磨練意志。通過(guò)培訓使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷(xiāo)售流程和職業(yè)道德,為以后長(cháng)期從事這項工作奠定了基矗截止6月底,我們已經(jīng)累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓班,參訓人數達到xx人。每期新人培訓班后,我們都出臺新人回歸團隊后為期一個(gè)月的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,并安排專(zhuān)人進(jìn)行追蹤,通過(guò)這些工作的實(shí)施,使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中發(fā)揮了積極作用。
四、抓增員、有效提升銷(xiāo)售隊伍規模。
自xx年1月份以來(lái),在歷次業(yè)務(wù)活動(dòng)中我們都將增員工作作為一項常態(tài)事項來(lái)抓,突出增員的長(cháng)期性。2月份,圍繞增強各級主管的自主經(jīng)營(yíng)意識,以基本法為抓手,在營(yíng)銷(xiāo)團隊中打造“標準化營(yíng)銷(xiāo)組、營(yíng)銷(xiāo)分處、營(yíng)銷(xiāo)處”活動(dòng),為使此項活動(dòng)用制度的形式確定下來(lái),我部制定下發(fā)了《中國xx分公司“攜手創(chuàng )天下”標準化營(yíng)銷(xiāo)團隊創(chuàng )建方案》,并在2月中旬舉辦的全是主管培訓班上專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了培訓宣導,力求讓每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)主管都明白分公司推出這一方案的背景、目的和意義,尤其是各級主管達標后的激勵措施,讓人人都參與到標準化營(yíng)銷(xiāo)團隊創(chuàng )建中來(lái)。
按照創(chuàng )建方案的要求,我們每個(gè)季度末對各級主管現有組織架構情況進(jìn)行一次大考核,以此決定獲得團隊達標獎勵的資格,然后在下個(gè)季度每個(gè)月以人力是否達標決定發(fā)放的次數。一季度末我市有xx個(gè)主管獲得達標獎勵資格。二季度5月15日人開(kāi)始,我們積極響應省公司“百天百人萬(wàn)人萬(wàn)元”增員活動(dòng)方案的安排,制定下發(fā)了《中國xx分公司“百天百人萬(wàn)人萬(wàn)元”增員活動(dòng)方案》,每三天分單位單獨下發(fā)一次增員活動(dòng)追蹤情況,總結分析上階段工作,安排部署下階段工作。
截止6月30日,活動(dòng)開(kāi)展46天來(lái),全市新進(jìn)amis系統人力xx人,其中有xx人xx年期業(yè)績(jì)達到300xx元標準以上?v觀(guān)前半年的增員工作,我們共舉辦了4期新人培訓班,累計培訓新人達到xx人次,充實(shí)了銷(xiāo)售隊伍,同時(shí)全市個(gè)險銷(xiāo)售隊伍規模經(jīng)過(guò)不斷的考核淘汰和堅持不斷的增員,達到了xx人,銷(xiāo)售隊伍較年初穩中有升,基本達到了省公司下達我市的個(gè)險人力發(fā)展計劃,從而為后半年個(gè)險業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了人力資源的保證。
五、狠抓農村標準化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部建設。
在xx年農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部標準化建設的基礎上,今年以來(lái),結合我市實(shí)際情況,農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部建設繼續以“兩實(shí)一大”為目標,突出一個(gè)“實(shí)”字,即隊伍實(shí)、業(yè)績(jì)實(shí)。為此,我們在充分調研的基礎上結合《中國xx保險股份有限公司延安分公司農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部建設xx--xx三年規劃》,制定下發(fā)了《中國xx保險股份有限公司延安分公司xx年農村標準化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部創(chuàng )建方案》,進(jìn)一步明確了xx年各單位、各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的人力發(fā)展目標和xx年期業(yè)務(wù)發(fā)展目標。
為了使今年農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部建設工作得到快速的提升。3月底4月初在興和大酒店隆重召開(kāi)了中國xx分公司xx年農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部創(chuàng )建工作會(huì )議。一方面由各單位對本單位農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部xx年工作情況進(jìn)行了匯報,另一方面,分公司對在xx年農村網(wǎng)點(diǎn)工作中取得優(yōu)異成績(jì)的單位進(jìn)行了隆重獎勵。宣導了xx年創(chuàng )建方案。同時(shí),組織所有農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部負責人專(zhuān)門(mén)赴商洛進(jìn)行觀(guān)摩學(xué)習和經(jīng)驗交流。截止6月底,農村網(wǎng)點(diǎn)實(shí)有人力xx人,實(shí)現期交保費收入xx萬(wàn)元,其中xx年期保費收入xx萬(wàn)元,在全市業(yè)務(wù)發(fā)展中的占比逐步顯現。
期間,我們不定期的制作農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部旬報及工作開(kāi)展簡(jiǎn)報,在一定程度上起到了發(fā)展評比和信息交流的作用。
六、加強組訓隊伍建設,提高組訓工作積極性。
(一)組織召開(kāi)組訓例會(huì ),發(fā)揮組訓作用
根據業(yè)務(wù)發(fā)展和團隊建設的要求,為了更好的突出組訓人員的作用和優(yōu)勢,我們先后組織了四次組訓例會(huì ),分享了組訓人員的工作經(jīng)驗,透明了組訓人員的收入情況,安排部署了每個(gè)階段的工作。
(二)建設兼職組訓隊伍,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展
為了進(jìn)一步調動(dòng)現有主管的工作積極性,按照延安分公司兼職組訓管理辦法,我們在3月份舉辦了全市系統首次兼職組訓選拔培訓班,并利用三月份一個(gè)月時(shí)間,對參加選拔的人員進(jìn)行了實(shí)踐幫扶考核,最終確定出了第一批xx名優(yōu)秀銷(xiāo)售人員入圍分公司兼職組訓隊伍;同時(shí),為了今后我市業(yè)務(wù)發(fā)展,給更多的選拔人員入選的機會(huì ),我們在二季度有給未入選者一定的延長(cháng)考核期,將在7月份對再對準兼職組訓人員進(jìn)行最后考核,壯大兼職組訓隊伍,更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
(三)我部組訓管理崗人員在每個(gè)節假日和業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,都積極收集一些有針對性的專(zhuān)題和最新資訊下發(fā)各單位組訓,增加各單位組訓人員日常晨會(huì )和工作的素材,增強現有組訓人員的知識積累,滿(mǎn)足組訓人員專(zhuān)業(yè)知識缺乏的需要。
七、配合財務(wù)部門(mén)全面推動(dòng)非現金收付費工作。
在四月份,為了緊跟分公司步伐,配合財務(wù)部門(mén)做好非現金收付費工作,我部在第一時(shí)間先在組訓例會(huì )上對所有組訓及主管個(gè)險副經(jīng)理進(jìn)行了非現金收付費的宣導工作,緊接著(zhù)制定下發(fā)了非現金收付費營(yíng)銷(xiāo)員宣導膠片和中國xx分公司非現金收付費操作指南,并印制成冊,下發(fā)給每個(gè)銷(xiāo)售人員,對全市系統非現金收付費順利進(jìn)行奠定了堅實(shí)的基礎。
八、常態(tài)性工作。
(一)組織代理人資格考試工作
按照保監局提出的代理人百分百持證上崗的要求,為了提高我市代理人持證率,我們組織了兩次代理人資格考試。由于今年全部實(shí)行機考,大部分人員缺乏電腦知識,加之前期復習備考不充分,導致不是很理想,總計過(guò)關(guān)人數xx人。鑒于此,我們決定在下半年每個(gè)月組織最少二次代理人資格考試,并要求各單位必須對參考人員進(jìn)行前期的考試輔導培訓。對考試輔導不扎實(shí)的單位推后報名考試,確保年底持證率上一個(gè)新臺階。
(二)完成了個(gè)險銷(xiāo)售部的amis系統升級維護及保監局營(yíng)銷(xiāo)員監管系統的上線(xiàn)、銷(xiāo)售人員基本信息的錄入工作和系統運行等日常工作。
(三)在每個(gè)階段結束,及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)數據的核實(shí),確保了業(yè)務(wù)獎勵對象工作的準確性。
(四)完成了日常新人工號的錄入和分紅權限的授予,及時(shí)為一線(xiàn)服務(wù)。
(五)根據省公司個(gè)險部不同階段對銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)的預警,在第一時(shí)間將連續xx個(gè)月、xx個(gè)月未出單人員情況分類(lèi)下發(fā)各單位,要求利用晨會(huì )時(shí)間進(jìn)行追蹤,張榜公布,個(gè)險部進(jìn)行追蹤。同時(shí),制作溫馨提示卡,不斷提醒聯(lián)系60天和連續90天未出單人力快速出單,有效提升了銷(xiāo)售人員舉績(jì)率。
保險銷(xiāo)售工作計劃10
業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù),爭取新客戶(hù),側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作,選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在xx年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議, xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現險種結構調整的戰略目標,為公司實(shí)現效益最大化奠定良好的基礎。
今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟方面還是有所影響的,雖然市場(chǎng)的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導,中支將開(kāi)拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng )造新的業(yè)績(jì),為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
保險銷(xiāo)售工作計劃11
一、市場(chǎng)背景分析
。ㄒ唬﹛x市情
xx市位于xx_部,是一個(gè)人口、農業(yè)大市、工業(yè)重鎮,有“xx_”之譽(yù),幅員1。66萬(wàn)平方公里,轄1個(gè)市轄區、5個(gè)縣,代管1個(gè)縣級市(萬(wàn)源市),總人口657。56萬(wàn)人(20xx年底),20xx年人均GDP11915元。xx_區是達州市政治、經(jīng)濟、文化中心,全區轄10個(gè)鄉鎮和兩個(gè)街道辦事處,人口37。73萬(wàn)人。要組織發(fā)展和拉升業(yè)績(jì)必須讓城區本部成為發(fā)展的領(lǐng)隊。
。ǘ┍kU業(yè)概況
截止20xx年,全市有壽險機構13家,財險機構5家,20xx年各類(lèi)保費收入99。43億元,位居xx_第二位,全市城鎮基本養老保險覆蓋人數34。25萬(wàn)人,新型農村合作醫療參保人數達494。23萬(wàn)人。20xx年1—10月xx_原保險保費收入壽險28。19億元(超過(guò)xx、xx、xx位居地級市第一),xx_市保險業(yè)壽險排名順序前六位為:中國人壽、泰康人壽、新華人壽、人保壽、太平洋、華泰人壽。知己知彼方能運籌帷幄。
。ㄈ┌l(fā)展優(yōu)勢
交通樞紐的建設,必將帶動(dòng)城市化進(jìn)程和經(jīng)濟快速增長(cháng)。xx高速公路已經(jīng)開(kāi)工建設,從xx經(jīng)xx到xx約需要9個(gè)小時(shí),20xx年12月23日xx_高速正式開(kāi)工,預計20xx年通車(chē);20xx年9月10日xx_高速開(kāi)工,預計20xx年通車(chē)。20xx年9月20日,xx_至xx_開(kāi)行動(dòng)車(chē)組,全程運行時(shí)間2個(gè)多小時(shí)。
天然氣能源化工產(chǎn)業(yè)區更快更大發(fā)展,xx_化工產(chǎn)業(yè)園是xx_省重點(diǎn)扶持發(fā)展的特色工業(yè)園區,始建于20xx年6月。產(chǎn)業(yè)區規劃面積30平方公里,分為化工工業(yè)區、能源工業(yè)區、綜合工業(yè)區和倉儲物流區。中石化普光凈化廠(chǎng)已建成投入使用,中石油南壩凈化廠(chǎng)正抓緊建設中。成功引進(jìn)齊魯石化公司、貴州甕福集團公司、xx_投資集團公司、凱丹水務(wù)國際集團、北京潤投資集團等國內外企業(yè)入駐產(chǎn)業(yè)區。
以上表明達州經(jīng)濟發(fā)展增速較快,保險業(yè)的發(fā)展增長(cháng)強勁。
二、工作計劃
。ㄒ唬┘訌娬蠛献魇枪緲I(yè)務(wù)發(fā)展的根本
針對人壽保險的特殊性及與國家現行養老醫療保障制度的互補性,非常有必要與地方市、區、縣級政府展開(kāi)全面和深入的合作,以及探討、摸索合作方式與開(kāi)創(chuàng )合作機遇。利用人壽保險這一新的理念,借助政府政策平臺加大自身產(chǎn)品宣傳和品牌宣傳,形成群眾、政府和保險公司的三位共同體,互補發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢和市場(chǎng)效應,全方位呵護和最大保障人民養老和安居樂(lè )業(yè)。
。ǘ┰鷮(shí)做好市場(chǎng)宣傳是推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎
鑒于目前公司辦公場(chǎng)所局限,應加大外圍引導宣傳;在政府大樓附近設點(diǎn)或布展宣傳,提高影響力和品牌效應。做到咨詢(xún)方便,投保便捷,來(lái)去無(wú)礙。
1、利用國家保險政策,切實(shí)做好宣傳與探索合作模式;20xx年將施行社會(huì )保險法,其中就擴大了工傷保險和醫療保險的界定范圍和支付方式,社會(huì )保險法的出臺為我國社保制度的改革進(jìn)一步提供了基本法律依據,實(shí)現了社保制度由實(shí)驗性階段向定型、穩定、可持續發(fā)展的重大轉變。隨著(zhù)養老、醫療保險實(shí)現異地“漫游”,統一賬戶(hù),統籌支付將更大的促進(jìn)壽險的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展、集團化和集中性發(fā)展。
2、更新觀(guān)念,樹(shù)立壽險優(yōu)勢地位;壽險是立足養老險,涉足醫療險和意外險,覆蓋個(gè)人、團體和銀行三大業(yè)務(wù)體系的特殊人身險,險種可獨立和任意組合;保險市場(chǎng)的發(fā)展是個(gè)人觀(guān)念轉變的發(fā)展,所以一定要把保險的意義講深講透,保持觀(guān)念新、事事新,從而變被動(dòng)經(jīng)營(yíng)為主動(dòng)經(jīng)營(yíng);抓住產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn),借助產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )、培訓會(huì )和晨會(huì )加大對產(chǎn)品的推動(dòng)力和保險營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的疏導力。
3、互生共榮,與行業(yè)并軌彰顯個(gè)性;壽險行業(yè)發(fā)展面較廣、時(shí)間較久,代理人眾多,而借助目前處于優(yōu)勢地位的壽險渠道和社會(huì )資源大范圍的宣傳我公司的優(yōu)勢特點(diǎn),進(jìn)而做專(zhuān)業(yè)的壽險,讓投保人牢固樹(shù)立長(cháng)城保險是一家實(shí)力強勁、資本金充足的好公司。
。ㄈ┐蛟靸(yōu)秀團隊是業(yè)績(jì)持續增長(cháng)的保證
愛(ài)崗敬業(yè)是選人、用人的核心要件,是打造優(yōu)秀團隊的前提。
1、大增員帶動(dòng)大業(yè)績(jì),進(jìn)而實(shí)現人員優(yōu)化與選拔骨干人員;根據壽險營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn),必須擁有一大批一線(xiàn)代理人,既可保證人員的正常流動(dòng),又可以在更多人員上選拔與培養,在業(yè)績(jì)平臺提高的同時(shí)實(shí)現人員優(yōu)化、結構優(yōu)化和層級優(yōu)化。
2、不是簡(jiǎn)單的招聘人,而是要挖掘人力資源;通過(guò)招聘、引進(jìn)、培育等多種方式找到適合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人員,并且給每一個(gè)人一個(gè)創(chuàng )造和發(fā)揮的平臺;人是最寶貴的資源,也是最緊缺的資源,發(fā)掘每個(gè)人的潛能,調動(dòng)工作意愿與建業(yè)激情,最終達到利用每個(gè)人獨到人脈與社會(huì )資源的目的。
3、始終堅持梯隊人才的建設與層級比例人才的協(xié)調;業(yè)績(jì)發(fā)展是核心,梯隊人才建設是關(guān)鍵,采用社會(huì )招攬、畢業(yè)生實(shí)習、返聘退養人員等多渠道建立人才儲備機制,自始至終把人員比例協(xié)調與各層級人才培養放到工作的重要位置。
4、實(shí)施有效的培訓是公司管理的捷徑;建立適用的有針對性的培訓體系,分析團隊結構和優(yōu)劣,采取“缺什么補什么,始終堅持,永不放棄”的人才培養方針,對新人有“新人培訓”、“創(chuàng )業(yè)培訓”,對團隊長(cháng)有“理財培訓”、“精英訓練”、“職業(yè)生涯規劃”;對各級主管有“管理培訓”、“管理技能訓練”等。
5、同心協(xié)力,團結凝聚力量;以總經(jīng)理為聚光點(diǎn),上下一心,引導、疏通全體員工同頻共振,心往一處想,勁往一處使;正面競爭,化解分歧,共同進(jìn)步。
。ㄋ模⿷鹇远綄c戰術(shù)修正是必勝的利器
1、全局把控,設點(diǎn)布陣;組建業(yè)務(wù)部,形成市、區、縣層級網(wǎng)絡(luò )與內部競爭格局,在競爭中鍛煉和培養人才,逐步向周邊輻射與推動(dòng);機構是代理人的家和心之所向,一定要有落腳點(diǎn),一定要有修養所,一定要有歸宿感。不能建立機構的一定要找到聯(lián)絡(luò )人或領(lǐng)頭人,以此由點(diǎn)及線(xiàn),由線(xiàn)及面,到全面鞏固發(fā)展。
2、加強基礎管理訓練,養成規律性的工作習慣;從早會(huì )經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統培訓、職場(chǎng)管理等多方面入手,使各項工作有序開(kāi)展;認真辦好“產(chǎn)說(shuō)會(huì )”和“創(chuàng )說(shuō)會(huì )”,為業(yè)務(wù)人員搭建一個(gè)理想的銷(xiāo)售平臺;同時(shí)建立健全公司各項具體的規章制度,為管理暢通提供良好的依據。
3、不斷創(chuàng )新主題,持續的開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);結合分公司業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,長(cháng)遠戰略與及時(shí)戰術(shù)相結合,到政府部門(mén)、進(jìn)社區、進(jìn)企業(yè),通過(guò)各種形式,充分利用各種時(shí)機,將客戶(hù)請進(jìn)來(lái)的同時(shí)還要代理人走出去,充分利用現有條件,開(kāi)展形式多樣、不拘一格的客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )、高端座談會(huì )、小區聯(lián)誼會(huì )、各種理財知識講座。
。ㄎ澹┠繕嗣鞔_、責任細分是成功的關(guān)鍵
采用逆向思維,將全年任務(wù)目標細分到每月,確定明確的數據目標;在召開(kāi)業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì )時(shí),再分配到各部,以至于到每個(gè)人;在執行的過(guò)程中再通過(guò)晨會(huì )、周會(huì )、每月的工作總結會(huì )展開(kāi)績(jì)效分析與追蹤團隊目標達成。簽訂責任狀,實(shí)行目標管理,增強全體員工沖刺業(yè)績(jì)的信心;同時(shí)制定好個(gè)人收益與業(yè)績(jì)掛勾的激勵方案,逐漸產(chǎn)生良性?xún)葎?dòng)力。
感謝領(lǐng)導們的信任,如能上任必將報以熱誠,全身心的投入工作,堅決貫徹公司的經(jīng)營(yíng)理念,實(shí)現公司運營(yíng)發(fā)展目標,做出自己應盡的貢獻。
以上是初步工作思路,敬請各位領(lǐng)導指正。
保險銷(xiāo)售工作計劃12
xx年,中支公司在省分公司各級領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jì),占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,圓滿(mǎn)地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標,在此基礎上,公司總結xx年的工作經(jīng)驗并結合地區的實(shí)際情況,制定如下工作計劃:
一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統,建立完善的承;A數據庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研,并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時(shí)根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執行有關(guān)分;蛟俦kU管理規定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量,建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺。隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān),成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)xx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體,隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統,加大熱線(xiàn)的宣傳力度,以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì ),讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統強大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競爭力,實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專(zhuān)、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設立專(zhuān)職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成XX營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、YY營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jì)蓚(gè)服務(wù)機構的下延工作,至此,全區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善,為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強公司保險品牌。根據xx年中支保費收入XXXX萬(wàn)元為依據,其中各險種的占比為:機動(dòng)車(chē)輛險85%,非車(chē)險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規劃計劃為實(shí)現全年保費收入XXXX萬(wàn)元,各險種比例計劃為機動(dòng)車(chē)輛險75%,非車(chē)險15%,人意險10%,計劃的實(shí)現將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢,打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰,還是我們工作的重點(diǎn),xx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù),爭取新客戶(hù),側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作,選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在xx年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國銀行中國建設銀行中國工商銀行中國農業(yè)銀行福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議, xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現險種結構調整的戰略目標,為公司實(shí)現效益最大化奠定良好的基礎
在新的一年里,雖然市場(chǎng)的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導,中支將開(kāi)拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng )造新的業(yè)績(jì),為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
保險銷(xiāo)售工作計劃13
(一)進(jìn)一步貫徹監管文件精神,以身作則,維護保險市場(chǎng)秩序。
(二)進(jìn)一步強化自律職能,努力營(yíng)造公平理性的市場(chǎng)競爭環(huán)境。
1、加強營(yíng)銷(xiāo)人員的管理,促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)人員的有序流動(dòng),規范各公司的增員行為。
2、加強與交警部門(mén)的溝通協(xié)調,加大輕微道路交通事故快速理賠的宣傳引導力度,健全和完善快速理賠中心的各項機制,使之盡快正常運行。
3、發(fā)揮行業(yè)自律作用,加大監督力度。繼續維護市場(chǎng)秩序問(wèn)題,遏制惡性競爭。
4、進(jìn)一步加強誠信建設。繼續抓好《保險從業(yè)人員行為準則》的貫徹落實(shí)工作,進(jìn)一步增強保險公司和從業(yè)人員誠信經(jīng)營(yíng)、誠信服務(wù)的自覺(jué)性,堅定保險消費對保險業(yè)的信心。
5、進(jìn)一步有效提升保險整體社會(huì )形象。組織開(kāi)展形式多樣的保險宣傳活動(dòng),倡導保險服務(wù)文化,增強服務(wù)意識,同時(shí)還要進(jìn)一步加大對保險行業(yè)協(xié)會(huì )自身的宣傳力度,提高在社會(huì )上的知名度,這樣協(xié)會(huì )才能更好地為社會(huì )、為行業(yè)、為保戶(hù)服務(wù),才能更好地維護行業(yè)的利益、消費者的利益。
6、進(jìn)一步加強協(xié)會(huì )的內部管理。加強對協(xié)會(huì )專(zhuān)職工作人員的業(yè)務(wù)能力培訓,以更好地服務(wù)會(huì )員公司;加強對各項內部規章制度以及廉政制度的執行和監督檢查力度,提升協(xié)會(huì )各方面的綜合素質(zhì);加強會(huì )員公司之間的溝通聯(lián)系,維護協(xié)會(huì )大家庭的團結與和諧。
保險銷(xiāo)售工作計劃14
對于保險銷(xiāo)售工作發(fā)展而言3月份到來(lái)意味著(zhù)產(chǎn)生了新機遇,尤其是目前自己銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并不理想情況下自然需要想辦法改善工作中存在不足,畢竟面對工作中存在問(wèn)題唯有認真對待才能夠通過(guò)自身努力得以解決,再加上3月份確在保險市場(chǎng)方面有所變化從而需要提前做好規劃,基于這類(lèi)目讓我在總結過(guò)去工作經(jīng)驗同時(shí)也制定了3月份保險銷(xiāo)售計劃。
在客戶(hù)資料收集整理方面應該更加用心些才能夠獲得更多機會(huì ),畢竟在保險銷(xiāo)售工作中不能僅僅將希望寄托于客戶(hù)主動(dòng)上門(mén),很多時(shí)候需要自己去尋找并開(kāi)發(fā)客戶(hù)才能夠為自己銷(xiāo)售工作帶來(lái)效益,實(shí)際上主要還是自己在銷(xiāo)售工作中不夠主動(dòng)導致身上可以利用客戶(hù)資源并不多,這也意味著(zhù)縱使自身銷(xiāo)售能力再強也很難在有限客戶(hù)資源內有所作為,連如此淺顯道理都不明白又怎能奢求在銷(xiāo)售工作中有所成就,所以認清自身不足以后應當在3月份加強客戶(hù)資料收集以便于更好地創(chuàng )造機會(huì )。
由于對保險業(yè)務(wù)不夠熟悉應當加強對這方面學(xué)習才行,在以往銷(xiāo)售工作中便出現過(guò)這類(lèi)問(wèn)題導致客戶(hù)覺(jué)得自己不夠專(zhuān)業(yè),畢竟若是無(wú)法在保險業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)度上獲得客戶(hù)認可則難以被對方信任,正因為沒(méi)有意識到這種淺顯道理導致在銷(xiāo)售工作中努力方向出現了偏差,事實(shí)上若是自己足夠用心話(huà)應當能夠體會(huì )到保險業(yè)務(wù)知識對自身銷(xiāo)售工作重要性,因此在3月份銷(xiāo)售工作中應當注重業(yè)務(wù)知識學(xué)習以便于更好地獲得客戶(hù)信任。
拜訪(fǎng)量不夠導致原本就緊張客戶(hù)資源很難在保險銷(xiāo)售工作中得到有效利用,考慮到很多客戶(hù)當場(chǎng)拒絕緣故是因為對保險業(yè)務(wù)不夠熟悉,或者說(shuō)是想要觀(guān)望一段時(shí)間從而難以盡快作出答復,所以應當要主動(dòng)上門(mén)拜訪(fǎng)并增加拜訪(fǎng)次數才能夠體現出自己誠意對客戶(hù)重視程度,在銷(xiāo)售行業(yè)競爭十分激烈情況下應當明白客戶(hù)資源重要程度并做好相應拜訪(fǎng)工作才行,尤其是目前自己銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并不理想情況下應當明白客戶(hù)拜訪(fǎng)量不夠將會(huì )造成怎樣影響。
制定計劃對我而言還是應該盡快落實(shí)下去才能夠有效提升自己銷(xiāo)售業(yè)績(jì),而我在履行保險銷(xiāo)售員職責同時(shí)也會(huì )加強對自身要求以便于適應職場(chǎng)變化形勢,希望在制定計劃以后能夠通過(guò)銷(xiāo)售工作中努力彌補以往業(yè)績(jì)差造成遺憾。
保險銷(xiāo)售工作計劃15
后月份的工作如約而至,作為一名保險銷(xiāo)售,我還是比較激動(dòng)的,對于即將到來(lái)的工作,現在是非常的期待,但同時(shí)也感到很緊張,做保險銷(xiāo)售工作不是一件輕松的事情,但凡跟銷(xiāo)售搭邊的其實(shí)都頂著(zhù)非常大的壓力,這一點(diǎn)我現在感觸非常的大,對于即將到來(lái)的工作,我要做好及時(shí)的規劃,希望自己能夠在下一階段的工作當中做得更好,把工作處理的更加到位,讓自己的銷(xiāo)售能力更進(jìn)一步,這一點(diǎn)是非常有必要的。
做保險銷(xiāo)售有兩年的時(shí)間了,我一直都在認真的提高自己的業(yè)務(wù)水平,不是說(shuō)賣(mài)出多少保險才算有多么厲害,而是在這個(gè)過(guò)程中自己,一點(diǎn)一滴的在進(jìn)步,我認為自己做同一份工作,今天比昨天更加厲害一點(diǎn),那才是真正的進(jìn)步,無(wú)論如何我都會(huì )去成長(cháng)自己的做銷(xiāo)售工作,心不能急,心急是肯定不行的,特別是做保險方面的工作,我一直都在給自己的工作加油打氣,我時(shí)刻都相信,有些事情肯定不能過(guò)于著(zhù)急,做銷(xiāo)售是需要非常大的毅力的,也是要給自己一個(gè)鼓勵,首先肯定要認可自己的產(chǎn)品,我認為不管做什么銷(xiāo)售方面的工作都應該首先認可自己的產(chǎn)品?只有自己認可的自己的東西,才能把它推薦給別人,這是一定的,把這樣的東西銷(xiāo)售出去,自己才會(huì )心里很踏實(shí),肯定自己所在做的事情,讓這件事情不斷地去提高,發(fā)揚光大,肯定會(huì )有一種非常好的感覺(jué)。
在五月份的工作當中,我希望自己能夠更加沉得住氣,能夠在工作上面進(jìn)一步,也能夠在自身的性格方面有所改善,過(guò)去我總是過(guò)于急躁,在工作當中不能夠靜下心來(lái),經(jīng)常容易出現一些問(wèn)題,有些事情錯了,就會(huì )很晚,一定要積極的去給自己糾正問(wèn)題,但是也不能過(guò)于急躁,時(shí)時(shí)刻刻都在督促自己,我認為在五月份的工作當中,我能夠更加有能力的,更加有信心去改掉自己身上的一些壞習慣,在下一階段的工作當中,更加努力,更加用心,小時(shí)工作非常磨礪人,但同時(shí)我也知道這樣能夠讓我快速的進(jìn)步,能夠在這個(gè)過(guò)程當中享受一個(gè)積累的快樂(lè ),這樣的體驗不是什么時(shí)候都有,我肯定會(huì )珍惜的,在五月份的工作當中認真努力的去提高自己,新的一個(gè)月,總歸有新的規劃,總歸是對自己的一個(gè)挑戰,我相信我能夠處理好相關(guān)的事情,讓自己的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)能力更進(jìn)一步。
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