護理部工作計劃(精選20篇)
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù),在喜悅中收獲著(zhù),為此需要好好地寫(xiě)一份計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編幫大家整理的護理部工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
護理部工作計劃 1
20xx年度已經(jīng)過(guò)去,新的一年即將到來(lái)。xx年是鞏固二甲成果,抓好護理質(zhì)量與持續改進(jìn)的一年,為了切實(shí)加強護理質(zhì)量管理與持續改進(jìn),搞好整體護理工作,使病人滿(mǎn)意在我院,特制定xx年工作計劃。
一、指導思想
堅持依法執業(yè)、科學(xué)發(fā)展、以人為本的觀(guān)念,全心全意為患者服務(wù),患者的滿(mǎn)意就是我們永遠的追求為服務(wù)宗旨。以護理人員三基三嚴培訓、護理質(zhì)量管理,把我院護理隊伍建設成一支服務(wù)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、團結協(xié)作精神好、深受患者歡迎的護理團隊。
二、工作目標
1、工作質(zhì)量指標:
、倨餍迪竞细衤100%
、趽尵绕餍低旰寐100%
、刍A護理合格率≥90%
、苷w護理開(kāi)展≥90%
、菸V鼗颊咦o理合格率≥90%
、拮o理技術(shù)操作合格率≥95%
、吣耆殳彴l(fā)生數≤1%
、嘧o理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥95%
、嶙o理事故0
、庑l生管理:病室走廊干凈、整潔,玻璃明亮,廁所無(wú)異味。
2、護理服務(wù):
、倩颊邔ψo理人員滿(mǎn)意度≥95%
、诒环芾恚簩(shí)行護理員專(zhuān)人管理,被服干凈無(wú)破損,及時(shí)更換。
、廴∷幑芾恚鹤o理人員集中取藥。
3、床護比達到1:0.4(按床位的實(shí)際使用數計算)
4、護理人員參加繼續教育100%
5、護理人員具備大專(zhuān)以上學(xué)歷≥35%
三、工作任務(wù)
1、把改善服務(wù)態(tài)度、提倡主動(dòng)微笑服務(wù)做為護理工作重要內容之一,抓緊抓好。
隨著(zhù)條件的改善,各項護理措施都要跟上,特別是護理服務(wù)方面:要變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),主動(dòng)服務(wù)為滿(mǎn)意服務(wù),滿(mǎn)意服務(wù)為感動(dòng)服務(wù),09年力爭實(shí)現護理服務(wù)零投訴。
提倡普通話(huà)。各護理單元首先在晨會(huì )交接班中運用普通話(huà)交接;在為病人提供護理服務(wù)過(guò)程中,要盡量運用普通話(huà)。
2、繼續抓好護理工作質(zhì)量與持續改進(jìn),把好環(huán)節質(zhì)量關(guān),嚴格執行“三查、八對、一注意”,把細節管理作為09年護理質(zhì)量管理重點(diǎn)內容之一,認真落實(shí)各項規章制度,嚴格技術(shù)操作規程,強化護理人員安全意識,杜絕護理事故發(fā)生,把護理差錯降低到最低程度。
、?lài)栏駡绦凶o士長(cháng)巡查制度,每周巡查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
、诳苾让吭陆M織業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房、質(zhì)量考評一次,對存在問(wèn)題,召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì ),查找原因,及時(shí)解決。
、圩o理部每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì ),每季度組織護士長(cháng)、質(zhì)控員,對全院護理質(zhì)量進(jìn)行一次考評,并召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì ),研究解決工作中存在的問(wèn)題,使護理質(zhì)量不斷得到持續改進(jìn)。
、茏o理部每季度組織護士長(cháng)進(jìn)行一次業(yè)務(wù)查房,與護士長(cháng)、護士共同進(jìn)行病歷討論,以提高專(zhuān)病護理知識。
、菝考径葘Ω骺频母鞣N資料進(jìn)行檢查。
、廾考径葘κ中g(shù)室、供應室、產(chǎn)房、口腔、胃鏡室等重點(diǎn)科室進(jìn)行一次質(zhì)量考評,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
、咛岢苾葘(shí)行護理質(zhì)量與效益掛鉤制度,以促進(jìn)護理質(zhì)量的不斷提高。
3、強化護理人員的素質(zhì)以及基本技能訓練。
、偌訌娮o士長(cháng)技能培訓,使護士長(cháng)對22項技術(shù)操作熟練掌握,以點(diǎn)帶面,帶動(dòng)全科同志,重點(diǎn)科室按照護理部安排組織科室人員進(jìn)行技術(shù)操作培訓,使她們熟練掌握本科室常用技術(shù)操作技能,努力做好科室工作,具體內容詳見(jiàn)業(yè)務(wù)學(xué)習培訓計劃。
、谧o士長(cháng)組織科內人員進(jìn)行技能培訓(中醫技能培訓),并考核。
、7月進(jìn)行一次技術(shù)操作考核,護理部組織實(shí)施。
、苣甓冉M織護理人員理論考試1次。
4、加強安全管理
、傥V夭∪斯芾恚禾刈o病人要設立專(zhuān)護,制定護理計劃并實(shí)施;一級護理病人要記特護記錄單,病情危重者制定護理計劃,每班記錄病情;二級護理每周記錄2-3次。
、趬函徆芾恚簩﹂L(cháng)期臥床病人,要定期翻身、按摩,采取相應措施預防壓瘡的發(fā)生。
、鄯乐沟鴤簩π袆(dòng)不便的病人,協(xié)助患者進(jìn)行各種醫技檢查,煩躁不安者,加床檔并留陪人,采取保護性措施,防止跌傷。
、苊吭律蠄蟛铄e一次,并組織分析討論,制定改進(jìn)措施。
5、加強消毒滅菌工作,防止院內感染
、俣ㄆ趯ο、滅菌工作進(jìn)行督查。認真落實(shí)院內關(guān)于“控制院內感染督查實(shí)施方案”的內容,對不嚴格執行消毒隔離制度的科室,按院內有關(guān)規定執行。
、谡J真做好醫療垃圾的分類(lèi)管理與登記,做好一次性醫療用品使用毀形管理工作,杜絕一次性用品流入社會(huì ),危害人民群眾的健康。
6、繼續做好人力資源管理工作,執行護士聘任制,嚴格執行持證上崗,繼續對無(wú)證人員加強管理,不能單獨值班,督促盡早拿到上崗證。
7、搞好網(wǎng)站建設,特別是護理園地的建設,09年計劃護士長(cháng)每人為網(wǎng)站攥稿2-3篇;副護士長(cháng)每人1-2篇。
四、具體措施
1、各科室要組織本科人員認真學(xué)習護理部09年工作計劃安排,護士長(cháng)對全年工作任務(wù)要做到心中有數。
2、各科室要詳細制定09年護理工作計劃,護理人員分層培訓計劃,逐條落實(shí)護理部工作計劃安排。
3、對計劃的執行情況半年進(jìn)行一次總結評價(jià),并將評價(jià)結果作為年終先進(jìn)科室評選條件之一。
4、對工作任務(wù)落實(shí)不到位的'科室,在護士長(cháng)會(huì )議上進(jìn)行通報批評,科室及負責人不能評為先進(jìn)科室和先進(jìn)個(gè)人。
xx年是鞏固二甲成果的關(guān)鍵年,也是抓內涵建設的關(guān)鍵年,我們將不斷加強護理質(zhì)量管理,特別是細節質(zhì)量管理,繼續對全院護理人員進(jìn)行三基三嚴強化訓練,特別是新上崗的護理人員,通過(guò)強化訓練使我院護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有一個(gè)明顯的提高,使護理質(zhì)量得到持續改進(jìn),護理服務(wù)進(jìn)一步人性化,為患者創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)雅、舒適的就醫環(huán)境。
護理部工作計劃 2
為了更好地做好我們護理人員的工作,我們特別制定了20xx年護理人員的工作計劃。護理人員與患者接觸最多、速度最快、關(guān)系最密切的工人、護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫院形象。具體工作計劃如下:
一、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量
1.護理部繼續加強醫德醫風(fēng)建設,加強工作責任感。培養護理人員樹(shù)立“以患者為中心”的觀(guān)念,以患者的聲音為第一信號,以患者的需要為第一需求,以患者的利益為第一標準,以患者的滿(mǎn)意為第一標準。在加強積極服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識,進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護士溝通技能,提高護理質(zhì)量,保障護理工作的安全和效果。
2.重點(diǎn)是收集護理服務(wù)需求信息。護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診及住院患者對話(huà)、發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等方式,獲取患者的需求和反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn),及時(shí)提出改善措施,激勵護士工作,調動(dòng)他們的工作積極性,從思想上和行動(dòng)上提供真正的主動(dòng)服務(wù)。將“努力服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念應用于實(shí)際工作。
3.嚴格執行檢查制度,強調二次檢查的執行,加強安全管理責任,杜絕嚴重失誤和事故的發(fā)生。以安全為基礎,提高我們的護理質(zhì)量。
4、深化關(guān)愛(ài)服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作術(shù)語(yǔ)、護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
二、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我院醫療費用配合不合理,護士人數少。工作繁重,護士要根據部門(mén)患者的情況和護理工作量合理分配人力資源,靈活分配,增加旺季工作人員人數,醫院護理人員提出工作要求時(shí)隨叫隨到,達到質(zhì)量保證量,為患者提供滿(mǎn)意的.護理服務(wù)。
三、樹(shù)立法律意識,規范護理文件書(shū)寫(xiě)
提高人們的法律意識,處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員的法制意識,已經(jīng)成為護理管理的重要組成部分。護理部要嚴格遵守護理文件的編制規范,護理記錄要完整客觀(guān)。明確護理文件編制的意義,規范護理文件的編制,向上級醫院的同行咨詢(xún)意見(jiàn),明確詢(xún)問(wèn)如何做好護理文件才能達到標準要求。結合我院護理文件編制的實(shí)際情況,進(jìn)行總結和分析,并提出相應的對策,為證據提供法律依據。保護護患的合法權益。組織護理病歷書(shū)寫(xiě)競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。
20xx年,我們需要從思想上、行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
護理部工作計劃 3
20xx年護理部按照醫院總體部署,堅持“以病人需求”為導向,以提高護理質(zhì)量、保證護理安全為重點(diǎn),扎實(shí)做好各項工作。在質(zhì)控方面追求持續改進(jìn),在培訓方面注重綜合能力的提升,積極圍繞優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)新標準要求開(kāi)展工作,努力提升服務(wù)質(zhì)量和護理隊伍整體素質(zhì)。具體計劃制定如下:
一、工作目標
1、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵,落實(shí)責任制整體護理。
2、加強護理質(zhì)量與安全管理,持續改善護理服務(wù)質(zhì)量,確保護理安全。
3、加強護士長(cháng)與各級護士在職培訓,切實(shí)提高護理隊伍整體素質(zhì)。
二、具體措施
。ㄒ唬┥罨瘍(yōu)質(zhì)護理內涵,落實(shí)責任制整體護理
1、認真貫徹落實(shí)衛計委20xx年《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價(jià)細則》,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。制定在要求責任護士全面落實(shí)崗位職責的同時(shí),重點(diǎn)抓好從護理服務(wù)、護理評估、病情觀(guān)察、健康指導抓起,進(jìn)一步提高患者滿(mǎn)意度。
2、規范護理行為,護士著(zhù)裝整潔,佩戴胸卡和發(fā)網(wǎng)。實(shí)施“四個(gè)一、三掌握”工程,要求各護理單元對新入院病人做到“四個(gè)一”:一聲問(wèn)候、、一次熱情的入院介紹、一次全面的護理評估、一次護士長(cháng)床前溝通。要求責任護士做到“三掌握”:掌握病人病情、掌握治療用藥和護理措施。
3、加強優(yōu)質(zhì)護理內涵建設。10月份舉辦一次“護理典型病例觀(guān)察”匯報會(huì ),要求各級護士運用專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,密切觀(guān)察病情,解決護理工作中的疑難問(wèn)題,努力提高專(zhuān)科護理水平。
4、護理部每半年、各科室季度進(jìn)行住院患者滿(mǎn)意度調查,廣泛聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn),同時(shí)針對出院患者提出的意見(jiàn)和建議,制定整改措施,不斷改進(jìn)護理工作,提高服務(wù)質(zhì)量。
。ǘ┘訌娮o理質(zhì)量與安全管理,確保護理安全
1、修訂病房護理質(zhì)量標準,各科室結合專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),對標準進(jìn)行細化和修訂,同時(shí)遵循PDCA循環(huán)模式認真進(jìn)行考核、分析、整改、追蹤、再評價(jià),體現持續改進(jìn)。
2、護理部每月專(zhuān)項檢查、每季度全面檢查1次;護士長(cháng)每周專(zhuān)項檢查、每月全面檢查1次。
3、加強重點(diǎn)部門(mén)和關(guān)鍵環(huán)節的管理。對于危重、手術(shù)、小兒、有糾紛潛在危險的患者以及20項護理安全工作制度進(jìn)行重點(diǎn)督促檢查。
20xx年上半年持續改進(jìn)項目:
、偬岣咝g(shù)后病人早期下床活動(dòng)率;
、诮档头怯媱澃喂芾龜。
4、加強護理不良事件的管理,對上報的不良事件護理部及時(shí)下病區進(jìn)行查看,提出合理化建議,避免類(lèi)似事件的再次發(fā)生。
。ㄈ┘訌姼骷壸o士在職培訓,切實(shí)提高護理隊伍整體素質(zhì)
20xx年繼續抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作,重點(diǎn)加強對新入院護士、低年資護士的考核,夯實(shí)基本功。
1、加強護士長(cháng)隊伍的建設。一是通過(guò)“請進(jìn)來(lái)”和“走出去”相結合的培訓模式,加強對護士長(cháng)專(zhuān)業(yè)能力和管理能力的`培訓,進(jìn)一步提高科室科學(xué)護理管理水平。二是加強護士長(cháng)目標管理考核,同時(shí)組織一次護理質(zhì)量標準理論考試。
2、加強專(zhuān)科護士培養。20xx年計劃選送ICU、急診室、產(chǎn)房、普外科、腫瘤科、神經(jīng)外科護士外出進(jìn)修學(xué)習,以點(diǎn)帶面,進(jìn)一步提高科室護理專(zhuān)業(yè)水平。
3、加強新護士培訓。對新上崗護士實(shí)行崗位規范化培訓。內容包括政治思想、職業(yè)道德、相關(guān)法律法規、醫院規章制度、護理安全、護士行為與護理禮儀、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)、臨床護理實(shí)踐、護理常規、崗位職責等,并分別在內科系統、外科系統、急診、ICU等科室進(jìn)行輪轉。
4、加強機動(dòng)護士的培訓,主要內容為急救知識和技能。
5、規范護理查房。措施一是舉辦“護理查房流程指引”專(zhuān)題講座;二是每月至少參加2個(gè)科室的護理業(yè)務(wù)查房;三是要求科內每月組織1-2次護理查房,同時(shí)每月3日前將護理查房的題目報護理部;四是要求講究實(shí)效,不流于形式,為提高護士專(zhuān)業(yè)水平打下扎實(shí)的基礎。
6、護理部根據臨床需求,制定各級護士培訓計劃,內容涵蓋護理制度、職責、流程、應急預案和三基知識,要求人人過(guò)關(guān)。
理論考試:各科室每月一次,內容為專(zhuān)科理論知識、核心制度等;護理部對N0—N1級護士每季度一次,N2—N3級護士每半年一次。
技能考核:要求結合實(shí)際病例進(jìn)行培訓和考核,科室每月一次,護理部對N0和N1(2年內)護士每月進(jìn)行操作考試,N1(2年以上)每季度考試一次,N2—N3級護士每半年一次。
。ㄋ模┘訌娕R床帶教老師的考核,4月份舉辦一次帶教老師授課比賽。
。ㄎ澹┴S富護士文化生活,減輕護士壓力
1、堅持“以人為本”的管理理念,關(guān)心護士生活,定期下科室征求臨床護士意見(jiàn),解決相關(guān)問(wèn)題。
2、利用5.12護士節表彰優(yōu)秀“優(yōu)秀護士”,并舉辦文藝晚會(huì )。
3、組織一次人文知識講座。
。┳o理各項指標完成
1、患者身份識別正確率100%
2、危重患者風(fēng)險評估率100%
3、院內壓瘡發(fā)生例數為0
4、院內跌倒/墜床發(fā)生例數為0
5、高危藥物外滲的發(fā)生例次0
6、護士用藥錯誤例數0
7、護士輸血錯誤例數0
8、非計劃性拔管發(fā)生率≤1%
9、急救物品完好率100%
10、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95%
11、護理人員三基考核合格率98%
12、病人對護理工作的滿(mǎn)意度≥95%
20xx年,護理工作將緊緊圍繞醫院發(fā)展的要求和目標,在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下,加大護理質(zhì)量監控力度,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,確保護理安全,不斷提高護理質(zhì)量。
護理部工作計劃 4
20xx年護理部將以“病人為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為重點(diǎn)、以滿(mǎn)意為目標”,落實(shí)各項護理管理制度,逐步完善優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內容,把各項工作落到實(shí)處,現將護理工作計劃制定如下:
一、加強科學(xué)管理,提高護理質(zhì)量
在院領(lǐng)導帶領(lǐng)下,定期深入病房檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)等方式,增強全員參與質(zhì)量管理的意識。
1、加強護士長(cháng)目標管理考核,促使各項護理質(zhì)量達標。
2、堅持走動(dòng)式管理,定期到病房巡查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋和整改。
3、定期召開(kāi)護理安全會(huì )議。
4、強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識,平時(shí)加強對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保持設備的完好。
5、按照醫院感染管理標準,重點(diǎn)加強消毒隔離制度落實(shí)和醫療廢物管理。
6、堅持年有計劃,月有安排,周有重點(diǎn),繼續進(jìn)行每月一次護理綜合質(zhì)量檢查,并提出整改意見(jiàn),組織實(shí)施。
二、優(yōu)化服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度
1、確保病人的治療護理環(huán)境清潔、整齊、舒適、安全。
2、進(jìn)一步規范護理服務(wù)用語(yǔ),加強護患溝通。
3、加強服務(wù)意識教育,當班護士真誠接待病人,主動(dòng)做好病人入院告知、健康教育指導。
三、防范護理風(fēng)險,保障護理安全
1、落實(shí)護理質(zhì)量管理制度,如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等,認真履行各班工作職責,做好交接班:即床頭交接、口頭交接、書(shū)面交接、重點(diǎn)交接、各類(lèi)物品的交接。
2、履行護理質(zhì)量管理職能,認真執行護理不良事件上報制度,每月對護理差錯缺陷、護理投訴的'原因進(jìn)行分析,以院內、外護理差錯為實(shí)例進(jìn)行討論吸取教訓,提出防范與改進(jìn)措施,減少護理缺陷的發(fā)生。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
4、規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),定期進(jìn)行護理記錄檢查,減少安全隱患。
5、加強重點(diǎn)病人管理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人。對病人現存和潛在的風(fēng)險作出評估,做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),引起各班的重視。
6、加強重點(diǎn)環(huán)節風(fēng)險管理,如夜班、節假日等。合理排班,減少工作中的漏洞,同時(shí)注意培養護士的慎獨精神。
7、完善護理緊急風(fēng)險預案,提高護士對突發(fā)事件的應急能力。8、加強安全管理:如危重病人交接、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風(fēng)險的評估等。
四、加強業(yè)務(wù)培訓,提高技術(shù)水平。
1、組織護士學(xué)習《應急預案》、《操作技能》、《基護》、《疾病護理常規》以及《護士條例》、《分級護理》、《護理質(zhì)量考評標準》等,做到有計劃、有落實(shí)、有考核記錄。
2、加強急救技能的培訓與考核,熟練掌握急救藥品及儀器的使用。
3、重點(diǎn)加強對新入院護士、低年資護士培訓與考核。
4、加強基本技能考核,不流于形式,定期抽考。
5、加強醫院服務(wù)禮儀學(xué)習,強化護士文化意識。
6、學(xué)習相關(guān)的法律、法規,提高風(fēng)險防范意識。
7、安排護理人員外出學(xué)習培訓進(jìn)修或短期學(xué)術(shù)交流
20xx年工作安排
一月工作計劃:制定護理工作計劃、制定三基三嚴培訓計劃,護理測試。
二月工作計劃:細化各項考核標準并落實(shí)到科室;組織一次護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范化培訓,護理測試。
三月工作計劃:進(jìn)行一次護理質(zhì)量進(jìn)行檢查;對存在問(wèn)題進(jìn)行整改,護理測試。
四月工作計劃:護士節活動(dòng)安排(知識競賽);科室培訓護理操作。五月工作計劃:慶!5.12”護士節活動(dòng);護理操作技能考核;檢查各科室急救藥品和器械。
六月工作計劃:對護理質(zhì)理進(jìn)行全面檢查;組織護理人員進(jìn)行護理安全教育培訓,護理測試。
七月工作計劃:每個(gè)科室抽查2份護理病歷,找出存在的共性問(wèn)題并加以整改,護理測試。
八月工作計劃:對急救藥品和器械進(jìn)行全面檢查;重點(diǎn)檢查各科室院感管理情況,護理測試。
九月工作計劃:組織各科護士長(cháng)對病房管理進(jìn)行檢查,護理測試,護理測試。
十月工作計劃:護理質(zhì)量檢查,護理測試。
十一月工作計劃:組織護理質(zhì)量檢查及行政查房,護理測試。
十二月工作計劃:對護理工作進(jìn)行總結和制定20xx年工作計劃,護理測試。
護理部工作計劃 5
為不斷提高我院護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步提高護理質(zhì)量,根據我院實(shí)際情況,特制定此培訓計劃:
一、三基培訓及考核:
總目標:護理基本理論、基本技能操作合格率達100%。
1、培訓和考核對象:45歲以下護理人員
2、三基理論基礎知識培訓及考核
由科護士長(cháng)帶頭或有講課能力的護理人員輪流主講。內容以護理基礎知識為主,具體安排如下:
。1)時(shí)間:每周安排一次科內業(yè)務(wù)學(xué)習
。2)主講人:各科護士長(cháng)或有講課能力的護士。
。3)內 容 :繼續教育計劃
。4)地 點(diǎn):各科室
。5)參加人員:全體科內護理人員
。6)考核方法:每月進(jìn)行一次三基理論考試
3、三基技能培訓及考核
時(shí)間:每季度進(jìn)行考核,根據護理部統一安排
方法 :首先組織科內護理骨干進(jìn)行培訓,合格后對本科護理人員進(jìn)行技術(shù)指導然后由護理部對全體護理人員進(jìn)行統一考核。
二、各級護理人員培訓計劃:
對各級各類(lèi)護理人員”三基三嚴”培訓的目標及要求
。ㄒ唬┑1年新護士的培訓
1、培訓目標:
。1)做好崗前教育,教導愛(ài)崗敬業(yè)
。2)抓好“三基”(即基礎理論、基本知識、基本技能)與臨床實(shí)踐相結合。
。3)工作中要求掌握核心制度,各班職責,熟練掌握基礎護理操作技術(shù)。
。4)了解專(zhuān)科護理理論與技能。
2、具體要求:
安排各科室輪轉。護士長(cháng)要經(jīng)常組織召開(kāi)新護士座談會(huì ),了解其工作情況及有何困難,并對其工作進(jìn)行評議,以求不斷克服缺點(diǎn),盡快成長(cháng)。
。1)新入院護士進(jìn)入工作崗位前,必須接受護理部組織的“崗前培訓”和服務(wù)規范訓練。各科室由護士長(cháng)做好環(huán)境、規章制度與各類(lèi)工作職責的培訓。
。2)護士長(cháng)應結合每個(gè)護士制定出具體培訓計劃。
。3)須加強臨床護理實(shí)踐,以臨床護理工作為主,三個(gè)月后再參加夜班輔班工作。
。4)參加所在科室及護理組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習。
。5)新參加工作的護士應不斷加強自身素質(zhì)修養(包括思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì))。工作時(shí),要儀表端莊、態(tài)度和藹、工作認真、遵守勞動(dòng)紀律、服從領(lǐng)導指揮、尊敬教學(xué)老師、勤奮好學(xué)、搞好團結。
。6)3個(gè)月必須勝任護士工作
。ǘ┕ぷ骱1-5年護士的培訓
1、培訓目標:
。1)具有熟練的基礎護理技能。
。2)掌握護理基礎理論及護理專(zhuān)業(yè)知識。
。3)掌握各專(zhuān)科治療儀器(如心電監護儀、除顫器、人工呼吸機、輸液泵等)的操作方法。
。4)掌握各專(zhuān)科護理常規及護理技術(shù)
。5)能規范化書(shū)寫(xiě)護理文書(shū).
2、培訓方法:
。1)護理部結合醫院情況定出輪轉計劃和培訓內容
。2)各科護士長(cháng)根據護理部制訂的輪轉計劃和培訓內容,結合臨床工作,有計劃地安排自學(xué)
。3)書(shū)寫(xiě)護理病歷,不定期由護士長(cháng)檢查審核。
。4)由護理部培訓基礎護理操作:如晨、晚間護理、口腔護理、表格書(shū)寫(xiě)等操作。
。5)組織考試:每季度按護理部的'部署,組織基礎護理操作考試、專(zhuān)科理論知識與技能考試、護理學(xué)基礎知識等。
。6)出科前由輪轉科室負責進(jìn)行理論及操作技術(shù)的考核,并就其服務(wù)態(tài)度和工作表現作出鑒定
。ㄈ┕ぷ5年以上護士的培訓
1、培訓目標
。1)熟練掌握護理基礎理論知識及基礎護理操作技能,能制定完整的護理計劃。
。2)掌握專(zhuān)科手術(shù)護理常規、技能及疾病健康教育知識。
。3)熟練地配合大手術(shù)及危重患者的搶救工作,掌握在緊急情況下的處理原則。
。4)達到護師任職條件者能有效指導護生的臨床實(shí)習。
2、培訓方法:
。1)科內根據個(gè)人特長(cháng),結合工作需要,分組進(jìn)行護理工作
。2)科室應有計劃.有步驟地安排業(yè)務(wù)學(xué)習、小講課及組間輪轉.
。3)鼓勵自學(xué)或參加本科及大專(zhuān)的深造,也可以脫產(chǎn)學(xué)習等方法進(jìn)修,以達到護理大專(zhuān)水平。
。4)每半年組織考試考核一次
。ㄋ模⿲ψo師的培訓
1、培訓目標:
具有綜合護理能力和專(zhuān)科護理技能(如監護、康復等),屬于定向培養?山Y合工作需要與個(gè)人特長(cháng),使之發(fā)揮教學(xué)、科研或管理才干,達到主管護師的任職水平。
。1)具有較堅實(shí)的護理基礎理論和專(zhuān)科理論知識及熟練的護理技能。
。2)熟悉對重危病人的觀(guān)察方法,并掌握急救技能。
。3)掌握本專(zhuān)業(yè)新知識、新技術(shù),能運用護理理論、技術(shù)和護理程序,對病人進(jìn)行身心整體護理。
。4)具有一定的護理管理、預防保健及教學(xué)的能力。
2、培養方法:
多以科內培訓為主。
。1)多安排危重病人搶救的配合工作,做好搶救記錄,并不斷總結搶
救經(jīng)驗。
。2)擔任護生及進(jìn)修護士的帶教工作。
。3)每半年進(jìn)行一次考試考核。
。ㄎ澹⿲χ鞴茏o師的培訓
1、培養目標
。1)具有堅實(shí)的基礎醫學(xué)理論并精通專(zhuān)科護理理論及技術(shù).
。2)能解決本科護理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題,指導重危、疑難病人護理計劃的制訂與實(shí)施,不斷更新知識,能在管理、教學(xué)、科研中發(fā)揮骨干作用(如擔任護士長(cháng)以上行政領(lǐng)導工作)。
。3)具有課堂教學(xué)、臨床帶教能力,能組織本科各病房護理會(huì )診、護理查房及參加全院性護理會(huì )診。
。4)具有科研能力,能寫(xiě)出一定水平的論文。
。5)逐步達到副主任護師的任職條件。
2、培養方法
。1)護理部組織、聘請院內外專(zhuān)家講授新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及各科新進(jìn)展。并有計劃地安排講授各科常見(jiàn)病預防、治療、康復、護理等知識。
。2)有計劃地選送到院外短期學(xué)習。
。3)每季度結合院內及科內的學(xué)習內容進(jìn)行考試。
護理部工作計劃 6
為了幫助護理人員適應組織內外環(huán)境的變化、滿(mǎn)足市場(chǎng)人才競爭和護士自身發(fā)展的需要、使護士在知識、技能、能力和態(tài)度等方面得到提高,保證護理人員有能力按照工作崗位要求的標準完成所承擔的工作和任務(wù)。
一、指導思想:
培訓是醫院創(chuàng )造護士群體智力資本的重要途徑,可以使護理人員具有不斷學(xué)習的能力,學(xué)會(huì )在工作環(huán)境中知識共享,并運用所掌握的知識和技能優(yōu)化護理服務(wù)過(guò)程。通過(guò)培訓,是護理人員在工作數量上和工作質(zhì)量上得以提高。使護理服務(wù)工作得到不斷改善,是服務(wù)成本消耗不斷降低。
二、培訓目標:
1、幫助護理人員掌握工作所需要的基本方法。
2、幫助新上崗的護理人員盡快進(jìn)入所承擔的工作角色,使護理工作更富有成效。
3、幫助護理人員了解組織和護理工作宗旨、價(jià)值觀(guān)和發(fā)展目標。
4、改善護理人員的工作態(tài)度,強化護理人員的職業(yè)素質(zhì)。
5、提高護理人員的工作效率
6、提高和增進(jìn)護理人員對組織的認同感和歸屬感,使護理人員在完成組織任務(wù)的同時(shí)個(gè)人素質(zhì)不斷提高,個(gè)人潛能得到最大限度發(fā)展。
三、培訓原則:
1、按需施教,學(xué)用一致原則,從護理人員的知識結構、能力結構、年齡情況和崗位的實(shí)際需要出發(fā)。
2、與組織戰略發(fā)展相適應原則:從醫院的發(fā)展戰略出發(fā),結合醫院和部門(mén)的發(fā)展目標制定培訓內容,以保證培訓為醫院發(fā)展服務(wù)、培訓促進(jìn)醫院戰略目標實(shí)現為目的。
3、綜合素質(zhì)與專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓相結合原則:除了要注意與護理崗位職責銜接,提高護理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)外,還應包括醫院文化建設內容,使護理人員從工作態(tài)度、文化知識、理念、信念、價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)等方面符合醫院文化要求。
4、重點(diǎn)培訓和全員培訓相結合原則:對每一個(gè)護理人員進(jìn)行培訓,既要注意護理骨干進(jìn)行培訓提高,又不要忽略護理隊伍整體素質(zhì)的提高,做到全員培訓。
四、具體措施:
。ㄒ唬┐_定培訓需求:根據護士的個(gè)人需求和崗位要求特點(diǎn)制定一個(gè)行之有效的'培訓計劃?梢詮尼t院發(fā)展、工作崗位和護理人員個(gè)人三方面進(jìn)行,以保證組織提供的培訓與護理人員工作和個(gè)人發(fā)展需要直接相關(guān)。
。ǘ┡嘤栍媱潱
1、培訓領(lǐng)導小組: 組長(cháng):朱曉霞 副組長(cháng):趙翠枝 組員:各科護士長(cháng)
2、受訓對象:助理護士、護士、護師、主管護師、副主任護師、各科護士長(cháng)。
3、培訓內容:
。1)醫院和護理系統的有關(guān)政策、規章制度、護理崗位職責。
。2)護理組織和護理工作宗旨、價(jià)值觀(guān)和發(fā)展目標。
。3)護理新知識、新動(dòng)向。
。4)護理基本理論、基本知識、基本技能。
。5)護理管理理論、管理技能、管理崗位相關(guān)的知識和技能。
。6)護理工作中常見(jiàn)的護理問(wèn)題如:護患溝通、護理質(zhì)量分析。
4、培訓形式:
院內培訓形式有三種:
。1)在職培訓
。2)崗前培訓
。3)護理管理人員的培訓
5、培訓時(shí)間、地點(diǎn):
具體時(shí)間和地點(diǎn),見(jiàn)護理部及各護理單元教學(xué)計劃。
五、具體培訓內容詳見(jiàn)附表:
1、20xx年各層級護理人員培訓計劃
2、20xx年試用期護士學(xué)習計劃安排
3、20xx年護理理論及技術(shù)操作考核安排(護理部)
4、20xx年業(yè)務(wù)學(xué)習安排(護理部)
5、各病區業(yè)務(wù)學(xué)習安排及考核
護理部工作計劃 7
20xx年醫院護理部定為“護理技能提升能力,目的是為了加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì),更是為了醫院整體業(yè)務(wù)水平的提升。與此同時(shí),不僅要讓內科日常護理工作穩定的、更好的開(kāi)展,還為了達到這一工作目的,結合本科室的實(shí)際情況,現制定如下工作計劃:
一、加強醫德醫風(fēng)建設,深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
1、年內進(jìn)行醫德醫風(fēng)學(xué)習、考核一次,由護理部統一安排,考試參與率100%,合格率100%。內容包括:護理人員的思想品德、愛(ài)崗敬業(yè)精神,對病人的服務(wù)態(tài)度等。堅持以病人為中心,提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),把社會(huì )效益放在首位,使患者對醫院的滿(mǎn)意度≥90%。
2、加強護士禮儀文化學(xué)習,強化護士的現代護理文化意識,規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)道德,提升護理人員素養。
3、注重收集護理服務(wù)需求信息,通過(guò)發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士的工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性。
4、培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。對科室實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統護理。
二、繼續加強護理過(guò)程中的安全管理
1、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護士的管理,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
2、強化護士對科室各種急救物品的性能和使用,急救藥品的定點(diǎn)和定位,提高各護理人員的`應急能力。
3、嚴格落實(shí)執行消毒隔離制度,靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手;每晚治療室紫外線(xiàn)消毒。
4、認真做好病人環(huán)節的監控,對入院、新轉入、危重、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監控。
三、“健康教育”規范化,認真執行告知程序
1、做好入院病人的宣傳教育,住院病人的疾健康教育,出院病人的康復指導,使健康教育覆蓋率100%,達到促進(jìn)疾病康復的目的。
2、護士做各種護理,治療操作前均需要告知患者,并與病人保持有效溝通。
3、加強護士的七知道,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
四、抓好“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作,提高護理人員急救技術(shù)
1、基本技能考核:對全科護理人員進(jìn)行16項基本技能達標測試,考核將在實(shí)際工作中抽考,要求對基本技能能熟練掌握,將規范操作實(shí)施于病人,確保病人安全,預防并發(fā)癥發(fā)生。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓:組織全科人員每月學(xué)習一次,每次講一個(gè)專(zhuān)科疾病及護理,每周分別提問(wèn),不定時(shí)抽查考試,為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
3、加強相關(guān)知識的學(xué)習,由護理部統一組織進(jìn)行一次護理制度,法律法規,護士禮儀等綜合知識的考核,并運用于臨床工作之中,做到理論與實(shí)踐相結合,檢查在工作中的執行情況。
4、鼓勵“創(chuàng )新服務(wù)”,如遇到開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病例,可通過(guò)查閱文獻資料、組織討論學(xué)習,邀請專(zhuān)家講座等形式更新知識和技能,對有“創(chuàng )新服務(wù)”者,依據規定給予獎勵,作為年終考核優(yōu)秀的條件之一。
5、在加強技能培訓的同時(shí),重點(diǎn)加強危重病人搶救技術(shù)與流程的掌握、常用急救藥品的劑量與作用,搶救儀器的性能及使用方法。讓每個(gè)護理人員均能熟練掌握心肺復蘇急救技術(shù),提高危重病人的搶救成功率。
護理部工作計劃 8
根據院領(lǐng)導“強基礎、挖潛力、向管理要效益”的方針,面臨20xx年的各項任務(wù),結合我院護理工作的現狀,以三甲專(zhuān)科醫院為標準,認真履行職能,努力做好全年的護理安全工作,確保三甲復審中護理工作達標。特制定計劃如下:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
。ㄒ唬┘訌娽t德醫風(fēng)教育,提倡愛(ài)崗敬業(yè),熱愛(ài)殘疾人事業(yè),具有良好醫德醫風(fēng)。
。ǘ┌醋o士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能培訓工作,加強崗位練兵。
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的培訓及考核,強化她們的學(xué)習意識,護理部計劃今年以強化基礎護理、康復護理知識為主要內容,增加考核次數,促進(jìn)達標。
2、加強專(zhuān)科(基本技能)技能的培訓:各科制定出年內專(zhuān)科特別是康復護理理論與技能的培訓與考核計劃,科室每月組織不少于兩次業(yè)務(wù)學(xué)習,每月對全科護士進(jìn)行考核,要求講究實(shí)效(形式可多樣化),為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
3、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
。ㄈ┘訌娙宋闹R的學(xué)習,提高護士的整體素養。
1、在加強醫德醫風(fēng)教育的基礎上組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論,達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng),制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng),利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月。通過(guò)活動(dòng)促進(jìn)護士的愛(ài)崗敬業(yè)愛(ài)心奉獻意識。
。ㄋ模└聦(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)特別是康復護理水平。護理部每?jì)稍逻M(jìn)行一次護理業(yè)務(wù)講座。同時(shí),有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習,提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理,提高護士長(cháng)管理水平
。ㄒ唬┒ㄆ谡匍_(kāi)護士長(cháng)會(huì )議,促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習,每月組織護理質(zhì)量交叉檢查,并講評檢查情況,對如何提高護理質(zhì)量保障護理安全進(jìn)行經(jīng)驗交流,相互借鑒,從而提高護理管理水平。
。ǘ┘訌娮o士長(cháng)目標管理,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤。
三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護理工作安全、有效
。ㄒ唬┳o理質(zhì)量實(shí)行護理部—科護士長(cháng)—責任組長(cháng)三級管理體系,尤其是提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控責任組長(cháng)的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
。ǘ┙z查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取患者意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,及時(shí)提出整改措施。
。ㄈ┻M(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節上抓起,加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—科護士長(cháng)—護理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)缺陷分析與改進(jìn)。
。ㄋ模┘訌娮o理過(guò)程中的安全管理。
加強護理安全工作。護理安全工作是護理工作的`重中之重,要長(cháng)抓不懈,做到宏觀(guān)管理與微觀(guān)管理相結合,護理管理體系層層把關(guān),切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和隱患,保障病人就醫安全。
1、護理部做好宏觀(guān)管理,完善護理安全管理措施,加強護理各種制度的落實(shí)檢查。
2、病房護士長(cháng)做好微觀(guān)管理。堅持每日至少查房一次,加強病房管理,掌握全面情況。強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識,保障設施性能的完好。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節監控,病人的環(huán)節監控,時(shí)間的環(huán)節監控和護理操作的環(huán)節監控。
。1)護理人員的環(huán)節監控:對新調入、新畢業(yè)、實(shí)習護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。
。2)病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)交班、督促、檢查和監控。
。3)時(shí)間的環(huán)節監控:科護士長(cháng)要認真執行APN彈性排班。確保節假日、雙休日、工作繁忙、中午班、夜班等人員少易疲勞時(shí)間的護理安全。加強監督交接班制度。
。4)護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗,手術(shù)前準備等護理操作應作為護理管理中監控的重點(diǎn)。
3、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患檢查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責任。
4、嚴格執行查對制度,加強對護生的管理,明確帶教老師的護理安全管理責任,杜絕差錯及事故的發(fā)生。
四、進(jìn)一步完善優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),充實(shí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵
。ㄒ唬┰谂囵B護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
。ǘ┳⒅厥占o理服務(wù)需求信息,如與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性。
(三)“夯實(shí)基礎護理,提供滿(mǎn)意服務(wù)”:一切以病人為中心,以病人滿(mǎn)意為前提。爭取今年向全院推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程。
五、做好教學(xué)、科研工作
。ㄒ唬┳龊脤(shí)習生帶教工作,定期評學(xué)評教,聽(tīng)取帶教老師及實(shí)習生的意見(jiàn)。
。ǘ└骺谱o士長(cháng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
。ㄈ┳o理部做好實(shí)習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習生實(shí)習結束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。
。ㄋ模┰鰪娍蒲幸庾R。鼓勵護士撰寫(xiě)論文,力爭年內開(kāi)展護理方面的科研項目1-2項,以實(shí)現護理科研零的突破。
護理部工作計劃 9
新的一年,新的起色,更要新的亮點(diǎn)。曾經(jīng)我們努力過(guò),未來(lái)我們更要沿著(zhù)院長(cháng)職代會(huì )工作報告的足跡,遵循護理部的指導思想。認真做好每一項工作,為前勤服好務(wù),為院把好關(guān)。20xx年我們要以服務(wù)提高質(zhì)量,素質(zhì)決定能力,更好的為前勤服務(wù)。把以前的`被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù),爭取做到收發(fā)物品主動(dòng)熱情,無(wú)差錯。消毒滅菌準確徹底,無(wú)延誤,提高素質(zhì)加強學(xué)習,爭先后,F將20xx年工作計劃展開(kāi)如下:
一、接受最新知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
制定規范的學(xué)習計劃,申請到上級醫院學(xué)習,上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識,全面培訓科室護士。分級培訓每季度一次,全體培訓每月四次,有考核有實(shí)踐。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì),更好的做消毒滅菌工作。
二、主動(dòng)熱情服務(wù),提升服務(wù)理念
收發(fā)滅菌物品主動(dòng)上門(mén),及時(shí)準確。按規范進(jìn)行護理操作,樹(shù)立良好的服務(wù)形象,加強與前勤溝通的技巧,拉近合作距離。更周到的做好服務(wù)。
三、強化科室管理,提高安全意識
安規操作,按章辦事,以質(zhì)量求發(fā)展。強化科室質(zhì)量管理意識,強化每位護士的'安全服務(wù)意識,認真做好消毒滅菌工作。嚴格無(wú)菌技術(shù)操作,提升消毒隔離知識新理念,為防控院感事故做出最大貢獻。將各項規章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監督醫學(xué),整理到位,并有監督檢查記錄。加強重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理,如夜班、中班、節假日等。實(shí)行排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。
新的一年,我們護理部人員還需加油,讓我們科室做到最好。分工不同,價(jià)值不同,只要努力做好,我們一樣會(huì )體現自己工作的風(fēng)采,需要我們全體護士不懈努力,達到工作目標。
護理部工作計劃 10
在護理部的監督與管理下,秉承醫院的宗旨及發(fā)展要求,內科在過(guò)去一年里經(jīng)過(guò)不懈地努力取得了工作的圓滿(mǎn)完成。由于我院內科的特殊性及護理工作的繁雜性,內科護士總顯得忙碌而又疲憊,但我們忙碌而不失分寸,疲憊而覺(jué)歡樂(lè ),在即將到來(lái)的`20xx年,特制訂了如下工作計劃:
一、學(xué)無(wú)止境,永不止步。
1、引進(jìn)新知識,學(xué)習新技能。在原先輪流主講的基礎上進(jìn)行形式改變,如進(jìn)行課件比賽,每月評出最佳主講人并予必須獎勵;邀請醫生授課,傳播新知識,新技能,互相學(xué)習促進(jìn),做好相應記錄以備查閱。
2、知識競賽,技能比拼。護理的實(shí)施一向以“三基”為指引,所以,加強三基訓練是有必要的?奢喠鞒鲱}進(jìn)行知識搶答,定期進(jìn)行操作比武,以溫固基本知識,強化專(zhuān)業(yè)技能,增強我科護士文化軟實(shí)力。
3、做好傳幫帶,和諧好氛圍。高年資護士應做好低年資護士的輪轉工作,做好帶教計劃,促使其迅速成長(cháng),以成為科室重要力量,以便為病人供給更好的服務(wù)。
4、引進(jìn)同時(shí)要走出去。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,有計劃選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。
二、護理安全長(cháng)抓不懈
1、嚴格交接班,及時(shí)準確記錄。對低年資護士加強管理,規范交接班及護理文書(shū)的`書(shū)寫(xiě),切實(shí)做好護理安全管理工作,不定期進(jìn)行安全隱患檢查,不斷防范與改善,以減少護理不良事件的發(fā)生率。
2、嚴格查對制度。做護理操作時(shí),應進(jìn)行雙人查對,并采取多途徑查對,做到有效查對,杜絕差錯事故發(fā)生。
3、做好基礎護理,加強病房管理。由于臥床病人較多,基礎護理的工作量自然就多了,做好各項基礎護理,以使病人安全舒適是我們的目標。另外,應加強對陪護的管理,并進(jìn)行規范化培訓,以配合護士為病人供給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、持續特色專(zhuān)科的建設
我科是糖尿病重點(diǎn)專(zhuān)科,其資料與形式也在不斷豐富,我們的護理工作在未來(lái)還有很大的發(fā)展空間,所以,我們不應當取得了一些成效就停下前進(jìn)的腳步。
1、我們將持續開(kāi)展品管圈活動(dòng),以在實(shí)際工作中發(fā)現問(wèn)題并集思廣益解決問(wèn)題。
2、不斷培養專(zhuān)科護士,以帶領(lǐng)科室不斷發(fā)展。
3、規范治療,創(chuàng )造自我的特色項目
4、在之前的基礎上加強與病人的互動(dòng),加強健康宣教,增加家庭訪(fǎng)視率
以上是我科20xx年的護理工作計劃,期望得到醫院及護理部的支持與鼓勵,同時(shí)也期望得到我科全體醫生和護士的大力支持與配合,同心協(xié)力完成工作!
護理部工作計劃 11
為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,實(shí)現“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理”這一服務(wù)目標,根據護理部有關(guān)精神,結合我院實(shí)際情況,制定本工作計劃。
一、加強護理人員知識的學(xué)習,提高護理人員的綜合素質(zhì)
1、按護理人員規范化培訓抓好護理人員的“三基”及專(zhuān)業(yè)技能訓練與考核工作。
2、重點(diǎn)加強對新入院護士的考核,強化基本功訓練與專(zhuān)科技術(shù)訓練相結合;竟ε嘤杻热莅ㄕ嗡枷、職業(yè)素質(zhì)、醫德醫風(fēng)、治療操作技能等。
3、轉變服務(wù)觀(guān)念,改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉工作。嘗試推廣“一對一全程服務(wù)”,由一位護士負責一位病人的全程治療。
4、為每一位護士創(chuàng )造學(xué)習機會(huì ),通過(guò)院內聽(tīng)課、參加自學(xué)、網(wǎng)絡(luò )檢索等多種途徑,使護士不斷接受新觀(guān)念、新知識、新方法,提高護理能力和技術(shù)水平。
5、護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識,各個(gè)設備的操作流程等。如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能。
二、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護理工作安全、有效
1、開(kāi)發(fā)提高護理人員發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
2、建立檢查、考評、反饋制度?荚u方式以現場(chǎng)考評護理人員及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
3、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節上抓起,定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn),強調不合格的`護理文書(shū)不歸檔。
4、做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。
5、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護士的管理,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
6、強化護理人員對科室硬件設施的常規檢查意識,平時(shí)加強對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保持設備的完好。
7、加強護理隱患上報制度,鼓勵護士積極上報不良事件,通過(guò)信息交流,獲得更多的幫助,積極采取有效措施,防微杜漸,減少護理缺陷、差錯、事故的發(fā)生。
8、嚴格消毒隔離,消毒隔離合格率達100%。擬申請增購高壓消毒鍋,以保證消毒效果,及時(shí)供應術(shù)中物品。嚴格執行無(wú)菌操作技術(shù),對違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,防止院內感染,確保無(wú)菌切口感染率≦0.5%。
三、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
1、在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的.提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護理人員工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性。
3、定期進(jìn)行護理人員醫德醫風(fēng)教育、愛(ài)崗敬業(yè)教育活動(dòng),提高護士隊伍職業(yè)道德素質(zhì)。
4、嚴格首問(wèn)負責制及做好5秒鐘接待病人,做到:服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明,做到四心:治療精心、護理細心、病人安心、家屬放心;兩滿(mǎn)意:病人滿(mǎn)意、領(lǐng)導滿(mǎn)意;努力實(shí)現護理服務(wù)零投訴。
5、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫療、后勤、其他科室。護士長(cháng)每周下相關(guān)科室至少一次,加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治療。
四、和諧團隊,共同發(fā)展
1、堅持“以人為本”,關(guān)心、愛(ài)護、尊重、理解護士。以誠相待,解決護士生活中的實(shí)際困難,做護士的知心朋友,讓護士心身愉快地投入工作,增強護理團隊凝聚力。
2、護士長(cháng)廣泛聽(tīng)取醫護人員的意見(jiàn),集思廣益,及時(shí)糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理,增強護理人員的主體意識和責任感。
3、建立合理的獎懲機制,護士長(cháng)要善于運用激勵原理來(lái)管理,重視賞識教育,做到獎罰分明,調動(dòng)大家的積極性。
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一、加強工作能力,提供更好的服務(wù)
我記得今年醫院因為要去重新評選等級,所以對待醫院的醫療設備要有全面的更新,醫院的規章制度也要經(jīng)過(guò)重新的修訂,完善醫院的就診過(guò)程。
這將是我們醫院最重要的一年,目前我們醫院的等級是二級甲等醫院。我們醫生護士自然個(gè)人素質(zhì)、個(gè)人能力也要得到相對應的提高,所以在今年會(huì )有三次培訓,我就要積極的參加培訓活動(dòng),并且我不光只是參加醫院的.護理培訓,不管是護士的禮儀培訓,還是跟患者溝通方式的培訓,我都要認真對待,這是提高我個(gè)人工作能力的大好機會(huì ),這樣才能給患者最專(zhuān)業(yè)的護理服務(wù)。
二、努力上進(jìn),掌握更多的急救技能
我目前所在的科室是整個(gè)醫院最忙的.科室,也是見(jiàn)證生命凋亡,生離死別最多的科室,各種各樣的病人到了最關(guān)鍵的時(shí)候,都是送來(lái)我們科室,所以我下定決心,我要學(xué)習更多的急救知識,才能從容的面對更多的病情,為患者多爭取一秒是一秒。
首先我要把我們護士都會(huì )的心臟復蘇技能做到爐火純青,保證每一次按壓的力度都能達到一致。面對哮喘病人、燒傷燙傷的病人、刀傷的病人、內出血的病人等等,我希望在今年我都能學(xué)到相應的急救方法,畢竟我是經(jīng)常要跟隨救護車(chē)出去救人的,我如果會(huì )能這次都學(xué)會(huì ),我就能保住患者在去往醫院的路上就能得到我的及時(shí)處理。
三、完成晉升,成為護師
我目前晉升護師的工作時(shí)間已經(jīng)達標了,今年就是我在醫院當護士的第三年,我就必須把晉升護師這個(gè)目標納入今年的工作計劃當中來(lái),我目前自身的各項工作能力也基本的達標護師的標準,我今年的最主要的任務(wù)就是更好的熟悉自己的技能,別在考核的時(shí)候犯錯失誤,并且做到盡心盡力的服務(wù)患者,保證自己一年當中沒(méi)有任何的患者投訴記錄,我今年的工作目標就是通過(guò)年底的醫師考核,這對一名護士而言,綜合要求十分的高,不容忽視。
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人們都說(shuō)“三分治療,七分護理”,句話(huà)雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會(huì )的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”.我們的護理工作也應該走上新的臺階。
一、護理安全則是護理管理的重點(diǎn)。
護理安全工作長(cháng)抓不懈,應做到宏觀(guān)管理與微觀(guān)管理相結合,充分利用三級護理管理體系,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
1、護理部做好宏觀(guān)管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作,繼續堅持護士長(cháng)夜查房和節前安全檢查和節中巡查。
2、護士長(cháng)做好微觀(guān)管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節監控,病人的環(huán)節監控,時(shí)間的環(huán)節監控和護理操作的環(huán)節監控。
(1)、護理人員的環(huán)節監控:對新調入、新畢業(yè)、實(shí)習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。
(2)、病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監控。
(3)時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班~時(shí)均要加強監督和管理。護理部組織護士長(cháng)進(jìn)形不定時(shí)查房。
(4)、護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗,手術(shù)前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的.大事,應作為護理管理中監控的.重點(diǎn)。
二、轉變護理觀(guān)念,提高護理服務(wù)質(zhì)量
通過(guò)學(xué)習,培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。樹(shù)立整體護理觀(guān)念,糾正和克服過(guò)去的病人“頭痛醫頭,腳痛醫腳”的護理做法,應全盤(pán)考慮,綜合計劃,集醫院、家庭、社會(huì )等各方面力量,對病室實(shí)施全身心、全方位,全過(guò)程、多渠道的系統護理。
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一、以外科醫技樓搬遷為契機,科學(xué)管理,深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
1、按醫院總體規劃,規范外科醫技樓護理單元管理。
2、從根本上改革護理模式,落實(shí)護士分管病人。制訂護士分級標準;完善優(yōu)質(zhì)護理工作流程,崗位職責、崗位工作標準以及以連續、均衡、層級、責任為原則的護士排班模式。
3、進(jìn)一步更新服務(wù)理念,開(kāi)展以“責任、使命,價(jià)值”為主題的護士?jì)r(jià)值觀(guān)教育活動(dòng),組織護士撰寫(xiě)有關(guān)對護理工作的認識與感悟的文章,通過(guò)院內網(wǎng)站平臺,對強化基礎護理,改進(jìn)臨床護理工作的重要性進(jìn)行宣傳。
4、修訂優(yōu)質(zhì)護理績(jì)效考核方案及護理考核指標,充分體現優(yōu)勞優(yōu)得,調動(dòng)護士工作積極性。
5、開(kāi)展評選優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進(jìn)病房活動(dòng),建立院內責任護士培訓基地2——3個(gè)。
二、嚴格管理,抓好三支隊伍建設
1、護士長(cháng)隊伍:采取請進(jìn)來(lái),走出去的辦法,強化護士長(cháng)隊伍管理。一是舉辦護士長(cháng)系列培訓,樹(shù)立“管理就是服務(wù)”的理念,增強護士長(cháng)主動(dòng)服務(wù)意識;二是選派2—3名護士長(cháng)參加安徽省衛生廳舉辦的'護理管理干部培訓;三是完善護士長(cháng)考核標準,強化護士長(cháng)目標管理;四是促進(jìn)護士長(cháng)之間、科室之間的學(xué)習交流,每季度合理安排護士長(cháng)參加護理質(zhì)量檢查,并交叉進(jìn)行;每半年召開(kāi)一次護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì ),借鑒提高護士長(cháng)護理管理水平。
2、護理骨干隊伍:一是充分發(fā)揮護理專(zhuān)項小組作用,做好計劃,做實(shí)專(zhuān)項護理,提升護理質(zhì)量;二是推薦2—3個(gè)專(zhuān)業(yè)的護士參加安徽省專(zhuān)科護士選拔;三是做好院內專(zhuān)科護士培訓,發(fā)揮專(zhuān)科護士作用;四是組織教學(xué)專(zhuān)題培訓,提高帶教能力。
3、護士隊伍:一是強化在職培訓理念,落實(shí)安徽省《護士定期考核辦法》;二是加強對新護士崗前教育與培訓并落實(shí)考核;三是嚴抓三基三嚴培訓,建立多層次、多樣化的培訓和考核,做到內容實(shí)用化,形式多樣化。組織進(jìn)行護理規章制度、專(zhuān)科護理理論及技術(shù)操作考試考核;四是做好院內輪轉進(jìn)修;五是繼續開(kāi)展“護士”、“基礎護理服務(wù)標兵”評選活動(dòng)。
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又一個(gè)新的起點(diǎn),又一輪努力的新開(kāi)始,用新的希望,充滿(mǎn)新一年的征程。計劃也是新的突破:
一、加強細節管理,培養良好的工作習慣。
細節決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機性強,平時(shí)工作習慣差,做護士長(cháng)忙于日常事務(wù),疏于管理,XX年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項,形成規范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動(dòng)員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
二、規范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果。
改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書(shū)寫(xiě)護理計劃,責任護士負責討論該病的疑、難點(diǎn)護理問(wèn)題,集思廣義,提出解決問(wèn)題的辦法,達到提高業(yè)務(wù)水平,解決護理問(wèn)題的.目的。同時(shí),討論的過(guò)程也是學(xué)習的過(guò)程,學(xué)習專(zhuān)科疾病的'知識,規范專(zhuān)科疾病護理常規,每規范一種專(zhuān)科疾病,便將此種疾病的護理常規應用于日常工作,逐步提高護理工作的規范性。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高整體專(zhuān)業(yè)水平。
加強專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識學(xué)習,系統學(xué)習婦產(chǎn)科學(xué),圍產(chǎn)期知識,新生兒復蘇,產(chǎn)科急癥護理及應急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進(jìn)行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過(guò)關(guān),提高應急能力及專(zhuān)科護理水平。
四、設計使用專(zhuān)科健康教育手冊,加強健康宣教工作。
設計專(zhuān)科健康教育手冊,分為新生兒保健手冊,產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡(jiǎn)潔、明快的語(yǔ)言形式表達,設計清新的版面,吸引病人真正去了解知識。同時(shí)規范科室健教內容,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
五、申請護理科研項目,開(kāi)展科研工作。
已申請護理科研項目:中藥貼敷促進(jìn)泌乳的效果觀(guān)察與研究。年內全面開(kāi)展效果觀(guān)察與研究,進(jìn)行統計學(xué)分析,撰寫(xiě)研究論文,上報申請材料。并要求全科參與科研項目,學(xué)習開(kāi)展科研的知識,提高各類(lèi)人員整體素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)水平。
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和諧創(chuàng )新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì )、全面鞏固和提升護理服務(wù)質(zhì)量是20xx年護理工作的主題。
一、精神文明方面
1.樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的理念,進(jìn)一步改善護理服務(wù)態(tài)度,構建和諧的護患關(guān)系。
2.發(fā)放各種護理工作滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷,每季度一次。
3.在征求住院病人意見(jiàn)、出院病醫學(xué),人反饋(或電話(huà)詢(xún)問(wèn)),本科室醫生及護士認同的'基礎上,通過(guò)科室的季考核、年評價(jià)推薦,年終評選并獎勵“護理服務(wù)標兵”。
4.“5.12國際護士節”與工會(huì )合作舉辦“護理藝術(shù)節”,以豐富護士業(yè)余文化生活。
二、護理工作方面
1.從“三基三嚴”入手,強化基礎護理及分級護理的落實(shí)并保證質(zhì)量。
2.抓住護士交接班、護理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節,以保證危重、疑難病人的護理質(zhì)量。
3.加強專(zhuān)科護理業(yè)務(wù)的.學(xué)習,提高臨床護士的實(shí)際工作能力,培訓專(zhuān)科護理骨干。
4.加強病人重點(diǎn)環(huán)節的管理,如病人轉運、交接、壓瘡等,建立并完善護理流程及管理評價(jià)程序。
5.進(jìn)一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。
6.落實(shí)三級護理質(zhì)量評價(jià),全年護理部質(zhì)控組評價(jià)6~7次。
7.加強護理安全管理,建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道。年終對表現突出科室予以獎勵。
三、業(yè)務(wù)培訓方面
1.組織全院護士業(yè)務(wù)學(xué)習及講座6-7次。
2.對畢業(yè)5年內護士分層次進(jìn)行操作技能培訓。
3.加強對重點(diǎn)科室如急診室、手術(shù)室、icu、ccu、移植、血液凈化中心等專(zhuān)科護士的專(zhuān)業(yè)技能培訓,并制定專(zhuān)科崗位的技能要求。
4.以科室為單位對護士進(jìn)行臨醫學(xué),臨床能力考核,專(zhuān)科業(yè)務(wù)考核和護理操作考核各一次。
5.按計劃進(jìn)行靜脈輸液小組護士的培訓。
四、教學(xué)和科研方面
1.完成護理學(xué)院、高職及夜大各期的課間實(shí)習、生產(chǎn)實(shí)習及理論授課工作。
2.制定優(yōu)秀臨床帶教科室評選條例,年終評選并獎勵。
3.按計劃完成現有課題,并積極申報新課題。
4.積極撰寫(xiě)護理論文。副主任護師以上人員每人完成3類(lèi)雜志1篇;主管護師每人完成4類(lèi)雜志1篇;護師每人完成6類(lèi)以上雜志1篇。年終對發(fā)表在中華系列雜志的個(gè)人予以獎勵。
護理部工作計劃 17
急診科護理在院領(lǐng)導及護理部的正確領(lǐng)導下,認真執行醫院的年度工作安排,緊緊圍繞“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)主題,為更好地適應急診醫學(xué)的發(fā)展需要和社會(huì )的需要,為進(jìn)一步加強急診護理工作的管理,特制定出本年度的工作計劃。
一、要不斷加強急診護理隊伍的建設,提高我科護理人員的應急能力。
1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進(jìn)行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標訓練,培養急診專(zhuān)業(yè)合格的護理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項規章制度,增強人員的法律意識。
3、推進(jìn)各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。
二、重點(diǎn)抓好“三基”訓練與臨床實(shí)踐相結合,以提高人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
1、熟練掌握常見(jiàn)病情的判斷及搶救流程及護理要點(diǎn),實(shí)行定期考核。
2、熟練掌握心肺復蘇術(shù)的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及護理。
4、熟練急救時(shí)的`催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監測等專(zhuān)業(yè)技能,要求準確及時(shí)到位。
三、嚴格搶救室、換藥室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時(shí)機
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時(shí)備用。
2、各類(lèi)搶救藥品、器械由專(zhuān)人負責,定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護藥品基數與登記表相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、各類(lèi)急救藥品使用后及時(shí)清理、補充、記錄,保持整齊清潔。
四、嚴格執行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實(shí)
1、嚴格執行“三查、十對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作原則及護理程序,以增進(jìn)或恢復病人的健康為目標開(kāi)展整體護理,從生理上、心理上關(guān)心體貼病人,推行人性化服務(wù)。
3、嚴格執行神府經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區醫院的“十四項核心制度”。
護理部工作計劃 18
一、加強制度建設 保障患者安全
1、根據患者安全目標,建立與完善各項患者安全制度與規范,如患者身份識別制度、藥品管理制度、藥物使用后不良反應的觀(guān)察制度和程序等,提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性,保障患者護理安全。
2、成立護理安全管理啄木鳥(niǎo)小組,監督各項護理安全制度的落實(shí)如:對病房藥柜內藥物存放、使用、限額、定期核查進(jìn)行督查,注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開(kāi)放置,醫囑轉抄和執行時(shí)有嚴格核對程序且有簽字,控制靜脈輸注流速等。
3、加強執行醫囑的環(huán)節管理 強化執行醫囑的準確性,有疑問(wèn)時(shí)及時(shí)與醫生核對,靜脈輸液落要求落實(shí)雙核對,發(fā)藥時(shí)使用治療車(chē)和服藥本,進(jìn)行各項操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合,在進(jìn)行導尿、靜脈留置針等操作時(shí),應明確交待注意事項,防止管道滑脫等。
4、加強護理風(fēng)險教育與培訓 針對護理隊伍年輕化、新護士技術(shù)操作不熟練、解釋問(wèn)題不到位、專(zhuān)科知識不足,缺乏自我保護意識等,制定和落實(shí)新護士崗前護理部與科室兩級培訓和考核計劃,開(kāi)展護理風(fēng)險教育,提高護士法制意識,培養高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識,護士長(cháng)對年輕護士加強業(yè)務(wù)培訓,鼓勵報告不良事件。
二、加強在職教育 提高護理人員知識技能水平
1、制定與落實(shí)各級護理人員業(yè)務(wù)培訓和三基考核計劃(內容包括:法律法規、規章制度、專(zhuān)業(yè)理論、操作技能等)落實(shí)分層次培訓,提高護士三基理論與操作水平。
2、按崗位需求舉辦護理技能培訓班,如護理急救技能、導管護理技能、臨終關(guān)懷、護理電子病例書(shū)寫(xiě)及危重病人的觀(guān)察技能等,提高護士崗位技能。
3、方便護士繼續教育 隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)的發(fā)展,社會(huì )對護理人員的'需求不斷提高,護理工作的范圍也在不斷拓寬,為了適應這些改變,需要廣大護理人員不斷提高工作能力和知識水平,而一個(gè)完善成熟的護理網(wǎng)絡(luò )系統,對此大有裨益,它既是護理教育、科研管理發(fā)展的需要,也是廣大護理人員緊跟信息化時(shí)代提高自身素質(zhì)的需要。因此,xx年將護理部將利用網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢,開(kāi)展網(wǎng)上教育培訓,使更多的護士受益。
護理部工作計劃 19
新的一年,新的起點(diǎn)。為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,實(shí)現“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目標,根據護理部有關(guān)精神,結合我科實(shí)際,制定本計劃。
一、完善各項規章制度
制度重于技術(shù),一個(gè)良好的制度,能夠鼓勵大家進(jìn)行科學(xué)與技術(shù)的創(chuàng )新。要在科室內形成一個(gè)團隊精神,必須要有相應的制度保證。
二、改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量
1、 護士長(cháng)每月下相關(guān)科室至少一次,加強與醫生的溝通; 護士長(cháng)每月發(fā)放手術(shù)病人滿(mǎn)意度調查表一次,收集病人信 息,以更好地改進(jìn)工作。
2、 嚴格執行保護性醫療制度,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予議論。滿(mǎn)足病人一切合理的'要求,為病人創(chuàng )造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達到滿(mǎn)意度95%以上。
3、 施行各項護理技術(shù)操作前要有告知,采用鼓勵性語(yǔ)言,動(dòng)作輕柔,使患者感覺(jué)到親人般的溫暖。加強專(zhuān)業(yè)知識的培訓,進(jìn)一步做好健康宣教工作,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達到100%。
4、 嚴格執行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達100%。嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作規程,加強保潔員的.管理工作,防止院內感染,確保手術(shù)切口感染率≤0.5%。
5、 加強急救藥品的管理,急救藥械完好率達100%。加強急救知識和搶救流程的培訓,并定期考核,以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。
三、努力學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平
1、 加強在職人員的繼續教育,積極參加院內、科內講課,出勤率達90%。
2、 加強專(zhuān)科知識的學(xué)習和操作訓練。隨著(zhù)新手術(shù)地不斷開(kāi)展,給手術(shù)室護士提出了更高的目標:盡快掌握新手術(shù)的相關(guān)知識和手術(shù)步驟,熟練配合手術(shù);在開(kāi)展新手術(shù)前,組織大家學(xué)習有關(guān)知識,做到心中有數,準備充分,以最佳狀態(tài)迎接手術(shù)。
四、完善科內獎金分配制度,配合醫院開(kāi)展績(jì)效考核工作:
工作量化,實(shí)行評分制;節約成本,合理收費。
我科護理人員將在醫院和護理部的領(lǐng)導下,與醫生密切配合,保障醫療安全,改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量,完成手術(shù)室護理工作,創(chuàng )造良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
護理部工作計劃 20
為落實(shí)《江門(mén)市生活垃圾分類(lèi)工作領(lǐng)導小組辦公室關(guān)于印發(fā)江門(mén)市公共機構生活垃圾分類(lèi)實(shí)施方案的通知》(江分類(lèi)辦〔20xx〕4號)工作要求,為充分發(fā)揮公共機構率先示范作用,現就推進(jìn)鶴城鎮黨政機關(guān)等公共機構生活垃圾分類(lèi)工作制定如下實(shí)施方案。
一、工作目標
20xx年x月底前,全鎮黨政機關(guān)實(shí)現生活垃圾分類(lèi)全覆蓋;20xx年x月底前,生活垃圾分類(lèi)延伸至所有事業(yè)單位;20xx年xx月底實(shí)現全鎮公共機構生活垃圾分類(lèi)全覆蓋。全鎮黨政機關(guān)等公共機構以“精準分類(lèi)、規范投放、嚴格管理”為基本原則,推進(jìn)節約型機關(guān)建設,發(fā)揮公共機構生活垃圾分類(lèi)的'示范引領(lǐng)作用。
二、實(shí)施范圍
按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于轉發(fā)國家發(fā)展改革委住房城鄉建設部生活垃圾分類(lèi)制度實(shí)施方案的通知》(國辦發(fā)〔20xx〕26號),公共機構包括黨政機關(guān),學(xué)校、科研、文化、出版、廣播電視等事業(yè)單位,協(xié)會(huì )、學(xué)會(huì )、聯(lián)合會(huì )等社團組織,車(chē)站、體育場(chǎng)館等公共場(chǎng)所管理單位。
三、分類(lèi)方式
公共機構生活垃圾分類(lèi)管理制度、工作人員生活垃圾分類(lèi)指引、生活垃圾分類(lèi)設施設置和分類(lèi)收運要求等可根據《鶴山市公共機構生活垃圾分類(lèi)工作指引》自行制定工作方案,或參照xx鎮政府機關(guān)創(chuàng )建生活垃圾分類(lèi)示范單位工作實(shí)施方案執行(見(jiàn)附件2)。分類(lèi)標志類(lèi)別構成、圖形符號、標志設計、標志設置等參照《生活垃圾分類(lèi)標志》(GB/T19095-20xx)和《廣東省城市生活垃圾分類(lèi)指引(試行)》(粵建城〔20xx〕206號)。黨政機關(guān)、事業(yè)單位等機構所產(chǎn)生的廢打印紙、保密文件等按保密要求另行處理。
四、工作要求
。ㄒ唬┨岣咚枷胝J識。各公共機構要認真學(xué)習理解國家、省、市關(guān)于生活垃圾分類(lèi)工作的政策文件,高度重視生活垃圾分類(lèi)工作,把工作落實(shí)到位,進(jìn)一步提升鶴城鎮生態(tài)文明建設水平。
。ǘ┘訌娊M織領(lǐng)導。各單位要高度重視,要建立分管領(lǐng)導負責、責任辦公室牽頭、專(zhuān)人負責具體管理的工作體系,科學(xué)制定本單位生活垃圾分類(lèi)工作實(shí)施方案,安排專(zhuān)門(mén)經(jīng)費,確保垃圾分類(lèi)工作落到實(shí)處。
。ㄈ﹪栏癖O督考核。各單位應加強管理,建立內部考核制度,及時(shí)整改存在問(wèn)題,并由具體負責人向鎮垃圾分類(lèi)工作領(lǐng)導小組辦公室報送本單位垃圾分類(lèi)工作完成情況等相關(guān)信息。
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