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外貿業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計劃

時(shí)間:2024-07-02 17:51:15 工作計劃 我要投稿

外貿業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計劃(通用12篇)

  日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,我們的工作又邁入新的階段,該好好計劃一下接下來(lái)的工作了!你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編收集整理的外貿業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

外貿業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計劃(通用12篇)

  外貿業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計劃 篇1

  在新的20xx年里,我對自己的工作情況計劃如下:

  首先,學(xué)習外貿知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿新手來(lái)說(shuō),我的外貿知識還有待于加強,需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外,剛剛接觸這個(gè)行業(yè),對產(chǎn)品的認知我幾乎是一片空白。因此,學(xué)習是我新年計劃中的首要環(huán)節和重要任務(wù)。我會(huì )以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導及各位同事請教。在我的個(gè)人觀(guān)念里,態(tài)度決定成敗,希望自己的努力會(huì )得到大家的肯定。

  其次,學(xué)習繕制單據。在熟悉整套外貿流程理論知識之余,鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面,重點(diǎn)在與客戶(hù)的溝通上。單據的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿促會(huì )等相關(guān)部門(mén)的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會(huì )到自己以前掌握的工作環(huán)節并不全面、完整,F在能從最基本的出口單證做起,對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習機會(huì )。

  第三,如有機會(huì )接觸公司業(yè)務(wù),我希望能盡快熟悉自己跟的'每一個(gè)客戶(hù),總結并分析他們的新特點(diǎn),以一顆熱忱的心為客戶(hù)服務(wù),為公司創(chuàng )利!

  第四,積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò )資源為公司尋找目標客戶(hù)。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長(cháng)久的付出總會(huì )有一定的成效。

  第五,協(xié)助領(lǐng)導及同事做好兩屆xx展會(huì )及其它國外展會(huì )的前期準備工作。在展會(huì )結束后,協(xié)助參展人員做好后續的客戶(hù)跟蹤服務(wù),以此鞏固展會(huì )成果。

  工作上的建議:

  1、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì )經(jīng)常與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)溝通。為此提議是否可在電腦上安裝軟件,申請一個(gè)帳號,并向客戶(hù)積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話(huà)質(zhì)量與手機差不多,還可節省雙方的國際長(cháng)途電話(huà)費用。

  2、部門(mén)內部多開(kāi)展一些活動(dòng),在活動(dòng)中增強整個(gè)團隊的凝聚力。

  3、對新人多開(kāi)設外貿知識及業(yè)務(wù)知識的內部培訓課程。

  最后,再次感謝領(lǐng)導對我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團隊中,我將受益不少。同時(shí),我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!

  外貿業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計劃 篇2

  現在我已經(jīng)在公司擔任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了?梢哉f(shuō)我是公司數得著(zhù)的老業(yè)務(wù)員之一,也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了,F在20xx年將結束,我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結,讓自己在假期中能夠安穩的度過(guò),也讓自己能夠及時(shí)的認識到當前的形勢,希望不會(huì )讓自己失望!

  轉眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。

  一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。

  公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

  在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的.老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達萬(wàn)元以上(每件萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

  在第二季度的時(shí)候,以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達到4。萬(wàn)元以上代理費(每月不低于1。萬(wàn)元代理費)。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

  第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來(lái)的無(wú)限商機,給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著(zhù)我對高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶(hù),做一次有針對性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭取簽訂一件《廣東省商標》,承辦費用達7。萬(wàn)元以上。做馳名商標與商標業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

  第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權保護做到面,代理費用每月至少達萬(wàn)元以上。

  二、制訂學(xué)習計劃。

  學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

  三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。

  積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。

  外貿業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計劃 篇3

  轉眼間又到了新的一年。20xx,又是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力并存的一年。面對競爭激烈而又現實(shí)的社會(huì ),生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。讓自己成為一個(gè)有真正實(shí)力的人!

  在此我訂立了工作計劃,以便自己在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績(jì)。

  一、熟悉公司的規章制度和工程管理的開(kāi)展,熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。

  二、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。

  積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。明確自己的工作職責,遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的去分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,服從上級的安排。

  三、公司在不斷的改革,訂立了新的規定,作為公司的一員,必須以身作則,遵守公司的規定。

  如何開(kāi)展工作:

  一、以尋找目標市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì )網(wǎng)站、商會(huì )網(wǎng)站及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標市場(chǎng)知名度高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )龐大的進(jìn)口商。

  二、基于目前手頭聯(lián)系的'較多的客戶(hù),打算先從其著(zhù)手,了解的途徑主要按照上述說(shuō)明的方向。通過(guò)谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò )搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。

  三、準確知道其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后,接下來(lái)就是如何將他們開(kāi)發(fā)成為我們的客戶(hù)了。

  四、認真對待收到的每封詢(xún)盤(pán),及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶(hù)。必要時(shí)做好相應筆記。在一些免費的平臺上,發(fā)布產(chǎn)品信息,推廣我們的產(chǎn)品。

  同時(shí)在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,挖掘他們國家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少,看溝通方式和客戶(hù)的意愿等因素了。

  五、對已經(jīng)下單的客戶(hù),制作客戶(hù)維護跟進(jìn)表,詳細記錄跟進(jìn)信息,了解產(chǎn)品使用反饋信息,掌握變動(dòng)。

  六、對意向客戶(hù),多多保持聯(lián)系,有計劃有區別的發(fā)送郵件,并電話(huà)聯(lián)系。

  七、對意向不明確的客戶(hù),按照開(kāi)發(fā)信模板,每?jì)商彀l(fā)一封郵件。

  八、每周五做好工作總結。

  以上是我針對20xx年的工作計劃和發(fā)展方向,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待本崗位的工作,希望通過(guò)自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,取得更好的成績(jì)并提高自己。

  外貿業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計劃 篇4

  從3月份來(lái)公司到今年年底,算起來(lái)在xx有剛滿(mǎn)10個(gè)月的時(shí)間了。當初就是抱著(zhù)純粹學(xué)習的心態(tài)找的現在的工作,對于一個(gè)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的我來(lái)說(shuō),在過(guò)去的兩年里一直投入在與英語(yǔ)無(wú)關(guān)的行業(yè)中,現在冒冒然再重操舊業(yè)時(shí),相對于同畢業(yè)的同學(xué)來(lái)說(shuō),是落后了很多。但從我決定換一個(gè)行業(yè)去發(fā)展的時(shí)候,我重新確定了自己的定位。要在一個(gè)行業(yè)發(fā)展起來(lái),首先就是要相信你自己可以做到。我也是這樣給自己定義的。別人能做到的,我也可以做到。

  很感謝鄧經(jīng)理在最初應聘的時(shí)候,相信并選擇我作為xx篷房外貿業(yè)務(wù)人員當中的一員,同時(shí)盡心地安排小組組長(cháng)小平一直以來(lái)監督和教導我的外貿之路。同樣也很感謝在取得成績(jì)時(shí)的點(diǎn)播,在沒(méi)有成績(jì)時(shí)的鼓勵。

  很感謝我的小組組長(cháng)小平和其他同事,不論是在生活當中還是在工作當中,都給與了我很多實(shí)實(shí)在在的幫助和指導。讓我能一步一步積累更多的經(jīng)驗,增長(cháng)自己的見(jiàn)識。

  同時(shí)也很感謝自己在20xx年最初的時(shí)候,有勇氣去換一個(gè)行業(yè),勇敢地選擇了篷房行業(yè),并堅持了下來(lái)。那時(shí)候對公司的了解并不多,對行業(yè)未來(lái)的前景也沒(méi)有清晰的認識,但感謝自己愿意嘗試并且沒(méi)有半途而廢。

  回顧自己來(lái)xx的日子,不長(cháng)不短居然快一年了,在xx的日子很有意義,是我重新開(kāi)始一個(gè)行業(yè)的孕育地。

  來(lái)到xx的時(shí)候,我對現在所在的行業(yè)完全沒(méi)有認識。甚至當初來(lái)應聘的時(shí)候,都沒(méi)仔細看過(guò)公司到底是做什么的。我當時(shí)想的是,以最低的姿態(tài),在一個(gè)值得學(xué)習和投入的工作環(huán)境,歷練自己。

  選擇xx,給了我很多學(xué)習機會(huì ),幾乎所有的東西都是重新開(kāi)始學(xué)習的。包括基本的表格制作,再到圖像處理,郵件處理,電話(huà)溝通以及面對面接待客人。

  在我內心深處,一直相信“有志者,事竟成”,“天道酬勤”,雖然我的起步晚了點(diǎn),但因為年輕,應該是可以追上前輩們的。但也因為年輕,言行顯得很不穩重。

  的確,這是我需要學(xué)習的地方。

  剛開(kāi)始做外貿,可能是一種興奮刺激的感覺(jué),當但激情熱情被日復一日的郵件詢(xún)盤(pán)和繁瑣之事替代時(shí),我們再堅持下去的時(shí)候,如果還沒(méi)有成績(jì),那時(shí)就更需要一種精神信仰,無(wú)關(guān)乎薪資,因為畢竟誰(shuí)都知道,做業(yè)務(wù),沒(méi)有銷(xiāo)量,就是窮光蛋。

  剛開(kāi)始的時(shí)候,沒(méi)想過(guò)要快速的就拿單,畢竟那很不現實(shí),對產(chǎn)品對外貿一竅不通沒(méi)有任何實(shí)際經(jīng)驗就想出成績(jì)簡(jiǎn)直就是一種空想。

  那時(shí)每天上班的時(shí)候,我會(huì )給自己列好工作日程,確定緊急重要順序,忙完這些規定的事項后,我會(huì )抽出一部分時(shí)間提前學(xué)習一些外貿知識,包括業(yè)務(wù)以及回復郵件方面。

  記得剛開(kāi)始回郵件的時(shí)候,我的心情是小心翼翼的,很怕犯錯,可能與我的完美主義個(gè)性有些關(guān)系。所以一封郵件都要思考半天,不管是回郵件的內容還是表達方式。一句話(huà),不敢下手。后來(lái)幸虧在福步等外貿論壇里面,學(xué)習了很多回復郵件和處理詢(xún)盤(pán)的知識,再加上不斷更新產(chǎn)品之后,詢(xún)盤(pán)多了,鍛煉的機會(huì )就多了,也就形成了自己的處理詢(xún)盤(pán)的思路。

  第一個(gè)單拿的是幸運,那時(shí)候剛出了一次意外,在養傷過(guò)程中,接下了第一個(gè)單。也是這個(gè)單,給了我很多勇氣。讓我相信努力會(huì )有收獲。

  過(guò)了試用期之后,之前那種激情和熱情就慢慢的消失跆盡了,我需要我的信仰來(lái)支持我。

  “開(kāi)始源于相信,過(guò)程在于改變,結果在于堅持!本褪俏业男叛。

  我從來(lái)不相信,有誰(shuí)可以隨隨便便的成功,畢竟不是所有人也不是每次都有那樣的好運氣。

  堅持我現在的行業(yè),在我不斷地填充自己的過(guò)程中,我唯一能做的就是等待了。

  客人不是一下就有的,詢(xún)盤(pán)不是一下子就都到你的郵箱里的,價(jià)格不是每次都是你的讓客人滿(mǎn)意,不是每個(gè)客人都注重質(zhì)量和服務(wù)的。那唯一能做的,就是不斷地行動(dòng)以及耐心等待結果。

  在過(guò)了試用期很長(cháng)一段時(shí)間里詢(xún)盤(pán)不是很多,我找了很多事情做,集中之一就包括增加產(chǎn)品曝光帶來(lái)詢(xún)盤(pán),那么首先得熟悉產(chǎn)品。熟悉產(chǎn)品,不僅是了解自己的產(chǎn)品,也包括同行的產(chǎn)品,而我重點(diǎn)放在國外同行也可以說(shuō)是潛在客戶(hù)的`身上。

  通過(guò)搜索引擎,找到這些公司的網(wǎng)站,我們可以更加了解我們的產(chǎn)品和他們產(chǎn)品的不同,包括當地市場(chǎng)的價(jià)格我們都會(huì )有個(gè)了解。我重點(diǎn)學(xué)習和記錄的是同行產(chǎn)品的描述和表達。

  其實(shí),做外貿也是一種心態(tài)的轉變,之前我是個(gè)急性子,很多事情希望能夠以最快最有效率的方式解決,所以往往給人浮躁的感覺(jué)。慢慢的現在性子稍微穩下來(lái)點(diǎn),因為有些事情,不是你急著(zhù)完成結果就能如你愿,例如,你希望客人盡快下單。

  10月份的時(shí)候曾打算請假休息一段時(shí)間,但最終放棄了這個(gè)打算,那時(shí)候的事情,讓我認清了自己的處境,女兒也應當自立自強。所以當靜下心來(lái),再次投入到工作當中的時(shí)

  候,自己有種突然覺(jué)悟的感覺(jué)。后來(lái)再處理詢(xún)盤(pán)和郵件的時(shí)候,竟是反應快了很多,思路也明朗了很多。我想這是因禍得福吧。就像Yusuf。

  Yusuf是我今年最大的一個(gè)客戶(hù),期間一直沒(méi)有斷過(guò)聯(lián)系,其實(shí)我們很少談工作,每次寒暄一下,問(wèn)候一下。我后來(lái)想想為什么他遲遲沒(méi)有打款,可能他也在花時(shí)間考驗我和我們公司。就像我在懷疑他是騙子一樣。我一直記得一個(gè)外貿前輩說(shuō),你得經(jīng)常在你客戶(hù)的面前飄過(guò)。我想我就是這樣一直在他面前飄來(lái)飄去沒(méi)有太強的目的性,讓他產(chǎn)生了信賴(lài)。他的訂單,就是對我耐性的考驗和服務(wù)的認可。

  后來(lái)的接待工作,讓我對自己的口語(yǔ)也自信了不少,很感謝小平的陪伴和幫忙,以及之前有機會(huì )在她身邊學(xué)習了很多次。

  雖然現在我在外貿在篷房這個(gè)行業(yè)還是半個(gè)內行人,身上也有很多的不足,但是我相信,時(shí)間能夠證明一切,我相信只要用心學(xué)習,踏踏實(shí)實(shí)的,就一定會(huì )有更大的成績(jì)。

  向成為一名能夠獨當一面的外貿人前進(jìn)。

  外貿業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計劃 篇5

  轉眼間又要進(jìn)進(jìn)新的一年20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)搬弄、機遇取壓力開(kāi)端的一年,也是我特別很是告急的一年。進(jìn)來(lái)義務(wù)已過(guò)個(gè)歲首年月,家庭、生活戰義務(wù)壓力派遣我要勤懇義務(wù)戰認真學(xué)習。正正在此,我訂坐了本年度義務(wù)打算,以便使自己正正在新的一年里有更大年夜的進(jìn)步戰效果。

  1、熟悉公司新的規章制度戰業(yè)務(wù)睜開(kāi)義務(wù)

  公司正正在不絕改革,訂坐了新的規矩,天性正正在訴訟業(yè)務(wù)圓面安排了專(zhuān)業(yè)司法事情人員幫手。做為公司一名老業(yè)務(wù)人員,務(wù)必以身做責,正正在遵守公司規矩的同時(shí)努力睜開(kāi)業(yè)務(wù)義務(wù)。

  正正在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)拓荒為主。針對現有的老客戶(hù)本錢(qián)做訴訟業(yè)務(wù)拓荒,把可以有訴訟需供的客戶(hù)部分拓荒一遍,有意向合作的客戶(hù)安排司法事情專(zhuān)員見(jiàn)面卡脖子。時(shí)代,至少增進(jìn)兩件訴訟業(yè)務(wù),代庖代理費用達萬(wàn)元以上(每件萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)拓荒的'同時(shí),沒(méi)有克沒(méi)有及拾掉落該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),取該等客戶(hù)繼承經(jīng)常性聯(lián)結,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的擱淺狀況。

  正正在第兩季度的時(shí)辰,以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。透過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、插手專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜候等多種業(yè)務(wù)拓荒方式拓荒客戶(hù),抓緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)激情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)做的客戶(hù)群體。乃至于到達4。萬(wàn)元以上代庖代理費(每一個(gè)月沒(méi)有低于1。萬(wàn)元代理費)。正正在大力拓荒市場(chǎng)的同時(shí),沒(méi)有克沒(méi)有及拾掉落該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),取該等客戶(hù)繼承經(jīng)常性聯(lián)結,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的擱淺狀況。

  第三季度的十一中秋單節,帶來(lái)的無(wú)限商機,給后半年帶來(lái)一個(gè)劣越的起源。并且,隨著(zhù)我對下端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識取綜開(kāi)潛力的相對提高,對范疇較大年夜的企業(yè)貼開(kāi)了《中國馳名商標》也許《廣東省著(zhù)名商標》條件的客戶(hù),做一次有針對性的拓荒,有意向合作的客戶(hù)能夠安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面卡脖子,搶奪簽訂一件《廣東省著(zhù)名商標》,啟辦費用達7。萬(wàn)元以上。做馳名商標取著(zhù)名商標業(yè)務(wù)拓荒的同時(shí),沒(méi)有克沒(méi)有及拾掉落該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),取該等客戶(hù)繼承經(jīng)常性聯(lián)結,及時(shí)報告該等交辦業(yè)務(wù)的擱淺狀況。

  第四時(shí)度就是年底了,誰(shuí)人時(shí)辰要努力掩護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先,要漸漸懂得老客戶(hù)中有潛力拓荒的客戶(hù)本錢(qián),找出有漏洞的中心,有針對性的做可行性舉薦,力爭為客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權保護做到最單方面,代庖代理費用每一個(gè)月至少達萬(wàn)元以上。

  2、制訂學(xué)習打算

  學(xué)習,閉于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)相稱(chēng)告急,因為它直接閉系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員取時(shí)俱進(jìn)的步伐戰業(yè)務(wù)圓面的人命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調劑我的學(xué)習標的目標來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜開(kāi)潛力、皆是我要掌握的資料。知己知彼,圓能攻無(wú)不克,正正在那圓面借希冀業(yè)務(wù)經(jīng)理授予我支撐。

  3、增強職責感、增強效力熟悉、增強團隊熟悉

  用心主動(dòng)地把義務(wù)做到面上、落到實(shí)處。我將盡我最大年夜的潛力減輕率領(lǐng)的壓力。

  以上,是我對20xx年的個(gè)人義務(wù)打算,可以借很沒(méi)有成生,希冀率領(lǐng)指正;疖(chē)跑的快借靠車(chē)頭帶,我希冀得到公司率領(lǐng)、部門(mén)率領(lǐng)的正確勾引戰輔佐。展望20xx年,我會(huì )減倍勤懇、認真背責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的時(shí)機去尋供的客戶(hù),搶奪的單,完善業(yè)務(wù)睜開(kāi)義務(wù)。疑賴(lài)自己會(huì )完成新的責任,能驅趕20xx年新的搬弄。

  20xx年,我有著(zhù)的期盼,疑賴(lài)自己必須能夠正正在20xx年得到更大年夜的進(jìn)步,自己就是這樣一年一年的走曩昔的,從一個(gè)什么皆沒(méi)有懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長(cháng)充滿(mǎn)了蜿蜒委曲,但是正正在今后的義務(wù)中,我還是需要承繼不絕的勤懇,疑賴(lài)自己正正在20xx年必須走的更遠!

  外貿業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計劃 篇6

  隨著(zhù)崗前培訓的結束,也意味著(zhù)進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段,回顧這短短四天的培訓學(xué)習過(guò)程,非常感謝公司領(lǐng)導和各位同事的頂力相助,使我順利完成培訓并基本掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識;诒救耸堑谝淮谓佑|外貿業(yè)務(wù)務(wù)和銷(xiāo)售行業(yè),面臨困難和壓力較大,為了能順利完成公司所規定的指標和達到個(gè)人預期目標,針對行業(yè)特點(diǎn)、現狀,結合本人這幾天對“銷(xiāo)售服務(wù)”的理解和感悟,特對第一個(gè)月工作制定以下計劃。

  本計劃包括宗旨、目標、工作開(kāi)展計劃和計劃評估總結等四部分。

  一、宗旨

  本計劃是第一個(gè)月工作開(kāi)展的指導,是完成銷(xiāo)售指標和達到個(gè)人預期目標的保證。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實(shí)現目標。

  二、目標

  1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”的功能、特色和優(yōu)勢并做到應用自如。

  2.根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,錄入客戶(hù)資料150家。

  3.鎖定有意向客戶(hù)20家。

  4.力爭完成銷(xiāo)售指標。

  三、工作開(kāi)展計劃

  眾所周知,現代銷(xiāo)售的競爭就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們有恰恰是銷(xiāo)售“服務(wù)”的,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開(kāi)展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。

  1.多渠道廣泛地收集客戶(hù)資料,并做初步分析后錄入,在持續的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對“xx”的功能、操作和特點(diǎn)掌握的基礎上進(jìn)一步的`深入體會(huì ),做到在客戶(hù)面前應用自如、對答如流。

  2.對錄入完的客戶(hù)盡可能多地提供免費的服務(wù)(比如根據其需要給它發(fā)各種商務(wù)信息、技術(shù)指導等),目的讓客戶(hù)了解“xx”,在此基礎上,與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)溝通。

  3.在用電話(huà)、E-mail等方式與客戶(hù)互動(dòng)的過(guò)程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據這些將客戶(hù)分類(lèi)。

  4.在互動(dòng)的過(guò)程中,鎖定有意向的客戶(hù),并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶(hù)對我們的“服務(wù)”有感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。

  5.在面談之前要做好各種充分準備,做到“知己知彼”,克服心理障礙。

  6..對每次面談后的結果進(jìn)行總結分析,并向領(lǐng)導匯報,聽(tīng)取領(lǐng)導的看法?朔щy、調整心態(tài)、繼續戰斗。

  7.在總結和摸索中前進(jìn)。

  四、計劃評估總結

  在一個(gè)月后,要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估,總結得失,為下個(gè)月的工作開(kāi)展做準備。

  外貿業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計劃 篇7

  轉眼間又到了新的一年。20xx,又是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力并存的一年。然后應對競爭激烈而又現實(shí)的社會(huì ),生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。讓自我成為一個(gè)有真正實(shí)力的人!

  在此我訂立了工作計劃,以便自我在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績(jì)。

  一:熟悉公司的規章制度和工程管理的開(kāi)展,熟悉自我工作崗位的業(yè)務(wù)流程。

  二:增強職責感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導的壓力。明確自我的工作職責,遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的去分析問(wèn)題,然后解決問(wèn)題,服從上級的安排。

  三:公司在不斷的改革,訂立了新的規定,作為公司的一員,務(wù)必以身作則,遵守公司的規定。

  如何開(kāi)展工作:

  1、以尋找目標市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì )網(wǎng)站、商會(huì )網(wǎng)站及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標市場(chǎng)知名度高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )龐大的進(jìn)口商。

  2、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶(hù),打算先從其著(zhù)手,了解的`途徑主要按照上述說(shuō)明的方向。透過(guò)谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò )搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。

  3、準確明白其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后,然后接下來(lái)就是如何將他們開(kāi)發(fā)成為我們的客戶(hù)了。

  4、認真對待收到的每封詢(xún)盤(pán),及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶(hù)。必要時(shí)做好相應筆記。在一些免費的b2b平臺上,發(fā)布產(chǎn)品信息,推廣我們的產(chǎn)品。同時(shí)在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,挖掘他們國家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少,看溝通方式和客戶(hù)的意愿等因素了。

  5、對已經(jīng)下單的客戶(hù),制作客戶(hù)維護跟進(jìn)表,然后詳細記錄跟進(jìn)信息,了解產(chǎn)品使用反饋信息,掌握變動(dòng)。

  6、對意向客戶(hù),多多持續聯(lián)系,有計劃有區別的發(fā)送郵件,并電話(huà)聯(lián)系。

  7、對意向不明確的客戶(hù),按照開(kāi)發(fā)信模板,每?jì)商彀l(fā)一封郵件

  8、每周五做好工作總結

  以上是我針對20xx年的工作計劃和發(fā)展方向,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待本崗位的工作,期望透過(guò)自我的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,取得更好的成績(jì)并提高自我。

  外貿業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計劃 篇8

  目前,我已經(jīng)在公司做了一年的銷(xiāo)售員,為公司的發(fā)展做出了必要的貢獻。轉眼間,就要進(jìn)入20xx年的新年了。新的一年是充滿(mǎn)挑戰、機遇和壓力的開(kāi)始之年,對我來(lái)說(shuō)也是非常重要的一年。我想努力工作,努力學(xué)習。在這里,我制定了今年的工作計劃,以便在新的一年里取得更大的進(jìn)步和成就。

  一、熟悉公司新的規章制度,開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

  在不斷改革的過(guò)程中,公司制定了新的規定,需要隨著(zhù)變化不斷調整自己的工作方法。作為公司的.業(yè)務(wù)人員,你必須自己承擔責任,在遵守公司規定的同時(shí),盡最大努力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先,要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性推薦,力爭為客戶(hù)公司的保護做到面。

  二、制訂學(xué)習計劃

  學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

  三、增強職責感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識

  用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導的壓力。以上,是我對20xx年的個(gè)人工作計劃,可能還很不成熟,期望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我期望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫忙。展望20xx年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求的客戶(hù),爭取的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自我會(huì )完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰。

  新的一年,我有著(zhù)新的期盼,相信自我必須能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步,自我就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的,從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長(cháng)充滿(mǎn)了曲折,但是在今后的工作中,我還是需要繼續不斷的努力,相信自我在20xx年必須走的更遠!

  外貿業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計劃 篇9

  作為一名外貿業(yè)務(wù)員,制定工作計劃是很有必要的,下面是本人20xx年工作計劃:

  1、順利處理國外客戶(hù)訂單,當然不能只盯著(zhù)一個(gè)客戶(hù)。

  2、其余每個(gè)月的任務(wù),很難細分,因為和客戶(hù)的進(jìn)展是在變化的。期望每月的任務(wù)能提前一個(gè)月定下來(lái)。

  3、還有一個(gè)主要的任務(wù),幫忙新業(yè)務(wù)員適應,盡早做出業(yè)務(wù)。我會(huì )耐心為新同事解答工作中遇到的困難,并給予適當的指導,幫忙她早日為我們外貿業(yè)務(wù)作出成績(jì)。

  我明白,對于工作的計劃也許還不讓人滿(mǎn)意,在我個(gè)人的便簽紙上方,每一天的計劃,都一條條寫(xiě)下來(lái)了,每一天的計劃我相信是為我大的目標服務(wù)的,所以會(huì )腳踏實(shí)地做好。在這半年時(shí)光,我有不足的地方,期望同事領(lǐng)導給我提出,我會(huì )虛心理解,并改正,爭取做得更好。每個(gè)都有自我的制度,以及管理方式,在努力工作的同時(shí),我也會(huì )配合的.各項制度。對于,我也有以下推薦:

  1、對待資源資源。在上方的工作總結中,我提到,網(wǎng)絡(luò )平臺是一個(gè)很好的資源,有了平臺,業(yè)務(wù)上有了明顯的進(jìn)步,客戶(hù)積累量也突飛猛進(jìn)。所以期望在資源分配上,盡量做到公平公正,因為這個(gè)對每個(gè)業(yè)務(wù)員都狠重要!

  2、對待樣品。因為前半年,我出的大都是樣品,所以對這一點(diǎn)體會(huì )比較深刻,如果樣品單客戶(hù)能培養成定期下單的長(cháng)期客戶(hù),那目標是很容易實(shí)現,也為的長(cháng)期客戶(hù)做出貢獻。我提出這一點(diǎn)并不是說(shuō)我的樣品出了問(wèn)題,相反,我出的樣品,客戶(hù)都比較滿(mǎn)意,測試也很不錯,所以我期望能繼續持續下去。因為樣品是客戶(hù)對我們產(chǎn)品的初步審核,是我們取得訂單的關(guān)鍵。

  3、對待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)。這一點(diǎn)只是細節,但是期望能引起注意。據我所知,我到訪(fǎng)客戶(hù)的下單率,并不理想。相比,我明白的一家工廠(chǎng),他們硬件設備及各方面條件并不如我們,而對方到訪(fǎng)客戶(hù)的下單率幾乎是100%。探其究竟,工廠(chǎng)對待客戶(hù)細節等都十分注意?蛻(hù)到訪(fǎng),無(wú)論客戶(hù)是否下單,都十分尊重。我也期望我們對遠道而來(lái)的客人,表現出東道主的熱情,并展示良好的企業(yè)形象。

  如果能改善的,期望盡力改善,為業(yè)務(wù),塑造形象而努力。我需要做的就是:為我的目標而努

  外貿業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計劃 篇10

  我很榮幸有機會(huì )加入這個(gè)團體。雖然入職時(shí)間不長(cháng),但我仍然深深感受到了我們公司有序的管理秩序和我們部門(mén)蓬勃的團隊氛圍。在這個(gè)崗位上,機遇和挑戰是巨大的,外貿業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗的積累需要不斷的努力和學(xué)習。

  在新的一年里,我計劃我的工作情況如下:

  第一,學(xué)習外貿知識和產(chǎn)品知識。對于一個(gè)剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿新手來(lái)說(shuō),我的外貿知識需要在以后的工作中加強和進(jìn)一步積累。而且我剛接觸這個(gè)行業(yè),對產(chǎn)品的認識幾乎是空白。所以,學(xué)習是我新年計劃中的第一個(gè)環(huán)節和重要任務(wù)。我會(huì )虛心請教領(lǐng)導和同事。在我個(gè)人看來(lái),態(tài)度決定成敗,希望我的努力得到大家的肯定。

  其次,學(xué)會(huì )制檔。熟悉外貿流程的整套理論知識,鍛煉自己的實(shí)際操作潛力。因為一年多以前的工作經(jīng)驗僅限于業(yè)務(wù),側重與客戶(hù)溝通。文件的制作及與銀行、商檢、海關(guān)、貿促會(huì )等相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系。在出口過(guò)程中,都是我面臨的新任務(wù)。由此我也意識到自己之前掌握的工作環(huán)節并不全面和完整。對我來(lái)說(shuō),學(xué)習最基本的出口文件是一個(gè)難得的`機會(huì )。

  第三,如果有機會(huì )接觸公司的業(yè)務(wù),希望能盡快熟悉我所追隨的每一位客戶(hù),總結分析他們的新特點(diǎn),以一顆溫暖的心服務(wù)客戶(hù),為公司創(chuàng )造利潤!

  第四,用心發(fā)展新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò )資源為公司尋找目標客戶(hù)。及時(shí)更新我公司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布的供求信息,并保持跟蹤。我相信,長(cháng)期的努力總會(huì )有必要的結果。

  第五,協(xié)助領(lǐng)導和同事做好兩個(gè)展覽和其他國外展覽的準備工作。展會(huì )結束后,協(xié)助參展商提供后續客戶(hù)跟蹤服務(wù),以鞏固展會(huì )成果。

  還有幾個(gè)小建議:

  首先,在商務(wù)談判中,經(jīng)理經(jīng)常通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)溝通。所以建議是否在電腦上安裝Skype軟件,申請一個(gè)Skype賬號,向客戶(hù)推薦這個(gè)在線(xiàn)及時(shí)溝通工具。它的通話(huà)質(zhì)量和手機差不多,還能節省雙方的國際長(cháng)途電話(huà)費。

  二、部門(mén)要多開(kāi)展活動(dòng),在活動(dòng)中增強整個(gè)團隊的凝聚力。

  三、為新人開(kāi)設更多的外貿知識和商務(wù)知識的內部培訓課程。

  最后,再次感謝領(lǐng)導們對我的信任。我相信我會(huì )從這個(gè)優(yōu)秀的團隊中受益匪淺。同時(shí)也希望自己的不斷進(jìn)步能為公司的發(fā)展做出貢獻!

  外貿業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計劃 篇11

  轉眼間,就要進(jìn)入新的一個(gè)月了。我出來(lái)工作已經(jīng)很多年了。家庭、生活、工作的壓力驅使我努力工作,努力學(xué)習。在這里,我制定了下個(gè)月的工作計劃,這樣我就可以在新的一個(gè)月里取得更大的進(jìn)步和成就。

  一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)工作。隨著(zhù)改革的不斷深入,公司制定了新的規章制度,并安排了專(zhuān)業(yè)的法律事務(wù)人員協(xié)助訴訟業(yè)務(wù)。作為公司的老業(yè)務(wù)人員,你必須自己承擔責任,在遵守公司規定的同時(shí),盡最大努力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

  這個(gè)月主要關(guān)注訴訟業(yè)務(wù)發(fā)展。對現有老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),開(kāi)發(fā)所有可能有訴訟需求的客戶(hù),安排法律事務(wù)專(zhuān)員與有合作意向的客戶(hù)見(jiàn)面洽談。期間至少推廣了兩項訴訟業(yè)務(wù),代理費在1萬(wàn)元以上(每項1萬(wàn)元)。在開(kāi)展訴訟業(yè)務(wù)的同時(shí),不要丟失這些客戶(hù)交辦的各種業(yè)務(wù),要與這些客戶(hù)保持經(jīng)常的聯(lián)系,及時(shí)報告這些客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

  第二,制定學(xué)習計劃。學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)非常重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)活力。我會(huì )根據需要調整學(xué)習方向,補充新能源。專(zhuān)業(yè)知識和綜合潛力都是我需要掌握的.信息。只有了解自己,了解自己,才能打好每一場(chǎng)仗,我也期待業(yè)務(wù)經(jīng)理在這方面給我支持。

  第三,增強責任感、服務(wù)意識和團隊意識。主動(dòng)把工作做到點(diǎn)子上,付諸實(shí)踐。我會(huì )盡力減輕領(lǐng)導的壓力。

  以上是我個(gè)人下個(gè)月的工作計劃,可能還不成熟,望領(lǐng)導指正;疖(chē)的快速運行取決于前帶。希望得到公司領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導的正確指導和幫助。未來(lái),我會(huì )更加努力,認真負責地對待每一項業(yè)務(wù),努力贏(yíng)得尋求客戶(hù)的機會(huì ),贏(yíng)得訂單,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我相信我會(huì )在20年內完成新的任務(wù),迎接新的挑戰。

  外貿業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計劃 篇12

  新的一年,制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著(zhù)很重要的作用,既不浪費時(shí)間和精力,同時(shí)也能改善自身的一些不足,提高自己對客戶(hù)的溝通能力,促使工作開(kāi)展順利。

  增強責任感,增強服務(wù)意識,增強團隊意識。積極主動(dòng)把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處。明確自己的工作職責,遇到問(wèn)題要及時(shí)分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,服從上級的安排。

  在此我訂立了工作計劃,以便自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。

  一. 產(chǎn)品市場(chǎng)分析

  1、廣告光源一直是外貿的主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢,很多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔,產(chǎn)品案例分許與應用,讓客戶(hù)更加了解我們的產(chǎn)品。

  2、商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高,很多國外客戶(hù)基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,多做優(yōu)勢對比文檔,尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶(hù)。

  3、高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。目標客戶(hù)定位在美國、迪拜、日本等國家。積極運用不同的搜索引擎尋找客戶(hù),不能只依賴(lài)阿里巴巴,。

  二. 對日后工作的安排

  1、在開(kāi)發(fā)客戶(hù)這方面,可適當的改變策略,增加在免費平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應信息;參加一些展會(huì );嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì )網(wǎng)站、商會(huì )網(wǎng)站及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標市場(chǎng)知名度高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )龐大的進(jìn)口商。

  2、在和客戶(hù)溝通這方面,很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶(hù)的信息是正確并能達到的的。當客戶(hù)沒(méi)下單前,了解客戶(hù)的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),達到知己知彼。在客戶(hù)下單后,需及時(shí)向客戶(hù)匯報交期,詢(xún)問(wèn)是否仍有詢(xún)價(jià)。

  3、發(fā)貨后,可在客戶(hù)收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,如有問(wèn)題,首先要明確自己對于這個(gè)事件的態(tài)度,同時(shí)要及時(shí)幫客戶(hù)解決問(wèn)題,

  4、在追蹤客戶(hù)這方面,適時(shí)發(fā)郵件向客戶(hù)問(wèn)候并詢(xún)問(wèn)是否有采購計劃,每次追蹤問(wèn)候都需不一樣,換個(gè)方式問(wèn)。備忘客戶(hù)的一些重大節日和生日,在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝福,給客戶(hù)心底留下一個(gè)親切的印象。

  三.20xx銷(xiāo)售目標

  明年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,爭取2~3個(gè)大訂單,向年銷(xiāo)售額60萬(wàn)進(jìn)軍。根據自己制定的任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每個(gè)季度、每月、每周 、每日,在不斷歸納總結吸取教訓的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

  1、年銷(xiāo)售目標:60萬(wàn)。

  2、月銷(xiāo)售目標:5萬(wàn)。

 、 現有已成交客戶(hù)8個(gè),爭取明年爭取更多的訂單,保證成交量在10萬(wàn)以上;

 、 優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站,收更多的詢(xún)盤(pán),積極跟進(jìn)客戶(hù),爭取成交量在10萬(wàn)以上;

 、 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo),比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索,爭取成交量在10萬(wàn)以上;

 、 國際展會(huì )、交流會(huì ),提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價(jià)資料的詳盡文件圖片,尋找更多的客戶(hù); ⑤ 重點(diǎn)參考之前成功案例分析有效的營(yíng)銷(xiāo)途徑和方式方法。

  三. 明年對自己有以下要求

  1、做好每天的工作記錄,避免遺忘重要事項。做好客戶(hù)的跟蹤,對客戶(hù)的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄,對以往與客戶(hù)相互間發(fā)送的技術(shù)及報價(jià)資料要歸類(lèi)整理好,以便隨時(shí)聯(lián)系。與外貿的同事一起總結,周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

  2、接觸客戶(hù)之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,不要千篇一律的回復郵件。以便判斷客戶(hù)的`需要和問(wèn)題,然后針對顧客的需要和問(wèn)題,提出建設性的意見(jiàn)。如提出能夠增加顧客銷(xiāo)售量或能夠使顧客節省費用、增加利潤的方法。向客戶(hù)做出建設性意見(jiàn),會(huì )更有利于贏(yíng)得客戶(hù)的好感,這樣可以給客戶(hù)留下良好的印象,有利于長(cháng)期接觸。了解市場(chǎng)需求,客戶(hù)需求,爭取“按照客戶(hù)需要提供定制服務(wù)”

  3、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣才會(huì )有長(cháng)遠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一致的。對 所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,先賣(mài)信譽(yù)后賣(mài)產(chǎn)品,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

  以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,不斷學(xué)習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。

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