醫院護理的個(gè)人工作計劃
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,成績(jì)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細的計劃了。你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編為大家收集的醫院護理的個(gè)人工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
醫院護理的個(gè)人工作計劃1
在醫院中,護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫院形象。人們都說(shuō)“三分治療,七分護理”,這句話(huà)雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會(huì )的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),并作記錄。
2、重點(diǎn)加強對護士的考核,強化學(xué)習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績(jì)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據,相互競爭,直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4、隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作長(cháng)抓不懈
1、護理人員的環(huán)節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和隱患,保障病人就醫安全。
2、病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3、時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4、護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5、護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量
1、護理部繼續加強醫德醫風(fēng)建設,增強工作責任心。培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的.基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
我院的醫護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全院護理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
五、樹(shù)立法律意識,規范護理文件書(shū)寫(xiě)
隨著(zhù)人們法律意識的提高,處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范護理文件書(shū)寫(xiě),并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件,以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。組織護理病歷書(shū)寫(xiě)競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。
六、護理各項指標完成目標
1、基礎護理合格率100%。
2、急救物品完好率達100%。
3、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%
4、護理人員“三基考核合格率達100%。
5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
6、常規器械消毒滅菌合格率100%
7。一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
我相信只要我們齊心協(xié)力努力執行以上工作,我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績(jì)!
醫院護理的個(gè)人工作計劃2
在田院長(cháng)為首的院領(lǐng)導的指導下,以鄉鎮衛生院醫院管理年為目標,緊緊圍繞醫院工作方針和工作計劃,認真履行職能,護理部將認真搞好以下工作:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì):
1、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。
2、加強對護士的考核,強化學(xué)習意識,組織每季度一次“三基”理論考試,每半年一次護理操作技能考核。
3、做好低年資護士的傳、幫、帶工作,使年輕護士理論與實(shí)踐相合,更好的為病人服務(wù)。
二、加強護理安全管理
(1)護理人員的環(huán)節監控:對新調入、新畢業(yè)、實(shí)習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。
(2)病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監控。
(3)時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強監督和管理。護理部進(jìn)行不定時(shí)查房。
(4)護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗,手術(shù)前準備等。
(5)護理部不定期進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題,分析發(fā)生原因、吸取教訓,提出防范措施與改進(jìn)措施。
三、樹(shù)立法律意識,規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)及管理:
嚴格按《湖南省護理文件書(shū)寫(xiě)規范》書(shū)寫(xiě)護理文件,護理記錄做到完整、客觀(guān)、及時(shí)、準確,明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范護理文件書(shū)寫(xiě),保護護患的合法權益。
四、轉變服務(wù)觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量:
1、培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)觀(guān)念,加強主動(dòng)服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全有效。
2、嚴格執行查對制度、無(wú)菌制度,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、注意收集護理服務(wù)需求信息,通過(guò)與病人交談、發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋的信息,對護士工作給予激勵,調動(dòng)護士工作積極性,做到真正的主動(dòng)服務(wù)。
五、加強院感管理
加強院感知識培訓,嚴格執行醫院感染管理制度,預防和控制院內感染的發(fā)生,嚴格執行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規程,做好消毒與滅菌工作。醫護人員和清潔員做好自身防護工作,防止利器損傷。
六、合理安排人力資源
根據各科病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,全際護理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
醫院護理的個(gè)人工作計劃3
最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫院形象。人們都說(shuō)“三分治療,七分護理”這句話(huà)雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到社會(huì )的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”年新的一年里,醫院中,護理人員是與病人接觸最多、最早。堅持把“以“病人為中心”人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育。
定期組織護士授課,1、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握。實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),并作記錄。
強化學(xué)習意識,2、重點(diǎn)加強對護士的考核。護理部計劃以強化“三基”護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績(jì)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據,相互競爭,直至達標。
使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,3、做好聘用護士的輪轉工作。掌握多學(xué)科知識和能力。
有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,4、隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀。提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn)。
做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作,1、護理人員的環(huán)節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理。減少醫療糾紛和隱患,保障病人就醫安全。
2、病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3、時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,4、護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作。都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
發(fā)現問(wèn)題,5、護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查。解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀(guān)念。
增強工作責任心。培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”觀(guān)念,1、護理部繼續加強醫德醫風(fēng)建設。把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫生意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),2、注重收集護理服務(wù)需求信息。創(chuàng )造感動(dòng)”服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
強調二次核對的執行到位,3嚴格執行查對制度。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。安全的基礎上提高我護理質(zhì)量。、
提高服務(wù)質(zhì)量。培養護士日常禮儀的基礎上,4深化親情服務(wù)。進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
護士的人員少。工作繁重,院的醫護比例搭配不合理。護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全院護理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
五、樹(shù)立法律意識。
處理條例的頒布,隨著(zhù)人們法律意識的提高。如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范護理文件書(shū)寫(xiě),并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件,以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。組織護理病歷書(shū)寫(xiě)競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。
六、護理各項指標完成目標
1、基礎護理合格率100%
2、急救物品完好率達100%
3、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%
4、護理人員“三基考核合格率達100%
5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%
6、常規器械消毒滅菌合格率100%
7、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%
護理工作中一定能取得好的成績(jì)相信只要我齊心協(xié)力努力執行以上工作!
醫院護理的個(gè)人工作計劃4
20xx年我院護理工作依舊實(shí)行院長(cháng)領(lǐng)導下的護理部主任負責制,,繼續按照“二級甲等”中醫院的標準要求,樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念,以醫療護理安全為主,加強患者安全管理,保障患者醫療護理安全;加強護士培訓,提高各級護士技能水平;積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),在提高護理服務(wù)品質(zhì)等方面下功夫,提高護理技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)的就醫環(huán)境,F制定工作計劃如下:
一、工作目標
緊緊圍繞醫院的發(fā)展目標,完善和落實(shí)各項護理管理制度丶十四項護理核心制度丶護理操作流程丶護理應急預案丶醫院感染管理制度等。嚴格遵守衛生部相關(guān)的衛生政策法規和衛生行政法規。使護理各項工作做到制度化丶科學(xué)化丶規范化丶法制化。
二、具體措施
。ㄒ唬┘訌娮o理質(zhì)量與安全管理,持續改善護理服務(wù)品質(zhì),確保護理安全
護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題,是護理管理工作的核心內容。在20xx年的護理工作中,護理部將對照各項質(zhì)量考核標準遵循PDCA循環(huán)模式認真進(jìn)行考核、分析、評價(jià),整改、追蹤、再評價(jià),體現持續改進(jìn),實(shí)行目標管理。
1、院內護理質(zhì)量控制小組,每月對各護理單元進(jìn)行護理質(zhì)量督查,對存在的問(wèn)題及時(shí)整改追蹤,并每月組織召開(kāi)護理質(zhì)量及護理不
良事件分析會(huì )一次,促進(jìn)護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。
2、加強重點(diǎn)環(huán)節,重點(diǎn)時(shí)段,重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(mén)(消毒供應室、手術(shù)室、急診科、血液透析室)的護理質(zhì)量管理,護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進(jìn)行監管,確保護理安全。
3、進(jìn)一步加大醫院感染管理控制力度,嚴格遵守執行消毒隔離制度,加強職業(yè)防護,保障護理人員安全,做好一次性物品、醫療廢物的管理、使用、處理。
4、健全、完善患者風(fēng)險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理,對上報的高;颊吆筒涣际录o理部及時(shí)下病區進(jìn)行查看,提出合理化建議,避免醫療糾紛的發(fā)生。
5、在節假日、緊急情況時(shí)做好備用防范方案。
。ǘ⿵娀瘍(yōu)質(zhì)護理內涵,落實(shí)責任制整體護理
1、加強護理人力資源管理,實(shí)施護士崗位管理,盡可能滿(mǎn)足臨床護理工作需要。
2、落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念,按照分級護理、專(zhuān)科護理工作標準,實(shí)施責任制整體護理,加強健康宣教,為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿(mǎn)意的服務(wù)。
3、進(jìn)一步加大對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的考核力度,定期召開(kāi)護士長(cháng)專(zhuān)題會(huì )議,不斷總結改進(jìn)臨床護理工作。
4、護理部每月進(jìn)行病人滿(mǎn)意度調查,廣泛聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn),不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
。ㄈ┤翰^實(shí)施中醫護理方案,規范護理人員中醫護理操作
技術(shù)。
。ㄋ模┘涌熳o士長(cháng)、護士工作能力培養,切實(shí)提高護理隊伍整體素質(zhì)
1、加大對護士長(cháng)工作的考核力度,每季度對40歲以下護士長(cháng)進(jìn)行理論考核一次。
2、護理部定期組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習,科內每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習一次,全院每季度進(jìn)行理論考核一次,技術(shù)操作考核一次,科內每月操作、理論考核一次。
3、加強護理核心制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。
5、護理部定期和不定期組織護理查房、教學(xué)查房、護理會(huì )診、疑難病例討論,科內每月組織1次護理查房。
6、加強專(zhuān)科護士培養,安排外出進(jìn)修學(xué)習,加快專(zhuān)科護理的建設和發(fā)展。
7、鼓勵護士、護士長(cháng)參加各種形式的學(xué)習并提高學(xué)歷層次和管理水平,計劃今年派部分年輕護士長(cháng)、業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習。
。ㄎ澹﹦(chuàng )新思維開(kāi)展科研,推進(jìn)臨床護理教學(xué)
1、加強護士新理論、新知識、新技術(shù)的學(xué)習,不斷拓展視野,創(chuàng )新思維,開(kāi)展護理科研、積極撰寫(xiě)護理論文。
2、積極開(kāi)展臨床護理教學(xué)。加強實(shí)習、進(jìn)修、新上崗護士的管理,實(shí)習人員崗前教育、崗前培訓后方可進(jìn)入臨床,定期召開(kāi)座談會(huì ),總結實(shí)習帶教工作,出科前進(jìn)行理論、操作考核,新上崗護士崗前培訓合格后方可上崗。
。┡浜厢t院落實(shí)控煙工作,創(chuàng )無(wú)煙醫院。
。ㄆ撸┡c院工會(huì )、共青團合作開(kāi)展一些有意義的文娛活動(dòng),豐富業(yè)余生活,提高護理隊伍的凝聚力、向心力。
。ò耍┘哟蠖酱、落實(shí)、檢查力度,保證護理質(zhì)量綜合考核達標。 各護理質(zhì)控組明確分工,嚴格按各種質(zhì)量考核標準深入科室檢查,護理部不定期重點(diǎn)督查,做到有記錄、分析、評價(jià),制定整改措施,使各項考評項目都達標。各項標準如下(總分值均為100分):
1、基礎護理合格率≧90%
2、專(zhuān)科護理合格率≧95%
3、分級護理合格率≧95%
4、危重病人護理合格率≧90%
5、急救物品完好率100%
6、常規器械消毒滅菌合格率100%
7、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≧95%
8、病人對護理工作的滿(mǎn)意度≧95%
9、護理技術(shù)操作合格率≧90%
10、“三基”考核合格率≧90 %
11、壓瘡發(fā)生率“0”
13、醫療廢棄物處理合格率100%
1x、一人一針一管一用滅菌合格率達100%
1x、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%
16、健康宣教覆蓋率達100%
17、健康宣教成效率≧90%
18、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋率100%
19、責任制整體護理合格率≧90%
醫院護理的個(gè)人工作計劃5
為貫徹落實(shí)國家中醫藥管理局《中醫醫院中醫護理工作指南》及衛生部《20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案》,緊密結合20xx年二級甲等中醫醫院評審標準實(shí)施細則,全面加強我院臨床護理工作,在夯實(shí)基礎護理、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的同時(shí),強化中醫護理內涵,在臨床護理服務(wù)中進(jìn)一步突顯中醫優(yōu)勢和特色,為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù),特制定20xx年開(kāi)展中醫護理工作的計劃與具體措施:
一、貫徹落實(shí)國家中醫藥管理局《中醫醫院中醫護理工作指南》,在臨床護理服務(wù)中進(jìn)一步突顯中醫優(yōu)勢和特色。
1、結合我院實(shí)際進(jìn)一步完善各項制度:
中醫護理管理制度
中醫護理工作質(zhì)量標準
中醫護理繼續教育登記
中醫護理操作技術(shù)規范
明確護理管理部門(mén)和護理管理人員的職責,規范護士的執業(yè)行為。
2、完善中醫組織管理體系
中醫護理工作質(zhì)量管理小組組長(cháng):
副組長(cháng):
組 員:
明確職責,負責全院中醫護理工作的實(shí)施、檢查、評價(jià)與反饋,并體現中醫護理工作的持續改進(jìn)。
3、規范中醫護理常規:
20xx年由護理部組織各科護士長(cháng)修訂完善我院《中醫護理常規》并印刷成冊,要求各科每月組織學(xué)習,中醫護理組不定期下科室抽查,未掌握或未落實(shí)者給予相應處罰。
4、積極開(kāi)展中醫護理技術(shù)操作:
各科室開(kāi)展不少于2項中醫特色護理技術(shù)項目,各科二項中醫護理技術(shù)的開(kāi)展每月每項不能少于100人次,必須有完整的登記。護理部不定期下科室抽查實(shí)施情況。
5、積極開(kāi)展中醫特色護理,為患者提供中醫藥特色的康復和健康指導,充分發(fā)揮特色優(yōu)勢:
。1)、各科室制定與常見(jiàn)病適應的康復和健康指導內容,組織護士學(xué)習并實(shí)施。
。2)、開(kāi)展不同形式的、生動(dòng)的中醫藥治療疾病知識教育和健康養生宣傳教育活動(dòng)。包括推動(dòng)電話(huà)回訪(fǎng)為出院患者在內的患者提供護理咨詢(xún)指導。
。3)、各科室建立常見(jiàn)病的健康教育宣傳欄,為患者提供淺顯易懂的中醫藥特色的康復和健康教育處方。
二、“以病人為中心”,提高護士服務(wù)意識
1、將“以病人為中心”的護理理念和人文關(guān)懷融入到對患者的護理服務(wù)中,繼續完善和優(yōu)化各項中醫護理工作流程,在提供基礎護理服務(wù)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時(shí),根據患者的需要提供全程化、無(wú)縫隙護理,促進(jìn)護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì )。
2、每月根據護士完成臨床護理工作的數量、質(zhì)量以及患者的滿(mǎn)意度各科室開(kāi)展“創(chuàng )優(yōu)評優(yōu)”活動(dòng),選拔“每月一星”并進(jìn)行表彰,進(jìn)一步提高護士的服務(wù)意識。
三、加強管理,促進(jìn)臨床護理質(zhì)量持續改進(jìn)
1、實(shí)行扁平化護理管理。護理管理者直接指導并服務(wù)于臨床護理工作,縮短管理半徑,提高管理效率。護理部人員至少每周2次到各病區參加護理交接班和行政查房,對各病區落實(shí)中醫護理質(zhì)量、交接班制度、醫囑查對制度、分級護理制度、護理安全制度、護理工作流程等進(jìn)行全面評價(jià)并反饋給護士長(cháng),對不貫徹落實(shí)的科室進(jìn)行整改。
2、進(jìn)一步完善護理人員技術(shù)檔案,建立健全護理信息系統,做好護理相關(guān)信息的收集和分析。
四、進(jìn)一步落實(shí)護士中醫在職教育與培訓
1、護理人員須按《護士條例》規定,每年接受各級各類(lèi)護理專(zhuān)業(yè)繼續教育。
2、護理部組織對不同級別護理人員的“三基”及中醫專(zhuān)科護理知識與技能培訓。
3、護理部、科室應建立繼續護理學(xué)教育的登記、考核機制,詳細記錄學(xué)習、考核結果,并妥善保管。
4、護理部應對西醫院校畢業(yè)的護士制定中醫知識培訓計劃,3年內累計達到lOO學(xué)時(shí),并進(jìn)行考核。
5、護理部每年應分層次對全院護士進(jìn)行中醫基礎理論、中醫護理技術(shù)、中醫專(zhuān)科護理知識的培訓與考核,保留考核原始記錄。
6、根據本科室收治專(zhuān)科疾病,制定本專(zhuān)科的中醫護理理論與技術(shù)培訓計劃,定期考核,保留考核原始記錄。
7、護理部應定期組織抽查護士的中醫護理操作,對存在問(wèn)題提出整改意見(jiàn)。
五、突出人文關(guān)懷,增強護理團隊凝聚力
1、以人為本,關(guān)注護士思想動(dòng)態(tài)、身體及家庭情況,對有需要的護士給予最大限度的幫助。
2、“5.12”國際護士節(初定于5月6日)舉辦“以病人為中心,發(fā)揮中醫藥優(yōu)勢,開(kāi)展中醫特色護理”為主題的護理禮儀活動(dòng),以活躍節日氣氛,促進(jìn)中醫護理工作進(jìn)一步發(fā)展。
XX市中醫醫院護理部二0一x年一月二十日
醫院護理的個(gè)人工作計劃6
一、 主要工作目標
1、不發(fā)生護理事故和護理差錯。
2、基礎護理理論知識考核成績(jì)平均分>70分。
3、護理技術(shù)操作考核成績(jì)平均分>90分。
4、護理記錄單書(shū)寫(xiě)無(wú)差錯。
5、增加病人對護理工作滿(mǎn)意度 。
二、保證措施:
1、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓,內容包括基礎理論,專(zhuān)科護理,計劃免疫知識,并進(jìn)行培訓后考核。多翻閱護理相關(guān)書(shū)籍,密切關(guān)注護理知識新動(dòng)態(tài)。
2、加強護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓,在工作中不斷總結經(jīng)驗教訓,積極學(xué)習與護理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
3、加強護理操作規范,實(shí)施流程化服務(wù)。嚴格手術(shù)臺上的無(wú)菌操作及清點(diǎn)查對制度,并且做到重點(diǎn)仔細的交班,切實(shí)做好護理安全管理工作提高護理質(zhì)量,降低院感和醫療差錯發(fā)生率。
4、嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范護理文件書(shū)寫(xiě),明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件,以達標準要求。
5、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿(mǎn)意。 樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
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