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明年工作計劃

時(shí)間:2024-06-01 10:55:03 工作計劃 我要投稿

實(shí)用的明年工作計劃范文(通用7篇)

  時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們又有了新的工作,讓我們對今后的工作做個(gè)計劃吧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好工作計劃嗎?以下是小編為大家收集的實(shí)用的明年工作計劃范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

實(shí)用的明年工作計劃范文(通用7篇)

  明年工作計劃 篇1

  20xx年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì),本人今年工作圍繞xxxxxx1300萬(wàn)銷(xiāo)售目標開(kāi)展:

  一、注重團隊建設,分工明確、目標一致。

  高效的團隊離不開(kāi)良好的團隊建設;為了創(chuàng )造更高的業(yè)績(jì)、達成更高的目標,要打造一支高效、團結、向上的團隊。

  二、以打造爆款為重心,抓好專(zhuān)供款和利潤款,同時(shí)細節量化銷(xiāo)售指標。

  分為以下三部分:抓好現有爆款工作,穩定店鋪發(fā)展;開(kāi)發(fā)有利潤旗艦店專(zhuān)供產(chǎn)品,提升整個(gè)店鋪利潤空間與市場(chǎng)競爭力;挖掘新品,打造低價(jià)格高消耗產(chǎn)品,做好引流工作;

  三、推廣方面實(shí)施開(kāi)源節流措施。

  即增加推廣渠道、降低推廣費用,主要分為以下三部分:

  1、直通車(chē)方面確定核心推廣產(chǎn)品,將費用量化到具體產(chǎn)品,降低點(diǎn)擊成本,提高轉化,提升投入產(chǎn)出比;

  2、鉆展方面要求做到有節奏有計劃,實(shí)行素材與活動(dòng)配合推廣,素材必須經(jīng)過(guò)嚴格測試,以提升點(diǎn)擊率;

  3、其他方面主要以淘客和母嬰論壇等合作。

  四、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

  1、做好聚劃算活動(dòng)規劃;

  2、做好天貓官方活動(dòng);

  3、做好店鋪自主活動(dòng)。

  五、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)與老客戶(hù)喚醒,穩固客戶(hù)群,提升用戶(hù)體驗。

  重視客戶(hù)價(jià)值,堅持從細節著(zhù)手,以情留客,以心留客,向客人提供一流的用戶(hù)體驗。具體做好以下五點(diǎn):

  1、新客戶(hù)開(kāi)發(fā);

  2、老客戶(hù)喚醒;

  3、客服培訓;

  4、優(yōu)化店鋪與產(chǎn)品視覺(jué)設計;

  5、有客戶(hù)粘性的新品開(kāi)發(fā)。

  六、不斷提升自身學(xué)習能力。加強自身管理意識和工作責任心,多渠道從營(yíng)銷(xiāo)方面的創(chuàng )新提升,尋求利潤的增長(cháng)點(diǎn)。協(xié)調和解決每日工作事項,爭取做到日畢日清。

  展望20xx年,在公司領(lǐng)導的`正確指示和領(lǐng)導下,我對我們年輕的團隊有信心,面對更強的競爭對手,我們也在做相應的準備。明確工作目標,明確定位,在全體電商部成員的共同努力下順利完成全年任務(wù)創(chuàng )造新佳績(jì)。

  明年工作計劃 篇2

  為更好地履行商會(huì )職能,凝聚全體會(huì )員的智慧和力量,拓展為會(huì )員單位服務(wù)的領(lǐng)域,積極構建聯(lián)誼交流平臺,充分地發(fā)揮商會(huì )的內外影響力,在經(jīng)銷(xiāo)商企業(yè)、經(jīng)營(yíng)者和政府之間發(fā)揮橋梁和紐帶作用,根據市工商聯(lián)的指導,特制訂以下的工作計劃:

  一、商會(huì )的發(fā)展方向:

  商會(huì )的成立要在經(jīng)銷(xiāo)商領(lǐng)域內體現服務(wù)、組織、協(xié)調、溝通、監督的職能,要發(fā)揮行業(yè)群體優(yōu)勢,提高綜合效益,應有一定實(shí)質(zhì)性推動(dòng)銷(xiāo)售的工作進(jìn)行,工作思路有:

 。1)“情系居民,回饋社區”的社區銷(xiāo)售服務(wù)。地點(diǎn)先從社區啟動(dòng),再選百盛廣場(chǎng)或其他市區點(diǎn),然后可向鄉鎮擴大。

 。2)組團談團購。職工福利是團購的一大方向,利用商會(huì )成員的品牌資源、價(jià)格優(yōu)勢等,以商會(huì )名義到團購渠道開(kāi)發(fā)。方案:招專(zhuān)職的人員跟進(jìn),各家提供圖片等信息制作宣傳畫(huà)冊,收集客戶(hù)信息,專(zhuān)人有針對性挖掘,(五烈茉織華、中玻、上海電氣、久工、磊達、戴南鋼簾線(xiàn)作為首批工廠(chǎng)客戶(hù)主攻,另有事業(yè)單位等為另一批主攻對象)

  二、商會(huì )要練好內功

 。1)搭建融資平臺,解決資金難題:準備成立轉貸基金或搭建融資擔保平臺,在注重風(fēng)險防范的基礎上,加大對會(huì )員企業(yè)的.融資支持力度。通過(guò)商會(huì )搭建的平臺,會(huì )員之間相互幫助,促進(jìn)了一批企業(yè)由小變大,由弱變強,解決實(shí)際困難,實(shí)現快速發(fā)展。

 。2)加強社會(huì )責任感,商會(huì )企業(yè)代理品牌的食品安全要放在首要位置。

 。3)熱衷公益事業(yè),堅持“發(fā)展企業(yè),回饋社會(huì )”的宗旨,提高商會(huì )形象和知名度,引導會(huì )員企業(yè)參與光彩、慈善等公益事業(yè),扶貧濟困。

 。4)充分利用現代網(wǎng)絡(luò )等服務(wù)載體,建立健全會(huì )員企業(yè)數據庫,政策法規宣傳平臺,QQ群發(fā)平臺。加大宣傳力度,加強互聯(lián)交流,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提高宣傳服務(wù)成效。整合資源,嘗試網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售,擴大銷(xiāo)售。

 。5)提高學(xué)習能力,組織商會(huì )成員參與培訓、外出考察等,強化經(jīng)貿服務(wù),與工商聯(lián)密切配合,有重點(diǎn)地組織會(huì )員企業(yè)工商聯(lián)主辦的重大商貿活動(dòng)。

 。6)加強凝聚力,組織各類(lèi)旅游、座談、聚會(huì )等活動(dòng)

 。7)團隊成員加強聯(lián)系,紅白喜事均要參與,組織好會(huì )員企業(yè)實(shí)施生日慰問(wèn)等人文關(guān)懷制度。

  三、日常工作

 。1)健全例會(huì )制度。每月例會(huì )制度:每月的第三周的周日召開(kāi)例會(huì )。做到事先有議題,事后有決議,并對會(huì )議研究決定的重要事項形成會(huì )議紀要。

 。2)健全財務(wù)管理制度。按照國家有關(guān)規定和理事會(huì )議通過(guò)的決議收取會(huì )費,并制訂完善會(huì )費使用、監管、審批有關(guān)細則。做到基本情況臺帳清楚,會(huì )費收支財務(wù)報告和賬冊立卷歸檔。

  xx市經(jīng)銷(xiāo)商商會(huì ),為廣大經(jīng)銷(xiāo)商提供了加強聯(lián)系、交流感情的平臺。今后我們將進(jìn)一步完善商會(huì )建設,進(jìn)一步發(fā)揮商會(huì )的作用,增進(jìn)團結,加強合作、壯大勢力,引導思路,樹(shù)立形象,為構建和諧社會(huì ),為東臺的經(jīng)濟建設做出應有的貢獻,為不斷開(kāi)創(chuàng )東臺市經(jīng)銷(xiāo)商商會(huì )工作的新局面而不懈努力!

  明年工作計劃 篇3

  一、認清形勢,統一思想,堅定信心努力完成各項工作

  新年要有新氣象,我院要有新特色,面對我院現狀,無(wú)論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴要求,科室召開(kāi)全科人員會(huì )議,認真形勢,統一思想,樹(shù)科室形象,樹(shù)新院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹(shù)立,院興我榮,院衰我恥,思想,雖然我們科室目前面臨困難較大,但新型合作醫療給我們帶來(lái)新的機遇和挑戰,靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏(yíng)得患者,爭創(chuàng )雙贏(yíng)全科上下團結一心,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項目作任務(wù),我們堅信,有各級領(lǐng)導大力支持,有院科兩級正確領(lǐng)導,更有我科職工齊心協(xié)力,我們醫院一定會(huì )成為三甲醫院。使人民群眾真正放心滿(mǎn)意。

  二、轉變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識

  1、人性化管理:

  新型醫院管理不能停留在原有管理模式和水平上,首先要轉變觀(guān)念,不斷學(xué)習管理經(jīng)驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開(kāi)展人性化服務(wù),人性化管理,根據不同層次患者,應用不同服務(wù)方式。加強同志間溝通,加強醫患、護患、醫護之間溝通。各級同志敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個(gè)團結拼搏積極向上的`團隊。

  2、改進(jìn)服務(wù)措施:

 、傩氯朐翰∪藷崆榻哟;

 、谛陶J真仔細;

 、奂皶r(shí)處置新病人、力爭在30分鐘內正確處置;

 、芪V夭∪肆⒖烫幚,溝通到位;

 、葜鞴茚t生,主管護士負責護送危重病人檢查;

 、掎t護人員必須保持病區干凈、明亮適舒;

 、邚氐邹D變觀(guān)念,服務(wù)向賓館式轉化,徹底消除生、冷、硬現象及無(wú)人應答現象;

 、喑鲈簳r(shí)送出病區,反復交代出院注意事項。

  三、完善各種規章制度,成立各種管理組織

  按照醫院管理年活動(dòng)要求及醫院安排,熟悉核心制度,核心制度做到人手一冊?剖页闪ⅲ

 、籴t療質(zhì)量管理小組;

 、卺t療安全小組;

 、酆席煿芾硇〗M;

 、芗本葢毙〗M;

 、莶“腹芾硇〗M;

 、拊焊锌刂菩〗M;

 、邌尾》N質(zhì)量管理小組,科主任全盤(pán)負責,護士長(cháng)積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。

  四、醫療質(zhì)量

  醫院質(zhì)量是重中之重,是立院之本。是醫院生存生命線(xiàn),重點(diǎn)抓內涵建設。

  1、從基本素質(zhì)抓起,培養良好素質(zhì)、美好的醫德,杜絕嬌生慣養、心理素質(zhì)差、愛(ài)發(fā)脾、工作責任心不強,科室重點(diǎn)監督。

  2、抓基層質(zhì)量,培養醫生綜合能力,提高全科醫生跨專(zhuān)業(yè)診療能力。

  3、抓醫療文件書(shū)寫(xiě),從病歷抓起,以衛生廳病歷書(shū)寫(xiě)手冊為準則,對所管的病人做到心中有數,查房后及時(shí)書(shū)寫(xiě)并簽字。

  4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學(xué)習,診斷不清者1日內科內討論,3日診斷不清,請院內討論。

  5、加強環(huán)節質(zhì)量管理,首診醫生負責制,責任劃分明確,既有分工又有協(xié)作,堅持每日三次查房制度,對每日危重病人心中有數,新入院病人一一過(guò)目,消除潛在隱患,嚴格各種操作制度及會(huì )診制度,加強與患者溝通,簽寫(xiě)好每一份知情同意書(shū)及特殊檢查、治療協(xié)議書(shū),上對科室負責,下對自己負責。

  五、抓醫療安全不放松

  科主任為科室安全責任人,上對院長(cháng)負責,下對科室同志負責,科室與每個(gè)同志簽好安全責任書(shū),責任明確,安全措施到位,增強防范意識,認真落實(shí)醫療制度和診療規范、知情同意書(shū),等各種程序執行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專(zhuān)人保管,特別要加強醫患溝通,每月對醫療安全進(jìn)行一次自查,將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。

  六、加快人材培養

  隨著(zhù)社會(huì )進(jìn)步與發(fā)展,疾病也在不斷變化,知識更新較快,我專(zhuān)業(yè)前沿性知識很多,但由于自身處基層,外出學(xué)習機會(huì )太少,知識更新較慢,科室骨干每年1-2次外出短期學(xué)習或培訓,了解前沿性知識,開(kāi)展新業(yè)務(wù),才能做好學(xué)科工作,跟上前沿步伐,各級醫生均需加強自身學(xué)習,狠抓三基訓練,規范醫療行為;重點(diǎn)醫生選拔外出進(jìn)修學(xué)習。提高業(yè)務(wù)能力,今年計劃選送1名醫生,1名護士外出進(jìn)修學(xué)習心內科臨床及心臟介入,力爭下半年全面開(kāi)展心臟介入工作。

  七、開(kāi)展新項目,拓寬服務(wù)范圍

  1、開(kāi)展冠狀動(dòng)脈造影,完善冠心病病人診斷,提高冠心病病人檢出率。

  2、開(kāi)展經(jīng)皮冠狀動(dòng)脈腔內成形術(shù),在條件允許時(shí)積極處理患者。

  3、開(kāi)展永久起搏器植入術(shù)。

  4、培養科室人員,磨合團隊,爭取下半年開(kāi)展急診PCI。

  八、完善考核方案,體現多勞多得

  科室將醫療質(zhì)量,安全服務(wù),醫德作風(fēng),工作業(yè)績(jì)均拉入考核之中,科室按

  1、技術(shù)職務(wù);

  2、工作年限;

  3、工作能力三方面結合制定考核方案;

  4、獎勤罰懶,

  a、杜絕無(wú)故推諉拒收病人。

  b、杜絕與患者發(fā)生爭吵,無(wú)論對與錯。

  c、杜絕差錯,重大差錯后全科討論,開(kāi)展批評與自我批評。

  d、減少發(fā)生糾紛及投訴數量。

  e、避免發(fā)生醫療事故,加強醫患溝通、護患溝通。

  i、每季度組織一次服務(wù)質(zhì)量,衛生等綜合檢查考評。

  九、勤儉節約,反對鋪張浪費

  科室材料由護士長(cháng)親自抓管,建立帳目,有進(jìn)有出,任何人不得私自向他人外借或者送人,科室帳目清楚,定期公布。爭收節支,才有效益。

  明年工作計劃 篇4

  使轄區內的居民群眾法律、法制觀(guān)念普遍加強,通過(guò)我一年的努力工作。知法、守法、用法的人更多了同時(shí)群眾對居委會(huì )的工作變得理解、支持和信任,能有事就找組織和社區幫忙解決,不再意氣用事了總而言之,轄區居民能安居樂(lè )業(yè),鄰里和睦相處,社區治安綜合治理取得了階段性的`成果,這些成績(jì)的取得,離不開(kāi)大家的共同努力,特別是各級領(lǐng)導和正確指導和幫助以及群眾的支持和配合。今后我有決心,有信心把轄區的社會(huì )穩定和法律宣傳工作做得更好,決不辜負領(lǐng)導和群眾的期望。

  進(jìn)一步落實(shí)普法工作規劃。

  1、制定普法工作計劃。

  繼續聯(lián)系社區民警定期給學(xué)生上法制課。

  2、加強少年的法制教育。增強學(xué)生的法制觀(guān)念。

  給社區居民提供更好的法律援助。

  3、堅持和律師事務(wù)所加強聯(lián)系。

  爭取社會(huì )各界的支持和重視。

  4、通過(guò)大力宣傳安置幫教工作的重要性和緊迫性。使安置幫教工作落到實(shí)處,確保此項工作的順利開(kāi)展。

  為搞好社區穩定工作繼續努力。

  5、加強民調工作能力。

  明年工作計劃 篇5

  古人說(shuō)過(guò),不想做將軍的兵不是好兵。身為一個(gè)文員,職位雖小,但是工作矜矜業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達到質(zhì)量更好,效率更高,同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力,我對辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃,請領(lǐng)導批評指正。

  一、個(gè)人基本情況

  我個(gè)性比較開(kāi)朗,辦事認真,信奉明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事的原則。無(wú)論在任何時(shí)候、做任何事,我都會(huì )認認真真地對待。我還是個(gè)善于學(xué)習,敢于挑戰困難的人,來(lái)到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說(shuō)人一定要在社會(huì )中找到自己的位置,這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話(huà),在xx集團實(shí)現自己的人生夢(mèng)想。

  辦公室文秘一職,對我而言是一次機會(huì ),它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機會(huì )。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實(shí)苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導交給我的任務(wù)。

  二、對工作崗位的認識

  首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個(gè)集團的.上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn):

  1.服從,一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導的吩咐和安排。

  2.領(lǐng)會(huì ),要完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事。

  3.執行,要堅決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導意志,強化執行力。

  但是服從并不是被動(dòng),很多工作可以提前預測、積極主動(dòng)地開(kāi)展,及時(shí)準確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領(lǐng)導提供決策參考。同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。

  其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。

  三、對未來(lái)工作的計劃

  1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):

  (1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

  (2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。

  (3)做好低值易耗品的分類(lèi)整理、出入庫、各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。

  (4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行集團公章管理規定,不濫用公章。

  (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。

  (6)做好辦公室設備的維護和保養工作。

  (7)協(xié)助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間集團的安全保衛工作。

  (8)認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。

  在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

  2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):

  (1)做好領(lǐng)導服務(wù):及時(shí)完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的各項的工作,要成為領(lǐng)導的助力、助手,急領(lǐng)導所急,想領(lǐng)導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。

  (2)做好各部門(mén)服務(wù):加強與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。

  (3)做好員工服務(wù):及時(shí)的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導反饋。做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。

  (4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規章制度。

  (5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

  (6)做好文書(shū)工作:及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各種文稿,學(xué)習各種文字材料的寫(xiě)作,提高自身寫(xiě)作功底。

  3.提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):

  (1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。

  (2)向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。

  (3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習來(lái)提升知識層次。

  我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機會(huì )是無(wú)限的,現在是知識經(jīng)濟的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì )淘汰,當然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺,我認為xx集團就是我最好的平臺,我一定會(huì )把握這次機會(huì ),使業(yè)務(wù)水平和自身修養同步提高,實(shí)現自我的最高價(jià)值。

  4.其他工作

  (1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。

  (2)協(xié)助財務(wù)部、物業(yè)部、項目部做好相應工作。

  (3)協(xié)助各子公司做好各項工作。

  (4)及時(shí)、認真、準確的完成其它臨時(shí)性工作。

  辦公室文秘這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認真落實(shí)崗位責任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng )造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時(shí)增強工作創(chuàng )造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。

  明年工作計劃 篇6

  20xx年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費收費水平,在xx年基礎上提高4-7個(gè)百分點(diǎn);部門(mén)管理基本實(shí)行制度化,員工責任心和服務(wù)水平有顯著(zhù)提高;各項服務(wù)工作有序開(kāi)展,業(yè)主滿(mǎn)意率同比去年有顯著(zhù)提高。

  (一)繼續加強客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿(mǎn)意率達到85%左右。

  (二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到80%左右。

  (三)加強部門(mén)培訓工作,確?头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著(zhù)提高。

  (四)完善客服制度和流程,部門(mén)基本實(shí)現制度化管理。

  (五)密切配合各部門(mén)工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。

  (六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  明年工作計劃 篇7

  新年的工作當中我打算把重點(diǎn)放在抓典型上,建立我自己心目中的“會(huì )員”店。通過(guò)客勤而不是公司的費用將一部分有一定經(jīng)營(yíng)實(shí)力且影響面較大的零點(diǎn)網(wǎng)羅起來(lái),通過(guò)感情聯(lián)絡(luò ),然后鞏固市場(chǎng),這樣在新品推廣以及二批商庫存有壓力時(shí)我都能有我自己的“卸貨”的地方。

  近期的工作計劃:

  在近期的銷(xiāo)售工作中,重點(diǎn)肯定是新春定貨會(huì )的開(kāi)展了。新春定貨會(huì )一直都是我們公司一年的重中之重。本次新春定貨會(huì )我管轄內有兩個(gè)批發(fā)部:康百匯以及鑫絡(luò )。其中康百匯年任務(wù)100w本次定貨會(huì )任務(wù)按年任務(wù)/10*3*1.17的任務(wù)標準來(lái)計算即任務(wù)為35.1w元。鑫絡(luò )年任務(wù)50w,定貨會(huì )任務(wù)17.55w元。

  雖然本次定貨會(huì )任務(wù)比較有挑戰,但是據公司透漏本次活動(dòng)的力度價(jià)位上都是近年來(lái)最強的。然后而我們也已經(jīng)著(zhù)手準備近半個(gè)月了在公司創(chuàng )造出有利條件的配合下相信我們能夠面對并戰勝本次挑戰。為了定貨會(huì )的成功我認為我們應該做到以下幾點(diǎn)。

  首先是前期的鋪墊問(wèn)題。在新春即將到來(lái)之際囤積貨物以備過(guò)年是年貨的采購銷(xiāo)售是每個(gè)店家都會(huì )做的事情。能夠成功壓貨是一件好事,但是我們還需要注意的是不要過(guò)量。我們要保證零點(diǎn)在初十定貨會(huì )的時(shí)候除開(kāi)1.51大快線(xiàn)之外其他貨物基本空倉的局面。在一個(gè)需要補貨的時(shí)候有,又剛剛經(jīng)歷過(guò)一個(gè)年前備年貨的瘋狂采購的銷(xiāo)售刺激。這時(shí)有了我們這么樣的一個(gè)底價(jià)位可以囤貨的時(shí)機從客戶(hù)的心理上來(lái)說(shuō)都不會(huì )拒絕我們都能夠給我們產(chǎn)生一筆銷(xiāo)量。

  然后就是我們日常的積累了。首先我們對終端店家要擁有一份穩定的客勤。讓底下終端能夠認同我們。然后在定貨會(huì )時(shí)機能夠請人去到現場(chǎng)。因為只要他人到了現場(chǎng)在我們現場(chǎng)的氣氛營(yíng)造下或多或少都會(huì )開(kāi)點(diǎn)貨的。而就算當天有事的終端不能過(guò)去我們也可以先收取他們的資金開(kāi)貨避免我們的銷(xiāo)量流失。而且甚至可以把大部分的零點(diǎn)貨款都收上來(lái),以避免到會(huì )場(chǎng)時(shí)候的擁擠場(chǎng)面以及一些不必要的麻煩。并且對每個(gè)客戶(hù)能夠定款的數字作出一個(gè)客觀(guān)的分析來(lái)以便自己的大局上的把握。而且切記每家店家都通知到位。

  然后就是到初十那一天我們一定要盡早連同二批商一起將終端零點(diǎn)請到定貨會(huì )現場(chǎng)去。然后由二批的人負責接待好。以保證會(huì )場(chǎng)上有序的進(jìn)行著(zhù)。

  再來(lái)到了定貨會(huì )之后我們照慣例還將會(huì )有1-2天時(shí)間來(lái)把一些“漏網(wǎng)之魚(yú)”繼續捕撈進(jìn)網(wǎng)的機會(huì )。到了這個(gè)時(shí)候我們要做的就是將其全部捕撈上網(wǎng)。將銷(xiāo)量任務(wù)盡量做到完美。

  然后其中我們還是要在業(yè)務(wù)員之間互相配合。一起統一好區域中特別是三批的放價(jià)問(wèn)題。制定出一個(gè)合適的'雙贏(yíng)的價(jià)位并且維持好這個(gè)游戲規則。讓這次定貨會(huì )所有的二批都有利潤可言,而不是讓大家再次感覺(jué)娃哈哈的定貨會(huì )就是一個(gè)放量放價(jià)的大會(huì )。二批忙完了一算發(fā)現并沒(méi)有賺到幾個(gè)錢(qián)來(lái)。而且我們目前的二批大多都是我們新開(kāi)的。由于上一次答謝會(huì )的不甚理想。然后導致了大多二批對定貨會(huì )的興致不高。所以我們一定要在這一次讓其賺到錢(qián)。然后而且在零點(diǎn)壓好貨讓他們感覺(jué)到那些壓到貨了的零點(diǎn)終端都徹底的成為了他網(wǎng)絡(luò )的一部分。以調動(dòng)其積極性。

  為了本次定貨會(huì )的成功公司以及我們都做了長(cháng)時(shí)間的準備。所以在挑戰的到來(lái)時(shí)我們有信心來(lái)面對它,也有實(shí)力將其變成我們即將擁有的機遇。

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