【實(shí)用】新年工作計劃匯編7篇
光陰如水,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰,何不好好地做個(gè)工作計劃呢?那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計劃呢?以下是小編精心整理的新年工作計劃7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
新年工作計劃 篇1
走過(guò)20xx,再回首,思考亦多,感概亦多,“忙并收獲著(zhù),累并快樂(lè )著(zhù)”,成了心曲的主旋律,常鳴耳盼,對我而言,10年的工作是最難忘,印記最深的一年,公司開(kāi)展,薪酬改革,制度流程的重新修訂,以及“設備月”的實(shí)施,使我們從中學(xué)到了很多東西,公司還開(kāi)展大面積的植樹(shù)造林活動(dòng),對環(huán)境保護我們也盡了一份力,壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè ),在車(chē)間領(lǐng)導的支持下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,基本較好皖成了本職工作,和領(lǐng)導安排下的的任務(wù),在這辭舊迎新的日子,現交工作一年的收獲與不足以及20xx年的工作計劃總結一下:
回首往日,我覺(jué)得可以用幾個(gè)詞形容我心中的感受,第一個(gè)便是收獲,是的,我只做了我應該做的,卻收獲了太多東西,在我有限付出的同時(shí),我收獲了成果,收獲了成長(cháng),收獲了大家對我的信任,收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情,這是企業(yè)所給予我的,也是激勵我迅速成長(cháng)的源泉。
作為煤炭行業(yè)的一名員工,我感到學(xué)習的緊迫性,所謂學(xué)海無(wú)涯,在知識爆炸的年代,現有的知識水平是遠遠不夠的,人才是企業(yè)的第一源泉,隨著(zhù)公司不斷深入發(fā)展,只有不斷的學(xué)習,不斷積累,才能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需求,在學(xué)習中,不斷豐富自己,提高自己,隨時(shí)準備在企業(yè)需要時(shí)貢獻自己的才智,這一年我感觸最深的就是在車(chē)間工作的氛圍,領(lǐng)導平易近人,像長(cháng)輩一樣和藹可親,同事們善良樸實(shí),無(wú)微不至的給我關(guān)心,像對徒弟一樣傳我技能,像對孩子一樣包容我的缺點(diǎn),我很幸運,我融入了這樣一個(gè)團結戰斗的集體,融入了這樣一個(gè)溫暖的大家庭,它鼓勵我進(jìn)步,激勵我成長(cháng),并無(wú)時(shí)無(wú)刻的提醒著(zhù)我,這種團結一心攜手并進(jìn)的企業(yè)合力是企業(yè)寶貴的團富,是能夠破除一切障礙,乘風(fēng)前行的助推器。
每個(gè)人都有一些長(cháng)處,下面是自己認為干的不錯的幾點(diǎn):
一在工作態(tài)度和工作能力方面,虛心學(xué)習,勤于實(shí)際操作,深刻學(xué)習怎樣控制好指標,理論結合實(shí)踐能熟練解決本崗位經(jīng)常發(fā)生的一些問(wèn)題。
二熱愛(ài)本職工作能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),有效利用工作時(shí)間,需要加班完成工作的時(shí)候,能夠按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作效率,在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也煅煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面。
三在完成本職工作的同時(shí),我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢,熱情幫助其它同事解決工作中的問(wèn)題,如硫銨包裝崗位入庫的時(shí)候,忙完自己崗位的活之后,幫他們入庫,受到了大家的好評,這使我越來(lái)越感受到幫助別人的樂(lè )趣。
四在勞動(dòng)紀律方面,認真遵守勞動(dòng)紀律,從不因故請假,遲到,曠工,保證按時(shí)出勤,不怕苦,不怕累,總是以百倍的熱情投入到工作中。
今年雖然收獲了不少,但也還有很多的不足:
一培訓學(xué)習,投入還不夠和有經(jīng)驗的同事有一定差距。
二有時(shí)因為任性,對領(lǐng)導的話(huà)不放在心上,給車(chē)間添了不少麻煩,造成了一些不必要的損失。
三對其它工段的工藝,操作流程了解甚少。
四上進(jìn)心不足,太滿(mǎn)足于現狀,來(lái)公司一年多了還是一名普通員工。
五對設備維護保養不太到位,有時(shí)存在應付現象
根據自己的不足,制定下明年的工作計劃
一擴充自己的知識面,學(xué)好車(chē)間其它工段相關(guān)知識,用最短的時(shí)間將整個(gè)系統措透,熟悉所有工段的操作流程,較好的結合實(shí)際加以運用,加強車(chē)間操作規程工藝指標的控制,永無(wú)止境的追求,即是一種我們應該發(fā)揚的一種工作精神,也是學(xué)習精神的需要。
二設備是我們搞生產(chǎn)的鍋與碗,是完成產(chǎn)量的根本,沒(méi)有了良好的設備運轉,我們的生產(chǎn)就無(wú)從談起,要以預防為主的思想去管理設備,愛(ài)護設備,確保生產(chǎn)
中設備萬(wàn)無(wú)一失。
“人生就像一粒豆子,在成長(cháng)的過(guò)程中,充滿(mǎn)無(wú)數機遇,千萬(wàn)不要因一時(shí)挫折或遭人冷落,放棄自己,看貶自己只要你在努力改變自己、發(fā)展自己,你人生
的旅途就會(huì )充滿(mǎn)機遇。這句話(huà)一直在我耳邊想起,今后將已更加頑強的斗志去迎接新的明天。
回首一年,我深感欣慰,我從一名新員工,成長(cháng)為一名要求自己進(jìn)步的企業(yè)員工,各種滋味只有自己能體會(huì )到,這一年工作的啟示,將會(huì )成為我不斷前行的堅實(shí)動(dòng)力!我會(huì )不斷思索和尋求,用全部青春和熱血為金能發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量,書(shū)寫(xiě)我人生中濃墨重彩的一頁(yè)。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)’’,實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準,曾經(jīng)的成功與失敗只屬于過(guò)去,每進(jìn)一步,都要面對新的挑戰,每個(gè)早晨,又是一個(gè)新的開(kāi)始。前面風(fēng)浪或許更大,困難或許更多,但有一種力量卻是任何艱難險阻也戰勝不了的,那就是我有面對萬(wàn)重困難的氣慨,像面對暴風(fēng)雨中的海燕一樣,毫不畏懼,勇往直前。我相信,在主任及秦總的帶領(lǐng)下,未來(lái)的車(chē)間會(huì )更加輝煌,未來(lái)的金能公司一定會(huì )像歷史上的“乾隆盛世”那樣大而美,富而強!
總結人:
新年工作計劃 篇2
尊重的x總:
您好!
20xx年已經(jīng)過(guò)去了,我們?yōu)?0xx年寫(xiě)下了完美的句號了,為了迎來(lái)20xx年的工作,做為一個(gè)新人我為自己特制定了以下20xx年新年的工作計劃
一:要熟悉公司的業(yè)務(wù)、學(xué)會(huì )干細胞分離的'技術(shù)
二:要想有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料豐富知識把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合
三:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)
四:對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
五:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能
六:對待工作要腳踏實(shí)地、持之以恒,個(gè)人的·一切想法與做法要從公司的利益出發(fā)
七:希望自己可以快速成長(cháng)起來(lái),能夠適應工作的各種需要
以上就是我在新的一年的工作計劃書(shū),我想做為新人在工作中難免會(huì )有各種各樣的困難,但是不管遇到什么挫折我都會(huì )保持一顆積極向上的工作態(tài)度,在能力范圍以外的我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
此致
敬禮
xxx
20xx年x月x日
新年工作計劃 篇3
在以往的工作當中也存在著(zhù)不足,爭取改正以往的缺點(diǎn),總結經(jīng)驗吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為今年的工作做好戰前的準備!
一、按照最高質(zhì)量標準在規定時(shí)間內完成工作,及時(shí)聽(tīng)取與反饋質(zhì)設計中的意見(jiàn),積極與各部門(mén)溝通協(xié)調,盡最大努力設計出完美作品。
二、積極主動(dòng)的參與設計部其他同仁手上的設計項目,給同仁們做好輔助工作;在設計部不忙的情況下,積極參與配合公司其它部門(mén)工作;
三、敞開(kāi)身心,積極主動(dòng)的參與同仁之間的活動(dòng)以及公司組織的活動(dòng);多與同仁們交流,大膽大聲的說(shuō)出自己的想法。
四、提升自己的眼界,多看看好的作品;積極的在生活中尋找美的作品,尋找設計靈感。多了解建筑、室內裝飾、景觀(guān)綠化、導示標識行的新設計規范、材料、構思.....等等;
五、加強自身工作能力,主動(dòng)性的學(xué)習;三人行畢有我師,多聽(tīng)取同仁們對設計上的心得,對同仁提出自己設計上,作圖上的問(wèn)題認真的改正。對設計軟件多學(xué)習幾個(gè),技不壓身。
六、提高自己的行為言談舉止、加強行為禮儀方面的修養,多看看商業(yè)溝通方面,人際關(guān)系方面的書(shū)籍。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰!我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身設計水平與業(yè)務(wù)水平,以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(cháng)。爭取再創(chuàng )佳績(jì),邁上一個(gè)新臺階。
新年工作計劃 篇4
根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,對于公司提出的xxxx年“杜絕浪費,節能降耗,增產(chǎn)上量,停虧爭盈”的奮斗目標,企管部計劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展xxxx年度的工作:
1、完善公司企業(yè)管理制度
目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企業(yè)管理制度,xxxx年企管部要組織、協(xié)助公司級制度的起草、修訂、執行,督查各部門(mén)完成部門(mén)規章的制訂。做好公司規章制度的起草、組織審核、頒發(fā)工作,協(xié)調新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門(mén)做好制度的宣傳、執行、督查工作。擬定部門(mén)規章制訂的程序,指導督促部門(mén)做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規范的制訂、執行。于xxxx年6月前完成《企業(yè)管理手冊》的制訂。
2、企業(yè)文化建設
制定《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內容增加進(jìn)《員工手冊》,并在第一季度內完成此項工作。
加強對優(yōu)秀工作人員、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。對所有新進(jìn)工作人員,在正式上崗前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業(yè)文化的培訓。
3、企管部自身建設
企管工作作為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源,自身的正規化建設十分重要,因此,企管部在xxxx年將大力加強本部門(mén)的內部管理和規范.企管部xxxx年度自身建設目標為:完善部門(mén)組織職能;完成部門(mén)工作人員配備;提高部門(mén)工作質(zhì)量要求;圓滿(mǎn)完成本部門(mén)年度目標和公司交給的各項任務(wù)。
4、考核方面
4.1逐步完善產(chǎn)值產(chǎn)量、投入產(chǎn)出、收率、能源消耗、產(chǎn)品質(zhì)量的考核,對車(chē)間的生產(chǎn)過(guò)程控制提出新要求,提倡節約,杜絕浪費。在這方面企管部要下到車(chē)間了解車(chē)間生產(chǎn)實(shí)際情況,進(jìn)行實(shí)地調研,希望各車(chē)間能理解并能主動(dòng)配合,做好一些基礎數據的收集、記錄。
4.2依據公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃和工作目標,對各部門(mén)的工作目標、計劃執行情況進(jìn)行考核。對各部門(mén)日常工作及每次會(huì )議安排的工作執行情況進(jìn)行考核。
4.3對所有考核內容制訂書(shū)面的考核方案和考核細則。
最后,在xxxx年企管部努力做好自己的本職工作,要配合好、服務(wù)好生產(chǎn),將重點(diǎn)抓管理、抓落實(shí),使各項管理工作更上一層樓。相信公司今年一定能完成目標。
新年工作計劃 篇5
20xx年是**物業(yè)中心管理探索、穩步發(fā)展的一年。機遇和挑戰并存,但挑戰大于機遇,企業(yè)發(fā)展必須遵循“轉變觀(guān)念,樹(shù)立服務(wù)意識”的指導思想,以“我為業(yè)主服務(wù)好,我為企業(yè)添光彩”為服務(wù)精神,以培養造就一批骨干,樹(shù)立**企業(yè)形象為宗旨,將物業(yè)管理規范化服務(wù)深入每個(gè)細節當中。物業(yè)管理是殘酷的“逆水行舟、不進(jìn)則退”。如何開(kāi)拓、創(chuàng )新、進(jìn)取,如何降低、減少紕漏,是我們立足之本。針對**物業(yè)管理中心的實(shí)際情況及發(fā)展前景,制定如下工作計劃:
一、20xx年的指導思想
以服務(wù)群眾為重點(diǎn),規范物業(yè)服務(wù)行為,推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設,促進(jìn)和諧社區、和諧村鎮的建設,適應村委會(huì )體制改革和物業(yè)市場(chǎng)競爭的需要,結合企業(yè)自身情況創(chuàng )建具有**物業(yè)管理特色的物業(yè)管理模式。努力探索企業(yè)內部的管理機制,強化企業(yè)的綜合服務(wù)能力和管理標準。堅持對客服務(wù)、多種經(jīng)營(yíng)的思路,全面提高各級人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、20xx年主要經(jīng)營(yíng)指標
1、全面完成四方景園五區住宅部分收入45696平米,510戶(hù)物業(yè)費收費率達到98%以上。
2、積極拓展停車(chē)場(chǎng)的租售活動(dòng),爭取新的突破。
3、底商物業(yè)費要達到全額收。ò3號樓的物業(yè)費供暖費)。
4、多種經(jīng)營(yíng)收入利用現有資源、群策群力爭取最大利潤。
5、開(kāi)源節流、控制內耗、降低成本、節約能源、提高項目經(jīng)營(yíng)效益。
6、合理安排崗位,根據員工自身特點(diǎn)、專(zhuān)長(cháng)、進(jìn)行合理評估。明確發(fā)展方向和目標,把企業(yè)的發(fā)展和員工的需求相結合,給有發(fā)展潛質(zhì)的員工提供機遇。
7、E區指標另行修訂。
三、20xx年管理指標計劃
緊密?chē)@**物業(yè)管理中心的發(fā)展方向,貫徹執行為社會(huì )服務(wù)、為業(yè)主服務(wù)、為用戶(hù)服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)的企業(yè)宗旨,通過(guò)服務(wù)實(shí)現社會(huì )效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和品牌效益的統一,為實(shí)現這一目標,特制定如下計劃:
1、建設團隊、溶入團隊、立足本職、樹(shù)立服務(wù)意識。
2、鍛煉隊伍、打好基礎、規范服務(wù)、構建和諧、贏(yíng)得業(yè)主滿(mǎn)意。
3、強化管理、提高技能、培養選拔一批技術(shù)骨干,成為企業(yè)支柱,樹(shù)立**企業(yè)形象。
。1)村委會(huì )體制的改變,滋生出物業(yè)管理中心。從優(yōu)越的環(huán)境逐步過(guò)渡到獨立經(jīng)營(yíng),自負盈虧的物業(yè)企業(yè)。從金飯碗到泥飯碗,從思想上轉變需要一個(gè)過(guò)程。但必須適應環(huán)境,忘記自我,從零開(kāi)始,學(xué)好技能把握未來(lái),把主動(dòng)權留給自己。所以必須轉變觀(guān)念,擺正位置,真正溶入到企業(yè)中來(lái)。
。2)堅持良好的工作作風(fēng),逐步完善服務(wù)體系,理順關(guān)系,明確責任,健全制度使管理工作逐步走向正;。
。3)堅持原則,維護團結和協(xié)作單位經(jīng)常溝通。保證較好配合,協(xié)調關(guān)系進(jìn)行深層次開(kāi)發(fā)、拓展領(lǐng)域爭取有新的突破。
。4)管理規范,樹(shù)立健全各式檔案,力爭全面詳實(shí)有據可查。
。5)定期走訪(fǎng)業(yè)主,并進(jìn)行滿(mǎn)意度調查。不斷變換工作方式讓業(yè)主滿(mǎn)意,樹(shù)立**物業(yè)形象。
。6)逐步完善各項規章制度,通過(guò)實(shí)踐,修改再實(shí)踐,再修改,最終達到有章可循。保持員工隊伍的純潔品質(zhì),不斷提高員工的綜合素質(zhì)。
四、20xx年的基礎準備工作:
1、端正思想、改變認識,與開(kāi)發(fā)商保持統一的思想,樹(shù)立“本一家”的理念,勇于承擔責任,為了共同的利益,不計得失,做好全方位的服務(wù)贏(yíng)得業(yè)主對我們的信任,通過(guò)我們的言行讓開(kāi)發(fā)商和業(yè)主了解、理解、肯定、選擇**。
2、做好專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理流程的準備。使**管理的項目,都能夠通過(guò)規范的作業(yè)流程,確保實(shí)現在事先設定的品質(zhì)目標、成本目標和時(shí)間目標。
3、做好新項目接管的準備工作。
4、做好業(yè)績(jì)考核與激勵機制的準備。依據職責和計劃客觀(guān)評估工作業(yè)績(jì),并以此為基礎公正確定職務(wù)晉升和利益分配,讓利益差別與業(yè)績(jì)差別成比例,保證團隊持續的工作熱情。
5、要做好多區域、多級分權管理架構的準備,要使整個(gè)體系的運轉高效且風(fēng)險受控。
6、要做好核心管理和團隊建設的準備。
五、20xx年主要工作計劃
1、規范服務(wù)、構建和諧
以“規范服務(wù)、構建和諧”為主題,進(jìn)行深入規范化活動(dòng),以服務(wù)業(yè)主為為重點(diǎn),規范物業(yè)管理的服務(wù)行為,提高物業(yè)管理工作水平,為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)良好的居住和工作環(huán)境,推動(dòng)**物業(yè)管理中心精神文明建設,促進(jìn)和諧社區的建設。緊扣“規范服務(wù)、構建和諧”主題,組織員工開(kāi)展“知情、真情、親情、社情”活動(dòng)。工作重點(diǎn)如下:
。1)知情:繼續按照住宅物業(yè)服務(wù)基本標準,在管理項目的適當位置向廣大業(yè)主公開(kāi)物業(yè)服務(wù)標準、收費標準及依據;利用各種形式,宣傳物業(yè)管理的政策法規,在宣傳欄等醒目位置張貼或以手冊、印張形式向業(yè)主發(fā)送《物業(yè)管理條例》、《業(yè)主大會(huì )規程》、《業(yè)主(臨時(shí))公約》等文件,讓居民了解、熟悉相關(guān)法律、法規、政策,做到服務(wù)透明,居民知情。
。2)真情:召開(kāi)業(yè)主座談會(huì )、發(fā)放民意調查表等形式了解居民對物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)和建議,真正傾聽(tīng)群眾的呼聲,在此基礎上制定切實(shí)有效的措施,進(jìn)行認真的改進(jìn)。
。3)親情:在“元旦”、“春節”前后開(kāi)展形式多樣的愛(ài)民、便民、助民活動(dòng),開(kāi)展上門(mén)服務(wù),慰問(wèn)孤寡老人、軍烈屬等,為廣大居民創(chuàng )造更加便捷的生活條件和環(huán)境,增進(jìn)相互了解,融洽彼此關(guān)系,體現親情,凝聚人心。從業(yè)戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題入手,切實(shí)為業(yè)戶(hù)辦實(shí)事,如免費檢查電氣線(xiàn)路、義務(wù)維修、建立孤寡老人檔案,參觀(guān)機房設備、宣傳燃氣使用常識等,加強業(yè)戶(hù)回訪(fǎng)、征求業(yè)戶(hù)意見(jiàn)等;
。4)社情:通過(guò)業(yè)主座談會(huì )形式建立與社區居委會(huì )的協(xié)商議事制度,定期共同研究社區共駐共建共管事項,及時(shí)溝通,做到掌握社情,了解民意;支持和配合各級開(kāi)展安全防范、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區建設活動(dòng),促進(jìn)團結友善、鄰里互助良好社會(huì )風(fēng)氣的形成。
2、奠定基礎搞好培訓、讓業(yè)主滿(mǎn)意
**物業(yè)管理中心人員來(lái)自基層,接觸物業(yè)行業(yè)不久。所以我們要從基礎培訓、從政策法規,從業(yè)技能,從觀(guān)念轉變進(jìn)行系統的培訓。制定詳實(shí)可操有針對性的培訓計劃。并結合成人教育特點(diǎn),項目部的具體情況,開(kāi)展形式多樣的培訓。從而達到對工作程序,工作內容怎樣做,該做什么,不該做什么。對本職崗位有初步的了解達到上崗的要求。
為迎接業(yè)主入住做好各項前期準備工作,達到預期效果。
3、樹(shù)立熱愛(ài)企業(yè)、建設企業(yè)的思想、積極配合、開(kāi)展工作
在工作中我們要始終強調“主人翁”精神,以熱愛(ài)建設項目的態(tài)度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門(mén)崗位做好配合,發(fā)揮團隊精神,主動(dòng)為客戶(hù)服務(wù)不強調客觀(guān)。有條件要做,沒(méi)有條件創(chuàng )造條件也要做。只要對項目部發(fā)展有利,都要積極做好。當好主人。熱愛(ài)、建設、管好項目為**在豐臺區樹(shù)立良好的品牌
4、健全設備、設施檔案,做好維修工作檢查記錄
為了保證設備、設施原始資料的完整性和連續性,必需健全檔案管理。檔案是在物業(yè)管理活動(dòng)中直接形成的文件材料,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內容上,記錄著(zhù)物業(yè)、業(yè)戶(hù)和管理過(guò)程的真實(shí)面貌。要求各部門(mén)檔案按期、細致的整理完成,并不斷更新,保持數據的完整性。同時(shí)督促廠(chǎng)家做好對設備、設施的保養,保持良好運行,延長(cháng)使用壽命。并在合理控制公共能源上集思廣益,爭取合理化建議,把能源費控制在最低水平,減少開(kāi)支
5、大力加強項目安全保衛工作及安全生產(chǎn)工作
項目保衛及安全生產(chǎn)工作一直是項目部工作的重點(diǎn),我們要做到事前控制,流動(dòng)巡視堵塞漏洞相結合。消除安全死角,確保項目不發(fā)生任何安全問(wèn)題,對施工單位出現違章操作和違反操作規程的事件,要立即予以制止,并上報上級領(lǐng)導進(jìn)行批評,對突發(fā)事件要做好預案,同時(shí)也要讓全體員工牢記生產(chǎn)事故對社會(huì )及單位的重要性和嚴重性
6、加強社區文化活動(dòng),促進(jìn)精神文明建設
發(fā)揮**物業(yè)中心本地區域優(yōu)勢,依托村委會(huì )的支持積極開(kāi)展有益的社區全民健身文化交流,民俗展示等一系列活動(dòng),以滿(mǎn)足業(yè)主業(yè)余文化的需求,積極參加上級單位和地區的公益事業(yè)。如贊助“希望工程”給災區捐款捐物等。
7、加強物業(yè)管理知識的學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)化管理水平
通過(guò)對員工的定期,不定期業(yè)務(wù)培訓和考核,從而提高服務(wù)層次,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,使員工專(zhuān)業(yè)培訓率達到100%。初步達到具有一定的專(zhuān)業(yè)知識和處理正常事務(wù)的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細則,不斷提高工作質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)化管理水平,樹(shù)立良好的服務(wù)意識,積極主動(dòng)地為業(yè)主服好務(wù),贏(yíng)得對**物業(yè)管理中心的信任。
8、搞好宣傳教育,拉近業(yè)主與物業(yè)距離,用心與業(yè)主接觸溝通交流:
。1)業(yè)主們,在從四面八方聚集到一個(gè)新的生活環(huán)境下,開(kāi)始肯定有很多的不適,特別是預期值很高的消費心理和幻想的房間雛形被很少接觸的毛坯房給打破后,產(chǎn)生極大的心理不平衡,這種不平衡會(huì )持續一段時(shí)間,裝修以后或者更久,如果在其這段時(shí)間或裝修中出現不理想或一些堵心事,其的心態(tài)會(huì )有更突出的異,F象,在傳統思想的支配下產(chǎn)生一種自我保護意識,怕吃虧,怕受騙,怕被宰,說(shuō)明他們對我們的企業(yè)不了解,缺乏認知度;這要靠我們在實(shí)際工作中去感動(dòng)靠我們日常的宣傳;
。2)在物業(yè)管理這個(gè)事物或管理服務(wù)形式被全面認可接受前,要有一個(gè)較長(cháng)的逐漸被認識、被接納的過(guò)程和過(guò)度期,在這個(gè)時(shí)期,方方面面都在做物質(zhì)和經(jīng)濟基礎方面的準備,在做思想、法規、理論、標準方面的準備、意識觀(guān)念方面的準備;我們需要積極、主動(dòng)的去做一些基本的宣傳工作,去與業(yè)戶(hù)、客戶(hù)作溝通工作,介紹我們的基本日常工作和基礎工作,使我們企業(yè)的管理服務(wù)理念深入人心,主動(dòng)創(chuàng )造條件、機會(huì ),營(yíng)造適合的氛圍;主動(dòng)引導輿論,去控制輿論導向;
。3)物業(yè)要充分利用宣傳欄,開(kāi)展物業(yè)基本知識,政策法規。社區活動(dòng)概括。消防常識,防盜竅門(mén)等一系列宣傳活動(dòng)。同時(shí)把一些典型案例分析介紹給業(yè)主引起警覺(jué),真正為業(yè)主著(zhù)想,共同建設自己的家園。保持和諧的鄰里關(guān)系,物業(yè)真正起到穿針引線(xiàn)作用讓業(yè)主滿(mǎn)意。
新年工作計劃 篇6
一年之計在于春,對于小區現狀存在的問(wèn)題及解決方法,根據與小區業(yè)主委員會(huì )及業(yè)主座談會(huì )研討,將20xx年主要重點(diǎn)工作方面作個(gè)計劃,接受業(yè)主監督與意見(jiàn)反饋。
1:配合小區燃氣安裝。燃氣是安裝小區的頭等大事,小區申請接入燃氣自20xx年以來(lái),一直未能得到落實(shí),F在業(yè)主及我管理處的配合下,燃氣公司已經(jīng)把燃氣接道接入小區外圍墻藝術(shù)學(xué)院門(mén)口。在新的一年里,我管理處將依據伯爵山莊業(yè)主委員會(huì )20xx字第001001號工作聯(lián)系函指示,對管道燃氣安裝一事依法依規協(xié)助處理。
2:設法解決通訊問(wèn)題。因小區電信、移動(dòng)、網(wǎng)通等各類(lèi)通訊信號接收弱,不少業(yè)戶(hù)多次向電信部門(mén)投訴及向管理處、業(yè)委會(huì )反映。我管理處早期配合業(yè)主委員會(huì )曾與鐵塔公司聯(lián)系引入解決方法,但此事未能落地。在新的一年,我管理處將加強聯(lián)系溝通,及時(shí)盡早解決問(wèn)題。
3:小區路燈亮化問(wèn)題。目前小區有部分照明燈具因線(xiàn)路問(wèn)題無(wú)法得到恢復,在20xx年1月21日與業(yè)主的座談會(huì )上業(yè)戶(hù)提出的亮化改造管理處會(huì )分步細化計劃落實(shí)。
4:小區安全隱患及違建。目前小區山崗右側圍墻的圍合,2-1門(mén)口圍墻問(wèn)題,爭取在年后盡早處理完善,解決圍墻問(wèn)題帶來(lái)的安全隱患。配合伯爵山莊業(yè)委會(huì )制定違建情況介定,對于現存違建情況繼續與城管對接投訴,爭取得到解決。
5:小區綠化。在秋未冬初,在小區草坪缺損處補種了"二月花"草種,目前覆蓋范圍還少,待春初看長(cháng)勢后再視小區情況再采購補裁草種。
6:小區保潔。在20xx年1月21日與業(yè)主的座談會(huì )上業(yè)戶(hù)提出對于公寓樓樓梯扶手、樓道玻璃清潔方面,加強培訓檢查保潔落實(shí)情況。
7:軼序維護。對軼序員加強培訓,對小區進(jìn)出人員依規登記詢(xún)問(wèn)。對公共區域停車(chē)、裝修、堆放雜物等加強管控。
8:公共區域滲漏。公寓樓頂蓋板口在10月時(shí)用PVC軟片包圍保護,目前看來(lái)取得一定效果。10幢2樓,13幢2樓伸縮縫處滲漏問(wèn)題,爭取在新的一年里落實(shí)解決。
9:地下網(wǎng)管。與市政科等部門(mén)聯(lián)系,爭取小區雨污分流落實(shí)。加強對窨井的檢查,發(fā)現堵塞及時(shí)清理。對于商戶(hù),特別是餐飲業(yè)者要求排污做隔油池,防止小區排水管堵塞。
希望廣大業(yè)主監督與參與,對管理處提供建議意見(jiàn),讓廣大業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)之美好。
新年工作計劃 篇7
20xx年,是營(yíng)業(yè)部實(shí)施新的績(jì)效考核辦法的第二年,也是支行業(yè)務(wù)發(fā)展面臨嚴峻挑戰的一年。為此分理處認真總結20xx年工作基礎上,深刻認清當前形勢,找準市場(chǎng)脈搏,揚長(cháng)避短,圍繞“提升經(jīng)營(yíng)管理水平,加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心,同心同德,努力實(shí)現各項業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。
一、注重發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢,抓住發(fā)展機遇,推動(dòng)優(yōu)勢業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
儲蓄存款是銀行的生存之本,也是行長(cháng)考核的重要指標之一。分理處20xx年儲蓄存款時(shí)點(diǎn)和日均指標完成的情況比較良好,作為網(wǎng)點(diǎn)的強勢指標,明年也必須緊緊抓住儲蓄的存款業(yè)務(wù)不松懈,穩扎穩打,促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)良性發(fā)展。20xx年開(kāi)門(mén)的第一季度是一年的營(yíng)銷(xiāo)旺季,各家銀行之間的存款競爭將十分激烈。如何在旺季營(yíng)銷(xiāo)中把握機遇取得勝利,是來(lái)年工作的主要任務(wù)。分理處存款營(yíng)銷(xiāo)的基本思路是“進(jìn)得來(lái)、穩得住”。
首先,所謂“進(jìn)得來(lái)”,便是要大力發(fā)掘存款資源,挖轉他行存款和市面流通資金存入我行,使網(wǎng)點(diǎn)處存款快速增長(cháng)。第一,發(fā)動(dòng)全所員工,積極提供存款營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)索,只要發(fā)現有價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)索,客戶(hù)經(jīng)理和相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)人員馬上行動(dòng),采取多種的方式聯(lián)系客戶(hù),爭取挖轉資金。其次,利用春節資金大量回籠的時(shí)機,及時(shí)發(fā)現和追蹤客戶(hù)的資金流向,將短期游資變成長(cháng)期存款。再次,充分利用我分理處現有的宣傳方式,例如短信營(yíng)銷(xiāo)、宣傳標語(yǔ)等傳達我所吸收存款的信息,吸引客戶(hù)主動(dòng)上門(mén)。
其次,“穩得住”,穩得住的關(guān)鍵是將本所的現有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉存款的旺季,各大銀行之間的競爭必定異常激烈,我分理處現有的存款也面臨被他行挖轉的風(fēng)險。根據目前的統計數據,一季度我分理處共計有數百萬(wàn)的定期存款將要到期,能否留住這一部分資金對我們至關(guān)重要。因此,我們借鑒20xx年營(yíng)銷(xiāo)的成功經(jīng)驗,采取主動(dòng)聯(lián)系即將到期客戶(hù)、向客戶(hù)贈送營(yíng)銷(xiāo)禮品等方式,至少穩定該筆資金的50%。
再次,保本理財是存款和理財的雙向計算產(chǎn)品,時(shí)間短周轉快利率高,可以吸引一部分對資金流動(dòng)性要求較高的客戶(hù)。柜面和網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員可以加大保本型理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售,作為存款的有益補充,也可起到推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)存款增長(cháng)的目的。
二、結合網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn),大力拓展商友卡,增加發(fā)卡量。以點(diǎn)帶面,以卡引存,帶動(dòng)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。
分理處地處市區繁華地段,交通便利商戶(hù)林立,每一家商戶(hù)都是可挖掘的商友卡潛在客戶(hù)。以新增的商友卡為媒介,可以吸引商戶(hù)貨款增加網(wǎng)點(diǎn)存款,帶動(dòng)中小商戶(hù)轉賬pos新增工作,同時(shí)還可向商戶(hù)推銷(xiāo)信用卡,一舉多得。目前我網(wǎng)點(diǎn)主要跟進(jìn)的項目是女人城的商友卡商戶(hù)拓展工作,具體工作從20xx年11月份開(kāi)始進(jìn)行商戶(hù)摸底宣傳,20xx年是我網(wǎng)點(diǎn)商友卡新增發(fā)卡的重要客戶(hù)群,在來(lái)年由網(wǎng)點(diǎn)負責人牽頭、客戶(hù)經(jīng)理負責進(jìn)一步加大力度跟進(jìn),改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動(dòng)的局面。
三、網(wǎng)點(diǎn)日常經(jīng)營(yíng)指標常抓不懈。
在緊鑼密鼓的開(kāi)展存款營(yíng)銷(xiāo)和商友卡拓展的同時(shí),網(wǎng)點(diǎn)的其他日常經(jīng)營(yíng)指標也不能松懈。例如重點(diǎn)基金、保險、貴金屬銷(xiāo)售等等。同時(shí),加強和完善考核激勵機制,提升員工的積極性和協(xié)調性。通過(guò)細分市場(chǎng),突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),制定具體的工作目標和任務(wù)計劃,充分利用績(jì)效工資考核方案的有力平臺,進(jìn)一步加大獎懲力度,表?yè)P先進(jìn)、激勵后進(jìn),形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、提升服務(wù)水平,規范服務(wù),爭創(chuàng )一流的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
首先、規范服務(wù),根據總行文明服務(wù)的要求,做好三聲服務(wù),想客戶(hù)之所想、急客戶(hù)之所急,從細節上完善服務(wù)水品。做強做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能,以拓展負債業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)為重點(diǎn),以網(wǎng)點(diǎn)負責人、客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,完善VIP資料庫,整合產(chǎn)品,推行“捆綁式”的全員營(yíng)銷(xiāo)策略。
其次、加強員工的培訓學(xué)習,提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用班前學(xué)習、專(zhuān)題培訓、交流學(xué)習等營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍,提高員工的凝聚力和戰斗力。
再次、通過(guò)借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設備,分流低端客戶(hù),減輕柜臺壓力,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。
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