【精品】工作計劃模板匯編10篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，是時(shí)候認真思考工作計劃如何寫(xiě)了。好的工作計劃是什么樣的呢？以下是小編整理的工作計劃10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作計劃 篇1
一、 本組情況分析
本組共兩名生物教師，均為大學(xué)本科學(xué)歷。師德高尚，業(yè)務(wù)素質(zhì)棒，愛(ài)崗敬業(yè)意識強，教學(xué)經(jīng)驗豐富，從事教科研能力高，教學(xué)成績(jì)突出;并且均擔任班主任工作，管理學(xué)生和育人素質(zhì)全面，在學(xué)生群體中口碑較好。兩位教師能夠樂(lè )于奉獻，樂(lè )于鉆研，樂(lè )于全面推行素質(zhì)教育，樂(lè )于實(shí)施新課程改革。
二、 指導思想
全面執行國家教育方針政策，全面推行新一輪素質(zhì)教育;嚴格落實(shí)省實(shí)施素質(zhì)教育的規范要求和縣實(shí)施素質(zhì)教育的總體規劃，面對全體學(xué)生，確立育人為先的教育教學(xué)思想。結合學(xué)科特點(diǎn)，培養學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養學(xué)生終生學(xué)習的習慣，培養學(xué)生敢于探究樂(lè )于探究的學(xué)習方式，培養學(xué)生合作學(xué)習的'團隊精神，培養學(xué)生敢于面對挫折，敢于挑戰困難的奮斗精神，確保每位學(xué)生健康成長(cháng)，快樂(lè )學(xué)習，心里素質(zhì)逐步健全，學(xué)會(huì )適應社會(huì )的發(fā)展。恪守“堅定不移地抓規范管理，堅定不移地抓教育質(zhì)量”的教育工作方針，規范自己的所有教育行為。
三、 工作重點(diǎn)
1、 潛心研究新課程和課程標準，學(xué)習素質(zhì)教育新理念。
2、 積極研究課堂教學(xué)規律，優(yōu)化課堂教學(xué)，提高教學(xué)效率。
3、 自覺(jué)參加各級各類(lèi)網(wǎng)路研修活動(dòng)、教科研活動(dòng)。
4、 嚴格落實(shí)課程標準上足上全課程。
5、 利用網(wǎng)絡(luò )學(xué)習先進(jìn)的素質(zhì)教育新理念，更新育人觀(guān)念，完善教學(xué)方法。
四、 具體開(kāi)展的工作
1、 每周一，制定本周教學(xué)工作計劃。統籌安排教學(xué)進(jìn)度和課時(shí)劃分。
2、 每周四參加聽(tīng)評課活動(dòng)，每周六參加集體備課活動(dòng)。
3、 開(kāi)展課前說(shuō)課和課后反思活動(dòng)。
4、 每天在課堂教學(xué)中大力推廣實(shí)施小組合作學(xué)習，及時(shí)歸納小組合作學(xué)習的先進(jìn)經(jīng)驗。
5、 利用周一和周三課余時(shí)間，加強網(wǎng)絡(luò )學(xué)習，學(xué)習人教網(wǎng)、淄博教育網(wǎng)、沂源教育信息網(wǎng)和 南麻中學(xué)教育網(wǎng)上的優(yōu)秀資源，充實(shí)備課資源。
6、 開(kāi)展備課展覽和作業(yè)展評活動(dòng)。
7、 開(kāi)展一周一節活動(dòng)，總結交流一周的教育心得，寫(xiě)出教學(xué)扎記。
8、 做好對學(xué)生的綜合素質(zhì)評價(jià)工作，提倡過(guò)程評價(jià)和期中期末終結性評價(jià)相結合的綜合評價(jià)方式，真正做好期中和期末測評工作。
五、 保障措施
1、 開(kāi)學(xué)初，詳細制定好教學(xué)計劃，全局規劃一學(xué)期的學(xué)習進(jìn)度。
2、 確定每周的集體教研時(shí)間，每周四和周六。
3、 嚴格落實(shí)學(xué)校的聽(tīng)評課制度，每人講一節最優(yōu)秀的公開(kāi)課。
4、 嚴格落實(shí)先周備課制度，實(shí)施：說(shuō)課――集體備課--個(gè)人備課――課后反思的備課方式。
5、 規范落實(shí)縣和學(xué)校的各項教學(xué)常規要求，規范課堂教學(xué)向課堂40分鐘要質(zhì)量。
6、 立足教學(xué)實(shí)際，積極開(kāi)展學(xué)生分組實(shí)驗和家庭實(shí)驗。
7、 自覺(jué)加強政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)理論學(xué)習，記錄好學(xué)習筆記。
8、 按照上級要求，積極參加網(wǎng)絡(luò )研修學(xué)習，完成各項學(xué)習作業(yè)。
9、 嚴格遵守作息制度，嚴格遵守辦公紀律，嚴格遵守請假制度。
10、 及時(shí)完成學(xué)校教務(wù)處安排的各項臨時(shí)任務(wù)。
工作計劃 篇2
一、指導思想
在學(xué)校教學(xué)工作指導思想的前提下，遵循學(xué)校規劃發(fā)展目標，深入開(kāi)展課堂教學(xué)的研究。數學(xué)教研組在《數學(xué)新課程標準》的指導下，堅持素質(zhì)教育，在教學(xué)中貫徹落實(shí)新的教學(xué)方法為學(xué)生的終身學(xué)習奠定良好的基礎，選擇學(xué)生能接受和樂(lè )意接受的教學(xué)方式，實(shí)施選擇教育；讓人人學(xué)有價(jià)值的數學(xué)，人人都能獲得必需的數學(xué)，不同的人在數學(xué)上得到不同的發(fā)展。從而實(shí)實(shí)在在地開(kāi)展教學(xué)模式、教學(xué)方法的探討。
二、工作思路
1、堅持教學(xué)常規管理，使之規范有序
�、爬蠋焸湔n盡量做到：腦中有大綱、胸中有教材、心中有教法、目中有學(xué)生。使每學(xué)期都有代表自己教學(xué)水平、體現學(xué)生發(fā)展為本的研究性教案。
�、朴煤孟冗M(jìn)的多媒體教學(xué)設施，上好每一節課，使我們的教育教學(xué)方式受到學(xué)生的喜愛(ài)。
�、钦J真批改作業(yè)，及時(shí)收到學(xué)生學(xué)習的反饋信息。
�、燃訌娸o導力度，讓學(xué)生的個(gè)性得到充分的發(fā)展。關(guān)注數學(xué)特長(cháng)生的發(fā)展和培養。
2、組織老師學(xué)習好新課程標準
新課程標準是指導我們教學(xué)的方向，所以我們要用先進(jìn)的思想、理念來(lái)武裝自己的頭腦。在教研組的活動(dòng)中，安排老師學(xué)習新課程標準。要求教師學(xué)習新課程標準解讀、新的教學(xué)參考以及教學(xué)雜志上的有關(guān)文章，從而了解新課程標準的意義和功能、結構和內容，明確新課程的實(shí)施和評價(jià)，了解新教材的內容體系和教學(xué)要求。指導和幫助新教師熟悉教材、熟悉教法，盡快適應高中數學(xué)教學(xué)。
3、繼續抓好備課組建設，發(fā)揮備課組的作用
本學(xué)期各個(gè)備課組繼續堅持每周集體備課制度，提高集體備課質(zhì)量，不但統一教學(xué)進(jìn)度，還要統一教材中需要掌握的重點(diǎn)內容、重點(diǎn)題型，以及適當地降低要求的內容。堅持每周有小單元練習及大單元有驗收制度，備課組長(cháng)出好單元練習題并做好小結。把住每個(gè)數學(xué)單元的質(zhì)量。特別是做好重點(diǎn)與難點(diǎn)知識的集體備課資料建設（課件、單元檢測習題、重點(diǎn)知識教案、教學(xué)設計等）。
4、抓好高三數學(xué)復習教學(xué)工作
�。�1）高三的教師首先學(xué)習好“考試說(shuō)明”，弄清考試內容和要求，把握好復習思路和復習方向以及要達到的目標。
�。�2）本學(xué)期目標是高考復習的第一階段，所以復習的思路應該是著(zhù)眼于一模。
�。�3）具體復習方法是：首先是梳理高一、高二的知識內容，同時(shí)重點(diǎn)拯救重點(diǎn)知識的缺陷，拯救的手段是以多樣化的題型來(lái)進(jìn)一步理解數學(xué)概念、性質(zhì)；理解數學(xué)思想、方法，在這個(gè)過(guò)程中教師與學(xué)生一起歸納出數學(xué)的通性、通法，最后達到落實(shí)通性、通法的目的，實(shí)際上落實(shí)了通性、通法就是落實(shí)了高考的基礎題和中擋題。
�。�4）高三各個(gè)班級因為基礎不同，因此復習的方法、內容也要所區別，根據學(xué)生的實(shí)際情況，教師要不斷的調整和改進(jìn)教學(xué)計劃、教學(xué)方法，不搞一刀切。
5、抓好高一數學(xué)銜接教學(xué)，打好基礎，培養良好學(xué)習習慣
針對新課程改革，高一數學(xué)教學(xué)重點(diǎn)應該放在教會(huì )學(xué)生學(xué)習高中數學(xué)的方法上，放在深刻理解數學(xué)概念、性質(zhì)、公理、法則、公式上，放在激發(fā)學(xué)習熱情和興趣上，打好基礎形成良好的學(xué)習習慣。
6、抓好日常課堂教學(xué)質(zhì)量的提高
�。�1）首先教師要對自己所教的學(xué)生，無(wú)論是基礎知識方面還是能力方面以及學(xué)習態(tài)度、學(xué)習品質(zhì)等方面都要了如指掌，在這個(gè)基礎上按照學(xué)生實(shí)際能力和實(shí)際水平進(jìn)行教學(xué)設計，這樣設計出來(lái)的知識目標、能力目標應該是比較恰當的，是保證40分鐘的教學(xué)質(zhì)量的前提，按這樣的設計進(jìn)行課堂教學(xué)，教學(xué)是有效的，是符合使學(xué)生“跳一下便能摘到挑子”的教學(xué)原則。正向教育家指出那樣：在具體的教學(xué)過(guò)程中，以脫離學(xué)生的實(shí)際水平目標去要求學(xué)生，會(huì )使學(xué)生更加困難，也會(huì )使學(xué)生更加失去信心。
�。�2）每位教師要認認真真地學(xué)習和研究“教學(xué)常規”、“課程計劃”、“課程目標”，熟悉和鉆研“教材”，對教材的熟悉程度，至少應該能說(shuō)出自己所教內容的教學(xué)要求和重點(diǎn)難點(diǎn)以及該部分內容在整個(gè)高中數學(xué)中的`地位作用，合上書(shū)本能準確的說(shuō)出每一章、每一節的主要內容和重點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)題型，以及將來(lái)在高考中該內容的試題比例和試題難易情況等，只有這樣才具備了上課的基本資格，才有資格談如何駕馭教材，因此所謂突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，才能得以落實(shí)。
�。�3）還是要強調教師要把課備好。沒(méi)有充分準備的教師上講臺，充其量是“信口開(kāi)河”，決談不上駕馭課堂的能力。那么，真正做到哪些才算是備好了一節課？第一要備起點(diǎn)，即新知識在原有知識基礎上的生長(cháng)點(diǎn)。起點(diǎn)要合適，才有利于促進(jìn)知識遷移，學(xué)生才能學(xué)，才肯學(xué)。起點(diǎn)過(guò)低，學(xué)生沒(méi)興趣，不愿學(xué)；起點(diǎn)過(guò)高，學(xué)生又聽(tīng)不懂，不能學(xué)。第二要備重點(diǎn)。在時(shí)間上保證重點(diǎn)內容重點(diǎn)講，要緊緊圍繞重點(diǎn)進(jìn)行講和練，第三要備難點(diǎn)。難點(diǎn)是要根據教材內容的廣度、深度和學(xué)生的基礎來(lái)確定，如何突破難點(diǎn)？要有符合學(xué)生實(shí)際水平的具體措施。第四要備交點(diǎn)。即新舊知識的連接點(diǎn)。數學(xué)知識本身系統性很強，章節、例題、習題中都有密切的聯(lián)系，要真正搞懂新舊知識的交點(diǎn)，才能把知識融會(huì )貫通，溝通知識間的縱橫聯(lián)系，形成知識網(wǎng)絡(luò )，學(xué)生才能舉一反三，更有利于靈活地運用知識。第五要備疑點(diǎn)。即學(xué)生易混、易錯的知識點(diǎn)。備課時(shí)要結合學(xué)生的基礎及實(shí)際能力，找準疑點(diǎn)，充分準備。第六要針對教學(xué)及反饋有相應的教學(xué)處方或教學(xué)反思。
7、新教師的培養與優(yōu)秀教師的示范
新教師與教學(xué)名師結對，從教學(xué)方法與教學(xué)基本功入手，對新教師進(jìn)行“傳、幫、帶”，新教師聽(tīng)課不少于16節，上好2節匯報課；每月做一套高考模擬題，以熟悉高中數學(xué)知識點(diǎn)（將自測試題解答及分析交教研組存檔）；每半學(xué)期將教學(xué)感悟在教研組會(huì )上進(jìn)行交流；力爭通過(guò)三年的鍛煉基本達到高三教學(xué)工作。優(yōu)秀教師要做好引領(lǐng)作用，每個(gè)年級至少有2位教師進(jìn)行公開(kāi)示范課教學(xué)。
8、奧數輔導
抓好高二數學(xué)教學(xué)質(zhì)量的提高，為升入高三做好準備；抓好數學(xué)奧賽尖子生的培養，力爭明年有更多的學(xué)生進(jìn)入入圍賽，二等獎突破性提高，一等獎能有進(jìn)入者。高一抓好年級前100名數學(xué)成績(jì)優(yōu)秀的愛(ài)好者，進(jìn)行相關(guān)培訓。
9、“十一五”課題研究與資源庫建設
在上學(xué)期研究的基礎上，本學(xué)期將教學(xué)設計、優(yōu)秀教案、優(yōu)秀教學(xué)論文、案例分析結集成冊；
�。�2）教學(xué)課件、教學(xué)錄像刻錄光盤(pán)；
�。�3）數學(xué)博克、學(xué)習網(wǎng)站建設要將平臺基本做好。
�。�4）針對課題的學(xué)生問(wèn)卷、教師問(wèn)卷、自主檢測試卷及教學(xué)處方建設進(jìn)一步完善。
10、校本教研
結合我校未來(lái)規劃——省級示范中學(xué)的目標，結合新課改的實(shí)際，結合我校學(xué)生實(shí)際特點(diǎn)，搞好校本教研，研究學(xué)生的認知層次進(jìn)行個(gè)性化的教學(xué)幫學(xué)平臺建設；研究學(xué)校特點(diǎn)進(jìn)行更加符合我校特點(diǎn)的數學(xué)教學(xué)體系建設。
工作計劃 篇3
乙炔工段月份工作總結及下月工作計劃
一、XX月份主要工作內容：
1、組織三、四班進(jìn)行了兩次事故應急演練，并得到分廠(chǎng)領(lǐng)導的認可。
本月份，我工段在分廠(chǎng)領(lǐng)導的關(guān)懷下，組織了兩次應急救援演練活動(dòng)，第一次演練的題目是《4#發(fā)生器軟連接爆破著(zhù)火并導致上貯斗防爆膜爆破的應急演練》，班長(cháng)郭頂指揮若定，思路清晰，班員配合緊密，分工明確，處理步驟科學(xué)合理，得到了潘廠(chǎng)長(cháng)的認可；第二次組織了四班，以現場(chǎng)抽簽的形式進(jìn)行，以同樣的題目，展開(kāi)演練。兩次演練結束后分廠(chǎng)領(lǐng)導進(jìn)行了講評，總結經(jīng)驗，肯定成績(jì)，并指出應該改進(jìn)的地方，達到了演練的目的。
2、 XX月9日召開(kāi)了乙炔工段班長(cháng)常務(wù)會(huì )議暨10月份工段級的經(jīng)濟活動(dòng)分析會(huì )。
會(huì )上各班長(cháng)首先對自己的班組10月份的總體情況進(jìn)行了一個(gè)總結，并布置了下一個(gè)月的工作計劃。充分討論了自己班組存在的不足，和兄弟班組比較中暴露出來(lái)的問(wèn)題，并提出的一些整改措施，尤其是二班班長(cháng)王磊能夠有自己的一套想法，根據自己班組的班情制定了一系列的考評制度，很有見(jiàn)地，很值的推廣，得到了工段的認可。同時(shí)我們也看到了公司在推進(jìn)班組建設的時(shí)候，涌現出來(lái)的成果，是值的欣喜的一件事情。同時(shí)，工段也把這段時(shí)間，各班組存在的具有共性的東西進(jìn)行了一個(gè)剖析，如交接班中存在的問(wèn)題，交班前不仔細、不檢查，接班后不確認，不落實(shí)，導致許多大大小小的問(wèn)題暴露出來(lái)，為此工段也進(jìn)行了一系列的處罰，努力推進(jìn)班組在交接班時(shí)要認真細致，避免糾紛與扯皮現象的發(fā)生。
3、努力做好雨雪等惡劣天氣下的電石卸車(chē)與破碎工作。
本月份，陜北迎來(lái)了入冬以來(lái)的第一場(chǎng)大雪，給我工段電石卸車(chē)與破碎帶來(lái)很大的挑戰，為此我工段高度重視，指派專(zhuān)人細查入庫電石車(chē)輛，嚴禁遇濕電石卸車(chē)入庫，對車(chē)輛底部的積雪與冰塊進(jìn)行了細致的敲擊，確保安全。與此同時(shí)，也進(jìn)行了一定灰份的扣除，為公司挽回了一定的損失。
4、發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對電石粉塵回收裝置進(jìn)行了小改造，并安全運行。
本月份，電石粉塵回收相繼出現問(wèn)題后，我工段與專(zhuān)工動(dòng)腦筋、想辦法，努力尋求解決之道。首先對其進(jìn)行鐵絲導靜電的方法，并更換了濾袋，把除塵風(fēng)機的濾袋更換上去進(jìn)行試驗，取得了良好的效果。發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，把電石粉塵回收裝置又開(kāi)了起來(lái)，并且把本月上灰量大大增加，在天氣的影響下，與上一個(gè)月相同，來(lái)之不易。
二、XX月份的工作不足。
1、防凍工作還有死角。
主要表現在南上清液管的上凍上，雖然工段在防凍工作上做了大量的工作，但是仍有死角，說(shuō)明我們在這方面的想的還不夠細致，查的還不夠仔細，雖然在后來(lái)為了化管做了許多的補救措施，但是給分廠(chǎng)帶來(lái)的負面效益是無(wú)法補救的，為此我們很內疚，也很無(wú)奈。只能把往后的工作再往細想，彌補這次的不足。
2、民工管理仍是一個(gè)老大難。
主要表現在一個(gè)無(wú)名煙頭上，盡管我們?yōu)榇艘查_(kāi)除過(guò)一個(gè)民工，處罰過(guò)多次，但是收效并不是很明顯，在每次的安全工作會(huì )議上也進(jìn)行了反復的教育，但從目前看來(lái)，并不完全如愿，說(shuō)明這一塊的工作還需尋找新的突破口。
3、設備管理嚴重滯后，匯報程序扭曲怪異。
這一塊，本人真的是很無(wú)奈，有口難言。有問(wèn)題不匯報是事，匯報了也是事。本人對于設備的隱患得不到及時(shí)的消缺深?lèi)和唇^，如北破碎機、北大渣泵，4#發(fā)生器攪拌、一次水回收泵、攪龍電機的滾鍵等問(wèn)題是反復地提出卻得不到解決。在會(huì )上提出來(lái)，反倒召來(lái)指責，實(shí)在讓人無(wú)奈的很。
三、**月份工作計劃。
1、根據工段培訓計劃，擬對一線(xiàn)員工進(jìn)行一次現場(chǎng)操作方面的'培訓。
結合工段以前存在的問(wèn)題與出過(guò)的事故，總結經(jīng)驗教訓，有針對性對對一線(xiàn)操作人員進(jìn)行一次現場(chǎng)培訓與問(wèn)答，尤其是一些常見(jiàn)異常處理的方法與步驟作為一個(gè)重點(diǎn)來(lái)講，以此來(lái)推動(dòng)整個(gè)工段員工的操作水平有一個(gè)提高，避免惡性事故的發(fā)生。
2、根據冬季天氣冷的情況，對動(dòng)靜設備進(jìn)行一次仔細的排查與維護保養工作。
尤其是各皮帶機的減速機，對其油位、對輪墊子、滾筒等重要部位進(jìn)行一次檢查；對靜設備的液面管，放盡閥等各死角再進(jìn)行一次檢查，發(fā)現隱患及時(shí)消缺。
3、繼續做好現場(chǎng)文明生產(chǎn)工作。
關(guān)于這一方面，我們計劃在原來(lái)的基礎上，貴在保持，介于現在公司的整體經(jīng)營(yíng)情況，我們不會(huì )搞大面積的刷漆工作，尤其是油漬等考慮用洗衣粉之類(lèi)的去污粉進(jìn)行現場(chǎng)衛生的清理。
4、繼續做好電石粉塵回收工作。
把這一項工作放到一個(gè)重要的位置，執行好，督促好，既要保證量要上去，又要確保安全，在實(shí)踐中摸索，不斷總結，爭取完善其運行方式。
5、另外我們會(huì )完成分廠(chǎng)下達的臨時(shí)性的任務(wù)。
工作計劃 篇4
作為一名技術(shù)人員，我將工作定位為協(xié)助好車(chē)間生產(chǎn)工作，理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中驗證理論，用理論指導生產(chǎn)、服務(wù)生產(chǎn)。在實(shí)踐和生產(chǎn)過(guò)程中不斷的自我學(xué)習充實(shí)。在20xx年，我將計劃如下工作內容：
一、在生產(chǎn)過(guò)程中堅持理論聯(lián)系實(shí)際
對現有工藝人員及鍍膜工序員工進(jìn)行培訓，用理論武裝生產(chǎn)，培訓內容涵蓋工藝知識、操作規程、崗位安全制度等。
二、積累實(shí)驗數據
協(xié)助技術(shù)實(shí)驗室xx工抽檢、送檢真空管，根據實(shí)驗數據，調整膜層工藝，使車(chē)間生產(chǎn)的真空管合格率再次提高。
三、加強工藝監管
每天要求工藝人員針對所開(kāi)啟鍍膜機做樣管對比，出爐不達標的限時(shí)調整，及時(shí)編制各工序控制膜層顏色的暫行辦法。
20xx年，我面對的將是更嚴峻的挑戰！我將一如既往地發(fā)揚不怕困難、艱苦奮斗、樂(lè )于奉獻、勇于創(chuàng )新”的精神，熟練地掌握先進(jìn)的生產(chǎn)工藝，培養優(yōu)秀的工藝人員，與之掌握并學(xué)習領(lǐng)先的.工藝知識，用精益求精的工作態(tài)度，嚴謹細致的工作方法，科學(xué)求實(shí)的工作作風(fēng)，規范系統的工作成效，制造出高品質(zhì)，高標準的產(chǎn)品，回報公司！在天普的大舞臺上實(shí)現自己的人生價(jià)值！
工作計劃 篇5
一、指導思想
認真學(xué)習貫徹，落實(shí)上級教育主管部門(mén)的指示精神，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展和安全發(fā)展的觀(guān)念。始終堅持以人為本、“安全第一，預防為主”的方針，緊緊圍繞創(chuàng )建“構建和諧校園”的目標，認真貫徹學(xué)習《校園安全管理法規》。深入開(kāi)展道路交通安全、食品衛生安全、衛生防疫安全、教育教學(xué)安全、消防安全等專(zhuān)項整治活動(dòng)，進(jìn)一步強化安全工作責任追究制，大力拓展安全知識宣傳教育面，建立健全安全管理長(cháng)效機制，為全體師生創(chuàng )設良好的校園安全環(huán)境，努力保障學(xué)校教育事業(yè)的可持續健康發(fā)展。
二、工作目標
堅決杜絕重特大傷亡事故，盡力控制一般事故，確保在校學(xué)生安全，爭取教育局安全工作目標考核優(yōu)秀，確保學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量和聲譽(yù)的提高。
三、安全領(lǐng)導工作小組機構：
學(xué)校成立以鮑思產(chǎn)校長(cháng)為組長(cháng)，各科室主任為成員，正副班主任為聯(lián)絡(luò )員的學(xué)校安全工作領(lǐng)導小組，全體成員要本著(zhù)對學(xué)校負責的思想，要有高度的事業(yè)心和責任感，各司其職努力清除各種影響學(xué)校安全和穩定的'隱患，保障全體師生能在良好的環(huán)境中工作、學(xué)習。
四、主要工作
�。ㄒ唬┐罅訌姲踩ㄖ平逃�，進(jìn)一步增強廣大師生的安全防護意識。
充分發(fā)揮法制副校長(cháng)和科任教師的作用，廣泛開(kāi)展安全法制教育，幫助學(xué)生牢固樹(shù)立安全法制意識，把學(xué)法、知法、守法、用法化作學(xué)生的自覺(jué)行動(dòng)。計劃于10月下旬進(jìn)行一次遵紀守法、交通安全、消防安全等重點(diǎn)主題的安全常識教育。幫助學(xué)生初步樹(shù)立安全觀(guān)念，了解安全基本常識，熟悉報警、求助電話(huà)的使用，具備對危險的初步判斷能力，掌握躲避危險和自救的簡(jiǎn)易方法。
�。ǘ┐罅訌姲踩ぷ鹘M織制度建設，努力把校園安全及綜治工作納入正規化軌道。
1、加強工作責任制度。簽訂班主任安全工作責任書(shū)，學(xué)生騎自行車(chē)安全責任書(shū)。進(jìn)一步明確和強化安全工作職責。
2、落實(shí)定期檢查制度。要嚴格按照“及時(shí)排查、各負其責、工作在前、預防為主”的十六字方針，把檢查作為做好安全工作的一個(gè)重要方面，校每周和重大節假日前必查的基礎上，查重點(diǎn)、重點(diǎn)查、查反復、反復查，橫向到邊，縱向到底，不疏不漏，不留死角。
3、結合上級教育部門(mén)有關(guān)精神，加強群防群治，共建平安校園。
4、健全資料檔案制度。要將上級的安全工作指示、年度計劃總結、日常管理檢查等工作臺帳系統整理，及時(shí)歸類(lèi)建檔，為領(lǐng)導決策、工作研究、檢查指導、工作講評、年度考評和保障校園合法權益提供第一手資料，使安全工作更具預見(jiàn)性、規范性和針對性。
5、強化安全預案制度。以自然災害、暴力犯罪、食物中毒、重大疫情為設想條件，結合學(xué)校實(shí)際，認真制定各類(lèi)事故應急預案，完善保障措施，健全處置機制。
�。ㄈ┐罅訌娦@內部安全管理，努力營(yíng)造安寧詳和的校園環(huán)境。
1、加強交通安全管理。班主任應把嚴格遵守交通法規作為必講內容，教育學(xué)生途經(jīng)公路時(shí)要小心來(lái)往車(chē)輛，騎車(chē)、步行的向右行、靠邊行。教師駕駛車(chē)輛來(lái)校時(shí)要注意避開(kāi)學(xué)生，杜絕發(fā)生意外事故。
2、加強衛生防疫及校園飲食衛生安全管理。做好流行病防治工作，避免流行疾病發(fā)生和蔓延；嚴禁學(xué)生帶零食及各類(lèi)飲品進(jìn)校園，建議學(xué)生自帶涼開(kāi)水飲用，以保證飲水衛生；要教育和培養學(xué)生養成良好的個(gè)人衛生習慣，發(fā)現異常情況應及時(shí)報告妥善處置。要明確職責，嚴格實(shí)行責任追究制。
3、加強校園防盜及門(mén)衛的安全管理。校門(mén)口不得亂停車(chē)輛，閑雜人員不得進(jìn)入校園，外來(lái)人員進(jìn)入校園要辦理登記手續，嚴防盜竊事件發(fā)生。嚴格落實(shí)教職工站崗值班制度，學(xué)校領(lǐng)導在重大節假日期間要保持通信工具暢通，保證緊急情況下領(lǐng)導到位，措施到位。
4、加強校園消防安全管理。加強校園內消防設施建設，加強維護管理，確保消防安全。學(xué)校應組織師生定期開(kāi)展消防演練，保證緊急情況下能遏制和消除火情，有序組織師生撤離火災現場(chǎng)。
5、加強校園用電安全管理。學(xué)校應嚴格遵守行業(yè)規定，加強校園用電設備和線(xiàn)路規范化建設，電器設備工作性能正常，無(wú)超負荷或缺相工作現象出現。
6、加強校舍安全管理。學(xué)校定期進(jìn)行校舍勘驗檢查，發(fā)現險情應立即處理。
7、加強體育安全管理。切實(shí)加強體育課、課間活動(dòng)的組織管理，認真做好技術(shù)要領(lǐng)、運動(dòng)準備、整理活動(dòng)等方面的指導與安全保護，防止發(fā)生意外事故。體育教學(xué)應遵循學(xué)生身心發(fā)展規律，教學(xué)內容應符合教學(xué)大綱要求，符合學(xué)生年齡、性別特點(diǎn)。
8、加強對學(xué)生日常行為規范教育，上下樓梯向右輕走，嚴禁在樓梯走廊內追逐、打鬧。
�。ㄋ模┐罅訌娕c鎮及派出所、安全職能部門(mén)的配合協(xié)作，認真整治校園周邊環(huán)境。
積極配合公安部門(mén)，把偵破盜竊、敲詐、搶劫、侵害師生權益的違法犯罪活動(dòng)作為工作重點(diǎn)，嚴厲打擊針對師生的違法犯罪活動(dòng)，堅決鏟除校園及周邊存在的流氓團伙和黑惡勢力。防止學(xué)生往返學(xué)校途中出現打架、被社會(huì )閑雜人員敲詐、搶劫、侮辱等事件發(fā)生。
�。ㄎ澹�、本學(xué)期力求與少先隊聯(lián)合開(kāi)展“安全教育”活動(dòng)
五、做好安全工作經(jīng)驗總結
本學(xué)期對學(xué)校的安全工作進(jìn)行細致全面的總結，積累經(jīng)驗，找出差距、漏洞，不斷完善措施，改進(jìn)工作方法。以推動(dòng)安全工作的開(kāi)展，保證師生生命及學(xué)校財產(chǎn)安全。
工作計劃 篇6
為保證公司戰略規劃及20xx年度公司整體目標的實(shí)現，強化公司和各部門(mén)戰略及計劃執行潛力，明確年度重點(diǎn)工作方向，并據此構成年度績(jì)效考核的相關(guān)資料，特編制此文件。
一、公司戰略規劃及20xx年度關(guān)鍵戰略舉措
二、部門(mén)使命
是公司的客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)資源開(kāi)發(fā)中心，它透過(guò)規范化、親情化、個(gè)性化的服務(wù)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和品牌忠誠度，促進(jìn)公司市場(chǎng)占有率與公司競爭力的提高。
三、部門(mén)年度工作計劃
部門(mén)一級職能
20xx年重點(diǎn)工作資料
�。üぷ髻Y料、時(shí)光、預期工作成果、資源要求/協(xié)作要求）
20xx年業(yè)績(jì)指標:客戶(hù)服務(wù)體系建設和完善
在工作中不斷實(shí)踐新管理體系中客戶(hù)服務(wù)中心的工作流程、工作指引、相關(guān)表單，不斷優(yōu)化工作流程，到達提高本部門(mén)工作效率的目的。（客戶(hù)投訴、工程維修）
每季度末編制《20xx年度產(chǎn)品缺陷與預防手冊》，發(fā)送相關(guān)部門(mén)做后續改善，提升公司各部門(mén)專(zhuān)業(yè)潛力。
客戶(hù)關(guān)系管理
擬定項目開(kāi)盤(pán)前銷(xiāo)售風(fēng)險檢查計劃，依此計劃在項目開(kāi)盤(pán)前十天完成項目的風(fēng)險自查工作，并構成風(fēng)險檢查表報公司高層及相關(guān)部門(mén)，并對落實(shí)狀況進(jìn)行跟蹤，根據開(kāi)盤(pán)狀況編制反饋報告。時(shí)光根據公司開(kāi)盤(pán)計劃
客戶(hù)服務(wù)中心和物業(yè)公司協(xié)同組建社區文化團體，開(kāi)展社區文化活動(dòng)，促進(jìn)與客戶(hù)之間的溝通及聯(lián)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)咨詢(xún)和投訴處理：
�。�1）每日跟進(jìn)檢查長(cháng)春搜房網(wǎng)某地產(chǎn)康景、格林春天、弗朗明歌業(yè)主論壇，透過(guò)和長(cháng)春搜房網(wǎng)論壇主管合作，發(fā)現不當言論及時(shí)回復處理，投訴資料涉及相關(guān)部門(mén)，需要相關(guān)部門(mén)給出合理解釋說(shuō)明，到達維護某地產(chǎn)品牌形象的目的。
�。�2）每周關(guān)注、回復、處理網(wǎng)絡(luò )上其他網(wǎng)站建立的某地產(chǎn)業(yè)主論壇，維護公司品牌形象
�。�3）每周關(guān)注某地產(chǎn)集團等相關(guān)公司網(wǎng)站客戶(hù)服務(wù)留言板和論壇的客戶(hù)投訴資料，對相關(guān)資料及時(shí)投訴處理。
開(kāi)展每年一次的客戶(hù)滿(mǎn)意度調查工作，識別某地產(chǎn)集團在產(chǎn)品和服務(wù)方面的優(yōu)勢，分析需改善的關(guān)鍵因素，指明客戶(hù)滿(mǎn)意度提升方向。20xx年第4季度
根據《20xx年客戶(hù)滿(mǎn)意度調查報告》，2月底制定《20xx年客戶(hù)滿(mǎn)意度提升計劃》，并負責跟進(jìn)和監督客戶(hù)滿(mǎn)意度提升計劃的實(shí)施。(管理錄guanlilu。)
3月底完成《09年老客戶(hù)關(guān)懷方案編制》，并實(shí)施，對老客戶(hù)帶給超值和增值服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。
客戶(hù)投訴處理
客戶(hù)投訴依照《客戶(hù)投訴處理流程》進(jìn)行分類(lèi)處理，使投訴能得到及時(shí)有效的`解決，對于一、二級投訴每日重點(diǎn)跟進(jìn)；每一天進(jìn)行，保證不發(fā)生一齊因處理不到位而引起業(yè)主群眾投訴或媒體曝光事件。
工程維修完成后，由現場(chǎng)客服中心進(jìn)行電話(huà)或上門(mén)回訪(fǎng)，目的在于跟進(jìn)返修結果、客戶(hù)服務(wù)效果和業(yè)主的相關(guān)反饋，并針對具有普遍性和典型性的問(wèn)題按季度構成回訪(fǎng)報告。（全年）
各月進(jìn)行，做到因客戶(hù)服務(wù)不到位而引起的投訴為0
用圖表數據，完成每月《客戶(hù)服務(wù)工作報告》，對業(yè)主入伙、質(zhì)量返修、客戶(hù)服務(wù)等工作及時(shí)準確向公司匯報。記錄、整理、分析客戶(hù)投訴處理狀況，提出相關(guān)改善推薦，并回饋到相關(guān)部門(mén)，以每月《客戶(hù)服務(wù)工作報告》的形式向相關(guān)部門(mén)通報。（次月7日前完成）
次月7日前完成上月報告，每月至少一份，全季至少三份。
每月從策劃營(yíng)銷(xiāo)部接收客戶(hù)原始購房檔案資料，為了維護良好的售后客戶(hù)關(guān)系，建立售后客戶(hù)檔案，并對客戶(hù)投訴的資料進(jìn)行分類(lèi)存檔，根據實(shí)際發(fā)生及時(shí)補充相關(guān)信息，對某地產(chǎn)康景一期、二期已入伙客戶(hù)檔案資料按照《檔案管理辦法》進(jìn)行接收、整理、歸檔，每日進(jìn)行，每月25日集中整理紙版檔案一次。
完成業(yè)主咨詢(xún)、投訴和報修的接待和處理工作，及時(shí)錄入客戶(hù)報修數據，投訴信息錄入率100%，電子版每日錄入更新，檔案每周整理一次。
全程配合策劃營(yíng)銷(xiāo)部組織進(jìn)行某地產(chǎn)康景、弗朗明歌一期的業(yè)主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。
對于重大客戶(hù)（涉及補償客戶(hù)）進(jìn)行談判和溝通，兼顧客戶(hù)和公司利益，最大限度提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，辦理客戶(hù)的索賠事宜和因施工質(zhì)量問(wèn)題造成的賠付，督促施工單位承擔賠償職責，每月向公司高層領(lǐng)導發(fā)送一次補償客戶(hù)統計表。
每月隨《客戶(hù)服務(wù)工作報告》通報重大客戶(hù)投訴處理狀況。
工程維修及工程質(zhì)保金管理
嚴格按照工程保修協(xié)議對施工單位進(jìn)行日常管理，完成每月《工程質(zhì)量保修記錄表》和季度《供方履約評估表》并發(fā)送至相關(guān)部門(mén)。
在項目施工階段，客服中心用心參與相關(guān)檢查工作，并提出合理推薦，代表客戶(hù)對工程質(zhì)量進(jìn)行檢查。
建立雨季期間房屋漏雨維修應急預案，用心進(jìn)行雨季房屋漏雨維修工作，至少選取2家零星維修第三方施工單位合作，預防客戶(hù)群眾投訴及媒體曝光時(shí)光發(fā)生。20xx年6月—9月
根據各施工單位實(shí)際保修工作狀況，結合物業(yè)公司意見(jiàn)和反饋，審核各施工單位質(zhì)保金付款申請，進(jìn)行質(zhì)保金支付工作，對于施工單位不及時(shí)履行維保工作的，根據《工程質(zhì)保金扣款工作指引》，按照該工作指引進(jìn)行質(zhì)保金扣款工作，維護公司利益。
透過(guò)建立公司各項目質(zhì)保金臺帳，隨時(shí)更新相關(guān)信息，收集相關(guān)驗收單等資料，對公司各項目質(zhì)保金進(jìn)行統一管理，到達維護公司和客戶(hù)的利益，每日專(zhuān)人即時(shí)更新質(zhì)保金臺帳，每月集中整理一次臺帳。
其他綜合性工作
根據已完成的客服中心培訓大綱，對本部門(mén)員工進(jìn)行客戶(hù)理念培訓、專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓、溝通技巧培訓、解決問(wèn)題潛力的培訓、相關(guān)法律知識培訓。透過(guò)制定客戶(hù)服務(wù)中心的全年培訓計劃并實(shí)施，培養合格的客戶(hù)服務(wù)人員，到達提高本部門(mén)客服中心工作效率的目的，打造高效的客戶(hù)團隊，塑造職業(yè)的房地產(chǎn)客戶(hù)服務(wù)形象。（每季度培訓一次）
初步構成客服中心投訴處理案例庫。
根據公司組織授權手冊相關(guān)規定，對客戶(hù)服務(wù)中心各類(lèi)重要信息文件進(jìn)行存檔、備案，存檔、備案率100%。
工作計劃 篇7
業(yè)務(wù)人員工作細則
為提升工作效率及更好地整合客戶(hù)資源，幫助業(yè)務(wù)員清晰開(kāi)展工作，特制定如下制度：
一、 工作計劃：
周計劃。下周計劃及本周總結于每周一前上交。合理安排下一周工作內容以及目標拜訪(fǎng)客戶(hù)數量等；同時(shí)總結本周工作情況、成果及拜訪(fǎng)客戶(hù)數量。
月計劃。下月計劃及本月總結于下月2日前上交。合理安排下月工作內容以及目標拜訪(fǎng)客戶(hù)數量等；同時(shí)總結本月工作情況、成果及拜訪(fǎng)客戶(hù)數量。
二、業(yè)務(wù)報表：
1、新客戶(hù)第一次接觸后，業(yè)務(wù)員應立即在《客戶(hù)檔案》填寫(xiě)該客戶(hù)的基本資料，并將接洽的.一切細節填入《接洽記錄》。以后每一次于該客戶(hù)接洽都必須將內容及每一筆交易細節填入《接洽記錄》以備案。
2、老客戶(hù)建立客戶(hù)檔案，每一次與老客戶(hù)接洽后都必須將詳細內容及每一筆交易細節填入《接洽記錄》。
3、合同簽訂：每次合同簽訂后，必須將原件交由公司保存，同時(shí)將復印件并入《客戶(hù)檔案》。
4、公司將不定期抽查每一家客戶(hù)的《客戶(hù)檔案》與《接洽記錄》。
三、其他管理要求：
1、業(yè)務(wù)員必須告知客戶(hù)將款項匯入公司指定賬戶(hù)。業(yè)務(wù)人員不得私自收客戶(hù)現金、款項，如有需要取款需通知公司安排財務(wù)人員取款。否則視同貪 污或挪用公款論處，追回原款后罰款1000元。不得向客戶(hù)借錢(qián)，一經(jīng)發(fā)現，罰款500元。
2、洽談客戶(hù)時(shí)，對超出業(yè)務(wù)人員本人權限的行為（如定價(jià)、優(yōu)惠合作條件、賒欠款金額等）要及時(shí)向公司報備，未經(jīng)批準私自給客戶(hù)作出承諾或留下書(shū)面證明等給公司造成損失的，視情節給予處罰。
工作計劃 篇8
一、財務(wù)核算和財務(wù)管理工作
1、成功實(shí)施會(huì )計電算化，使財務(wù)工作上一個(gè)新的臺階。按照年初計劃，財務(wù)部于上半年度完成了財務(wù)軟件的實(shí)施工作。 在實(shí)施中與軟件銷(xiāo)售方的技術(shù)人員多次溝通，在數據初始化時(shí)建立了規范的工業(yè)企業(yè)賬套體系，對會(huì )計科目、核算項目、費用項目的設置均按照<工業(yè)企業(yè)會(huì )計制度>的規定進(jìn)行設置。為今后稅務(wù)部門(mén)、銀行部門(mén)進(jìn)行賬務(wù)檢查做好前期工作。
2.為了更好地加強內部管理，本部門(mén)的每位員工都能明確職責范圍，密切協(xié)作，各司其職，能有效地防止和制止財務(wù)弊病的發(fā)生，確保財務(wù)工作規范化，并能積極配合有關(guān)部門(mén)做好各項工作。
3.在日常費用報銷(xiāo)、各項貨款結算以及送貨審核工作中，熱情周到，準確無(wú)誤。在這最平常最繁瑣的工作中，財務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時(shí)做好各供應商、客戶(hù)的臺帳，定期與供應商、客戶(hù)詢(xún)證對賬，完善整理相關(guān)的資料，積極配合銷(xiāo)售部門(mén)做好催繳工作。
4.每月的工資認真核算，及時(shí)出具<工資表>。辦理新進(jìn)員工的銀行卡登記，并能準確發(fā)放到每名員工的賬戶(hù)中。
5.對于每月應上報稅務(wù)的各種會(huì )計報表、稅務(wù)報表，都能做到內容完整，數據準確，報送及時(shí)，做好每年一次的'所得稅匯算清繳工作。
二、配合相關(guān)部門(mén)做好監督職能。
去年的財務(wù)工作中還存在許多不足之處，為更好地完善工作，提高工作效率
擬定20xx年工作計劃：
1.以培訓為動(dòng)力，不斷提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)水平。隨著(zhù)公司不斷發(fā)展，財務(wù)會(huì )計的側重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變，因此財務(wù)會(huì )計工作不能停留在簡(jiǎn)單的算賬、報賬等會(huì )計核算，應不斷更新財務(wù)知識，不斷提高理論水平。
2.結合本行業(yè)財務(wù)的特點(diǎn)，認真進(jìn)行工作總結，吸取經(jīng)驗、查處不足，保證財務(wù)基礎工作準確、及時(shí)、完整，為領(lǐng)導及時(shí)提供準確有效完整的信息。將每項工作落到“嚴、深、細、實(shí)”加強財務(wù)基礎工作的建設。從開(kāi)具票據、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎的工作抓起，認真審核原始票據，細化財務(wù)報賬流程，將內控與內審相結合，每月都進(jìn)行自查、自檢工作。
3.對公司的應收款要及時(shí)細化管理、有效監督。做好應收款的各項臺賬，數據準確及時(shí)，給領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)提供及時(shí)有效的數據，定時(shí)對物料的抽查，起到監督職能。
工作計劃 篇9
為了培養學(xué)生的安全意識和學(xué)習簡(jiǎn)單的安全自救方法，孩子是祖國的花朵和未來(lái)，讓他們健康、快樂(lè )的成長(cháng)是我們每位教育者的職責，在教給他們科學(xué)文化知識的同時(shí)，安全教育也是其中不可缺少的一部份。我班制定本班安全教育計劃：
1、活動(dòng)安全教育
教育學(xué)生遵守規則，游戲中不做危險動(dòng)作（如：頭朝下滑滑梯、由下向上爬滑梯、不攀爬等），不攜帶危險物品進(jìn)行游戲（如：剪刀、玩具等尖銳物件），不擅自離開(kāi)集體，同伴間友好相處，互相謙讓?zhuān)粩D不撞，不（打、推、咬、抓）人。
2、簡(jiǎn)單自救方法教育
識別特殊號碼的用途（如110、119、120），同時(shí)教育學(xué)生不可隨意播打這些號碼。熟記自家住址、電話(huà)號碼、父母姓名等，訓練引導學(xué)生識別方向，告誡學(xué)生不要輕信陌生人，若一人在家，不可隨意開(kāi)門(mén)。遇到危險時(shí)，教育學(xué)生學(xué)會(huì )躲避（如：發(fā)生火災時(shí)的自救方法）。培養學(xué)生識別方向，告誡學(xué)生不要輕信陌生人，若一人在家，不可隨意開(kāi)門(mén)。遇到危險時(shí)，教育學(xué)生學(xué)會(huì )躲避（如：發(fā)生火災時(shí)的自救方法）。培養學(xué)生多做力所能及的事，學(xué)會(huì )自理。
3、家庭安全教育
向家長(cháng)宣傳安全教育的`重要性，以及學(xué)生園的安全教育活動(dòng)，請家長(cháng)積極配合學(xué)生園做好安全教育工作，及家居生活安全與家居活動(dòng)環(huán)境安全（如：燒傷、燙傷、觸電、中毒、摔傷等預防教育工作）。
4、防觸電的教育
對同學(xué)們進(jìn)行電的基本知識講座，預防觸電事故的發(fā)生以及對觸電后急救常用知識的了解和應用。
5、生活安全教育
教育學(xué)生不動(dòng)插座、電板，以防觸電，不將手指放在門(mén)、窗處，以防夾傷，注意不玩水、火、肥皂以及消毒物品，教育學(xué)生入廁時(shí)不推不擠，以防撞傷、碰傷。
6、藥品管理安全教育
請家長(cháng)配合將需吃藥的學(xué)生的藥品上寫(xiě)明姓名、劑量、時(shí)間等，教師做好藥品管理工作，以免學(xué)生誤食。
工作計劃 篇10
20xx年旅發(fā)公司主要工作圍繞三個(gè)方面開(kāi)展:一是景區基礎設施建設和經(jīng)營(yíng)性項目建設，二是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，三是公司內部的標準化管理�，F詳述于后。
一、景區基礎設施建設和經(jīng)營(yíng)性項目建設計劃
依據景區已確定的和待確定的詳細規劃，旅發(fā)公司所管六個(gè)景區20xx年新建、續建項目固投總額為5.63億元，其中20xx年當年預計可完成固投4.69億元。全年力爭完成固定資產(chǎn)投資6億，招商引資和銀行貸款融資5億元。具體列表如下：
長(cháng)江半島游客中心配套項目，固投總額為2.3億元，其中20xx年當年預計可完成固投1.7億元。列表如下：
要確保完成6億固投，必須要有以下條件和措施作保障： 1、統一思想，形成共識，早決策，早安排。
2、綜合采取獨資、合資、招商引資的方式，保障建設資金。 3、征地、拆遷不拖延。一邊開(kāi)展施工設計，一邊進(jìn)行征地拆遷。
4、必要時(shí)允許靈活選擇招標、競爭性談判、墊資代建等方式，爭取時(shí)間，盡早開(kāi)工。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃 （一）銷(xiāo)售目標
1、周邊市場(chǎng)：周邊市場(chǎng)完成游客人數共100萬(wàn)景區人次，增長(cháng)100％，實(shí)現門(mén)票收入3000萬(wàn)元，增長(cháng)150%。
2、中遠程市場(chǎng)：中遠程市場(chǎng)完成游客人數共5萬(wàn)人，比20xx年的近1萬(wàn)人增長(cháng)400％。
3、游客結構：
�、僦苓吺袌�(chǎng)實(shí)現游客總量的90％，中遠程實(shí)現游客總量的10％。相對結構為 9 比 1。
�、趫F隊市場(chǎng)實(shí)現游客總量的40％，散客自駕市場(chǎng)實(shí)現游客總量的60％。團散結構為 4 比 6。
�、鄞杭荆�1－5月）實(shí)現游客總量的30％，夏季實(shí)現游客總量的50％，秋冬季實(shí)現游客總量的20％。時(shí)間結構為 3 比 5 比 2。
�。ǘ┛傮w思路
實(shí)施“五建三推三聯(lián)動(dòng)”，做深周邊、啟動(dòng)中遠，夯實(shí)赤水旅游實(shí)施全國性推廣的基礎。
1、五項建設：一是加強營(yíng)銷(xiāo)隊伍能力建設。二是針對我市多景區特點(diǎn)和各地市場(chǎng)的需求差異，探索形成滿(mǎn)足各地市場(chǎng)的'組合銷(xiāo)售方式，建立各地市場(chǎng)的組合銷(xiāo)售管控體系。三是實(shí)施市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道體系建設，構建線(xiàn)上、線(xiàn)下的立體銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)“站穩三腿（川、渝、黔）、構建兩肋（湖北、陜西）、伸出三臂（京津、長(cháng)三角、珠三角）”，建立起以旅行社渠道為主體的線(xiàn)下經(jīng)銷(xiāo)商骨架；以同程、驢媽媽等電商渠道為主體，建立線(xiàn)上宣銷(xiāo)一體的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售骨架。四是建立關(guān)于赤水的目的地信息外傳播渠道體系建設，形成以社區、交通、辦公場(chǎng)所的終端焦點(diǎn)媒體強植入傳播；以在網(wǎng)絡(luò )沉積游記、攻略形成服務(wù)性、口碑性傳播；與官方
媒體建立合作伙伴關(guān)系，暢通事件信息傳播渠道。五是在20xx年市場(chǎng)運行的基礎上，基本建立起一整套促進(jìn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的銷(xiāo)售政策體系建設。
2、三推廣：實(shí)施赤水旅游品牌形象推廣、赤水線(xiàn)路產(chǎn)品引導性推廣、赤水旅游目的地活動(dòng)配合推廣，以此多層面、多角度宣傳赤水，展示赤水旅游的多元性和豐富性，樹(shù)立“一站式旅游目的地”概念。
3、三聯(lián)動(dòng)：傳統媒體、新媒體結合使用，形成線(xiàn)上媒體線(xiàn)下媒體聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)訴求、品推、產(chǎn)品全方位、立體傳播。實(shí)現目的地活動(dòng)與媒體宣傳聯(lián)動(dòng)，盡量實(shí)現搞活動(dòng)不閉門(mén)自?shī)首詷?lè )。推動(dòng)目的地商家營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)，提升商家市場(chǎng)意識和營(yíng)銷(xiāo)合力。
�。ㄈ┦袌�(chǎng)布局
20xx年的營(yíng)銷(xiāo)工作，在鞏固20xx年取得的周邊市場(chǎng)效果的基礎上，強化周邊市場(chǎng)的深度推廣，做細主力城市市場(chǎng)，深化地級二級市場(chǎng)，擴大周邊市場(chǎng)的產(chǎn)出能力。同時(shí)，選擇具備大交通條件的中遠程市場(chǎng)，有選擇性地完成中遠程市場(chǎng)的啟動(dòng)工作。在投入方向上，近程強化投終端，中遠程渠道支持為主體。在投入產(chǎn)出上，周邊投入產(chǎn)出盈余，中遠程市場(chǎng)自養積淀。
1、周邊市場(chǎng)
貴州、重慶、四川三大周邊市場(chǎng)，以營(yíng)銷(xiāo)中心模式運行。
2、中程市場(chǎng)
中程市場(chǎng)選擇湖北、西安兩大市場(chǎng)，并適度輻射到甘肅市場(chǎng)。
3、遠程市場(chǎng)
遠程市場(chǎng)包括四大市場(chǎng)，一是北上廣三大城市群市場(chǎng)，具體包括北京、上海、廣州、深圳四大主力城市；二是香港市場(chǎng)，作為將來(lái)進(jìn)軍海外的橋頭堡。
20xx年進(jìn)入遠程市場(chǎng)的目標有兩個(gè)：一是通過(guò)對北、上、廣、深、港五大市場(chǎng)的運作，擴大赤水旅游新形象在全國的影響力，二是取得一定的市場(chǎng)客流，逐步通過(guò)中遠程市場(chǎng)的拉動(dòng)，改善赤水旅游明顯的周內與周末之間的淡旺狀況，提升景區、酒店等主要旅游產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節的經(jīng)營(yíng)狀況。
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1、預算投資
20xx年的營(yíng)銷(xiāo)總預算為3000萬(wàn)元，其中：各市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)投入總預算為2100萬(wàn)元，公共投入預算為900萬(wàn)元。各市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)投入指各地客源市場(chǎng)的宣傳投入。公共投入指應用在全國性媒體投放、赤水形象手冊、主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、公共促銷(xiāo)用品、赤水旅游宣傳視頻的拍攝制作、分市場(chǎng)投入的彈性預算等多個(gè)方面，主要內容如下：
�、偃珖悦襟w的形象廣告宣傳投入。20xx年尋求和央視的記錄頻道、科教頻道的《國家地理》欄目等媒體合作，以拍攝記錄片的方式展開(kāi)全景赤水的形象宣傳合作。
�、诿嫦蛉珖某嗨糜涡蜗笫謨缘脑O計制作。20xx年，公司應當策劃制作一本赤水形象宣傳手冊，用于集團、政府、旅行社行業(yè)的公共宣傳。該手冊涵蓋：景區、酒店、飲食、文化、道路交通等多個(gè)方面的內容。
�、壑黝}營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。根據市場(chǎng)發(fā)展的需要，策劃針對不同季節的主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)主題活動(dòng)的方式拉動(dòng)客流，擴大赤水的事件營(yíng)銷(xiāo)的影響力。
�、芄泊黉N(xiāo)用品。配合主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和公共宣傳，所需要的促銷(xiāo)用品費用的開(kāi)支。
�、莩嗨糜涡麄髌�。20xx年春季，完成赤水旅游形象廣告片
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