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【精華】工作計劃合集10篇
時(shí)間稍縱即逝，我們又將接觸新的知識，學(xué)習新的技能，積累新的經(jīng)驗，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)工作計劃。但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計劃呢？以下是小編整理的工作計劃10篇，希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
高三年級是高中階段最重要的一個(gè)學(xué)年，為了搞好高三年級管理工作，完成學(xué)校以及各部門(mén)對高三年級制定的各項教育教學(xué)目標，根據本年級的實(shí)際情況，特制定本年級本學(xué)期工作計劃。
這屆高三共有4個(gè)班，高三文科班，63人；高三理科班，21人；高三補習班 15 人。高三體育班33人，共132人。這屆學(xué)生的總體狀況是學(xué)習基礎比較薄弱，學(xué)習習慣較差。發(fā)現大部分學(xué)生還沒(méi)有進(jìn)入高三學(xué)習的狀態(tài)，沒(méi)有緊張感，對自己的學(xué)習目標不明確，認識不到自己的現狀與將來(lái)，依然抱著(zhù)應付的態(tài)度對待即將開(kāi)始的高三學(xué)習。
一、教育工作：
1.強化三種意識——責任意識、目標意識和競爭意識。班主任要指導學(xué)生根據自己的學(xué)習現狀合理定位，明確自己的階段性目標、年度奮斗目標以及計劃和措施。班主任和任課教師要引導學(xué)生在學(xué)習上開(kāi)展良性競爭，加強考前知識及心理指導工作，不斷擴大優(yōu)秀學(xué)生隊伍，并切實(shí)關(guān)心后進(jìn)生，經(jīng)常幫助他們不斷克服思想上和學(xué)習上的困難，從而促使他們走向成功。
2.強化班集體常規管理。高三年級不是特殊年級，班主任應抓實(shí)常規，包括鍛煉、自習課、午休等的出勤與紀律，以及教室、宿舍等處的衛生狀況。班主任要堅持兩手抓，一手抓常規管理，一手抓復習備考，且兩手都要硬，并充分發(fā)揮班團干部的模范作用，營(yíng)造和諧、有序的學(xué)習氛圍，使學(xué)生養成良好的生活習慣，為教育教學(xué)提供舒適的硬環(huán)境。
3.強化思想教育管理。習會(huì )是班主任實(shí)施思想教育的主陣地，班主任應勤于觀(guān)察，積極研究對策，從“實(shí)、細、新、情”處入手，班會(huì )與例會(huì )的基礎上，通過(guò)誓師大會(huì )、主題班會(huì )，強化高三意識，引導學(xué)生進(jìn)入高三學(xué)習狀態(tài)；，激發(fā)學(xué)生斗志。充分發(fā)揮班主任骨干作用。
4.注重學(xué)生心理疏導。特別要加強本學(xué)期每次考試前后的指導，高三學(xué)生，心理壓力大，容易產(chǎn)生疲勞、焦慮、煩躁、自卑、過(guò)度興奮或過(guò)度緊張等心理狀況，班主任要與任課教師一起努力走進(jìn)學(xué)生心靈，加強個(gè)體指導，關(guān)注弱勢群體，把握學(xué)生心理動(dòng)向，適當組織課外活動(dòng)，適時(shí)調整學(xué)生學(xué)習、生活的心態(tài)和興奮點(diǎn)，保持適度緊張，最大限度地提高教育教學(xué)效果。
5.重視協(xié)調三種關(guān)系。在年級組統一協(xié)調下，要處理好以下三種關(guān)系：第一、任課教師之間的關(guān)系。各科只有均衡發(fā)展，才有利于總分的提高。任課教師要克服本位主義傾向，確立全班、全校一盤(pán)棋意識，顧全大局，協(xié)調發(fā)展，全面提高。第二、師生之間的關(guān)系。班主任注重過(guò)程管理，廣泛聽(tīng)取教師、學(xué)生的意見(jiàn)，搜集信息，以便及時(shí)了解情況，及時(shí)反饋，及時(shí)補救。第三、學(xué)校與家長(cháng)的關(guān)系。班主任要加強與家長(cháng)的溝通，使家長(cháng)了解學(xué)生校內、外情況，配合學(xué)校及時(shí)、準確、動(dòng)態(tài)地實(shí)施有效教育，特別是后進(jìn)生，他們更需要同學(xué)的幫助、老師的關(guān)心、家長(cháng)的理解和支持。
二、教學(xué)工作：
1.強化目標意識，精心制定教學(xué)計劃。認真研究、總結上屆高三的成功點(diǎn)，研究課標、考綱和近幾年高考試題，不斷搜集高考信息，把握考試動(dòng)向和對學(xué)生能力方面的要求，然后根據新課程標準、教學(xué)內容、總課時(shí)數及學(xué)生學(xué)習實(shí)際，合理科學(xué)制定年度學(xué)科教學(xué)計劃、目標及措施。
2.深化課堂改革，提高課堂教學(xué)效益。高三階段的教學(xué)以復習、練習為主，加之學(xué)生學(xué)習負擔相對較重，各教師課堂教學(xué)中應更新教學(xué)理念，廢除“滿(mǎn)堂灌”，用科學(xué)的、符合學(xué)生心理特點(diǎn)及知識特征的`方法指導學(xué)生學(xué)習，使學(xué)生在和諧、愉快的氣氛中學(xué)習，使他們參與學(xué)習的過(guò)程。各備課組的教學(xué)要防止一輪復習偏深、偏難，堅絕杜絕一輪松、二輪泛、三輪空的現象，要面向全體，注重基礎，循序漸進(jìn)，教學(xué)中要提倡學(xué)生積極思維、深刻理解、大膽探索。
3.注重學(xué)法指導，優(yōu)化習題、試題的質(zhì)量。教師要根據學(xué)科特點(diǎn)及今年高考對學(xué)科知識、能力的要求，在教學(xué)中滲透學(xué)科思想、學(xué)法指導，力求事半功倍；另一方面，各備課組要根據本學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)生實(shí)際，精選練習，嚴格控制題目的數量，杜絕學(xué)科搶時(shí)間、爭空間、搞題海戰術(shù)。
4.注重教學(xué)反饋，強化教學(xué)的有效性。高三教學(xué)任務(wù)重、難度大，教學(xué)中要重視學(xué)情，一切從效果出發(fā)，各教師要從學(xué)生實(shí)情出發(fā)，及時(shí)批改作業(yè)，不拖拉，集體補差與個(gè)別指導相結合，并不斷調整教學(xué)的思路和方式。不同類(lèi)型的班級的課型、模式不搞一刀切，教學(xué)要符合班級實(shí)況。
5.注重扶優(yōu)補差，做好臨界生和踏線(xiàn)生幫扶工作。學(xué)生接受知識能力存在差異，教師應利用輔導課等時(shí)間段加強個(gè)體指導，消除后進(jìn)生的心理障礙，增強他們學(xué)習的信心。及時(shí)解決上述學(xué)生的思想上和心理上的困惑，學(xué)習、生活上的困難。采取有效措施，力求尖子生培養有新突破。
工作計劃 篇2
近年來(lái)，我區農業(yè)產(chǎn)業(yè)迅速壯大，農民收入持續增加，農民生活水平不斷提高，農村環(huán)境日益改善，農業(yè)農村及新農村建設取得長(cháng)足發(fā)展。隨著(zhù)工業(yè)化、城市化的推進(jìn)，我區農村發(fā)展空間逐步縮小，我們必須立足有限發(fā)展空間，延長(cháng)產(chǎn)業(yè)鏈條，提升產(chǎn)業(yè)化水平，深入推進(jìn)農業(yè)產(chǎn)業(yè)化、規�；�、特色化，推進(jìn)我區宜居、宜業(yè)、宜游新農村建設。
一、大力推進(jìn)農業(yè)產(chǎn)業(yè)化，促進(jìn)特色農業(yè)發(fā)展
一是突出重點(diǎn)，大力發(fā)展種養基地建設。在大力推進(jìn)“壓?jiǎn)螖U雙”、提高糧食復種指數，穩定糧食產(chǎn)量的同時(shí)，抓好種養基地建設。蔬菜基地建設作為我區的“區長(cháng)工程”，是我區農業(yè)建設的重頭戲。按照市蔬菜生產(chǎn)總體規劃，要完成公益、福龍800畝新蔬菜基地建設，加強興隆、公益蔬菜基地的技術(shù)指導，鞏固現有的蔬菜供給能力。同時(shí)抓好花卉苗木、特種水果、中華鱉等特色種養基地的改造提質(zhì)和規�；�(jīng)營(yíng)，推進(jìn)種養基地區域特色布局。
二是以點(diǎn)帶面，大力推動(dòng)農民專(zhuān)業(yè)合作社發(fā)展。引導農村生產(chǎn)大戶(hù)、銷(xiāo)售經(jīng)紀人和各類(lèi)農業(yè)龍頭企業(yè)，利用各自的優(yōu)勢組建專(zhuān)業(yè)合作社，積極推進(jìn)農民專(zhuān)業(yè)合作社發(fā)展一體化經(jīng)營(yíng)。根據生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，強化服務(wù)，重點(diǎn)對“產(chǎn)業(yè)規模較大、社員帶動(dòng)較多、市場(chǎng)品牌較響”的合作社，按照扶強、扶大、扶優(yōu)的原則，進(jìn)行重點(diǎn)扶持，進(jìn)一步提高其示范帶動(dòng)能力，不斷增強合作社發(fā)展的內在動(dòng)力。
三是積極扶持，不斷壯大龍頭企業(yè)隊伍。要在確保原有龍頭企業(yè)不掉隊的基礎上，再增加2個(gè)以上省市龍頭企業(yè)，重點(diǎn)支持康潔米業(yè)、精創(chuàng )富康、希朵曼等老牌龍頭企業(yè)做大做強，打造雁峰農業(yè)品牌。利用龍頭企業(yè)良好的示范帶動(dòng)能力，推動(dòng)全區農業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條不斷完善和延伸。
四是打造特色，切實(shí)抓緊休閑農業(yè)建設。按照“產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、景觀(guān)化打造、差異化競爭”的原則，充分發(fā)揮近郊農業(yè)的地域環(huán)境優(yōu)勢，大力發(fā)展休閑體驗農業(yè)。扶持一批老的。以興隆、公益連片蔬菜基地、公益草莓基地、開(kāi)心四季果園、富強果業(yè)為載體，開(kāi)辟勞動(dòng)體驗場(chǎng)，讓市民在勞動(dòng)中得到休閑。發(fā)展一批新的。通過(guò)制定優(yōu)惠政策，引進(jìn)一批農業(yè)休閑山莊，引導近郊農民大力發(fā)展農家樂(lè )，進(jìn)一步做旺人氣，做響品牌。重點(diǎn)支持頤和山水健康養生休閑會(huì )所、佳源農業(yè)生態(tài)科技示范園、華航果園城堡、元申苗木果園基地建設，打造市民的開(kāi)心樂(lè )園。
二、狠抓農產(chǎn)品質(zhì)量安全，加強質(zhì)量監管體系建設
要按照“預防為主、源頭管理、全程監管”的原則，全面加強農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。認真貫徹實(shí)施農產(chǎn)品質(zhì)量安全法，堅持以保障消費安全為基本目標，著(zhù)力推進(jìn)無(wú)公害農產(chǎn)品生產(chǎn)、積極開(kāi)展農資市場(chǎng)監管和農產(chǎn)品質(zhì)量管理專(zhuān)項整治工作。加快推進(jìn)農業(yè)標準化生產(chǎn)，鼓勵支持龍頭企業(yè)、農民專(zhuān)業(yè)合作組織和種養大戶(hù)率先實(shí)行。加強農產(chǎn)品質(zhì)量監管體系建設，在抓好區級農產(chǎn)品檢測中心建設的同時(shí)，注重扶持農產(chǎn)品生產(chǎn)基地（企業(yè)）農產(chǎn)品檢測室的建設，加強對農產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境的監測和保護、農業(yè)投入品的監測和管理，健全農產(chǎn)品標識和可追溯制度；抓好農產(chǎn)品質(zhì)量日常檢測，讓消費者吃上營(yíng)養、安全、放心的食品。
三、加快農業(yè)科技創(chuàng )新，確保農村發(fā)展穩定
要高度重視農業(yè)科技的推廣創(chuàng )新，穩定農業(yè)科技隊伍。對堅持在農業(yè)生產(chǎn)第一線(xiàn)的農業(yè)科技推廣人員，積極創(chuàng )造條件，保證農業(yè)科技人才不流失、不斷層；公開(kāi)招聘一部分農業(yè)科技人才，不斷充實(shí)基層農技隊伍。充分發(fā)揮農民合作組織、科技示范戶(hù)和承包大戶(hù)的橋梁紐帶和科技帶動(dòng)作用。積極動(dòng)員組織農民參加各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓班,采用多種形式對農民進(jìn)行“一技一訓”教育，提高農民的科技致富能力。要在貫徹惠農政策上下功夫，千方百計把各項政策措施落到實(shí)處，加強對“三農”政策落實(shí)情況的督促檢查，確保黨的'惠農政策充分發(fā)揮效力；同時(shí)加強對農村集體資金、資產(chǎn)、資源管理，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系，維護農村社會(huì )穩定。
四、按照“五新”要求，推進(jìn)新農村建設
要繼續按照中央提出的新農村建設“二十字”要求，以“發(fā)展新產(chǎn)業(yè)、建設新村莊、培養新農村、建立新機制、形成新風(fēng)尚”為目標，加快我區的新農村建設步伐。一是要根據各村特點(diǎn)打造特色產(chǎn)業(yè)。興隆、公益、福龍打造“農家菜地”，東風(fēng)塑造“佳源休閑”，斯林開(kāi)辟“斯林棗園”，文昌凸顯“頤和山水”，山田寺重現“九豐山田”，形成一村一品一景的格局。二是大力開(kāi)展農村環(huán)境綜合整治工作。二是加強農村社會(huì )事務(wù)管理。要進(jìn)一步推動(dòng)土地流轉，大力支持創(chuàng )辦農民專(zhuān)業(yè)合作社，今年要新發(fā)展專(zhuān)業(yè)合作社6家。加強農村黨風(fēng)廉政建設。大力推進(jìn)村務(wù)公開(kāi)，繼續鞏固和完善“村賬鄉代管”制度，完善財務(wù)管理規章制度，使農村各項工作納入規范化管理。全面推行村務(wù)監督委員會(huì )建設，積極開(kāi)展村級創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)和村級文化活動(dòng)，動(dòng)員群眾自主組建腰鼓隊、龍獅隊等文化活動(dòng)團體，倡導移風(fēng)易俗和民主文明新風(fēng)，建設幸福文明家園。各后盾單位和新農村建設駐村工作隊要為駐點(diǎn)村解決1-2個(gè)實(shí)際問(wèn)題。
五、工作措施
一要不斷改進(jìn)農業(yè)領(lǐng)導方式。各級各部門(mén)要積極應對農業(yè)農村工作出現的新特點(diǎn)、新變化、新矛盾，加強科學(xué)調研，不斷提高工作決策水平和領(lǐng)導水平。要解放思想、更新觀(guān)念，注重在紛繁復雜的變化中把握發(fā)展規律，破解發(fā)展難題，把握農村發(fā)展的大趨勢，提高駕馭農村工作的水平。
二要著(zhù)力健全工作機制體系。農業(yè)農村工作涉及農村經(jīng)濟發(fā)展、民生改善和社會(huì )穩定，必須改變以往各自為戰、各行其是的做法，形成各項工作有聯(lián)系，各個(gè)部門(mén)統籌協(xié)調的工作機制。對新農村建設工作繼續建立“一名領(lǐng)導掛帥、一個(gè)工作隊駐村、三個(gè)后盾單位”的工作方法，確保取得實(shí)實(shí)在在的成效。
三要努力營(yíng)造良好發(fā)展氛圍。要堅持與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng )新和豐富“三農”新聞傳播手段，充分利用網(wǎng)絡(luò )、手機等新興媒體，提高“三農”新聞宣傳的吸引力、感染力，讓全社會(huì )更廣泛地了解農業(yè)發(fā)展趨勢和動(dòng)態(tài)，營(yíng)造全民關(guān)注、全民參與的良好氛圍。
四是加強新農村建設駐村工作隊員管理考核。區新農村建設工作建設辦公室著(zhù)重對工作隊員的工作目標工作目標、工作任務(wù)完成情況進(jìn)行管理。工作隊員要深入調查、貼近群眾，熟悉駐點(diǎn)村何村民的基本情況；要堅持以村為家，每月出勤22天以上，其中參加勞動(dòng)不得少于5天；年底由區新農村建設工作辦公室組織考察、審核，評定等級分為優(yōu)秀、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職四個(gè)等次，并根據等次進(jìn)行表彰和批評。
工作計劃 篇3
回顧這段時(shí)間，轉眼間上半年已經(jīng)過(guò)去。村領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的工作和學(xué)習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉變，工作心態(tài)也逐漸幼稚起來(lái)。與此同時(shí)，工作中也注意發(fā)現自己的缺乏，并努力去彌補，不時(shí)追求自我完善。
現將上半年的工作情況總結如下：
一日常的助理工作
做好上傳下達。向上，作為一個(gè)書(shū)記助理我認真做好書(shū)記交給我每一件事情。聽(tīng)取相關(guān)政策精神、匯報工作完成的進(jìn)度、反映本村實(shí)際情況、實(shí)際工作中的困難；向下，積極傳達政府的惠農政策、發(fā)布涉農信息、發(fā)放涉農資金。
二分管工作
今年年初村兩委班子分配工作任務(wù)的時(shí)候我被分配到分管：共青團、民兵工作、社區工會(huì )工作；同時(shí)協(xié)助本村計生委員處置本村計劃生育工作。
本村青年人大量出外務(wù)工，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展。農村中現存的年輕人不多，村級團組織建設基本停滯，自從我擔任本村團支部書(shū)記以來(lái)，積極聯(lián)系本村留守的年輕人，組建了新的團支部班子，積極聯(lián)系本村團員，開(kāi)展了一系列的團建活動(dòng)。比較典型的有：共青團市委、共青團區委的大力支持下，本村團員組建了少先隊員輔導隊”對汪家沖中心小學(xué)的少先隊員進(jìn)行正確的引導，使部分所謂的落后分子”學(xué)習上有了很大的提高，生活上有了很大的轉變。二零零九年，被共青團黃岡市委、黃岡市教育局授予“優(yōu)秀少先隊志愿輔導員”榮譽(yù)稱(chēng)號，被共青團黃州區委評為“優(yōu)秀團干部”
配合街道人武部積極做好征兵工作的同時(shí)，作為本村的`民兵連長(cháng)。積極了解本村軍屬在實(shí)際生活中遇到困難，今年年初我代表本村兩委班子給他送去了慰問(wèn)。本村軍屬遇到困難我積極向本村兩委班子反映，本村能力范圍內為本村軍屬解決問(wèn)題十余件。
做好上級領(lǐng)導布置的工作的同時(shí)積極了解本轄區內企業(yè)員工的工資問(wèn)題、工資發(fā)放情況、工作時(shí)間問(wèn)題；積極與轄區內的企業(yè)聯(lián)系，作為本村的工會(huì )主席。解生產(chǎn)情況、詢(xún)問(wèn)銷(xiāo)售情況。從員工的角度、企業(yè)發(fā)展的角度了解員工和企業(yè)間的矛盾，積極的化解存在矛盾。今年上半年通過(guò)工會(huì )的聯(lián)系，及時(shí)的向企業(yè)反映員工的想法，解決了轄區內勞資糾紛四件。
三其他事務(wù)
積極協(xié)助其他兩委成員做好工作。三月，工作中完成了本職工作的前提下。協(xié)助計生委員處置計劃外生育一件；四月，協(xié)助財經(jīng)委員上報全村收入情況到街道財政所；六月，協(xié)助分管組織的副書(shū)記完成了預備黨員資料的匯總、處置、上報。
工作計劃 篇4
工作方向：
1.對經(jīng)銷(xiāo)商的管理
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷(xiāo)高的產(chǎn)品庫存，配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作，確保經(jīng)銷(xiāo)商的庫存在短期內消化，不出現積壓產(chǎn)品及斷貨現象，同時(shí)協(xié)調好各分銷(xiāo)商的渠道，有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )重疊現象的，避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰。
2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問(wèn)題
實(shí)行獎罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅，查找沖貨根源，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品促銷(xiāo)資格，時(shí)間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷(xiāo)售商，公司給予相應的促銷(xiāo)補貼政策。
3.銷(xiāo)售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷(xiāo)，由原來(lái)的批發(fā)市場(chǎng)深入至農貿市場(chǎng)，在終端的走訪(fǎng)中，針對信息的收集，尋找 對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的.需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找 相應的切入點(diǎn)。
目標市場(chǎng)：
將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，搜羅并設立特約經(jīng)銷(xiāo)商, 享有與南京經(jīng)銷(xiāo)商同樣的經(jīng)銷(xiāo)政策，實(shí)行自然銷(xiāo)售，特殊區域可視情況而定，是否增派銷(xiāo)售人員。
重點(diǎn)促銷(xiāo)產(chǎn)品：
雞汁和果汁在x年將被重點(diǎn)推廣，兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短，但在市場(chǎng)競爭方面優(yōu)勢不明顯，準備將相應消化周期長(cháng)的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷(xiāo)，從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷(xiāo)，能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。
銷(xiāo)售隊伍人力資源管理：
1.人員定崗
南京辦固定人數5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑流通市場(chǎng), 而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開(kāi)拓空白市常
2.人員體系內部協(xié)調運作
每日晨會(huì )進(jìn)行前日的工作匯報，端人員將負責的區域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場(chǎng)信息和競品動(dòng)態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò )資料由流通人員安排解決，大家交換意見(jiàn)，進(jìn)行信息溝通，為銷(xiāo)售做好全方位的工作。
工作計劃 篇5
回首xx年，在公 司領(lǐng)導的熱忱關(guān)懷下，在部門(mén)主管的悉心指導下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各 項工作順利完成，在此感謝各位對我的關(guān)心和幫助。作為一名物業(yè)樓層管理員，我的主要工 作職責是
對管轄區乃至整個(gè)小區進(jìn)行日常檢查，小區單元門(mén)禁卡管理與錄入、地面車(chē)輛停 放月票充值卡管理， 空置房及裝修房不定期不定時(shí)巡查，業(yè)主內部矛盾和糾紛的協(xié)調與解 決，業(yè)主投訴和建議的正確處理，定期對業(yè)主進(jìn)行回訪(fǎng)等。
一年以來(lái)，我尊敬領(lǐng)導，團結同事，熱情服務(wù)住戶(hù)。上班不無(wú)故遲到早退，堅持學(xué)習， 堅持在工作中找尋樂(lè )趣。公司給了我這個(gè)成長(cháng)的平臺，使我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn) 步，慢慢的提高自身的素質(zhì)與才能。為了 20xx 年工作再上一個(gè)新臺階，現將 20xx年主要 日常工作和階段性工作總結如下
一、日常工作及完成情況
1、協(xié)助前臺辦理日常接待、交房手續、二次裝修手續、記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪(fǎng)投訴及服務(wù) 事項，并將協(xié)調處理的結果及時(shí)反饋、電話(huà)回訪(fǎng)業(yè)主、調可視對講機、錄入車(chē)卡地面車(chē)輛停 放月票卡，截止到20xx年12月30日錄入充值卡668張、門(mén)禁卡850張；截止到 20xx年12月30 日共協(xié)助前臺辦理交房手續35戶(hù)、二次裝修手續48戶(hù)、驗房60戶(hù)；跟進(jìn)小區二次裝修垃圾清 運，并一車(chē)一照登記記錄等業(yè)務(wù)。
2、建立健全業(yè)主檔案工作：已完善及更新業(yè)主檔案359戶(hù)，并持續整理業(yè)主檔案歸檔。
3、報修情況：全年接待并跟進(jìn)各類(lèi)報修共163項（其中日常巡視中發(fā)現的實(shí)際報修49 項， 業(yè)主單位報修114項） 。
根據實(shí)際情況對業(yè)主報修的內容和問(wèn)題都進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理， 并及時(shí)建立相關(guān)檔案。
4、信息發(fā)布工作：粘貼小區各類(lèi)通知單，電話(huà)通知業(yè)主關(guān)于臨時(shí)停水、停梯等事項； 運用電話(huà)催費累計17次， 盡量做到表述清晰、 用詞準確， 同時(shí)對通知內容做好相關(guān)解釋工作。
5、住戶(hù)服務(wù)意見(jiàn)調查工作：完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區業(yè)主家中，搜集各類(lèi) 客戶(hù)對物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議， 不斷提高本人的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平； 在11月中旬的 時(shí)候， 協(xié)同客服組成員逐戶(hù)進(jìn)行20xx年年度客戶(hù)滿(mǎn)意度調查， 更能進(jìn)一步深入了解到業(yè)主的 心聲。
6、跟進(jìn)小區工程遺留、業(yè)主投訴等事項：全年本人協(xié)調業(yè)主的糾紛 28 余起， 成功率 約 95%，未完成的事項現正在抓緊處理。
二、培訓學(xué)習工作
20xx年7月28日參加公司組織的 ISO9000質(zhì)量體系管理培訓； 20xx年11月26日參加 F1消防演習等項目培訓。
三、自我總結和認識
在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項任務(wù)，得到領(lǐng)導的褒獎，同事的好評，同 事也贏(yíng)得了業(yè)主對本人工作的認可和服務(wù)的滿(mǎn)意。
但這離不開(kāi)領(lǐng)導的正確指導， 離不開(kāi)同事 的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)的物管員還有差距�？陀^(guān)自我剖析，自身尚存在諸 多不足之處：首先，由于本人性格內向，文化素質(zhì)不是很高，這就造成本人在語(yǔ)言表達方式 和藝術(shù)性處理問(wèn)題方面，還有很大的提升空間；因此，以后我還要加強理論學(xué)習，尤其是有 關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，夯實(shí)理論基礎，積累工作經(jīng)驗，與時(shí)俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài) 勢， 虛心請教， 向能者學(xué)習， 提高駕馭復雜事務(wù)的處理能力。
也懇請各位領(lǐng)導繼續批評指正， 以待在今后的工作中進(jìn)一步加強。
四、20xx年工作和學(xué)習安排
1、認真負責的完成本職工作，在工作中不斷吸取經(jīng)驗教訓，不斷提高工作效率。
2、在以后工作中，我堅決執行[真誠服務(wù)每一天]的服務(wù)宗旨，以業(yè)主的滿(mǎn)意作為工作 的最大追求。面對部分業(yè)主的牢騷，我們需要耐心解釋?zhuān)洚斁然痍牭慕巧�，做�?tīng)眾，做解 說(shuō)員。用積極熱忱的態(tài)度投入到工作中，幫助業(yè)主解決生活中的.麻煩， 3、時(shí)刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準則，當好業(yè)主的好助手，好管家。認真聽(tīng)取小區住 戶(hù)的需求和建議，了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求，及時(shí) 認真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報給相關(guān)部門(mén)，及時(shí)跟進(jìn)。對于住戶(hù)間 的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿(mǎn)意。
4、加強理論知識的學(xué)習，了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和對人才要求；虛心請教；總 之， 通過(guò)各種方法提高自己的理論水平， 不斷積累工作經(jīng)驗讓自己成為一個(gè)合格的物業(yè)管理 人員。
5、積極參加公司組織的各項培訓工作，認真學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅。20xx 年業(yè)已過(guò)去，我們滿(mǎn)懷信心的迎來(lái) 20xx 年。
新的一年意味著(zhù)新的面貌，新的挑戰，新的機遇。堅信在公司領(lǐng)導的英明決策和運籌下，匯 商物業(yè)公司的明天會(huì )更好。做為公司的一份子，在 20xx 的工作中，我將一如既往，竭力做 好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄的力量。
工作計劃 篇6
一、指導思想：
貫徹落實(shí)海教勤〔20xx〕03號《關(guān)于加強學(xué)校食堂管理的意見(jiàn)》、《海安縣食堂用工暫行規定》、《海安縣教育系統食堂會(huì )計核算辦法》以及學(xué)校食堂管理和衛生工作方面的制度等文件精神，加強我鎮各校（園）食堂管理，減輕學(xué)生家長(cháng)負擔，消除學(xué)校食堂安全隱患，保證師生身心健康，制止侵占學(xué)生餐費的違紀行為。
二、工作目標：
1、規范學(xué)校食堂賬務(wù)管理，確保記賬合規合法、票據真實(shí)、手續齊全、賬表規范。
2、規范學(xué)校食堂財務(wù)管理，確保收支合規合法，把緊支出關(guān)，嚴禁非伙食支出在學(xué)生伙食費中列支，嚴禁占用學(xué)生伙食費。
3、加強學(xué)校食堂衛生管理，完善食堂衛生設施和管理制度，嚴防食品中毒事故的發(fā)生。
4、加強學(xué)校食堂人員思想作風(fēng)管理，確保食堂人員服務(wù)態(tài)度好、工作質(zhì)量好，遵守紀律，服從安排，努力服務(wù)于學(xué)校教學(xué)和師生生活，力爭食堂滿(mǎn)意度達95%以上。
三、主要措施：
1、強化學(xué)校食堂校（園）長(cháng)負責制，把食堂安全衛生管理放在首位，完善食堂管理和安全衛生工作制度。
食堂人員必須把握好質(zhì)量關(guān)，嚴禁購買(mǎi)使用腐爛變質(zhì)、有害有毒食物，嚴格執行索證制度，做到無(wú)證不購。嚴格操作規程，杜絕食物中毒事件發(fā)生。注意用電用火以及消防器材的管理，確保食堂無(wú)一安全事故發(fā)生。
2、加強食堂用工管理，規范用工行為。
各�？刂剖褂煤贤�，適當使用鐘點(diǎn)工，簽訂好合同，報教辦核批。同時(shí)加強食堂員工的業(yè)務(wù)培訓和政治學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
3、加強食堂物品采購管理。
執行縣局對大宗物品統一采購制度，簽訂好合同，招標定點(diǎn)采購，對于其他小宗物品要建立三人以上購貨隊伍，選點(diǎn)采購，對產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量等內容逐一驗收和記錄。實(shí)行食品留樣制度，做好留樣記錄，把好食品質(zhì)量關(guān)。嚴堵違紀漏洞。
4、加強食堂收費管理。
嚴格執行收費制度，規范收費行為，合理收取學(xué)生伙食費，及時(shí)開(kāi)出票據并繳入財政專(zhuān)戶(hù)。
5、加強食堂財務(wù)手續管理。
較大數量的食品、物品的采購要由采購組操作，購進(jìn)食品、物資的驗收、領(lǐng)用、及審批手續必須齊全，做到透明公開(kāi)。
6、加強食堂會(huì )計核算管理。
嚴格執行《海安縣教育系統食堂會(huì )計核算辦法》，統一成本開(kāi)支范圍，統一按縣局規定標準進(jìn)行各項提留，杜絕非食堂費用的`支出。按日進(jìn)行核算，按周平衡，按月結算，確保學(xué)生伙食費專(zhuān)款專(zhuān)用和伙食收支平衡。
7、加強食堂財務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓。
各學(xué)校食堂會(huì )計人員要依法取得原始憑證、填制好記帳憑證、登記好各類(lèi)帳冊、編制好財務(wù)報表，保管員要驗收好、保管好、出庫好各類(lèi)材料并登記好材料明細帳。
8、加強食堂工作的監督管理。
建立由教師代表、工會(huì )負責人和其他中層干部組成監督小組，對學(xué)生伙食成本核算和飯菜質(zhì)量、價(jià)格進(jìn)行監督，對食堂帳目進(jìn)行審查。
9、實(shí)行學(xué)生伙食賬的公示制、報告制和民主理財制。
每月十日前，向全校師生公示上月的伙食收支狀況，并將帳冊、單據、公示表和財務(wù)報表送財務(wù)中心審核。學(xué)期結束，組織民主理財，結算好學(xué)生伙食費，向教師、學(xué)生和社會(huì )公示。若有結余，立即退給學(xué)生。
10、加強食堂工作的檢查和督查。
把食堂管理工作要列入各校常規檢查、督查評估考核項目之中，教辦將定期不定期組織檢查、抽查，對檢查、抽查發(fā)現的問(wèn)題，將嚴格實(shí)行責任追究制。
四、活動(dòng)安排：
二月份：
�、�、召開(kāi)總務(wù)主任會(huì )議，布置開(kāi)學(xué)食堂工作。
�、�、加強食堂用工管理，規范、核批各校食堂用工。
�、�、組織實(shí)施對大宗食品統一采購，簽訂合同，招標定點(diǎn)采購。
�、�、組織各校統一收費，及時(shí)開(kāi)據繳入財政專(zhuān)戶(hù)。
�、�、組織對各校食堂安全衛生等食堂開(kāi)學(xué)工作檢查。
�、�、督促各校組織對食堂人員進(jìn)行體檢。
三月份：
�、�、檢查各校食堂收費情況。
�、�、檢查各校二月份財務(wù)收支和公示情況。
四月份：
�、�、配合縣教育局、縣衛生局、縣防疫站、鎮防疫所對全鎮學(xué)校進(jìn)行食堂安全衛生檢查。
�、�、檢查各校三月份財務(wù)收支和公示情況。
�、�、組織對各校食堂滿(mǎn)意度測評。
五月份：
�、�、組織對各校食堂安全衛生等食堂工作常規檢查。
�、�、迎接海安縣星級食堂評估驗收工作。
�、�、檢查各校四月份財務(wù)收支和公示情況。
六月份：
�、�、組織對各校迎中考和小學(xué)畢業(yè)考試食堂工作常規檢查。
�、�、檢查各校五月份財務(wù)收支和公示情況。
�、�、組織對各校食堂財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓。
七月份：
�、�、組織各校進(jìn)行食堂民主理財。
�、�、檢查各校本學(xué)期財務(wù)收支和伙食費結算公示情況。
工作計劃 篇7
1、財經(jīng)整頓貫徹一個(gè)“實(shí)”
按照國家局《五條紀律》要求，針對xx年財經(jīng)秩序專(zhuān)項整頓自查出來(lái)的薄弱環(huán)節，如扎賬時(shí)間不規范、原始憑證不合法、資產(chǎn)管理不科學(xué)、財務(wù)收支不合規、核算不實(shí)、手續不全等問(wèn)題，積極進(jìn)行整改和自查自糾，進(jìn)一步深化會(huì )計基礎，完善財務(wù)管理體制。明年的重點(diǎn)要放在區局和基層網(wǎng)點(diǎn)，要規范會(huì )計核算、原始記錄、財產(chǎn)清查的操作、傳遞、交接手續，落實(shí)資金、商品、資產(chǎn)的管理責任，強化內部控制，使管錢(qián)管賬管物嚴格分工，相互核對，相互監督，防止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的失誤差錯，保障各財務(wù)環(huán)節安全運轉，全面推動(dòng)財務(wù)管理規范運作，通過(guò)專(zhuān)項整頓建立起規范、守法、誠信的財經(jīng)秩序，確保在明年二至五月的省局復查和五月以后的國家局重點(diǎn)檢查中全面過(guò)關(guān)。
2、財務(wù)集中實(shí)現一個(gè)“流”
全省“集中財務(wù)、資金中心、電子商務(wù)”三位一體的信
息管理系統應用軟件已由省局項目組完成，明年一季度將正式運行。該系統將統一會(huì )計科目與科目級次，統一固定資產(chǎn)折舊年限、方法，統一存貨分類(lèi)與單據格式，實(shí)現省局對分、縣公司會(huì )計業(yè)務(wù)的跨單位審核、聯(lián)查，直接進(jìn)行預算表單的審批，為適應省局新管理方法的要求，我們將對目前的核算流程進(jìn)行重組，資金每日上劃，費用按預算按月核拔，與省局、網(wǎng)點(diǎn)上下聯(lián)網(wǎng)，會(huì )計報賬一天一報，財務(wù)、資金數據及時(shí)上傳，讓資金流、商品流、信息流實(shí)現數據共亨，建立“集中財務(wù)、分級控制、全面預算、責任會(huì )計”的財務(wù)管理體系。
3、資金管理突出一個(gè)“零”
一是零資金運營(yíng)，零運營(yíng)資金并非真的'零資金，而是用盡可能少的流動(dòng)資金推動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運作。明年由于省局要搞全省資金中心，企業(yè)資金帳戶(hù)開(kāi)在省行，貨款按合同合同執行劃帳，留在企業(yè)周轉的錢(qián)將非常少，我們將盡量利用各種應付款、應交款、預收款、未交稅金、未交利潤等負債資金進(jìn)行負債經(jīng)營(yíng)，實(shí)現零資金成本。
二是零庫存管理，對各單位實(shí)行庫存定額，超定額的單位將按超出比例扣減其經(jīng)營(yíng)得分，反之則增加得分,讓庫存定額與工資掛鉤，促進(jìn)各單位勤進(jìn)快銷(xiāo)，加速資金周轉。
4、費用開(kāi)支堅持一個(gè)“降”
堅持費用管理“算、控、降”三訣，算是全面預算，將費用按預算分解到各單位、各科室，按銷(xiāo)量制定單箱卷煙的費用定額標準，銷(xiāo)多少煙給多少費用�？厥菄栏耦A算管理，超過(guò)預算的一律從個(gè)人月獎中扣回，實(shí)行“定額包干、責任到人、超支自付、節約獎勵”的管理辦法。降是按上年實(shí)際費用，每年下浮一定比例確定費用總額，進(jìn)一步完善財務(wù)公開(kāi)制度，逐項剖析費用成因，將費用與同期、與定額、與先進(jìn)單位對比，通過(guò)分工明確，層層把關(guān)，促使各單位挖潛節支、堵塞漏洞。
5、會(huì )計核算落實(shí)一個(gè)“真”
一是摸清“家底”，開(kāi)展全系統的“清倉、清產(chǎn)、清資、清債”活動(dòng)，對現有資產(chǎn)存量進(jìn)行認真細致的分析，找出潛在薄弱環(huán)節，組織整理各單位歷年的會(huì )計檔案，指導各網(wǎng)點(diǎn)會(huì )計基礎達標，促進(jìn)分公司的會(huì )計基礎工作更上一層樓。
二是科學(xué)理財，學(xué)習聚財、生財、用財之道，在深度上從事后反映轉變到事前控制、事后考核分析的管理會(huì )計上來(lái)，在廣度上把會(huì )計核算和財務(wù)管理職能滲透到商品的進(jìn)銷(xiāo)存諸環(huán)節，推進(jìn)會(huì )計電算化甩帳驗收達標，使會(huì )計信息更加具有時(shí)效性和真實(shí)性。
6、審計監督強化一個(gè)“嚴”
結合財經(jīng)秩序專(zhuān)項整頓要求，加強審計監督，審查各單位的資金、商品、財產(chǎn)、損益、收支是否真實(shí)合法，計算國有資產(chǎn)管理是否保值增值，審定各單位負責人的任期和介中完成的主要財務(wù)指標和經(jīng)營(yíng)成果，公正客觀(guān)的評價(jià)各單位經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，嚴格考核管理，嚴肅查處小金庫、賒銷(xiāo)挪用、潛虧掛帳、虛開(kāi)發(fā)票等違規違紀行為，堅決抵制假憑證、假規范、假審計弄虛作假的作法，推動(dòng)審計監督進(jìn)一步規范化、制度化、透明化。
工作計劃 篇8
為創(chuàng )建一流環(huán)境，提升我院形象、迎接建院六十周年，結合我院愛(ài)衛工作實(shí)際情況，特制定我院20xx年度愛(ài)國衛生工作計劃。
一、總體要求
深入貫徹落實(shí)黨的及各全會(huì )精神，以建設一流環(huán)境為目標，新常態(tài)下，堅持以人為本、不斷創(chuàng )新、立足本單位、注重實(shí)效，深入開(kāi)展愛(ài)國衛生工作，營(yíng)造整潔、優(yōu)美的工作、生活環(huán)境，不斷提升職工的健康素質(zhì)，有力地促進(jìn)我院轉型發(fā)展。
二、工作任務(wù)和措施
�。ㄒ唬┘訌娀A管理工作
1、根據我院各單位機構變更及時(shí)調整各單位愛(ài)國衛生委員會(huì )成員。
2、進(jìn)一步完善各單位愛(ài)衛工作管理制度及愛(ài)衛工作機構。
3、修改完善我院《愛(ài)國衛生工作管理辦法》及相關(guān)考核標準。
4、進(jìn)一步加強完善基礎資料的收集、管理。
�。ǘ╅_(kāi)展健康教育工作
結合我院實(shí)際，由我院愛(ài)衛會(huì )組織、督促各單位開(kāi)展健康教育工作，狠抓落實(shí)，責任到人，注重實(shí)效。
�。ㄈ╅_(kāi)展病媒及有害生物防制工作
堅持不懈抓好病媒及有害生物防制工作，大力宣傳，發(fā)動(dòng)廣大職工綜合治理病媒生物。由我院愛(ài)衛會(huì )組織，著(zhù)重搞好春、秋兩季滅鼠工作及在5～10月開(kāi)展滅蠅、滅蚊、滅蟑的消殺工作。食堂按要求自行制定相關(guān)規定。
�。ㄋ模┘訌娛称沸l生管理工作
按照有關(guān)法律法規的要求，建立健全對委托食堂的長(cháng)效監督、檢查機制，做到有檢查、有整改、有考核。院伙食委員會(huì )配合做好相關(guān)工作。
�。ㄎ澹┘訌姯h(huán)境衛生整治工作
1、加強環(huán)境衛生清掃工作，生活垃圾的清理做到日產(chǎn)日清，環(huán)衛設施保養維修及時(shí)；加強保潔工作，著(zhù)重做好各辦公區及衛生間環(huán)境衛生的清掃保潔。
2、利用春節、國慶、元旦等節假日的有利時(shí)機，開(kāi)展環(huán)境衛生整治突擊活動(dòng)，治理臟、亂、差，加大衛生死角的.清除力度。
3、重點(diǎn)加強院屬單位辦公區及室內環(huán)境衛生的治理，必須做到整潔、干凈、有序。
�。╅_(kāi)展“環(huán)境美化日”活動(dòng)，4月29、30日進(jìn)行環(huán)境衛生檢查評比，評比結果在院內網(wǎng)上公布，獲前五名部門(mén)給與獎勵，此活動(dòng)將與精神文明考核掛鉤
�。ㄆ撸┞男小伴T(mén)前三包”責任書(shū)
認真履行與羊坊店街道辦事處簽署的“門(mén)前三包”責任單位職責的相關(guān)內容。明確冬季除雪鏟冰工作責任部門(mén)。
�。ò耍﹪栏褡袷亍侗本┛責煑l例》
做好《北京控煙條例》的宣傳工作，實(shí)施監督檢查。
�。ň牛┩瓿墒�、規委及其他部門(mén)部署的愛(ài)國衛生工作任務(wù)。
三、檢查、考核
加強檢查、監督、考核力度，每季度由我院愛(ài)衛會(huì )組織對各辦公區域區公共區域及各單位負責區域、環(huán)境衛生、室內衛生及個(gè)人衛生進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改、處理。各單位對于存在的問(wèn)題，整改不及時(shí)或未整改，將嚴格按照院愛(ài)國衛生工作相關(guān)考核制度執行考核，并納入各單位的精神文明終考核。
工作計劃 篇9
一、工作指導思想
以《義務(wù)教育語(yǔ)文課程標準》為指針，以廬江縣教研室和學(xué)校教科研工作計劃中的有關(guān)資料為切入點(diǎn)，以“促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)，提高學(xué)生的語(yǔ)文綜合素質(zhì)”為落腳點(diǎn)，進(jìn)一步完善常規管理，深化課堂教學(xué)改革，使我校語(yǔ)文教育教學(xué)質(zhì)量穩中有升，力爭把語(yǔ)文組打造成為我校教科研的一處亮麗的風(fēng)景。
二、工作重點(diǎn)及措施
1、進(jìn)一步完善教師讀書(shū)學(xué)習制度，創(chuàng )設良好的學(xué)習氛圍。
為進(jìn)一步提升我們語(yǔ)文教師的教育理念，本學(xué)期我們語(yǔ)文組將進(jìn)一步完善讀書(shū)學(xué)習制度，創(chuàng )設良好的學(xué)習氛圍。把語(yǔ)文教研組建設成學(xué)習型的教研組，構成學(xué)習上的互動(dòng)、聯(lián)動(dòng)。繼續充實(shí)語(yǔ)文組圖書(shū)角的數量和質(zhì)量，繼續向教師推薦一些與語(yǔ)文教學(xué)密切相關(guān)的網(wǎng)站，鼓勵教師去學(xué)校圖書(shū)館借閱圖書(shū)。繼續不定期發(fā)放相關(guān)學(xué)習資料并集中組織學(xué)習，把校本培訓與平時(shí)學(xué)習結合起來(lái)。要求每位語(yǔ)文教師每月至少讀一本教育雜志，每學(xué)期至少讀一部教育理論專(zhuān)著(zhù)，并做好讀書(shū)筆記。讓先進(jìn)的教育思想牢牢扎根于每位教師的.心中，從而更有的放矢地指導自我的教學(xué)實(shí)踐。
2、重視學(xué)生語(yǔ)文學(xué)習習慣和方法的培養，促進(jìn)語(yǔ)文學(xué)習的健康發(fā)展。
要求學(xué)生在平時(shí)的學(xué)習過(guò)程中，寫(xiě)規范字，說(shuō)普通話(huà)，練習要踏踏實(shí)實(shí)的做，作文要認認真真的完成。要求學(xué)生要有書(shū)法練習本、周記本、語(yǔ)文摘抄本（素材積累）和作文本。不定期舉行語(yǔ)文學(xué)習方法經(jīng)驗交流會(huì )。
3、繼續搞團體備課，構成團隊合力
團體備課是上年度我們語(yǔ)文組的薄弱環(huán)節，基本上是流于形式。本學(xué)期要進(jìn)一步落實(shí)團體備課制度，首先備課組長(cháng)思想上要重視，措施要到位，其它教師要緊密配合，講究求真務(wù)實(shí)，對各種課型都要進(jìn)行研討，采取“分塊備課，團體評議、個(gè)人修改、注重反思”的總體思路思路。讓教師沿著(zhù)“備課——評議——增刪——反思”這一互聯(lián)互動(dòng)的螺旋式的漸進(jìn)過(guò)程，求得問(wèn)題的解決，從而促進(jìn)教師間的互動(dòng)式交流和教師與新課程的共同成長(cháng)，到達相互學(xué)習、取長(cháng)補短、共同提高的目的。
4、重視課堂視導工作，讓課堂煥發(fā)生命活力。
提高教育質(zhì)量，關(guān)鍵在課堂。本學(xué)期要繼續開(kāi)展聽(tīng)、說(shuō)、評、講等教研形式，繼續開(kāi)展“同課異構”的教研活動(dòng)，探討初中語(yǔ)文精讀課、略讀課、寫(xiě)作課、口語(yǔ)交際課、名著(zhù)導讀課、綜合實(shí)踐活動(dòng)課、專(zhuān)題學(xué)習課的教法、學(xué)法和評課標準。
5、開(kāi)展多種形式的語(yǔ)文學(xué)習活動(dòng)，挖掘課外語(yǔ)文學(xué)習資源
本學(xué)期我們根據學(xué)生的特點(diǎn)和學(xué)校的實(shí)際情景繼續開(kāi)展豐富多彩的課外活動(dòng)，拓寬學(xué)生的學(xué)習空間，重視情感、態(tài)度、價(jià)值觀(guān)的正確導向，正確處理基本素養與創(chuàng )新本事的關(guān)系，挖掘課外語(yǔ)文學(xué)習資源增強學(xué)生在各種上場(chǎng)合學(xué)語(yǔ)文，用語(yǔ)文的意識，多方面提高學(xué)生的語(yǔ)文本事。
6、重視名著(zhù)閱讀活動(dòng)，為學(xué)生今后人生打好精神底子。
培養學(xué)生廣泛的閱讀興趣，提倡少做題，多讀書(shū)，好讀書(shū)，讀好書(shū)，讀整本書(shū)。重點(diǎn)放在名著(zhù)閱讀，根據各年級的名著(zhù)導讀篇目每學(xué)期推薦兩本，提議人手一本，可借可買(mǎi)，期中考試前閱讀完一本，期中考試后閱讀完一本，每讀完一本，召開(kāi)一次讀書(shū)交流會(huì )，講故事，談體會(huì )，讀完兩本舉行一次名著(zhù)知識競賽。這樣五個(gè)學(xué)期（九年級第二學(xué)期不再推薦）下來(lái)至少可讀10本名著(zhù)，中考名著(zhù)的考試就沒(méi)什么好怕的了。具體推薦如下：
七（上）《湯姆索亞歷險記》、《西游記》七（下）《繁星春水》《世說(shuō)新語(yǔ)》
八（上）《水滸傳》《魯賓遜漂流記》八（下）《朝花夕拾》《駱駝祥子》
7、進(jìn)取探索作文教學(xué)新途徑。
寫(xiě)作本事是語(yǔ)文素養的綜合體現，寫(xiě)作教學(xué)應貼近學(xué)生實(shí)際，讓學(xué)生易于動(dòng)筆，樂(lè )于表達，應引導學(xué)生關(guān)注現實(shí)，熱愛(ài)生活，表達真情實(shí)感。在寫(xiě)作教學(xué)中，應注意培養觀(guān)察、思考、表現、評價(jià)的本事。要求學(xué)生說(shuō)真話(huà)、實(shí)話(huà)、心里話(huà)。不說(shuō)假話(huà)、空話(huà)、套話(huà)。應為學(xué)生的自主寫(xiě)作供給有利條件和廣闊空間，減小對學(xué)生業(yè)余的束縛，的。提倡學(xué)生自主擬題，少寫(xiě)命題作文。寫(xiě)作知識的教學(xué)力求精要有用，讓學(xué)生在寫(xiě)作實(shí)踐中學(xué)會(huì )寫(xiě)作。重視作文的自我修改和相互修改。
8、繼續加強日常教研活動(dòng)的資料歸檔管理工作。
對各種教研材料分類(lèi)進(jìn)行整理，今后學(xué)校應對上級主管部門(mén)的檢查評比供給材料依據。
工作計劃 篇10
一、工作目標
1、打造“誠信XX電力”品牌，樹(shù)立誠信服務(wù)形象。
2、爭創(chuàng )XX省文明行業(yè)創(chuàng )建先進(jìn)單位。
3、客戶(hù)隨機抽測滿(mǎn)意率不低于85%，縣行風(fēng)測評前三名。
4、進(jìn)一步加大供電所規范化管理力度，xx年實(shí)現供電所規范化管理達到100%。
5、積極推動(dòng)示范窗口建設。6、規范**縣供電公司的客戶(hù)服務(wù)中心。
二、工作任務(wù)
1、深入開(kāi)展公司服務(wù)文化建設。
2、深化“誠信進(jìn)萬(wàn)家，服務(wù)進(jìn)社區”活動(dòng)。
3、繼續完善客戶(hù)服務(wù)中心建設，確保95598服務(wù)熱線(xiàn)的暢通。
4、抓好供電所“綜合管理信息系統”微機管理。
5、服務(wù)農村客戶(hù)，堅持做到“四到戶(hù)”服務(wù)。
6、組織好明查暗訪(fǎng)，重點(diǎn)檢查抄表人員和檢修人員兌現承諾和服務(wù)質(zhì)量情況。
7、繼續開(kāi)展供電所規范化管理和示范窗口建設活動(dòng)，并開(kāi)展檢查和復查工作。
8、加強員工隊伍的業(yè)務(wù)學(xué)習和技能培訓。
9、定期召開(kāi)客戶(hù)座談會(huì )、行風(fēng)監督員會(huì )議，定期向人大、政協(xié)征求意見(jiàn)。
10、推行供電員工聯(lián)系客戶(hù)制度。
三、工作措施
1、抓好“誠信”主題教育和服務(wù)文化建設。認真貫徹和中央文明委，按照省公司大力開(kāi)展“誠信XX電力”主題教育和服務(wù)文化建設的要求，在工作實(shí)踐中強化“盡心服務(wù)，盡力先行”的企業(yè)精神，不斷提升“以客戶(hù)滿(mǎn)意為標準”的服務(wù)意識。建立公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，著(zhù)力從理念、行為和視覺(jué)三個(gè)層面上打造“誠信XX電力”服務(wù)品牌。
2、加強員工技能培訓。重點(diǎn)加強對窗口單位和檢修人員、抄核收人員、用電檢查人員和計量檢定人員以及農電工的業(yè)務(wù)技能培訓和行為規范培訓。認真貫徹落實(shí)國家電網(wǎng)公司，認真執行，通過(guò)創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)，不斷增加員工的知識儲備，優(yōu)化知識結構，提高創(chuàng )新能力。
3、加強信息披露和社會(huì )宣傳。主動(dòng)向縣委、縣政府等上級機關(guān)匯報工作，加強與工商、物價(jià)、技術(shù)監督、消協(xié)、新聞單位等方面的聯(lián)系和溝通。建立供電信息披露制度，定期向社會(huì )發(fā)布電力供應形勢、電力價(jià)格政策、供電服務(wù)承諾、需求側管理狀況、服務(wù)投訴等信息，樹(shù)立誠信服務(wù)形象。4、加大先進(jìn)典型的宣傳推廣力度。進(jìn)一步加強宣傳策劃，大力宣傳在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、確保供用電中涌現出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的感人事跡，用典型推動(dòng)工作，通過(guò)精神激勵、物質(zhì)激勵等方式，不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
5、積極探索擴展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新渠道和新品牌。認真執行和完善對大客戶(hù)和重要客戶(hù)開(kāi)展的走訪(fǎng)制度。不斷拓展服務(wù)內容，開(kāi)展多樣化、個(gè)性化的特色服務(wù)，規范延伸服務(wù)行為，推行上門(mén)服務(wù)、員工聯(lián)系客戶(hù)制度等多形式的服務(wù)措施。力爭為形成XX電力的優(yōu)質(zhì)服務(wù)系列服務(wù)品牌做出努力。
6、繼續加強創(chuàng )建文明行業(yè)工作力度。繼續加強和深化行業(yè)作風(fēng)建設，建立健全行風(fēng)建設責任制，在堅持走訪(fǎng)調查、明查暗訪(fǎng)制度的`同時(shí)，完善行風(fēng)監督員會(huì )議制度，及時(shí)召開(kāi)客戶(hù)座談會(huì )、行風(fēng)監督員會(huì )議，主動(dòng)接受社會(huì )監督。對查訪(fǎng)出的問(wèn)題要嚴肅處理，對客戶(hù)、監督員反映的問(wèn)題，要及時(shí)進(jìn)行通報和整改，堅決杜絕各種影響行業(yè)聲譽(yù)的事件發(fā)生。要認真處理好客戶(hù)的投訴和舉報，嚴格責任追究，使投訴舉報盡量解決處理在基層，避免越級舉報的發(fā)生，降低投訴舉報率。要繼續深入開(kāi)展雙文明單位創(chuàng )建活動(dòng)，不斷提高公司的整體文明水平，樹(shù)立良好的社會(huì )形象。
7、加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)常態(tài)機制建設。以完善客戶(hù)服務(wù)中心建設為主要載體，堅持“首問(wèn)負責制”，確保95598服務(wù)熱線(xiàn)的暢通；以提高營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部門(mén)的運作效率為目標，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)手續和規范服務(wù)行為，加快建設和積極推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)支持系統的實(shí)用化進(jìn)程，利用計算機信息技術(shù)提高服務(wù)水平，強化制度的執行和考核硬度；要對各單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進(jìn)行隨機抽查和年終評價(jià)，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設常態(tài)運行機制。
8、進(jìn)一步規范收費行為。要積極宣傳服務(wù)方針和有關(guān)規定，界定有償服務(wù)和無(wú)償服務(wù)的界線(xiàn)。加強電費電價(jià)的執行監督管理，著(zhù)重宣傳同網(wǎng)同價(jià)政策，確保同網(wǎng)同價(jià)的正確實(shí)施，維護發(fā)供電企業(yè)及用電客戶(hù)合法權益。嚴格執行制度規定，規范管理，確保不發(fā)生違規違紀問(wèn)題；嚴格執行國家電價(jià)政策，認真落實(shí)責任制，堅決杜絕“三亂”，進(jìn)一步規范涉農收費行為，防止損害農村客戶(hù)利益的事件發(fā)生。
9、完善農電行風(fēng)建設工作標準和考核標準體系建設。按照、的要求，促進(jìn)農村供電所管理進(jìn)一步規范化、制度化、信息化。規范XX縣供電公司客戶(hù)服務(wù)中心時(shí)，要加快“客戶(hù)服務(wù)支持系統”建設，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運行機制提供物質(zhì)和技術(shù)保障。要嚴格，建立健全并切實(shí)實(shí)行“四到戶(hù)”責任制，嚴格責任追究，進(jìn)一步規范農電服務(wù)和管理，提高農電服務(wù)水平，確保100％鄉鎮供電所實(shí)現規范化管理，完成XX縣供電公司規范客戶(hù)服務(wù)中心的目標。
10、加大明查暗訪(fǎng)力度。要加大明查暗訪(fǎng)工作力度，重點(diǎn)抓好“薄弱時(shí)段”、“薄弱環(huán)節”、“薄弱崗位”的管理。加強重大節日期間的供電服務(wù)，春節、“五·一”、“十·一”等重要節日期間，認真組織明查暗訪(fǎng)，嚴格值班制度，加強搶修工作安排和管理，確保重大節日期間安全、優(yōu)質(zhì)供電。
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