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銷(xiāo)售人員每日工作匯報范文
在平平淡淡的日常中，匯報的應用范圍越來(lái)越廣泛，匯報必須有情況的概述和敘述，最重要的是結果，經(jīng)驗總結也是必不可少的，是不是有很多人都曾經(jīng)或正在為寫(xiě)匯報而發(fā)愁？以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售人員每日工作匯報范文，歡迎大家分享。
銷(xiāo)售人員每日工作匯報 篇1
前國家足球總教練米盧說(shuō)：心態(tài)決定一切！我相信幸運之門(mén)總是對天道酬勤的人敞開(kāi)著(zhù)，世界上沒(méi)有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度。作為一個(gè)銷(xiāo)售代表，只有用謙卑的心態(tài)，積極的心態(tài)去面對每一天的工作，成功一定在不遠處等著(zhù)你我。
在做銷(xiāo)售的過(guò)程中，我發(fā)現一個(gè)奇怪的問(wèn)題，對于一個(gè)新開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)，一個(gè)業(yè)務(wù)能力不強的銷(xiāo)售代表，但只要他準備的充分，他的業(yè)績(jì)一定高于一個(gè)業(yè)務(wù)能力比他強，但沒(méi)有準備的業(yè)務(wù)代表，為什么呢？雖然在銷(xiāo)售的過(guò)程中，受很多相關(guān)的因素影響，但最主要的是你要明白你要做什么？沒(méi)有一流的銷(xiāo)售員，只有一流的準備者。
也許銷(xiāo)售代表的工作周而復始，每天重復著(zhù)昨天的工作內容，但是要明白，你每天所面對的客戶(hù)是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：簡(jiǎn)單的事情重復做，就能做成不簡(jiǎn)單的事。要讓自己的每一天過(guò)的平凡，但不能平庸。
一個(gè)銷(xiāo)售代表從起床開(kāi)始到上床休息，這一天都要做哪些事情呢？培訓筆記整理如下，也許對剛入行的朋友有所啟示。
1、上班之前準備工作
每天要按時(shí)起床，醒來(lái)之后要迅速起來(lái)。告訴自己，新一天的工作就要開(kāi)始了，要充滿(mǎn)活力，可以適當的運動(dòng)一下。
整理好儀容，檢查一下是否帶齊了銷(xiāo)售的必備用品，如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。
上班途中，能夠熱情的和認識的'人打招呼，如果可能的話(huà)，可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。
盡量提前10——20分鐘到公司，主動(dòng)參加公司上班前的掃除活動(dòng)。
簡(jiǎn)單的說(shuō)，上班之前要有一個(gè)積極的心態(tài)，要有一個(gè)快樂(lè )的心情！
2、到公司簽到之后
向主管或有關(guān)負責人簡(jiǎn)單匯報自己的工作計劃，明確當天的銷(xiāo)售目標和重點(diǎn)，并詳細擬訂拜訪(fǎng)路線(xiàn)，及補救措施，計劃越詳細越好。出門(mén)之前，先和預定的拜訪(fǎng)對象電話(huà)聯(lián)絡(luò )、確認，并檢查所帶的銷(xiāo)售工具是否齊全：
1）產(chǎn)品的目錄，定貨單、送貨單
2）和客戶(hù)洽談的相關(guān)資料：如名片、客戶(hù)資料、客戶(hù)記錄、價(jià)格表、電話(huà)本、記錄本、計算器、商品說(shuō)明書(shū)、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。
3、拜訪(fǎng)前的準備事項
1）了解被拜訪(fǎng)對象的姓名、年齡、住址、電話(huà)、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會(huì )關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。
2）要隨時(shí)掌握競爭對手的銷(xiāo)售情況及一般客戶(hù)對他們的評價(jià)，了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動(dòng)及產(chǎn)品信息。
3）做好嚴密的拜訪(fǎng)計劃，并配合客戶(hù)的時(shí)間去拜訪(fǎng)，設法發(fā)現有決定權的購買(mǎi)者，并想辦法去接近他。
4）準備好交談的話(huà)題，要做好心理準備，對于對方的詢(xún)問(wèn)和殺價(jià)要有對策，做到心中有數。
4、見(jiàn)到客戶(hù)之后
1）有禮貌，清楚的做好自我介紹，態(tài)度要溫和、不卑不亢。
2）要認真聽(tīng)取對方的講話(huà)，并表示關(guān)心，詢(xún)問(wèn)對方時(shí)，口氣要平穩。
3）要懂得抓住客戶(hù)的心，首先自己要做到以下幾點(diǎn)：
�、僖行判�
�、趹B(tài)度要真誠，爭取對方的好感
�、墼谡勗�(huà)中，要面帶微笑，表情愉快
�、苡谜Z(yǔ)要簡(jiǎn)潔，不羅嗦，問(wèn)話(huà)清楚，能夠針對問(wèn)題
�、葑⒁鈱Ψ降膬�(yōu)點(diǎn)，適當的給予贊美
�、拊谏陶劦倪^(guò)程中，不可與客戶(hù)激烈爭論
�、哒T導客戶(hù)能夠回答肯定的話(huà)語(yǔ)
�、嗄軌驗閷Ψ街�(zhù)想，分析帶給他的利益最大化
4）與客戶(hù)商談必須按部就班
�、僖�(jiàn)到客戶(hù)，首先是問(wèn)候，敬煙，接著(zhù)聊天，贈送禮品
�、谶M(jìn)一步接近客戶(hù)，激發(fā)對產(chǎn)品的興趣
�、鄹嬖V客戶(hù)產(chǎn)品能帶給他的利益
�、芴岢龀山�，促使客戶(hù)訂購或當即送貨
�、菔肇浛�
�、抟还P業(yè)務(wù)做成后，不要急于離去，要和客戶(hù)繼續交談，以期建立一種長(cháng)期的合作關(guān)系，并告訴他，隨時(shí)能夠為他提供服務(wù)。
5、下班后，檢查每天的工作，總結得失
1）詳細填寫(xiě)每天的業(yè)務(wù)日報表
2）檢查是否按計劃開(kāi)展業(yè)務(wù)，是否按計劃完成任務(wù)
3）寫(xiě)出每天的營(yíng)銷(xiāo)日記，總結工作方法，對客戶(hù)提出的抱怨要及時(shí)處理，并做好備忘錄，及時(shí)匯報給上級主管。
4）營(yíng)銷(xiāo)日記的內容包括：
�、俟ぷ髑闆r描述
�、趯ぷ鞯檬У目偨Y、意見(jiàn)及建議
�、鄹倪M(jìn)的方法
�、芸蛻�(hù)的意見(jiàn)及建議
�、萑绾翁幚�
�、薰ぷ鞲形蚣案惺�
銷(xiāo)售人員每日工作匯報 篇2
總結的點(diǎn)點(diǎn)滴滴和細節內容，哪怕是讀書(shū)的心得，都要形成文字記載，以備日后更深層次地總結和歸納，也為了給自己留下更深的記憶和印象，
銷(xiāo)售日工作總結。時(shí)常將總結的內容進(jìn)行對照，對其質(zhì)量?jì)?yōu)劣進(jìn)行二次總結乃至多次提煉。
在實(shí)際工作中，銷(xiāo)售人員可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結：
1、日常工作總結
在日常的銷(xiāo)售工作中，總有一些工作內容是不斷重復的，如：文件整理、打字、分銷(xiāo)、市調、拜訪(fǎng)八步驟、大客戶(hù)管理、客情建立、表單填寫(xiě)等。我們確立了自己的職場(chǎng)生涯規劃后，就要對自己一天的工作進(jìn)行歸納和總結。比如消費品行業(yè)線(xiàn)路走訪(fǎng)的業(yè)務(wù)代表總結一下自己一天的工作：我今天拜訪(fǎng)了38家客戶(hù)，為何10家沒(méi)有進(jìn)貨？為何有的對我態(tài)度不好？××新品好像很難占住市場(chǎng)，經(jīng)理為何說(shuō)我的鋪市不錯，我不是第一啊，在激勵我嗎？還是我的潛力比較大只是發(fā)揮得不好？這個(gè)日報表設計有問(wèn)題，太繁瑣。我應該重新設計一個(gè)交到市場(chǎng)部。通過(guò)業(yè)務(wù)代表的思考和總結，其工作能力和技巧都會(huì )不斷地提升和飛躍，時(shí)間長(cháng)了就會(huì )發(fā)生質(zhì)變，令人刮目相看了。這對于各個(gè)層級的銷(xiāo)售人員都是實(shí)用的，每個(gè)人都應該不停地總結自己的工作，這是提高業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)的行之有效的途徑。日經(jīng)一事，必長(cháng)一智，這話(huà)是真理也是公理。
銷(xiāo)售人員進(jìn)行日常工作總結的目的是提高工作效率，找到更好的工作方法，挖掘其中的規律，以提高自己的素質(zhì)，從而使自己有所發(fā)展并提高自身的價(jià)值。除日�？偨Y外，銷(xiāo)售人員對階段性的工作更要做好總結和歸納，使自己的工作方法更具全局觀(guān)念、更全面、更規范。比如周總結、月總結、季總結、年總結甚至更大周期的總結，同時(shí)對照自己的職業(yè)規劃，看看差在哪里，如何彌補，成功的原因又是什么，等等；也有必要針對一個(gè)工作周期進(jìn)行總結，比如對某次鋪貨、促銷(xiāo)的總結。
3、日常學(xué)習總結
在日常學(xué)習中，無(wú)論是有組織的學(xué)習還是自學(xué)都要及時(shí)地總結其中的內容，挖掘規律，提煉真諦。這樣才能由思路決定出路，由心境成就舞臺，由知識理論經(jīng)過(guò)總結和實(shí)踐驗證后變成生產(chǎn)力，從而改變人生。比如學(xué)習中的4p，走市場(chǎng)時(shí)驗證一下，思考一下，4p新穎在哪里。經(jīng)過(guò)思想的振蕩和實(shí)踐的驗證，日后對這些理論一定會(huì )有更深的認識和見(jiàn)解。
4、培訓后總結
企業(yè)提供培訓和學(xué)習的機會(huì )都是給有心人準備的，機會(huì )也垂青于有心的人。所以一定要珍惜企業(yè)以及自己創(chuàng )造的`受培訓機會(huì )，認真汲取知識，積極配合老師的互動(dòng)和思考，訓后溫習反饋和總結分析，哪些觀(guān)點(diǎn)比較新穎，哪些我不太認同有爭議，講師說(shuō)的是否都能執行下去，是否浪費人力物力、勞民傷財。有些內容我應該日后驗證一下是否真的有效，聽(tīng)了今天的講課我應該修正自己的職業(yè)規劃。如此態(tài)度和精心，豈能不水滴石穿？所以說(shuō)培訓和學(xué)習是銷(xiāo)售人員提高的手段和資源，是銷(xiāo)售人員成長(cháng)和提升之階梯中的零部件，但是只有靠總結的能力才能將其組合成實(shí)用的攀登高處的梯子。
5、換位總結
這是一種新的思考和總結的方式，避免思考者陷入自我迷戀和盲從之中而找不到方向�？偨Y他人成功的經(jīng)驗和失敗的教訓，總結他人工作的過(guò)程和過(guò)程之后的結果。這樣參照的內容更加豐富也更有可比性，共性也更容易提煉，從而使好的、成功的經(jīng)驗得到發(fā)揚，差的、失敗的教訓作為前車(chē)之鑒，照亮成功之路和兩側的陷阱深溝。比如思考我的上司有什么特點(diǎn)，憑什么提拔這么快？哦！做事認真，善于分析總結，對表單體系有研究。好了，我可以借鑒，就從基本的表單做起，先填好它，發(fā)現不足再想辦法制訂新的。那么我敢肯定地告訴你，有這種思考和總結方式的人日后都能成為經(jīng)理。
最后應該提醒大家不要忽略一個(gè)細節，所有總結的點(diǎn)點(diǎn)滴滴和細節內容，哪怕是讀書(shū)的心得，都要形成文字記載，以備日后更深層次地總結和歸納，也為了給自己留下更深的記憶和印象。時(shí)常將總結的內容進(jìn)行對照，對其質(zhì)量?jì)?yōu)劣進(jìn)行二次總結乃至多次提煉。
銷(xiāo)售人員每日工作匯報 篇3
在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少彎路，那是因為對這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù)。沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。
20xx年的計劃如下：
一；對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二；在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三；要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四；今年對自己有以下要求
1、每周要增加多少個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有到個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的.失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的，你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成？到？萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng )造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
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