【精選】培訓計劃方案模板集錦9篇

　　時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧！我們要好好計劃今后的學(xué)習，制定一份計劃了。計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的培訓計劃方案9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

培訓計劃方案 篇1

　　一、掌握正確的愛(ài)的方法

　　教師應該給學(xué)生正確的，成功的愛(ài)，因為"沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育"，這是一句我們每一個(gè)教師都耳熟能詳的教育名言，但為什么有時(shí)我們的工作結果卻常常背離了我們的初衷，沒(méi)有朝著(zhù)我們預期的方向發(fā)展呢這往往是因為我們沒(méi)有掌握正確的愛(ài)的方法。愛(ài)的方法究竟有哪些呢

　�。�1）了解是愛(ài)的根基

　　教師的愛(ài)不應是盲目的，隨意的，它應該建立在我們對每一個(gè)學(xué)生全面，深入，客觀(guān)的了解的基礎之上。當我們接手了一個(gè)新的班級，要盡快著(zhù)手了解每一個(gè)學(xué)生的性格愛(ài)好，脾氣秉性，興趣特長(cháng)，家庭情況，學(xué)習狀況，學(xué)習特點(diǎn)等，熟記于心，這將為我們有的放矢的開(kāi)展工作創(chuàng )造前提，為我們選準教育的最佳突破口創(chuàng )造條件。

　�。�2）尊重是愛(ài)的前提

　　以尊重為前提的愛(ài)才是真正意義上的愛(ài)。給學(xué)生發(fā)言的機會(huì )，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)與呼聲，給予他們適度的寬容與諒解，體諒理解他們的難處與苦衷，肯定他們的點(diǎn)滴進(jìn)步，不說(shuō)任何傷害他們自尊的話(huà)語(yǔ)等等這些都是尊重學(xué)生的表現。我們要像保護珍貴瓷器一樣保護學(xué)生的自尊，不要在那上面留下難以愈合的傷痕。我們應該明白:一個(gè)沒(méi)有自尊的學(xué)生是燃不起奮進(jìn)的雄心的。

　�。�3）尊重學(xué)生的關(guān)鍵是尊重學(xué)生的差異與潛能

　　愛(ài)護和尊重好孩子很容易，難就難在，我們要尊重全部的孩子，尤其是那些學(xué)困生和我們眼中那些所謂的問(wèn)題學(xué)生。我們應該認識到學(xué)生是有差異的，差異來(lái)源于遺傳與環(huán)境的共同作用，每個(gè)學(xué)生都擁有一個(gè)五彩繽紛的經(jīng)驗世界。差異是對我們工作的挑戰，同時(shí)也是一種寶貴的教育資源。我們在班級工作中最易犯的毛病，大多與忽視這種差異有關(guān)，其實(shí)我們不可能打造出一個(gè)模式的學(xué)生。愛(ài)學(xué)生就要尊重學(xué)生的差異，從學(xué)生的差異出發(fā)，因勢利導，采取有針對性的做法，幫助學(xué)生健康成長(cháng)，不斷發(fā)展，引導他們走上良性發(fā)展的軌道。

　　尊重差異就是對學(xué)生潛能的尊重，我們不應用靜止的眼光去看待有這樣那樣問(wèn)題的學(xué)生，而應讓每個(gè)學(xué)生都能看到自己的閃光點(diǎn)，看到自身的價(jià)值，鼓起他們自信的風(fēng)帆，讓每個(gè)學(xué)生都可能達到成功的彼岸。

　�。�4）鼓勵，贊揚與熱情的期待是一串金鑰匙

　　教師不要吝惜對學(xué)生的表?yè)P與贊美，其實(shí)它是促使學(xué)生進(jìn)步的助燃劑。在學(xué)生遇到困難與挫折時(shí)給予幫助和鼓勵，在他們獲得成功或獲取點(diǎn)滴進(jìn)步時(shí)給予由衷的贊美，讓他們時(shí)刻感受到你對他熱情的期待，會(huì )起到意想不到的激勵作用。

　　教育心理學(xué)上有一個(gè)頗值得玩味的名詞叫"皮克馬利翁效應"，他的意思是說(shuō):老師預言某些學(xué)生將會(huì )出現特殊的好的行為時(shí)，這些學(xué)生真的展露出老師所預言的才華;反之，老師如果預言學(xué)生是難雕的朽木，學(xué)生的表現必將腐朽不堪。由此可見(jiàn)教師的期待對學(xué)生的影響是巨大的。班主任要有一雙敏銳的眼睛，時(shí)時(shí)關(guān)心學(xué)生，多給學(xué)生一些情感上的理解，多給學(xué)生情感上的期待。當你信其可行，他便可行;當你信其不可行，他將萬(wàn)劫不復，難道我們真的希望我們的學(xué)生毫無(wú)所成嗎我們何不多給學(xué)生一些肯定呢

　�。�5）教師的愛(ài)應是朋友之愛(ài)

　　師愛(ài)的最高境界不是母愛(ài)，也不是父愛(ài)，而是朋友之愛(ài)。其原因就是朋友之愛(ài)才是平等的，像朋友一樣談時(shí)事，談學(xué)習，談未來(lái)，談做人。在他們的成長(cháng)歷程中，師生的心靈琴弦一定會(huì )鳴奏出一曲曲動(dòng)人而和諧的樂(lè )章。

　　陶行知有這樣一句話(huà):教師的成功是創(chuàng )造出值得自己崇拜的學(xué)生。作為一名教育工作者應該把陶行知的話(huà)作為自己的人生追求。

　　二、掌握一些班級管理的方法

　　班集體對學(xué)生的影響是巨大的，一個(gè)人的言談舉止，往往帶有當年班集體的某些特殊的印記:嚴謹的，樸實(shí)的，活潑的，寬容的，謙恭的，或者是放任的，散漫的，敷衍的，浮躁的，保守的。建設良好的班集體是班主任的重要工作。

　�。�1）國有國法，班有班規

　　一個(gè)新的班級組建后，教師要引導學(xué)生達成這樣一個(gè)共識:珍惜友誼，互敬互愛(ài)，共建班集體這個(gè)大家共有的家園，形成一種人人參與的小主人意識。

　　班規的制定不應班主任一人說(shuō)了算，應由學(xué)生集思廣益，共同參與制定，共同研究為什么要這樣制定，進(jìn)而在全班學(xué)生中形成共識。試想像學(xué)生對某項要求如果不理解其重要性，或對某項要求不能內化為自己的需要時(shí)，又如何去遵照執行呢

　�。�2）班規落實(shí)要持之以恒

　　班規的制定并不難，難就難在持之以恒。持之以恒的關(guān)鍵是建立健全班級內部的以學(xué)生為主體的管理機制，使常規訓練落到實(shí)處，增強學(xué)生的主體意識，創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力。

　　要充分調動(dòng)學(xué)生的參與意識，讓他們通過(guò)競選爭取班內的職務(wù)，賦予他們不同的職責權限，鼓勵他們來(lái)協(xié)助老師工作。此外，還可以在班內開(kāi)展輪流班長(cháng)負責制，使每一項制度都能得到落實(shí)。評比結果由專(zhuān)人及時(shí)通知家長(cháng)，并與評選掛鉤，提高學(xué)生遵守紀律的自覺(jué)性和主動(dòng)性。

　�。�3）充分發(fā)揮集體的輿論功能

　　當班內出現一些不好的現象時(shí)，可以隨時(shí)召開(kāi)班隊會(huì )，引導全班學(xué)生共同討論分析不良行為的后果，使班內形成良好的輿論導向，使犯錯誤的同學(xué)認識危害，自覺(jué)改正。把不良行為的苗頭即使扼制住。在班內設置意見(jiàn)建議箱及時(shí)了解學(xué)生的呼聲。

　�。�4）開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)

　　豐富多彩的活動(dòng)可以鍛煉學(xué)生的參與精神，增強班級的凝聚力。班主任要充分利用學(xué)校和班級開(kāi)展的活動(dòng)，發(fā)揮學(xué)生的自主能力，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展好每一個(gè)活動(dòng)。如主題班隊會(huì )，班主任可以提前告訴學(xué)生主題，讓學(xué)生利用星期天搜集資料，高年級還可以讓學(xué)生自己主持，自行組織，這樣既鍛煉了學(xué)生，又解放了教師，何樂(lè )而不為呢

　　班主任道德修養的"三個(gè)著(zhù)力點(diǎn)"

　　恩格斯說(shuō)過(guò):"每個(gè)階段，甚至每個(gè)行業(yè)，都有各自的道德。""師德"就是教師這一行業(yè)的行為規范，它在某種程度上決定教師個(gè)人教育實(shí)踐的成敗。那么，作為教師隊伍中堅力量的班主任，在新形勢下如何提升自己的道德修養呢筆者認為，就是必須抓好"三個(gè)著(zhù)力點(diǎn)"即愛(ài)心，責任，機智。

　　一、愛(ài)心是班主任道德修養的前提條件。

　　托兒斯泰曾說(shuō)過(guò):"如果一個(gè)教師把熱愛(ài)事業(yè)和熱愛(ài)學(xué)生相結合，他就是一個(gè)完美的教師。"可見(jiàn)，班主任要提升自己的道德修養就必須有一顆愛(ài)心。即熱愛(ài)自己所從事的事業(yè)并在自己的崗位上播撒愛(ài)心。

　　"感人心者莫先乎情"。教育實(shí)踐也告訴我們，愛(ài)是人們一種基本需要，當這種需要不能得到滿(mǎn)足的時(shí)候，人就會(huì )感到悲觀(guān)，失望，苦悶。而當這種需要得到滿(mǎn)足的時(shí)候，它就會(huì )化作源源不斷的動(dòng)力，催人進(jìn)取。對于處在成長(cháng)中的學(xué)生來(lái)說(shuō)尤其如此。所以作為與學(xué)生朝夕相處的班主任來(lái)說(shuō)就更應該有一顆愛(ài)生之心。譬如對待問(wèn)題學(xué)生要閉只眼睛看。所謂閉只眼睛是指對待問(wèn)題學(xué)生，班主任不能把眼睛睜得太大，一味看到他們身上不足，經(jīng)常對他們批評管制，而看不到他們各自身上的優(yōu)點(diǎn)。其實(shí)他們中有的勞動(dòng)積極，有的體育活動(dòng)表現突出，有的正義感特別強等等。如果發(fā)現他們的優(yōu)點(diǎn)，再及時(shí)給與鼓勵，創(chuàng )設情景展示他們的專(zhuān)長(cháng)，增強他們的好學(xué)信心，提高他在學(xué)生中的威信，給他們多一點(diǎn)信任和扶持，多一點(diǎn)理解和尊重，多一點(diǎn)溫暖和體貼。喚起他們體驗成功的快感，促其奮進(jìn)。

　　"愛(ài)就是教育"。班主任只有用自己的愛(ài)，才能與學(xué)生產(chǎn)生心靈的碰撞，才能達到超越人的自然屬性而達到完美的境界。教育不能沒(méi)有感情，沒(méi)有愛(ài)心教育，沒(méi)有情感就如同池塘里沒(méi)有水一樣不能稱(chēng)其為池塘，沒(méi)有情感，沒(méi)有愛(ài)，也就沒(méi)有教育，尤其是班主任工作。

　　二、責任是班主任道德修養的強大動(dòng)力。

　　"所有的孩子生來(lái)都是天才，我們千萬(wàn)不要在他們生命的最初磨滅他們的天賦"，本身就透露出高度的責任感。況且人自身的發(fā)展，人與人的交往，人對社會(huì )的貢獻都來(lái)自明確且認真履行自己的責任。

　　《教師法》明確了教師的責任:教師是履行教育事業(yè)職責的專(zhuān)業(yè)人員，承擔教書(shū)育人，培養社會(huì )主義事業(yè)建設者和接班人，提高民族素質(zhì)的使命。教師應當忠于人民的教育事業(yè)。而班主任作為這一重任的實(shí)踐者就要忠城教育，忠于職守，盡職盡責，并以此作為實(shí)現自己人生價(jià)值，追求自己人生幸福的最現實(shí)和可*的途徑。樹(shù)立事業(yè)心努力提高自己的精神境界，對本職工作有高度的自豪感和榮譽(yù)感，只有如此，才能甘于寂寞，甘為人梯，在平凡的崗位辛勤耕耘，播撒希望。

　　由于教師職業(yè)的獨特性，就要求班主任對待工作的態(tài)度不能滿(mǎn)足一般的教學(xué)任務(wù)，更不應當只是把教師職業(yè)當成一種謀生的手段，而要在盡心竭力的高度，把班主任工作當作一項創(chuàng )造性的事業(yè)來(lái)對待。在工作中不斷提高自己，不斷充實(shí)自己。因為社會(huì )在進(jìn)步，教育在改革，知識在不斷的更新，學(xué)生的能力和素質(zhì)也不斷在提高。班主任只有不斷自我更新和提高自己的.知識水平，否則就難于適應教育教學(xué)的需要。而這一切都建立在班主任高度的責任感上，而具有高度的責任感正是班主任努力工作的強大動(dòng)力。

培訓計劃方案 篇2

　　一、訓練科目：滅火器才使用培訓，員工宿舍疏散訓練，消防演習。

　　二、實(shí)施地點(diǎn)：XX莊園管理處。

　　三、目的：使每位員工了解、掌握火災的處理程序及相關(guān)的消防技能和滅火器材使用，提高消防意識，為今后的實(shí)踐打下良好基礎。

　　四、內容：模擬演習（因業(yè)主家鍋爐煤氣泄漏引發(fā)著(zhù)火）

　　五、演習要求：所有員工在實(shí)施過(guò)程中，必須服從命令、聽(tīng)從指揮。高度重視演習的必要性、認真完成此次消防演習。

　　六、實(shí)施方法：管理處經(jīng)理為此次演習的總指揮，護衛主管組織落實(shí)。演習過(guò)程要求管理處全體員工參加，共同完成。

　　七、演習地點(diǎn)：XX莊園主馬路。

　　八、計劃演習時(shí)間：20xx年5月10日。

　　九、演習前注意事項：1、提前一天通知相關(guān)部門(mén)及業(yè)主。2、注意預防演習中可能發(fā)生的危險，杜絕意外事故發(fā)生。

　　十、使用器材：消防水帶兩條；水槍一個(gè)；干粉滅火器兩個(gè)；對講機4部；消防服一套。

　　十一、計劃實(shí)施過(guò)程：20xx年5月10日，（所有義務(wù)消防員按訓練時(shí)的各自職責迅速投入到救人滅火戰斗中）。

　　十二、滅火演習人員安排表

　　總指揮：管理處經(jīng)理，根據各項目組分工職責下達命令。把現場(chǎng)情況匯報分公司領(lǐng)導，作出是否自救或撥打119報警的決定。

　　護衛主管：負責集合組織人員救人和滅火。各班組長(cháng)按職責分工帶領(lǐng)各班組人員各司其責。

　　一組：滅火組，負責組織滅火。

　　二組：疏散組，負責人員物資的疏散。

　　三組：負責火場(chǎng)警界和消防車(chē)的引道。）各組組長(cháng)由各小區護衛主管班長(cháng)負責。

　　四組：為救護組負責救護傷員

　　維修主管：負責保障消防系統的水電供給，切段災區電氣路，協(xié)助救護人員，疏散引導災區人員撤離現場(chǎng)。

　　客服主任：負責人員疏散圍觀(guān)，救護受傷人員和穩定撤離人員情緒。安放搶救下來(lái)的重要物資，防止受驚人員自殘和輕生以及壞人趁火打劫。

　　總指揮主要負責各組之間的協(xié)調，下達命令。協(xié)調和公安消防隊之間的通信聯(lián)絡(luò )，做好其他業(yè)主的穩定工作，防止出現混亂。

　　2、滅火應急方案；

　　為保證管理處所管轄的物業(yè)范圍內發(fā)生火災時(shí)，管理處義務(wù)消防員能在最短的時(shí)間內趕到火災現場(chǎng)，有效組織開(kāi)展各項搶救工作，以保障廣大業(yè)主（住戶(hù)）的生命、財產(chǎn)安全。特制定以下方案：

　�。╝）人員安排：

　�、�、管理處所有人員均屬于義務(wù)消防員，在小區內發(fā)生火災的情況下，所有人員必須立刻投入到滅火救人工作中去，不得借故逃避。

　�、�、管理處經(jīng)理為現場(chǎng)總指揮，全面負責各項救人滅火工作，并根據現場(chǎng)火勢撥打119電話(huà)報警。

　�、�、維修人員對現場(chǎng)可能造成危害的水、電、氣管線(xiàn)閥門(mén)進(jìn)行關(guān)閉。

　�、�、客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理組織人員通知火災附近的住戶(hù)，做好解釋工作，避免造成不必要的驚慌，救治、安撫傷病員。

　�、�、保安部經(jīng)理組織護衛人員以滅火、救人為主要工作。接到火情警報后，護衛主管帶領(lǐng)護衛員攜帶滅火器趕赴火災現場(chǎng)，尋找火場(chǎng)附近的消防井，鋪設消防水帶。迅速投入到滅火工作去。救人與滅火同步進(jìn)行，并注意移走火場(chǎng)附近的易燃、易爆物品。如果已報火警，還應派出警戒哨，引導消防車(chē)到來(lái)。

　�。╞）任務(wù)分配：

　�、�、當發(fā)生火情時(shí)，由護衛值班班長(cháng)確認后發(fā)出火警，當班人員負責安全警戒任務(wù)。

　�、�、管理處經(jīng)理負責現場(chǎng)全面工作（經(jīng)理不在時(shí)由管理處客服主任代為負責）。

　�、�、工程部經(jīng)理帶領(lǐng)所有維修人員（除一人值班外）負責各類(lèi)管線(xiàn)的斷接以及現場(chǎng)的修復。

　�、�、客服助理（除值班人員外）及環(huán)境部經(jīng)理帶領(lǐng)保潔人員負責通知火場(chǎng)附近居民撤離火災現場(chǎng)，救治、安慰傷病員，并做好解釋工作。

　�、�、保安部經(jīng)理負責對護衛員進(jìn)行現場(chǎng)滅火救人搶救物資和現場(chǎng)警戒工作的分工。

　�、�、留守的客服助理和維修人員負責接聽(tīng)電話(huà)，處理日常工作并做好解釋工作。

　�。╟）救人滅火中應注意的事項：

　�、�、管理處所有人員在接到火警后應在5分鐘之內趕到事故現場(chǎng)，護衛員前期滅火工作應在7分鐘內一切準備就緒，所有人員不得借故逃避。當班人員要注意警戒，防止有人趁火打劫。

　�、�、管理處全體員工在處理火情時(shí)應聽(tīng)從安排，服從管理，顧全大局，以公司利益為重，不計較個(gè)人得失。

　�、�、所有人員都應注意自身安全，掌握自救方法。

　�、�、管理層員工一定要做好業(yè)主、傷病人員的解釋和慰撫工作。以免發(fā)生自傷、輕生事件。

　�、�、護衛員應掌握基本的滅火方法，盡量撲滅初期火災，在救人與滅火工作中，應以救人為主與滅火同步進(jìn)行的方針。

　�、�、火災消除后，管理處應留夠儲備力量，預防二次事件的發(fā)生。

　�。╠）目標：

　　當管理處所管理的范圍內發(fā)生火災后，對所有員工在滅火救人時(shí)的任務(wù)、責任分工明確。在全體員工的共同努力下，使損失降到最低限度。

　　3、存在隱患分析及整改設想；（該項目為涉及）

培訓計劃方案 篇3

　　一、企業(yè)概況

　　1、本機購書(shū)屬于藝術(shù)培訓服務(wù)行業(yè)，名稱(chēng)為(藍天藝術(shù)培訓中 心) ，是一個(gè)個(gè)人獨資企業(yè)。主要提供各個(gè)在校學(xué)生的各種藝術(shù)培訓， 重點(diǎn)科目是即將參加高考的藝術(shù)類(lèi)在校生的美術(shù)、 音樂(lè )、 舞蹈、 器樂(lè )。

　　2、藍天藝術(shù)培訓中心位于慶師院內或慶師院附近， 開(kāi)辦初期是一 家小型的藝術(shù)培訓中心，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展，創(chuàng )建自己的培訓品牌 和培訓特色， 將成為大慶市最為專(zhuān)業(yè)的， 最為正規的服務(wù)機構。 之后， 我們將會(huì )繼續發(fā)展， 在全國各大城市開(kāi)辦各連鎖培訓中心， 進(jìn)軍全國。

　　3、藍天藝術(shù)培訓中心的所有者是張?chǎng)析危?經(jīng)理嚴涵， 顧問(wèn)陶恩銘, 我們將精誠團結，共謀大業(yè)，以我們的智慧、才能和對事業(yè)的一顆炙 熱的心，一定會(huì )成為本行業(yè)的佼佼者，獨領(lǐng)風(fēng)騷。

　　4、本機構需創(chuàng )業(yè)資金——元，其中——元已籌集到位，剩下—— 向銀行貸款。

　　二、經(jīng)營(yíng)目標

　　1、雖然地理位置處于中心地段，周邊環(huán)繞豐澤園，廣廈西 苑、、、、、、、眾多小區及中小學(xué)校，生源相對豐富，競爭對手不多，但 本機構剛剛開(kāi)辦，想要打開(kāi)市場(chǎng)，必須要在教學(xué)服務(wù)質(zhì)量和學(xué)生家長(cháng) 的需求上下功夫，取得他們的信任，不斷的開(kāi)拓市場(chǎng)，鞏固市常短 期目標是在本市內站穩腳跟，謀求進(jìn)一步的發(fā)展。

　　2、本機構將在 2 年內增設兩家下屬分布， 逐步發(fā)展成為一家師資 力量雄厚， 培訓服務(wù)一流， 并有一定市場(chǎng)占有率的培訓服務(wù)連鎖機構， 在油城眾多培訓輔導品牌中闖出一片天地， 并成為培訓服務(wù)行業(yè)的知 名品牌。

　　三、經(jīng)營(yíng)計劃

　　1、培訓輔導：培訓輸出，為客戶(hù)配套各個(gè)科目的一對一，或一對 多的培訓服務(wù)。

　　2、培訓輔導班：學(xué)生可以來(lái)我們開(kāi)辦的速成班里上課(可以單點(diǎn) 教師一對一授課) ，班級可分 5 人以?xún)群?15 人以?xún)鹊闹行⌒桶唷?/p>

　　3、經(jīng)營(yíng)時(shí)間：每天上午 8：00—11：00 ， 下午 14：00—17:00

　　4、對以上計劃，我們將分工協(xié)作，各盡其職。我們將會(huì )在教學(xué)質(zhì) 量、服務(wù)態(tài)度、價(jià)格行情等方面下功夫，爭取獲得更多的客源。

　　四、人事計劃

　　1、本機構運營(yíng)前期，初步計劃設立四個(gè)部門(mén)(市場(chǎng)部、教學(xué)部、 人事培訓部、財務(wù)部) ，招收多名全日制雇員(包括數名教師) ，多名 臨時(shí)雇員(教師) 。 具體內容如下： (1)通過(guò)學(xué)校招聘本校藝術(shù)類(lèi)學(xué)生，有一定工作經(jīng)驗和工作能力， 有良好的職業(yè)道德，工作認證負責，有愛(ài)心，有積極的上進(jìn)心，有團 隊精神的在校大學(xué)生(男女不限),應聘者持《招用職工登記表》 ，并 附入個(gè)人資料來(lái)面試。 (2)同時(shí)邀請各大名校老師教授等來(lái)我培訓中心授課、講解。 (3)經(jīng)面試、筆試、綜合測試合格者方可錄用(有試用期) 。

　　2、為了提高服務(wù)人員的整體素質(zhì)， 被招聘上崗的人員都需要接受 專(zhuān)業(yè)的培訓。 具體內容如下： (1)制定培訓計劃，確定培訓目的，制定評估方案。 (2)實(shí)施培訓計劃，貫徹學(xué)習教育心理學(xué)和各種規章制度。 (3)考核上崗，對于不合格者不予錄取或停職。

　　五、管理運營(yíng)

　　制度管理在公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，管理與效益是親密相關(guān)的，因此，

　　制度化的管理在運營(yíng)過(guò)程中是相當重要的。

　　相關(guān)的管理制度有：

　　出勤制度 固定資產(chǎn)管理制度 財務(wù)管理制度 工資的發(fā)放管理制度 業(yè)績(jì)與員工工資的關(guān)系制度 人事培訓制度 管理人員的權限規定制度 員工的獎懲制度 員工工作制度 教案作業(yè)管理制度 培訓輸出管理制度 班級管理制度 會(huì )議管理制度

　　六、市場(chǎng)分析

　　1、生源:藍天培訓中心的中心目標顧客有：長(cháng)青小區、豐澤園小 區、廣廈小區、學(xué)府酈城小區、西苑小區、科技園小區、、、、、的中小 學(xué)生高中生。

　　2、競爭對手:周邊已有數家培訓中心，但規模都不大，辦學(xué)體制 也不夠健全，是薄弱環(huán)節，在競爭中我們占有較大的優(yōu)勢。

培訓計劃方案 篇4

　　1、培訓總則

　　我方根據方案提出的要求及采用的相關(guān)技術(shù)提出全面培訓計劃并征得貴單位同意后實(shí)施。培訓工作滿(mǎn)足本章要求的培訓服務(wù)。 提供高水平的培訓。培訓包括硬件設備的使用、系統軟件、管理軟件和應用系統的使用等等。

　　2、培訓目的

　　為了使本項目所涉及的系統管理員和維護人員能全面地了解整個(gè)系統，增強維護和使用系統的技能，我們除了向用戶(hù)提供整個(gè)系統的技術(shù)說(shuō)明、操作說(shuō)明和相關(guān)的文檔之外，還將負責組織對管理和技術(shù)人員進(jìn)行全面高質(zhì)量的培訓。

　　培訓的目的主要是使管理和使用系統的人員不僅對整個(gè)系統有足夠的認識，而且能完全勝任所承擔的工作，確保整個(gè)系統安全可靠地運行，并達到最大效益。為此，我們針對人員各自的工作性質(zhì)，對不同職責的工作人員分類(lèi)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓，使他們掌握一定的專(zhuān)業(yè)技能和一定的開(kāi)發(fā)能力。

　　我們將提供多種培訓課程和按客戶(hù)所需要的各種深度、廣度的產(chǎn)品和技術(shù)知識講座。由本期項目主要設備供應商提供的對相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行針對性的培訓，使他們能夠獲取國內外大型綜合系統的成功經(jīng)驗，熟練掌握所提供的設備及軟件的運行維護操作，同時(shí)掌握各種先進(jìn)的軟件技術(shù)。另外，我們的技術(shù)人員和培訓教師隨時(shí)準備為客戶(hù)提供技術(shù)支持和最新技術(shù)信息。

　　3、培訓對象

　　3.1 相關(guān)領(lǐng)導和各部門(mén)負責人的部訓

　　針對該類(lèi)培訓對象，使其最終達到能熟悉系統的用法和意義，并對本項目的深入應用作總整體上的指導、規劃，推動(dòng)整個(gè)系統的整體應用深度和廣度。

　　3.2 管理人員和技術(shù)骨干

　　由于管理人員和技術(shù)骨干的有效管理及正確決策是保證系統順利實(shí)施和運行，因此對管理人員及技術(shù)骨干的培訓提出更高的要求，建議安排管理人員及技術(shù)骨干到進(jìn)行集中專(zhuān)項培訓，使他們提高管理水平，學(xué)習成功經(jīng)驗，掌握相關(guān)行業(yè)的最新技術(shù)動(dòng)態(tài)和方向。

　　3.3 系統維護人員

　　系統維護人員是指對項目中的設備進(jìn)行管理和維護的人員。這部分人員經(jīng)過(guò)培訓，主要能達到以下目標：

　　掌握系統的初始化和主要參數的設定方法;

　　對一般性故障進(jìn)行診斷、定位和排除;

　　掌握系統故障后的恢復方法;

　　熟練查閱各種系統操作和維護手冊;

　　指導一般操作人員的工作。

　　4、培訓形式

　　為了使培訓達到最佳效果，使用戶(hù)獲得盡可能多的知識和經(jīng)驗，我們將采用多種途徑對用戶(hù)進(jìn)行培訓：

　　授課：由專(zhuān)業(yè)資深的教師，在現場(chǎng)對用戶(hù)進(jìn)行培訓。通常由課堂講授和現場(chǎng)操作講授組成，通常由用戶(hù)的使用手冊支持，適當的操作為輔助。

　　現場(chǎng)指導：在項目執行過(guò)程中，我們的工程時(shí)在實(shí)際操作中，會(huì )詳細講解操作步驟，指導客戶(hù)操作，并解答客戶(hù)的問(wèn)題。 研討會(huì )：我們將通過(guò)定期組織研討會(huì )，和用戶(hù)一起對項目管理、技術(shù)發(fā)展等問(wèn)題進(jìn)行研討

　　交流會(huì )：在項目執行過(guò)程中，我們會(huì )經(jīng)常與客戶(hù)相互交流工作的經(jīng)驗、存在的問(wèn)題。另外，我們公司還將專(zhuān)門(mén)為本項目建立一個(gè)信息交流和知識培訓的內部網(wǎng)站，并將其辦成我公司與業(yè)主進(jìn)行相互溝通和交流的網(wǎng)上社區。

　　4.1 培訓策略

　　對于本系統的培訓策略主要是：

　　A、由**廠(chǎng)商對系統進(jìn)行全面的系統技術(shù)培訓

　　B、由原廠(chǎng)商進(jìn)行較有深度的、涉及面較窄的集中技術(shù)

　　因此，本次培訓采用現場(chǎng)培訓方式，由***和原廠(chǎng)家共同提供。

　　4.2 培訓大綱

　　我方對業(yè)主方技術(shù)人員進(jìn)行有關(guān)設備安裝、調試、維護、操作、保養等方面的技術(shù)培訓，直至能熟練獨立操作。詳細的培訓時(shí)間、培訓人數、培訓計劃和培訓內容將在合同簽定后征得業(yè)主方同意后實(shí)施。

　　我方或原廠(chǎng)商的培訓教員具有至少三年的相同課程的教學(xué)經(jīng)驗。

　　所有的培訓教員都采用中文授課，并提供培訓用計算機、網(wǎng)絡(luò )環(huán)境、文字資料和講義等相關(guān)用品，所有的資料都為中文書(shū)寫(xiě)。

　　4.3 現場(chǎng)培訓

　　現場(chǎng)培訓是指在項目所在地免費為現場(chǎng)的相關(guān)人員進(jìn)行培訓，培訓人員不限，培訓內容：

　　一、前端**系統概述，包括系統設備和功能描述;

　　二、系統的日常運行操作及熟練訓練;

　　三、在各種不正常情況下，維持系統運行的操作;

　　四、值班、監視、記錄、數據與資料的收集和整理的訓練;

　　五、設備常見(jiàn)故障的排除及日常維護、保養方法的學(xué)習。

　　4.4 集中培訓

　　培訓時(shí)間：與業(yè)主協(xié)商確定

　　培訓地點(diǎn)：具體地點(diǎn)與業(yè)主協(xié)商確定

　　培訓計劃：培訓開(kāi)始前我方提供一份培訓的詳細計劃，包括培訓日期、授課方式、教材及教員職稱(chēng)與經(jīng)歷，并報業(yè)主批準。

　　培訓內容：系統操作使用，系統結構及原理，設備維護等 培訓費用：免費技術(shù)培訓。

　　4.5 培訓教材

　　培訓教材是根據本項目的建設內容由**廠(chǎng)商和我方編寫(xiě)的**實(shí)施、維護的內容，培訓教材以中文格式編寫(xiě)，教材應保證每個(gè)學(xué)員有一整套。培訓教材內容應包括：

　　1、相關(guān)設備的安裝，調試和維護工作;

　　2、培訓用的教材應提供最新的，并與所供應設備一致的版本; 提供培訓人員實(shí)習所需的設備、工具、測試儀表及器材等。

培訓計劃方案 篇5

　　為貫徹落實(shí)思南縣教師繼續教育遠程培訓實(shí)施方案，依據遠程教育網(wǎng)絡(luò )培訓的特點(diǎn)和規律，結合我校教師繼續教育和新課程師資培訓的實(shí)際，特制定我校教師繼續教育遠程培訓計劃。

　　一、指導思想

　　依托網(wǎng)上的優(yōu)質(zhì)課程資源，以提高教師繼續教育與實(shí)施新課程的教育教學(xué)能力和水平為目的，以推動(dòng)教師終身學(xué)習，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展為宗旨，選擇能承載新理念、新課程、新技術(shù)和師德教育的重點(diǎn)內容，形成課程目標明確，結構優(yōu)良，內容精當，設計合理的培訓體系，促進(jìn)我校教師的自主學(xué)習和個(gè)性發(fā)展，為教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)資源和有效服務(wù)。

　　二、培訓目標

　　(一)通過(guò)學(xué)習新理念，研究新課程，掌握新技術(shù)，進(jìn)一步提高教師師德水平和實(shí)施素質(zhì)教育和新課程的能力。

　　(二)提高高中教師培訓的質(zhì)量和效益，特別是保證廣大教師有機會(huì )接受高水平的優(yōu)質(zhì)培訓，促進(jìn)教師終身學(xué)習和專(zhuān)業(yè)發(fā)展。

　　(三)進(jìn)一步增強學(xué)習意識和創(chuàng )新意識，更新知識結構，提高學(xué)習能力和創(chuàng )新能力，促進(jìn)我校教師隊伍整體素質(zhì)提高。

　　(四)促進(jìn)“人網(wǎng)”、“因特網(wǎng)”的結合，確立共建共享優(yōu)質(zhì)資源的開(kāi)放高效的現代教師培訓體系，逐步建立和完善我校教師終身教育體系。

　　(五)進(jìn)一步明確實(shí)施教師網(wǎng)聯(lián)計劃，推動(dòng)新一輪教師培訓的目標與任務(wù)完成。教師遠程教育培訓總結

　　三、培訓時(shí)間和課程設置

　　本輪培訓為兩個(gè)周，每位教師在兩周內完成縣局規定的在線(xiàn)學(xué)習任務(wù)。遠程培訓的課程設置是一個(gè)相對穩定、及時(shí)更新的動(dòng)態(tài)體系。

　　第一學(xué)段：

　　公共課培訓

　　第二學(xué)段：

　　按學(xué)科培訓。

　　四、注意事項

　　(一)學(xué)員應根據所學(xué)學(xué)科的教學(xué)計劃，在課程資源中詳細查看課程的具體內容，再確定自己的實(shí)際計劃。

　　(二)學(xué)員要根據學(xué)校安排，保證好培訓時(shí)間，做好集體培訓與個(gè)人在線(xiàn)研討，保質(zhì)保量。

培訓計劃方案 篇6

　　一、因您而變，讓服務(wù)細分深化走進(jìn)xx分行，非常感嘆他們的服務(wù)三句話(huà)：客戶(hù)是上帝，上帝錯了也是對的，客戶(hù)永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶(hù)，竭盡全力做好每一項工作。敬業(yè)一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。

　　銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)。在當今銀行業(yè)務(wù)你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏(yíng)得市場(chǎng)，就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時(shí)，重點(diǎn)抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是把方便留給客戶(hù)。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語(yǔ)等表象上，而是更加重視客戶(hù)個(gè)性化需求，通過(guò)客戶(hù)家庭背景、年齡結構、個(gè)人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿(mǎn)足客戶(hù)，維護和加強與客戶(hù)之間的長(cháng)期合作關(guān)系，實(shí)現雙贏(yíng)。隨時(shí)隨地以客戶(hù)為中心，以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個(gè)性化服務(wù)為手段，滿(mǎn)足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續動(dòng)力。

　　二、感恩上帝，是服務(wù)理念升華每一個(gè)銀行員工都應樹(shù)立感恩的理念:感謝客戶(hù)給銀行帶來(lái)的利潤、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機會(huì ),感謝客戶(hù)與我結緣,讓我獲得為他服務(wù)的機會(huì ),使我獲得建功立業(yè)創(chuàng )收的機會(huì );同時(shí)，也應感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺。

　　只有樹(shù)立感恩理念常存感激客戶(hù)心態(tài)，才能真正從內心深處做好規范化文明服務(wù),才能樹(shù)立以客戶(hù)為中心的服務(wù)宗旨，才能真正做到用心為客戶(hù)服務(wù)，才能真正地服好務(wù)。服務(wù)文化是以服務(wù)價(jià)值觀(guān)為核心、以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標、以形成全員共同的價(jià)值認知和行為規范為內容的文化。

　　文化建設不是一蹴而就的事情，要經(jīng)過(guò)長(cháng)期的沉淀和融合長(cháng)成。

　　招商銀行經(jīng)常組織員工開(kāi)展一系列服務(wù)文化灌輸活動(dòng)，促使員工通過(guò)參加這些活動(dòng)建立習慣性的服務(wù)行為方式。

　　活動(dòng)的內容包括系列服務(wù)培訓、銀行內部的服務(wù)活動(dòng)等。這些活動(dòng)既建樹(shù)了服務(wù)理念，又使員工身體力行其中，培養了服務(wù)意識，養成了服務(wù)行為習慣。把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺(jué)，把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度，把服務(wù)行為升華為服務(wù)習慣，把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。

　　讓文化變成員工的行為風(fēng)格，讓服務(wù)核心價(jià)值深入人心，同時(shí)不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進(jìn)理念和做法，經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的錘煉，使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動(dòng)。

　　三、客戶(hù)滿(mǎn)意，成服務(wù)價(jià)值取向xxx分行營(yíng)業(yè)部由于實(shí)行了比較完善的服務(wù)制度、機制和措施以及相關(guān)配套的附屬規范，使該營(yíng)業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務(wù)理念，更重要的是他們把讓客戶(hù)滿(mǎn)意做為服務(wù)的價(jià)值取向。

　　在日常工作中真正做到了因您而變因客戶(hù)需求而變，，把方便留給客戶(hù)。

　　真正實(shí)現了他們的服務(wù)三句話(huà)：客戶(hù)是上帝，上帝錯了也是對的，客戶(hù)永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶(hù)，竭盡全力做好每一項工作：

　　無(wú)論是服務(wù)功能區的布局、服務(wù)機具的設置、便民設施的安排、物品擺放、提示和說(shuō)明書(shū)的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導和指引、甚至標識粘貼的位置；還是文明規范服務(wù)的制度、機制、措施和培訓以及相關(guān)配套的考核、評價(jià)都無(wú)不考慮方便客戶(hù)，都凝聚著(zhù)他們對客戶(hù)的呵護、細致、精心、周到和全面；從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)無(wú)不感到溫馨、關(guān)懷和體貼，無(wú)不享受尊重和高貴，無(wú)不感到客戶(hù)是上帝這一諾言的兌現、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心，以贏(yíng)取客戶(hù)滿(mǎn)意為服務(wù)價(jià)值取向，才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報使他們的業(yè)務(wù)增增日上，利潤節節上升。

　　四、長(cháng)效培訓，為服務(wù)衍生增值員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識、有外語(yǔ)會(huì )話(huà)水平、通曉計算機、熟悉自己的客戶(hù)，這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì)？所以要經(jīng)常開(kāi)辦外語(yǔ)、法律法規、金融常識、客戶(hù)管理培訓班，讓員工有隨時(shí)接受再教育的機會(huì )，真正打造學(xué)習型團隊。

　　重視員工崗前培訓。

　　招商銀行一般堅持員工上崗前要有三至六個(gè)月的崗前培訓，并且有模擬業(yè)務(wù)系統配合教學(xué)，即在上崗前把員工打造成企業(yè)需要的模式。

　　培訓部門(mén)添加模擬業(yè)務(wù)系統，編制員工崗前培訓教程，使崗前培訓工作更加完善，避免員工到網(wǎng)點(diǎn)后在崗培訓，影響業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　強化規范禮儀培訓。組織員工對禮儀知識、文明用語(yǔ)和舉止儀表等進(jìn)行規范化培訓，實(shí)行集中式、正規化、全方位的強化訓練。同時(shí)加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓與考核，以提高服務(wù)效率。進(jìn)行上崗培訓和崗位練兵，定期進(jìn)行考核及專(zhuān)業(yè)技術(shù)比賽，要求員工業(yè)務(wù)上做到好、快、準、嚴，達不到標準不能上崗。通過(guò)嚴格的技能培訓，使員工學(xué)會(huì )業(yè)務(wù)操作的技能，熟練、準確地操作各種業(yè)務(wù)。

培訓計劃方案 篇7

　　藥店學(xué)習培訓計劃：

　　為保證藥房員工能充分理解和掌握國家對藥品經(jīng)營(yíng)的相關(guān)政策法規，提高員工工作素質(zhì)和勞動(dòng)技能，保證藥品經(jīng)營(yíng)工作中按照法規，規章和制度規范經(jīng)營(yíng)行為，熟練工作環(huán)節，使藥房經(jīng)營(yíng)工作按部就班，有序推進(jìn)，保證各類(lèi)記錄基礎數據規范記錄，真實(shí)有效，備案可查，特制訂藥房員工培訓計劃：

　　一、崗前培訓：培訓內容為國家政策法規規章，藥品經(jīng)營(yíng)和驗收養護等知識，培訓時(shí)間為4學(xué)時(shí)，通過(guò)崗前培訓使員工初步了解藥品商品知識，掌握藥品分類(lèi)管理的概念和意義，了解國家對藥品經(jīng)營(yíng)方面的政策法規和規章，培訓后通過(guò)考試檢驗培訓效果并建立員工培訓檔案。

　　二、政策法規培訓，計劃在籌建裝修期間進(jìn)行，主要培訓內容為《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施細則》、《藥品流通監督管理辦法》、《藥品零售企業(yè)質(zhì)量管理規范認證檢查評定標準》等相關(guān)法律法規，安排培訓每個(gè)專(zhuān)題用一天時(shí)間2小時(shí)，學(xué)習培訓方式為自學(xué)和討論相結合。

　　三、質(zhì)量管理制度，崗位責職，操作規程培訓，計劃在領(lǐng)取到《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》試營(yíng)業(yè)期間，理論結合實(shí)踐同步進(jìn)行，安排培訓時(shí)間為每項制度（崗位責職、操作規程）1學(xué)時(shí)，共需要38個(gè)學(xué)時(shí)，通過(guò)培訓，掌握藥房工作要點(diǎn)、重點(diǎn)及工作相關(guān)要求，正確按制度從事藥品經(jīng)營(yíng)和認真準確做好工作記錄，培訓方式為以制度配合記錄進(jìn)行講解和分析，探討制度執行的重點(diǎn)難點(diǎn)，正確理解按制度操作對藥品經(jīng)營(yíng)、養護、驗收、記錄所產(chǎn)生的意義、作用。

　　四、藥品不良反應知識及準確上報藥品不良反應案例培訓：計劃在正式營(yíng)進(jìn)行該培訓，安排培訓時(shí)間為4學(xué)時(shí)，培訓方式為聘請專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員講解，通過(guò)培訓，正確掌握和理解藥品不良反應的概念，定義，藥品不良反應上報的重要意義和上報方式，并通過(guò)培訓，使員工在藥品經(jīng)營(yíng)中，時(shí)刻牢記“藥品不良反應”六字，防范藥品不良反應事件的發(fā)生，特別是在推薦合并用藥的情況下規避合并用藥不良反應事件的發(fā)生。

　　五、藥品知識培訓，藥品分類(lèi)管理知識培訓，該項目的培訓在日常經(jīng)營(yíng)工作中隨時(shí)進(jìn)行，通過(guò)培訓使員工能正確理解和規范進(jìn)行藥房分類(lèi)管理，要加強對新藥的引進(jìn)，并通過(guò)相互學(xué)習掌握新藥的用法，用量，推薦用藥理由，并通過(guò)用戶(hù)回訪(fǎng)增強對新藥療效反饋和用戶(hù)意見(jiàn)。

　　六、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登陸國家食品藥品監督局，掌握藥監動(dòng)態(tài)最新資訊，以及藥品市場(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量動(dòng)態(tài)，調整藥房藥品采購和銷(xiāo)售，對藥監發(fā)布的藥品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行排查清理，確保藥房為用戶(hù)提供優(yōu)良藥品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　七、積極參加藥監各類(lèi)專(zhuān)題會(huì )議，及時(shí)掌握藥監工作重點(diǎn)，配合藥監部門(mén)好藥房經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量管理工作。

培訓計劃方案 篇8

　　為示范引領(lǐng)各地教師培訓改革，加大教師培訓模式創(chuàng )新力度，20xx年"示范性項目"重點(diǎn)圍繞推進(jìn)綜合改革、加強緊缺領(lǐng)域教師培訓、創(chuàng )新完善教師網(wǎng)絡(luò )研修、提升培訓能力，開(kāi)展以下培訓。

　　一、推進(jìn)綜合改革

　　1.骨干教師能力提升高端研修。對1600名中小學(xué)幼兒園省級骨干教師進(jìn)行為期2年培訓，將集中面授和網(wǎng)絡(luò )研修相結合，其中面授每年不少于15天，網(wǎng)絡(luò )研修每年不少于80學(xué)時(shí)。以任務(wù)驅動(dòng)為主線(xiàn)，提升專(zhuān)項能力，總結教學(xué)經(jīng)驗，塑造教學(xué)風(fēng)格，凝練教育思想，打造研修團隊。面授階段重在經(jīng)驗總結、問(wèn)題診斷、思想凝練，明確提升目標與路徑；網(wǎng)絡(luò )研修階段重在導師引領(lǐng)、課題研究、反思實(shí)踐、交流研討、成果展示、輻射引領(lǐng)。通過(guò)跨年度、分階段連續遞進(jìn)式培訓，為各地培養一批教學(xué)改革的帶頭人和骨干培訓者。

　　2.優(yōu)秀青年教師成長(cháng)助力研修。對1600名具有較大發(fā)展潛力的中小學(xué)幼兒園優(yōu)秀青年教師進(jìn)行為期3年培訓，將集中面授和網(wǎng)絡(luò )研修相結合，其中面授每年不少于15天，網(wǎng)絡(luò )研修每年不少于80學(xué)時(shí)。通過(guò)任務(wù)驅動(dòng)，提升教師教學(xué)能力、研究能力和創(chuàng )新能力，打造研修團隊。面授階段重在問(wèn)題診斷、案例示范、情景體驗，做好發(fā)展規劃，明確發(fā)展路徑；網(wǎng)絡(luò )研修階段重在導師引領(lǐng)、同伴交流、反思實(shí)踐、課題研究、成果集結、輻射引領(lǐng)。通過(guò)跨年度、分階段連續遞進(jìn)式培訓，為各地培養一批省級骨干教師和骨干培訓者。

　　以上兩個(gè)項目列入各地培訓規劃，培訓院校（機構）與省級教育行政部門(mén)協(xié)同實(shí)施，省級經(jīng)費支持，國家立項給予資助。

　　二、加強緊缺領(lǐng)域教師培訓

　　3.優(yōu)秀傳統文化教育骨干教師培訓。對150名經(jīng)典誦讀教育骨干教師和1000名民族地區雙語(yǔ)教師進(jìn)行誦讀教育專(zhuān)項培訓，對200名書(shū)法教育骨干教師和教研員進(jìn)行專(zhuān)項培訓，提升教師進(jìn)行優(yōu)秀傳統文化教育的能力，推進(jìn)立德樹(shù)人。

　　4.特殊教育骨干教師培訓。貫徹落實(shí)《特殊教育提升計劃（20xx—20xx年）》，對1800名特殊教育學(xué)校骨干教師進(jìn)行為期10天的集中培訓，為全國每所特殊教育學(xué)校至少培訓一名骨干教師，提高教師教育教學(xué)能力和校本研修指導能力。

　　5.體育美育骨干教師培訓。對3000名體育、音樂(lè )、美術(shù)等學(xué)科骨干教師和教研員進(jìn)行為期10天的集中培訓，將基本技能與專(zhuān)項技能培訓相結合，重點(diǎn)提升教師專(zhuān)項技能和培訓能力。

　　6.幼兒園骨干教師培訓。采取集中培訓和遠程培訓相結合的方式，對52000名幼兒園骨干教師進(jìn)行專(zhuān)項培訓。其中，對20xx名幼兒園骨干教師和教研員進(jìn)行為期10天的集中培訓，重點(diǎn)提升其培訓能力；對50000名幼兒園骨干教師進(jìn)行50學(xué)時(shí)的遠程培訓，提高教師的保教能力和園本研修指導能力，防止和糾正幼兒園教育"小學(xué)化"傾向，促進(jìn)學(xué)前教育科學(xué)發(fā)展。

　　7.骨干班主任教師研修。對1000名中小學(xué)骨干班主任教師（包括150名骨干少先隊大隊輔導員）和心理健康教育骨干教師進(jìn)行為期10天的集中研修，提高班主任和心理健康教育教師的專(zhuān)業(yè)能力和素質(zhì)。

　　三、創(chuàng )新完善教師網(wǎng)絡(luò )研修

　　8.網(wǎng)絡(luò )研修與校本研修整合培訓。依托教師網(wǎng)絡(luò )研修社區，將網(wǎng)絡(luò )研修與校本研修相結合，對50000名中小學(xué)教師進(jìn)行為期一年不少于120學(xué)時(shí)的混合式培訓，其中線(xiàn)上研修不少于80學(xué)時(shí)，線(xiàn)下研修不少于40學(xué)時(shí)，重點(diǎn)提升教師信息技術(shù)應用能力，進(jìn)一步創(chuàng )新遠程培訓模式，形成校本研修良性運行機制，提高校本研修質(zhì)量，促進(jìn)教師學(xué)用結合，推動(dòng)教師培訓常態(tài)化。

　　9.教師工作坊高端研修。依托教師網(wǎng)絡(luò )研修社區，將集中研修與教師工作坊研修相結合，培養300名"種子"教師，組建100個(gè)教師工作坊，培訓30000名區域骨干教師，提升骨干教師教育教學(xué)能力和培訓能力，推動(dòng)"種子"教師從優(yōu)秀邁向卓越，打造信息技術(shù)環(huán)境下的教師學(xué)習共同體，探索骨干教師常態(tài)化培訓模式。

　　四、提升培訓能力

　　10.一線(xiàn)優(yōu)秀教師培訓技能提升研修。對擔任兼職教師培訓者的5000名中小學(xué)幼兒園一線(xiàn)優(yōu)秀教師和教研員進(jìn)行為期10天的培訓技能專(zhuān)項培訓，重點(diǎn)提升培訓教學(xué)和組織實(shí)施能力。對150名教師進(jìn)行能力測評培訓，開(kāi)發(fā)并完善教師能力測評工具，探索基于能力測評的新型教師培訓模式。

　　11.培訓團隊研修。對1500名高等學(xué)校和教師培訓機構骨干培訓者進(jìn)行為期10天的集中培訓，提升其培訓項目組織實(shí)施能力，包括培訓需求分析能力、培訓方案設計能力、培訓課程資源開(kāi)發(fā)能力、教師學(xué)習共同體建設能力等，打造高水平專(zhuān)職培訓者隊伍。

　　12.信息技術(shù)骨干培訓者專(zhuān)項培訓。對1000名信息技術(shù)骨干培訓者進(jìn)行為期10天的專(zhuān)項培訓，重點(diǎn)提升混合式培訓的設計與實(shí)施能力，為各地開(kāi)展中小學(xué)教師信息技術(shù)應用能力培訓培養骨干管理者和培訓者，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )研修與現場(chǎng)實(shí)踐相結合的混合式培訓的開(kāi)展。

　　"國培計劃（20xx）"——中西部項目和幼師國培項目"中西部項目"和"幼師國培"本年度要重點(diǎn)關(guān)注未參訓農村教師，特別是針對邊遠、貧困和民族地區，切實(shí)擴大培訓受益面，實(shí)現對中西部農村義務(wù)教育學(xué)校和幼兒園的全覆蓋。要進(jìn)一步創(chuàng )新培訓模式，變革項目管理體制機制，為"國培計劃"綜合改革奠定基礎。

　　一、置換脫產(chǎn)研修。各地要探索高等院校與優(yōu)質(zhì)中小學(xué)幼兒園聯(lián)合申報機制，調動(dòng)培訓實(shí)踐基地積極性，確保"影子教師"跟崗實(shí)踐質(zhì)量。利用網(wǎng)絡(luò )研修社區，為參訓學(xué)員培訓期間的學(xué)習和訓后跟蹤指導提供有效服務(wù)，要將網(wǎng)絡(luò )研修社區作為培訓機構遴選的重要條件。落實(shí)返崗實(shí)踐環(huán)節，鞏固和轉化研修成果，探索參訓學(xué)員與頂崗師范生的聯(lián)動(dòng)機制。進(jìn)一步細分培訓對象，嚴格學(xué)員遴選條件，推動(dòng)置換脫產(chǎn)研修分層培訓。

　　二、短期集中培訓。要加大送教培訓力度，原則上應覆蓋全部項目區縣，建立高等院校、區縣教師培訓機構和中小學(xué)幼兒園分工合作機制，采取名師示范、現場(chǎng)診斷、同課異構、交流研討等方式，完善送教培訓模式，提升送教培訓質(zhì)量。加大特殊教育教師培訓力度，原則上不少于本地區特殊教育教師總數的三分之一。加大農村中小學(xué)專(zhuān)兼職體育美育教師培訓力度，將基本技能與專(zhuān)項技能培訓相結合，重點(diǎn)提升專(zhuān)項技能，采取送教方式強化兼職教師培訓�？茖W(xué)、物理、化學(xué)和生物等學(xué)科教師要設置實(shí)驗教學(xué)培訓課程模塊，提升教師實(shí)驗教學(xué)技能。加大農村新建幼兒園和普惠性民辦幼兒園教師、農村中小學(xué)校長(cháng)和幼兒園園長(cháng)、邊疆民族地區雙語(yǔ)教師、寄宿制學(xué)校班主任培訓力度。積極利用網(wǎng)絡(luò )研修社區，完善教師訓后跟蹤指導的有效機制。遴選有條件的院校，開(kāi)展跨年度連續培訓試點(diǎn)。

　　三、教師遠程培訓。積極推行網(wǎng)絡(luò )研修與校本研修整合培訓，實(shí)施教師信息技術(shù)應用能力提升專(zhuān)項培訓，安排遠程培訓經(jīng)費的50%左右。強化地市和區縣教育行政部門(mén)在培訓立項階段和組織實(shí)施過(guò)程的參與，建立培訓院校（機構）與地方教育行政部門(mén)、區縣教師培訓機構和中小學(xué)校的協(xié)作機制，健全遠程培訓組織管理體系，確保培訓落到實(shí)處。相關(guān)省份要加強對培訓院校（機構）及地方組織實(shí)施工作的過(guò)程監控和績(jì)效評估，公布評估結果。推行教師培訓選學(xué)，滿(mǎn)足教師需求，切實(shí)避免重復培訓，原則上供教師選學(xué)課程不少于規定學(xué)時(shí)的2倍。培訓院校（機構）要進(jìn)一步創(chuàng )新學(xué)員學(xué)習過(guò)程監測手段，探索利用學(xué)員互評作業(yè)等機制，激發(fā)學(xué)員學(xué)習積極性，提高遠程培訓效果。

培訓計劃方案 篇9

　　為適應現代商業(yè)銀行發(fā)展的需要，應對激烈的市場(chǎng)競爭，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率，加強農行的執行力建設，提升營(yíng)銷(xiāo)水平、完善服務(wù)質(zhì)量，加快xx農行創(chuàng )建區域強行的步伐，扎實(shí)做好XX年度員工崗位培訓和業(yè)務(wù)知識測試，特制定本實(shí)施方案及培訓計劃。

　　一、指導思想

　　目前員工業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平落后、營(yíng)銷(xiāo)技能缺乏，已經(jīng)成為影響xx支行生存發(fā)展的瓶頸。因此，強化員工職業(yè)素質(zhì)、提升服務(wù)效能，是xx支行實(shí)現持續發(fā)展和競爭制勝的關(guān)鍵。

　　員工的學(xué)習培訓工作是支行管理的一項重要內容，培訓要堅持“理論聯(lián)系實(shí)際、業(yè)務(wù)結合服務(wù)，因需施教、學(xué)以致用”的基本原則，采取“業(yè)余自學(xué)與集中培訓相結合、現場(chǎng)操作與現場(chǎng)測試相結合”的方法，通過(guò)員工自學(xué)、培訓和考試，切實(shí)提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平，為進(jìn)一步創(chuàng )建學(xué)習型團隊、增強xx農行綜合競爭實(shí)力奠定基礎。

　　二、組織領(lǐng)導

　　為認真抓好員工培訓工作，支行成立員工培訓工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組由支行主管行長(cháng)擔任組長(cháng)，由支行各部室負責人擔任成員;領(lǐng)導小組下設辦公室，設在支行綜合管理部，由綜合管理部負責人擔任領(lǐng)導小組秘書(shū)。領(lǐng)導小組主要職責:制定培訓計劃，組織教材，開(kāi)展崗位學(xué)習、技術(shù)比賽、培訓和考評等工作，建立員工業(yè)務(wù)培訓和考試成績(jì)檔案，選拔、培育優(yōu)秀人才，建立健全人材儲備機制。

　　三、培訓內容

　　按培訓內容劃分為應知、應會(huì )兩部分。按崗位劃分為五大類(lèi):

　　(一)業(yè)務(wù)崗:

　　業(yè)務(wù)崗人員為會(huì )計主管、記賬員、聯(lián)行員、各部室綜合員。

　　1、應知部分:農行會(huì )計基本制度及財務(wù)管理制度、《中華人民共和國會(huì )計法》、《中華人民共和國票據法》、結算業(yè)務(wù)等會(huì )計相關(guān)知識。

　　2、應會(huì )部分:賬務(wù)記載、賬務(wù)處理、成本核算、微機操作、財務(wù)分析報告。

　　(二)柜員崗

　　柜員崗人員為儲蓄柜員、對公柜員。

　　1、應知部分:《儲蓄管理條例》、《農行會(huì )計、出納制度》、《儲蓄管理法律制度》、《員工違規行為處理辦法》及相關(guān)制度規定和業(yè)務(wù)知識。

　　2、應會(huì )部分:點(diǎn)鈔、假幣識別、ABIS系統操作及柜面服務(wù)標準。

　　(三)信貸崗

　　信貸崗人員為信貸業(yè)務(wù)部門(mén)及公司業(yè)務(wù)部門(mén)及前臺經(jīng)辦人員。

　　1、應知部分:《貸款通則》、《擔保法》、票據貼現業(yè)務(wù)等及相關(guān)知識和制度規定。

　　2、應會(huì )部分:各類(lèi)貸款業(yè)務(wù)操作，貸款調查報告，信貸分析報告。

　　(四)管理崗

　　管理崗人員為各部室負責人、網(wǎng)點(diǎn)負責人、機關(guān)本部員工、會(huì )計主管。

　　1、應知部分:《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《擔保法》、《貸款通則》及相關(guān)金融法規和內部規章制度。

　　2、應會(huì )部分:微機操作，市場(chǎng)調研報告，財務(wù)分析報告，工作計劃及總結。

　　(五)營(yíng)銷(xiāo)崗

　　營(yíng)銷(xiāo)崗人員為大堂經(jīng)理(副理)、機關(guān)客戶(hù)部客戶(hù)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)負責人、理財經(jīng)理。

　　1、應知部分:《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《擔保法》、《貸款通則》及相關(guān)金融法規和《員工違規行為處理辦法》等內部規章制度。

　　2、應會(huì )部分:微機操作，市場(chǎng)調研報告，財務(wù)分析報告，工作計劃及總結。

　　四、培訓課程

　　(一)《臨柜業(yè)務(wù)風(fēng)險點(diǎn)與風(fēng)險防范》

　　由運營(yíng)財務(wù)部主辦，培訓范圍為各網(wǎng)點(diǎn)員工(可根據需要增大范圍至全行員工)，每季度開(kāi)展一次。

　　(二)《大堂經(jīng)理面對面服務(wù)營(yíng)銷(xiāo):大堂制勝》

　　由客戶(hù)部主辦，培訓范圍為網(wǎng)點(diǎn)負責人、大堂經(jīng)理、大堂副理、客戶(hù)經(jīng)理、理財經(jīng)理 ，每半年一次。

　　(三)《會(huì )計核算規范及風(fēng)險防范》

　　由運營(yíng)財會(huì )部主辦，培訓范圍為各網(wǎng)點(diǎn)負責人、會(huì )計主管、網(wǎng)點(diǎn)柜員、客戶(hù)經(jīng)理、公司業(yè)務(wù)人員，每季度一次。

　　(四)《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標準化管理》

　　由客戶(hù)部、綜合管理部、運營(yíng)財務(wù)部聯(lián)合主辦，培訓范圍為客戶(hù)部主管網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)服人員、綜合管理部安全保衛人員、運營(yíng)財會(huì )部監管人員、網(wǎng)點(diǎn)人員，每季度一次。

　　(五)《網(wǎng)點(diǎn)柜面服務(wù)溝通禮儀》

　　由客戶(hù)部主辦，培訓范圍為網(wǎng)點(diǎn)人員，每半年一次。

　　(六)《優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)與維護》

　　由客戶(hù)部主辦，培訓范圍為網(wǎng)點(diǎn)負責人、客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、大堂副理、客戶(hù)部人員，每半年一次。

　　(七)《農行產(chǎn)品功能及營(yíng)銷(xiāo)技巧》

　　由客戶(hù)部主辦，培訓范圍為支行全員，每?jì)稍乱淮巍?/p>

　　(八)《柜員等級測試業(yè)務(wù)技能》

　　由運營(yíng)財會(huì )部主辦，培訓范圍為網(wǎng)點(diǎn)人員，每?jì)稍乱淮巍?/p>

　　(九)《合規文化教育》

　　由綜合管理部主辦，培訓范圍為支行全員，每季度一次。 (十)《個(gè)人素質(zhì):職業(yè)道德、公文寫(xiě)作、微機操作》 由綜合管理部主辦，培訓范圍為支行全員，每半年一次。 (十一)《黨風(fēng)廉政建設、黨組織建設》

　　由支行黨總支及各支部主辦，范圍為全體黨員、黨外積極分子(可增至支行全員)，每季度一次。

　　(十二)其他活動(dòng)

　　考察參觀(guān)、學(xué)習心得、文體活動(dòng)等其他形式，由支行根據需要作出安排，并提出要求。

　　五、效果檢測

　　支行人員須堅持對個(gè)人崗位所需知識與技能自我完善和提高，對支行安排的培訓要積極參與，嚴格遵守支行提出的培訓紀律及相關(guān)要求。

　　(一)點(diǎn)鈔、ABIA系統操作采取技術(shù)比賽形式，根據速度和準確率評分，并在全轄范圍進(jìn)行排名;

　　(二)辦公軟件操作(WPS或OFFICE)和公文寫(xiě)作，實(shí)行統一命題，集中測試;

　　(三)柜員辦理業(yè)務(wù)效率，由支行派出測試小組到各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現場(chǎng)測試;

　　(四)會(huì )計核算質(zhì)量，由支行運營(yíng)財會(huì )部組織核定; (五)理論知識及規章制度學(xué)習采取培訓后現場(chǎng)測試。

　　六、測試評分

　　所有測試均實(shí)行百分考核制。60分以上(含60分)為合格，70-80分(含80分)為良好，80分以上為優(yōu)秀。60分以下由培訓主辦部門(mén)在一周內進(jìn)行補考。測試結果由培訓主辦部門(mén)形成記錄，上報支行建立員工培訓檔案。對測試優(yōu)秀者予以物質(zhì)獎勵，對綜合排名前三名的員工頒發(fā)業(yè)務(wù)標兵榮譽(yù)證書(shū)。

　　七、培訓預算

　　根據支行年度培訓計劃的相關(guān)安排，培訓費用預算情況為:講師授課勞務(wù)費用6000.00元;成績(jì)優(yōu)秀員工獎勵(物品)費用3000.00元;培訓會(huì )務(wù)費用(小獎品及其他支出等)6000.00元�？傆�15000.00元。

　　八、有關(guān)要求

　　支行每次培訓的考評成績(jì)均將納入人事考核，作為評選先進(jìn)個(gè)人、勞動(dòng)用工制度改革和優(yōu)先聘任的依據。全體干部職工要清醒認識當前形勢，深刻理解學(xué)習的極端重要性，切實(shí)增強生存的危機感和發(fā)展的緊迫感，只有不斷汲取新知識，刻苦鍛煉基本功，積極適應農行股份制經(jīng)營(yíng)管理的需要，有效化解各種風(fēng)險。因此，希望各崗位員工從現在做起，興學(xué)風(fēng)，樹(shù)正氣，嚴格遵守培訓紀律及培訓要求，共同營(yíng)造勤學(xué)上進(jìn)的良好氛圍，為xx農行穩健發(fā)展做出貢獻。