有關(guān)計劃方案10篇
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計劃了。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編精心整理的計劃方案10篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
計劃方案1
一、班級情況分析
本學(xué)期我教二年級十二班的數學(xué),經(jīng)過(guò)半學(xué)期的學(xué)習與教學(xué),對班里各個(gè)同學(xué)有一定的了解,可以針對性教學(xué),學(xué)習數學(xué)要培養一定的興趣,樂(lè )于參加到學(xué)習活動(dòng)中去,特別是一些動(dòng)手操作、需要合作完成的學(xué)習內容都比較感興趣。在課堂和數學(xué)學(xué)習的活動(dòng)中,能充分的體現一個(gè)孩子學(xué)習的真實(shí)狀況,因此對這些學(xué)生,我應該更多關(guān)注的是使已經(jīng)基本形成的興趣再接再厲的保持,并逐步讓學(xué)生在思維中成功體驗所獲得的樂(lè )趣。共同努力,共同進(jìn)步。
二、教學(xué)內容與教學(xué)目標
本冊教學(xué)內容有:
第一單元有余數的除法;
第二單元萬(wàn)以?xún)葦档恼J識;
第三單元千米、分米、毫米的認識;
第四單元萬(wàn)以?xún)葦档募訙p法(一);
第五單元萬(wàn)以?xún)葦档募訙p法(二);
第六單元圖形與拼組;
第七單元混合運算;
第八單元時(shí)、分、秒的認識;
第九單元統計;
第十單元總復習。
(一)、數與代數
1、有余數的除法:⑴、有余數除法的認識;⑵、有余數除法的筆算
2、萬(wàn)以?xún)葦档恼J識:
、、千以?xún)葦档恼J識;⑵、萬(wàn)以?xún)葦档恼J識;⑶、萬(wàn)以?xún)葦档拇笮”容^,近似數;⑷、估算;⑸、整百、整千數的加減法,幾千幾百加減幾百。
3、萬(wàn)以?xún)葦档募訙p法(一):
、、百以?xún)葦档募訙p法口算;⑵、簡(jiǎn)單的萬(wàn)以?xún)葦档募訙p法的筆算、估算;
、、稍復雜的萬(wàn)以?xún)葦档募訙p法的筆算;⑷、萬(wàn)以?xún)葦档募訙p法的驗算。
4、萬(wàn)以?xún)燃訙p法(二):
、、較復雜的萬(wàn)以?xún)葦档募訙p法的筆算;⑵、估算;
、、應用萬(wàn)以?xún)葦档募訙p法解決問(wèn)題;⑷、回顧整理。
5、混合運算:
、、兩步連加、連減、加減混合運算;⑵、帶小括號的兩步加減混合運算;
、、應用加減運算解決問(wèn)題。
6、時(shí)、分、秒的認識:認識時(shí)、分、秒。
(二)、空間與圖形
1、千米、分米、毫米的認識:
、、認識長(cháng)度單位千米、分米、毫米⑵、長(cháng)度單位的進(jìn)率和簡(jiǎn)單的換算。
2、對稱(chēng):認識對稱(chēng)現象。
3、圖形與拼組:
、、平面圖形的認識:
、、長(cháng)方形、正方形的特征②、五邊形、六邊形的初步認識; ⑵、圖形的拼組。
(三)、統計與概率
統計:分段統計。
(四)、實(shí)踐與綜合應用
1、奇妙的動(dòng)物世界:加深對長(cháng)度單位的認識。
2、戶(hù)外活動(dòng):加深對統計過(guò)程的體驗,鞏固分段統計的方法。
(五)、回顧與整理:回顧整理全冊?xún)热荨?/p>
本學(xué)期教學(xué)目標:
(一)、 知識與技能:
1、數與代數:①、結合具體情境,理解萬(wàn)以?xún)葦档囊饬x,能認、讀、寫(xiě)萬(wàn)以?xún)鹊臄,能說(shuō)出各數的名稱(chēng),識別各數位上數字的意義。②、結合具體情境,進(jìn)一步理解運算的意義,會(huì )口算表內有余數除法、百以?xún)燃訙p法、能計算
三位數的'加減法及兩步的加減法混合運算。結合現實(shí)素材進(jìn)行估算,并解釋估算的過(guò)程。③、能正確辨認鐘面上指示的時(shí)刻,認識時(shí)、分、秒,了解它們之間的關(guān)系,并進(jìn)行簡(jiǎn)單的換算。
2、空間與圖形:①、通過(guò)觀(guān)察操作,能用自己的語(yǔ)言描述長(cháng)方形、
正方形的特征,初步認識五邊形、六邊形。②、結合生活實(shí)際,體會(huì )千米,知道分米、毫米,能恰當地選擇長(cháng)度單位,并能進(jìn)行簡(jiǎn)單的單位換算,會(huì )估測、測量一些物體的長(cháng)度。③、結合實(shí)例,感知對稱(chēng)現象。
3、統計與概率:
、、能用合適的方法收集整理數據。②、在具體的統計活動(dòng)中,掌握分段統計的方法。
4、實(shí)踐與綜合運用:
、、加深對萬(wàn)以?xún)葦档恼J識及長(cháng)度單位的認識。②、加深對統計意義的理解,鞏固分段統計的方法。
(二)、 數學(xué)思考
1、在具體的情境中,探索有余數除法的計算方法。
2、經(jīng)歷從生活情境中認識較大數的過(guò)程,能用萬(wàn)以?xún)葦得枋鼍唧w的事物,發(fā)展初步的觀(guān)察、分析、抽象、概括能力,建立初步的數感和符號感。
3、經(jīng)歷探索三位數加減法計算方法的過(guò)程,初步形成獨立思考和探索的意識。在進(jìn)行估算的過(guò)程中,初步形成估算意識。
4、在解決簡(jiǎn)單的混合運算問(wèn)題中,體會(huì )分析問(wèn)題的基本思想方法,能進(jìn)行簡(jiǎn)單的、有條理的思考。
5、在對長(cháng)方形及正方形特征的探索過(guò)程中,提高學(xué)生的觀(guān)察、操作能力,發(fā)展初步的空間觀(guān)念。
6、經(jīng)歷對數據的搜集、整理、分析過(guò)程,體會(huì )統計的工具性,培養初步的統計意識和能力。
(三)、 解決問(wèn)題
1、能用加減法的有關(guān)知識解決簡(jiǎn)單的實(shí)際問(wèn)題。
2、能用加減混合運算的知識解決兩步計算的簡(jiǎn)單的實(shí)際問(wèn)題。
3、能用統計知識解決日常生活中的有關(guān)問(wèn)題。
4、在解決問(wèn)題的過(guò)程中,初步學(xué)會(huì )表達解決問(wèn)題的大致過(guò)程和結果,體會(huì )解決問(wèn)題策略的多樣性,初步學(xué)會(huì )與同伴合作。
(四)、 情感與態(tài)度
1、在他人的鼓勵和幫助下,對身邊與數學(xué)有關(guān)的事物有好奇和興趣,能積極參與數學(xué)活動(dòng)。
2、了解可以用數和形來(lái)描述某些生活現象,感受數學(xué)與日常生活的密切聯(lián)系,體驗學(xué)習數學(xué)的作用。
3、在他人的鼓勵與幫助下,能克服在數學(xué)活動(dòng)中遇到的一些困難,獲得成功的體驗,增強學(xué)好數學(xué)的信心。
4、在他人的指導下,能發(fā)現錯誤并及時(shí)改正,逐步養成良好的學(xué)習習慣。
三、教學(xué)進(jìn)度安排
略
計劃方案2
一、指導思想:
教師發(fā)展學(xué)校立足于教師發(fā)展是教育發(fā)展的根本。本學(xué)期得榮縣教師發(fā)展學(xué)校在上學(xué)年三個(gè)研修班的工作基礎上,根據上學(xué)期深入各學(xué)校的調研和教師的.學(xué)習需求,繼續以新課程理念的學(xué)習實(shí)踐為核心,以教師自主學(xué)習、實(shí)踐、反思、提升為主體,以城關(guān)小學(xué)“省教師培訓基地”為依托,以得榮縣教育局教育股、教研室和成都青羊區支教教師為組織促進(jìn)者,以素質(zhì)教育和新課程的思想引領(lǐng)校長(cháng)、教師自覺(jué)學(xué)習新課標,實(shí)踐新課程,聚焦新課堂,在新課程中成長(cháng)、發(fā)展。
二、培訓各階段安排:
1、學(xué)員自主學(xué)習階段(時(shí)間:20xx年3月)
主題:我讀新課標
學(xué)習要求:校長(cháng)研修班、骨干教師研修班、青年教師研修班的各位學(xué)員以《走進(jìn)新課程——與課程實(shí)施者對話(huà)》一書(shū)為研修教材,認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )新課程思想理念,重點(diǎn)學(xué)習第三章《新課程標準》、第四章《新課程與教學(xué)改革》、第五章《新課程評價(jià)》、第七章《課程資源》。邊讀書(shū),邊結合自己的教育教學(xué)實(shí)踐思考,做好學(xué)習筆記。每一位學(xué)員要選交兩篇新課程學(xué)習隨筆。
2、實(shí)踐反思學(xué)習階段(時(shí)間:20xx年4月)
主題:實(shí)踐新課程
學(xué)習要求:各位研修班學(xué)員在認真學(xué)習新課標的基礎之上,帶著(zhù)思考,帶著(zhù)問(wèn)題,努力研究改進(jìn)自己的教學(xué),改進(jìn)學(xué)校的教學(xué)管理。教師們可以《給教師的101條建議》、《聚焦課堂、有效研究、在實(shí)踐中提升——青羊區新課程改革課堂教學(xué)案例》為學(xué)習參考,潛心研究課堂教學(xué)和課堂管理,邊實(shí)踐,邊反思,邊改進(jìn)提升自己的教學(xué),同時(shí)在學(xué)校教學(xué)研究中發(fā)揮帶頭作用。要求骨干教師研修班學(xué)員和青年教師研修班學(xué)員完成一個(gè)教學(xué)故事(實(shí)踐新課程的教學(xué)故事)和一篇課堂教學(xué)案例(新課程理念指導的課堂教學(xué)設計、實(shí)踐案例)的寫(xiě)作。校長(cháng)研修班學(xué)員思考新課程理念下學(xué)校文化和制度建設,將學(xué)校的辦學(xué)思考撰寫(xiě)成文。
3、交流分享、集中培訓、提升認識階段(時(shí)間:20xx年5、6月)
主題:聚焦新課堂
學(xué)習要求:各班次各位學(xué)員在認真完成前兩個(gè)階段學(xué)習任務(wù)的基礎之上,由教育局組織各班次集中培訓活動(dòng)。培訓活動(dòng)不僅有專(zhuān)題講座,更以學(xué)員的親身實(shí)踐、問(wèn)題研討、經(jīng)驗分享、課堂觀(guān)摩、教學(xué)技能展示、思想碰撞、參觀(guān)交流等形式,發(fā)揮學(xué)員在培訓中的主體作用,幫助學(xué)員實(shí)現自我成長(cháng)。(各班次集中培訓時(shí)間、內容、要求另行安排)
計劃方案3
根據公司xx年度深圳地區總銷(xiāo)售額1億元,銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、 市場(chǎng)分析
空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。二、三級市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。xx年度內銷(xiāo)總量達到1950萬(wàn)套,較20xx年度增長(cháng)11.4%.20xx年度預計可達到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.根據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據區域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線(xiàn),公司xx年度銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現.20xx年中國空調品牌約有400個(gè),到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下,中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達60%。20xx年度LG受到美國指責傾銷(xiāo);科龍遇到財務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(cháng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢。但深圳市場(chǎng)基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、 工作規劃
根據以上情況在xx年度計劃主抓六項工作: 銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù),月銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管
理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定獎罰制度及激勵方案(根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),強勢推進(jìn)大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護
針對現有的K/A客戶(hù)、代理商或將拓展的K/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護,對各個(gè)K/A客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案,了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的.新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng),進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展)
根據公司的06年度的銷(xiāo)售目標,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加,根據此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時(shí)調整)
5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行主要在06年04月—8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行,第一嚴格執行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:8月1日—8月30日A、有的促銷(xiāo)員進(jìn)行重點(diǎn)排查,進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點(diǎn)保留在40人左右,進(jìn)行重點(diǎn)培養。B、制定相關(guān)的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷(xiāo)員的工作報表。C、完成格蘭仕空調系統培訓資料。
第二階段 9月1號-xx年2月1日 第二階段主要是對主力團隊進(jìn)行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),并協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴張,積極進(jìn)行終端布置建設,并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關(guān)系。 ① 培訓系統安排進(jìn)行分級和集中培訓
業(yè)務(wù)人員→促銷(xiāo)員
培訓講師< 促銷(xiāo)員
、 利用周例會(huì )對全體促銷(xiāo)員進(jìn)行集中培訓
9月1日-10月1日:進(jìn)行四節的企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓
10月1日-10月31日:進(jìn)行四節的專(zhuān)業(yè)知識培訓
11月1日-11月30日:進(jìn)行四節的促銷(xiāo)技巧培訓
12月1日-12月31日:進(jìn)行四節的心態(tài)引導、培訓及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設。 xx年1月1日-1月31日:進(jìn)行四節的促銷(xiāo)活動(dòng)及終端布置培訓
xx年2月1日-2月29日:進(jìn)行全體成員現場(chǎng)模擬銷(xiāo)售培訓及現場(chǎng)測試。并在每月末進(jìn)行量化考核,進(jìn)行銷(xiāo)量跟進(jìn)。
第三階段:xx年2月1日-2月29日
、 用一周的時(shí)間根據網(wǎng)點(diǎn)數量的需求進(jìn)行招聘促銷(xiāo)員工作,利用10天的時(shí)間對新入
職促銷(xiāo)進(jìn)行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)安排試用一周后對所人的促銷(xiāo)再次進(jìn)行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
、 所有工作都建立在基礎工作之上
第四階段:xx年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng),主抓銷(xiāo)售所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜。
第一:跟隨進(jìn)貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調,達到庫存最優(yōu)化,習題盡量避免斷貨或缺貨現象。
第二:招聘培訓臨時(shí)促銷(xiāo)員,以備做活動(dòng),全力打造在各個(gè)環(huán)節都比較有戰斗力的團隊。
第三:嚴格執行公司的銷(xiāo)售策略及促銷(xiāo)活動(dòng),并策劃執行銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),拉動(dòng)市場(chǎng),提升銷(xiāo)量。
第四:跟進(jìn)促銷(xiāo)贈品及贈品的合理化分配。
第五:進(jìn)行布點(diǎn)建設,提升品牌形象。隨訪(fǎng)輔導,執行督導。
第六:每月進(jìn)行量化考核
第七:對每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴格按照WBS法對工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權責分明,責任到人,工作細節分到不能再細分為止。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會(huì );隨訪(fǎng)輔導;述職談話(huà);報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩定性。
第九:時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應的機制。
第十:協(xié)調好代理商及經(jīng)銷(xiāo)商等各環(huán)節的關(guān)系。根據技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
以上是xx年度的工作計劃,如有考慮不周之處,請領(lǐng)導多多指導!
計劃方案4
一、培養目標:
培養能夠獨立維修中高檔轎車(chē);能夠獨立處理維修過(guò)程中的一般性技術(shù)問(wèn)題;能夠獨立診斷排除轎車(chē)在運行中出現的一般性故障。熟悉本作業(yè)區管理和維修作業(yè)程序。
二、培養對象:
社會(huì )汽車(chē)維修工、汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生
三、學(xué)制:20天
(1)理論培訓周:10天(60學(xué)時(shí))
(2)實(shí)踐培訓周:10天(60學(xué)時(shí))
四、要求:
1、職業(yè)道德方面:
擁護黨的領(lǐng)導,遵守集團公司規章制度,具有良好的思想品質(zhì),文化素養,良好的職業(yè)道德,健康的職業(yè)心理。尤其要熱愛(ài)汽車(chē)維修事業(yè),善于鉆研技術(shù),有較強的創(chuàng )新意識。
2、職業(yè)能力方面:
(1)能正確熟練使用工、夾、量具,熟練操作常用的車(chē)輛維修設備及檢測儀器儀表。
(2)熟練掌握轎車(chē)的維修技能。
(3)正確診斷排除一般性機械故障和液壓系統故障。
(4)具有較強的奉獻意識。
五、培訓原則
根據培養目標的要求,在培訓過(guò)程中充分發(fā)揮學(xué)員的主體作用和理論培訓教師及師傅的主導作用,突出職業(yè)能力的培養,注重專(zhuān)業(yè)知識與專(zhuān)業(yè)技能的結合,適應崗位要求和儲運部整體發(fā)展需求,確保達到國家職業(yè)標準中規定的中級理論知識和技能操作要求。
六、課程設置與培訓要求
1、課程設置:
(1)汽車(chē)新技術(shù)
(2)汽車(chē)構造及修理
(3)機械基礎
(4)電工電子
(5)汽車(chē)檢測
2、培訓要求:
掌握汽車(chē)維修中技術(shù);處理維修過(guò)程中的一般性技術(shù)問(wèn)題。掌握汽車(chē)修理質(zhì)量對整車(chē)性能的.影響;汽車(chē)零件、連接件、配合件的裝配。
掌握各種傳感器的結構,工作原理及相關(guān)參數和傳感器的診斷方法,診斷排除故障的方法。
掌握汽車(chē)修理技術(shù)報告、合理化建議的特點(diǎn)、結構、格式。
計劃方案5
第一部分 培訓工作重點(diǎn)
1.公司培訓工作要力爭全面覆蓋,重點(diǎn)突出,要在實(shí)際的培訓工作中不斷豐富培訓內容,拓展培訓形式,優(yōu)化培訓流程,明確培訓目的,提高培訓效果。
2. 對新加入的員工,做好入司前,上崗中,工作后各項培訓與培養工作計劃,幫助他們度過(guò)適應期,幫助大學(xué)畢業(yè)生實(shí)現從校園人到企業(yè)人再到崗位人的角色轉變。
3. 提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養,提升其主動(dòng)積極的工作態(tài)度與團隊合作與溝通的能力,增強敬業(yè)精神與服務(wù)觀(guān)念,加強其專(zhuān)業(yè)水準。
4. 針對公司管理人員個(gè)管理水平、領(lǐng)導能力等問(wèn)題開(kāi)展《中高層管理人員管理技能提升》培訓,計劃以外訓帶動(dòng)內訓,堅持培訓內容以通用管理理論為主,堅持培訓目的以提高管理技能為主,堅持培訓方式以加強互動(dòng)交流為主,以不斷提升中高層管理人員的管理能力與領(lǐng)導水平。
5. 對于新入司員工,力爭在一個(gè)月內對他們《新進(jìn)員工入司培訓》,培訓內容包括公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、公司規章制度、員工日常行為規范、5S與品質(zhì)意識等,讓新進(jìn)員工能快速融入公司環(huán)境。
6. 充分利用與整合外部培訓資源,對于外部培訓、咨詢(xún)機構(深圳市德信誠經(jīng)濟咨詢(xún)有限公司)所提供具有針對性、實(shí)用性的培訓課程,要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習,并要求參訓人員在公司內部進(jìn)行分享,擴大培訓的效果。
7. 有效發(fā)揮公司現有培訓公告欄與短信服務(wù)等平臺的功能,加大宣傳力度,強化現代培訓理念,營(yíng)造全員學(xué)習氛圍。
8. 不斷完善培訓制度與培訓流程,加強培訓考核與激勵,建立培訓反饋與效果評估機制,健全培訓管理與實(shí)施體系。
第二部分 公司培訓實(shí)施流程
1、培訓目的
1.1 改善公司各級各類(lèi)員工的知識結構、提升員工的綜合素質(zhì),提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式,滿(mǎn)足公司的快速發(fā)展需要,更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標。
1.2、加強公司各級各類(lèi)員工職業(yè)素養與敬業(yè)精神,增強員工服務(wù)意識與服務(wù)水平,打造高績(jì)效團隊,減少工作失誤,降低游客投訴率,提高工作效率。
1.3 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰斗力,為公司進(jìn)一步發(fā)展儲備相關(guān)人才。
1.4 提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領(lǐng)導水平。
1.5 完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統的培訓體系,實(shí)現各項培訓工作順利、有效實(shí)施。
2、培訓原則
2.1 以公司戰略與員工需求為主線(xiàn)。
2.2 以素質(zhì)提升與能力培養為核心。
2.3 以針對性、實(shí)用性、價(jià)值型為重點(diǎn)。
2.4以項目式培訓和持續性培訓相互穿插進(jìn)行。
2.5堅持理論與實(shí)踐相結合、學(xué)習與總結相結合。
2.6堅持公司內部培訓為重點(diǎn)、內訓與外訓相結合。
2.7堅持學(xué)歷性教育培訓和崗位培訓相結合。
2.8 實(shí)現由點(diǎn)、線(xiàn)式培訓到全面系統性培訓轉變。
3、培訓職責
3.1由行政辦負責公司的'各項培訓工作,包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實(shí)施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。
4、培訓計劃的制定
4.1行政辦下發(fā)下年度培訓計劃通知,對公司培訓工作做整體安排,各部門(mén)應積極配合與支持。
4.2 公司各部門(mén)的臨時(shí)培訓需求,應提前向行政辦說(shuō)明。
5、培訓的實(shí)施
5.1內部培訓的實(shí)施
由行政辦根據公司年度培訓計劃負責具體組織實(shí)施,包括培訓教材的編制或選擇、培訓講師的選擇、培訓場(chǎng)地和設備的準備等。培訓時(shí)要填寫(xiě)《員工培訓簽到表》,培訓完畢要填寫(xiě)《年度培訓情況》。
計劃方案6
做好酒店開(kāi)業(yè)前的準備工作,對酒店開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的工作具有非常重要的意義;對從事酒店管理工作的專(zhuān)業(yè)人士來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰。我采用倒計時(shí)的手法,將酒店開(kāi)業(yè)籌備工作作為一個(gè)項目來(lái)運作,實(shí)踐證明可操作性極強。
酒店開(kāi)業(yè)籌備的任務(wù)與要求,酒店開(kāi)業(yè)前的準備工作,主要是建立部門(mén)運營(yíng)系統,并為開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運營(yíng)在人、財、物等各方面做好充分的準備,具體包括:
(一)確定酒店各部門(mén)的管轄區域及責任范圍
各部門(mén)經(jīng)理到崗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能實(shí)地察看。然后根據實(shí)際情況,確定酒店的管轄區域及各部門(mén)的主要責任范圍,以書(shū)面的形式將具體的建議和設想呈報總經(jīng)理。酒店最高管理層將召集有關(guān)部門(mén)對此進(jìn)行討論并做出決定。在進(jìn)行區域及責任劃分時(shí),各部門(mén)管理人員應從大局出發(fā),要有良好的服務(wù)意識。按專(zhuān)業(yè)化的分工要求,酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標準的統一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養及人員的管理。職責的劃分要明確,最好以書(shū)面的形式加以確定。
(二)設計酒店各部門(mén)組織機構
要科學(xué)、合理地設計組織機構,酒店各部門(mén)經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素,如:飯店的規模、檔次、建筑布局、設施設備、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)方針和管理目標等。
(三)制定物品采購清單
飯店開(kāi)業(yè)前事務(wù)繁多,經(jīng)營(yíng)物品的采購是一項非常耗費精力的工作,僅靠采購部去完成此項任務(wù)難度很大,各經(jīng)營(yíng)部門(mén)應協(xié)助其共同完成。無(wú)論是采購部還是酒店各部門(mén),在制定酒店各部門(mén)采購清單時(shí),都應考慮到以下一些問(wèn)題:
1.本酒店的建筑特點(diǎn)。
采購的物品種類(lèi)和數量與建筑的特點(diǎn)有著(zhù)密切的關(guān)系。例如,客房樓層通常需配置工作車(chē),但對于某些別墅式建筑的客房樓層,工作車(chē)就無(wú)法發(fā)揮作用;再者,某些清潔設備的配置數量,與樓層的客房數量直接相關(guān),對于每層樓有18—20間左右客房的飯店,客房部經(jīng)理就需決定每層樓的主要清潔設備是一套還是兩套。此外,客房部某些設備用品的配置,還與客房部的勞動(dòng)組織及相關(guān)業(yè)務(wù)量有關(guān)。再如餐飲部的收餐車(chē),得考慮是否能夠直到洗碗間。按摩床能否進(jìn)按摩間的門(mén)口,等等
2.行業(yè)標準。
國家旅游局發(fā)布了“星級飯店客房用品質(zhì)量與配備要求”的行業(yè)標準,它是客房部經(jīng)理們制定采購清單的主要依據。
3.本飯店的設計標準及目標市場(chǎng)定位。
酒店管理人員應從本酒店的實(shí)際出發(fā),根據設計的星級標準,參照國家行業(yè)標準制作清單,同時(shí)還應根據本酒店的目標市場(chǎng)定位情況,考慮目標客源市場(chǎng)對客房用品的需求,對就餐環(huán)境的偏愛(ài),以及在消費時(shí)的一些行為習慣。
4.行業(yè)發(fā)展趨勢。
酒店管理人員應密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢,在物品配備方面應有一定的超前意識,不能過(guò)于傳統和保守。例如,飯店根據客人的需要在客房?jì)冗m當減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。
5.其它情況。
在制定物資采購清單時(shí),有關(guān)部門(mén)和人員還應考慮其它相關(guān)因素,如:出租率、飯店的資金狀況等。采購清單的設計必須規范,通常應包括下列欄目:部門(mén)、編號、物品名稱(chēng)、規格、單位、數量、參考供貨單位、備注等。此外,部門(mén)在制定采購清單的同時(shí),就需確定有關(guān)物品的配備標準。
(四)協(xié)助采購
酒店各部門(mén)經(jīng)理雖然不直接承擔采購任務(wù),但這項工作對各部的開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運營(yíng)工作影響較大,因此,酒店各部門(mén)經(jīng)理應密切關(guān)注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經(jīng)理的負擔,而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。酒店各部門(mén)經(jīng)理要定期對照采購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應隨著(zhù)開(kāi)業(yè)的臨近而逐漸增高。
(五)參與或負責制服的設計與制作
酒店各部門(mén)參與制服的設計與制作,是飯店行業(yè)的`慣例,同時(shí),特別指出因為客房部負責制服的洗滌、保管和補充,客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面,往往有其獨到的鑒賞能力。
(六)編寫(xiě)酒店各部工作手冊
工作手冊,是部門(mén)的丁作指南,也是部門(mén)員工培訓和考核的依據。一般來(lái)說(shuō),工作手冊應包括崗位職責、工作程序、規章制度及運轉表格等部分。
(七)參與員工的招聘與培訓
酒店各部門(mén)的員工招聘與培訓,需由人事部和酒店各部門(mén)經(jīng)理共同負責。在員工招聘過(guò)程中,人事部根據酒店工作的一般要求,對應聘者進(jìn)行初步篩選,而酒店各部門(mén)經(jīng)理則負責把好錄取關(guān)。培訓是部門(mén)開(kāi)業(yè)前的一項主要任務(wù),酒店各部門(mén)經(jīng)理需從本飯店的實(shí)際出發(fā),制定切實(shí)可行的部門(mén)培訓計劃,選擇和培訓部門(mén)培訓員,指導其編寫(xiě)具體的授課計劃,督導培訓計劃的實(shí)施,并確保培訓丁作達到預期的效果。
(八)建立酒店各部門(mén)財產(chǎn)檔案
開(kāi)業(yè)前,即開(kāi)始建立酒店各部門(mén)的財產(chǎn)檔案,對日后酒店各部門(mén)門(mén)的管理具有特別重要的意義。很多飯店酒店各部門(mén)經(jīng)理就因在此期間忽視該項工作,而失去了掌握第一手資料的機會(huì )。
(九)跟進(jìn)酒店裝飾工程進(jìn)度并參與酒店各部門(mén)驗收
酒店各部門(mén)的驗收,一般由基建部、工程部、酒店各部門(mén)等部門(mén)共同參加。酒店各部門(mén)參與驗收,能在很大程度上確保裝潢的質(zhì)量達到飯店所要求的標準。酒店各部門(mén)在參與驗收前,應根據本飯店的情況設計一份酒店各部門(mén)驗收檢查表,并對參與的部門(mén)人員進(jìn)行相應的培訓。驗收后,部門(mén)要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。
計劃方案7
一、指導思想:
生命教育是學(xué)校德育工作的重要內容,是幫助學(xué)生認識生命、理解生命、尊重生命、熱愛(ài)生命、提高生存技能、提升生命質(zhì)量的一種教育活動(dòng)。為進(jìn)一步增強德育工作的實(shí)效性,根據上級部門(mén)的工作要求,結合我校的實(shí)際情況,現制定我校生命教育活動(dòng)的具體方案,讓學(xué)生理解生命教育的內涵,提高生命質(zhì)量,獲得生命體驗,擁有健康人生。
二、活動(dòng)目的:
著(zhù)眼于學(xué)生個(gè)性的健康發(fā)展,為學(xué)生愛(ài)校、愛(ài)家奠定情感基礎;著(zhù)眼于全體學(xué)生的身心和諧發(fā)展,為學(xué)生的終身幸福奠定基礎。通過(guò)多種教育形式,讓學(xué)生認識、感悟生命的意義和價(jià)值,培養學(xué)生尊重生命、愛(ài)惜生命的態(tài)度,學(xué)會(huì )欣賞和熱愛(ài)自己的生命,進(jìn)而學(xué)會(huì )對他人生命的尊重、關(guān)懷和欣賞,樹(shù)立積極的人生觀(guān)。
三、活動(dòng)主題:
我們這樣長(cháng)大——自主互勵 多彩
四、活動(dòng)時(shí)間:
3月份
五、活動(dòng)安排:
1、懸掛校園標語(yǔ):“培育健康心靈、守護生命陽(yáng)光”,營(yíng)造生命教育活動(dòng)的氛圍。
2、組織生命教育主題活動(dòng)啟動(dòng)儀式。(六3班)
3、在黑板報上開(kāi)辟以“生命教育”為主題的專(zhuān)欄。(各班班主任)
4、利用雛鷹電視臺宣傳生命教育。(少先隊隊部)
5、舉行一次“逃生演練”活動(dòng)。(總務(wù)處)
6、開(kāi)展以“生命教育”為主題的道德講堂活動(dòng)。(五年級級部)
7、各班根據學(xué)生的年齡特點(diǎn),自主開(kāi)展生命教育主題活動(dòng)。
六、活動(dòng)要求:
1、加強領(lǐng)導,明確責任,積極開(kāi)展“生命教育周”活動(dòng)。
開(kāi)展“生命活動(dòng)周”活動(dòng),是深化我校生命教育的重要舉措,是進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的`生命潛能,提升生命價(jià)值,創(chuàng )建和諧、愉快的校園生活的重要載體,其責任重大,意義深遠。各年級要高度重視,切實(shí)加強對活動(dòng)的組織和領(lǐng)導,要以豐富多彩的文化活動(dòng)和校內外教育實(shí)踐活動(dòng),吸引廣大少年兒童,切實(shí)將生命教育活動(dòng)引向深入。
2、各年級要積極組織豐富多彩的主題教育活動(dòng);顒(dòng)要貼近學(xué)生生活、貼近學(xué)生學(xué)習、貼近學(xué)生群體,體現科學(xué)、主體、體驗、多樣的原則,并將主題活動(dòng)與學(xué)科教學(xué)、與班隊活動(dòng)、與社會(huì )實(shí)踐等有機結合,力求主題鮮明、形式生動(dòng)、內涵豐富。
3、加強宣傳,及時(shí)總結交流;顒(dòng)結束后,各級部把活動(dòng)成果展示出來(lái),在世新樓一樓進(jìn)行展出,并完成一份活動(dòng)通訊,交校長(cháng)辦公室強明菊主任處。
計劃方案8
淘寶網(wǎng)作為全球最大的網(wǎng)絡(luò )零售平臺,擁有海量的精準目標消費者群體和巨大的購買(mǎi)流量,是傳統企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )零售類(lèi)電子商務(wù)的首選之地,不管是淘寶商城還是淘寶網(wǎng)C店。因為自建獨立B2C商城的運營(yíng)投入巨大,而借助淘寶的精準流量,卻可以節省大量運營(yíng)費用。
下面,簡(jiǎn)單介紹下淘寶店鋪運營(yíng)的一些方法和技巧。
一、店鋪內功
規劃裝修好店鋪:店名、店招、店鋪的裝修,寶貝描述等等,掌柜的必須根據自己產(chǎn)品特點(diǎn)設計自己店鋪的風(fēng)格,突出賣(mài)點(diǎn),一定是在店鋪規劃好的風(fēng)格下進(jìn)行視覺(jué)表現,寶貝數量不求多,但要分門(mén)別類(lèi),熱鬧而不雜亂,要有購物的氛圍,同時(shí)要清晰有序。
二、產(chǎn)品策劃
產(chǎn)品的包裝與策劃,也就是打造爆款、明星款,等優(yōu)勢寶貝上人氣了,再來(lái)推廣其它的.,這樣做起來(lái)就事半功倍了!
三、客服工作
搞好顧客關(guān)系,好的服務(wù)也是贏(yíng)得回頭客的很重要的因素?头龊每旖荻陶Z(yǔ)回復,精明的商家總是把店鋪地址第一時(shí)間發(fā)給客戶(hù),給人很專(zhuān)業(yè)、很周到的服務(wù)。
四、促銷(xiāo)活動(dòng)
淘寶店鋪的商品促銷(xiāo),分成三大類(lèi):一參加淘寶各種促銷(xiāo)活動(dòng);二、策劃創(chuàng )意自己店鋪各種主題活動(dòng);三、利用關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、交叉銷(xiāo)售等手段方式,實(shí)現商品生動(dòng)化,提升用戶(hù)粘性,提升客單價(jià)。
具體做法:
1、贈品策略(贈送產(chǎn)品或者贈送服務(wù))
2、包郵促銷(xiāo)
3、秒殺限時(shí)搶購(底價(jià)秒殺造氣勢)
促銷(xiāo)策略有很多種,但是這三種最適合淘寶!
五、推廣運營(yíng)
淘寶店鋪的運營(yíng)推廣關(guān)系著(zhù)店鋪生存,而淘寶店鋪的推廣運營(yíng),一定是把重點(diǎn)放在淘寶站內流量的,站外的推廣精準度不夠,轉化效率低下。
計劃方案9
一、領(lǐng)導重視,啟動(dòng)迅速。
縣委召開(kāi)開(kāi)展“作風(fēng)建設年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )后,我局對此項工作高度重視,于3月12日進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)研究。3月14日及時(shí)召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì )。傳達了縣委、縣府“作風(fēng)建設年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )精神,并就我局開(kāi)展“作風(fēng)建設年”活動(dòng)進(jìn)行了動(dòng)員部署。
二、健全機構,落實(shí)責任。
為了加強對開(kāi)展“作風(fēng)建設年”活動(dòng)的領(lǐng)導,局成立了“作風(fēng)建設年”活動(dòng)領(lǐng)導小組、辦公室,明確了人員職責和任務(wù),落實(shí)了辦公地點(diǎn),建立健全了組織機構,為該項工作的順利開(kāi)展提供了強有力的組織保障。
三、制定方案,精心實(shí)施。
為了推動(dòng)開(kāi)展“作風(fēng)建設年”活動(dòng)的開(kāi)展,我局把開(kāi)展“作風(fēng)建設年”活動(dòng)工作擺上了重要議事日程,及時(shí)制定了《##縣食品藥品監督管理局開(kāi)展“作風(fēng)建設年”活動(dòng)實(shí)施方案》,使工作有明確的指導思想、目標要求、方法步驟,促進(jìn)了該項工作的順利開(kāi)展。
四、制訂計劃,行動(dòng)迅速。
為了使干部職工明確學(xué)習內容、學(xué)習方式、學(xué)習時(shí)間和學(xué)習要求,及時(shí)制定了《##縣食品藥品監督管理局開(kāi)展“作風(fēng)建設年”活動(dòng)學(xué)習計劃》,有切實(shí)可行的計劃,以保障學(xué)習有成效。
五、組織學(xué)習,注重實(shí)效。
為了便于干部職工學(xué)習,我局結合自身工作實(shí)際,編發(fā)了《藥品法律法規匯編》,采取單位組織集中學(xué)習培訓與個(gè)人自學(xué)相結合的'辦法,在職工中掀起了學(xué)習法律、法規,轉變作風(fēng)的學(xué)習高潮。單位給每一個(gè)干部職工發(fā)放了專(zhuān)用《學(xué)習記錄本》,要求全體干部職工認真做好學(xué)習筆記,并撰寫(xiě)好學(xué)習心得體會(huì )。
六、落實(shí)大討論議題,開(kāi)展大討論活動(dòng)。
為了深入貫徹落實(shí)《##縣食品藥品監督管理局開(kāi)展“作風(fēng)建設年”活動(dòng)實(shí)施方案》的精神,我局要求各科室要聯(lián)系自身工作實(shí)際和干部隊伍的思想作風(fēng)實(shí)際,認真組織開(kāi)展轉變干部作風(fēng)加強行政效能建設大討論活動(dòng)。討論圍繞查找影響和妨礙作風(fēng)建設的思想觀(guān)念、工作作風(fēng)、體制機制、管理方式方法等方面存在的突出問(wèn)題來(lái)開(kāi)展。重點(diǎn)是“五個(gè)對照討論”:1、對照轉變作風(fēng)的要求,討論干部隊伍在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導作風(fēng)和生活作風(fēng)等方面存在哪些突出問(wèn)題。2、對照立黨為公、執政為民的要求,討論本科室工作的出發(fā)點(diǎn)是否便于自己管理還是便于群眾辦事。3、對照優(yōu)化環(huán)境的要求,討論本機關(guān)行政審批是否考慮部門(mén)利益還是便于幫助##經(jīng)濟發(fā)展。4、對照建設高效政府的要求,討論局機關(guān)管理各項業(yè)務(wù)流程是否規范有序、高效便民還是隨意而為、故意設卡。5、對照抓住機遇,加快發(fā)展的要求,討論干部隊伍的發(fā)展意識、大局意識、責任意識、服務(wù)意識、法制意識、誠信意識強不強,是否存在“三亂”、政令不暢、辦事拖拉、推諉扯皮、以權謀私等問(wèn)題。
當前,我局開(kāi)展“作風(fēng)建設年”活動(dòng)開(kāi)局良好。通過(guò)前段時(shí)間工作的開(kāi)展,為轉變干部作風(fēng)落到實(shí)處和取得實(shí)效奠定了基礎。
二0xx年三月三十一日
計劃方案10
教學(xué)目標:
1、加強學(xué)生的環(huán)保意識,提高學(xué)生節約意識。
2、鍛煉學(xué)生的動(dòng)手能力,發(fā)揮學(xué)生的想象能力。
教具準備:
廢舊礦泉水飲料瓶、小刀、彩帶卡紙等。
教學(xué)內容及步驟:
很多的小朋友都有自己的儲蓄罐,但是大部分的小朋友的儲蓄罐應該都是自己買(mǎi)的吧,那么今天呢,我就教大家一起來(lái)做“低碳”儲蓄罐,既環(huán)保同時(shí)又鍛煉了自己的動(dòng)手能力,何樂(lè )而不為呢?每戶(hù)人家都應該有一次性塑料瓶吧!那么今天我們的主角就是它了哦!首先準備好材料:彩色卡紙,礦泉水瓶,彩帶紙,記號筆等。 1、在礦泉水瓶上端用刀挖一個(gè)長(cháng)條形口。
。玻蕩Э埣舫霆{子頭和鬃毛的形狀。
。、把頭部和鬃毛圖形粘到一起,并且剪出一部分五官。
。、將剪好的部件用海綿膠(這樣比較有立體感)粘到獅子頭上。
。、剪兩條彩帶條,作為胡須粘上,并且撕開(kāi)成條狀。
。、畫(huà)上眼睛和鬃毛上的花紋,獅子頭部就完成了。
。、將礦泉水瓶粘到獅子頭上,這樣儲蓄罐就完成了。
這是正面
手工制作:童話(huà)小屋
教學(xué)目標:
1、讓學(xué)生在快樂(lè )的學(xué)習環(huán)境中意識到環(huán)保的重要性。
2、充分發(fā)揮學(xué)生的想象能力,實(shí)現廢舊物品的最大價(jià)值。3、鍛煉學(xué)生的動(dòng)手能力、思維能力。
教具準備:
一些塑料管,火柴個(gè)用彩紙包好的小紙盒,一卷雙面膠,
幾張彩紙等。 教學(xué)內容及步驟:
很多小朋友都喜歡童話(huà)故事中的`人物吧,還有故事中形形色色的童話(huà)小屋,現在就讓我們一起動(dòng)動(dòng)手,來(lái)做個(gè)漂亮的小木屋吧,給自己的玩具安一個(gè)家,這樣家里的人看了之后也會(huì )很開(kāi)心的! 步驟1:首先,先準備好材料:一些塑料管,火柴,一個(gè)用彩紙包好的小紙盒,一卷雙面膠,幾張彩紙;
步驟2
在紙上畫(huà)上小
后將他們剪下來(lái);
步驟3:將門(mén)窗粘到合適的位置上;
朋友們最擅長(cháng)的門(mén)窗,然
步驟4:把火柴棒并排粘到紙盒的下面;
步驟5:剪出一張紅紙,一一粘貼好,一定要注
作為房頂,再把塑料管意顏色的搭配哦!
步驟6:最后將屋頂粘貼好就可以了!
手工制作DIY相框
教學(xué)目標:
1、讓學(xué)生在快樂(lè )的學(xué)習環(huán)境中意識到環(huán)保的重要性。
2、充分發(fā)揮學(xué)生的想象能力,實(shí)現廢舊物品的最大價(jià)值。
3、鍛煉學(xué)生的動(dòng)手能力、思維能力。
教具準備:
紙袋。
教學(xué)內容及步驟:
準備好所用材料,如圖制作:
第三四步:
計劃方案11
一、【春游活動(dòng)意義】
促進(jìn)交流,營(yíng)造和諧融洽的集體氛圍,豐富生活,陶冶情操,同時(shí)領(lǐng)略?xún)?yōu)美的景色。這既可以為全體成員營(yíng)造一種輕松自由的'氣氛,又可以加強集體意識。
二、【春游活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、費用】
1、時(shí)間:20xx年X月X日
2、地點(diǎn):XXX山(一日游)
3、費用:XXX元/人(用餐自理)
三、【春游活動(dòng)組織】
1、春游活動(dòng)組織:總公司行政部
2、參加人員:總公司及分公司全體人員
3、乘車(chē)方式:集體包車(chē)
四、【春游活動(dòng)內容】
早6:30分在XXXXX門(mén)口集合乘車(chē)出發(fā),赴XXXX山(車(chē)程約XXX公里,XXXX小時(shí),游覽時(shí)間約4小時(shí)),自費用中餐,之后游覽“小九寨”自然風(fēng)景區水濤溝:游覽前山云峰寺,品味綿山三絕:飛人掛鈴、包骨真身像、鐵索嶺(游覽時(shí)間約1小時(shí)),和號稱(chēng)中國北方的布達拉宮--大羅宮(游覽時(shí)間約1小時(shí)),下午15點(diǎn)左右返太原,途中參觀(guān)唐緣旅游土特產(chǎn)店(游覽時(shí)間1小時(shí)),之后返程回太原。
五、【注意事項】
1、路上和春游活動(dòng)時(shí)要注意安全。
2、所需物品:自帶食物、水、照機、應急藥品(自備)、雨傘(防備)。
3、參加旅游人員請帶齊有效身份證。
4、不在公共場(chǎng)地亂丟果皮紙屑,不攀折花木。
5、自由春游活動(dòng)時(shí)不作危險游戲。
6、不暴飲暴食,注意飲食衛生。
7、關(guān)于本次春游活動(dòng)的未盡事宜,將另行通知
計劃方案12
一、時(shí)間:
20xx年5月29日-6月1日
二、主題:
盛夏激情慶六一,歡樂(lè )童年聚xx
三、內容:
1、釣魚(yú)游戲(地點(diǎn):xx店、xx店)
在xx超市一次性購物滿(mǎn)30元的兒童,可參加釣魚(yú)活動(dòng)一次,滿(mǎn)60元可參加二次。單張小票最多二次。每次在規定的時(shí)間內釣起的.魚(yú)由釣魚(yú)人帶走。
限16歲以下兒童參加,每日投放1000條,釣完即止,持xx各店購物小票可到以上指定店參加。
2、購物送金魚(yú)(地點(diǎn):xx店、xx店、xx店、xx店、xx店)
在xx超市一次性購物滿(mǎn)50元,送金魚(yú)一條。單張小票限送一條。每日總計送出600條,送完即止。持xx各店購物小票可到以上指定店參加。
3、新奇禮品歡樂(lè )送
地點(diǎn):xx超市各店
時(shí)間:5月29日-6月1日
在xx超市一次性購物滿(mǎn)50元,送新奇兒童禮品一份,單張小票限送一份,每日總計送出1000份,送完即止。
以上三項活動(dòng)不可同時(shí)參加。
4、免費游戲的獎品
地點(diǎn):
時(shí)間:6月1日當天不定時(shí)
16歲以下兒童無(wú)需購物即可參加投沙包游戲,投中不同的獎項即可獲得不同的獎品。
5、兒童自行車(chē)慢騎比賽
地點(diǎn):xx店
時(shí)間:6月1日當天不定時(shí)
16歲以下兒童可自行報名參加,根據比賽結果可獲得不同的獎品。
6、“我愛(ài)xxx征文”頒獎及獲獎作品展
頒獎時(shí)間初步定為6月1日,頒獎地點(diǎn)在xxxx店,所有獲獎作品用展板布置后在xxxx店展出。
計劃方案13
轉眼間,期末考試過(guò)去了,緊張的學(xué)習生活也過(guò)去了!現在,我們即將迎來(lái)得就是快樂(lè )的假期生活。你有什么好的假期計劃嗎?你現在就來(lái)跟我一起來(lái)看一下我的假期生活吧!
NO.1快樂(lè )閱讀
在期末考試期間,媽媽一直不讓我閱讀課外書(shū),現在,我終于盼到暑假了,可以好好的閱讀了!所以我準備了許多閱讀大餐來(lái)犒勞一下自己。于是,我準備了冒險小虎隊,海蒂的天空,等.30多本美味的讀書(shū)大餐來(lái)好好閱讀一下。
NO.2瘋狂寫(xiě)作
再這個(gè)暑假里,我準備繼續努力寫(xiě)作,爭取寫(xiě)夠30篇上的作文,來(lái)好好練習我的'寫(xiě)作水平。而且每一篇都要認真寫(xiě),仔細改,爭取做到篇篇精彩,當然了,肯定少不了英語(yǔ)作文,在個(gè)暑假里,我一定要好好練習一下我的英語(yǔ)水平,好在新的一學(xué)期中更好的學(xué)習英語(yǔ),還希望大家多多指導哦!
NO.3開(kāi)心娛樂(lè )
在放松的暑假里,當然少不了娛樂(lè )活動(dòng)了。在暑假里我準備讓媽媽帶我出去旅游一圈,好好放松一下,來(lái)充實(shí)我的暑假生活。
NO.4愉快學(xué)習
當然了,在娛樂(lè )的同時(shí),也不能忘記學(xué)習。我準備在暑假開(kāi)始的一個(gè)月之內完成自己的作業(yè),好在后一個(gè)月好好享受一下暑期生活。
NO.5認真練琴
在這個(gè)暑假里,我即將要考手風(fēng)琴八級,這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)難關(guān),我一定要認真練琴,爭取通過(guò)這個(gè)難關(guān),為后來(lái)的十級大考作準備。
怎么樣?這就是我的暑期計劃,你呢?
計劃方案14
春天是一年中最美的季節,是學(xué)生踏青春游的好季節。通過(guò)踏青春游活動(dòng),讓學(xué)生親密接觸大自然,欣賞春天美景,拓展學(xué)生的視野,進(jìn)一步感受春天的美景。鍛煉學(xué)生的自理能力,培養學(xué)生團結協(xié)作意識。我校定于xx年5月30日參觀(guān)北方森林動(dòng)物園,F把有關(guān)事項通知如下:
一、時(shí)間
xxxx年5月30日
上午8:30學(xué)校集中,9:00正式出發(fā)。
下午16:30請家長(cháng)到學(xué)校門(mén)口接孩子。
班主任會(huì )將無(wú)人接送的'學(xué)生帶回學(xué)校收發(fā)室,等家長(cháng)來(lái)接確保每個(gè)學(xué)生都能安全到家。
班主任電話(huà):xxxxxxxxxx
安全負責人:班主任xx、班級干部,及四年學(xué)年組長(cháng)和教導主任。
活動(dòng)內容:參觀(guān)北方森林動(dòng)物園、觀(guān)看動(dòng)物表演。
二、參加對象
一至五年級學(xué)生(有身體不適的同學(xué)可以不參加)
三、安全注意事項
1、全班分成7個(gè)組,每組5人、小組長(cháng)。1人,負責每一場(chǎng)地清點(diǎn)人數,組織同學(xué)午飯和游戲。小學(xué)分工:帶塑料布、帶創(chuàng )可貼、暈車(chē)藥等。
2、學(xué)生行走過(guò)程中不許打鬧,不得私自離隊。
3、注意安全,講究清潔衛生。
4、不帶刀具,打火機等危險物品
5、活動(dòng)前加強對學(xué)生安全教育。召開(kāi)教師會(huì )議,明確各自職責,教育學(xué)生一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,不準隨意離開(kāi)隊伍單獨活動(dòng),排隊有序。
6、往返前認真清點(diǎn)人數,行程時(shí)排好隊伍,每班至少安排兩位教師負責管理。每班把學(xué)生組織成若干個(gè)活動(dòng)小組,并有序地開(kāi)展活動(dòng),活動(dòng)時(shí)要xx,相互關(guān)心,注意安全,不搞有安全隱患的活動(dòng)。
7、嚴格劃分活動(dòng)區域,對于有危險的活動(dòng)區域,安全監督教師應預先設想防范措施,禁止學(xué)生在此區域內活動(dòng)。若活動(dòng)時(shí)發(fā)生意外,應立即向學(xué)校領(lǐng)導匯報,并采取積極有效的救護措施,抑制事態(tài)擴大。
8、審查學(xué)生身體狀況。對身體不適或患有疾病的學(xué)生,勸阻其參加本次活動(dòng)。
9、嚴格檢查學(xué)生所帶的食品,確保食品安全。
四、環(huán)保教育
1、教育學(xué)生愛(ài)護公物,保護環(huán)境和綠化,嚴禁學(xué)生攀摘xx,亂丟垃圾,每生自帶保潔袋,返回時(shí)清理好環(huán)境衛生。
為強化春游活動(dòng)安全管理,增強帶隊老師、活動(dòng)學(xué)生的安全意識,確保xx的人身安全和活動(dòng)的順利進(jìn)行,在活動(dòng)過(guò)程中,應急措施必須落到實(shí)處,以利于及時(shí)應變。
應急預案:
一、突發(fā)事件處理原則
1、保持鎮靜,沉著(zhù)應對。
2、學(xué)生優(yōu)先原則。
3、就地搶救原則。
4、報警、求援原則。
5、迅速疏散原則。
二、應急反應措施
1、一名行政領(lǐng)導、全體任課教師。
2、所有教師的手機必須處于開(kāi)機狀態(tài)。
3、進(jìn)入參觀(guān)點(diǎn)后,由領(lǐng)隊教師在出入口執守,觀(guān)察學(xué)生情況。
三、學(xué)生突發(fā)疾病、意外傷害
xx在途中突發(fā)疾病、意外傷害,帶隊教師立即與領(lǐng)導聯(lián)系,視輕重由領(lǐng)隊作處理、或就近送醫院。
四、學(xué)生走失處理
1、確保學(xué)生小組長(cháng)知曉班主任及其他帶隊教師電話(huà)號碼,以便聯(lián)系。
2、如發(fā)現學(xué)生走失,切不可大意、拖延,應立即組織就地尋找。
3、從學(xué)生最后接觸的同學(xué)入手,了解最后行蹤。
4、電話(huà)通知其它帶隊教師關(guān)注尋找。
五、交通事故處理
1、有嚴重受傷即刻撥120、110,并立即組織搶救。
2、迅速報告校領(lǐng)導,視傷情確定立即送醫院,或緊急處理后送醫院。
3、保護好現場(chǎng),指揮xx撤離至安全地點(diǎn)。
4、檢查、診治。
5、立即成立事故處理小組,分別負責家長(cháng)、公安、醫療、保險各方接洽,妥善處理善后事宜。
6、寫(xiě)出書(shū)面報告,總結經(jīng)驗教訓。
計劃方案15
計劃一:商務(wù)旅行計劃
根據公司行政會(huì )議的安排,黃總將于5月11日——13日與西安市第二建筑集團公司談判建筑用管道訂購事宜,具體安排如下:
一、出差日期
5月11日—5月13日星期三至星期五
二、目的地
西安
三、交通工具及情況
乘坐5月12日早上8:55在蕭山機場(chǎng)起飛的CZ6920次航班(南方航空)前往西安;
乘坐5月16日下午15:10在西安咸陽(yáng)機場(chǎng)起飛的MU2201次航班(東方航空)返回
四、主要任務(wù)
1.考察西安市第二建筑集團公司情況
2.簽訂合作文本
3.利用晚上時(shí)間約會(huì )同行朱某某董事長(cháng)
4.宣傳本公司情況
五、具體事項安排
5月11日星期三
上午8:00由公司專(zhuān)車(chē)送往蕭山機場(chǎng)
8:55乘坐CZ6920次航班前往西安
10:55到達西安由西安辦事處李xx經(jīng)理接機,入住已預訂好的西安金石國際大酒店(西安市南二環(huán)東段398號)701房間,秘書(shū)與助理安排在703房間中午12:00與李經(jīng)理在酒店共進(jìn)午餐,并了解西安市第二建筑公司的基本情況下午14:00由李經(jīng)理陪同前往西安市第二建筑公司考察公司情況并張總洽談晚上18:00與陜西省商務(wù)廳副廳長(cháng)賈明德在酒店共進(jìn)晚餐
19:00與賈明德副廳長(cháng)參觀(guān)大唐芙蓉園及文藝表演節目
4月15日星期四
上午9:30赴某某公司與朱小明董事長(cháng)進(jìn)行洽談,需要的文件在公文包中
12:00與朱董事長(cháng)在西安國際會(huì )議中心(曲江賓館)雁塔廳包廂共進(jìn)午餐下午13:30參觀(guān)兵馬俑
晚上19:00參加西安某商業(yè)協(xié)會(huì )餐會(huì ),并宣傳本公司情況,需要的文件在公文包中
4月16日星期五
上午9:00與西安市第二建筑公司張總簽訂合作文本,需要文件在公文包中
12:00與張總在酒店共進(jìn)午餐
下午13:00乘坐西安辦事處專(zhuān)車(chē)送往西安咸陽(yáng)機場(chǎng)
14:10乘坐MU2201次航班返回杭州
16:20由公司專(zhuān)車(chē)接回公司
計劃二:商務(wù)旅行計劃
一、出差日期
3月6日—3月16日
二、出差地點(diǎn)
北京上海
三、交通工具
乘坐3月6日早上9:00在巴黎機場(chǎng)起飛的CZ6920次航班前往北京
乘坐3月11早上8:20在首都機場(chǎng)起飛的HU7861次航班前往上海
乘坐3月16日早上9:00在浦東國際機場(chǎng)起飛的CZ6920次航班前往巴黎
四、主要任務(wù)
1.考察北京、上海共六家公司情況
2.簽訂合作文本
3.利用晚上時(shí)間約會(huì )六家公司董事長(cháng)共進(jìn)晚餐
4.宣傳本公司情況
五、具體事項安排
1.3月6日
上午8:00由公司專(zhuān)車(chē)送往巴黎機場(chǎng)
9:00乘坐CZ6920次航班前往北京
10:55到達北京由王某某接機,入住已預訂好的首都城堡大酒店601房間
中午11:30與王經(jīng)理在酒店共進(jìn)午餐,并了解北京市紅酒銷(xiāo)售市場(chǎng)的基本情況
下午14:00由王經(jīng)理陪同前往北京市各紅酒集團考察公司情況
晚上18:00與王經(jīng)理在該公司共進(jìn)晚餐
2.3月7-8日
7日上午9:30赴經(jīng)典紅酒集團與姚董事長(cháng)進(jìn)行洽談,需要的文件在公文包中
12:00與姚董事長(cháng)在公司共進(jìn)午餐
下午15:00參加北京紅酒商業(yè)協(xié)會(huì )餐會(huì ),并宣傳本公司情況
晚上19:00與同行朱某某董事長(cháng)在KTV包廂會(huì )面
8日上午9:00與姚董事長(cháng)約在咖啡廳就合作細節進(jìn)行洽談下午在酒店向王經(jīng)理咨詢(xún)關(guān)于品味紅酒集團的談判策略
3.3月9日
上午9:30赴品味紅酒集團與黃董事長(cháng)進(jìn)行洽談,需要的'文件在公文包中
中午12:00與黃董事長(cháng)在公司共進(jìn)午餐
下午15:00與黃董事長(cháng)打高爾夫
4.3月10日
上午9:30赴多爾波紅酒集團與常董事長(cháng)進(jìn)行洽談,需要的文件在公文包中
12:00與常董事長(cháng)在公司共進(jìn)午餐
14:00與常董事長(cháng)品茶、拜佛
5.3月11日
早上8:20在首都機場(chǎng)乘坐HU7861次航班前往上海
10:55到達上海,由陳某某接機,入住已預訂好的黃浦大酒店406房間
中午11:30與蔡經(jīng)理在酒店共進(jìn)午餐,并了解上海市紅酒銷(xiāo)售市場(chǎng)的基本情況
下午14:00由蔡經(jīng)理陪同前往上海市各紅酒集團考察公司情況
晚上18:00與蔡經(jīng)理在該公司共進(jìn)晚餐
6.3月12-13日
12日上午9:30赴V&C紅酒集團與徐CEO進(jìn)行洽談,需要的文件在公文包中
12:00與徐CEO在公司共進(jìn)午餐
下午15:00與徐CEO去上海音樂(lè )廳觀(guān)看中國達人秀晚上19:00與徐CEO在茶館會(huì )面,并宣傳本公司情況
13日上午9:00與徐CEO約在咖啡廳就合作細節進(jìn)行洽談下午在酒店向蔡經(jīng)理咨詢(xún)關(guān)于Swing紅酒集團的談判策略
7.3月14日
上午9:30赴品味紅酒集團與林董事長(cháng)進(jìn)行洽談,需要的文件在公文包中
中午12:00與林董事長(cháng)在公司共進(jìn)午餐
下午15:00與林董事長(cháng)參觀(guān)畫(huà)廊
8.3月15日
上午9:30赴愛(ài)琴紅酒集團與李董事長(cháng)進(jìn)行洽談,需要的文件在公文包中
12:00與李董事長(cháng)在公司共進(jìn)午餐
14:00與李董事長(cháng)打高爾夫
9.3月16日
上午9:00乘坐HU7861次航班返回,機票由秦秘書(shū)事先安排妥當
13:00到達巴黎機場(chǎng),由公司司機Tom接機
計劃三:商務(wù)旅行計劃
一、前言
企事業(yè)單位由于工作的需要,領(lǐng)導會(huì )經(jīng)常出差、旅行。很多旅行任務(wù)甚至是臨時(shí)性決定下來(lái)的。但無(wú)論是國內出差還是國外出訪(fǎng),短期出差還是長(cháng)期出差,在每次出差之前,秘書(shū)都要為領(lǐng)導做好大量的準備工作。
二、背景
由于天地公司總經(jīng)理正在國外休假,不能親自前往廣州與廣州宏大公司對C4合作項目進(jìn)行進(jìn)一步磋商,所以由天地公司開(kāi)發(fā)部經(jīng)理張明于6月20日~22日從北京到廣州出差參加此次會(huì )談。
三、旅行計劃內容
。ㄒ唬⿻r(shí)間(6月20~22日)
1、旅行出發(fā)、返回的時(shí)間
20日上午8:00從北京機場(chǎng)出發(fā)~22日晚17:00回北京并直接回家
2、旅行過(guò)程中各項活動(dòng)的時(shí)間
20日上午8:00乘飛機去廣州,途中由秘書(shū)聯(lián)系一個(gè)離宏大公司較近的賓館,并復電訂妥。中午11:20,由宏大公司派車(chē)去賓館接,與宏大公司開(kāi)發(fā)部經(jīng)理共進(jìn)午餐。20日下午15:00,與開(kāi)發(fā)部有關(guān)人員在宏達公司會(huì )議室會(huì )談。
21日上午9:00,繼續會(huì )談。
21日下午14:00,參觀(guān)宏達公司的生產(chǎn)流水線(xiàn)。
21日晚19:00,宏達公司安排晚宴。
22日上午9:00,與宏達公司簽訂相關(guān)的協(xié)議書(shū)或合同。
22日下午14:00,拜訪(fǎng)與我們有常年業(yè)務(wù)往來(lái)的李先生。
22日晚17:00,乘飛機回北京,直接回家。
22日晚20:30順便看看老同學(xué)。
注:由于最近公司業(yè)務(wù)繁忙,機場(chǎng)來(lái)回都由自己乘坐出租車(chē),不用秘書(shū)和司機接送。
3、旅行期間就餐、休息時(shí)間
21日:早餐時(shí)間7:00~8:00
午餐時(shí)間11:30~13:00
晚餐時(shí)間19:00參加宏達公司晚宴
22:00休息
22日:6;00起床
早餐時(shí)間7:00~8:00
午餐時(shí)間11:30~13:00
。ǘ┑攸c(diǎn)
1、旅行抵達的目的地
廣州宏達公司接待處及宏達公司附近賓館
2、旅行過(guò)程中開(kāi)展各項活動(dòng)的地點(diǎn)
會(huì )議地點(diǎn):宏達公司會(huì )議室
參觀(guān)地點(diǎn):生產(chǎn)流水線(xiàn)
晚宴地點(diǎn):附近某酒店
3、食宿地點(diǎn)
早餐、晚餐及住宿:附近某賓館
中餐:宏達公司餐廳
。ㄈ┙煌üぞ
1、出發(fā)、返回的交通工具
出發(fā)由自行乘坐出租車(chē)至北京機場(chǎng),并乘坐飛機返回由宏達公司專(zhuān)車(chē)送至廣州機場(chǎng),并乘坐飛機,然后自行乘坐出租車(chē)回家
2、商務(wù)活動(dòng)中使用的交通工具中途旅行由宏達公司專(zhuān)車(chē)派送
。ㄋ模┚唧w事項
1、商務(wù)活動(dòng)內容
商務(wù)會(huì )談
參觀(guān)流水線(xiàn)
晚宴
會(huì )見(jiàn)業(yè)務(wù)員
2、私人事務(wù)活動(dòng)
會(huì )見(jiàn)老同學(xué)
。ㄎ澹⿺y帶用品
身份證、信用卡、名片、公司產(chǎn)品資料、客戶(hù)資料、手機、筆記本、活動(dòng)日程表、地圖、照相機及一些私人物品,如備用眼鏡、替換衣服、襪子、洗漱用品、藥品,筆記本電腦等。
。﹤渥
注意的事項:抵達目的地需要中轉、中轉站名稱(chēng)、休息時(shí)間、飛機起飛時(shí)間,或需要中轉時(shí)轉機機場(chǎng)名稱(chēng)、時(shí)間,為旅客提供的特殊服務(wù)、開(kāi)展活動(dòng)及就餐時(shí)要注意攜帶有關(guān)文件材料,應該遵守對方民族習慣。
計劃制定后,至少打印3份,一份交出差上司,一份由秘書(shū)留存,一份存檔。
四、旅行日程表
天地公司開(kāi)發(fā)部經(jīng)理張明行程安排
北京——廣州
20xx年6月20日——6月22日
6月20日星期一
上午
7:00赴北京機場(chǎng)(私人乘坐出租車(chē)達)。
8:00乘Zh1351次班機離京赴廣州。
11:10抵達(宏達公司專(zhuān)車(chē)接機)
11:30住宏達附近某賓館606房間(已預先定房)。
12:00與宏達總經(jīng)理共進(jìn)午餐(在賓館)。
下午
13:00與宏達總經(jīng)理在公司會(huì )議室洽談(需用的1、2、3號文件在您的公文包中)。
18:00與xx總經(jīng)理在公司共進(jìn)晚餐。
6月21日星期二
上午
9:00赴宏達公司與宏達董事長(cháng)洽談(需用的4、5號文件在您的公文包中)。
11:30與宏達公司董事長(cháng)共進(jìn)午餐(在該公司)。
下午
14:00參觀(guān)宏達公司的生產(chǎn)流水線(xiàn)
19:00在某酒店參加宏達公司晚宴
6月22日星期三
上午
9:00與宏達公司簽訂相關(guān)的協(xié)議書(shū)或合同。
11:30在宏達公司用餐
下午
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20:30拜訪(fǎng)老同學(xué)
計劃方案16
為了規范XXX公司新進(jìn)業(yè)務(wù)員培訓流程,提升培訓效果,本公司本著(zhù)“干什么學(xué)什么,缺什么補什么”以及“引導+實(shí)練”的原則,制定本方案。凡新進(jìn)本部門(mén)業(yè)務(wù)員,經(jīng)人事部初審、事業(yè)部面試合格后,均需按本方案進(jìn)行培訓,培訓期為1個(gè)月(暫定),試用期為三個(gè)月(含培訓期),并隨培訓效果延長(cháng)或縮短。培訓結束后進(jìn)行百分制評分,并以此作為新進(jìn)業(yè)務(wù)員去留或試用期長(cháng)短的依據。
一、公司簡(jiǎn)介及企業(yè)文化,此項20分,由辦公室進(jìn)行評分。
新業(yè)務(wù)員進(jìn)入事業(yè)部,需進(jìn)行公司簡(jiǎn)介及企業(yè)文化的學(xué)習,時(shí)間為1-2天。由辦公室提供公司基本信息、公司宣傳冊、事業(yè)部近幾個(gè)月運營(yíng)情況等資料,并下發(fā)內部業(yè)務(wù)培訓資料。新進(jìn)業(yè)務(wù)員需參加公司人事部組織的每月新員工培訓,以了解公司基本生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及員工日常行為規范,并參加公司組織的新員工培訓考試?荚嚪謹翟70分以下的,試用期無(wú)條件延長(cháng)一個(gè)月;分數在90以上并獲得公司獎勵的`,事業(yè)部給予公司相同數額的獎勵。
二、材料的分類(lèi)及生產(chǎn)車(chē)間的加工流程,此項20分,由辦公室進(jìn)行評分。
完成對公司基本情況的了解后,安排進(jìn)入加工廠(chǎng)學(xué)習,時(shí)間為3天。由辦公室安排加工廠(chǎng)對口聯(lián)系人。新業(yè)務(wù)員在加工廠(chǎng)學(xué)習期內,聽(tīng)從加工廠(chǎng)對口聯(lián)系人安排,熟悉了解加工廠(chǎng)設備、鋼材的分類(lèi)和車(chē)間生產(chǎn)流程,并每日向辦公室上交前日學(xué)習內容書(shū)面體會(huì )一份,不少于500字。不按規定提交書(shū)面體會(huì )的,一次扣5分。加工廠(chǎng)實(shí)習結束后,由辦公室根據加工廠(chǎng)聯(lián)系人反饋信息并結合新進(jìn)業(yè)務(wù)員實(shí)習期表現進(jìn)行評分。
三、相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓,此項60分,由業(yè)務(wù)部進(jìn)行評分。
加工廠(chǎng)學(xué)習完畢后,由業(yè)務(wù)部指派有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員以師徒制一對一的形式進(jìn)行培訓。培訓期為25天左右,其間新業(yè)務(wù)員聽(tīng)從老業(yè)務(wù)員的安排。培訓內容包括市場(chǎng)方向、材料市場(chǎng)價(jià)格、業(yè)務(wù)信息的搜集、與客戶(hù)溝通技巧以及圖紙的熟悉等。培訓期結束后,由業(yè)務(wù)部負責對新業(yè)務(wù)員的培訓效果以百分制形式進(jìn)行考評?荚u結果乘以0.6即為該新進(jìn)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)知識培訓得分。
四、新進(jìn)業(yè)務(wù)員考評總得分在90分以上(含90分),獎勵100元,并對其業(yè)務(wù)知識培訓人獎勵50元
培訓期結束,試用期縮短一個(gè)月;考評總得分在70分以上(含70分)視為培訓合格,培訓期結束,試用期不變;考評得分低于70分視為培訓不合格,繼續二、三項內容培訓直至考評合格,試用期相應延長(cháng)。連續兩次考評均不合格交人事部另行安排崗位。
計劃方案17
為確保春季滅鼠的順利進(jìn)行,按市愛(ài)衛辦統一部署,我區積極組織全區各鎮、辦及相關(guān)單位全力開(kāi)展了春季滅鼠工作,現將春季滅鼠工作開(kāi)展情況總結如下。
一、領(lǐng)導重視,認真組織
統一滅鼠工作涉及面廣、工作量大,為開(kāi)展好群眾性統一滅鼠工作,有效地控制鼠害,區愛(ài)衛會(huì )下發(fā)了《城東區xx年春季滅鼠工作實(shí)施方案》,要求各鎮、辦社區從城鎮到農村、從農田到農舍、河道,真正做到人人動(dòng)手,戶(hù)戶(hù)滅鼠。各鎮、辦及相關(guān)單位部門(mén)成立了春季滅鼠領(lǐng)導小組,實(shí)行滅鼠工作分級負責制,一級抓一級,逐級抓落實(shí),集中時(shí)間,集中力量,統一滅鼠。
二、以點(diǎn)帶面,抓好滅鼠工作
為搞好全區的統一滅鼠工作,以點(diǎn)帶面,在鎮、辦范圍按照“誰(shuí)受益、誰(shuí)出錢(qián)”和方便群眾的原則,區愛(ài)衛辦統一組織進(jìn)藥,統一發(fā)放。鎮辦確定了相應的示范點(diǎn)和滅鼠示范現場(chǎng),F場(chǎng)學(xué)習并發(fā)放了滅鼠技術(shù)材料。各鎮、辦采用廣播、宣傳冊、報刊等多種媒體,廣泛宣傳統一滅鼠技術(shù)和鼠藥的安全管理,推動(dòng)了全區的統一滅鼠工作開(kāi)展。
針對我區鼠害比較嚴重的情況,我區從4月1日開(kāi)始進(jìn)行藥物集中投放,同時(shí),積極組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,分兩個(gè)組對我區企事業(yè)單位、破產(chǎn)企業(yè)、酒店餐飲、農貿市場(chǎng)、屠宰市場(chǎng)、建筑工地、河堤、公廁、垃圾中轉站、家屬樓院、學(xué)校、醫院、幼兒園、駐軍單位、五小行業(yè)和公共綠地等的鼠藥投放情況進(jìn)行督查,對存在的問(wèn)題現場(chǎng)進(jìn)行糾正和指導。
三、加強調查,專(zhuān)人負責
鼠情調查是開(kāi)展統一滅鼠的'前提和基礎,鎮、辦在疾控中心的科學(xué)指導下進(jìn)行了滅前、滅后鼠情調查,為春季滅鼠工作提供了準確的數據。區愛(ài)衛辦在檢查滅鼠工作的基礎上對前一階段檢查中存在問(wèn)題的單位部門(mén)進(jìn)行了復查,從4月9日至10日進(jìn)行第二輪鼠藥投放。截止目前,全區共投放鼠藥約7000公斤,放置投餌器11000余個(gè),投藥覆蓋率達98%以上。同時(shí)積極開(kāi)展以環(huán)境治理為主的綜合防制,加強對鼠害孳生地的治理,嚴格按照國家標準和規范要求,科學(xué)合理用藥并進(jìn)行現場(chǎng)指導,使老鼠的孳生地得到有效治理。對鼠害較為嚴重的周家泉片區、八一路片區、仁杰糧油、三明市場(chǎng)及濱河東路等重點(diǎn)地區和路段,采取區、鎮(辦)、社區聯(lián)合檢查并滅殺的方法進(jìn)行防制,共檢查居民樓院信企事業(yè)單位及“五小”行業(yè)280余家,對不達標單位及時(shí)督促整改。通過(guò)整治、大部分單位和部門(mén)對滅鼠工作都較為重視,對所指出的問(wèn)題進(jìn)行了糾正。從4月15日開(kāi)始,我區組織專(zhuān)業(yè)人員對前一段開(kāi)始的城中村城鄉結合部滅鼠工作進(jìn)行復查,復查內容為環(huán)境衛生綜合整治、孳生地調查清理及完善滅鼠設施,重點(diǎn)為“五小”行業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、生產(chǎn)銷(xiāo)售倉儲場(chǎng)所、超市、農貿市場(chǎng)、糧店和廢品收購等行業(yè),同時(shí)對城中村內外環(huán)境、溝渠河道、垃圾池、污水井、排水溝、綠化地帶、閑置空地等重點(diǎn)部位滅鼠工作進(jìn)行技術(shù)指導。復查中發(fā)現仍有個(gè)別單位不重視此項工作,有的部門(mén)未投放鼠藥,有的部位仍存在過(guò)期鼠藥,孳生地未得到治理,垃圾死角依然存在,針對以上問(wèn)題,及時(shí)下達了整改通知。
四、鼠密度
通過(guò)春季滅鼠后對一鎮、七辦進(jìn)行考核,隨機抽取重點(diǎn)單位、一般單位、居民小區等單位進(jìn)行考核。滅前檢查房間1613間,陽(yáng)性房間39間,陽(yáng)性率2.42%,外環(huán)境檢查4310延長(cháng)米,鼠跡17處,防鼠設施檢查693處,不合格53處,合格率92.35% ;滅后檢查房間20xx間,陽(yáng)性房間39間,陽(yáng)性率1.86%,比滅前降了0.56個(gè)百分點(diǎn),外環(huán)境檢查3380延長(cháng)米,鼠跡6處,防鼠設施檢查1017處,不合格39處,合格率96.17%,達到了預期的目的,鼠密度及防鼠設施達到國家標準。
在進(jìn)行春季滅鼠的同時(shí),結合當前蚊蠅正在孳生的實(shí)際,在重點(diǎn)進(jìn)行滅鼠的同時(shí),提前開(kāi)展蚊蠅滅殺工作,注重蚊蠅孳生地的調查,及時(shí)掌握第一手資料,為下一階段滅蚊蠅工作奠定基礎。
計劃方案18
針對員工適應潛力、創(chuàng )新潛力、執行潛力薄弱的現象,結合公司《五年發(fā)展規劃綱要》和總體發(fā)展戰略,大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程,突出高技能、高技術(shù)人才培養及專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量?jì)渑嘤,為公司建立具有永續競爭力的卓越企業(yè)帶給適宜的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力,推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,增強決策潛力、戰略開(kāi)拓潛力和現代經(jīng)營(yíng)管理潛力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結構,增強綜合管理潛力、創(chuàng )新潛力和執行潛力。
3、加強公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造潛力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的潛力。
5、加強公司員工的學(xué)歷培訓,提升各層次人員的'科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實(shí)效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò ),立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,透過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院!钡穆(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習為主的原則。根據公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓累計時(shí)間不少于30天;中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時(shí)間不少于10天。
三、培訓資料與方式
(一)公司領(lǐng)導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習,國內外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規的研究與解讀。透過(guò)上級主管部門(mén)統一組織調訓。
2、開(kāi)拓戰略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營(yíng)管理潛力。透過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì )、年會(huì );到國內外成功企業(yè)參觀(guān)學(xué)習;參加國內外著(zhù)名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓、執業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習;參加高級經(jīng)營(yíng)師等執業(yè)資格培訓。
(二)中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jì)效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座;在公司培訓中心接收時(shí)代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識培訓。用心鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(xué)(專(zhuān)本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財會(huì )專(zhuān)業(yè)管理干部參加執業(yè)資格考試,獲取執業(yè)資格證書(shū)。
3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓,培訓面力爭到達50%以上,重點(diǎn)提高他們的政治素養、管理潛力、人際溝通潛力和業(yè)務(wù)潛力。同時(shí)開(kāi)通“環(huán)球職業(yè)教育在線(xiàn)”遠程職業(yè)教育網(wǎng),給員工帶給學(xué)習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件,且有專(zhuān)業(yè)發(fā)展潛力的員工,組織強化培訓,參加社會(huì )建造師考試,年凈增人數力爭到達10人以上。
4、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習參觀(guān),了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,借鑒成功經(jīng)驗。
(三)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
1、由各專(zhuān)業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座,并建設公司自我的遠程教育培訓基地,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專(zhuān)項培訓,培養創(chuàng )新潛力,提高研發(fā)水平。
2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習、學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗,開(kāi)闊視野。年內計劃安排兩批人員到XX、XX單位參觀(guān)學(xué)習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫(xiě)出書(shū)面材料報培訓中心,必要時(shí)對一些新知識在公司內進(jìn)行學(xué)習、推廣。
4、對會(huì )計、經(jīng)濟、統計等需透過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,透過(guò)計劃培訓和考前輔導,提高職稱(chēng)考試的合格率。對工程類(lèi)等透過(guò)評審取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,聘請相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座,多渠道提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
(四)職工基礎培訓
1、新工入廠(chǎng)培訓
20xx年繼續對新招聘員工進(jìn)行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);透過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟,對新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率務(wù)必到達100%。試用期結合績(jì)效考核評定成績(jì),考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓
20xx年要繼續對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀(guān)念、公司發(fā)展戰略、公司形象、項目進(jìn)展等方面的培訓、每項不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著(zhù)公司的擴建,內部就業(yè)渠道的增加,及時(shí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,培訓時(shí)間不得少于20天。
3、職工技術(shù)等級培訓
20xx年公司計劃新培養高級工程師2名,副高級工程師3名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例到達70%以上;20xx年一方面繼續普及,擴大比例,工作重點(diǎn)是培養高級技術(shù)人員,計劃培養高級技工2人,中級技工10人。構成較為完善的技能人才體系;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎工作上,重點(diǎn)培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年,公司將選取部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓,并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織貼合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復合型、高層次人才培訓。
各部門(mén)和基層單位要用心創(chuàng )造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓,實(shí)現個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統一。使管理人員的專(zhuān)業(yè)潛力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)潛力向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專(zhuān)多能的復合型人才和高層次人才。
計劃方案19
培訓時(shí)間:
14天;
培訓課時(shí):
70節課時(shí);
培訓人員:
前廳部工作人員;
培訓內容:
酒店前廳概述及產(chǎn)品介紹,酒店組織機構、各部門(mén)負責人及聯(lián)系方式等,對禮貌禮節、儀表儀容、體語(yǔ)的具體要求。酒店十大意識(團體、服務(wù)、服從、角色、銷(xiāo)售、安全、溝通與協(xié)調、預前控制、時(shí)間、效率和質(zhì)量意識)。賓客訂房: 電話(huà)預訂、更改、取消預訂。禮賓員及其他人員的站姿與微笑,拉門(mén)、拉車(chē)門(mén)動(dòng)作。團隊行李的寄存和分發(fā),賓客物品遞送,委托代辦服務(wù)。辦理賓客代付款手續,離店準備、散客結賬。前廳與酒店其他部門(mén)的溝通、協(xié)調、配合。抽查前一天班組工作,處理突發(fā)事件,當日本班工作記錄。電腦操作培訓,考核,消防培訓,實(shí)地模擬操作。
培訓目的:
使員工了解:
1、酒店的性質(zhì)和本崗位的工作內容;
2、客人是主要的,一切工作圍繞客人的需求;
3、酒店工作是一個(gè)球隊踢球99+1=100;
4、了解酒店前廳部的作用
附:前臺工作程序與標準
工作項目名稱(chēng):接待班前準備工作程序及標準
工作項目承擔:前臺接待員
工作項目程序 標 準
著(zhù)裝簽到 1、 按規定著(zhù)裝;1、 檢查自己儀表儀容是否符合規范;2、 在部門(mén)文員處簽到。
接班準備 1、備齊資料、用具;2、了解當日酒店重要事項。
交接班 1、聽(tīng)上一班接待員交待工作情況,了解遺留問(wèn)題;2、閱讀交班記錄本;3、處理未盡事項。
工作項目名稱(chēng):電話(huà)預訂
工作項目承擔:前臺接待
工作項目程序 標準
接聽(tīng)電話(huà),回答客人問(wèn)詢(xún)。 1、振鈴三聲以?xún)冉勇?tīng)電話(huà),講“Good morning/afternoon/evening,reservation,您好!前臺!痹(xún)問(wèn)客人有什么幫助。2、根據客人提出的有關(guān)問(wèn)題耐心回答,抓住機會(huì )向客人推銷(xiāo)。3、客人提出預訂房間,我們介紹我們房類(lèi),請客人選擇。① 仔細聆聽(tīng)客人的訂房要求,問(wèn)清什么時(shí)候來(lái),什么房型迅速查詢(xún)電腦是否有客人需要的房間類(lèi)型,確認后回答客人;② 如不能滿(mǎn)足客人要求,可建議客人提高等級,選擇折衷辦法,盡可能滿(mǎn)足客人需要。③ 確實(shí)不能滿(mǎn)足時(shí),要致歉,并給客人推薦同等星級的酒店或建議客人改期。④ 次致歉,希望客人光臨。
填寫(xiě)訂房預訂單 根據訂房預訂單的'每項內容逐一登記,填完后向客人重復一遍,(誰(shuí)來(lái)住,什么時(shí)間,大概住幾天,用什么房,用多少間,房?jì)r(jià)是多少,預訂人,預訂人聯(lián)系電話(huà),保留時(shí)間,接受預訂人,接受時(shí)間,日期)核對無(wú)誤后注明訂房日期并簽名。對客人和我們的特殊預訂要求,要在備注欄內記錄清楚;
向客人道謝 1、告訴客人預訂已OK,并告訴客人自己的姓名;2、感謝客人來(lái)電話(huà),并歡迎其光臨酒店。
處理預訂資料 1、如是當日預定,進(jìn)行預分房,并輸入電腦,備注欄信息應盡可能詳盡、全面。2、預訂單按要求放入預訂資料架; [Page]
工作項目名稱(chēng):銷(xiāo)售部預訂
工作項目承擔:前臺接待
工作項目程序 標 準
審銷(xiāo)售部預定單 1、仔細審閱銷(xiāo)售部預定單內容,根據不同內容進(jìn)行分類(lèi);2、了解房間預訂情況; 對重要情況或有疑問(wèn)的預定,應請示前臺領(lǐng)班處理;預訂不清楚時(shí),應及時(shí)詢(xún)問(wèn)銷(xiāo)售部預定人,直至清楚。
處理預訂資料 1、將預訂資料按要求放進(jìn)資料架;2、 如是當日預定,3、 進(jìn)行預分房,4、 輸入電腦。
工作項目名稱(chēng):直接訂房處理
工作項目承擔:前臺接待
工作項目程序 標準
迎接客人 1、客人走近前臺大約兩米時(shí),值臺員工應目視客人,微笑并向客人致意“早上好/下午好/晚上好/先生/女士/小姐,有什么我可以為您服務(wù)的嗎? 2 、a、如當時(shí)接待員正在忙碌:待員正接聽(tīng)電話(huà),需目光注視客人,點(diǎn)頭微笑,用手勢示意客人在休息處休息;b、接待員正在接待其他客人時(shí),應點(diǎn)頭微笑向來(lái)客說(shuō):“先生/女士/小姐,對不起,請稍候”;接待員應盡快結束手頭工作,接待客人,并再次向客人致歉;c、如手頭工作一時(shí)完不成時(shí),應先接待客人或示意其他員工盡快接待。3、如果客人是第一次入住酒店,應送上房間圖文資料,請其選擇。
介紹客房 1、 根據客人需求,主動(dòng)向客人推薦較高檔次的客房:a、客人指明房間種類(lèi)時(shí),應推薦該種類(lèi)中最好的房間;d、客人未明確房間種類(lèi)時(shí),應推薦符合其身份的最好房間。2、在電腦上查找客人需要的房間類(lèi)型。
填寫(xiě)訂房預訂單 1、逐項填寫(xiě)訂房預訂單。2、檢查已填寫(xiě)的訂房預訂單,并逐項向客人復述,確認后簽字。
送別客人 1、告訴客人自己姓名,向客人講解抵店后的登記手續。2、感謝客人選擇我們酒店。
整理資料 預訂信息備注欄信息應盡可能詳盡、全面。訂單按要求放入預訂資料架,如是當日預定,進(jìn)行預分房,并輸入電腦。
工作項目名稱(chēng):預訂更改與取消處理
工作項目承擔:前臺接待
工作項目程序 標 準
核對預訂資料 從檔案架上取出客人的訂房資料,與其預訂更改或取消的材料進(jìn)行核對;a、如果客人是以電話(huà)形式提出更改或取消的要求時(shí),先請客人稍候,同時(shí)迅速找到相關(guān)資料,“對不起,先生/女士/小姐讓你久等了”,記下來(lái)電的內容和通知姓名、電話(huà)號碼;b、如果是銷(xiāo)售部取消單,應仔細閱讀取消單內,關(guān)健地方不清楚時(shí)應與銷(xiāo)售部電話(huà)核對或請銷(xiāo)售部再發(fā)一份取消單。
填寫(xiě)相應單據 根據客人或銷(xiāo)售部要求填寫(xiě)預訂更改單或預訂取消單;a、要重新填寫(xiě),不得在原始單據上修改;b、要將客人關(guān)于預訂更改或取消的通知單與所填寫(xiě)的相應表格連同原始訂房預訂單統一存放。
修改電腦信息 如果已輸入電腦,根據更改單或取消單內容在電腦上修改原始信息,修改完后在更改單或取消單上簽名。
資料處理 將統一存放的預訂資料放入指定地方;若是預訂變更,處理完成后放入相應的訂房資料柜;若是預訂取消,在電腦上取消之后,在原始訂房預訂單上簽“取消”,放入取消資料柜中。 [Page]
處理善后事宜 如更改或取消涉及原有的房?jì)r(jià)、訂金等特殊項目,應立即通知相關(guān)部門(mén)作相應更改;
工作項目名稱(chēng):掛帳預訂處理
工作項目承擔:前臺接待
工作項目程序 標 準
將酒店有關(guān)規定通知訂房人 當得知訂房客人要求掛帳時(shí),預訂員需要有禮貌地、耐心地、準確無(wú)誤地向訂房人解釋酒店的有關(guān)規定,請客人出示簽單卡或金卡,如客人沒(méi)有或未帶請其到銷(xiāo)售部辦理預定手續。
記錄 根據預定單,逐項填寫(xiě)內容(特別寫(xiě)清掛帳項目與掛帳單位、掛帳人、卡號),向客人重復預定內容。
存檔 當日預定;進(jìn)行預分房;并輸入電腦;備注欄信息應盡可能詳盡、全面。預訂單按要求放入預訂資料架;
工作項目名稱(chēng):預訂單存檔處理
工作項目承擔:前臺接待
工作項目程序 標 準
預訂單存檔 將預定單按團隊、散客、會(huì )議分別放入預訂夾。
更改單的存檔 查尋出客人的原始預訂單,將更改單附載在預訂單上。
取消單的存檔 查尋出原預訂單附于取消預訂單之上,然后存入取消柜中。
工作項目名稱(chēng):客史檔案的建立與查詢(xún)處理
工作項目承擔:前臺接待
工作項目程序 標 準
準備登記表 將辦理登記的客人住宿登記表,放置在預定單上,并逐項輸入電腦。
建立客史 1、首先輸入客人的姓名和性別,公司名稱(chēng),家庭地址、郵政編碼、國籍、城市名稱(chēng)、證件名稱(chēng)、證件號碼等,以此為據,為客人建立簡(jiǎn)史;2、將客人其他特殊要求輸入備注一欄;3、若客人是酒店會(huì )員,需將會(huì )員號碼輸入備注一欄;4、特殊客人的要求需特別注意關(guān)照時(shí),將客人的所有資料輸入電腦。
確認 以檢查電腦存貯的資料是否與客人手寫(xiě)的資料相符,應確認無(wú)誤。
計劃方案20
一、校本課程開(kāi)發(fā)的目的意義:
我校校本課程的開(kāi)發(fā)是根據學(xué)校地處農村結,自然資源、人文資源、經(jīng)濟發(fā)展等方面的優(yōu)勢,結合我校的傳統和特點(diǎn),以及學(xué)生的興趣和需要,自主開(kāi)發(fā)的適合我校的課程。學(xué)校課程的開(kāi)發(fā)要提高課程的適應性和實(shí)效性,適應學(xué)生發(fā)展的興趣和需要,適應學(xué)校、社區發(fā)展的'需要。校本課程的開(kāi)發(fā),為教師提供了專(zhuān)業(yè)發(fā)展的機會(huì )和條件,也為學(xué)校培植辦學(xué)特色創(chuàng )造條件,有利于完善國家課程、地方課程,彌補其局限性。
二、提高認識,領(lǐng)導重視,全員參與
校本課程是相對國家課程和地方課程而言的一種課程,是指以某所學(xué)校為基地,在理解國家課程設置的基礎上,根據自身特點(diǎn)和資源,組織并開(kāi)發(fā)實(shí)施的課程。學(xué)校將開(kāi)辦講座,組織教師學(xué)習有關(guān)校本課程的理論,使教師領(lǐng)會(huì )校本課程實(shí)施的要領(lǐng),掌握校本教材編寫(xiě)的基本原則。
校本課程的實(shí)施是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程,必須使所有的教師都參與到課程實(shí)施中來(lái)。我?萍贾谱、歷史教育、手工制作、編織等科目,涉及的知識面寬廣,內容豐富多彩,對教師的要求也相應地提高了。因此全校教師都要參與校本課程的開(kāi)發(fā)與實(shí)施。
三、校本課程教學(xué)的基本原則:
學(xué)校課程是由在國家課程計劃框架內,學(xué)校自行決定、自主開(kāi)發(fā)的課程,開(kāi)發(fā)主體是學(xué)校教師。因此,我校校本課程教學(xué)堅持遵循以下原則:
1、合作性:校本課程開(kāi)發(fā)、教學(xué)是一種集體配合的事業(yè),學(xué)校課程更是如此。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中教師要校長(cháng)、其他同事、學(xué)生、家長(cháng)等通力合作,發(fā)揮群體智慧。
2、民主性:學(xué)校校長(cháng)、教師、學(xué)生、家長(cháng)構成學(xué)校教育的“共同體”,成為學(xué)校課程教學(xué)的主體。學(xué)生需要學(xué)什么,喜歡學(xué)什么,“共同體”里教師、家長(cháng)最清楚。因此,在教學(xué)過(guò)程中,廣泛聽(tīng)取他們的意見(jiàn),形成一個(gè)民主氛圍。
3、選擇性:校本課程教學(xué)要有利于學(xué)生全面而主動(dòng)的發(fā)展,讓每一位學(xué)生的潛能都獲得充分和諧的發(fā)展,使個(gè)性得到張揚。因此,教學(xué)時(shí)盡量為學(xué)生提供多樣化、可供選擇的內容,適應學(xué)生的需要、興趣和經(jīng)驗。
4、開(kāi)放性:校本課程教學(xué)時(shí),在資源方面要充分利用一切可以利用的資源,包括學(xué)校、家庭、社區等多方面的資源;在主體方面要充分調動(dòng)校長(cháng)、教師、家長(cháng)、上級領(lǐng)導、參與的積極性,共同進(jìn)行課程建設。
5、靈活性:校本課程教學(xué)時(shí),不求全求大求新,立足本校實(shí)際,量力而行,逐步完善。
四、校本課程實(shí)施計劃
1、校本課程的內容編排:
《心理健康》(1——4年級)《永年歷史名人》三,四年級
2、校本課程的授課時(shí)間:
校本課程安排在每雙周校本課進(jìn)行。
3、校本課程教學(xué)常規管理:
校本課程的常規管理由教務(wù)處負責,主要負責排課、教師的教案檢查、教師上課情況的檢查、均衡學(xué)生選修科目和班級的選擇,監督學(xué)生上課的情況。對學(xué)生上課的管理,由班主任負責,要求教務(wù)處的常規管理方法講究科學(xué),工作要細致入微,確保校本課的正常運作。
校本課程在講授的內容上執行校本教材,在講授方法上不同于國家課程,要注重學(xué)法指導,強調學(xué)生思維的開(kāi)啟,強調知識的拓寬,課堂氣氛要輕松愉快,教學(xué)方法要不拘一格。
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