最新雙十一的活動(dòng)方案范文（通用5篇）
為了確�；顒�(dòng)扎實(shí)開(kāi)展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的活動(dòng)方案，活動(dòng)方案是對具體將要進(jìn)行的活動(dòng)進(jìn)行書(shū)面的計劃。那要怎么制定科學(xué)的活動(dòng)方案呢？下面是小編為大家收集的最新雙十一的活動(dòng)方案范文（通用5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
雙十一的活動(dòng)方案1
活動(dòng)背景：
十一月十一日，是年輕人的一個(gè)另類(lèi)節日，因為這一天的日期里面有連續四個(gè)“一”的緣故，這個(gè)日子便被定為“光棍節”。
“光棍節”，既非“土節”又非“洋節”，乃于上世紀九十年代初誕生于南京高校，是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。隨著(zhù)一批批學(xué)子告別校園，近兩年“光棍節”的氣氛，也漸漸向社會(huì )彌散�！秵紊砬楦琛穼⒊蔀檫@天的熱門(mén)歌曲，在“光棍節”，借這首歌唱出“找一個(gè)最?lèi)?ài)的深?lèi)?ài)的想愛(ài)的親愛(ài)的人來(lái)告別單身”，這唱詞，其實(shí)也是年輕人的愛(ài)情宣言�！肮夤鞴潯钡臒狒[聚會(huì )是都市青年流行的慶祝形式。然而，卻也有很多學(xué)生尤其是大學(xué)生在這天夜里獨自醉酒，不醒人事。其中的種種原因不得不讓我們深思。
活動(dòng)目的：
在這個(gè)特殊的日子里大家聚在一起，一起討論一下大學(xué)生戀愛(ài)的利與弊，談戀愛(ài)在大學(xué)里究竟是必修還是選修，究竟該如何去修？又該如何處理好男女生之間的關(guān)系？在活動(dòng)結束后，希望大家都能有一番收獲，對于交友問(wèn)題也有個(gè)更深的認識，不再盲目也不錯過(guò)美麗的愛(ài)情。
活動(dòng)時(shí)間：
20xx年11月11日晚7：00——9：00。
活動(dòng)開(kāi)展：
一、主持人開(kāi)場(chǎng)，對所到嘉賓至歡迎詞。同時(shí)點(diǎn)明此次活動(dòng)的目的，講解“光棍節”的由來(lái)。
二、集體觀(guān)看電子版愛(ài)情故事，烘托氣氛。
三、班委開(kāi)場(chǎng)講話(huà)，討論會(huì )正式開(kāi)始。
四、同學(xué)們和老師一起開(kāi)始各抒己見(jiàn)，談?wù)勛约簩Υ髮W(xué)生談戀愛(ài)的一些看法，以及自己一些親身體驗等。
五、小游戲，小節目表演。
六、指導老師為大家講述自己的一些獨特見(jiàn)解。
七、總結，晚會(huì )圓滿(mǎn)結束。
準備工作：
一、教室申請及布置。（生活委員負責）
二、嘉賓邀請。（學(xué)習委員負責）
三、活動(dòng)主持。（體育委員負責）
四、活動(dòng)現場(chǎng)氣氛調動(dòng)。（組織委員負責）
五、活動(dòng)中節目表演。（文藝委員負責）
六、活動(dòng)前、中、后期宣傳。（宣傳委員負責）
七、總策劃，細節商議。（團支書(shū)負責）
八、活動(dòng)整體把握。（班長(cháng)負責）
雙十一的活動(dòng)方案2
天貓一口氣舉行了兩場(chǎng)雙11啟動(dòng)會(huì )：天貓雙11狂歡夜發(fā)布會(huì )和雙11服飾商家溝通會(huì )。此前，天貓還召開(kāi)了雙11童裝啟動(dòng)會(huì )和腰部商家項目會(huì )，綜合近期天貓幾場(chǎng)密集的雙11宣講，億邦動(dòng)力網(wǎng)整理了今年備戰雙11的6大重點(diǎn)。
明星+直播
雙11晚會(huì )明星陣容+矩陣直播，打造超級IP，肩負拉新客戶(hù)、提升平臺整體流量和關(guān)注度重任。
在今天舉行的天貓雙11狂歡夜發(fā)布會(huì )上，阿里魚(yú)總經(jīng)理應宏稱(chēng)，今年晚會(huì )將引入更國際化的明星陣容，阿里巴巴集團旗下大文娛版塊，包括合一集團(優(yōu)酷土豆)、天貓魔盒、蝦米音樂(lè )、UC頭條、天貓客戶(hù)端、高德地圖等平臺，都將組成此次晚會(huì )的聯(lián)動(dòng)直播矩陣，將雙11狂歡夜打造成一個(gè)類(lèi)似美國“超級碗”的超級吸粉IP。
同時(shí)，今年的雙11晚會(huì )將推出手機+電視+直播的多屏互動(dòng)，晚會(huì )全部硬廣收入都將回饋給消費者，讓消費者“看廣告，搶X�！�
以上種種表明，阿里都在不遺余力的狂撩電視、互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，尋找新流量。
據了解，去年雙11晚會(huì )對新客戶(hù)產(chǎn)生了巨大的拉動(dòng)率，新客日均提升3倍，峰值提升18倍，這種驚人的流量獲取能力是保證阿里去年雙11最終沖頂912億的基石，也是阿里下一財年業(yè)績(jì)增長(cháng)重要的支持。
今年5月，在阿里魚(yú)的首次公開(kāi)亮相上，阿里魚(yú)負責人稱(chēng)，參與了IP關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的店鋪，天貓消費的新客戶(hù)占比達到70%以上，表明電商×IP具備強大的拉新能力，IP有超強的吸粉能力，電商則對IP有超強的反哺能力。
正是基于這樣的趨勢判斷，阿里成立了阿里魚(yú)，專(zhuān)門(mén)針對10萬(wàn)商家的IP變現平臺。今年，阿里魚(yú)總經(jīng)理應宏也是雙11狂歡夜的總策劃。
據了解，上海家化最終以8000萬(wàn)元拿下了20xx年天貓雙11晚會(huì )的X冠名權，浙江衛視今年將擔任官方合作電視臺，快嘴華少將擔任主持人。
個(gè)性化推薦
千人千面的個(gè)性化推薦是今年天貓提升流量轉化率的利器。
通過(guò)將千人千面這一阿里核武器開(kāi)放應用到商家店鋪，重在為商家提高流量?jì)r(jià)值、提升轉化率，為消費者提供差異化的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)。
在服飾類(lèi)商家溝通會(huì )上，阿里服飾類(lèi)負責人介紹，今年的千人千面將分解到動(dòng)脈級、靜脈級和毛細血管級的流量分發(fā)。其中，主會(huì )場(chǎng)、分會(huì )場(chǎng)是動(dòng)脈級別的千人千面，重任在于大幅整體降低跳失率，保證大商家流量和銷(xiāo)量不受損情況下帶動(dòng)全平臺增長(cháng);猜你喜歡、有好貨等導購型入口的千人千面重點(diǎn)在大幅提升導購效率;店鋪、詳情、微淘的千人千面重在提升店鋪的整體運營(yíng)效率。
據了解，商家可以利用聚星臺對店鋪產(chǎn)品、圖片、廣告個(gè)性化設置千人千面。阿里方面稱(chēng)，商家要重點(diǎn)關(guān)注個(gè)性化素材提交，把全店參加雙11的商品都報入系統。
此前，在腰部商家會(huì )上，阿里方面也表示，在今年的雙11備戰中，建議腰部賣(mài)家將策略重點(diǎn)放在貨品選擇和個(gè)性化玩法上。商家的個(gè)性化表現會(huì )作為進(jìn)入會(huì )場(chǎng)的標準，包括會(huì )場(chǎng)圖片素材的提交、商品露出和轉化以及成交維度廣度等。
全渠道戰略
全渠道是今年雙11銷(xiāo)量的刷新陣地，扶持60多家，強調門(mén)店發(fā)貨。
自去年雙11部分品牌已經(jīng)開(kāi)始嘗試全渠道打通。過(guò)去一年，一方面阿里在不遺余力的X品牌打通線(xiàn)上線(xiàn)下;另一方面，大型的品牌商也在全力嘗試打通線(xiàn)上線(xiàn)下貨品、會(huì )員體系，實(shí)現線(xiàn)上下單，門(mén)店配送，如綾致集團、GAP、優(yōu)衣庫等門(mén)店布局密集的品牌在過(guò)去一年中都嘗試過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下打通，茵曼等誕生于線(xiàn)上的淘品牌也開(kāi)起了線(xiàn)下店。
事實(shí)上，線(xiàn)上線(xiàn)下各自的渠道銷(xiāo)量都已遇到了瓶頸，尤其對服飾類(lèi)目來(lái)說(shuō)，線(xiàn)下天然體驗性好缺流量，線(xiàn)上缺體驗導致客單價(jià)難以提升。為了尋找新的增長(cháng)，打通線(xiàn)上線(xiàn)下，通過(guò)增加用戶(hù)體驗和便利性，將線(xiàn)上線(xiàn)下用戶(hù)互相引流，刺激消費，實(shí)現增長(cháng)是品牌和阿里等電商平臺共同的追求。
今年雙11，針對服飾類(lèi)目，阿里特別強調全渠道戰略，據阿里方面透露，目前已經(jīng)打通了30多家，預計將打通60多家作為扶持商家，給予流量?jì)A向。
業(yè)內人士分析，每年的雙11，不但是阿里當年業(yè)績(jì)的保障，也是下一財年阿里增長(cháng)的重要方向布局。過(guò)去一年阿里對品牌全渠道的X效果并不顯著(zhù)，天貓的喵街也僅僅停留在跟線(xiàn)下百貨商場(chǎng)的合作層面，未能真正打通到品牌級別。以雙11的即時(shí)利益為誘餌，拿下品牌線(xiàn)上線(xiàn)下打通這一局也是阿里慣用的戰術(shù)。
跨店聯(lián)動(dòng)、流量轉化
推多門(mén)檻跨店滿(mǎn)減優(yōu)惠玩法，提升促銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)和流量轉化。
億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到，今年雙11的`營(yíng)銷(xiāo)玩法包括平臺級、行業(yè)級和商家工具，平臺級將有全場(chǎng)滿(mǎn)返、雙11購物券滿(mǎn)減活動(dòng);行業(yè)級別的將有預售、花唄分期等方式;商家自己則有買(mǎi)N免1、搭配寶、贈品寶、特價(jià)寶等多重玩法。
參與商家溝通會(huì )的某服飾品牌負責人透露，單店滿(mǎn)免、免單工具功能，在后半場(chǎng)提供相應會(huì )場(chǎng)，阿里會(huì )給予流量支持。
據了解，此前在淘寶66大促活動(dòng)中，就曾嘗試了跨店鋪X促銷(xiāo)玩法。
備貨主打秋冬新款、商場(chǎng)同款
在服飾類(lèi)商家溝通會(huì )上，阿里服飾類(lèi)負責人強調，今年雙11備貨要求商家以20xx年秋冬新款為主，強調商場(chǎng)同款占比。
天貓服飾整合營(yíng)銷(xiāo)負責人淇藍稱(chēng)，在20xx年雙11中，秋冬服飾成交額占整體的60%，Top主推款占成交額的一半，而今年雙11貨品仍會(huì )以應季為主，建議商家在活動(dòng)前對店鋪主推款和款做足準備。
預熱期間主推時(shí)尚
天貓全球潮流盛典，將作為預熱期間時(shí)尚方向主推重點(diǎn)。
雙十一的活動(dòng)方案3
一、活動(dòng)主題
“xx”。
二、活動(dòng)背景
在每年的這一天，一直習慣過(guò)著(zhù)單身的你是否感到寂寞、孤獨、繁忙的學(xué)習與生活你是否糟糕透了?你憂(yōu)郁的眼神表露出了你對美好生活的向往!然而你卻無(wú)能為力。
那么現在有一個(gè)好的機會(huì )，那就是來(lái)到“xx”釋放一下你久違的激情給自己一個(gè)機會(huì )好好的放松一下。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來(lái)安慰、平淡的生活需要一點(diǎn)刺激和浪漫。
我們倡導健康、快樂(lè )、自信、時(shí)尚、讓生活可以更美好!不管你抱著(zhù)怎樣的心理來(lái)看待我們這次活動(dòng)，首先請用一顆開(kāi)放的心來(lái)體驗一下。我們將盡可能把快樂(lè )帶給美一個(gè)人。
三、活動(dòng)口號
xx。
四、活動(dòng)的意義和目標
11月11日光棍節是所有單身年輕人的節日，也是所有單身朋友展示自己的舞臺。據說(shuō)這個(gè)節起源于800多年前，也就是20xx年x月x日，那天光棍總數達到創(chuàng )紀錄的8條。如今光棍節不僅是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一，更成為彌散于社會(huì )的一種文化形態(tài)。在這里，希望單身的學(xué)子們能在我們的組織下?lián)]灑青春熱情，翻開(kāi)人生新的一頁(yè)。
那一天讓我們一起度過(guò)，讓我們的笑容洋溢在“xx”，成為我們刻苦銘心的記憶。
五、活動(dòng)開(kāi)展
(一)活動(dòng)時(shí)間：11月11日晚上。
(二)活動(dòng)地點(diǎn)：xx。
(三)活動(dòng)對象：男女單身。
(四)活動(dòng)內容：
(1)所有工作人員合唱《單身情歌》開(kāi)場(chǎng)。
(2)十個(gè)男生與十個(gè)女生速配：準備寫(xiě)有小龍女，黃容等十個(gè)女俠的簽，讓男生來(lái)抽，男生分別為楊過(guò)，郭靖等。從而小龍女和楊過(guò)，郭靖和黃蓉等十對分別配成對。
(3)十對配好的分別演繹一段劇中有的故事情節，看彼此之間的默契。
(4)十對之間進(jìn)行悲傷情歌對唱大PK。把心中的不快釋放于悲傷情歌之中。讓臺下的觀(guān)眾也參與其中并贈送小禮品。
(5)評出大俠和女俠以及最收歡迎的一對，并頒發(fā)獎品。
六、資源需要
(一)已有資源：人力資源，場(chǎng)地。
(二)需要資源：物力資源，贊助商。
七、廣告宣傳
海報，互聯(lián)網(wǎng)等。內容如下：你累了嗎?你寂寞了嗎?曾經(jīng)讓你引以為豪的自由，在光棍節到來(lái)的這一天讓你陡感凄涼了嗎?你曾在某個(gè)夜晚強烈地思念某個(gè)人嗎?你做過(guò)多次努力也忘不了她的笑臉嗎?在這個(gè)特殊的夜晚請來(lái)我們的“xx”吧!這里小龍女，楊過(guò)與您有約。這里有著(zhù)你想不到的驚喜與激情!我們熱烈歡迎您的參與!
八、活動(dòng)中應注意的問(wèn)題
(一)工作人員領(lǐng)掌的，制造氣氛的要積極主動(dòng)。
(二)指揮中心負責及時(shí)調度，活動(dòng)進(jìn)行中用手勢溝通所有工作人員。
雙十一的活動(dòng)方案4
1. 序言
策劃本次活動(dòng)的目的，是為了在天貓商城“雙十一”活動(dòng)中分一杯羹的同時(shí)，為官方店積累一定的人氣，挖掘潛在的客戶(hù)。
2.“雙十一”營(yíng)銷(xiāo)總覽
2.1關(guān)于光棍節由來(lái)
光棍節是一種流傳于年輕人的娛樂(lè )性節日，以慶祝自己仍是單身一族為傲（“光棍”的意思便是“單身”）。光棍節產(chǎn)生于校園，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等媒介傳播，逐漸形成了一種光棍節的文化。1月1日是小光棍節，1月11日和11月1日是中光棍節，而11月11日由于有4個(gè)1，所以被稱(chēng)為大光棍節。而一般光棍節則指11月11日的大光棍節。國家統計局抽樣調查顯示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。據推算，到2020年，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬(wàn)到4000萬(wàn)。
光棍節的起源有多種說(shuō)法，廣為認可的一種是說(shuō)它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。
11月11日，光棍節，源于這一天日期里有四個(gè)阿拉伯數字“1“形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有單身的意思，所以光棍節是單身一族的一個(gè)另類(lèi)節日，這個(gè)日子便被定為“光棍節”（One‘s Day）。于上世紀九十年代初誕生于南京高校，是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。
大光棍節是：11月11日，小光棍節是：1月1日，中光棍節是1月11日和11月1日。
2.2 2016年光棍節特殊意義
由于2016年11月11日恰逢6個(gè)1相遇，被世人稱(chēng)為“世紀光棍節”，對于數量眾多的單身或未婚青年，更具吸引力，也提高了人們參與到世紀光棍節購物活動(dòng)中的積極性。
2.3 “雙十一”所面對的主要人群
a.與日劇增的龐大網(wǎng)民群體
b.樂(lè )于接受新興購物方式的年輕群體 c.追求更多實(shí)惠的居家群體
2.4“雙十一”購物節促銷(xiāo)實(shí)際成果
2016年11月11日零點(diǎn)，人們開(kāi)始瘋狂了。剛開(kāi)始一小時(shí)，淘寶商城交易額已達4.39億元，截至12日零點(diǎn)結束，淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元，為2010年同日交易額的近4倍，淘寶網(wǎng)和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網(wǎng)民的購物狂歡日，據統計，GXG、博洋家紡、駱駝服飾3家品牌店銷(xiāo)售額破4000萬(wàn)元，杰克瓊斯超3000萬(wàn)元，B2C網(wǎng)站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過(guò)2000萬(wàn)元，另有38家過(guò)1000萬(wàn)元、75家過(guò)500萬(wàn)元。
同樣創(chuàng )造奇跡的還有支付寶（微博）。魄天列舉了三個(gè)數據：3000萬(wàn)筆一天，1分鐘5.5萬(wàn)筆支付成功。無(wú)線(xiàn)支付超過(guò)171萬(wàn)筆。淘寶商城的手機版當天突破1億�！半p十一”當天不單單是淘寶平臺，還有是商家、賣(mài)家，支付寶體系也經(jīng)受住了考驗，這是第三個(gè)創(chuàng )新高的。
2.5 “雙十一”宣傳傳播途徑
“雙十一”不僅在線(xiàn)上，更在線(xiàn)下做了大量推廣。有電視媒體、戶(hù)外媒體，從整體上營(yíng)造了一個(gè)絢爛節日氣氛。淘寶商城將一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)打造成為一個(gè)新聞事件，使信息落地，引發(fā)媒體的主動(dòng)報道，使“雙十一”成為了一個(gè)真正的節日。
3.產(chǎn)品市場(chǎng)定位分析
3.1選擇11月進(jìn)行淘寶商城促銷(xiāo)的實(shí)際因素
a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進(jìn)行工資的結算，在11日進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，買(mǎi)家手中擁有更多可支配資金，提高買(mǎi)家的購買(mǎi)積極性和購買(mǎi)量。
b.每年11、12月為大多數賣(mài)家進(jìn)行尾貨處理，回籠資金，進(jìn)行會(huì )計核算以及整合規劃第二年公司企業(yè)銷(xiāo)售運作，因此對于達到或增加整體本年營(yíng)業(yè)額以及利益的實(shí)現，11月的銷(xiāo)售是一個(gè)較為重要的銷(xiāo)售時(shí)段。
c.隨著(zhù)電商這一行業(yè)的不斷壯大擴展，作為一直一家獨大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來(lái)自諸如京東、騰訊等各個(gè)逐步發(fā)展起來(lái)的電商平臺，因此淘寶網(wǎng)需要通過(guò)塑造相對固定并能與其品牌相適應的促銷(xiāo)活動(dòng)，而通過(guò)近幾年對于光棍節購物促銷(xiāo)節的運作，讓淘寶網(wǎng)也加大了對淘寶商城“雙十一”購物節的重視。 d.電商與線(xiàn)下實(shí)體商戶(hù)之間與日俱增的競爭，致使電商企業(yè)需要通過(guò)各種更為直接的降價(jià)或給與顧客實(shí)際利益的促銷(xiāo)活動(dòng)及營(yíng)銷(xiāo)方案，獲取更多的客戶(hù)群體以及更為龐大的營(yíng)業(yè)額。因此對于2016年進(jìn)行史上最為瘋狂的“雙十一”5折購物是穩定淘寶商城客戶(hù)源以及增加品牌效應的不二選擇。
3.2產(chǎn)品在市場(chǎng)上的優(yōu)劣勢
隨著(zhù)天氣的轉冷，消費者對家紡產(chǎn)品大量的需求，家紡市場(chǎng)開(kāi)始進(jìn)入旺季，此時(shí)正適逢“雙十一”、“雙十二”圣誕、元旦等一系列節，正是做促銷(xiāo)活動(dòng)的大好時(shí)機，提高這段時(shí)間的銷(xiāo)售額。xxx家紡是加拿大的一個(gè)品牌，進(jìn)入中國市場(chǎng)有一段時(shí)間了，得到了中國消費者的一定認可，xxx家紡天貓商城做到現在剛好有一年的時(shí)間，但是和同行業(yè)的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。xxx在中國紡織之鄉南通設有工廠(chǎng)，依靠工廠(chǎng)設在紡織之鄉的優(yōu)勢，其在做品牌宣傳時(shí)還是相對較容易，能夠較快得到消費者的認同。因為直接向生產(chǎn)廠(chǎng)商進(jìn)貨，所以在價(jià)格上有了一定的優(yōu)勢，產(chǎn)品樣式及品種也可以得到及時(shí)的更新及補足。有正規的代理權，是xxx家紡在天貓商城指定的唯一代理商。但是其做工和質(zhì)量相較于國內的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動(dòng)目的就是產(chǎn)品薄利多銷(xiāo)，賺足人氣，贏(yíng)得消費者好的評價(jià)，謀求在電子商務(wù)這個(gè)新市場(chǎng)的更長(cháng)遠發(fā)展。
4.目標設定
可能有人會(huì )問(wèn)，這種大活動(dòng)如何來(lái)設定目標？這的確是一個(gè)比較難以估算的問(wèn)題。要從從幾個(gè)因素來(lái)考慮的：去年雙十一的業(yè)績(jì)、淘寶商城今年的增長(cháng)比率、進(jìn)入商城的一二線(xiàn)品牌的增長(cháng)量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場(chǎng)投入力度;最終我們通過(guò)多次的討論，估算了一個(gè)區間值，6萬(wàn)至10萬(wàn)，前者作為我們的保底目標，后者作為我們的沖刺目標，所有的推廣費用和活動(dòng)投入按6萬(wàn)來(lái)計算，商品規劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按10萬(wàn)來(lái)準備。由于當天是全場(chǎng)5折的活動(dòng)，各項基礎準備資源再以*2要求來(lái)計算。
5.商品準備
“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，對于雙十一這場(chǎng)戰役，商品的重要性不言而喻，因為家紡的生產(chǎn)周期基本上在2個(gè)月，所以我們的商品準備工作在8月中旬就開(kāi)始，在8月下旬完成商品規劃及下單，同時(shí)敦促供應廠(chǎng)商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。我們將商品做了詳細的分類(lèi)，按熱銷(xiāo)、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分，選擇有深度的商品（200件以上）進(jìn)行單獨的策劃包裝，做成明星商品，同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁(yè)面呈現的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售商品，定義活動(dòng)當天的首頁(yè)陳列商品及替換商品，以保證當流量進(jìn)來(lái)時(shí)，最大化的拉動(dòng)銷(xiāo)量。
6.系統準備
6.1物流
此次雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強調用戶(hù)體驗，明確規定參與雙十一的商家必需保證在二天內發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是1000單，500平米的倉庫面積，7天發(fā)完。今年根據5萬(wàn)的發(fā)貨要求，預計將產(chǎn)生1200-1500單，我們在500平米的倉庫里安排了10條流水線(xiàn)，按每天可發(fā)500單來(lái)設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤(pán)點(diǎn)，以再次確定實(shí)際的倉庫庫存。
6.2客服
我們現有客服12名，分為售前售后二個(gè)部門(mén)，考慮到雙十一當天的咨詢(xún)的壓力，我們決定在活動(dòng)當天將所有售前轉為售后，售前服務(wù)通過(guò)自動(dòng)回復和自助購物來(lái)實(shí)現，售后客服再分為幾個(gè)小組，下單、查件、電話(huà)接聽(tīng)、投訴處理、催款，并統一對他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓，同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司，另行招募了10名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。9月底我們的系統開(kāi)發(fā)人員與淘寶開(kāi)放平臺進(jìn)行對接，對信息系統的處理容量、穩定性、提單能力進(jìn)行了復核，并根據淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造，使之能完全匹配。
7.主題策劃
7.1活動(dòng)背景
由于“雙十一”活動(dòng)主會(huì )場(chǎng)分會(huì )場(chǎng)的展示位有限，我們旗艦店才剛開(kāi)業(yè)，還無(wú)法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會(huì )，在店鋪內推出相應活動(dòng)，在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。
7.2活動(dòng)主題：“末日狂歡終極狂歡購物”
優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必需具有從商品功能到情感互動(dòng)到價(jià)值傳遞的升華過(guò)程，每次大型的活動(dòng)都會(huì )采用一個(gè)富有創(chuàng )意的主題，以增強用戶(hù)的情感認知和價(jià)值認知。本次雙十一是“末日雙11”，在10.1國度假期，我們圍繞著(zhù)這個(gè)思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。第一稿是38女人節+83男人節=11.11單身節，創(chuàng )意很好，但與我們的家紡的概念無(wú)法匹配。由于本年度是“2012世界末日”最終確定的第二稿是“末日狂歡終極購物”，同時(shí)配合淘寶的五折活動(dòng)提出廣告口號“一半的價(jià)格，雙倍的溫暖”，運用事件營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現線(xiàn)下活動(dòng)與線(xiàn)上促銷(xiāo)的互動(dòng)傳播，拿出11件價(jià)值總計11000元的商品進(jìn)行義賣(mài)，所得款項捐予慈善機構。
7.3活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)
1. 2016年”最后一次”大型促銷(xiāo)活動(dòng) 2. 全場(chǎng)5折封頂、包郵。
3. 江浙滬24小時(shí)到貨：與多家物流合作，江浙滬24小時(shí)能到。7天無(wú)理由退換貨�。ㄗ⒅胤⻊�(wù)）
4. 。聚劃算0點(diǎn)開(kāi)團，千團之戰！
5.活動(dòng)期間凡收藏本店的淘寶用戶(hù)送10個(gè)淘金幣
6.“滿(mǎn)就減”，活動(dòng)期間在本店消費滿(mǎn)100元即可返還5元，滿(mǎn)150元返還10元，滿(mǎn)200元返還20元，滿(mǎn)300元返還30元，滿(mǎn)400元返還40元，滿(mǎn)500元返還50元，滿(mǎn)1000元返還100元（1000元封頂）。
7.同時(shí)本店還在“雙十一”活動(dòng)當天的0點(diǎn)，發(fā)放20張3元、5元、10元、20元抵用券，共50張，該抵用券可用于在購買(mǎi)本店任意產(chǎn)品時(shí)抵消相應金額，有效期至12月13日0點(diǎn)截止。
8.活動(dòng)期間購買(mǎi)指定產(chǎn)品會(huì )相應的送一些小禮物。 9.品牌特賣(mài)，該類(lèi)產(chǎn)品由上海倉生產(chǎn)商統一發(fā)貨。
8.“雙十一”應變措施
活動(dòng)報名系統崩潰
現象：淘寶報名系統全線(xiàn)崩潰，出現折上折情況，商品無(wú)尺碼情況。 處理方法：
1） 店鋪內第一時(shí)間掛出“淘寶系統出現故障，請親們稍后拍下”字樣的海報。 2） 關(guān)注之前加入的雙11類(lèi)目群，時(shí)時(shí)跟蹤群內小二信息。并和負責自己店鋪的商家小二取得聯(lián)系，確定最新動(dòng)態(tài)。
3） 優(yōu)先關(guān)注店鋪首頁(yè)產(chǎn)品，定時(shí)進(jìn)行檢查和更換。
4） 關(guān)鍵詞：人海戰術(shù)，活動(dòng)最新消息的渠道暢通，第一時(shí)間告之客戶(hù)
9.運營(yíng)組織和安排
9.1運營(yíng)組織
在10月初成立雙十一活動(dòng)運營(yíng)指揮中心，由運營(yíng)部各負責人和店鋪銷(xiāo)售部主要執行人組成。
商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設計和前端設計、會(huì )員管理和數據分析、廣告投放和推廣、地面活動(dòng)跟進(jìn)執行、外部宣傳和互動(dòng)7個(gè)小組。
9.2日程安排
將根據活動(dòng)的周期分為活動(dòng)前期（10.24-10.31）、活動(dòng)預熱（11.1-11.10）、活動(dòng)執行（11.11當天）活動(dòng)后續（11.12-11.20）四個(gè)階段。
在活動(dòng)前期階段：重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預熱活動(dòng)和當天活動(dòng)的策劃和設計（需要有沖擊力和創(chuàng )意）、淘寶內部廣告和外部宣傳的方案和設計、地面擁抱活動(dòng)的各項安排。
在活動(dòng)預熱階段：重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優(yōu)惠券、積分（為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式）、創(chuàng )建會(huì )員群、1200名VIP會(huì )員的電話(huà)提前通知。
在活動(dòng)執行階段：重點(diǎn)工作在于活動(dòng)當天與會(huì )員的互動(dòng)，我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度（店鋪?lái)?yè)面、微博、會(huì )員群、幫派、短信、電話(huà)）、內容維度（商品知識和導購、活躍度管理、中獎和曬單激勵）設計了互動(dòng)內容表、文案、圖片素材等，提前做好相關(guān)的準備。
雙十一的活動(dòng)方案5
一、活動(dòng)主題：
神棍節相親
二、現場(chǎng)座次設計：
采用圍圈的方式，男女間隔坐，每12人為一組�；�(dòng)活動(dòng)開(kāi)始時(shí)，男方?jīng)]10分鐘換一次位子，順時(shí)針?lè )较蜻M(jìn)行，女方不變。
三、物資：
簽字筆、號碼牌、場(chǎng)地等。
四、活動(dòng)流程：
活動(dòng)開(kāi)始——單身入場(chǎng)——主持人宣布開(kāi)始——初步認識交流——單身節目表演——節目互動(dòng)——聊天——留聯(lián)系方式——愛(ài)的牽手——活動(dòng)結束
五、具體內容：
1、主持人演講：萬(wàn)眾矚目的光棍節就這樣來(lái)臨。據說(shuō)熬不過(guò)神棍節的人，一輩子都是光棍。本期活動(dòng)，帶您參加相親派對，邂逅美女帥哥，共同見(jiàn)證愛(ài)情的奇跡……廢話(huà)不多說(shuō)，時(shí)間留給各位。
2、初步認識交流：美女帥哥在浪漫的音樂(lè )下，自由交流，并互存號碼，每10分鐘將是1個(gè)期限，采用座位調換的形式。
3、活動(dòng)中間：進(jìn)行單身表演節目，以組為單位，每組派出2名成員上臺表演。
4、表演結束后，自由活動(dòng)，各位俊男美女可以隨性去找自己喜歡或者有感覺(jué)的異性聊天，互留聯(lián)系方式。
5、給現場(chǎng)想表白的單身1個(gè)機會(huì )。
6、選出4位單身表白，并在舞臺上牽手。
7、活動(dòng)結束。
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