城鎮供熱管理方案有哪些

　　一、規劃建設

　�。ㄒ唬┏菂^供熱發(fā)展規劃應當符合城市總體規劃，根據城區發(fā)展需要和供需狀況，按照合理布局、統籌安排、遠近結合、分期實(shí)施的原則編制。規劃由縣建設局、環(huán)保局等有關(guān)部門(mén)組織實(shí)施，避免重復建設，減少投資風(fēng)險。

　�。ǘ�）集中供熱管網(wǎng)覆蓋區域內。不得批準新建、改建、擴建10噸以下分散的供熱鍋爐。

　　優(yōu)先發(fā)展集中供熱，城區供熱實(shí)行供熱市場(chǎng)統一管理。限制并逐步取消分散鍋爐供熱集中管網(wǎng)未覆蓋區域暫時(shí)保留原有鍋爐，但要做好防塵、環(huán)境污染處理。

　　城區供熱規劃范圍內新建、改建、擴建工程及其配套的供熱設施建設應當與主體工程同時(shí)審批、同時(shí)設計、同時(shí)施工、同時(shí)驗收。

　�。ㄈ�）新建居住建筑的供熱系統實(shí)行分戶(hù)循環(huán)、分戶(hù)控制、分戶(hù)計量。

　　應當制定計劃逐步改造。改造費用由熱經(jīng)營(yíng)企業(yè)、住宅建筑立項建設單位、居民共同承擔�？h建設局對現有的居民室內單管循環(huán)供熱系統。

　　應當預留安裝熱量表位置。新建房屋設計施工時(shí)。

　　要科學(xué)設計、文明施工，居民室內供熱系統改造工程。嚴格執行設計文件和施工規范。因違反設計文件和施工規范給用戶(hù)造成損失的施工單位應當承擔賠償責任。

　�。ㄋ模┕�熱工程的設計、施工。并執行國家和省有關(guān)技術(shù)標準和技術(shù)規范。

　　建設單位在組織工程質(zhì)量驗收時(shí)，供熱工程竣工后。應當邀請有關(guān)熱經(jīng)營(yíng)企業(yè)參加供熱工程專(zhuān)項驗收。未經(jīng)驗收或者驗收不合格的供熱工程，不得投入使用。

　　二、供熱管理

　�。ㄎ澹┛h建設局是鎮賚縣城區供熱行政主管部門(mén)。供熱主管部門(mén)應當對供熱運行服務(wù)和供熱質(zhì)量進(jìn)行檢查監督，供熱期內。設置投訴電話(huà)，及時(shí)協(xié)調處理檢查發(fā)現的和投訴反映的問(wèn)題。投訴處理情況，應當及時(shí)反饋投訴人。

　�。�六）凡從事供熱經(jīng)營(yíng)的單位。方可從事供熱經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　�。ㄆ撸�熱經(jīng)營(yíng)企業(yè)應當具備下列條件：

　　1有穩定、安全的熱源；

　　2有與其經(jīng)營(yíng)規模相適應的資金；

　　3有健全的服務(wù)和安全管理制度；

　　4有具備相應的從業(yè)資格的供熱技術(shù)人員和安全管理人員；

　　5法律、法規規定的其他條件。

　�。ò耍�熱經(jīng)營(yíng)企業(yè)未取得《供熱經(jīng)營(yíng)許可證》擅自經(jīng)營(yíng)供熱的由縣建設局依法給予行政處罰。

　�。ň牛�熱經(jīng)營(yíng)企業(yè)與熱用戶(hù)(包括單位和個(gè)人。應當符合國家、省、市的有關(guān)規定。

　�。ㄊ�）城區采暖期自 年 月 日始至 年 月 日止。熱經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須保證熱用戶(hù)冬季采暖165天的采暖期限。遇有氣溫異常。

　　縣政府根據氣候變化情況適當調整供熱起止期。

　�。ㄊ�一）房屋采暖系統已實(shí)行分戶(hù)控制的熱用戶(hù)要求停止供熱一個(gè)采暖期的應當在采暖期前10個(gè)工作日向熱經(jīng)營(yíng)企業(yè)提出書(shū)面申請。經(jīng)熱經(jīng)營(yíng)企業(yè)研究。

　　不得申請停止用熱。進(jìn)入采暖期后。

　　未進(jìn)行分戶(hù)改造的用戶(hù)不得申請停止用熱。

　　基本熱價(jià)按照熱費總額的百分之十五向熱經(jīng)營(yíng)企業(yè)交納。申請停止用熱的熱用戶(hù)應當繳納基本熱價(jià)。

　�。ㄊ�二）熱經(jīng)營(yíng)企業(yè)要加強經(jīng)營(yíng)管理。一個(gè)采暖期結束后。

　�。ㄊ�三）熱經(jīng)營(yíng)企業(yè)要制定科學(xué)、合理的供熱保障方案。確保正常供熱。

　�。ㄊ�四）熱經(jīng)營(yíng)企業(yè)應當認真貫徹執行國家、省、市、縣有關(guān)供熱的法律、法規、規章和規范性文件規定

　　。公開(kāi)服務(wù)標準和投訴電話(huà)，加強生產(chǎn)運行和服務(wù)管理。

　�。ㄊ�五）供熱期間居民用戶(hù)主要房間(臥室和起居室。下同)平均溫度晝夜不得低于攝氏18度；低于攝氏18度的熱經(jīng)營(yíng)企業(yè)應當退還相應熱費（含基本熱費）

　�。ㄊ�六）居民用戶(hù)主要房間溫度達不到標準退費的具體確定依據：

　　1熱經(jīng)營(yíng)企業(yè)按規定設置的溫度測試點(diǎn)的測試記錄；

　　2縣建設局(縣供熱管理辦公室）熱經(jīng)營(yíng)企業(yè)跟蹤實(shí)測至少三次以上，居民用戶(hù)投訴后。并有熱用戶(hù)、熱經(jīng)營(yíng)企業(yè)及供熱管理辦公室三方簽字記錄。

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