業(yè)務(wù)員業(yè)績(jì)激勵方案
業(yè)務(wù)員是一家公司直接創(chuàng )收的員工，業(yè)務(wù)部也是最重要的部門(mén)，下面就是小編為您收集整理的業(yè)務(wù)員業(yè)績(jì)激勵方案的相關(guān)文章，希望可以幫到您，如果你覺(jué)得不錯的話(huà)可以分享給更多小伙伴哦！
篇一：業(yè)務(wù)員業(yè)績(jì)激勵方案
為鼓舞銷(xiāo)售人員工作熱情，提高工作績(jì)效，積極拓展市場(chǎng)，促進(jìn)公司產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，維護公司的正常發(fā)展，特制訂本方案。
本方案采用定性與定量相結合的方法，用公平、公正、合理的方式來(lái)評估考核公司各營(yíng)銷(xiāo)人員，以提倡競爭、激勵先進(jìn)、鞭策落后。
一、營(yíng)銷(xiāo)人員的底薪
公司營(yíng)銷(xiāo)人員的薪資構成主要是底薪+業(yè)務(wù)提成+績(jì)效獎金。
底薪是維持業(yè)務(wù)員基本生活保障和開(kāi)展業(yè)務(wù)工作所必須的支出。底薪的確定可以由公司和營(yíng)銷(xiāo)人員協(xié)商確定并實(shí)施，并作為以后新進(jìn)業(yè)務(wù)員的底薪標準。
二、業(yè)績(jì)考核辦法
本業(yè)績(jì)考核辦法分為月度考核、季度考核和年度考核三項。
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1，業(yè)務(wù)員月度業(yè)務(wù)指標的制定業(yè)務(wù)員每個(gè)月都應該制定自己的業(yè)務(wù)計劃，根據公司本月的營(yíng)銷(xiāo)目標，設定本月的業(yè)務(wù)量。公司根據業(yè)務(wù)員設定的業(yè)務(wù)量，結合公司本月的營(yíng)銷(xiāo)目標確定本月度每個(gè)業(yè)務(wù)員的基本業(yè)務(wù)指標。
基本業(yè)務(wù)指標是每個(gè)業(yè)務(wù)員必須完成的業(yè)務(wù)量，是業(yè)務(wù)員獲得基本底薪的必要條件。業(yè)務(wù)員只要完成基本業(yè)務(wù)指標量的80%以上，才可以獲得基本底薪。沒(méi)有達到基本業(yè)務(wù)指標量80%，只能獲得80%的底薪。
2，業(yè)務(wù)員完成當月基本指標量，除全額享受底薪外，還可以獲得提成，提成計算以業(yè)務(wù)員開(kāi)發(fā)的客戶(hù)當月酒水進(jìn)貨額度為準，提成額度為普通酒水產(chǎn)品進(jìn)貨額度的1.5%，紅酒進(jìn)貨額度的3%。超出基本業(yè)務(wù)指標量部分，普通酒水提成2%，紅酒提成3.5%。未完成基本業(yè)務(wù)指標量的80%以上的，當月沒(méi)有提成。
3，基本業(yè)務(wù)指標量是指：開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的數量，包括餐飲、團購、婚宴、下線(xiàn)批發(fā)商等較大量的采購者。而個(gè)人的大宗購買(mǎi)不再此列。而提成按照客戶(hù)的消費額度來(lái)結算。新客戶(hù)的消費額按年度在年底統一結算，所以業(yè)務(wù)員的提成也是在年底統一結算。
4，業(yè)務(wù)員開(kāi)發(fā)的個(gè)人大宗購買(mǎi)，在完成基本業(yè)務(wù)指標量的前提下，也可以享受提成，提成額按照該客戶(hù)年度總消費額的提成，統一年末結算。
5，一些不確定的變數
A業(yè)務(wù)員本月有已經(jīng)達成意向的客戶(hù)，但尚未正式確定的B業(yè)務(wù)員本月花費相當大的精力完成了一個(gè)重量級客戶(hù)，沒(méi)有精力開(kāi)發(fā)其他新客戶(hù)的C業(yè)務(wù)員本月有其他突發(fā)情況不能完成任務(wù)的針對以上情況，公司不應以單月的成績(jì)來(lái)評定業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。
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1、季度考核的目的
季度考核是在月度考核的基礎上，針對業(yè)務(wù)工作的特點(diǎn)而設立的。由于營(yíng)銷(xiāo)工作很多時(shí)候不能明確的按月計算，為了公平公正起見(jiàn)，也為了更好的激勵營(yíng)銷(xiāo)人員，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的能力，所以季度考核就有了存在必要。三個(gè)月也是對業(yè)務(wù)員的基本考核期限。
2、季度考核辦法
季度考核主要是將季度內三個(gè)月份的基本指標加權，再綜合每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員該季度內每月業(yè)績(jì)和總的業(yè)績(jì)，確定營(yíng)銷(xiāo)人員的考核成績(jì)。
3、季度考核等級及獎懲
季度內三個(gè)月都完成基本指標的，評定為合格。
季度內三個(gè)月有一個(gè)月未完成，但總體完成的，評定位合格。
季度內三個(gè)月有兩個(gè)月未完成，但總數完成的，評定為合格。
季度內三個(gè)月都完成基本指標，并有1-2個(gè)月超額完成的，評定為良好。
季度內三個(gè)月都未完成的，評定為不合格。
季度內三個(gè)月都超額完成的，評定為優(yōu)秀。
公司對不合格營(yíng)銷(xiāo)人員，將予以解聘。對良好和優(yōu)秀等級業(yè)務(wù)員予以獎勵。獎勵辦法如下：
1，良好等級的營(yíng)銷(xiāo)人員，獎勵。
2，優(yōu)秀等級的營(yíng)銷(xiāo)人員，獎勵。
3，根據具體的業(yè)務(wù)完成量，確定獲得“季度明星營(yíng)銷(xiāo)人員”榮譽(yù)的人選。
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年終考核是總結一個(gè)年度營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展的重要工作。年終考核主要是在季度考核的基礎上，綜合本年度四個(gè)季度的考核情況，結合營(yíng)銷(xiāo)人員的其他表現，對營(yíng)銷(xiāo)人員的工作作出一個(gè)綜合評分，以此作為年終提成和獎勵的主要依據。
1、年終考核的等級劃分
每個(gè)季度都評定為合格的，年終評定為合格。
一年內有1個(gè)季度為良好或者優(yōu)秀，其余為合格的，年終評定為合格。
一年內有2個(gè)季度為良好或者優(yōu)秀，其余為合格的，年終評定為良好。
一年內有2-3個(gè)季度為優(yōu)秀，其余為良好的，年終評定為優(yōu)秀。
一年內有3個(gè)季度為良好，其余為合格的，年終評定為良好。
一年內4個(gè)季度都評定為良好的，年終評定為優(yōu)秀。
一年內4個(gè)季度都評定為優(yōu)秀的，年終評定為“超級明星”……如此等等，就是按照一年的綜合表現，確定等級。
2、年終考核的獎懲措施
A年終本年度提成全部?jì)冬F，每個(gè)月應得的提成額度累加。（也可以按季度發(fā)放）
B年終獎金與年終考核等級掛鉤，等級高獎勵多。
�。ㄋ模┓菭I(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)提成
公司鼓勵員工為公司多開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)，非營(yíng)銷(xiāo)人員在完成本職工作的情況下，也可以從事業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)工作，也可以獲得提成，提成額為業(yè)務(wù)總金額的。單筆單提，同時(shí)計入個(gè)人工作成績(jì)考核。
以上考核辦法既適用于單個(gè)業(yè)務(wù)員，也適用于對營(yíng)銷(xiāo)小組的考核（小組內部的具體考核辦法和小組成員自己制定并報公司備案）。主要是針對基層的`營(yíng)銷(xiāo)工作而設立的，針對營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導層的考核不在此列。
三、營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展的費用補貼
營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作，必然會(huì )產(chǎn)生一些列的費用。這些費用是應該由公司承擔的。一方面公司可以以實(shí)報實(shí)銷(xiāo)的方式補貼營(yíng)銷(xiāo)人員，一方面也可以在營(yíng)銷(xiāo)人員底薪中體現，根據公司的實(shí)際情況，結合營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展的需要，參照同行的制度，制定業(yè)務(wù)工作開(kāi)展的補貼額。
四、試用期營(yíng)銷(xiāo)人員的薪資
營(yíng)銷(xiāo)人員的試用期一般為三個(gè)月，試用期營(yíng)銷(xiāo)人員的底薪為xxxx，試用期內沒(méi)有提成。在試用期內完成公司指定的任務(wù)的，轉為正式員工。試用期表現優(yōu)異的，可以提前轉正，并給予一定獎勵。
五、其他與考核相關(guān)的事項
�。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)人員工作失誤的判定和措施營(yíng)銷(xiāo)人員在工作中由于自身的原因導致的業(yè)務(wù)流失、泄露商業(yè)秘密、公司形象受損、公司蒙受損失等情況，一方面要采取果斷措施挽回損失，一方面要追究責任。判定損失的要素主要有：
營(yíng)銷(xiāo)人員自身原因還是公司原因？
業(yè)務(wù)流失量
損失程度
不良的社會(huì )影響和業(yè)內影響
從以上幾個(gè)方面來(lái)判定的責任。一旦造成損失，公司應綜合該營(yíng)銷(xiāo)人員的工作業(yè)績(jì)和損失情況作出處理意見(jiàn)，并允許營(yíng)銷(xiāo)人員有補救的機會(huì )。
出現失誤及時(shí)補救，盡快總結，避免再次出現同樣的問(wèn)題。
�。ǘI(yíng)銷(xiāo)人員作息考勤管理及其他營(yíng)銷(xiāo)人員應嚴格遵守公司的各項規章制度，也是年終考核的依據之一。
1、營(yíng)銷(xiāo)人員休息時(shí)間的規定
根據國家法律法規和公司的實(shí)際情況，公司營(yíng)銷(xiāo)人員每周可以休息一天，一般定在周日，如有特殊情況可予以調整。
2、出勤管理
每天在早上八點(diǎn)半以前到公司報到，下午五點(diǎn)半為正常下班時(shí)間。下班之前需回公司報道，因開(kāi)展業(yè)務(wù)需要，需在業(yè)務(wù)場(chǎng)所滯留，須當日說(shuō)明。對于沒(méi)有來(lái)公司報到且沒(méi)有說(shuō)明者，予以處罰。
3、請假管理
營(yíng)銷(xiāo)人員有事需請假，需提前向公司說(shuō)明，并填寫(xiě)請假單報總經(jīng)理批復，或者事后補辦請假手續。如不說(shuō)明的，按曠營(yíng)銷(xiāo)人員工處理，予以處罰。曠工超過(guò)3天/月，公司將予以解聘。
4、營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議制度
每天一次晨會(huì )，每天八點(diǎn)半到公司報到后即由營(yíng)銷(xiāo)總負責人組織召開(kāi)，簡(jiǎn)單交流上一天的工作和當天的工作。
每月一次工作總結會(huì )，總結當月工作，核定營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的完成情況，制定下月計劃。
針對一些重要業(yè)務(wù)項目，可召開(kāi)業(yè)務(wù)專(zhuān)題會(huì )，探討攻堅戰術(shù)。
5、營(yíng)銷(xiāo)人員工作計劃及總結制度每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員都應真實(shí)記錄自己每天的工作情況，每月做一次工作，并提出下月工作計劃，以正式文本形式交公司營(yíng)銷(xiāo)總負責人。公司對營(yíng)銷(xiāo)人員的工作總結和計劃作出批復。
6、客戶(hù)信息匯總制度營(yíng)銷(xiāo)人員在公司工作期間開(kāi)發(fā)的客戶(hù)都屬于公司所有，每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員應將開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資料制成客戶(hù)資料表，以電子文本形式交公司備案。
篇二：業(yè)務(wù)員業(yè)績(jì)激勵方案
一、考核原則
1．業(yè)績(jì)考核（定量）+行為考核（定性）。
2．定量做到嚴格以公司收入業(yè)績(jì)?yōu)闃藴�，定性做到公平客觀(guān)。
3．考核結果與員工收入掛鉤。
二、考核標準
1．銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)考核標準為公司當月的營(yíng)業(yè)收入指標和目標，公司將會(huì )每季度調整一次。
2．銷(xiāo)售人員行為考核標準。
�。�1）執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規定的行為表現。
�。�2）履行本部門(mén)工作的行為表現。
�。�3）完成工作任務(wù)的行為表現。
�。�4）遵守國家法律法規、社會(huì )公德的行為表現。
�。�5）其他。
三、考核內容與指標
銷(xiāo)售人員績(jì)效考核表如下表所示。
銷(xiāo)售人員工作內容（見(jiàn)附表1）
四、業(yè)績(jì)考核方法
1．業(yè)績(jì)考核時(shí)間：下一月的第一個(gè)工作日。
2．業(yè)績(jì)考核結果公布時(shí)間：下一月的第三個(gè)工作日。
3．業(yè)績(jì)考核掛鉤收入的額度：月工資的15%；業(yè)績(jì)考核額度占10%；行為考核額度占5%。
4．員工考核掛鉤收入的浮動(dòng)限度：為當月工資的80～140%。
五、考核程序
1．業(yè)績(jì)考核：按考核標準由財務(wù)部根據當月公司營(yíng)業(yè)收入情況統一執行。
2．行為考核：由銷(xiāo)售部經(jīng)理進(jìn)行。
六、考核結果
1．業(yè)績(jì)考核結果每月公布一次，部門(mén)行為考核結果（部門(mén)平均分）每月公布一次。
2．員工行為考核結果每月通知到被考核員工個(gè)人，員工之間不應互相打聽(tīng)。
3．每月考核結果除了與員工當月收入有掛鉤以外，其綜合結果也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動(dòng)的重要依據。
4．如對當月考核結果有異議，請在考核結果公布之日起一周內向本部門(mén)經(jīng)理或行政人事部提出。
篇三：業(yè)務(wù)員業(yè)績(jì)激勵方案
以“調動(dòng)全員積極性，提高勞動(dòng)效率，增加經(jīng)濟效益”為目標，體現“多勞多得，按勞分配”的原則，努力建立兼顧激勵與約束相結合的“公平、公開(kāi)、公正”績(jì)效考核模式。
一、月工資考核細則：
業(yè)務(wù)員月工資P=底薪A+硬性目標考核B+軟性目標考核C
硬性目標考核B=（本月實(shí)際銷(xiāo)售額/本月計劃銷(xiāo)售額）*100%×本月實(shí)際銷(xiāo)售額×15%
軟性目標考核C的包括如下內容，根據當月完成情況，每項為0-5分，每1分折合4元考核工資，即50分折合200元：
1、客戶(hù)檔案內容齊全，單位名稱(chēng)及主要負責人姓名準確無(wú)誤，地址準確詳細，單位電話(huà)、主要負責人手機號碼準確，如有網(wǎng)站或電子郵箱，需一同準確記錄。每個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)個(gè)人都要建立一個(gè)“A類(lèi)客戶(hù)客情登記表”�？蛻�(hù)資料發(fā)生變更后，要保證在15日內調整登記表相應內容。
2、與客戶(hù)做到雙向熟悉，熟記客戶(hù)客情關(guān)系卡中的內容，隨口能說(shuō)出客戶(hù)基本情況，尤其要知道重點(diǎn)客戶(hù)的興趣、愛(ài)好、近期的喜怒哀樂(lè )，最近業(yè)務(wù)進(jìn)展。和客戶(hù)見(jiàn)面時(shí)，能相互叫出對方的名字。（客戶(hù)至少能隨口說(shuō)出你是誰(shuí)、代表的公司和所做的產(chǎn)品或者服務(wù)的名稱(chēng)。）
3、每周最少拜訪(fǎng)客戶(hù)1－2次。對于A(yíng)類(lèi)客戶(hù)，每周要求最少拜訪(fǎng)一次，并且必須有明確的拜訪(fǎng)目的。
4、每周最少幫客戶(hù)做一件事。對于A(yíng)類(lèi)客戶(hù)，每周最少幫客戶(hù)一個(gè)忙、或者解決客戶(hù)一個(gè)問(wèn)題、處理客戶(hù)一個(gè)投訴、給客戶(hù)出一個(gè)主意、了解客戶(hù)的一個(gè)需求、干一次活、提供客戶(hù)一份顧問(wèn)式行銷(xiāo)資料方案等，總之要每周必須幫客戶(hù)做具體的一件事，這件事可以是客戶(hù)公司的公事，也可以是客戶(hù)個(gè)人的私事。
5、客戶(hù)必須首薦（第一個(gè)推薦）你企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)�？蛻�(hù)無(wú)論是面對下級還是直接顧客，都能夠第一個(gè)推薦我們的產(chǎn)品、服務(wù)，遇到要搞一些活動(dòng)，客戶(hù)總是第一個(gè)想到我們�？蛻�(hù)能夠了解我們產(chǎn)品及服務(wù)的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、賣(mài)點(diǎn)。
6、及時(shí)快速反饋客戶(hù)意見(jiàn)建議、市場(chǎng)競爭產(chǎn)品動(dòng)向、競爭對手活動(dòng)。
7、元旦、春節、元宵節、清明節、五一節、端午節、中秋節、國慶節、感恩節、圣誕節、客戶(hù)生日、客戶(hù)公司的重大節日等重要日期，必須與客戶(hù)以電話(huà)或者以手機短信方式溝通一次。特別注意的是，問(wèn)候時(shí)一定要署名，署名的格式為“公司名稱(chēng)+個(gè)人姓名”，要讓客戶(hù)知道是誰(shuí)在關(guān)心他、問(wèn)候他。避免發(fā)生發(fā)短信問(wèn)候客戶(hù)，客戶(hù)卻不知道是誰(shuí)發(fā)的短信情況的發(fā)生。
8、月計劃與總結、周計劃與總結、工作日記項目規范、內容完整，公司要求的各項報表按時(shí)完成上報、內容全面準確。
9、關(guān)心公司的發(fā)展，實(shí)事求是地提出改革、改進(jìn)的意見(jiàn)和建議。
10、公司領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
二、年終獎金的考核細則：
獎勵目的：
鼓勵員工認真工作，穩定人心，長(cháng)期合作，把自身的經(jīng)濟收入、個(gè)人發(fā)展與公司的長(cháng)期發(fā)展目標相結合。
獎勵辦法：
1、獎金總額：當年總銷(xiāo)售額的5%。例如，當年完成總銷(xiāo)售100萬(wàn)元，則總獎金額度為1,000,000元×5%=50,000元。
2、獎金發(fā)放對象：正式應聘、應聘手續齊全、長(cháng)期工作的員工
3、個(gè)人獎金的計算方法：當年個(gè)人工資總數/當年全員工資總額×獎金總額=個(gè)人當年應得獎金
鑒于員工進(jìn)入公司時(shí)間的長(cháng)短不同，為鼓勵員工長(cháng)期穩定的工作，對于連續工作超過(guò)3個(gè)月的，獎金按照上列算式計算；不足3個(gè)月的，每少1個(gè)月，遞減10%。
公司有權根據個(gè)人表現，在以上計算方法所的個(gè)人應得獎金數額的基礎上，進(jìn)行上下20%幅度以?xún)鹊恼{整。調整后的總獎金額度，仍不得超過(guò)當年總銷(xiāo)售額的5%。
4、期間的計算：個(gè)人工作期間和總銷(xiāo)售額期間，均以當年1月1日起，至當年12月31日止。
5、獎金的發(fā)放時(shí)間：次年1月1日以后開(kāi)始核算，春節前10天左右發(fā)放。
篇四：業(yè)務(wù)員業(yè)績(jì)激勵方案
一、銷(xiāo)售員收入共四部分，項目如下：
1、基本工資：崗位工資+學(xué)歷工資
2、績(jì)效工資
計算方法如下：
1000×績(jì)效考核成績(jì)=績(jì)效工資
績(jì)效工資最高為1000元
3、補貼：各種補貼
4、獎金
�、俑鷨为劷穑喊疵總�(gè)訂單利潤的1.5%計算。
�、诖瑒�(wù)獎金：按每個(gè)訂單利潤的0.5%計算。
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按當月該銷(xiāo)售員所完成訂單的毛利潤減去應分擔的費用成本后的10%發(fā)放。
成本構成：當月公司產(chǎn)生的所有費用（但不含銷(xiāo)售員的工資和福利開(kāi)支）÷當月銷(xiāo)售員數+該業(yè)務(wù)員的工資和福利開(kāi)支。
計算方法：（本月完成訂單毛利潤—本月公司成本分攤—個(gè)人月開(kāi)支）×10%=每月效益獎金毛利潤指扣除定單執行中的一切成本，包括跟單和船務(wù)的提成。
試用期的員工沒(méi)用效益獎，其本人的收益與開(kāi)支列入公司的收支里。
�、苣杲K獎
按年度該銷(xiāo)售員所有訂單產(chǎn)生的毛利潤減去應分擔的費用成本及已發(fā)放的給其本人的工資獎金和福利開(kāi)支后的13%發(fā)放。發(fā)放對象：必須是12月31日還在職的正式員工。對工作表現及職業(yè)操守有嚴重問(wèn)題的人可以不發(fā)此獎
發(fā)放時(shí)間：次年的3月31日前。
計算方法：（本年度完成訂單毛利潤—本年度公司成本分攤—個(gè)人年開(kāi)支）×13%=年終獎
二、績(jì)效考核分為兩部分，行為指標和業(yè)績(jì)指標
月度績(jì)效考核得分=月度行為指標考核得分+月度業(yè)績(jì)指標考核
績(jì)效考核的及格分為60分，沒(méi)有達到60分的，不發(fā)績(jì)效工資，連續3個(gè)月績(jì)效考核不及格的人將降級或調崗。
新員工試用期只考核行為，不考核業(yè)績(jì)，滿(mǎn)分按60分算。正式成為公司銷(xiāo)售員，前三個(gè)月按50%分擔公司費用。當公司出現一個(gè)銷(xiāo)售時(shí)，該銷(xiāo)售最多分攤公司費用的75%。
1、行為指標，共有4個(gè)考核項目，總分為60分；
�、俪銮诒憩F：
參考公司考勤制度，全勤計30分。一個(gè)月內有無(wú)故曠工計0分，無(wú)故遲到30分鐘以上扣2分，超過(guò)半天算礦工。遲到、早退3次扣1分，4-6次的扣5分，7-9次扣10分，10次以上扣30分。請事假一天扣5分，兩天扣10分，3天扣20分，4天扣30分，請病假1天不扣分，第2天扣2分，第3天扣3分，第4天扣4分，第5天扣5分，第6天扣7分，第7天扣9分，扣完為止。請病假需提供看病當天醫院的收費單據等證明。②是否出現工作失誤此項全分為10分。失誤一次扣5分在工作中出現一次工作失誤扣5分。
如果該同志的失誤造成直接的經(jīng)濟損失500元以上，除了扣分外，該責任人還要承擔損失額的10%，不能與他人分擔，如果是兩個(gè)人以上均有責任的，每人均要承擔損失額的10%；造成情況嚴重者需追加行政處罰（警告兩次可記過(guò)一次，記過(guò)兩次可以考慮開(kāi)除）；特別嚴重者，公司將采取法律途徑維護公司利益。；
�、劭蛻�(hù)和供應商的投訴及處理工作此項全分為10分，每投訴一次扣2分，以此類(lèi)推。
投訴包括客戶(hù)和供應商的投訴，以收到投訴郵件和管理層收到投訴電話(huà)為依據，個(gè)人可以提出申訴，為自己辯護。歪曲事實(shí)，偽造理由，態(tài)度惡劣者除扣全分外，需追加行政處罰（警告兩次可記過(guò)一次，記過(guò)兩次可以考慮開(kāi)除）。若造成客戶(hù)或供應商停止與我司合作的，扣10分。
客戶(hù)對郵件不按時(shí)回復投訴，每一次扣2分；業(yè)務(wù)員對詢(xún)盤(pán)和定單的進(jìn)展沒(méi)及時(shí)通知客戶(hù)，引起客戶(hù)投訴，每一次扣2分。
�、芄ぷ鲬B(tài)度此項全分為10分，每扣一次，扣2分。主考核內容：郵件不按時(shí)回復，開(kāi)發(fā)信不按時(shí)發(fā)送，總結報表不按時(shí)提交，上班做工作外的事，不服從公司工作安排，對同事工作不配合，無(wú)書(shū)面形式提前請假。
2、業(yè)績(jì)指標
最高分為40分。
�、黉N(xiāo)售收入指每月歸檔合同合計毛利潤，每月度歸檔截止日期為當月度的最后一天。
計算公式如下：
月度銷(xiāo)售收入÷月度費用支出分攤任務(wù)×40=考核得分，最高分為40分
歸檔合同：財務(wù)完成整個(gè)合同的費用結算。
三、備注：
1、中途離職的員工，未完成的合同獎金與交接的同事按合同的進(jìn)度實(shí)際情況分配。
2、業(yè)務(wù)員權限劃分。2萬(wàn)美元以上或毛利在百分之五以下的報價(jià)或交易，必須請示上級主管和領(lǐng)導。
3、占用公司資金超30日以上的定單，需要計算利息，利息為人民幣1分計算方式：30（1-30）日內免收，31日是按31日算，而不是（31-30）=1日算。
4、合同歸檔：是指該合同已出貨，貨款已收回到公司銀行帳戶(hù)，并且結清了該合同項下的所有費用。如果只收回大部份客戶(hù)貨款或相關(guān)費用沒(méi)結清，不能算歸檔。
5、在當前崗位時(shí)間超過(guò)9個(gè)月的銷(xiāo)售人員，上年度績(jì)效考核平均分達到80分并且達到升級資格的業(yè)務(wù)員可以在下一年度提出升級申請。全年考核平均分達不到60分的員工下一年度將調崗或自動(dòng)降一級，其薪酬標準也相應調整。
6、新客戶(hù)按誰(shuí)先建檔誰(shuí)先擁有分配原則，參加展會(huì )時(shí)多個(gè)業(yè)務(wù)員收到同一個(gè)客戶(hù)名片，公司按各業(yè)務(wù)員的實(shí)際跟進(jìn)情況進(jìn)行分配，不得有異議。公司有權回收超過(guò)一年沒(méi)有定單的客戶(hù)。業(yè)務(wù)員回復前應先檢查客戶(hù)是否已建檔，如已建檔向上級提交查詢(xún)歸屬，屬于公司客戶(hù)，公司視情況分配，屬于其他業(yè)務(wù)，詢(xún)盤(pán)轉給擁有業(yè)務(wù)回復。一經(jīng)發(fā)現個(gè)別業(yè)務(wù)有搶單行為，公司記大過(guò)一次并崗位降一級處理。公司擁有客戶(hù)分配權，可以視情況變化臨時(shí)對客戶(hù)做出調整。
7、所有獎金、補貼以及績(jì)效工資均為稅前收入，銷(xiāo)售員需自行申報個(gè)人所得稅。
8、此方案確認為20XX年業(yè)務(wù)考核的最終方案，每月考核嚴格按此方案執行。
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