營(yíng)銷(xiāo)方案的各種步驟
第一步：善用好奇
好奇心害死貓這句話(huà)相信大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)。好奇是我們人類(lèi)的天性，但是懶惰同樣是人類(lèi)的天性。如果你希望你的用戶(hù)很認真的閱讀完你的文章，你必須激發(fā)他足夠的好奇心，在正文開(kāi)始前，你就需要放大他的好奇的內容，只有這樣才能對你長(cháng)篇大論的文章保持熱情。
如果用戶(hù)打開(kāi)你的頁(yè)面看一段就關(guān)閉的話(huà)，你就沒(méi)有任何營(yíng)銷(xiāo)的機會(huì )了，所以，在這個(gè)地方我們就必須引導用戶(hù)，你需要讓他繼續有興趣，前面不需要推銷(xiāo)任何產(chǎn)品，先留住用戶(hù)是關(guān)鍵，用戶(hù)留下了，后面有的是機會(huì )進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
第二步：文案標題
我們先不談內容的問(wèn)題，我們先來(lái)說(shuō)說(shuō)標題。我們第一展示給大家看的是標題，如果我們的'標題無(wú)法一瞬間抓住用戶(hù)的眼球，就有可能失去用戶(hù)繼續閱讀下去，哪怕你內容再好，也是無(wú)用的。
所以，我們在做產(chǎn)品文案時(shí)，必須起一個(gè)非常吸引人的標題，而我們常用的標題寫(xiě)法有三類(lèi)：
第一類(lèi)：恐嚇型
當人們覺(jué)得恐慌時(shí)就會(huì )去逃離，下面如果你看到這些標題，你會(huì )是什么反應?“你知道嗎?洗衣機比馬桶臟64倍，也許你正在使用這樣的洗衣機......”是不是很想看看你的洗衣機是不是比馬桶臟64倍呢?
第二類(lèi)：好處型
當人們感覺(jué)到快樂(lè )，就會(huì )想要擁有，下面這個(gè)標題你看到會(huì )是什么反應?“凡符合XX條件，國家補助1套房，過(guò)期不領(lǐng)作廢”是不是很想要，就算標準不符合，可能也會(huì )有人想辦法符合，對嗎?
第三步：客戶(hù)反饋
只要用戶(hù)對你感興趣了，他喜歡認真讀你“第一段”內容了，那么自然就會(huì )讀你“第二段”的內容。
但是我們要記住，在這個(gè)地方我們和用戶(hù)之間是沒(méi)有任何關(guān)系的，用戶(hù)不信任我們怎么辦?信任營(yíng)銷(xiāo)是最好的營(yíng)銷(xiāo)手法，所以我們在營(yíng)銷(xiāo)前一定要先讓用戶(hù)對我們產(chǎn)生一定的信任。如何讓一個(gè)陌生人立刻對你產(chǎn)生信任呢?最好的方式就是其他人的反饋，也就是第三方對你的評價(jià)，特別是他身邊朋友的評價(jià)和反饋，用戶(hù)需要安全感，擔心他的判斷是錯誤的，他需要參考建議，那么你知道了這一點(diǎn)，就可以提前解決他內心的不安，從而讓他信賴(lài)你。
第四步：價(jià)值包裝
我們要知道客戶(hù)購買(mǎi)的是產(chǎn)品價(jià)值，不是產(chǎn)品本身，所以你必須直觀(guān)的告訴用戶(hù)你的產(chǎn)品價(jià)值有哪些，明確的告訴他產(chǎn)品能給他帶來(lái)什么好處，什么是可以用到，如何使用它發(fā)揮價(jià)值最大化。甚至很多時(shí)候你可以告訴用戶(hù)產(chǎn)品背后的故事，產(chǎn)品是如何誕生，為什么推出這樣的產(chǎn)品，產(chǎn)品的工序是如何如何的，為用戶(hù)投入了多少心血等等。
第五步：內容介紹
內容介紹是關(guān)于產(chǎn)品的全面介紹，多角度的介紹，讓客戶(hù)充分了解產(chǎn)品的好處和特點(diǎn)，內容里你可以包括專(zhuān)家的點(diǎn)評、證明文件、送貨、價(jià)格、付款等信息。你需要把產(chǎn)品分解成各個(gè)利益點(diǎn)，然后用客戶(hù)習慣的語(yǔ)言去描述，最重要的是“描繪結果”，每一段都是給他一個(gè)結果。
第六步：行動(dòng)呼吁
如果用戶(hù)沒(méi)有行動(dòng)，你這文案就等于白寫(xiě)，同時(shí)，你讓客戶(hù)采取的行動(dòng)要越簡(jiǎn)單越好，越具體越好，越明確越好。你千萬(wàn)不能讓他做很多的努力，才能夠購買(mǎi)到你的產(chǎn)品。如果這樣做，那你是在剝奪自己與客戶(hù)成交的權利。
你必須給他一個(gè)立刻行動(dòng)的理由，人們習慣性拖延，習慣猶豫。很多網(wǎng)站文案最容易被忽視行動(dòng)呼吁，那么就以明確、積極主動(dòng)的文字，呼吁用戶(hù)采取行動(dòng)，或者購買(mǎi)產(chǎn)品，或者填寫(xiě)在線(xiàn)表格，或者打電話(huà)，推動(dòng)客戶(hù)完成你事先設定的下一步行動(dòng)。
第七步：常見(jiàn)問(wèn)答
雖然你的文案寫(xiě)得非常詳細了，但也會(huì )漏掉一些客戶(hù)特別關(guān)心的問(wèn)題，你需要站在客戶(hù)的角度去思考，你需要提前就把問(wèn)題在文案中解答，客戶(hù)還會(huì )有什么樣的疑問(wèn)和問(wèn)題呢?比如：送貨問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題、退貨問(wèn)題、安全問(wèn)題、使用問(wèn)題等等，你考慮得越周詳，客戶(hù)會(huì )更放心和滿(mǎn)意。
第八步：零風(fēng)險承諾
零風(fēng)險承諾可以在任何交易中消除買(mǎi)家的風(fēng)險，當你消除買(mǎi)家的風(fēng)險時(shí)，你也消除了買(mǎi)家購買(mǎi)的主要障礙，在這個(gè)策略中，你必須做的就是承擔你和買(mǎi)家之間的所有風(fēng)險。讓他們知道，如果他們不滿(mǎn)意，你就干脆退錢(qián)給他們，或者免費重做這些工作，讓他們滿(mǎn)意。
如果你的客戶(hù)說(shuō)，你的商品非常誘人，但我還是很擔心，因為我以前買(mǎi)過(guò)很多次商品，結果都是不盡人意。如果這一次也像以往一樣，收到之后和你所介紹的不相符，不能讓我滿(mǎn)意，那怎么辦?
你可以這樣回答，如果你收到商品后和我所介紹的不相符，對產(chǎn)品不滿(mǎn)意，我們就不配拿你的錢(qián)，你有權利要求我們全額退款。我們會(huì )立刻、馬上把你支付的所有款項全部退還給你。而且我們不會(huì )問(wèn)你任何問(wèn)題。
【營(yíng)銷(xiāo)方案的各種步驟】相關(guān)文章：
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案策劃01-18
有關(guān)餐飲營(yíng)銷(xiāo)的策劃方案01-15
商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃方案大全01-15
餐飲的宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案01-15
餐飲營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)的策劃方案01-14
餐飲的營(yíng)銷(xiāo)策劃優(yōu)秀方案01-13