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團隊激勵活動(dòng)的方案(通用11篇)
為了確;顒(dòng)有序地進(jìn)行,通常需要預先制定一份完整的活動(dòng)方案,活動(dòng)方案是對具體將要進(jìn)行的活動(dòng)進(jìn)行書(shū)面的計劃。那么活動(dòng)方案應該怎么制定才合適呢?以下是小編為大家整理的團隊激勵活動(dòng)的方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
團隊激勵活動(dòng)的方案 1
一、 活動(dòng)目的:激勵全員,發(fā)揮團隊協(xié)作優(yōu)勢,沖鋒銷(xiāo)售,提升毛利
二、 參與門(mén)店:所有門(mén)店
三、參與對象:全體員工、促銷(xiāo)員
四、參與時(shí)間:20xx年x月18日—20xx年x月21日
五、獎勵方式:分組排名獎勵,
六、具體內容:
1、 門(mén)店在活動(dòng)前每天進(jìn)行培訓以及銷(xiāo)售演練;
2、 辦公室支援明細;
3、銷(xiāo)售PK目標及預算;
4、 銷(xiāo)售達成獎勵;
七、活動(dòng)前活動(dòng)形式培訓、銷(xiāo)售演練以及準備工作
1)、重點(diǎn)培訓員工的銷(xiāo)售技巧,利用不同品類(lèi)、不同形式的'促銷(xiāo)方式來(lái)引導顧客消費,培訓員工的主動(dòng)性、服務(wù)意識、關(guān)聯(lián)性商品搭配銷(xiāo)售技巧。
2)、每天安排促銷(xiāo)員支援促銷(xiāo)活動(dòng)銷(xiāo)售,每天銷(xiāo)售高峰時(shí)段門(mén)店全體人員必須投入到賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售中,重點(diǎn)是食品、用品、紙品各崗位必須有現場(chǎng)導購人員,值班店經(jīng)理親自在賣(mài)場(chǎng)做現場(chǎng)人員及其他調配,在沒(méi)顧客的情況下維護排面陳列及貨源的補充工作。
3)、店長(cháng)在每天開(kāi)會(huì )(早、晚班開(kāi)會(huì )時(shí)間)組織人員現場(chǎng)演練員工的銷(xiāo)售技巧和服務(wù)意識;
4)、在活動(dòng)商品缺貨的情況下請聯(lián)系部門(mén)負責人等相關(guān)人員進(jìn)行調貨,請部門(mén)負責人協(xié)助貨源的協(xié)調跟進(jìn),商品當天來(lái)貨必須當天陳列在賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售。
八、辦公室支援門(mén)店銷(xiāo)售明細
1) 銷(xiāo)售PK賽期間(20xx年x月18日———7月21日)辦公室人員必須按以下指派在門(mén)店支援銷(xiāo)售,門(mén)店并把銷(xiāo)售任務(wù)分解到每天、每一個(gè)員工,包括支援人員;(銷(xiāo)售分解表門(mén)店自行分解);
2)監督人員做好相應的定崗定位及貨源等相關(guān)協(xié)調工作,附件是支援、隊長(cháng)、監督員模版,
九、 銷(xiāo)售PK目標及預算
門(mén)店銷(xiāo)售3天合計達成保底預算100%以上參與PK獎勵,達成率由高到底進(jìn)行PK評選。
團隊激勵活動(dòng)的方案 2
一、活動(dòng)目的
通過(guò)本次旅游商品大賽,以市場(chǎng)為導向,以精品為目標,挖掘開(kāi)發(fā)一批有較高品位、富含科技含量、獨具地方特色、市場(chǎng)前景廣闊的旅游商品,積極培育涼州旅游商品的客源市場(chǎng),進(jìn)一步完善旅游商品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售及宣傳等一條龍服務(wù)體系,不斷壯大我區旅游商品的產(chǎn)銷(xiāo)隊伍,樹(shù)立涼州旅游的品牌意識,做大做強涼州的旅游業(yè)。
二、活動(dòng)名稱(chēng)
20xx年涼州區"杯"旅游商品開(kāi)發(fā)大賽
三、主辦單位
涼州區人民政府涼州區旅游局涼州區文體局涼州區經(jīng)貿局涼州區廣播電視局中國共青團涼州區委
四、協(xié)辦單位(待定)
五、組織機構大賽設組委會(huì ),組委會(huì )下設評委組、辦公室。
組長(cháng):xx涼州區人民政府副區長(cháng)
副組長(cháng):xxx
六、組織實(shí)施
1、旅游商品的`范圍:文物復仿制品:在遵守國家關(guān)于文物復仿制有關(guān)規定的前提下,開(kāi)發(fā)、設計、制作的涼州各歷史時(shí)期文物的復仿制品及設計樣品。工藝品、紀念品:立足多種材質(zhì)開(kāi)發(fā)的雕塑、編織、鑲嵌、刺繡、飾品、剪紙、根雕、奇石等具有紀念意義和鑒賞收藏價(jià)值的各類(lèi)工藝品、紀念品(包括紀念幣)。服裝、生活用品:具有涼州地方特色的服裝制品、生活用品及設計樣稿等,包括亞麻、地毯等系列產(chǎn)品。綠色食品:圍繞涼州農副產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的保健品、營(yíng)養補品、綠色飲品、名優(yōu)土特產(chǎn)品。書(shū)畫(huà)作品:反映涼州悠久歷史和深厚文化的各類(lèi)書(shū)法、繪畫(huà)、篆刻、刻字作品。圖書(shū)、音像制品:反映涼州歷史文化、民俗風(fēng)情、旅游資源的書(shū)刊、畫(huà)冊、郵票、明信片、歌曲、光碟等公開(kāi)出版發(fā)行或內部印制的各類(lèi)圖書(shū)、音像制品。
2、評獎辦法:本次旅游商品大賽設以下獎項:特等獎1名,獎人民幣1000元;一等獎1名,獎人民幣800元;二等獎2名,獎人民幣500元;三等獎5名,獎人民幣100元;另外,設優(yōu)秀獎20名,最佳創(chuàng )意獎1名,最佳組織獎10名,均頒發(fā)給涼州區人民政府驗印的獲獎證書(shū)。
3、參賽要求:
(1)參賽作品應能夠體現涼州文化特色、地域特色和人文特色;
(2)參賽作品應能夠代表本類(lèi)產(chǎn)品,且具有一定的知名度和品牌價(jià)值;
(3)參賽作品或設計稿應具備較強的創(chuàng )意,富含文化內涵。
(4)凡參賽作品,要按統一要求,保送實(shí)物及設計創(chuàng )意說(shuō)明,并填寫(xiě)旅游商品開(kāi)發(fā)大賽報名表一式二份。說(shuō)明材料要求文字精練,要點(diǎn)清晰,說(shuō)明作品的設計構想及創(chuàng )意,字數不超過(guò)400字,用二號楷體字打印在a4紙上。
團隊激勵活動(dòng)的方案 3
銷(xiāo)售是市場(chǎng)策略的核心,而銷(xiāo)售人員又是銷(xiāo)售策略的執行者,銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)直接關(guān)系到公司的生存與發(fā)展。為吸引和留住優(yōu)秀人才,公司制定出針對銷(xiāo)售人員的激勵薪酬方案,以激勵銷(xiāo)售人員創(chuàng )造佳績(jì)。
一、新員工激勵制度
1、開(kāi)門(mén)紅獎:新員工在入職一個(gè)月內能新簽合同,并且合同總金額達到3(含)萬(wàn)元以上可以獲得“開(kāi)門(mén)紅獎”,現金500元;
2、開(kāi)拓者獎:新員工在入職一個(gè)月內,業(yè)務(wù)員拜訪(fǎng)量最多者(100個(gè)為基數),獎勵車(chē)補200元;業(yè)務(wù)主管拜訪(fǎng)量最多者(120個(gè)為基數),獎勵車(chē)補300元;
3、千里馬獎:新員工在入職二個(gè)月內,業(yè)績(jì)第一名且合同金額能達到10萬(wàn)以上者,可以獲得“千里馬獎”,現金1000元。
4、晉升獎:公司根據市場(chǎng)的調控需要,新入職的業(yè)務(wù)員在2-3個(gè)月的時(shí)間內,業(yè)績(jì)名列前茅,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)主管;新入職的主管在2-3個(gè)月的時(shí)間內,業(yè)績(jì)名列前茅,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)經(jīng)理。
二、月業(yè)績(jì)優(yōu)秀團隊獎勵制度
1、每月團隊業(yè)績(jì)合同金額(以團隊任務(wù)為基數)第一名的團隊,獎勵現金1000元,發(fā)流動(dòng)紅旗;
2、團隊成員集體合影,張貼在冠軍榜風(fēng)采欄里。
三、月、季度和全年業(yè)績(jì)獎勵制度
1、每月業(yè)績(jì)前3名者,且當月底線(xiàn)合同金額在任務(wù)線(xiàn)以上,分別給予300元、200元、100元的獎勵;
2、每季度業(yè)績(jì)前3名者,且合同金額在任務(wù)線(xiàn)以上,分別給予800元、600元、400元的獎勵,并和總經(jīng)理共進(jìn)晚餐;
3、年度業(yè)績(jì)前3名者,且完成了年度任務(wù),分別給予不低于5000元、3000元、2000元以上的獎勵。
四、重大業(yè)績(jì)重獎獎勵
1、在規定的期限內,超額完成指標的團隊或個(gè)人,給予重獎(根據現實(shí)情況而定);
2、銷(xiāo)售額創(chuàng )下歷年度當月紀錄的個(gè)人給予重獎(不低于現金1000元)。
3、業(yè)績(jì)突出,考核結果優(yōu)秀的人員,作為儲備人員優(yōu)先給予晉升。
五、長(cháng)期服務(wù)激勵獎金
服務(wù)滿(mǎn)二年的'銷(xiāo)售人員(合同內)每年提取總業(yè)績(jì)的 0.5%存入其長(cháng)期賬戶(hù),至其離職時(shí)一次性支付,根據其服務(wù)年限。
六、增員獎金
銷(xiāo)售人員任職二個(gè)月后可以引進(jìn)銷(xiāo)售人員,經(jīng)公司考核后一經(jīng)聘用,老員工可獲取以下增員獎金。
1.被引進(jìn)的銷(xiāo)售人員進(jìn)入公司后能達到轉正條件,并轉正后,老員工可獲取增員獎300元(分三個(gè)月付清,100元/月)。
2.老員工可獲取所引進(jìn)人員第一年業(yè)績(jì)總和的 0.5%作為伯樂(lè )獎。
七、銷(xiāo)售人員福利
1、合同銷(xiāo)售人員轉正后可享受100元為底數的基本商業(yè)保險。
2、入職后根據職務(wù)不同,享受每月不低于200元的交通補助,不低于100元的電話(huà)補助。
4、經(jīng)理級別以上人員可享受公司規定的自備汽車(chē)用車(chē)補助。
5、入職后可享受公司安排資助的團隊活動(dòng)。
6、銷(xiāo)售人員季度業(yè)績(jì)超過(guò)當季度任務(wù)20%,享受旅游表彰:即國內旅行一次,旅行補助2000元。
7、銷(xiāo)售人員年度業(yè)績(jì)超過(guò)當年總任務(wù)的20%,享受旅游表彰:即國外旅行一次,旅行補助5000元。
8、表現優(yōu)秀的員工,可享受總經(jīng)理特別關(guān)愛(ài)金。(比如:?jiǎn)T工結婚、直系親屬去世,以及總經(jīng)理認可的其它情況)
八、工作一年以上者
享受工齡工資的待遇,即滿(mǎn)一年100元,滿(mǎn)兩年200元,滿(mǎn)三年300元,依次類(lèi)推,1000元封頂。
團隊激勵活動(dòng)的方案 4
由于商業(yè)地產(chǎn)招商專(zhuān)業(yè)人才稀缺以及商業(yè)地產(chǎn)過(guò)量供應的現狀,導致商業(yè)率上升及招商難度加劇。如何有效激勵招商團隊協(xié)同工作,在確保項目搶占先機的同時(shí),又能滿(mǎn)足房企對商鋪質(zhì)量及數量的要求?本文在對行業(yè)中常用的招商團隊激勵方法總結基礎上,著(zhù)重介紹單項獎激勵方式。
一、招商團隊常見(jiàn)激勵方式
招商團隊通常為房地產(chǎn)企業(yè)商管公司或商管中心以及商業(yè)項目中參與項目招所有員工,而針對招商團隊的激勵范圍一般為商管公司或商管中心總經(jīng)理、商業(yè)項經(jīng)理以及整個(gè)招商團隊。
行業(yè)中對商業(yè)項目招商團隊激勵方式多種多樣,常見(jiàn)的激勵方式有薪酬激勵、獎金包激勵、單項獎激勵等。不同激勵方式具有不同的導向性——薪酬激勵及傭金是側重過(guò)程導向的激勵,對招商進(jìn)度及過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行把控;獎金包激勵更多是側重的激勵,對招商完成時(shí)點(diǎn)及結果質(zhì)量進(jìn)行把控;單項獎激勵靈活度較高,依據設現不同的導向性。
所以企業(yè)在激勵招商團隊時(shí),通常不是僅僅選取一種激勵方式選取激勵方式,從而實(shí)現既定目標。下文將對單項獎激勵方式進(jìn)行著(zhù)重介紹。
二、單項獎激勵方案設計
1、招商獎
招商獎依據考核與發(fā)放周期的不同,有“招商期間月度激勵”與“開(kāi)業(yè)后統一激勵”兩種。
(1)招商期間月度激勵
A、獎金基數:企業(yè)確定各級招商人員月度獎金基數,對招商人員業(yè)績(jì)進(jìn)行月度考據考核結果確定月度招商獎金。
月度招商獎金額度=月度招商獎金基數×月度績(jì)效考核分數/100
B、考核辦法:每月月初依據階段性招商目標,將任務(wù)分解到招商小組或個(gè)人。
月度績(jì)效考核分=招商質(zhì)量分×招商數量分/100
招商質(zhì)量評分:每成功招商一個(gè)商鋪,從商鋪招商達成時(shí)間、達成質(zhì)量、租金價(jià)格、租期、免租期、資料檔案等六個(gè)方面進(jìn)行考核。商鋪招商質(zhì)量分為本月所有成功招商商鋪的考核質(zhì)量分的算術(shù)平均值。
招商數量分:計算成功招商商鋪數達成率與成功招商面積達成率,取二者平均分作為月度招商數量分。
成功招商商鋪數達成率=成功招商商鋪數/計劃招商商鋪數×100
成功招商面積達成率=成功招商面積/計劃招商面積×100
C、獎金發(fā)放:招商月度獎金次月考核并全額發(fā)放;主動(dòng)離職的招商人員,不予補發(fā)上月招商獎。
(2)開(kāi)業(yè)后統一獎勵
A、獎金基數:企業(yè)確定租賃合同中每平米簽約面積獎勵標準,依據租賃合同的簽約面積及考核結果確定招商獎金總額,獎金額度可設置上限。
招商獎金額度=租賃合同的簽約面積總額×M元/㎡×考核系數
B、考核辦法:招商獎金額度確定首先要確定是否滿(mǎn)足下表,然后依據招商面積及租賃決策指標達成率實(shí)際情況確定考核系數,考核系數在0-1之間,租賃決策指標包含:商業(yè)定位和招商業(yè)態(tài)布局;主力店、次主力店和停車(chē)場(chǎng)租金收益指標;主力店、次主力店的租賃年限和遞增率、裝修期及免租期。
C、獎金發(fā)放:獎金發(fā)放采用遞延發(fā)放方式,項目開(kāi)業(yè)后1個(gè)月考核系數不低于0.8,次月發(fā)放70%;開(kāi)業(yè)后5個(gè)月考核系數不低于0.8,次月發(fā)放剩余30%獎金。
開(kāi)業(yè)后空鋪招商完成率直接影響遞延支付的招商獎金發(fā)放。主力店必須在60天內招商,90天內開(kāi)業(yè);非主力店必須在30天內完成招商,60天內開(kāi)業(yè)。若未在規定期限成招商:
a)空鋪面積≤3000平方米,扣減該項目剩余應發(fā)招商獎金的50%;
b)3000平方米<空鋪面積≤8000平方米,扣減該項目剩余應發(fā)招商獎金的100%;
c)空鋪面積>8000平方米,由總裁確定處罰方案。
2、開(kāi)業(yè)獎
如項目按照既定時(shí)間開(kāi)業(yè)且營(yíng)業(yè)面積達到預定目標以上,還可以設置開(kāi)業(yè)獎對參與項目前期開(kāi)業(yè)籌備人員進(jìn)行獎勵。
A、獎金基數:依據招商傭金一定比例確定招商開(kāi)業(yè)獎金基數,依據開(kāi)業(yè)招商考核情況確定實(shí)際獎勵額度。
實(shí)際招商開(kāi)業(yè)獎金額度=招商開(kāi)業(yè)獎金基數×招商開(kāi)業(yè)考核分/100
B、考核辦法:參照表1對所有商鋪招商達成時(shí)間、達成質(zhì)量、租金價(jià)格、租期、免租期、資料檔案等六方面進(jìn)行考核,依據項目中所有商鋪招商質(zhì)量確定招商開(kāi)業(yè)考核分。
C、獎金分配:項目開(kāi)業(yè)是項目所有人員共同努力結果,所以開(kāi)業(yè)獎分配也應對招商人員以外的優(yōu)秀員工進(jìn)行獎勵。
D、獎金發(fā)放:開(kāi)業(yè)獎金也應該采用遞延發(fā)放方式,開(kāi)業(yè)后的三個(gè)月內全額發(fā)放(分期開(kāi)業(yè)可以按照區域開(kāi)業(yè)時(shí)間計算);開(kāi)業(yè)獎發(fā)放前主動(dòng)離職的招商人員,不予補發(fā)上月招商獎。
三、A公司招商團隊激勵案例分析
A公司初涉商業(yè)地產(chǎn)項目,準備開(kāi)發(fā)并持有一處城市核心地段商業(yè)綜合體,項目周邊同時(shí)在建多個(gè)商業(yè)綜合體項目,A公司期望通過(guò)有效激勵招商團隊,在保證招商質(zhì)量的前提下,搶占先機、實(shí)現項目按時(shí)開(kāi)業(yè)。
第一步,A公司招商人員,確定60%固定薪酬、40%浮動(dòng)薪酬的`薪酬結構,并對招商人員執行季度考核,浮動(dòng)薪酬依據考核結果季度發(fā)放。
第二步,設置招商單項獎對A公司項目招商人員進(jìn)行激勵,項目在開(kāi)業(yè)后進(jìn)行招商獎分配,獎金計算方式如下,獎金總額上限為50萬(wàn)元。
招商獎總額=項目租賃合同的簽約面積總額×7元/㎡×招商獎考核系數
其中,招商獎考核系數確定方式如下:
1、開(kāi)業(yè)招商面積達成率≥公司要求目標值,且招商質(zhì)量分≥70分,考核系數為1;
2、公司要求下限值≤開(kāi)業(yè)招商面積達成率<公司要求目標值,且招商質(zhì)量分≥60分,
考核系數為0.5-1.0,具體由集團總經(jīng)理評定;
3、開(kāi)業(yè)招商面積達成率<公司要求下限值,或招商質(zhì)量分<60分,取消招商獎。
4、招商質(zhì)量分=租金價(jià)格指標得分+商戶(hù)檔次得分
招商獎采用遞延發(fā)放的方式,開(kāi)業(yè)后的三個(gè)月內全額發(fā)放。
第三步,設置開(kāi)業(yè)單項獎對A公司項目招商人員進(jìn)行激勵,項目按時(shí)開(kāi)業(yè)后進(jìn)行開(kāi)業(yè)獎分配,獎金計算方式如下,獎金總額不設上限。
開(kāi)業(yè)獎總額=項目租賃合同的簽約面積總額×10元/㎡×開(kāi)業(yè)獎考核系數
其中,開(kāi)業(yè)獎考核系數確定方式:
1、達到開(kāi)業(yè)條件,準時(shí)開(kāi)業(yè),且開(kāi)業(yè)率≥公司要求目標值,開(kāi)業(yè)獎系數在1-1.2間取值。
2、達到開(kāi)業(yè)條件,準時(shí)開(kāi)業(yè),且開(kāi)業(yè)率≥公司要求最低值,開(kāi)業(yè)獎系數在0.8-1間取值。
3、未準時(shí)開(kāi)業(yè),或開(kāi)業(yè)率<公司要求最低值,取消開(kāi)業(yè)獎。
開(kāi)業(yè)獎采用遞延發(fā)放方式,開(kāi)業(yè)后的三個(gè)月內全額發(fā)放。
結語(yǔ)
招商團隊的激勵要綜合考核“依據何種導向選擇激勵方式、如何綜合衡量商鋪質(zhì)量、如何確定招商工作的衡量標準、如何確定有效可行招商工作衡量標準的目標值、如何規避開(kāi)業(yè)后商戶(hù)逃鋪風(fēng)險”等因素,所以,前期招商方案的制定對于有效激勵招商團顯得至關(guān)重要。
團隊激勵活動(dòng)的方案 5
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的40%~70%是由銷(xiāo)售主管達成的,那就說(shuō)明銷(xiāo)售主管干了他不該干的活。銷(xiāo)售主管應該是調動(dòng)其他業(yè)務(wù)員的積極性,而不是自己賣(mài)東西。
銷(xiāo)售團隊的六大激勵措施
針對以上問(wèn)題,我們應用哪些方法管理我們的銷(xiāo)售團隊?我們主張對銷(xiāo)售員進(jìn)行“多元立體”的激勵。
1.銷(xiāo)售人員的薪酬
目前大多數的薪酬設計如下:
●純粹薪水制度:固定工資
●純粹傭金制度提成
●薪水加傭金
●傭金加獎金制度貢獻的獎勵
●薪水加傭金加獎金制度
●特別獎勵制度:額外的獎勵
我認為銷(xiāo)售人員的工資最好實(shí)施年薪制。
●年薪全部定為X萬(wàn),每月發(fā)放Y元生活費,其余在年底按照考核結果發(fā)放。
●年底實(shí)發(fā)年薪是:X×任務(wù)完成率-12Y
凡是有條件的公司都應實(shí)行年薪制。比如一年給你10萬(wàn)元的年薪,年底發(fā)薪時(shí),如果任務(wù)完成100%就給你10萬(wàn);如果完成60%,那就只給6萬(wàn),然后再減去你12個(gè)月的生活費。生活費一個(gè)月不超過(guò)2000元,在2000元之內你可以任意領(lǐng)。這就保證他沒(méi)有后顧之憂(yōu),保證他出差做業(yè)務(wù),保證他出差的費用。所以我建議對銷(xiāo)售員實(shí)行年薪制。
2.培訓激勵
我們一般都實(shí)施王牌營(yíng)銷(xiāo)員全封閉強化訓練營(yíng)的方式。
王牌營(yíng)銷(xiāo)員全封閉強化訓練營(yíng)有四大特點(diǎn):
第一,培訓形式要新穎獨特、高效實(shí)用。
90年代初,我們考察了美國的成功學(xué)訓練、日本的魔鬼訓練營(yíng)和德國的創(chuàng )意思維訓練等培訓營(yíng)銷(xiāo)人員的模式,結合中國企業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)人員的實(shí)際情況,于1 992年創(chuàng )立了王牌營(yíng)銷(xiāo)員全封閉強化訓練營(yíng)模式。針對成人培訓的特點(diǎn),采用國際最新培訓方式,訓練營(yíng)標準版從每天早晨6點(diǎn)半開(kāi)始的體能軍訓到晚上21點(diǎn)的拓展訓練一天1 5小時(shí)共三天三夜,全封閉、高強度、深投入。授課綜合實(shí)際演示、案例討論、角色扮演、體驗銷(xiāo)售、培訓游戲,技能講授等高度互動(dòng)的方式,新穎獨特、高效實(shí)用。
第二,培訓要讓業(yè)務(wù)員心態(tài)轉換、激動(dòng)沖動(dòng)、充滿(mǎn)激情。
我們認為,決定營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)績(jì)的關(guān)鍵不僅是銷(xiāo)售技巧,而更重要的是自信和勤奮。因此,我們把訓練營(yíng)銷(xiāo)人員的自信和勤奮的'心態(tài)作為核心。通過(guò)貫穿技能傳授過(guò)程中的團隊組建、燦爛自我、信任背摔、罐頭鞋、玫瑰心情、紅黑大戰、剪子包袱摔、智力拔河、成功之門(mén)、死亡電網(wǎng)、智力拔河等1 5個(gè)心理項目的訓練,使營(yíng)銷(xiāo)人員心態(tài)轉換、激動(dòng)沖動(dòng)。許多老板說(shuō)我們把營(yíng)銷(xiāo)員培訓得兩眼放“綠光”,在亢奮狀態(tài)中沖進(jìn)市場(chǎng),極具殺傷力。
第三,培訓課程設計要合理、有整合倍增效應。
訓練營(yíng)圍繞著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)人員KASH的基本素質(zhì)設計課程:在K知識(產(chǎn)品、技術(shù)、專(zhuān)業(yè)、相關(guān)知識)方面有綜合營(yíng)銷(xiāo)知識課程、在A(yíng)態(tài)度(積極、樂(lè )觀(guān)、進(jìn)取的態(tài)度)方面有王牌營(yíng)銷(xiāo)員的11個(gè)心態(tài)課程、在S技能(銷(xiāo)售、服務(wù)、技術(shù)技能)方面有專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧、SPIN技巧、ESPI技巧組合課程、在H習慣(良好的自我工作習慣)方面有時(shí)間管理、溝通管理、人際關(guān)系、公共關(guān)系等課程。這些課程能夠使營(yíng)銷(xiāo)員整合自己原有的知識,達到平衡發(fā)揮的倍增效應。
第四,培訓要實(shí)施量身定做、跟蹤服務(wù)。
凡是在企業(yè)內部舉辦的訓練營(yíng),我們一定要堅持訓前調查、訓中調整、訓后服務(wù)的實(shí)施三步曲。在培訓以前,我們組織專(zhuān)家到企業(yè)現場(chǎng)調查、座談,根據企業(yè)實(shí)際、行業(yè)特點(diǎn)、人員素質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)難題量身定做設計課程,以便增強針對性;培訓過(guò)程中根據現場(chǎng)效果調整培訓行為:培訓以后提供實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)工具包、所有講稿的PPT及跟蹤訓后服務(wù)。
3.榮譽(yù)激勵
A、對王牌銷(xiāo)售人員要給予榮譽(yù)。
如“四大天王”:風(fēng)王——增長(cháng)率最高;調王——占有率最大:雨王——銷(xiāo)售量最大;順王——銷(xiāo)售額最多。
再如“五虎上將”、“八大金剛”等。
為什么要給予榮譽(yù)?因為有的銷(xiāo)售人員錢(qián)也有了,缺乏的就是企業(yè)榮譽(yù)。
B、對銷(xiāo)售人員實(shí)施精神激勵。
●建立榮譽(yù)室。將企業(yè)每年通過(guò)公正評選出來(lái)的突出的優(yōu)秀區域市場(chǎng)經(jīng)理和業(yè)務(wù)人員的大型照片掛在榮譽(yù)室,并配以文字說(shuō)明。我反對在企業(yè)里掛領(lǐng)導人的照片,應把榮譽(yù)讓給員工。
●設立功勛壁。將對企業(yè)發(fā)展做出過(guò)重大貢獻的區域市場(chǎng)經(jīng)理或業(yè)務(wù)員的功勛,通過(guò)石刻畫(huà)像及刻字說(shuō)明,建立起功勛墻壁。
●出版大事記。以公開(kāi)出版文集的方式,宣傳這些功勛人員的業(yè)績(jì)。
●對業(yè)績(jì)突出的區域市場(chǎng)經(jīng)理或業(yè)務(wù)人員,進(jìn)行重點(diǎn)培訓,包括出國和國內培訓。
4.提升激勵
所謂提升激勵就是要給銷(xiāo)售人員設立臺階,如設立九級臺階(每年設立一個(gè)臺階,保證每年能上一個(gè)級別)、三星、三級等。
5.獎勵激勵
如安利獎勵辦法:見(jiàn)習營(yíng)業(yè)主任(9%~21%)、營(yíng)業(yè)主任(銀章、金章)、高級營(yíng)業(yè)主任(直系、紅寶石、明珠、藍寶石)、營(yíng)業(yè)經(jīng)理(翡翠)、高級營(yíng)業(yè)經(jīng)理(鉆石)。
6.銷(xiāo)售例會(huì )與競賽
銷(xiāo)售例會(huì )是企業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中非常重要的關(guān)鍵環(huán)節,也是衡量一個(gè)企業(yè)銷(xiāo)售水平高低的重要指標。遺憾的是在我長(cháng)期擔任企業(yè)銷(xiāo)售顧問(wèn)的過(guò)程中,發(fā)現一些即使比較知名的企業(yè)也把銷(xiāo)售例會(huì )開(kāi)得一塌糊涂。
實(shí)際上很多企業(yè)片面地追求“銷(xiāo)售絕招”,往往忽略了諸如銷(xiāo)售例會(huì )、市場(chǎng)檢核體系、市場(chǎng)信息快速反應系統、業(yè)務(wù)員的管理辦法,量化獎懲制度、標準推銷(xiāo)流程等最基本的銷(xiāo)售功夫。
團隊激勵活動(dòng)的方案 6
為了實(shí)現公司銷(xiāo)售目標,充分調動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性和創(chuàng )造性,激發(fā)員工的工作積極性,必須針對銷(xiāo)售部門(mén)的管理和銷(xiāo)售人員的態(tài)度作出調整,為此要從兩個(gè)方面來(lái)做出調整,一是要推動(dòng)團隊氣氛的改進(jìn),給團隊一個(gè)積極的氣氛,二是要拉動(dòng)銷(xiāo)售人員內心的欲望,讓他們從內心迸發(fā)出激情。
針對以上的兩個(gè)思路,提出以下三個(gè)激勵的層面:
1、情感激勵:公司歸屬感的激勵,建立起員工對企業(yè)文化的認同;
2、成就感激勵:銷(xiāo)售人員不但有薪資的追求,更有事業(yè)成就感方面的追求。建議公司借鑒“百萬(wàn)圓桌會(huì )議”在公司成立精英俱樂(lè )部,并給予一些特殊的獎勵;
3、現金激勵:激勵要不斷地重復,更要及時(shí)進(jìn)行。
具體的激勵方案如下:
一、集體早會(huì ):
作為一個(gè)銷(xiāo)售團隊,每周必須有一次集體的早會(huì ),而這個(gè)早會(huì )只有一個(gè)主題,那就是激勵,在早會(huì )上可以采用的激勵方式主要有:
1、合唱勵志歌曲(歌曲最好提前練習過(guò)或者是大多數人熟悉的):《超越夢(mèng)想》、《真心英雄》、《從頭再來(lái)》、《飛得更高》、《風(fēng)雨彩虹鏗鏘玫瑰》、《和自己賽跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男兒當自強》、《勢不可擋》、《相信自己》、《陽(yáng)光總在風(fēng)雨后》、《在路上》、《我的未來(lái)不是夢(mèng)》、《壯志雄心》、《愛(ài)的奉獻(手語(yǔ))》、《步步高(手語(yǔ))》、《感恩的心(手語(yǔ))》、《我真的很不錯(手語(yǔ))》。
2、團隊游戲:抓住機遇等。
3、愛(ài)的鼓勵:一種有規律的鼓掌方式,愛(ài)的鼓勵是一種贊美的方式也是一種自我激勵的`形式。
二、部門(mén)早會(huì ):
部門(mén)的早會(huì )應作為每日的理性工作,而早會(huì )的主要內容就是激勵、調動(dòng)氣氛,讓員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),部門(mén)早會(huì )的內容可以是以下幾點(diǎn):
1、合唱勵志歌曲(同上)
2、團隊游戲:參見(jiàn)附件《團隊游戲》
3、讀勵志文章:特別推薦讀《世界上最偉大的推銷(xiāo)員》(又稱(chēng)《羊皮卷》)
4、部門(mén)口號:每天早會(huì )作為最后一項內容,不斷重復具有激勵意義的部門(mén)口號,加深印象,增強團隊凝聚力,另外一個(gè)作用就是心理暗示。
三、培訓:
《拿出你的激情》
四、PK:
把競賽范圍引入日常銷(xiāo)售工作中,在各個(gè)部門(mén)之間,在員工之間開(kāi)展競賽。
五、成立精英俱樂(lè )部:
把榮譽(yù)給予優(yōu)秀員工,作為對員工的激勵方式。
六、物質(zhì)獎勵:
獎勵要及時(shí),獎勵要有新鮮感,獎勵要有層次,每日小獎、每周大獎、周月重獎,日獎應以統計數據為頒獎依據,如有效電話(huà)量、客戶(hù)拜訪(fǎng)量、有效數據錄入量等,周獎以簽單金額、簽單數為依據,周獎、日獎的目的是不間斷的刺激員工,頒獎是一定要配合愛(ài)的鼓勵,讓沒(méi)得到獎勵的員工得到一些刺激。
團隊激勵活動(dòng)的方案 7
一、目的
為提高西南公司濰坊項目部(以下簡(jiǎn)稱(chēng)項目部)管理水平,建立科學(xué)、現代的管理制度,充分調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造性,使員工緊緊圍繞項目部的發(fā)展目標,高效地完成工作任務(wù),依據執行清單法管理的實(shí)際情況制定本辦法。
二、適用范圍
本辦法適用于項目部除項目經(jīng)理外的全體員工(包括正式工和聘用工)。
三、績(jì)效考核定義
本績(jì)效考核是以項目部執行的清單管理法為基礎的績(jì)效考核,是在一定期間內科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量員工工作狀況和工作效果。通過(guò)制定有效、客觀(guān)的考核標準,使各級管理者明確了解下級在考核期內的任務(wù)完成情況和任務(wù)完成質(zhì)量,并對其工作效果和效率進(jìn)行評估。
四、績(jì)效考核目的
。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)目標逐級分解和考核,實(shí)現項目部經(jīng)營(yíng)目標和優(yōu)質(zhì)履約目標,打造精品工程;
。ǘ┩ㄟ^(guò)評價(jià)員工的任務(wù)完成情況和任務(wù)完成質(zhì)量,幫助員工提升自身業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),為公司培養人才;
。ㄈ楣救嫱菩谢谇鍐畏ǖ目(jì)效考核積累經(jīng)驗。
五、績(jì)效考核用途
。ㄒ唬┝私鈫T工對項目部的貢獻,是計算月度績(jì)效獎金的重要依據;
。ǘ閱T工的薪酬調整決策提供依據;
。ㄈ閱T工的職位調整提供依據;
。ㄋ模┝私鈫T工和部門(mén)對培訓工作的需要;
。ㄎ澹榫C合辦公室制定人事規劃提供基礎信息;
。┲笇ы椖坎亢侠淼呐渲萌肆Y源;
。ㄆ撸┳鳛槟杲K獎、兌現獎等各類(lèi)獎勵的依據。
六、績(jì)效考核原則
。ㄒ唬┕_(kāi)原則:考核過(guò)程公開(kāi)化、制度化;
。ǘ┛陀^(guān)原則:用事實(shí)說(shuō)話(huà),切忌帶入個(gè)人主觀(guān)臆斷或個(gè)人感情色彩;
。ㄈ┓答佋瓌t:在考核結束后,考核結果必須反饋給被考核人,同時(shí)聽(tīng)取被考核人對考核結果的意見(jiàn),對考核結果存在的問(wèn)題做出合理解釋或及時(shí)修正;
。ㄋ模⿻r(shí)限原則:績(jì)效考核反映考核期內被考核人的綜合狀況,不涉及本考核期之前及之后的行為,不能以考核期內被考核人部分表現代替整體業(yè)績(jì);
。ㄎ澹┏R幮栽瓌t:上級對下級做出公正的評價(jià)是作為管理人員的重要職責,必須要把績(jì)效管理納入常規性的管理工作中。
七、績(jì)效考核周期
1、項目部績(jì)效考核分為月度考核和年度考核。
2、月度考核每月開(kāi)展一次,每月28日至30日完成下月計劃任務(wù)的分配和審核;每月1日至5日完成上月績(jì)效考核。
3、年度考核一年開(kāi)展一次,考核時(shí)間是12月20日至25日。
八、績(jì)效考核組織機構及職責
。ㄒ唬┏闪⒖(jì)效考核管理委員會(huì ),組成人員為:
主任:經(jīng)理
成員:常務(wù)副經(jīng)理、總工程師、總經(jīng)濟師、安全總監、質(zhì)量總工、副總會(huì )計師、綜合辦公室主任
。ǘ┲饕氊
1、主任負責提出績(jì)效考核總體要求;績(jì)效考核制度及相關(guān)制度修訂的審批;高層管理人員和各部室、隊負責人的績(jì)效考核管理、監督。
2、綜合辦公室主任負責組織各部室、隊實(shí)施績(jì)效考核,并監督考評過(guò)程,處理考評中出現的突發(fā)事件;協(xié)助主任對高層管理人員和各部室、隊進(jìn)行績(jì)效考核。
3、高層管理人員協(xié)助項目經(jīng)理對所分管的部室、隊負責人進(jìn)行績(jì)效考核。
4、負責審查月度、年度考核的實(shí)施情況,修正、確定考評結果。
5、對績(jì)效管理體系運行中的重大或突發(fā)問(wèn)題進(jìn)行討論、確認,員工考核申訴的最終處理,確?(jì)效考核公正性。
6、對績(jì)效獎金的發(fā)放標準、人員晉升、輪崗、待崗、辭退等重大人事決策事項進(jìn)行研究、審批。
7、根據考核結果的差異化,貢獻率大小及有特殊貢獻的情況,落實(shí)結果導向的多勞多得原則,確定各成員全周期考核階段性?xún)冬F數額。
九、績(jì)效考核執行組織及職責
組長(cháng):綜合辦公室主任
組員:人事專(zhuān)員和各部室、隊負責人
各部室、隊需指定一名員工作為績(jì)效考核協(xié)調人,負責配合綜合辦公室搜集并提供本部室、隊績(jì)效考核數據,協(xié)助完成績(jì)效考核工作。
。ㄒ唬┚C合辦公室主要職責
1、對考核各項工作進(jìn)行組織、培訓和指導。
2、對考核過(guò)程進(jìn)行監督與檢查。
3、匯總統計考核評分結果,形成考核總結報告。
4、協(xié)調、處理各級人員關(guān)于考核申訴的`具體工作。
5、對月度、年度考核工作情況進(jìn)行通報;對考核過(guò)程中不規范行為進(jìn)行糾正、指導與處罰。
6、為員工建立考核檔案,作為薪酬調整、職務(wù)升降、崗位調動(dòng)、培訓、獎勵懲戒等的依據。
7、對考核制度提出修改建議。
。ǘ└鞑渴、隊負責人主要職責
1、負責幫助、安排本部門(mén)員工確定月工作任務(wù);確定每一個(gè)任務(wù)需要的時(shí)間;確定每一個(gè)任務(wù)質(zhì)量考核標準。
2、負責本部門(mén)員工考核和等級評定;協(xié)助綜合辦公室完成相關(guān)考核工作。
3、負責與下屬員工進(jìn)行績(jì)效溝通,根據考核結果幫助員工制定“績(jì)效改進(jìn)工作計劃”。
十、被考核對象分類(lèi)
高層管理人員:常務(wù)副經(jīng)理、總工程師、總經(jīng)濟師、安全總監、質(zhì)量總工、副總會(huì )計師
中層管理人員:各部室、隊負責人
輔助管理層員工:各部室、隊副職、班組長(cháng)
普通員工:輔助層以下的所有員工
十一、考核人
。ㄒ唬└邔庸芾砣藛T、綜合辦公室主任的考核人為項目經(jīng)理。
。ǘ┲袑庸芾砣藛T(不含綜合辦公室主任)的考核人為主管高層管理人員。
。ㄈ┢胀▎T工(含輔助層員工)的考核人為中層管理人員,無(wú)中層管理人員的,由主管高層管理人員考核。
。ㄋ模┛己巳藢Ρ豢己巳说臉I(yè)務(wù)有充分的了解,能夠準確判斷具體業(yè)務(wù)所需時(shí)間,以及熟悉其質(zhì)量評定標準。
。ㄎ澹┛己巳吮仨氁炀氄莆湛(jì)效考核相關(guān)表格、流程、考核制度,做到與被考核人的及時(shí)溝通與反饋,公正有效地完成考核工作。
。┛(jì)效考核管理委員會(huì )監督各部室、隊績(jì)效考核實(shí)施過(guò)程。
十二、績(jì)效考核月流程
1、上月底員工根據自己的崗位職責、項目實(shí)施計劃等因素,制訂下月計劃。月計劃要包含時(shí)間節點(diǎn)、完成程度;
工程管理部根據施工進(jìn)度要求,會(huì )同施工管理部制訂下月生產(chǎn)計劃,各高層管理人員、各部門(mén)負責人圍繞這個(gè)生產(chǎn)計劃組織安排任務(wù),并合理分配給每位員工。
2、部門(mén)負責人或班組長(cháng)對員工月計劃進(jìn)行檢查修正,確定任務(wù)質(zhì)量考核標準,并與員工溝通;
3、員工根據月計劃落實(shí)執行,遇到問(wèn)題及時(shí)反饋,分析原因,提出解決辦法;
4、員工或上級領(lǐng)導根據任務(wù)實(shí)施變化、收到外來(lái)通知或要求等,及時(shí)補充或更改任務(wù),同時(shí)確定該任務(wù)質(zhì)量考核標準;
5、上級領(lǐng)導應隨時(shí)檢查督導員工工作,不得以包代管;
6、直接上級對員工的任務(wù)完成情況、任務(wù)完成質(zhì)量等考核指標進(jìn)行考核。部門(mén)負責人和項目直管領(lǐng)導,對考核結果檢查、修正;
7、部門(mén)負責人或直接上級與員工績(jì)效面談,并將面談主要內容填寫(xiě)在考核表上;
8、上交績(jì)效考核表,附上員工個(gè)人任務(wù)清單和評分理由表;
9、項目部審核績(jì)效考核表,就有異議或需調整部分,與項目直管領(lǐng)導或部門(mén)負責人績(jì)效溝通;部門(mén)負責人或直接上級負責與員工溝通;
10、項目部根據每位員工的分值,計算月度獎金。
11、高層管理人員由項目經(jīng)理考核評價(jià),部門(mén)負責人由主管領(lǐng)導考核評價(jià)?己嗽u價(jià)流程比照上述流程。
十三、主要考核指標說(shuō)明
。ㄒ唬┤蝿(wù)完成情況:分值為80分
1、任務(wù)來(lái)源:圍繞生產(chǎn)計劃產(chǎn)生的任務(wù)、外來(lái)通知或要求、根據部門(mén)工作需要增加的任務(wù)、項目部根據發(fā)展需要產(chǎn)生的任務(wù)(如培訓、團建、填寫(xiě)日志等)等。
2、高層管理人員、部門(mén)負責人將任務(wù)分解,并委派到指定員工。高層管理人員、部門(mén)負責人要判斷出每一個(gè)任務(wù)所需要的時(shí)間,并告之員工,月底累加,作為計算考核分值的依據;
3、若有新增任務(wù),根據上一條原則確定任務(wù)時(shí)間,并累加;
4、根據月度任務(wù)累計完成時(shí)間,折算成標準考核分。
。ǘ┤蝿(wù)完成質(zhì)量:分值為20分
1、根據出錯的次數、出錯的影響、形象面貌的不同(一般指現場(chǎng)生產(chǎn))、效果差別(宣傳、飯菜、排版)等進(jìn)行評分;
2、在評分的時(shí)候,出錯的次數和影響要同時(shí)考慮;
3、形象面貌指的是現場(chǎng)施工生產(chǎn)的效果,包括內在的質(zhì)量,外在的形象;效果差別指的是宣傳、服務(wù)、現場(chǎng)管理等的工作效果的不同,包括宣傳的好壞、飯菜質(zhì)量、文字表格排版是否規則等等;
4、正常情況下,各部室的職工完成任務(wù)質(zhì)量一般只能減分,但可以考慮受上級單位、業(yè)主、監理的表?yè)P時(shí)加分。
。ㄈ┤罩
日志既是績(jì)效考核的一個(gè)重要環(huán)節,也是一種任務(wù),適用于管理崗人員。項目部給予員工每天0.5個(gè)小時(shí)填寫(xiě)、修正日志,項目部將每天的日志作為一種任務(wù),并對其是否完成、完成質(zhì)量進(jìn)行考核。日志必須在48小時(shí)之內修正完成,否則將被扣分。
1、當日早8:00前后在PM+上記錄當天計劃完成工作,細化分配到8小時(shí)工作時(shí)間里,過(guò)程中根據實(shí)際情況可調整或補充登記臨時(shí)安排的任務(wù);調整、補充任務(wù)填寫(xiě)在其它工作里。
2、落實(shí)執行/檢查修正/調整補充/績(jì)效溝通是個(gè)循環(huán)過(guò)程。檢查修正/調整補充可以是員工個(gè)人,也可以是直接上級或部門(mén)負責人。在這個(gè)循環(huán)過(guò)程,要保持績(jì)效溝通;
3、次日早8:00前后,部門(mén)負責人或直接上級要完成對員工前一日工作的評價(jià);分管領(lǐng)導完成對部門(mén)正副職前一日工作的評價(jià),同時(shí)檢查部門(mén)負責人或直接上級對員工的評價(jià);項目經(jīng)理完成對分管領(lǐng)導前一日工作的評價(jià),抽查其他人員的評價(jià)。
4、評價(jià)包括任務(wù)完成情況、任務(wù)完成質(zhì)量、日志是否按要求填寫(xiě),以及其因果關(guān)系等。
。ㄋ模﹫F隊協(xié)作包括:團隊活動(dòng)參與度、對內對外溝通(具備良好的溝通能力,態(tài)度謙和,能準確領(lǐng)會(huì )溝通意圖并實(shí)現溝通目的)、配合情況(能夠積極主動(dòng),個(gè)人利益服從團隊利益)、服務(wù)意識(能換位思考,急工作之急,積極主動(dòng)地為工作完成提供便利和支持,同時(shí),非常愿意將相關(guān)知識和技能在合作中予以分享,以提高工作效率。),積極協(xié)助他人完成任務(wù),積極響應項目部組織的各項活動(dòng)等等。
為了簡(jiǎn)化績(jì)效考核,項目部將團隊協(xié)作細化為具體的任務(wù),安排給員工,將它作為一個(gè)任務(wù),進(jìn)行完成情況、完成質(zhì)量考核。
任務(wù)主導部門(mén)應及時(shí)、準確地將需要配合的任務(wù)告之配合人或配合部門(mén)。信息應該口頭準確送達,必要時(shí)遞送紙質(zhì)材料,并簽字確認。
十四、減少考核偏差
1、考核人與被考核人在任務(wù)安排、確定預期任務(wù)時(shí)間時(shí),要保持有效溝通。
2、上級考核人要監督檢查下級考核人的考核過(guò)程、指標確定和考核結果。
3、綜合辦公室監督檢查各考核人的考核過(guò)程、指標確定和考核結果。
4、受理員工申訴,及時(shí)調查了解實(shí)際情況,及時(shí)糾偏,及時(shí)準備回復。
5、必要時(shí),可對考核結果適當調整,但必須詳細說(shuō)明調整原因,并保留原始的考核記錄、被考核人的計分等相關(guān)資料。
十五、績(jì)效系數的計算
。ㄒ唬┤蝿(wù)完成情況目前只考核預期工時(shí)、難度系數和節點(diǎn)系數三項。
1、預期工時(shí)是指每一個(gè)任務(wù)正常需要花費的時(shí)間,用小時(shí)計算。主要由部門(mén)負責人根據任務(wù)情況設定,由主管領(lǐng)導審核。
2、難度系數是指在同一級別崗位標準上,任務(wù)難易程度的不同。正常為1,較難為1.1,困難為1.2,特難為1.4。難度系數以1為主,根據情況可以設為1.1,困難和特難的,必須經(jīng)項目經(jīng)理審批。
3、節點(diǎn)系數是以任務(wù)要求完成的日期為節點(diǎn)時(shí)間,從而核算出的系數。在要求日期及之前完成的,系數為1,超一天扣0.05,超三天的,要重新評估任務(wù)和被考核人。
4、效率系數等于被考核人月度預期工時(shí)總和除以月標準天數21.75天,再除以日標準工作時(shí)間8小時(shí)。
5、時(shí)間系數等于難√度系數乘以節點(diǎn)系數,再乘以效率系數,再乘以0.8。
。ǘ┤蝿(wù)完成質(zhì)量是考核人對被考核人完成任務(wù)質(zhì)量的評定,根據考核標準進(jìn)行加減分,得出最終質(zhì)量分值。
質(zhì)量系數等于質(zhì)量分值除以100。
。ㄈ┰露瓤(jì)效獎金等于分公司核定的獎金基數乘以崗位系數,再乘以績(jì)效系數。
績(jì)效系數等于時(shí)間系數加上質(zhì)量系數。
十六、考核申訴
。ㄒ唬┰谠露然蚰甓瓤(jì)效考核過(guò)程中,員工如認為受不公平對待或對考核結果感到不滿(mǎn)意,有權在得知考核結果3天內直接向綜合辦公室提出,逾期視為默認考核結果,不予受理。
。ǘ﹩T工向綜合辦公室申訴時(shí)需要以書(shū)面形式提交申訴報告,具體參見(jiàn)《員工考核申訴表》,綜合辦公室負責將員工申訴記錄備案,并將員工申訴報告和申訴記錄提交主管高層管理人員。
。ㄈ┚C合辦公室在接到申訴后10日內必須與申訴人確認并對其申訴報告進(jìn)行審核,最終填寫(xiě)《員工考核申訴處理記錄》,將處理意見(jiàn)提交績(jì)效考核管理委員會(huì )。如逾期沒(méi)有受理,申訴人可直接向績(jì)效考核管理委員會(huì )再次提起申訴,績(jì)效考核管理委員會(huì )責成綜合辦公室處理,并對綜合辦公室的逾期行為進(jìn)行處罰。
。ㄋ模┤鐔T工申訴內容屬實(shí),績(jì)效考核管理委員會(huì )須按月度或年度績(jì)效考核流程對申訴人重新進(jìn)行績(jì)效考核。
。ㄎ澹┛己巳嗽诳己诉^(guò)程中存在不公平現象或對考核工作不予支持的、故意制造阻礙的、撥弄事非,對考核相關(guān)文件不認真學(xué)習,導致考核工作不能正常運行的,項目部將扣除考核人當月績(jì)效工資并通報批評。情節嚴重的,給予免職或開(kāi)除。
十七、其它
1、本辦法解釋權歸綜合辦公室。
2、本辦法自20xx年1月1日起執行。20xx年1月份計劃制定、任務(wù)分配等工作,在20xx年12月底完成。
團隊激勵活動(dòng)的方案 8
一、 活動(dòng)目的:
激勵全員,發(fā)揮團隊協(xié)作優(yōu)勢,沖鋒銷(xiāo)售,提升毛利
二、 參與門(mén)店:
所有門(mén)店
三、參與對象:
全體員工、促銷(xiāo)員
四、參與時(shí)間:
20xx年x月18日—20xx年x月21日
五、獎勵方式:
分組排名獎勵,
六、具體內容:
1、 門(mén)店在活動(dòng)前每天進(jìn)行培訓以及銷(xiāo)售演練;
2、 辦公室支援明細;
3、銷(xiāo)售PK目標及預算;
4、 銷(xiāo)售達成獎勵;
七、活動(dòng)前活動(dòng)形式培訓、銷(xiāo)售演練以及準備工作
1)、重點(diǎn)培訓員工的銷(xiāo)售技巧,利用不同品類(lèi)、不同形式的促銷(xiāo)方式來(lái)引導顧客消費,培訓員工的主動(dòng)性、服務(wù)意識、關(guān)聯(lián)性商品搭配銷(xiāo)售技巧。
2)、每天安排促銷(xiāo)員支援促銷(xiāo)活動(dòng)銷(xiāo)售,每天銷(xiāo)售高峰時(shí)段門(mén)店全體人員必須投入到賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售中,重點(diǎn)是食品、用品、紙品各崗位必須有現場(chǎng)導購人員,值班店經(jīng)理親自在賣(mài)場(chǎng)做現場(chǎng)人員及其他調配,在沒(méi)顧客的情況下維護排面陳列及貨源的`補充工作。
3)、店長(cháng)在每天開(kāi)會(huì )(早、晚班開(kāi)會(huì )時(shí)間)組織人員現場(chǎng)演練員工的銷(xiāo)售技巧和服務(wù)意識;
4)、在活動(dòng)商品缺貨的情況下請聯(lián)系部門(mén)負責人等相關(guān)人員進(jìn)行調貨,請部門(mén)負責人協(xié)助貨源的協(xié)調跟進(jìn),商品當天來(lái)貨必須當天陳列在賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售。
八、辦公室支援門(mén)店銷(xiāo)售明細
1) 銷(xiāo)售PK賽期間(xx年x月18日———7月21日)辦公室人員必須按以下指派在門(mén)店支援銷(xiāo)售,門(mén)店并把銷(xiāo)售任務(wù)分解到每天、每一個(gè)員工,包括支援人員;(銷(xiāo)售分解表門(mén)店自行分解);
2)監督人員做好相應的定崗定位及貨源等相關(guān)協(xié)調工作,附件是支援、隊長(cháng)、監督員模版。
九、 銷(xiāo)售PK目標及預算
門(mén)店銷(xiāo)售3天合計達成保底預算100%以上參與PK獎勵,達成率由高到底進(jìn)行PK評選。
團隊激勵活動(dòng)的方案 9
為了實(shí)現公司銷(xiāo)售目標,充分調動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性和創(chuàng )造性,激發(fā)員工的工作積極性,必須針對銷(xiāo)售部門(mén)的管理和銷(xiāo)售人員的態(tài)度作出調整,為此要從兩個(gè)方面來(lái)做出調整,一是要推動(dòng)團隊氣氛的改進(jìn),給團隊一個(gè)積極的氣氛,二是要拉動(dòng)銷(xiāo)售人員內心的欲望,讓他們從內心迸發(fā)出激情。
針對以上的兩個(gè)思路,提出以下三個(gè)激勵的層面:
1、情感激勵:公司歸屬感的激勵,建立起員工對企業(yè)文化的認同;
2、成就感激勵:銷(xiāo)售人員不但有薪資的追求,更有事業(yè)成就感方面的追求。建議公司借鑒“百萬(wàn)圓桌會(huì )議”在公司成立精英俱樂(lè )部,并給予一些特殊的獎勵;
3、現金激勵:激勵要不斷地重復,更要及時(shí)進(jìn)行。
具體的激勵方案如下:
一、集體早會(huì ):
作為一個(gè)銷(xiāo)售團隊,每周必須有一次集體的早會(huì ),而這個(gè)早會(huì )只有一個(gè)主題,那就是激勵,在早會(huì )上可以采用的激勵方式主要有:
1、合唱勵志歌曲(歌曲最好提前練習過(guò)或者是大多數人熟悉的):《超越夢(mèng)想》、《真心英雄》、《從頭再來(lái)》、《飛得更高》、《風(fēng)雨彩虹鏗鏘玫瑰》、《和自己賽跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男兒當自強》、《勢不可擋》、《相信自己》、《陽(yáng)光總在風(fēng)雨后》、《在路上》、《我的未來(lái)不是夢(mèng)》、《壯志雄心》、《愛(ài)的奉獻(手語(yǔ))》、《步步高(手語(yǔ))》、《感恩的心(手語(yǔ))》、《我真的很不錯(手語(yǔ))》。
2、團隊游戲:抓住機遇等。
3、愛(ài)的鼓勵:一種有規律的鼓掌方式,愛(ài)的鼓勵是一種贊美的方式也是一種自我激勵的形式。
二、部門(mén)早會(huì ):
部門(mén)的`早會(huì )應作為每日的理性工作,而早會(huì )的主要內容就是激勵、調動(dòng)氣氛,讓員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),部門(mén)早會(huì )的內容可以是以下幾點(diǎn):
1、合唱勵志歌曲(同上)
2、團隊游戲:參見(jiàn)附件《團隊游戲》
3、讀勵志文章:特別推薦讀《世界上最偉大的推銷(xiāo)員》(又稱(chēng)《羊皮卷》)
4、部門(mén)口號:每天早會(huì )作為最后一項內容,不斷重復具有激勵意義的部門(mén)口號,加深印象,增強團隊凝聚力,另外一個(gè)作用就是心理暗示。
三、培訓:
《拿出你的激情》
四、PK:
把競賽范圍引入日常銷(xiāo)售工作中,在各個(gè)部門(mén)之間,在員工之間開(kāi)展競賽。
五、成立精英俱樂(lè )部:
把榮譽(yù)給予優(yōu)秀員工,作為對員工的激勵方式。
六、物質(zhì)獎勵:
獎勵要及時(shí),獎勵要有新鮮感,獎勵要有層次,每日小獎、每周大獎、周月重獎,日獎應以統計數據為頒獎依據,如有效電話(huà)量、客戶(hù)拜訪(fǎng)量、有效數據錄入量等,周獎以簽單金額、簽單數為依據,周獎、日獎的目的是不間斷的刺激員工,頒獎是一定要配合愛(ài)的鼓勵,讓沒(méi)得到獎勵的員工得到一些刺激。
注:歌曲、文章、游戲、課件見(jiàn)附件,PK、精英俱樂(lè )部、和獎勵見(jiàn)實(shí)施細則。
團隊激勵活動(dòng)的方案 10
一、店長(cháng)
底薪900+績(jì)效考核獎+工齡工資+全店現金1%提成+全店現金收入任務(wù)達成獎
1、績(jì)效考核獎:
。1)員工出勤與儀容、儀表管理考核:20元
。2)員工紀律管理考核:20元
。3)工作表格管理考核:20元
。4)店內衛生管理考核:20元
。5)事務(wù)性工作管理考核:20元
。6)服務(wù)項目與促銷(xiāo)管理考核:20元
。7)服務(wù)流程管理考核:20元
。8)顧客投訴管理考核:20元
。9)會(huì )議與培訓管理考核:20元
。10)設施、設備維護與維修管理考核:20元
。11)月度護理顧客人數考核獎:500元為基準(到店護理顧客人數不低于300人,低于180人取消,不含免費體驗客人數,不含零售客人數)
2、全店現金收入任務(wù)達成獎
。1)月度達成10萬(wàn):獎勵300元;季度達成30萬(wàn):獎勵500元;年度達成120萬(wàn):獎勵5000元
。2)月度達成15萬(wàn):獎勵500元;季度達成45萬(wàn):獎勵800元;年度達成180萬(wàn):獎勵8000元
二、經(jīng)理
底薪1000+績(jì)效獎金+工齡工資+全店銷(xiāo)售提成1%+全店現金收入全店銷(xiāo)售任務(wù)達成獎
1、績(jì)效獎金:
。1)顧客服務(wù)憑證與檔案管理考核獎:100元
。2)月度銷(xiāo)售與服務(wù)計劃管理考核獎:100元
。3)月度護理人次考核獎:600元為基準(月度護理不低于800人次,低于480人次取消,不含免費體驗客人數)
2、全店銷(xiāo)售任務(wù)達成獎
。1)月度達成10萬(wàn):獎勵300元;季度達成30萬(wàn):獎勵500元;年度達成120萬(wàn):獎勵5000元
。2)月度達成15萬(wàn):獎勵500元;季度達成45萬(wàn):獎勵800元;年度達成180萬(wàn):獎勵8000元
三、美容技術(shù)主管
底薪500+績(jì)效獎金+工齡工資+全店面部實(shí)操提成1%+全店銷(xiāo)售提成全店面部實(shí)操任務(wù)達成獎+個(gè)人實(shí)操提成5%
1、績(jì)效獎金
。1)全員面部護理項目技術(shù)考核達標獎:150元(全員面部護理項目實(shí)操技術(shù)考核沒(méi)有不及格的。及格率在60%以下取消:當月沒(méi)有面部項目技術(shù)培訓與考核取消)
。2)面部護理項目數考核達標獎:300元為基準(月面部護理項目不低于1300項,低于800項取消,不含免費體驗護理)
。3)工資表格填寫(xiě)考核獎:50元
2、全店面部實(shí)操任務(wù)達成獎:
。1)達成3萬(wàn):獎勵100元
。2)達成5萬(wàn):獎勵200元
四、美體技術(shù)主管
底薪500+績(jì)效獎金+工齡工資+全店身體實(shí)操提成1%+全店銷(xiāo)售提成全店身體實(shí)操任務(wù)達成獎+個(gè)人實(shí)操提成5%
1、績(jì)效獎金:
。1)全員身體護理項目技術(shù)考核達標獎:150元(全員身體護理項目實(shí)操技術(shù)考核沒(méi)有不及格的。及格率在60%以下取消:當月沒(méi)有面部項目技術(shù)培訓與考核取消)
。2)身體護理項目數考核達標獎:300元為基準(月身體護理項目數不低于650項,低于400項取消,不含免費體驗護理)
。3)工資表格填寫(xiě)考核獎:50元
3、全店面部實(shí)操任務(wù)達成獎:
。1)達成2萬(wàn):獎勵100元
。2)達成3萬(wàn):獎勵200元
五、美容師
底薪400+績(jì)效獎金+工齡工資+職稱(chēng)工資+個(gè)人銷(xiāo)售現金提成(家居3%、課程1%)+個(gè)人現金收入提成1%+個(gè)人實(shí)操提成(指定客面部6%、身體8%;非指定客面部4%、身體6%)+個(gè)人實(shí)操冠軍獎+全店實(shí)操任務(wù)達成獎
1、績(jì)效獎金:
。1)顧客預約考核獎:100元為基準(月度預約護理客人不低于60人次,低于40人才取消)
。2)月度護理人才考核獎:150元為基準(月度護理部低于90人次,低于60人次取消,不含免費體驗護理)
。3)指定客維護考核獎:100元為基準(月度指定客人數不低于30人,低于20人取消)
。4)工作表格填寫(xiě)考核獎:50元
2、個(gè)人實(shí)操冠軍獎:
。ㄈ陚(gè)人實(shí)操冠軍實(shí)操金額—全店個(gè)人實(shí)操亞軍實(shí)操金額)×6%
3、全店實(shí)操任務(wù)達成獎:
。1)達成5萬(wàn):360×個(gè)人實(shí)操金額÷全店實(shí)操金額
。2)達成8萬(wàn):800×個(gè)人實(shí)操金額÷全店實(shí)操金額
六、前臺
底薪800+績(jì)效獎金+工齡工資+全店現金收入任務(wù)達成獎
1、績(jì)效獎金:
。1)現金管理考核獎:100元
。2)庫存管理考核獎:100元
。3)配料、配餐管理考核獎:100元
。4)電話(huà)管理考核獎:50元
。5)表格填寫(xiě)考核獎50元
2、全店現金收入任務(wù)達成獎:
。1)達成10萬(wàn):獎勵150元
。2)達成15萬(wàn):獎勵300元
七、說(shuō)明
1、新顧客第一次消費說(shuō)明:
。1)新顧客第一次進(jìn)店由顧問(wèn)接待、咨詢(xún)并安排美容師給顧客進(jìn)行特色項目體驗
。2)新顧客第一次體驗后包卡,則計入實(shí)操美容師個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì),同事享受相應實(shí)操提成;若顧客僅體驗或購買(mǎi)客裝產(chǎn)品,則顧客當次消費不計入實(shí)操美容師銷(xiāo)售業(yè)績(jì),僅享受相應實(shí)操提成;顧客此次消費計入全店現金收入業(yè)績(jì)。
2、指定客
當顧客分組并責任到人后,要求美容師每個(gè)月為客人服務(wù)3-4次,美容師能夠在前月為分配給自己的顧客至上服務(wù)2次,則該顧客計為此美容師當月的指定客(若前一個(gè)月未能給責任客服務(wù)2次以上,但當月服務(wù)超過(guò)3次,可以記為當月指定客)
3、非指定客服務(wù)說(shuō)明
。1)美容師必須首先服務(wù)好指定客
。2)當美容師服務(wù)其他美容師的指定客時(shí),產(chǎn)生的銷(xiāo)售50%計入其銷(xiāo)售業(yè)績(jì)中,并享受該次服務(wù)的實(shí)操提成;銷(xiāo)售的另外50%計入責任美容師的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)中
。3)當美容師服務(wù)店內尚未明確責任美容師的`顧客時(shí),不僅享受實(shí)操提成,同時(shí)該顧客產(chǎn)生的銷(xiāo)售全額計入其個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)中。
4、指定客服務(wù)說(shuō)明:
。1)指定客預約或直接到店時(shí),顧問(wèn)優(yōu)先安排責任美容師服務(wù);當責任美容師護理已排滿(mǎn)或休假無(wú)法服務(wù)時(shí),可建議顧客調整服務(wù)時(shí)間;若顧客必須服務(wù),以該責任美容師同組的其他美容師為優(yōu)先安排。
。2)當顧問(wèn)發(fā)現指定客隊責任美容師服務(wù)不滿(mǎn)或指定客當月未能到店做服務(wù)時(shí),顧問(wèn)在與顧客溝通后有權安排其他美容師為該顧客服務(wù),并根據顧客的已經(jīng)決定是否更換責任美容師。
。3)當指定客連續三個(gè)月未正常購買(mǎi)項目或產(chǎn)品時(shí),店長(cháng)有權將該顧客安排給另一個(gè)小組服務(wù)三次,并根據顧客是否產(chǎn)生購買(mǎi)行為決定是否給顧客換組。
5、現金收入達成任務(wù)制定說(shuō)明
經(jīng)理有權根據美容院成長(cháng)情況,在每年年末制定下一年度、季度及月度現金收入、銷(xiāo)售實(shí)操任務(wù)指標。
6、實(shí)操業(yè)績(jì)說(shuō)明
。1)實(shí)操業(yè)績(jì)按折實(shí)價(jià)計算
。2)贈送的課程只給美容師提4%提成,且不計入實(shí)操業(yè)績(jì)
7、贈送產(chǎn)品說(shuō)明
促銷(xiāo)活動(dòng)中贈送的產(chǎn)品不計入銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
8、全勤獎?wù)f(shuō)明
。1)全勤獎每月50元
。2)每月4天帶薪公休,超休則取消全勤獎
9、工齡工資說(shuō)明
。1)工資每滿(mǎn)一年,每月增加工齡工資50元
。2)工齡工資300元封頂
10、職稱(chēng)工資說(shuō)明
。1)助理美容師:(僅考核通過(guò)一套基礎面部護理收費及一套全身經(jīng)絡(luò )疏通手法)
。2)初級美容師:100元(面部基礎護理項目操作手法、身體基礎項目操作手法考核通過(guò))
。3)中間美容師:200元(面部基礎護理項目操作手法、面部療程項目操作手法、身體基礎項目操作手法、身體理療項目操作手法考核通過(guò))
。4)高級美容師:300元(面部基礎護理項目操作手法、面部療程項目操作手法、身體基礎項目操作手法、身體理療項目操作手法、面部與身體儀器課程操作手法考核通過(guò))
。5)美容師技能職稱(chēng)每年考核一次,按考核結果發(fā)放下一年度職稱(chēng)工資。
團隊激勵活動(dòng)的方案 11
針對公司目前員工工作效率低下,員工心態(tài)不穩,士氣低迷等問(wèn)題。因此試圖制訂相關(guān)激勵措施,本方案本著(zhù)精神激勵為主,適度配合物質(zhì)激勵的原則。
一、目標激勵
由生產(chǎn)經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導共同確定各崗位的崗位職責,明確告知員工應從事的工作以及由生產(chǎn)經(jīng)理與員工一起結合員工目前的工作效率及設備額定產(chǎn)能設定超產(chǎn)獎,對于超出額定產(chǎn)量的員工給予相應獎勵(金錢(qián)、禮品、口頭表?yè)P或言語(yǔ)鼓勵)。對與達不到目標的員工應適度安慰并給予幫忙,比方說(shuō)培訓等,幫忙員工到達工作目標。
此措施可能達成的效果:
1、屬員工自我激勵,超額完成目標的員工會(huì )增加自豪感及收入從而增加工作熱情。
2、完不成目標的員工在被安慰的狀況下會(huì )更加努力工作。
二、參與激勵
對于某些不涉及公司原則的問(wèn)題決定時(shí)(如食堂服務(wù)、飯菜質(zhì)量、某些輔助生產(chǎn)工具是否合手省力、某些設備部件是否更換等問(wèn)題)以及制定生產(chǎn)方面某些規定時(shí),可挑選1~2名員工參與討論,聽(tīng)取員工意見(jiàn)。
此措施可能達成的效果:
1、員工感覺(jué)自我受公司重視可增強工作積極性。
2、便于了解第一線(xiàn)員工的思想。
3、可證明公司制度是在了解員工想法以后制定的體現公平及人本思想。
4、實(shí)際操作的員工對設備以及操作強度等可改善之處提出的意見(jiàn)相對實(shí)際杜絕紙上談兵。
三、評選優(yōu)秀員工
公司可分季度評選優(yōu)秀員工,具體評選方法可根據員工工作績(jì)效、工作態(tài)度、出勤狀況等。從員工中挑選出2~3名表現良好的員工,頒發(fā)優(yōu)秀員工獎狀及給予必須的物質(zhì)獎勵。(以3名為列獎勵可為1等獎50元人民幣、2等獎30元人民幣、3等獎20元人民幣,獎勵以加班工資的形式發(fā)放)但要注意評選的公平性,否則會(huì )起反效果。
此措施可能達成的效果:
1、榮譽(yù)激勵及物質(zhì)激勵結合的方式可提升員工積極性。
2、為評上優(yōu)秀員工可在員工中間構成競爭,提升工作積極性。
3、被評上優(yōu)秀員工的人穩定性會(huì )增強。
四、員工生日問(wèn)候
每位員工生日時(shí),由公司總經(jīng)理或基地廠(chǎng)長(cháng)簽發(fā)員工生日賀卡,表達對員工的祝福。此措施可能達成的效果:
1、員工感覺(jué)受公司重視。
2、總經(jīng)理鼓勵會(huì )增強員工工作熱情。
五、工資激勵
對于員工工資可制定工齡工資,在本公司每工作滿(mǎn)一年的員工每月可給予25元的`工齡工資。每滿(mǎn)兩年的員工給予每月給予50元的工齡工資,依此類(lèi)推工齡工資200元封頂。此措施可能達成的效果:工齡工資便于員工長(cháng)期在公司工作,以及防止培訓出來(lái)的熟練工跳槽。
六、企業(yè)文化激勵
通過(guò)培訓的形式告知員工工作是為自我的,有潛力的員工公司會(huì )為其帶給廣闊的發(fā)展空間以及相對應的薪酬。公司看重的不是學(xué)歷、性別等其他因數。任何人只要肯努力在公司都有發(fā)展的機會(huì )。把公司的目標和員工的目標相結合。
此措施可能達成的效果:不一樣于其他沒(méi)有企業(yè)文化激勵的企業(yè),會(huì )是一種比較個(gè)性的方式。
七、績(jì)效激勵
目前能耗太高,能夠根據目前每噸相應產(chǎn)品電耗、氣耗與額定電耗、氣耗結合設定激勵,在某一個(gè)標準下,節約電費、氣費以必須的比例返給員工。(獎勵以加班工資的形式發(fā)放)此措施可能達成的效果:
1、提高員工積極性及對企業(yè)的歸屬感。
2、公司相應利潤到達了提升。
八、負激勵
對于連續兩個(gè)月達不到公司最低計件標準的員工,結合其平時(shí)工作表現(包括考勤、工作態(tài)度等)給予轉崗或辭退處理。(很多員工都在談?wù)撈渌敬龊,但真正好處上沒(méi)有幾個(gè)工人愿意辭職,員工的年齡決定了他們需要的是穩定,加之工資高的公司管理上比我們嚴格得多,他們會(huì )不適應。)
此措施可能達成的效果:
1、反向激勵使員工明白不努力就要被淘汰。
2、對于工作效率很低下的員工是一種激勵。
3、可結合目標激勵一起執行。
九、表?yè)P激勵
1、當員工出色完成工作時(shí),經(jīng)理當面表示肯定祝賀。
2、經(jīng)理還就應公開(kāi)表彰員工,引起更多員工的關(guān)注和贊許。
3、管理者在對員工進(jìn)行鼓勵時(shí),就應鼓勵其工作成果,而不是工作過(guò)程。
此措施可能達成的效果:讓員工覺(jué)得領(lǐng)導對其工作是認可的,提高積極性。
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