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中國互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)的調查報告
中國互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)的調查報告
新浪科技訊 11月20日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心(CNNIC)在京發(fā)布《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )熱點(diǎn)調查報告》。此次熱點(diǎn)調查報告包括網(wǎng)站短信息和寬帶兩部分內容。這是CNNIC，乃至全國首次發(fā)布有關(guān)內容的調查報告。經(jīng)過(guò)兩年多的發(fā)展，我國互聯(lián)網(wǎng)短信和寬帶業(yè)務(wù)有了長(cháng)足的進(jìn)步，但是本次調查結果的卻顯示，目前我國互聯(lián)網(wǎng)短信和寬帶業(yè)務(wù)上仍有相當大的市場(chǎng)空間，這對業(yè)界來(lái)說(shuō)不啻是個(gè)好消息。
CNNIC每年發(fā)布兩次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況調查報告》已成慣例，但主要是從宏觀(guān)的角度，概括性地描述我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展狀況。而此次開(kāi)展對網(wǎng)站短信息和寬帶服務(wù)的專(zhuān)項調查，則是對互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上出現的新業(yè)務(wù)、新應用的專(zhuān)項調查，使得調查能夠更深入、更具體地反應互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過(guò)程中的`熱點(diǎn)問(wèn)題。兩份報告互為補充，相得益彰。據悉，CNNIC對此投入了大量人力物力，從調查方法設計、樣本的抽取、數據的采集、整理以及報告的撰寫(xiě)均與每年兩次的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況調查報告》相同，由此，其工作量可見(jiàn)一斑。
報告顯示，網(wǎng)站短信息服務(wù)用戶(hù)平均每周使用網(wǎng)站發(fā)送短信息10.9條，58.4%的用戶(hù)每月使用網(wǎng)站短信息服務(wù)的花費不超過(guò)10元。另外，70.8%的寬帶用戶(hù)是通過(guò)ADSL方式接入的，絕大多數家庭寬帶用戶(hù)采用包月或者包年的方式支付寬帶上網(wǎng)費用，其每月所支付的包月費用平均為92.3元。
調查顯示，對于網(wǎng)絡(luò )短信息，在使用網(wǎng)絡(luò )短信息的人群中，18-24歲的用戶(hù)所占比例最高，達到32.8%；其次是25-30歲的用戶(hù)，為29.1%；31-35歲的用戶(hù)占15.8%；35歲以上的用戶(hù)占16.6%；可以看出，網(wǎng)站短信息服務(wù)用戶(hù)大部分集中在18-30歲的年輕人，他們使用網(wǎng)絡(luò )短信息主要是為了與朋友溝通。
另外，本次調查還就網(wǎng)站短信息使用者的基本特征、網(wǎng)站短信息服務(wù)使用情況、用戶(hù)滿(mǎn)意度以及非網(wǎng)站短信息服務(wù)用戶(hù)不使用網(wǎng)站短信息服務(wù)的原因等進(jìn)行了分析。比較有意思的是，對于擁有手機但是不使用網(wǎng)站短信息服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，其原因多種多樣：因為"不需要"而不使用的人最多，達到34.6%；其次是"沒(méi)有感興趣的內容"、"不知道怎么使用"以及"收費太貴"，分別有13%、12.2%和11.6%的用戶(hù)選擇；因為"工作太忙，顧不上"、"操作繁瑣"、"不了解該服務(wù)"、"上網(wǎng)不方便"等原因而不使用的用戶(hù)各占5%左右；3.7%的用戶(hù)擔心"不安全/不可靠"；"沒(méi)想過(guò)"、"不習慣/不喜歡"、"內容太亂/不真實(shí)"、"擔心網(wǎng)絡(luò )病毒"、"手機無(wú)此功能"等也是用戶(hù)不使用網(wǎng)站短信息服務(wù)的原因。這讓我們一方面感覺(jué)到網(wǎng)絡(luò )短信息的市場(chǎng)容量還遠遠沒(méi)有飽和，另一方面，在網(wǎng)絡(luò )短信的市場(chǎng)開(kāi)拓與市場(chǎng)培育方面還有很多工作要做。
在寬帶方面，報告對我國的寬帶使用、發(fā)展情況進(jìn)行調查分析。調查顯示：寬帶服務(wù)用戶(hù)中，男性、30歲及以下、受教育程度在大專(zhuān)及以下的用戶(hù)占據相對主要地位，而學(xué)生、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、企事業(yè)單位管理人員和商業(yè)/服務(wù)業(yè)人員所占比例相對較高。使用最多的寬帶上網(wǎng)方式是ADSL，所占比例為70.8%。而絕大多數家庭寬帶用戶(hù)采用包月或者包年的方式支付寬帶上網(wǎng)費用；使用計時(shí)付費的家庭寬帶用戶(hù)大部分每月寬帶上網(wǎng)花費不超過(guò)100元，采用包月或者包年制的家庭寬帶用戶(hù)每月所支付的包月費用平均為92.3元。另外，針對現在寬帶服務(wù)，有一半的非寬帶服務(wù)用戶(hù)未來(lái)一年內肯定會(huì )或可能會(huì )使用寬帶服務(wù)，因此我國寬帶服務(wù)的前景比較樂(lè )觀(guān)。
專(zhuān)家稱(chēng)，該調查報告從普通用戶(hù)的角度來(lái)反映對網(wǎng)站短信息和寬帶服務(wù)的看法和使用情況，將為政府和提供此種服務(wù)的企業(yè)提供參考數據，從而促進(jìn)網(wǎng)站短信息服務(wù)、寬帶服務(wù)乃至我國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)更加健康、快速的發(fā)展。
另外記者從CNNIC獲悉，今后CNNIC將繼續關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)問(wèn)題，并展開(kāi)相應調查，向公眾公布相關(guān)數據，為中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供準確、全面、深入的統計信息。
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