大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )交往行為調查報告

　　對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )交往行為開(kāi)展相關(guān)的調查，有利于更好地了解大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。下面就隨小編一起去閱讀大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )交往行為調查報告，相信能帶給大家幫助。

　　摘 要：

　　大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )交往是大學(xué)生一種重要交往方式，已經(jīng)有研究者對其進(jìn)行了許多角度的研究。本文就以往研究中對網(wǎng)絡(luò )交主、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )交往的目的和特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò )交往對大學(xué)生發(fā)展影響的研究作一簡(jiǎn)要的總結，以揭示其對大學(xué)生教育的意義。

　　關(guān)鍵詞：

　　網(wǎng)絡(luò )交往；大學(xué)生

　　互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)突破了時(shí)間和空間的限制，為人們的交往提供了一種新的方式即網(wǎng)絡(luò )交往。網(wǎng)絡(luò )交往由于其快速、便捷、廉價(jià)等優(yōu)點(diǎn)，迅速成為了大學(xué)生人際交往的重要方式。根據2001年4月北京、上海、廣州、成都、長(cháng)沙五城市青少年互聯(lián)網(wǎng)使用狀況及其影響的調查報告，約50％的青少年用戶(hù)有保持電子郵件聯(lián)系的朋友，25.2％的青少年在聊天室或BBS上經(jīng)常發(fā)言：約有37.6％的青少年用戶(hù)使用ICQ與認識或不認識的朋友聯(lián)系。而大學(xué)生占了其中相當大的一部分。

　　信息時(shí)代要求大學(xué)生具備辨別分析有價(jià)值的信息同時(shí)，要具備收集信息、發(fā)布信息的網(wǎng)絡(luò )能力。適當的、合理的網(wǎng)絡(luò )交往對大學(xué)生的學(xué)習、生活的發(fā)展是很有益處的：但是由于不當的網(wǎng)絡(luò )交往，許多大學(xué)生因此而引起了人際交往問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò )成癮，嚴重影響了其自身健康的成長(cháng)和發(fā)展。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )交往的現象已經(jīng)引起了心理學(xué)家越來(lái)越多的關(guān)注與研究。本文試圖對國內外相關(guān)的研究成果做一綜述的介紹，并對今后的研究與教育實(shí)踐提出一些建議。

　　一、網(wǎng)絡(luò )交往及其特點(diǎn)

　　網(wǎng)絡(luò )交往是隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的普及和其所提供的社會(huì )互動(dòng)服務(wù)功能而產(chǎn)生的。對其，不同研究者有著(zhù)不同的界定。一般認為網(wǎng)絡(luò )交往就是人們基于網(wǎng)絡(luò )通信技術(shù)條件下，通過(guò)數字化信息進(jìn)行各種信息交流，從而實(shí)現人與人之間信息、情感、物質(zhì)的交流活動(dòng)。當前網(wǎng)絡(luò )技術(shù)發(fā)展的水平看，網(wǎng)絡(luò )交往主要有E-mail、BBS、聊天室、虛擬社區、網(wǎng)絡(luò )游戲等形式，可以滿(mǎn)足人們信息溝通、情感滿(mǎn)足、電子商務(wù)和休閑娛樂(lè )等需要。

　　網(wǎng)絡(luò )人際交往的特點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò )人際交往CMC(eommunicationmediated computCr)是通過(guò)以計算機網(wǎng)絡(luò )為媒介的人際交往，同傳統的人際交往F2F(face to face)相比較，網(wǎng)絡(luò )人際交往有著(zhù)不同于現實(shí)人際交往的獨特特征，這主要體現在以下5個(gè)方面：

　　(1)網(wǎng)絡(luò )人際交往的匿名性。

　　(2)網(wǎng)絡(luò )人際交往的平等性。

　　(3)網(wǎng)絡(luò )人際交往的自由性。

　　(4)網(wǎng)絡(luò )人際交往方式的間接性。

　　(5)網(wǎng)絡(luò )人際交往對象的無(wú)限性。

　　網(wǎng)絡(luò )交往的心理特點(diǎn)：交往主體角色的虛擬性，交往形式與心理的間接性，交往心態(tài)的平等性，思想情感表達的高度直接性。

　　借由電腦中介傳播，網(wǎng)絡(luò )的友誼改變過(guò)去的人際交友模式，透過(guò)文字符號交流情感，創(chuàng )造出了一個(gè)新的人際互動(dòng)空間(Wahher，1992)。而McKerma與Bargh(2000)剛指出虛擬生活來(lái)臨對人們自我認同，社會(huì )互動(dòng)，以及關(guān)系建立形態(tài)改變最大的影響為：

　　(1)個(gè)人匿名度提升。

　　(2)個(gè)人外表在人際關(guān)系建立中所扮演的角色之重要性減低。

　　(3)空間隔核對于社會(huì )互動(dòng)的影響力減低。

　　(4)個(gè)人對于跨越不同時(shí)間與空間的人際互動(dòng)有更強的主導權。

　　Walther的“社會(huì )信息加工理論(soeial information process-ing theory)”認為，人們可以在“電腦中介傳播”中發(fā)展近距離的情感關(guān)系，但需要花時(shí)間，尤其是在非同步的環(huán)境中，如BBS、電子郵件、虛擬社區等，人們對于互動(dòng)的對象會(huì )有預期的盼望，并且傾向于持續的交換訊息，當人們持續地互動(dòng)，社會(huì )結果就會(huì )產(chǎn)生，過(guò)了一段時(shí)間，人們就會(huì )累積對方的訊息與認識。于是情感、信任、同質(zhì)性等會(huì )被加強。

　　計算機媒介的交流和在線(xiàn)交流提供的社會(huì )支持對于缺乏社會(huì )交往，或從社會(huì )地理上被隔離的人來(lái)說(shuō)非常重要(Cum-mings，Sproull，andKiesler2001；Sproull，and Kieierl986；Cot-toll，2001)。研究發(fā)現網(wǎng)絡(luò )的使用還使得越來(lái)越多的人積極投身于社會(huì )公益活動(dòng)fwenman etal，2001)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò )途徑也為遷入新環(huán)境的人們提供了與朋友和親人聯(lián)系的方式(Hamptonand Wellman，2001)。因此，與其說(shuō)計算機媒介的交流有損于傳統的交流模式，倒不如說(shuō)是對它的有效補充。

　　卡耐基，梅隆大學(xué)的羅伯特，克勞特(Robert Kraut)和他的同事對一些實(shí)驗對象在開(kāi)始使用互聯(lián)網(wǎng)及之后的一兩年進(jìn)行了人格評估。專(zhuān)門(mén)的軟件跟蹤產(chǎn)上網(wǎng)次數的多少以及使用的工具。研究人員發(fā)現：人們花在網(wǎng)上的時(shí)間越多，與家人的溝通越少，實(shí)際生活中的朋友就越少，同時(shí)越感到孤獨和沮喪。矛盾的癥結在于，首先互聯(lián)網(wǎng)是一種交往技術(shù)，它可以促進(jìn)人們之間的交流，使他們具有溶入社會(huì )的感覺(jué)。但這些初步的結果表明還會(huì )有其他的不利方面產(chǎn)生。羅伯特，克勞特和他的同事假設上網(wǎng)時(shí)間很多的人的實(shí)際生活中的社會(huì )關(guān)系的質(zhì)量有所下降，結果發(fā)現：孤獨與沮喪情緒也在增加。

　　網(wǎng)絡(luò )交往是一把雙刃劍，不僅具有其獨特的作用，也有其局限性。首先，網(wǎng)絡(luò )交往的虛擬性也為虛擬的甚至是帶有欺騙的人際關(guān)系提供了方便，容易產(chǎn)生信任危機。其次，網(wǎng)絡(luò )交往過(guò)程中，交往主體經(jīng)常面臨網(wǎng)上網(wǎng)下判若兩人的角色差異和角色沖突，很容易出現心理危機，以至產(chǎn)生雙重人格。第三，國際互聯(lián)網(wǎng)所提供的跨時(shí)空、跨地域的多人多向的交流技術(shù)，具有極大的誘惑力，很容易使人沉溺其中。

　　二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )交往目的及特點(diǎn)的相關(guān)研究

　　在大學(xué)校園，網(wǎng)絡(luò )緊扣著(zhù)大學(xué)生們的心靈和情感。正如一位大學(xué)生所言：“現代化互聯(lián)網(wǎng)的出現，人們找到了自我表達的無(wú)限空間，校園BBS，OICQ，等網(wǎng)絡(luò )工具比起課桌文學(xué)有著(zhù)無(wú)與倫比的優(yōu)越性……”

　　而隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，上網(wǎng)對于大學(xué)生而言，已經(jīng)成為了他們一種不可缺少的生活方式。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )交往的心理特點(diǎn)有：認知型；游戲型的娛樂(lè )心理；表現型；情感型m。關(guān)于重慶市大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )交往的動(dòng)機，經(jīng)過(guò)統計得出主要有獲取知識信息、情感交往、娛樂(lè )、商務(wù)、網(wǎng)絡(luò )管理等。在臺灣，張老師月刊與網(wǎng)站進(jìn)行“2000網(wǎng)絡(luò )愛(ài)情調查”也發(fā)現大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )交往的四大主要目的是：打發(fā)時(shí)間、拓展生活領(lǐng)域、分享秘密心事與尋找愛(ài)情。

　　香港青年協(xié)會(huì )(2000)進(jìn)行了一項調查研究，該研究以香港的中學(xué)生、預科生、大專(zhuān)生、大學(xué)生、研究生為被試，探討表少年沉重的網(wǎng)上價(jià)值取向、網(wǎng)上實(shí)際行為與平日非上網(wǎng)行為的關(guān)系。研究發(fā)現，青少年在網(wǎng)上行為中，看網(wǎng)上報紙、收集材料的有60.7％，玩ICO/ehat room的有45.8％，看娛樂(lè )信息的有19.8％，用email發(fā)賀卡的有16.1％。同時(shí)對實(shí)際生活中相應的一些行為進(jìn)行調查，通過(guò)比較發(fā)現，網(wǎng)上交往行為和平日行為有一定的相似性。

　　網(wǎng)絡(luò )交際，不同于單一的閱讀和了解，它的含義是“有來(lái)有往”，既包括閱讀，也包括發(fā)表。大學(xué)生在網(wǎng)上交往除了收發(fā) 電子郵件、登錄同學(xué)錄外，還有幾種網(wǎng)上交際方式是大學(xué)生廣為喜愛(ài)的，那就是：(留言板上的)“跟帖”、聊天、網(wǎng)戀。他們通過(guò)這些途徑跟許許多多認識或不認識的人交談、交流、交際。除此外大學(xué)生主要利用的網(wǎng)絡(luò )功能還有網(wǎng)絡(luò )游戲、網(wǎng)上尋呼機、BBS、短信服務(wù)、網(wǎng)絡(luò )電話(huà)、視頻會(huì )議等。蔡砥(1995)舉出大學(xué)生BBS六大使用動(dòng)機：社交因素，自我肯定因素、消遣因素、監督因素、工具使用因素。蘇芬媛(1998)研究MUD使用者，發(fā)現共有MUD場(chǎng)域中自我肯定、匿名陪伴、社會(huì )學(xué)習、虛擬社群等動(dòng)機吸引玩家。

　　就目的性、真實(shí)性、影響性等眾多指標來(lái)看，當代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )交往主要表現出以下具體問(wèn)題：因缺乏正確的目的表現出重娛樂(lè )輕學(xué)習的傾向：因為迷戀網(wǎng)絡(luò )而過(guò)度投入，形成重虛擬輕現實(shí)的現象：因沉迷于網(wǎng)絡(luò )、迷信網(wǎng)絡(luò )功能而忽視現實(shí)交往，存在重人機輕人際交往的現象：因忽視網(wǎng)絡(luò )倫理而存在虛假和欺騙現象等。

　　李正良在《論大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )行為特征》中指出，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )交往存在如下特點(diǎn)：一是約束力減弱，自由度增強；二是道德責任感減弱，游戲心態(tài)增強；三是目的性減弱，盲目性增強；是群體性減弱，個(gè)性化增強；五是依賴(lài)性減弱，獨立性增強；六是保守性減弱，創(chuàng )新性增強。顯然，這些大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )交往是利敝參半。

　　三、網(wǎng)絡(luò )交往對大學(xué)生的影響

　　許多研究表明網(wǎng)絡(luò )交往對大學(xué)生的發(fā)展是利敝并存的。由于網(wǎng)絡(luò )自身的技術(shù)特征：第一，自由、無(wú)拘束、開(kāi)放為大學(xué)生提供了沒(méi)有約束和限制的自由環(huán)境。第二，網(wǎng)絡(luò )增強了大學(xué)生的人際交往手段，為大學(xué)生提供了便利條件。其三，網(wǎng)絡(luò )內容的無(wú)限豐富性和選擇的自主性。最后，虛擬社區和網(wǎng)絡(luò )游戲為大學(xué)生提供了角色扮演和極大的生活體驗。網(wǎng)絡(luò )交往對大學(xué)生產(chǎn)生積極的影響，如促進(jìn)了大學(xué)生思想觀(guān)念的開(kāi)放：網(wǎng)絡(luò )交往增強了大學(xué)生獨立自主意識的發(fā)展：網(wǎng)絡(luò )交往拓寬了知識來(lái)源，提高了大學(xué)生的學(xué)習能力和創(chuàng )新精神；網(wǎng)絡(luò )交往有助于增強大學(xué)生的民主、平等意識：網(wǎng)絡(luò )交往使大學(xué)生的個(gè)性得到充分的張揚。

　　而網(wǎng)絡(luò )交往的時(shí)空無(wú)限延伸及匿名性的特點(diǎn)，使得個(gè)別大學(xué)生在現實(shí)生活中不能滿(mǎn)足的人際交往的需求動(dòng)機及群體歸屬需要在此能夠得以實(shí)現，現實(shí)人際交往的受挫與網(wǎng)絡(luò )匿名交往、虛擬群體中歸屬感的滿(mǎn)足，使得個(gè)體對網(wǎng)絡(luò )交往和網(wǎng)絡(luò )社群的依賴(lài)心理加大，并導致惡性循環(huán)，網(wǎng)絡(luò )成癮癥狀不斷加重。同時(shí)，當代大學(xué)生具有強烈的自尊和自我實(shí)現的需要時(shí)，也極易使他們沉溺于網(wǎng)絡(luò )虛擬的優(yōu)越感與成就感中，產(chǎn)生心理上的依賴(lài)。陳露、劉莉在《Inter網(wǎng)：青年大學(xué)生“溫柔的陷阱”》一文指出Inter網(wǎng)對青年大學(xué)生思想意識、價(jià)值觀(guān)和生活方式、人際交往的簡(jiǎn)單化和片面化、誘發(fā)破壞欲望四個(gè)方面網(wǎng)絡(luò )會(huì )給青年大學(xué)生成長(cháng)和發(fā)展帶來(lái)消極的影響。

　　互聯(lián)網(wǎng)改變了大學(xué)生人際交往的方式，使人與人之間的交流變成了人與機器之間的交流，網(wǎng)絡(luò )交往對大學(xué)生的交往方式和人際關(guān)系會(huì )產(chǎn)生嚴重的影響。一方面，交往不是人與人之間面對面、實(shí)實(shí)在在的，大學(xué)生如果長(cháng)時(shí)間與電腦相處，會(huì )使人際關(guān)系淡漠，人際距離疏遠，造成人際情感的'逐漸萎縮，容易使人產(chǎn)生孤獨、苦悶、壓抑等情緒；另一方面，由于互聯(lián)網(wǎng)傳播不良文化的渠道不易控制，網(wǎng)上經(jīng)常出現虛假信息和不道德行為，往往難以形成真誠可信和安全的人際關(guān)系，因而容易產(chǎn)生多疑、恐懼、防范等心理，甚至產(chǎn)生心理疾病，嚴重的會(huì )導致心理變態(tài)。會(huì )產(chǎn)生如下不良心理：自我封閉，人際交往受阻；網(wǎng)絡(luò )孤獨，交往心理變異；人際情感的疏遠和缺損；網(wǎng)上生活偏差一“網(wǎng)戀”現象。

　　網(wǎng)絡(luò )吸引之處，在于這種計算機媒介交流中所隱含的不同的交流模式，而使用網(wǎng)絡(luò )社會(huì )功能的大學(xué)生比其他大學(xué)生表現出更多的網(wǎng)絡(luò )使用問(wèn)題。特別值得注意的是，網(wǎng)絡(luò )成癮的大學(xué)生更多地將網(wǎng)絡(luò )用于尋找感情支持，與其他人交談，高度社會(huì )性的互動(dòng)游戲。不少研究者發(fā)現，網(wǎng)絡(luò )獨特的人際功能與網(wǎng)絡(luò )成癮相關(guān)。出于交友動(dòng)機的網(wǎng)絡(luò )交往的大學(xué)生表現出較強的網(wǎng)絡(luò )成癮特征，尤為突出的是容易出現時(shí)間管理問(wèn)題。游森期認為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )成癮高危險群上網(wǎng)時(shí)間較長(cháng)，在聊天室、BBS、網(wǎng)絡(luò )游戲上的使用時(shí)間顯著(zhù)高于一般網(wǎng)絡(luò )使用者。朱美慧認為虛擬社交，即利用網(wǎng)絡(luò )來(lái)逃避現實(shí)生活的人際關(guān)系的不協(xié)調及不適應是影響網(wǎng)絡(luò )成癮傾向的最大因素。韓佩凌的研究發(fā)現，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )沉迷者較常使用電子郵件、聊天等網(wǎng)絡(luò )交往功能。美國斯坦福大學(xué)心理研究協(xié)會(huì )的一份報告指出，在每周上網(wǎng)超過(guò)5小時(shí)的人中，有1/4的人表示他們與家人和朋友在一起的時(shí)間減少了。該大學(xué)的學(xué)者諾曼尼認為人們花在網(wǎng)上的時(shí)間和他們的網(wǎng)下人際交往時(shí)間成反比，這就引起了朋友的埋怨，給朋友關(guān)系帶來(lái)影響。

　　四、對我們的啟示

　　目前對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )交往的研究已經(jīng)得到越來(lái)越多的關(guān)注，心理學(xué)家正從越來(lái)越廣泛的視角來(lái)看待這一問(wèn)題，研究逐漸走向深入與細致，而不僅僅把目光放到網(wǎng)絡(luò )交往對大學(xué)生負面影響上。如將網(wǎng)絡(luò )交往看成是人際交往的有益補充，有利于擴展大學(xué)生交往的范圍和內容，體現了從更客觀(guān)的角度來(lái)看待大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )交往問(wèn)題。

　　現代信息社會(huì )，網(wǎng)絡(luò )的出現不應該是教育界的洪水猛獸，如何恰當的引導大學(xué)生合理的利用網(wǎng)絡(luò )這一強大的信息交流工具，進(jìn)行適當的人際交往，促進(jìn)大學(xué)生學(xué)習和人際交往技能，如何利用網(wǎng)絡(luò )交往的功能對大學(xué)生進(jìn)行心理素質(zhì)教育，促進(jìn)大學(xué)生心理素質(zhì)的提高和更好的適應大學(xué)生活及社會(huì )發(fā)展，應該走進(jìn)研究者和教育者的視野。