企業(yè)道歉信-道歉信

　　現如今，越來(lái)越多人會(huì )去使用道歉信，道歉信可以幫助我們更好地檢討自己和感謝對方。相信很多朋友都對寫(xiě)道歉信感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家整理的企業(yè)道歉信-道歉信，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

企業(yè)道歉信-道歉信1

親愛(ài)的QQ用戶(hù)：

　　前段時(shí)間，騰訊公司和360公司爆發(fā)了一場(chǎng)廣為人知的紛爭。最終在工業(yè)和信息化部等政府部門(mén)的協(xié)調下，這次紛爭告一段落，QQ用戶(hù)的安全和權益得到了保障。在此，我們向所有在事件中受到困擾的用戶(hù)致以誠摯的歉意！對工業(yè)和信息化部等政府部門(mén)的通報批評我們虛心接受，并且會(huì )按照有關(guān)要求認真落實(shí)后續工作。對大家在此過(guò)程中對我們提出的意見(jiàn)和各種批評，我們也會(huì )認真聽(tīng)取、總結，吸取教訓。

　　痛定思痛，我們在處理的方式和與用戶(hù)溝通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初，我們把注意力都放在"誰(shuí)對誰(shuí)錯"、"是非曲直"這樣的問(wèn)題上，與此同時(shí)，卻忽略了用戶(hù)的感受。

　　作為一家發(fā)展較早、規模較大的企業(yè)，同時(shí)作為行業(yè)領(lǐng)先者，我們應該更加注重用戶(hù)的感受；如果我們在做出那個(gè)"艱難的決定"之前能夠和您有更充分的溝通，讓您能有機會(huì )更明白風(fēng)險和問(wèn)題所在，整個(gè)事件的演化也許就是另外一幅情景。

　　事件發(fā)生后，我們從用戶(hù)、媒體、行業(yè)專(zhuān)家那里得到了很多信息，其中有意見(jiàn)，有建議，也有批評。無(wú)論從哪個(gè)角度，能得到您的幫助是我們的幸運，也是我們在這個(gè)事件中的一份收獲。您現在也許還無(wú)法想象這些意見(jiàn)對我們有多么重要。正是您的這些意見(jiàn)，將會(huì )成為騰訊公司戰略轉型和企業(yè)升級的關(guān)鍵動(dòng)力。

　　也正是因為有了這樣的認識，公司領(lǐng)導在不久前致員工的一封信里才會(huì )提出："這不是最壞的時(shí)刻；也沒(méi)有最好的'時(shí)刻；讓我們放下憤怒；讓我們保持敬畏；讓我們打開(kāi)未來(lái)之門(mén)。"我們相信，這次事件結束之后，在政府的推動(dòng)下，我們一直渴求的"陽(yáng)光下的競爭"時(shí)代終將到來(lái)。騰訊也將以更開(kāi)放的心態(tài)和用戶(hù)、行業(yè)一起去擁抱這個(gè)時(shí)代。

　　隨著(zhù)QQ用戶(hù)數的持續增長(cháng)，我們明白身上的責任越來(lái)越重大。面對責任，我們必須對自己要求更高、做到更好。這樣的心態(tài)也讓我們更能理解您在此事件中所受到的困擾。因此，我們再次向您致以誠摯的歉意，希望未來(lái)能繼續得到您的支持。

　　無(wú)論過(guò)去、現在還是未來(lái)，我們的心愿不變：和你在一起。

　　騰訊公司

　　xx年x月x日

企業(yè)道歉信-道歉信2

尊敬的×××：

　　您好！

　　近期由于樓內××異

　　響問(wèn)題，給您及家人帶來(lái)了諸多影響和不便，我們謹代表×××團隊向您及家人表示深深的歉意！

　　××項目從前期建設到順利交付，我們誠摯感謝您在這個(gè)過(guò)程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為××市乃至全國高端品質(zhì)樓盤(pán)的代表，××項目凝聚了我們×××團隊的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶(hù)，為此我們深感驕傲與責任。

　　縱覽國內外的建筑，回顧××項目的建設與交付使用，再一次印證了"建筑永遠是缺憾的藝術(shù)"這一規律，即使進(jìn)行了大量的前期準備工作、過(guò)程中對于設計與施工進(jìn)行嚴格把控，也無(wú)法絕對避免問(wèn)題的發(fā)生。但我們保證，會(huì )通過(guò)事前的仔細排查與防范、及時(shí)響應與服務(wù)周到，將一切有可能發(fā)生的問(wèn)題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題迅速解決。我們堅信，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項目、提供細致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不辜負您和其他業(yè)主、客戶(hù)的選擇與信任，才能從根本上做強××集團的品牌。

　　目前您所發(fā)現的問(wèn)題已得到徹底的處理和解決，對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續支持我們的工作，共同營(yíng)造×××地產(chǎn)、×××物業(yè)大家庭的和諧與幸福，共同推動(dòng)與實(shí)現×××地產(chǎn)品牌價(jià)值、×××

　　物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。

　　值此中秋、國慶雙節來(lái)臨，我們謹代表×××團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來(lái)的支持與幫助，祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂(lè )！

【企業(yè)道歉信-道歉信】相關(guān)文章：

企業(yè)之間的道歉信-道歉信12-25

企業(yè)道歉信15篇01-01

企業(yè)公開(kāi)道歉信11-24

企業(yè)的道歉信三篇11-19

英語(yǔ)道歉信_道歉信11-19

企業(yè)之間的道歉信3篇12-25

客人酒店道歉信-道歉信12-29

酒店道歉信范文-道歉信12-29

英語(yǔ)道歉信格式-道歉信12-29