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關(guān)于給客戶(hù)的道歉信模板(通用13篇)
在現在社會(huì ),我們不免要用到道歉信,道歉信在寫(xiě)作上具有一定的格式要求。相信寫(xiě)道歉信是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,以下是小編幫大家整理的給客戶(hù)的道歉信,希望對大家有所幫助。
給客戶(hù)的道歉信 1
尊敬的上海xx的會(huì )員朋友:
您好!xx集團自20xx年入駐上海以來(lái),一直得到廣大會(huì )員朋友們的厚愛(ài)。八年來(lái),有您與xx形影相隨,一起見(jiàn)證著(zhù)xx的成長(cháng)和發(fā)展,xx深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!
20xx年7月26日,xx喜迎第二大有機農場(chǎng)xx農場(chǎng)的正式開(kāi)園,屆時(shí)上海市、xx市、高港區各級領(lǐng)導,及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專(zhuān)業(yè)檢測機構的專(zhuān)家都將出席本次開(kāi)園盛典。上海市、xx市及全國性多家權威媒體也將對本次開(kāi)園典禮做深入報道,您可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò )、報紙、電臺等渠道了解開(kāi)園盛況。但非常抱歉的是,由于開(kāi)園當天場(chǎng)地等限制,未能邀請您親臨現場(chǎng)感受盛況,對此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的體驗xx第二大有機農場(chǎng)xx農場(chǎng)5000畝有機農場(chǎng)規模和優(yōu)質(zhì)的有機種植水平,更充分地感受絕不含農藥化肥的xx的'新鮮與健康,我們會(huì )在開(kāi)園之后陸續安排會(huì )員朋友們赴xx農場(chǎng)參觀(guān)考察。
上海xx非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!
xxxx
20xx年xx月xx日
給客戶(hù)的道歉信 2
尊敬的客戶(hù):
您好!
我是xx快遞的投遞員20xx號,由于近期發(fā)生了貨品延誤發(fā)貨的.事情,我特地向您遞交我的道歉信,以懇求您的原諒。
我必須就此次延誤發(fā)貨的錯誤向您做出清楚、真實(shí)地解釋?zhuān)?0xx年11月10日期間我的工作列表當中出現了你的一件貨品,是加急貨品,從杭州寄往深圳的。
我忘記在分發(fā)貨品時(shí)候,由于粗心大意錯將臨近貨品分發(fā)為加急件,犯了疏忽大意的錯誤。
現如今,我已經(jīng)受到了快遞公司的處罰,并且向您表示誠摯的道歉。我公司愿意賠償您由于延誤發(fā)貨導致的一些損失。
此致
敬禮!
xxxx
20xx年xx月xx日
給客戶(hù)的道歉信 3
尊敬的客戶(hù):
我司新廠(chǎng)自20xx年xx月xx日投產(chǎn)后,產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作,全自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)設備尚在安裝、調試之中,加上產(chǎn)品銷(xiāo)售自8月底開(kāi)始至今是持續銷(xiāo)售旺季,因此當前我司產(chǎn)能的增長(cháng)趕不上全國市場(chǎng)客戶(hù)銷(xiāo)量的大幅度增長(cháng),貨源供應不能充分滿(mǎn)足廣大客戶(hù)的需求,導致貴司貨不能按訂單足量、按時(shí)發(fā)出,影響貴司銷(xiāo)售,在此我司特向貴司表示深深的歉意!
為了解決當前貨源供需缺口問(wèn)題,我司現加大了生產(chǎn)工人招工力度,計劃新增添生產(chǎn)線(xiàn)2條,并加緊對全自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)設備安裝、調試進(jìn)度,預計不久的'將來(lái),我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。
感謝貴司給予我司的理解和大力支持!
此致
敬禮!
xxxx
20xx年xx月xx日
給客戶(hù)的道歉信 4
尊敬的王總:
歡迎您入住某某大酒店,您的到來(lái)令酒店全體員工倍感榮幸!
您一直是酒店的貴賓,對您的接待和服務(wù)酒店都力求做到最好,希望能給您每次的入住都留下一個(gè)美好的回憶。
對于此次忘記給您配送早餐券的事情,我們萬(wàn)分愧疚。
給您這樣的貴賓帶來(lái)如此大的不便,是酒店服務(wù)工作的不細致,感謝您對我們的批評指正,使我們改進(jìn)以便繼續為您提供更完美的服務(wù)。
xx酒店是省內著(zhù)名的五星級酒店,并榮獲了中國飯店業(yè)的最高獎項——“金星獎”,遍布全國的連鎖店,使您在哪里都有xx人的`服務(wù)陪伴身邊。
能為您這樣尊貴的客人提供服務(wù)是我們的無(wú)上光榮,您的舒心是我們最大的工作目標!
酒店已經(jīng)加強員工對VIP客人的認知工作,以后您到西餐廳用餐時(shí),只要報上您的名字,服務(wù)員就會(huì )領(lǐng)您到預留好的座位用餐。
如有任何服務(wù)需求,請您隨時(shí)聯(lián)系大堂副理(內線(xiàn):25),我們隨時(shí)恭候您的吩咐!
祝您及家人:
身體健康
萬(wàn)事如意
xxxx
20xx年xx月xx日
給客戶(hù)的道歉信 5
尊敬的xxx:
您好!首先對您下榻我酒店的不愉快經(jīng)歷,請允許酒店向您致以最誠摯的歉意!非常希望您有機會(huì )再次下榻我酒店,我們一定保證不會(huì )再有類(lèi)似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。
針對本事件的發(fā)生給您帶來(lái)的困擾我們再次深表歉意,事件發(fā)生后酒店管理層高度重視并進(jìn)行了全方位的反思,發(fā)現酒店在經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平上仍存在許多不足之處,酒店將采取以下措施改進(jìn)服務(wù)杜絕此類(lèi)事件的再次發(fā)生:
第一, 我們將對此事件發(fā)生的原因做進(jìn)一步的調查,對有關(guān)當事人將依據店規嚴肅處理。
第二, 建立并完善我酒店的管理制度,加強對員工的培訓、教育,使每位到店的客人均能享受到高質(zhì)量的'服務(wù)。
第三, 開(kāi)展管理人員的業(yè)務(wù)知識培訓,提高員工服務(wù)意識的同時(shí)加強突發(fā)問(wèn)題的解決能力。
衷心的希望xxx在您入住期間針對酒店的其它方面能再提寶貴意見(jiàn),使我酒店能正確地、客觀(guān)地認識到經(jīng)營(yíng)管理中存在的不足,以便酒店能及時(shí)改進(jìn)和完善,確保在今后的接待中能最大程度的達到客人滿(mǎn)意。
希望這次不愉快的經(jīng)歷,不要對您的工作和生活產(chǎn)生任何負面影響!熱烈期盼您的再次下榻,祝您工作順利,生活愉快!
xx國際大酒店
20xx年xx月xx日
給客戶(hù)的道歉信 6
敬重的客戶(hù):
您好!
我司新廠(chǎng)自20xx年9月22日投產(chǎn)后,產(chǎn)能較以前有肯定幅度的提高。
但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作,全自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)設備尚在安裝、調試之中,加上產(chǎn)品銷(xiāo)售自8月底起先至今是持續銷(xiāo)售旺季,因此當前我司產(chǎn)能的增長(cháng)趕不上全國市場(chǎng)客戶(hù)銷(xiāo)量的大幅度增長(cháng),貨源供應不能充分滿(mǎn)意廣闊客戶(hù)的需求,導致貴司貨不能按訂單足量、按時(shí)發(fā)出,影響貴司銷(xiāo)售,在此我司特向貴司表示深深的'歉意!為了解決當前貨源供需缺口問(wèn)題,我司現加大了生產(chǎn)工人招工力度,安排新增加生產(chǎn)線(xiàn)2條,并加緊對全自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)設備安裝、調試進(jìn)度,預料不久的將來(lái),我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。
感謝貴司賜予我司的理解和大力支持!順頌商祺!
此致
敬禮!
xxxx
20xx年xx月xx日
給客戶(hù)的道歉信 7
親愛(ài)的客戶(hù):
首先,我謹以我個(gè)人的名義,就此產(chǎn)品的.質(zhì)量問(wèn)題向您致以最誠摯的歉意。如果還有機會(huì ),我非常希望你再給我一次機會(huì )。我們保證以后提供的產(chǎn)品不會(huì )出現類(lèi)似情況,鄭重做出此承諾。至于這個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,根據我自己的意見(jiàn),我想全額退貨,在你的交貨時(shí)間允許的情況下更換。但是,考慮到不要讓我們損失太多,你以全檢的方式接受了這批貨物,這讓我感到非常感激和內疚。針對存在的質(zhì)量問(wèn)題,我們從各個(gè)方向進(jìn)行了反思,與加工方逐一協(xié)商,最終采取了以下措施和方法,防止類(lèi)似情況再次發(fā)生!其他各方希望顧先生能再次提出寶貴意見(jiàn)。請及時(shí)糾正我們的缺點(diǎn)。我們愿意通力合作,努力最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,實(shí)現雙贏(yíng),讓我們更快地提高。謝謝你
xxx公司
20xx年xx月xx日
給客戶(hù)的道歉信 8
尊敬的客戶(hù):
您好! 對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題,我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機會(huì )的話(huà),也非常希望你再給我機會(huì ),我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì )再有類(lèi)似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。
本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,按我本人的意見(jiàn),在你們交貨時(shí)間允許的情況下,我本人是想全數退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時(shí)仍讓我心存愧疚。
針對本次質(zhì)量方面存在的問(wèn)題,我們從全方位反思過(guò),逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類(lèi)似情況再發(fā)生! 其它方面希望先生能再提寶貴意見(jiàn),對我方存在的'不足,請及時(shí)指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,達到雙贏(yíng),也讓我方提高更快。謝謝!
此致
敬禮!
xxxx
20xx年xx月xx日
給客戶(hù)的道歉信 9
親愛(ài)的客戶(hù):
您好!
對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題,我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機會(huì )的話(huà),也非常希望你再給我機會(huì ),我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì )再有類(lèi)似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,按我本人的意見(jiàn),在你們交貨時(shí)間允許的情況下,我本人是想全數退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時(shí)仍讓我心存愧疚。針對本次質(zhì)量方面存在的`問(wèn)題,我們從全方位反思過(guò),逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類(lèi)似情況再發(fā)生! 其它方面希望古先生能再提寶貴意見(jiàn),對我方存在的不足,請及時(shí)指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,達到雙贏(yíng),也讓我方提高更快。謝謝!
xxxx
20xx年xx月xx日
給客戶(hù)的道歉信 10
親愛(ài)的朋友們:
您好!
xx水岸小鎮自20xx年入駐天水以來(lái),一直得到廣大朋友們的厚愛(ài)。四年來(lái),有您與xx水岸小鎮形影相隨,一起見(jiàn)證著(zhù)xx水岸小鎮的.成長(cháng)和發(fā)展,xx水岸小鎮深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!
xx水岸小鎮原計劃國慶期間舉辦的軍事展活動(dòng),由于十一道路問(wèn)題,大型裝備無(wú)法運入,活動(dòng)延期舉行,給大家帶來(lái)的不便請諒解!敬請期待xx水岸小鎮軍事展活動(dòng)!
xx水岸小鎮非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!
xx水岸小鎮
20xx年9月27日
給客戶(hù)的道歉信 11
各位尊敬的用戶(hù):
由于廠(chǎng)區地處雨城雅安,前段時(shí)間連日來(lái)降暴雨,我公司的高壓變壓器需要維修,所以造成市面上短時(shí)間缺貨,我公司表示最誠摯的歉意。
由此給您帶來(lái)的不便,望諒解。
為了能盡快解決這個(gè)事情,維修人員連日來(lái)的.加班搶修,公司現已進(jìn)入正常生產(chǎn),相信很快能為您解決供貨問(wèn)題。廣大客戶(hù)可以隨時(shí)撥打電話(huà)0835—34883xxx或1357623xxx了解情況,西府公司將竭誠為您服務(wù)。
此致
敬禮!
道歉人:xxxxxx
20xx年xx月xx日
給客戶(hù)的道歉信 12
尊敬的顧客朋友:
您好!xx酒店日韓料理西餐廳推出日韓料理自助晚餐以來(lái),受到了各界朋友的廣泛關(guān)注與厚愛(ài),餐廳持續火爆!3月14日晚、15日晚,因日韓料理西餐廳已預定客滿(mǎn),故不能接待未預定的`客人!給您帶來(lái)用餐上的不便,敬請理解!因此,酒店西餐廳誠摯地向一貫支持與關(guān)注我們的顧客朋友表示歉意,特將餐廳日韓料理推廣活動(dòng)(關(guān)注酒店微信并轉發(fā)日韓料理活動(dòng)信息至朋友圈,集贊滿(mǎn)20個(gè),享5折用日韓料理自助晚餐)延續至3月20日晚!
日韓料理西餐廳將于3月16號恢復接待,我們期待您的光臨!
道歉人:xxx
20xx年xx月xx日
給客戶(hù)的道歉信 13
尊敬的客戶(hù):
我司辦公室自20xx年8月15日啟用后,因為網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題造成公司原定客服熱線(xiàn)400—618—6502無(wú)法正常使用。給廣大企業(yè)客戶(hù)造成不便,在此我司特向廣大用戶(hù)表示深深的歉意!
為了解決當前網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題,我司現開(kāi)通集團電話(huà)并且原定400電話(huà)會(huì )在20xx年9月11日回復使用。歡迎廣大客戶(hù)致電我司。謝謝!感謝廣大客戶(hù)給予我司的`理解和大力支持!順頌商祺!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
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