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給客戶(hù)的道歉信

時(shí)間:2022-04-04 16:49:19 道歉信 我要投稿

給客戶(hù)的道歉信(精選29篇)

  在平凡的生活中,道歉信對我們來(lái)說(shuō)并不陌生,通過(guò)道歉信可以更好地表示陪禮道歉,消除曲解。你所見(jiàn)過(guò)的道歉信是什么樣的呢?以下是小編整理的給客戶(hù)的道歉信,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

給客戶(hù)的道歉信(精選29篇)

  給客戶(hù)的道歉信 篇1

尊敬的上海XX的會(huì )員朋友:

  您好!XX集團自20xx年入駐上海以來(lái),一直得到廣大會(huì )員朋友們的厚愛(ài)。八年來(lái),有您與XX形影相隨,一起見(jiàn)證著(zhù)XX的成長(cháng)和發(fā)展,XX深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!

  20xx年xx月xx日,XX喜迎第二大有機農場(chǎng)——TZ農場(chǎng)的正式開(kāi)園,屆時(shí)上海市、TZ市、高港區各級領(lǐng)導,及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專(zhuān)業(yè)檢測機構的專(zhuān)家都將出席本次開(kāi)園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開(kāi)園典禮做深入報道,您可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò )、報紙、電臺等渠道了解開(kāi)園盛況。但非常抱歉的是,由于開(kāi)園當天場(chǎng)地等限制,未能邀請您親臨現場(chǎng)感受盛況,對此我們深表遺憾和歉意。

  為了讓您更好的體驗XX第二大有機農場(chǎng)——TZ農場(chǎng)5000畝有機農場(chǎng)規模和優(yōu)質(zhì)的有機種植水平,更充分地感受“絕不含農藥化肥”的XX的新鮮與健康,我們會(huì )在開(kāi)園之后陸續安排會(huì )員朋友們赴TZ農場(chǎng)參觀(guān)考察。

  上海XX非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

  此致

敬禮!

  道歉人

  20xx年xx月xx日

  給客戶(hù)的道歉信 篇2

各位尊敬的用戶(hù):

  由于廠(chǎng)區地處雨城xx,前段時(shí)間連日來(lái)降暴雨,我公司的高壓變壓器需要維修,所以造成市面上短時(shí)間缺貨,我公司表示最誠摯的歉意。

  由此給您帶來(lái)的不便,望諒解。

  為了能盡快解決這個(gè)事情,維修人員連日來(lái)的加班搶修,公司現已進(jìn)入正常生產(chǎn),相信很快能為您解決供貨問(wèn)題。廣大客戶(hù)可以隨時(shí)撥打電話(huà)0835-3xxxxxxx或135xxxxxxx了解情況,xx公司將竭誠為您服務(wù)。

  xx公司

  給客戶(hù)的道歉信 篇3

大飽口福的顧客朋友:

  你們好!

  首先,向長(cháng)期以來(lái)關(guān)心和支持大飽口福的顧客朋友、市民表示衷心的感謝!

  20xx年1月,我們接到了食品藥品監督局抽檢結果通知:大飽口福銷(xiāo)售的幾款包點(diǎn)被列入不合格批次通知。民以食為天,食以安為先。對此,我們向廣大顧客朋友、市民和網(wǎng)友致以最真誠的歉意!當情況發(fā)生,我們絕不推卸責任,更不置身事外,我們有錯就改!

  接到通知后,我們立刻展開(kāi)了包括換購食品原材料、整頓廚房衛生,紀律和完善管理制度、加強員工食品安全意識培訓等整改行動(dòng)。為了讓顧客朋友看到我們改正過(guò)錯的決心和態(tài)度,20xx年3月,我們主動(dòng)委托河源市質(zhì)量計量監督檢測所對整改后的食品進(jìn)行了檢驗,并于近日收到了檢驗結果。檢驗結果顯示,大飽口福所銷(xiāo)售的包點(diǎn)符合國家標準(詳見(jiàn)附件),請顧客朋友們放心品嘗大飽口,F在和以后銷(xiāo)售的包點(diǎn)及其他菜品。

  為保證大飽口福的食品安全與服務(wù)質(zhì)量,我們承諾:

  第一、大飽口福每季度將主動(dòng)邀請河源市食品檢驗部門(mén),對所銷(xiāo)售的包點(diǎn)、菜品等進(jìn)行權威檢測,并及時(shí)將檢驗結果向社會(huì )公布。

  第二、建立消費者有效投訴機制。設立監督投訴熱線(xiàn)(xxxxx);開(kāi)通大飽口福官方微信投訴平臺。

  第三、加強員工食品安全意識教育培訓,不斷提升員工服務(wù)水平,進(jìn)一步規范餐飲服務(wù)食品安全操作規程和經(jīng)營(yíng)行為。

  作為一家服務(wù)河源街坊的餐飲企業(yè),此次事件的發(fā)生,是對我們的一次深刻教訓和重大警示。今后,我們將以此為警鐘,嚴守食品安全紅線(xiàn),并虛心接受廣大顧客朋友、市民提出的意見(jiàn)和建議。有你們的監督,會(huì )讓我們更加健康地成長(cháng)。

  大飽口福餐廳

  20xx年4月12日

  給客戶(hù)的道歉信 篇4

親愛(ài)的朋友:

  自從我做微商以來(lái),為在朋友圈發(fā)廣告給各位帶來(lái)的麻煩表示深深的歉意 , 感謝朋友們對我無(wú)條件的支持和信任,實(shí)實(shí)在在做人,實(shí)實(shí)在在做生意,誠信守信!好東西才去推廣,低端,騙人的東西不去沾,更不去推薦給任何朋友,這就是我的原則!最后,再次感謝你們對我的支持,寬容和諒解!好人一生平安。

  道歉人

  20xx年xx月xx日

  給客戶(hù)的道歉信 篇5

XXX公司:

  貴公司客戶(hù)提供的關(guān)于在XXX產(chǎn)品內發(fā)現剪刀一事的信息我司非常的震驚,發(fā)生了這種問(wèn)題我司全體員工先向貴公司及消費者致以深深的歉意,在此非常抱歉的向貴公司和消費者道一萬(wàn)聲“對不起”,請接受我們的誠摯的道歉,請求給予我們完善管理的機會(huì ),監督我司整改的實(shí)際行動(dòng)。

  當我們收到公貴司反饋的信息時(shí),我司即刻以高度的責任感為使命,立即成立了以公司高層領(lǐng)導負責,基層與員工積極參與的專(zhuān)案調查小組,從現場(chǎng)環(huán)境、人員和相關(guān)記錄文件逐一展開(kāi)調查與分析:

  第一,我們核對了當時(shí)的檢針設備的檢測記錄與產(chǎn)品檢針記錄,所有的產(chǎn)品都有通過(guò)檢針,檢測設備在所有的時(shí)間段測試靈敏度都正常,產(chǎn)品檢針有三個(gè)全檢除段,一是繡花片完成后100%檢針,車(chē)縫完成后100%檢針,手工完成后在包裝裝箱前100%檢針,有可能出問(wèn)題的環(huán)境流程因素一一確定正常;

  第二,在第一步調查中,確定我們的流程不存在問(wèn)題后,我們請求貴司把詳細圖片拍給我們,經(jīng)過(guò)展開(kāi)分析發(fā)現,這種行為是一種有目有計劃的蓄意報復的人為行為,因為當時(shí)我司正處在一個(gè)出貨高峰期,成品倉己放不下,有一部分的成品箱放在車(chē)間及前臺附近,我們對人員因素進(jìn)行分檢,當時(shí)有一職員消極待工,在人事主管和上級主管找他談話(huà)后,沒(méi)有改過(guò),隨后總經(jīng)理親自找他談話(huà),根據我們的分

  析,可能他覺(jué)的總經(jīng)理找他談話(huà)傷害了他的自尊,之后他就不斷的到勞動(dòng)局去投訴,而勞動(dòng)局來(lái)調查也并非像他所說(shuō)的,跟他談過(guò)后就離開(kāi)了,隨后還是消極待工,影響其它職員的正常辦工,最后公司無(wú)柰只好補他一個(gè)月工資跟他解除勞動(dòng)關(guān)系。

  第三,離職過(guò)程未按公司管理規定上交工具和利器,辦理離職手續,給他把剪刀放進(jìn)產(chǎn)品裝進(jìn)車(chē)間外成品箱的機會(huì )。

  發(fā)生了這種事故,我們除了震驚、抱歉,向客戶(hù)和消費者致以誠摯的道歉外,更多的是一種警醒和行動(dòng),為了表示我們道歉的誠意,我公司在完成以上調查結果之后,立即成立由廠(chǎng)長(cháng)領(lǐng)導的整改小組,放在公司戰略第一位來(lái)執行,從現場(chǎng)環(huán)境、場(chǎng)所的整改到流程的培訓與檢查頻率、力度,以及成品的管理和出貨前的安檢措施進(jìn)行全方面的整改,徹底的杜絕人為因素可能導致危害的出現。

  我司總經(jīng)理及公司近XX位職員工在此除了向您們致以誠摯的歉意外,更多的是拿出具體行動(dòng)來(lái)證明我們道歉的誠意,以請求您們的諒解。

  此致

敬禮!

  道歉人

  20xx年xx月xx日

  給客戶(hù)的道歉信 篇6

xx機械有限公司領(lǐng)導:

  您好!

  感謝您多年來(lái)對我公司的一貫信任和厚愛(ài)!正是有了您的支持與幫助,才使我們在困難重重的不利形勢下得以堅持下來(lái),以專(zhuān)業(yè)精神和高度負責的態(tài)度為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。 您知道,今年以來(lái),到處都出現了嚴重的“用工荒”,我公司也不例外,春節過(guò)后,上工率嚴重下降,雖然我們幾經(jīng)創(chuàng )造條件,陸續招收了一批批員工,但到目前為止,仍未恢復到去年的最佳水平。

  我們是專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)家,不僅制造設備要精良,員工的操作技術(shù)更要過(guò)硬,而對于新工,我們必須用足夠的時(shí)間和精力進(jìn)行操作技術(shù)培訓,沒(méi)有技術(shù)的員工,我們是不能允許上崗實(shí)際生產(chǎn)的。在產(chǎn)品上,我們寧愿做少一些,決不能做差一點(diǎn)。對此,想必您也認同。

  今年以來(lái),當地政府進(jìn)一步加大節能減排舉措,使我們雪上加霜,許多企業(yè)受到停電、限電、停水等嚴重困擾,到目前為止,我們這一區域仍然隔一天一供電,已經(jīng)存續很長(cháng)時(shí)間;不僅我公司受到極大的影響,就連我們的很多上線(xiàn)供應商也因此經(jīng)常拖延供貨。讓人難堪的是,我們本來(lái)不得不壓縮的生產(chǎn)計劃,常常難以完成。對此,我們萬(wàn)分焦急!

  值得高興的是,我們招收的新工經(jīng)過(guò)數月培訓,已經(jīng)陸續合格上崗;我們的發(fā)電機也已經(jīng)調試發(fā)電,使我們得以有效克服停電、限電的困難;對于上線(xiàn)供應商,我們已經(jīng)落實(shí)了幫扶措施,想必今后基本可以正常供貨。按下來(lái)的下半年,我們將基本具備正常生產(chǎn)的能力,力爭將產(chǎn)品產(chǎn)量恢復到去年最好水平。

  尊敬的老朋友,貴司是我們的老客戶(hù),多年來(lái),給了我們極大的支持和厚愛(ài),我們理應以高質(zhì)量的產(chǎn)品、及時(shí)的交期予以回報。但今年以來(lái),由于我們的無(wú)奈,給貴司造成了極大的不便,對此,我們深表遺憾!

  接下來(lái),隨著(zhù)我們產(chǎn)量的不斷提高,我們將把貴司作為我們的`優(yōu)先供貨客戶(hù),按質(zhì)、按量,準時(shí)交貨,通過(guò)我們的實(shí)際行動(dòng),表達我們誠摯的歉意!

  希望能夠得到您和貴司的諒解,并一如既往給我們信任和支持!

  再次感謝!

  20xx年8月5日

  給客戶(hù)的道歉信 篇7

親:

  您好!

  真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒

  當我徹夜難眠給您寫(xiě)這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿(mǎn)了內疚!我們知道!您滿(mǎn)懷熱情的來(lái)到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是因為我們的失誤,給您造成了不必要的麻煩,在這里向您表示誠摯的道歉。

  親,我們不完美!因為我們客服回應可能不是最快的!衣服也可能沒(méi)有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過(guò)話(huà)!我和物流干過(guò)架,罵過(guò)快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!

  年輕人都是懷揣著(zhù)夢(mèng)想來(lái)創(chuàng )業(yè),我們還很年輕,創(chuàng )業(yè)的道路還剛開(kāi)始,出現了這么一個(gè)事故,我們感覺(jué)到很悲痛,同時(shí),也感覺(jué)到非常的無(wú)助和絕望。 寫(xiě)這封致歉信,心情是非常的沉重,也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,對不起了親!因為我們工作的失誤,所以向您表示誠摯的道歉,我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時(shí)候,您申請下退款,我們這邊會(huì )第一時(shí)間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客,我們感覺(jué)到非常的內疚和自責。

  到親的理解和支持!!!

  也非常的希望能夠得電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè),起早貪黑的超負荷的坐在電腦面前工作,有時(shí)候忙的連口水也喝不上,飯涼了也隨意的扒拉幾口......

  親,我們不完美!如果真的由讓您不滿(mǎn)意和不順心的地方!請給我們一次機會(huì )為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵!我們只想真誠地給您道歉!說(shuō)聲對不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間

  也許我們還有些不足,還請親們多多原諒!您有任何不滿(mǎn),都可以旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評,認真改正!還請親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!

魔豆母嬰用品全體同仁敬上

20xx年xx月xx日

  給客戶(hù)的道歉信 篇8

尊敬的客戶(hù):

  我司辦公室自20xx年8月15日啟用后,因為網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題造成公司原定客服熱線(xiàn)400-618-6502無(wú)法正常使用。給廣大企業(yè)客戶(hù)造成不便,在此我司特向廣大用戶(hù)表示深深的歉意!

  為了解決當前網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題,我司現開(kāi)通集團電話(huà)并且原定400電話(huà)會(huì )在20xx年9月11日回復使用。歡迎廣大客戶(hù)致電我司。謝謝!

  感謝廣大客戶(hù)給予我司的理解和大力支持!

  順頌商祺!

  上海璟翊企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司

  20xx年9月10日

  給客戶(hù)的道歉信 篇9

尊敬的xx:

  您好!

  近期由于樓內異響問(wèn)題,給您及家人帶來(lái)了諸多影響和不便,我們謹代表xx團隊向您及家人表示深深的歉意!

  xx項目從前期建設到順利交付,我們誠摯感謝您在這個(gè)過(guò)程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為xx市乃至全國高端品質(zhì)樓盤(pán)的代表,xx項目凝聚了我們xx團隊的用心與智慧,更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶(hù),為此我們深感驕傲與責任。

  縱覽國內外的建筑,回顧xx項目的建設與交付使用,再一次印證了“建筑永遠是缺憾的藝術(shù)”這一規律,即使進(jìn)行了大量的前期準備工作、過(guò)程中對于設計與施工進(jìn)行嚴格把控,也無(wú)法絕對避免問(wèn)題的發(fā)生。但我們保證,會(huì )通過(guò)事前的仔細排查與防范、及時(shí)響應與服務(wù)周到,將一切有可能發(fā)生的問(wèn)題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題迅速解決。我們堅信,只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項目、提供細致周到的物業(yè)服務(wù),才能不辜負您和其他業(yè)主、客戶(hù)的選擇與信任,才能從根本上做強xx集團的品牌。

  目前您所發(fā)現的問(wèn)題已得到徹底的處理和解決,對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉,誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續支持我們的工作,共同營(yíng)造大家庭的和諧與幸福,共同推動(dòng)與實(shí)現xx地產(chǎn)品牌價(jià)值、xx物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。

  值此中秋、國慶雙節來(lái)臨,我們謹代表xx團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福,感謝您一直以來(lái)的支持與幫助,祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂(lè )!

  xx團隊

  20xx年x月x日

  給客戶(hù)的道歉信 篇10

尊敬的xx顧客:

  您好!我們是xx火鍋店全體職工,今天看到帖子并核實(shí)了事情的經(jīng)過(guò),確實(shí)是我們的過(guò)錯。因為昨天接客量太大,導致訂餐順序混亂,責任在于我們自身,今后我們會(huì )加強管理,注意細節。望得到你的理解!因為昨天這個(gè)特殊的日子給您帶來(lái)不愉快,xx火鍋店全體職工給您道歉!

  望諒解!

  xx火鍋店全體職工

  20xx年2月15日

  給客戶(hù)的道歉信 篇11

敬愛(ài)的京東客戶(hù)們:

  在“11。11”即將到來(lái)之際,各位奮戰在“殺貓”、“滅國”、“掃寧”的戰場(chǎng)一線(xiàn),非常辛苦,成果突出。特別是“最沒(méi)有底線(xiàn)的京東”、“驢踏飛鳥(niǎo)”、“家電小伙伴們”這些牛逼的微博創(chuàng )意宣傳手繪稿,讓人看了拍案叫絕。

  果粉廚房作為一家創(chuàng )業(yè)公司,無(wú)資格投身到火熱的前線(xiàn)中去,但也想為京東“雙十一”大戰盡綿薄之力,做好后勤工作,為你們提供好早、午、晚、夜四個(gè)時(shí)點(diǎn)的餐飲配送。

  在10月24日的送餐過(guò)程中,有京東伙伴投訴西貝菜量太少。收到消息,我們立刻核查,原因是我們沒(méi)有向客戶(hù)說(shuō)明我們的產(chǎn)品情況,對此,我們萬(wàn)分抱歉,影響了您的心情。

  我們的理念是為白領(lǐng)提供安全的“簡(jiǎn)餐(蓋澆飯)”服務(wù)。在我們菜單上,西貝、金鼎軒兩家的飯菜,都是由我們針對白領(lǐng)午餐市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的簡(jiǎn)餐,方便一個(gè)人吃。比如,西貝封缸肉炒辣椒,堂食是50元左右,果粉廚房開(kāi)發(fā)的蓋澆飯是25元。

  因為之前有客戶(hù)反映西貝飯少,我們就改配眉州小吃(眉州東坡酒樓下屬品牌)的米飯。導致,送到客戶(hù)手里的菜、飯是分裝在兩個(gè)盒子里的,我們的本意是為客戶(hù)著(zhù)想,但可能讓客戶(hù)誤解是我們的提供的菜量少。

  通過(guò)開(kāi)發(fā)品牌著(zhù)名飯店的簡(jiǎn)餐產(chǎn)品,我們可以解決這樣一個(gè)問(wèn)題:白領(lǐng)對某家飯店某道菜念念不忘,但一個(gè)人吃,不方便,所以只能等到周末,約上三五好友解饞。果粉廚房將知名飯店的菜開(kāi)發(fā)成簡(jiǎn)餐之后,白領(lǐng)們隨時(shí)想吃,就能吃到。

  這是果粉廚房與到家美食會(huì )最本質(zhì)的區別。相當于海底撈和呷哺呷哺的不同。海底撈是供一群好友涮火鍋,呷哺呷哺是供一個(gè)人涮火鍋,本質(zhì)上,兩者都是火鍋,但是體驗感不同。后續,我們還會(huì )開(kāi)發(fā)更多餐廳的簡(jiǎn)餐產(chǎn)品。

  我們還走在創(chuàng )業(yè)的道路上,存在很多不足之處,希望得到京東伙伴們的支持。當然,這不是我們給自己找借口的理由。

  不管如何,只要因為我們服務(wù)不周到,讓客戶(hù)心里產(chǎn)生不舒服、不滿(mǎn)意感,就是我們的失敗。為此,我們向京東伙伴們致以誠摯的道歉。

  我們會(huì )以實(shí)際行動(dòng)彌補我們的過(guò)錯!

  xxx

  20xx年3月12日

  給客戶(hù)的道歉信 篇12

尊敬的孫女士:

  您好!

  首先十分感謝您入住中信井岡山會(huì )議中心酒店,同時(shí)我們也對5月10日早上發(fā)生的事情感到萬(wàn)分地抱歉!此次的問(wèn)題,我們酒店很重視,酒店總經(jīng)理與相關(guān)部門(mén)和當事的員工進(jìn)行了談話(huà),要求培訓到位。在此因為我們工作的失誤給您帶來(lái)的不便向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工溝通不到位,使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷,我誠懇地希望您相信,我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。當然,我們也希望在您方便的時(shí)候,再次入住我們酒店,我非常希望能當面對您表達歉意。 此致,敬禮!祝您身體健康!萬(wàn)事如意!

  前廳部

  20xx年5月10日

  給客戶(hù)的道歉信 篇13

尊敬的顧客朋友:

  您好!漣江國際酒店-日韓料理西餐廳推出日韓料理自助晚餐以來(lái),受到了各界朋友的廣泛關(guān)注與厚愛(ài),餐廳持續火爆!20xx年3月14日晚、15日晚,因日韓料理西餐廳已預定客滿(mǎn),故不能接待未預定的客人!給您帶來(lái)用餐上的不便,敬請理解!因此,酒店西餐廳誠摯地向一貫支持與關(guān)注我們的顧客朋友表示歉意,特將餐廳日韓料理推廣活動(dòng)(關(guān)注酒店微信并轉發(fā)日韓料理活動(dòng)信息至朋友圈,集贊滿(mǎn)20個(gè),享5折用日韓料理自助晚餐)延續至3月20日晚!

  日韓料理西餐廳將于3月16號恢復 接待,我們期待您的光臨!

  漣江國際酒店-日韓料理西餐廳

  20xx年3月12日

  給客戶(hù)的道歉信 篇14

尊敬的xxx:

  您好!首先對您下榻我酒店的不愉快經(jīng)歷,請允許酒店向您致以最誠摯的歉意!非常希望您有機會(huì )再次下榻我酒店,我們一定保證不會(huì )再有類(lèi)似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。

  針對本事件的發(fā)生給您帶來(lái)的困擾我們再次深表歉意,事件發(fā)生后酒店管理層高度重視并進(jìn)行了全方位的反思,發(fā)現酒店在經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平上仍存在許多不足之處,酒店將采取以下措施改進(jìn)服務(wù)杜絕此類(lèi)事件的再次發(fā)生:

  第一, 我們將對此事件發(fā)生的原因做進(jìn)一步的調查,對有關(guān)當事人將依據店規嚴肅處理。

  第二, 建立并完善我酒店的管理制度,加強對員工的培訓、教育,使每位到店的客人均能享受到高質(zhì)量的服務(wù)。

  第三, 開(kāi)展管理人員的業(yè)務(wù)知識培訓,提高員工服務(wù)意識的同時(shí)加強突發(fā)問(wèn)題的解決能力。

  衷心的希望xxx在您入住期間針對酒店的其它方面能再提寶貴意見(jiàn),使我酒店能正確地、客觀(guān)地認識到經(jīng)營(yíng)管理中存在的不足,以便酒店能及時(shí)改進(jìn)和完善,確保在今后的接待中能最大程度的達到客人滿(mǎn)意。

  希望這次不愉快的經(jīng)歷,不要對您的工作和生活產(chǎn)生任何負面影響!熱烈期盼您的再次下榻,祝您工作順利,生活愉快!

  XX國際大酒店

  20xx年XX月XX日

  給客戶(hù)的道歉信 篇15

尊敬的xx總:

  您好!

  首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持,收到您的“關(guān)于xx工作表現的匯報”我們非常重視,并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調查、核實(shí)事件的來(lái)龍去脈后,在此,我謹代表xx有限公司的全體員工,對業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!作為一個(gè)負責任的品牌企業(yè),發(fā)生這樣的事,我們深感內疚和自責!事情的發(fā)生對一直以來(lái)信任和支持xx的部分區域客戶(hù)心理造成了一定的傷害,也對我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時(shí),也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責、失查問(wèn)題以及在基礎管理和特殊時(shí)段的應急處理能力的不足。

  鑒于xx嚴重失信,損壞我公司及客戶(hù)聲譽(yù)、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶(hù)借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來(lái)的極其惡劣的影響,造成的嚴重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象,經(jīng)研究決定,即日起對xx做出相關(guān)處理決定。

  同時(shí),公司將會(huì )就此期間針對xx對貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補償,補償包括:xx等相關(guān)費用,由銷(xiāo)售部孫總負責與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來(lái)的一切困擾深表歉意!

  希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx,讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象,發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!

  道歉人:xxx

  20xx年x月x日

  給客戶(hù)的道歉信 篇16

尊敬的客戶(hù):

  我司新廠(chǎng)自20xx年XX月XX日投產(chǎn)后,產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高。

  但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作,全自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)設備尚在安裝、調試之中,加上產(chǎn)品銷(xiāo)售自XX月底開(kāi)始至今是持續銷(xiāo)售旺季,因此當前我司產(chǎn)能的增長(cháng)趕不上全國市場(chǎng)客戶(hù)銷(xiāo)量的大幅度增長(cháng),貨源供應不能充分滿(mǎn)足廣大客戶(hù)的需求,導致貴司貨不能按訂單足量、按時(shí)發(fā)出,影響貴司銷(xiāo)售,在此我司特向貴司表示深深的歉意!

  為了解決當前貨源供需缺口問(wèn)題,我司現加大了生產(chǎn)工人招工力度,計劃新增添生產(chǎn)線(xiàn)XX條,并加緊對全自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)設備安裝、調試進(jìn)度,預計不久的將來(lái),我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。

  感謝貴司給予我司的理解和大力支持!

  順頌商祺!

總經(jīng)理:XX

XXXX有限公司

  給客戶(hù)的道歉信 篇17

X先生:

  你好!

  對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題,我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機會(huì )的話(huà),也非常希望你再給我機會(huì ),我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì )再有類(lèi)似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。

  本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,按我本人的意見(jiàn),在你們交貨時(shí)間允許的情況下,我本人是想全數退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時(shí)仍讓我心存愧疚。

  針對本次質(zhì)量方面存在的問(wèn)題,我們從全方位反思過(guò),逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類(lèi)似情況再發(fā)生!

  其它方面希望X先生能再提寶貴意見(jiàn),對我方存在的不足,請及時(shí)指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,達到雙贏(yíng),也讓我方提高更快。

  謝謝!

XX

  20XX年XX月XX日

  給客戶(hù)的道歉信 篇18

尊敬的顧客朋友:

  您好!漣江國際酒店-日韓料理西餐廳推出日韓料理自助晚餐以來(lái),受到了各界朋友的廣泛關(guān)注與厚愛(ài),餐廳持續火爆!20xx年3月14日晚、15日晚,因日韓料理西餐廳已預定客滿(mǎn),故不能接待未預定的客人!給您帶來(lái)用餐上的不便,敬請理解!因此,酒店西餐廳誠摯地向一貫支持與關(guān)注我們的顧客朋友表示歉意,特將餐廳日韓料理推廣活動(dòng)(關(guān)注酒店微信并轉發(fā)日韓料理活動(dòng)信息至朋友圈,集贊滿(mǎn)20個(gè),享5折用日韓料理自助晚餐)延續至3月20日晚!

  日韓料理西餐廳將于3月16號恢復 接待,我們期待您的光臨!

  漣江國際酒店-日韓料理西餐廳

  20xx年3月12日

  給客戶(hù)的道歉信 篇19

尊敬的秉德便利店全體用戶(hù):

  您好!

  在這里,請允許秉德便利店全體員工真誠的向您說(shuō)一聲抱歉。過(guò)去兩天,由于菏澤遭遇了十年不遇的暴雪襲擊,致使我們存放物流車(chē)的倉房坍塌,物流車(chē)無(wú)法出行,貨品倉庫又岌岌可危,困難之大,均超出了我們的想象。

  但是暴雪天氣并沒(méi)有影響用戶(hù)對我們的那份信任,過(guò)去兩天訂單量之多均超出同期5倍。為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量,公司總經(jīng)理董鐵亮先生化身物流一哥,帶領(lǐng)公司全體員工奮戰在物流前線(xiàn),但是菏澤城區路面積雪堆積過(guò)多,部分商品到達用戶(hù)手中仍有所延遲。

  為此,公司全體員工在這里向各位道歉。這種令人遺憾的局面,是公司考慮不周所致。

  秉德的服務(wù)理念是為用戶(hù)提供方便快捷的生活,帶給您更有品質(zhì)的生活享受。

  但訂單延遲送達,勢必影響用戶(hù)體驗。對于客戶(hù)的理解和寬容我們表示感謝。

  謝謝各位對秉德便利店的關(guān)注和支持。今日配送派單已恢復正常。

  再次感謝各位對秉德的支持厚愛(ài)!

  公司全體員工致上

  20xx年11月26日

  給客戶(hù)的道歉信 篇20

親愛(ài)的顧客:

  首先,向我們的顧客表示誠摯的歉意。

  對不起!我們試營(yíng)業(yè)這么遲!饞胖肉蟹煲于7月16日盛大試營(yíng)業(yè)。

  試營(yíng)業(yè)期間:凡進(jìn)店消費均可享受8.8折優(yōu)惠+美食券一張,消費滿(mǎn)100元贈送20元代金券一張+美食券一張(酒水除外)

  活動(dòng)時(shí)間:7月16日—7月21日

  HOLD住您的味覺(jué),恭候您的光臨!

  饞胖肉蟹煲

  給客戶(hù)的道歉信 篇21

親愛(ài)的朋友們:

  您好!

  佳·水岸小鎮自20xx年入駐天水以來(lái),一直得到廣大朋友們的厚愛(ài)。四年來(lái),有您與佳·水岸小鎮形影相隨,一起見(jiàn)證著(zhù)佳·水岸小鎮的成長(cháng)和發(fā)展,佳·水岸小鎮深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!

  佳·水岸小鎮原計劃國慶期間舉辦的軍事展活動(dòng),由于十一道路問(wèn)題,大型裝備無(wú)法運入,活動(dòng)延期舉行,給大家帶來(lái)的不便請諒解!敬請期待佳·水岸小鎮軍事展活動(dòng)!

  佳·水岸小鎮非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

  佳·水岸小鎮

  20xx年9月27日

  給客戶(hù)的道歉信 篇22

尊敬的張先生:

  您好,我是空調銷(xiāo)售公司的1002號配貨專(zhuān)員,我叫宋貨匡。 關(guān)于此次您在我公司購買(mǎi)了一臺奧利菲斯S623型機柜中央空調,先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時(shí)候,因為考慮到奧利菲斯S623型機柜中央空調的派送難度,考慮聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運公司進(jìn)行。然而經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運公司,最終才聯(lián)系上,耽誤了送貨時(shí)間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶(hù)。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內送達,您告知是三天之后您要出差,家里沒(méi)人。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況,后經(jīng)過(guò)跟您電話(huà)溝通,F在這臺奧利菲斯S623型機柜中央空調暫時(shí)存放我公司處。我們會(huì )替您細心看管、妥善保管的,您放心。 此次送貨不及時(shí),確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉,為了彌補我們的工作過(guò)失,我們公司派送部協(xié)商決定,給予您的空調購買(mǎi)價(jià)格給予適當優(yōu)惠,返還給你3%的購買(mǎi)價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們,我們會(huì )第一時(shí)間把貨送達,我向您保證不會(huì )再有任何工作失誤存在了。

  XXX

  XXXX年XX月XX日

  給客戶(hù)的道歉信 篇23

x事先生:

  你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉!羽絨背心目前無(wú)法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。 當然,你方是急著(zhù)要貨的?墒,需要量遠遠超過(guò)我們以往的經(jīng)驗,特向你方道歉!你的忠實(shí)的XXX

  XXX

  XXXX年XX月XX日

  給客戶(hù)的道歉信 篇24

尊敬的客戶(hù):

  我司新廠(chǎng)自20XX年9月22日投產(chǎn)后,產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作,全自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)設備尚在安裝、調試之中,加上產(chǎn)品銷(xiāo)售自8月底開(kāi)始至今是持續銷(xiāo)售旺季,因此當前我司產(chǎn)能的增長(cháng)趕不上全國市場(chǎng)客戶(hù)銷(xiāo)量的大幅度增長(cháng),貨源供應不能充分滿(mǎn)足廣大客戶(hù)的需求。

  導致貴司貨不能按訂單足量、按時(shí)發(fā)出,影響貴司銷(xiāo)售,在此我司特向貴司表示深深的歉意!

  為了解決當前貨源供需缺口問(wèn)題,我司現加大了生產(chǎn)工人招工力度,計劃新增添生產(chǎn)線(xiàn)2條,并加緊對全自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)設備安裝、調試進(jìn)度,預計不久的將來(lái),我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。

  感謝貴司給予我司的理解和大力支持!

  順頌商祺!

xxx

xxxx年xx月xx日

  給客戶(hù)的道歉信 篇25

尊敬的客戶(hù):

  您好!

  我是XX快遞的投遞員2012號,由于近期發(fā)生了貨品延誤發(fā)貨的事情,我特地向您遞交我的道歉信,以懇求您的原諒。

  我必須就此次延誤發(fā)貨的錯誤向您做出清楚、真實(shí)地解釋?zhuān)?span style="background-image: initial; background-position: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">20XX年11月10日期間我的工作列表當中出現了你的一件貨品,是加急貨品,從杭州寄往深圳的。

  我忘記在分發(fā)貨品時(shí)候,由于粗心大意錯將臨近貨品分發(fā)為加急件,犯了疏忽大意的錯誤。

  現如今,我已經(jīng)受到了快遞公司的處罰,并且向您表示誠摯的道歉。我公司愿意賠償您由于延誤發(fā)貨導致的一些損失。

  此致

敬禮!

 xxxx

20xx年x月x日

  給客戶(hù)的道歉信 篇26

尊敬的XX總:

  您好!

  首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持,收到您的“關(guān)于XXXX有限公司的全體員工,對業(yè)務(wù)員XXXX的部分區域客戶(hù)心理造成了一定的傷害,也對我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時(shí),也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責、失查問(wèn)題以及在基礎管理和特殊時(shí)段的應急處理能力的不足。

  鑒于XXXX做出以下處理決定:

  該員工XXXX對貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補償,補償包括:XXXX、XXXX在此期間給您帶來(lái)的一切困擾深表歉意!

  希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持XXXX,讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象,發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!

  此致

敬禮!

  給客戶(hù)的道歉信 篇27

尊敬的上海xxx的會(huì )員朋友:

  您好!xxxx集團自20xx年入駐上海以來(lái),一直得到廣大會(huì )員朋友們的厚愛(ài)。八年來(lái),有您與xxxx形影相隨,一起見(jiàn)證著(zhù)xxxx的成長(cháng)和發(fā)展,xxxx深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!

  20xx年7月26日,xxxx喜迎第二大有機農場(chǎng)——TZ農場(chǎng)的正式開(kāi)園,屆時(shí)上海市、TZ市、高港區各級領(lǐng)導,及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專(zhuān)業(yè)檢測機構的專(zhuān)家都將出席本次開(kāi)園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開(kāi)園典禮做深入報道,您可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò )、報紙、電臺等渠道了解開(kāi)園盛況。但非常抱歉的是,由于開(kāi)園當天場(chǎng)地等限制,未能邀請您親臨現場(chǎng)感受盛況,對此我們深表遺憾和歉意。

  為了讓您更好的體驗xxxx第二大有機農場(chǎng)——TZ農場(chǎng)5000畝有機農場(chǎng)規模和優(yōu)質(zhì)的有機種植水平,更充分地感受“絕不含農藥化肥”的xxxx的新鮮與健康,我們會(huì )在開(kāi)園之后陸續安排會(huì )員朋友們赴TZ農場(chǎng)參觀(guān)考察。

  上海xxxx非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

此致

敬禮!

  20xx年xx月xx日

  給客戶(hù)的道歉信 篇28

親愛(ài)的:

  您好!

  如果您每天翹首盼望在xx家購買(mǎi)的寶貝此刻就送到手上,卻頻頻失望;如果您懷著(zhù)期待的心情拆開(kāi)包裝盒,卻發(fā)現寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,對此xx家表示深深的歉意。

  這些都不是我們想看到的,我們只想給親呈上最好的寶貝,以及最貼心的服務(wù)。xx家的晨晨店長(cháng)恨不得變成肉團,滾到親面前給您揍幾拳,只為化解您郁悶的心情。

  偷偷地告訴您,xx家上至店長(cháng),下至打包員,都是猛男。萌萌家其實(shí)也是“萌男家”,我們最大的優(yōu)點(diǎn)就是性格爽快,對客戶(hù)爽快,對優(yōu)惠爽快。鑒于我們對創(chuàng )意精品孜孜不倦地追求,對時(shí)尚生活認真的態(tài)度,萌萌家自開(kāi)張以來(lái),可愛(ài)又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績(jì)不斷飆升,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績(jì)番了番。

  在未來(lái)的日子里,我們將不斷努力,為親呈現更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。

  謝謝親一直以來(lái)對我們的支持,對于此次給您帶來(lái)的焦慮與困擾,xx家全體家人表示深深的歉意,感謝您的理解與包容。

  道歉人:xxx

  20xx年x月x日

  給客戶(hù)的道歉信 篇29

尊敬的市民信箱用戶(hù):

  您好!

  首先,感謝您長(cháng)期以來(lái)對市民信箱網(wǎng)站的支持和信任。

  部分用戶(hù)可能發(fā)現,在xx月xx日晚間六點(diǎn)至凌晨、xx月xx日下午四點(diǎn)至凌晨這兩個(gè)時(shí)間段中,無(wú)法正常使用市民信箱網(wǎng)站(包括博客和論壇)功能、無(wú)法正常使用市民云APP的服務(wù),部分使用家;(dòng)的教師和家長(cháng)也無(wú)法通過(guò)該平臺進(jìn)行互動(dòng)。

  經(jīng)過(guò)排查,以上這些狀況是由于機房數據庫服務(wù)器突發(fā)故障。

  目前經(jīng)過(guò)市民信箱團隊全力搶修和維護,該故障已經(jīng)查明原因并采取了修復措施,市民信箱網(wǎng)站、市民云APP以及家;(dòng)等功能開(kāi)始恢復工作。截至目前,論壇和易辦事系統仍在緊張的搶修中。

  對于此次突發(fā)故障造成的影響,我們深表歉意。我們將于xx月開(kāi)始進(jìn)行平臺升級加固工作,以進(jìn)一步提升系統可用性。也希望廣大用戶(hù)一如既往的支持我們,及時(shí)給我們反饋,共同推進(jìn)市民云建設,讓市民云為我們創(chuàng )造更輕松美好的生活。

  給廣大用戶(hù)造成的不便,我們再次表示由衷的歉意!

  道歉人:xxx

  20xx年x月x日

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