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公司的道歉信
在現實(shí)社會(huì )中，我們總不免地需要寫(xiě)道歉信，我們通常在對別人表示賠禮道歉時(shí)會(huì )用到道歉信。相信寫(xiě)道歉信是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，以下是小編為大家整理的公司的道歉信，歡迎大家分享。
公司的道歉信1
XXX：
首先感謝各位朋友們在XX糖果集團已始到現在二十幾年的過(guò)程中對XX糖果的一貫支持與厚愛(ài)，并伴隨著(zhù)XX糖果走過(guò)了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們借此機會(huì )向你們表示由衷的感謝!
在20xx年7月29號的“XX糖果20xx年戰略研討會(huì )”上，XX糖果與先行品牌策略機構的“聯(lián)姻”和新產(chǎn)品“獵濃”與“醒力”的推出，得到了經(jīng)銷(xiāo)商朋友們的深度認同。研討會(huì )后的經(jīng)銷(xiāo)商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達到了1.6億元。20xx年8月單月銷(xiāo)量比去年同期銷(xiāo)量增長(cháng)了289%，20xx年結止到8月份的累計銷(xiāo)量比去年同期銷(xiāo)量187.6%。
因為銷(xiāo)量的增長(cháng)率較多的原因，對XX糖果集團的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力，不能及時(shí)發(fā)貨給朋友，8月份公司采取了控貨措施。對此XX糖果集團在全國專(zhuān)業(yè)的媒體雜志上對全國的經(jīng)銷(xiāo)商朋友表示真誠的謙意。XX公司董事會(huì )就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的問(wèn)題在8月初召開(kāi)了緊急的董事會(huì )議。
決定及時(shí)上馬新生產(chǎn)線(xiàn)4條，并與全球500強的德國B(niǎo)OSS機械簽定協(xié)議對原有生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行全方位改造從而提高自動(dòng)化生產(chǎn)效率，經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的生產(chǎn)線(xiàn)安裝和調試，產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品20噸提高為50噸!
XX公司在經(jīng)過(guò)上述的生產(chǎn)設備改進(jìn)后，現已完全可滿(mǎn)足經(jīng)銷(xiāo)商朋友的發(fā)貨需求，并將8月和9月的所欠的貨品已及時(shí)發(fā)出。
對此給朋友們造成的不便再次深表歉意，相信各位會(huì )和XX糖果集團一起走得更遠。
此致
敬禮!
XXX
XXXX年XX月XX日
公司的道歉信2
尊敬的xxx：
您好！
首先十分感謝您入住xxx酒店，同時(shí)我們也對（早上/時(shí)間日期）發(fā)生的事情感到萬(wàn)分地抱歉！
我已經(jīng)和當事的員工進(jìn)行了談話(huà)，該名員工也深深地對自己的行為為您帶來(lái)的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意！由于本酒店員工的錯誤行為，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷。
我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。由于不想打擾您的工作/休息，我還是想送上我們精心準備的（禮物/水果和紅酒），附上這封致歉信到您的房間。當然，如果在您方便的時(shí)候，我非常希望能當面對您表達歉意。
如果您需要任何協(xié)助，請您隨時(shí)直接與我聯(lián)系。
xxx
20xx年xx月xx日
公司的道歉信3
尊敬的xxx：
您好！
近期由于樓內xx異響問(wèn)題，給您及家人帶來(lái)了諸多影響和不便，我們謹代表xxx團隊向您及家人表示深深的歉意！
xx項目從前期建設到順利交付，我們誠摯感謝您在這個(gè)過(guò)程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為xx市乃至全國高端品質(zhì)樓盤(pán)的代表，xx項目凝聚了我們xxx團隊的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶(hù)，為此我們深感驕傲與責任。
縱覽國內外的建筑，回顧xx項目的建設與交付使用，再一次印證了“建筑永遠是缺憾的藝術(shù)”這一規律，即使進(jìn)行了大量的前期準備工作、過(guò)程中對于設計與施工進(jìn)行嚴格把控，也無(wú)法絕對避免問(wèn)題的發(fā)生。但我們保證，會(huì )通過(guò)事前的仔細排查與防范、及時(shí)響應與服務(wù)周到，將一切有可能發(fā)生的問(wèn)題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題迅速解決。我們堅信，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項目、提供細致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不辜負您和其他業(yè)主、客戶(hù)的選擇與信任，才能從根本上做強xx集團的品牌。
目前您所發(fā)現的問(wèn)題已得到徹底的處理和解決，對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續支持我們的工作，共同營(yíng)造xxx地產(chǎn)、xxx物業(yè)大家庭的和諧與幸福，共同推動(dòng)與實(shí)現xxx地產(chǎn)品牌價(jià)值、xxx物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。
值此中秋、國慶雙節來(lái)臨，我們謹代表xxx團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來(lái)的支持與幫助，祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂(lè )！
xxx
年 月 日
公司的道歉信4
尊敬的肅寧縣公安局各位領(lǐng)導以及各位公安干警：
您們好！對于4月21日關(guān)于袁佐村殺人案百度貼吧發(fā)帖的事件，我向各位局領(lǐng)導、各位公安干警表示歉意！本人在沒(méi)有弄清事情真相以及案情進(jìn)展的情況下就道聽(tīng)途說(shuō)，把朋友圈聽(tīng)到的看到的不真實(shí)情況沒(méi)有經(jīng)過(guò)深思熟慮，出于哥們兒義氣一時(shí)偏激就在貼吧肆意傳播，把肅寧縣公安局安慰家屬的話(huà)理解不到位，自己理解成勸說(shuō)家屬息事寧人。對于我這種無(wú)知的行為，對縣局造成的嚴重影響，對引導廣大網(wǎng)友造成錯誤認識，我表示深深的歉意！愿意接受公安機關(guān)的處罰！
我現在想了很多，更多的是自責，自責我不該在沒(méi)有弄清事實(shí)真相的情況下就對公安機關(guān)進(jìn)行妄肆緋薄，造成的嚴重影響我現在很自責，還有深深的思考和沉重的責任感。我作為一名肅寧公民，理當弄清楚事實(shí)在說(shuō)話(huà)，但是我對縣局的態(tài)度實(shí)在太不應該。
各位領(lǐng)導，年輕人犯錯誤，上帝都可以原諒，何況是一個(gè)普通的公民！我希望各位領(lǐng)導以及各位公安干警同志原諒我！從此以后，我再也不會(huì )犯這種錯誤了！我也會(huì )努力改好自己的壞脾氣，端正自己的態(tài)度，把精力更多的用在生產(chǎn)學(xué)習上。
各位縣局領(lǐng)導，各位公安干警，我再一次的向您們道歉！
此致
敬禮！
道歉人：
時(shí)間：
公司的道歉信5
尊敬的x總：
您好！
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的關(guān)于xx工作表現的匯報我們非常重視，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調查、核實(shí)事件的來(lái)龍去脈后，在此，我謹代表xxxxx有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意！作為一個(gè)負責任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內疚和自責！事情的發(fā)生對一直以來(lái)信任和支持xxx的部分區域客戶(hù)心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補的巨大損失！同時(shí)，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責、失查問(wèn)題以及在基礎管理和特殊時(shí)段的應急處理能力的不足。
鑒于xx嚴重失信，損壞我公司及客戶(hù)聲譽(yù)、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶(hù)借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來(lái)的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對xx做出以下處理決定：該員工xx立即開(kāi)除，并通告公司全體員工；即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年；繼續追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時(shí)將訴訟法律；
同時(shí)，公司將會(huì )就此期間針對xx對貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補償，補償包括：xx、xx、xx等相關(guān)費用，由銷(xiāo)售部孫總負責與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來(lái)的一切困擾深表歉意！
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx，讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力！
xxx
20xx年xx月xx日
公司的道歉信6
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
我是xx_，20xx年春節前隸屬于皖北區域行銷(xiāo)主管，20xx年1月23日東區行政人員陳xx通過(guò)電話(huà)通知我會(huì )議日程，并把會(huì )議內容和要求發(fā)送到我的xx郵箱，要求在第二天9點(diǎn)準時(shí)進(jìn)入會(huì )議日程，同事在電話(huà)中報到!20xx年1月24日三全食品股份有限公司東區電話(huà)會(huì )議上打開(kāi)手機進(jìn)入東區會(huì )議通話(huà)時(shí)，無(wú)視工作紀律，公然開(kāi)著(zhù)手機開(kāi)會(huì )期間和別人聊天，擾亂會(huì )議秩序，嚴重影響會(huì )議的開(kāi)展和進(jìn)程，作為一名銷(xiāo)售人員在工作期間作出的行為很可恥。
事情是發(fā)生在會(huì )議后的一個(gè)小時(shí)，皖南行銷(xiāo)主管吳_打電話(huà)告訴我，開(kāi)會(huì )期間的事情和經(jīng)過(guò)，我對此非常的歉意，我想此時(shí)并不是道歉能解決的問(wèn)題，涉及到人品、職業(yè)道德、倫理的關(guān)系，影響到的人也是不能一句話(huà)就解決的，需要觸及到靈魂才能保證事情的再次發(fā)生。
作為受過(guò)高等教育的人，我是那么的輕狂、自大、無(wú)知、愚昧、驕傲!忘記自己幾斤幾兩了，再一次證明自己是錯誤的事實(shí)。
我應該為自己的此次行為感到可恥和懺悔，從小學(xué)到中學(xué)、高中、大學(xué)，老師和家長(cháng)每次都教育我要低調做人，高調做事，謙虛、尊重別人就是尊重自己，現在自己的行為和言論嚴重的不尊重同事、領(lǐng)導，給公司造成很壞的影響，不僅是經(jīng)濟效益，也是管理效益。
作為速凍食品職業(yè)的員工，xx公司的公司訓言也是無(wú)時(shí)無(wú)刻的告訴自己，尊重就是勝利,不僅尊重同事、領(lǐng)導，更要尊重對手!所以從一進(jìn)入公司的時(shí)候就會(huì )教育我們尊重的重要性，歷史的順序也是這樣一直到我這里，我把這事情丟在腦后，不顧一切的來(lái)滿(mǎn)足自己的無(wú)知和驕傲。
作為社會(huì )人的角度來(lái)說(shuō)，這個(gè)時(shí)候我是失敗的，如果在一個(gè)小團隊里面，我都沒(méi)有容身之地，還有什么能讓我待下去的理由呢，在此，說(shuō)明內心狂躁的時(shí)候要靜下心來(lái)認真思考我的領(lǐng)導、同事對于我的幫助和支持。
沒(méi)有他們我是蒼白無(wú)力的。
剛進(jìn)入社會(huì )就進(jìn)入xx食品股份有限公司這個(gè)企業(yè)，我是滿(mǎn)意。
不僅是企業(yè)的發(fā)展規模還是企業(yè)的實(shí)力和社會(huì )責任感，都是在同行業(yè)中的。
我需要在這個(gè)企業(yè)中成長(cháng)。
通過(guò)東區電話(huà)會(huì )議的事情，我想通過(guò)以下幾個(gè)方面道歉和表達誠意：
1、工作方面
作為20xx年的大學(xué)畢業(yè)生，我是稚嫩、空白、理想主義者的光環(huán)籠罩，認真工作踏實(shí)的學(xué)習，我的領(lǐng)導經(jīng)理、朱總、劉經(jīng)理、魏經(jīng)理都是我榜樣，執行公司領(lǐng)導的旨意，踏實(shí)的執行工作細節，及時(shí)反饋給領(lǐng)導報備，有效控制不必要的損失。
心里上和外表上都要表示誠懇
2、生活方面
社會(huì )生活時(shí)間不是很長(cháng)，以往都是在校園里面度過(guò)的，現在我是需要鍛煉的和學(xué)習的，王xx經(jīng)理、朱總給我一次機會(huì )讓我，做皖北區域行銷(xiāo)主管，這是不容易的開(kāi)始，不能以為自己的一次進(jìn)步，就認為是無(wú)敵的，認清自己的不足和缺失。
要事情上看待到本質(zhì)，謙虛、空杯的心態(tài)面對社會(huì )和人群，三人行必有我老師也!
3、學(xué)習方面
在學(xué)習過(guò)程中，不要認為我做好了，速凍食品的知識還有很多，需要我來(lái)進(jìn)一步學(xué)習，會(huì )議期間不好好聽(tīng)講，反而是自己在講話(huà)，那是需要改正和批評的
朱總說(shuō)的對，現在只不過(guò)是小毛孩，不要驕傲，要學(xué)會(huì )尊重別人，不要把自己當什么都學(xué)會(huì )了，組織是有紀律的，你現在認識也是膚淺的需要深造。
任何領(lǐng)導之所以能做領(lǐng)導是有其中道理的!我說(shuō)，事情真的大家聽(tīng)到的那樣，我是在無(wú)視工作期間私自玩，影響別人工作，只是一時(shí)的沖昏頭腦讓自己不知所措了，因為工作還是在正常的做，而且是在規定時(shí)間內完成的。
在此，我要誠摯地表達我的歉意：為我承擔工作上的錯誤和失誤的領(lǐng)導，事情出現沒(méi)有及時(shí)溝通，工作受到影響的諸位同事，表達我由衷的歉意，對不起!
現在，我已經(jīng)充分認識到我的上述行為所造成的不良影響，以及我思想層面的原因。
有過(guò)當改，各位同仁以我為戒，并進(jìn)行監督。
最后，我要再次向各位表達我由衷的歉意，并請接受我的道歉。
對不起
此致
敬禮!
xxx
xx年x月x日
公司的道歉信7
尊敬的龍樹(shù)木門(mén)經(jīng)銷(xiāo)商：
由于展會(huì )后訂單過(guò)多，公司未能做到合理安排，導致出貨期延長(cháng)，給您帶來(lái)不便，我們致以萬(wàn)分歉意!七月展會(huì )后所下訂單出貨期為35-45天，原木門(mén)、橡木門(mén)出貨期為60-65天。
九月份下訂單出貨期恢復正常，復合門(mén)30-35天，橡木門(mén)40天，原木門(mén)45天。公司在9月份后不接加急單，如有加急單，請慎重下單!望廣大龍樹(shù)客戶(hù)與消費者解釋!
保證龍樹(shù)木門(mén)公司的信譽(yù)度與誠信度!謝謝!
公司的道歉信8
尊敬的上海會(huì )員的朋友：
您好!XX集團自20xx年入駐上海以來(lái)，一直得到廣大會(huì )員朋友們的厚愛(ài)。八年來(lái)，有您與XX形影相隨，一起見(jiàn)證著(zhù)XX的成長(cháng)和發(fā)展，XX深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝!
20xx年7月26日，XX喜迎第二大有機農場(chǎng)TZ農場(chǎng)的正式開(kāi)園，屆時(shí)上海市、TZ市、高港區各級領(lǐng)導，及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專(zhuān)業(yè)檢測機構的專(zhuān)家都將出席本次開(kāi)園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開(kāi)園典禮做深入報道，您可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò )、報紙、電臺等渠道了解開(kāi)園盛況。但非常抱歉的是，由于開(kāi)園當天場(chǎng)地等限制，未能邀請您親臨現場(chǎng)感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的體驗XX第二大有機農場(chǎng)TZ農場(chǎng)5000畝有機農場(chǎng)規模和優(yōu)質(zhì)的有機種植水平，更充分地感受絕不含農藥化肥的XX的新鮮與健康，我們會(huì )在開(kāi)園之后陸續安排會(huì )員朋友們赴TZ農場(chǎng)參觀(guān)考察。
上海XX非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!
公司的道歉信9
尊敬的市民信箱用戶(hù)：
您好！
首先，感謝您長(cháng)期以來(lái)對市民信箱網(wǎng)站的支持和信任。
部分用戶(hù)可能發(fā)現，在10月28日晚間六點(diǎn)至凌晨、10月29日下午四點(diǎn)至凌晨這兩個(gè)時(shí)間段中，無(wú)法正常使用市民信箱網(wǎng)站（包括博客和論壇）功能、無(wú)法正常使用市民云APP的服務(wù)，部分使用家�；�(dòng)的教師和家長(cháng)也無(wú)法通過(guò)該平臺進(jìn)行互動(dòng)。
經(jīng)過(guò)排查，以上這些狀況是由于機房數據庫服務(wù)器突發(fā)故障。
目前經(jīng)過(guò)市民信箱團隊全力搶修和維護，該故障已經(jīng)查明原因并采取了修復措施，市民信箱網(wǎng)站、市民云APP以及家�；�(dòng)等功能開(kāi)始恢復工作。截至目前，論壇和易辦事系統仍在緊張的搶修中。
對于此次突發(fā)故障造成的影響，我們深表歉意。我們將于11月開(kāi)始進(jìn)行平臺升級加固工作，以進(jìn)一步提升系統可用性。也希望廣大用戶(hù)一如既往的支持我們，及時(shí)給我們反饋，共同推進(jìn)市民云建設，讓市民云為我們創(chuàng )造更輕松美好的生活。
給廣大用戶(hù)造成的不便，我們再次表示由衷的歉意！
xxx
年 月 日
公司的道歉信10
xx機械有限公司領(lǐng)導：
感謝您多年來(lái)對我公司的一貫信任和厚愛(ài)！正是有了您的支持與幫助，才使我們在困難重重的不利形勢下得以堅持下來(lái)，以專(zhuān)業(yè)精神和高度負責的態(tài)度為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。您知道，今年以來(lái)，到處都出現了嚴重的用工荒，我公司也不例外，春節過(guò)后，上工率嚴重下降，雖然我們幾經(jīng)創(chuàng )造條件，陸續招收了一批批員工，但到目前為止，仍未恢復到去年的最佳水平。
我們是專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)家，不僅制造設備要精良，員工的操作技術(shù)更要過(guò)硬，而對于新工，我們必須用足夠的時(shí)間和精力進(jìn)行操作技術(shù)培訓，沒(méi)有技術(shù)的員工，我們是不能允許上崗實(shí)際生產(chǎn)的。在產(chǎn)品上，我們寧愿做少一些，決不能做差一點(diǎn)。對此，想必您也認同。
今年以來(lái)，當地政府進(jìn)一步加大節能減排舉措，使我們雪上加霜，許多企業(yè)受到停電、限電、停水等嚴重困擾，到目前為止，我們這一區域仍然隔一天一供電，已經(jīng)存續很長(cháng)時(shí)間；不僅我公司受到極大的影響，就連我們的很多上線(xiàn)供應商也因此經(jīng)常拖延供貨。讓人難堪的是，我們本來(lái)不得不壓縮的生產(chǎn)計劃，常常難以完成。對此，我們萬(wàn)分焦急！
值得高興的是，我們招收的新工經(jīng)過(guò)數月培訓，已經(jīng)陸續合格上崗；我們的發(fā)電機也已經(jīng)調試發(fā)電，使我們得以有效克服停電、限電的困難；對于上線(xiàn)供應商，我們已經(jīng)落實(shí)了幫扶措施，想必今后基本可以正常供貨。按下來(lái)的下半年，我們將基本具備正常生產(chǎn)的能力，力爭將產(chǎn)品產(chǎn)量恢復到去年最好水平。
尊敬的老朋友，貴司是我們的老客戶(hù)，多年來(lái)，給了我們極大的支持和厚愛(ài)，我們理應以高質(zhì)量的產(chǎn)品、及時(shí)的交期予以回報。但今年以來(lái)，由于我們的無(wú)奈，給貴司造成了極大的不便，對此，我們深表遺憾！
接下來(lái)，隨著(zhù)我們產(chǎn)量的不斷提高，我們將把貴司作為我們的優(yōu)先供貨客戶(hù)，按質(zhì)、按量，準時(shí)交貨，通過(guò)我們的實(shí)際行動(dòng)，表達我們誠摯的歉意！
希望能夠得到您和貴司的諒解，并一如既往給我們信任和支持！再次感謝！
xxx
20xx年xx月xx日
公司的道歉信11
尊敬的xxx：
本公司于20xx年11月在本網(wǎng)站登載的《關(guān)于龔巖涉嫌職務(wù)侵占和團伙盜竊犯罪被解除職務(wù)的通報》一文，該文內容多處與事實(shí)不符。
公安部門(mén)處于偵查階段，對于龔是否涉嫌犯罪并無(wú)定論，而本公司即在網(wǎng)站上稱(chēng)龔利用職務(wù)之便進(jìn)行盜竊，該文內容對讀者產(chǎn)生誤導，會(huì )使龔的社會(huì )評價(jià)降低。
因此，本公司撰寫(xiě)并登載該文的行為已構成侵犯龔名譽(yù)權。我公司特此向龔及讀者致歉，以消除影響，恢復名譽(yù)。
公司的道歉信12
尊敬的張先生：
對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會(huì )的話(huà)，也非常希望你再給我機會(huì )，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì )再有類(lèi)似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。
本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，按我本人的意見(jiàn)，在你們交貨時(shí)間允許的情況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚。
針對本次質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，我們從全方位反思過(guò)，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類(lèi)似情況再發(fā)生!
其它方面希望古先生能再提寶貴意見(jiàn)，對我方存在的不足，請及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，達到雙贏(yíng)，也讓我方提高更快。
謝謝!
XX
年 月 日
公司的道歉信13
親愛(ài)的QQ用戶(hù)：
前段時(shí)間，騰訊公司和360公司爆發(fā)了一場(chǎng)廣為人知的.紛爭。最終在工業(yè)和信息化部等政府部門(mén)的協(xié)調下，這次紛爭告一段落，QQ用戶(hù)的安全和權益得到了保障。在此，我們向所有在事件中受到困擾的用戶(hù)致以誠摯的歉意！對工業(yè)和信息化部等政府部門(mén)的通報批評我們虛心接受，并且會(huì )按照有關(guān)要求認真落實(shí)后續工作。對大家在此過(guò)程中對我們提出的意見(jiàn)和各種批評，我們也會(huì )認真聽(tīng)取、總結，吸取教訓。
痛定思痛，我們在處理的方式和與用戶(hù)溝通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初，我們把注意力都放在“誰(shuí)對誰(shuí)錯”、“是非曲直”這樣的問(wèn)題上，與此同時(shí)，卻忽略了用戶(hù)的感受。
作為一家發(fā)展較早、規模較大的企業(yè)，同時(shí)作為行業(yè)領(lǐng)先者，我們應該更加注重用戶(hù)的感受；如果我們在做出那個(gè)“艱難的決定”之前能夠和您有更充分的溝通，讓您能有機會(huì )更明白風(fēng)險和問(wèn)題所在，整個(gè)事件的演化也許就是另外一幅情景。
事件發(fā)生后，我們從用戶(hù)、媒體、行業(yè)專(zhuān)家那里得到了很多信息，其中有意見(jiàn)，有建議，也有批評。無(wú)論從哪個(gè)角度，能得到您的幫助是我們的幸運，也是我們在這個(gè)事件中的一份收獲。您現在也許還無(wú)法想象這些意見(jiàn)對我們有多么重要。正是您的這些意見(jiàn)，將會(huì )成為騰訊公司戰略轉型和企業(yè)升級的關(guān)鍵動(dòng)力。
也正是因為有了這樣的認識，公司領(lǐng)導在不久前致員工的一封信里才會(huì )提出：“這不是最壞的時(shí)刻；也沒(méi)有最好的時(shí)刻；讓我們放下憤怒；讓我們保持敬畏；讓我們打開(kāi)未來(lái)之門(mén)�！蔽覀兿嘈�，這次事件結束之后，在政府的推動(dòng)下，我們一直渴求的“陽(yáng)光下的競爭”時(shí)代終將到來(lái)。騰訊也將以更開(kāi)放的心態(tài)和用戶(hù)、行業(yè)一起去擁抱這個(gè)時(shí)代。
隨著(zhù)QQ用戶(hù)數的持續增長(cháng)，我們明白身上的責任越來(lái)越重大。面對責任，我們必須對自己要求更高、做到更好。這樣的心態(tài)也讓我們更能理解您在此事件中所受到的困擾。因此，我們再次向您致以誠摯的歉意，希望未來(lái)能繼續得到您的支持。
無(wú)論過(guò)去、現在還是未來(lái)，我們的心愿不變：和你在一起。
xxx
年 月 日
公司的道歉信14
尊敬的XX總：
您好！
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的“關(guān)于XXXX有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員XXXX的部分區域客戶(hù)心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補的巨大損失！同時(shí)，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責、失查問(wèn)題以及在基礎管理和特殊時(shí)段的應急處理能力的不足。
鑒于XXXX做出以下處理決定：
該員工XXXX對貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補償，補償包括：XXXX、XXXX在此期間給您帶來(lái)的一切困擾深表歉意！
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持XXXX，讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力！
此致
敬禮！
公司的道歉信15
尊敬的xx總：
您好!
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的“關(guān)于xx工作表現的匯報”我們非常重視，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調查、核實(shí)事件的來(lái)龍去脈后，在此，我謹代表xx有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!
作為一個(gè)負責任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內疚和自責!事情的發(fā)生對一直以來(lái)信任和支持xx的部分區域客戶(hù)心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時(shí)，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責、失查問(wèn)題以及在基礎管理和特殊時(shí)段的應急處理能力的不足。
鑒于xx嚴重失信，損壞我公司及客戶(hù)聲譽(yù)、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶(hù)借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來(lái)的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對xx做出以下處理決定：
該員工xx立即開(kāi)除，并通告公司全體員工; 即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年; 繼續追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時(shí)將訴訟法律;
同時(shí)，公司將會(huì )就此期間針對xx對貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補償，補償包括：xx、xx、xx等相關(guān)費用，由銷(xiāo)售部孫總負責與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來(lái)的一切困擾深表歉意!
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx，讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!
此致
敬禮!
xuexila
20xx年xx月xx日