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醫院管理年活動(dòng)倡議書(shū)范文
各科室：
衛生部發(fā)出了《關(guān)于開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫院管理年活動(dòng)》的通知。這一活動(dòng)的開(kāi)展是進(jìn)一步加強醫院科學(xué)管理的契機，將把醫院與醫院管理推上新的歷程，醫院管理水平必定有提高、有創(chuàng )新、有發(fā)展端正辦院方向，全面樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，切實(shí)轉燮服務(wù)理念，真正做到“以病人為中心”加強科學(xué)管理，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、安全、滿(mǎn)意的醫療服務(wù)，是使醫院健康有序發(fā)展的必由之路。為此我們堅決支持，積極響應，并向各科室提出以下倡議：
一、以衛生部《關(guān)于開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫院管理年活動(dòng)方案》為依據。提高認識，加強領(lǐng)導，明確責任，聯(lián)系實(shí)際，搞好發(fā)動(dòng)，做到全員參與。醫院管理年活動(dòng)，院長(cháng)作為直接責任人，將以身作則，走到前臺親自領(lǐng)導，親自主持自我評價(jià)，親自組織建章立制，親自抓經(jīng)驗、抓先進(jìn)、抓典型，聚精會(huì )神地把“管理年”活動(dòng)不斷引向深入，并且一定要抓出成效來(lái)。
二、端正辦院方向，強化為人民服務(wù)的宗旨，圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、費用”，加強內涵建設，使醫療服務(wù)貼近群眾，貼近社會(huì )，不斷地滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的多層次的醫療需求。
三、樹(shù)立全局觀(guān)念，重新梳理、著(zhù)重把所握、認真處理好“內涵建設與外延發(fā)展”；“軟件與硬件”；“基礎質(zhì)量與技術(shù)創(chuàng )新”；“社會(huì )效益與經(jīng)濟效益”；“長(cháng)遠發(fā)展與近期發(fā)展”；“醫院管理與改革”；“醫院內在發(fā)展規律與市場(chǎng)經(jīng)濟普遍規律”等各方面的關(guān)系，不斷建立和完善醫院管理的長(cháng)效機制。
四、提高基礎醫療質(zhì)量，保證醫療安全，推進(jìn)醫院和醫務(wù)人員依法執業(yè)，規范醫療服務(wù)和職業(yè)行為，落實(shí)和完善規章制度、人員崗位責任制和技術(shù)規范，特別注重完美與落實(shí)關(guān)系到醫療質(zhì)量和醫療安全的基礎制度。
五、深化以病人為中心和人性化服務(wù)理念，增強服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度。要在優(yōu)化服務(wù)流程，簡(jiǎn)化服務(wù)環(huán)節，提高服務(wù)效率，縮短病人各種不必要的等候時(shí)間，為病人創(chuàng )造清潔、舒適、溫馨、人性化的就醫環(huán)境，保護病人隱私，出臺便民措施等方面下功夫。也要在自覺(jué)維護病人權利，充分尊重病人知情權和選擇權，建立完善的醫患溝通制度、病人投訴處理制度等方面贏(yíng)得人民群眾對我們的尊重和認同，構建和諧的醫患關(guān)系。
六、充分注意經(jīng)濟發(fā)展水平和社會(huì )承受力，為百姓和病人著(zhù)想，要因病施治、因病用藥、因病做檢查，做醫院該做又做得到的，通過(guò)提供適宜技術(shù)，控制醫療成本，嚴格價(jià)格管理，努力排解看病貴看病難的問(wèn)題。
七、結合開(kāi)展保持先進(jìn)性教育活動(dòng)，大力弘揚白求恩精神，切實(shí)加強職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責任、職業(yè)技能教育，發(fā)揚優(yōu)良傳統和作風(fēng)，增強職業(yè)責任感和使命感，嚴肅紀律，堅決糾正和防止醫藥購銷(xiāo)中的不正之風(fēng)，切實(shí)解決損害人民群眾利益突出的問(wèn)題。
八、通過(guò)管理年活動(dòng)，繼續積極探索適合我國國情的醫院管理模式，培養和選就一批懂醫院善管理的管理者，健全適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟、適應現代醫療模式的醫療體系，使醫院管理在法制化、科學(xué)化和規范化的建設軌道上譜寫(xiě)新篇章。
全國醫院廣大醫務(wù)工作者和醫院管理者們，讓我們在各級衛生行政部門(mén)的領(lǐng)導下，在各級黨委、政府和社會(huì )各界的支持下，通過(guò)醫院管理年活動(dòng)，為創(chuàng )建和諧醫患關(guān)系乃至和諧醫院、和諧社會(huì )再次做出獨特的貢獻！
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