【精品】畢業(yè)生工作實(shí)習報告四篇
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，報告使用的頻率越來(lái)越高，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧，下面是小編為大家收集的畢業(yè)生工作實(shí)習報告4篇，歡迎閱讀與收藏。
畢業(yè)生工作實(shí)習報告 篇1
我于20xx年8月至20xx年1月在TCL數碼電子事業(yè)本部進(jìn)行了為期半年的實(shí)習。TCL 數碼電子事業(yè)部是 TCL 集團下屬七大事業(yè)部之一， 總部位于深圳科技園區 TCL 大廈，下轄家用信息產(chǎn)品、商業(yè)系統、筆記本產(chǎn)品和消費數碼四大事業(yè)部。 通過(guò)此次實(shí)習，我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更全面、更深入的認識，看到了自己專(zhuān)業(yè)知識上的不足，同時(shí)也提高了自己的觀(guān)察分析、交流溝通、組織協(xié)調等能力。
一轉眼實(shí)習生活過(guò)去了，回首最大的感受 ： 收獲 喜悅 。 ，這短短的實(shí)習給我們留下的不僅僅是回憶 ， 因為他使我們的自身價(jià)值得到了提高。感覺(jué)好像才剛剛開(kāi)始，但卻已經(jīng)結束。原以為實(shí)習對于我來(lái)說(shuō)會(huì )是很長(cháng)，但實(shí)際卻不同。想象收獲的東西，真的很多，看看我的工作筆記，一篇有一篇，記別人的事情筆記自己的還多，也許 實(shí)習，并不像我想象中的那樣輕松愜意，而是充滿(mǎn)了挑戰和艱辛。我給自己敲響了警鐘：不要半途而廢，做事最忌三分熱。我信心十足的回答到：我一定會(huì )堅持到底！實(shí)習是個(gè)人綜合能力的鍛煉。我在此次實(shí)習中學(xué)習了計算機硬件的基礎知識，并在實(shí)際操作中能夠有機會(huì )學(xué)習 DIY 。還有機會(huì )學(xué)習了路由器、交換機、服務(wù)器配置等，并且我們還學(xué)習了成功人士的創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗，先進(jìn)的管理方法和策劃方案。 到 tcl 數碼電子事業(yè)本部的這些天里，不但學(xué)到了很多書(shū)本上和書(shū)本外的知識，很多實(shí)用的技能，而且還認識很多來(lái)自各地的朋友 ， 真是收獲多多，在這半年時(shí)間里我加強一些有關(guān)計算機的基礎知識和維修技術(shù)，以及如何更好的解決人際關(guān)系。
對于計算機技術(shù)在實(shí)習中學(xué)到得比在學(xué)校三年學(xué)得技術(shù)還多，至少沒(méi)有我想象的那么深奧，本來(lái)想好這段時(shí)間自己該如何充分利用，在學(xué)好技術(shù)的同時(shí)，不把該學(xué)的功課下，經(jīng)過(guò)學(xué)習，我才漸漸發(fā)覺(jué)這次學(xué)習的目的不僅僅是技術(shù)。真正的要學(xué)得很多。是要學(xué)會(huì )如何與人相處，如何讓自己更快更好的投入到自己的工作中去，如何讓自己把本職工作做好，如何更好的學(xué)習知識和技術(shù)，如何更快更好的把技術(shù)用到工作中去。態(tài)度決定一切這是我們上的第一課，我覺(jué)得也是在實(shí)習里最重要的一節課。他讓我明白態(tài)度在工作中的重要性。
看起來(lái)這次實(shí)習去的單位還，但是給我最深刻的是現在我們大學(xué)畢業(yè)生面臨的形式和困難，今天在這里這樣想跟各位同學(xué)講述一下我是怎么樣找到這個(gè)單位的，其中的困難，希望各位同學(xué)在以后的實(shí)習過(guò)程中遇到和我相同的問(wèn)題，能用一個(gè)很好的方法來(lái)解決自己遇到的問(wèn)題。
我是 04 年 7 月 23 號在武漢做火車(chē)經(jīng)過(guò) 26 個(gè)小時(shí)路途上的顛簸到達深圳的，但是到的時(shí)候是早上天還下著(zhù)小雨，在火車(chē)站的出站口我往四周張望，很多打工的人群都從我身邊走過(guò)去，心里不由的擔心起來(lái)，我要怎么辦！我一個(gè)人過(guò)來(lái)到什么地方��？要怎么樣找工作？當時(shí)一直在胡思亂想就，不知道自己要怎么辦，自己冷靜的想想現在最關(guān)鍵的問(wèn)題就是自己要找一個(gè)住的地方安頓下來(lái)，理清楚自己的思緒之后就去買(mǎi)了一張深圳地圖順便問(wèn)了下深圳關(guān)內什么地方好租到房子。最后得到的回答是白石洲。我當時(shí)抱著(zhù)試試看的態(tài)度到了白石洲，當我看到白石洲的房子之后心里想到不是把這個(gè)也叫做房子，不知道大家有沒(méi)有到過(guò)大森林里面，我當時(shí)到了白石洲就要這樣的感覺(jué)，在這個(gè)地方樓和樓之間不到一米的距離而且有些房子上面是幾乎挨在一起的，就下面有走路的地方，自己想還是想住下來(lái)在說(shuō)把，找了大半天的房子終于以 350 元一個(gè)月的價(jià)格租下了一間頂樓不到 10 平方用木板格出來(lái)的房子，房子里面有一張床和一個(gè)小桌子，當我把自己的行李箱和東西收拾妥當之后，這個(gè)房子的門(mén)只可以打開(kāi)一半了，不由自主的有種心酸的感覺(jué)，當時(shí)看了看時(shí)間已經(jīng)是晚上 8 點(diǎn)多鐘了，吃了一點(diǎn)帶來(lái)的干糧準備睡覺(jué)的時(shí)候發(fā)現有很多蚊子和蟑螂。覺(jué)的外面比較亂加上自己也不是很熟悉周?chē)沫h(huán)境，就用毯子把身上包的嚴嚴實(shí)實(shí)的滿(mǎn)身是汗，但是這樣也沒(méi)有逃得過(guò)蚊子和蟑螂的毒手，晚上不知道醒了多少次。
第 2 天 25 號一大早起來(lái)向一起住的房客打聽(tīng)了人才市場(chǎng)的位置以后，得知星期 6 和星期天 人才市場(chǎng)是休息的，沒(méi)有辦法今天是星期天，我就帶著(zhù)地圖出去熟悉了一下周?chē)沫h(huán)境，做車(chē)把深圳的主要街道和一些標志性的建筑屋熟悉了一下，為自己以后找工作的時(shí)候去單位應聘打下寫(xiě)基礎，在外面逛了一天之后晚上回家的時(shí)候覺(jué)的自己的錢(qián)好像少了許多，想不是被小偷趴了把，仔細想了一下沒(méi)有啊，自己吃了點(diǎn)東西以后靜了下來(lái)算了一下帳我的天��！一天什么也沒(méi)有買(mǎi)就花去了我 200 �。。�！自己又算了一下來(lái)的時(shí)候一共帶了 3000 ，租房子一共是花了 700 ，包括押金和一個(gè)月的房租，我和其他的費用加起來(lái)一共是用了 1100 ，這樣的花我就只有 1900 了，找工作最少要 2 個(gè)星期把，然后工作一個(gè)月才有工資，這樣的話(huà)也就是說(shuō)一天只可以花 42 元錢(qián)，當然在內地的話(huà)一天花 42 元算多了，但是在深圳的話(huà)一天 42 元，只能說(shuō)是夠自己的生活。
第 3 天 26 號也就是我到深圳的地一個(gè)周一，周一人才市場(chǎng)招聘單位最多的時(shí)候，到了人才市場(chǎng)花 10 元買(mǎi)了一張門(mén)票，隨著(zhù)洶涌的人流進(jìn)了人才交流中心，當時(shí)在里面的感覺(jué)就像擠火車(chē)一樣，不知道自己被踩了多少腳，跟這人流邊走邊張望，看到了不少自己心儀的崗位，但是想把自己的簡(jiǎn)歷遞上去的時(shí)候發(fā)現真的不是那么的容易，費了不少的力氣擠了進(jìn)去，當把自己的簡(jiǎn)歷遞了過(guò)去以后，招聘單位的招聘人員連看我的簡(jiǎn)歷都沒(méi)有看，就問(wèn)了一句你是才畢業(yè)的學(xué)生，我回答是。結果得到的答案是對不起，我們需要有經(jīng)驗的，當時(shí)自己的感覺(jué)是：難道我臉上寫(xiě)的有我是才從學(xué)校出來(lái)的實(shí)習生自己接連得往幾家公司投了幾份簡(jiǎn)歷，結果得到的答案是一樣的！天��？不是把！我有這么不幸運，難道自己真的在深圳就找不到一個(gè)合適自己的位置嗎？晚上回到家自己反復的琢磨為什么自己的簡(jiǎn)歷人家連看都不看，經(jīng)過(guò)仔細的分析，發(fā)現是自己的簡(jiǎn)歷有一定的問(wèn)題，以為我們才從學(xué)校出來(lái)的學(xué)生都喜歡把自己的簡(jiǎn)歷做成一個(gè)本子，這樣看起來(lái)比較漂亮但是你那到人家招聘單位，在招聘單位人家將的是效率不是外表，我的簡(jiǎn)歷做的雖然十分的漂亮好看，但是有很多頁(yè)，人家招聘單位根本就沒(méi)有那么多時(shí)間去看，經(jīng)過(guò)自己的的琢磨和修改，我把自己的簡(jiǎn)歷做成了一頁(yè)紙那種簡(jiǎn)單版式的簡(jiǎn)歷，雖然這樣看起來(lái)比較少，但是我把自己的特長(cháng)和以前的一些社會(huì )經(jīng)驗和能力都寫(xiě)了進(jìn)去，不知道這樣做的效果怎么樣，心里想到時(shí)候試試就知道了。
第 4 天 27 號拿著(zhù)自己修改好的簡(jiǎn)歷到人才市場(chǎng)，果然效果和以前不一樣，有幾家單位都詢(xún)問(wèn)了我的一些基本情況，自己的感覺(jué)也，終于有用人單位對自己感興趣了，這樣得意的我第 2 天就沒(méi)有再出去找工作而是在家夢(mèng)想有單位找我去工作，這樣無(wú)所事事的在家等了 1 個(gè)星期還是沒(méi)有單位通知，我去工作，看著(zhù)自己口袋里面的錢(qián)慢慢的少了，這個(gè)時(shí)候才發(fā)現自己的感覺(jué)是完全錯誤的，去詢(xún)問(wèn)了同住的一個(gè)房客，他告訴我一般用人單位有意招聘你去工作的話(huà)，一般在人才市場(chǎng)當時(shí)就會(huì )統治你復試的時(shí)間和地方，如果是用人單位告訴你回去等通知的話(huà)，一般就不會(huì )錄用你了，我這個(gè)時(shí)候才恍然大悟。他還告訴我了一些有關(guān)面試時(shí)候需要注意的情況，比如不要一味的說(shuō)以前自己的事情，要主要的從你現在應聘這個(gè)崗位說(shuō)起，談下你對這個(gè)崗位的認識和自己的對工作的一些意向等。
次日 8 月 3 號我又帶著(zhù)經(jīng)過(guò)修改的簡(jiǎn)歷到了人才市場(chǎng)，這次的簡(jiǎn)歷我側重寫(xiě)了自己的能力，和自己一些工作經(jīng)驗，在面試的時(shí)候由于有了前幾次的經(jīng)驗，這次對于面試顯的輕松自在了許多，也有 5。6 家單位通知我過(guò)去復試了，晚上到家把第 2 天要去的單位的位置和基本情況了解了一下，那么大的單位按照人家用人單位說(shuō)的時(shí)間和地點(diǎn)去面試，把這么多家單位全去了這根本是不可能的，這要有個(gè)取舍了，經(jīng)過(guò)自己的考慮，我終于定下了一條路線(xiàn)和要去的單位，我一共定下了 4 個(gè)單位！一個(gè)是中興，在深圳南山區科技圓，一個(gè)單位是華為在板田區，一個(gè)是搜狐深圳站是在羅湖區，還有就是星光使者客服中心當時(shí)不知道是 TCL 數碼電子是在福田區，把地圖仔細看了一下，把要做的車(chē)也查看好了以后就睡覺(jué)了。
4 號我又帶著(zhù)自己的簡(jiǎn)歷和單位開(kāi)局的復試通知書(shū)到用人單位去復試，不知道是自己的運氣太差還是自己的經(jīng)驗太少，在中興和華為的復試都沒(méi)有成功，中午休息了一會(huì )，下午先趕到了搜狐公司去復試，結果我應聘的是網(wǎng)絡(luò )工程師解決叫我去跑業(yè)務(wù) 先答應下來(lái)把，跟人家人力資源部的說(shuō)考慮下，要給自己點(diǎn)后路啊，從搜狐出來(lái)以后都快 4 點(diǎn)了，很多公司 5 點(diǎn)多就要下班了，當時(shí)坐車(chē)趕到福田區桑達工業(yè)區已經(jīng)是 4 點(diǎn)了，我跟星光使者客服中心預約的復試時(shí)間是 4 點(diǎn)，當找到地方的時(shí)候已經(jīng)是 4 點(diǎn)半了，心里想這下完蛋了，就算是去了也沒(méi)有希望了，但是當時(shí)是抱著(zhù)試試看的態(tài)度去復試，可能是自己對這份工作的渴望，也許是自己的運氣沒(méi)有想到這次復試也通過(guò)了，當時(shí)問(wèn)我什么時(shí)候可以來(lái)培訓， 我毫不憂(yōu)郁的答應什么時(shí)候都可以，一切按公司規定辦，到最后我才知道，我這次復試成功的單位是 TCL 數碼電子事業(yè)本部的客戶(hù)服務(wù)中心， TCL 數碼電子也就是以前的 TCL 電腦科技公司我的職務(wù)是技術(shù)支持，其實(shí)這份工作看起來(lái)容易但是做著(zhù)并不簡(jiǎn)單，經(jīng)過(guò) 1 周的培訓以后我正式的上崗位了。
在工作的一個(gè)月以后公司進(jìn)行了一次內部招聘，招聘的崗位和我的工作崗位是技術(shù)支持，跟我的崗位 一樣，我覺(jué)得我同班同學(xué)羅輝能力，就介紹我同班同學(xué)羅輝打公司應聘，他順利的通過(guò)一系列的考核和我在一個(gè)崗位上工作。有同學(xué)會(huì )這樣問(wèn)你才到人家公司自己都管不好自己還管別人那不是多此一舉啊，我卻不是這樣認為的，我認為大家都是同學(xué)，是朋友，有什么事情幫別人一把以后你有事情需要幫助的時(shí)候也會(huì )有人幫助你的，所以我認為這樣做的值得。
下面給大家談?wù)勎覍?shí)習工作中的感受，通過(guò)面試和復試 在進(jìn)入公司培訓時(shí)，和其他同批新員工聊天得知，他們幾乎都是已經(jīng)從業(yè)一年以上，有的甚至已經(jīng)在深圳工作了 5 ， 6 年了，都是經(jīng)驗豐富，相比之下，自己則有些不安，三個(gè)月試用期過(guò)后不合格的人即無(wú)法留下，想到這里，我只有在培訓時(shí)牢記每一條守則，盡力去避免自己可能會(huì )犯的錯誤，努力補充自己的不足，抓緊一切時(shí)間吸收各方面知識提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力，讓自己在最短的時(shí)間內勝任自己的工作并能夠脫影而出，最終證明正是由于這種刻苦，在第一個(gè)月部門(mén)的 KPI 所謂 KPI 就是員工績(jì)效考核考核中我名列新員工第一，之后逐漸進(jìn)步，到第二個(gè)月已經(jīng)是排在部門(mén) KPI 考核表的前端。這段時(shí)間讓我由衷的體會(huì )到，人一生中最大的敵人其實(shí)就是自己，每個(gè)人剛步出大學(xué)走上工作崗位時(shí)都要面對沒(méi)有工作經(jīng)驗，缺乏實(shí)踐與理論結合，所學(xué)與所從事職業(yè)不對口等等，在社會(huì )的競爭中占劣勢的殘酷挑戰 微軟公司曾做過(guò)一個(gè)統計：在每一名微軟員工所掌握的知識內容里，只有大約 10% 是員工在過(guò)去的學(xué)習和工作中積累得到的，其他知識都是在加入微軟后重新學(xué)習的 ，但這一劣勢卻恰恰是自己所擁有的優(yōu)勢，只要憑著(zhù) 一種被人踩踏千百次，都依然挺立著(zhù)，不屈不撓的雜草精神，人們依然可以戰勝自己，突破自己，實(shí)現自己的目標。
經(jīng)過(guò)一周的緊張培訓，我們都正式進(jìn)入自己的工作崗位，在同事及主管們的幫助指導下，從最開(kāi)始一有來(lái)電就手忙腳亂不知道該怎樣做，到后來(lái)面對無(wú)理的用戶(hù)都能以良好的態(tài)度安撫下去，繁忙的工作為我們更快更好的進(jìn)入角色創(chuàng )造了條件，很快，我就和其他組員一同融入了這個(gè)大家庭。 作為熱線(xiàn)工程師，我的職責主要是負責對全國用戶(hù)的技術(shù)支持，為全國的用戶(hù)提供各類(lèi)技術(shù)咨詢(xún)、在線(xiàn)解決故障、處理及跟蹤用戶(hù)的報修，雖然看起來(lái)這份工作很容易，無(wú)法是接接電話(huà)，做做紀錄，打發(fā)用戶(hù)而已，其實(shí)不然，建立一個(gè)品牌不容易，但要維護就更不容易了，所需要花費的往往是十倍的精力與代價(jià)，在工作中不止一次的遇到這樣的用戶(hù)，用戶(hù)家里所有的電器，包括冰箱，彩電，電腦，洗衣機等等全部是 TCL 的產(chǎn)品，這一切表現了用戶(hù)對品牌的認同感，是服務(wù)與品質(zhì)讓用戶(hù)這樣近乎盲目的認可品牌所延伸的所有產(chǎn)品，隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展，市場(chǎng)競爭的白熱化，各個(gè)商家越來(lái)越重視客戶(hù)服務(wù)這一塊，俗話(huà)說(shuō)得人心者得天下，在商場(chǎng)這個(gè)大戰場(chǎng)里同樣適用，只有真正贏(yíng)得了用戶(hù)的心，讓用戶(hù)滿(mǎn)意，才能夠使公司延續發(fā)展下去，使品牌價(jià)值最大化。
在工作中，我還明白了應如何面對將來(lái)的職業(yè)生涯和什么是敬業(yè)精神。 所有辦理入職手續的新員工都會(huì )發(fā)下一本 《致加西來(lái)亞的信》， 100 多年前的一個(gè)傍晚，出版家艾爾伯特哈伯德與家人喝茶時(shí)受兒子的啟發(fā)，創(chuàng )作了一篇名為《致加西亞的信》的文章，該書(shū)被翻譯成所有的文字，許多政府、軍隊和企業(yè)都將此書(shū)贈送給士兵和職員，作為培養士兵、職員敬業(yè)守則的必讀書(shū)。忠誠、敬業(yè)、服從、信用確實(shí)是重要的商業(yè)精神，在現實(shí)生活中抱怨、詆毀自己就讀的學(xué)校與就職的公司屢見(jiàn)不鮮，好高騖遠的人無(wú)處不在，一個(gè)沒(méi)有自豪精神民族是沒(méi)有希望的民族，沒(méi)有自豪精神的個(gè)人也就沒(méi)有希望的人生。
致加西亞的信中體現出來(lái)的是一個(gè)軍人對命令的絕對服從，而這種服從則是從個(gè)人對組織的信任和對國家利益的不可侵犯性出發(fā)的，從商業(yè)上來(lái)看，現在企業(yè)要求員工所具備的是這種敬業(yè)、忠誠和服從精神 。 在主管給我們做服務(wù)意識培訓時(shí)曾說(shuō)過(guò)要想做好這一份工作，就要學(xué)會(huì )與用戶(hù)溝通的技巧，要想獲得用戶(hù)的認可就要學(xué)會(huì )換位思考，設身處地的為用戶(hù)著(zhù)想，解決問(wèn)題。這些都讓我豁然開(kāi)朗，在之后的工作中能夠學(xué)習到溝通技巧，這些在我將來(lái)的職業(yè)生涯中都會(huì )起著(zhù)無(wú)法估計的作用，在培訓和考試中都會(huì )提到這么一條，我們的宗旨先用戶(hù)之憂(yōu)而憂(yōu)，后用戶(hù)之樂(lè )而樂(lè )，這句話(huà)在后來(lái)成為我面對客戶(hù)時(shí)心中唯一所想，有一次，有一個(gè)客戶(hù)電腦出了問(wèn)題，非常生氣，而且由于代表處維修工作人員的拖延已經(jīng)幾天無(wú)法使用，報修了幾天都沒(méi)人上門(mén)解決，用戶(hù)已經(jīng)很火大，無(wú)法控制自己的情緒，對此，我只有盡量安撫，并表示立刻聯(lián)系當地解決此問(wèn)題，經(jīng)過(guò)耐心的安撫，用戶(hù)接受了這樣的處理，在準備按下掛機鈕時(shí)那名客戶(hù)說(shuō)了一聲對不起，并為之前的事向我道歉，這時(shí)帶給我的感受是無(wú)法言語(yǔ)的，至此，我才完全改變了對這份工作的態(tài)度，不再僅僅是由于職業(yè)道德或責任心去面對去完成自己所擔負的工作，也不在看輕這份工作，我認識到應該用自己的熱情，對生活的熱愛(ài)去面對工作，即使并不是自己最理想的工作，因為這不僅僅是對公司，對客戶(hù)負責，更是對自己負責。
在 TCL 數碼事業(yè)本部實(shí)習工作的近半年時(shí)間里，不論是在培訓階段還是在之后的工作中遇到的一個(gè)又一個(gè)困難和挑戰，讓自己在不斷充實(shí)自己的同時(shí)也感受到了緊迫感，在學(xué)校是無(wú)法這樣深刻的感受自己的知識不夠用，現在的社會(huì )要求人們在掌握自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)盡可能多的接觸其他的各方面領(lǐng)域，并有一定程度的了解，社會(huì )越來(lái)越需要更多的復合型的人才。
進(jìn)入20xx年，我們面臨的是一個(gè)加速變化的嶄新世界，作為當代大學(xué)生，需要與時(shí)俱進(jìn)，適應目前 社會(huì )的 發(fā)展形勢，擔負起自己的責任，我想只有通過(guò)不斷學(xué)習才能更好的去掌握和適應。社會(huì )越是發(fā)展，知識的作用就越是顯著(zhù)，離開(kāi)了對知識的擁有，一個(gè)人就不可能為社會(huì )的發(fā)展與進(jìn)步作出貢獻，所以在本學(xué)期，除了認真學(xué)習各門(mén)專(zhuān)業(yè)課程外，還要全面發(fā)展，多吸收一些各方面的知識。
半年的工作經(jīng)歷給我的最大改變是把我從一個(gè)未經(jīng)世事的學(xué)生蛻變?yōu)橐粋�(gè)有信心去面對和克服在未來(lái)將會(huì )遇到的一切困難與挑戰的人。剛到深圳，對未來(lái)還是茫然的我，剛進(jìn)入公司，對一個(gè)完全陌生完全不同于學(xué)校充滿(mǎn)競爭與壓力的環(huán)境，憑借著(zhù)強大的自信心，我挺了過(guò)來(lái)，也讓我深刻體會(huì )到，只有擁有自信才能夠克服一切，去實(shí)現自己的理想，創(chuàng )造自己的人生。
總感到實(shí)習時(shí)間太短，好象什么都還剛剛步入正軌，就已經(jīng)要結束了。從一開(kāi)始的不知所措到離別的依依不舍，有苦也有甜，但無(wú)論怎樣 ， 這些都將成為我的美好回憶更是我人生的財富 。 如今，我已扣上了行囊的背帶，蓄勢待發(fā)的準備奔赴精彩的社會(huì )舞臺了。我相信，在我今后的偶然回首的瞬間，我一定會(huì )為大學(xué)時(shí)光而微笑，因為它為我撐起了一片陽(yáng)光燦爛的天空。
畢業(yè)生工作實(shí)習報告 篇2
一、中國民生銀行簡(jiǎn)介
二、實(shí)習基本情況
(一)銀行組織結構和基本業(yè)務(wù)的熟悉
初到銀行，考慮到實(shí)習生對銀行基本業(yè)務(wù)沒(méi)有實(shí)際經(jīng)驗，安排我們主要學(xué)習銀行大廳放的宣傳彩頁(yè)以及信貸合同。同時(shí)了解各部門(mén)主要負責的內容以及職責怎么分工。
通過(guò)一個(gè)周的觀(guān)察和積極主動(dòng)的詢(xún)問(wèn)，了解到金融街支行的組織結構。
理財業(yè)務(wù)只要針對個(gè)人，有很多人希望用錢(qián)來(lái)進(jìn)行投資，可是又不愿意嘗試股票、外匯等高風(fēng)險的金融產(chǎn)品，所以會(huì )傾向于選擇銀行推出的理財產(chǎn)品，這種產(chǎn)品有預期的收益率，期限可供選擇，而且一旦出現金融危機，銀行就會(huì )推出很多保本理財產(chǎn)品，所以“穩健”和“保守”成了08年理財產(chǎn)品市場(chǎng)的主旋律。
銀行柜臺主要從事會(huì )計業(yè)務(wù)，包括存款、取款、匯款，還有轉賬，更多還有銀行卡掛失，個(gè)人網(wǎng)上銀行的開(kāi)通等。如果我們注意的話(huà)，銀行的柜臺還分為對公業(yè)務(wù)，主要是針對企業(yè)做結算，如支票支付，對賬單等。柜臺還會(huì )在側邊分出一個(gè)獨立窗口，是貴賓窗口，有些客戶(hù)由于在銀行的存款額較大(50萬(wàn)以上)那么就可以申請成為會(huì )員，根據不同銀行的制度，可以尊享增值服務(wù)。
個(gè)人部和對公業(yè)務(wù)部，主要是銀行的銷(xiāo)售部門(mén)，不同是個(gè)人業(yè)務(wù)部是針對個(gè)人，對公業(yè)務(wù)部是針對企業(yè)。相同點(diǎn)是二者都有業(yè)績(jì)壓力，每季度對客戶(hù)經(jīng)理都有考核標準，直接和獎金掛鉤，業(yè)務(wù)范圍都是儲蓄和信貸。但從平時(shí)的工作強度來(lái)看，對公業(yè)務(wù)部一般只要一年拉到一兩個(gè)大客戶(hù)，就能完成任務(wù)了，可是個(gè)人業(yè)務(wù)部由于服務(wù)對象是個(gè)人，轉賬比較容易，很多客戶(hù)當看到別的銀行有更好的政策時(shí)，就會(huì )把錢(qián)轉到別處，不穩定性高。我們看到個(gè)人業(yè)務(wù)部有個(gè)銷(xiāo)售內勤，這個(gè)職務(wù)主要為了支持個(gè)人業(yè)務(wù)部順利開(kāi)展業(yè)務(wù)。如統計客戶(hù)存款余額，貸款余額查詢(xún)，貸款審核前期合同，所需文件的整理等。
辦公室主要負責采購和福利領(lǐng)用和發(fā)放，同時(shí)傳達上級發(fā)放的文件，組織各部門(mén)學(xué)習。
(二)具體業(yè)務(wù)的實(shí)際開(kāi)展
1、月壇小學(xué)“兩限房”預售
20xx年10月中旬在各家房地廠(chǎng)商在月壇小學(xué)舉辦了“兩限房”預售，考慮到會(huì )有不少人咨詢(xún)貸款事項，民生銀行和融域家園合作到現場(chǎng)宣傳，并作現場(chǎng)簡(jiǎn)答。
這次工作的重點(diǎn)是宣傳民生銀行的貸款優(yōu)勢，包括還款手續簡(jiǎn)單，不限次提前還款，貸款期限長(cháng)等。我負責發(fā)放傳單，向有貸款意向的人介紹民生的優(yōu)勢。并且把希望了解更多的貸款情況的客戶(hù)帶到客戶(hù)經(jīng)理現場(chǎng)解答。很多客戶(hù)非常關(guān)心貸款的手續、利率，以及用哪種貸款方式更加省錢(qián)。本次推廣挖掘了不少有需求的貸款人，并且留下了聯(lián)系方式，起到了很好的效果。
2、客戶(hù)貸款情況查詢(xún)
很多貸款人在還款過(guò)程中由于工作繁忙，很容易忘記還款日期，對于選擇等額本息還款方式的客戶(hù)更容易忘記自己每月該還多少錢(qián)，因為這種還款方式是逐月遞減方式還款的。如果少還了，就會(huì )對信用有很大的影響，所以很多人都會(huì )隔段時(shí)間到銀行來(lái)對一下自己現在的還款狀況。原則是借款人帶著(zhù)本人的身份證到銀行，銀行的理財經(jīng)理或者銷(xiāo)售內勤，會(huì )根據身份證號碼在信貸系統上查詢(xún)到他的余額以及按現行利率每月應還多少錢(qián)，一般會(huì )把還款計劃表打印給客戶(hù)。很高興我接觸了這一部分工作。每當客戶(hù)拿著(zhù)還款計劃表感謝我的時(shí)候都特別開(kāi)心。
3、還款方式變更
變更程序是，首先，帶著(zhù)借款合同，身份證到銀行填寫(xiě)變更申請書(shū)
，銀行交到消費信貸中心審核并且更變。再交回銀行，由銀行通知客戶(hù)變更結果。我主要的是協(xié)助客戶(hù)填寫(xiě)變更申請書(shū)，并且在銀行往來(lái)項里做記錄，然后每周三到消費信貸中心遞資料。
4、個(gè)貸利率調整細則查詢(xún)
20xx年1月初，民生銀行的個(gè)貸利率調整細則，對于除了連續三次逾期或者欠款記錄的貸款者給7折優(yōu)惠(限首套住房)，細則出來(lái)不久，貸款者紛紛打電話(huà)咨詢(xún)，整個(gè)辦公室電話(huà)聲不斷。我得到了新任務(wù)，接電話(huà)，解答咨詢(xún)，這個(gè)活雖然枯燥，但我喜歡，從電話(huà)里你可以感覺(jué)到與人溝通的好處，能體會(huì )
客戶(hù)的心情，同時(shí)能鍛煉自己的耐心和服務(wù)意識，如果客戶(hù)有需要，我們應該盡量為他們解答。在這個(gè)社會(huì )中，每個(gè)人都充當著(zhù)客戶(hù)的優(yōu)勢，把客戶(hù)放在第一位，就是把自己放在了第一位。
三、實(shí)習心得
記得實(shí)習期間師兄教過(guò)，到一個(gè)新環(huán)境首先得適應，當適應了才真正發(fā)揮自己的優(yōu)勢。當大家認可你的為人的時(shí)候才會(huì )認可你的工作。在實(shí)習的開(kāi)始，要積極主動(dòng)，幫大家做事，并且加上必要的客氣和禮貌很重要。正是這樣我取得了各位同事的認可和信任，愿意耐心教我，并且把重要的工作教給我做。以后我們走上社會(huì )更要如此，畢竟社會(huì )很復雜，要想成功就要先邁好第一步，要處理不少人際關(guān)系，建立自己的人脈網(wǎng)。
銀行的工作壓力還是很大的，業(yè)績(jì)壓力很大，每位客戶(hù)經(jīng)理必須有很強的人際交往能力和良好的客戶(hù)資源，日益積累的經(jīng)驗更重要。對于個(gè)貸部，放款要控制風(fēng)險，審核要嚴格。銷(xiāo)售內勤對數據的熟知和分析為客戶(hù)經(jīng)理開(kāi)展業(yè)務(wù)提供了很大的幫助，理財經(jīng)理對理財產(chǎn)品收益，宣傳要有獨到的見(jiàn)解。
為了提高畢業(yè)實(shí)習的質(zhì)量和效果，促進(jìn)學(xué)生就業(yè)，學(xué)院制定畢業(yè)生實(shí)習行為規范如下：
1、學(xué)生如需提前進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習，須填寫(xiě)《提前畢業(yè)實(shí)習審批表》，經(jīng)系批準后，方可提前畢業(yè)實(shí)習。
2、要求自己聯(lián)系實(shí)習單位的學(xué)生，須填寫(xiě)《學(xué)生自行聯(lián)系實(shí)習單位審批表》（接受單位必須具備法人資格并在“申報表”上簽署意見(jiàn)加蓋單位公章），經(jīng)系批準后，方可參加畢業(yè)實(shí)習。
3、畢業(yè)生在實(shí)習中途變更實(shí)習單位，必須先提出申請，需回校重新辦理畢業(yè)實(shí)習審批手續，經(jīng)系批準后方可中途變更實(shí)習崗位。
4、服從學(xué)校的安排，認真遵守學(xué)校對畢業(yè)實(shí)習的有關(guān)規定，尊敬實(shí)習指導老師和實(shí)習單位指導人員的指導，認真實(shí)習。
5、遵守勞動(dòng)紀律，不遲到、曠課（曠工），遵守國家法律法規，參加實(shí)習期間不酗酒、打架、鬧事及違反其他公安條例中規定的違法行為。
6、主動(dòng)適應實(shí)習單位的崗位要求，遵守操作規程，服從管理。
7、認真完成畢業(yè)實(shí)習手冊中的各項學(xué)習任務(wù)和工作，并按規定提交校內或校外實(shí)習指導教師進(jìn)行評定。
實(shí)習總成績(jì)共100分。校外上崗前培訓報告占10%學(xué)分；每月實(shí)習報告內容包含：在畢業(yè)實(shí)習崗位上的不同實(shí)習階段所從事具體工作中對自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的具體認識；有何感想；通過(guò)畢業(yè)實(shí)習，對所從事行業(yè)的認識和了解；通過(guò)畢業(yè)實(shí)習，對本專(zhuān)業(yè)的培養目標、課程結構、學(xué)生素質(zhì)結構的建議。不同實(shí)習階段內容不同�？傮w按4—6月計算占50%學(xué)分。
畢業(yè)實(shí)習鑒定：包含自我鑒定、畢業(yè)實(shí)習單位鑒定和實(shí)習指導老師鑒定三部分，自我鑒定是對自己畢業(yè)實(shí)習工作的一個(gè)綜合評價(jià)，學(xué)生必須如實(shí)填寫(xiě)；實(shí)習單位評價(jià)是校外實(shí)習指導老師或畢業(yè)實(shí)習單位對學(xué)生在實(shí)習期間的綜合評價(jià)，必須有畢業(yè)實(shí)習單位負責人簽字和實(shí)習單位蓋章方可有效。校內實(shí)習指導教師最終給予整個(gè)實(shí)習總評占30%學(xué)分。
學(xué)生在畢業(yè)頂崗實(shí)習期間，主動(dòng)聯(lián)系指導老師并匯報實(shí)習情況占10%學(xué)分。
畢業(yè)實(shí)習階段沒(méi)有按時(shí)完成100分實(shí)習工作的同學(xué)，由校內實(shí)習指導教師通過(guò)系主任給出處理建議報教務(wù)處，由學(xué)院下達處理意見(jiàn)。
一、畢業(yè)實(shí)習報告包含四部分：畢業(yè)實(shí)習報告封面、畢業(yè)實(shí)習計劃、實(shí)習周記、實(shí)習報告內頁(yè)和畢業(yè)實(shí)習鑒定。
三、實(shí)習計劃是讓學(xué)生有計劃進(jìn)行實(shí)習，明確實(shí)習目的及內容。
四、畢業(yè)實(shí)習周記是為了使學(xué)生更好地記載實(shí)習的全程情況和掌握校內實(shí)習指導教師巡查情況，每位學(xué)生的實(shí)習期間需完成15篇實(shí)習周記，并要及時(shí)的記錄校內實(shí)習指導教師指導的內容及巡查情況。
五、畢業(yè)實(shí)習鑒定包含自我鑒定、畢業(yè)實(shí)習單位鑒定和實(shí)習指導老師鑒定三部分，自我鑒定是對自己畢業(yè)實(shí)習工作的一個(gè)綜合評價(jià)，學(xué)生必須如實(shí)填寫(xiě)；實(shí)習單位評價(jià)是畢業(yè)實(shí)習單位對學(xué)生在實(shí)習期間的綜合評價(jià)，必須有畢業(yè)實(shí)習單位負責人簽字和實(shí)習單位蓋章方可有效；實(shí)習指導老師根據學(xué)生實(shí)習期間的具體表現，實(shí)習任務(wù)完成的情況，給予綜合評價(jià)。
六、畢業(yè)實(shí)習報告必須由參加畢業(yè)實(shí)習的同學(xué)獨立完成，字數在3000字以上，全部為打印稿件。凡實(shí)習報告沒(méi)有以上內容或者不是自己獨立完成的，實(shí)習報告成績(jì)?yōu)椴患案瘛?/p>
在會(huì )計處實(shí)習的時(shí)間里，我主要學(xué)習了綜合業(yè)務(wù)處理系統，熟悉了銀行的會(huì )計科目，基本掌握了該系統的記賬和復核的操作，并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過(guò)看、問(wèn)和動(dòng)手操作，我對會(huì )計處的主要工作有了更加系統的了解，特別是支票匯票等，在實(shí)習之前，我只從書(shū)上學(xué)到過(guò)它的基本概念，對真正的票據并沒(méi)有具體的認識�，F在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過(guò)程。而在國際部實(shí)習的時(shí)間里，我邊干邊學(xué)，發(fā)現其實(shí)大部分知識已在《國際結算學(xué)》中學(xué)過(guò)，我所要做的就是熟悉各種票據，掌握它們在國際貿易中的作用，同時(shí)幫助和指導客戶(hù)填單和審單。在實(shí)習過(guò)程中有帶教領(lǐng)導、銀行員工的協(xié)助、自己的努力，自感收益不校這次實(shí)習把我從學(xué)校純理論學(xué)習中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我就意識到，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規矩無(wú)以成方圓，雖然這個(gè)銀行內部氣氛和諧，沒(méi)有老套的束縛，但它畢竟是一個(gè)跟錢(qián)打交道的機構，需要有嚴謹的紀律和詳細的規程，我就應該嚴于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規矩，對我自己更有好處。以下是我實(shí)習一個(gè)多月來(lái)的體會(huì )：
首先，來(lái)工行紹興縣支行實(shí)習的短短一個(gè)月的時(shí)間里，使我在思想上有了很大的轉變。以前，在學(xué)校里學(xué)知識的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒(méi)有那么強烈的求知欲，大多是逼著(zhù)去學(xué)的。然而到這里實(shí)習，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，銀行員工的學(xué)習氣氛特別濃無(wú)形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。
在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺(jué)。這將對我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅持學(xué)習新的知識，才會(huì )使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。同時(shí)這次實(shí)習也為我提供了與眾不同的學(xué)習方法和學(xué)習機會(huì )，讓我從傳統的被動(dòng)授學(xué)轉變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái)，轉變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習，增強了領(lǐng)悟、創(chuàng )新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的兩個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習的基本規律。
其次，在本次實(shí)習的一個(gè)月里，我深深體會(huì )到團隊合作的重要性。記得那時(shí)我在工行已獨立上崗二個(gè)星期了，已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多，系統太忙，計算機運行得很慢，其中有一筆900元的取款已發(fā)生，但發(fā)票打印不出，查了流水也成功了，主管確認這筆業(yè)務(wù)已成功，至于發(fā)票只好用手工補�？傻搅税碥垘r(shí)，發(fā)現少了900元，再次查流水時(shí)，發(fā)現那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當時(shí)主管也確認過(guò)了，并確認也成功了，大概是系統不好，電腦自動(dòng)充值，所以才會(huì )這樣20xx最新銀行大堂經(jīng)理實(shí)習報告20xx最新銀行大堂經(jīng)理實(shí)習報告。所幸該客戶(hù)的帳號是在我行開(kāi)戶(hù)，同事們幫我查到了這個(gè)人的聯(lián)系方式，主管幫我追回了900元，當時(shí)我真好感激行里的每位同事，我認識到團隊合作真的是很重要。
總之，這次實(shí)習為我從各方面融會(huì )知識，為我將來(lái)的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我認為這種改變是質(zhì)的飛躍。
現在實(shí)習結束了，工行紹興縣支行的領(lǐng)導和同事對我的成績(jì)也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿(mǎn)意，為我走向社會(huì )打下了堅實(shí)的基矗與銀行員工的相處中，我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，銀行的員工待人誠懇，雖然他們年齡和我一般大，有的還要小幾歲，我感覺(jué)他們很成熟，有很多值得我學(xué)習的地方，這一個(gè)多月是我用金錢(qián)買(mǎi)不到的機會(huì )，無(wú)論從工作、學(xué)習、做人上，我都有很大的收獲。這兩個(gè)月我沒(méi)有白來(lái)，如果有時(shí)間，希望能還有一次這樣的實(shí)習機會(huì )。我衷心的感謝工行紹興縣支行的每一個(gè)人，今后我不會(huì )辜負你們的期望，把工作做得更好。
我們的實(shí)習是分三個(gè)部分的，分組進(jìn)行，每組4個(gè)人。我們組按從理財團隊到綜合柜臺部，再到運行部的順序，像各個(gè)擊破一樣掌握不同的部門(mén)工作職責。
第一周我們是在理財團隊，開(kāi)始并不知道理財團隊具體是做什么的，以為是直接接受客戶(hù)的委托進(jìn)行具體的理財項目，以滿(mǎn)足客戶(hù)的.要求。進(jìn)到這個(gè)部門(mén)在杜老師的帶領(lǐng)下，在劉波哥哥和王生陽(yáng)哥哥的幫助下，我們才知道部門(mén)的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對股市進(jìn)行分析，以便給客戶(hù)一些投資上的建議。當然我們作為初學(xué)者不能給投資者進(jìn)行分析，不過(guò)我們能在股市方面開(kāi)始有了些自己的認識，加上老師們的講解，股市這個(gè)原本對于我們來(lái)說(shuō)很神秘的市場(chǎng)開(kāi)始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀(guān)經(jīng)濟消息的影響，分析股票時(shí)要對這只股票的公司進(jìn)行了解，還要對行業(yè)的發(fā)展有所看法，一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價(jià)格。這也就是常說(shuō)的基本面。此外，從日線(xiàn)圖，k線(xiàn)圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標了。不過(guò)這只能給股票的購買(mǎi)者一些參考，具體的選股以及合適時(shí)機就要自己琢磨了。當然我們也還沒(méi)有學(xué)到那么精通的地步，因為那些前輩都是通過(guò)很長(cháng)的時(shí)間自己總結分析得到些自己對股票的思路和見(jiàn)解。用前輩的話(huà)說(shuō)，股票是門(mén)美麗的藝術(shù)，藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài)，還有很多需要學(xué)習。
在理財團隊實(shí)習期間，杜老師每天在晨會(huì )后都會(huì )給我們開(kāi)個(gè)小會(huì )，聽(tīng)取一下部門(mén)其他人員對晨會(huì )消息面的理解，我想這個(gè)小會(huì )給了我們一個(gè)很好的工作開(kāi)始�？梢宰屛覀冞@些新來(lái)的人知道今天會(huì )有哪些板塊可能漲跌，這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個(gè)行業(yè)。在下午收市的時(shí)候杜老師還會(huì )給我嗎開(kāi)個(gè)總結的小會(huì )，總結一天股市的變化，給第二天的開(kāi)市做一些預期。這樣我們經(jīng)�？梢月�(tīng)到一些股市中的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，對股市也有更多的了解。
公司在每天下午四點(diǎn)還對新進(jìn)人員進(jìn)行培訓，在一些我們不太熟悉，或者需要注意的方面給我們強化訓練。畢竟我們還在校園生活中，職場(chǎng)的要點(diǎn)我們還有很多都還不了解，還有很多我們要去學(xué)習，這是其他公司很難提供的培訓，這也讓我感覺(jué)到公司以職員為重的理念，公司進(jìn)步，職員也一同進(jìn)步。
畢業(yè)生工作實(shí)習報告 篇3
三個(gè)月的實(shí)習工作快要結束了，在這三個(gè)月的時(shí)間里，我經(jīng)歷了從學(xué)生到教師的主角轉換。教學(xué)理論一點(diǎn)點(diǎn)轉化為教學(xué)實(shí)踐，模擬教學(xué)變?yōu)檎嬲龖獙γ娴慕虒W(xué)，盡管生澀、但在慢慢的成熟之中，讓我的實(shí)習生活充滿(mǎn)未知、驚喜、歡樂(lè )，當然也少不了有挫折和困難。
這三個(gè)月的實(shí)習，令我感觸頗多。我實(shí)習的班級是___二小的四年級一班。一大群九、十歲的小孩子，既活潑可愛(ài)，又調皮好動(dòng)。記得2月17日在我第一次踏進(jìn)教室的那一刻，我感覺(jué)到了他們用熱情目光注視著(zhù)我，經(jīng)過(guò)指導教師吳小蕓教師的介紹，他們便報以熱情的掌聲以示歡迎，下課后，就有同學(xué)圍過(guò)來(lái)和我聊天。這讓我很是受寵若驚。
剛開(kāi)始實(shí)習，我的主要任務(wù)是聽(tīng)課，聽(tīng)吳小蕓教師講課，再回顧我的任課教師的授課方式，我從中吸取了許多經(jīng)驗，發(fā)現了每個(gè)教師都會(huì )有不一樣的教學(xué)風(fēng)格，或許這就是教無(wú)定論的真正含義。我深深佩服教師在課堂上的應對自如，她經(jīng)過(guò)講述她身邊的故事和例子，加上幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言，雖然沒(méi)有多媒體的幫襯，但課堂氣氛依然活躍。
在聽(tīng)課過(guò)程中，我深感，教學(xué)是一門(mén)藝術(shù)，課堂語(yǔ)言是這種藝術(shù)的傳達方式。聽(tīng)課的過(guò)程，是積累經(jīng)驗的過(guò)程。在了解教學(xué)流程的同時(shí)，也應注意教學(xué)方式和組織教學(xué)本事的積累。聽(tīng)了兩周的課之后，第三周我正式走上講臺，開(kāi)始我自我的第一篇“處女作”——《___》。當然，剛開(kāi)始時(shí)心境異常緊張，由于經(jīng)驗不足和應變本事不強，課堂上出現了“填鴨式教學(xué)、講課重點(diǎn)不突出、講課順序不清楚、學(xué)生跟不上、講課速度太快、學(xué)生沒(méi)有興趣”等等一系列問(wèn)題。以至于我一課時(shí)就講完了兩課時(shí)的資料。針對以上出現的這些問(wèn)題，指導教師要求我多聽(tīng)課、多上課，多向經(jīng)驗豐富的教師學(xué)習，并且應對面地指出教案的不足以及上課時(shí)存在的缺點(diǎn)。她沒(méi)有絲毫的架子，更多的是朋友的親切交談。
為了彌補自我的不足，我嚴格按照指導教師的要求，認真仔細地備好課，寫(xiě)好教案，進(jìn)取向其他教師學(xué)習，多多向人請教，把握好每次上課的機會(huì )，鍛煉和培養自我的授課本事。
隨著(zhù)時(shí)間的推移，經(jīng)過(guò)聽(tīng)課和實(shí)踐，我開(kāi)始有了一些提高。這時(shí)指導教師給了我多次機會(huì )，從上課到做練習冊再到口語(yǔ)交際，分不一樣層面鍛煉和培養我的授課本事。
在上課的過(guò)程中，我遇到了許多困難：譬如課堂秩序、學(xué)生不配合等。在我上課時(shí)，學(xué)生要么就不舉手發(fā)言，要么就是告狀，要么就是開(kāi)小差，還有的上課講話(huà)。學(xué)生的不配合常常令我痛心疾首。當時(shí)有人提議我使用強制的方法，如罰站、罰抄寫(xiě)等。誠然，這種方法能夠勉強維持課堂秩序。然而，這也無(wú)疑加深了教師與學(xué)生之間的隔閡，甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。作為一名教案工作者，就要想方設法創(chuàng )設民主和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系，并且教師要把自我當成教學(xué)活動(dòng)中的一員、學(xué)生們的良師益友。之后我發(fā)現這樣做取得的教學(xué)效果還不錯，有幾個(gè)很調皮的學(xué)生在上我的課時(shí)認真多了，還進(jìn)取舉手回答問(wèn)題。
九、十歲的小孩子很好動(dòng)，并且注意力十分容易分散，這樣很容易開(kāi)小差、做小動(dòng)作，影響教學(xué)效果。并且有一個(gè)嚴重的問(wèn)題就是，指導教師在后面聽(tīng)課的時(shí)候，班上就很安靜，沒(méi)有同學(xué)敢說(shuō)話(huà)、開(kāi)小差，可是一旦指導教師不在的話(huà)，班上就鬧哄哄的。為了改善這種情景，我給每個(gè)小組在黑板上加“正”字，哪個(gè)小組認真聽(tīng)課，就給哪個(gè)小組加一個(gè)“正”字，然后下課的時(shí)候統計哪個(gè)小組的“正”字是最多的，讓他們比賽，看看是哪個(gè)小組得的“正”字最多。這種方法取得的效果果然好。以前常常因為學(xué)生在下頭開(kāi)小差、做小動(dòng)作，我喊破嗓子都沒(méi)辦法控制，此刻卻能夠很好地控制課堂，直接向課堂要效益了。
小學(xué)四年級的學(xué)生喜歡炫耀自我，于是我根據他們的個(gè)性和年齡特點(diǎn)，十分注重鼓勵他們。只要他們答完問(wèn)題，我都用鼓勵性的語(yǔ)言對他們說(shuō)：“表?yè)P某某同學(xué)”、“真棒”、“還不錯”等等。他們得到教師的贊揚，進(jìn)取性提高了，久而久之，就養成了敢于舉手回答問(wèn)題的習慣了，并且，同學(xué)回答問(wèn)題很好的，我就叫全班同學(xué)“豎起大拇指或者是鼓掌!”等動(dòng)作來(lái)鼓勵他們，這樣，充分活躍了課堂氣氛，學(xué)生情緒飽滿(mǎn)，起到了很好的教學(xué)效果。批改作業(yè)，糾正學(xué)生的錯誤，彌補其中的不足，是十分重要的。尤其是對于作文的批改，更是認真嚴格。在批改之后，我都會(huì )指出其優(yōu)點(diǎn)和不足，寫(xiě)上激勵的評語(yǔ)，并且評語(yǔ)中強調訂正的重要性，并根據各個(gè)學(xué)生的情景加以勉勵之，開(kāi)導之。對那些在我要求訂正之后依然不訂正的學(xué)生，我在作業(yè)上寫(xiě)明。我的指導思想是不斷給學(xué)生糾正錯誤的機會(huì )，直至認識了錯誤并改正為止。對于個(gè)別情景的學(xué)生，我會(huì )輔導他們，直到他們主動(dòng)改正錯誤。身為一位教案工作者，就是要有足夠的耐心和毅力去愛(ài)護每一個(gè)學(xué)生。
在實(shí)習的這三個(gè)月里，我與學(xué)生們建立起了良好的關(guān)系。在學(xué)生面前，我既是他們的實(shí)習教師，又是他們的知心朋友，由于我年紀和他們差距不大，他們有什么疑問(wèn)都會(huì )來(lái)問(wèn)我，把我當做他們的大姐姐。下課時(shí)也會(huì )和我談心。有空余時(shí)間我就和學(xué)生們一齊玩，和他們打成一片，這樣就加強了我與學(xué)生們之間的感情。而在上課時(shí)，我對他們提出了很高的要求，又要有必須的嚴肅度，這樣在學(xué)生面前堅持了必須的威信。
我的指導教師___是一位很優(yōu)秀、很有職責心的教師。在整個(gè)實(shí)習期間，___教師給了我許多指導和鼓勵。在她的幫忙之下，我逐漸成長(cháng)、蛻變，教學(xué)經(jīng)驗也豐富了。從她那里我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。例如：她對教學(xué)工作認真、負責的態(tài)度、對學(xué)生的愛(ài)，以及生活中的善解人意等等。她讓我明白做一名教師要有職責心，要心里永遠裝著(zhù)那一群可愛(ài)活潑的小精靈。并且讓我深刻體會(huì )到做一名教師容易，但做一名好教師很難。教學(xué)工作是復雜而又繁瑣。你不僅僅要管理好整個(gè)班團體，還要提高整體教學(xué)水平。并且還要顧及班里的每一名學(xué)生，不能讓一名學(xué)生落伍。這就要求教師不能只為了完成教學(xué)任務(wù)，還要多關(guān)心、留意學(xué)生，經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行交流，給予學(xué)生幫忙。做學(xué)生學(xué)習上的良師，生活中的益友。
這次實(shí)習體驗使我受益頗多，也對自我做了一場(chǎng)絕好的檢驗。作為一名語(yǔ)文教師，基礎知識要扎實(shí)，知識面要寬廣，平時(shí)要做有心人，多多細心觀(guān)察生活，留意身邊的事情，并將它們靈活的運用滲透于教學(xué)之中。并且經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，覺(jué)得自我過(guò)的也充實(shí)了，我在實(shí)習的道路上不斷成長(cháng)，思想上成熟了，知識上實(shí)踐了，經(jīng)驗上也豐富了。實(shí)習工作還有幾天就要結束了，我還真有點(diǎn)舍不得。但我相信這不是終點(diǎn)，而是另一個(gè)新的起點(diǎn)。在實(shí)習中獲得的經(jīng)驗和體會(huì )，對于我今后走上工作崗位，會(huì )有很大的幫忙。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，也提高了我的專(zhuān)業(yè)水平，教學(xué)水平。知識是永無(wú)止境的，我會(huì )時(shí)刻不忘超越自我，應對教案事業(yè)，我將帶著(zhù)滿(mǎn)腔熱情，不斷前行。相信今后無(wú)論什么時(shí)候回想起這段經(jīng)歷，都會(huì )覺(jué)得是歡樂(lè )的，并且永遠銘記于心。
畢業(yè)生工作實(shí)習報告 篇4
本次實(shí)習的單位是普寧市郵政儲匯局，為期一個(gè)多月，我先后到郵政儲匯營(yíng)業(yè)處和郵政儲匯局綜合部?jì)蓚�(gè)不同的部門(mén)，親身體驗了柜臺營(yíng)業(yè)員、事后監督員、實(shí)時(shí)監控員的工作實(shí)況。將本次實(shí)習分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述，進(jìn)而針對儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”方面的思考。以下是我的實(shí)習報告總結：
一、實(shí)習概況
�。ㄒ唬⿲�(shí)習前階段的情況
實(shí)習的前半階段，所在的部門(mén)是儲匯營(yíng)業(yè)處。通過(guò)營(yíng)業(yè)員指導和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能，同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導下，進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統，基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。
1、了解熟悉郵政儲蓄系統
在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺工作的操作之前，首先必須熟悉整個(gè)郵政儲匯的操作系統，目前使用的是統一版本[1]。剛開(kāi)始實(shí)習時(shí)，熟記主交易菜單的交易碼，特別是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是010102、010103；卡存取款的代碼是020101、020104；現金轉帳代碼是010701；帳戶(hù)到帳戶(hù)轉帳代碼是010702等等。
2、營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作
在熟悉了操作系統之后，我就開(kāi)始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導中，慢慢地進(jìn)行操作。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨完成的，操作過(guò)程必須十分謹慎，注意操作流程的規范。當收到來(lái)自客戶(hù)的現金時(shí)，必須將鈔票“正反”兩面過(guò)機鑒別并計數，確認無(wú)誤后方可入柜，在相應的憑單上加蓋“現金訖[2]”，接著(zhù)再進(jìn)行數據的錄入、打印單據等。而支付客戶(hù)現金時(shí)，必須手工點(diǎn)鈔與機器點(diǎn)鈔兩項步驟相結合，缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過(guò)機時(shí)無(wú)法完全分開(kāi)。對于整捆的鈔票拆封過(guò)機清點(diǎn)后方可支付。另外，在支付前必須詢(xún)問(wèn)一下客戶(hù)“請問(wèn)您支取多少”，再次核對金額。
3、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉
“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調能力等等，這些都是要通過(guò)一番刻苦鍛煉才能掌握的技能�！袄︹n”中指法的運用是關(guān)鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來(lái)，另一只手用捆鈔帶貼著(zhù)外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來(lái)的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業(yè)務(wù)
在營(yíng)業(yè)實(shí)習期間，我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項，一項是代替發(fā)財政工資、養老保險；另一項是收繳電話(huà)費。前項跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開(kāi)立活期結算帳戶(hù)要根據所在企業(yè)、單位的工資清單，其帳戶(hù)余額等于工資款。社會(huì )養老保險則根據其保障號開(kāi)立帳戶(hù)，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營(yíng)業(yè)處去收取，大概每日下午5：00左右，帶齊準備好的繳費單據，加蓋日戳、私章。與電信方財會(huì )人員當面清點(diǎn)款項金額，對方確認、加蓋印章，并撕下相應的收據聯(lián)交于電信方保存。
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