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關(guān)于旅游方面的勞動(dòng)調查報告（精選17篇）
希望了解某個(gè)事件或情況時(shí)，我們有必要仔細地調查清楚，調查工作結束后，通常還需要寫(xiě)調查報告。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一份好的調查報告，下面是小編整理的關(guān)于旅游方面的勞動(dòng)調查報告，歡迎大家分享。
旅游方面的勞動(dòng)調查報告 篇1
隨著(zhù)我們的生活水平不斷提高，旅游消費變得越來(lái)越熱，出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中，大學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨立的組成部分。大學(xué)生作為社會(huì )的一個(gè)特殊群體，具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時(shí)間，具有更多的冒險精神和追夢(mèng)遐想，這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此，大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。當今全國高校數量已達XX多所，在校生人數超過(guò)XX萬(wàn)人，可見(jiàn)中國的大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
同時(shí)，國內的旅行社達1.6萬(wàn)個(gè)，競爭非常激烈。但是大學(xué)生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑，是大學(xué)生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面，旅行社對于大學(xué)生市場(chǎng)的潛力不是很明了。鑒于這兩點(diǎn)，對當今大學(xué)生旅游的調查就顯得是有必要的。
所以，我通過(guò)自己搭建的個(gè)人網(wǎng)站一起旅游吧-大學(xué)生自助游做了相關(guān)調查。此次調查的目的在于了解當今大學(xué)生旅游的大體情況以及大學(xué)生對旅行社的態(tài)度，為了解大學(xué)生旅游市場(chǎng)狀況提供最直接最有效的數據。同時(shí)通過(guò)對調查結果分析，為大學(xué)生的旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供可行的建議。
一、大學(xué)生旅游的意向
在旅游意向上，有接近95%的大學(xué)生表示非常喜歡旅游，另外5%的大學(xué)生表示一般喜歡。但來(lái)自城市和農村的學(xué)生卻有明顯的差異，幾乎100%來(lái)自城市的學(xué)生有旅游意向，而只有接近85%來(lái)自農村的學(xué)生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來(lái)自城市與農村的學(xué)生的經(jīng)濟條件的差異造成的。對旅游沒(méi)感覺(jué)的大學(xué)生有66%主要是沒(méi)有錢(qián)，其中來(lái)自農村的學(xué)生占74%。
去旅游的目的是欣賞景觀(guān)、增長(cháng)見(jiàn)識(62%)和休閑散心(21%)，另外找同學(xué)、熟人玩接近16%，而純粹娛樂(lè )性質(zhì)上的游玩、觀(guān)光不大受大學(xué)生的歡迎。
同時(shí)，調查也顯示80%以上的大學(xué)生認為影響出游最重要的是金錢(qián)，15%左右的大學(xué)生認為時(shí)間是影響他們出游的重要因素，而5%左右的大學(xué)生認為伙伴、宣傳地、朋友意見(jiàn)影響他們。
在調查中還發(fā)現，由于不同學(xué)校的大學(xué)生專(zhuān)業(yè)的差異，有些同學(xué)是出于專(zhuān)業(yè)的目的而選擇去哪里旅行，例如旅游管理專(zhuān)業(yè)，勘探專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，他們由于學(xué)習目的而選擇旅游。
以上調查結果顯示由于大學(xué)生受到來(lái)自學(xué)校、家庭、社會(huì )的壓力，故對旅游的喜愛(ài)不同。但大部分人喜歡旅游是來(lái)欣賞景觀(guān)、增長(cháng)見(jiàn)識，同時(shí)金錢(qián)是影響著(zhù)多數大學(xué)生出游的主要因素。
二、大學(xué)生旅游的地點(diǎn)與時(shí)間
調查結果表明，大學(xué)生偏愛(ài)自然風(fēng)景區，占了總人數的54%，表明大學(xué)生更愿意與大自然親近。
其次，旅游目的'地選擇民族風(fēng)俗區有30%左右;有相當一部分人選擇繁華城市區和海濱城市區，分別約占總人數的9%和5%。反而紅色旅游革命區和高校校園不大受大學(xué)生的歡迎。
在對于旅游時(shí)間段的安排上，最多人選擇的時(shí)間段是不定期，想去就去，占了總人數的56%左右，說(shuō)明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時(shí)間由自己自由安排，不受約束。在具體時(shí)間段上，最多人選擇的時(shí)間段是國慶、五一長(cháng)假，約占了總人數的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分別約占總人數的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長(cháng)，大多數學(xué)生都喜歡留在家看電視看書(shū)而不外出旅游;而普通周末由于時(shí)間較短，沒(méi)有充分時(shí)間做好旅游前的準備工作和旅行后的休息調整，不利于出游;另一方面，由于大學(xué)生的課業(yè)比較重，一般會(huì )利用周末進(jìn)行復習或預習新知識，還有相當部分大學(xué)生利用課余時(shí)間做兼職或參加各種活動(dòng);故國慶、五一長(cháng)假是大學(xué)生旅游的高峰(56%)，大學(xué)生有更多的時(shí)間可以自由分配，而且還可以趁黃金周的時(shí)間休息調整。
三、大學(xué)生旅游的消費方式
在選擇旅游消費方式上，更多的大學(xué)生選擇自助游，約占51%;其次是選擇個(gè)人游的，占21%;而只有28%的大學(xué)生選擇跟旅游團。調查結果表明，大學(xué)生有較強的獨立自主意識。在選擇自助游和個(gè)人游的學(xué)生中，高年級明顯多于低年級，這可能是高年級有更多的社會(huì )知識和經(jīng)驗;來(lái)自城市的學(xué)生明顯多于來(lái)自農村的學(xué)生，這可能與學(xué)生的個(gè)性有關(guān)。
四、大學(xué)生旅游的方式
在調查中，大學(xué)生以往出游時(shí)，出游方式選擇與同學(xué)結伴而游的(約52%)占大多數，與男(女)友一起的約占21%，數字表明大學(xué)生大多數喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游，而與家人一起(約6%)和獨自一人出游(約21%)也占一定比例。在旅伴的選擇上，部分人選擇跟男(女)友一起去旅游，這可能是大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn)。大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時(shí)期，與情侶同游一方面可以體驗生活，增加旅游樂(lè )趣，共同解決旅途中的困難，另一方面又可以促進(jìn)雙方的了解，培養共同興趣、增加雙方的感情。相反，選擇與父母親人同游的人很少，只占6%，這也表明大學(xué)生自主獨立的意識在不斷增強。
大學(xué)生選擇旅游地點(diǎn)的因素，以及個(gè)人消費水平的差異，旅途距離長(cháng)短，個(gè)人愛(ài)好等等原因，影響大學(xué)生選擇了不同的出行方式。
五、大學(xué)生旅游的次數(每年)
調查顯示，大學(xué)生每年出游次數為1次為約32%，2次為約53%，3次為約10%，4次約3%和5次以上為約2%。
由調查結果可知，大多數大學(xué)生平均每年出游次數為一到兩次，少數有條件的學(xué)生也有年出游次數為三到四次的，但每年出游次數為五次以上的很少。
六、大學(xué)生旅游的消費狀況
在以往外出旅游的花費上，游覽、門(mén)票占其主要，占總數的約67%，其次是吃的，約占14%，交通約占19%。而對旅游地的風(fēng)味小吃上，感覺(jué)一般約占33%，喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見(jiàn)，當地的風(fēng)味小吃沒(méi)有將其特色表現出來(lái)，就深入了解，許多大學(xué)生對在沒(méi)有品嘗時(shí)給予的期望值偏高，而真正品嘗之后，其期望值大打折扣，畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會(huì )給予很高的評價(jià)，而一旦去體驗之后，沒(méi)有其想象的好時(shí)，將會(huì )大所失望，這也許是其感覺(jué)對其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺(jué)一般的比例占較高的原因。在住宿上，一般學(xué)生(約53%)選擇30元左右(人/每晚)，可見(jiàn)，大學(xué)生旅游消費的要求體現了節約原則，這可能表明現代的大學(xué)生保持著(zhù)儉樸節約的優(yōu)良傳統，也有可能是大學(xué)生的旅游費用大部分還是處于家庭資助。因為有80%左右大學(xué)生的生活費是來(lái)自家庭資助的。
在旅游途中，約76%大學(xué)生愿意投入到購物中的比重是10―20%，表明購物在大學(xué)生旅游中也占主要活動(dòng)。同時(shí)安全第一在大學(xué)生旅游中感覺(jué)是最重要的約占43%，其次是費用的約為23%，舒適度約為22%，旅游的經(jīng)歷約為12%。
總體來(lái)看，大學(xué)生的旅游消費水平中等偏下，旅游范圍及方式也趨向保守。選擇徒步及旅行自行車(chē)出游的人數也占了一部分的比例，顯然大學(xué)生旅游有這一方面的需要，旅行社可以考慮開(kāi)展徒步、自行車(chē)旅游的相關(guān)項目，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。
七、大學(xué)生旅游的信息渠道
調查表明，親朋好友介紹的旅游景點(diǎn)可信度相當高(約占53%)，其次是網(wǎng)絡(luò )搜索約占33%，報刊廣告約占12%，旅行社咨詢(xún)約占2%，可看出親朋好友親身游玩過(guò)的景點(diǎn)的好壞對周?chē)耐瑢W(xué)產(chǎn)生很大的影響。而由于種種因素的影響，報刊廣告、旅行社對大學(xué)生并沒(méi)有起到較大到關(guān)鍵。因此收集旅游信息對于部分大學(xué)生來(lái)說(shuō)只是較容易，同時(shí)在收集旅游信息是，出游費用是最關(guān)注的，其次是景點(diǎn)的吸引力，住宿條件、安全問(wèn)題、交通便利也受到一定程度的關(guān)注。目前各景點(diǎn)、旅行社及其它媒體提供的信息與實(shí)際享用服務(wù)自建的距離相差較大，由此可見(jiàn)提供的信息與實(shí)際景觀(guān)大相徑庭。
根據調查，一半大學(xué)生表明學(xué)校極少組織大學(xué)生出去旅游，并且部分大學(xué)生極少參加學(xué)生組織的旅游活動(dòng)�？梢�(jiàn)學(xué)校對大學(xué)生的旅游沒(méi)有足夠的重視，大學(xué)生旅游具有很大的市場(chǎng)空間。
八、大學(xué)生對旅行社的滿(mǎn)意程度
從調查顯示的結果看，大學(xué)生對隨團旅游的評價(jià)的確不高，約75%左右的大學(xué)生對旅行社不滿(mǎn)意。
旅游方面的勞動(dòng)調查報告 篇2
前言：
老年市場(chǎng)和老年產(chǎn)業(yè)如同老齡問(wèn)題一樣，已成為當前和跨入21世紀的社會(huì )熱點(diǎn)問(wèn)題.據國家統計局最新統計數據和全國老齡委員會(huì )提供的調查資料表明，我國是世界上老齡人員最多的國家.因此老年人已構成了旅游人口中頗具規模的一支隊伍，發(fā)展潛力巨大.隨著(zhù)我國老齡人口的日益增長(cháng)，"銀色經(jīng)濟"，"銀色消費"已引起社會(huì )各界的高度關(guān)注，但是由于旅游商家對這一潛力巨大的市場(chǎng)缺乏足夠的了解和深度的調研，就目前發(fā)展而言，我國老年旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)不盡人意，總體上呈現規模小，專(zhuān)業(yè)水平低，產(chǎn)品服務(wù)種類(lèi)少的特點(diǎn)。甚至存在一些旅行社在推出熱點(diǎn)旅游線(xiàn)路的時(shí)候，常對年齡作出限制，甚至收取“年齡差別”，以至于使不少老年人望“景”興嘆。
一、老年人旅游市場(chǎng)自身的發(fā)展特點(diǎn)：
第一，老年人旅游需求在數量上得不到滿(mǎn)足。隨著(zhù)老年人群體的不斷增加，對老年旅游市場(chǎng)的需求也相應的增加，目前中國老年人口已經(jīng)超過(guò)1.3億，并且每年還在以3%的速度增加，全國老年旅游者的出游率只有56%，遠遠低于城鎮居民94.8%的出游率，上升空間很大。同時(shí)，老年人口的不斷增加也就預示著(zhù)老年旅游活動(dòng)的潛在顧客群體也在不斷的上漲。他們對旅游的需求自然也不斷增加，老年人對旅游需求的日益增加與目前我國專(zhuān)門(mén)從事老年人旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)的薄弱形成了最為明顯的矛盾，眾多有出游動(dòng)機的老年人朋友，苦于找不到專(zhuān)門(mén)的旅游經(jīng)銷(xiāo)商而嘆息止步。老年人旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)數量上的不足，是目前我國老年人旅游需求市場(chǎng)的一大主要問(wèn)題。
第二，老年人旅游需求在質(zhì)量上也得不到滿(mǎn)足。有關(guān)部門(mén)的期望值過(guò)高，老年人旅游的供給滿(mǎn)意程度不高。由于老年人群體行為的特殊性，在眾多的老年人旅游服務(wù)部門(mén)中，能為老年旅游者提供相應符合其要求的部門(mén)和企業(yè)實(shí)在少之又少，基本上不能達到老年旅游者的預期。在為老年人提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)中，既有硬件上無(wú)法滿(mǎn)足老年旅游者需求的，也有作為軟件的服務(wù)無(wú)法滿(mǎn)足或達到他們的要求標準的。因此，在老年旅游市場(chǎng)中，旅游需求對旅游供給市場(chǎng)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)并不完全滿(mǎn)意。
二、老年市場(chǎng)特點(diǎn):
(1)對旅游目的地選擇性強，對出游活動(dòng)的安排比較慎重。老年人已經(jīng)失去了青年人所具有的對旅游活動(dòng)中探險成分的好奇，因此，出發(fā)前會(huì )通過(guò)各種媒介，對旅游目的地的情況作盡可能詳盡的了解，并力求提前安排。
(2)以純旅游活動(dòng)為主，在旅游消費支出中，基本上全部用于旅程中的吃、住、行、游、娛，很少購物。
(3)以團隊旅行活動(dòng)為主，往往老倆口結伴而行，對旅程中各種活動(dòng)的安排，要求以舒適、休閑和旅游機構的高質(zhì)量服務(wù)為標準。這之中，健全的醫療安全保障體系，是老年旅行團完成旅行的一個(gè)極其重要的組成部分，這也是老年旅行團不同于一般旅行團的一個(gè)顯著(zhù)特點(diǎn)。
(4)美麗的自然風(fēng)光和獨特的傳統文化，是對老年游客吸引力最大的兩類(lèi)旅游產(chǎn)品。
(5)旅行距離受局限，通常是旅程長(cháng)的目的地參游的老年人趨少。
三、客源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略
(1)由于老年旅游市場(chǎng)有區別于其他市場(chǎng)的重要特點(diǎn)，因此，我們在開(kāi)發(fā)老年旅游市場(chǎng)時(shí)，要以這些特點(diǎn)為依據，有的放矢。老年人對目的地選擇性強，對出游活動(dòng)安排慎重，這就要求我們在針對老年人作促銷(xiāo)宣傳時(shí)，盡量?jì)热葚S富詳盡，并且簡(jiǎn)單明了，一目了然。老年人旅游受身體狀況及經(jīng)濟能力的限制，就要求我們在制定旅游線(xiàn)路時(shí)本著(zhù)“短而精”的原則，行程路線(xiàn)要短，旅游景點(diǎn)精煉而特色鮮明，內涵豐富。鑒于老年人對旅游目的地文化意義情有獨鐘，應在這方面多花費些精力。老年旅行團一個(gè)顯著(zhù)特點(diǎn)就是要有健全的醫療保障體系，這就對我們旅游服務(wù)的硬件和軟件都提出了更高的要求。應配隨團醫護人員，及時(shí)與旅游途中和目的地的醫院掛鉤。對導游也提出了更高要求，不但要求有豐富的專(zhuān)業(yè)知識和過(guò)硬的語(yǔ)言表達能力，還要求在老年心理、老年保健等方面有所了解，如安排老年人用餐時(shí)，盡量安排香、脆、軟和含糖少、營(yíng)養高、易消化、易咀嚼的食物。安排活動(dòng)時(shí)本著(zhù)穩健的原則，強度要適當。
(2)我國東部沿海地區經(jīng)濟比較發(fā)達，老年人出游比例高，內陸和西北地區經(jīng)濟比較落后，老年人出游比例比較低;城市經(jīng)濟比較發(fā)達，老年人出游比例較高，鄉村經(jīng)濟相對落后，老年人出游比例較低。所以我們在開(kāi)拓國內老年市場(chǎng)時(shí)，要考慮到我國的國情，一方面重點(diǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)濟發(fā)達地區的老年旅游市場(chǎng)，積極為這部分老年人的出游提供方便;另一方面適當開(kāi)發(fā)經(jīng)濟不發(fā)達地區的旅游市場(chǎng)，鼓勵經(jīng)濟不發(fā)達地區老年人出游，并對這部分老年人采取相應的優(yōu)惠政策。
(3)由于不同經(jīng)濟能力水平老年人采取旅游的形式也有明顯差異，在對不同經(jīng)濟能力水平老年人旅游促銷(xiāo)時(shí)也應采取不同的形式。對經(jīng)濟能力強的老年旅游者，盡量向他們推薦檔次較高的旅游景點(diǎn)和民族風(fēng)情。對于經(jīng)濟能力相對較差的老年旅游者，在促銷(xiāo)時(shí)應充分考慮到他們的.經(jīng)濟狀況和他們的心理特點(diǎn)。那就是“花費少點(diǎn)，看的地方多點(diǎn)�！北M量多安排景點(diǎn)，可以是一系列優(yōu)美的自然風(fēng)光游，也可以是一連串名勝古跡游，也可以互相交織穿叉�？傊�，開(kāi)發(fā)老年旅游市場(chǎng)一定要真正做到想老年人所想，急老年人所急。這既是對旅游從業(yè)者的一次機遇，又是一項考驗。
四、旅游行為分析
人進(jìn)入老年期以后，生理條件的變化，人生閱歷的豐富，以及長(cháng)期消費行為經(jīng)驗的累積等等使他們的消費心理與其他年齡階段的消費群體的心理是不一樣的，有著(zhù)屬于他們這個(gè)年齡層的特色，而這種獨特的消費心理反映到旅游消費行為上，具體表現為他們的旅游動(dòng)機、出游時(shí)間、出游方式、旅游目的地的選擇，以及旅游消費時(shí)的特征這五大與旅游密切相關(guān)的行為上，只有把握好這些，才能更好的滿(mǎn)足老年人的旅游需求。
�。�1）在旅游動(dòng)機上主要表現為懷舊情結、派遣孤單、增長(cháng)見(jiàn)識、健身、休閑、療養和享受天倫之樂(lè )；
�。�2）在出游時(shí)間上，由于受到老年人身體條件的限制，一般不適合在嚴寒和酷暑外出旅游；
在出游方式上絕大多數旅游者采取的是跟團的出游方式，因為體力不如一般旅游者，且一般帶著(zhù)度假、療養、盡情游玩的目的，所以希望旅行社能夠替他們安排；
�。�3）對于旅游目的地的選擇一般以自然風(fēng)景觀(guān)賞為主，以健身療養為目的也是出于身體方面和年齡狀況的原因；
�。�4）在旅游消費上，老年人一般生性節儉，對消費持謹慎態(tài)度，強調舒適、安全，不太追求單純的奢侈和豪華，他們的消費心理和消費觀(guān)念講究實(shí)惠實(shí)用。
五、旅游產(chǎn)品
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品設計原則
1、市場(chǎng)需求原則提供旅游產(chǎn)品應符合老年旅游者的愿望，為老年旅游者喜聞樂(lè )見(jiàn)。
2、安全第一原則向老年旅游者提供的旅游產(chǎn)品應有安全保障，對旅游中可能危及老年旅游者人身安全的情況，應當事先說(shuō)明或明確警示。
3、安排合理原則開(kāi)發(fā)的旅游產(chǎn)品應交通行程合理，組織聯(lián)接性強，有一定的系列化程度
4、確保履約原則對所提供的產(chǎn)品一般應確保完全履約，意外情況發(fā)生時(shí)，應有合理對策。
�。ǘ┞糜萎a(chǎn)品
首先，根據老年人的消費需求特征，提高綜合服務(wù)水平。旅游線(xiàn)路安排講究寬松性�？紤]到老年游客的特殊性，盡量將游覽參觀(guān)的節奏放慢，把時(shí)間安排得充裕些。在景點(diǎn)的選擇上，選擇老年人喜歡的、不需要太多體力的景點(diǎn)。對導游的選擇可以考慮年齡偏大、閱歷豐富的中老年為主，這樣可以拉近導游員與老年旅游者的心理距離，使旅游在輕松愉快的氣氛中順利進(jìn)行。旅游時(shí)間安排注重自由性。老年人可選擇在淡季出行旅游，可以避免高峰期人多擁擠的情況，讓老年人在從容狀態(tài)下旅游。旅游交通工具要求舒適性。老年人長(cháng)途旅行最好坐臥輔或飛機，也可分段前往，旅行日程安排宜松不宜緊，活動(dòng)量不宜過(guò)大。
其次，充實(shí)完善老年旅游項目，開(kāi)發(fā)適合老年人的專(zhuān)項旅游產(chǎn)品。比如：設計適合老年人的保健、康復、療養性的旅游產(chǎn)品。一些溫泉、海濱之地，空氣清新、陽(yáng)光充裕，對老年人身體疾病的治療、休養、恢復都有很大益處。旅游業(yè)就可以充分利用這些旅游資源，針對老年人客源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)增設保健旅游項目，開(kāi)設保健旅游、康復旅游。使老人在領(lǐng)悟益壽健康的真諦的同時(shí)還能欣賞美景，受到文化藝術(shù)的陶冶。在旅游產(chǎn)品內容的設計上，可以進(jìn)行一些專(zhuān)題旅游，如懷舊游、親情游、尋根游、故地游等，這些都是老人們所喜歡的旅游內容。
�。ㄈ┊a(chǎn)品的特點(diǎn)：
1.成本高但收費低，以經(jīng)濟旅游為主老年旅游市場(chǎng)蛋糕雖大，但旅游服務(wù)成本高，如旅游保險費用高；旅游操作難度大，必須配備隨團保健醫生和設備，還具備一定的風(fēng)險；收費卻低。
2.需求價(jià)格彈性大，以包價(jià)旅游為主老年旅游需求彈性大。大多數老年人的節儉習慣（主要體現在他們的旅游花費、旅游交通工具的選擇上），對價(jià)格都比較敏感，所以在做報價(jià)、宣傳時(shí)特別需要降低直觀(guān)價(jià)格，讓老年人首先從心理上愿意關(guān)注旅游產(chǎn)品。另外，老年旅游產(chǎn)品適合以包價(jià)旅游為主。老年旅游者由于精力不足，內蒙古培訓學(xué)校，多希望一次性購回成套的旅游產(chǎn)品（交通、住宿、餐飲、游覽地活動(dòng)安排等項目的組合），而不愿購回“零散”再自己進(jìn)行組合。
3.獨特的消費偏好，以觀(guān)光旅游為主傳統的“觀(guān)光型”旅游線(xiàn)路是十分適應老年旅游市場(chǎng)的產(chǎn)品�？偟膩�(lái)說(shuō)，現在的老年人仍然比較保守，新奇的東西對他們有一定的吸引力，但要他們真正參與其中還有一個(gè)過(guò)程。所以，老年人的旅游活動(dòng)多以游覽觀(guān)光、健身療養和探親訪(fǎng)友為主，具有“傳統旅游”的特征。 老年人多選擇風(fēng)光秀麗、有文化內涵、較少或沒(méi)有艱難險道的旅游景點(diǎn)。在對一些老年人進(jìn)行的市場(chǎng)調查中，有20%的人將首都北京作為首選的旅游目的地。北京兼有自然風(fēng)光和人文古跡，對他們的吸引力很大。老年人大都經(jīng)驗閱歷豐富，又富有“懷舊”情結，十分希望能有機會(huì )重游曾經(jīng)工作、學(xué)習和生活過(guò)的地方，尋訪(fǎng)昔日老友，聊天敘舊。所以組織老同志、老戰友、老同事等重回故里的“懷舊”游覽也很能引起老年人的興趣，是又一個(gè)適應老年旅游市場(chǎng)的產(chǎn)品。
4.固定求穩的消費心理決定回頭客多老年人對待選擇的商品或者服務(wù)時(shí)會(huì )進(jìn)行理智的分析和思考，并多家選擇，充分考慮質(zhì)量可靠、方便省事、舒適安全、經(jīng)濟合理等多種因素，直至購買(mǎi)到自己滿(mǎn)意的商品或服務(wù)。他們通過(guò)反復購買(mǎi)、使用某種商品或服務(wù)，對這種商品或服務(wù)產(chǎn)生比較深刻的印象，逐漸形成固定不變的消費習慣和購買(mǎi)習慣，而且不容易改變。老年人好群聚，容易受相關(guān)群體的影響，“口碑”的作用也十分明顯。穩定的回頭客也能促進(jìn)銷(xiāo)售，所以旅行社給老年旅游者的第一印象非常重要。
5.季節和安全是兩個(gè)關(guān)鍵的制約因素老年旅游不同于一般常規旅游。老年旅游的特點(diǎn)是周期長(cháng)、節奏慢、花錢(qián)少、收獲大。一般而言，每年的春季、初夏、秋冬，氣候不冷不熱，最適宜老年人出游；另外，在這些季節里，應該避開(kāi)節日旺季，淡季出門(mén)最理想。如“爸媽之旅”海南游便是利用淡季來(lái)做的包機組團線(xiàn)路，呼和浩特到朱家尖旅游，其1200多元人民幣的價(jià)位偏低。老年旅游的特點(diǎn)很多，但對于組織老年旅游的旅行社來(lái)說(shuō)，重中之重的是做好安全服務(wù)。老年人從生理、心理上來(lái)說(shuō)都是謹小慎微的，擁擠的交通、令人憂(yōu)慮的社會(huì )治安等安全問(wèn)題都可能讓老年人望“游”止步。
6.產(chǎn)品服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性強一般而言，老年人最好組成老年團，不便參加各個(gè)年齡層次的人都有的普通旅游團體。老年人購買(mǎi)旅游產(chǎn)品時(shí)不光考慮價(jià)格因素，往往強調消費興趣，更希望能和同齡人一起出門(mén)游覽，這樣有共同話(huà)題，能夠排除旅途的寂寞和枯燥。老年團的導游或者領(lǐng)隊應具備心理、保健等方面的知識；特殊團隊或重點(diǎn)團隊可從老年醫院等醫療機構聘請兼職隨團醫護人員。在行程安排上要注意節奏，與老年人的身體狀況相適應，讓老年人有充裕的時(shí)間去欣賞、攝影等。在吃、住、行方面需要細心安排，飲食上要以清淡為主，少鹽、少辣、少油膩；住宿要求強調安靜、干凈、通風(fēng)，這樣才能保證老人們得到充分的休息，以消除旅途疲勞，中午也可根據具體情況適時(shí)安排短時(shí)間的午休；途中盡量以車(chē)代步，減少勞累。老年人大都非常珍惜出游的機會(huì )，有很強的好奇心和求知欲，導游在途中要多介紹些民俗風(fēng)情、各地經(jīng)濟與文化特色、老年旅游質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。
�。ㄋ模┊a(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略
1．普及旅游觀(guān)念，引導旅游消費。
旅游需求是旅游者旅游行為的驅動(dòng)力，也是旅行社開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、拓展市場(chǎng)的方向標。旅游需求的產(chǎn)生既來(lái)源于旅游者內心的渴求和欲望，也受相關(guān)旅游信息(如新產(chǎn)品、新景點(diǎn)等)的影響，具有吸引力的旅游產(chǎn)品信息常常能激發(fā)起旅游者潛在的旅游需求，促使旅游者做出旅游行為。根據這一原理，旅行社應加強老年旅游宣傳，采用老年人易于接受的方式，把產(chǎn)品信息廣泛地發(fā)布給老年旅游者。同時(shí)，普及旅游休閑的觀(guān)念，改變老年人傳統的消費觀(guān)念和消費行為，對于激發(fā)老年旅游需求、促進(jìn)老年旅游市場(chǎng)發(fā)展也有明顯的作用。
2．制定合理的促銷(xiāo)策略。
要吸引老年人參加旅游，除獨特的產(chǎn)品和合理的價(jià)格外，促銷(xiāo)策略必不可少，尤其在現代中國老年人的旅游意識還不算很強的情況下更需要利用形象而具體的促銷(xiāo)來(lái)刺激需求，引導消費。老年人不喜歡孤獨，又最容易孤獨，他們渴望與人接觸，渴望得到社會(huì )、家人的尊重和關(guān)注。因此，在促銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節都要用“情”字貫穿始終，處處為老人著(zhù)想。一個(gè)有針對性的老年旅游市場(chǎng)促銷(xiāo)策略應包括以下幾方面內容：①設計內容詳盡、符合老年人思維習慣和閱讀習慣的宣傳印刷品，介紹旅游線(xiàn)路、可提供的服務(wù)、旅游目的地的特色（風(fēng)土人情、風(fēng)光名勝、特殊意義、特殊資源等），其中最關(guān)鍵的一點(diǎn)是每一項介紹都要語(yǔ)言誠懇且與老年人旅游的動(dòng)機（回歸自然、懷舊、療養）相聯(lián)系，一再觸發(fā)其出門(mén)旅游的欲望。這種印刷品應圖文并茂、實(shí)用功能強、可長(cháng)時(shí)間保留。②針對老年旅游者制作的廣告，應該多選擇介紹性、提示性和勸說(shuō)性廣告，盡量避免炫耀性、夸張性和競爭性廣告，并以報刊廣告和視聽(tīng)廣告為主要媒體。③利用特殊節假日（如老人節、母親節、父親節、中秋節等）推出“家庭旅游特餐”，利用中國尊老敬老的傳統美德，引導子女與父母同游。
3．制定優(yōu)惠的旅游產(chǎn)品價(jià)格體系。
在制定旅游產(chǎn)品的價(jià)格時(shí)，應結合老年人消費特征來(lái)考慮制定老年旅游產(chǎn)品的價(jià)格。從老年人的消費特點(diǎn)看，他們對于價(jià)格的敏感程度是比較大的，他們一般能夠承受并不太昂貴的旅游費用，呼和浩特到鐘鼓樓旅游，因此質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的旅游產(chǎn)品是最受老年朋友歡迎的。而老年人具有出游時(shí)間充裕不受限制的特點(diǎn)，這樣，旅行社就可以根據旅游的季節性特點(diǎn)，在旅游淡季時(shí)，利用服務(wù)設施和交通工具的空閑，給予老年人以?xún)?yōu)惠的價(jià)格，來(lái)吸引更多的老年游客。
4．提供適宜的服務(wù)和產(chǎn)品
�。�1）.產(chǎn)品策略
老年人由于其身體閱歷的情況與其他年齡組差異較大，旅游活動(dòng)具有自身的特點(diǎn)，這就決定了老年人對旅游產(chǎn)品的特殊要求，因此旅行社應根據老年人的特點(diǎn)開(kāi)發(fā)適合老年人的專(zhuān)項旅游產(chǎn)品。我們認為，老年旅游產(chǎn)品應當形成“安、專(zhuān)、新、敬”的特色。
�、佟鞍病�，就是要根據老年人的自身特點(diǎn)，注重旅途的安全性。
�、凇皩�(zhuān)”，就是要開(kāi)發(fā)專(zhuān)門(mén)屬于的個(gè)性化旅游產(chǎn)品，創(chuàng )出“老年之旅”的特色。
�、邸靶隆�，就是要使“老年之旅”不斷創(chuàng )新、敢為人先，從而使“老年之旅”成為老年游客所鐘愛(ài)的旅游品牌。
4“敬”，就是要強化“敬老愛(ài)老”意識，使旅行社成為老年人溫馨的“家”。
�。�2）.價(jià)格策略
老年旅游產(chǎn)品時(shí)應該避開(kāi)旅游黃金周，安排在旅游淡季，比如每年的春秋兩季，三四月份、“十一”以后以及十一月份，這個(gè)時(shí)間段不僅有利于降低旅游價(jià)格比如提供旅游折扣，也因為其氣候適宜而比較受老年人歡迎。另外，老年人在淡季出游過(guò)程中，旅行社可提供一些具有特色的老年活動(dòng)，不僅使得老年人能感受到與普通游客出游所不同的樂(lè )趣，同時(shí)也達到了提高服務(wù)質(zhì)量的目的。旅行社還可以通過(guò)批量購買(mǎi)各景點(diǎn)的景區門(mén)票，通過(guò)產(chǎn)生價(jià)格差價(jià)（即零售價(jià)于批發(fā)價(jià)之間的差額）來(lái)降低旅游價(jià)格。
5．加強政府宏觀(guān)管理及行業(yè)協(xié)作。
拓展老年旅游，需要進(jìn)一步強化旅游管理部門(mén)的宏觀(guān)管理職能。指導旅游業(yè)在具體經(jīng)辦實(shí)踐中，要逐步辦成既有老年旅游特色，又有一套接待操作流程規范化的服務(wù)體系，探索出一條適合老年生活特點(diǎn)的規律性的標準。在中國老年旅游業(yè)的新形勢、新局面的情況下，推動(dòng)強強合作，品牌共享，優(yōu)勢互補，拓展老年旅游市場(chǎng)。為長(cháng)者量身定造舒適的旅游環(huán)境，優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。二是制定老年旅游業(yè)的發(fā)展規劃，改善老年旅游的微觀(guān)環(huán)境，使之有序發(fā)展。三是政策傾斜，鼓勵扶持。具有權威性的老年組織的職能部門(mén)應發(fā)揮更大的作用。政府主管部門(mén)應在政策上予以?xún)A斜，在經(jīng)營(yíng)上給予扶持，同時(shí)各級老齡委、退管會(huì )也應大力配合。
針對此項研究結果發(fā)現，隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，社會(huì )的進(jìn)步以及社會(huì )保障制度的建立和完善，老年人的健康狀況和以前相比有了很大的提高而且很多傳統意識濃厚的老年人其思想也開(kāi)始悄然改變。他們正在拋棄“重積蓄，輕消費”，“重子女，輕自己”的傳統觀(guān)念，花錢(qián)買(mǎi)健康，花錢(qián)買(mǎi)瀟灑正成為現代老年人的時(shí)尚追求，而且把老年人旅游市場(chǎng)作為旅游淡季的補給力量，搶先占領(lǐng)老年人旅游市場(chǎng)已經(jīng)成為那些具有先知意識的旅行社的營(yíng)銷(xiāo)策略的一部分。因此這就要求針對老年旅游者依據老年旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的原則設計不同的旅游產(chǎn)品，推出適合老年人的產(chǎn)品組合，因為在旅游產(chǎn)品同質(zhì)化競爭越來(lái)越嚴重的市場(chǎng)環(huán)境下，只有針對性的設計和開(kāi)發(fā)不同的產(chǎn)品線(xiàn)，滿(mǎn)足不同層次和不同喜好的旅游者的要求，同時(shí)對產(chǎn)品組合的設計也是對旅游資源更加合理和完善的利用。在此條件下，完善旅游服務(wù)設施，提高服務(wù)質(zhì)量，使老年旅游市場(chǎng)獲得長(cháng)遠的發(fā)展。
旅游方面的勞動(dòng)調查報告 篇3
四川省災后重振和危機應對政策初見(jiàn)成效，解脫降落趨勢，今年春節逐步有回熱征象。我組于1x年2月5日至2月15日春節黃金周期間對游客在九寨溝的旅游情形進(jìn)行抽樣調查，現將所調查的有關(guān)內容綜合并剖析以下：
四川隱藏著(zhù)一處桃源仙境╠╠九寨溝。那里有重重的山巒和茂盛的森林，;有彩色的湖泊和奔涌的飛瀑;還有各種鳥(niǎo)類(lèi)和珍禽等。九寨溝的獨特和它出色的神話(huà)故事如夢(mèng)如幻，因這人們習慣的將它稱(chēng)之為神話(huà)世界。在春節黃金周旅游安全上，節前和節日期間，成都市假日辦和相干部份，加大了對重要景區(點(diǎn))的旅游安全的領(lǐng)導檢討，從源頭上確保了節日期間的旅游市場(chǎng)安全有序。春節期間，全市無(wú)重大旅游安全義務(wù)事故和旅游投訴，實(shí)現了安全、秩序、質(zhì)量、效益四同一。
一、春節旅游市場(chǎng)的整體情形
1、客源市場(chǎng)呈上升趨勢
5.12汶川大地震產(chǎn)生，九寨溝有震感，但并沒(méi)有對景區的自然景觀(guān)和旅游服務(wù)設施造成損壞。地震過(guò)后，九寨溝治理局馬上組織全局所有職工對景區各景點(diǎn)、步游棧道、觀(guān)景臺、景區公路、護欄進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，沒(méi)有發(fā)明破壞和安全隱患。九寨溝地域的賓館、飯店、公路、文娛、購物等旅游基本設施均完好無(wú)損。統計剖析表明地震后愿意來(lái)九寨溝旅游的占86.65%，以為地震對九寨溝沒(méi)有任何影響色游客占59.12%。從此可看出九寨溝已解脫降落趨勢客源開(kāi)端升溫。
20xx中國生態(tài)旅游年九寨溝首游式將于20xx年1月1日在九寨溝景區舉行。今年的生態(tài)之旅包括：相約世界最艷麗湖泊╠五花海新年祈福、新年賀禮走進(jìn)躲寨、九寨畫(huà)院成立等各項運動(dòng)，。這一運動(dòng)增加了客源量，據工作職員先容：九寨溝景區從11月16日到年今年3月31日履行淡季票價(jià)80元，觀(guān)光車(chē)票也降至80元;同時(shí)還履行二次進(jìn)溝政策(即假設要二次進(jìn)溝，只需多買(mǎi)一次觀(guān)光車(chē)票外加20元工費)，二次進(jìn)溝總用度為260元(不含保險)，比旺季節儉360元，目前春節期間每天旅游人數已超過(guò)xx人.
2、營(yíng)銷(xiāo)力度加強
這次游客基礎情形的調查，總計發(fā)出調查表50份，回收50份，回收率100%。統計剖析表明，在九寨溝旅游游客中按性別構成份，男性游客占47%，女性游客占53%;按年紀構成份，80后和70后游客占92.4%，90后和60后游客占7.6%;按職業(yè)分，公司、事業(yè)單位職員占53.6%;由上可見(jiàn)，九寨溝游客群中，以80后和70后游客為主，公司及事業(yè)單位職員為主。不必多加說(shuō)明，這樣的一個(gè)顧客群主體，在假日休閑購物餐飲上，七天大假對購物餐飲、花費市場(chǎng)具有較好的.拉動(dòng)作用，全市重要貿易、餐飲業(yè)企業(yè)銷(xiāo)售額較同期均有一定水平增加。隨著(zhù)九寨溝營(yíng)銷(xiāo)力度的加強，特殊是實(shí)行了有效的冬季營(yíng)銷(xiāo)，加強了九寨溝冬季旅游對游客的吸引力，當天九寨溝接待的進(jìn)境游客同比增加達345%。游客多了自然收進(jìn)額就上往了。
3、旅游地商品價(jià)錢(qián)與質(zhì)量
人們旅游對其旅游地購物動(dòng)機一定是請求商品檔次高、購物環(huán)境好、商品德量好和服務(wù)好。在統計分析中表明占62.96%的游客以為旅游區購物是個(gè)被宰的運動(dòng)，商品價(jià)格常常比一般商場(chǎng)高出一倍到數倍以上，而且還可能布滿(mǎn)著(zhù)假冒偽劣商品，所以一些游客為了不在旅游區購物而愿意多付30%以上的旅游團費加進(jìn)所謂的純玩團，不過(guò)他們在九寨溝旅游購物中，彼此對商品價(jià)格與質(zhì)量發(fā)表自己的看法，依然在縱情購物……
旅游方面的勞動(dòng)調查報告 篇4
一、景區基本情況
位于中國東南沿部，是浙江省省會(huì )，副省級城市，人口近千萬(wàn)，是長(cháng)三角第二大經(jīng)濟城市，南翼經(jīng)濟、金融、物流、文化中心，中國東南重要交通樞鈕。也是中國最著(zhù)名的風(fēng)景旅游城市之一，“上有天堂、下有蘇杭”，表達了古往今來(lái)的人們對于這座美麗城市的由衷贊美。有著(zhù)2200年的悠久歷史，是我國七大古都之一，自然景點(diǎn)與人文景觀(guān)眾多。如列入《世界遺產(chǎn)名錄》的西湖、文化主體公園宋城、西溪濕地公園、安曼法云度假村等。
二、旅游景區發(fā)展的行業(yè)分析
景區優(yōu)越的地理位置，全新的經(jīng)營(yíng)理念，獨特的旅游品牌，頗具吸引力的促銷(xiāo)辦法和高起點(diǎn)的開(kāi)發(fā)檔次，是成功的關(guān)鍵：
1、旅游做大靠投入
宋城建于1993年，開(kāi)發(fā)之初占地面積只有30畝，投資億元。在十多年的發(fā)展中，擴建到90畝地，帶動(dòng)西區房地產(chǎn)、酒店、旅游業(yè)的全面發(fā)展，道路等基礎設施都有較快的發(fā)展。目前，宋城景區票價(jià)150元/人，日接待游客量在2萬(wàn)人次，日門(mén)票收入超過(guò)200萬(wàn)元。
隨著(zhù)宋城景區的發(fā)展壯大，2002年宋城集團董事長(cháng)黃巧靈又投入巨資6000萬(wàn)元建造宋城大劇院，傾情打造一臺立體全景式大型歌舞——《宋城千古情》。年平均演出800多場(chǎng)，每年觀(guān)看演出的游客超過(guò)150余萬(wàn)人，且呈現逐年增長(cháng)的強勁勢頭。2007年度，集團又投入3000余萬(wàn)元資金對《宋城千古情》進(jìn)行全面提升。截止2007年底，《宋城千古情》已累計接待游客1300余萬(wàn)人次。年創(chuàng )造直接經(jīng)濟效益近2億元，有力地推進(jìn)了旅游產(chǎn)品結構的升級，帶動(dòng)了逾200萬(wàn)游客的城夜游市場(chǎng)消費。
到2011年7月底，《宋城千古情》演出已達11580場(chǎng)，每場(chǎng)2200個(gè)座位幾近爆滿(mǎn)，當前票價(jià)260元/人，按80%上座率計算，每場(chǎng)收入45.76萬(wàn)元，每日7場(chǎng)，日均收入可達320萬(wàn)元，年收入逾10億。所以，《宋城千古情》已經(jīng)成為國外友人了解、了解中國的窗口，成為了旅游市場(chǎng)的一張新的“金名片”，成為了來(lái)杭游客眼中城市的一個(gè)旅游物文化標志。
西溪濕地公園計劃總投資110億元，一期投資已達70億元，良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益得以彰顯。
2、旅游做強靠品牌
品牌是給擁有者帶來(lái)溢價(jià)、產(chǎn)生增值的一種無(wú)形的資產(chǎn)，他的載體是用以和其他競爭者的產(chǎn)品或勞務(wù)相區分的名稱(chēng)、術(shù)語(yǔ)、象征、記號或者設計及其組合，增值的源泉來(lái)自于消費者心智中形成的關(guān)于其載體的印象。這些要素及一系列市場(chǎng)活動(dòng)而表現出來(lái)的結果所形成的一種形象認知度和品質(zhì)認知感，以及通過(guò)這些所表現出來(lái)的穩定客源市場(chǎng)，它是一種無(wú)形資產(chǎn)。具有地域性、文化性和不可替代性。
“上有天堂、下有蘇杭”是對城市旅游品牌的最好定位，悠久的歷史、燦爛的文化、優(yōu)美的`環(huán)境給人以休閑度假、陶冶心情、探古頌今的美好印象。
安曼集團（全球頂級的小型精品(Boutique)度假村集團之一）在全球十三個(gè)國家擁有19家酒店，具有較高的品牌和社會(huì )知名度。安曼法云度假村是阿曼集團在國內開(kāi)設的第二家度假酒店。酒店針對高端消費群體，是身份和尊貴的象征，客房出租率接近100%，46套房間每套每天5000元，日收入23萬(wàn)元；餐飲消費最低標準是每人300元，到訪(fǎng)的客人在享受Aman度假酒店提供的多種富有特色的餐飲服務(wù)、水療和休閑設施的同時(shí)，客人還可以領(lǐng)略到Aman具有江南特色和山地民居特色的建筑風(fēng)格。
3、旅游做久靠文化
宋城景區，是中國人氣最旺的主題公園、首批國家文化產(chǎn)業(yè)示范基地�！敖ㄖ䴙樾�，文化為魂”是宋城的經(jīng)營(yíng)理念。怪街、市井街、宋城河、千年古樟、九龍廣場(chǎng)、城樓廣場(chǎng)、文化廣場(chǎng)、聊齋驚魂、南宋風(fēng)情街等景點(diǎn)一步一景。宋城是中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)集聚地，王員外家小姐拋繡球招婿表演更是聞名遐邇，新春廟會(huì )、火把節、潑水節、桂花節四大節慶活動(dòng)精彩紛呈，更是挖掘了文化、演繹了文化、傳承了文化。
大型歌舞《宋城千古情》是宋城一絕�！读间局狻氛故玖诉h古時(shí)期刀耕火種的原始文化；《宋宮宴舞》以“山外青山樓外樓，西湖歌舞幾時(shí)休”的大型舞蹈表現南宋國泰民安，歌舞升平的景象；《金戈鐵馬》以真實(shí)的事件為背景，融入真實(shí)的人物，歷數了國破山河碎的歷史場(chǎng)景，詮釋岳飛精忠報國抵御金兵的英雄氣概；《美麗的西子、美麗的傳說(shuō)》以悲戚的歷史傳說(shuō)婉唱亙古不變的愛(ài)情故事，荷花仙子舞翩躚、斷橋相會(huì )、梁�；�，以千古名句“江南好，風(fēng)景舊曾諳……”等名句來(lái)憶江南，最憶！《世界在這里相聚》訴說(shuō)著(zhù)改革的大潮涌動(dòng)在錢(qián)塘大地，給江南古都帶來(lái)了勃勃生機。正以精致和諧、大氣開(kāi)放的人文精神和廣闊胸襟，每年迎接來(lái)自世界各地3000萬(wàn)朋友，一幅飽含文化的歷史卷軸展現在每位游客的眼前。
西溪人文，源遠流長(cháng)。西溪自古就是隱逸之地，被文人視為人間凈土、世外桃源。秋雪庵、泊庵、梅莊、西溪草堂在歷史上都曾是眾多文人雅士開(kāi)創(chuàng )的別業(yè)，他們在西溪留下了大批詩(shī)文辭章。深譚口百年老下的古戲臺，據說(shuō)還是越劇北派藝人的首演地。
西溪民風(fēng)，淳厚質(zhì)樸。每年端午節在深潭口舉行的龍舟勝會(huì )，歷史悠久，形式獨特，被譽(yù)為“花樣龍舟”。煙水漁莊附近的“西溪人家”、“�！ばQ·絲·綢故事”重現西溪原居民的農家生活勞動(dòng)場(chǎng)景，讓更多的人認識和了解水鄉典型的民俗文化。
4、市場(chǎng)開(kāi)拓要宣傳
宣傳促銷(xiāo)是旅游業(yè)開(kāi)發(fā)的重要關(guān)鍵。能否把旅游的市場(chǎng)做大，不僅決定于旅游產(chǎn)品能否適銷(xiāo)對路，而且決定于宣傳促銷(xiāo)是否搞好。宣傳促銷(xiāo)對于旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售，擴大市場(chǎng)份額，提高國內外客源市場(chǎng)占有率，促進(jìn)旅游業(yè)成為新經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，都有著(zhù)重要的意義。好的產(chǎn)品是基礎，要有市場(chǎng)認同，還需進(jìn)行必要的宣傳促銷(xiāo)，一份的宣傳可以帶來(lái)六份的收入。
宣傳需要創(chuàng )新“給我一天，還你千年”，是宋城的廣告詞。從最新版的《宋城千古情》演出已在今年三月份全新亮相；民俗表演推陳出新，作坊表演對景區所有店鋪統一包裝，創(chuàng )建出“七十二行老作坊”的文化品牌。
宣傳需要包裝西溪濕地公園與非誠勿擾欄目組長(cháng)期合作建立，專(zhuān)題拍攝基地，起到較好的影視拍攝效果；打響刺繡招牌，展示中國傳統文化；宣傳江南民俗、手工藝品和江南小吃吸引游客。
宣傳需要合作據悉，宋城先后應邀赴西安等地考察，尋求演藝產(chǎn)品的推廣合作。目前，宋城集團已初步確定把西安作為文化演藝品牌輸出的第一站。
三、對景區開(kāi)發(fā)與管理專(zhuān)業(yè)建設的的啟示
1、重視校企合作的課程開(kāi)發(fā)。
核心課程特別是崗位技能課程需要面向當地旅游業(yè)發(fā)展實(shí)際，通過(guò)校企合作，遵循景區工作流程和工作任務(wù)，開(kāi)發(fā)基于工作過(guò)程和典型工作崗位的課程。與行業(yè)保持緊密聯(lián)系，根據旅游業(yè)最新發(fā)展，不斷優(yōu)化課程整體結構和單元設計，使學(xué)生學(xué)習內容來(lái)源于旅游業(yè)實(shí)際工作任務(wù)，引導學(xué)生通過(guò)反復開(kāi)展做中學(xué)、學(xué)中做，熟練掌握各種技能。
2、提倡小組團隊學(xué)習形式和項目化課程。
根據景區開(kāi)發(fā)與管理專(zhuān)業(yè)的課程特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)和設置有針對性的學(xué)習項目，組織學(xué)生以小組形式完成學(xué)習任務(wù)，使學(xué)生在學(xué)習過(guò)程中不斷提高處理問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，不斷提高溝通能力和團隊合作能力。
3、教師掛職鍛煉與學(xué)生頂崗實(shí)習相結合。
在學(xué)生頂崗實(shí)習期間，指派教師指導學(xué)生實(shí)習，同時(shí)教師可在相應單位掛職鍛煉。
旅游方面的勞動(dòng)調查報告 篇5
青藤白墻黑瓦，石頭鏤花窗戶(hù)，雕梁畫(huà)棟門(mén)樓。方圓2公里的土地上，卵石曲徑，民居、老街、宗祠自成格局。這批古建筑群以祠堂、舊宅和老街為主體構成。最值得看的是童氏宗祠，建造于明初洪武18年，相傳為方孝孺設計，其中閣樓吸取了明代皇城的建筑風(fēng)格，至今猶保存完好。前童古鎮作為寧�？h旅游勝地，是如何發(fā)展的呢？帶著(zhù)這個(gè)問(wèn)題，我走進(jìn)了前童古鎮進(jìn)行實(shí)地調查，了解到一些真實(shí)情況并形成如下調查報告：
一、前童古鎮發(fā)展旅游的基礎條件分析
1、區位條件
前童鎮是浙江省寧波市寧�？h轄鎮，距縣城西南14千米，由原竹林、前童二鄉合并而成，面積68.77平方公里，2005年總人口2.6萬(wàn)，是一個(gè)歷史悠久，文化積淀深厚，地理環(huán)境獨特的江南古鎮，先后被命名為“浙江省歷史文化名鎮”、“浙江省旅游城鎮”和“中國歷史文化名鎮”。前童古鎮地理位置非常優(yōu)越，交通十分便捷，屬寧波1小時(shí)交通圈�？h城距寧波櫟社國際機場(chǎng)64公里，離北侖港80公里，省道、34同三線(xiàn)高速公路貫穿全境，高速公路寧海段有三個(gè)出入口（寧海北、寧海、寧海南），甬臺溫鐵路穿境而過(guò)。優(yōu)良的動(dòng)車(chē)組不僅迅速而且舒適，大大地提高了景區對潛在顧客的吸引力。
2、政策扶持
前童古鎮景區所在的寧�？h縣政府積極響應黨和國家的政策號召，依托寧�？h本身具有的良好的資源優(yōu)勢及客源優(yōu)勢，積極發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，提出了旅游興縣的目標，把旅游產(chǎn)業(yè)作為全縣重點(diǎn)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)之一，大力開(kāi)發(fā)旅游資源，擴大旅游產(chǎn)業(yè)的擴大與快速發(fā)展。
3、資源條件
前童古鎮文化資源較豐富，儒家文化、歷史文化、抗戰文化、民俗文化齊備。它是浙東地區保存至今的一座最具儒家文化古韻的小鎮，明代大儒方孝孺曾兩度在此教書(shū)育人、著(zhù)書(shū)立說(shuō)。近代辛亥革命時(shí)期，25歲的村民童保暄就擔任浙江臨時(shí)都督，是浙江廢除帝制和反袁時(shí)的革命元勛；抗日戰爭時(shí)期，這里曾一度是浙東行政公署所在地解放戰爭，寧�？h工委在此建立，是寧海的革命搖籃�？晒┯斡[的有職寺其居、明經(jīng)宅、上堂屋、五福臨門(mén)、好義堂、名宗祠、等完好古宅和老街、民俗博物館、鹿山、石鏡山、孝女湖、柴萬(wàn)嬰柏、徐霞客古游道等景觀(guān)。至今尚保存有明清時(shí)期完整的、多為四合院的民宅1300余間。
二、前童古鎮旅游存在的.主要問(wèn)題
1、景區基礎設施及配套設施建設有待加強
景區建設投入不足，景區基礎設施及配套設施建設缺乏投入。具體的來(lái)說(shuō)，前童古鎮下的傳統民居區、梁皇山風(fēng)景區、石泄龍吟景區和福泉山景區四個(gè)景區之間目前只有普通的村級公路，十分狹窄，不方便大型旅游車(chē)輛的直接進(jìn)入，而且由于道路使用時(shí)間較久經(jīng)常會(huì )有道路損壞情況發(fā)生，從而重新維修進(jìn)而影響交通。景區基礎設施建設不夠完善，目前景區內的公共設施、排水系統、通訊設備都是上世紀90年代初期開(kāi)發(fā)時(shí)建設的，在當時(shí)缺乏整體規劃的.情況下沒(méi)有考慮到景區的發(fā)展性，目前的設施已經(jīng)不能完全滿(mǎn)足高客流量時(shí)的需求。公共設施中的垃圾桶，景區指示牌，廁所等數量少，設計不合理與景區整體氛圍不合。景區內的排水系統尚未規劃，一直沿用至今，古鎮居民的生活廢水直接排放到環(huán)繞景區的河內。景區通訊設備，電線(xiàn)缺乏規劃，多是老舊的線(xiàn)路以及居民自身私拉亂接的，不僅影響景區的美觀(guān)度而且存在著(zhù)安全隱患。
2、旅游產(chǎn)品單一，文化內涵挖掘不夠
景區旅游產(chǎn)品單一化，缺乏獨特性，新穎性。目前大多以旅游觀(guān)光形式為主，對前童古鎮景區的儒家文化內涵挖掘不深，缺乏一些深度挖掘文化內涵并能引起游客共鳴的旅游產(chǎn)品。游客進(jìn)入古鎮后大都是看看古建筑，走走古街古巷，嘗嘗街邊地攤小吃，逛逛散布在古鎮內的幾個(gè)紀念品小店等，這些活動(dòng)雖然滿(mǎn)足了游客的視覺(jué)刺激和直觀(guān)感受，但停留時(shí)間短、重游率低、競爭力弱，無(wú)法給旅游者留下深刻的旅游體驗。景區目前只停留在簡(jiǎn)單的依靠游客自身去游覽的初級階段中，沒(méi)有一個(gè)有互動(dòng)性，激發(fā)游客參與性的旅游產(chǎn)品。古鎮富有渾厚的文化底蘊，對于旅游者來(lái)說(shuō)，未能欣賞到前童儒家文化深層次的旅游產(chǎn)品，像特色的竹雕產(chǎn)品，寧海的特色戲劇寧海平調等都沒(méi)有一個(gè)良好的展示平臺。
3、服務(wù)質(zhì)量需要提升
景區服務(wù)質(zhì)量不高。景區沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的講解的服務(wù)人員，景區管理委員會(huì )只有一些素質(zhì)不高，管理意識不強的保安人員，售票人員。景區內的旅館、飯店、商店等服務(wù)人員沒(méi)有一個(gè)統一的管理，從而影響了服務(wù)質(zhì)量的提升。比如說(shuō)前童景區中的旅游咨詢(xún)服務(wù)手段落后，目前只停留在人工服務(wù)，標志牌階段，服務(wù)內容單一，除了提供景區景點(diǎn)旅游與咨詢(xún)服務(wù)外，其他旅游服務(wù)信息，如交通票據、住宿設施的預訂等基本沒(méi)有，游客在景區內進(jìn)行瀏覽活動(dòng)與旅行安排感到不便。
4、旅游市場(chǎng)秩序需進(jìn)一步整頓
景區市場(chǎng)秩序混亂，景區內的商業(yè)行為不夠規范。景區內的商店缺乏一個(gè)統一有效的管理，商家誠信意識不高，存在著(zhù)尾隨兜售、欺客詐騙的現象。比如說(shuō)前童景區中的各個(gè)商家（包括吃住行三方面），價(jià)格都是由各個(gè)商家自己決定，同樣一種服務(wù)的價(jià)格相差很大，缺乏一個(gè)統一的標準。景區內的商家缺乏規劃，致使景區內的惡性競爭，從而影響了提供給游客的服務(wù)質(zhì)量。
二、前童古鎮旅游發(fā)展的幾點(diǎn)建議
1、科學(xué)規劃 制定嚴格的規劃方案是古鎮旅游可持續發(fā)展的保證。規劃應涉及到兩個(gè)方面：一是嚴格的古鎮保護規劃，加強旅游市場(chǎng)監管。將景區按其價(jià)值、重要性、脆弱性程度規劃出一級保護區、二級保護區、三級保護區（依次重要程度降低）等。對保護區進(jìn)行分級管理，合理控制游人的數量，避免破壞古鎮寧靜古樸的整體環(huán)境；對古鎮的商業(yè)活動(dòng)嚴格控制，與古鎮風(fēng)貌不協(xié)調的建筑物和商業(yè)場(chǎng)地，如網(wǎng)吧、歌廳、美容院等規劃在區域控制區；嚴格監督古鎮維修的建筑材料，以保證古鎮的原始古韻；二是古鎮的旅游開(kāi)發(fā)規劃。古鎮旅游的可持續發(fā)展必須有科學(xué)、專(zhuān)業(yè)性的規劃，才能有效避免古鎮資源遭受任何可能的破壞。古鎮旅游開(kāi)發(fā)規劃不能盲目進(jìn)行，一哄而上，要對旅游地資源開(kāi)發(fā)的可行性進(jìn)行評估，分期、分批地開(kāi)展。旅游開(kāi)發(fā)規劃要兼顧旅游地的經(jīng)濟效益、社會(huì )效益和環(huán)境效益的和諧統一。
2、明確的市場(chǎng)定位
根據形象差異化戰略，在產(chǎn)品的核心部分與競爭者雷同的情況下塑造不同的產(chǎn)品形象以獲取差別優(yōu)勢。根據景區內部的2011年度的客源分析調查，前童旅游者的來(lái)源比例集中，其中省內旅游者為主(43.7%)；上海(19.4%)；江蘇(19.0%)；福建(9.1%)以及其他(9.1%)。據此把省內客源市場(chǎng)定位為一級市場(chǎng)，華東地區的客源市場(chǎng)定位于二級市場(chǎng)，其他地區的客源市場(chǎng)定位于三級市場(chǎng)。在周邊古鎮景區競爭壓力很大，景區旅游者又來(lái)源高度集中于省內市場(chǎng)，一級客源市場(chǎng)的游客帶來(lái)的旅游消費比較高的現狀下，應把景區的重點(diǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)放在省內主要客源市場(chǎng)。
3、鮮明的主題形象定位
依托寧海旅游的“天下旅游 寧海開(kāi)游”的定位，把景區形象定位成一個(gè)“古風(fēng)古韻鎮、霞客首發(fā)地”的形象。根據《徐霞客游記》對古鎮的描寫(xiě)，堅持古鎮特色化發(fā)展，堅持原汁原味、本色化。文化旅游給予旅游者最美好的東西，是對異地文化身臨其境的感受和體驗，使旅游者在有限的時(shí)空中獲得文化憧憬和追求的滿(mǎn)足。
4、有效的宣傳促銷(xiāo) 依據景區特色主動(dòng)出擊，廣拓客源。積極組團參與國內、國際旅游交易會(huì )，開(kāi)拓長(cháng)三角、珠三角和環(huán)渤海灣等大城市旅游客源市場(chǎng)。相繼在華東地區客源市場(chǎng)舉辦寧海旅游前童旅游推介會(huì )暨旅游文化宣傳周活動(dòng)等。加強旅游社團、旅游協(xié)會(huì )等中介組織的服務(wù)、協(xié)調職能，聯(lián)合進(jìn)行旅游產(chǎn)品市場(chǎng)促銷(xiāo)，向本地外地公眾推介旅游產(chǎn)品旅游線(xiàn)路。通過(guò)各種宣傳手段全方位立體化宣傳景區特色，制作宣傳冊、電子傳媒：包括各種墻體廣告，電視、電臺、互聯(lián)網(wǎng)等。
5、保障措施
�。�1）人才與服務(wù)保障。旅游體驗是一項綜合性的體驗，既要抓好各項硬件設施的建設，又要抓好軟件建設，所以服務(wù)人員的技能水平素質(zhì)高低就顯得很重要。具體的來(lái)說(shuō)，我們應該利用景區所在地區的教育整體優(yōu)勢，有計劃的引進(jìn)一些優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人才參與到景區的建設與發(fā)展中；比如說(shuō)與寧波市著(zhù)名的甬江職高進(jìn)行合作，對旅游專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人才進(jìn)行合作培訓，設立冠名班級以此降低人才招聘的難度并且還可以提高景區知名度。
�。�2）資源保護。要加強保護的宣傳力度。要樹(shù)立起景區原住民眾的主人翁意識，自覺(jué)保護古鎮文物與財產(chǎn)的損失，堅決抵制急功近利者對古鎮遺跡建筑的破壞；要加強對游客的宣傳力度，避免人為的破壞古鎮古色古香面貌；還要加強景區管理委員會(huì )的監督作用，在景區內多立一些宣傳牌，告示等，宣傳并勸導游客的破壞行為，還有就是要科學(xué)合理地做好景區布局。
結論
至此，文章對寧�？h前童古鎮景區文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現狀及問(wèn)題對策進(jìn)行了簡(jiǎn)單的報告。前童古鎮有旅游開(kāi)發(fā)的資源、經(jīng)濟、交通等優(yōu)勢，前童景區古鎮文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展有著(zhù)良好的條件與前景，但是也有對開(kāi)發(fā)認識不夠、缺乏整體規劃等問(wèn)題存在，并且制約景區的進(jìn)一步發(fā)展�？偟膩�(lái)說(shuō)，要做強做大前童古鎮文化旅游產(chǎn)業(yè)，不僅要政府部門(mén)充分發(fā)揮其主導作用，還需要發(fā)揮市場(chǎng)競爭機制，豐富旅游產(chǎn)品特色，以此提高景區的競爭力，促進(jìn)文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
旅游方面的勞動(dòng)調查報告 篇6
20xx年進(jìn)行的暑期調查，對我來(lái)說(shuō)受益匪淺，因為這次實(shí)習讓我對旅游方面的東西有了更多的了解和認識。這次實(shí)習也讓我發(fā)現書(shū)本上的知識與實(shí)際問(wèn)題的差距，對旅游這一行業(yè)有了更多的體會(huì )。
在暑假期間我體會(huì )到旅游這個(gè)行業(yè)中，旅行社與旅行社之間的競爭和人與人之間競爭的激烈程度。在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專(zhuān)業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。著(zhù)實(shí)更為重要的在實(shí)際的過(guò)程中我才真正發(fā)現自己學(xué)識的淺薄，經(jīng)驗的缺乏真是學(xué)到用時(shí)方恨少，我感覺(jué)在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在實(shí)際過(guò)程中了解的其實(shí)并不是一個(gè)概念，我想這也是我們旅游系的領(lǐng)導和老師們，之所以暑假讓我們進(jìn)行這樣一個(gè)調查活動(dòng)的原因，讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識，培養和提高學(xué)生的能力，理論聯(lián)系實(shí)際，我認為旅游管理專(zhuān)業(yè)中實(shí)踐環(huán)節重要的是理論聯(lián)系實(shí)際，提高了我們調查研究，觀(guān)察問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力和方法，培養在校大學(xué)生在社會(huì )中的生存及能力，在暑期的這一調查活動(dòng)中，我所學(xué)習到的知識將會(huì )使我終身受益。
在此期間我了解到以下幾點(diǎn)：
1、了解旅游地的內外交通。旅游地的環(huán)境保護等。
2、了解旅行社的服務(wù)規程及管理要領(lǐng)。
3、了解旅行社的性質(zhì)，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專(zhuān)門(mén)機構。旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件，從行業(yè)性質(zhì)來(lái)看，旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食。住。行。游。阻。娛的六方面服務(wù)。從20世紀20年代我國第一家旅行社創(chuàng )立，隨著(zhù)我國國民經(jīng)濟的發(fā)展。國家政策的開(kāi)放與完善，旅游景點(diǎn)的不斷開(kāi)發(fā)。我國的旅行社的數量快速增長(cháng)，并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國的旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍劃分為，國際旅行社和國內旅行社。國際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)。出境旅游業(yè)務(wù)和國內旅游業(yè)務(wù)；國內旅行社專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)國內旅游業(yè)務(wù)。
調查過(guò)程中問(wèn)到，旅游對當地的生態(tài)環(huán)境的影響和這一影響是否影響旅游收入時(shí)，旅行社的人員給我細心的解說(shuō)這一問(wèn)題。簡(jiǎn)單的說(shuō)，旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營(yíng)。生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種：
1、經(jīng)濟與環(huán)境的矛盾，這集中體現在門(mén)票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅，控制游人數量又使經(jīng)濟收益受限。
2、經(jīng)濟水平和產(chǎn)業(yè)結構的向限。即在經(jīng)濟發(fā)達地區，旅游業(yè)促動(dòng)其他行業(yè)部門(mén)而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟效益遠遠大于旅游直接收入，而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越，人工干擾程度低的地方，這些地區大多經(jīng)濟落后，交通不便，生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟發(fā)展水平和地區產(chǎn)業(yè)結構的局限，對于旅游的強拉動(dòng)力的反饋水平低，最終間接收入低。
3、旅游收入漏損，由于旅游地經(jīng)濟體系和產(chǎn)業(yè)結構不完善，對旅游經(jīng)營(yíng)所需要產(chǎn)品的數量。質(zhì)量供給能力不足，需要大量向外購買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)，致使旅游供給市場(chǎng)為區外經(jīng)濟實(shí)體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區，而發(fā)展中國家和地區由于自身的局限，旅游收入的漏損現象尤其普通。
4、生態(tài)旅游環(huán)境污染，旅游地亂收費等現象阻礙著(zhù)旅游業(yè)的發(fā)展，有一資料上寫(xiě)著(zhù)，就水資源保護問(wèn)題。有這樣一個(gè)實(shí)例：有一行記者對西泉眼水庫進(jìn)行踏訪(fǎng)。在庫區兩個(gè)出入口均有管理人員把守。并設卡收費。一名管理人員稱(chēng)，這里是風(fēng)景旅游區，要進(jìn)入每人必須交10元門(mén)票錢(qián)，記者一路交了40元門(mén)票，給了兩張20元的正規票據，另一路交了180元，沒(méi)有得到正規票據。
另外她談到此景區其他的一些現實(shí)的情況：
據悉《哈市西泉眼水庫保護區條例》于1997年實(shí)施，主要是保護該地的水資源和森林資源�？墒遣恢裁磿r(shí)候起，這里成了旅游勝地不但市民經(jīng)常駕車(chē)前來(lái)度假，各種旅行社也將其開(kāi)發(fā)為旅游線(xiàn)路，水庫雖然沒(méi)有掛起風(fēng)景旅游區的標志，管理者卻大力發(fā)展起這項”事業(yè)”。
西泉眼水庫是阿什河上游的第一座控制性水利工程，具有防洪。灌溉。除澇。養魚(yú)等功能，總面積達40.86平方公里，總庫容4.78立方米。記者了解到，該水庫魚(yú)類(lèi)資源相當豐富。但濫捕也頗為嚴重，在幾個(gè)賓館的廚房，很多從被唄頭的花鰱魚(yú)頭長(cháng)寬都在20厘米以上。
庫區一類(lèi)和二類(lèi)保護區內還修建了大量度假建筑，距離閘區不遠有一排小紅樓，據當地人介紹，小紅樓在水庫開(kāi)放不久就建了，來(lái)此度假者非常多，生活垃圾和污水都排到了水庫及庫區地下。記者在此看到，岸邊還漂著(zhù)飲料盒和縮料袋。林邊也有未熄滅的煙頭，一個(gè)偏僻處還堆著(zhù)糞便。
生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導致分配障礙，造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會(huì )帶來(lái)負面影響，對經(jīng)營(yíng)者服務(wù)者分配不足會(huì )導致決策不合規范，服務(wù)質(zhì)量下降，欺詐宰客行為增加，敗壞旅游地的形象等，對景區分配不足會(huì )造成資源環(huán)境保護得不到物質(zhì)保障，進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)建設無(wú)法實(shí)施，社區居民參與分配不足，旅游地達不到預期的經(jīng)濟發(fā)展的目標，而旅游者進(jìn)入旅游地對自然人文生態(tài)的干擾，造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加，此外，由于生態(tài)旅游地居民生活水平低，可能出現伐木，偷獵等現象，造成對旅游資源環(huán)境的壓力。
在此期間使我認識到旅游業(yè)對地區及至國家的重要性，補充了理論知識的局限性，提高了實(shí)際的業(yè)務(wù)能力，對旅行社這一行業(yè)有了更深入的體會(huì )。
實(shí)習體會(huì )
一、加強旅游知識產(chǎn)權的改革。
我特別留意報紙雜志上旅行社打出的廣告，我發(fā)現旅行社雖各異，但各旅行社所列出的旅游路線(xiàn)都幾乎相同，在行程用餐住宿，交通等各方面大同小異。因為旅行社產(chǎn)品的單一相同，導致各旅行社大打價(jià)格戰，各旅行社都盡量壓低一條線(xiàn)路的價(jià)格，這必然會(huì )導致服務(wù)質(zhì)量的下降，而旅行社又不愿去開(kāi)發(fā)新的旅游路線(xiàn)，旅游產(chǎn)品，因為一條新的旅游路線(xiàn)的開(kāi)發(fā)需要大量的人力物力財力�；ㄙM成本很大。而且新的線(xiàn)路開(kāi)發(fā)出去以后很快會(huì )被其他旅行社抄襲使用，這樣會(huì )使旅行社的競爭力減弱，所以加強旅游產(chǎn)權勢在必行，還不光是保護旅行社的權利，更是為了廣大消費者能體現新的驚喜。
二、導游人員服務(wù)質(zhì)量下降。
導游人員中，他們的'帶團經(jīng)驗都非常豐富，平均來(lái)說(shuō)都有2。3年的工作經(jīng)驗，他們的學(xué)歷相對于其他地方來(lái)說(shuō)學(xué)歷算是高的，都有導游證，但全是初級。中高級導游人員沒(méi)有，都為中文導游對外語(yǔ)人才缺乏，這些導游基本工資較少，一般賺錢(qián)多少與出團次數掛鉤團多賺的也多。
三、旅游時(shí)間的季節性。
�。�1）旅行社行業(yè)的季節性特點(diǎn)是由旅游市場(chǎng)上的旅游需求的季節性所形成的，造成旅游需求的季節性變化的原因主要是小旅游目的地的自然氣候條件，旅游活動(dòng)受自然氣候條件的影響較大。一般來(lái)說(shuō)。氣候適宜的季節有利于吸引大量的休閑旅游者前來(lái)觀(guān)光。度假。而嚴寒酷暑等惡劣氣候則不利于旅游者的旅游活動(dòng)。
�。�2）旅游客源地的休假制度。充足的閑暇時(shí)間是旅游活動(dòng)的前提條件之一。石節假日期間，人們外出旅游的時(shí)間成本較小，而在平時(shí)，人們外出旅游的時(shí)間成本則較小。旅游需求的旺季和淡季就是在以上兩個(gè)因素的共同作用下產(chǎn)生的。
旅游需求的季節性使旅行社行業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)呈現出明星的淡季和旺季的差年。由于旅行社行業(yè)的供給在短期內為剛性，而旅游市場(chǎng)上的旅游需求的彈性卻很大，從而導致在旅游旺季時(shí)，旅行社受接待的限制，面對蜂擁而至的旅游者卻往往只能滿(mǎn)足其中一部分人的需求，無(wú)法接待更多的旅游者，從而失去贏(yíng)得等多收入的機會(huì )，相反，到了旅游淡季，隨著(zhù)前來(lái)的旅游者人數銳減，又造成旅行社接待能力的閑置和各種旅游資源的浪費。
關(guān)于旅行社發(fā)展的幾點(diǎn)思考；
全國旅游及旅行行業(yè)最具領(lǐng)導地位的論壇組織——世界旅游及旅行理事會(huì )積中國未來(lái)10年旅游及旅行行業(yè)前景十分樂(lè )觀(guān)，預計到20xx年旅游及旅行業(yè)年增長(cháng)率為10.9%旅游業(yè)在促進(jìn)中國經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展方面有著(zhù)巨大的經(jīng)濟潛力。20xx年中國旅游業(yè)對GDP的貢獻為8400余億元人民幣。據中國旅游局預測，2020年全國旅游業(yè)總收入33000億元人民幣，相當于國內總產(chǎn)值的8%，真正成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，雖然中國旅行社有著(zhù)美好的前景，但是中國旅行社的現狀并不客觀(guān)。這主要表現在我國旅行社的業(yè)務(wù)范圍目窄，多為經(jīng)營(yíng)團隊旅游，觀(guān)光旅游來(lái)充分挖掘市場(chǎng)潛力，國際旅行社的自主能力差，其國際業(yè)務(wù)多為接待外國旅行社發(fā)來(lái)的團隊，而且雖然旅行社的數量很多，但是卻表現出散而弱的現象。
以下是我在看的一些材料后，對于中國旅行社的一些想法，首先是完成旅行社在市場(chǎng)中的定位，從而更實(shí)際的認清現狀與前景然后根據定位確定旅行社發(fā)展的主要客源，根據客源的特點(diǎn)創(chuàng )立具有代表性的品牌。鞏固旅行社的核心產(chǎn)品的位置，當品牌開(kāi)始生效后，逐步有規劃的拓展旅行社的業(yè)務(wù)范圍，在這一過(guò)程中決定成敗有如下幾個(gè)方面的影響因素：網(wǎng)絡(luò )化的科學(xué)技術(shù)和現代化的科學(xué)的管理方法。
1、市場(chǎng)定位
對市場(chǎng)進(jìn)行分析調查，認清旅行社在旅游市場(chǎng)中的位置，中國旅游業(yè)從80年代興起，隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，旅行社也在不斷的向專(zhuān)業(yè)化的方向發(fā)展，雖然我們完成了開(kāi)拓階段，但是如何能夠使中國的旅行社在世界崛起，仍然處于一個(gè)發(fā)展探索階段，尤其是加入了世界貿易之后中國旅行社更是面臨了空前的機遇和挑戰。
2、機遇
加入世界貿易組織后，中國的旅行社業(yè)也逐漸認清了自身與世界水平的差距因此有助于推動(dòng)旅行社加快了適應服務(wù)貿易的國際化，汲取國際旅游市場(chǎng)在管理等方面的先進(jìn)經(jīng)驗，從而改善中國旅行社中的一些禁錮的理念增加我國旅行社的競爭力，借鑒國外一些現代信息技術(shù)，他為中國的旅行社開(kāi)辟了一個(gè)前景美好的國際市場(chǎng)，這樣就可以增加來(lái)華人數增強旅游經(jīng)濟的效益。
3、挑戰
對方旅行社的介入，給中國旅行社帶來(lái)了很大的壓力，使得中國的一些中極旅行社在激烈的競爭中失敗后難在崛起，對方旅行社在經(jīng)營(yíng)管理方式上的豐富經(jīng)驗是其擁有了很強的應變能力，對方合資旅行社的數量，會(huì )導致行業(yè)竟爭進(jìn)一步加劇，客源市場(chǎng)競爭，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，人才的激烈競爭，外企的優(yōu)厚待遇，導致人才流失現象，中國信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的弱勢，使得中國在旅游市場(chǎng)上的競爭力顯得較弱。
旅游方面的勞動(dòng)調查報告 篇7
隨著(zhù)我國經(jīng)濟社會(huì )的快速發(fā)展，人們的生活水平得到了顯著(zhù)提高，當前，旅游已經(jīng)成為我國居民的重要生活方式之一。在校的大學(xué)生在課余時(shí)間經(jīng)常出游，以放松心情，陶冶情操，增加知識，結交朋友。當前，旅游活動(dòng)已成為當代大學(xué)生學(xué)習生活中的重要內容之一，他們或結伴而行，或一個(gè)人徒步旅行，大學(xué)生市場(chǎng)已發(fā)展成為旅游客源市場(chǎng)的重要組成部分之一。為了更好地了解大學(xué)生旅游市場(chǎng)，本文對大學(xué)生的旅游偏好展開(kāi)問(wèn)卷調查，并進(jìn)行全面分析，以期為大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供參考借鑒。
一、調查方法與資料來(lái)源
(一)調查方法
任何游客的旅游偏好都存在一定的差異，同時(shí)許多游客的旅游偏好又有著(zhù)一定的相同性。本文主要根據共性和個(gè)性特征兩個(gè)方面設計調查問(wèn)卷，并采用抽樣調查法，在北京工商大學(xué)、西南大學(xué)、河南理工大學(xué)、四川大學(xué)、遵義師范學(xué)院等學(xué)校的大學(xué)生中抽取一部分進(jìn)行問(wèn)卷調查。調查的內容包括：大學(xué)生的個(gè)人特征，時(shí)間、動(dòng)機、決策偏好和消費要素等。然后進(jìn)行統計分析，了解和歸納大學(xué)生的旅游偏好。另外，為了彌補問(wèn)卷研究調查過(guò)程中可能出現的偏差，本文還選擇有代表性的大學(xué)生進(jìn)行深入的訪(fǎng)問(wèn)，以全面掌握大學(xué)生的旅游偏好。
(二)資料來(lái)源
本次問(wèn)卷調查共發(fā)了420 份問(wèn)卷，收回了400 份，有效問(wèn)卷350 份，問(wèn)卷有效率為87.5%，符合問(wèn)卷調查要求。其中男生160人，占總人數的46%;女生190 人，占總人數的54%。對于旅游的喜愛(ài)程度調查有35%的女生選擇了非常喜歡旅游，選擇非常喜歡旅游的男生占了男生總人數的22%;選擇喜歡去旅游的女生占了女生總人數的47%，選擇了喜歡旅游的男生占男生總人數的43%。從調查可以看得出女生是對出游的沖動(dòng)大于男生，45%的大學(xué)生都喜歡旅游，23%的學(xué)生比較喜歡旅游，不喜歡旅游的僅僅占了3%，可以看出來(lái)大多數的大學(xué)生都喜歡旅游，大學(xué)生旅游市場(chǎng)有著(zhù)巨大潛力。
二、大學(xué)生旅游偏好特征分析
(一)旅游決策偏好
外出旅游時(shí)要了解相關(guān)的旅游信息，例如：旅游目的地情況，包括旅游目的地的氣候情況，風(fēng)俗習慣情況，目的地的風(fēng)景特征情況等。這對外出旅游做好充分準備至關(guān)重要。隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展，旅游信息傳播日趨多樣化，為旅游者拓寬了獲取旅游信息渠道。根據調查數據顯示大學(xué)生旅游信息主要通過(guò)以下途徑，其中，76%的學(xué)生選擇通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取旅游信息，59%學(xué)生的旅游信息來(lái)源于親朋好友推薦，從電視頻道獲取旅游信息的學(xué)生則占有22%比例，從報紙雜志上搜尋旅游信息的占17%，僅有13%的學(xué)生選擇到旅行社去了解和獲取旅游信息;由此可見(jiàn)，隨著(zhù)現代信息技術(shù)的不斷發(fā)展和利用，大多數的學(xué)生選擇從網(wǎng)上獲取旅游信息，互聯(lián)網(wǎng)能夠使旅游者方便快捷、全面具體地了解旅游目的地信息，而且大學(xué)生文化層次高，熟悉網(wǎng)絡(luò )運用和信息搜索方法。大學(xué)生旅游決策偏好還受到目的地環(huán)境、親友意見(jiàn)、經(jīng)濟問(wèn)題、旅游距離、閑暇時(shí)間、身體素質(zhì)等因素的影響。影響旅游決策的因素有很多，但經(jīng)濟因素依然是影響大學(xué)生旅游決策的主要因素，研究調查過(guò)程中，有77%的學(xué)生表示其旅游決策受經(jīng)濟條件所限，這也與大學(xué)生經(jīng)濟尚未獨立的現實(shí)相符�？傊�，大學(xué)生的旅游決策偏好即受到其自身經(jīng)濟狀況等現實(shí)條件影響，同時(shí)也有其知識文化和技能優(yōu)勢所體現的旅游信息選擇和決策偏好特點(diǎn)。
(二)旅游目的地選擇偏好
1、旅游目的地距離選擇偏好
旅游是指旅游者為了休閑、商務(wù)或其他目的而離開(kāi)慣常環(huán)境，到某些地方并停留在那里，但連續不超過(guò)一年的活動(dòng)。有著(zhù)不同年齡、性別、個(gè)性、職業(yè)、文化修養的旅游者對旅游目的地的選擇具有一定的差異，大學(xué)生是一類(lèi)特殊的社會(huì )消費群體，對旅游目的地選擇偏好也有其獨特的特征。調查數據顯示：54%的學(xué)生都選擇中近距離的省內旅游，其次是國內游占有32%的份額，市內游占有10%的比例，最少的是選擇在出境旅游，只占4%的學(xué)生。從旅游者旅游動(dòng)機因素分析，旅游目的地與旅游者所居住地距離越遠，他們之間的區域差異就越大，就越能激發(fā)人們的好奇心理，從而觸發(fā)旅游動(dòng)機，但是大學(xué)生的旅游動(dòng)機也會(huì )受到費用方面的影響，他們會(huì )選擇在自己的能力范圍內消費，從研究調查過(guò)程中也不難發(fā)現大多數的學(xué)生都選擇了在省內旅游，既滿(mǎn)足了他們對未知景物的好奇心，也能支付旅游時(shí)所需的費用。
2、旅游目的地類(lèi)型選擇偏好
大學(xué)生的旅游愛(ài)好廣泛，他們對自然風(fēng)光、人文歷史、民俗風(fēng)情、水鄉古鎮和海濱海島等旅游目的地均有濃厚的興趣。對于當代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，都市景觀(guān)和人造游樂(lè )場(chǎng)對他們的吸引較小，很難激發(fā)大學(xué)生的旅游動(dòng)機。這說(shuō)明大學(xué)生比較偏愛(ài)自然景觀(guān)、人文歷史、民俗風(fēng)情、水鄉古鎮等類(lèi)型旅游地。從自然風(fēng)光(占75%)和都市景觀(guān)(占17%)的對比可以明顯的看出大學(xué)生對大自然景觀(guān)的偏好。旅游觀(guān)光和休閑度假是大學(xué)生主要的出游目的，所以大學(xué)生的出游目的在某種程度上決定了其旅游目的地選擇偏好。
3、出游方式偏好
(1)出游時(shí)間
時(shí)間是旅游者開(kāi)展旅游活動(dòng)的必要條件，大學(xué)生作為特殊的'社會(huì )消費群體，其生活、學(xué)習具有時(shí)間一定的規律，其出游時(shí)間也具有一定的特征，分析其出游偏好有助于了解這一旅游客源的旅游規律，開(kāi)拓這一客源市場(chǎng)。通過(guò)調查分析，我們可以看出大學(xué)生主要是利用課余時(shí)間外出旅游，主要是在雙休日、寒暑假、黃金周等時(shí)間段，尤其集中于寒暑假期間。
另外，大學(xué)生外出逗留時(shí)間常受到假期和可以自由支配時(shí)間的長(cháng)短的影響，大多以2、3 日游為主，當然，在寒暑假期間則其旅游停留時(shí)間相對較長(cháng)。對出游時(shí)間的調查的數據分析得知，學(xué)生外出旅游具有時(shí)間的局限性，他們出游會(huì )選擇在假期或者在課余時(shí)間，上課時(shí)間越多，可自由支配的時(shí)間就會(huì )越少，相應的他們出游的時(shí)間就會(huì )越少，假期和課余時(shí)間越短，外出逗留時(shí)間就會(huì )越短，在調查訪(fǎng)談中發(fā)現大學(xué)生表示受到自生經(jīng)濟因素和學(xué)業(yè)因素的影響，大多數學(xué)生都不愿意在外面長(cháng)時(shí)間停留。
(2)交通方式選擇偏好
在旅游交通選擇方面旅游者都會(huì )選擇自己偏好的交通工具進(jìn)行旅游，大學(xué)生沒(méi)有固定的收入，他們的主要經(jīng)濟來(lái)源都來(lái)自于自己的家庭，因此選擇旅游交通方式也具有一定的獨特性。大學(xué)生主要選擇經(jīng)濟實(shí)惠交通方式出游，在受訪(fǎng)學(xué)生中，有83%的學(xué)生選擇比較方便實(shí)惠的火車(chē)外出旅游，在對大學(xué)生的問(wèn)卷研究調查過(guò)程中還發(fā)現不管是做兼職工作，還是靠父母提供，僅有少部分學(xué)生的費用較為充裕，而大多數則是從家庭給的生活費中節約出來(lái)的，不像經(jīng)濟獨立的上班族，大部分學(xué)生都會(huì )選擇比較經(jīng)濟實(shí)惠的交通方式。
(3)出游組合模式
大學(xué)生生性活潑開(kāi)朗，大學(xué)生涯是人們人生歷程中最富有活力的一段時(shí)光，因此其出游方式也具有鮮明的特點(diǎn)。通過(guò)對調查數據的分析發(fā)現，大學(xué)生大多是結伴出游，從圖3 中我們可以清楚地看出，有47%的學(xué)生選擇與同學(xué)結伴出游，結伴出游是大學(xué)生鮮明的一大旅游偏好特征。
4、消費偏好
消費偏好是在一定時(shí)期內，在一定消費市場(chǎng)環(huán)境和營(yíng)銷(xiāo)因素的影響下消費者對組成該類(lèi)產(chǎn)品的某種屬性所表現出來(lái)的優(yōu)先購買(mǎi)的主觀(guān)意愿或實(shí)際行動(dòng)。了解旅游者的消費偏好，可以幫助旅游商品經(jīng)營(yíng)與管理者了解市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對路的旅游商品，更好地滿(mǎn)足旅游者需求。大學(xué)生是一類(lèi)規模較大的旅游消費群體，其旅游消費也具有一定的特殊性，分析了解大學(xué)生的旅游偏好，有助于更為全面地掌握市場(chǎng)。
(1)消費結構
消費結構是人們在生活消費過(guò)程中各種社會(huì )因素、自然因素之間以及社會(huì )因素與自然因素之間的相互關(guān)系和數量比例的總和。人們在旅游過(guò)程中的消費支出主要包括旅游交通、住宿、飲食、門(mén)票、購物、娛樂(lè )等方面，大學(xué)生因經(jīng)濟尚未完全獨立，所有其旅游消費具有一定的特殊性。
旅游住宿選擇偏好根據調查數據統計分析發(fā)現，在旅游住宿選擇方面大學(xué)生主要選擇價(jià)格實(shí)惠的經(jīng)濟型酒店為主，13%的學(xué)生選擇露營(yíng)，但是露營(yíng)會(huì )受到天氣因素的影響，有大多數的大學(xué)生選擇的經(jīng)濟型酒店，大多數學(xué)生強調祝經(jīng)濟型酒店既實(shí)惠又節約經(jīng)濟，而且住酒店會(huì )覺(jué)得很舒適，星級酒店消費太高，不適合我們在學(xué)生時(shí)代的消費。購物是人們旅游過(guò)程中重要的活動(dòng)之一，當代大學(xué)生作為旅游市場(chǎng)中特殊的旅游消費群體，其旅游購物也應具有一定的偏好特點(diǎn)。
經(jīng)統計分析調查數據發(fā)現，大學(xué)生最喜歡購買(mǎi)當地特色產(chǎn)品(占調查人數的45%)，其次是旅游紀念品(約占調查人數的25%)，也有少部分大學(xué)生購買(mǎi)藝術(shù)品和增值品，除此之外尚有少數學(xué)生選擇購買(mǎi)其他的旅游產(chǎn)品，當然也有大約15%的大學(xué)生因經(jīng)濟、愛(ài)好等原因，在旅游途中不購買(mǎi)旅游商品。
消費規模在校大學(xué)生的經(jīng)濟來(lái)源主要依靠家里提供或勤工助學(xué)和社會(huì )兼職所得，因而收入有限，他們外出旅游可以接受的旅游消費主要呈現以下現狀：從研究調查過(guò)程中得知9%的學(xué)生在出游時(shí)選擇200元以?xún)鹊南M，消費201元-300元的有17%，消費301元-500元的有51%，23%的學(xué)生可以接受501元以上消費額度。
三、大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)建議
大學(xué)生旅游市場(chǎng)是一個(gè)具有規模和開(kāi)發(fā)潛力的市場(chǎng)，有效開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)，可以擴大旅游客源市場(chǎng)規模，并使旅游市場(chǎng)發(fā)展更趨于合理發(fā)展。大學(xué)旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)應針對學(xué)生旅游偏好從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作。
(一)針對學(xué)生旅游地點(diǎn)選擇偏好，突出開(kāi)發(fā)重點(diǎn)
大學(xué)生旅游市場(chǎng)潛力巨大，但在開(kāi)發(fā)的時(shí)候，也應開(kāi)發(fā)重點(diǎn)旅游市場(chǎng)，才能取得事半功倍的成效。大學(xué)生的旅游市場(chǎng)應重點(diǎn)開(kāi)發(fā)：
一、觀(guān)光旅游產(chǎn)品。大多數大學(xué)生旅游都偏好觀(guān)光旅游，觀(guān)賞沿途美麗的風(fēng)景，可以賞心悅目，放松心情，開(kāi)發(fā)觀(guān)光旅游產(chǎn)品可以吸引大學(xué)生前來(lái)旅游，所有旅游公司應大力開(kāi)發(fā)自然觀(guān)光旅游產(chǎn)品;
二、寒暑假旅游。根據調查分析可得大學(xué)生在校期間大多都偏好在寒暑假旅游，旅游公司應該把大學(xué)生旅游時(shí)間重點(diǎn)放在寒暑假;
三、當地的特色產(chǎn)品。大學(xué)生在履行游覽中喜歡購買(mǎi)當地的旅游特色產(chǎn)品，當地旅游特色產(chǎn)品有著(zhù)旅游地的特色，大學(xué)生對于這些從沒(méi)見(jiàn)過(guò)的特色產(chǎn)品充滿(mǎn)了新鮮感和好奇感。
(二)針對學(xué)生出游偏好，機動(dòng)靈活開(kāi)發(fā)
大學(xué)生精力旺盛，思想活躍，旅游需求多樣化，所以大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)應該靈活開(kāi)發(fā)，滿(mǎn)足大學(xué)生的旅游需求;
一、旅游方式多樣化。針對不同大學(xué)生的旅游需求，應設計多種旅游方式，如自行車(chē)、輪船、火車(chē)、飛機等;
二、組團要靈活。大學(xué)生出游大都選擇跟同學(xué)結伴，尤其是女生，因為他們的文化程度一樣，喜歡的旅游景觀(guān)大多大同小異。旅游企業(yè)可以根據這種情讓他們自組旅游團。
(三)針對學(xué)生經(jīng)濟特點(diǎn)，薄利多銷(xiāo)產(chǎn)品
大學(xué)生的主要經(jīng)濟來(lái)源來(lái)自家庭，規模較大且對價(jià)格較為敏感，旅游市場(chǎng)集中，所以大多數要求經(jīng)濟實(shí)惠的方案。旅游企業(yè)要取得較大的經(jīng)濟效益，必須利用它的市場(chǎng)特點(diǎn)，降低大學(xué)生的旅游成本，實(shí)行薄利，取得價(jià)格優(yōu)勢，才能激發(fā)大學(xué)生旅游動(dòng)機，從而激發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)，取得良好的經(jīng)濟效益。開(kāi)發(fā)符合大學(xué)生消費的產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品的價(jià)格不能太高，超過(guò)大學(xué)生能夠消費的水平，這樣的旅游產(chǎn)品不能吸引大學(xué)生前來(lái)消費。根據不同的旅游產(chǎn)品制定不同的價(jià)格。特別受歡迎的旅游產(chǎn)品可以適度的抬高價(jià)格。增加公司收入;對于那種不太受歡迎的旅游產(chǎn)品可以降低價(jià)格，吸引他們前來(lái)旅游。根據不同的時(shí)間來(lái)制定旅游產(chǎn)品的價(jià)格。大學(xué)生的旅游時(shí)間集中，在寒暑假出游的人數很多，在寒暑假的時(shí)候也可以適度提高旅游產(chǎn)品的價(jià)格。
(四)針對學(xué)生信息獲取偏好，有效傳播旅游信息
大學(xué)生獲取旅游信息的方式有很多，這些方式都會(huì )影響到大學(xué)生對旅游目的地的選擇，采取多種旅游促銷(xiāo)手段讓大學(xué)生來(lái)旅游地旅游是很重要的。利用網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)。
大學(xué)生大多愛(ài)好上網(wǎng)，他們獲取的很多信息都來(lái)自于網(wǎng)絡(luò )，現建有的旅游網(wǎng)，遠遠不能滿(mǎn)足當代大學(xué)生多方面的旅游需求。
旅游企業(yè)應在大學(xué)生較關(guān)注的網(wǎng)站如學(xué)校的網(wǎng)站內設立旅游專(zhuān)欄，供大學(xué)生瀏覽和查閱有關(guān)旅游信息。增加游客好評度。增加好評也是旅游促銷(xiāo)的一種方法，一個(gè)游客對旅游地的印象好了就會(huì )帶動(dòng)潛在的旅游者來(lái)旅游。
廣告宣傳。通過(guò)廣告讓更多的大學(xué)生了解旅游地的相關(guān)信息，增加他們對旅游地的旅游動(dòng)機。同時(shí)增加大學(xué)生前來(lái)旅游地的好奇，吸引他們來(lái)此旅游。
旅游方面的勞動(dòng)調查報告 篇8
在眾多的學(xué)生中，他們?yōu)榱诉^(guò)一個(gè)有意義的假期，紛紛去各地、各處游覽觀(guān)光，以充實(shí)自己的知識，提高自己的修養，拓寬自己的眼界。因此，筆者來(lái)到省旅局，對我省假日旅游做了詳細的調查報告：
�。ㄒ唬┘偃章糜螏�(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展�！拔逡弧逼陂g全省共接待中外游客320萬(wàn)人次，旅游收入突破20億元人民幣，日均近3億元，比去年國慶增長(cháng)12%。全省各地的熱點(diǎn)旅游區再度火爆。如全國優(yōu)秀旅游城市廈門(mén)共接待海外游客58萬(wàn)人次，旅游總收入超過(guò)16億；去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的武夷山市接待游客達到10.5萬(wàn)人次，旅游直接收入5000多萬(wàn)元，均創(chuàng )歷史最高記錄�！拔逡弧逼陂g，適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節，七天時(shí)間上島人數達12萬(wàn)人次。三明市有賣(mài)票的48個(gè)景點(diǎn)共接待26.8萬(wàn)人次，較去年比增200%，收入5350元人民幣，比增215%。過(guò)去屬溫冷地區的連城冠豸山接待3萬(wàn)多人次。由于假日旅游的迅速升溫，旅行社生意紅火，各地賓館飯店頻頻告急。
�。ǘ┘偃章糜螏�(dòng)民航交通業(yè)的發(fā)展�！拔逡弧逼陂g，廈門(mén)機場(chǎng)進(jìn)出港114343人次，比去年同期增長(cháng)56%;飛行航班837次，其中增加航班142次。武夷山機場(chǎng)起降航班達170架次。5月1日，進(jìn)出福州長(cháng)樂(lè )國際飛機乘飛機出游人數達4900人。從5月1日開(kāi)始進(jìn)出福建的各趟旅游專(zhuān)列整天持續高峰，日均到發(fā)客流量達4萬(wàn)余人，超過(guò)春運，全省增開(kāi)了30多對旅游專(zhuān)列。福州、廈門(mén)、泉州始發(fā)的中短程旅游列車(chē)趟趟爆滿(mǎn)，其中觀(guān)光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”專(zhuān)列在原有基礎上又加掛四節車(chē)廂，仍超員30%。節假日期間，廈門(mén)火車(chē)站發(fā)送旅客71294人次，比去年同期增長(cháng)57.85%。公路客運也不遜色，如廈門(mén)特運總公司節日客運量達113065人次。據測算，交通費在旅游花費中所占比例最高可以達到70%以上，鐵路、民航、公路以及水運已成為假日旅游最大的受益者。
�。ㄈ┘偃章糜螏�(dòng)零售業(yè)的.發(fā)展。廈門(mén)、泉州等地大型商場(chǎng)銷(xiāo)售平均增幅約42%以上，客流量比平日成倍增長(cháng)，其中一半顧客是來(lái)閩旅游的外地人。1999年全國的社會(huì )零售總額比1998年增長(cháng)6%，但接節假日的銷(xiāo)售卻增長(cháng)了70%。這就表明，假日旅游帶動(dòng)旅游消費已趨明朗化。消費者正在逐漸形成假日消費的習慣。因此，假日商場(chǎng)的火爆可以說(shuō)是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國際潮流的表現。
�。ㄋ模┘偃章糜螏�(dòng)餐飲的發(fā)展�！拔逡弧钡轿沂÷糜蔚娜藬�320萬(wàn)人次。這么多認得吃喝必然給飲食業(yè)帶來(lái)巨大的商機，假如按40元/人天的標準計算，這將是一筆可觀(guān)的數目。無(wú)論是“五一”、“十一”，還是元旦春節，許多城市、許多景點(diǎn)，出現人流如潮、、瘋狂熱賣(mài)的火爆場(chǎng)面，不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預約。而且，游人在飲食過(guò)程中，還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
�。ㄎ澹┘偃章糜螏�(dòng)休閑娛樂(lè )業(yè)的發(fā)展。假日旅游的啟動(dòng)和生活水平的提高，使城鎮居民的消費模式逐漸向休閑娛樂(lè )轉變。休閑娛樂(lè )不僅讓游客參與各種游樂(lè )設施和娛樂(lè )活動(dòng)，體驗其中的知識與樂(lè )趣，而且以休閑娛樂(lè )為載體，將休閑文化、體育運動(dòng)等形式與游樂(lè )主題融為一體，使“娛”變得豐富多彩，滿(mǎn)足了游客休閑、娛樂(lè )、健身的愿望。調查顯示，節假日50%的人考慮外出旅游，在外出旅游的人群中，64.8%參與人休閑娛樂(lè )。
雖然假日旅游火爆，但是由于旅游業(yè)涉及面廣，關(guān)聯(lián)性強，因此，假日旅游還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
�。�1）通知放假時(shí)間太遲；
�。�2）受到旅游交通的制約；
�。�3）熱點(diǎn)旅游區住宿床位供不應求；
�。�4）個(gè)別宣傳媒體誤導消費者。
旅游方面的勞動(dòng)調查報告 篇9
隨著(zhù)社會(huì )主義新農村建設和構建和諧社會(huì )的進(jìn)行，“三農”問(wèn)題急待解決。如何更好建設社會(huì )主義新農村，讓農村的社會(huì )、經(jīng)濟和環(huán)境達到協(xié)調、可持續發(fā)展�？傮w效益得到明顯提升。近幾年來(lái)，汕頭農村社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展相對落后，人多地少，交通不暢，信息獲取能力有限，環(huán)境污染嚴重，這也造成些地方農民增產(chǎn)不增收的局面；汕頭產(chǎn)業(yè)結構不太合理，第一、二、三產(chǎn)業(yè)比例分別為11.4%、51.5%、37.1%、，第三產(chǎn)業(yè)明顯落后，特別是經(jīng)濟危機的到來(lái)，農副產(chǎn)品價(jià)格持續下降，農民消費能力下降。隨著(zhù)汕頭三大經(jīng)濟帶、生態(tài)型海濱城市的規劃構建，開(kāi)發(fā)好旅游資源，推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展，顯得更加重要，這不僅能推動(dòng)農村基礎設施建設和完善服務(wù)體系，也能轉移剩余勞動(dòng)力，提供就業(yè)機會(huì )，為農村農業(yè)、工業(yè)、商貿發(fā)展做貢獻，從而使旅游與經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展良性互動(dòng)。
通過(guò)這一次實(shí)踐調查了汕頭旅游資源及其開(kāi)發(fā)存在的問(wèn)題，并就此提出建議：
一、汕頭旅游資源總體情況
1、自然旅游資源：青山藍海一體，生態(tài)環(huán)境質(zhì)優(yōu)
汕頭地處韓、榕、練三江沖積而成的潮汕平原，海岸線(xiàn)曲折而漫長(cháng)，不少海岸地帶多濕地灘涂，且紅樹(shù)林眾多，尤以韓江新津河入�？跒閲H保護性濕地示范區，知名度高，同時(shí)為候鳥(niǎo)越冬的地區之一，構成藍海候鳥(niǎo)映趣，渾然一體的獨特景觀(guān)，值得一提的是，汕頭是唯一擁有內海的城市。
豐富的綠色植物資源，種類(lèi)繁多，生物多樣性明顯，在桑浦山，大南山地區，自然環(huán)境良好，如潮陽(yáng)蓮花峰風(fēng)景區，南澳海島國家森林公園;眾多奇特的海濱巖石，海蝕地貌，特色鮮明，優(yōu)質(zhì)的生態(tài)環(huán)境很適宜開(kāi)展旅游休閑度假活動(dòng)和生態(tài)旅游。
2、文化旅游資源：民俗奇特多樣，民間藝術(shù)豐富
汕頭的文化淵源深、積淀厚、領(lǐng)域廣，與整個(gè)潮汕地區文化密切相聯(lián)。閩越古風(fēng)與中原文化的融合，歷史、現代文化的互相滲透。華夏文化與外來(lái)文化的結合，形成獨特，絢麗多彩的文化，是中華文化中的一枝秀美奇葩。汕頭的潮文化，僑鄉文化，海洋文化，紅色文化，工夫茶文化，媽祖文化，特別是榕江流域沿岸民眾信奉三山國王為地方獨特民俗，同時(shí)獨特的僑批文化，在海內外更有高的知名度和影響。
汕頭民間藝術(shù)源遠流長(cháng)，豐富多彩，尤其是在廣大農村地區，最為突出的是潮劇和潮州弦詩(shī)樂(lè )這兩種古老藝術(shù)，其獨特藝術(shù)風(fēng)格和濃郁地方特色，又有深厚群眾基礎和高度藝術(shù)價(jià)值令海內外人士稱(chēng)道不絕；素有“全國民間藝術(shù)之鄉”的潮陽(yáng)，民間藝術(shù)更加豐富，綻放異樣光彩，英歌舞，剪紙，版畫(huà)，內瓶畫(huà)，各式各樣的動(dòng)物舞蹈等等。
3、社會(huì )旅游資源：僑鄉港口特區，潮人心系家鄉
作為著(zhù)名僑鄉之一，海外潮籍華人華僑有幾百萬(wàn)之眾，港澳臺胞也超過(guò)百萬(wàn)，遍布世界各地，俗話(huà)說(shuō)“有潮水的地方，就有潮人存在�！鄙穷^的僑鄉文化獨特之處在于華僑眷戀眾多，僑資僑匯多，僑房也多，且與經(jīng)濟文化聯(lián)系密切。因地處沿海，是中國最早開(kāi)放的港口之一，改革開(kāi)放后，也由于特殊的地理位置和歷史因素，汕頭成為經(jīng)濟特區。海外潮人情系桑梓，積極在家鄉興辦實(shí)業(yè)，投資公益事業(yè)，支持家鄉建設，每年的國際潮團聯(lián)誼會(huì )，在促進(jìn)中國與僑居地友誼有不可替代作用，這也是汕頭獨有的旅游資源。
二、旅游資源開(kāi)發(fā)存在的問(wèn)題
1、開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品功能結構不夠完善，層次較低
現代區域旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)規模和效益較大程度上依賴(lài)于完善的產(chǎn)品功能結構。從汕頭旅游資源存在的狀況看，優(yōu)美的海濱生態(tài)環(huán)境，多姿多彩的民俗民風(fēng)，發(fā)達的海上交通，可開(kāi)發(fā)出觀(guān)光、休閑、商貿、會(huì )議等多功能旅游產(chǎn)品，現有的旅游景點(diǎn)中三個(gè)層面基本齊全，即基本層面（陳列欣賞型），提高層面（表演欣賞型）和發(fā)展層面（主題參與型）。但從現開(kāi)發(fā)程度上看，基本層面景點(diǎn)相對較多，以自然風(fēng)光和人文景觀(guān)的陳列觀(guān)光為主，提高和發(fā)展層面相對較少，這樣不利于資源充分利用和游客停留時(shí)間延長(cháng)。這種情況同樣反映在廣大農村，旅游業(yè)發(fā)展滯后，在于農民觀(guān)念轉變不了，即使開(kāi)發(fā)，也只能停留在較低層次。
2、開(kāi)發(fā)突出不了特色，發(fā)掘也不深
可能是對旅游環(huán)境認識層次較低，導致特色不夠鮮明，特色資源開(kāi)發(fā)不足，開(kāi)發(fā)過(guò)程中偏重物質(zhì)建設，文化內涵挖掘不深，這是開(kāi)發(fā)中明顯存在的問(wèn)題。另外一方面，大量的自然生態(tài)旅游資源和農業(yè)生態(tài)旅游資源沒(méi)有得到重視和開(kāi)發(fā)，而這些資源卻大部分在農村地區，這也是農村旅游業(yè)發(fā)展落后的原因之一。
3、資源開(kāi)發(fā)不注重環(huán)境整治和配套設施完善
旅游資源開(kāi)發(fā)的狀況關(guān)鍵在于游客的感知評價(jià)，很多游客認為在開(kāi)發(fā)過(guò)程中旅游環(huán)境綜合整治和景點(diǎn)綜合配套能力不能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，特別是農村地區旅游環(huán)境亟待進(jìn)一步完善，各種設施也未能完全配置。例如，交通不夠暢通，通訊相對落后，這不僅會(huì )帶來(lái)旅游資源開(kāi)發(fā)程度低，也會(huì )影響農村社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展和和諧社會(huì )的構建。
三、針對旅游資源開(kāi)發(fā)狀況提出以下幾點(diǎn)建議
1、完善產(chǎn)品功能結構，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)農村，發(fā)展鄉村旅游
汕頭旅游資源開(kāi)發(fā)要想適應現代區域旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢，關(guān)鍵旅游資源開(kāi)發(fā)不能只停留在基本層面，要不斷完善產(chǎn)品功能結構，提高發(fā)展層面和提高層面在產(chǎn)品中所占比例，比如增設參與性，娛樂(lè )性項目 。農村可以適當發(fā)展觀(guān)光農業(yè)，通過(guò)種植特種花卉、水果，讓游客親自體驗生態(tài)農業(yè)活動(dòng)和農業(yè)技術(shù)，或以“農家樂(lè )”、“漁家樂(lè )”、“當一天農民”，自己收獲自己的勞動(dòng)果實(shí)，例如潮陽(yáng)區金灶鎮每年舉辦“楊梅節”、“三棱橄欖節”這一品牌，吸引眾多游客前來(lái)觀(guān)光；汕頭農科所通過(guò)現代農業(yè)技術(shù)讓游客親身感受奇異瓜果的種植過(guò)程，這種鄉村旅游開(kāi)發(fā)突出地方文化，讓農民、漁民增收增益。
2、政府引導企業(yè)進(jìn)農村，加大基礎設施建設
汕頭還有大量尚未開(kāi)發(fā)的旅游資源。在農村，開(kāi)發(fā)好旅游資源，將使大批農民受益，也為新農村建設做貢獻。政府應該積極引導相關(guān)部門(mén)，旅游企業(yè)進(jìn)入農村，開(kāi)發(fā)旅游新產(chǎn)品，協(xié)調好開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展。其次政府加大對農村重點(diǎn)旅游項目的扶持力度，加大資金投入力度，完善農村的.交通、電力、通訊、環(huán)境等基礎設施；鼓勵華人華僑在家鄉投資建設，并為此提供便利與優(yōu)惠。隨著(zhù)汕頭三大經(jīng)濟帶規劃建設的展開(kāi)，各項工作的展開(kāi)，重點(diǎn)也要放在農村，但農村也不能只靠政府扶持，農民自身也要謀發(fā)展，尋找自身特色所在，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。
3、突出區域旅游特色，加強旅游環(huán)境整治
旅游資源開(kāi)發(fā)中要將自身文化發(fā)掘出，將富有汕頭地方特色的僑鄉文化、潮文化、海洋文化、民俗文化、商貿文化等開(kāi)發(fā)形成產(chǎn)品系列，突出本身與其他地方不同，乃至與潮汕其他地區不同。同時(shí)，加強旅游環(huán)境的整治，營(yíng)造出一種舒適的氛圍。例如09年春節期間潮陽(yáng)大峰風(fēng)景區有人大肆進(jìn)行非法活動(dòng)，還有一些景區游客隨意亂扔垃圾的現象隨處可見(jiàn)，可想而知，這將給其他人造成多大影響。
4、確定目標市場(chǎng)，針對性開(kāi)發(fā)產(chǎn)品
汕頭作為僑鄉，潮籍華人華僑，港澳臺胞很多，且廣泛分布于世界各地；確定好海外市場(chǎng)這個(gè)目標，有針對性、目的性開(kāi)發(fā)旅游資源，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)探親尋祖，朝拜（媽祖、三山國王神），修學(xué)旅游產(chǎn)品；可以利用每年港澳臺胞回潮祭拜三山國王神、媽祖，國際潮學(xué)研討會(huì )，國際潮人聯(lián)誼年會(huì )，加大開(kāi)拓市場(chǎng)力度，宣傳也要到位，才能更好推動(dòng)農村旅游業(yè)發(fā)展。
旅游發(fā)展與新農村建設達到良性互動(dòng)，在于如何協(xié)調好開(kāi)發(fā)過(guò)程中與地方社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展突出問(wèn)題的解決與完善。不可否認的是，旅游資源開(kāi)發(fā)肯定會(huì )不同程度對生態(tài)環(huán)境造成破壞，對地方文化的沖擊一系列社會(huì )問(wèn)題的產(chǎn)生。我們應該盡力避免問(wèn)題產(chǎn)生，防患于未然。促進(jìn)和諧社會(huì )建設，才能良性互動(dòng)。這不僅是汕頭三大經(jīng)濟帶構建規劃應該注意的問(wèn)題，也是社會(huì )主義新農村建設應解決完善之處，這將會(huì )為社會(huì )主義現代化作出不可估量的貢獻。
旅游方面的勞動(dòng)調查報告 篇10
隨著(zhù)生活水平不斷提高，出外旅游已成為人們生活中必不可少的部分。這些旅游群體當中，青年旅游者是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨立的組成部分。而在青年旅游者中至少有半數以上是青年學(xué)生（主要指大學(xué)生），大學(xué)生作為社會(huì )的一個(gè)特殊群體，它具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時(shí)間，具有更多的冒險精神和追夢(mèng)遐想，這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此，青年大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。另外，青年大學(xué)生自身的旅游選擇之外，受青年大學(xué)生影響而做出的家庭旅游的選擇，在我國國內旅游活動(dòng)中，無(wú)疑占據著(zhù)舉足輕重的地位。
一．調查方式
�。ㄒ唬┱{查目的
為了解廣大青年大學(xué)生旅游意向和旅游期間的消費結構等之類(lèi)的旅游行為，對山東某一高校進(jìn)行問(wèn)卷調查，以指導我們對廣大大學(xué)生的旅游行為進(jìn)行深入的'研究和分析。
�。ǘ┱{查對象和內容
本次調查選擇此大學(xué)四個(gè)年級的本科生為典型調查對象，（其中調查了30份問(wèn)卷，男生比例占56.7%，女生占43.3%）。
調查內容包括大學(xué)生出游意向（動(dòng)機）、出游地點(diǎn)和時(shí)間、出游態(tài)度和偏好、出游次數、旅游的方式（包括交通工具、同伴等）、旅游花費來(lái)源、旅游消費狀況、旅游信息渠道來(lái)源和學(xué)校對大學(xué)生旅游行為的影響等。
1．大學(xué)生的旅游行為是指其在大學(xué)期間內進(jìn)行的旅游活動(dòng)。
2．調查的重點(diǎn)是大學(xué)生離開(kāi)學(xué)校超過(guò)24小時(shí)（即過(guò)夜旅游）的旅游行為。
�。ㄈ┱{查方式和方法
本次調查采取問(wèn)卷調查法，對在校學(xué)生進(jìn)行隨機抽樣問(wèn)卷調查，其中高年級（大三、大四）為21份，低年級（大一、大二）為9份（其中大一為4份，大二為5份，大三為17份，大四為4份）；男生占17份，女生占13份。
二．調查分析
�。ㄒ唬┏鲇我庀颍▌�(dòng)機）
在旅游意向上，表示很喜歡的占30%喜歡占43.3%較喜歡占16.7%無(wú)所謂的占10%，其中女生很喜歡占30.8%,喜歡占46.2%，較喜歡占15.4%無(wú)所謂占7.7%；男生很喜歡的是29.4%,喜歡的41.%,較喜歡的17.6%,無(wú)所謂的11.8.在30份調查問(wèn)卷中，大學(xué)生外出旅游的目的：放松一下占60%，尋找樂(lè )趣占46.7%，學(xué)習、獲取知識占13.3%，追求刺激占6.7%，看望朋友占3.3%，其他的占10%。其中目的主要是休閑散心（106.7％）和增長(cháng)見(jiàn)聞（13.3％），純粹娛樂(lè )性質(zhì)上的游玩、觀(guān)光、探親訪(fǎng)友的不大受大學(xué)生的歡迎。
�。ǘ┏鲇蔚攸c(diǎn)和時(shí)間
調查結果表明，大學(xué)生偏愛(ài)民族風(fēng)俗區和風(fēng)景名勝區。
其中，旅游目的地選擇自然風(fēng)景區的最多，占了總人數的70％，表明大學(xué)生更愿意與大自然親近；有相當一部分人選擇人文歷史古跡和民族風(fēng)情區，分別占總人數的23.3%和26.7%；反而繁華城市區，海濱城市區和紅色旅游革命區不大受大學(xué)生的歡迎。
在對于旅游時(shí)間段的安排上，最多人選擇的時(shí)間段是不定時(shí)間，占了總人數的46.7％，說(shuō)明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時(shí)間由自己自由安排，不受約束。選擇寒暑假期以及平常的節假日出游的人很少，分別占總人數的23.3%和20%。
原因可能是一方面寒暑假的假期長(cháng)，大多數學(xué)生都喜歡留在家看電視看書(shū)而不外出旅游；而普通節假日由于時(shí)間較短，沒(méi)有充分時(shí)間做好旅游前的準備工作和旅行后的休息調整，不利于出游；另一方面，由于大學(xué)生的課業(yè)比較重，一般會(huì )利用周末進(jìn)行復習或吸收新知識，還有相當部分學(xué)生利用課余時(shí)間做兼職或參加各種活動(dòng)；另外，五一、國慶黃金周是大學(xué)生旅游的另一高峰（30%），大學(xué)生有更多的時(shí)間可以自由分配，而且還可以趁黃金周的時(shí)間休息調整。
�。ㄈ┏鲇螒B(tài)度和偏好
從調查中表明了，大學(xué)生出游的態(tài)度都是良好的，他們都樂(lè )意或喜歡出游，這跟他們的出游意向是完全符合的。而且大學(xué)生在準備外出旅游前，關(guān)注的問(wèn)題通常是出游的費用（53.3%）、景點(diǎn)的吸引力大�。�43.3%）、交通便利（10%）、距離遠近（16.7%）、住宿條件（16.7%）和安全問(wèn)題（20%）。
旅游方面的勞動(dòng)調查報告 篇11
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展、人們的生活水平的不斷提高，人們的旅游消費變得越來(lái)越熱。在旅游群體當中，大學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨立的組成部分。大學(xué)生作為社會(huì )的一個(gè)特殊群體，具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時(shí)間，更具有更多的冒險精神和追夢(mèng)遐想，這些都促成了大學(xué)生旅游熱。因此大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。當今全國高校數量已達2000多所，在校生人數超過(guò)2000萬(wàn)人，可見(jiàn)中國的大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
主體
一、大學(xué)生旅游的意向
旅游意向上，有接近80%的大學(xué)生喜歡旅游并有過(guò)旅游的經(jīng)歷，另外20%的大學(xué)生未曾有過(guò)旅游的經(jīng)歷�？梢钥闯龃蟛糠执髮W(xué)生是喜歡旅游并積極參與到旅游當中去的，這一市場(chǎng)是相當可觀(guān)的。
去旅游的目的是欣賞景觀(guān)、增長(cháng)見(jiàn)識（62%）和休閑散心（21％），另外找同學(xué)、熟人玩接近16%，而純粹娛樂(lè )性質(zhì)上的游玩、觀(guān)光不大受大學(xué)生的歡迎。
同時(shí)，查也顯示80％以上的大學(xué)生認為影響出游最重要的是金錢(qián)，15%左右的大學(xué)生認為時(shí)間是影響他們出游的重要因素，而5%左右的大學(xué)生認為伙伴、宣傳地、朋友意見(jiàn)影響他們。在調查中還發(fā)現，由于不同學(xué)校的大學(xué)生專(zhuān)業(yè)的差異，有些同學(xué)是出于專(zhuān)業(yè)的目的而選擇去哪里旅行。
二、大學(xué)生旅游的地點(diǎn)與時(shí)間
調查結果表明，大學(xué)生偏愛(ài)自然風(fēng)景區，占了總人數的54%，表明大學(xué)生更愿意與大自然親近。
其次，旅游目的地選擇民族風(fēng)俗區有30%左右；有相當一部分人選擇繁華城市區和海濱城市區，分別約占總人數的9%和5％。反而紅色旅游革命區和高校校園不大受大學(xué)生的歡迎。
在對于旅游時(shí)間段的安排上，最多人選擇的時(shí)間段是不定期，想去就去，占了總人數的56%左右，說(shuō)明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時(shí)間由自己自由安排，不受約束。在具體時(shí)間段上，最多人選擇的時(shí)間段是國慶、五一長(cháng)假，約占了總人數的52％。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分別約占總人數的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長(cháng)，大多數學(xué)生都喜歡留在家看電視看書(shū)而不外出旅游；而普通周末由于時(shí)間較短，沒(méi)有充分時(shí)間做好旅游前的準備工作和旅行后的休息調整，不利于出游。
三、大學(xué)生旅游的消費方式
在選擇旅游消費方式上，更多的大學(xué)生選擇自助游，約占51％；其次是選擇個(gè)人游的，占21％；而只有28％的大學(xué)生選擇跟旅游團。
調查結果表明，大學(xué)生有較強的獨立自主意識。在選擇自助游和個(gè)人游的學(xué)生中，高年級明顯多于低年級，這可能是高年級有更多的社會(huì )知識和經(jīng)驗；來(lái)自城市的學(xué)生明顯多于來(lái)自農村的學(xué)生，這可能與學(xué)生的個(gè)性有關(guān)。
四、大學(xué)生旅游的方式
在調查中，大學(xué)生以往出游時(shí)，出游方式選擇與同學(xué)結伴而游的（約52%）占大多數，與男（女）友一起的約占21%，數字表明大學(xué)生大多數喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游，而與家人一起（約6%）和獨自一人出游（約21%）也占一定比例。在旅伴的選擇上，部分人選擇跟男（女）友一起去旅游，這可能是大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn)，大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時(shí)期，與情侶同游一方面可以體驗生活，增加旅游樂(lè )趣，共同解決旅途中的.困難，另一方面又可以促進(jìn)雙方的了解，培養共同興趣、增加雙方的感情。相反，選擇與父母親人同游的人很少，只占6％，這也表明大學(xué)生自主獨立的意識在不斷增強。
五、大學(xué)生旅游的時(shí)間長(cháng)度及花費
調查顯示，大學(xué)生每次外出旅游的時(shí)間一般是七天或者兩天，這也主要是由于其時(shí)間限制及自身特點(diǎn)而產(chǎn)生的。
大學(xué)生旅游，長(cháng)期的花費一般為1000元左右，短期的一般為300左右，可見(jiàn)一般情況下以這種消費標準是適合大學(xué)生消費的。
六、大學(xué)生旅游的消費狀況
在以往外出旅游的花費上，游覽、門(mén)票占其主要，占總數的約67%，其次是吃的，約占14%，交通約占19%。而對旅游地的風(fēng)味小吃上，感覺(jué)一般約占33%，喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見(jiàn)，當地的風(fēng)味小吃沒(méi)有將其特色表現出來(lái)，就深入了解，許多大學(xué)生對在沒(méi)有品嘗時(shí)給予的期望值偏高，而真正品嘗之后，其期望值大打折扣，畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會(huì )給予很高的評價(jià)，而一旦去體驗之后，沒(méi)有其想象的好時(shí)，將會(huì )大所失望，這也許是其感覺(jué)對其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺(jué)一般的比例占較高的原因。
在旅游途中，約76%大學(xué)生愿意投入到購物中的比重是10—20%，表明購物在大學(xué)生旅游中也占主要活動(dòng)。同時(shí)安全第一在大學(xué)生旅游中感覺(jué)是最重要的約占43%，其次是費用的約為23%，舒適度約為22%，旅游的經(jīng)歷約為12%。
總體來(lái)看，大學(xué)生的旅游消費水平中等偏下，旅游范圍及方式也趨向保守。選擇徒步及旅行自行車(chē)出游的人數也占了一部分的比例。
七、大學(xué)生旅游的優(yōu)點(diǎn)
�。�1）開(kāi)拓視野
旅游最基本的優(yōu)點(diǎn)可謂拓寬視野。
�。�2）強身健體
出外旅游無(wú)論是乘車(chē)還是徒步旅行，都是一件很辛苦的事情。通過(guò)旅游，可以強身健體。
�。�3）放松心情
旅游，旅的是心。
八、從上述的調查結果分析表明，大學(xué)生旅游呈現一下特點(diǎn)：
1、出行時(shí)間固定。大學(xué)生的空閑時(shí)間都是以學(xué)校的課程安排為準，所以出行時(shí)間很固定，主要集中在五一、國慶黃金周以及寒暑假。
2、消費水平較低。大學(xué)生大都還沒(méi)有自己獨立的經(jīng)濟收入，旅游的錢(qián)都是從自己的生活費或是辛苦打工的所得中省出來(lái)的，所以“窮大學(xué)生”基本都是選擇最便宜最劃算的旅游路線(xiàn)和方案，同時(shí)在旅游中的購買(mǎi)力比較弱。
3、旅游出行目的。大學(xué)生旅游主要是欣賞景觀(guān)、增長(cháng)見(jiàn)識，所以選擇的景點(diǎn)主要是自然風(fēng)景區。
結論;
總的來(lái)說(shuō)，大學(xué)生的外出旅游受可支配資金、安全、閑暇時(shí)間、伴侶、旅游動(dòng)機、交通等多種因素的綜合影響。大學(xué)生旅游市場(chǎng)有著(zhù)許多與眾不同的特點(diǎn)，而且其規模正在逐漸擴大，這對我國旅游市場(chǎng)的發(fā)展有著(zhù)積極的作用。而對于旅游創(chuàng )業(yè)方面的集體來(lái)說(shuō)，只有根據這個(gè)群體的需求特點(diǎn)設計有針對性的旅游產(chǎn)品，才能贏(yíng)得這個(gè)市場(chǎng)。
旅游方面的勞動(dòng)調查報告 篇12
摘要：
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，我國的旅游市場(chǎng)在不斷擴大，出外旅游已成為人們生活中必不可少的部分。這些旅游群體當中，青年旅游者是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨立的組成部分。而在青年旅游者中至少有半數是青年學(xué)生（主要是大學(xué)生）。大學(xué)生作為社會(huì )的一個(gè)特殊群體，它具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時(shí)間，具有更多的冒險精神和追夢(mèng)遐想，這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此，青年大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。
調查目的：
為了解廣大青年大學(xué)生旅游意向和旅游期間的消費結構之類(lèi)的旅游為，對洛陽(yáng)理工學(xué)院在校大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調查，以指導我們對廣大大學(xué)生的旅游為進(jìn)行深入的研究和分析。
調查方法：
問(wèn)卷調查
調查地區：
洛陽(yáng)理工學(xué)院西校區
調查對象：
洛陽(yáng)理工學(xué)院、經(jīng)濟與工商管理系所有學(xué)生
調查時(shí)間：
20xx年2月29日—20xx年3月7日
調查項目：
出游意向、出游時(shí)間和地點(diǎn)、出游態(tài)度和偏好、出游次數、旅游方式、
調查分析：
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在旅游意向上，表示很喜歡的占30% 較喜歡占43.3% 無(wú)所謂占16.7% 不喜歡的.占10%，其中女生很喜歡占30.8%,較喜歡占46.2%，無(wú)所謂占15.4%不喜歡占7.7%；男生很喜歡的是29.4%,較喜歡的41.%,無(wú)所謂的17.6%,不喜歡的11.8%。
在300份調查問(wèn)卷中，大學(xué)生外出旅游的目的：放松一下占60% ，尋找樂(lè )趣占46.7% ，學(xué)習、獲取知識占13.3%，追求刺激占6.7%，探親訪(fǎng)友占3.3% ，其他的占10%。說(shuō)明大部分學(xué)生旅游的目的不止一種，其中目的主要是休閑散心（106.7％）和增長(cháng)見(jiàn)聞（13.3％），純粹娛樂(lè )性質(zhì)上的游玩、觀(guān)光、探親訪(fǎng)友的不大受大學(xué)生的歡迎。
�。ǘ┏鲇蔚攸c(diǎn)和時(shí)間
調查結果表明，大學(xué)生偏愛(ài)民族風(fēng)俗區和風(fēng)景名勝區。其中，旅游目的地選擇自然風(fēng)景區的最多，占了總人數的65％，表明大學(xué)生更愿意與大自然親近；有相當一部分人選擇人文歷史古跡和民族風(fēng)情區，分別占總人數的23.3%和26.7%。
在對于旅游時(shí)間段的安排上，最多人選擇的時(shí)間段是不定時(shí)間，占了總人數的36.7％，說(shuō)明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時(shí)間由自己自由安排，不受約束。選擇寒暑假期以及除五一、十一以外的節假日出游的人分別占總人數的18.3%和15%。原因可能是一方面寒暑假的假期長(cháng)，大多數學(xué)生都喜歡留在家看電視看書(shū)而不外出旅游；而普通節假日由于時(shí)間較短，沒(méi)有充分時(shí)間做好旅游前的準備工作和旅行后的休息調整，不利于出游；另一方面，由于大學(xué)生的課業(yè)比較重，一般會(huì )利用周末進(jìn)行復習或吸收新知識，還有相當部分學(xué)生利用課余時(shí)間做兼職或參加各種活動(dòng)；另外，五一、國慶黃金周是大學(xué)生旅游的另一高峰（20%），大學(xué)生有更多的時(shí)間可以自由分配，而且還可以趁黃金周的時(shí)間休息調整。
�。ㄈ┏鲇螒B(tài)度和偏好
從調查中表明了，大學(xué)生出游的態(tài)度都是良好的，他們都樂(lè )意或喜歡出游，這跟他們的出游意向是完全符合的。而且大學(xué)生在準備外出旅游前，關(guān)注的問(wèn)題通常是出游的費用（53.3%）、景點(diǎn)的吸引力大�。�43.3%）、交通便利（10%）、距離遠近（16.7%）、住宿條件（16.7%）和安全問(wèn)題（20%）。
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被調查大學(xué)生在過(guò)去的一年中出游（超過(guò)24小時(shí)的過(guò)夜旅游）次數為：0次5%，1次為27.1%， 2次為53.6%，3次為10.7%，4次為3.6% 和5次以上為0%。
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在調查中，大學(xué)生以往出游時(shí)，出游方式選擇與同學(xué)結伴而游的（70%）占大多數，與戀人一起的占13.3%，數字說(shuō)明大學(xué)生大多數喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游，而與家人一起（16.7%）和獨自一人出游（13.3%）也占一定比例，只有3.3%的人愿意選擇隨旅游團。
�。┞糜位ㄙM來(lái)源
調查結果表明，大學(xué)生每個(gè)月的消費水平在300-400元和400-500元各都占30%，其次是200-300元、500-600元各占16.7%和15%， 600元以上的占8.3%。除了家里提供生活費外，而已有15%的大學(xué)生每月具有兼職收入，其中平均月收入約為85元，由此看來(lái)，大學(xué)生消費水平偏低，原因其一就洛陽(yáng)市整體消費水平來(lái)看相對不高，因而洛陽(yáng)大學(xué)生的月消費水平不高就不足為奇了。其二，大學(xué)生絕大部分的消費都來(lái)自家庭資助，因而學(xué)生對生活費有一定的控制，這也是導致大學(xué)生消費水平偏低的重要原因。同時(shí)大學(xué)生具有兼職收入的較少，這對大學(xué)生的消費水平有一定的影響。
�。ㄆ撸┞糜蜗M狀況
在以往外出旅游的花費上，景點(diǎn)門(mén)票占其主要，占總數的47.2%，其次是食宿占13.9%，交通占9.4%。而對旅游地的風(fēng)味小吃、特色娛樂(lè )項目上，感覺(jué)一般占33.3%，喜歡占26.7%。而特別喜歡僅占13.3%。由此可見(jiàn)，當地的風(fēng)味小吃沒(méi)有將其特色表現出來(lái)，就深入了解，許多大學(xué)生對在沒(méi)有品嘗時(shí)給予的期望值偏高，而真正品嘗之后，其期望值大打折扣，畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會(huì )給予很高的評價(jià)，而一旦去體驗之后，沒(méi)有其想象的好時(shí)，將會(huì )大所失望，這
也許是其感覺(jué)對其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺(jué)一般的比例占較高的原因。在旅游途中，76.7%選擇購物，表明購物在大學(xué)生旅游中也占主要活動(dòng)。出游時(shí)，偏向購買(mǎi)紀念品的占54.5%，其次為特產(chǎn)（36.4%），其他的（10%）為不多。
調查費用：調查問(wèn)卷300份，一份0.07元，共計21元。
旅游方面的勞動(dòng)調查報告 篇13
旅游業(yè)作為一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，目前已被列為世界第三大產(chǎn)業(yè)。隨著(zhù)我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民生活水平的提高，人們對旅游消費的雪球也進(jìn)一步提升。近幾年來(lái)，我國的旅游業(yè)一直保持平穩較快增長(cháng)，有力的拉動(dòng)了我國國民經(jīng)濟的提升。但同時(shí)，我國的旅游業(yè)行業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，也存在一些不足的現狀：
一、中國旅游業(yè)發(fā)展的國際環(huán)境
國際旅游業(yè)成為近年的發(fā)展勢頭，1990年代以來(lái)是世界旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的黃金時(shí)期。據早前的旅游行業(yè)調查報告統計：1996年全球國際旅游總人數達592億人次，旅游業(yè)總產(chǎn)出達36萬(wàn)億美元，占世界GD P的10.7%，已超過(guò)了石油、汽車(chē)、化工等行 ，成為世界第一大產(chǎn)業(yè)。
二、旅游業(yè)對國民經(jīng)濟發(fā)展的影響
旅游業(yè)是國民經(jīng)濟發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)，對整個(gè)國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展都具有戰略性關(guān)聯(lián)帶動(dòng)作用。據旅游行業(yè)調查分析顯示，就2009年來(lái)說(shuō)，全年國內旅游人數達19.02億人次，增長(cháng)11.1%；國內旅游收入1.02萬(wàn)億元，增長(cháng)16.4%；旅游總收入1.29萬(wàn)億元，增長(cháng)11.3%。
三、旅游行業(yè)現狀
�。�1）旅游方式的單一化
我國旅游業(yè)的服務(wù)項目通常是以一般性觀(guān)光為主，活動(dòng)內容單調，缺乏可讓旅客直接參與的活動(dòng)，直接導致景點(diǎn)吸引力弱，旅客不愿長(cháng)時(shí)間停留。同時(shí)，旅游質(zhì)量也不高，我國的觀(guān)光產(chǎn)品目前還處于初級開(kāi)發(fā)水平，還有待開(kāi)發(fā)。
�。�2） 旅游基礎設施薄弱
由于我國國內旅游市場(chǎng)龐大，國內旅游服務(wù)的`配套設施的發(fā)展跟不上旅游消費者的擴大的步伐，國家投資也相對較少，基本上是貫徹“以旅游養旅游”的方針，花錢(qián)多的項目幾乎很少觸及，只能因陋就簡(jiǎn)，以致設施不全。
�。�3） 旅游市場(chǎng)競爭處于無(wú)序競爭狀態(tài)
由于旅行社經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有長(cháng)遠的戰略計劃，市場(chǎng)定位不明確，同時(shí)受經(jīng)濟利益驅動(dòng)，各種不正當競爭現象在旅游市場(chǎng)中普遍存在。
�。�4） 不恰當的旅游開(kāi)發(fā)對環(huán)境的負面影響日趨嚴重
隨著(zhù)旅游產(chǎn)業(yè)規模的擴大，特別是在目前相關(guān)法律規章不健全的情況下，個(gè)別旅游者為了獲得更多的利潤，不惜以破壞環(huán)境為代價(jià)
自改革開(kāi)放以來(lái)，我國國內旅游發(fā)展迅速，覆蓋面廣，但總的說(shuō)來(lái)我們仍然處于一種低消費、大眾化、低水平、中近距離旅游的狀況。目前我國的旅游基礎設施、服務(wù)設施建設發(fā)展很快，但仍不能適應國內旅游發(fā)展速度的要求。
旅游方面的勞動(dòng)調查報告 篇14
近年來(lái)，隨著(zhù)人民群眾的生活水平不斷提高，人們追求回歸自然，返樸歸真的意識愈來(lái)愈濃，旅游越來(lái)越受人們歡迎，發(fā)展前景良好。羅田縣委縣政府與時(shí)俱進(jìn)，以大別山的自然優(yōu)勢和革命老區的人文優(yōu)勢為依托，結合縣域自然資源與文化內涵，實(shí)施旅游興縣戰略，著(zhù)力打造旅游文化古城。為了了解我縣旅游概況，理清未來(lái)發(fā)展方向，10月26日，羅田縣第二期青年干部讀書(shū)班沿著(zhù)羅九公路赴大河岸、九資河鎮開(kāi)展旅游調研活動(dòng)。
一、羅九沿線(xiàn)旅游發(fā)展現狀
為進(jìn)一步提升我縣旅游品位，打造大別山生態(tài)旅游核心示范區，20XX年，羅田縣啟動(dòng)了羅九百里生態(tài)畫(huà)廊建設工程。百里生態(tài)畫(huà)廊南起羅田縣城，北至九資河旅游名鎮，是連接大別山旅游度假區的景觀(guān)卷軸。經(jīng)過(guò)三年的投入建設，目前，羅九百里生態(tài)畫(huà)廊正以一幅美麗的山水畫(huà)卷呈現在游客面前：寬闊的旅游公路旁蔥郁的香樟樹(shù)，清澈的河流，廣袤的稻田，飛翔的水鳥(niǎo)，構成了一幅美麗的畫(huà)里鄉村，展現出獨特的生態(tài)山城魅力，吸引著(zhù)游客在這里流連忘返。
二、旅游資源的開(kāi)發(fā)與利用問(wèn)題
羅九沿線(xiàn)以原生態(tài)為核心的鄉村旅游模式取得了很大的成功，但也存在一些不足，為羅九旅游業(yè)的發(fā)展制造了一些障礙。
1、沿線(xiàn)旅游配套設施不到位。羅九沿線(xiàn)開(kāi)發(fā)時(shí)間晚，基礎設施基本建設完成，但配套設施還沒(méi)完全到位。調研路上發(fā)現一輛自駕汽車(chē)陷入河道，給游客帶了麻煩，應該樹(shù)立顯著(zhù)標志牌，提示安全。
2、歷史文化底蘊深而挖掘整理潛。羅田縣歷史文化悠久，人文薈萃，文化風(fēng)俗的挖掘整理、包裝提升、宣傳促銷(xiāo)還有巨大的發(fā)掘潛力，應該在住、吃、行、游、娛、購等方面努力，爭取使羅田的特色文化與旅游業(yè)融為一體，提升旅游魅力。
3、交通不發(fā)達。羅田縣旅游業(yè)相關(guān)服務(wù)缺乏，交通仍不很發(fā)達，羅田地域廣袤，各景點(diǎn)分散，景區間聯(lián)系不緊密，，旅游耗時(shí)，極不方便。
4、旅游產(chǎn)品的包裝與促銷(xiāo)不到位
羅田縣有雄厚的旅游資源，但旅游宣傳沒(méi)有形成市場(chǎng)效應，特別是在包裝和促銷(xiāo)方面沒(méi)有適應現代旅游消費需求的過(guò)硬的手段和措施，更談不上聽(tīng)覺(jué)上的吸引力和視覺(jué)上的沖擊力。這些問(wèn)題的根本原因，一是管理機制不順的問(wèn)題，二是資金投入不足的問(wèn)題。
三、發(fā)展羅田旅游的幾點(diǎn)建議
1、牢固樹(shù)立“旅游興縣”的戰略思想
隨著(zhù)可支配收入越來(lái)越高，人們對提高生活質(zhì)量的欲望越來(lái)越高，集休閑、健康、攬勝、娛樂(lè )為主題的旅游將成為人們生活中不可缺少的精神食糧。消費拉動(dòng)是發(fā)展經(jīng)濟增長(cháng)見(jiàn)效最快的一種手段，旅游業(yè)包含的'吃、住、行、游、購、娛六大要素都與消費有關(guān)，我縣的旅游要牢固樹(shù)立“旅游興縣”的戰略思想，樹(shù)立抓大旅游的思想。旅游產(chǎn)業(yè)是全社會(huì )的產(chǎn)業(yè)，一方面抓基礎設施的更新改造，一方面抓服務(wù)功能的完善配套，只有這樣，我縣旅游業(yè)的發(fā)展才能更好的開(kāi)創(chuàng )出一片天地，從而帶動(dòng)經(jīng)濟的發(fā)展。
2、政府組織，統一規劃
為全面推進(jìn)我縣旅游開(kāi)發(fā)，由羅田縣政府出面組織，為旅游開(kāi)發(fā)創(chuàng )造條件、營(yíng)造良好環(huán)境，牽頭引導解決重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。對旅游項目，政府主要做好四個(gè)方面的工作，一是做好規劃，明確重點(diǎn)；二是建立規范，明確要求；三是適當投資，建好基礎；四是抓好宣傳，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)；
3、深度挖掘，提升服務(wù)。以專(zhuān)業(yè)精神研究每一處資源， 將羅田縣現有旅游資源匯編成冊，將旅游市場(chǎng)細分，從專(zhuān)業(yè)角度推出羅田一日游、農家游、度假游、會(huì )議休閑游等系列套餐，將老人、中年、青年、少年、婦女、參加會(huì )議人員、情侶周末休閑、家庭短期度假等各類(lèi)需求主體區分開(kāi)，同時(shí)做好配套服務(wù)。
隨著(zhù)羅田基礎設施的不斷加大和投入，羅田旅游的環(huán)境會(huì )越來(lái)越好，羅田未來(lái)的經(jīng)濟必會(huì )上一個(gè)新的臺階
旅游方面的勞動(dòng)調查報告 篇15
隨著(zhù)我們的生活水平不斷提高，旅游消費變得越來(lái)越熱，出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中，大學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨立的組成部分。大學(xué)生作為社會(huì )的一個(gè)特殊群體，具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時(shí)間，具有更多的冒險精神和追夢(mèng)遐想，這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此，大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視�！吨袊y計年鑒20xx》數據顯示，截止20xx年底，我國普通高校在校生人數2144.657萬(wàn)人，可見(jiàn)中國的大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
一、調查背景
大學(xué)生旅游市場(chǎng)常常被旅行社看作低利潤、低消費的群體。因此，對大學(xué)生旅游市場(chǎng)的研究常常被旅游公司忽略。特別是在濟南這個(gè)風(fēng)景名勝多，高等學(xué)府密集的地方，大學(xué)生旅游市場(chǎng)商機巨大，只是旅游目的地、旅游企業(yè)對這個(gè)市場(chǎng)的認識和了解還不夠。對旅游的認知目前還沒(méi)有統一的意見(jiàn)。 旅游學(xué)至今仍是一門(mén)尚未定型的新興學(xué)科。對這門(mén)學(xué)科的性質(zhì)、研究對象、研究?jì)热菀约把芯糠椒ㄉ蠣幷摮掷m至今，而結論卻很不統一。
二、 調查目的
通過(guò)本次問(wèn)卷調查我們想了解齊魯師范在校生閑暇時(shí)間的外出旅游狀況，包括影響外出旅游的因素、旅游傾向、旅游需求、及男女生旅游消費特點(diǎn)。
三、 調查方法
本次研究以齊魯師范在校生為對象。調查采用問(wèn)卷、網(wǎng)絡(luò )調查的方法，對齊魯師范在校大學(xué)生進(jìn)行隨機抽樣調查，獲取了第一手資料。本次調查共發(fā)放問(wèn)卷200份，回收200份，回收率為100%，有效問(wèn)卷200份。從調查對象范圍考察，本次調查涉及本校的章丘校區的11個(gè)系，大一大二大三，三個(gè)級別，具有一定的代表性，能夠客觀(guān)反映當前齊魯師范大學(xué)生旅游行為的特征。
四、結論與思考
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大學(xué)生閑暇時(shí)間，相對普遍的職業(yè)閑暇時(shí)間實(shí)際情況應該是比較多的，可是閑暇時(shí)間卻成為本次調查的第二大的阻礙大學(xué)生出游的理由，雖然所占比例小于金錢(qián)因素，但也反映出閑暇時(shí)間對大學(xué)生出游有較高影響，休閑本是在減去工作時(shí)間，生理時(shí)間后，可自由支配的時(shí)間，大學(xué)生課時(shí)較少，假期完整，為什么會(huì )出現調查中較高比例的.休閑時(shí)間不足呢？我個(gè)人認為，休閑時(shí)間可分為，每日休閑時(shí)間和短長(cháng)假休閑時(shí)間，由于課時(shí)少，從高中的高壓學(xué)習中釋放出來(lái)，在上大學(xué)后他們普遍有了自己的每日休閑時(shí)間安排，上網(wǎng)，體育運動(dòng)，談戀愛(ài)是三種主要的每日休閑時(shí)間的安排，長(cháng)期的把時(shí)間花在每日的休閑時(shí)間中后，他們感覺(jué)到時(shí)間的不足和過(guò)快流失。而習慣了每日休閑的大學(xué)生，不在愿意花時(shí)間區出游，所以我認為大學(xué)生的每日休閑時(shí)間，普通休閑時(shí)間的阻礙是大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的一個(gè)因素。
旅游方面的勞動(dòng)調查報告 篇16
隨著(zhù)生活水平不斷提高，出外旅游已成為人們生活中必不可少的部分。這些旅游群體當中，青年旅游者是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨立的組成部分。而在青年旅游者中至少有半數以上是青年學(xué)生（主要指大學(xué)生），大學(xué)生作為社會(huì )的一個(gè)特殊群體，它具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時(shí)間，具有更多的冒險精神和追夢(mèng)遐想，這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此，青年大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。另外，青年大學(xué)生自身的旅游選擇之外，受青年大學(xué)生影響而做出的家庭旅游的選擇，在我國國內旅游活動(dòng)中，無(wú)疑占據著(zhù)舉足輕重的地位。
調查內容
調查內容包括大學(xué)生出游意向（動(dòng)機）、出游地點(diǎn)和時(shí)間、出游態(tài)度和偏好、出游次數、旅游的方式（包括交通工具、同伴等）、旅游花費來(lái)源、旅游消費狀況、旅游信息渠道來(lái)源和學(xué)校對大學(xué)生旅游行為的影響等。
大學(xué)生是一個(gè)很特殊的群體，它具有以下幾點(diǎn)旅游行為的特點(diǎn)：
1.在旅游態(tài)度及偏好方面，大學(xué)生對旅游持有非常有定的態(tài)度。大部分學(xué)生都喜歡旅游，其旅游的'目的主要是休閑散心，自然風(fēng)景區和民族風(fēng)情區的偏好值最高。
2大部分學(xué)生都喜歡旅游，其旅游的目的主要是休閑散心，尋找樂(lè )趣，所以選擇的景點(diǎn)主要是自然風(fēng)景區和民族風(fēng)情區；
3 .經(jīng)濟支出方面,大學(xué)生的消費水平滿(mǎn)足中低端旅游產(chǎn)品的消費，因為家長(cháng)的供給依然是大學(xué)生收入的主要來(lái)源，由于大學(xué)生可支配的經(jīng)濟支出有限，不可能支付得起大酒店高昂的住宿費用，個(gè)人小旅店雖然價(jià)格便宜，但小旅店經(jīng)營(yíng)的不規范和社會(huì )環(huán)境的復雜，使得大學(xué)生在安全方面存在顧慮；
4 .大多數學(xué)生出游時(shí)選擇不定時(shí)間，不大喜歡受約束，樂(lè )意與同學(xué)一起游玩，并且在旅游的吃、住、行、購物、游玩中，相當多的學(xué)生都選擇樂(lè )意把錢(qián)用在游玩上。
5 .目前學(xué)校沒(méi)有過(guò)多重視大學(xué)生旅游，旅行社對大學(xué)生缺乏相應的旅游產(chǎn)品，有著(zhù)很大的市場(chǎng)空間。
旅游方面的勞動(dòng)調查報告 篇17
在眾多的學(xué)生里，他們?yōu)榱诉^(guò)一個(gè)有意義的假期，紛紛去各地、各處游覽觀(guān)光，以充實(shí)自己的知識，提高自己的修養，拓寬自己的眼界。因此，筆者來(lái)到省旅局，對我省假日旅游做了詳細的調查報告：
�。ㄒ唬┘偃章糜螏�(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。
“五一”期間全省共接待里外游客320萬(wàn)人次，旅游收入突破20億元人民幣，日均近3億元，比去年國慶增長(cháng)12%。全省各地的熱點(diǎn)旅游區再度火爆，如全國優(yōu)秀旅游城市廈門(mén)共接待海外游客58萬(wàn)人次，旅游總收入超過(guò)16億；去年剛剛列入世界自然與文化遺產(chǎn)的武夷山市接待游客達到10.5萬(wàn)人次，旅游直接收入5000多萬(wàn)元，均創(chuàng )歷史最高記錄�！拔逡弧逼陂g，適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節，七天時(shí)間上島人數達12萬(wàn)人次。三明市有賣(mài)票的48個(gè)景點(diǎn)共接待26.8萬(wàn)人次，較去年比增200%，收入5350元人民幣，比增215%。過(guò)去屬溫冷地區的連城冠豸山接待3萬(wàn)多人次。由于假日旅游的迅速升溫，旅行社生意紅火，各地賓館飯店頻頻告急。
�。ǘ┘偃章糜螏�(dòng)民航交通業(yè)的發(fā)展。
“五一”期間，廈門(mén)機場(chǎng)進(jìn)出港114343人次，比去年同期增長(cháng)56%;飛行航班837次，其里增加航班142次。武夷山機場(chǎng)起降航班達170架次。5月1日，進(jìn)出福州長(cháng)樂(lè )國際飛機乘飛機出游人數達4900人。從5月1日開(kāi)始進(jìn)出福建的各趟旅游專(zhuān)列整天持續高峰，日均到發(fā)客流量達4萬(wàn)余人，超過(guò)春運，全省增開(kāi)了30多對旅游專(zhuān)列。福州、廈門(mén)、泉州始發(fā)的里短程旅游列車(chē)趟趟爆滿(mǎn)，其里觀(guān)光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”專(zhuān)列在原有基礎上又加掛四節車(chē)廂，仍超員30%。節假日期間，廈門(mén)火車(chē)站發(fā)送旅客71294人次，比去年同期增長(cháng)57.85%。公路客運也不遜色，如廈門(mén)特運總公司節日客運量達113065人次。據測算，交通費在旅游花費里所占比例最高可以達到70%以上，鐵路、民航、公路以及水運已成為假日旅游最大的受益者。
�。ㄈ┘偃章糜螏�(dòng)零售業(yè)的發(fā)展。
廈門(mén)、泉州等地大型商場(chǎng)銷(xiāo)售平均增幅約42%以上，客流量比平日成倍增長(cháng)，其里一半顧客是來(lái)閩旅游的`外地人。1999年全國的社會(huì )零售總額比1998年增長(cháng)6%，但接節假日的銷(xiāo)售卻增長(cháng)了70%。這就表明，假日旅游帶動(dòng)旅游消費已趨明朗化，消費者正在逐漸形成假日消費的習慣。因此，假日商場(chǎng)的火爆可以說(shuō)是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國際潮流的表現。
�。ㄋ模┘偃章糜螏�(dòng)餐飲的發(fā)展。
“五一”到我省旅游的人數320萬(wàn)人次。這么多認得吃喝必然給飲食業(yè)帶來(lái)巨大的商機，假如按40元/人天的標準計算，這將是一筆可觀(guān)的數目。無(wú)論是“五一”、“十一”，還是元旦春節，許多城市、許多景點(diǎn)，出現人流如潮、、瘋狂熱賣(mài)的火爆場(chǎng)面，不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預約。而且，游人在飲食過(guò)程里，還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
�。ㄎ澹┘偃章糜螏�(dòng)休閑娛樂(lè )業(yè)的發(fā)展。
假日旅游的啟動(dòng)與生活水平的提高，使城鎮居民的消費模式逐漸向休閑娛樂(lè )轉變。休閑娛樂(lè )不僅讓游客參與各種游樂(lè )設施與娛樂(lè )活動(dòng)，體驗其里的知識與樂(lè )趣，而且以休閑娛樂(lè )為載體，將休閑文化、體育運動(dòng)等形式與游樂(lè )主題融為一體，使“娛”變得豐富多彩，滿(mǎn)足了游客休閑、娛樂(lè )、健身的愿望。調查顯示，節假日50%的人考慮外出旅游，在外出旅游的人群里，64.8%參與人休閑娛樂(lè )。
雖然假日旅游火爆，但是由于旅游業(yè)涉及面廣，關(guān)聯(lián)性強，因此，假日旅游還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
�。�1）通知放假時(shí)間太遲；
�。�2）受到旅游交通的制約；
�。�3）熱點(diǎn)旅游區住宿床位供不應求；
�。�4）個(gè)別宣傳媒體誤導消費者。
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