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市場(chǎng)部述職報告

時(shí)間:2022-03-04 14:43:20 報告 我要投稿

市場(chǎng)部述職報告15篇

  在生活中,大家逐漸認識到報告的重要性,其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。我們應當如何寫(xiě)報告呢?下面是小編為大家整理的市場(chǎng)部述職報告,希望能夠幫助到大家。

市場(chǎng)部述職報告15篇

市場(chǎng)部述職報告1

尊敬的各位領(lǐng)導:

  大家好!

  xx年即將過(guò)去,在將近一年的時(shí)間里,通過(guò)自己的努力,也有一些收獲,雖然不能讓人滿(mǎn)意,但臨近年終,感覺(jué)有必要將自己的工作總結一下,目的在于吸取經(jīng)驗、教訓,提高業(yè)務(wù)水平,將今后的工作做得更好。

  自今年入職以來(lái),經(jīng)過(guò)了公司多部門(mén)聯(lián)動(dòng)的崗前培訓,后繼也能積極參加公司組織的內部培訓,更新知識,增長(cháng)見(jiàn)識。并在努力尋找外部力量爭取到更多的學(xué)習機會(huì )。

  七月份正式開(kāi)始在市場(chǎng)部負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。截止目前,與近三百家公司采購人員直接有過(guò)電話(huà)交流,參與報價(jià)客戶(hù)近四十家,成功達成合作意向并登計五家新客戶(hù),其中三家新客戶(hù)已有少量交易,一家最新開(kāi)發(fā)的客戶(hù),材料驗證階段,暫未交易,還有一家取得其供應商資質(zhì)后,因材料及價(jià)格等原因,還未能中標;與此同時(shí),負責了公司分配的幾家老客戶(hù)維護工作,其中江陰xx業(yè)務(wù)穩定,上海xx業(yè)務(wù)關(guān)系也在逐步正;。新老客戶(hù)共計拜訪(fǎng)50多次,通過(guò)這些拜訪(fǎng),逐漸可以準確的把握客戶(hù)需求,能良好的與客戶(hù)交流,并能逐漸取得客戶(hù)信任,也積累了一些寶貴的市場(chǎng)經(jīng)驗。

  到寶井市場(chǎng)部工作快一年了,我已經(jīng)完全融入到這個(gè)集體中。同事們各有所長(cháng),但都能互相幫助,在工作上更是充滿(mǎn)干勁、經(jīng)驗豐富,而我在鋼材方面的知識還不是很精通,但很快我就意識到自己是銷(xiāo)售代表,更清楚對外、對內的競爭中自己所處的位置,設身處地從不同角度分析問(wèn)題,為確保在公司崗位競爭中立于不敗之地,我一直在通過(guò)自己的努力提高業(yè)務(wù)水平,在工作中謹記并要求自己時(shí)刻做到“專(zhuān)業(yè)、研究、總結、換位思考”。

  雖然已近年終,但還有許多工作尚未能有機會(huì )開(kāi)始“第一次嘗試”,例如為客戶(hù)預定期貨、為客戶(hù)申請賒銷(xiāo)等,說(shuō)明今年開(kāi)發(fā)的客戶(hù)過(guò)小、太少,更要求今后改進(jìn)工作方法、提高工作效率、增加客戶(hù)拜訪(fǎng)量,在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中避免操之過(guò)急,找準目標客戶(hù),盡量避免盲目開(kāi)發(fā)。對待客戶(hù)提出質(zhì)量異議時(shí)還不能做到獨自妥善處理,今后還需認真學(xué)習產(chǎn)品相關(guān)知識,并依據客戶(hù)需求,制定正確的產(chǎn)品供應客戶(hù),不盲目接單,盡量避免損失。

  隨著(zhù)國民消費能力不斷增強,鋼材需求市場(chǎng)也在飛速擴大,帶給我巨大的發(fā)展機遇,使我無(wú)比喜悅,另一方面市場(chǎng)競爭活動(dòng)漸趨白熱化,也使我倍感壓力,在機遇與挑戰并存的情況下,只要認真貫徹公司的路線(xiàn)與方針,以清醒的頭腦、飽滿(mǎn)的熱情以及堅定的信念,緊抓市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、提升服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展,定能讓我在工作中取得更多突破。力爭來(lái)年通過(guò)自身的努力,并在領(lǐng)導、同事的幫助下,不斷發(fā)掘老客戶(hù)、努力開(kāi)發(fā)新客戶(hù),順利完成公司考核。

市場(chǎng)部述職報告2

  承蒙領(lǐng)導信任,很榮幸能夠加入到智能設備有限公司這個(gè)欣欣向榮的大家庭!能夠跟隨公司,跟隨智總來(lái)做一番事業(yè)。能夠和這么多優(yōu)秀的員工共同進(jìn)行創(chuàng )造性的工作。

  自7月6日來(lái)到公司至今已經(jīng)兩月有余了,期間在車(chē)間學(xué)習了兩個(gè)星期。榮部長(cháng)、羅部長(cháng)給予了很多的指導,車(chē)間的同事也給詳盡的解說(shuō)了各個(gè)產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)和主要的功能模塊。詳盡的了解了個(gè)產(chǎn)品的構造和組裝生產(chǎn),并試著(zhù)組裝了一些產(chǎn)品部件。通過(guò)這個(gè)過(guò)程,對于各產(chǎn)品有了一個(gè)總體的認識。

  之后智總、周總、齊公又進(jìn)行了系統的講解,通過(guò)講解對產(chǎn)品知識基本做到了熟悉。知道其用途、知道其按裝應用在哪里、明了我們產(chǎn)品的優(yōu)勢、競爭性產(chǎn)品的特點(diǎn)。

  在接下來(lái)的兩個(gè)星期,基本上是對公司制度、政策、文化的了解熟悉。主要是了解公司的市場(chǎng)政策、發(fā)展歷程。這個(gè)過(guò)程當中,市嘗售后各環(huán)節開(kāi)始接觸、熟悉。

  在進(jìn)入第二個(gè)月開(kāi)始接手市場(chǎng)部的全面工作。開(kāi)始了解銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節和售后具體工作,并把重點(diǎn)放在對市場(chǎng)管理、客戶(hù)管理和后期政策規劃上,著(zhù)手或準備著(zhù)手解決市場(chǎng)部的一些相關(guān)問(wèn)題。

  為了更深入的了解市場(chǎng)和客戶(hù)情況,隨同走訪(fǎng)了公司、公司、公司。隨同走訪(fǎng)了科技公司、公司、設施公司。與大多數客戶(hù)作了深入的交流,了解了客戶(hù)想法、需求和建議,并基本解決了一些欠款問(wèn)題,和客戶(hù)達成深化合作的意向。

  與市嘗售后及內勤所有人員對于工作進(jìn)行了深入溝通,就市嘗售后和內勤工作各個(gè)環(huán)節深層次的一些問(wèn)題進(jìn)行了了解。有如下不成熟的看法,請智總參考:

  1公司歷經(jīng)十多年的發(fā)展,完成了初步的資本積累,生產(chǎn)、研發(fā)能力的積累,行業(yè)影響力的積累,生產(chǎn)工藝的積累,骨干型科研、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等人才的積累,這是我們的優(yōu)勢。

  2當我們初入市場(chǎng)或未達規;A段,我們傾全力去發(fā)展市場(chǎng),我們可以缺乏戰略規劃,集約性的生產(chǎn)管理,系統、模式性運營(yíng)管理。

  但到今天這個(gè)歷史階段和規模階段,我們就必須強調戰略性的發(fā)展規劃,制度流程化的運營(yíng)管理,戰略性、集約性的研發(fā)、生產(chǎn)管理和模式化的市場(chǎng)運營(yíng)管理了。

  3我們需要著(zhù)手解決的幾件事情

 。1)生產(chǎn)質(zhì)量與我們大公司的品牌、歷史、規模要相符,這是我們的基矗

 。2)相應的產(chǎn)品研發(fā)、創(chuàng )新能力及投產(chǎn)新產(chǎn)品的能力和步伐,這是我們持續發(fā)展的基矗

 。3)售后服務(wù)標準化、規范化。

 。4)管理制度化、流程化、責任化、高效化。

 。5)市場(chǎng)運營(yíng)模式化,并強調渠道創(chuàng )新和高效化。

 。6)公平、公正、激勵、高效的薪資體系的建立。這是健康、快速發(fā)展的根本。

 。7)更有競爭力的市場(chǎng)政策的建立。

  針對于上述拙見(jiàn),已經(jīng)提交一份框架性的、著(zhù)力解決現階段人員積極性的政策供智總參考,期望能夠解決現階段最急迫的問(wèn)題,使得業(yè)務(wù)人員面貌一新從而有積極性去配合公司解決各方面的一些問(wèn)題。

  這個(gè)階段做的主要事情還有:

 。1)考慮網(wǎng)站的規劃,主要是把在線(xiàn)洽談模塊的納入,強化網(wǎng)絡(luò )的營(yíng)銷(xiāo)力量和宣傳作用。

 。2)管理軟件的應用或是紙質(zhì)管理工具的制定,強化管理的規范化。

 。3)說(shuō)明書(shū)的標準化和質(zhì)量

 。5)明年政策的考慮以供智總決策參考。

  上述為入司兩月的主要工作,當然也有很多的考慮欠周,這也是一個(gè)過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中智總都在指導進(jìn)行,所以才能夠有成長(cháng),感謝智總!同時(shí)也感謝周總、齊公和所有員工!

市場(chǎng)部述職報告3

尊敬的公司領(lǐng)導:

  本人于20xx年6月20日加入xx鋼材有限公司,并在市場(chǎng)部見(jiàn)習任職。在過(guò)去四個(gè)多月的見(jiàn)習期中,在公司領(lǐng)導及同事的幫助和指導下,及通過(guò)自身不斷的努力學(xué)習和鉆研。不但已積極的融入到公司這個(gè)充滿(mǎn)榮譽(yù)感的集體當中來(lái),同時(shí)本身在個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作作風(fēng)等方面都有了質(zhì)的提高,應該說(shuō)自己已逐步成長(cháng)為一名稱(chēng)職的業(yè)務(wù)人員。為了為公司做出更大貢獻現向公司提交轉正申請。下面,我將四個(gè)多月的思想、工作、學(xué)習、生活等方面的情況進(jìn)行如下匯報。

  一、 在實(shí)踐中學(xué)習,不斷提高工作能力

  我在領(lǐng)導及同事的關(guān)懷與指導下,認真學(xué)習、努力工作,積極投身到工作中,逐漸進(jìn)入了工作角色,努力為實(shí)現公司經(jīng)營(yíng)目標做好本職工作。

 。ㄒ唬┡W(xué)習業(yè)務(wù)知識,做好基礎性工作

  初到公司時(shí),我對業(yè)務(wù)一無(wú)所知,于是就先從學(xué)習簡(jiǎn)單的鋼材專(zhuān)業(yè)知識及了解鋼材行業(yè)狀況入手,做一些倉庫鋼材進(jìn)出庫、數據統計等工作,通過(guò)這些工作,我對作為一名鋼材銷(xiāo)售人員的職能和主要業(yè)務(wù)工作有了初步了解,形成了一定的感性認識。隨著(zhù)時(shí)間的推移,我逐步熟悉和掌握了倉庫:貨物進(jìn)出庫管理、貨物安全管理、接洽客戶(hù)、T6系統數據錄入統計及港務(wù)局方面協(xié)調等每一個(gè)工作環(huán)節,并完全能夠進(jìn)行獨立的操作。具體如下:

  1、通過(guò)學(xué)習,掌握了基本的鋼材產(chǎn)品知識,并能很快的把理論與實(shí)際結合在一起。如鋼材種類(lèi)的劃分,各種鋼材所具有的不同特性及應用范圍、以及鋼材計量方法的應用。

  2、掌握倉庫鋼材進(jìn)出庫流程,熟記各規格鋼材堆放的位置以及庫存量。協(xié)調港務(wù)局鋼材辦公室在發(fā)放我公司貨物時(shí)的各項事宜,處理好客戶(hù)關(guān)系,對不同客戶(hù)的不同要求有基本的評判,使貨物做到有序裝卸。

  3、做好鋼材進(jìn)出庫的數據統計工作,使進(jìn)出庫的每一批鋼材做到心中有數。

  4、熟悉并掌握公司的定價(jià)模式和公司針對不同客戶(hù)的操作模式,在對接洽客戶(hù)時(shí)做到靈活引用,以吸引客戶(hù)。

  5、通過(guò)學(xué)習目前已能夠熟練操作 T6系統,獨立完成日常銷(xiāo)售開(kāi)單及數據錄入等工作。

 。ǘ┨岣叻⻊(wù)意識,改進(jìn)工作作風(fēng)

  對于我公司作為一家銷(xiāo)售鋼材的單位來(lái)說(shuō),“客戶(hù)就是上帝,服務(wù)至上”這是我們一條永恒不變的經(jīng)營(yíng)宗旨。從某種意義上說(shuō),我們銷(xiāo)售鋼材,就是為了更好地為市場(chǎng)服務(wù),為客戶(hù)服務(wù)。所以我在日常工作中,本著(zhù)使客戶(hù)滿(mǎn)意的原則,不管業(yè)務(wù)是不是能談成,都會(huì )熱情、細致的接待每一位客戶(hù)。在客戶(hù)提貨過(guò)程中準確的解答客戶(hù)的每一項疑問(wèn)。為公司良好形象的樹(shù)立盡到了自己應有的一份力量。

 。ㄈ┨岣吖ぷ髂芰,勇于創(chuàng )新

  在領(lǐng)導及同事的指導下,我每月都順利得完成鋼材進(jìn)出庫各項工作。使鋼材的進(jìn)出庫做到準確無(wú)誤,確保公司財產(chǎn)不受任何損失;協(xié)同港務(wù)局保管員,合理安排貨位,使貨物擺放做到整齊有序;在陰雨天及時(shí)組織人員對鋼材加蓋篷布,最大限度的防止了銹蝕情況的發(fā)生,因此也有效的保障了我公司產(chǎn)品的質(zhì)量。另外我也積極主動(dòng)的參與到對我公司直供工地的貨物配送的工作當中,獨立完成對工地的貨物配送及簽單等工作。

  另在過(guò)去的時(shí)間里,我也積極開(kāi)動(dòng)腦筋,虛心向同事請教,檢討自身在日常工作中的不足,以便使自身能力更加完善。主動(dòng)與來(lái)往客戶(hù)交流對當前鋼材市場(chǎng)行情的看法,增強自身對市場(chǎng)行情的認識和分析能力。為自身在將來(lái)更好的完成業(yè)務(wù)工作積累經(jīng)驗和奠定基礎。

  二、工作體會(huì )

  在從事鋼材銷(xiāo)售這段時(shí)間的工作學(xué)習中,我在學(xué)習、工作和思想上都有了新的進(jìn)步,個(gè)人綜合素質(zhì)也有了質(zhì)的提高,回顧四個(gè)月的工作歷程,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì ):

 。ㄒ唬┮谒枷肷吓c集體保持高度一致

  通過(guò)四個(gè)多月的工作實(shí)踐讓我體會(huì )到了團隊的力量,也讓我深刻的認識到團隊合作的重要性。不管職位高低,只有**協(xié)力做好每一個(gè)環(huán)節,才能更好的完成每一件事,才能更好的提高效益。

 。ǘ┮J真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,在工作上爭創(chuàng )佳績(jì)

  要成為一名合格的`公司員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門(mén)參加工作的我來(lái)說(shuō),當前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習、熟練掌握業(yè)務(wù)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jì)。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內行,在保障公司利益的前提下,能夠在工作中切實(shí)做到為客戶(hù)排憂(yōu)解難,更好地服務(wù)于客戶(hù),服務(wù)于市場(chǎng)。

 。ㄈ┮獡P長(cháng)避短,不斷完善自己

  在這一年的時(shí)間,我雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著(zhù)很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀(guān)地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn),注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )新能力,不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己。

市場(chǎng)部述職報告4

尊敬的鄧總經(jīng)理:

  您好!

  當我們依依不舍的送走xxxx年的同時(shí),我們滿(mǎn)含期待的迎來(lái)了xxxx年。xxxx年雖然走了,但是帶不走的是我們大家在這期間曾經(jīng)經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

  成功者各個(gè)相同,不成功者各有各的故事.

  就拿市場(chǎng)部與行政部來(lái)說(shuō),XX年3月份我奉鄧總之命接手兼管行政部,并帶領(lǐng)兩個(gè)部門(mén)圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標認真落實(shí)各項任務(wù),把實(shí)現公司目標作為我們工作的壓力和動(dòng)力。團結各部門(mén)齊心協(xié)力,認真履行職責,F將兩個(gè)部門(mén)履行職責和完成工作任務(wù)情況報告如下:

  一、堅持把公司的發(fā)展作為第一要務(wù)

  積極探索和全面發(fā)揮人的積極能動(dòng)性以期實(shí)現“人盡其能”的作用。一年來(lái),兩個(gè)部門(mén)本著(zhù)服務(wù)客戶(hù)、服務(wù)生產(chǎn),和其他部門(mén)通力合作的目標,在人員態(tài)度層面顯示出強勁的發(fā)展勢態(tài)。

 。ㄒ唬.行政部人員趨勢:

  團隊成員的新陳代謝,穩定而持續進(jìn)步,保存了實(shí)力又注入了新的力量。兩廠(chǎng)合并,對人員進(jìn)行大致的整合,更替正常。

 。ǘ┦袌(chǎng)部及行政部成員個(gè)人狀況:

  二、完善業(yè)務(wù)、行政資料、建立健全行政體系

 。ㄒ唬┘訌姌I(yè)務(wù)、行政資料監督管理,健全業(yè)務(wù)、行政完善的體系。今年,我們加強了公司關(guān)于客戶(hù)資料、行政資料的監管力度,實(shí)行對過(guò)往資料的全面更新,統一標準格式,確保了工作的順利運行,XX年全年文件的完整性,準確性,及時(shí)性,系統性得到了進(jìn)一步提高。

 。ǘ┡浜瞎緄so體系的通過(guò),對公司質(zhì)量系統文件提出和制定及修改進(jìn)行了通力的投入,初步規范了公司的程序文件。

 。ㄈ⿲蓮S(chǎng)搬遷合并人員調整及員工思想工作加大力度。在工廠(chǎng)地址變動(dòng)的情況下成功得到人員穩定的進(jìn)一步保障。

  三、自我檢討之處:

  自我設限:對聯(lián)冠自己還沒(méi)有在公司建立起歸屬感;

  大局意識不夠:雖然有霸氣和魄力,但整體統籌主動(dòng)性不足。

  工作協(xié)調時(shí)站的高度還不夠;跟蹤指導和檢查沒(méi)有到位

  對客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)動(dòng)向把握不準,加大了貨款的催收難度,甚至少量的準呆賬產(chǎn)生。

市場(chǎng)部述職報告5

尊敬的各位領(lǐng)導,親愛(ài)的同事們:

  大家好!

  我非常高興今天能和大家歡聚一堂共同參加20xx年的年終述職大會(huì ),也非常感謝公司能提供這樣一次機會(huì )和這樣一個(gè)平臺,讓大家來(lái)一起分享我在興泰成長(cháng)的滋味。

  20xx年是我人生的轉折點(diǎn),也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。辦完學(xué)校所有的改派手續,我打點(diǎn)行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園,成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的,更多是迷茫和彷徨。20xx對我來(lái)說(shuō)是非常有紀念意義的一年,因為我有幸加入了興泰這個(gè)大家庭中,在同事們6個(gè)月的愛(ài)與關(guān)懷中,我體會(huì )著(zhù)成長(cháng)的快樂(lè )和感動(dòng),用心收獲著(zhù)這份寶貴的財富;厥啄麃(lái)時(shí)路上深深淺淺的腳印,我感慨萬(wàn)千。

  一、基本情況

  20xx年2月十號——20xx年4月十號我在興泰見(jiàn)習!從2月十號加入公司的市場(chǎng)部,或許就注定我一路走來(lái)是與感動(dòng)同行的!

  回顧自己一年的學(xué)習工作,通過(guò)周報、每次活動(dòng)的市場(chǎng)總結不斷地反省自己,揚長(cháng)避短,以提高工作效益,實(shí)踐企業(yè)的文化精神。

  部門(mén)特性決定了市場(chǎng)部的橋梁、渠道、口舌作用,利用部門(mén)掌握的資源進(jìn)行市場(chǎng)、行業(yè)信息收集整理,為公司決策提供參考依據;策劃營(yíng)銷(xiāo)方案,把企業(yè)最好、最新的資訊傳達到終端市場(chǎng),幫助終端市場(chǎng)提升銷(xiāo)量。

  二、部門(mén)基本職能:

  1、信息職能:收集各主要競爭對手的相關(guān)政策、產(chǎn)品信息,了解行業(yè)動(dòng)態(tài);匯總我公司產(chǎn)品質(zhì)量信息及市場(chǎng)對公司產(chǎn)品的改進(jìn)建議;對公司、行業(yè)最新資訊進(jìn)行發(fā)布;

  2、策劃、促銷(xiāo)職能:針對階段市場(chǎng)、區域市場(chǎng)、重點(diǎn)車(chē)型進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃,結合市場(chǎng)及主要競爭對手的情況,提報有針對性的促銷(xiāo)方案,提供有針對性的促銷(xiāo)制品,推進(jìn)終端銷(xiāo)售,實(shí)現公司的計劃目標;

  3、導購、培訓職能:強化深度營(yíng)銷(xiāo)、二次營(yíng)銷(xiāo)的概念,對方法、程序進(jìn)行規范,根據市場(chǎng)的變化及公司產(chǎn)品的特性,實(shí)現產(chǎn)品由實(shí)物向價(jià)值利潤的快速轉變,推廣市場(chǎng)優(yōu)秀操作案例,豐富終端導購手段;

  4、檢查、考核職能:檢查公司既定的政策要求、操作方案的執行情況,保證公司的相關(guān)政策能落實(shí)到位;

  5、橋梁、渠道職能:給公司上下、內外提供交流、互動(dòng)的平臺;

  6、其他職能:會(huì )議、活動(dòng)。

  三、小結:

  幾?個(gè)月我從知道第一個(gè)名詞沙盤(pán)開(kāi)始,在大腦這張空白的紙上點(diǎn)燃了對房地產(chǎn)熱愛(ài)的火苗!我的,《填職務(wù)》的本職工作也在不斷是實(shí)踐中得到了一個(gè)很好的提升,讓我漸漸地由一個(gè)房地產(chǎn)的門(mén)外漢逐步地向一個(gè)真正的房地產(chǎn)人轉變!《幾個(gè)月?》個(gè)月的時(shí)間也算是一段很長(cháng)的時(shí)間了,然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫!在此與大家共同分享一句話(huà):認真做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好!伴著(zhù)20xx年的鐘聲,給大家送上我最真摯的祝福,祝大家20xx工作順利,萬(wàn)事如意!

市場(chǎng)部述職報告6

  回想一個(gè)月來(lái),思考成熟很多,感慨萬(wàn)千,收獲亦多!懊Φ暮艹鋵(shí)并收獲也很多,累但是很快樂(lè )。對我來(lái)講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉換,還有工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角,累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。在公司領(lǐng)導的支持下,在同事之間的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的各項工作。我將自己一個(gè)月來(lái)的表現、細想和行動(dòng)總結如下:

  一、工作表現

  每天外出見(jiàn)客戶(hù)時(shí)強化自身形象,提高自身素質(zhì),對自己堅持嚴格要求, 不要因為自己一個(gè)人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度,有責任。對待客戶(hù)一定要以誠相待,辦事處的工作最大的規律就是“無(wú)規律”,因此,我要正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理工作中的苦與樂(lè ),得與失、持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),特別在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中一定要有總結和反省,當日工作當日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養閑人,但是不希望閑人是我。所以一定要努力,一定要學(xué)習,爭取早日突破有成績(jì),經(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的學(xué)習和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。

  二、工作態(tài)度

  工作態(tài)度要嚴于律已,不斷加強自己作風(fēng)建設。到公司以來(lái)我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題,不能因為個(gè)人原因讓客戶(hù)說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題,把廣源當成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規范自己的一切言行。努力強化自己專(zhuān)業(yè)知識,做好各項客戶(hù)服務(wù)工作。堅持跟蹤的原則,對每個(gè)客戶(hù)都要跟蹤有結果,努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里,雖然遇到不少的困難,但是只要積極想辦法去解決,思想樂(lè )觀(guān),還是可以學(xué)到很多知識。

  三、工作行程

  這一個(gè)月來(lái),我做了大量的工作,雖然暫時(shí)還沒(méi)有取得成績(jì),但是我會(huì )一直努力,相信自己的成績(jì)會(huì )好起來(lái),由于公司對我們福建市場(chǎng)的重視,還特意派汽車(chē)協(xié)作辦事處的工作,讓我們在工作上,業(yè)務(wù)上自信了很多,汽車(chē)到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),一路從莆田到福清到福州的路線(xiàn)走的,路線(xiàn)也是我一路計劃好的,基本沒(méi)有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線(xiàn)和地址都不是很熟悉,所以在計劃當中還有部分客戶(hù)沒(méi)有拜訪(fǎng),但是效果很不錯,達到

  預期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車(chē),有七家現在是我的意向客戶(hù)。 我將繼續努力跟蹤和進(jìn)行溝通,爭取在下個(gè)月出成績(jì),對自己,對公司也是一種微妙的回報,F在也有兩家基本上在口頭上答應下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈,越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒(méi)有出去還不是笑的時(shí)候,也許只是才開(kāi)始。

  四、下一步工作計劃和展望

  下一步工作我將繼續跟蹤目前的意向客戶(hù),直到跟到有結果為止,要對有針對性廠(chǎng)家進(jìn)行攻克,多去拜訪(fǎng),多溝通。然后根據資料聯(lián)系新客戶(hù)找到主事人,慢慢伸張,在自己能夠把握局勢的情況下進(jìn)行擴張,穩步求進(jìn)求發(fā)展。以上是我個(gè)人體會(huì )和設想,我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。

市場(chǎng)部述職報告7

各位領(lǐng)導,同志們:

  大家好!我叫,今年30歲,為分公司市場(chǎng)部服務(wù)中心客服人員。在分公司的正確領(lǐng)導下,在同事們的大力支持和幫助下,我以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,認真執行分公司的工作精神,在自己本職崗位上認真做好客服工作,較好地完成工作任務(wù),取得了良好的成績(jì)。下面,根據分公司領(lǐng)導的安排和要求,就自己這些年來(lái)的工作情況向領(lǐng)導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:

  一、認真學(xué)習,提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平

  我認真學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān),認真學(xué)習分公司工作精神,提高自己的政治思想覺(jué)悟,在思想上與分公司保持一致,做到忠誠于分公司,把分公司的利益放在第一位,時(shí)刻維護分公司的利益。我認真學(xué)習客服業(yè)務(wù)知識,做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運用到實(shí)際工作中,為自己提高業(yè)務(wù)水平,做好各項本職工作打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)學(xué)習,我增強了業(yè)務(wù)水平和工作能力,能夠按照分公司的工作要求做好客服工作,既促進(jìn)分公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展,又獲得了客戶(hù)的滿(mǎn)意。

  二、盡心盡責,認真努力做好客服工作

  作為一名客服人員,我牢固樹(shù)立服務(wù)意識,誠信對待客戶(hù),勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)做好客服工作,以客戶(hù)的需求作為自己的工作方向,以客戶(hù)的滿(mǎn)意作為自己追求的工作目標,用自己的細心、耐心、熱心去處理、解決好客戶(hù)的每一個(gè)投訴,取得客戶(hù)對我工作的理解和支持,提高客戶(hù)對我們分公司工作的滿(mǎn)意度,以此促進(jìn)分公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展,取得更好的經(jīng)濟效益。由于自己工作努力,取得良好成績(jì),自20xx年以來(lái),我先后獲得了“年度四星級話(huà)務(wù)員”、“20xx年度vip服務(wù)明星”、“年度10000號先進(jìn)個(gè)人”、“分公司先進(jìn)個(gè)人”、“電信服務(wù)明星”和“移動(dòng)用戶(hù)發(fā)展標兵”等榮譽(yù)稱(chēng)號。

  三、精益求精,促進(jìn)客服工作上臺階

  我在客服工作中,嚴格要求自己,加強作風(fēng)建設,堅持“一絲不茍、精益求精”的原則,認真做好客服工作,努力取得客戶(hù)的滿(mǎn)意。我提高認識服務(wù)經(jīng)營(yíng),以人為本處理投訴,解決好各類(lèi)投訴,營(yíng)造和諧氣氛,穩固分公司和客戶(hù)的業(yè)務(wù)關(guān)系。我堅持“用戶(hù)至上,用心服務(wù)”,在投訴處理當中尋找商機,千方百計擴大分公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍,想方設法增加分公司的經(jīng)濟效益,取得了優(yōu)異成績(jì),獲得了分公司領(lǐng)導的充分肯定。

  這些年來(lái),我認真努力工作,雖然業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平有了很大的提高,圓滿(mǎn)完成工作任務(wù),取得了良好成績(jì),但是與分公司的要求及客戶(hù)的希望相比,還是存在一些不足與差距,需要繼續努力和提高。今后,我要繼續加強學(xué)習,努力實(shí)踐,按科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個(gè)新的水平,再創(chuàng )佳績(jì),為分公司健康、持續發(fā)展做出應有的貢獻。

  我的述職報告完了,謝謝大家!

市場(chǎng)部述職報告8

  本人***,****年**月入職,就職于市場(chǎng)部;仡櫾趰徫还ぷ鞯囊荒陼r(shí)間,感受頗多,滿(mǎn)獲豐收。首先要感謝公司、部門(mén)領(lǐng)導以及同事對我的信任與幫助,使我在市場(chǎng)部拓展專(zhuān)員這個(gè)崗位上逐步成長(cháng),讓我更加深入的體會(huì )、了解房地產(chǎn)行業(yè)。

  回想一年前今日,我還是一個(gè)剛剛在這個(gè)城市開(kāi)始尋找自己人生的過(guò)路人,而如今,我經(jīng)由公司的歷練及培養,蛻變成為在這個(gè)城市、公司家庭中的一份子。這些轉變都是在不自覺(jué)中積累出的,或者說(shuō)是冥冥之中的一種人生職業(yè)的規劃及方向。在過(guò)去的工作歲月里,充滿(mǎn)了激情,在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上,面對從未體驗過(guò)的境遇,在領(lǐng)導的指引下和同事的幫助下,我學(xué)會(huì )了如何深化做好本職工作,懂得了如何去品味人生。

  在市場(chǎng)部,我深刻的體會(huì )到部門(mén)是一個(gè)團隊,一個(gè)整體,一個(gè)家庭,這里沒(méi)有個(gè)人,因為我們團結一心!拓展項目的諸多環(huán)節,離不開(kāi)公司領(lǐng)導的指導及幫助,離不開(kāi)相關(guān)部門(mén)工作的支持,也有著(zhù)部門(mén)內部全體成員竭盡所能的努力,成績(jì)才會(huì )誕生?(jì)效才會(huì )誕生,公司才能盈利。

  以下亦將從各個(gè)點(diǎn)來(lái)回顧:

  一、 物業(yè)工作

  作為市場(chǎng)部的一員,物業(yè)工作是基礎,剛進(jìn)公司,就通過(guò)領(lǐng)導的指導來(lái)整理物業(yè)資料,初步了解了公司的所管物業(yè);后通過(guò)參與完成辦公大樓標書(shū)商務(wù)部分的撰寫(xiě),經(jīng)歷了投標的全過(guò)程;在完成**物業(yè)服務(wù)方案和**顧問(wèn)服務(wù)方案后,深入了解了物業(yè)服務(wù)行業(yè),深刻體會(huì )到提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,建立起與開(kāi)發(fā)商之間的良好合作關(guān)系,實(shí)現雙贏(yíng)才能得以生存。

  二、 策劃工作

  剛來(lái)公司,初次接觸前策報告,其中的創(chuàng )意和策劃宏觀(guān)的思路,開(kāi)闊了我的眼界,感觸很多,雖然我是廣告策劃出身,但是一直沒(méi)有深入接觸房地產(chǎn)行業(yè),更沒(méi)有全局的考慮過(guò)一個(gè)項目,這次雖然沒(méi)參與該項目,但是對我的觸動(dòng)很大,對之后的工作和學(xué)習都有深入影響。

  真正接觸前策項目,是從**項目開(kāi)始的,從問(wèn)卷的調查制作和市場(chǎng)調查、收集信息以及后期整理、記錄數據和分析成文的全過(guò)程,進(jìn)而對房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行研究與預測,體會(huì )到市場(chǎng)調研是前策的理論基礎,數據的完整,能使策劃人員更了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的變動(dòng)趨勢,制定符合市場(chǎng)發(fā)展的策劃報告。

  進(jìn)入**年**月,公司與**簽訂了合同,通過(guò)第一階段的PK,成功接下了該項目,初期的策劃報告,一直做協(xié)助工作,收集資料和圖片,策劃報告獲得開(kāi)發(fā)商的認同,希望提交進(jìn)一步深入產(chǎn)品定位及招商銷(xiāo)售報告,感謝領(lǐng)導的信任,后一步的報告交由我撰寫(xiě),在前期策劃報告的定位基礎上,對該項目進(jìn)行了業(yè)態(tài)細分規劃、各類(lèi)產(chǎn)品定價(jià)、招商銷(xiāo)售方案、VI視覺(jué)表現等方面的闡述,在撰寫(xiě)的過(guò)程中,也遇到很多困難,在領(lǐng)導的指導和同事的幫助下,都得以解決,最終也得到開(kāi)發(fā)商的認可。

  三、 內務(wù)工作

 。1)為完善市場(chǎng)部信息收集工作,建立土地信息資料庫。

 。2)處理市場(chǎng)部日常內務(wù)工作,例如市場(chǎng)部費用數據整理、合同會(huì )簽流程及合同電子備份、更新客戶(hù)聯(lián)系表、月度市場(chǎng)部需求的填報等工作。

 。3)協(xié)助部門(mén)其他人員各項工作,處理一些設計工作。

市場(chǎng)部述職報告9

  各位同志:

  20xx年,我擔任公司市場(chǎng)部總經(jīng)理一職,驀然回首一年來(lái)的工作,在董事會(huì )的正確領(lǐng)導下,帶領(lǐng)公司全體同事,比較圓滿(mǎn)的完成了既定的生產(chǎn)建設各項目標。下面是我的述職報告:

  一、履行職責情況。

  根據董事會(huì )年初提出的計劃,公司管理目標定位為建設生產(chǎn)準備年。經(jīng)過(guò)全體同事的共同努力,在產(chǎn)品結構調整、建章立制、工程建設管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理等方面取得了一定的成績(jì)。

  1.認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的公司發(fā)展機制。 在企業(yè)建立、完善的過(guò)程中,對企業(yè)未來(lái)的發(fā)展道路和方向,進(jìn)行了分析和思考。成為一個(gè)高水準、特色化、科技型的風(fēng)電配套設備生產(chǎn)制造企業(yè),是公司的目標。

  2.建立健全內部管理制度。

  為適應公司發(fā)展的需要,公司設立了相對合理的組織結構,建立了有效的管理體制,先后擬定并頒行關(guān)于生產(chǎn)管理控制、日常行政及目標責任管理等制度和辦法共三十余項,逐步納入規范化、標準化和制度化的管理軌道;建立了企業(yè)法人治理結構。并在企業(yè)運營(yíng)的過(guò)程中,進(jìn)一步的調整和完善。

  通過(guò)不定期組織召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì )議及定期每周二組織召開(kāi)總經(jīng)理例會(huì ),嚴格執行“三重一大”決策機制,充分發(fā)揚民主決策。體現了公司和諧團結和群策群力的工作作風(fēng)。

  為提高企業(yè)形象、增強市場(chǎng)競爭實(shí)力,在軟件上:企業(yè)通過(guò)統一服裝,塑造良好的辦公環(huán)境,加強區域衛生等日常管理。在硬件上,通過(guò)對廠(chǎng)區合理規劃,劃分生產(chǎn)、辦公、生活區域,各區域相對獨立,形成一個(gè)現代化企業(yè)面貌。

  3. 建立生產(chǎn)管理、質(zhì)保體系。

  對于生產(chǎn)及質(zhì)量管理,我們從管理五要素:人、機、料、法、環(huán)出發(fā);通過(guò)不斷的完善生產(chǎn)各要素,逐步形成生產(chǎn)能力。

  在包頭地區技術(shù)工人、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員緊缺的情況下。通過(guò)前期招聘時(shí)技術(shù)人員的儲備,引進(jìn)了不少年輕有干勁的技術(shù)人員。經(jīng)過(guò)多方考察,公司引進(jìn)了三個(gè)勞務(wù)分包隊伍,從生產(chǎn)管理模式上我們也因地制宜作了調整,采用生產(chǎn)任務(wù)承包的方式,通過(guò)優(yōu)勝劣汰,培養技術(shù)過(guò)關(guān)的隊伍。

  4.積極拓展市場(chǎng),打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺。

  對于市場(chǎng)開(kāi)發(fā),我們從來(lái)不等不靠,從未因公司處于生產(chǎn)準備年而放松對市場(chǎng)的重視。我們積極與客戶(hù)取得聯(lián)系,協(xié)助馬教授進(jìn)行技術(shù)講座,向客戶(hù)作詳細介紹和推廣工作,使客戶(hù)對我們的新型反向平衡法蘭產(chǎn)品由不了解到熟悉、到信任,進(jìn)而采用我們的產(chǎn)品。

  5.改善外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)氛圍。

  公司面臨著(zhù)巨大挑戰。除了通過(guò)企業(yè)內部加強管理以外,力求取得當地政府部門(mén)的支持,從可持續經(jīng)營(yíng)發(fā)展的角度,也是我們努力的重點(diǎn)。通過(guò)與財稅等各相關(guān)政府主管部門(mén)的聯(lián)絡(luò )溝通,打造良好的人際關(guān)系,順利解決遼寧調兵山風(fēng)電塔筒項目稅務(wù)問(wèn)題。為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng )造了良好的環(huán)境。

  6.人力資源狀況

  公司擁有同事79人(臨時(shí)工8人),其中40%以上具有大專(zhuān)以上學(xué)歷,中、高級技術(shù)人員占12.17%。為26%的同事交納三險(高管、未轉正人員、退休返聘人員未參保)。公司本著(zhù)“選賢任能、惟才是用”的人才觀(guān),努力塑造一支素質(zhì)一流、穩固高效的團隊。

  目前公司組織架構、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、質(zhì)保體系已經(jīng)建立,具備了批量生產(chǎn)能力。

  二、工作中存在的問(wèn)題。

  雖然取得了一些成績(jì),但是也清醒地認識到工作中還存在著(zhù)很多問(wèn)題,這些都有待于在今后的工作中加以解決和克服,具體有以下幾個(gè)方面:

  1.公司的思想和認識在同事內部還沒(méi)有真正統一起來(lái),觀(guān)念沒(méi)有真正轉變過(guò)來(lái)。同事的責任心和主觀(guān)能動(dòng)性不夠強。下一步著(zhù)重解決企業(yè)團隊精神和思想作風(fēng)建設,創(chuàng )建一個(gè)健康、和諧、團結向上、有所作為的企業(yè)團隊。

  2.基礎管理工作起點(diǎn)不高,這方面要建立健全三級文件,把基礎管理定在較高的基準之上,做到與現代企業(yè)形象同步。

  3.優(yōu)秀的管理、技術(shù)人才比較匱乏,這是當前公司面臨的、也是亟待解決的一個(gè)重大問(wèn)題,要拓寬思路,做到能者上,無(wú)作為者下。

  4.在市場(chǎng)開(kāi)拓方面,目前還只能依賴(lài)金風(fēng)科技;這方面,還要拓寬思路、注重技巧和辦法;利用一切有利于市場(chǎng)開(kāi)拓的資源和條件,突破瓶頸。

  5.在融資方面,由于沒(méi)有靈活運用企業(yè)的資源,到目前為止,只能依賴(lài)大股東的借款。融資工作得不到落實(shí),不能建立企業(yè)信用等級,無(wú)法享受政府貼息的優(yōu)惠政策,給公司帶來(lái)了經(jīng)濟上的損失。

  三、下一年的工作初步打算。

  新的一年又將是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰的一年,前進(jìn)的路上依然是困難重重,但這又能代表什么;我有絕對信心在董事會(huì )的領(lǐng)導下,努力組成一個(gè)有凝聚力的團隊,一邊一起勇挑重擔,然后帶領(lǐng)公司同事渡過(guò)難關(guān),走向輝煌。

  1. 調整公司的領(lǐng)導班子和管理人員,做到知人善用,發(fā)揮每一個(gè)人的特長(cháng),組建一支高效的管理隊伍。實(shí)行目標責任管理,裁短管理鏈條,縮減管理層次,降低管理成本,提高管理效率。迎接新的挑戰。

  2. 加強市場(chǎng)開(kāi)拓的力度,20xx年作為市場(chǎng)開(kāi)拓年,力爭全面把新型反向平衡法蘭產(chǎn)品推向市場(chǎng),利用網(wǎng)絡(luò )、雜志、展覽等各種媒體媒介,宣傳我們的新產(chǎn)品和企業(yè),提高企業(yè)的知名度。與潛在的客戶(hù)進(jìn)行接洽,使他們了解我們的產(chǎn)品,接納我們的產(chǎn)品。

  3. 加大獎懲力度,在公司內部形成一個(gè)激勵的機制,在外部營(yíng)造一個(gè)良好的產(chǎn)品銷(xiāo)售環(huán)境。

  企業(yè)應該適應市場(chǎng)和社會(huì )環(huán)境的變化,不突破,企業(yè)難以發(fā)展。作為個(gè)人,也應該繼續提升各方面素質(zhì),加強技術(shù)學(xué)習,提高思想覺(jué)悟、工作能力和管理水平,與公司領(lǐng)導班子一起帶領(lǐng)全體同事解決目前存在的包括生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)在內的一系列問(wèn)題,促進(jìn)企業(yè)健康長(cháng)遠發(fā)展!

  我有信心同公司全體同事一道,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿(mǎn)的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新,為公司奪取新的成績(jì),為投資者創(chuàng )造滿(mǎn)意的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。

  最后,謹借此機會(huì ),對董事長(cháng)及各位股東、監事、董事的關(guān)心與支持,表示衷心的感謝,并期待諸位今后繼續給予支持。

市場(chǎng)部述職報告10

  市場(chǎng)部主要負責中心商務(wù)、燃氣銷(xiāo)售、市場(chǎng)調查、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)滲透、反饋客戶(hù)情況、采購信息提供、采購活動(dòng)實(shí)施供應商管理等工作。

  一、負責市場(chǎng)推廣、宣傳。

  1、在公司發(fā)展戰略規劃的指導下,制定燃氣的市場(chǎng)推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃,積極在XXX區各個(gè)單位推廣信息化建設解決方案;

  2、積極開(kāi)拓市場(chǎng),并加強市場(chǎng)滲透,運用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率。

  3、制定市場(chǎng)宣傳策略,監督廣告投放,實(shí)施媒體傳播計劃,制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負責商品廣告的費用預算,主持制作、策劃、委托設計、發(fā)布公司燃氣簡(jiǎn)介,并對公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查,并及時(shí)評估廣告效果,并及時(shí)做出調整;

  4、開(kāi)展對外與業(yè)務(wù)和燃氣相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng),及時(shí)準確掌握社會(huì )公眾對公司的意見(jiàn),并反饋到公司,進(jìn)而提出對策。

  二、負責在區內建立、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。

  1、負責公司客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理。負責客戶(hù)情況收集,客戶(hù)應用情況的調查,協(xié)助質(zhì)量部門(mén)進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度的調查;

  2、負責市場(chǎng)調研與市場(chǎng)預測工作,及時(shí)掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢,監控競爭對手,對重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)上報公司主管領(lǐng)導,并負責將市場(chǎng)分析情況及銷(xiāo)售情況總結提交決策層;

  3、負責將市場(chǎng)調研與市場(chǎng)預測結果反饋到相關(guān)部門(mén),相互溝通、探討,并協(xié)助研發(fā)部對新燃氣的研制、開(kāi)發(fā)、包裝,提供基于行業(yè)的定制開(kāi)發(fā)服務(wù)需求,以及時(shí)最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)需求;

  4、負責客戶(hù)關(guān)系的建立,簽定合同,以及合同執行中業(yè)務(wù)部門(mén)或項目組所需要提供的客戶(hù)方資源協(xié)調。

  XXX區信息中心市場(chǎng)部****年利潤指標,完成XXX萬(wàn)合同金額,利潤完成XXX萬(wàn)。實(shí)施目標及計劃:

  一、區內市場(chǎng)方面:詳細調查、了解區內各委、辦、局的信息化建設現狀,認真了解客戶(hù)需求,對已經(jīng)建立局域網(wǎng)等設施的單位了解其應用情況,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn),建立客戶(hù)檔案;與其他部門(mén)合作,針對不同的行業(yè)、針對客戶(hù)單位的不同情況,提出適宜的信息化建設解決方案;與其它部門(mén)合作積極推廣我們的新技術(shù)、新燃氣;

  二、區外市場(chǎng):整合信息中心已有燃氣和資源信息,進(jìn)行同類(lèi)燃氣比較、優(yōu)劣式分析,制定推廣計劃,推動(dòng)現有軟件燃氣和工程燃氣的銷(xiāo)售,了解市場(chǎng)動(dòng)向,向開(kāi)發(fā)部門(mén)提出方向性建議;積極和其他IT企業(yè)建立聯(lián)系,爭取建立優(yōu)勢互補的合作關(guān)系,借助他們的渠道銷(xiāo)售我們的燃氣和服務(wù);把握現有的客戶(hù),隨時(shí)跟蹤客戶(hù)對燃氣的使用情況,做好客戶(hù)跟蹤、反饋工作。

市場(chǎng)部述職報告11

尊敬的領(lǐng)導:

  大家好,我叫xxx,三個(gè)月的時(shí)間真快,在這三個(gè)月當中,在領(lǐng)導和同事的關(guān)心、支持下,本人盡職盡責做好各項工作。具體總結如下:

  一、熟悉樣品

  我們樣品分布在四個(gè)地方存放:

  1、樣品倉,xx年入庫的

  2、展廳又分展柜,和地上,展柜又分8個(gè)部分,皮具系列,包裝系列,咪咕系列,商務(wù)系列,伊人系列,高爾夫系列,八角柜系列。及展架所以得樣品。地上就是xx年入庫的和xx年投標項目退回的,

  3、營(yíng)銷(xiāo)倉庫:營(yíng)銷(xiāo)倉庫主要是07年的樣品及香港買(mǎi)的產(chǎn)品。

  4、花場(chǎng):花場(chǎng)主要是年品,和一些不經(jīng)常用的樣品xx、xx年的樣品。

  二、樣品倉流程

  從熟悉樣品之后,慢慢的參與樣品,從產(chǎn)品命名,到產(chǎn)品平臺入庫,貼圖,配合各部門(mén)所需要的借樣及還樣,然后和小潘一起協(xié)助項目負責人的投標參與,協(xié)助創(chuàng )意部門(mén)完成工作。

  三、做電子臺帳,手工帳

  完成上級吩咐的任務(wù),做好每天營(yíng)銷(xiāo)倉庫的出入庫帳,及時(shí)更改庫存。

  完成xx及xx的電腦臺帳,及手工帳,及時(shí)核對庫存,做到帳與物相同。

  四、其他工作

  協(xié)助主管日常工作,配合積分發(fā)貨,做電子表格,給積分出庫打箱標,根據到貨情況,按照積分給的數打小標。協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)倉庫,配合生產(chǎn)叫臨時(shí)工,登記個(gè)人流水的明細,給臨時(shí)工工時(shí)統計,發(fā)放工資,積極與配合各部門(mén)工作。工作實(shí)踐中去總結成績(jì)和經(jīng)驗,找出不足與教訓,從而對過(guò)去的工作做出正確的結論。

  以上所述,是我近期工作的內容,歡迎大家對我的工作多提寶貴意見(jiàn),并借此機會(huì ),向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導、同事表示誠摯的謝意。

  最后我要說(shuō)的是希望公司還可以組織活動(dòng),如西點(diǎn)學(xué)院,讓我受益匪淺,希望多多組織團隊精神,我們都是最棒的。

  謝謝!

  述職人:xxx

  20xx年x月x日

市場(chǎng)部述職報告12

  在20xx年3月,我榮幸地成為了市場(chǎng)部的一員,感謝領(lǐng)導給了我這次工作的機會(huì ),延伸了我繼續展翅的夢(mèng)想,在這個(gè)平凡而又不平庸的工作崗位踏上了新的征程。

  回顧在市場(chǎng)部將近一年的工作,感觸很深,收獲頗豐。在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不斷努力和學(xué)習,個(gè)人的能力得到了進(jìn)一步的提升,在個(gè)人工作方面從如下三個(gè)部分來(lái)總結我這段時(shí)間的工作。

 。ㄒ唬┝私獗韭毠ぷ,學(xué)習基礎知識。

  從事市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)監控分析,對我而言是一個(gè)新的開(kāi)始,也是新的挑戰。在了解本職工作的前提下,才能更好地從事這份工作和學(xué)習基礎知識。首先是了解最基礎的經(jīng)營(yíng)分析需要的數據構成和分類(lèi),熟悉新的辦公系統,其次是學(xué)習最基礎的取數路徑,完成經(jīng)營(yíng)分析的基礎報表。

 。ǘ┱莆战(jīng)營(yíng)監控的各項指標及計算方法。

  針對現有的基礎報表構成,掌握經(jīng)營(yíng)監控所需的各項監控指標,例如出賬率、離網(wǎng)率、有效發(fā)展率、用戶(hù)保有率、發(fā)展用戶(hù)數、用戶(hù)ARPU值等,深入了解各指標之間的邏輯關(guān)系,掌握各種計算方法。

  (三)初步完成月度分析材料及專(zhuān)題分析。

  前期的學(xué)習和實(shí)際操作也為自己獨立完成基本的工作打下了堅實(shí)的基礎,使得我對日常工作處理地還算準確、有效,能夠順利完成各項基本工作。因此重點(diǎn)工作也由單純的取數通報轉向經(jīng)營(yíng)分析,在主任的悉心指導下,能夠初步完成月度經(jīng)營(yíng)分析材料以及涉及的專(zhuān)題分析。

  在工作紀律方面能夠切實(shí)嚴格要求自己,遵守公司的各項規章制度。無(wú)遲到及無(wú)故缺崗現象,上班期間,積極履行工作職責,認真工作,服從各項工作安排。

  雖然已經(jīng)掌握了一些基礎性的工作,但是還有很多欠缺和不足影響著(zhù)自己進(jìn)一步的發(fā)展,一是不注重細節,缺乏從細、精處入手的工作作風(fēng)。每做一件事,如果把握好了每一個(gè)環(huán)節,把每一個(gè)細節經(jīng)營(yíng)完美,那么,最終結果的完美必將水到渠成。二是材料書(shū)寫(xiě)及用語(yǔ)不精準專(zhuān)業(yè)。由于電信行業(yè)壁壘高,而我進(jìn)入通信行業(yè)時(shí)間比較短,通信方面的專(zhuān)業(yè)知識匱乏,因此一直影響著(zhù)自己在材料書(shū)寫(xiě)中專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)方面的精準及流暢運用。三是雖然已在市場(chǎng)部工作將近1年,但是除業(yè)務(wù)監控中心的相關(guān)工作有所了解,其他中心工作內容及職責均無(wú)所知,也是限制自己不能如預期完美地完成工作。

  為了更好地、有效地完成工作,在今后的工作中計劃從如下幾個(gè)方面提升自己:

 。ㄒ唬┳⒅丶毠,養成良好的工作習慣。

 。ǘ┩ㄟ^(guò)學(xué)習,提高辦公軟件的使用技能。

 。ㄈ┒嗲镭S富自己的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)監控知識,積累經(jīng)驗。

 。ㄋ模┩ㄟ^(guò)現有的經(jīng)營(yíng)分析材料學(xué)習基礎的數據分析,為今后的更高、更深層次的分析夯實(shí)基礎。

 。ㄎ澹╆P(guān)注各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)方案,提高自己的業(yè)務(wù)知識及文案寫(xiě)作能力。

 。┩ㄟ^(guò)工作之余,補充通信行業(yè)基礎知識,了解其他中心的工作內容及工作職責,為自己今后更好地完成工作打下堅實(shí)的基礎。

  以上是我個(gè)人對近一年工作的總結和下一步工作的計劃;仡欉^(guò)去尋找不足,展望未來(lái)制定目標。見(jiàn)微知著(zhù),點(diǎn)滴之間提升自己。

  在工作中,領(lǐng)導及同事都能給予支持,這也使我更好地完成工作信心加倍。感謝之余是感恩。

市場(chǎng)部述職報告13

  充滿(mǎn)著(zhù)激情和挑戰、承載著(zhù)歡樂(lè )與夢(mèng)想的20xx年,在時(shí)光的軌道上漸行漸遠,充滿(mǎn)希翼的20xx年,即將踏著(zhù)春的氣息,充滿(mǎn)澎湃激情向我們走來(lái)。20xx年,是我擔任市場(chǎng)部市場(chǎng)部長(cháng)的第*年,這一年對于我而言,是接受挑戰、學(xué)習并收獲經(jīng)驗的一年。在此,感謝公司領(lǐng)導和全體員工給予了我這樣一個(gè)表現自我的機會(huì )和展示自我能力的平臺,我感慨,我慶幸,我自豪,我喜悅。下面,我將對自己今年履行職責情況向大家做如下匯報,如有不當,請批評指正:

  一、加強學(xué)習,不斷提高自身工作能力

  作為一名市場(chǎng)部主管,我不僅要在產(chǎn)品銷(xiāo)售上給員工做出表率,更要負責好市場(chǎng)部的日常管理工作。為了更好的完成本職工作,我非常注重自身能力的增強。我積極參加公司組織的各種學(xué)習培訓活動(dòng),認真學(xué)習公司下發(fā)的各種銷(xiāo)售管理方面的資料。我還利用業(yè)余時(shí)間,通過(guò)網(wǎng)站了解與本行業(yè)有關(guān)的知識和信息。通過(guò)不斷的學(xué)習,我的營(yíng)銷(xiāo)水平和管理能力都有很大的提高。

  二、立足本職、努力完成各項工作

  在工作中,我嚴格按照公司的規章制度要求自己,努力給員工做好榜樣。認真做好市場(chǎng)部面的統籌管理工作,積極開(kāi)展員工培訓工作,努力提升公司的品牌形象。注重和員工之間的溝通交流,組織有意義的集體活動(dòng),增強團隊的活力和凝聚力。加強和顧客之間的交流,增進(jìn)顧客對公司產(chǎn)品的了解,培養品牌的擁護者。在工作中取得了較好的成績(jì)。

  三、20xx年工作完成情況

  20xx年,市場(chǎng)部在全體員工的共同努力下取得了良好的成績(jì):

  一是彩寶銷(xiāo)售業(yè)績(jì)大幅度提升?偣炯哟髮Σ蕦毧钍礁碌牧Χ群退俣纫约皩Σ蕦殸I(yíng)銷(xiāo)方案的調整,對我們來(lái)說(shuō)既是機遇也是挑戰。我認真的組織員工對公司新方案進(jìn)行學(xué)習,對新產(chǎn)品進(jìn)行了解。通過(guò)模擬營(yíng)銷(xiāo)等方式,加快員工對彩寶可換貨的認識,提升了員工在彩寶銷(xiāo)售方面的技巧。我市場(chǎng)部的彩寶銷(xiāo)售額從去年的**萬(wàn)元提升到今年的**萬(wàn)元,取得了不錯的成績(jì)。

  二是鉑金銷(xiāo)售業(yè)績(jì)穩步的增長(cháng)。通過(guò)對之前鉑金銷(xiāo)售情況的總結,找出了制約鉑金銷(xiāo)售的原因--對戒的碼數和款式較少。針對這一情況,我們豐富了鉑金戒指的款式,補齊了碼數,從而提高了成單率,鉑金的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)實(shí)現了穩步的增長(cháng)。

  三是團隊整體實(shí)力得到提升。在工作中,我通過(guò)給員工講解公司的獎懲制度、福利制度,給大家分享我在生活工作中的感悟等方式,不斷的增強員工的歸屬感和凝聚力,激發(fā)他們在工作中的激情與活力。加強對新員工的培訓,讓他們能盡快的適應工作,盡快的融入到我們的團隊中來(lái)。

  四、工作中存在的不足

  雖然在20xx年我們市場(chǎng)部取得了不錯的成績(jì),拿到了連續10個(gè)月對比去年上升獎和連續9個(gè)月達標獎,但是,我們要清醒的認識到我們的工作還存在許多不足的地方。

  一是VIP客戶(hù)的管理上還不到位,整個(gè)市場(chǎng)部的VIP客戶(hù)偏少。

  二是本市場(chǎng)部員工都是本地人,在管理上還存在不小的問(wèn)題。

  五、20xx年工作重點(diǎn)

  (一)加強團隊打造,增強員工凝聚力

  一是要加強員工思想認識方面的培訓學(xué)習,幫助員工樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。二是通過(guò)換班的調整,增進(jìn)對員工的了解,杜絕員工拉幫結派。三是多和員工進(jìn)行溝通,及時(shí)了解員工的心理狀況,化解工作中的矛盾。四是經(jīng)常組織集體活動(dòng),組織員工和同片區的同事進(jìn)行有意義的比賽,增強員工的集體榮譽(yù)感。五是加強員工招聘力度,多招一些外地員工和本地員工搭配,緩解管理工作中的壓力。

  (二)調整獎勵機制,激發(fā)員工積極性

  一是每?jì)芍茉u選出一名優(yōu)秀員工給予獎勵,并以此作為年度優(yōu)秀員工的評選標準,以此來(lái)激發(fā)員工積極拼搏、奮勇?tīng)幭鹊墓ぷ鳠崆。二是評選優(yōu)秀小班長(cháng),讓員工獨立帶班,從中學(xué)會(huì )怎么去做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導者,給員工展示自身的機會(huì )和舞臺。

  (三)制定VIP客戶(hù)管理制度,加強VIP客戶(hù)管理

  1、市場(chǎng)部?jì)鹊闹攸c(diǎn)客戶(hù)由市場(chǎng)部長(cháng)和領(lǐng)班親自接待,給員工做好表率,并建立市場(chǎng)部長(cháng)領(lǐng)班顧客維護本。

  2、一定要千方百計留下進(jìn)市場(chǎng)部顧客的聯(lián)系方式。

  3、除了平時(shí)大型節假日給顧客發(fā)祝福短信之外每周五統一給所有VIP發(fā)祝福及溫馨短信,并把給VIP發(fā)信息的任務(wù)分配落實(shí)到個(gè)人。

  4、顧客購買(mǎi)小票上沒(méi)有留電話(huà)號碼或者達到金額沒(méi)有給予辦理VIP卡一律不算個(gè)人業(yè)績(jì)。

  5、每季度召開(kāi)一次VIP管理研討會(huì ),大家共同總結一季度來(lái)VIP管理工作的進(jìn)展情況,并有針對性的提出下季度的改進(jìn)方法和措施。

  總之,一年來(lái)的工作取得了一定的成績(jì),但還存在諸多不足之處,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長(cháng)處,彌補不足。在新的一年將制定出我新的奮斗目標,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰,向先進(jìn)學(xué)習,向同事學(xué)習,取長(cháng)補短,共同進(jìn)步,為分市場(chǎng)部的明天而盡心盡責!借此機會(huì )也祝各位領(lǐng)導同事新年快樂(lè ),萬(wàn)事如意!

市場(chǎng)部述職報告14

  本人負責五省業(yè)務(wù),全年本片發(fā)書(shū)碼洋xx萬(wàn)元(年xx-萬(wàn)元),回款xx萬(wàn)元(年xx -萬(wàn)元),退貨率控制在15%以?xún),全年共計出?30天。本片今年營(yíng)銷(xiāo)工作主要采取了縱向開(kāi)發(fā)、兩省地市級市場(chǎng),橫向開(kāi)發(fā)、兩省省會(huì )級城市,同時(shí)兼顧市場(chǎng)的方針;仡欉@一年本人主要做了以下幾方面的工作:

  一.深入市場(chǎng),服務(wù)客戶(hù)。

  客戶(hù)和市場(chǎng)是營(yíng)銷(xiāo)工作的基礎,目前教輔圖書(shū)市場(chǎng)隨著(zhù)國家課改進(jìn)程發(fā)生了深刻變化,本人認為必須深入市場(chǎng)、貼近市場(chǎng)、注重營(yíng)銷(xiāo)才能有所起色。書(shū)發(fā)出后,必須做好服務(wù)工作,做好銷(xiāo)售跟進(jìn)工作;并充分了解分管區域市場(chǎng)、了解客戶(hù)、了解他們的需求,才能與客戶(hù)互相配合,才能使我社圖書(shū)實(shí)現穩定增長(cháng)。今年主要對各地級市場(chǎng)進(jìn)行了詳細的走訪(fǎng),對客戶(hù)及其經(jīng)營(yíng)規模,主要品種,回款信譽(yù),營(yíng)銷(xiāo)策略,管理特點(diǎn)詳細了解,對其財務(wù)、庫房、業(yè)務(wù)、門(mén)市等部門(mén)負責人也都做到情況熟悉,心中有數,并且通過(guò)與客戶(hù)交流,了解整個(gè)教輔圖書(shū)的狀況,以及我社圖書(shū)在市場(chǎng)中所處的位置,通過(guò)對這些情況的深入了解,進(jìn)一步增強了信心,理順了工作思路。

  本人認為要得到客戶(hù)的認可,主要有兩種方式:第一,客戶(hù)認可你的產(chǎn)品;第二,客戶(hù)認可你的人。我首先是積極宣傳本社產(chǎn)品,讓客戶(hù)有一個(gè)基本了解,并通過(guò)幫助客戶(hù)擴大銷(xiāo)售,樹(shù)立起其經(jīng)銷(xiāo)我社產(chǎn)品的信心。其次通過(guò)對自身業(yè)務(wù)水平的提高,來(lái)向客戶(hù)提供有用的信息、建議等,幫助中、小客戶(hù)迅速做強、做大。

  二.渠道的進(jìn)一步優(yōu)化。

  目前代理商主要集中在省會(huì )鄭州,以鋪貨銷(xiāo)售為主,業(yè)績(jì)良好。但隨著(zhù)地級市經(jīng)銷(xiāo)商的日漸成熟,以及營(yíng)銷(xiāo)工作的精益化要求,這種傳統渠道經(jīng)銷(xiāo)模式已不能再滿(mǎn)足我社的發(fā)展要求。今年在以往良好合作基礎上,更加注重了解其主要下線(xiàn)客戶(hù)的市場(chǎng)狀況,了解其經(jīng)營(yíng)我社圖書(shū)的品種、銷(xiāo)售、擺放、添貨、庫存等情況,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)與代理商和客戶(hù)聯(lián)系、溝通、共同解決,使渠道更有效率,幫助代理商加強對其下線(xiàn)客戶(hù)的管理與服務(wù),通過(guò)平時(shí)的過(guò)程管理間接達到擴大銷(xiāo)售、降低退貨的目的,而且與客戶(hù)共同分析區域市場(chǎng),共同培育市場(chǎng),把市場(chǎng)做大做強。

  三.日常發(fā)貨、調貨、對帳工作。

  發(fā)貨、調貨是一個(gè)業(yè)務(wù)人員的基本功,在日常工作中,我十分慎重、仔細地處理每一筆發(fā)貨。對客戶(hù)發(fā)貨總量進(jìn)行了科學(xué)的控制,既做到市場(chǎng)不斷檔,也不造成大量庫存積壓。對其每次添單及時(shí)處理,并告之發(fā)貨情況,對于調貨,也是及時(shí)給予客戶(hù)準確答復,并告訴調貨方式及時(shí)間安排。

  帳務(wù)清楚是收款的關(guān)鍵因素,對于年的每一筆發(fā)貨,我均在1-2月內及時(shí)核對,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。對于退書(shū)也是及時(shí)核對,發(fā)現差錯及時(shí)通告對方,進(jìn)行處理。并且,月月實(shí)行回款計劃,保證其按時(shí)回款,避免了年終回款的壓力及風(fēng)險。

  四.不斷加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習。

  本人在工作中將"勤有功、戲無(wú)益"作為座佑銘,不斷加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習,并于《出版經(jīng)濟》發(fā)表多篇文章。努力培養自己為"既能埋頭拉車(chē)又能抬頭看路"、既了解市場(chǎng)又具策略思維、既懂企劃又懂銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)多面手。

  付出終有回報,在做好以上幾點(diǎn)工作的基礎上,通過(guò)社領(lǐng)導對我的支持,部門(mén)同事對我的幫助,使我取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。但成績(jì)屬于過(guò)去,未來(lái)才屬于自己,作為一個(gè)年輕營(yíng)銷(xiāo)人員,我深知我的工作才剛剛開(kāi)始,在變化萬(wàn)千的教輔圖書(shū)市場(chǎng)中,我惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng )新,才能取得更大的成績(jì)。

市場(chǎng)部述職報告15

  本人xxx,20xx年xx月入職,就職于市場(chǎng)部;仡櫾趰徫还ぷ鞯囊荒陼r(shí)間,感受頗多,滿(mǎn)獲豐收。首先要感謝公司、部門(mén)領(lǐng)導以及同事對我的信任與幫助,使我在市場(chǎng)部拓展專(zhuān)員這個(gè)崗位上逐步成長(cháng),讓我更加深入的體會(huì )、了解房地產(chǎn)行業(yè)。

  回想一年前今日,我還是一個(gè)剛剛在這個(gè)城市開(kāi)始尋找自己人生的過(guò)路人,而如今,我經(jīng)由公司的歷練及培養,蛻變成為在這個(gè)城市、公司家庭中的一份子。這些轉變都是在不自覺(jué)中積累出的,或者說(shuō)是冥冥之中的一種人生職業(yè)的規劃及方向。在過(guò)去的工作歲月里,充滿(mǎn)了x,在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上,面對從未體驗過(guò)的境遇,在領(lǐng)導的指引下和同事的幫助下,我學(xué)會(huì )了如何深化做好本職工作,懂得了如何去品味人生。

  在市場(chǎng)部,我深刻的體會(huì )到部門(mén)是一個(gè)團隊,一個(gè)整體,一個(gè)家庭,這里沒(méi)有個(gè)人,因為我們團結一心!拓展項目的諸多環(huán)節,離不開(kāi)公司領(lǐng)導的指導及幫助,離不開(kāi)相關(guān)部門(mén)工作的支持,也有著(zhù)部門(mén)內部全體成員竭盡所能的努力,成績(jì)才會(huì )誕生?(jì)效才會(huì )誕生,公司才能盈利。

  以下亦將從各個(gè)點(diǎn)來(lái)回顧:

  一、物業(yè)工作

  作為市場(chǎng)部的一員,物業(yè)工作是基礎,剛進(jìn)公司,就通過(guò)領(lǐng)導的指導來(lái)整理物業(yè)資料,初步了解了公司的所管物業(yè);后通過(guò)參與完成辦公大樓標書(shū)x分的撰寫(xiě),經(jīng)歷了投標的全過(guò)程;在完成xx物業(yè)服務(wù)方案和xx顧問(wèn)服務(wù)方案后,深入了解了物業(yè)服務(wù)行業(yè),深刻體會(huì )到提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,建立起與開(kāi)發(fā)商之間的良好合作關(guān)系,實(shí)現雙贏(yíng)才能得以生存。

  二、策劃工作

  剛來(lái)公司,初次接觸前策報告,其中的創(chuàng )意和策劃宏觀(guān)的思路,開(kāi)闊了我的眼界,感觸很多,雖然我是x策劃出身,但是一直沒(méi)有深入接觸房地產(chǎn)行業(yè),更沒(méi)有全局的考慮過(guò)一個(gè)項目,這次雖然沒(méi)參與該項目,但是對我的觸動(dòng)很大,對之后的工作和學(xué)習都有深入影響。

  真正接觸前策項目,是從xx項目開(kāi)始的,從問(wèn)卷的調查制作和市場(chǎng)調查、收集信息以及后期整理、記錄數據和分析成文的全過(guò)程,進(jìn)而對房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行研究與預測,體會(huì )到市場(chǎng)調研是前策的理論基礎,數據的完整,能使策劃人員更了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的變動(dòng)趨勢,制定符合市場(chǎng)發(fā)展的策劃報告。

  進(jìn)入20xx年xx月,公司與xx簽訂了合同,通過(guò)第一階段的PK,成功接下了該項目,初期的策劃報告,一直做協(xié)助工作,收集資料和圖片,策劃報告獲得開(kāi)發(fā)商的認同,希望提交進(jìn)一步深入產(chǎn)品定位及招商銷(xiāo)售報告,感謝領(lǐng)導的信任,后一步的報告交由我撰寫(xiě),在前期策劃報告的定位基礎上,對該項目進(jìn)行了業(yè)態(tài)細分規劃、各類(lèi)產(chǎn)品定價(jià)、招商銷(xiāo)售方案、VI視覺(jué)表現等方面的闡述,在撰寫(xiě)的過(guò)程中,也遇到很多困難,在領(lǐng)導的指導和同事的幫助下,都得以解決,最終也得到開(kāi)發(fā)商的認可。

  三、內務(wù)工作

 。1)為完善市場(chǎng)部信息收集工作,建立土地信息資料庫。

 。2)處理市場(chǎng)部日常內務(wù)工作,例如市場(chǎng)部費用數據整理、合同會(huì )簽流程及合同電子備份、更新客戶(hù)聯(lián)系表、月度市場(chǎng)部需求的填報等工作。

 。3)協(xié)助部門(mén)其他人員各項工作,處理一些設計工作。

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