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關(guān)于調研報告（精選19篇）
在當下這個(gè)社會(huì )中，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，以下是小編整理的調研報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
調研報告 篇1
按照省、市委開(kāi)展“聯(lián)村聯(lián)戶(hù)、為民富民”行動(dòng)的總體部署XX縣委的統一安排，我本人聯(lián)系獨店鎮姚李村姚李社李永田等3戶(hù)貧困戶(hù)。近期，本人多次深入幫扶的李永田家中，對其家庭基本情況進(jìn)行了訪(fǎng)談了解和深入調查，與其共同分析貧困原因，研究制定了發(fā)展規劃和目標，提出了脫貧致富的具體措施�，F將調研情況綜述如下。
一、基本情況
該戶(hù)共4口人，戶(hù)主李永田，男，現年45歲，高中文化程度，在家務(wù)農；妻子王艷霞，現年43歲，初中文化程度，在外務(wù)工；女兒李蕾，現年18歲，在靈臺一中高三復讀；兒子李鵬程，現年16歲，在靈臺一中高一就讀。該戶(hù)現有耕地15畝，全部為塬地，種植小麥7畝，定植果樹(shù)8畝，承包果園80畝；家中有磚木結構住房6間。從了解的情況看，該戶(hù)的主要收入來(lái)源是勞務(wù)收入和農業(yè)種植收入。妻子王艷霞在北京一家化工廠(chǎng)從事包裝工，每月收入1500元，年均純收入約1萬(wàn)元，種植的7畝小麥每年毛收入4500元，純收入約20xx元。由此計算，該戶(hù)年純收入約1.2萬(wàn)元，人均純收入3000元。主要支出為生產(chǎn)性支出及子女上學(xué)支出，其中7畝小麥每年每畝需投入約200元，果樹(shù)除每年8000元的承包費外，每年每畝需投入約300元；子女上學(xué)支出上，女兒每年復讀費 3000元，兒子每年學(xué)費910元，兩人每月生活費共約1000元。再加上家庭日常生活開(kāi)支，每年支出約4.5萬(wàn)元。此外，該戶(hù)還有農行貸款7萬(wàn)元。
二、貧困原因分析
該戶(hù)家庭生產(chǎn)條件相對較好，但由于產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期投資大和子女上學(xué)等多方面原因，導致目前家庭經(jīng)濟狀況入不敷出。通過(guò)近期一段時(shí)間的集中調研，我認為該戶(hù)致貧的原因主要有以下幾個(gè)方面：
一是農業(yè)種植效益低下。
從農業(yè)種植情況來(lái)看，該戶(hù)種植小麥7畝，定植果園8畝，承包經(jīng)營(yíng)果園80畝。雖然發(fā)展前景看好，但小麥種植管理粗放，商品化程度低，經(jīng)濟效益低,僅能滿(mǎn)足正常的生活需求和家庭零星開(kāi)支；果產(chǎn)業(yè)發(fā)展起步較晚，目前尚未進(jìn)入掛果期，無(wú)經(jīng)濟效益，加之承包的果園面積大，果樹(shù)管理主要靠雇傭他人，近3年，在果樹(shù)管理上累計投入約13萬(wàn)元，增加了家庭負擔，家庭主要勞力投入果園管理中，無(wú)精力從事其他創(chuàng )收項目，農業(yè)種植效益整體低下。
二是科技文化素質(zhì)不高。
戶(hù)主李永田雖然是高中文化程度，有發(fā)展蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)的意愿，但是對蘋(píng)果生產(chǎn)實(shí)用技術(shù)了解掌握不夠，不能很好地指導農業(yè)生產(chǎn)，習慣于傳統的生產(chǎn)模式，思想落伍，知識、技能匱乏，致富本領(lǐng)不強，造成事與愿違，收入增長(cháng)緩慢。
三是家庭勞動(dòng)力缺乏。
其妻常年在外務(wù)工，兩個(gè)孩子在上學(xué)，對家中生產(chǎn)生活幫助不多，主要靠戶(hù)主一人打理全家上下，承擔著(zhù)家務(wù)和果園務(wù)作等多項繁重的勞動(dòng)任務(wù)，隨著(zhù)蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，技術(shù)要求越來(lái)越高，勞動(dòng)強度越來(lái)越大，加之今年部分果園進(jìn)入掛果期，目前勞力顯然遠不能滿(mǎn)足果園管理需求，很難保證農業(yè)耕作和果園管理的質(zhì)量。
三、對策與建議
根據該戶(hù)的貧困現狀和中央、省市的整體部署及縣鎮經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展思路，通過(guò)與其家庭主要成員探討，李永田戶(hù)實(shí)現脫貧致富的總體設想是：以蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效為主線(xiàn)，輔助發(fā)展養殖業(yè)，實(shí)現種植養殖互支互促，勞務(wù)收入支持帶動(dòng)，增強自我發(fā)展能力，力爭家庭收入穩步增長(cháng)。
一是強化教育引導，提高思想認識。
積極宣傳黨的路線(xiàn)方針政策、改革開(kāi)放的豐碩成果和我縣近年來(lái)發(fā)展主導產(chǎn)業(yè)成功脫貧致富的先進(jìn)事例，引導樹(shù)立勤勞致富觀(guān)念，堅定加快產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)和脫貧致富的信心，幫助理清發(fā)展思路，制定具有可操作性的發(fā)展規劃，積極發(fā)揮家庭主觀(guān)能動(dòng)作用，有目標、有計劃的發(fā)展產(chǎn)業(yè)，增收致富。
二是推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提高家庭收入。
充分發(fā)揮該戶(hù)蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)基礎較好的優(yōu)勢，通過(guò)規劃指導、技術(shù)配套、信息服務(wù)、重點(diǎn)扶持等手段，使其熟練掌握果樹(shù)管理技術(shù)，加強現有果園規范化管理，幫其協(xié)調聯(lián)系產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金，及時(shí)落實(shí)各項標準化管理措施，促其盡快豐產(chǎn)達標，發(fā)揮效益；充分發(fā)揮該戶(hù)有養殖業(yè)的傳統優(yōu)勢，積極為其提供資金、信息和技術(shù)支持，新建100平方米豬棚1座，配套相關(guān)設施，養豬30頭，有效利用豬糞等有機肥，實(shí)現蘋(píng)果、養豬互支互促發(fā)展，大幅提高主導產(chǎn)業(yè)在收入中的比重；積極組織勞務(wù)輸轉，幫助其練就一項技能，采取就近就地原則，在增加勞務(wù)收入的同時(shí)兼顧家庭生產(chǎn)生活，緩解勞動(dòng)力缺乏的現狀。通過(guò)各項產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展，協(xié)調推進(jìn)，力爭到20xx年，人均純收入達到15000元，基本達到小康標準。
三是開(kāi)展技術(shù)培訓，提升科技素質(zhì)。
按照培育“懂技術(shù)、會(huì )管理、善經(jīng)營(yíng)”的新型農民的要求，通過(guò)“走出去看、請進(jìn)來(lái)講、手把手教”的培訓戰略，鼓勵支持該戶(hù)主要成員外出參觀(guān)考察學(xué)習，學(xué)習外地先進(jìn)管理經(jīng)驗和先進(jìn)生產(chǎn)模式，增長(cháng)見(jiàn)識，開(kāi)闊視野；邀請縣內農業(yè)技術(shù)人員為該戶(hù)解疑釋惑，手把手傳授農業(yè)適用新技術(shù)的操作要領(lǐng)、農田病蟲(chóng)害的診斷預防和防治。引導戶(hù)主積極參加“田間學(xué)�！�、“夜課堂”等農業(yè)科技培訓，全面了解測土配方施肥、無(wú)公害生產(chǎn)等先進(jìn)適用農業(yè)新技術(shù)推廣，提高科技成果轉化效率，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供堅強的智力支持。
四是加強基礎建設，改善生產(chǎn)生活條件。
結合鎮村下一步發(fā)展規劃，配套果園灌溉設施，增強果園抵御干旱風(fēng)險能力。改善生產(chǎn)條件，結合農村“三清五改”工程，硬化院落，配套修建沼氣池和衛生廁所，改善人居環(huán)境，改變生活習慣，改進(jìn)生活方式，提高幸福指數。
調研報告 篇2
為了進(jìn)一步加強我區與周邊省市商業(yè)工作的交流，學(xué)習借鑒外地商業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗和做法，促進(jìn)海淀商業(yè)又好又快發(fā)展，20xx年11月11日至15日，區商務(wù)局會(huì )同甘家口大廈管理層一行6人，赴黑龍江省哈爾濱市、遼寧省沈陽(yáng)市考察商業(yè)發(fā)展情況。
一、考察情況
哈爾濱和沈陽(yáng)是東北地區商業(yè)比較發(fā)達的城市。近年來(lái)，隨著(zhù)一批大型商業(yè)項目的聚集，哈爾濱、沈陽(yáng)商業(yè)的布局、規模和品質(zhì)有了較大的提升，成為立足區域、輻射東北、具有較高知名度和發(fā)展潛力的商業(yè)城市。
11月11日至12日，考察組先后來(lái)到哈爾濱市遠大購物中心、好百客超市、松雷商業(yè)大廈、新世界百貨商場(chǎng)、哈爾濱地下商場(chǎng)、中央大街、道里菜市場(chǎng)進(jìn)行考察;11月12日至15日，考察組先后來(lái)到沈陽(yáng)市中興商業(yè)大廈、五愛(ài)服裝市場(chǎng)、卓展購物中心、西武百貨、華府天地購物中心進(jìn)行考察�？疾斓闹攸c(diǎn)包括都市商圈的打造、品牌建設、商業(yè)設施的軟硬環(huán)境建設、商業(yè)管理、特色街區建設、社區商業(yè)等方面。
二、主要特點(diǎn)
(一)城市商圈比較發(fā)達
南崗商圈是哈爾濱市商業(yè)發(fā)展最為完善的區域之一，匯集了哈爾濱最優(yōu)質(zhì)的商業(yè)資源，每天匯集數十萬(wàn)購物人潮，新世界百貨、松雷商廈、遠大購物中心、百年秋林、紅博商場(chǎng)、人和地下商業(yè)街等哈爾濱成熟高端商業(yè)坐落其中，成為哈爾濱市居民購物和品牌消費型商業(yè)中心。
我們認為，南崗商圈的特點(diǎn)主要是：
1.大型商業(yè)設施密集，商業(yè)氛圍濃厚。在不到一平方公里的區域內，僅遠大購物中心、松雷商業(yè)大廈、新世界百貨商場(chǎng)三家，建筑面積就超過(guò)13萬(wàn)平米，營(yíng)業(yè)面積達8萬(wàn)平米。
2.商業(yè)定位清晰，布局合理。新世界百貨商場(chǎng)、遠大購物中心、松雷商業(yè)大廈定位互相錯位，新世界定位于精品百貨，引領(lǐng)高端消費;遠大突出青春流行，體現前衛、時(shí)尚;松雷商業(yè)大廈定位于大眾百貨，以工薪階層為主，以高檔商品、品牌商品為輔;三者互相烘托，形成了商業(yè)發(fā)展的金三角，成為哈爾濱的商業(yè)地標。
3.業(yè)態(tài)分布合理。區域內有大型的時(shí)尚購物中心、高端百貨店、大型超市、中小專(zhuān)業(yè)店、專(zhuān)賣(mài)店以及大規模的地下小商品市場(chǎng)，業(yè)態(tài)齊全，滿(mǎn)足消費者高中低檔的消費需求。
4.高端品牌的聚集程度較高。
5.商圈內企業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序良好，各大商場(chǎng)都在競爭中不斷完善自己，整體進(jìn)步，實(shí)現了有效競合。
此外，我們認為南崗商圈商場(chǎng)外公共區域的配套設施建設有待改進(jìn)，以滿(mǎn)足消費者休息、休閑的需要;商業(yè)廣告需要進(jìn)一步規范，突出商圈整體形象;重要交通節點(diǎn)的管理需要加強，實(shí)現車(chē)流、人流分離;城市廣場(chǎng)的開(kāi)發(fā)利用有待提高。
(二)國際品牌聚合程度高
以沈陽(yáng)西武百貨為例，沈陽(yáng)西武占地1.5萬(wàn)平米，堅持主題精品百貨的定位，走進(jìn)沈陽(yáng)西武，首先映入眼簾的是世界高級時(shí)裝的獨特陳列，與其引領(lǐng)潮流的服裝設計和考究做工相互輝映。東北地區唯一的louis vuitton大型旗艦店占地300余平，款式新穎、貨品齊備。引領(lǐng)“時(shí)尚惡魔”風(fēng)潮的prada亦獨家落戶(hù)沈城。這里還擁有zegna、ferragamo東北地區最大的旗艦店。像armani、versace、tod’s、paul&shark、dunhill等國際一線(xiàn)品牌的時(shí)裝、皮鞋、皮包及手表等配飾也一應俱全�！熬贰倍ㄎ辉谖魑湔宫F得淋漓盡致。此外，占地9萬(wàn)平米的沈陽(yáng)卓展購物中心也聚集了“l(fā)v”等世界頂級奢侈品品牌。
經(jīng)過(guò)考察，我們認為：
1.引進(jìn)國際品牌對于提升城市商業(yè)形象具有重要意義。在沈陽(yáng)一提到高檔購物，消費者首選西武和卓展，沈陽(yáng)商業(yè)形象也因此越來(lái)越突出。
2.國際品牌的聚集效應。XX年，西武百貨成功引進(jìn)了站在時(shí)尚之巔的世界頂級大牌lv。在lv標桿作用的號召下，gucci、dior、阿瑪尼龍等國際大牌紛至沓來(lái)。
3.選址和目標定位非常重要。沈陽(yáng)西武坐落于沈陽(yáng)著(zhù)名的商貿和高檔生活區——五里河地區，卓展購物中心位于沈陽(yáng)市市府廣場(chǎng)中央商務(wù)帶，目標客戶(hù)主要是高端人群。
4.引進(jìn)品牌帶動(dòng)商業(yè)配套基礎設施建設，促進(jìn)周邊地區交通、停車(chē)場(chǎng)、環(huán)境的改造提升。
5.經(jīng)濟效益可觀(guān)，據網(wǎng)絡(luò )報道，西武lv開(kāi)業(yè)當天，銷(xiāo)售額達700萬(wàn)元;目前西武銷(xiāo)售額保持20%以上的增長(cháng)。
6.政府高度重視，為了引進(jìn)高端品牌，政府主要領(lǐng)導親自研究，親自協(xié)調。
(三)軟硬件設施水平較高
以遠大購物中心為例，該中心坐落于哈市黃金地段，建筑面積8.1萬(wàn)平方米，營(yíng)業(yè)面積4萬(wàn)平方米，融購物，休閑，娛樂(lè )，餐飲為一體，是黑龍江最大的多元組合現代化購物中心。據《哈爾濱日報》報道，XX年，遠大已經(jīng)跨入了全國百貨店單店前十強，全國零售業(yè)前三十強行列。
以下方面給我們印象深刻：一是遠大專(zhuān)門(mén)聘請了國際著(zhù)名設計專(zhuān)家進(jìn)行環(huán)境設計，每個(gè)樓層有不同的主題設計。二是遠大硬件設施齊全，配有智能化中央空調制冷制熱設備，27部自動(dòng)扶梯，在客流集中處三上三下同時(shí)運送顧客。三是遠大每年都對商場(chǎng)相應樓層進(jìn)行相應調整與規劃，商場(chǎng)內部的裝點(diǎn)也隨季節、節日的變換更新。四是遠大在設計場(chǎng)內商品擺設時(shí)更多考慮人性化，增加大量寬敞的通道及開(kāi)放式公共空間。五是與百貨店相配套的好白客超市的經(jīng)營(yíng)管理水平較高，貨品擺放、員工穿戴、購物環(huán)境、服務(wù)管理水平都具有較高水準。六是有獎促銷(xiāo)的標準讓人心動(dòng)，推出寶馬轎車(chē)作為獎品。
(四)購物環(huán)境趨于人性化、現代化
在考察中，沈陽(yáng)中興商廈、卓展購物中心的購物環(huán)境整體效果讓人印象深刻。中興大廈呈回形設計，大廈中間具有寬闊的公共區域，大廈做了小橋、流水、噴泉等景觀(guān)設計，輔至以特色咖啡店、水吧等業(yè)態(tài)，讓消費者在購物時(shí)保持心情愉悅。卓展購物中心的一些設計也打動(dòng)人心，如：卓展專(zhuān)門(mén)為小孩子設計了兒童專(zhuān)用洗手間，里面按照孩子的天性與特點(diǎn)精心設計;安全疏散標識采用埋入地面的地標形式，清晰、連續，消防設施設備色彩淡雅，與賣(mài)場(chǎng)設計渾然一體;每個(gè)樓層圍繞賞心悅目的中空區域設有顧客休息區，桌椅家具都依每層商場(chǎng)的風(fēng)格有所變化;電梯間、休息區簇簇綠植點(diǎn)綴在商場(chǎng)中，有移步換景之妙;細微之處如垃圾箱設置，電子導購牌、消防標示設置，特色餐飲布局等都做了精心的設計和處理，處處體現出卓展倡導的時(shí)尚、文化、生活的“新百貨主義”內涵。
(五)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)滿(mǎn)足大眾消費
哈爾濱、沈陽(yáng)作為東北地區的中心城市，存在大規模的小商品市場(chǎng)，在輻射周邊省份的同時(shí)，也因商品的物美、價(jià)廉，滿(mǎn)足了當地中低端消費需求。
沈陽(yáng)五愛(ài)市場(chǎng)占地13.9萬(wàn)平方米、攤位2萬(wàn)余個(gè)，從業(yè)人員6萬(wàn)多人，日均客流量30萬(wàn)，節假日可達40萬(wàn)人次，經(jīng)營(yíng)服裝、小百貨、鞋帽、針織等14大類(lèi)，3萬(wàn)多個(gè)品種，市場(chǎng)的繁榮和發(fā)展，滿(mǎn)足了大眾消費需求，同時(shí)施放出不可估量的市場(chǎng)效應，使五愛(ài)市場(chǎng)地區已成為經(jīng)商的黃金地區。哈爾濱市則立足于大規模開(kāi)發(fā)地下商業(yè)，先后建設了21個(gè)人防地下商場(chǎng)，總面積達27萬(wàn)平方米，主要經(jīng)營(yíng)服裝、百貨的批發(fā)與零售，年創(chuàng )銷(xiāo)售收入已達30億元，年上繳各種稅費1.4億元，安排就業(yè)人員萬(wàn)余人。
經(jīng)過(guò)考察，我們認為：
1.按照商業(yè)地產(chǎn)供給量應該與需求量相適應的原則，哈爾濱、沈陽(yáng)兩市大規模小商品市場(chǎng)的存在，商業(yè)面積是否供大于求值得研究。
2.在保證小商品市場(chǎng)促進(jìn)就業(yè)，增加稅收的前提下，提倡政府監管、社會(huì )監督和行業(yè)自律結合，規范經(jīng)營(yíng)行為和加強行業(yè)管理至關(guān)重要。
3.人員密集場(chǎng)所的安全生產(chǎn)和行業(yè)安全監管工作尤需重視和加強。
(六)特色街建設成效顯著(zhù)
以哈爾濱中央大街為例，大街全長(cháng)1450米，寬21.34米。其中車(chē)行方石路10.8米寬。全街建有歐式及仿歐式建筑71棟，并匯集了文藝復興、巴洛克、折衷主義及現代多種風(fēng)格市級保護建筑13棟，是國內罕見(jiàn)的一條建筑藝術(shù)長(cháng)廊。以其獨特的歐式建筑，鱗次櫛比的精品商廈，花團錦簇的休閑小區以及異彩紛呈的文化生活，充分體現出旅游、購物、娛樂(lè )、休閑的功能，成為哈爾濱市一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。
(七)社區商業(yè)比較規范
考察中，我們參觀(guān)了哈爾濱市道里菜市場(chǎng)。該總面積達13000平方米，分地上地下各一層，室內設計新穎，寬敞明亮，裝修華麗，裝有先進(jìn)的空調設備和冷凍柜臺，是目前國內同類(lèi)行業(yè)中規模最大、設備最先進(jìn)的現代化綜合性國營(yíng)副食品商場(chǎng)。菜市場(chǎng)的銷(xiāo)售額和利潤額兩大經(jīng)濟指標在全國同行業(yè)中一直名列榜首，已成為全國同行業(yè)首家銷(xiāo)售額超億元企業(yè)�？疾熘�，我們也發(fā)現在推進(jìn)規范化社區菜市場(chǎng)建設的同時(shí)，哈爾濱市的早市也比較發(fā)達，通過(guò)直接便捷的服務(wù)和物美價(jià)廉的優(yōu)勢，在保障蔬菜供給、方便市民生活方面起到了有效地補充和促進(jìn)作用。
三、主要體會(huì )
哈爾濱、沈陽(yáng)一行，讓我們開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，學(xué)到了經(jīng)驗，同時(shí)也引發(fā)了思考，主要有以下幾個(gè)方面體會(huì )：
(一)轉變思想。在考察中，我們有四個(gè)沒(méi)想到：一是在我們固有的觀(guān)念中，商業(yè)發(fā)展首選北京、上海、廣州，以及近年來(lái)發(fā)展迅速的杭州等沿海開(kāi)放城市，東北地區的商業(yè)感覺(jué)一般，沒(méi)想到哈爾濱和沈陽(yáng)的商業(yè)如此發(fā)達。二是沒(méi)想到品牌的聚合度如此之高，國際一線(xiàn)品牌扎堆兒聚集的情況如此之多。三是沒(méi)想到哈爾濱、沈陽(yáng)的消費能力如此之大。四是沒(méi)想到地方政府對商業(yè)發(fā)展的支持力度如此之大。因此，轉變思想、更新觀(guān)念，在吸收借鑒外地商業(yè)發(fā)展先進(jìn)經(jīng)驗的基礎上，根據實(shí)際情況有針對性的研究解決我區商業(yè)發(fā)展過(guò)程中的矛盾和問(wèn)題，支持和促進(jìn)海淀商業(yè)發(fā)展，是我們需要重點(diǎn)加強的一項工作。
(二)做好規劃。商業(yè)規劃對于地區商業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。通過(guò)對哈爾濱市南崗商圈、沈陽(yáng)市五愛(ài)市場(chǎng)等地的考察，我們認為，在尊重市場(chǎng)自發(fā)形成的基礎上，加強對商業(yè)的規劃和引導，對于提升地區的商業(yè)整體水平，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展具有重要意義。對于我們來(lái)說(shuō)，可借鑒的地方包括：一是做好公主墳地區的商業(yè)發(fā)展規劃調研，明確功能定位、找準問(wèn)題癥結、研究具體措施，通過(guò)改善環(huán)境和交通等要素來(lái)完善商圈的綜合功能，提升商圈發(fā)展的質(zhì)量和水平。二是落實(shí)好海淀區商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)空間布局規劃，促進(jìn)四大商圈建設，抓好一批區級商業(yè)中心的建設和培育。三是重點(diǎn)抓好特色商業(yè)街區、特色市場(chǎng)的建設和改造提升。四是嚴格執行《北京市流通業(yè)發(fā)展分類(lèi)指導目錄》，協(xié)調工商部門(mén)對新開(kāi)大型商業(yè)設施把好準入關(guān)，同時(shí)注意控制商業(yè)規模，防止商業(yè)地產(chǎn)過(guò)量供給造成的惡性競爭。
(三)調整結構。調整結構是優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，提高行業(yè)競爭力的有效手段。從對哈爾濱南崗商圈的考察中，我們看到新世界百貨商場(chǎng)、遠大購物中心、松雷商業(yè)大廈三者雖然都是以經(jīng)營(yíng)百貨為主，但是三者錯位經(jīng)營(yíng)，高中低互補，品牌特色相得益彰。對于我們來(lái)說(shuō)，有幾點(diǎn)啟示：一是根據不同區域來(lái)進(jìn)行不同的商業(yè)功能區域定位，南部的公主墳商圈以發(fā)展中高端客戶(hù)為主，提供品牌消費;中部的中關(guān)村商圈、四季青商圈面向工薪階層，主攻中端市場(chǎng)，突出時(shí)尚特征;北部的上地商圈，主要為城鄉接合部的市場(chǎng)服務(wù)。二是對于同一功能區域內的企業(yè)，要強調差異化經(jīng)營(yíng)，明確不同的經(jīng)營(yíng)定位。以公主墳商圈為例，翠微大廈面向中高檔消費，城鄉貿易中心面向中端客戶(hù)，即將開(kāi)業(yè)的翠微廣場(chǎng)定位高端精品百貨店，再輔之以一些專(zhuān)賣(mài)店，這樣的結構比較合理。從目前翠微和城鄉的良好業(yè)績(jì)來(lái)看二者間的差異化錯位經(jīng)營(yíng)開(kāi)展得不錯。
(四)發(fā)展品牌�？疾熘�，沈陽(yáng)、哈爾濱兩市琳瑯滿(mǎn)目的國際高端奢侈品牌讓人眼花繚亂，相比而言，名品名店數量少、品質(zhì)相對較低也是我區商業(yè)發(fā)展的短板。國際品牌能帶來(lái)高端消費，提升區域的消費品質(zhì)，同時(shí)，通過(guò)引進(jìn)國際品牌可以帶動(dòng)傳統商業(yè)改造提升。因此，支持和鼓勵區內企業(yè)引進(jìn)國際一線(xiàn)品牌是我們需要重點(diǎn)加強的一項工作。據當代商城金玉華總經(jīng)理介紹，“在引進(jìn)品牌的過(guò)程中，品牌更重視一個(gè)地區的商業(yè)軟環(huán)境。依靠技術(shù)創(chuàng )新和文化創(chuàng )新贏(yíng)得財富的海淀龐大消費群體無(wú)疑對一流品牌具有強大的吸引力，但僅靠這種自然形成的市場(chǎng)資源是遠遠不夠的，還需要有和諧寬松的市場(chǎng)環(huán)境，積極有效的配套政策，以及活躍濃厚的商業(yè)氛圍，只有調動(dòng)多種因素，才能真正打造出為一流品牌所垂青的商業(yè)平臺”。這可以成為我們工作的一個(gè)方向。
(五)強化特色�？疾熘�，我們有一點(diǎn)突出感受：大型百貨的定位應該是獨特的，必須張揚自身的核心價(jià)值，以沈陽(yáng)的大商場(chǎng)為例，西武、卓展主打高檔，中興、華府天地主打青春時(shí)尚。這在哈爾濱中央大街的特色街區建設上也得到深刻體現。
在下一步工作中，我們要樹(shù)立“以特取勝”的思想，一方面要結合市商業(yè)專(zhuān)項資金有關(guān)項目建設，積極扶持區域內特色商業(yè)街區和特色商業(yè)市場(chǎng)，鼓勵企業(yè)對現有商業(yè)資源進(jìn)行深層次開(kāi)發(fā)，經(jīng)營(yíng)特色商品、提供特色服務(wù)，實(shí)現差異化經(jīng)營(yíng)，擴大海淀企業(yè)在全市的知名度。另一方面，要考慮由政府出政策、行業(yè)出標準，積極鼓勵街道、鄉鎮因地制宜發(fā)展各種規模的特色商業(yè)街區，培育海淀特色品牌，吸引外區消費者，積極打造“城市名片”。
(六)改善環(huán)境。沈陽(yáng)、哈爾濱兩市商場(chǎng)的購物環(huán)境給我們留下了深刻的印象，無(wú)論是從上下電梯的設計、公共區域的布局、商品的陳列，還是小到垃圾箱、消防器材的設置，無(wú)不體現出企業(yè)特有的文化內涵，具有很多值得學(xué)習和借鑒的地方。當前，在宏觀(guān)環(huán)境不利的情況下，正是企業(yè)苦練內功，真正提高商品組合和購物環(huán)境，提高管理、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)水平，提升企業(yè)生存能力最好的時(shí)機。
對于我們而言，需要學(xué)習的地方包括：一是加強內外環(huán)境的建設。包括外部的交通組織、景觀(guān)設置、綠化美化、公共設施的建設，內部商場(chǎng)布局、貨品陳列、標識設置等等。二是加強軟硬環(huán)境建設。硬件包括停車(chē)場(chǎng)改造、公共區域和衛生間改%
調研報告 篇3
一、職工醫療保險的現狀
(一)醫保覆蓋面逐年擴大，基金收支基本平衡。截止到20xx年11月底，我市參加醫療保險、工傷保險、生育保險人數分別為 107596人、89646人、40853人;今年前11個(gè)月“三險”新增擴面人數分別達到11022人、19149人、2879人，共征收醫療基金、工傷基金、生育基金、大病保險基金分別為12453萬(wàn)元、1008萬(wàn)元、453萬(wàn)元、1161萬(wàn)元，超額完成了上級下達的任務(wù)數。今年前11個(gè)月，基本醫療保險為全市參�；颊咛峁┽t療保險服務(wù)86.78萬(wàn)人次，其中門(mén)診84.64萬(wàn)人次，住院2.14萬(wàn)人次，共支出醫療保險基金9910萬(wàn)元(其中統籌基金支出5440萬(wàn)元，個(gè)人賬戶(hù)4463 萬(wàn)元)，大病支付1085萬(wàn)元;工傷基金賠付1442人次，支出754萬(wàn)元;生育保險基金使用466人次，支出169萬(wàn)元。城鎮職工醫療保險基金到20xx年11月底統籌結余1770萬(wàn)元，累計統籌基金滾存結余3178萬(wàn)元，個(gè)人賬戶(hù)沉淀結余3587萬(wàn)元，醫療保險基金收支基本平衡，累計結存合理，抗風(fēng)險能力較強。
(二)不斷探索醫改難點(diǎn)，多層次醫保政策體系逐步建立。20xx年市政府出臺《XX市城鎮職工基本醫療保險實(shí)施暫行辦法》，在此基礎上，又先后出臺了《XX市城鎮社會(huì )從業(yè)人員基本醫療保險實(shí)施暫行辦法》、《XX市困難企業(yè)基本醫療保險實(shí)施辦法》、《XX市城鎮職工基本醫療保險門(mén)診特殊病種準入標準》、《XX市大病醫療保險管理辦法》、《XX市城鎮職工生育保險暫行辦法》等。這些醫保政策保障了參保職工的基本醫療需求，妥善解決了困難企業(yè)職工參保以及慢性病參�；颊唛L(cháng)期吃藥打針的問(wèn)題，緩解了大病參�；颊咭虿≈仑�、因貧看不起病的困境。為適應經(jīng)濟發(fā)展水平，我市對《XX市城鎮職工基本醫療保險實(shí)施暫行辦法》的有關(guān)內容進(jìn)行了調整，提高了支付上限和核銷(xiāo)待遇。
(三)加強監督管理力度，基金管理體系初步形成。加強對定點(diǎn)醫療機構和定點(diǎn)零售藥店的監督管理，制訂完善了門(mén)診稽查、住院跟蹤管理、轉診轉院審批等制度。依據《XX市定點(diǎn)醫療機構、定點(diǎn)零售藥店管理暫行辦法》，加大了對醫院醫療行為、醫護人員違規行為和定點(diǎn)零售藥店的監控力度，從源頭上堵塞了醫�；鹆魇┒�。在基金管理方面，一是嚴格按照收支兩條線(xiàn)的規定，實(shí)行專(zhuān)戶(hù)儲存，專(zhuān)款專(zhuān)用;二是認真做好統籌基金和個(gè)人賬戶(hù)的建賬、支付、審核等基礎工作;三是改進(jìn)和完善與定點(diǎn)醫院的結算辦法，強化醫�；馉I(yíng)運管理;四是加強對門(mén)診和住院醫療費用支出情況的監控。尤其是做好對統籌基金的支出管理及監控，確�；鹗罩胶�。
二、職工醫療保險中存在的問(wèn)題
(一)少數單位和職工對參加職工醫療保險的認識不到位。一是部分企業(yè)尤其是私營(yíng)企業(yè)為降低生產(chǎn)成本，不愿為職工參保，而許多勞動(dòng)者不敢提醫保的事，擔心被解雇;二是個(gè)別企事業(yè)單位轉制后，無(wú)力為職工參保;三是有的企業(yè)雖然參加了職工醫療保險，但范圍只局限在管理和生產(chǎn)骨干層面，少數企業(yè)甚至隱瞞用工人數;四是部分企事業(yè)單位職工認為自己年輕身體好，參保不合算;五是許多職工不了解醫保政策，不清楚參保的權利和義務(wù)，對醫療保險待遇期望值過(guò)高，有些職工因此斷�；虿辉竻⒈�。
(二)參保單位比例不盡合理。財政負擔的行政機關(guān)和事業(yè)單位職工基本參加了醫療保險，而企業(yè)則參保不夠。目前我市應參保而未參保的職工人數占到了職工總數的百分之三十多，仍有少數單位沒(méi)有參加醫療保險。
(三)我市職工基本醫療保險政策仍有待完善。城鎮職工基本醫療保險參保人員綜合意外傷害醫療保險政策凸顯出了“真空地帶”。我市基本醫療保險現行政策規定參保人員只能報銷(xiāo)疾病引起的醫療費用，因意外傷害導致的醫療費用不能享受基本醫療保險待遇;而《工傷保險條例》規定也只承擔參保人員因工作期間的意外傷害和意外醫療責任，對非工作期間引起的意外傷害和意外醫療不予賠付。參保職工因意外傷害發(fā)生的醫療費用由于不符合政策規定不能解決，致使少數家庭因此致貧、返貧，給社會(huì )、家庭帶來(lái)不和諧、不穩定因素。
(四)醫保關(guān)系缺乏異地轉移接續機制。民營(yíng)企業(yè)職工及靈活就業(yè)人員工作性質(zhì)不穩定，工作流動(dòng)性相對較大，參加本地的醫療保險后若流動(dòng)到其他地區時(shí)，其醫療保險關(guān)系無(wú)法轉移，因而享受不到相應的醫療保障待遇，這在一定程度上影響了其參加醫療保險的積極性。
(五)醫保監管部門(mén)與醫療服務(wù)機構之間溝通合作互信不夠。盡管我市醫保工作總體上已步入制度化運行、規范化管理軌道，但客觀(guān)的講，在實(shí)際工作中，醫、患、保三方矛盾仍然比較突出，管理水平和服務(wù)水平距離改革的目標還有一定差距。這既有政策方面的因素，也有自身發(fā)展的因素。定點(diǎn)醫療機構與醫保中心之間存在的矛盾，是制度體制問(wèn)題。醫保中心與定點(diǎn)醫療機構之間主要是通過(guò)協(xié)議的方式相處，協(xié)議條款公正不公正、公平不公平、合不合情理，缺少一個(gè)由多方參與的職工醫療保險監督溝通機制。
三、對職工醫療保險工作的幾點(diǎn)建議
(一)加大宣傳力度，努力提高企業(yè)和職工的參保意識。要廣泛深入地開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，采取生動(dòng)活潑的宣傳形式，把城鎮職工基本醫療保險政策宣傳到基層，曉喻到群眾，努力提高企業(yè)對參加職工醫療保險的認識，增強廣大職工的自我保護意識和健康風(fēng)險意識，引導他們積極參加醫療保險。要積極開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓，普及醫保知識，使各單位負責職工醫保工作的人員、醫保對象及醫務(wù)工作者都熟悉醫保政策和醫保管理辦法，共同推進(jìn)醫保政策的貫徹落實(shí)。
(二)修改完善我市城鎮職工基本醫療保險政策。積極向上級反映，爭取早日出臺《XX市城鎮職工基本醫療保險參保人員綜合意外傷害醫療保險實(shí)施方案》，以提高我市職工基本醫療保險待遇水平和保障范圍。
(三)突出重點(diǎn)，加大擴面力度。要著(zhù)力做好改制企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、城鎮個(gè)體工商戶(hù)和靈活就業(yè)人員的擴面，力爭使所有的城鎮職工都能夠享受基本的醫療保險;在制度框架上，堅持大的原則統一，探索適合不同人群的保障方式;在管理服務(wù)上，加快醫保信息化、網(wǎng)絡(luò )化建設，減少醫�；鸬恼魇窄h(huán)節，縮短單位繳費到進(jìn)入醫保專(zhuān)戶(hù)的時(shí)間，保障醫保病人的醫療費用及時(shí)核銷(xiāo)，推動(dòng)醫保服務(wù)的社會(huì )化和便民化。要加大《勞動(dòng)合同法》實(shí)施力度，體現職工醫療保險的強制性，杜絕企業(yè)參保的隨意性，依法維護廣大職工的生命健康權益。
(四)建立健全完善的多方參加的城鎮職工醫療保險監督溝通機制。成立由政府相關(guān)部門(mén)、醫保管理部門(mén)、醫療機構、醫保參保單位和參�；颊叽韰⒓拥穆毠めt保管理監督委員會(huì )。定期召開(kāi)會(huì )議，協(xié)調溝通醫保運行過(guò)程中出現的問(wèn)題，化解醫保處、醫院、參�；颊呷匠霈F的矛盾，盡可能做到三方滿(mǎn)意。醫保部門(mén)要鼓勵、支持醫院開(kāi)展新業(yè)務(wù)新技術(shù)的研究，并將療效好、費用低的新技術(shù)納入核銷(xiāo)范圍。在基金支付能力范圍內，適當降低乙類(lèi)藥品、部分診療項目的自付比例，以減輕患者病痛和經(jīng)濟負擔。
(五)積極探索城鎮職工醫療保險的新方法。要高度關(guān)注國家即將出臺的醫改方案，把握政策框架，學(xué)習和借鑒外地的先進(jìn)經(jīng)驗，不斷改進(jìn)和完善各項工作，使醫保政策更加貼近實(shí)際、貼近群眾，充分體現我市當前的經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和職工的收入水平，讓廣大人民群眾共享改革發(fā)展的成果。
調研報告 篇4
丁圩村位于新沂河堤北面，虞姬溝南面，距顏集鎮政府西3公里 ，顏邵公路、顏花公路從境內通過(guò)。鎮組織農技、農經(jīng)等相關(guān)人員于XX年元月27日對丁圩村有關(guān)情況進(jìn)行調研，現在把調研情況作如下報告：
一、丁圩村
現有55個(gè)村民小組，總戶(hù)數542戶(hù)，總人口2158人，勞動(dòng)力860人，在外打工勞動(dòng)力560人，尚能轉移100人，全村耕地面積1441畝，其中旱地1441畝，中低產(chǎn)田518畝，糧食種植面積達841畝，油料面積30畝，蔬菜面積10畝，花卉面積500畝，其它經(jīng)濟作物面積60畝。畜牧業(yè)生產(chǎn)情況：大家畜4頭，生豬150頭，羊105只，家禽養殖2200只，兔子50只。二三產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)情況：企業(yè)6個(gè)，其中私營(yíng)板廠(chǎng)1個(gè)，個(gè)體工商戶(hù)5個(gè)。企業(yè)從業(yè)人數30人，糧食生產(chǎn) 59000公斤 ，油料生產(chǎn) 3000公斤 ，禽蛋產(chǎn)量 28000公斤 ，蔬菜產(chǎn)量 50000公斤 ，社會(huì )經(jīng)濟總收入1154萬(wàn)元。第一產(chǎn)業(yè)收入643萬(wàn)元，第二產(chǎn)業(yè)425萬(wàn)元，第三產(chǎn)業(yè)86萬(wàn)元，分別占總經(jīng)濟收入的55％、37％、8％，主要農產(chǎn)品小麥、玉米、花木，人民收入來(lái)源于花木和外出勞務(wù)。XX年農民人均收入3875元，其中外出勞務(wù)收入1500元。
二、存在問(wèn)題。
村集體經(jīng)濟薄弱，村集體無(wú)經(jīng)濟收入，干群思想不解放，農民群眾小富即安的思想，沒(méi)有積極進(jìn)取、開(kāi)拓精神，特別在產(chǎn)業(yè)結構調整上，花木行情好能夠致富，上級號召引進(jìn)新品種，不少農民群眾對種植花木抱著(zhù)消極態(tài)度，對種植花木認不上，思想守舊，小農意識強，不接收新鮮事物，只知道種糧食，有飯吃不挨餓，導致經(jīng)濟發(fā)展緩慢，今后要進(jìn)一步推進(jìn)花木之鄉經(jīng)濟發(fā)展、使農民及早致富過(guò)上小康生活。經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展滯后，農民就業(yè)致富門(mén)路窄，收入增長(cháng)困難，發(fā)展生產(chǎn)無(wú)資金，無(wú)工業(yè)項目，無(wú)技術(shù)人才，交通閉塞，黨員干部戰斗堡壘作用發(fā)揮不夠，村郭無(wú)房屋，黨員干部無(wú)活動(dòng)場(chǎng)所。水利配套較差的丁圩電灌站，不能發(fā)揮抗旱排澇作用，對農業(yè)生產(chǎn)造成極大危害。以上各方面原因導致經(jīng)濟發(fā)展緩慢，農民生產(chǎn)生活難以提高。
三、目標規劃。
1、做大做強花木產(chǎn)業(yè)，擴大花木種植面積，引進(jìn)高檔花木品種，培養花木經(jīng)紀人隊伍，搞好花木營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)農民收入，搞好土地流轉，搞好花木生產(chǎn)面積，花木面積生產(chǎn)到1000畝。
2、多渠道開(kāi)展招商引資，不斷提高全民創(chuàng )業(yè)積極性，壯大農村經(jīng)濟發(fā)展，近期村里招來(lái)了一個(gè)板材廠(chǎng)，現在已經(jīng)在籌建中，需要資金50萬(wàn)元，要求上級扶持。搞好生產(chǎn)勞動(dòng)力的轉移就業(yè)，XX年－XX年年外出務(wù)工人員要達到700人。搞好二三產(chǎn)業(yè)，鼓勵全民創(chuàng )業(yè)的積極性，通過(guò)多種渠道發(fā)展經(jīng)濟增加農民收入，到20xx年實(shí)現農民人均收入達到5000元。
3、XX年要把村部房屋建設好，搞好黨員活動(dòng)室。
4、搞好村莊規劃，開(kāi)好一道溝，鋪設村中心路和村內道路，預計到20xx年村內全部鋪設水泥路，使村容整潔，面貌煥然一新，村里組織專(zhuān)人進(jìn)行規劃。
5、搞好水利建設，開(kāi)挖好田間一套溝，修復好村電站，保證農田旱澇保收，提高農業(yè)生產(chǎn)能力。
四、搞好村板材廠(chǎng)建設生產(chǎn)
進(jìn)一步擴大生產(chǎn)規模，以廠(chǎng)帶動(dòng)其它項目的發(fā)展，積極爭取政策扶持，培育花木龍頭企業(yè)，促進(jìn)花木生產(chǎn)，提高農民積極收入。搞好資金籌措，按項目落實(shí)責任，由專(zhuān)人負責，確保各項工作落實(shí)到實(shí)處。
五、建議：
1、村無(wú)房屋，希望上級給予資金支持，建好村部房屋。
2、村板材廠(chǎng)生產(chǎn)，資金短缺，要求信用社給予扶持。
3、顏邵路面窄，要求加寬，村內道路鋪設資金困難，要求上級給予支持。
4、村電灌站損壞，要求水利部門(mén)給予資金支持修復電站。
調研報告 篇5
自去年以來(lái)，XX市婦聯(lián)針對婦女信訪(fǎng)代理工作的特點(diǎn)和規律，本著(zhù)“重心下移、方便群眾、解決問(wèn)題、促進(jìn)和諧”的原則，創(chuàng )新工作思路，在全市實(shí)施了婦女信訪(fǎng)代理制度。該制度實(shí)施兩年來(lái)，“有事就找信訪(fǎng)代理員”的觀(guān)念逐漸深入人心，初步形成了“機構健全、制度完善、隊伍專(zhuān)業(yè)、措施得力、效果顯著(zhù)”的良好局面，走出了一條新形勢下創(chuàng )新婦女群眾工作、創(chuàng )新社會(huì )管理的新路子。
一、主要做法
為確保全市婦女信訪(fǎng)代理“推得開(kāi)、代得實(shí)”，我們立足各鎮、街道實(shí)際情況，從困擾廣大婦女的'出門(mén)難、求人難、辦事難入手，以“你的事，我來(lái)辦，你的難，我來(lái)幫”為宗旨，強化組織領(lǐng)導，抓好各項措施的落實(shí)，確保了婦女信訪(fǎng)代理制的實(shí)際效果。
一是規范推行三種婦女信訪(fǎng)代理方式。在工作中，我們根據代理信訪(fǎng)事項的不同性質(zhì)，把婦女信訪(fǎng)代理方式逐步規范為主導代理、疏導代理和協(xié)作代理三種方式。主導代理是代理員通過(guò)代言代辦幫助信訪(fǎng)婦女解除困擾、解決實(shí)際問(wèn)題，為信訪(fǎng)婦女提供實(shí)實(shí)在在的維權服務(wù)。主要針對婚姻家庭糾紛、家庭暴力問(wèn)題、未成年人保護等侵害婦女兒童合法權益的信訪(fǎng)事項而采用的代理方式；疏導代理是信訪(fǎng)代理員要充分發(fā)揮熟悉群眾、了解群眾，與群眾有良好感情基礎的情況下，通過(guò)心里安撫和情緒疏導，幫助婦女群眾了解國家政策，為黨委、政府分憂(yōu)，為婦女群眾解難；協(xié)作代理是指信訪(fǎng)代理員采用社會(huì )化維權工作方法，與各有關(guān)職能部門(mén)協(xié)調溝通，為婦女群體性利益提供政策性保護。主要針對婦女土地權益、勞動(dòng)權益、經(jīng)濟權益等政策性強、涉及群體利益訴求的信訪(fǎng)事項。截止目前，已經(jīng)成功代理案件10件，其中主導代理案件9件，協(xié)作代理案件1件。
二是建立健全三級婦女信訪(fǎng)代理工作網(wǎng)絡(luò )。建立完善了市、鎮（街道）、村（社區）三級信訪(fǎng)代理工作網(wǎng)絡(luò )。在市里成立婦女信訪(fǎng)代理服務(wù)中心，在各鎮（街道）建立婦女信訪(fǎng)代理服務(wù)站，在村（居）設立婦女信訪(fǎng)代理服務(wù)室。目前，全市已設立1個(gè)婦女信訪(fǎng)代理服務(wù)中心、14個(gè)信訪(fǎng)代理服務(wù)站、465個(gè)信訪(fǎng)代理服務(wù)室，形成了上下貫通、三級聯(lián)動(dòng)、全面覆蓋的信訪(fǎng)代理工作網(wǎng)絡(luò )。并統一制作門(mén)牌、統一懸掛婦女信訪(fǎng)代理工作程序和信訪(fǎng)代理工作制度，統一建立臺賬，實(shí)行一事一記，健全例會(huì )、辦理、報告、督查等各項制度，24小時(shí)開(kāi)通XX婦女維權熱線(xiàn)，確保全天候解答婦女信訪(fǎng)訴求，形成“縱到底、橫到邊”的全覆蓋婦女維權工作網(wǎng)絡(luò )。
三是培養組建一支高素質(zhì)信訪(fǎng)代理員隊伍。信訪(fǎng)代理工作能不能見(jiàn)成效，受歡迎，很大程度上取決于代理員隊伍的素質(zhì)、能力和工作作風(fēng)。我們要求各婦女信訪(fǎng)代理站至少配備1至3名婦女信訪(fǎng)代理員，婦女信訪(fǎng)代理員從思想政治素質(zhì)好、熱心為婦女群眾服務(wù)、業(yè)務(wù)能力強的婦聯(lián)干部和婦女維權志愿者中挑選，目前，全市10個(gè)鎮、4個(gè)街道共有市鎮村三級婦女信訪(fǎng)代理員485名。均由政治素質(zhì)好、責任心強、經(jīng)驗豐富、熱心群眾工作的婦聯(lián)干部、婦代會(huì )主任和巾幗志愿者擔任，實(shí)現了用群眾身邊的人，代理群眾自己的事的良好局面。同時(shí)，注重強化對各級代理員的培訓，截止目前，我市已舉辦信訪(fǎng)代理員培訓班3期，累計培訓1200余人次，已全部做到持證上崗。
四是探索實(shí)施“五個(gè)一”信訪(fǎng)代理工作模式。我們創(chuàng )建了信訪(fǎng)代理“五個(gè)一”工作模式。即一室接待，按照“有場(chǎng)所、有牌子、有人員、有規章制度、有電話(huà)”“五有”要求建立設施齊全、功能完善的信訪(fǎng)代理工作陣地，確保隨時(shí)接待來(lái)訪(fǎng)群眾。一套制度，制訂信訪(fǎng)代理工作制度，包括代理員職責，代理范圍，代理流程，以及《信訪(fǎng)事項首問(wèn)負責制》等各類(lèi)信訪(fǎng)事項代理工作制度，形成信訪(fǎng)代理長(cháng)效機制。一帳登記，即每個(gè)信訪(fǎng)代理站（室）設立信訪(fǎng)代理專(zhuān)門(mén)臺帳，對信訪(fǎng)人來(lái)訪(fǎng)的時(shí)間、信訪(fǎng)事件、要求解決問(wèn)題、接待人等內容詳細進(jìn)行登記，做到帳目清楚。經(jīng)過(guò)調查后，在規定時(shí)限內，信訪(fǎng)代理站（室）要做出受理、不予受理或提請上級政府受理的決定，在臺賬上注明原因，并負責向信訪(fǎng)人解釋清楚。一單代理，即決定受理信訪(fǎng)代理的案件，由信訪(fǎng)人與信訪(fǎng)代理人簽訂信訪(fǎng)代理協(xié)議書(shū)，明確代理人和被代理人的權利和義務(wù)，約定由代理人向上級有關(guān)部門(mén)反映情況，信訪(fǎng)人也必須承諾在約定解決問(wèn)題期限內，不得越級上訪(fǎng)或重復信訪(fǎng)，經(jīng)雙方簽字后，《信訪(fǎng)代理協(xié)議書(shū)》生效，進(jìn)入代理運行程序。一案歸檔，即信訪(fǎng)代理案件代理結束后，要將與此信訪(fǎng)代理案件有關(guān)的各類(lèi)材料進(jìn)行歸納、整理并入檔，做到一案一卷，歸檔備查。
二、工作成效
婦女信訪(fǎng)代理制在基層婦女群眾與政府之間架起了一座“連心橋”，既為群眾反映訴求提供了方便，又提高了解決信訪(fǎng)問(wèn)題的質(zhì)量和效率，贏(yíng)得了婦女群眾的信賴(lài)和支持，促進(jìn)了社會(huì )的和諧穩定。
一是進(jìn)一步暢通了婦女群眾訴求渠道�！胺奖憧旖�、成本低、效果好”是婦女信訪(fǎng)代理的突出特點(diǎn)。信訪(fǎng)代理制將婦女反映訴求的平臺延伸到了“家門(mén)口”，群眾不出社區就可以反映問(wèn)題，大大節省了時(shí)間和精力。同時(shí)信訪(fǎng)代理員充分運用掌握的法律知識對當事人進(jìn)行耐心的解釋和疏導，幫助她們出主意、想辦法，并將群眾的問(wèn)題在較短的時(shí)間內真實(shí)、準確地反映到有關(guān)部門(mén)，從而暢通了婦女反映問(wèn)題的渠道。XX，結婚嫁到燕郊鎮四街村�；楹蟮牡诙颂毂悴恢獮槭裁丛獾秸煞虻亩敬�。此后，XX的丈夫便不準她去上班，不準隨意出門(mén)，甚至回個(gè)娘家都百般阻撓，并多次遭到痛打。XX帶著(zhù)滿(mǎn)身青紫的傷來(lái)到鎮信訪(fǎng)代理服務(wù)站，代理員在了解情況后與當地一位聲譽(yù)較好的律師取得了聯(lián)系，就XX遭受家庭暴力一事進(jìn)行了詳細的咨詢(xún)，并委托律師給予她竭盡所能的幫助。通過(guò)信訪(fǎng)代理員的努力和法律援助，XX順利的辦理了離婚手續，從男方病態(tài)的魔掌中逃離了出來(lái)�，F在，XX在一家超市工作，幸福并快樂(lè )的開(kāi)始了新的生活。
二是進(jìn)一步提高了婦女信訪(fǎng)事件辦結率。由于部分群眾對政府部門(mén)職能分工不了解，一旦出現矛盾找不到確切的主管部門(mén)，自信訪(fǎng)代理制實(shí)施以來(lái)，婦女群眾只進(jìn)一個(gè)門(mén)（婦女信訪(fǎng)代理服務(wù)中心），即可解決問(wèn)題，大大提高了信訪(fǎng)問(wèn)題的辦結率。XX，曾在面包店做一名服務(wù)員，工作中感覺(jué)身體不適，到醫院檢查，結果顯示有卵巢囊腫，醫生說(shuō)沒(méi)什么大礙，注意多休息，按時(shí)吃藥就行，但是因為家境貧困，XX一心想多掙點(diǎn)兒錢(qián)，工作起來(lái)也經(jīng)常忘記按時(shí)吃藥。后來(lái)，肚子越來(lái)越大，像即將臨盆的產(chǎn)婦一樣，絕望之下她找到了市婦聯(lián)信訪(fǎng)代理服務(wù)中心求助。市信訪(fǎng)代理員在了解情況后，與民政局、XX莊鎮積極協(xié)商后，最后由民政局協(xié)調先支付XX的住院費1萬(wàn)元，順利的幫助她進(jìn)行了手術(shù)治療，再由鎮政府負責為其父母辦現低保手續，現在XX已康復出院。
三是進(jìn)一步拉近了干群關(guān)系，增進(jìn)了干群感情。許多信訪(fǎng)問(wèn)題往往是因為部分基層干部對反映問(wèn)題的群眾沒(méi)有好臉色、推諉、搪塞甚至呵斥，將矛盾逐漸擴大。信訪(fǎng)代理制的實(shí)施改變了基層干部與信訪(fǎng)人之間的角色，一方面代理員要站在信訪(fǎng)人角度反映訴求，設身處地協(xié)助解決問(wèn)題；另一方面又要向信訪(fǎng)人進(jìn)行宣傳、疏導情緒，一來(lái)一往，干部與群眾之間增加了聯(lián)系與溝通，增進(jìn)了了解和信任。安小慧于20xx年經(jīng)人介紹嫁給了大定福村李立云，女兒降生后，小夫妻倆經(jīng)常吵鬧，婆婆張鳳芝心急如焚。張鳳芝無(wú)耐之下找到了村婦女信訪(fǎng)代理服務(wù)室，張鳳芝說(shuō)：“全怪兒子不爭氣，經(jīng)常去網(wǎng)吧，開(kāi)始小兩口打架我還能勸和勸和，現在小兩口是越打越厲害，我勸也不管用了，兒媳這次說(shuō)什么也不從娘家回來(lái)�！贝韱T李占英一邊沏茶、一邊耐心傾聽(tīng)，安撫了張鳳芝后，她首先找到李立云做工作，李立云講自從有了女兒后，他和安小慧溝通的越來(lái)越少，讓他覺(jué)得婚姻是枷鎖，有些郁悶，后來(lái)慢慢的產(chǎn)生網(wǎng)癮才出現現在的局面。了解到真正的原因后，李占英曉之以理，動(dòng)之以情的對李立云講道理，讓他認識到為人子、為人夫、為人父的責任。然后和安小慧真誠的承認錯誤，看到丈夫的變化，婆婆期盼的目光，安小慧露出了久違的笑臉，現在二人沒(méi)有辜負眾人期盼，上下班都雙宿雙歸，幸�？鞓�(lè )！有時(shí)間還到信訪(fǎng)代理服務(wù)室聊聊。李立云很感激代理員為他爭取的幸福生活，并講到在以后的生活中要學(xué)會(huì )溝通，妥善處理遇到的問(wèn)題和困難。
三、存在的問(wèn)題及對策
一是經(jīng)費落實(shí)不到位�！扒蓩D難為無(wú)米之炊”，經(jīng)費的缺乏，阻礙了代理工作的進(jìn)一步開(kāi)展。我們將加大宣傳力度，提高各級領(lǐng)導對婦女信訪(fǎng)代理工作的重視程度，提高信訪(fǎng)工作經(jīng)費投入力度，從而完善基礎設施，落實(shí)代理員補貼，做到條件好、待遇好，激發(fā)信訪(fǎng)代理員工作熱情。
二是代理員素質(zhì)亟待進(jìn)一步提高。高素質(zhì)的信訪(fǎng)代理員隊伍是做好代理工作的重要條件，我們將有計劃、分層次的對信訪(fǎng)代理員進(jìn)行法律、信訪(fǎng)接待、心理咨詢(xún)等方面知識的培訓，使信訪(fǎng)代理員做到能代理、敢代理、擅代理。
三是調查研究力度不夠。不深入調研就沒(méi)有發(fā)言權。我們將加大調研力度，經(jīng)常深入基層，了解婦女群眾最盼、最憂(yōu)、最急的問(wèn)題，不斷完善工作體制和工作機制，在拓展代理范圍，豐富幫辦內容，深化幫辦服務(wù)方面進(jìn)行新的探索，為維護婦女權益，促進(jìn)社會(huì )和諧穩定做出不懈努力。
調研報告 篇6
XXXX糧油工業(yè)有限公司隸屬于益海嘉里集團，至今已成立十年有余，XXXX公司的發(fā)展壯大有裝卸勞務(wù)工做出的一份貢獻。但近年來(lái)，尤其是去年以來(lái)，隨著(zhù)外部社會(huì )經(jīng)濟形勢的變化，用工形式發(fā)生了改變，對勞動(dòng)力的需求不斷增大，勞動(dòng)工人的薪酬也在增加，加上去年XXXX公司生產(chǎn)加工量的改變，全年勞動(dòng)量不平均，導致了勞務(wù)工人思想和工作產(chǎn)生了一定的變化，一定程度上影響了XXXX公司的生產(chǎn)、管理。
儲運部是XXXX公司使用勞務(wù)工人最多的部門(mén)。儲運部的生產(chǎn)、裝卸工作基本都要由勞務(wù)工人完成。20xx年全年XXXX公司共加工大豆 萬(wàn)噸，是XXXX自成立以來(lái)加工量最多的一年，這是離不開(kāi)勞務(wù)工人的辛勤工作的。勞務(wù)工人的變化，對XXXX的影響是最直接的。所以，在此XXXX公司勞務(wù)用工現在的情況進(jìn)行分析，報告。
一 裝卸勞務(wù)工人的基本情況
1勞務(wù)工人的工作情況
現階段裝卸勞務(wù)隊分為裝卸班組和零工班組，裝卸班組分為三個(gè)大班，每個(gè)大班有6~7個(gè)小班組，倒三班運轉，每班工作12小時(shí)，休息24小時(shí)后再次工作。如需要加班，則要連續工作24小時(shí)，休息12小時(shí)后再工作。主要負責豆粕打包，裝汽車(chē)，裝火車(chē)，碼垛拆垛等需要重體力的作業(yè)項目。零工班分為兩個(gè)班，倒兩班，每班工作12小時(shí)，休息12小時(shí)后再工作，主要負責公司的一些零散工作。
2勞務(wù)工人的來(lái)源及年齡結構
勞務(wù)工人主要來(lái)源于秦皇島市附近的區縣以及東北三省農村，主要以農民工為主。附近區縣的農民工閑時(shí)外出務(wù)工，農忙時(shí)節回家耕種，東北三省的農民工主要以打工為主，全年外出，年底返家探親。
現在為XXXX公司服務(wù)的勞務(wù)工人年齡主要集中在三個(gè)階段，45歲以上，45~31歲，31歲以下，我們對這三個(gè)階段的工人占工人總數的比重進(jìn)行了統計，其中
45歲以上的工人占總人數 16%。
31~45歲之間的工人占總人數的78%，
31歲以下的工人占總人數的 6%，
可見(jiàn)，45~31歲是勞務(wù)工人的主力軍，31歲以下的工人較少，而且現在80后，90后的年輕人由于條件比上一代優(yōu)越，很難再參與重體力勞動(dòng)，31歲以下工人所占的比重會(huì )越來(lái)越少，在未來(lái)幾年之內，45歲以上的工人也要逐步退休，勞務(wù)工人將面臨后續無(wú)力，青黃不接的局面。
勞務(wù)工人的收入情況
我們初步了解了20xx年和20xx年的勞務(wù)工人的收入情況，結合河北省勞動(dòng)力的工資水平，以及秦皇島其他領(lǐng)域從事重體力勞動(dòng)的工人的工資水平，他們的收入處于較低的水平。
二 裝卸勞務(wù)工人存在的問(wèn)題
1勞務(wù)工人總數不斷減少。近年來(lái)，隨著(zhù)國家對農村政策的調整，農民種地得到的實(shí)惠越來(lái)越多，收入大幅增加，一部分農民工就選擇了回家種地，收入不低于在外打工，而且時(shí)間寬松。尤其是今年
的農副產(chǎn)品大幅漲價(jià)，農民收入增加，而外出務(wù)工，生活成本增加，相對收入減少了，又催生了一部分工人回家種地的念頭。另一方面隨著(zhù)國家振興東北經(jīng)濟，東北地區就業(yè)機會(huì )增多，許多東北的農民工更愿意在離家較近的地方工作，導致東北地區外出務(wù)工的農民工逐年減少。
2勞務(wù)工人的流動(dòng)性越來(lái)越大。一方面，現在勞務(wù)工人掌握的用工信息不斷增多，都不愿再從事重體力勞動(dòng)，總想挑選一些勞動(dòng)強度相對較低的、管理相對寬松工作干。另一方面對于勞動(dòng)報酬的期望值也越來(lái)越高，對比其他好的勞務(wù)公司，無(wú)論從勞動(dòng)收入、勞動(dòng)量、福利等各個(gè)方面都出現了差距，導致勞務(wù)工人的流動(dòng)性非常大，可見(jiàn)，兩年里工作滿(mǎn)三年的老工人的流失是非常嚴重的，這些老工人都是一些經(jīng)驗豐富的熟練工人，他們的流失對XXXX公司的影響是很大的。
3由于勞務(wù)工人數量的減少以及人員頻繁流動(dòng)，造成了現有的勞務(wù)工人思想情緒不穩定。
三 對XXXX公司的影響
1生產(chǎn)發(fā)運方面的影響
勞務(wù)工人人數不足，將會(huì )直接影響到XXXX公司產(chǎn)品的生產(chǎn)發(fā)運，銷(xiāo)售汽車(chē)或火車(chē)不能按時(shí)裝車(chē)發(fā)貨、出車(chē)，會(huì )直接影響到公司的聲譽(yù)。
2 不利于現場(chǎng)管理
勞務(wù)工人流動(dòng)大，致使現有的工人思想浮躁，不能安心工作，對于XXXX公司人員的管理要求漠視、冷淡，甚至有抵抗情緒。造成
了XXXX公司整體管理水平下降。
3 降低了產(chǎn)品質(zhì)量
熟練的勞務(wù)工人流失，新工人工作經(jīng)驗不豐富，降低了公司產(chǎn)品的包裝質(zhì)量、火車(chē)汽車(chē)的裝卸車(chē)質(zhì)量，也影響到了XXXX公司的形象。
4 存在極大的安全隱患
人員頻繁流動(dòng)，新進(jìn)的工人經(jīng)驗不足，應急反應差，將會(huì )導致安全事故頻繁發(fā)生；勞務(wù)工人數量減少，用工量增大時(shí)必然要產(chǎn)生加班，長(cháng)時(shí)間連續工作，得不到休息，且從事重體力勞動(dòng)，一定會(huì )造成人員的極度疲勞，在使用機械作業(yè)時(shí)存在極大的安全隱患。
四 今后可能出現的情況
每年年底，勞務(wù)工人返鄉過(guò)節，返家時(shí)有一部分人又會(huì )獲得其他的用工信息，年后就很可能會(huì )從事其他的工作，另外一些想回家務(wù)農的工人可能年后就不再外出務(wù)工。如不采取一些措施，過(guò)年后，勞務(wù)工人數量肯定要減少不少。將影響到XXXX公司來(lái)年的生產(chǎn)活動(dòng)。
以上是對XXXX公司裝卸勞務(wù)工人現狀的分析，以及可能對XXXX公司產(chǎn)生的影響。不足之處，請領(lǐng)導指正。
調研報告 篇7
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，人們生活水平的提高，我國居民對飲料品的消費需求日益高漲，并且呈現多元化的趨勢，人們已不再將飲料簡(jiǎn)單地定位于解渴的功能．消費者對天然、低糖、健康型飲料的 需求，促進(jìn)了新品種的崛起。大學(xué)生作為一個(gè)年輕的消費群體，在整個(gè)飲料消費市場(chǎng)中占有很大一部分的比例，從大多數的飲料宣傳廣告中我們可以了解到，絕大部分的飲料在推向市場(chǎng)時(shí)，都主要是定位在年輕的顧客群體中，因此，只有充分掌握、準確分析年輕人對飲料品的消費態(tài)度方可控制消費者 的消費習慣，引導其購買(mǎi)決策，從而提高產(chǎn)品的銷(xiāo)量，擴大市場(chǎng)占有率。目前的飲料消費市場(chǎng)競爭日趨激烈，品種不斷涌現，飲料消費市場(chǎng)成為典型的買(mǎi)方市場(chǎng)，人們的選擇范圍越來(lái)越大。大學(xué)生要做如何的選擇呢？在消費日益冷靜的今天，廠(chǎng)家又將如何面對呢？帶著(zhù)這些問(wèn)題，對大學(xué)生的飲料市場(chǎng)進(jìn)行了調查研究。
二．調查目的
1、了解大學(xué)生的飲用喜好。
2、了解大學(xué)生在選購飲料品牌時(shí)的決定要素。
3、通過(guò)對種種因素的分析，幫助企業(yè)有針對性的改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)、 改變營(yíng)銷(xiāo)策略。
三、調查方法
1、網(wǎng)絡(luò )搜尋，上網(wǎng)查閱有關(guān)資料
2、問(wèn)卷調查 定點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn) （教室）
四、調查過(guò)程
五．分析工具Spss、Excel
六、分析過(guò)程
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1.大學(xué)生性別比通過(guò)Spss分析的頻率表和Excel分析的餅形圖可知，性別比顯而易見(jiàn)，在被調查的200名大學(xué)生中，有74名男生，占總人數的37%,有137名女生，占總人數的63%。
2.大學(xué)生生活費您的月生活費有效500元以下 500-1000元 1000-1500元 1500元以上 合計頻率百分比 有效百分比，累積百分比在被調查的大學(xué)生中，生活費在500元以下的有17人，500-1000元的有108人，在1000-1500元的有57人，1500元以上的有18人。
�。ǘ┱{查內容
1.飲料種類(lèi)偏好的分析
�。�1）您喜愛(ài)的飲料種類(lèi)（）
4通過(guò)Spss分析的交叉列聯(lián)表可知，男生偏愛(ài)碳酸飲料和果汁飲料，有13%的男生喜歡碳酸飲料，11.5%的男生喜歡果汁飲料；女生主要偏愛(ài)果汁飲料，喜歡果汁飲料的占女生總人數的23.5%；總體分析可知，無(wú)論男生女生，果汁飲料最受大家喜歡。
�。�2）您一般選擇什么價(jià)位的飲料（）
通過(guò)Spss分析生活費不同對飲料價(jià)位選擇的交叉列聯(lián)表可知，生活費在500元以下的同學(xué)一般會(huì )選擇2-3元的飲料，生活費在500-1500元的同學(xué)一般會(huì )選擇3-4元的飲料，而生活費在1500元以上的同學(xué)一般會(huì )選擇5-6元的飲料，說(shuō)明隨著(zhù)大學(xué)生生活費的增多，選擇飲料的價(jià)位也就越高；而大學(xué)生普遍接受3-4元的飲料，占被調查大學(xué)生總人數的53.5%。我們可以知道大學(xué)生會(huì )購買(mǎi)一些價(jià)格實(shí)惠不貴的飲料，而高價(jià)格的飲料就無(wú)人問(wèn)津，給零售商一個(gè)更好的價(jià)格定位。
調研報告 篇8
因為本次調研對象的特殊，可供我們選擇的本就寥寥無(wú)幾，加之其他客觀(guān)原因，也就沒(méi)有什么選擇的余地了。在我的家鄉，所建的別墅都是以盈利為目的的經(jīng)濟型別墅，通常都是做成坡屋頂的歐式風(fēng)格的聯(lián)排別墅，沒(méi)有什么新穎和特別的地方。而在合肥，別墅屬于較為高檔的生活場(chǎng)所，一般人難以進(jìn)入并拍照，我們只能看到別墅的立面造型，不好做較為深層次的調研。實(shí)地調研缺乏資源，我于是選擇了密斯：范斯沃斯住宅作為本次調研的對象，并在網(wǎng)上收集整理了一些資料。
密斯：范斯沃斯住宅——“看得見(jiàn)風(fēng)景的房間”
范斯沃斯住宅是密斯1945年為美國單身女醫師范斯沃斯設計的一棟住宅，1950年落成。住宅坐落在帕拉諾南部的�？怂购佑野�，房子四周是一片平坦的牧野，夾雜著(zhù)叢生茂密的樹(shù)林。與其他不同的是，范斯沃斯住宅以大片的玻璃取代了阻隔視線(xiàn)的墻面，成為名副其實(shí)的“看的見(jiàn)風(fēng)景的房間”。
范斯沃斯住宅造型類(lèi)似于一個(gè)架空的四邊透明的盒子，建筑外觀(guān)也簡(jiǎn)潔明凈，高雅別致。袒露于外部的鋼結構均被漆成白色，與周?chē)臉?shù)木草坪相映成趣。由于玻璃墻面的全透明感，建筑視野開(kāi)闊，空間構成與周?chē)L(fēng)景環(huán)境一氣呵成。
而對于別墅的功能劃分和空間導向問(wèn)題而言：因為別墅的四面是用了大量的玻璃鋪展而成，為了使觀(guān)景效果更好，在四周沒(méi)有用墻體進(jìn)行隔斷，在內部也僅僅是圍合了一塊空間作為更衣和洗浴而用，整體顯得非常開(kāi)闊。而這塊圍合的空間也正好作為空間的導向。
雖然整個(gè)別墅只有一層，但還是有高低錯落、主次分明。整個(gè)別墅的主體高、體量大，而在平臺處較為低矮且體量小。
在我們學(xué)生時(shí)代供我們發(fā)揮的空間還是很大的，待我們走上工作崗位，沒(méi)有多少人可以按照自己的想法做自己向要的建筑，也許到時(shí)候我們不得不也做那些很大眾化的建筑，所以我們應該很珍惜學(xué)生時(shí)代的日子，在這段時(shí)間內，盡情發(fā)揮自己的創(chuàng )造力。
調研報告 篇9
20xx年3月至5月我們《城市容貌綜合整治過(guò)程中商戶(hù)利益保護研究》課題組就城市拆遷中商戶(hù)產(chǎn)生存與發(fā)展現狀，在XX市的友誼大街、中華大街、泰華街、西三莊街、北新街、中山路、和平路、休門(mén)街、四中路、槐中路、槐北路、建華大街、建設大街、二環(huán)路等多條路段通過(guò)發(fā)放針對商戶(hù)所設計的調查問(wèn)卷，并進(jìn)行了實(shí)地的深入訪(fǎng)談。調查問(wèn)卷發(fā)放300份，問(wèn)卷共設計10個(gè)問(wèn)題，所收集的數據采用spss社會(huì )統計分析軟件處理。問(wèn)卷 發(fā)放對象主要包括已拆遷商戶(hù)、正在或準備拆遷商戶(hù)和等待拆遷商戶(hù)三類(lèi)。此次小規模調查顯示，62％的商戶(hù)是外來(lái)人口來(lái)石經(jīng)商；23％的商戶(hù)是本市居民；15％的商戶(hù)是郊區居民。調查商戶(hù)大部分是從事鋪面經(jīng)營(yíng)，其中包括：飯店、服裝店、理發(fā)店、美容店、商店、藥店、五金店、食品店等，還包括各種機構的營(yíng)業(yè)廳，拆遷涉及范圍廣泛。調查對象年齡主要在20一50歲之間，在文化程度上以初中高中文化程度居多。
�。ㄒ唬╀伱娌粩鄿p少，鋪面租金不斷上漲，很多商戶(hù)被迫放棄經(jīng)營(yíng)。
從石家莊各大房屋中介 機構了解到，受拆遷改造的影響，房屋租賃市場(chǎng)中突然增大的租房需求導致各個(gè)拆遷項目附 近區域的房屋租金一路飆升，平均漲幅漲幅在20％左右。有47％的商戶(hù)由于找不到合適的 鋪面而被迫放棄經(jīng)營(yíng)了。石家莊從整體上都處在拆遷的過(guò)程中，商鋪變得越來(lái)越少，而且租 金在不斷上漲，合適的商鋪越來(lái)越難尋。很多商鋪的成本增加，老顧客全無(wú)，所有多年經(jīng)營(yíng) 的優(yōu)勢蕩然無(wú)存，更多的商戶(hù)是找不到新的商鋪只好保本清倉，揮淚甩賣(mài)，從此失去了養家 糊口本錢(qián)。調查中，一位經(jīng)營(yíng)水果的商戶(hù)表示，她兩年前自邢臺來(lái)石家莊做小生意，家中的兩個(gè)孩子目前都在上學(xué)，全靠夫妻兩人的經(jīng)營(yíng)小店維持生活。由于拆遷，原本250元的房租 被炒至300元，增加了經(jīng)營(yíng)成本，讓他們的負擔增加了不少。
商戶(hù)意見(jiàn)不統一。對于城市拆遷改造，相當一部分拆遷商戶(hù)持支持態(tài)度，也有相當一部分拆遷商戶(hù)盡管表示支持，但同時(shí)認為拆遷工作有很多令人不滿(mǎn)意的情況。
調查中有45％的拆遷商戶(hù)對城市拆遷持支持態(tài)度，訪(fǎng)談中當問(wèn)到“你對城市拆遷有什么看法?”時(shí)，有的商戶(hù)講道：“拆墻透綠是好事，把我們的城市建得更美麗，是每個(gè)石家莊人都盼望著(zhù)的事情�？傄幸徊糠秩俗鳇c(diǎn)犧牲的�！薄艾F在走在街上，能感覺(jué)到石家莊的變化，確 實(shí)漂亮了很多。雖然把我們的鋪面拆了，也算是為石家莊做了點(diǎn)貢獻吧!”石家莊歷來(lái)以“土”著(zhù)稱(chēng)，雖然寬闊的路網(wǎng)，拔地的高樓和飛躍的高架橋，使石家莊已有幾分現代化都市氣息，但仍然與建設現代化的大都市標準還有很大的距離。因此“一年一大步，三年大變樣”，以拆促建是石家莊提升品位，改善形象，創(chuàng )宜居城市的必然選擇。
調查中42％的拆遷商戶(hù)對城市拆遷盡管表示支持，但同時(shí)認為拆遷工作有很多令人不滿(mǎn)意的情況，對拆遷工作也存在很多不滿(mǎn)情緒。一拆遷商戶(hù)在訪(fǎng)談中談到，“俺是個(gè)體戶(hù)，政府辦的事太不周全。為老百姓考慮的太少了，拆咱不反對。你們只管拆，拆完了我們這些商戶(hù)去哪兒呀?”“社會(huì )要發(fā)展，城市要進(jìn)步，需要更好的生活環(huán)境。我們從來(lái)沒(méi)有想過(guò)要阻擋城市發(fā)展，也就沒(méi)有力量阻擋，但我們需要政府考慮我們這部分老百姓的利益�！绷硗庥�13％的拆遷商戶(hù)對城市拆遷持反對態(tài)度，一理發(fā)店老板說(shuō)，“我經(jīng)營(yíng)這個(gè)店快12年了，這最近剛裝修了，我的客人都是老顧客，這個(gè)店說(shuō)沒(méi)就沒(méi)了，損失很大啊，真不知道以后還有沒(méi)有心力從新開(kāi)始了。拆遷拆的人心惶惶��！”調查中發(fā)現，現在石家莊生活水平不算高，一個(gè)不足30平米的門(mén)臉也許支撐著(zhù)幾口人的日常生活，拆遷使很多人失去謀生的職業(yè)，即使沒(méi)有拆遷的很多商戶(hù)也是整天生活在惶恐不安當中，因此拆遷造成了很多不安定的社會(huì )因素。
�。ǘ┎疬w力度大，限時(shí)短。
調查顯示，30％的拆遷商戶(hù)的拆遷限時(shí)是1個(gè)月內，43％的拆遷商戶(hù)的拆遷限時(shí)是7天，27％的拆遷商戶(hù)的拆遷限時(shí)只有1—2天。在調查中我們經(jīng)�？吹讲疬w人員一邊拆遷，拆遷商戶(hù)一邊甩賣(mài)貨物，由于時(shí)間短暫，很多商戶(hù)還沒(méi)來(lái)得及找到貨物安放地點(diǎn)或尋找到新的商鋪，就被迫拆遷了。有的商戶(hù)反映說(shuō)，“拆遷之前他們缺少宣傳，雖然我們也是在四處打聽(tīng)我們這里要不要拆，但總是心存僥幸心理，結果還是突然就通知我們要搬遷”，“拆遷拆的太厲害了，好多門(mén)臉真是一夜之間就不見(jiàn)了�！�
�。ㄈ┥虘�(hù)拆遷沒(méi)有任何經(jīng)濟補償。
調查中幾乎所有的商戶(hù)都反映拆遷沒(méi)有一點(diǎn)補償，讓拆遷商戶(hù)心理上感到很不平衡。拆遷商戶(hù)反映他們的租金、裝修、積壓貨物的安放、拆遷安置等費用都沒(méi)有一個(gè)合理的說(shuō)法，讓他們感到自己是拆遷的犧牲者，感到社會(huì )很不公平。拆遷是一種常見(jiàn)的政府行為，由于拆遷所導致的經(jīng)濟損失是不可忽視的。最近在XX市拆遷工作中，商戶(hù)對因拆遷而造成的經(jīng)濟損失補償的訴求越來(lái)越強烈，曾多次發(fā)生民眾靜坐及上訪(fǎng)等情況。由大量的拆遷導致的直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失是客觀(guān)存在的，對于該損失，在以往的操作過(guò)程中補償的重點(diǎn)主要集中在主體建筑拆遷部分，對于租用商戶(hù)并沒(méi)有適當的補償標準，對商戶(hù)經(jīng)濟損失的補償很不合理。
調研報告 篇10
調研前言：家裝風(fēng)格越來(lái)越趨向多元化，在居室中純粹一種風(fēng)格存在的可能性越來(lái)越小，設計師自由發(fā)揮的空間越來(lái)越大。因此家具的混搭也成為時(shí)尚潮流，原生態(tài)與高科技、華麗與簡(jiǎn)約、民族與現代，多種風(fēng)格的混搭將成就以后和諧家居風(fēng)格。
調研時(shí)間：XXX
調研地點(diǎn)：XXX
調研目的：為了對家具各方面(材料、品牌、風(fēng)格、價(jià)錢(qián)等)有更全面的了解，理論與實(shí)踐相結合，給這次家具設計作品做好基甸，借鑒市場(chǎng)內的家具結構和樣式。
調研成果：此次調研主要針對合肥幾家比較大型的家具市場(chǎng)進(jìn)行調研，在這幾家家具市場(chǎng)我們首先了解家具的樣式主要包括：沙發(fā)、沙發(fā)床、餐桌、休閑桌椅、茶幾、電視柜和這些家具家具的生產(chǎn)地、生產(chǎn)商家、主要材質(zhì)、制造工藝和流程進(jìn)行了了解。
紅星.美凱龍家具城的沙發(fā)主要有博登沙發(fā)跟米洛沙發(fā)。其中博登沙發(fā)的特點(diǎn)是時(shí)尚簡(jiǎn)約，優(yōu)質(zhì)上品。博登沙發(fā)旗下品牌有 歐蘭迪雅 麥迪 傾情之戀 富詩(shī)妮 等沙發(fā)品牌。
博登沙發(fā)所開(kāi)發(fā)的布藝沙發(fā)，采用時(shí)裝化的面料，如全棉，棉麻，棉與頭羊毛混紡等天然紡織物，強調色彩的搭配與工藝的精細，本企業(yè)不僅在產(chǎn)品的質(zhì)量與款式上追求完美，在設計上也能滿(mǎn)足各層次消費的需求，充分個(gè)性化。博登沙發(fā) 歐蘭迪雅 品牌系列產(chǎn)品在設計上揉合了中西文化之長(cháng)，既滿(mǎn)足中國傳統文化的情感需要，又充分體現西方文化前衛、創(chuàng )新的審美需求，并逐步形成了 穩重、細膩 的產(chǎn)品風(fēng)格。米洛沙發(fā) 后現代宮廷藝術(shù)，高檔真皮沙發(fā)。米洛，以后現代技法繼承，拓展傳統宮廷藝術(shù)。米洛的設計師對 人體工程力學(xué) 有著(zhù)深刻的理解，發(fā)揮創(chuàng )意的力量，離不開(kāi)家居對舒適的基本要求。
調研報告 篇11
義務(wù)教育，是由法律規定的，適齡兒童和青少年都必須接受的，國家、社會(huì )、家庭必須予以保證的國民教育。其實(shí)質(zhì)是國家依照法律的規定對適齡兒童和青少年實(shí)施的一定年限的強迫教育的制度。義務(wù)教育又稱(chēng)強迫教育和免費義務(wù)教育。義務(wù)教育具有強制性、免費性、普及性的特點(diǎn)。自我國XX年實(shí)施九年義務(wù)教育，迄今為止，九年義務(wù)教育已經(jīng)實(shí)施近25年，這為未來(lái)10年實(shí)現基本普及十二年義務(wù)教育的目標奠定了堅實(shí)的內在基礎，而國家豐厚的財力資源和地方成功的試點(diǎn)經(jīng)驗則提供了重要的外在保障。由此，本文便是在這種背景下以調查問(wèn)卷方式，圍繞著(zhù)“群眾對九年義務(wù)教育的看法”和“是否支持將學(xué)前教育和高中教育納入義務(wù)教育之列”兩大主題發(fā)起了調查，并研究最新教育方面的時(shí)事報道，方法步驟介紹：
一、查閱資料，確定主題，查詢(xún)最新關(guān)于教育的新聞和政策。
二、擬出問(wèn)卷調查，發(fā)布問(wèn)卷調查，并分析結果
三、針對不同階層的人做采訪(fǎng)調查，并分析結果
四、總結，擬出報告
資料分析研究
背景：
自國家提出九年義務(wù)教育的政策后，全國大部分地區已普及了九年義務(wù)教育，大大提高了國民素質(zhì)，并為祖國的繁榮做出了巨大的貢獻。據調查，將學(xué)前教育和高中三年教育歸入義務(wù)教育是人們普遍的愿望。然而更多人認為，不少偏遠的農村要實(shí)行九年義務(wù)教育的仍舊非常困難，主要原因是農村義務(wù)教育經(jīng)費嚴重不足以及農村師資力量非常薄弱，因此，國家應當均衡發(fā)展，解決偏遠地區和城市地區的公共資源差距，保障農村地區的義務(wù)教育權益。
資料：
20xx年，全國人大審議通過(guò)了《國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展第十一個(gè)五年規劃綱要》，其中規定，“逐步使財政性教育經(jīng)費占國內生產(chǎn)總值的比例達到4%”。今年是實(shí)施十一五規劃的最后一年，也是實(shí)現這一具有法律約束力目標的最后一年。這一兩年來(lái)，隨著(zhù)農村和城市九年義務(wù)教育相繼免繳學(xué)雜費，我國財政性教育投入占GDP的比重已接近4%。
統計
一、調查報告統計
據統計，53.33%的被調查者，也就是超過(guò)一半的被調查者對目前的九年義務(wù)教育滿(mǎn)意程度一般。他們認為目前九年義務(wù)教育最大的問(wèn)題是還有很多偏遠地區實(shí)施得并不理想，而且教育方式也不夠理想。而接近60%的被調查者指出，自己身邊的中小學(xué)仍舊有小部分收取學(xué)雜費。而阻礙九年義務(wù)教育在農村施展的主要原因有兩個(gè)——教育經(jīng)費層層克扣以及農村師資力量薄弱。而解決方法大部分人選擇支持解決偏遠地區和城市地區的公共資源差距，保障農村地區的義務(wù)教育權益。
二、教育經(jīng)費在GDP中的比例
“科教興國”。20xx年，全國人大審議通過(guò)了《國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展第十一個(gè)五年規劃綱要》，其中規定，“逐步使財政性教育經(jīng)費占國內生產(chǎn)總值的比例達到4%”。今年是實(shí)施十一五規劃的最后一年，也是實(shí)現這一具有法律約束力目標的最后一年。
那么，教育經(jīng)費占GDP的比重在其他國家又是如何呢？筆者了解到，教育經(jīng)費占GDP的比重，世界平均水平為4.9%，發(fā)達國家為5.1%，欠發(fā)達國家為4.1%。印度、哥倫比亞、巴西等發(fā)展中國家都超過(guò)4%。因此，根據數據來(lái)看，我國教育經(jīng)費支出相對較少，還有較大提高空間。
三、九年義務(wù)教育的普及度
20xx年《人口與勞動(dòng)綠皮書(shū)》指出，中國教育發(fā)展的近30年來(lái)，我國教育質(zhì)量有了明顯的提高，九年義務(wù)教育的普及度為95%以上，而青壯年文盲率下降到5%以下，高等教育入學(xué)率達到了21%。
為鞏固已取得的成果并在教育方面取得更好的成效，政府應當繼續加大國家教育的投入總量，提高教育支出占GDP的比例，爭取延長(cháng)人均受教育年限。
四、國家的財政收入數據與義務(wù)教育支出
如果我國教育經(jīng)費占GDP的比重達到世界平均水平后，是否有能力實(shí)行十二年義務(wù)教育呢？
而根據國家統計局發(fā)布的數據，20xx年國國內生產(chǎn)總值（GDP）為300670億元。而根據教育部、國家統計局和財政部發(fā)布的全國教育經(jīng)費執行情況統計公告顯示，
20xx年財政性教育經(jīng)費占GDP的比重達到歷史最高，但也只占GDP的3.48%，離開(kāi)4%的計劃比例尚有0.52%的差距，以300670億元計算，就是20xx億。而據此前有關(guān)人士對20xx年國家財政性教育經(jīng)費達到GDP的5%計算，在GDP數值不變的情況下，1%即為3000億。因此，國家應當是有能力承當十二年義務(wù)教育的。
調研報告 篇12
報告名稱(chēng)：全國汽車(chē)消費市場(chǎng)現狀調查報告
調查地點(diǎn)：全國
調查方法：網(wǎng)上調查
調查時(shí)間：20xx年3月27日至4月25日
樣本量：3268
被訪(fǎng)者：網(wǎng)民
調查機構：
報告內容：
此次調查活動(dòng)自3月27日至4月25日共為期一個(gè)月，調查內容涉及當前汽車(chē)消費現狀以及今后汽車(chē)消費取向等多方面的題目共計33個(gè)，百多個(gè)選項。接受本次調查的人員遍及全國32個(gè)省、市和自治區，共計獲得有效調查答卷3268份。其中，北京接受調查人數最多為 944人，占28．89％；西藏自治區最少。接受調查的人員特點(diǎn)如下：主要以23－40歲左右的男性中青年組成，他們普遍學(xué)歷較高、工作相對穩定、收入較高，更加關(guān)心汽車(chē)，是私人汽車(chē)購買(mǎi)特別是轎車(chē)的主要潛在消費者。以上消費者特征正好與本版讀者定位相吻合。他們關(guān)心的也就自然成為本報所關(guān)注的了。
由全國最大汽車(chē)交易市場(chǎng)——北京亞運村汽車(chē)交易市場(chǎng)主辦8家互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站和7家媒體共同協(xié)辦的“全國汽車(chē)消費市場(chǎng)現狀網(wǎng)上調查”近日結束。本次調查結果表明：市場(chǎng)不是政府和商家說(shuō)了算真正決定它“前途”的是消費者。
我為什么現在不買(mǎi)車(chē)
1．高價(jià)格、低收入影響購車(chē)
在調查受訪(fǎng)者影響其購買(mǎi)汽車(chē)的主要因素是什么時(shí)，有71％的受訪(fǎng)者選擇了汽車(chē)價(jià)格，有53％的受訪(fǎng)者選擇了收入水平，選擇政策影響的有28％，環(huán)境影響的占21％，道路限制的只占7％。
從以上調查數據不難看出，當前國內制約私人購車(chē)的主要原因仍是過(guò)高的汽車(chē)價(jià)格和相對較低的家庭收入。此次調查顯示有87％的消費者認為國內汽車(chē)價(jià)格過(guò)高，希望降價(jià)；有12 ％的人認為現在國內汽車(chē)價(jià)格合適。在調查影響消費者選購汽車(chē)的因素中，排在第一位的仍然是價(jià)格，有80％的人認為他們在購車(chē)時(shí)會(huì )考慮價(jià)格因素；排第二位的是售后服務(wù)，有63 ％；而汽車(chē)的品牌因素只占37％，排第三位；考慮汽車(chē)性能因素的排第四，有24％。而購車(chē)方式、購車(chē)服務(wù)、汽車(chē)實(shí)用性等因素則分別只有11％、6％和4％的人考慮到。
2．購車(chē)、用車(chē)環(huán)境都不好
汽車(chē)的使用和購買(mǎi)環(huán)境也是除汽車(chē)價(jià)格外影響私人購車(chē)的主要因素，在此次調查中受訪(fǎng)者對汽車(chē)的使用和購買(mǎi)環(huán)境絕大部分都表示不滿(mǎn)意，在購車(chē)環(huán)境方面只有21％的受訪(fǎng)者表示了滿(mǎn)意。北京、天津、上海三地，天津的滿(mǎn)意度最高也就只有35％。在表示不滿(mǎn)意的原因上，有61％的人認為購車(chē)環(huán)節的價(jià)外費用過(guò)高，59％的人認為購車(chē)手續煩瑣，42％的人對地方限制性措施不滿(mǎn)。在北京、天津、上海三地，由于上海實(shí)行汽車(chē)牌照拍賣(mài)政策，使上海人在汽車(chē)價(jià)外費用和地方性限制政策兩個(gè)方面的不滿(mǎn)意度都最高，其中對價(jià)外費用不滿(mǎn)的人達到67 ％，而北京因為實(shí)施新的環(huán)保、泊位證政策，使購車(chē)程序更加復雜，因此北京人最不滿(mǎn)意的是購車(chē)手續的煩瑣，有61％的人選擇了此項。
在用車(chē)環(huán)境方面只有18％的人認為滿(mǎn)意，北京和上海表示滿(mǎn)意的只有10％和11％，遠遠低于平均值，北京人最不滿(mǎn)的是道路堵塞和無(wú)停車(chē)位，分別占74％和60％，上海則有69 ％的受訪(fǎng)者對用車(chē)費用過(guò)高表示不滿(mǎn)。
3．汽車(chē)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量良莠不齊
在對國產(chǎn)汽車(chē)質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量的調查中，雖然分別有75％和66％的受訪(fǎng)者認為滿(mǎn)意，但表示不滿(mǎn)意的也達到25％和34％。對售后服務(wù)質(zhì)量不滿(mǎn)的比例比對汽車(chē)質(zhì)量不滿(mǎn)的比例高近10％，表明國內汽車(chē)生產(chǎn)和銷(xiāo)售廠(chǎng)商在售后服務(wù)體系的建立和加強服務(wù)上仍需努力。
在北京、天津、上海三地的調查比較中，天津的受訪(fǎng)者對汽車(chē)質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量的不滿(mǎn)意度都最高，分別達到33％和41％，上海的不滿(mǎn)意度最低，分別只有16％和23％，北京的不滿(mǎn)意度在上海和天津之間，但都略高于總體平均值。天津和上海兩地調查結果的巨大差別，表明國內汽車(chē)生產(chǎn)、消費市場(chǎng)的不成熟，不同品牌和檔次的汽車(chē)其質(zhì)量和服務(wù)體系都有較大差距。天津和上海兩地的地產(chǎn)車(chē)分別在本地區的銷(xiāo)售中占據主導地位，兩地調查結果的巨大差別從側面反映了國內中低檔汽車(chē)與中高檔轎車(chē)在汽車(chē)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上存在著(zhù)差異。
從1997年的分期付款到1999年的貸款購車(chē)，進(jìn)入20xx年后，汽車(chē)生產(chǎn)和銷(xiāo)售廠(chǎng)商都希望消費信貸能夠成為開(kāi)啟國內汽車(chē)消費市場(chǎng)的一把金鑰匙，渴望汽車(chē)消費信貸能為低迷的汽車(chē)消費市場(chǎng)帶來(lái)一些生機，但現實(shí)卻是消費信貸這一購車(chē)方式咨詢(xún)的多而實(shí)際成交的少。
本次調查顯示消費者之所以不選擇信貸購車(chē)方式是因為89％的消費者對現在實(shí)行的信貸購車(chē)方式都表示不滿(mǎn)意。在調查所不滿(mǎn)的原因時(shí)，有72％的受訪(fǎng)者認為手續復雜、49％認為費用較高、48％的人認為擔保方式太少、43％的人認為還貸時(shí)間過(guò)短、39％的人認為月還貸費用較高。手續復雜被排在首位是由中國當前社會(huì )現狀決定的，中國的消費者普遍尚未建立消費信譽(yù)，不管是銀行、保險公司還是商家在考慮進(jìn)行貸款和擔保時(shí)都不得不面對巨大的風(fēng)險，為了規避風(fēng)險制定的核查、擔保手續，讓大多數消費者望而卻步。貸款購車(chē)的附加費用偏高也是妨礙消費者選擇這一消費方式的原因，現行的貸款購車(chē)方式，如按3年期還貸計算，最終的附加費用大約是一次性購車(chē)所需費用的10％左右，對于一輛10萬(wàn)元左右的國產(chǎn)普通轎車(chē)需多花1萬(wàn)多元。在擔保方式的選擇上，第三方擔保方式是現在普遍采取的一種擔保方式，很多汽車(chē)銷(xiāo)售商為了開(kāi)展貸款購車(chē)業(yè)務(wù)，向銀行提供商家第三方擔保業(yè)務(wù)，對汽車(chē)的消費信貸產(chǎn)生了一定的積極促進(jìn)作用，但希望采取此種方式的受訪(fǎng)者并不多?只有15％；更多的受訪(fǎng)者選擇了固定資產(chǎn)擔保和汽車(chē)擔保方式，分別為38％和33％，雖然大部分受訪(fǎng)者希望采取此兩種方式貸款購車(chē)，但現在此兩種方式實(shí)現起來(lái)并不容易，這也是影響汽車(chē)消費信貸的原因。
隨著(zhù)城市住房私有化的進(jìn)展，利用住房進(jìn)行抵押貸款將會(huì )逐漸增多；即將新出臺的機動(dòng)車(chē)登記管理辦法，會(huì )讓通過(guò)所購汽車(chē)進(jìn)行抵押貸款的方式成為可能。在還貸時(shí)間和還貸費用上此次調查顯示，受訪(fǎng)者希望還貸時(shí)間越長(cháng)越好，其中希望在5年和5年以上的占77％；而 79％的受訪(fǎng)者認為每月還貸費用在1500元以下可以接受。
維修市場(chǎng)陷阱重重近年來(lái)，隨著(zhù)深圳汽車(chē)保有量大幅度上升，汽車(chē)維修服務(wù)與零配件市場(chǎng)迅速壯大。高額的利潤，吸引了許多有實(shí)力的企業(yè)投資興建條件優(yōu)越的4s店，把維修服務(wù)提升到一個(gè)新的高度。與此同時(shí)，豐厚的回報也招引了許多不規范的個(gè)體小攤搶占市場(chǎng)。有關(guān)人士稱(chēng)，深圳汽車(chē)維修服務(wù)行業(yè)一開(kāi)始就處于“招鼠引狼”的混亂階段。 另一方面，維修服務(wù)店更是布滿(mǎn)全城。據了解，關(guān)外一些地方存在整片的維修店，都是個(gè)體戶(hù)小作坊模式，而在關(guān)內4s店和個(gè)體戶(hù)小作坊同時(shí)存在。業(yè)內介紹，一般出租車(chē)司機會(huì )選擇個(gè)體戶(hù)小作坊維修店，但一般都是相熟客戶(hù)關(guān)系。而普通車(chē)主更多選擇具有一定規模的維修店，甚至是4s店。記者在深港汽車(chē)城見(jiàn)到一位車(chē)主，他稱(chēng)，他的雅閣車(chē)從來(lái)就是開(kāi)到這里的維修店來(lái)修。他說(shuō)，外面小店太亂了，被人騙錢(qián)不要緊，關(guān)鍵是車(chē)可能被修壞。 由于汽修業(yè)技術(shù)性強，對開(kāi)此項服務(wù)的企業(yè)資質(zhì)，國家做了特殊要求。按規定，汽車(chē)維修企業(yè)不僅要有工商局的經(jīng)營(yíng)許可證，還要有行業(yè)主管部門(mén)核準頒發(fā)的技術(shù)合格證，二者缺一不可，但事實(shí)上很多汽修店在拿到經(jīng)營(yíng)許可證后就開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)了，這其實(shí)都屬無(wú)證經(jīng)營(yíng)。業(yè)內估計，目前深圳市場(chǎng)上汽車(chē)維修企業(yè)有30％都是無(wú)證經(jīng)營(yíng)�！耙龔S(chǎng)的還是副廠(chǎng)的？”其實(shí)，對于車(chē)主來(lái)說(shuō)，買(mǎi)完車(chē)便開(kāi)始了和維修廠(chǎng)不停打交道的過(guò)程，開(kāi)始接觸大燈、輪胎、剎車(chē)片等形形色色的汽車(chē)零件。汽車(chē)出現故障有時(shí)需要更換零件，更換了質(zhì)量可靠的零配件才能確保車(chē)輛的正常行駛。但據了解，汽車(chē)零配件有正廠(chǎng)副廠(chǎng)、真貨假貨、合法與非法等分別，消費者若需自己購買(mǎi)零配件將受到技術(shù)方面的重重阻礙，無(wú)法準確鑒別零配件好壞真偽，修車(chē)時(shí)往往只能任人宰割，這種狀況也造就了零配件市場(chǎng)的一片混亂。據了解，所謂副廠(chǎng)件未必不合法，只要有正規生產(chǎn)廠(chǎng)商、產(chǎn)地、地址、電話(huà)等產(chǎn)品標識，并非假冒、偽劣產(chǎn)品的副廠(chǎng)代用件也是合法的，但消費者必須認識到副廠(chǎng)件可能存在質(zhì)量隱患。無(wú)產(chǎn)品標識或無(wú)任何中文標識、以次充好、以假代真等商品則屬于侵害消費者權益的行為，屬違法行為。套用他人廠(chǎng)商、地址或偽造廠(chǎng)名、地址等同樣屬違法行為，經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售此類(lèi)產(chǎn)品將被查處。真假難辨。維修廠(chǎng)最黑暗訪(fǎng)中還發(fā)現，許多產(chǎn)品外包裝上都有“某車(chē)型專(zhuān)用”或“某車(chē)型配套廠(chǎng)商”等字樣。在另一家“解放零配件專(zhuān)賣(mài)”店里詢(xún)問(wèn)時(shí)，工作人員不停地介紹：“這是解放原車(chē)安裝的零配件�！庇嘘P(guān)人士稱(chēng)，其實(shí)最有可能對零配件進(jìn)行暗箱操作的是維修廠(chǎng)。有些不法維修企業(yè)利用消費者對汽車(chē)技術(shù)不了解的機會(huì )，以次充好，牟取暴利。另外還有些消費者貪圖便宜，從而為副廠(chǎng)件或假冒、偽劣產(chǎn)品提供了滋生的土壤。消費者一般不會(huì )親自到零配件店購買(mǎi)零配件，到店里去的多是汽車(chē)維修師傅，他們具備鑒別真偽產(chǎn)品的能力，因此零配件店多數不會(huì )以次充好或以假代真，而這些直接面對消費者的維修廠(chǎng)客觀(guān)上把消費者推入了零配件供應商設置的陷阱。
據悉，目前有關(guān)管理部門(mén)對汽配市場(chǎng)偽劣產(chǎn)品的查處存在一定的問(wèn)題。一是打擊力度不夠；二是由于國家關(guān)于汽車(chē)配件的強制性標準僅有43項，對包括轉向系統、制動(dòng)系統等很多安全部件在內的汽配產(chǎn)品質(zhì)量不能把控，給一些偽劣產(chǎn)品鉆了空子。而車(chē)輛技術(shù)管理部門(mén)也面臨同樣的問(wèn)題，究竟哪個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量算合格既無(wú)人力也無(wú)詳細的依據進(jìn)行檢測。此外，保險公司傾向于指定非廠(chǎng)家特約維修廠(chǎng)修理事故車(chē)，也給假冒、偽劣零配件提供了生存空間。有行業(yè)人士說(shuō)，根本改變汽配市場(chǎng)的這種混亂狀況需要的是行業(yè)自身的清理整頓，但目前汽配行業(yè)的發(fā)展尚處于初級階段，一些不規范的運作可能還要存在一段時(shí)間。消費者需要自己擦亮眼，謹慎購買(mǎi)汽配攤點(diǎn)銷(xiāo)售的零配件和裝飾件。維修時(shí)首先要挑選廠(chǎng)家正規特約維修站，這種店業(yè)內口碑好、技術(shù)水平高，擁有專(zhuān)業(yè)化維修設備，而且一般修后都有3至6個(gè)月的保修期，消費者有保障，但它的價(jià)格偏高，對單一追求質(zhì)量的車(chē)主比較適合。美中不足的是生硬的規章制度，雖然這種管理辦法對企業(yè)內部很有效，但對車(chē)主就顯得有些生硬，期待他們的服務(wù)意識快速加強。專(zhuān)業(yè)維修店、維修連鎖店等是另外一個(gè)不錯的選擇。在這里，現代信息技術(shù)和電腦化管理被普遍采用，企業(yè)注重品牌意識，對汽車(chē)維修的延展服務(wù)做得比較好，個(gè)性化服務(wù)也是它吸引人的一個(gè)地方，例如允許車(chē)主看修車(chē)過(guò)程，為車(chē)主的特殊需要制定修車(chē)菜單，做跟蹤調查，及時(shí)回饋信息等。但由于這種業(yè)態(tài)剛興起，不論在規模還是社會(huì )影響上，都遠未形成氣候。價(jià)格雖然比特約維修站便宜，但如果規模發(fā)展，形成強勢，還會(huì )有不小降價(jià)空間。最后，就是經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(cháng)、有良好信譽(yù)的修車(chē)店，這里回頭客很多，客源主要靠口傳介紹。但它有很大局限性，一般來(lái)說(shuō)，修大眾化車(chē)型、車(chē)身常出的故障是他們的優(yōu)勢。
調研報告 篇13
為貫徹縣黨政聯(lián)席會(huì )關(guān)于手套行業(yè)發(fā)展問(wèn)題的有關(guān)精神，按照縣委、縣政府的要求，我鎮及時(shí)組織經(jīng)貿委人員對全鎮手套生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行調查摸底，摸清了手套生產(chǎn)企業(yè)的個(gè)數、經(jīng)營(yíng)情況、市場(chǎng)情況及發(fā)展趨勢�，F報告如下：
一、手套生產(chǎn)企業(yè)現狀
全鎮手套生產(chǎn)企業(yè)可以說(shuō)只有濟寧三園工貿有限公司一家，其余均為作坊式加工，不能稱(chēng)之為企業(yè)，為此，只能以這家公司為例進(jìn)行分析。
通過(guò)調查發(fā)現，工作中存在的問(wèn)題是：
1、思想不夠解放。在全縣上下“解放思想、干事創(chuàng )業(yè)”的良好氛圍下，特別是縣委、縣政府出臺了一系列鼓勵民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展的優(yōu)惠政策，給全縣經(jīng)濟注入了活力，激發(fā)了企業(yè)內部潛力。作為三園公貿內部，還存在著(zhù)發(fā)展定位不高、怕?lián)袌?chǎng)風(fēng)險的錯誤認識，沒(méi)能把握住機遇，導致企業(yè)發(fā)展不快。
2、產(chǎn)品科技含量底。三園公貿屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)。產(chǎn)品科技含量不高，需要的是技術(shù)熟練的年輕工人。但隨著(zhù)近幾年青島、膠東等地的快速發(fā)展，工人報酬高，大部分工人都遠赴外地打工，導致我們當地勞動(dòng)力市場(chǎng)人員不足，使現有的設備不能全部正常運轉，影響了企業(yè)的高速度發(fā)展。
3、缺乏高素質(zhì)的管理人才�，F在的私營(yíng)企業(yè)的管理大多還是家族式的粗放管理，企業(yè)內高素質(zhì)、經(jīng)營(yíng)理念先進(jìn)的管理人才較少，加上企業(yè)疏于對人才的培訓，導致企業(yè)不能形成一支高效的管理人才隊伍，使企業(yè)負責人大事小事一肩挑，抽不出較多的時(shí)間研究市場(chǎng)、充電學(xué)習，管理水平得不到快速提高。
二、下步工作的打算
1、發(fā)展思路是：用足用好縣委、縣政府的各項優(yōu)惠政策，加強企業(yè)的內部管理，促進(jìn)生產(chǎn)機制的高效運轉，提高產(chǎn)品數量，提升產(chǎn)品質(zhì)量，擴大市場(chǎng)占有率，利用自主出口權的優(yōu)勢，使產(chǎn)品迅速打入國際市場(chǎng)。全力推進(jìn)外貿出口，擴大出口創(chuàng )匯額，使三園工貿成為疃里鎮的知名龍頭企業(yè)，帶動(dòng)一方經(jīng)濟的發(fā)展。
工作目標是：按照超常規、高速度、跨越式發(fā)展的總體要求，預計年產(chǎn)品數量達到15萬(wàn)打，產(chǎn)值突破500萬(wàn)元，實(shí)現利稅80萬(wàn)元，出口創(chuàng )匯突破20萬(wàn)美元。
2、具體工作措施：
(1)進(jìn)一步解放思想、樹(shù)立搶機遇、大發(fā)展的意識�？h委、縣政府對企業(yè)發(fā)展越來(lái)越重視，對企業(yè)制定的政策越來(lái)越優(yōu)惠。各級領(lǐng)導對企業(yè)發(fā)展越來(lái)越關(guān)心，為企業(yè)出謀劃策，增強了我們干事創(chuàng )業(yè)的信心和決心。給我們企業(yè)的發(fā)展、招商引資提供了一個(gè)較大的發(fā)展空間。所以我們要牢牢把握住這個(gè)千載難逢的機遇，以思想的大解放促進(jìn)經(jīng)濟的大發(fā)展，增強壓力感和緊迫感，堅定發(fā)展的決心和信心。
(2)加大企業(yè)投入，增加企業(yè)效益，帶動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展。充分利用我縣全力推動(dòng)招商引資的優(yōu)勢，與韓國客商積極洽談、合作，投資150萬(wàn)元新上一條牛仔褲服裝生產(chǎn)線(xiàn)，把企業(yè)發(fā)展成集手套加工，服裝生產(chǎn)多個(gè)品種共存，互助互補的企業(yè)集團。
(3)積極推進(jìn)外貿出口。在鎮黨委、政府的大力支持下，企業(yè)實(shí)現了外貿出口10萬(wàn)美元，但其余的多為代理出口。明年，將充分利用已有的自主出口權積極向國外市場(chǎng)進(jìn)軍，打出產(chǎn)品品牌，使代理出口變?yōu)樽灾鞒隹�，增加企業(yè)效益。
(4)加強企業(yè)內部管理。向發(fā)達地區、縣內的先進(jìn)企業(yè)學(xué)習，努力探索先進(jìn)的管理經(jīng)驗，建立現代化的管理模式。培訓提高現有人才，引進(jìn)科技人才，向管理要質(zhì)量，向先進(jìn)機制要產(chǎn)量，向科技、人才要效益。最大限度地調動(dòng)每一位員工的積極性，挖掘他們的潛力，激發(fā)他們干事創(chuàng )業(yè)的激情。
調研報告 篇14
一、全市紡織工業(yè)發(fā)展現狀及運行特點(diǎn)
傳統產(chǎn)業(yè)，也是的4大支柱產(chǎn)業(yè)之一。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，紡織業(yè)(含服裝工業(yè)、下同)已成為擁有最初的化纖原料織造到最終的后整理和服裝加工等門(mén)類(lèi)齊全的產(chǎn)業(yè)群體，其內容已涵蓋化纖、織造、針織、脫漂、服裝五個(gè)重要的紡織領(lǐng)域。
截至年，全市擁有規模以上紡織服裝企業(yè)29家，占全市規模工業(yè)總數的18.1%，單位個(gè)數居市縣市區之首，主導產(chǎn)品有棉紗、藥紗坯布、醫用紗布片、服裝、滌綸短纖維、防護口罩等若干個(gè)品種，全市紡織行業(yè)已涉及紡紗(6家)、醫用紗布(5家)、棉布(12家)、化纖(2家)、服裝(3家)等6大門(mén)類(lèi)，現有紡紗能力30萬(wàn)錠(其中：朝陽(yáng)紡織5萬(wàn)錠、凱達紡織5萬(wàn)錠，中冠紡織11萬(wàn)錠)，資產(chǎn)總額91408萬(wàn)元，從業(yè)人員7099人，占市屬規模工業(yè)從業(yè)人員數的30%。年底，全行業(yè)實(shí)現銷(xiāo)售收入186697萬(wàn)元，其中：奧美、朝陽(yáng)公司分別突破億元大關(guān);實(shí)現利稅總額13000萬(wàn)元，入庫稅收3000萬(wàn)元以上。主導產(chǎn)品產(chǎn)量大幅增長(cháng)，年產(chǎn)混支紗3萬(wàn)噸，藥紗坯布2.75億米，醫用紗布片7033萬(wàn)包，各類(lèi)服裝500萬(wàn)件，滌綸短纖維3500噸，防護口罩6000萬(wàn)片。與此同時(shí)，經(jīng)過(guò)多年的技改上檔升級，紡織業(yè)的技術(shù)裝備水平有了較大提高�？椩煨袠I(yè)擁有各類(lèi)織機1500臺，其中：噴氣織機80臺，劍桿織機110臺;擁有各類(lèi)細紗機480臺套(按420錠1臺車(chē)計算)，位居國內領(lǐng)先水平。擁有中高檔縫紉機700臺套。
(一)產(chǎn)業(yè)鏈條比較完整。
紡織業(yè)已成為擁有從最初化纖原料織造到最終的后整理和服裝加工門(mén)類(lèi)齊全的產(chǎn)業(yè)群體。依托豐富的棉花資源進(jìn)行紡紗→織造→脫漂→制造。朝陽(yáng)紡織、中冠紡織、森達紡織、金格紡織等4家主要棉紡織企業(yè)全年耗用本地棉花1.5萬(wàn)噸，紡紗后鏈接到下游衛材行業(yè)，衛材行業(yè)全年耗用棉紗1.4萬(wàn)噸，以此生產(chǎn)制造醫用藥紗布、帆布，然后鏈接到服裝企業(yè)生產(chǎn)服裝。
(二)塊狀特色比較鮮明。
城區(經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區)以醫用衛生材料為主導，江南產(chǎn)棉大鎮百里洲鎮以棉紡織業(yè)為主，仙女經(jīng)貿區以服裝制造業(yè)為主，尤其是開(kāi)發(fā)區工業(yè)園特色鮮明，已形成織造、折疊、脫漂一條龍生產(chǎn)體系。
(三)紡織行業(yè)外向度較高。
近幾年，我市堅持“工業(yè)立市、開(kāi)放活市”發(fā)展戰略，積極吸引外資，努力擴大出口，外向型經(jīng)濟尤其是紡織產(chǎn)業(yè)對全市拉動(dòng)作用不斷增強，年全市紡織服裝類(lèi)產(chǎn)品出口2849萬(wàn)美元，紡織服裝業(yè)成為我市四大出口創(chuàng )匯支柱產(chǎn)業(yè)之一。
從我市紡織工業(yè)發(fā)展現狀看，影響紡織工業(yè)快速發(fā)展的主要問(wèn)題有四個(gè)方面：一是生產(chǎn)規模偏小，缺乏帶動(dòng)行業(yè)發(fā)展的龍頭企業(yè);二是技術(shù)裝備水平雖然有所提高但仍然偏低;三是產(chǎn)品檔次偏低、附加值不高;四是創(chuàng )新和市場(chǎng)應變能力不強。
二、準確把握紡織工業(yè)發(fā)展趨勢，合理定位我市紡織行業(yè)的發(fā)展方向和重點(diǎn)
隨著(zhù)社會(huì )進(jìn)步和紡織后配額時(shí)代的來(lái)臨，紡織工業(yè)的發(fā)展受消費需求變化、國際競爭和科技進(jìn)步的影響越來(lái)越明顯，總體來(lái)看，目前國際國內紡織業(yè)總的發(fā)展趨勢表現為四點(diǎn)：項目注重高起點(diǎn)，產(chǎn)品注重高品質(zhì)，技術(shù)注重快創(chuàng )新，產(chǎn)業(yè)注重大集群。我市紡織工業(yè)的發(fā)展必須順應時(shí)代發(fā)展潮流，找準自己的定位，合理選擇發(fā)展方向和重點(diǎn)。
(一)我市紡織行業(yè)發(fā)展的指導思想
未來(lái)五年，我市紡織工業(yè)要以市場(chǎng)為導向，以科技進(jìn)步為動(dòng)力，以培養優(yōu)勢企業(yè)和提高企業(yè)核心競爭力為目的，堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)和走新型工業(yè)化道路，堅持集約經(jīng)營(yíng)，突出發(fā)展“專(zhuān)、精、特、新”產(chǎn)品及本地優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，努力爭創(chuàng )名牌，進(jìn)一步做大做強我市紡織工業(yè)。
(二)我市紡織行業(yè)的發(fā)展目標
到20xx年，全市規模以上紡織工業(yè)完成工業(yè)總產(chǎn)值70億元以上，實(shí)現銷(xiāo)售收入60億元以上，實(shí)現利稅5億元以上，出口8000萬(wàn)美元以上。紡織企業(yè)主要生產(chǎn)設備和工藝達到國內先進(jìn)水平，高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)量占總產(chǎn)量的40%以上，新創(chuàng )省級知名品牌5個(gè)以上。年銷(xiāo)售收入過(guò)10000萬(wàn)元的紡織企業(yè)發(fā)展到15-20家。紡織企業(yè)全員勞動(dòng)生產(chǎn)率(工業(yè)總產(chǎn)值/全部職工平均人數)達到25萬(wàn)元以上。
(三)我市紡織行業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)
1、加快技術(shù)創(chuàng )新和產(chǎn)品結構調整
紡織工業(yè)要追蹤國際新技術(shù)的發(fā)展，繼續淘汰落后設備和工藝，圍繞品種、質(zhì)量、效益和提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，用高新技術(shù)改造傳統產(chǎn)業(yè)，加快技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)升級。
棉紡織：加快更新改造落后的紡錠生產(chǎn)能力，淘汰有梭織機，提高清鋼聯(lián)機組、精梳機、自動(dòng)絡(luò )筒機、電子清紗器、無(wú)梭織機等新型技術(shù)裝備的比重，使60%左右的紡紗設備在室國際20世紀90年代先進(jìn)水平，精梳紗比重達到30%以上，無(wú)結頭紗、細支紗的比重達到50%以上。
化纖及化纖原料：根據市場(chǎng)需求，通過(guò)對現有優(yōu)勢企業(yè)的改造和提升，形成技術(shù)創(chuàng )新機制，擴大生產(chǎn)規模，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量。采用最先進(jìn)的技術(shù)改造現有裝置，調整產(chǎn)品結構，增強企業(yè)的競爭力。針對市場(chǎng)需求，適時(shí)擴大生產(chǎn)能力，降低生產(chǎn)成本。搞好上下游產(chǎn)業(yè)鏈的結合，增強市場(chǎng)抗風(fēng)險能力。積極開(kāi)發(fā)產(chǎn)業(yè)用紡織品，使之成為紡織工業(yè)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。重點(diǎn)發(fā)展醫療衛生保健材料、環(huán)保材料、防護材料、包裝材料、汽車(chē)內飾材料等。
印染后整理：印染后整理的水平直接影響到最終產(chǎn)品的色彩、手感、風(fēng)格，要繼續對其進(jìn)行技術(shù)改造，在引進(jìn)必要的工藝技術(shù)軟件的同時(shí)，積極開(kāi)發(fā)擁有自主知識產(chǎn)權的工藝技術(shù)。同時(shí)，要切實(shí)解決印染的環(huán)保問(wèn)題，要選擇合適的原材料和染料助劑，制訂較為合理的印染工藝，重點(diǎn)提高化學(xué)類(lèi)(如重金屬殘留、含氯酚、氣味等)、PH值、色牢度、甲醛、AZO(禁用偶氮染料)等紡織品生態(tài)檢測項目的合格率。
服裝：優(yōu)化服裝加工能力，搞好服裝研究設計、流行趨勢與生產(chǎn)加工的結合，搞好生產(chǎn)與營(yíng)銷(xiāo)的結合，積極推行品牌戰略，提高原創(chuàng )品牌在國內外市場(chǎng)中的份額，注重開(kāi)發(fā)品牌服裝、童裝、中老年服裝和特種服裝，研制開(kāi)發(fā)生態(tài)、保健服裝，開(kāi)發(fā)適合農村消費的服裝，使服裝生產(chǎn)適應國內市場(chǎng)多層次消費需求和擴大出口。
調研報告 篇15
一、調研項目
(一)車(chē)站客運工作
(二)車(chē)站行車(chē)工作
二、調研目的
(一)車(chē)站行車(chē)工作方面
1.掌握車(chē)站運輸組織工作的基本理論和方法;
2.掌握車(chē)站調車(chē)作業(yè)計劃的編制方法;
3.掌握貨運單據的保管、交接及傳遞方法;
4.會(huì )編制列車(chē)編組順序表
5.掌握車(chē)站接發(fā)列車(chē)的作業(yè)程序和用語(yǔ);
6.具備信號員、助理值班員、車(chē)號員(長(cháng))等工作的較為熟練的技能;
7.具備車(chē)站值班員、調車(chē)區長(cháng)等工作的理論知識和初步技能;
(二)車(chē)站客運工作方面
1.熟悉車(chē)站的客運設施設備;
2.了解客運站各種流程及組織方式;
3.掌握車(chē)站行李、包裹運送工作流程;
4.具備車(chē)站客運員、行李員等工作的理論知識和初步技能;
(三)調研方法
我在xx火車(chē)站工作了將近兩個(gè)多月，在這兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷中我收獲了很多也感悟了很多�？吹降牟粌H是那些趕火車(chē)的旅客，還有我們這些一直服務(wù)于神池南火車(chē)站的工作人員。 在此期間，可以看到中國人如 侯鳥(niǎo) 般大遷徙的社會(huì )現象。這不僅僅是鐵道部門(mén)的工作，也是我們當代大學(xué)生的工作。在實(shí)習當中我們既收獲了工作中學(xué)習到的知識也收獲到了人生中的寶貴經(jīng)驗。
(四)調研內容及過(guò)程
(一)調研內容
1.車(chē)站行車(chē)工作
(1)車(chē)站調車(chē)區的劃分和調車(chē)機車(chē)的分工
(2)調車(chē)區現在車(chē)掌握
(3)調車(chē)區的解體、和取送作業(yè)任務(wù)，調車(chē)場(chǎng)線(xiàn)路和固定用途，股道有效長(cháng)和容車(chē)數。
(4)調車(chē)作業(yè)計劃的編制方法
(5)貨運單據的保管、交接及傳遞方法
(6)列車(chē)編組順序表的編制
(7)車(chē)站接發(fā)列車(chē)的作業(yè)程序和用語(yǔ)
(8)正常、非正常列車(chē)的辦理和各種行車(chē)憑證、表簿的填寫(xiě)方法
(9)本站各方向停止影響接發(fā)列車(chē)進(jìn)路、調車(chē)作業(yè)和開(kāi)放進(jìn)站信號的時(shí)機
2.車(chē)站客運工作
(1)客運站的設施設備
(2)客運站各種流程及組織方式
(3)問(wèn)訊處服務(wù)，搜集積累各種資料，解答旅客問(wèn)題
(4)候車(chē)室服務(wù)
(5)旅客乘降服務(wù)，包括進(jìn)站檢票、站臺組織上下車(chē)和出站收票等
(6)行李包裹運送工作
(7)售票工作
(8)安全檢查
(二)調研過(guò)程
現代交通運輸包括公路，鐵路，航空，水運，管道。鐵道運輸又是交通運輸中極為重要的一環(huán)。它的特點(diǎn)是，載運量大，運費較低，行駛速度較高，連續性強，一般不受氣候，地形等自然條件影響，適合于中長(cháng)途客貨運輸。根據xxxx年的數據，鐵路占各種運輸方式旅客周轉量的xx%，占各種運輸方式貨物周轉量的xx%。鐵道是國家重要的基礎設施，大眾化交通工具。鐵路在綜合交通體系中占有重要地位。鐵路為經(jīng)濟和社會(huì )的全面、協(xié)調�？沙掷m發(fā)展，發(fā)揮著(zhù)更加有效的促進(jìn)作用。xx期間我國鐵路大發(fā)展，尤其是高速鐵路的發(fā)展走在了世界的前頭。
1.車(chē)站行車(chē)工作
車(chē)站行車(chē)室是車(chē)站的行車(chē)指揮部門(mén)，是車(chē)站的心臟。車(chē)站的行車(chē)工作由車(chē)站值班員、聯(lián)控值班員、內勤助理值班員、信號員、外勤助理值班員、列尾員、車(chē)號員和調車(chē)人員負責。車(chē)站采用集中聯(lián)鎖控制臺，64d單線(xiàn)半自動(dòng)閉塞。車(chē)站各崗位工作人員應對車(chē)站站場(chǎng)十分了解。熟悉站場(chǎng)設備情況、線(xiàn)路情況、線(xiàn)路容車(chē)數、有效長(cháng)以及車(chē)站中心里程和上下行進(jìn)站信號機里程。車(chē)站行車(chē)組織的通訊設備為列車(chē)無(wú)線(xiàn)調度通訊設備，車(chē)站值班員簽收調度發(fā)布的階段計劃，打印后交由內勤助理值班員。由內勤助理值班員負責修改階段計劃，并與值班員核對無(wú)誤。外勤助理值班員應熟悉部頒接發(fā)列車(chē)作業(yè)標準，穿規定著(zhù)裝標志齊全，按照值班員的指示接發(fā)列車(chē)。并且要會(huì )處理一些非正常情況下的應急處理，較為常見(jiàn)的是列尾故障。處理列尾故障，外勤助理值班員應走到列車(chē)最后一節，確認列車(chē)完整，組織司機進(jìn)行試風(fēng)，確認列車(chē)的緩解與制動(dòng)作用良好。信號員熟悉集中聯(lián)鎖控制臺各個(gè)按鈕的作用及某些按鈕的特定使用范圍，車(chē)站值班員及時(shí)填記占線(xiàn)板，聯(lián)控值班員與司機做好互控，確保行車(chē)安全。內勤助理值班員應熟悉運統-8的填寫(xiě)和車(chē)輛小時(shí)的計算，18點(diǎn)各種報表的填寫(xiě)和上傳。 信號員員應嚴格按《站細》規定的時(shí)機開(kāi)放信號機。如取消發(fā)車(chē)進(jìn)路時(shí)，應先通知發(fā)車(chē)人員;如發(fā)車(chē)人員已通知司機發(fā)車(chē)或顯示發(fā)車(chē)指示信號而列車(chē)尚未起動(dòng)，還應通知司機，收回行車(chē)憑證后再取消發(fā)車(chē)進(jìn)路。車(chē)站值班員應保證有不間斷接發(fā)列車(chē)的空閑線(xiàn)路。車(chē)站值班員應嚴格把關(guān)施工維修，施工前應登記《行車(chē)設備檢查登記簿》，車(chē)站值班員應盡速與列車(chē)調度員聯(lián)系，并根據調度命令封鎖區間，在控制臺上揭掛封鎖區間表示牌。向施工封鎖區間開(kāi)行路用列車(chē)時(shí)，列車(chē)進(jìn)入封鎖區間的行車(chē)憑證為調度命令。該命令中應包括列車(chē)車(chē)次、運行速度、停車(chē)地點(diǎn)、到達車(chē)站的時(shí)刻等有關(guān)事項。施工單位及設備管理單位應嚴格掌握開(kāi)通條件，經(jīng)檢查滿(mǎn)足放行列車(chē)的條件，且設備達到規定的開(kāi)通速度要求，辦理開(kāi)通登記后，通過(guò)車(chē)站值班員通知列車(chē)調度員開(kāi)通區間。施工結束后及時(shí)消記，不能隨意延長(cháng)施工時(shí)間，施工完了消記之后恢復設備正常使用。遇有調車(chē)作業(yè)，車(chē)站值班員應正確及時(shí)地編制調車(chē)作業(yè)計劃通知單。中間站利用本務(wù)機車(chē)進(jìn)行調車(chē)作業(yè)時(shí)，應使用附有中間站平面示意圖的調車(chē)作業(yè)計劃通知單，并向調車(chē)指揮人傳達。調車(chē)作業(yè)人員應做好調車(chē)作業(yè)前的準備工作，按照部頒調車(chē)作業(yè)標準和段相關(guān)規定嚴格執行，嚴格調車(chē)作業(yè)標準和聯(lián)控用語(yǔ)，確保調車(chē)作業(yè)安全和作業(yè)人員的人身安全。調車(chē)作業(yè)計劃的內容、編制、下達和有關(guān)標記符號的規定。調車(chē)作業(yè)計劃是保證實(shí)現階段計劃的調車(chē)作業(yè)具體行動(dòng)計劃，由調車(chē)區長(cháng)負責編制。調車(chē)作業(yè)計劃的編制,應根據階段計劃和現在車(chē)分布狀況、到達列車(chē)編組確報、駝峰(牽出線(xiàn)) 利用情況及調車(chē)場(chǎng)線(xiàn)路固定用途和存車(chē)情況、各裝卸點(diǎn)作業(yè)進(jìn)度及調車(chē)機工作動(dòng)態(tài)等實(shí)際情況,按照有關(guān)規定進(jìn)行編制。調車(chē)作業(yè)計劃必須按照《調車(chē)作業(yè)通知單》規定的欄目逐項填寫(xiě),不得簡(jiǎn)化。主要內容包括: 計劃和實(shí)際起止時(shí)分、作業(yè)場(chǎng)別、班次、調別、調車(chē)領(lǐng)導人姓名、調車(chē)指揮人姓名、股道、摘掛車(chē)數、編解車(chē)次、作業(yè)限制(備注)等。利用微機打印調車(chē)作業(yè)計劃亦應符合《調車(chē)作業(yè)通知單》的內容及要求。但實(shí)際作業(yè)中，往往利用口頭傳達一些短計劃(不超過(guò)三鉤)，內容只包括股道、車(chē)數 和一些注意事項。不過(guò)事后要在新計劃中一一補全。凡有關(guān)票據(貨票、列車(chē)編組順序表)中有特殊運輸要求的，以及根據現場(chǎng)作業(yè)需對調車(chē)作業(yè)有所要求的，都應在調車(chē)作業(yè)通知單備注欄中使用特定的符號或文字注明。 調車(chē)作業(yè)從某線(xiàn)全部牽出,應在備注欄內注明 空線(xiàn) 字樣, 駝峰解體時(shí)溜放車(chē)組或摘掛車(chē)10輛及其以上應在備注欄內注明摘掛車(chē)的尾部車(chē)號�？站�(xiàn)給車(chē)時(shí)應在備注欄內注明 空線(xiàn) 字樣車(chē)號室里有兩類(lèi)工作人員：一是內勤，一是外勤 。內勤打印編組順序表，核對貨物運單將其暫時(shí)庫存。外勤主要是記錄到達車(chē)車(chē)號，核對出發(fā)車(chē)車(chē)號。其工作程序是：等站調通知 接票 接車(chē) 核對票據 整理簡(jiǎn)報給站調 送票。但是實(shí)際上很多時(shí)候大家互相之間并沒(méi)有分得太細，常常是誰(shuí)方便誰(shuí)就干一下。唯獨送票這個(gè)環(huán)節，因為根據作業(yè)量問(wèn)題有時(shí)候要開(kāi)3、4趟車(chē)。所以有時(shí)候就把幾趟車(chē)的票攢到一起一塊送。雖然與規定有所不符，但是考慮到實(shí)際的作業(yè)情況，也算是情理之中，這也讓我覺(jué)得規章和現場(chǎng)作業(yè)間似乎有脫節的地方。貨運單據的傳遞、保管和交接辦法。
(一)、由貨運車(chē)間貨票傳遞員負責貨票的傳遞工作。
(二)、各工種間移交貨票，均憑《貨運票據移交簿》登記簽認交接。下列崗位(人員)處設置《貨運票據移交簿》
(三)、裝車(chē)的貨票，制票作業(yè)完成后，貨票傳遞員隨時(shí)送交簡(jiǎn)子溝場(chǎng)或陽(yáng)泉場(chǎng)車(chē)號長(cháng)處簽收，確保開(kāi)車(chē)前一個(gè)半小時(shí)將貨票送到。如遇緊點(diǎn)列車(chē)，有關(guān)人員要加強聯(lián)系，保證列車(chē)正點(diǎn)出發(fā)。遇現車(chē)與票據不符時(shí)，由車(chē)號員通知內勤貨運員，由貨運員負責修改票據。凡簡(jiǎn)子溝開(kāi)車(chē)的上行貨票，由內勤分開(kāi)后交貨票傳遞員送至簡(jiǎn)子溝，如有關(guān)情況不能明確掌握時(shí)向調度詢(xún)問(wèn)。
(四)、到達卸車(chē)貨票 車(chē)號員應在接車(chē)作業(yè)完畢后，及時(shí)將卸車(chē)信息報告站調。貨調根據班計劃、階段計劃與站調聯(lián)系，利用現車(chē)信息系統查詢(xún)卸車(chē)、安排作業(yè)，通知貨運內勤及時(shí)取回貨票，貨票傳遞員取回貨票后，交內勤貨運員保管并登記卸車(chē)清單。卸車(chē)完了送交日勤到達通知處理。 交付后的貨票分整車(chē)、零擔、集裝箱裝訂成冊保管。
(五)、關(guān)于扣留、倒裝、整修車(chē)輛作業(yè)及貨票傳遞的作業(yè)辦法
1.商檢扣留的倒裝、整修車(chē)，應立即通知站調甩車(chē)，并及時(shí)做出普通記錄。
2.列檢扣留的倒裝、整修車(chē)，列檢值班員及時(shí)通知車(chē)站調度員并填發(fā) xxxx 。站調應及時(shí)通知商檢 xxxx 有關(guān)內容，商檢做出普通記錄并要求列檢值班員簽認。
3.凡商檢所做的普通記錄，應及時(shí)送交該場(chǎng)的車(chē)號長(cháng)簽收。車(chē)號長(cháng)負責撤出該車(chē)的貨票，并將普通記錄附于貨票內。
4.商檢或列檢要求倒裝、整修的車(chē)輛，不管本班甩車(chē)與否，均應在本班做出普通記錄并送交車(chē)號長(cháng)簽收。
5.站調接到商檢或列檢要求車(chē)輛倒裝、整修的通知后，除按規定要求有關(guān)人員做出普通記錄證明外，還應建立登記制度， 將日期、車(chē)次、車(chē)種、車(chē)號、發(fā)站、到站、品名、扣車(chē)人姓名登記清楚后轉交貨調簽認。
6.倒裝、整修的車(chē)輛，站調與貨調聯(lián)系倒裝、整修地點(diǎn)，安排計劃送達，由貨調通知貨運值班員負責處理，本班送到的車(chē)輛原則上本班內處理完畢。倒裝完了，貨運編制普通記錄附于貨票內。
7.車(chē)號員的工作要求我認為有三條：眼明、手快、心細。接車(chē)時(shí)，車(chē)列不會(huì )因為車(chē)號員抄車(chē)而有絲毫的減速，要求車(chē)號員必須做到眼明手快，否則漏抄一輛車(chē)就會(huì )影響后續作業(yè)，而為了補漏，只能自己跑到現場(chǎng)重抄。費時(shí)費力不說(shuō)，還會(huì )受到責罰。而核對現車(chē)、編組、貨票的工作則格外要求心細，上述這些單據無(wú)一例外都是一長(cháng)串單調且相似的編碼、數字等，逐一看下來(lái)便已是令人頭暈眼花，還要與人核對，稍一分心錯上一行便是謬以千里。最嚴重的后果便是貨票分離，作為車(chē)號員來(lái)說(shuō)，這既是最大的差池。實(shí)習期間，若非師傅把關(guān)嚴，早已出了洋相了。不過(guò)，隨著(zhù)設備進(jìn)步，鐵路系統的信息化程度不斷提高，我認為人工核對票據及送票很快就會(huì )成為歷史。而人工抄車(chē)過(guò)一段時(shí)間內將會(huì )生成電腦自動(dòng)化!
調研報告 篇16
7月12日，縣政協(xié)經(jīng)科委專(zhuān)委會(huì )成員和農林水組委員，在縣政協(xié)主席魯玉魁，黨組書(shū)記、副主席郭良軍，副主席陶忠民、范相鵬，黨組副書(shū)記宋廣民的帶領(lǐng)下，對我縣城區防汛工作進(jìn)行視察，并指出城區防汛中存在的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題，針對存在問(wèn)題，農林水組開(kāi)展調研，現將調研情況報告如下：
一、長(cháng)垣縣城區防汛基本情況
長(cháng)垣縣城東距黃河10km,是全省重點(diǎn)設防城市之一。目前長(cháng)垣城區建成區面積已經(jīng)達到了38.79平方公里，總人口近30.25萬(wàn)人，從長(cháng)垣城區地形來(lái)說(shuō)，我縣城區防汛主要包括老城區防汛、新城區防汛和抵御大雨期間來(lái)自東、南、西三面流經(jīng)城區的客水。我縣城區防汛一個(gè)主要特點(diǎn)就是城區積水基本上均需要強制提排外泄，電力、抽排水機械設備的對積水外排速度影響較大。
就老城區來(lái)說(shuō)，老城區總面積約3平方公里，汛期雨水主要通過(guò)城市路網(wǎng)管道先匯集到現存的4個(gè)坑塘，后經(jīng)坑塘泵站機械提排才能外泄流入城外東、西護城河，坑塘通過(guò)臨時(shí)蓄水對老城區防汛起到緩沖和調蓄作用，坑塘蓄水能力的大小以及泵站設施的提排能力對老城區防汛安全至關(guān)重要。
新城區區域主要指桂陵大道以西的區域，新城區地勢平坦。新城區汛期積水流向可以大致分為四個(gè)區域：
一是桂陵大道至興華路之間區域，汛期積水主要通過(guò)道路排水設施收集雨水后，最終通過(guò)向陽(yáng)路主排水管溝進(jìn)入新城泵站，然后通過(guò)自流(降雨較少時(shí))或強制提排(超標準降雨時(shí))向北流入文明西支;
二是興華路以西至德鄰大道之間區域，汛期積水主要根據地勢通過(guò)地表徑流和道路排水管溝流入耿村溝后通過(guò)自流(降雨較少時(shí))或強制提排(超標準降雨時(shí))向北流入文明西支;
三是德鄰大道至留暉大道之間區域，汛期積水主要通過(guò)紅山廟溝等直接流入文明西支。
四是留暉大道(西二環(huán)路)以西區域，汛期積水主要是就近排入文明支渠。
因此，新城區道路的排水速度和新城泵站的提排能力以及下游河道的下泄能力對新城區積水的滯留時(shí)間和防汛的影響較大。
另外，我縣特殊的地形地貌，東、西、南三面以0.16‰-0.25‰的坡度向縣城傾斜，來(lái)自孟崗、魏莊、南蒲、常村以及近來(lái)引水入城新開(kāi)挖的溝渠等外來(lái)客水也要通過(guò)縣城區耿村溝、山東干渠、東、西護城河等流向城區北部(唐滿(mǎn)溝和丁欒溝)，這些外來(lái)客水給我縣的城區防汛工作也帶來(lái)了更多的壓力。
長(cháng)垣城區防汛工作任務(wù)是：既要防備黃河及城區外其他內河客水進(jìn)城對城區造成的防汛工作壓力,又要解決城區相對集中的降水對城市正常生產(chǎn)、生活秩序的影響，盡最大可能減少極端天氣給人們生命財產(chǎn)安全造成的損失。在標準內降雨時(shí)，切實(shí)保障城區經(jīng)濟建設工作的順利進(jìn)行，在遇超標準降雨時(shí)盡最大能力減少洪澇損失。
二、城區防汛存在的主要問(wèn)題
1、城區排水規劃起點(diǎn)低，設計大部分為防十年一遇暴雨標準，標準低，不能應對短時(shí)降雨超過(guò)200毫米的情況。排水管道配套不盡合理，一是老城區下水管道配套率低，管網(wǎng)鋪設不完善，大部分區域仍是雨污水合流，下水道出水口少且不暢通，排水距離長(cháng)、管線(xiàn)縱坡小，導致主次干道部分排水管道年年清淤年年淤積，目前部分道路排水管線(xiàn)淤積量已達35-60%。二是新城區道路上的多條管線(xiàn)及井位出現了溢水及污水下瀉緩慢現象、大部分主要路段及檢查井堵塞嚴重。三是大部分雨水井篦由于環(huán)衛工人隨意清掃垃圾雜物等原因導致堵塞嚴重，影響雨水下泄。
2、城區東區(龍逄大道以東西至東內環(huán)的區域)中醫院、信用路、工業(yè)路附近汛期嚴重積水。中醫院附近積水主要是長(cháng)城大道入護城河收水距離長(cháng)，管網(wǎng)縱坡小，流速緩慢，導致路面積水得不到外排造成的;信用路積水主要原因是道路建成時(shí)間早，原來(lái)向北是一條河流，可以直接排入，現在需要通過(guò)東關(guān)街排入長(cháng)孟溝，排水距離加長(cháng)，地勢本身也低洼;工業(yè)路積水原因是工業(yè)路排水管網(wǎng)在老城根開(kāi)發(fā)時(shí)原有道路排水管網(wǎng)過(guò)水斷面小，老城根以南積水要通過(guò)向南到衛華大道流入喬堤溝。
3、園區(城區山海大道以南的起重工業(yè)園區)的巨人大道玫瑰苑前、華豫大道、緯四路、緯七路、緯八路等區域汛期積水。積水的原因是由于園區道路排水管網(wǎng)與周邊河道高差小，導致暴雨時(shí)道路積水無(wú)法及時(shí)排入河道造成的。
4、新城區博愛(ài)路與匡城路路口到衛華企業(yè)附近汛期積水嚴重。積水的原因是該區域內的水主要是排向耿村溝，而耿村溝過(guò)水斷面小，河流縱坡小，水流慢。
5、老城區四個(gè)坑塘周邊占壓埋坑塘現象嚴重，坑塘蓄水能力大減，再加上坑塘入水口垃圾堵塞嚴重，影響道路積水向坑塘排放。
6、城區泵站。城區面積逐年增加，近年來(lái)，縣政府先后投資建成了蒲東雨水泵站、耿村溝泵站等，并對新城泵站進(jìn)行了擴容，城區積水提排能力明顯提升，但是與我縣日益擴展的城區面積以及迅速排澇的要求相比仍有差距，現還需進(jìn)一步的對提水泵站的機械設施的配備與改造。
7、城區污水管網(wǎng)埋深大，汛期一旦有群眾擅自打開(kāi)污水檢查井蓋，就容易發(fā)生因墜入污水管網(wǎng)導致的人身傷亡事件。
8、防汛經(jīng)費較少，缺乏防汛專(zhuān)用車(chē)輛，在極端天氣情況下，防汛人員往往因不能及時(shí)到達防汛一線(xiàn)而失去最佳防汛戰機。
9、氣象預報水平與實(shí)際需要有差距，預報不準確，導致了群眾和管理部門(mén)應對無(wú)準備。
10、災害發(fā)生后信息傳遞不及時(shí)，一是由于強降雨造成的停水、停電，二是由于政府權威消息不能及時(shí)傳遞到群眾，部分群眾產(chǎn)生恐慌心里。
11、各個(gè)小區無(wú)應對強降雨預案，面對降雨導致的小區內地下停車(chē)場(chǎng)、倉庫、低洼地帶的大面積積水，物業(yè)束手無(wú)策，反應遲緩。
12、供電搶修不能及時(shí)完成，導致多個(gè)區域長(cháng)時(shí)間的停水、停電。
三、意見(jiàn)和建議
1、各相關(guān)單位、鄉鎮街道辦事處進(jìn)一步就情況完善防汛應急搶險預案，細化到人，特別是電力和通訊部門(mén)要確保對防汛重要設施、防汛指揮機關(guān)的供電保證，確保汛期防汛指揮命令專(zhuān)遞通暢。房產(chǎn)部門(mén)牽頭要求各物業(yè)公司建立小區防汛預案，儲備相應的提排設施。
2、各相關(guān)單位必須成立一定數量的搶險應急隊伍，明確到人，并儲備相應的防汛物資和機械。
3、對重要的防汛泵站要配備雙回路供電電源，提高該泵站的供電可靠性，并儲備發(fā)電機組作為備用電源，保證在停電情況下泵站的供電問(wèn)題。
4、汛期前必須完成對泵站設備的檢修試車(chē)，保證在汛期可以隨時(shí)投入使用。每個(gè)泵站保證一臺正常使用，一臺小泵備用，并在倉庫儲存多臺水泵，可以為萬(wàn)一泵站設備全部損壞的情況下提供臨時(shí)提排，為搶修爭取時(shí)間。
5、組建儲備專(zhuān)門(mén)的防汛應急指揮車(chē)輛，配備有相應的通訊、照明、擴音設備等，以備在極端情況下領(lǐng)導可以第一時(shí)間的防汛指揮、汛情的及時(shí)傳達等，強化災情時(shí)與群眾的信息交換和聯(lián)絡(luò )，穩定群眾情緒。
6、加強對城區天氣的檢測，及時(shí)提供可靠準確的天氣變化信息，為防汛搶險提供可靠的天氣資料。
7、加大對防汛工程的投入，完善排水防澇設施，提高汛期設施的提排能力。
8、要為坑塘建立檔案，定期清理，保證坑塘不縮小不被擠占。
9、增加地面蓄水能力，能用透水磚的就不要用水泥壓實(shí)。
調研報告 篇17
一、調研的原因及目的
百年大計，以人為本。企業(yè)的發(fā)展說(shuō)到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會(huì )，面對日新月異的發(fā)展和進(jìn)步，學(xué)習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數。培訓則常常是提供信息、知識及相關(guān)技能的重要途徑，有時(shí)甚至是唯一途徑。在當今市場(chǎng)上，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著(zhù)，企業(yè)員工必須接受培訓作為繼續學(xué)習的一種手段，員工培訓在幫助公司迎接競爭性挑戰的過(guò)程中扮演著(zhù)重要的角色。員工培訓可以有效地幫助公司創(chuàng )造價(jià)值或贏(yíng)得競爭優(yōu)勢，重視員工培訓工作的公司會(huì )比他們的競爭對手表現出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，更有信心迎接競爭性挑戰。培訓不僅通過(guò)員工自覺(jué)性、積極性、創(chuàng )造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。故有人說(shuō)，培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng )造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過(guò)滿(mǎn)足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應把培訓作為管理的機會(huì )和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標來(lái)實(shí)施培訓，并通過(guò)培訓溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績(jì)效。
為了充分了解公司員工思想現狀，了解公司對員工培訓要求和規劃，建了解統化、結構化的公司內部培訓體系。本人在XX制藥有限公司范圍內采取問(wèn)卷的方式進(jìn)行了一次培訓需求調研，共發(fā)出問(wèn)卷36份，回收問(wèn)卷35份，其中有效問(wèn)卷34份，中層管理人員問(wèn)卷4份，主管級及員工級30份，現簡(jiǎn)要對問(wèn)卷結果加以統計與分析。
二、調研時(shí)間、地點(diǎn)、方法
1.調研時(shí)間：
2、調研地點(diǎn)：XX制藥有限公司
3、調研方法：采取問(wèn)卷式調研
三、調研內容及分析
XX制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠(chǎng)家，藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問(wèn)題，對于加強職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要，因此加強員工的培訓工作十分必要。
(一)公司發(fā)展理念與文化
1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據調研資料顯示，約有95%左右的員工認為，自己對本公司的發(fā)展戰略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標有關(guān)，但剩余的5%左右員工表示了困惑，2、現行職能職責、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。依據調研結果，80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效，而認為其在實(shí)際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。
(三)人才管理與技能
1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門(mén)負責人作為XX制藥有限公司的中堅力量，肩負著(zhù)不斷創(chuàng )新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統計數字發(fā)現，在工作任務(wù)分安排方面，80%左右的員工認為，中高層管理人員做到了用人所長(cháng)，但仍有20%人員認為存在不公平現象。
2、部門(mén)內部溝通基本順暢，但部門(mén)間急需加強。多數員工普遍反映，在實(shí)際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內容進(jìn)行溝通，但從后續問(wèn)題的調研顯示，部門(mén)內溝通并沒(méi)有達到預期要求;也有一部分員工反映，部門(mén)間的工作銜接并不十分理想，很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門(mén)負責人溝通比例也僅占55%。對于部門(mén)內部的員工間溝通，調研者則在三個(gè)方面表現較為均衡：自己協(xié)調、詢(xún)問(wèn)同事、求助領(lǐng)導。
3、中級管理人員急需提升的方面。根據調研數據顯示，多數員工認為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì)，依次為：責任心、上下級溝通、領(lǐng)導藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵、成就動(dòng)機。而據中級管理人員的調研顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識、員工激勵、成就動(dòng)機。
(四)團隊精神狀況和素質(zhì)
1、除少數員工外，團隊士氣良好。在實(shí)際調研中，28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂，60%認為我們團隊是一個(gè)充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)、團結一致的集體，但12%的員工認為團隊現處在低迷的時(shí)期。針對團隊的特定成員進(jìn)行調研時(shí)發(fā)現，約有35%員工反映某些員工沒(méi)有與整個(gè)團隊融合起來(lái)，表現出例外或特例的行為。
2、個(gè)人利益與個(gè)人績(jì)效沒(méi)有緊密結合。團隊是由個(gè)人構成的，個(gè)人業(yè)績(jì)是團隊業(yè)績(jì)的基礎，只有實(shí)現個(gè)人利益與個(gè)人績(jì)效息息相關(guān)，才能調動(dòng)員工的積極性和責任感，而據相關(guān)數據顯示，XX制藥有限公司仍需要在此方面繼續努力。
3、團隊的素質(zhì)能滿(mǎn)足工作要求，但總體提升緩慢。據統計資料顯示，60%員工認為公司團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25%認為略差，15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面，30%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展，35%認為沒(méi)有變化，20%保持觀(guān)望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面，40%員工非常認同我們的團隊正在進(jìn)步，35%基本認同這一事實(shí)，20%表示沉默，5%表示不認同。
(五)員工個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識與技能的發(fā)揮
員工專(zhuān)業(yè)技能的自我評價(jià)。員工普遍認為，在實(shí)際工作中自身的專(zhuān)業(yè)技能比較滿(mǎn)意，這一比例高達80%，僅有15%左右的員工認為自己的技能相當完備，與此同時(shí)，5%員工對自身知識與技能表示了不滿(mǎn)，希望在以后的工作中逐步提升。但在專(zhuān)業(yè)技能轉化方面，這一比例有所下降，75%員工認為自身的技能基本發(fā)揮，25%員工認為沒(méi)有完全發(fā)揮，可見(jiàn)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jì)轉化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。
四、今后的對策與建議
根據目前公司的培訓現狀，為了讓公司的培訓更有效，應從以下幾個(gè)方面來(lái)完善培訓體系：1、強化員工責任心的培養。針對本公司的工作情況和工作特性，對員工加強質(zhì)量意識的培養，使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發(fā)展帶來(lái)的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。
2、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進(jìn)行交流，使員工的意見(jiàn)能夠及時(shí)反饋，發(fā)現的問(wèn)題能夠及時(shí)解決。便于部門(mén)之間以及領(lǐng)導和員工之間的的相互了解和協(xié)調。
3、調整人員配置、促進(jìn)員工技能發(fā)揮。針對每個(gè)員工的特點(diǎn)對其崗位進(jìn)行調整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長(cháng)，避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進(jìn)行一些團對活動(dòng)和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質(zhì)。
居強員工培訓激發(fā)員工的創(chuàng )新能力，改變員工的平庸工作行為，盡可能降低管理成本，克服不可測性，保證質(zhì)量低劣的員工無(wú)法進(jìn)入，有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類(lèi)員工進(jìn)行不同目的的分類(lèi)培訓，以滿(mǎn)足不同員工的不同需求。加強員工培訓，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎上，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動(dòng)性、創(chuàng )造性將自然地傾瀉出來(lái)，自覺(jué)與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺(jué)得實(shí)現了自己的人生理想，同時(shí)對企業(yè)有了滿(mǎn)足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展，真正實(shí)現企業(yè)和員工的雙贏(yíng)。
調研報告 篇18
村級治理涉及社會(huì )治安、村莊建設、生態(tài)保護、經(jīng)濟文化建設等多個(gè)方面，是社會(huì )管理的重要構成之一。此次利用春節回家過(guò)年的機會(huì )，我對家鄉治理的情況，進(jìn)行實(shí)地調研，現報告如下：
一、村級治理的新氣象與新問(wèn)題
這次回家過(guò)年發(fā)現，村委會(huì )的工作有了新起色、新面貌，可概稱(chēng)為“村級治理新氣象”，但也有一些深層次的問(wèn)題仍待解決。
一是村里面通了硬化水泥路，但部分破損。村里那條晴天一身灰、雨天一身泥的土路終于完成了它的歷史使命，一條寬闊敞亮的水泥路蜿蜒在村莊中。自從修了水泥路，人們出行方便了，貨物運輸也容易了。另外，村里有些年輕人買(mǎi)了車(chē)，搞短距離載人載物運輸等。但是通村外面的路才修好兩年多，已有一些路段出現嚴重破損了。
二是農村小學(xué)教學(xué)環(huán)境變好，但學(xué)習熱情下降。這次，春節抽空回到二十年前自己就讀的小學(xué)校園，發(fā)現變化很大，修了新圍墻，蓋了新校舍，換了新桌椅，圖書(shū)、文體器材、教學(xué)儀器等也都有相應的配套。但是越來(lái)越好的教學(xué)環(huán)境并沒(méi)有激發(fā)起孩子們學(xué)習熱情，目前初中沒(méi)畢業(yè)就輟學(xué)在家的學(xué)生特別多，讀書(shū)無(wú)用論在農村抬頭。
三是環(huán)境衛生有待提高。村里環(huán)境衛生有了一定改善。但是，村里面的兩個(gè)“內湖”，多年來(lái)由村委會(huì )發(fā)包出去，承包者一直向水中傾注畜糞、化肥等，污染的內湖呈深綠、墨綠色，與清澈一片的“外湖”迥然有別。村民多次反映承包者“拖來(lái)一車(chē)車(chē)化肥投入水中”，“豬糞更是幾十車(chē)上百車(chē)倒進(jìn)去”，加重水體污染。
二、村民對治理贊賞與觀(guān)望兼而有之
一是打工返鄉者對村級治理贊賞多。務(wù)工人員在外不但學(xué)了一些經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗、工藝技術(shù)，還增長(cháng)一定見(jiàn)識，他們對本地搞村級治理報以贊許：“政府這樣管事，這里就有希望�！�
二是村里的部分農民或漁民“關(guān)心”而不“上心”。有的村民說(shuō)：“我們在村里靠種田捕魚(yú)過(guò)日子，自然關(guān)心村級治理，但還不曉得最后要怎么搞，也就上心不了�！�
三、“村官”做事做人左右為難
村支部書(shū)記游四強說(shuō)：“現在工作很難做，實(shí)事很難辦，沒(méi)錢(qián)什么都辦不起來(lái)”。由于集體湖泊已經(jīng)被承包，村委會(huì )已無(wú)集體經(jīng)濟及其收入的支撐。每名村干部的津貼不到5000元/年，村干部訴苦：“現在出去打工至少每年賺兩萬(wàn)塊錢(qián)，做村干部卻賺不到面包車(chē)加油費”。
不過(guò)，只要村里條件還過(guò)得去，沒(méi)有較大經(jīng)濟風(fēng)險，就有人爭當村干部。當上干部可以親自參與村委會(huì )事務(wù)，有“面子”，出村外搞經(jīng)營(yíng)也提高了信任度。但最后無(wú)論誰(shuí)當選，仍將在鄉鎮和村民之間左右為難。擁有大家族背景的人當了村干部，自然要維護大家族利益，弱勢的小姓農戶(hù)就有意見(jiàn)。鄉鎮方面滿(mǎn)意的人當選后又會(huì )擔心下輪換屆選舉刷下來(lái)，遇難題不敢上，更不敢得罪人。村干部左右為難，其結局就是鄉鎮黨政與村民皆不滿(mǎn)意。
四、思考與分析
一是普通村民對此村治“新氣象”反應有二�；剜l創(chuàng )業(yè)者予以贊許，鄉村社區生活有序化固然有益于當地市場(chǎng)健康成長(cháng)。在村里居家過(guò)日子的農民或漁民予以觀(guān)望，他們既想獲得撥款或優(yōu)惠貸款等好處，又怕自己利益受損。兩種態(tài)度都是村民們利益意識的反映，觸及村治的民生基礎。
二是村委會(huì )這一級實(shí)為鄉村社會(huì )官民界面的中間介質(zhì)。除個(gè)別人系暫時(shí)下派的鄉鎮干部或組織部門(mén)近年選派的大學(xué)畢業(yè)生外，絕大多數村干部來(lái)自村民。普通村民沒(méi)把村干部當做真正意義上的“官”，言其“和我們一樣都是農民”。村干部們也明白自己不是拿固定工資的“官”，所以做起事來(lái)往往畏首畏尾。
三是內湖富營(yíng)養化養殖。此類(lèi)養殖、種植方式是在既往特定歷史條件下形成的，已有較長(cháng)時(shí)間，現在觸動(dòng)這個(gè)問(wèn)題，肯定會(huì )影響承包者利潤和村集體收入，想必阻力不小。
“鄉村治理困境”最大的弊端，莫過(guò)于農民人散、心散。村治“新氣象”于此凸顯其意義，是在當今歷史條件下將農民重新組織起來(lái)的有益試水。組織起來(lái)的農民才是自己家鄉的最好衛士。歸根結底，要搞好湖區監管，最終要靠環(huán)湖休養生息的千百萬(wàn)農民。
調研報告 篇19
一：調查目的：
調查有關(guān)森馬牛仔褲的各種信息，并與美特斯邦威做對比，在比較中看看該品牌的市場(chǎng)前景，并作為學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的一次實(shí)踐
二：研究方法
通過(guò)市場(chǎng)調查、問(wèn)卷調查、采訪(fǎng)、查閱相關(guān)資料等方式搜集資料，并對搜集來(lái)的資料進(jìn)行分析匯總，從而得出大學(xué)生追求名牌的心理基礎，端正大學(xué)生的消費觀(guān)念。
三：研究要點(diǎn)
1.大學(xué)生在名牌消費中的比例
2.商家及消費者對大學(xué)生追求名牌這一現象的看法
3.家長(cháng)幫孩子買(mǎi)名牌的心理
4.學(xué)生談自己購買(mǎi)名牌服飾的心理
四：調查內容：
森馬牌牛仔褲在眾多人群當中都持一種一般的態(tài)度高達60%，那么他們是持一種喜歡還是不喜歡呢？據調查喜歡的人占28%而不喜歡的占12%，由此可見(jiàn)森馬牌的牛仔褲還是有很大的市場(chǎng)發(fā)展潛力的，那么在這么多人群當中有很多類(lèi)型的組合，其中大多數為高中生及大學(xué)生里的人購買(mǎi)，他們的年齡大多也在16-20之間的就占32%，20-25之間的占15%，25歲以上的占3%，消費者在結構上呈現低齡化的態(tài)勢，調查結果青年學(xué)生是購買(mǎi)的主體，是消費的主力軍，在這些青年時(shí)代的人眼里，森馬的牛仔褲那些地方吸引他們呢？又是哪些地方導致一些人不喜歡呢？
據調查結果顯示60%的人是因為森馬的牛仔褲時(shí)尚的款式而喜歡購買(mǎi)，而另一些48%的人是因為森馬的價(jià)格太高不喜歡購買(mǎi)，由此可見(jiàn)森馬的牛仔褲完全可以在市場(chǎng)大量銷(xiāo)售的，但因為價(jià)格太高的問(wèn)題，讓森馬在市場(chǎng)上落了一大節，可見(jiàn)森馬不適宜于鄭州市民的銷(xiāo)費，也就是個(gè)人收入和消費不成比例，而導致有56%的人對該產(chǎn)品的牛仔褲抱有無(wú)所謂的態(tài)度，對森馬牛仔褲所設計的款式都無(wú)所謂沒(méi)有喜歡也沒(méi)有不喜歡。因為價(jià)格太高有70%的人都認為該品牌的褲子價(jià)格在100以下才能是更多的人接受，也就是因為價(jià)格太高而導致另一種隱患，就是有62%的人對森馬牛仔褲的未來(lái)發(fā)展也不太關(guān)注。
人們在了解森馬牛仔褲的時(shí)候，是通過(guò)許多途徑，渠道得知的，其中有48%的人是通過(guò)朋友，32%的人是通過(guò)廣告，還有12%的人是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，8%的人是通過(guò)傳單。那么通過(guò)知道的人還不是非常了解森馬，說(shuō)明知道森馬的人還是不多，另一方面這鮮明的百分比可知森馬應該加大宣傳力度、擴展范圍，讓更多的人知道。價(jià)格適中會(huì )吸引更多的顧客，通過(guò)各種方式、渠道讓更多的人知道并了解該品牌的牛仔褲銷(xiāo)售量更好更高。
這些青年人在有購買(mǎi)森馬的需求和經(jīng)濟能力，由于他們受教育程度不同，那么對個(gè)人形象的要求相對不同，對于“長(cháng)期穿牛仔褲會(huì )傷害身體，對此您持有何種態(tài)度？”這一問(wèn)有28%的人選擇了“盡量少穿”的答案，34%的人選擇了“無(wú)可奈何”的答案，還有38%的人選擇了“無(wú)所謂”的答案，這說(shuō)明他們都意識到了穿牛仔褲的弊端，然而牛仔褲的時(shí)尚正好突出了消費者的個(gè)性及藝術(shù)美，因此只要宣傳及時(shí)，穿牛仔褲可以滿(mǎn)足他們的個(gè)人形象和需求，但僅此不夠森馬應加大各種款式的設計及面料的研究，分出不同層次不同檔次的牛仔褲，讓顧客選擇范圍擴大，再現在人群當中思想性格不同那么品位也不同，一件合身得體大方的衣服勝于一件高貴的天文數字衣服，更不低于高檔衣服的身價(jià)，更會(huì )提高你個(gè)人的品位。
選擇性專(zhuān)業(yè)化戰略與整體市場(chǎng)戰略，讓不同的人擁有不同的款式衣服合身得體大方優(yōu)美看著(zhù)有品位，公眾式的衣服，多種目標的選擇范圍廣泛的擴展，這樣還會(huì )提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )，更有吸引力。那么再定價(jià)方面進(jìn)行分層次式的定位并抓住顧客的心理，針對消費者的不同消費心理，那么制度相應的價(jià)格以滿(mǎn)足不同類(lèi)型消費者的需求。
從以上調查分析來(lái)看，森馬牛仔褲若想在市場(chǎng)上立足，不但要加大;力度做好宣傳工作，讓更多的人對森馬牛仔褲有更清楚的了解，對自己的款式應該有更到位的的宣傳讓人們都知道穿森馬的牛仔褲的好處，多多的宣傳，因為有更多的人認為穿牛仔褲對身體有害，那么應該再面料上做到別具一格的特點(diǎn)，并且能夠使更多的消費者感到物有所值，穿森馬牛仔褲就是實(shí)惠，來(lái)滿(mǎn)足更多的消費者;而且還有雜價(jià)位上，選擇更好的位置，因為有70%的人都認為該品牌的褲子價(jià)格太高，說(shuō)明這些人的收入都不能滿(mǎn)足他們的消費標準，所以?xún)r(jià)格應該有待于調整。
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